1、多项选择题 柜员在办理每笔业务时要认真核对客户凭证、凭单各要素，坚持核对客户分户账上的（）相符，防止串户
A.账号 B.户名 C.金额 D.储种
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2、单项选择题 汇兑日终，要根据商户业务的办理情况，向储蓄申请支票，网银付款或缴支票、网银凭证的责职是属于（）。
A.普柜 B.支局长 C.综合柜员 D.储蓄柜员
3、多项选择题 利息亦称（）是债务人为取得货币使用权而向债权人支付的超过本金的部分.
A.利金 B.子金 C.本金 D.母金
4、单项选择题 储蓄机构在代扣税款时，应当在给客户的（）上注明已扣税款的数额。
A.存单 B.利息清单 C.代扣税款收据 D.代扣税款清单
5、单项选择题 用户办理汇款业务，查询时应即查即复，如遇特殊情况，最迟应在48小时内答复的是（）网点。
A.联网 B.非联网 C.市县局 D.地市局
6、单项选择题 本日网点的凭证使用的各种情况分别列支在（）中反映出来。
A.柜员轧帐单 B.综柜轧帐单 C.批处理报表 D.邮政储蓄营业轧帐单
7、单项选择题 2005-9-21后存入的活期存款，存期按实际天数计算利息，全年（）天计算。
A.平年365，闰年366 B.全部按360 C.全部按366 D.364
8、单项选择题 办理补登折交易属于（）权限。
A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员
9、单项选择题 在网点和ATM上办理转帐业务每笔最低收取手续费为（）元。
A.2 B.5 C.20 D.50
10、单项选择题 理财交易卡挂失补发由（）授权，双挂失补发由（）授权.
A.综合柜员，支行长 B.综合柜员，综合柜员 C.支行长，综合柜员 D.支行长，支行长
11、单项选择题 异地绿卡取款交易后，应打印（）。
A.取款凭单和手续费收据 B.取款凭单 C.利息清单 D.通用凭证
12、单项选择题 客户在办理银邮国际汇款或邮政国际汇款业务时，《境外汇款申请书》上的汇款金额应填写（）。
A.实际汇款金额 B.汇款金额加汇费 C.整数金额 D.不用填写
13、单项选择题 网点大额现金取款预约需要提前（）录入系统。
A.1天 B.2天 C.3天 D.5天
14、多项选择题 营业轧帐单中的存取金额总计是（）相加的金额.
A.整存整取存取金额 B.定期存取金额 C.活期，定活两便存取金额 D.通知存款存取金额
15、单项选择题 客户通过“商易通”设备办理转账业务，（）账户单笔最高转出限额为50万元（含）。
A.普通"华商联盟" B.一般"商易通" C.高端"华商联盟" D.中端"华商联盟"
16、单项选择题 ATM吞没卡上缴清单打印，交易代码（）。
A.20506 B.20507 C.20508 D.20509
17、单项选择题 联网网点汇款业务营业前，普柜应先请领尾箱，核对如有不符，应（）。
A.换一尾箱 B.封存尾箱 C.修改尾箱内容 D.删除尾箱
18、单项选择题 签订代收付协议的活期存款帐户（）前，需撤消代收付协议。
A.存款 B.取款 C.转帐 D.清户
19、单项选择题 办理帐户扣收汇款时，必须根据收汇业务的提示，输入（）与储蓄系统进行核对。
A.凭证印刷号 B.帐号 C.开户网点号 D.流水号
20、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法（试行）》规定，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对所辖网点至少（）检查一次。
A.每年 B.每半年 C.每季度 D.每月
21、多项选择题 下列选项中，可以办理挂失清户的有（）.
A.单卡户 B.单折户 C.卡折合一户 D.存单
22、多项选择题 电话银行注册用户通过电话银行进行转账交易时转入方账户为（）.
A.个人活期结算账户 B.个人活期储蓄账户 C.信用卡账户 D.绿卡通副卡账户
23、多项选择题 综合柜员的日终处理有（）.
A.办理柜员正式轧账，打印柜员轧账单 B.清点现金、凭证，确认账实相符 C.办理正式签退，将名章、日戳妥善保管 D.办理机构轧账，打印机构轧账单
24、单项选择题 07年7月21日存1年整存整取，到期支取，开户时利率为3.33%，期间利率调整，到期时为4.14%，存款利息所得税07年8月15日从原来的20%调至5%。此笔存款的利率和扣税比例为（）。
A.3.33%20% B.4.14%20% C.3.33%分段计算扣税 D.4.14%分段计算扣税
25、单项选择题 2010年3月15日存入，同年7月2日支取，存期为（）.
A.106天 B.107天 C.108天 D.109天
26、单项选择题 兑付无着汇款，需要（）授权。
A.综合柜员 B.普通柜员 C.支局长或综柜 D.支局长
27、单项选择题 总行将从2009年4月1日起，提高“商易通”业务转出交易的单笔最高限额。一般“商易通”客户与普通“华商联盟”客户“商易通”渠道的转出交易单笔限额参数调整至（）万元.
A.10万 B.15万 C.20万 D.30万
28、单项选择题 储蓄统版系统中，“账户到账户的转账”交易代码为（）。
A.010701 B.010702 C.010101 D.010102
29、单项选择题 客户在营业窗口取款50000元以下的，凭存折（卡）和（）办理。
A.密码 B.身份证号码 C.本人名章 D.户口簿
30、单项选择题 营业员交接班时，应填写《交接班登记簿》，对重要空白凭证应当面眼同（）。
A.查验 B.点数 C.签收 D.以上都是
31、多项选择题 投资者办理凭证式国债非交易提前兑取，必须出具（）.
A.理财交易卡 B.出券方证件 C.收券方证件 D.司法文书复印件及原件
32、单项选择题 各级邮政储蓄机构不受理所查账户为（）开户账户的司法查询。
A.异地 B.发卡地区 C.开户局 D.开户地
33、单项选择题 止付个人储蓄存款的期限为（）个月.
A.1 B.2 C.3 D.无期限
34、单项选择题 营业中，当柜员库存现金不足时，应向（）请领。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.市县局
35、单项选择题 查询末笔交易操作属于（）权限。
36、单项选择题 邮政储汇网点原始凭单要素不齐全的，网点必须在接到通知后（）内由经办人补全。
A.当日 B.2日 C.3日 D.5-7日
37、多项选择题 绿卡余额5000元，卡遗失可操作（）.
A.正式挂失 B.口头挂失 C.函电挂失 D.大额挂失
38、单项选择题 现存入的定活两便存期在1年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取1年利率打（）折计算.
A.6 B.7 C.8 D.9
39、单项选择题 整存整取提前支取时，客户需凭存单和身份证件办理，若为代理人办理的还需提供代理人的（）.
A.驾驶证 B.身份证 C.工作证 D.户口簿
40、单项选择题 强行签退普通柜员操作属于（）权限。
41、单项选择题 单个网点当日批量交易账户数量5000户（含）以下的，将批量文件进行拆分，单个文件记录数不得超过（）户。
A.500 B.100 C.1000 D.300
42、单项选择题 转账业务可分为账户到账户和（）。
A.个人到单位账户 B.现金到账户 C.单位到个人账户 D.跨行转账
43、单项选择题 接班营业员要在领用交接班营业员上缴的尾箱做（）核对相符后能营业。
A.临时轧帐 B.报表 C.强制轧帐 D.正式轧帐
44、多项选择题 凭证正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理补发新折/单/卡。
A.原挂失申请书 B.本人有效身份证件 C.凭证对应的密码 D.存款凭证
45、单项选择题 有权机关要求进行司法查询，需经（）授权。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.业务助理
46、单项选择题 整存整取逾期清户时，客户凭（）在营业窗口办理清户手续。
A.存单 B.身份证 C.存折 D.以上都对
47、单项选择题 财富月月升多次购买都产生（）个理财产品合同号.
A.1个 B.2个 C.3个 D.不限
48、单项选择题 各级机构对按规定需要收费的账户确有需要需免征的必须报（）审批通过后才能实施免征。
A.本级领导小组 B.上级机构 C.省分行个人业务部 D.总行
49、多项选择题 轧帐是营业中的重要环节，分为（）.
A.临时轧帐 B.日中轧帐 C.日终轧帐 D.强行轧帐
50、单项选择题 预留密码的活期存款账户在全国范围内通存通兑，清户可在（）任一联网网点办理。
A.全国 B.省内 C.地市内 D.县内
51、单项选择题 邮储信用卡的滞纳金收取标准：按最低还款额未还部分的（）收取，最低收取人民币10元或1美元。
A.1% B.2% C.5% D.5‰
52、多项选择题 有关汇兑业务机构代码描述错误的有（）.
A.由9位数字组成 B.第1-2位代表省代码 C.第3-4位代表业务种类代码 D.顺序号在800-999之间的表示营业性金融机构
53、单项选择题 用户按址汇款12000元，要向柜员出示（）。
A.结婚证 B.驾驶证 C.有效实名证件 D.残疾证
54、单项选择题 （）办理活期业务不登折，由柜员在存折附页手工记录，加盖名章.
A.跨县异地 B.跨市异地 C.跨省异地 D.预约转账
55、单项选择题 严格按照（）要求发放、使用重要空白凭证。
A.号码按照从大到小的顺序依次发放 B.可连续使用重要空白凭证，如遇特殊原因可跳号使用 C.坚持“先签发、后存款”的原则 D.不得手工涂改、签发存单/折
56、单项选择题 汇款人向邮政提供收款人名址等信息，并交付款项的汇款方式是（）。
A.入账汇款 B.密码汇款 C.按址汇款 D.网上支付汇款
57、单项选择题 凭证密码双挂失只能在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内 C.开户地区 D.开户局
58、单项选择题 目前邮政储蓄办理的转存是指（）清户。
A.不办理具体手续，凭原存单 B.办理转存手续，凭原存单 C.办理转存手续，凭新存单 D.不办理具体手续，但凭新存单
59、多项选择题 口头挂失指客户凭密码在（）渠道办理的挂失手续。
A.柜台 B.自助终端 C.电话银行 D.网银
60、多项选择题 三地转帐上线后可实现的交易是（）。
A.交易方、转出方同市县，转入方另一省 B.交易方、转出方不同市县，转入方另一省 C.交易方一省，转出方、转入方另一省 D.交易方一省，转出方另一省，转入方第三省
61、多项选择题 账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息.
A.客户姓名 B.存款期限 C.通知存款品种 D.支票类存款起息日
62、多项选择题 在办理异地绿卡取款交易时，应打印（）.
A.取款凭单 B.手续费收据 C.利息清单 D.通用凭证
63、单项选择题 有权机关要求进行司法查询，凭法律主管部门送达的（）具体执行协助查询操作。
A.介绍信 B.工作证 C.身份证 D.协助有权机关查询、冻结、扣划存款审查单
64、单项选择题 邮政储蓄银行身份证件的联网核查方式不可采用（）。
A.单笔核对 B.双笔核对 C.批量核对 D.单笔精确查询
65、多项选择题 现金收支记录中的本日支付现金，包括（）.
A.窗口收到现金 B.窗口支付现金 C.ATM支付现金 D.ATM收到现金
66、单项选择题 “支付宝卡通”业务签约加办对淘宝绿卡和（）卡开放。
A.国际卡 B.绿卡通卡 C.绿卡通副卡 D.腾讯卡
67、单项选择题 柜员办理理财类交易账户加挂失业务需经（）授权。
A.无需授权 B.综合柜员 C.支行长
68、多项选择题 按址汇款兑付时根据取款通知单，输入（）.
A.汇票号码 B.金额 C.标识码 D.收款人账号/卡号
69、单项选择题 本地绿卡清户交易后，应打印（）。
A.取款凭单和利息清单 B.利息清单 C.手续费收据 D.通用凭证
70、单项选择题 （）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息.
A.个人客户信息维护 B.个人客户信息查询 C.商务客户信息查询 D.机构内商务客户信息查询
71、单项选择题 实际付出现金给客户却做成存款交易，若客户未离开，则直接做（）交易后，再做一笔取款交易则可。
A.冲正 B.取消 C.止付 D.扣划
72、单项选择题 境外行ATM取现，每笔最低收取手续费为（）。
A.3元人民币 B.3美元 C.3.50元人民币 D.3.50美元
73、单项选择题 计算利息需要涉及的基本要素有：本金，利率和（）。
A.种类 B.货币 C.存期 D.物价
74、单项选择题 办理冻结/解冻结交易需经（）授权。
75、单项选择题 通知存款部分支取，留存金额高于起存金额的需重新开立通知存款账户，从（）计算存期.
A.原开户日 B.支取日 C.预约日 D.通知日
76、单项选择题 办理取消交易需经（）授权。
77、单项选择题 （）天内的交易明细不压缩打印，单独打印。
A.30 B.60 C.90 D.92
78、单项选择题 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象为（）。
A.个人 B.单位 C.个人和单位均可 D.以上都不是
79、单项选择题 邮储银行两个人结算账户间可建立（）种预约转账关系。
A.1 B.2 C.3 D.没有限制
80、单项选择题 挂失后不须到开户局办理后续处理的（）。
A.大额挂失补发 B.大额挂失清户 C.凭证密码双挂失 D.密码重置
81、单项选择题 定期计算利息时，2月份不跨月按实际天数计算，跨月按（）天计算。
A.28 B.29 C.30 D.31
82、单项选择题 信用卡在境内行的ATM取现，均按交易金额的（）收取手续费。
A.0.01 B.0.03 C.0.05 D.0.005
83、单项选择题 有权机关进行司法查询，但查询结果不得（）。
A.抄录 B.复制 C.照相 D.带走原件
84、单项选择题 用户张欢按址汇款300元，汇费为（）。
A.3元 B.1.5元 C.2元 D.5元
85、单项选择题 活期续存交易时，存款（）以上，需登记存款人本人有效身份证件。
A.10000元含 B.50000元含 C.100000元含 D.200000元含
86、多项选择题 汇兑重要凭证中按印刷号进行管理的有（）.
A.网汇通卡 B.礼仪卡 C.手工收据三联单 D.取款通知单
87、单项选择题 汇兑综柜签到，请领尾箱后，打印上日机构轧账单，（）与前一工作日日终打印的机构轧账单核对。
A.营业日报表 B.轧账单 C.柜员日报单 D.综柜日报单
88、单项选择题 客户在办理银邮国际汇款或邮政国际汇款业务时，《境外汇款申请书》上的汇款币种应填写（）。
A.美元 B.人民币 C.欧元 D.实际付款币种
89、多项选择题 有关邮政网汇通描述正确的是（）.
A.是邮政汇款服务的进一步延伸 B.网汇通不能在汇兑联网网点兑付现金 C.网汇通卡包括普通卡和贵宾卡 D.网汇通可分为网汇通卡和网汇通充值两类
90、单项选择题 密码汇款的收款人（），需要收款人提供有效身份证件并输入取款密码.
A.逾期退汇 B.挂失 C.拒收 D.无法兑付
91、单项选择题 《储蓄管理条例》实施后，活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，全部支取的活期储蓄存款，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A.开户日 B.清户日 C.任意日 D.银行规定日
92、单项选择题 汇兑日终，普柜办理正轧账，上缴尾箱，将（）和柜员轧账单交综合柜员。
A.收汇凭证 B.兑付凭证 C.收汇，兑付凭证 D.凭证件
93、单项选择题 免填单业务金额限于（）以下的活期存、取款交易。
A.5000元 B.10000元 C.50000元 D.100000元
94、多项选择题 汇兑大集中历史数据查询交易分为（）.
A.业务报表 B.业务登记簿 C.会计报表 D.会计登记簿
95、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，当日连续错误3次，系统对密码进行锁定，（）自动解除。
A.当日 B.次日 C.第3日 D.第5日
96、单项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式不包括（）。
A.智能搜索 B.在线咨询 C.网银服务暂停／恢复 D.邮件回复
97、单项选择题 按址汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，计算机系统将自动将汇款退回给原汇款人。这是（）退汇。
A.无法兑付退汇 B.用户票求退汇 C.兑付局自行规定退汇 D.逾期退汇
98、单项选择题 通过网银上“一家亲”功能，接受他人授权的账户，只能进行（）交易。
A.转账类 B.网上支付 C.查询类 D.汇款类
99、多项选择题 绿卡按不同种类可分为（）等.
A.绿卡银联标识卡 B.绿卡银联标准卡 C.绿卡联名卡 D.绿卡生肖卡
100、多项选择题 按照注册方式的不同，电话银行分为（）.
A.柜台注册 B.电话注册 C.自助注册 D.网银注册
101、单项选择题 每一张凭证的入库，分发，收到，使用都可以通过（）实现。
A.最小可用凭证查询 B.现金收付查询 C.尾箱操作记录查询 D.凭证状态查询
102、单项选择题 开户时使用重要空白凭证需录入柜员当前可用的（）。
A.任意凭证印刷号 B.客户挑选的凭证印刷号 C.最大凭证印刷号 D.最小凭证印刷号
103、单项选择题 办理业务时，柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素，坚持核对客户分户帐上的（）户名、金额三相符，防止串户。
A.帐号 B.存折号 C.流水号 D.日期
104、多项选择题 核对身份证“三步法”（）.
A.查看外观 B.仔细核对 C.礼貌询问 D.联网核查
105、单项选择题 已复核发出的汇款信息称（）。
A.实物凭证 B.收汇信息 C.发汇信息 D.实物信息
106、单项选择题 基金TA开户需经基金公司（）日确认.
A.T+1 B.T+2 C.T+3 D.T+4
107、单项选择题 下列选项中，现金收付人员不应该操作的是（）。
A.发生长款不明原因时挂长款 B.发生短款时由收付人员赔付 C.用户在场发现差错时做取消 D.发现假币时挂短款
108、单项选择题 客户进行理财产品预约后，可在（）范围内任一网点进行认购。
A.市县 B.地市 C.省内 D.全国
109、单项选择题 入账汇款，所汇款项成功汇入储蓄账户，即（）。
A.现金兑付 B.入账兑付 C.收款人取款 D.收款人兑付
110、单项选择题 商务汇款每笔资费，不低于交易金额的（）。
A.5‰ B.3.5‰ C.1‰ D.2.5‰
111、多项选择题 下列那几种情况属于无法兑付退汇（）.
A.收款人拒收 B.地址不祥 C.原址查无此人 D.汇款人要求退回
112、单项选择题 邮政联网网点受客户委托，将汇款人款项直接汇入指定网汇通账号的业务是（）。
A.网汇通充值 B.网汇通卡 C.网汇E D.网汇通礼仪卡
113、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为一元的附加业务为（）。
A.投单回执 B.普通附言 C.短信回音 D.改汇
114、单项选择题 目前国内汇兑的汇票号码由（）位组成。
A.14 B.15 C.17 D.18
115、多项选择题 活期（）异地交易手续费收取方式必须是账户扣收.
A.存款 B.取款 C.转账 D.以上都可以
116、多项选择题 删除普通尾箱（）.
A.由支局长删除 B.由综合柜员删除 C.必须先清空现金 D.必须先清空凭证
117、单项选择题 柜员强制签退的必输项（）。
A.操作员号 B.柜员号 C.日期 D.支局号
118、单项选择题 客户办理个人结算帐户汇款转出时，如果汇款金额在（）以上的应对客户身份进行核查，并登记客户身份证号，委托他人代理还应留存代理人有效实名证件复印件。
A.5000元（含） B.5000元不含 C.1万元含 D.1万元不含
119、单项选择题 台湾邮政目前仅接收我行受理的（），即汇款汇入台湾邮政收款人指定的账户，不接收指定地址的现金汇款。
A.按址汇款 B.入账汇款 C.密码汇款 D.礼仪汇款
120、单项选择题 理财类业务单证包括（）.
A.理财卡 B.绿卡通卡 C.淘宝卡 D.一本通卡
121、多项选择题 邮储银行信用卡持卡人在一定条件下可享受（）等便利.
A.免担保 B.循环信用 C.免利息 D.免息还款期
122、单项选择题 变更密码由客户凭存折/单、卡和原密码在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内任一 C.该账户通存通兑范围的任一联网 D.开户地
123、单项选择题 汇票号码由14位数字组成，代表业务种类代码的是（）。
A.第3-4位 B.第5-6位 C.前2位 D.后2位
124、多项选择题 下列提供重打单据交易业务的公司有（）.
A.中国人寿 B.中国太平洋人寿 C.平安人寿 D.友邦上海
125、单项选择题 商户持相关材料到各支行办理POS收单业务时须严格审查商户的相关材料，是对于以下（）风险的防范措施。
A.虚假申请 B.侧录风险 C.套现风险 D.调单风险
126、单项选择题 下列哪一项（）属于礼仪卡的特点。
A.不记名、不挂失 B.记名、挂失 C.不记名、可挂失 D.记名、不挂失
127、单项选择题 汇款兑付业务中，如汇款信息已兑付或已办理逾期退汇，退汇，改汇等特殊业务，应告知（）。
A.汇款人 B.取款人 C.收汇局 D.支付局
128、多项选择题 淘宝绿卡卡面主要由哪些图案组成（）.
A.“邮政徽” B.“中国邮政储蓄”字样 C.“绿卡（××卡）”字样 D.淘宝印刷图案
129、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入（），金额，标识码，选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.汇票号码 D.收款人地址
130、单项选择题 2010年后存入的整存整取3个月的利率为（）。
A.年利率1.71 B.月利率1.71 C.年利率2.25 D.年利率1.98
131、单项选择题 （）法律主管部门负责执行协助冻结操作.
A.一级分行 B.一级支行（县市机构） C.二级分行 D.二级支行
132、单项选择题 每年12月30日，对活期账户余额在（）元（含）以下的长期不动户做结转收入处理。
A.1 B.10 C.50 D.100
133、多项选择题 邮政代理保险网点的权限分为（）.
A.柜员权限 B.业务主管权限 C.综合柜员权限 D.支局长权限
134、单项选择题 有折卡清户时需提交（）。
A.绿卡和活期存折 B.绿卡 C.活期存折 D.有效身份证
135、单项选择题 2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。
A.达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户 B.达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户 C.已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户 D.以上都不对
136、多项选择题 邮储银行办理储蓄业务的基本原则是（）.
A.存款自由 B.取款自愿 C.存款有息 D.为储户保密
137、单项选择题 绿卡通卡内活期主账户可在（）邮政储蓄联网网点通存通取。
A.省内 B.全世界 C.县（市）内 D.全国
138、单项选择题 中长期利率指资金借贷期限在一年以上的利率，如（）.
A.固定贷款利率 B.同业拆借利率 C.大额定期可转让存单 D.中央银行基准利率
139、单项选择题 缴协款的上缴与下拨操作属于（）权限。
140、单项选择题 邮储业务基本操作规定要求，柜员应严格按（）基本原则办理业务。
A.先记帐后收款 B.先付款后记帐 C.唱收唱付 D.一户一笔一清
141、单项选择题 客户窗口办理绿卡撤消，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20206 D.20207
142、单项选择题 邮政储蓄一本通本号是由（）组成.
A.12 B.14 C.15 D.18
143、单项选择题 代理保险销售人员不得将（）与银行理财产品、存款、基金等产品混同推介，不得套用“本金”、“存入”、“利息”等概念，不得片面地将保险产品的收益与银行存款利息、银行理财产品收益、基金收益等进行类比。
A.储蓄产品 B.保险产品 C.公司产品 D.信贷产品
144、单项选择题 汇款需在原汇款网点经支局长授权后兑付的是（）汇款。
A.退汇 B.无着 C.改汇 D.逾期
145、单项选择题 办理存款业务时，系统提示超时，柜员应（）。
A.收款后再存款 B.收款后不再存款 C.不收款再存款 D.不收款不再存款
146、多项选择题 下列选项中，只能办理正式挂失的有（）。
A.存折/单挂失 B.密码挂失 C.卡挂失 D.凭证密印双挂失
147、多项选择题 在邮政储蓄系统验证客户申请的合法性，包括验证（）.
A.绿卡及卡密码合法性 B.证件类型和证件号码的合法性 C.户名和证件号码的合法性 D.财付通帐号和手机号码的合法性
148、单项选择题 1000元存入银行，存期为两年，到期后取得本息1072元.那么当时的利率是（）不扣所得税.
A.3.6‰ B.0.035 C.3.4‰ D.0.036
149、多项选择题 绿卡卡面主要由哪些图案组成（）.
A.“邮政徽” B.“中国邮政储蓄”字样 C.“绿卡（××卡）”字样 D.“银联”标志
150、单项选择题 应纳税利息所得额=（）。
A.结付的利息额X税率 B.结付的利息额X（1+税率） C.结付的利息额X（1-税率） D.以上都不是
151、单项选择题 “邮储营业轧帐单”不包括（）。
A.通打分户帐余额报告表 B.发生额与余额户数表 C.凭证收支结存表 D.现金收支记录表
152、单项选择题 挂失分为正式挂失和（）。
A.非正式挂失 B.临时挂失 C.口头挂失 D.函电挂失
153、多项选择题 客户要求更换卡时，必须提供（）。
A.有效身份证件 B.代理人身份证件 C.原绿卡 D.以上都需要
154、多项选择题 邮政代理保险网点分为（）三级权限.
A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.业务管理员
155、单项选择题 客户在ATM上办理转帐业务，每日每户累计最高转出金额不得超过（）元.
A.2万 B.2万（含） C.5万 D.5万（含）
156、单项选择题 一本通挂失时，按（）挂失处理.
A.存折 B.存单 C.绿卡 D.活期
157、多项选择题 下列选项内，不允许办理挂失撤消凭证的有（）。
A.单卡户 B.单折户 C.卡折合一户 D.以上都可以
158、多项选择题 ATM客户交易凭条打印内容主要包括（）.
A.交易金额 B.交易类型 C.交易日期 D.转入账号
159、多项选择题 为减少和压缩网点和事后监督的无效劳动，现对网点需打印的报表做统一规范，储蓄统版按月打印的报表是（）
A.挂失业务登记簿 B.柜员差错登记簿 C.重要空白凭证月报表 D.特殊账务性登记簿
160、单项选择题 本金俗称“母金”，是指贷给别人或存入银行，用来孳生利息的（）金额。
A.新增 B.原本 C.取款 D.超过
161、单项选择题 第三方合作机构客户经理在给特约商户安装机器时，要做好对商户的培训工作，确保在持卡人刷卡消费时不会出现漏签名或签名回执丢失等现象，是对以下（）风险的防范措施。
162、多项选择题 需经基金公司确认T+2日可查询交易结果的有（）.
A.基金TA开户 B.基金认购 C.基金申购 D.基金赎回
163、单项选择题 每张特种存单最高存款金额（）元.
A.20万 B.50万 C.100万 D.200万
164、单项选择题 农民工卡通过ATM渠道进行取款的当日累计最高取款金额为（）。
A.5000元（含） B.10000元（含） C.20000元（含） D.1000元（含）
165、单项选择题 “代收支付宝款项”业务开展初期，汇费实行优惠政策，按代收金额的（）收取，每笔最低2元，最高25元.
A.0.01 B.0.005 C.0.02 D.0.015
166、单项选择题 汇款金额在（）的应由综合柜员授权。
A.1万元含-10万元含 B.1万元不含-10万元含 C.1万元含-10万元不含 D.1万元不含-10万元不含
167、单项选择题 柜面“电子银行账户管理”交易中不包括（）。
A.电子银行账户签约 B.电子银行账户变更 C.电子银行客户指定信息维护 D.电子银行账户注销
168、多项选择题 汇款业务中回执业务分为（）.
A.短信回执 B.投单回执 C.固定回执 D.电话回执
169、多项选择题 有关改汇的描述正确的是（）.
A.可以改汇款人姓名 B.可以改收款人姓名 C.可以改收款人地址 D.同时改收款人姓名和收款人地址的需支局长授权
170、单项选择题 查询根据（）不同，可以分为客户查询、内部查询、司法查询。
A.内容 B.客体 C.机构 D.主体
171、多项选择题 现金讫章适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于个人业务已收讫或付讫的现金收入、付出业务等相关单证，如（）.
A.现金存取款凭单 B.现金类业务的汇款单收据 C.以现金方式收取的手续费凭条 D.利息清单
172、单项选择题 网上支付通交易最高设置的日累计支付限额是（）元。
A.1000 B.3000 C.5000 D.2000、10000
173、单项选择题 （）是指客户持在邮储银行开立的个人活期结算账户向信用卡账户转账还款的交易。
A.现金转账还款 B.账户转账还款 C.信用卡转出转账 D.信用卡现金汇款
174、单项选择题 基准利率是人民银行公布的银行存款，贷款，帖现等指导性利率，（）不能上下浮动。
A.存款利率 B.贷款利率 C.贴现利率 D.以上都可以浮动
175、单项选择题 目前活期储蓄存款以（）为结息日.
A.每年6月30日 B.每季首月20日 C.每季中月20日 D.每季末月20日
176、多项选择题 金额户数汇总表中的数据来源包括（）.
A.当日各储种各存期的存取款发生额 B.当日各储种各存期的存取款发生笔数 C.当日各储种非开户局的存取款发生额 D.昨日结余的户数和金额
177、单项选择题 目前，个人网银“外汇通”模块下，哪一项（）不能使用签约账户进行交易。
A.定期转活期 B.持有产品 C.在线购买 D.提前赎回
178、单项选择题 客户要求更换卡时，必须交回旧卡，并出示（）。
A.有效身份证件 B.代理人身份证件 C.交易凭证 D.以上都需要
179、单项选择题 活期存取款异地交易手续费收取方式为（）.
A.现金收取 B.账户扣收 C.存款人付款 D.以上都对
180、单项选择题 根据账号/卡号可查询明细，自原始交易日至查询日超过（）年的交易明细查询可事后提供查询结果。
A.1 B.2 C.5 D.10
181、单项选择题 下列不属于“违反电子银行业务规定，给予警告至降级处分，情节严重或后果严重的，给予撤职至开除处分，或者解除劳动合同”的情形是（）。
A.在客户注册电子银行或修改手机号码时，蓄意录入与《电子银行申请表》 B.故意泄露电子银行客户信息和交易信息的 C.私自留存应发放给客户的UK、电子令牌等电子银行安全认证工具的 D.擅自查询、下载、打印电子银行客户信息的
182、多项选择题 批量开户时，集团客户提供开立账户的个人信息，包括（）.
A.账户类型 B.凭证种类 C.姓名 D.证件号码
183、单项选择题 以下不属于商户管理平台操作的功能点是（）。
A.关联账户余额查询 B.对账文件下载 C.开办机构查询 D.支付开通/关闭
184、多项选择题 ATM取款金额是（）的整数倍.
A.50元 B.100元 C.20元 D.10元
185、单项选择题 离行式ATM每周轧帐不少于（）。
A.1次 B.2次 C.3次 D.5次
186、多项选择题 柜员在处理提前支取业务时应做好以下几点防范措施（）.
A.加强身份证件的核查 B.杜绝因熟人办理业务而简化业务流程 C.提高制度执行力 D.遵章办事，严守操作规程
187、多项选择题 汇兑业务按照为客户提供的服务的不同可分为（）.
A.一般业务 B.特殊业务 C.附加业务 D.管理业务
188、单项选择题 邮储信用卡持卡人每日透支取现和溢缴款取现之和，累计不得超过（）元（含）。
A.1000 B.3000 C.5000 D.10000
189、单项选择题 客户申请享受有关税收协定待遇，需经（）授权输入协定国税率。
A.业务管理员 B.支局长 C.综合柜员 D.不需要授权
190、多项选择题 绿卡通账户管理交易包括哪些具体交易？（）
A、主卡启用副卡 B、主卡设置副卡额度 C、副卡查询本卡 D、主卡查询副卡 E、主卡停用副卡
191、单项选择题 （）应由客户本人办理，（除特殊原因）不得代办。
A.开户 B.凭证挂失 C.大额取款 D.密码重置
192、单项选择题 综合柜员可以查询（）所有符合条件的流水明细。
A.其他柜员 B.本柜员 C.综合柜员 D.本网点
193、单项选择题 删除尾箱，必须由（）删除。
A.市县局管理员 B.支局长 C.综合柜员 D.无限制
194、多项选择题 各种定期储蓄存款的到期日，以（）为准，存入日有，到期日无的，以到期月未日为到期日对年.
A.对年 B.对月 C.对日 D.对时
195、单项选择题 特约商户利用已安装的POS机，默许、纵容或与不法分子共谋在POS机具上装载侧录仪器，盗录持卡人磁条信息的行为是（）。
A.虚假申请 B.侧录风险 C.套现风险 D.洗单风险
196、单项选择题 现金收支结存表中的平衡公式=（）。
A.支日结余-本日支出 B.本日收到-本日支出 C.昨日结余+本日收到-本日支出 D.昨日结余+本日收到
197、单项选择题 只能在开户地办理存款、加办密码交易，其余业务只能在开户局办理的账户是（）。
A.加密活期存折 B.加密一本通 C.无密户 D.单卡户
198、多项选择题 二级支行需打印（）类理财业务报表.
A.个人理财到期成功汇总表 B.个人理财分红明细报表 C.个人理财分红网点汇总报表 D.个人理财批处理不成功交易列表
199、单项选择题 客户窗口办理换卡，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20204 D.20205
200、单项选择题 新保承保中，投保金额在（）（含）以上的由支局长授权。
A.5万元 B.10万元 C.20万元 D.50万元
201、单项选择题 存款金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（含）-20万元（不含） B.10万元（含）-20万元（含） C.10万元（含）-50万元（不含） D.10万元（含）-50万元（含）
202、多项选择题 非交易过户是指非交易引起的债券所有权转移，包括（）.
A.法院扣划 B.抵债 C.赠予 D.遗产继承
203、单项选择题 批量业务处理完毕后需打印（）.
A.存款凭单 B.手续费收据 C.临时收据 D.通用凭证
204、单项选择题 批量业务出现差错，可以批量冲正.网点批量冲正时需经（）授权.
A.综合柜员 B.支局长 C.业务主管 D.会计主管
205、单项选择题 （）起个人储蓄存款利息所得税从20%调至5%.
A.39308 B.39309 C.39310 D.39311
206、多项选择题 小额账户管理费的实施原则包括（）。
A.营利性原则 B.提升服务质量的原则 C.统一管理的原则 D.防范风险的原则
207、多项选择题 活期存款账户为卡折合一户，清户时需缴回（）.
A.存单 B.存折 C.绿卡 D.以上都是
208、多项选择题 入账汇款单笔办理时，录入（），其它同按址汇款的操作处理。
A.收款人地址 B.收款人姓名 C.取款密码 D.收款人账号/卡号
209、单项选择题 客户通过“商易通”设备办理转账业务，普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户单笔最高转出限额为（）。
A.5万 B.10万 C.15万 D.20万
210、单项选择题 我国开办的长期保值定期储蓄，是指存期在（）以上的定期存款。
A.2年 B.3年 C.4年 D.5年
211、多项选择题 我行接受其他金融机构的委托为其代销专户理财产品，发行主体包括（）.
A.基金公司 B.商业银行 C.证券公司 D.信托公司
212、多项选择题 防挂失交易操作风险须注意（）.
A.申请书的填写人 B.申请书的填写事项 C.后续处理的办理者 D.后续处理的确认
213、多项选择题 账户同时满足以下（）情况时，系统将自动对其进行清户处理。
A.小额账户管理费连续欠费达到或超过1年 B.小额账户管理费连续欠费达到20元或以上 C.账户资金余额为0 D.满足长期不动户条件
214、多项选择题 下列关于汇兑特殊业务正确的有（）.
A.密码挂失每笔10元 B.退汇每笔2元 C.改汇每笔2元 D.取款通知单挂失每笔10元
215、多项选择题 挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.
A.挂失申请书 B.活期存折 C.有效身份证件 D.以上都需要
216、单项选择题 用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户取款限额为（）元（含）。
A.1万 B.3万 C.5万 D.10万
217、单项选择题 入账汇款，单笔办理时，录入收款人姓名，（）其它同按址汇款的操作处理。
A.收款人地址 B.收款人账号/卡号 C.收款人邮编 D.收款人密码
218、单项选择题 100元存一年的零存整取，到期支取，无税，利率是1.71%，到期的利息是（）。
A.11.11 B.11.12 C.12.11 D.12.12
219、单项选择题 普通柜员可以查询（）所有符合条件的流水明细。
220、单项选择题 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障且连续（）小时以上无法正常处理汪务时，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
A.1 B.2 C.3 D.4
221、单项选择题 全国通存通兑的活期存款账户可在（）网点查询余额。
A.全国任一联网 B.省内任一 C.开户地 D.开户局
222、单项选择题 （）是不约定存期，兼有活期和定期两种性质的储蓄。
A.零存整取 B.定额定期 C.通知存款 D.定活两便
223、多项选择题 客户通过预约转账变更的业务类型有（）.
A.转入方户名 B.手续费收取方式 C.每笔转账金额 D.首次转账日期
224、单项选择题 邮政储蓄系统支持（）、卡折合一户、单卡户（含一卡通户、主副卡的主卡）办理电话银行（95580）人民币个人业务。
A.绿卡通副卡 B.整存整取 C.单折户 D.定活两便
225、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，按址汇款代码为（）。
A.40 B.30 C.20 D.10
226、单项选择题 邮储网上银行对当天所做的基金交易都可以实现撤销处理，其中有一种交易的取消不能在“撤单”交易中实现（）
A、基金定投 B、基金购买 C、分红变更 D、基金转换
227、单项选择题 理财交易中，当日撤单交易须由（）授权进行。
A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.凭证管理员
228、单项选择题 开户金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含） B.20万元（不含） C.50万元（含） D.50万元（不含）
229、单项选择题 储蓄统版系统中，密印挂失的交易码是多少（）。
A.040201 B.040202 C.040203 D.040204
230、多项选择题 储蓄国债（电子式）基本业务包括（）.
A.开户 B.认购 C.重打单据 D.冻结
231、单项选择题 营业员为投资者申请办理财产证明业务时，打印（），并交投资者签字确认后，加盖名章和日戳。
A.个人存款证明申请书”（复印一份） B.理财类交易回执”（一式两联） C.手续费收据”（一式两联） D.以上都是
232、单项选择题 柜员轧帐每日可轧帐（）次。
A.一 B.二 C.五 D.无限制
233、多项选择题 活期续存交易须凭活期存折办理，未出示活期存折仅提供帐号的，应通过（）.
A.现金到帐户的转帐 B.账户到帐户的转帐 C.无存续存 D.以上都可
234、单项选择题 客户可在（）网点办理补登折手续。
235、多项选择题 通知存款已办理支取通知的客户若要取消通知，可重新填写取消支取通知单，写明（）等交柜员.
A.账号 B.户名 C.原通知日期 D.原约定支取金额
236、多项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式包括（）
A、智能搜索 B、在线咨询 C、邮件回复 D、留言 E、网银服务暂停/恢复
237、多项选择题 整存整取部提时需打印（）。
A.利息清单 B.取款凭单 C.原存单 D.新存单
238、单项选择题 开户或随机换折/单操作时，用错存折/单，应在用错的存折/单上加盖（）戳记。
A.作废 B.取消 C.业务专用章 D.储蓄专用章
239、单项选择题 放入ATM中的现钞票面须平整，不得有缺损或粘连，不得在钞中夹带异物，并是经过挑选整理达到（）新的纸币。
A.五成 B.七成 C.八成 D.九成
240、单项选择题 大额存款账户正式挂失，只能在（）网点办理。
241、单项选择题 办理转帐业务的帐户必须是在邮政储蓄开立的（）帐户。
A.结算 B.活期 C.定活两便 D.储蓄
242、多项选择题 密码汇款的申请兑付适用哪些客户类型（）。
A.网上注册客户 B.手机短信客户 C.电子令牌客户 D.UKey客户
243、单项选择题 临时挂失后，在有效期内办理正式挂失的手续费是（）元。
A.免收 B.2 C.5 D.10
244、多项选择题 哪种客户可办理账户类型变更交易？（）
A、电子令牌客户 B、UKEY客户 C、短信客户 D、网上注册客户 E、扩展UKEY客户
245、多项选择题 客户可以通过（）渠道办理自助转账。
A.营业柜台 B.电话银行 C.网上银行 D.ATM机
246、多项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询的主体不同可分为（）。
A.客户查询 B.内部查询 C.司法查询 D.外部查询
247、单项选择题 按址和密码汇款汇费按交易金额的（）计算，最低2元，最高50元。汇款尾数不足一元按一元计算。
A.1% B.2% C.5‰ D.10%
248、多项选择题 每笔汇款最高限额为5万元，超过5万元分笔办理的汇款方式是（）.
A.按址汇款 B.网汇通 C.密码汇款 D.网上支付汇款
249、单项选择题 取款金额在（）以上的，须经支局长授权。
250、多项选择题 函电挂失与柜面临时挂失相比，不同点包括（）.
A.函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。 B.函电挂失无需录入客户密码。 C.函电挂失不收取手续费 D.提示在有效期内办理正式挂式
251、多项选择题 改起息日交易只能在（）前办理。
A.自动转存 B.约定转存 C.存本取息已经取息 D.整存零取未取款
252、单项选择题 办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。
A.现金退还客户 B.重新办理该业务 C.收款 D.以上都可
253、多项选择题 境内个人手持外币现钞汇出当日累计等值1万美元以上（不含）的，凭（）办理。
A.经常项目项下有交易额的真实性凭证 B.本人原存款银行外币现钞提取单据办理 C.中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单 D.护照
254、多项选择题 客户资料更改时不可进行修改的是（）.
A.账户号 B.印刷号 C.活期储蓄账/卡号 D.身份证号码
255、多项选择题 有关汇兑业务的商务客户号错误的是（）.
A.第1-2位是省代码 B.第3-4位是地市代码 C.第5-6位是行业代码 D.第7-9位为顺序号
256、单项选择题 负责汇兑业务相关章戳，终端，打印机等设备的使用、维护和保管的是（）。
A.营业机构（网点） B.总行 C.一级分行 D.一级支行
257、单项选择题 财富系列之“双月盈”人民币理财产品的的产品类型（）.
A.固定收益型 B.非保本浮动收益型 C.保本浮动收益型 D.保本非浮动收益型
258、多项选择题 电话银行注册用户通过电话银行可实现（）的临时挂失交易。
A.临时挂失 B.正式挂失 C.人工挂失 D.自助挂失
259、单项选择题 在柜台办理的转账交易转出或转入账户一方应为在邮政储蓄开立的（）账户。
A.个人储蓄账户 B.个人结算账户 C.定期账户 D.定活两便
260、单项选择题 客户凭有效兑付凭证办理无着汇款兑付的有效期为（）。
A.任何年份 B.一年内 C.两年内 D.半年内
261、多项选择题 次日营业前打印营业轧帐单，应核对（）.
A.报表数据是否完整 B.本日借贷发生额双方是否平衡 C.各科目是否轧平 D.余额是否平衡
262、单项选择题 挂失事项由挂失卡密码更改为卡与卡密码双挂失时，必须在（）网点内办理。
A.省内 B.发卡地区 C.开户局 D.原挂失受理网点
263、单项选择题 绿卡通卡可申请副卡，客户须持本人实名证件、绿卡通卡、副卡使用人实名证件在同（）邮政储蓄联网网点办理，并填写申请表，不得代理。
A.省内 B.全世界 C.县（市）内 D.三天
264、单项选择题 取款（）以上须提供有效身份证件.
A.5000元（含） B.10000元 C.50000（含） D.50000（不含）
265、单项选择题 冻结的金额不可办理下列（）交易.
A.提前兑取 B.非交易过户 C.财产证明 D.以上都是
266、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行员工行为排查暂行办法》规定，一级分行监察部门应（）对辖内日常排查工作情况检查一次。
A.一个月 B.两个月 C.季度 D.半年
267、单项选择题 小额账户管理费，首次扣费日为（）。
A.10月1日 B.10月3日 C.10月5日 D.10月30日
268、多项选择题 理财类特殊业务包括（）.
A.冻结 B.解冻结 C.非交易过户 D.开具存款证明
269、单项选择题 无密码存折客户可在（）办理更换存折业务.
A.全国邮政储蓄联网 B.开户省邮政储蓄联网 C.开户县市邮政储蓄联网 D.开户网点
270、单项选择题 单卡户或单折户挂失后，不允许办理（）交易。
A.挂失清户 B.挂失撤消凭证 C.补发凭证 D.挂失事项更改
271、单项选择题 理财交易卡正式挂失（）日后，客户可在挂失行或理财类交易账户开户行办理补卡交易.
A.二十天 B.七天 C.五天 D.三天
272、单项选择题 汇兑日终，向储蓄缴现金，申请次日备用金的职责属于（）。
A.普柜 B.综合柜员 C.支局长或综柜 D.支局长
273、单项选择题 预留密码的取消交易须经是（）同意。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.客户
274、单项选择题 “银联”标识中，合作和诚信以（）色代表。
A.红色 B.绿色 C.蓝色 D.黄色
275、单项选择题 不能在省内任一联网网点办理的挂失有（）。
A.定期凭证挂失 B.活期凭证正式挂失 C.卡正式挂失 D.活期凭证口头挂失
276、单项选择题 客户享受有关税收协定待遇需提交<<外国居民享受避免双重征税协定待遇申请表>>，申请表自首次提交之日起（）内有效.
A.半年 B.1年 C.2年 D.3年
277、单项选择题 零存整取违约后存入的那部分资金按（）计息.
A.活期利率 B.零存整存同档次利率 C.零存整存同档次利率打6折 D.活期利率打6折
278、多项选择题 储蓄系统能实现以下（）换卡交易。
A.绿卡换绿卡通VIP卡 B.绿卡通VIP卡换绿卡通卡 C.未达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡 D.达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡
279、单项选择题 非联网点，每日终了，兑付凭证随营业日报单上缴（）检查处理。
A.支行 B.支局 C.县市中心 D.省中心
280、单项选择题 我行目前定义的睡眠户是指（）个月未登录个人网上银行的客户。
A.1 B.3 C.2 D.5
281、单项选择题 密码维护交易必须由（）到场填写“密印申请书”，柜员核对身份证信息，相符后进行操作。
A.原开户时经办人 B.用户本人 C.原开户时代理人 D.以上都是
282、单项选择题 启用综合柜员操作属于（）权限。
283、单项选择题 活期存折“无密户”和只预留印鉴的账户在（）网点办理“紧急折取款”业务。
A.开户 B.市县 C.省内 D.全国
284、单项选择题 存本取息如果客户需要提前支取本金，则要按（）规定计算利息。
A.定期存款提前支取 B.定期存款同档次利率 C.定期存款同档次打6折 D.存款日
285、单项选择题 2009年5月30日存入整存整取，于2010年6月1日支取，过期天数为（）。
A.0 B.1 C.2 D.3
286、多项选择题 邮政储蓄按挂失事项分为（）.
A.凭证挂失 B.密印挂失 C.凭证密印双挂失 D.再挂失
287、单项选择题 活期存款账户为卡折合一户正常清户时应交回（）。
A.存折 B.绿卡 C.存折和绿卡 D.密码
288、单项选择题 邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。
A.普通柜员 B.支局长 C.综合柜员 D.支局长和综柜
289、多项选择题 司法查询可在省内（）部门办理。
A.联网网点 B.一级支行 C.二级分行 D.一级分行
290、多项选择题 柜员在邮政汇兑收汇业务时应审核汇款单、个人身份证件（账户汇出超过规定金额时），并确认其（）及清点现金（存折）、卡、支票。
A.完整性 B.准确性 C.清晰性 D.真实性
291、单项选择题 办理冲正交易需经（）授权。
292、单项选择题 （）是指中央银行直接制订的利率，主要包括中央银行基准利率.
A.基准利率 B.法定利率 C.市场利率 D.名义利率
293、单项选择题 绿卡通卡须预留密码，绿卡通卡内所有账户使用（）。
A.不同储种不同密码 B.同一密码 C.多个密码 D.按用户要求可设多个密码
294、多项选择题 邮政代理保险网点的应急方法有（）.
A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿” B.无法正常操作交易时，柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全，并向客户作好解释工作 C.网点日终不能正常进行轧账时，综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成，应立即上报主管部门 D.网点出现特殊情况时，柜员的职责要稳定客户情绪，耐心安抚客户，迅速将情况上报上级主管
295、单项选择题 客户凭储蓄存折（卡）和密码在本地窗口办理账户汇款业务时，汇款金额在（）元（含）以上的需出示汇出账户本人的有效身份证件。
A.1000 B.5000 C.10000 D.50000
296、单项选择题 函电挂失与口头挂失相比，相同点是（）。
297、单项选择题 一般“商易通”客户与普通“华商联盟”客户通过“商易通”设备转出交易单笔最高限额为（）万元。
A.50 B.20 C.30 D.10
298、单项选择题 如客户发现录入信息错误，营业员应为其办理（）交易。
A.改汇 B.退汇 C.信息更正 D.信息补录
299、多项选择题 以下（）不可以在客户资料更改菜单下更改.
A.账户号 B.印刷号 C.地址 D.电话
300、单项选择题 （）核对营业网点的备付现金限额。
A.县级邮储蓄管理部门 B.会计 C.出纳 D.支局长
