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车辆通行费收费员：高速公路收费员在线测试（强化练习）
2023-08-16 01:57:43 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  入口手工票需要盖的章节有（）。

A、入口站名
B、车型
C、收费员工号
D、日期
E、车类


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2、多项选择题  计重收费称重设备主要由下列那些部分组成（）.

A.称重平台
B.轮胎识别器
C.称重数据采集处理器
D.车道栏杆


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3、单项选择题  高速公路在紧急情况下，入口可向车辆发放纸质缴费凭证作为通行凭证。出口时按（）路径收费。

A.最短
B.最远
C.实际
D.可能行驶的最远站点


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4、问答题  试论联网收费计算机网络系统设计原则及网络结构组成？


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5、多项选择题  出口收费员在票据打出后，应检查（）。

A、票据打印信息是否有误，如发现有误，立即报告班长和监控员，经班长同意后按“重打”键；收费员根据系统提示重新读卡，打印票据。
B、票据的号码与计算机记录的票号是否相符，或者是印刷错误的票据，应立即停止使用并报告班长和监控员，同时向司机说明
原由，做好解释工作。
C、如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据，按作废处理。


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6、单项选择题  下列哪一条属于服务忌语的是（）。

A.您好，您应付XX元
B.请您出示证件
C.您好，快点交钱
D.对不起，稍等片刻


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7、多项选择题  以下对联合收割机插秧机跨区域作业辨别真伪方法正确的有（）

A、“联合收割机插秧机跨区域作业证”为深蓝色
B、联合收割机及插秧机必须必须有有效的号牌及行驶证，且一机一证。
C、“联合收割机插秧机跨区域作业证”有效期除了年份外，月份及日期栏为人工填写
D、联合收割机或插秧机必须是全新机械


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8、多项选择题  关于通行证以下说法正确的是（）。

A.防汛车辆《特别通行证》分为红绿字两种颜色，《临时通行证》为蓝字颜色
B.防汛车辆《特别通行证》在江西省范围内免费通行
C.《临时通行证》在所辖设区市、县（市）范围内免费通行
D.《临时通行证》必需由县级以上防汛部门印制


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9、单项选择题  通常情况下，在收费员出现短款时应（）。

A.补足短款
B.不补足短款
C.报信息中心要求修改数据
D.以上都不对


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10、多项选择题  以下哪几种绿农产品，是属于国家级，省级绿农产品目录范围内，可以享受免费绿农政策？（）

A.海参
B.鹌鹑
C.核桃
D.银杏
E.杏子


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11、单项选择题  近期，收费稽核发现某施工单位赣CC1413、赣CB1900等两辆货车在本站多次领卡上高速，却找不到该两部车辆的出口信息，疑有滞留通行卡走便道逃费嫌疑，下列操作方法最为妥当的是（）

A、待该两部车辆入口领卡通行时将其拦下，后台核查滞留卡张数，一并追缴滞留卡、补缴通行费处理。
B、将两部车辆录车牌号黑名单管理系统处理。
C、安排蹲坑守候，尾随跟踪，力争抓现形，请求公安、交警、路政联合处理。
D、有针对性的安排尾随跟踪，力争抓现形，将其车辆走便道逃费行驶情况拍照取证，找相关施工单位补费处理。


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12、单项选择题  2010世博会的主题（）。

A.城市，让生活更美好
B.劳动的历史
C.人类、自然、科技
D.人类与自然


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13、单项选择题  车辆合法装载吨位的判断标准，依据（）《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》（交公路发〔2004〕455号）规定的超限标准认定。

A.交通运输部、公安部、国家发展改革委
B.交通厅、公安厅、省物价局
C.交通运输部、公安部、国务院
D.交通厅、公安厅、省政府


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14、问答题  什么是卡损车？卡损车如何处理？


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15、填空题  高速公路车辆通行费缴费人对收费数额有异议的，必须（），驶离收费车道，方可就异议事项向所在地高速公路稽查机构申请复核。并在（）小时内作出复核决定。


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16、单项选择题  下列那一项，按违章处理（）.

A、收取通行费后故意给无效票据、不给票据或不给足票据
B、私放人情车
C、涂改票据、帐表、虚填假报
D、弄虚作假，掩盖差错的。


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17、单项选择题  下列不属于“收费八公开”的是（）。

A、收费单位公开
B、收费标准公开
C、收费工资公开
D、收费用途公开


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18、单项选择题  实施计重收费的背景错误的是（）。

A.超限运输严重损坏公路、桥梁等设施
B.使车辆通行更加方便快捷
C.超限运输严重威胁人民生命财产安全
D.超限运输严重扰乱了市场经济秩序


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19、单项选择题  并装双轴（每侧双轮胎）车辆的轴载重量（简称轴重）认定标准（）吨。

A.7吨
B.10吨
C.18吨
D.25吨


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20、单项选择题  2012年京津冀、长三角等重点区域以及其他直辖市和省会城市开始检测环境空气质量（）。

A、扬尘指标
B、灰霾指标
C、PM10指标
D、PM2.5指标


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21、多项选择题  从2004年6月20日起，利用1年时间，由各级交通、公安部门按照（）的要求对超限超载车辆进行集中治理？

A、统一标准
B、统一行动
C、统一口径
D、统一路线


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22、多项选择题  出口车道遇CPU卡不可读或卡坏，处理流程如下（）

A.判车型、输车牌号
B.按“卡不可读”或“卡坏”，提示选择卡类型，分复合卡、CPU卡、普通卡
C.选择“CPU卡”，输入卡号（20位）
D.输入入口站点，系统计算通行费，付费后放行


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23、单项选择题  良好的收费员形象是对司乘人员的一种（），能营造一个积极的工作氛围，提高工作效率。

A.良好心情
B.尊重
C.良好印象


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24、多项选择题  高速路上的事故车打求助电话需要拖车，监控员应该向司机咨询什么情况（）。

A、需拖车车辆的具体位置。
B、车上人员或货物吨位情况。
C、故障原因、车牌、车型。
D、联系电话。
E、车辆需拖往地点
F、不需提醒司机车辆靠边停好，设置警示标志，开启警示灯，注意人身安全。


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25、多项选择题  为进一步规范使用危险化学品通行证，遏制伪造通行证情况的蔓延，交警部门于2010年5月1日起，启用了新版的《危险化学品运输通行证》。根据装运危险品的等级，分为那些三种颜色（）

A.红色通行证
B.黄色通行证
C.绿色通行证
D.橙色通行证


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26、单项选择题  每个收费站应准备适量的手工票，一般准备（）天的用量。

A.3
B.4
C.6


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27、多项选择题  卡类型根据卡的用途可以分为（）。

A.通行卡
B.公务卡
C.身份卡
D.预付卡


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28、单项选择题  遇绿色通道车辆出口时，经检查符合绿通政策后，应选择（）付费，经班长确认后，车辆免费放行。

A.现金支付
B.减免车辆
C.公务卡
D.统缴卡


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29、单项选择题  自2005年10月交通部发布《关于收费公路试行计重收费的指导》后，（）时间里计重收费在全国各地迅速推广。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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30、多项选择题  部队军车号牌分为那几种（）.

A.正式号牌
B.挂车号牌
C.试车号牌
D.临时号


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31、多项选择题  收费区域管理包括以下那些（）.

A.阻止外来车辆停靠在收费广场
B.阻止外来人员在车道上等车
C.对进入高速公路的危险品车辆登记
D.阻止行人及不符合进入高速的车辆进入高速


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32、多项选择题  下列按贪污通行费处理的有（）。

A、收取通行费后故意给无效票据、不给票据或不给足票据的
B、私放人情车
C、故意长距短收，大车小收
D、涂改票据、帐表、虚填假报
E、撕毁通行券或故意丢失通行卡（券）
F、收受贪污人贿赂的


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33、多项选择题  目前收费软件界面上，能显示的外设设备示意图有哪些（）。

A.网络标志
B.读写器图标
C.打印机图标
D.线圈


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34、多项选择题  遇夜间收费区域全面停电时，应（）

A.使用应急灯
B.增强安全意识
C.立即通知有关人员
D.班长要加强对出口车道的协助
E.班长要提醒收费人员保管好票款


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35、单项选择题  收费员接班应提前（）分钟到票证室领取IC卡。

A.15
B.20
C.25
D.30


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36、单项选择题  以下操作说法正确的是（）。

A.整车删除不需旁站
B.更改轴组轴限加大不需旁站
C.1127型改为1227型不需旁站
D.挂车处理轴限降低不需旁站


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37、单项选择题  根据浙江省最近颁布的关于办理偷逃高速公路通行费等刑事案件具体适用法律若干问题的意见，通过各种手段，累计偷逃车辆通行费达（）以上，将以诈骗罪定罪处罚。

A.2000元
B.4000元
C.10000元
D.20000元


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38、单项选择题  浙江省高速公路联网收费系统建设三大项目指（）。

A.路径识别、计重、ETC
B.路径识别、计重、恒生系统
C.恒生系统、计重、ETC
D.恒生系统、ETC路径识别


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39、多项选择题  当工作有差错需驾驶员配合时，应使用的礼貌用语有（）

A.对不起，请稍等片刻
B.这是我们应该做的
C.谢谢合作
D.麻烦您


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40、单项选择题  外场工作人员在收费广场上，面向来车方向，右臂向前平伸与身体成90度，掌心向左，五指并拢，面部及目光平视前方；右臂向左水平摆动与身体成45度，完成第一次摆动；然后重复这样的动作。工作人员是向来车司机发出（）。

A.停止信号
B.直行信号
C.变道信号
D.示意车辆靠边停车信号


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41、问答题  《湖北省高速公路管理条例》制定的总原则是什么？


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42、单项选择题  对混装非农产品车辆，或者混装其它不属于绿色农产品重量或空间超过（）的车辆，按普通车收费。

A.20%（含）
B.20%
C.80%（含）
D.80%


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43、多项选择题  收费员的仪表风纪必须统一规范为（）。

A.收费员按规定着装，证章齐全，佩带端正，不得披衣敞怀。
B.收费员注重仪容、仪表，不得戴墨镜、纹身、化浓装、留染长指甲，不得戴手饰，男同志不得蓄长发、胡须，女同志上班期间不得留过肩长发。
C.收费员必须做到举止端正、谈土文精神饱满、姿势优美、不得袖手旁观、背手、抄手、两手在胸前交叉抱肘，将两手插入衣袋，准吸烟、吃东西，不得有搭肩挽背不雅举止。
D.工作时间不得干私活、不聊天、不吃零食。


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44、单项选择题  （）车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆。

A.J型号
B.S型
C.U型


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45、多项选择题  《高速公路逃费处理指导手册》将高速公路逃费手法分类梳理成（）、假冒减免费车辆和强行冲岗等五大类别。

A.利用IC卡
B.选择路线
C.干扰称重
D.买短跑长


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46、单项选择题  U型车：是指IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆，系统会根据其（）。

A.路程计费
B.时间自动计费
C.车辆大小计费


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47、单项选择题  军车中小车牌照是横牌照，大车牌照是（）定。

A.横牌照
B.竖牌照
C.横双牌照
D.竖双牌照


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48、多项选择题  下列属于等级考核否决条件的是（）。

A、超计划生育指标
B、出现旷工行为。
C、发生责任投诉事件。
D、发生重大安全生产责任事故。


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49、单项选择题  以下哪项操作属违规操作（）。

A.入口发放坏卡
B.出口一警车扔下IC卡后冲岗，收费员对该IC卡未作刷卡处理
C.入口发放车型、车牌与实际严重不符的IC卡
D.以上都是


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50、填空题  江西省高速公路通车里程已突破（）公里，名列全国第（）位。


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51、单项选择题  六轴的集装箱车辆运输2个20英寸的集装箱其车货总重最大限值（）吨。

A.63
B.65
C.61
D.55


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52、单项选择题  运载乘员或物品并完成特定功能的乘用车，称为（）。

A.专业作业车
B.专用乘用车
C.专用客车
D.专用运输车


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53、多项选择题  出口收费员使用定额收据时，应注意哪些问题（）。

A、区分票面金额，定额收据有伍元、壹拾元、贰拾元、伍拾元四种，避免出现将伍拾元面额当成伍元收据发出等现象；
B、票据起讫号码，应按从小到大票号顺序使用；
C、在票据相应栏目加盖工号、站码、时间章（已盖工号章的须使用完）；
D、不要将票面与票根一同撕下发出，只撕下票面部分发给司机，票根部分应整本保存；
E、发出前清点票据，检查发出票据金额与应收、实收金额是否相符，避免多发。


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54、多项选择题  如遇车型不一致的情况，处理程序是（）。

A、属免费车的，收费员不用纠错，直接按入口站所判车型免费放行即可；
B、属免费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费
C、属收费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费，处理人报监控员记录。


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55、判断题  坏卡车操作时，不需要输入卡号。


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56、多项选择题  鲜活农产品是按“（）、新、（）、（）、生”原则界定的农产品。

A、鲜
B、时
C、活
D、好
E、美


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57、多项选择题  车辆拥堵收费站的诱因有哪些（）。

A、周末、节假日车流大
B、路上事件引起阶段性车流
C、司机恶意堵塞车道
D、设备瘫痪


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58、单项选择题  20—39座客车车次费（）：，车公里费（）。

A.每车次5元；每公里0.4元
B.每车次10元；每公里0.8元
C.每车次10元；每公里1.2元
D.每车次15元；每公里1.2元


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59、多项选择题  下列属于入口车道票据键功能的有（）。

A.更改缴费凭证号码
B.更改免费票号码
C.重新打印发票
D.预销票处理


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60、单项选择题  超限50%—100%（含100%）的车辆，超限30%--50%部分计费标准。（）

A.0.09×1.2
B.0.09×2
C.0.09×3
D.0.09×4


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61、单项选择题  为鼓励发展国际标准集装箱运输，对挂江西省车牌的国际标准集装箱运输车辆统一按（）类车处理。

A.二类
B.三类
C.四类
D.五类


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62、填空题  男性员工发梢不得遮眉及（），女性员工发型以端庄为宜，不得留（）。


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63、单项选择题  《收费公路管理条例》自什么时候起开始施行？（）

A.2004年7月1日
B.2004年11月1日
C.2004年9月1日
D.2005年3月1日


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64、多项选择题  以下不属于抢险救灾车辆的是（）。

A、警车
B、救护车
C、消防车
D、森林消防车


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65、单项选择题  一辆32座卧铺车，行驶200公里后，在某站点下高速（代收费一类车5元，二类以上10元），期间经过两条隧道，分别长2300米和5600米，出口使用CPU卡付费，请问应从CPU卡中扣款（）元。

A.266.08
B.270
C.260
D.255


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66、填空题  预编码通行卡（特殊的通行卡）只保存了入口的收费站的站号，在出口收卡后，（）。


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67、单项选择题  在正常情况下，平均发卡时间不超过（），收费时间不超过（），高峰时段必须开足收费道口。

A.10秒/卡；20秒/车
B.5秒/卡；20秒/车
C.5秒/卡；15秒/车
D.10秒/卡；25秒/车


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68、多项选择题  收费员实地测量实际车辆的“长、宽、高”，参照现行路政及治超的执法尺度，以下哪种情形确定为超出许可。（）

A、车体实际长度超过“超限运输证”许可长度1.0米以上。
B、车体实际宽度超过“超限运输证”许可宽度0.5米以上。
C、车体实际高度超过“超限运输证”许可高度0.5米以上。


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69、单项选择题  下面对国家绿通政策的整车装载含义正确的是（）。

A.装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的70％以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为
B.装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80％以上
C.装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的75％以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为
D.装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80％以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为


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70、单项选择题  当车辆驶离时应使用手语送离车辆，要求左手五指并拢伸直手臂成（）度，顺势做送的手势，送离车辆。

A.30度
B.60度
C.90度
D.180度


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71、单项选择题  交通部八部委（）第十四条规定“结合部分地方计重收费试点工作，在更大范围内开展收费公路车辆通行费计重收费工作。通过经济和价格手段，鼓励车辆合法装载运输”。

A.《关于在全国开展车辆超限超载治理工作的实施方案》
B.《关于印发2005年全国治超工作要点的通知》
C.《印发收费公路试行计重收费指导意见的通知》
D.《关于印发2006年全国治超工作要点的通知》


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72、多项选择题  对绿色通道政策，以下描述正确的有（）

A.从2010年12月1日起，全国所有收费公路（含收费的独立桥梁、隧道）全部纳入鲜活农产品运输“绿色通道”网络范围；
B.对整车合法装载运输鲜活农产品车辆免收车辆通行费。绿色通道鲜活农产品不分种类、车辆不分车籍和高速公路出入口，不需要单证；
C.对《目录》范围内的鲜活农产品与其他产品混装，且混装的其他产品不超过车辆核定载质量或车厢容积20%的车辆，比照整车装载鲜活农产品车辆执行；
D.考虑车辆计重设备可能出现的合理误差，对超限超载幅度不超过5%的鲜活农产品运输车辆，比照合法装载车辆执行；
E.运输的货物不属于农产品（含农产品装载比例低于10%的）属于绿农车严重恶意违规情况之一


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73、问答题  《湖北省高速公路管理条例》是什么时候通过并于何时实施？


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74、单项选择题  《江西省废弃资源运输专用车辆标志》。运输粉煤灰、煤矸石或炉渣的运输专用车辆的发证机关是（）。

A.省交通厅、省交通运输部
B.省政府、省交通厅
C.省交通厅、省经贸委
D.省政府、省经贸委


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75、单项选择题  当车道上有一辆等待车辆时，可电脑屏幕上显示有2个图标，此时应进行的正确操作是（）。

A.按特情键使用初始化方法
B.先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车删除方法，删除上一辆车的信息
C.先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车插入方法
D.正常打印发票收费放行


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76、单项选择题  《浙江省专职消防队执勤车辆免费通行证》的由哪个部门负责通行证的使用管理。（）

A.省交通厅
B.省物价局
C.省公安厅消防部门
D.省安监局


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77、多项选择题  绿农产品中甘薯类主要包括以下哪几种？（）

A.白薯
B.红薯
C.山药
D.芋头


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78、单项选择题  收费车退出车道并从其它站出，作废票据原因为（）。

A、打票后出示行驶证
B、车辆退回
C、操作失误
D、司机不听话


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79、单项选择题  “不以增收为目的”体现的是计重收费的（）原则。

A.公平合理
B.鼓励运输业户合法装载
C.不增加社会总体负担
D.渐进试行、稳步推进


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80、单项选择题  计重收费车辆的车货总重认定标准中，二轴货车（六轮）（）吨。

A.7吨
B.17吨
C.18吨
D.14吨


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81、单项选择题  出口车道系统有几种模式（）。

A.计重收费模式
B.降级收费模式
C.A.和B.两种
D.只有计重模式


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82、单项选择题  江西省高速集团制定的《收费站应急管理暂行办法》中，应急响应的最高级别为（）。

A.Ⅰ级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ
D.Ⅳ级


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83、单项选择题  对免费车辆要做好仔细核对是（）考核中的要求。

A.工作质量
B.工作规范
C.操作规范
D.工作纪律


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84、单项选择题  入口遇收费系统瘫痪时，经（）同意立即启用缴费凭证，确保车道畅通，并及时上报收费所、营运部、结算中心。

A.所长
B.所务人员
C.班长
D.营运部


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85、多项选择题  下述拖车处理描述正确的是（）

A.被牵引车处理，收费员在完成牵引车收费后，系统核算被牵引车的重量，按普通计重收费流程进行处理。
B.拖车处理，由于称重设备无法分离牵引（排障）车与被牵引车，只能得到两车总重。需要人工拆分牵引车和被牵引车的称重数据。
C.拖车处理应按7键。
D.牵引车处理，收费员进行计重异常处理，输入牵引车核定重量后收费（若为公务车，则按公务车处理）。


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86、单项选择题  收到假币，司机已经离开现场，该如何处理（）。

A、找司机麻烦
B、按要求投包
C、报告监控
D、自行兑换


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87、多项选择题  在高速公路上严禁（）或借道行驶。

A.长期占用超车道
B.超速行驶
C.违章停车
D.将正常车辆驶入紧急停车带


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88、单项选择题  无款车辆抵押期限为（）。

A、一星期
B、10天
C、1个月
D、半个月


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89、单项选择题  司机出具公务卡，但是通行IC卡不可读，出口如何处理（）。

A.按可能行驶的最远距离收取通行费，并赔偿IC工本费20元
B.赔偿IC工本费20元，免费放行
C.免费放行
D.手工输入入口站名，读公务卡核对无误后免费放行


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90、问答题  收费管理员发放票据时应如何操作？


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91、单项选择题  生5-7张废票的解决顺序是（）。③收费员可以将第7张票据向司机发出，但要保证票据的打印信息齐全且准确，不得发出不合格票据。①再将前面的第1至第6张票据，重新装入打印机，继续使用该6张票据（无须更改电脑票号）。②务必保证往下第8张票据号码与电脑票号相符。

A.①②③
B.②③①
C.③①②
D.③②①


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92、单项选择题  按车型计费10吨的货车属于（）类车。

A.一类车
B.二类车
C.三类车
D.四类车


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93、多项选择题  计重设备，常见的故障有哪些？（）

A.车轴不对
B.轴型错误
C.称量误差大
D.无数据上传


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94、多项选择题  《收费公路管理条例》（[2004]417号）规定的免征车辆范围有哪些？（）

A、军队车辆、武警部队车辆
B、公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车
C、经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆
D、进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆


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95、单项选择题  高速公路和封闭式收费公路实施计重收费后的基本费率以（）为单位。

A.元/吨公里
B.元/吨车次
C.元/辆公里
D.元/辆车次


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96、多项选择题  收费员用票时发现重票，处理程序是（）。

A、立即向征费部报告，同时封存该段票据查明原因。
B、票证员放置票据进票箱前要认真清点票据，出现不合格票据，退回征费部，不予使用。
C、照常使用，无需报告。


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97、单项选择题  根据相关规定，对救护车辆运送危重病人通行收费公路时，收费站应开通“绿色通道”，优先（）放行。

A.收费
B.免费
C.事后缴费
D.登记


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98、多项选择题  根据《浙江省高速公路运行管理办法》规定，禁止损坏、污染高速公路，危及高速公路安全，影响高速公路畅通的行为有哪些（）

A.车上人员向车外抛撒物品
B.车辆滴漏物品或者其装载物触地拖曳
C.损坏或者擅自移动、涂改高速公路附属设施
D.在高速公路建筑控制区内修建用于高速公路建设、养护、防护需要的建筑物和地面构筑物，或者埋设管线、电缆等设施


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99、多项选择题  高速公路：是符合国家《（）》，专供机动车（），（）高速行驶并全部控制出入的干线公路。（）

A.公路工程技术标准
B.分离
C.分向
D.分车道


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100、单项选择题  1990年被誉为“神州第一路”的（）高速建成通车。

A.沈大
B.济青
C.沪嘉
D.京津塘


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101、多项选择题  哪些车辆通过时，不需要验证、不登记，免费放行？（）

A、“一卡通”车辆
B、“公务卡”车辆
C、警卫车队
D、军用牌照的小客车


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102、单项选择题  查验“绿通”时要求做到（）。

A.望闻问
B.认真仔细
C.三点三照三认可


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103、多项选择题  根据公司相关规定员工有下列那些情形的可以解除劳动合同，并视情节轻重送交司法部门处理（）.

A.私放车辆行为，或变相私放车辆行为
B.严重违反公司规章制度
C.发生贪污受贿等影响廉政建设的行为
D.违反国家法律法规，发生打架斗殴、聚众赌博等违法犯罪行为


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104、单项选择题  收费服务宗旨是（）。

A、文明服务、团结爱站
B、服务人民、奉公守法
C、清正廉洁、奉公办事
D、应征不漏、应免不征


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105、问答题  对中暑怎样进行急救？


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106、多项选择题  接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为（）。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。
B、司机开窗交验通行IC卡和钱币（入口为司机开窗时），收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。
C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D、整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。


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107、多项选择题  出口收费员遇不可拆卸超长超宽车辆无法称重如何收费（）。

A.在就近治超站移动称台称出总重后，在收费车道插入称重数据，计重收费。
B.直接询问司机车辆总重，以司机说的为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。
C.以司机提供的磅单为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。
D.叫司机能提供当班次或近日通行各高速公路的票据上的吨位为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。


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108、单项选择题  在进行绿通车称重重量计算时，应在称重重量的基础上除以一个系数再与行驶证车辆核载重量对比，判断是否不足核载重量的80%。这个系数是多少（）。

A.0.9
B.1.05
C.0.95
D.1.2


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109、多项选择题  下面车牌属于军车是（）。

A、广K-52156
B、桂F-0789警
C、WJ16-J0013
D、桂A-A3008


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110、单项选择题  计重收费后8个轮胎的并装三轴定为（）型轴10个轮胎的并装三轴定为（）型轴。（）

A、8、9
B、7、9
C、6、8
D、9、0


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111、单项选择题  一辆货车系统识别为1122型，而实际轴型为115型，则应如何操作？（）

A.选中第二根轴进行轴组合并
B.选中第三根轴进行轴组合并
C.选中第四根轴进行轴组合并
D.选中第三根轴进行插入


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112、多项选择题  高速公路经营者应当（）。

A、健全制度
B、坚持守法经营、诚信服务
C、不公开服务标准
D、接受社会监督


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113、问答题  《收费公路管理条例》中规定，当收费公路经营管理者出现何种行为时，通行车辆有权拒缴车辆通行费？


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114、单项选择题  J型车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息虽不相同，但可确认是调头行驶的车辆，J型车系统不会自动提示，但一般会显示（）。

A.该车信息有误
B.该车IC卡故障
C.该车超时


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115、单项选择题  预编码卡的领用跟通行卡卡盒的领用是（）的。

A.一样的
B.不一样
C.预编码领用在先
D.领预编码前要先领用卡盒


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116、多项选择题  装箱车辆从高速公路进入高速公路，并持有港口海关有效证明，可给予减半收费。（）

A.钦州港收费站、合浦收费站、凭祥收费站
B.钦州港收费站、北海收费站、凭祥收费站
C.凭祥收费站、崇左收费站
D.防城收费站、防城港收费站


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117、单项选择题  绿农车辆读卡免费后，发现不属于免费范围内，则按（）操作。

A.无卡无票
B.卡不可读
C.卡损坏
D.卡丢失


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118、单项选择题  利用经济杠杆，对国家鼓励发展多轴大型车辆给予适当的通行费优惠，充分体现了计重收费下列哪条原则（）。

A.引导发展原则
B.鼓励运输业合法装载原则
C.公平合理原则
D.不增加社会总体负担原则


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119、多项选择题  以下符合申报“百万元、百日收费无差错”的条件是（）。

A、未发生短长款差错现象。
B、未出现错收假币现象。
C、未出现弄虚作假现象。
D、未出现差错率超标情况。
E、考核评定级别在四级以上。


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120、单项选择题  对于安装名义断面宽度超过400（公制系列）或13（英制系列）轮胎的车辆，单轴（每侧单宽轮胎）按2轴，双联轴（每侧单宽轮胎）按5轴，三联轴（每侧单宽轮胎）按（）型轴来进行处理。

A.6
B.7
C.8


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121、多项选择题  自8月1日客车实行新的车型标准后，一至四类客车经过杭州湾跨海大桥的过桥费分别为（）元。

A.75
B.75
C.150
D.225


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122、单项选择题  车辆的轴载重量认定标准中单轴（每侧双轮胎）为（）。

A.7吨
B.10吨
C.18吨
D.24吨


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123、单项选择题  国际标准集装箱车辆无储值卡的先按正常收费车辆操作收取（）通行费，然后根据有关管理规定返还（）通行费。

A、全额、50%
B、全额、100%
C、一半、一半
D、一半、100%


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124、多项选择题  收费站计算机系统包括哪些？（）

A.收费管理计算机藏
B.打印机
C.网络设备
D.收费处理软件
E.服务器


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125、单项选择题  江西省高速公路计重收费基本费率为（）。

A.0.40元／吨公里
B.0.80元／吨公里
C.0.07元／吨公里
D.0.08元／吨公里


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126、单项选择题  收费公路系统通行凭证包括（）、缴费凭证、免费凭证、公务卡和系统用卡。

A.通行卡（券）
B.复合通行卡
C.通行卡


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127、单项选择题  收费人员岗前要进行为期（）天的培训。

A、5天
B、10天
C、15天
D、20天


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128、多项选择题  下列不属于享受绿色通道减免政策的鲜活农产品有（）.

A.牛肉块
B.新鲜的酸奶
C.新鲜的澳洲蓝莓
D.未加工的燕麦
E.活的热带观赏鱼


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129、单项选择题  国家高速公路网内的每一条公路，都以“G”作标志，后加阿拉伯数字，按序列编号。根据《国家高速路网规划》，全国有7条首都放射线，9条南北纵线，18条东西横向线共34条线路，这其中有（）条经过浙江省境内。

A.9
B.10
C.11
D.13


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130、单项选择题  小王本班次为出口收费，共计回收通行卡200张。包括1张不可读卡，7辆持有效公务卡车辆，2张空票。小王这天总计消耗（）张发票。

A.200
B.195张
C.202
D.207张


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131、单项选择题  车辆超限75%，车货总质量为35吨，则应交通行费为（）。

A.565元
B.560元
C.555元
D.550元


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132、单项选择题  收费站下属各个车道在一个班次结束后会上传本车道的工班合计数，该数据与收费站收到的数据统计数进行比较，以检查车道数据上传是否完整。检查结果分为（）种。

A.一
B.二
C.三
D.四


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133、多项选择题  收费廉政规定有哪几条（）。

A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物；
B、收费人员不接受服务对象的请吃；
C、收费人员不扣证、不打人、不骂人；
D、收费人员不擅自减免通行费；
E、收费人员不以工作之便，给亲友、熟人拦搭便车；
F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复；


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134、多项选择题  计重设备为什么安装在出口，而不安装在入口？（）

A、可以避免交通堵塞，严重超限的车辆就可以就近卸载；
B、称重与收费可以同步进行，以减少收费中的收缴矛盾；
C、有利于称重系统与现有收费系统的结合，减少投资。


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135、单项选择题  U转车辆不能证明U转弯地点的，根据时速（）公里/小时计算行驶里程。

A、50
B、60
C、70
D、80


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136、单项选择题  收费操作规定中：对车队持有IC卡的处理方法是（）。

A.直接放行，并上报站监控
B.直接放行，但回收IC卡，并上报站监控
C.直接放行，但读取IC卡，并上报站监控
D.读取IC卡，按照军车的操作流程处理，并上报站监控


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137、多项选择题  根据《浙江省高速公路运行管理办法》规定，下列哪些车辆应禁止进入高速公路，但除从事高速公路养护作业、路政管理、故障清理和事故救援等的人员及专用车辆、机具外（）

A.非机动车辆
B.未安装危险报警闪光灯、雾灯、安全带和未配备警告标志牌以及尾灯损坏的机动车辆
C.超载车辆
D.设计最高时速低于70公里的机动车


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138、单项选择题  五轴155型的货车是（）吨。

A.43吨
B.49吨
C.37吨
D.41吨


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139、多项选择题  实施计重收费后，高速公路计费取整办法（）。

A.元下舍零取整
B.7.50－9.99元归10元
C.2.50－7.49元归5元
D.2.49元以下舍


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140、多项选择题  根据《浙江省收费公路管理办法》相关规定，下列哪些情况收费公路经营管理者可以以本省路网内距离本收费站最远里程的另一收费站作为驶入站，计收车辆通行费（）

A.调换通行凭证
B.超时车辆
C.无通行凭证
D.在高速公路同一收费站进出的车辆


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141、多项选择题  下列农产品哪些是属于免费范围的。（）

A.西兰花、芜菁、香椿、柠檬
B.香蕉、菠萝、猕猴桃、无花果
C.西瓜、甜瓜、菜花、西葫芦
D.丝瓜、茭白、大葱、青梅


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142、单项选择题  “特别通行”标志由（）核发，为（），供浙江省使用的编号为001-123号。

A.浙江省国家安全厅；红底白字
B.浙江省国家安全厅；白底红字
C.国家安全部；红底白字
D.国家安全部；白底红字


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143、问答题  《湖北省高速公路管理条例》中规定高速公路附属设计包括哪些？


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144、单项选择题  以下不能免费通行的车辆是（）。

A.设有固定装置的消防车
B.设有固定装置的外省警车
C.经省交通厅核准的免费车辆
D.运输联合收割机的车辆


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145、问答题  当计重收费系统称重错误时，应如何处理？


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146、单项选择题  IC卡管理人员、收费员丢失、损坏通行卡的处理方法（）。

A.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查并在审带记录本上记录原因
B.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查，并在监控记录本上并在监控记录本上记录原因
C.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在监控记录本上记录原因
D.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在审带记录本上记录原因


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147、单项选择题  当车道平均等待通行车辆超过（）时，收费站应全面启动应急预案，收费班长立即向值班站长报告。

A.5辆
B.6辆
C.8辆
D.10辆


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148、单项选择题  当计重信息与入口的轴组组成信息不符或总重有误或想查看计重信息时，收费员均可以通过按按（）进行处理。

A.改轴键
B.变档键
C.功能键
D.更改键


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149、多项选择题  计重收费过程中，货车常见的逃费方式有架桥、（）等情形。

A.液压装置
B.冲磅
C.垫钢板
D.走“S”型


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150、问答题  车型收费方式存在的弊端有哪些？


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151、单项选择题  收费岛停电，收费员应第一时间告诉（）。

A、监控员
B、值班站长
C、电工


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152、多项选择题  工作时间不能在收费岛（）。

A、聊天
B、玩手机
C、学业务
D、打牌


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153、单项选择题  车道焦点丢失，需要激活时该用什么键来操作（）。

A.ALT+F4
B.ALT+F10
C.ALT+TAB
D.ALT+F


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154、单项选择题  四轮的客货两用车按“四轮货车”计重收费，即四轮货车不足4.5吨按吨计重收费，四轮货车的最大允许总质量限值为吨。（）

A.5；5
B.4；4.5
C.5；4.5
D.4；5


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155、多项选择题  在日常收费事务中收费员除填写收费日报，还有下列那些（）。

A.通行费免费凭证领退单
B.现金缴款单
C.特殊车辆登记表
D.IC.卡交接登记表


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156、单项选择题  临时车牌的底色、字体颜色、边框线分别为（）。

A.白底、（有蓝底线）黑字、黑框线
B.白底、（有蓝底线）黑字、黄框线
C.白底、（有红底线）黑字、黑框线


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157、问答题  当计重收费系统胎型检测器损坏时，应如何处理？


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158、问答题  废票分哪几种？


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159、单项选择题  汽车超载是指汽车装载货物超过汽车的（）。

A、总质量
B、装备质量
C、核定载质量
D、准牵引总质量


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160、单项选择题  新版的危险品通行证底色添加的花纹（）处与别的花纹不同。

A.5
B.6
C.7
D.8


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161、单项选择题  非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于（）公里。

A.25
B.50
C.100


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162、多项选择题  下列那些属于收费所UPS停止供电应急预案中收费班长的职责（）.

A.立即通知值班所务（所电工、系统员）检查UPS工作情况
B.将车道机切换到市电
C.检查各车道工作状况
D.做好相关记录


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163、单项选择题  总轴限：各轴（联轴）的（）之和称之为总轴限。

A.总载值
B.限载值
C.承受值
D.轴值


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164、单项选择题  最简单易行的车型识别方法是（）。

A.看牌照
B.查看行驶证
C.看外形
D.查询车型库


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165、单项选择题  1993年，第一条利用世行贷款（）高速建成，全长142公里。

A.沈大
B.济青
C.昌九
D.京津塘


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166、多项选择题  下列哪些不属于国家绿农中“粮食”的认定范围，在通行国家绿色通道时，不予免费。（）

A.高粱、稻谷
B.大麦、小麦
C.黄豆
D.新鲜玉米


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167、多项选择题  2012年5月15日起，全省高速公路对收费方式做了哪些调整（）.

A.按计重方式收费
B.按实际行驶路径收费
C.不停车收费方式的车辆优惠3%
D.完善通行费计算方法


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168、单项选择题  根据浙江省车牌代码的划分，第一个字母为B、C、D、代表的城市分别为（）。

A.杭州、金华、宁波
B.宁波、温州、绍兴
C.嘉兴、湖州、台州
D.温州、丽水、舟山


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169、多项选择题  收费员上岗时，有主动接车意识，车到收费亭时应（）。

A.面视司机
B.微笑服务
C.语气急促
D.态度亲切、自然
E.按规定使用文明用语


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170、单项选择题  记帐卡办卡对象是（）。

A、运输公司
B、高速公路经营业主
C、政府机构
D、普通司机


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171、判断题  进入高速公路的车辆最低时速不得低于40公里，最高时速不得高于100公里


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172、单项选择题  对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时，按（）标准收费。

A.最低标准5吨
B.按轴型人工计算
C.车型分类
D.免费


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173、多项选择题  “绿色通道”运输的鲜活农产品是指：时鲜瓜果，（），活的家禽、家畜、水产品、（）、（）等五类鲜活农产品。

A、新鲜蔬菜
B、生鲜蛋
C、鲜奶
D、加工过的猪肉


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174、多项选择题  根据《浙江省高速公路运行管理办法》规定，高速公路经营单位发现通行车辆有下列情况，应当拒绝其通行，并及时向公安机关交通管理部门报告，由公安机关交通管理部门依法查处。（）

A.超载
B.进入高速公路的车辆驾驶员和装有安全带座位上的乘车人员，未系上安全带的
C.运载危险化学物品违反有关规定的
D.试车或者学驾车辆


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175、多项选择题  入口手工票需要盖（）章。

A、入口站名
B、车型
C、收费员工号
D、车类
E、日期


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176、多项选择题  货柜车与集装箱车的判别方法正确的是（）。

A.查看行驶证，从行驶证上的车辆相片特征判别
B.行驶证上的车辆相片是车尾挂拖有尾箱的，一般为货柜车
C.行驶证上的车辆相片上是车尾不挂拖有尾箱，只拖着一平板的，一般为集装箱车
D.货柜车的车型判别以行驶证为主
E.集装箱车的车型判别按规定（长度多少）判别


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177、问答题  什么是密钥？什么是密钥管理？


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178、多项选择题  计重收费胎型更改规则中，三联轴胎型可以更改为（）.

A.单轮
B.单双轮
C.双轮
D.单单双轮


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179、单项选择题  通行费票证必须套印（）公章。

A.省财政厅票据监制章
B.省交通运输厅
C.省高速公路联网收费结算管理中心
D.地方税务制章


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180、多项选择题  下述哪些情况下是按照车型收费的（）

A.辅助车辆分离器和主车辆分离器同时损坏
B.轮胎识别器损坏
C.主车辆分离器损坏
D.与车道计算机通讯故障
E.称台损坏


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181、单项选择题  皮卡、昌河、五菱之光等车辆装载绿通产品，如需享受绿通优惠政策，行车证应属于（）且有（）.

A、客车类，道路运输证（营运证）
B、货车类，道路运输证（营运证）
C、货车类，车辆购置证
D、客车类，车辆购置证


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182、单项选择题  12座客车的对应费率是（）。

A、0.08元/车公里
B、0.80元/车公里
C、0.40元/车公里
D、0.04元/车公里


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183、单项选择题  收费系统出现故障（瘫痪）无法正常运行时，下列说法正确的是（）。

A.出口收费员使用定额通行费发票
B.入口收费员启用免费票
C.司机持通行卡出口，按卡中入口站点收取通行费
D.司机持缴费凭证出口，按司机自报站点收取通行费


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184、单项选择题  绑定车牌的储值卡，卡内车型与实际车型不符，经核实属卡内预设车型错误，收费现场则请司机（）通行费，请司机持卡到储值卡办理点更改车型。

A、2倍以上物品抵押
B、现金缴纳
C、免交


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185、单项选择题  车辆识别的基本方法为看外形、看牌照、查行驶证和（）。

A.打电话问讯
B.征求班长意见书
C.查询车型库
D.比较以前的记录


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186、问答题  湖北省实施计重收费的对象和时间？


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187、多项选择题  下列哪些车辆属违章车辆的是（）.

A.冲卡车
B.超载车
C.运输危险品车辆
D.无钱支付通行费车辆


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188、多项选择题  收费站安全防范工作中的“三防”是指什么？（）

A.防火
B.防盗
C.防抢


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189、问答题  江西省高速公路客车车辆通行费车型分类于2007年6月1日起按《关于江西省高速公路统一车型分类及统一收费标准的通知》执行。请问标准是怎样的？


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190、单项选择题  各省、自治区、直辖市在确定计重收费基本费率标准时，对于车货总重超过（）吨的合法装载的重车，要确定合理的收费系数，逐步降低其车辆通行费收费标准，以鼓励多轴大型车辆发展。

A.10
B.20
C.30


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191、判断题  一般前一辆车没有离开车道，可以对后一辆车进行发卡或收费。


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192、多项选择题  “无卡”该如何收费（）。

A.经查询入口站确认后计收通行费
B.查询不到的，按距离本站最远的入口站计收通行费
C.不用收取IC卡赔偿费
D.按50元/卡标准收取IC卡赔偿费


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193、多项选择题  在计重收费过程中，以下哪种说法是正确的（）。

A、计重收费原则允许复称。
B、因特殊情况或其它原因，经收费站长同意进行复称的，须要求车辆在原车道以5KM/H匀速通过称台，且只能复称1次，不得换车道复称。
C、在复称后，收费员应按复称后的称重结果收取通行费。
D、因司机采用跳称等方式复称的，称重数据相差不大时，按复称后称重数据收费，暂不严查。但是，如果复称后的称重数据相差较大（大于5%），则必须按原有称重数据收费或再次复称。
E、在使用出口超宽车道时，收费员应当时刻注意车辆过秤的状态，避免出现因S型过秤而导致车辆不完全称重的情况，否则可应要求车辆重新称重。


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194、单项选择题  递卡时，收费员必须面向司机，（），四指并拢拇指压住通行卡，将通行卡送司机手中，并使用规范文明用语，如：“请走好”。

A.掌心向上
B.目光平视
C.面带微笑
D.点头致意


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195、多项选择题  除驱动轴外，（）每减少两轮胎，其总重限值减少4吨。

A.并装双轴
B.并装三轴
C.半挂车
D.全挂车


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196、多项选择题  如果打的票据字迹模糊或是票据被撕坏，在车辆没有通过后线圈时，按“（）”键用重新打印发票功能，重新打印票据，前一张发票作（）处理。若车辆已经驶出后线圈，则系统不能直接重打该笔业务的发票，可按预销票流程进行处理。（）

A.重打发票
B.票据
C.空票
D.销票


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197、多项选择题  收费谦政规定有以下哪几条？（）

A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物
B、收费人员不接受服务对象的请吃
C、收费人员不扣证、不打人、不骂人
D、收费人员不擅自减免通行费
E、收费人员不以工作之便，给亲友、熟人拦搭便车
F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复


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198、单项选择题  《收费公路管理条例》规定，经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求（）车辆通行费。

A、补交应交纳的
B、二倍应缴通行费
C、三倍应缴通行费
D、五倍通行费


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199、多项选择题  下列属于收费亭内播放音乐规定的有（）。

A、不得播放摇滚等劲爆音乐；
B、亭外不得出现高声播放音乐现象；
C、在接待车辆过程中，要关闭音乐；
D、亭内要定期播放英语、越南语等服务培训录音。


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200、多项选择题  亭内电视机管理要求是（）。

A、亭内电视机由收费站负责维护和使用，如出现人为损坏，照价赔偿。如因人为损坏但责任不清等问题，赔偿费由收费站负责
B、因观看电视造成工作差错增多或投诉事件，除按收费员考核制度处理外，给予中断一个月的电视信号。
C、收费班长要认真履行自己的职责，带领班组依照有关规定合理使用电视机。
D、收费站领导须加强对亭内电视机的使用情况进行检查和监督。
E、亭内电视机是为环节小站收费员值班过程相对单调的问题，故不允许将亭内电视机挪作他用。


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201、单项选择题  计重收费时，计重计算费用时已优惠（）。

A.3%
B.5%C.8%
D.10%


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202、单项选择题  国家允许依法设立收费公路，同时对收费公路的（）进行控制。

A.等级
B.数量
C.长度


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203、单项选择题  MTC入口车道，司机提供CPU卡前，已刷复合卡，需（）。

A.刷CPU卡，同时把复合卡交给司机
B.把刷好的复合卡交司机
C.重判车型，刷CPU卡
D.不给复合卡，也不用刷CPU卡


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204、单项选择题  收费站应在岗亭醒目位置设立固定的（）。

A.便民服务台
B.洗车台
C.收费公示牌
D.提示牌


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205、单项选择题  按照《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》（交公路发〔2004〕455号）文件规定，6轴以上车辆车货总量限额为（）吨。

A.30吨
B.40吨
C.50吨
D.55吨


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206、多项选择题  计重收费费率标准制定时的主要原则有哪些？（）

A.公平合理
B.鼓励运输业户合法装载原则
C.引导发展原则
D.渐进试行稳步推进原则
E.不增加收费总体负担原则


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207、单项选择题  “ETC”的完整定义是（）。

A.赣通卡收费
B.不停车收费
C.电子收费
D.电子不停车收费


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208、单项选择题  政府还贷公路的收费期限最长不得超过（）年。

A.10年
B.15年
C.20年
D.30年


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209、多项选择题  2007年8月1日，江西省收费公路按照省政府的统一部署，在江西省范围内集中开展了（）车辆通行费专项治理工作。

A.人情车
B.假军警车
C.特权车
D.假绿通车


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210、单项选择题  黑名单上的超限运输车辆主要是指高超过4米、长超过18米、宽超过（）米的车辆等不符合高速公路安全行驶规定的车辆。

A、4.5米
B、18米
C、2.5米
D、2米
E、4米


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211、多项选择题  称重平台的功能包括（）.

A.称重
B.测速
C.车辆分离
D.数据采集


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212、多项选择题  联网路段对装有通风和监控设施且长度1000-2500米，2500-4000米，4000-5500米，7000-8500米的遂道，叠加通行费每次分别为几元()？

A.1元
B.2元
C.3元
D.5元
E.8元
F.10元


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213、多项选择题  收费“公告牌”上公示的内容包含（）。

A.收费站名称
B.审批机关
C.收费单位
D.收费起止年限


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214、单项选择题  国家高速公路网出口编号为阿拉伯数字，其数值为（）。

A.该出口所在互通立交中心里程桩号的整数值
B.该出口所在互通立交中心里程桩号值
C.由省交通主管部门根据规划统一颁布
D.由国家交通主管部门根据规划统一颁布


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215、单项选择题  当收费岗亭系统出现故障，短时间内又无法排除故障的，应采取应急措施，以下应急措施不正确的是（）。

A.开备用车道
B.发预编码卡
C.卖手工票
D.暂停通行


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216、单项选择题  按“22”键进行轴组删除，只能删除重量为（）吨的轴。

A.=0
B.>1
C.<=1
D.<2


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217、单项选择题  交接班应提前（）到站务室报到。

A、15分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、45分钟


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218、多项选择题  关于思想作风，以下说法正确的是（）。

A、无故不参加或抵制收费站站务会等重要会议，扣5分
B、工作中不弄虚作假、欺上瞒下，否则视为严重不达标，扣15分
C、严格执行国家和上级的通行费征收政策、法规。有违规的，扣15分
D、服从工作安排，按时按质完成上级交办的任务。不服从或不按时完成，扣10分


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219、单项选择题  票卡员在做完数据完整性检查业务后，如完整，左下角“确定”键将从灰色变为（）色。

A.红色
B.蓝色
C.绿色
D.黄色


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220、多项选择题  司机吐口水到你身上，你应采取什么措施（）。

A、骂他
B、打他
C、报110
D、文明服务


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221、问答题  什么是高速公路“一卡通”工程？


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222、多项选择题  计重出口普通车流程，收费员需输入的有（）.

A.车型
B.通行卡号
C.车牌
D.客货车判定


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223、多项选择题  江西省高速集团开展创业服务年活动实施方案的重点是（）。

A.建立完善交通运输产业重大项目建设管理协调推进机制
B.建立和健全投资创业服务体系
C.进一步优化窗口服务环境
D.深化机关作风建设


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224、单项选择题  在收费服务规范中，规定语速一般每分钟以（）到100字为宜。

A.60
B.70
C.80
D.90


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225、多项选择题  人民币真伪的识别方法有那些？（）

A.一看
B.二摸
C.三听
D.四测


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226、多项选择题  以下属重大安全事故的是（）。

A.一次性死亡5人
B.一次死亡1人，同时重伤12人
C.一次死亡2人，同时重伤8人
D.一次重伤20人


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227、单项选择题  收费员即将下班或因为其他原因无法继续处理该车道业务时，在一个发卡操作流程结束后，可以按（）键，使该车道处于暂停营业状态，但操作员仍可继续处理已在车道中排队等候的车辆。

A.取消
B.暂停
C.车道
D.模拟操作


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228、单项选择题  安全保卫工作规范规定：列队下岗途中，应注意周围的车辆及闲杂人员；横穿车道时，要做到（）。

A.迅速通过
B.穿好反光衣再迅速通过
C.一停二看三通过


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229、多项选择题  下列属于识别假行驶证中看字体的识别技巧有（）.

A.正本和副本字体是否一致
B.比如0，它的当中有一斜杠
C.5上面一横往上带点钩
D.4的一竖是往里凹进去


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230、多项选择题  关于异常车辆的处理规定，以下哪些说法是正确的？（）

A、收费站应劝阻有可能影响行驶安全、污染或损坏道路及设施设备的车辆进入高速公路。
B、对装载货物不规范和装载货物容易脱落、扬撒的车辆，要求司机重新装载捆扎或加盖蓬布，确保安全后，方可进入高速公路。
C、出口收费站发现有外形严重损坏的车辆，必须查问原因，证实其在高速公路上没有发生事故或损坏道路及设施后方能放行。
D、入口收费站发现有车背车的车辆，不得进入高速公路。


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231、单项选择题  计重收费中，车货总重是以（）为依据。

A.实地测量的车货总质量
B.司机出示的地磅票据
C.车辆行驶证的核定载质量


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232、填空题  当需要外接负荷时，外接负荷接线位置是必须接（）I段母线侧馈线开关。


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233、单项选择题  收费结算中心系统设在省公路管理局收费中心，主要完成对全省高速公路网收费的实时管理和（），并通过银行完成通行费收入的清算划拨。

A.通行费拆分
B.指令下达
C.统一调度
D.数据传输


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234、单项选择题  规定的免费车在入口误领IC卡，下列出口不正确操作的有（）。

A.免费票号输"0"放行，此未读卡上交所务进行清卡处理
B.读卡，发票打印作特殊销票处理，再补一笔未持凭证免费车
C.输入此卡号作为免费票号处理，实际上交免费票少一张，通行卡多一张
D.按正常车辆收费


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235、单项选择题  下列哪种类型的人民币不能使用（）。

A.标面孔洞直径大于8MM
B.票面国徽部分缺损不见的
C.对裂后用胶带纸粘接的
D.票面写有文字


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236、多项选择题  设备有误指情况，处理程序是（）。

A、设备有误指自动栏杆加电或对自动栏杆机进行复位时报警，以及非通行车辆引发的冲关报警（如摩托车、自行车或大件金属制品通过车辆检测线圈引起报警）。
B、收费站如有设备有误的情况，收费员立即报告班长和监控员，此时警报响，选择“设备有误”，按“确认”键，然后按正常程序操作。
C、监控员要做好录像和记录工作，班长也要做好记录工作。


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237、单项选择题  2011年10月，中国共产党十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务是（）。

A、增强国家文化软实力
B、满足人民群众精神文化需求
C、提高全民族文化素质
D、建设社会主义核心价值体系


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238、单项选择题  鲜活农产品运输车的整车装载含义是指装载鲜活农产品占车辆核定载质量或车厢容积的（）。

A.70%
B.65%
C.80%
D.85%


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239、单项选择题  125型车是（）轴车。

A.3轴
B.4轴
C.5轴
D.6轴


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240、多项选择题  计重收费称重设备主要由（）等组成

A.称重平台
B.红外线车辆分离器
C.费额显示器
D.称重数据采集处理器
E.地感线圈
F.轮胎识别器


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241、单项选择题  集装箱进口报关单有效时间为（）小时。

A、48
B、44
C、43
D、46


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242、单项选择题  临近下班时，一辆三类车的卡已写卡，但该车却在广场外调头回去，造成此卡发不出去，则该IC卡应（）。

A.给下一辆车，让其去出口改型
B.交接班收费员发出去
C.作正常卡交还给班长
D.上交作销卡处理


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243、多项选择题  浙江省交通集团公司的核心价值观是（）；企业精神是（），企业愿景是（）。（）请按顺序排列填写

A.同路、同心、同创
B.心至路至
C.最讲诚信、最有价值、最具投资实力、
D.价值源于作为
E.服务创造客户


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244、多项选择题  不一致车辆包含几种情况（）。

A、车型不一致
B、车号不一致
C、数码不一致
D、收、免费不一致


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245、单项选择题  车辆大改小的处理中，班长签字作证的期限是（）。

A.当场
B.下班解款时
C.当班时的任何时间
D.车辆离开后


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246、单项选择题  （）是指通行我区高速公路但未能按高速公路收费系统规定的程序行驶或交费的通行车辆。

A.异常车辆
B.冲卡车辆
C.特殊车辆
D.不一致车辆


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247、多项选择题  亭内物品摆放原则是（）。

A、工作台面必须保持干净、整洁，不得出现污渍及涂鸦现象；
B、亭内墙体保持清洁，不得出现严重的污损情况；
C、IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等征费物品都应按要求整齐摆放；
D、车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水。
E、收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，不得堆靠在转椅后面。
F、亭内无人上班时，车道控制机、转椅、保险柜及台面物品都必须归位、且整齐摆放。


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248、多项选择题  （）和其他对高速公路可能造成损害的车辆，不得在高速公路上行驶。

A、履带车
B、铁轮车
C、鲜活车
D、军车
E、警车
F、路政车


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249、多项选择题  以下哪些属于可以免费的绿农产品？（）

A.鹌鹑
B.鸽
C.蟹
D.杏子


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250、多项选择题  以下属于2类客车是（）。

A、19座客车
B、5座客车
C、8座客车
D、39座客车


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251、问答题  如果是单纯的电子支付系统，电子支付卡的选择有几种？


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252、填空题  计重收费系统一般由（）、红外光幕车辆分离器、线圈收尾识别器、数据采集处理器、轴型轮胎识别器和计算机系统等六大部分构成。


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253、多项选择题  关于内部稽查管理规范，以下哪些行为按违章处理（）。

A、丢失银行现金交款单的
B、无意丢失票据的
C、收存旧票和无效票据、弃票的
D、串用他人工号上班的
E、不遵守岗位工作职责，不执行收费工作程序的
F、环境卫生脏、乱、差，物品摆放不整齐的


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254、单项选择题  收费道口常见的集装箱箱体为（），是一种通用集装箱，适用于装运没有特殊要求的一般货物。

A.散货集装箱
B.干货集装箱
C.开顶集装箱
D.罐装集装箱


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255、问答题  对司机遗留的弃票应当做到哪些？


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256、单项选择题  地质灾害应急抢险指挥车辆通行证有效期为每年（）。

A、4月1日至9月30日
B、5月1日至6月2日
C、9月1日至4月1日
D、6月1日至8月30日


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257、多项选择题  按实收费后，持复合卡的普通车系统识别为同站进出的U型车，收费员按提示U型理由判定，下列操作中合理的是（）。

A.若判定为有理由，则免费放行。
B.若判定为无理由，系统能精确识别路的，则按实路径计费。
C.若判定为无理由，系统能识别为1条或多条路径的，班长旁站，与司机确认行驶路径后收费。
D.若判定为无理由，不能识别路径的，按最远站点收费。


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258、单项选择题  不停车收费系统中路侧天线的英文缩写为（）。

A.OPU
B.OBU
C.ETC
D.RSU


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259、单项选择题  厢式和半厢式货车的车门部位往往都装有符合免费条件的蔬菜或水果，检查的重点应放在车门以内大约（）的位置。

A.0.5米
B.1米
C.1.5米
D.2米


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260、单项选择题  当读写器不能正常使用，入口需要使用缴费凭证时正确的操作是（）。

A.按"纸券车"键，发放缴费凭证，按"确定"键
B.判别车型，按"纸券车"键，发放缴费凭证，按"确定"键
C.判别车型，发放发放缴费凭证
D.发放缴费凭证，作好相应记录


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261、多项选择题  对持铁制军牌的临时军车，收费员在查看牌照的有效性的同时需根据情况核查以下证件（）。

A.部队驾驶证
B.部队行驶证
C.军官证
D.营运证


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262、单项选择题  特情处理下，车辆分离操作键为（）。

A.12
B.21
C.13
D.31


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263、多项选择题  起杆放行后，司机找回来说你找零为假币，该如何处理（）。

A、告诉司机票款当面点清
B、不做任何回应
C、直接兑换给司机
D、报告监控


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264、判断题  预编码卡只保存了入口的收费站的站号，在出口收卡后，需要对这样的卡单独存放。


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265、单项选择题  下列整车货物不属于“绿色通道”优惠范围的是（）。

A.鲜奶
B.西瓜
C.鲜花
D.鲜活水产品


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266、单项选择题  入口计算机系统瘫痪：通行卡无法周转时立即报告班长，需启用缴费凭证时，应填写（）。

A.《定额通行费发票日报》
B.《浙江省高速公路缴费凭证使用日报》
C.《通行卡周转报表》
D.《缴费凭证启用报表》


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267、单项选择题  蜜炙药物时，蜜的用量一般为（）。

A.10％
B.15％
C.20％
D.25％
E.30％


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268、多项选择题  亭内物品使用原则（）。

A、收费亭内的各类征费物品和设施设备都必须坚持爱护原则。
B、若收费亭无人上班，亭内的空调、电暖器、照明灯具及顶棚
灯都必须关闭，注意节约。
C、上班过程中，若无阳光直射，收费员不得将窗帘紧闭和故意遮挡监控录像，力求向司机展示最靓丽的形象。
D、门窗使用过程中，注意轻关和轻开。亭内无人上班或离岗时，必须将备用金和IC卡放回密码箱，且反锁门窗。（出口车道还应把密码箱拿到有人上班的岗亭放置。）
E、如遇雨雾恶劣天气，收费员按要求打开车道雾灯。
F、上班途中需开启亭门时，应起立开门，不应用转椅滑轮滑向门口。
G、规范使用电暖器，不允许把抹布、电线等杂物搭在使用中的电暖器上，预防着火。


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269、多项选择题  集装箱必备标志包括（）.

A.重量
B.箱号
C.海运公司标志
D.标高


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270、单项选择题  2012年3月，十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了2012年我国国内生产总值增长的预期目标是（）。

A、7.5%
B、8%
C、8.5%
D、9%


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271、单项选择题  当读卡后车辆有倒车复称的情况时，系统在更新计重数据后并不能自动更新收费金额，这样会造成重量变化而收费金额不变的情况，收费员应该用什么方法重新刷新数据？（）

A.按特情处理
B.按长车处理
C.按整车插入处理
D.按F4+TAB处理


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272、问答题  遇突发性车流量增长造成车道堵塞应如何处理？


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273、单项选择题  针对目前出现丢轴（重量）较多的情况，现场处理进应先核对数据采集处理器的数据是否完整，如数据采集处理器数据准确，且车辆退出车道复称有因难的，以数据采集处理器作（）处理，并作相应记录。

A.轴组插入
B.整车插入
C.整车删除
D.轴组删除


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274、多项选择题  以下不能按绿色鲜活农产品放行的有（）。

A、二轴货车装有17吨红薯和3吨饲料
B、四轮货车装有2吨鲜花生和4吨鲜玉米
C、按要求装载的未加工冰虾、蟹
D、二轴货车装19吨生鲜鸡蛋和车厢体积30%的泡沫桶。
E、按要求装载的树苗
F、按要求装载的稻谷


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275、多项选择题  对（）车辆可判定为严重违规“绿农车”，列入黑名单，取消今后的免费政策。

A.运输货物不属于农产品（含农产品装载比例低于10%）
B.与非农产品的货物混装或搭载少量农产品，农产品装载比例低于50%三次以上
C.与非农产品的货物混装或农产品装载比例低于70%
D.装载外省农产品


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276、单项选择题  辆超限30％，车货总质量为26吨，则应交通行费为（）。

A.210元
B.200元
C.180元
D.220元


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277、单项选择题  司机凶巴巴的看着你，你应采取什么措施（）。

A、对骂
B、打他
C、报110
D、文明服务


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278、多项选择题  下列哪几种情况需赔偿IC.卡工本费（）.

A.损坏卡
B.无卡的非免费车
C.卡不可读
D.再生卡


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279、单项选择题  2012年6月30日前（含）以前购置的，安装并且使用不停车收费电子标签的20座：40座客车，收费政策优惠期暂定（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年


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280、单项选择题  员工旷工，按实际旷工时间扣发当月岗位工资、绩效工资，一年内累计旷工超过（）天的员工，公司将对其做出解除劳动合同处理。

A、7
B、8
C、9
D、10


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281、单项选择题  计重费率计算出结果为307.5，请问最终收费为（）元。

A.305元
B.307元
C.310元


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282、单项选择题  收费员在发现实际票号与计算机显示票号不符的情况下，应如何操作（）。

A.报监控，然后更改票号
B.报监控，把计算机显示票号作为依据，将手中的实际差错票作为废票上交票管
C.报监控，根据手中的实际票号作为依据，更改计算机票号
D.报监控，确认为收费员的失误造成计算机票据错位，更改计算机票号


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283、多项选择题  在人工车道无法读取赣通卡数据时，应告知司机可能出现的问题，并要求司机去赣通卡客服网点处理。（）

A.卡片损坏
B.挂失卡
C.白名单卡
D.黑名单卡


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284、单项选择题  对接受不停车收费方式的车辆用户，暂定（）内给予高速公路通行费（）的优惠。

A.五年；3%
B.五年；5%
C.三年；3%
D.三年；5%


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285、单项选择题  刷卡后发现打印机不能打印，可到相邻车道，通过（）流程处理，打印发票。

A.纸券
B.卡丢
C.卡坏
D.卡不可读


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286、单项选择题  当主车辆分离器和辅助车辆分离器同时损坏时，无法驶离车道的车辆，按（）进行收费。

A.收费员估算重量
B.司机自报重量
C.合法装载的5吨车
D.行驶证标注的整备质量


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287、单项选择题  抵押物品必须是通行费的（）倍。

A、2
B、4
C、3
D、6


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288、单项选择题  2000年4月1日实行的《超限运输车辆行驶运输管理规定》中车货总长、宽、高各为车货总高度从地面算起分别为（）米以上。

A、高3.5米、总长18.5米、总宽2米
B、高4米、总长18米、总宽2.5米
C、高3.8米、总长18米、总宽2.3米


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289、单项选择题  遇毁损高速公路收费设施的车辆，应立即通知（）由责任人承担赔偿相应损失。

A.高速交警
B.高速路政
C.路产养护部
D.清障队


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290、填空题  计重收费系统由（）、（）、数据控制柜、（）、费额显示器组成。


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291、多项选择题  可作为紧急车辆开放紧急道放行的情况有（）。

A、经局领导同意放行的车辆（车队）；
B、正在执行抗洪救灾任务，出入口收费站均在本处管辖路段内，且经处领导同意放行的车辆（车队）；
C、经同意并已购买各管理处征费科售出的次票车辆（车队）；
D、经高速公路相关部门通知在高速公路上救火的消防车辆。


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292、多项选择题  按实收费后，通行费计算方法如下（）.

A.客车车次费、车公里费率、隧道、温州大桥、杭州湾跨海大桥收费标准不变
B.客车车辆通行费=车次费+车公里费率*车辆实际行驶里程数+隧道（桥梁）叠加的通行费
C.货车以5元为单位计费
D.货车2.5元（含）以下归0，2.5-7.5元（含）归为5元，7.5元以上进为10元。


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293、单项选择题  一辆满载菠萝的115轴货车途径甲收费站因对称重有异议，弃卡强行倒回高速往乙收费站通行，乙收费站称重为33.15吨，下列操作方法正确的是（）。

A、赔偿卡钱50元，按乙收费站称重重量收费通行。
B、赔偿卡钱50元，按甲收费站称重重量收费通行。
C、无需赔偿卡钱，按乙收费站称重重量免费通行。
D、无需赔偿卡钱，按甲收费站称重重量收费通行。


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294、单项选择题  

入口ETC车流程正确的是（）。
①车辆进入车道触发线圈；
②RSU扫描OBU，读取OBU和CPU卡的数据，并进行校验；
③系统通过RSU、OBU将入口信息写入CPU卡，成功后，抬杆放行车辆；
④车辆继续前行，驶离车道，栏杆落下。

A.①③②④
B.①②③④
C.②①③④
D.②①④③


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295、多项选择题  系统在进行入口发卡，出口收费的同时，将入口流水、出口流水数据经过（）后，传输到（），以便收费结算中心进行（）

A.加密
B.收费结算中心
C.监控
D.拆分
E.上报
F.查询


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296、问答题  收费报表分为哪几种？


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297、单项选择题  以下哪种混装车辆可以享受鲜活农产品运输“绿色通道”各项政策？（）

A.《目录》范围内的鲜活农产品与《目录》范围外的其他农产品混装，且混装的其它农产品超过车辆核定载质量或车厢容积20%的车辆
B.《目录》范围内鲜活农产品与其它货物混装
C.《目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆，超载5%以上
D.《目录》范围内不同鲜活农产品混装的合法装载车辆


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298、多项选择题  拖车处理中被拖车处理时，叙述正确的有（）

A.应先判断车辆是否超限，如不超限按正常流程操作
B.如超限，当前流水做销票处理
C.按卡不可读操作，进整车插入操作。


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299、单项选择题  世界上第一条高速公路位于（）。

A、美国
B、法国
C、德国
D、英国


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300、问答题  计重设备包括哪些？


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