1、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
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2、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
3、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC； B、WLANCard； C、WirelessBridge； D、AS。
4、单项选择题 业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）
A、实时监控 B、信息收集、整理和发布 C、应急调度 D、形成监控保障报告和案例
5、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。
6、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
7、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？
8、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外 B、先本端后对端 C、先网内后网外 D、先省际后省内
9、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
10、填空题 为避免拥塞，SCTP协议采取了（）机制。
11、问答题 我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？
12、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容（）
A、配制基站的逻辑对象； B、配置基站硬件设备； C、设置信道属性； D、配置站点属性。
13、名词解释 UWC
14、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些（）。
A、应急预案范围 B、应急预案格式和标准 C、应急预案制定 D、应急预案更新
15、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
16、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
17、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
18、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
19、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
20、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC B、PCU C、BTS D、GPRS网络
21、问答题 取消全时通的点播指令是多少？
22、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
23、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
24、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
25、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。
26、填空题 监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.
27、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
28、多项选择题 在测试GPRS网络的WAP业务时，手机需要正确设置下列哪些数据（）
A、APN； B、APN的端口号； C、手机的MODEM传送速率； D、WAP网关的IP地址； E、手机的MODEM工作类型。
29、名词解释 Order message
30、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。
31、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管 B、电话 C、拨测 D、传真
32、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
33、问答题 神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？
34、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量 B、早忙时话务量 C、晚忙时话务量 D、中继负荷情况
35、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
36、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
37、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
38、单项选择题 （）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
A、总部网管监控中心 B、省网管监控中心 C、地市网管监控中心 D、营业前台
39、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
40、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
41、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断； B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断； C、省际、省内方向出现SCCP层消息环； D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
42、填空题 MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。
43、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
44、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
45、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？
46、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题 B、网管告警级别 C、告警发生时间 D、工单主题
47、问答题 请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？
48、填空题 当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。
49、问答题 手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
50、填空题 在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。
51、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？
52、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现 B、告警确认 C、告警预处理 D、告警处理 E、告警清除
53、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。
54、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
55、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
56、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、网络指标保障
57、问答题 手机证券高端版月租是多少？
58、名词解释 接入信道
59、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率 B、短信全程接通率 C、全天话务量 D、全省6忙时掉话率
60、问答题 通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？
61、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
62、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
63、名词解释 广播控制信道
64、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
65、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30 B、夜班：16：30～次日7：30 C、白班：6：30～15：30 D、夜班：15：30～次日6：30
66、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
67、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部 B、当地通信主管部门 C、公司领导 D、相关产权单位
68、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
69、名词解释 高速电路交换数据
70、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
71、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
72、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
73、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件； B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件； C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件； D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件； E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
74、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
75、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划 B、管理 C、分析 D、调配
76、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
77、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
78、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告 B、通用任务工单 C、通用申请工单 D、投诉工单
79、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
80、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障发生上报 D、故障信息互通报
81、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
82、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
83、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类 B、该事件对业务的影响 C、告警解释 D、告警处理建议
84、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？
85、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）
A、计划内的 B、无计划的 C、不可预知的 D、突发类
86、填空题 对于告警关联后可能出现的原有告警级别变化的情况，应按照（）的原则，对关联后的告警级别进行相应提升。
87、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
88、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
89、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能； B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟； C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台； D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
90、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
91、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
92、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
93、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务？
94、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障 B、一般故障 C、紧急故障 D、重大故障
95、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
96、名词解释 EDGE
97、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
98、多项选择题 重大故障处理的主要质量控制点（）
A、重大故障发现及时率 B、告警处理及时率 C、初步上报重大故障及时率 D、故障总结及时率
99、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
100、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
101、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟 B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟 C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟 D、二干光缆线路单链断持续30分钟
102、名词解释 移动电话交换局
103、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
104、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障 B、重要事件 C、重大通信事故 D、群体性事件
105、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
106、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时 B、8小时 C、1天 D、2天
107、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
108、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实 B、完成拨测任务，分析网络质量 C、定期下发自动拨测任务 D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
109、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。 B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。 C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。 D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
110、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
111、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
112、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
113、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
114、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
115、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
116、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
117、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
118、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
119、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
120、问答题 办理报停（重开），是不是24小时内生效？
121、填空题 网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后，会首先恢复网元上的告警，然后上报一条恢复告警给M2000，之后M2000上的该条告警变为（）状态。
122、问答题 133是哪个运营商的号码？
123、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
124、问答题 如何向中国电信客户发送短信？
125、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉 B、省网管监控中心受理投诉 C、地市网管监控中心受理投诉 D、各营业前台受理投诉
126、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
127、多项选择题 网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）
A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。 B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。 C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。 D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
128、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1年
129、名词解释 同信道干扰
130、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理 B、保障中国移动网络高效安全运行 C、保障中国移动各项业务稳定协调发展 D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
131、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
132、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
133、问答题 JDD变更为JDE什么时候生效？
134、名词解释 UTRA--UMTS
135、名词解释 扩展时分多址
136、名词解释 扩展器
137、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
138、问答题 155是不是电信的号段？
139、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
140、单项选择题 以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A、与监控中心其它区域分隔的独立空间 B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作 C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局 D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
141、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
142、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
143、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
144、名词解释 信道复用
145、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败； B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通； C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败； D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
146、名词解释 信道复用模式
147、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、基本信息
148、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
149、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
150、多项选择题 数据网网管软件安全管理主要包含（）
A、用户管理 B、用户组管理 C、资源管理 D、配置管理
151、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
152、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部 B、省公司网络部 C、国家通信主管部门 D、当地通信主管部门
153、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
154、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
155、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？
156、填空题 完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。
157、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
158、名词解释 Land-originated Call
159、问答题 办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？
160、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
161、名词解释 模拟寻呼信道
162、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
163、名词解释 通用个人电信
164、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
165、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
166、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
167、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
168、问答题 请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.
169、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能； B、支持小区级下行DTX关闭或打开； C、支持动态修改ABIS接口传输模式； D、解决MPU倒换问题。
170、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、厂家开发区 D、业务演示区
171、填空题 集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。
172、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
173、名词解释 Um接口
174、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
175、名词解释 TACS
176、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远； B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°； C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内； D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
177、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗？
178、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A、对故障的处理 B、维护人员对网络/系统维护的便利 C、网络/系统的安全稳定 D、对网络/系统维护进行标准化管理
179、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心 B、梦网网关 C、WAP网关 D、虚拟网短信中心
180、填空题 根据业务监控（）的不同选择监控的方式。
181、问答题 手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些？
182、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
183、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
184、填空题 在集团EOMS上，公告属于（）类工单。
185、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？
186、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
187、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
188、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴（）
A、重要工程割接 B、市场部门重要活动 C、自然灾害 D、文体事件保障
189、问答题 缴费历史记录能查多久之前的？
190、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
191、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
192、名词解释 TASI
193、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
194、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
195、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度 B、用户纬度 C、业务纬度 D、系统纬度
196、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称 B、割接起止日期 C、工程负责信息 D、影响情况
197、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
198、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
199、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC B、HLR C、BSC D、SMP E、短信网关 F、SCP
200、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。 B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。 C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。 D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。 E、负责全网维护费的管理
201、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
202、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责； B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源； C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。 D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
203、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时； B、0时至6时； C、1时至6时； D、0时至7时
204、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
205、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
206、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？
207、名词解释 移动识别码
208、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
209、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。
A、1～0.1m（1～10-1m） B、10～1m（1-1～10-2m） C、10～0.1mm（10-2～10-3m） D、1～0.1mm（10-3～10-4m）
210、名词解释 忙时试呼次数
211、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
212、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
213、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出； B、实现收发双工功能； C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散； D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰； E、CDU仅仅支持固定频点。
214、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
215、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
A、专业网管标准化呈现告警 B、告警级别定位 C、故障派单 D、告警预处理
216、填空题 根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。
217、单项选择题 TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
218、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
219、单项选择题 交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）
220、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响 B、系统负荷偏高影响设备服务质量 C、设备宕机 D、双机倒换
221、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
222、问答题 基站和移动业务交换中心有何作用？
223、单项选择题 I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）
A、话务统计数据分析； B、OMC邻区数据导入； C、参考距离网格显示； D、频谱利用率检查。
224、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
225、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
226、问答题 GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？
227、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
228、问答题 动感地带15元校园音乐套餐怎么收费？
229、多项选择题 关于信道管理的正确描述是（）
A、分组数据业务在呼叫刚建立时，只会分配FCH； B、信道的使用状态包括：空闲态、激活态、忙状态； C、信道的可操作状态包括：禁止态、锁定态、使能态； D、在发生硬切换时，重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
230、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
231、多项选择题 CDMA1X与GSM相比，在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素，下面描述正确的是（）
A、CDMA增加了软切换增益 B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt C、CDMA引进了处理增益 D、CDMA增加了快衰落
232、名词解释 系统识别
233、问答题 加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？
234、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
235、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
236、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
237、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
238、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
239、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
240、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象； B、对故障快速实施预处理； C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理； D、对整个处理经过实施闭环管理
241、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
242、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单 B、通用申请工单 C、现场服务工单 D、厂家咨询工单
243、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
244、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
245、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
246、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为（）。
247、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色闪烁，电铃响铃时，表示的是（）。
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、无告警
248、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报内容的丰富性
249、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
250、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
251、名词解释 OMC
252、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力 B、启用应急预案 C、充分利用网管支撑手段 D、与相关部门配合
253、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、各级网络部均可
254、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？
255、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区 B、业务演示区 C、操作维护区 D、员工休息室
256、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
257、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
258、问答题 什么是快讯业务？
259、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
260、问答题 什么是快讯窗口？
261、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
262、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
263、填空题 总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。
264、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系 B、网络安全管理体系 C、网络优化体系 D、质量考核标准
265、名词解释 紧急请求
266、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
267、问答题 客户过户后，积分是否保留？
268、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供故障处理进度信息 D、主动协调处理重要客户业务异常
269、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 B.维护计划完成情 C.技术革新及通信器材损坏情况 D.各项工作中发现的失、泄密问题
270、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
271、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
272、问答题 客户个人身份资料包括什么内容？
273、多项选择题 省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）
A、投诉方式 B、处理建议 C、基础信息 D、预处理情况
274、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
275、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。 B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。 C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。 D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。 E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
276、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
277、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中 断。 C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。 D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
278、名词解释 核心网络
279、填空题 （）、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。
280、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
281、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
282、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测； B、与会终端软件的调测； C、对与会会场进行简单的声音图像测试； D、对会议进行不少于60分钟的模拟
283、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
284、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范 B、故障专业、处理人选择准确 C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 D、派单及时无误
285、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
286、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？
287、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
288、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有（）
A、网络浏览 B、拓扑监视 C、拓扑编辑 D、图例管理
289、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
290、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）
A、严禁泄露或交易客户信息 B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息 C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务 D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为 E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
291、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）
A、移动国家码 B、本局模块类型 C、本局信令点编码 D、A接口阶段标志 E、ABIS接口阶段标志
292、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
293、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是（）
A、用户×小时 B、用户/小时 C、用户 D、Erl
294、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
295、名词解释 代码信道
296、问答题 12590258是什么号码？
297、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
298、填空题 信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。
299、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务 B、及时处理拨测失败结果并进行分析 C、设定本省拨测任务 D、按管理办法要求定期上报测试结果
300、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
