1、问答题 观众在晚会上需要注意些什么问题？
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2、问答题 简述谈判过程中的介绍顺序
3、填空题 适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。
4、判断题 在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
5、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
6、名词解释 外交特权
7、问答题 白金法则它的基本内容是什么？
8、问答题 为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？
9、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
10、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
11、填空题 （）是父母与子女建立良好关系的桥梁。
12、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
13、问答题 许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。
14、填空题 正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。
15、填空题 进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。
16、填空题 日常生活中，穿著要（）、身份及季节。
17、问答题 乘飞机时应讲究哪些礼仪？
18、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
19、填空题 会晤亦称会见，一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。
20、填空题 旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。
21、填空题 “十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（）的原则。
22、问答题 送花的具体形式有哪些？
23、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
24、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
A、Thank you（谢谢） B、I am flattered（这使我很高兴） C、NO，I am far from that（不，差得远呢）
25、问答题 论述礼宾顺序应把握的原则。
26、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
27、填空题 男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）
28、多项选择题 在下列场合应关闭手机，不准使用。（）
A、影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。 D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。
29、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
30、判断题 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
31、填空题 个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的（），以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的（）。
32、名词解释 捍卫祖国尊严
33、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
34、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
35、问答题 请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
36、问答题 写信的5C原则是什么？
37、填空题 递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。
38、问答题 “入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。
39、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
40、填空题 白金法则，是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。
41、单项选择题 关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。
42、问答题 什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？
43、问答题 迎来送往关注细节有哪些？
44、名词解释 “惯例”
45、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
46、填空题 一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。
47、填空题 所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。
48、问答题 观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？
49、单项选择题 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）
A、背门一侧 B、均可 C、面门一侧
50、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
51、填空题 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。
52、填空题 认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。
53、填空题 与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。
54、填空题 按照国际惯例，任何外方来宾在我国境内行动都应拥有（）。
55、判断题 礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。
56、单项选择题 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面
57、问答题 舞会上一般对舞姿有哪些要求？
58、问答题
Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。 依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。
59、单项选择题 佩戴首饰时应注意的规则包括（）。
A．佩戴首饰要注意场合 B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工 C．工作或休闲时可佩戴高档首饰 D．金色首饰适合于暖季佩戴
60、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面
61、填空题 男士有为女士（）的礼节，也可由侍者代劳。
62、单项选择题 男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。
A、两种 B、三种 C、四种
63、填空题 服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。
64、填空题 乘飞机外出，飞机起飞时及飞行期间，乘客应主动关闭（）（），以免影响飞机接收无线电信号。
65、问答题 请说明体态语言的重要作用。
66、问答题
美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。 在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。 你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？
67、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
68、问答题 如何维护网络安全？
69、问答题 什么是“双向共感”？
70、填空题 戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。
71、问答题 简述礼仪的内容。
72、问答题 如何提升自身的修养水平？
73、填空题 餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。
74、问答题 赠送礼品的一般规则有哪些？
75、问答题 交往有度主要要求是什么？
76、问答题 如何认识和界定礼仪？
77、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
78、名词解释 网络礼仪
79、填空题 搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。
80、多项选择题 礼貌的原则是（）。
A．真诚 B．平等 C．尊敬 D．妥协
81、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
82、名词解释 适可而止
83、填空题 一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。
84、填空题 三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
85、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
86、名词解释 铃响不过三声法则
87、填空题 礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。
88、问答题 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？
89、名词解释 批评有度
90、问答题 走路的基本要求有哪些？
91、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
A、讲究“位高者先行”； B、男士首先问候女性； C、职务高的首先问候职务低的； D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。
92、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
93、问答题 自我介绍时，要注意哪些问题？
94、问答题 敬茶一般有几道程序？有何注意事项？
95、判断题 听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩
96、填空题 各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。
97、问答题 请简述通信的“五C原则”。
98、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
99、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
A．要求得到成人的关注 B．要求自主，对抗成人的意志 C．要求被赞扬和被认可 D．要求负责
100、填空题 上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。
101、填空题 礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。
102、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
103、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可
104、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
105、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
106、多项选择题 与礼仪密切相关的学科有（）。
A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学
107、填空题 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。
108、填空题 安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意四点：第一，环境要（）；第二，环境要（）；第三，环境要（）；第四，环境要（）。
109、多项选择题 涉外访问礼仪的基本要求（）。
A、客随主便； B、入乡随俗； C、严于律己 D、好自为之
110、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
111、问答题 举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。
112、填空题 在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。
113、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
114、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
115、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
116、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
117、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
118、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
119、填空题 个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。
120、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
121、填空题 所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。
122、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
123、名词解释 交谈
124、填空题 “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
125、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
126、问答题 怎样安排宴请的菜单？
127、多项选择题 外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）
A、外国人入境、出境是否合法； B、外国人在华旅游是否合法； C、外国人在华投资是否合法； D、外国人在华居留是否合法
128、问答题 预约拜会时要注意哪些具体问题？
129、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
130、问答题 简述礼仪的分类。
131、填空题 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。
132、填空题 一人独行时，要走在马路（）边，遵守规则。
133、填空题 办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。
134、问答题 上网必须遵守的网络道德有哪些？
135、问答题 什么是“以右为尊”原则？
136、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
137、问答题 维护祖国的利益主要表现为什么？
138、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
139、单项选择题 《礼》起源于（）。
A、生活 B、社会 C、家族 D、禁乱
140、填空题 用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。
141、问答题 化妆有哪些基本原则？
142、问答题 哪些手姿属于禁忌之列？
143、名词解释 碰鼻礼是
144、问答题 何谓“电话形象”？
145、多项选择题 关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
A、主宾的个人简历 B、来宾总体情况 C、来宾的具体要求 D、来宾来去时间
146、填空题 所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。
147、填空题 仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。
148、名词解释 谈判
149、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
150、问答题 使用西餐餐具应注意些什么？
151、问答题 “国际交往九不送”具体指什么？
152、填空题 掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。
153、问答题 为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？
154、填空题 涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。
155、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
156、问答题 遵时守约的含义及基本法则是什么
157、填空题 所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。
158、填空题 迎宾礼仪的核心就是要（）。
159、问答题 化妆的主要禁忌是什么？
160、问答题 在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？
161、填空题 通联礼仪的基本原则是（）。
162、问答题 举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？
163、问答题 怎样得体地应对外国媒体？
164、判断题 迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。
165、多项选择题 关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。
A、采取必要的安全措施 B、有关部门应各负其责 C、宾主双方沟通合作 D、密切关注社会动态
166、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、（）、少说多听。
167、填空题 所谓接待形式，一般是指（）的主要方式
168、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
169、问答题 哪些人员享有外交特权与豁免？
170、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
171、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
172、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
173、问答题 用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？
174、填空题 吃肉或吃鱼要（），并以（）叉肉或鱼送入口中。
175、问答题 什么是交往礼仪中的“三A原则”？
176、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
177、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
A、7：45pm-8：00pm B、8：00pm整到达 C、8：00pm-8：15pm
178、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
179、问答题 着装要注意哪些问题？
180、问答题 握手有何主要禁忌？
181、问答题 涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？
182、问答题 进出电梯要注意的事项有哪些？
183、填空题 婆媳关系是由（）和（）的延伸而形成的。
184、单项选择题 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）
A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区
185、填空题 一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。
186、问答题 结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。
187、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助 D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
188、填空题 长幼握手，（）伸出手。
189、填空题 谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。
190、问答题 请说明穿着西装的礼仪要求。
191、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
192、填空题 吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。
193、填空题 教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。
194、填空题 吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。
195、填空题 来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。
196、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
197、名词解释 接待计划
198、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
199、填空题 涉外人员在国际交往中应当注意下列三点：1、（）。2、（）3、（）
200、判断题 在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
201、填空题 女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。
202、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
203、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
A、主动帮助，挂拿存取衣服 B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 C、主动回避，注意影响
204、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
205、名词解释 交往有度
206、问答题 学习文明礼仪，为什么要强调学习文化，特别是其它国家和民族的文化？
207、判断题 拜访他人必须有约在先。
208、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
209、问答题 请解释正装的“三色原则”。
210、问答题 握手时双方应谁先伸手？
211、填空题 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。
212、问答题 社交礼仪的作用是什么？
213、填空题 女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。
214、问答题 社交礼仪的四大功能是什么？
215、判断题 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
216、判断题 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
217、名词解释 涉外通则
218、填空题 鞠躬礼应该注意（）、对象特定和（）、区别对待。
219、填空题 1966年——1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）。
220、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）
A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
221、问答题 吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。
222、问答题 应当怎样做好远方来宾的迎送工作？
223、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
224、填空题 尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。
225、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装
226、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
227、填空题 俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。
228、填空题 访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之
229、填空题 个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。
230、多项选择题 依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。
A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女； B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；. C、使馆职员的私人仆役； D、使馆行政与技术职员的家属。
231、问答题 中餐宴会上的桌次应怎样安排？
232、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
233、填空题 在西方国家，菊花通常代表（）。
234、名词解释 谈判签字
235、填空题 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。
236、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
237、填空题 接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。
238、填空题 握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。
239、填空题 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
240、问答题 简述出入洗手间的注意事项
241、填空题 通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。
242、问答题 一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？
243、填空题 亲戚网就是一个家庭以血缘关系和姻缘关系为（）的一个大家族关系。
244、问答题 演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？
245、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
246、问答题 礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？
247、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
248、填空题 勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。
249、名词解释 个人形象
250、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
251、填空题 参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。
252、多项选择题 礼貌的原则是（）。
253、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
254、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
255、名词解释 居家礼仪
256、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
257、问答题 选择礼品的一般标准是什么？
258、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。
259、填空题
签字仪式 1、位次排列 第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。
260、问答题 什么是拜会？
261、填空题 在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。
262、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
263、问答题 莫问隐私都要求哪些方面的？
264、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
265、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
266、判断题 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。
267、填空题 夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。
268、填空题 坐姿的基本要求是（）、自然、（）。
269、问答题 接待的方针具体考虑有哪些？
270、填空题 正式应酬时，男士穿合时宜的（）。女士穿合时宜的（）。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。
271、填空题 所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。
272、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
273、问答题
王先生参加一位朋友举办的小型家宴。在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘了带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系。 试分析王先生的失礼之处。
274、问答题 为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？
275、问答题 举例说明礼制与礼俗的区别与联系。
276、问答题 乘坐公共汽车时，应该怎样使个人表现合乎礼仪？
277、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
278、填空题 接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
279、问答题 迎来送往熟知程序有哪些？
280、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
281、多项选择题 礼仪的发展趋势包括（）。
A．形式日趋简化 B．对象逐渐多元化 C．应用领域日渐专业 D．内容更加丰富
282、问答题 悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？
283、判断题 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
284、问答题 简述餐饮礼仪中的“6M原则”。
285、问答题 在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？
286、填空题 其具体要求是：一为（）的态度；二是（）的态度。
287、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉 B、左手用叉，右手用刀
288、单项选择题 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）
A、无所谓 B、男士 C、女士
289、填空题 接待，亦称待客或者招待，是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。
290、填空题 在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。
291、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
292、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
293、填空题 与人交谈的态度应：（）、（）、（）。
294、名词解释 “以人为本”
295、问答题 简述礼宾次序微观的运作。
296、名词解释 交往通联礼仪
297、问答题 “女士优先”的主旨是什么？
298、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
299、判断题 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
300、单项选择题 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
