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银行柜员考试：建行柜员合规考试必看题库知识点（最新版）
2023-08-14 06:11:52 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  个人住房抵押额度贷款，是建设银行用信贷资金向自然人发放的，以其（）作最高额抵押，用于其明确用途的人民币贷款.

A.自有住房
B.自有住房或商业用房
C.自有或家庭成员所有住房
D.自有或家庭成员所有住房或商业用房


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2、单项选择题  银行承兑汇票办理贴现时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间？

A.1
B.5
C.3
D.0


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3、多项选择题  信用额度根据授信的时点不同可分为（）。

A.临时信用额度
B.永久信用额度
C.初始信用额度
D.调整信用额度


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4、单项选择题  对于普通客户，个人消费贷款普通贷款的贷款金额最高（）万元（含）.

A.100
B.150
C.200
D.300


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5、多项选择题  悦生活产品特点（）。

A.应用场景更加开放
B.交易方式灵活多样
C.服务领域范围广阔
D.客户体验更加友好


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6、单项选择题  常年财务顾问业务的一般流程分为明确需求、（）与履行协议等环节。

A.签订协议
B.收取费用
C.提供服务
D.记录服务


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7、单项选择题  保理预付款比例一般不超过（）。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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8、多项选择题  以下关于集中维护自助设备岗位设置表述正确的是（）

A.现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗不兼容
B.现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗兼容
C.配款及整点岗与解款及维护岗不兼容
D.配款及整点岗与解款及维护岗兼容


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9、单项选择题  个人消费贷款额度贷款在额度有效期内，单笔贷款支用年限最长为（）年.

A.1
B.2
C.3
D.5


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10、单项选择题  我行自助设备的单笔取款限额最高为（）元。

A.1000
B.2000
C.2500
D.3000
E.5000


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11、多项选择题  二级分（支）行财会部或个人金融部对新增机构支付系统行号申报资格及上报资料进行审核的内容主要为（）

A.申报资料是否齐全
B.申报的行号是否正确
C.“申报表”中信息是否与营业执照、金融许可证、银监会批复文件、人行金融服务批复文件中信息一致
D.总行是否批复


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12、单项选择题  工程造价咨询业务是指（）单位接受委托，进行造价咨询服务的活动。

A.业主
B.造价咨询
C.设计
D.施工


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13、单项选择题  营销员指导下的网络进件业绩归属（）。

A.客户原来归属网点
B.实际受理网点
C.客户办理网银盾的网点
D.一级分行
E.总行


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14、多项选择题  银行风险管理中，基于损失的统计分布，将损失分为三类，分别为（）。

A.经济损失
B.预期损失
C.非预期损失
D.极端损失
E.不良资产


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15、单项选择题  柜面监测（）可同时发送一级、二级分行业务管理部门核查，必要时仅发送一级分行核查。

A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息


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16、单项选择题  业务催办可自动提升业务处理的优先等级，同一笔业务每日能催办（）次。

A.1
B.2
C.3
D.无限制


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17、多项选择题  私人银行机场嘉宾服务包括（）。

A.登机指引
B.协办登机牌和行李托运
C.快速安检通道
D.嘉宾休息室


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18、单项选择题  下列不能作为信贷担保的方式的是（）。

A.保证
B.定金
C.抵押
D.质押


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19、多项选择题  以下属于“成长之路”业务的特点的有（）。

A.业务品种丰富，满足一般小企业信贷需求
B.适用于成长型和成熟型小企业进行信贷支持
C.无需信用评级
D.无需抵质押担保


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20、多项选择题  柜员在为客户办理签约时，除了要审核客户资料的完整性，还需要注意（）。

A.严格核实客户身份证件，确保证件与客户身份的一致性
B.对客户进行风险提示
C.验证客户手机号码是否客户本人当前使用
D.必须刷卡验密
E.提醒客户核对签约回执信息并签字确认


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21、单项选择题  （）参数是将业务中使用的限额、比率、额度、天数等规则按照业务类别划分，并以数值的方式管理的参数，包括利率大额级距数值、汇率、费率、币别数值等。

A.综合属性类
B.数值类
C.控制类
D.代码类
E.核算类


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22、单项选择题  被禁止的公款消费，不包括（）.

A.公款宴请
B.公款旅游
C.正常的公务接待


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23、多项选择题  有关电子现金账户规定，哪些是正确的。（）

A.我行目前发行的借记卡IC卡带有主账户及电子现金账户
B.电子现金账户属于非实名、不验密、不挂失、不计息的借记性质账户，仅支持圈存、消费、查询等功能。
C.电子现金账户余额上限遵循监管机构相关规定确定为1000元（含）人民币。
D.持卡人可通过建行ATM、柜面、他行ATM办理主账户向电子现金账户圈存交易。


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24、单项选择题  每张私人银行卡或财富卡可以申请几张附属卡？（）

A.不能申请附属卡
B.1张
C.2张
D.3张


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25、单项选择题  以下关于我国开放式基金赎回的说法中，不正确的是（）。

A.采取份额赎回的方式
B.采取未知价法
C.赎回申请的办理开放日为证券交易所交易日
D.必须以金额赎回方式进行


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26、单项选择题  委派营业主管在同一机构任职满一个聘期后如需续聘，必须安排一次至少（）的顶岗检查。

A.一周
B.两周
C.一个月
D.二个月


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27、单项选择题  支票类提示付款的现金付款交易业务编码为（）。

A.102001
B.102002
C.103001
D.103002


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28、单项选择题  养颐四方可以（）形式向客户提供涵盖福利计划咨询、账户管理、资产托管和一对一专户理财在内的一揽子服务。

A.资产管理
B.专户理财
C.投资分配
D.会计核算
E.资金清算


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29、单项选择题  对公法人透支额度需要省分行核算中心进行维护的是（）。

A.透支周期
B.转账透支标志
C.透支总额度
D.利率
E.取现透支标志


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30、单项选择题  我行融信通业务主要基于以下（）方式给予出口商融资。

A.大宗商品质押
B.中信保公司提供的出口信用保险
C.应收账款质押
D.上下游客户信用捆绑
E.客户信用


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31、单项选择题  国内保理的回购宽限期在合同中约定，一般不超过（）。

A.30天
B.60天
C.90天
D.120天


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32、单项选择题  以下不属于前台受理审核事项的是（）。

A.凭证是否真实、票面是否整洁，有无复印、涂改、挖补、剪裁、暗记等变造痕迹
B.凭证票面要素及附件是否完整、无遗漏
C.凭证背书是否正确、连续，背书粘单是否规范
D.支付密码校验


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33、单项选择题  办理上门收款业务的经办行必须按（）与客户对账，对账工作由会计主办或网点负责人负责。

A.季
B.月
C.半年
D.年


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34、多项选择题  全行会计专用印章的刻制实行（）两级管理。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行


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35、单项选择题  “精神饱满”这是建设银行员工行为规范中对员工（）的内容.

A.社会责任
B.公民责任
C.履职要求
D.职业道德
E.仪表形象


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36、单项选择题  E动终端是在原有（）基础上，为完善风险防范手段研发的，利用无线通讯技术，为客户办理移动签约业务的专用设备.

A.善融商务
B.个人网银
C.企业网银
D.移动POS签约


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37、单项选择题  办理我行汽车分期业务，最长时间为（）年.

A.2
B.3
C.4
D.5


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38、单项选择题  《建设银行呆账核销管理办法（2014年修订版）》规定，申报行无法取得法院或政府有关部门出具的财产清偿证明等相关文件的，可以内部财产清收报告和法律意见书代替。法律意见书必须由（）法律事务部门出具。

A.县支行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行


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39、多项选择题  保管箱业务是指银行提供场所及保管箱设备并以出租方式租赁给客户用于保管（）、（）、（）等财物的一种服务业务。

A.贵重物品
B.重要文件
C.现金
D.有价单证


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40、多项选择题  集中维护自助设备根据工作需要，主要设置（）等工作岗位。

A.解款及维护岗
B.现金调拨岗
C.配款及整点岗
D.管库岗
E.综合调度岗


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41、多项选择题  前台营业机构单位对账职责分工包括（）。

A.负责受理客户日常对账查询，及时收集和维护客户信息
B.签订《对账服务协议》，维护账户签约信息
C.打印副本账页
D.催收逾期未回执对账回单
E.追踪核实不符账单


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42、单项选择题  私人银行卡发卡对象为在我行AUM月日均值（）万元（含）以上的个人客户。

A.100
B.300
C.500
D.1000


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43、单项选择题  境外汇款申请书一般使用（）填写.

A.中文
B.英文
C.中文/英文
D.任何语言


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44、单项选择题  额度授信是指建设银行在为客户核定授信额度的基础上，通过制定和实施额度授信方案，达到控制风险与服务客户有机统一的（）管理行为。

A.流动性风险
B.市场风险
C.信用风险
D.经营风险
E.管理风险


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45、单项选择题  在资产保全业务管理系统（SARM系统）中，以下不良资产处置手段中无需在SARM系统进行审批流程的是（）。

A.债权减免
B.呆账核销
C.贷款重组
D.常规催收


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46、单项选择题  个人在不超过本人上一年度月平均工资（）的幅度内，实际缴存的住房公积金，允许在个人应纳税所得额中扣除。

A.0.1
B.0.12
C.0.2
D.0.05
E.0.15


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47、多项选择题  客户如果需要对未来的资金收付成本进行汇率锁定的可以选择的产品是（）。

A.即期结售汇
B.远期结售汇
C.远期外汇买卖
D.即期外汇买卖


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48、单项选择题  关于业务优先级次从低到高排列，说法正确的是（）。

A.分为：普通、加急、特急（绿色通道）三种
B.分为：普通、加急、立等、特急（绿色通道）四种
C.分为：普通、加急、立等、特急、绿色通道五种
D.以上说法都不对


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49、单项选择题  与其他信贷业务相比，银行承兑汇票的主要特点是（），并且在交易合同中注明以银行承兑汇票为结算工具及方式。

A.真实贸易背景
B.公平交易
C.效益最大化
D.风险可控


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50、单项选择题  房e通认证用户可在线进行（）贷款申请。

A.本人的
B.本人及代他人的
C.本人及亲属的
D.任意


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51、单项选择题  用户可以在COS_T系统的（）中查询到最新提示、常见问题、系统功能等内容。

A.查询查复
B.查询统计
C.在线支持
D.质量效率管理


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52、多项选择题  （）的专用存款账户经人民银行当地分支机构核发“支取现金许可证”后方能办理现金支取。

A.基本建设资金
B.更新改造资金
C.政策性房地产开发资金
D.金融机构存放同业资金


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53、单项选择题  理财产品销售对象中的私人银行客户是指金融净资产达到（）人民币及以上的商业银行客户。

A.300万元
B.500万元
C.600万元
D.1000万元


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54、单项选择题  在信贷担保方式中，（）是指债务人或者第三人不转移对拥有所有权、处分权的财产的占有，将该财产作为对建设银行债权的担保。

A.质押
B.抵押
C.保证
D.订金


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55、单项选择题  境外汇款申请书需要填写，收款人常驻国家名称及代码、交易编码、交易附言、付汇性质等（）。

A.基础信息
B.国际收支申报信息
C.报文信息
D.收费信息


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56、单项选择题  我行可以办理外汇汇款的机构有（）.

A.所有网点
B.所有对公网点
C.营业部
D.开办外汇业务的营业网点


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57、单项选择题  我行工程造价咨询报告实行（）级复核审批制度，即工程造价咨询报告经承办人完成并自查无误后由业务部门复核，管理部门审核，咨询机构负责人或技术总负责人审批。

A.一
B.二
C.三
D.四


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58、单项选择题  营业终了有价单证须入金库保管，未设金库的行（）保管。

A.实行寄库
B.入柜
C.入保险柜
D.以上都行


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59、单项选择题  悦生活支付方式除了网银支付，还可以（）。

A.短信支付
B.刷卡支付
C.账号支付
D.手机支付


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60、多项选择题  短信银行的产品特点是？（）

A.功能全面丰富
B.业务自助操作，使用便捷
C.手续费免费
D.客户端使用方便


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61、单项选择题  起草公文的通知适用于（）。

A.批转所属分支机构的公文
B.向上级单位汇报工作
C.申请开办新业务、新品种
D.不相隶属单位之间商洽工作、询问和答复问题


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62、多项选择题  离行式自助设备集中维护业务范围包括（）

A.对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。
B.对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。
C.根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。
D.处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。
E.自助设备定期巡检。


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63、单项选择题  银行承兑汇票贴现是指银行承兑汇票的持票人在票据到期日前将银行承兑汇票权利背书转让给（），由其扣除一定利息后，将约定金额支付给持票人的票据行为。

A.金融机构
B.企业
C.人民银行
D.非银行类金融机构


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64、单项选择题  大中型公司客户非贴现贷款规模的核准由（）负责。

A.计划财务部
B.机构及中间业务部
C.公司业务部
D.小企业金融服务部
E.票据中心


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65、单项选择题  各行查询人行征信系统个人信用报告时应当取得（）书面授权。

A.申请人及配偶
B.贷记卡持卡人
C.被查询人
D.担保人


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66、单项选择题  扫描录入时，对于已收取费用或免收费用的业务，收费方式栏位应选择（）。

A.12-系统自动计算转账收费
B.00-已收费
C.21-柜员输入现金收费
D.22-柜员输入转账收费


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67、多项选择题  下列属于民本通达品牌的是（）。

A.教育
B.医疗
C.社保
D.环保


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68、多项选择题  建设银行河南省分行造价咨询业务的主要范围包括（）。

A.投资估算的编制与审核
B.设计概算的编制与审核
C.施工图预算的编制与审核
D.清单、控制价、投标报价的编制与审核
E.工程结算及竣工结（决）算报告的编制与审核


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69、单项选择题  “外汇”的划分口径按照外汇汇率的市场走势分为：硬外汇和（）。

A.软外汇
B.即期外汇
C.远期外汇
D.记账外汇


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70、单项选择题  客户具备自然资源、人力资源等资源禀赋是指区域差别化信贷政策要求中的（）优势。

A.市场优势
B.资源优势
C.技术优势
D.区位优势
E.管理优势


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71、单项选择题  办理实物出入库，管库员必须在金库交接区内查验实物，与实物调拨信息核对无误后，与（）办理交接手续。

A.解款员
B.现金柜员
C.押运员
D.金库柜员


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72、单项选择题  留学鑫提供的综合金融服务不包括（）。

A.资信证明
B.个人结售汇
C.辅导功课
D.出国留学贷款


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73、多项选择题  以下关于印鉴核验说法正确的是（）。

A.自动验印通过的后台人工验印标准各行可根据实际管理需要进行设置
B.对于经系统自动识别验印和人工辅助验印未通过的小额支付凭证所载印鉴后台需单人再次进行人工判断验印
C.后台验印未通过退回前台后，前台可自行决定是否需要重新验印；前台决定重新验印的，经双人验印通过后，重新触发该笔交易，相应验印职责由前台承担
D.前、后台印鉴核验应遵循“谁确认、谁负责”的原则


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74、多项选择题  单位客户对账单生成有哪几种方式（）。

A.按账户生成，每个账户单独生成一份对账单
B.按机构生成，客户在同一营业机构内的所有账户集中生成一份对账单
C.按客户生成，客户在一级分行辖内各机构开立的所有账户集中生成一份对账单
D.任意组合生成，按照客户需要，将同一客户任意若干账户组合生成一份对账单


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75、多项选择题  根据表外业务的风险性质，以表外账务核算科目为基础，建行将表外业务大致分为（）。

A.信用风险类
B.衍生产品类
C.潜在风险类
D.保全类
E.统计信息类


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76、单项选择题  消费分期的申请方式是（）.

A.短信申请
B.网银申请
C.客服电话申请
D.建行网站申请


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77、单项选择题  商业银行网点销售保险产品的人员必须取得（）。

A.银行从业人员资格证书
B.保险代理从业人员资格证书
C.证券从业人员资格证书
D.保险兼业代理业务许可证


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78、单项选择题  以物抵债主要通过（）方式收取。

A.协议抵债、法院或仲裁机构裁决抵债
B.项目经理与借款人协商
C.法院或仲裁机构裁决抵债
D.以上答案都对


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79、多项选择题  自助设备巡检内容包括（）并填写巡检日志，发现异常情况及时通知相关部门。

A.检查自助设备运行的状态
B.检查空调、照明、监控、门禁等系统和后备电源、通讯等设备的使用情况
C.自助银行和设备的外观清洁情况
D.周边环境有无安全隐患


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80、单项选择题  信用卡员工客服专线是（）。

A.400-820-1533
B.400-820-1088
C.400-820-8888
D.400-820-8868
E.400-820-0588


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81、单项选择题  同一营业机构内柜员间的单证调拨，普通柜员与现金柜员间的单证调拨，由（）启动“重要单证调拨”交易。

A.普通柜员
B.现金柜员
C.营业主办
D.营业主管


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82、单项选择题  个人助业贷款借款人的年龄最低为年满（）周岁。

A.16
B.18
C.20
D.22


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83、多项选择题  稽核、监测系统用户及操作密码的管理应遵循（）。

A.系统用户实行实名制管理，严禁转让他人使用或多人共用同一用户
B.对进入和使用系统的人员进行权限控制，防止非法进入、使用系统
C.系统用户的操作密码应每月更换
D.系统操作人员在离开工作岗位时，应先退出系统操作界面


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84、多项选择题  个人住房组合贷款是由哪些组成的？（）

A.个人住房商业性贷款
B.一手房个人住房贷款
C.个人住房公积金贷款
D.二手房个人住房贷款


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85、多项选择题  营业机构受理账户开立、变更、撤销等业务，对客户提交账户资料的（）进行审核。

A.真实性
B.一致性
C.完整性
D.合规性
E.有效性


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86、多项选择题  手机银行普通客户申请方式（）。

A.网站
B.手机
C.95533
D.E动终端
E.柜面


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87、单项选择题  目前我行互联网站对外官方正式网址是（）。

A.www.ccB.cn
B.www.ccB.com
C.www.ccB.net
D.www.ccB.com.cn


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88、单项选择题  为股东创造价值是建设银行履行的（）.

A.基本责任
B.基本义务
C.基本责任和义务
D.庄严使命
E.重要责任


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89、单项选择题  以下不属于成长之路项下产品的是（）。

A.小额无抵押贷款
B.助保贷
C.国内保理
D.善融贷


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90、单项选择题  单位客户租用保管箱时必须指定有完全民事行为能力的（）作为保管箱业务的授权代理人。

A.自然人
B.负责人
C.财务人员
D.营销人员


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91、单项选择题  （）是指我行与客户签订合约，双方承诺以约定价格，在约定的未来日期交易约定数量黄金的行为。

A.代客黄金远期
B.代客即期结售汇
C.代客远期结售汇
D.代客期权业务


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92、多项选择题  合规不仅应从字面上理解相符，更应在内涵和行为上遵循和达标，做到以下几个方面？（）

A.诚信
B.正直
C.守法
D.合规


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93、单项选择题  对于没有配发公章的内设部门，确因对外工作需要加盖公章时，应以（）公章代替。

A.业务用公章
B.合同专用章
C.本级行行章或办公室公章
D.签字或个人名章


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94、单项选择题  除（）外，金库不得直接对客户办理现金收付业务。

A.集团客户
B.集中上门收送款
C.私人银行客户
D.善融商务


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95、多项选择题  “成长之路”业务的担保方式包括（）。

A.信用
B.抵押
C.质押
D.第三方保证


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96、单项选择题  员工应充分尊重客户在购买金融产品或选择服务时的（）.

A.支配权
B.独立权
C.自主选择权
D.主动选择权


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97、多项选择题  按照稽核、监测问题性质的严重程度，将违规类问题与潜在损失事件或事故进一步划分为（）。

A.规范性问题
B.一般违规问题
C.重大违规问题
D.疑似案件


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98、单项选择题  企业网银集团理财客户服务费标准是（）.

A.10万元
B.1万元
C.5万元
D.2万元


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99、多项选择题  管库岗不得兼职（）。

A.金库主任
B.金库副主任
C.解款岗
D.调拨岗
E.整点岗


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100、多项选择题  根据《证券投资基金销售管理办法》等的有关规定，基金管理人、代销机构从事基金销售活动时不得有以下情形（）。

A.采取抽奖、回扣方式销售基金
B.对不同申购金额投资者适用不同费率
C.代销机构未与基金管理人签订书面代销协议前，就开始销售基金
D.在宣传推介材料中通过“欲购从速”字眼强调集中营销时间限制


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101、单项选择题  个人再交易住房贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇住房（）购买住房的自然人发放的贷款

A.一级市场
B.二级市场
C.一级市场或二级市场
D.多级市场


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102、单项选择题  会计资料运送须严格交接管理，确保交接时会计资料封包处于密封状态，交接人员相对稳定，交接工作在（）进行。

A.固定场所固定位置
B.视频监控条件下
C.网点负责人现场监督
D.与现金款箱一并交接


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103、多项选择题  个人权利质押贷款可以作为质押品的有（）。

A.凭证式国债
B.外币定期储蓄存单
C.整存整取和存本取息存单
D.电子记账类国债


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104、多项选择题  属于开立核准类人民币单位结算账户的有（）。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.预算单位开立的专用存款账户
D.临时存款账户（注册验资除外）


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105、多项选择题  国际融资业务包括以下产品类型（）。

A.境外筹资转贷款
B.外币流动资金贷款
C.出口卖方信贷
D.出口买方信贷
E.出口信贷再融资


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106、单项选择题  员工可以（）开立银行账户.

A.使用假名
B.冒用他人名义
C.使用假身份证
D.必须使用实名


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107、单项选择题  人民币对外汇期权业务是指我行客户与我行协商签订期权合同，期权买方支付给卖方一定金额的（）。

A.保证金
B.期权费
C.手续费
D.其它费用


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108、单项选择题  营业主管应不定期抽查普通柜员印章及重要物品，每（）对普通柜员印章及重要物品的检查要达到100％。

A.周
B.旬
C.月
D.季


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109、单项选择题  下述（）卡种，支持签约购买理财产品.

A.龙卡通
B.准贷记卡
C.信用卡
D.联名账户共管卡


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110、单项选择题  在组合风险管理中，衡量组合风险大小的核心指标是（）。

A.RAROC
B.风险暴露
C.经济资本
D.违约概率
E.不良率


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111、多项选择题  现阶段，“借贷通”开放的对象主要是（）和（）目标客户。

A.善融商务个人小额贷款
B.善融商务个人助业贷款
C.个人消费贷款


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112、多项选择题  工伤保险是员工因工作原因遭遇意外事故（），在暂时或永久丧失劳动能力的情况下由社会给予其本人或遗属必要的物质帮助的一项社会保险制度。

A.致伤
B.致残
C.疾病
D.致死
E.患职业病


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113、单项选择题  跨境人民币结算是指我行根据有关规定为企业提供以（）作为跨境结算货币的国际结算业务。

A.人民币
B.美元
C.欧元
D.日元


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114、单项选择题  金库整点间与金库不在一层的，整点间与金库应有（）相通，保证其封闭性。

A.办公电梯
B.专用电梯
C.步梯
D.安全通道


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115、多项选择题  对公客户信用评级申报包括（）环节。

A.尽职调查
B.初始评级
C.系统评级
D.等级建议


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116、单项选择题  个人类不良贷款的委外催收业务由（）部门归口管理。

A.资产保全部
B.住房金融与个人信贷部
C.个人金融部
D.办公室


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117、单项选择题  对于信用等级在（）级（含）以上的建筑施工企业，可根据实际情况，对外出具可连续重复使用的信用等级证书。

A.8
B.9
C.10
D.11


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118、多项选择题  目前我行开办的进口贸易融资品种主要有（）。

A.进口押汇
B.信用证开证
C.进口托收押汇
D.提货担保
E.票据贴现


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119、单项选择题  实施差别化信贷政策，对于符合市场优势、（）、技术优势、区位优势及管理优势“五个优势”，在全国乃至全球市场具有显著竞争优势的客户和项目，允许通过“打标签”的方式给予政策支持。

A.行业优势
B.资源优势
C.交通优势
D.品牌优势


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120、单项选择题  女员工在生育期间，可以享受产假（）天。

A.90天
B.98天
C.108天
D.4个月
E.6个月


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121、单项选择题  客户办理预约领卡的，领卡时间为吞卡次日起（）内。

A.3个工作日
B.7个工作日
C.一个月
D.二个月


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122、单项选择题  汽车卡积分兑换加油费，（）万分起兑，按1万分的整数倍兑换。

A.2
B.3
C.4
D.5
E.8


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123、单项选择题  金库保管区、作业区、交接区、装卸区区及通道监控录像资料须保留（）以上。

A.10天
B.一个月
C.二个月
D.三个月


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124、多项选择题  须采用会议方式进行风险分类审批的是（）。

A.对于最终分类结果存在重大分歧的信贷资产
B.本期认定级别较上期上调一个类别以上（含）的信贷资产
C.分类认定过程中认为存在重大风险隐患或管理漏洞的信贷资产
D.直接分类的信贷资产
E.其他有必要采取会议审批方式的信贷资产


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125、单项选择题  对公结售汇是指我行接受对公客户委托，为其办理（）同外币之间转换的业务。

A.外币
B.人民币


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126、多项选择题  电话银行产品特点是？（）

A.功能齐全，方式灵活
B.即时服务，方便客户
C.号码统一，操作简单
D.信息加密，安全可靠


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127、多项选择题  “外汇”的划分口径按照外汇形态分为（）。

A.现钞
B.现汇
C.硬外汇
D.软外汇


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128、多项选择题  贷款产品咨询包括（）等。

A.贷款额度
B.额度有效期间
C.贷款支用
D.贷款用途
E.贷款利率


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129、多项选择题  全额资金计价的原则包括（）。

A.体现导向
B.逐级授权
C.面向市场
D.期限匹配
E.统一价格


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130、单项选择题  办理跟单托收业务时，在（）的情况下，由于进口商只需做出承兑就可以提货并处置货物，因此有足够的时间在转售或处理完货物并有现金流入后才对外支付，完全避免了资金的占压。

A.承兑交单
B.付款交单
C.即期信用证
D.电汇


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131、单项选择题  电开信用证，应由开证行加编密押，以（）方式发送通知行。

A.境内外币支付系统
B.SWIFT电传
C.现代化支付系统
D.信件


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132、单项选择题  办理我行汽车分期业务的自有房产客户，所提供的商品住房购房时间不得超过（）年.

A.5
B.10
C.15
D.20


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133、单项选择题  企业年金是指建设银行接受客户或企业年金基金受托人委托，在法规及合同规定的职责范围内，为其提供企业年金基金受托管理、账户管理和托管等服务，并收取相关费用的（）。

A.资产业务
B.负债业务
C.投资银行业务
D.中间业务


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134、单项选择题  《公司法》规定，股份公司短期投资应采取（）法计价。

A.成本法
B.成本与市价孰低法
C.权益法
D.估算法


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135、多项选择题  中国建设银行河南省分行2011-2015年五年规划的核心奋斗目标是：“系统一流，区域领先”。（）

A.系统一流，即到2015年系统等级行排名力争进入一类行，主要业务指标实现翻番，均力争进入前十二名
B.区域领先，即继续巩固和扩大同业市场份额，各项业务指标确保或力争进入前2名
C.质量、内控、服务、创新等指标领先同业
D.成为省内质量最好、效益最优、实力最强的金融企业


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136、多项选择题  以下哪些消费不可申请账单分期（）。

A.取现
B.房产类
C.证券交易类等交易
D.信用卡年费
E.取现交易手续费、滞纳金、超限费等信用卡收费


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137、单项选择题  客户做账号支付操作时，系统提示“预留手机号码不一致”。客户可通过什么方式修改。（）

A.网上银行
B.柜面
C.手机
D.短信


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138、单项选择题  下述（）不属于电子现金账户特性。

A.非实名、不验密
B.不挂失、不计息
C.支持人民币及外币结算
D.支持圈存、消费、查询等功能


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139、单项选择题  建行私人银行贵宾专线服务电话为（）.

A.95533
B.400-88-95533
C.400-820-0588
D.021-3869-0588


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140、单项选择题  国家外汇管理局对个人购汇实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值（）美元。

A.10000
B.20000
C.50000
D.100000


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141、多项选择题  个贷业务审批方式有（）。

A.单人
B.双人
C.会签
D.会议
E.非现场


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142、单项选择题  企业在广告宣传等活动中，随机向本单位以外的个人赠送礼品，对个人取得的礼品所得，全额适用（）的税率缴纳个人所得税。

A.0.1
B.15
C.0.2
D.0.25


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143、单项选择题  对客户因偿债能力变化而可能导致的违约风险进行分析、评价和预测，及确定信用等级的过程被称为（）。

A.客户信用评级
B.授信审批
C.信贷资产风险分类
D.计提损失准备
E.押品重估


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144、单项选择题  管库员每（）必须进行岗位交流。

A.月
B.季度
C.半年
D.年


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145、单项选择题  进出口贸易融资的特点为（）。

A.金额较大
B.期限较长
C.只针对进出口公司
D.真实的进出口贸易背景


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146、单项选择题  网点遇有媒体现场采访，统一由（）接待。

A.大堂经理
B.网点经理
C.柜员
D.营业主管
E.客户经理


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147、多项选择题  有下列情况之一的销售人员，应注销岗位资格和证书，并不得从事理财产品销售。（）

A.半年内遭到客户有效投诉三次（含）以上的。
B.一年内遭到客户有效投诉三次（含）以上的
C.泄露个人客户信息等商业秘密并因此给中国建设银行的商誉和经济利益造成损害的。
D.因故意或重大过失造成重大客户流失的。
E.违反中国建设银行规章制度，造成严重负面影响的


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148、多项选择题  目前我省开通房e通站点的城市有（）。

A.郑州
B.洛阳
C.南阳
D.新乡
E.平顶山


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149、单项选择题  各级领导人员在工作当中，哪一个是不正确的（）.

A.尊重下属
B.关心下属
C.爱护下属
D.胁迫员工违规操作


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150、多项选择题  营运业务外包风险种类及表现形式除外包服务供应商准入风险、外包人员流动性风险、信息泄密风险、外包业务传递交接风险外，还包括（）

A.外包作业场地风险
B.外包合同管理风险
C.日常监管不到位风险
D.业务应急风险


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151、单项选择题  柜员受理审核无误后，应在业务凭证上加盖（）章。

A.办讫章
B.受理专用章
C.经办人员个人名章


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152、多项选择题  近年来，建设银行总行开发并投入应用的风险管理工具有（）。

A.信用风险管理工具
B.市场风险管理工具
C.操作风险管理工具
D.组合风险管理工具


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153、多项选择题  企业网上银行转账手续费标准为（）。

A.同城跨行转账手续费为1元/笔
B.同行同城转账手续费为0.8元/笔
C.异地跨行转账手续费为电汇标准
D.异地同行转账手续费为电汇标准


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154、单项选择题  项目评估报告由评估组长牵头撰写完成，经（）审核后提交客户经理。

A.客户经理
B.经营主责任人
C.部门负责人
D.公司部经理
E.报告审核人


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155、多项选择题  以下属于优良信贷资产的是（）。

A.次级一级
B.正常三级
C.正常四级
D.关注二级
E.可疑一级


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156、多项选择题  违约风险暴露包括（）。

A.现有未偿还本金
B.全部本金及利息
C.应付未付利息
D.逾期利息
E.未提取余额/或有资产


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157、单项选择题  关于香港投资移民服务，以下说法错误的是（）。

A.目标客户是建设银行私人银行客户及潜力客户
B.需要6个月内在港投资港币1000万
C.投资满7年后，若符合香港入境条例，即可成为香港永久性居民及可申领取特区护照
D.七年服务年费共计港币$70，000万，目前不能减免


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158、单项选择题  网点在上报账务调整申请时，除需负责人签字外，还应有（）的签字。

A.大堂经理
B.会计主管
C.经办人
D.涉及该笔业务的客户
E.客户经理


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159、单项选择题  债权人必须在法院的判决或裁定生效后（）内向法院申请执行，否则丧失执行时效。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.9个月


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160、单项选择题  目前个人商业用房贷款首付比例不得低于（）。

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%


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161、单项选择题  各级行（）是本行主管宣传部门。

A.企业文化部
B.工会
C.办公室
D.人力资源部


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162、单项选择题  白金卡信用额度（）。

A.10万-100万
B.10万-50万，10万-500万


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163、单项选择题  个贷业务审批方式有（）种。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5


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164、单项选择题  营运外包管理的基本原则包括（）

A.风险可控原则、成本效益原则、管理规范原则、信息保密原则、便于操作原则
B.风险可控原则、成本效益原则、管理规范原则、信息保密原则、保证质量原则
C.风险可控原则、成本最小原则、管理科学原则、便于操作原则、保证质量原则
D.风险为零原则、成本最小原则、管理规范原则、合作协商原则、保证质量原则


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165、多项选择题  高端客户定期储蓄存款的特点有（）。

A.单笔定期存款额在100万元（含）至1亿元（含）
B.包括整存整取、通知存款、定活两便的各个币种定期存款
C.涉及卡、折、特种储蓄存单等多种介质
D.实现至多5次、提前支取留存金额不低于100万元的多次部分提前支取功能
E.兑付及部分业务功能限定在签发私人银行专营机构（含财富管理中心）办理


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166、单项选择题  建设银行的核心经营理念是（）.

A.以客户为中心
B.以人为本
C.合规文化建设
D.KPI考核
E.经济增加值考核


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167、单项选择题  华山路合规文化管理体系被河南省分行评为“流程创新特等奖”，（）专门发文在全省银行业全面推广。

A.省银行业协会
B.河南省银监局
C.省人民银行
D.省金融办
E.审计署河南办事处


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168、多项选择题  禁止准入的分期商户包括有（）。

A.实际存在或涉嫌非法经营、违规经营的商户
B.提供中介、咨询、投资类商户
C.各类娱乐场所，如夜总会、卡拉OK、酒吧等
D.政府、公益组织等公益类商户
E.商户负责人（或法定代表人）有严重违法或不良信用记录的商户


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169、单项选择题  私人银行为客户提供高端医疗服务，不包括（）.

A.贵宾就医
B.专家预约
C.免费体检
D.私人医生


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170、多项选择题  首次客户风险承受能力评估必须在（）进行，可以事先由客户主动发起，也可以在产品购买环节，根据系统提示发起评估。

A.网点PBCS系统
B.网点OCRM系统
C.网上银行
D.手机银行


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171、多项选择题  重要单证销毁工作由（）共同组织并监督销毁。

A.会计
B.安全保卫
C.监察
D.以及其他相关部门


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172、单项选择题  营运稽核系统一般违规问题须在问题发布后的（）个工作日内反馈。

A.1
B.2
C.3
D.4


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173、多项选择题  金库实物调拨包括金库与人民银行发行库之间，及（）之间实物的往来。

A.金库与同业
B.金库与金库
C.金库与客户
D.金库与贵金属供应商


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174、单项选择题  客户申请、修改或注销我行企业网上银行客户及信息，法定代表人（单位负责人）授权代理人办理的，需提供（）。

A.中国建设银行网上银行企业客户委托授权书
B.企业客户申请
C.企业客户法人代表介绍信
D.企业客户法人代表印鉴


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175、多项选择题  以下关于前台合规性审核说法正确的是（）。

A.凭证是否为应由本行受理的凭证；凭证背书是否正确、连续，背书粘单是否规范
B.凭证日期为小写的，填写是否符合规定（如：电汇凭证日期是否为当日）
C.一借一贷收付款凭证，付款凭证与收款凭证上的收款人账号和户名是否一致，金额是否一致
D.实时通凭证功能栏位和银行汇（本）票申请书业务类型栏位是否按实际业务勾选了业务功能和付款方式栏位


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176、单项选择题  单位结算账户按照用途分为基本存款账户、一般存款账户、（）和临时存款账户四种。

A.个人存款账户
B.保证金账户
C.专用存款账户
D.验资存款账户


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177、多项选择题  我行造价咨询业务的服务流程包括是（）。

A.业务承接
B.业务准备
C.业务实施
D.业务终结


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178、单项选择题  金库向人民银行发行库领缴现金，或金库之间的现金调拨，当日现金必须入库，“运送中现金”科目（）。

A.结零
B.可有借方余额
C.可有贷方余额
D.可有余额


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179、多项选择题  发现特约商户发生疑似风险事件应采取哪些措施（）？

A.延迟资金结算
B.暂停银行卡交易
C.立刻向公安机关报案
D.处罚商户拓展人员
E.收回受理终端（关闭网络支付接口）


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180、多项选择题  员工应当遵守建设银行关于保守商业秘密的各项规定，禁止发生以下行为（）。

A.未经授权在公众网发布新产品研发规划
B.在客户营销过程中谈论尚属保密范围的信息
C.未经批准以建设银行员工名义在微博上发布理财产品消息。
D.接受外单位的业务咨询向其传送有关财务数据


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181、单项选择题  电子现金账户余额的判断应以（）为准。

A.电子现金芯片余额
B.电子现金账户余额


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182、单项选择题  品牌金评估价值=（）*代保管收据所列黄金克数.

A.黄金标准价格
B.黄金回购价格
C.黄金记账价格
D.黄金市场价格


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183、单项选择题  对公客户信贷审批的内容不包括（）。

A.价格审批
B.客户信用等级审定
C.额度授信业务审批
D.单笔支用业务审批


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184、多项选择题  客户申请成为个人网上银行客户，需具备（）条件。

A.拥有建设银行账户，包括龙卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通账户
B.拥有有效身份证件，包括身份证、护照、军官证等
C.具备使用因特网的机器和网络条件，使用IE6.0以上浏览器
D.以上都是


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185、单项选择题  单位对账中，重点账户要求按（）组织对账。

A.月
B.季度
C.半年
D.年


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186、单项选择题  反映银行对损失的覆盖率水平以及银行持续经营能力的指标是（）。

A.违约概率
B.置信水平
C.违约风险暴露
D.持有期
E.违约损失率


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187、单项选择题  项目评估人员需对项目评估报告的真实性、准确性、完整性和合理性负责。（）是指报告中的非预测数据与评估评级发起人员收集到的数据相一致。

A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.合理性


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188、单项选择题  客户申请电子银行业务时，（）办理。柜员不得受理客户代理他人签约电子银行业务，集中签约、后台签约等情况除外。

A.必须本人亲自
B.可以亲朋代
C.不必本人


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189、多项选择题  网点在上报调账申请时，如涉及客户账，应列明客户账的相关要素包括（）

A.客户账户名
B.涉及金额
C.客户账账号
D.发生异常的准确日期
E.客户的相关要求


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190、单项选择题  一般额度授信、贸易融资额度及其他额度类授信业务，审批结论有效期指的是（）。

A.审批同意的单笔信贷业务期限
B.审批同意的授信业务期限
C.审批同意的单笔信贷业务之日起1年（含）
D.审批同意的单笔信贷业务之日起6个月（含）


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191、单项选择题  违约风险暴露通常是违约风险发生时银行可能损失的（）。

A.平均金额
B.最低金额
C.全部本金
D.最高金额
E.全部利息


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192、单项选择题  我行（）办理跨境人民币结算业务。

A.可以
B.不可以


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193、多项选择题  目前，（）等发卡组织发行的信用卡支持动态货币转换交易功能。

A.银联
B.Visa
C.JCB
D.美国运通
E.Mastercard


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194、单项选择题  每一单位的本国货币折合若干外国货币的价格的汇率标价方法是（）。

A.间接标价法
B.直接标价法


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195、单项选择题  客户王先生已持有一张龙卡信用卡主卡，额度为1万元，现又申请另一张主卡，额度为2万元，该客户个人信用额度为（）。

A.1万元
B.2万元
C.3万元
D.4万元
E.5万元


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196、单项选择题  持卡人在自助设备上使用我行借记卡及准贷记卡凭密码交易时，如连续几次输入错误，为确保银行卡账户资金安全，银行将立即锁定卡片（）。

A.2
B.3
C.4
D.5
E.6


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197、单项选择题  信用卡逾期收回款项现金或转账存入（）卡号即可。

A.持卡人信用卡
B.持卡人借记卡
C.我行指定账号
D.公安机关指定账号
E.法院指定账号


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198、多项选择题  客户申请入驻善融商务，需向我行提交哪些申请资料（）。

A.《中国建设银行电子商务金融服务平台B2B商户合作服务协议》或《中国建设银行电子商务金融服务平台B2C商户合作服务协议》
B.“中国建设银行电子商务金融服务平台商户申请表”、“中国建设银行电子商务金融服务平台商户准入调查表”
C.营业执照正（副）本、组织机构代码证书正（副）本或其它有效证明文件（如税务登记证或政府批复文号）
D.法定代表人（负责人或个体经营者）身份证件。业务由授权代理人办理的，须提供法定代表人（负责人或个体经营者）授权委托书、授权代理人身份证件和法定代表人（负责人或个体经营者）身份证件复印件
E.商标注册证或品牌授权书，其它需要商户提供的证明材料


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199、单项选择题  办理支付系统业务的查询查复必须做到“有疑必查，（），复必详尽，切实处理”。

A.有查必复
B.及时查复
C.详细查复
D.据实查复
E.尽快处理


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200、单项选择题  营运稽核系统重大违规问题及案件须在发布问题后的（）个工作日内反馈。

A.1
B.2
C.3
D.4


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201、单项选择题  公司类信贷资产分类流程中的分类认定是由（）岗位人员进行。

A.风险经理
B.客户经理
C.审批人
D.风险管理与内控委员会
E.客户经理主管


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202、单项选择题  以下不是内保外贷业务可带来的中间业务收入类型是（）。

A.保函手续费
B.结售汇收入
C.融资服务费
D.开证手续费


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203、多项选择题  银行保管箱具有（）、（）、（）的特点。

A.安全性高
B.保密性好
C.使用方便
D.免费


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204、单项选择题  单位客户对账工作由（）牵头组织实施，相关部门、前台和后台应各负其责，相互配合。

A.会计部门
B.营运部门
C.业务部门
D.营业网点


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205、单项选择题  信贷准入是指对公司类目标客户及存量客户在申报（）前，进行的客户准入审核业务程序。

A.贷款规模
B.客户开户
C.额度授信
D.客户评级
E.额度授信


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206、多项选择题  可申请个人住房公积金贷款的房屋类型有（）

A.一手房
B.写字楼
C.商业用房
D.二手房


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207、多项选择题  建行行徽标准色色值为（）。

A.蓝色c100、m60
B.专色pantone293c
C.蓝色c60、m100
D.黑色c100、m60


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208、多项选择题  个人开通网银有效证件包括（）。

A.身份证
B.护照
C.军官证
D.以上都是


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209、多项选择题  我行专业贷款评估评级管理规定中，专业贷款分为（）。

A.项目融资
B.物品融资
C.商品融资
D.产生收入的房地产贷款


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210、单项选择题  个人助业贷款的最低额度是（）万元。

A.5
B.10
C.15
D.20


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211、单项选择题  对于收到的支付系统（），原则上要在当日回复或应答，特殊情况下也务必要在下一个工作日上午9：30前答复或应答。

A.查询
B.退回申请
C.查询或退回申请
D.支付业务
E.自由格式报文


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212、单项选择题  循环使用的贸易融资额度原则上不超过（）。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.1年


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213、多项选择题  目前建设银行推出的账单分业务可办理（）期的分期付款。

A.3
B.6
C.12
D.18
E.24


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214、单项选择题  为确保客户资金安全，建设银行对短信转账汇款的（）限额进行了控制。

A.渠道
B.柜面
C.单笔、日累计
D.网上银行


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215、单项选择题  短信银行是指建设银行依托移动通信运营商，通过建设银行短信系统平台，以（）等方式为客户提供的建设银行相关金融服务。

A.QQ
B.手机短信
C.微信
D.微博


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216、单项选择题  现行存款利率上浮政策为央行基准利率（）。

A.上浮0%
B.上浮10%
C.上浮20%
D.上浮30%
E.无上限


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217、单项选择题  定向投资人是指具有投资定向工具的实力和意愿、了解该定向工具投资风险、具备该定向工具风险承担能力并自愿接受交易商协会自律管理的（）。

A.高端净值客户
B.机构投资人
C.普通投资人
D.特定投资人


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218、单项选择题  （）是指负责对集团客户授信工作进行统一管理的总行或总行授权的一级分行。

A.管辖行
B.牵头行
C.成员行
D.经办行


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219、多项选择题  关于信贷资产风险分类，说法正确的是（）。

A.信贷资产按照风险程度将其划分为十二个级别。
B.信贷资产风险分类的范围主要包括各类本外币贷款、表外授信中的信用证、保证、信贷证明、银行承兑汇票、保理担保付款、贷款承诺。
C.信贷资产分类方法分为直接分类法和非直接分类法。
D.只有可疑和损失类信贷资产为不良信贷资产。
E.符合损失级特征的信贷资产直接分类为损失级。


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220、多项选择题  评价个人商业用房贷款借款申请人还款能力的主要依据有（）。

A.所购商业用房的经营前景
B.所购商业用房的经营收入
C.所购商业用房的出租收入
D.所购商业用房的市场价值
E.所购商业用房的市场价格


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221、单项选择题  在指定特惠商户的所有刷卡消费都可以按照约定比例获得折扣，属于以下哪类优惠形式？（）

A.全单折扣
B.部分折扣
C.实物赠送
D.返现金


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222、单项选择题  本部IP地址资源由（）统一分配和管理。

A.办公室
B.信息技术管理部
C.总务部
D.人力资源部


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223、单项选择题  营运稽核系统规范性问题的核查结果及整改情况须在问题发布后的（）个工作日内反馈。

A.1
B.2
C.3
D.4


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224、单项选择题  委托贷款基金和转贷款资金账户按本行与委托人约定对账，但每（）至少办理一次对账。

A.月
B.季度
C.半年
D.年


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225、单项选择题  在设定一定的容忍度下，最大损失值超出预期损失的那部分损失，是指（）。

A.预期损失
B.非预期损失
C.极端损失
D.经济损失
E.不良资产


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226、单项选择题  客户信用卡10月5日刷卡消费1000元，客户账单日为15号，因系统原因导致隔天入账，则该笔消费交易日为（），银行记账日为（）.

A.10月5日、10月6日
B.10月6日、10月5日
C.10月5日、10月15日
D.10月6日、10月15日
E.10月5日、10月16日


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227、多项选择题  企业网银系统的查询服务包括（）。

A.查余额
B.查明细
C.下载明细
D.查转帐交易流水


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228、单项选择题  中国建设银行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买各类型商业用房的自然人发放贷款。这项贷款称为（）。

A.个人住房公积金贷款
B.个人商业用房贷款
C.个人助业贷款
D.个人消费额度贷款


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229、多项选择题  中期票据的发行期限可以为（）。

A.1年
B.3年
C.5年
D.7年


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230、单项选择题  整点操作岗接收上门收款收回的款箱（包）时，要（）整点，严禁将不同《现金交款单》所对应的款箱（包）混点。

A.集中开箱（包）
B.分别开箱（包）
C.分批次开箱（包）
D.同时打开接收的箱（包）


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231、单项选择题  二级分（支）行主管行长对本级重要空白凭证库每（）查库不少于一次。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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232、单项选择题  工作中接外线电话时，应说（）.

A.“您好，中国建设银行”
B.“您好，xxx部门”
C.“您好，我是xxx”
D.“您好，建行”
E.“您好，中国建设银行xxx行”


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233、多项选择题  以下哪种设备是自助设备（）。

A.自动取款机
B.存取款一体机
C.自助终端
D.外币兑换机
E.夜间存款机


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234、多项选择题  签订《竞业限制协议》的人员范围原则上应当包括但不限于以下员工（）

A.各级机构负责人和各级行本部部门负责人
B.各序列、各职级专业技术岗位职务人员
C.各级机构的核心人才、后备人才
D.本单位的业务骨干
E.各级营业机构客户营销服务人员


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235、单项选择题  采用客户自取方式送达对账单的，须逐户报（）批准，并与客户约定取单时间、客户经办人员等事项。

A.二级分（支）行会计部门
B.二级分（支）行营运管理部门
C.一级分（支）行会计部门
D.一级分（支）行营运管理部门


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236、多项选择题  财富卡的目标客户有（）。

A.我行个人金融资产（AUM）月日均值300万元（含）以上的客户
B.我行个人住房贷款合同金额达到200万的客户
C.在我行托管的有价证券市值超过600万的客户
D.我行钻石、白金信用卡年消费金额在100万（含）以上的客户


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237、单项选择题  私人银行为客户提供私人医生服务，关于此项服务，说法正确的是（）。

A.一次可以预约一人次一年的私人医生服务
B.私人医生服务期内不能再预约其它健康关爱服务
C.服务对象仅限客户本人
D.积分扣减标准为50000分/人/年


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238、多项选择题  对出口商，使用国际信用证可（）。

A.有效避免出口收汇风险
B.确保货物安全
C.扩大销售市场
D.付款时可进行短期融资


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239、单项选择题  悦生活电子对账单提供每个账单期的支出明细，按项目种类统计支出柱状图及最近（）年支出的走势折线图。让客户一目了然地掌握自己的账单支出情况。

A.半年
B.一年
C.两年
D.三年


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240、单项选择题  下列哪个客户符合目前个人有效客户的标准（）.

A.个人客户金融总量在100万元（含）以上
B.个人客户金融总量大于等于20万元小于50万元，且当年账务性交易量在6笔以上，且个人产品覆盖2个以上
C.个人客户金融总量大于等于0.2万元，且当年账务性交易量在12笔以上，且个人产品覆盖3个以上
D.个人客户金融总量大于等于5万元小于20万元，且当年账务性交易量在12笔以上，且个人产品覆盖3个以上


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241、多项选择题  以下不属于小企业客户范畴的是（）。

A.政府机构客户
B.个体工商户
C.事业法人
D.个人独资企业
E.房地产企业


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242、单项选择题  营运稽核系统发布的一级稽核信息的核查结果须在信息下发后（）个工作日内反馈。

A.1
B.2
C.3
D.4


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243、多项选择题  有效客户根据以下（）来判断。

A.客户金融总量
B.当年账务性交易量
C.产品覆盖度
D.所属行业
E.所在地区


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244、多项选择题  员工应按照授权范围办理业务，禁止以下行为（）。

A.超越授权
B.减程序操作
C.逆程序操作
D.执行授权流于形式


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245、多项选择题  信用风险经济资本计量的资产类别包括（）。

A.信贷类（含表外业务）
B.交易对手信用敞口
C.资金类
D.投资类


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246、单项选择题  同一借记卡账户连续（）次输入交易密码（含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道）不正确，发卡行将立即对该卡进行锁定，禁止所有持卡交易。

A.3次
B.5次
C.5次
D.6次


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247、多项选择题  企业客户签约短信银行需要向我行提供哪些资料？（）

A.拥有建设银行对公本外币活期账户
B.开户时预留的有效证件
C.银行预留印鉴及能正常接收短信的手机
D.网银盾


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248、多项选择题  重要凭证使用基本要求，以下描述正确的是（）。

A.严格按照规定用途及程序使用重要单证，严禁移作他用。
B.属于我行签发的重要单证，不得由客户签发。
C.严禁在重要单证上预先加盖印章备用。
D.不得将重要单证带出营业场所签发。


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249、单项选择题  （）中国人民建设银行更名为中国建设银行。

A.1996年
B.1995年
C.2004年
D.2003年
E.2005年


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250、单项选择题  （）必须实行轮岗。

A.解款岗
B.调拨岗
C.配款岗
D.管库岗


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251、单项选择题  员工在工作生活中，（）.

A.不分人员情况，多方结交朋友。
B.为了业务和个人发展，朋友越多越好。
C.谨慎交友，不与可能影响廉洁从业的人员接触和交往。


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252、单项选择题  为客户提供境内外股票公开发行、上市和再融资等资本市场业务提供财务顾问服务的是（）.

A.IPO及再融资财务顾问
B.借壳上市财务顾问
C.增持财务顾问
D.定向增发财务顾问


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253、多项选择题  建行行徽右上角的重叠立体效果，即两个C字母的重叠，代表（）与（）的英文缩写。

A.银行
B.中国
C.建设
D.公司


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254、单项选择题  个人类不良贷款委外催收适用于逾期（）以上，且经短信、电话、信函、上门等催收手段仍未取得实际效果的个人类不良贷款和已经核销的个人类贷款。

A.半年
B.3年
C.2年
D.1年


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255、单项选择题  在建设银行的四大使命中，对员工的承诺的规范表述是（）.

A.为员工搭建广阔的发展平台
B.为员工搭建广阔的成长平台
C.为员工成长搭建广阔的平台
D.为员工成长搭建广阔的发展平台
E.为员工发展搭建广阔的平台


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256、单项选择题  对存货、仓单等价值波动相对较大的押品，应视具体情况开展定期评估，原则上不低于（）一次。

A.每月
B.每季度
C.每年
D.每三年
E.每五年


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257、单项选择题  下列任一情况，我行不会与商户发生终止银行卡交易（）。

A.被信用卡组织或收单行认定为高风险商户
B.拒绝受理银行卡特约商户
C.商户泄露信用卡账户或及交易信息
D.商户发生疑似套现交易


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258、多项选择题  以下龙卡通账户说法中，（）是正确的。

A.同一龙卡通账户连续三次输入交易密码（含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道）不正确，发卡行将立即对该卡进行锁定，禁止所有持卡交易。
B.龙卡通密码挂失不收取手续费。
C.客户申请密码解除锁定时，允许持卡人连续验证三次原密码，如原密码正确，应立即为持卡人办理解除账户锁定手续，如不正确，客户须办理密码挂失手续。
D.密码解除锁定手续必须由持卡人本人申请，不可委托他人代办。


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259、单项选择题  重要物品启用前，由（）负责入库或保险柜保管，并在“重要物品管理系统”登记。

A.营业主管
B.现金柜员
C.会计负责人
D.行长


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260、单项选择题  信用卡取现按取款金额的千分之（）收取费用，最低2元，最高50元。

A.5
B.6
C.8
D.10
E.15


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261、多项选择题  建设银行员工行为规范中对员工职业道德的要求包括（）。

A.客户至上
B.服务为本
C.爱行敬业
D.诚信守约
E.勤俭节约


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262、单项选择题  持卡人临时有大额消费需求可拨打400客服调高（）。

A.永久额度
B.专项额度
C.分期额度
D.临时额度
E.影子额度


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263、多项选择题  从事以下（）重要会计事项的岗位人员需要轮岗。

A.会计业务授权
B.调拨营业现钞
C.集中处理同城票据交换业务或交换清算同城票据
D.保管印鉴卡


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264、单项选择题  目前我分行开展的个人汽车贷款业务主要为（）业务。

A.自用车贷款
B.汽车经销商贷款
C.商用车贷款
D.二手车贷款


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265、单项选择题  百易安资金监管业务是指建设银行为存在资金监管、权益证明保管需求的客户提供的一项（）服务。

A.专业
B.中介
C.额外
D.免费


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266、多项选择题  属于申请分期商户须同时提供合法有效的资料（）。

A.营业执照副本复印件或事业单位经营许可证明文件复印件
B.法定代表人（或负责人）身份证正反面复印件
C.税务登记证、组织机构代码证复印件
D.商户店面正门、收银台或财务室、大堂照片各一张
E.相关资质证书复印件及法定代表人授权书（如需）


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267、多项选择题  公司类不良贷款重组主要包括（）、调整借款期限、变更借款人、变更担保方式、抵（质）押解除和新增信贷投入等。

A.借新还旧
B.减免表外欠息
C.保证责任免除
D.核销
E.以物抵债


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268、单项选择题  个人住房贷款期限最长不超过（）年。

A.10
B.20
C.30
D.35


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269、单项选择题  监测各种关键风险指标和风险因素的变化、发展趋势，以及风险管理措施的实施效果的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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270、单项选择题  法律性文件签字用印前，应当按照《中国建设银行法律性文件审查工作管理办法（试行）》及《中国建设银行河南省分行法律性文件审查实施细则》的规定。（）

A.非标准格式文本须经法律部门签署审核意见。
B.标准格式文本须经法律部门签署审核意见。
C.非法律性文件须经法律部门签署审核意见。
D.非标准格式文本不需要经法律部门签署审核意见。


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271、单项选择题  申请购车分期金额超过50万元的首付比例不得低于净车价的（）.

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%


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272、单项选择题  私人银行国际紧急援助服务提供的服务内容不包括（）。

A.国际医疗救援服务
B.国内医疗救援服务
C.国际旅行援助服务
D.国内旅行援助服务


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273、单项选择题  私人银行的服务对象为个人金融资产（AUM）（）万元以上高净值客户。

A.100
B.300
C.600
D.1000


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274、多项选择题  从广义的投资角度来说，黄金投资品种包括从黄金饰品到黄金铸币，从标准金条到黄金期货等各种各样的投资品种，具体包括（）。

A.上证与深证综合指数
B.道琼斯工业指数
C.现货投资品种：金条、金币、黄金帐户、黄金饰品
D.黄金股票、黄金债券
E.黄金衍生投资工具：黄金期货、黄金远期交易、黄金期权、黄金调期交易、黄金基金


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275、单项选择题  汽车卡客户核卡后首个季度以后需要满足每个自然季度刷卡消费满（）元（或6笔）方可享受下一季度优惠洗车服务。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000
E.2500


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276、单项选择题  凭证式国库券到期一次还本付息，过期部分（），利息免税。

A.活期计息
B.相应利率档次定期存款计息
C.不计利息
D.相应利率档次定期存款打6折计息


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277、单项选择题  对已扫描上传未处理完毕的业务，急需后台优先处理的，前台可发起（）。

A.队列顺序调整
B.优先级调整
C.业务催办
D.任务分流


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278、单项选择题  在综合财富规划过程中，以下说法正确的是（）。

A.客户要提供部分个人信息
B.客户需要告知详细的财务状况
C.客户需要告知远期的财富目标
D.建行会将获取的客户信息提供给第三方


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279、多项选择题  企业网上银行可以为客户提供（）服务。

A.信息查询
B.资金划转
.代发代扣
D.国际业务
E.理财


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280、单项选择题  跨境贸易人民币收款可直接转入客户（）.

A.人民币账户
B.外币账户
C.待核查账户
D.美元账户


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281、单项选择题  营运管理重大事项管理应遵循的（）是：发生营运重大事故、案件或发现重大风险隐患，要在规定的时间内及时报告，采取有效措施排除故障或化解风险。

A.及时性原则
B.限时行原则
C.按时性原则
D.真实性原则
E.重要性原则


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282、单项选择题  已纳入COS_T系统处理的业务范围包括（）。

A.支票类提示付款业务
B.同城票据交换提出业务
C.汇兑业务
D.银行本票业务
E.以上都是


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283、单项选择题  根据营运外包服务合同规定的外包服务供应商专业能力要求和作业质量、效率标准，完善和细化外包服务供应商年度考评指标，结合外包业务实际，按（）对服务供应商进行考评，全年考评结果提交采购部门，做为次年或合同到期后是否续签合同的参考。

A.月
B.季
C.半年
D.一年


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284、单项选择题  汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。

A.400-888-8858
B.400-820-0588
C.400-820-1088
D.400-820-8888
E.400-820-8868


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285、单项选择题  我行对持有股权的债转股企业外派人员是指（）等高级管理人员。

A.董事、监事
B.项目经理
C.风险经理
D.总经理


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286、单项选择题  非信贷不良资产的日常管理主要包括档案管理、诉讼时效中断及补续、资产检查与监控和（）等内容。

A.账务管理
B.资产管理
C.现场管理
D.台账管理


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287、单项选择题  可申请个人住房公积金贷款的借款人基本条件之一为（）.

A.只要具备还款能力即可
B.按时足额缴存住房公积金
C.借款人准备参加公积金汇储或住房货币补贴
D.已支取住房公积金或住房货币补贴


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288、单项选择题  我行为持卡人提供一定期限内的对账单免费补寄服务，持卡人申请补寄最近（）个月内的对账单免费。

A.3
B.6
C.9
D.12
E.18


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289、单项选择题  持卡人申请加急寄送卡片的，向持卡人收取（）元快递费。

A.10
B.50
C.根据当地邮局情况而定
D.20
E.25


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290、单项选择题  （）须在规定的时间内反馈信息核查情况和问题整改情况，对核查结果的真实性和有效性负责。

A.稽核人员
B.预警信息核查责任人
C.稽核响应人员
D.网点负责人


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291、单项选择题  世界旅行信用卡为持卡人专设“旅行基金”奖励。持卡人在携程预订酒店、机票时，酒店消费金额的（）、机票消费金额的（）、旅游度假产品消费金额的（）将作为专属旅行基金累积在持卡人的携程会员账户，供今后在携程支付机票、度假产品时使用。

A.3%，3‰，1.5%
B.1.5%，1.5‰，3%
C.1%，1‰，1.5%
D.3‰，3%，1.5%
E.3‰，3%，1%


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292、单项选择题  私人银行机场贵宾服务不包括（）。

A.机场接送机
B.逾重行李免费托运
C.专用安检通道
D.专人协办值机


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293、多项选择题  电子银行安全体系基本原则是（）

A.目标实现原则
B.共同承担原则
C.有限信任原则
D.风险匹配原则


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294、多项选择题  养颐四方产品的服务内容包括（）。

A.福利计划咨询
B.资金保管
C.账户信息管理
D.资金保值增
E.投资咨询


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295、多项选择题  项目评估是指建设银行对借款人申请使用贷款的固定资产建设项目，从（）方面进行全面系统的分析论证，为合理运用信贷资源和贷款决策提供方案、建议的工作过程。

A.项目建设的必要性与合规性
B.技术的先进合理性
C.项目财务效益
D.项目发展趋势
E.贷款潜在风险、银行风险回报


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296、多项选择题  电话银行客户的分类标准是？（）

A.高级客户
B.普通客户
C.VIP客户
D.私人银行客户


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297、单项选择题  以下公司类信贷资产分类流程顺序正确的是（）。

A.分类准备、初分、分类认定、分类审批
B.分类认定、分类准备、分类审批、初分
C.分类认定、分类审批、分类准备、初分
D.分类准备、分类认定、分类审批、初分
E.分类准备、分类认定、初分、分类审批


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298、单项选择题  期货公司开通或取消银期直通车业务须向主办行（）提交申请。

A.公司业务部
B.国际业务部
C.机构业务部
D.营运管理部


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299、单项选择题  以下（）可开立附属卡。

A.VISA龙卡通和MasterCard龙卡通、理财卡
B.理财卡
C.银联龙卡通、理财卡
D.银联龙卡通、信用卡


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300、单项选择题  出口贸易融资业务的第一还款来源是（）。

A.客户自有资金
B.出口收款
C.出口货物变现资金
D.保证金
E.以上都不是


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