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管理学：访问客户试题及答案（考试必看）
2023-08-11 04:24:52 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  销售人员利用一般客户的虚荣心，以称赞的语言博得客户的好感，接近客户，称为（）接近法。

A、赞美
B、礼仪
C、服务
D、好奇


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2、问答题  约见客户要准备些什么内容？


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3、问答题  约见客户的方法有哪些？


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4、问答题  销售对象要成为合格的客户，必须同时具备以下哪些条件？


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5、多项选择题  以下（）是正确的开场方式。

A、提出问题
B、节奏缓急
C、伺机而动
D、引证别人的意见


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6、单项选择题  销售的起点是（）

A、约见客户
B、寻找客户
C、接近客户
D、介绍产品


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7、单项选择题  利用代理人来销售商品、寻找客户。具体的说是由代理人代理销售主体寻找客户、销售商品，并从中提取中介费用这种方法是寻找客户的（）方法。

A、连锁介绍法
B、回忆介绍法
C、培训介绍法
D、代理介绍法


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8、单项选择题  通过老客户的介绍来寻找有可能购买该产品的其他客户，称为（）方法。

A、连锁介绍法
B、回忆介绍法
C、培训介绍法
D、奖励介绍法


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9、问答题  开场的方法有哪些？


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10、多项选择题  FABE介绍法包括的内容有（）。

A、介绍产品的特征
B、分析产品的优点
C、介绍产品能给客户带来的利益
D、提出证据


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11、问答题  如何确定客户的范围？


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12、多项选择题  约见客户要准备的内容有（）

A、访问对象
B、访问事由
C、访问时间
D、访问地点


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13、单项选择题  “MAN法则”中的“M”指的是（）

A、购买决定权
B、购买力
C、需求
D、风险


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14、多项选择题  以下（）是寻找客户的方法。

A、逐户访问法 
B、连锁介绍法 
C、名人介绍法 
D、会议寻找法


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15、问答题  论述寻找客户的方法？


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