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银行运营主管考试：银行运营主管考试考试资料（强化练习）
2023-08-18 02:38:19 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  流程银行网点柜员发起贷记往账时，输入的日期为（）。

A、凭证上填写的日期
B、受理日期
C、发起往账的当日
D、发起往账的次日


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2、单项选择题  中国农业银行个人实物黄金产品品牌是（）。

A、传世通宝
B、传世家宝
C、传世之宝
D、传世元宝


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3、单项选择题  运营主管（）做好存、贷款利息计提情况检查。（）存款利息计提后的第一个工作日，对应付利息计提清单和结息情况审核确认。

A、每旬每月
B、每月每月
C、每月每季
D、每季每季


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4、判断题  交易掩码、应用掩码是设置营业机构柜员劳动组合的主要工具，也是实现柜员管理的有效措施和对业务操作风险进行事前控制的重要手段。


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5、单项选择题  不属于《银行卡登记簿》登记内容的是（）。

A、贷记卡
B、准贷记卡
C、密码封
D、借记卡


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6、单项选择题  现金支取应坚持（）的原则。

A、先记账，后付款
B、先付款，后记账
C、先清点，后记账
D、先记账，后清点


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7、单项选择题  单位银行结算账户按用途分，不包括（）。

A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、单位定期存款账户


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8、单项选择题  对公汇出汇款网点端录入项不包括（）。

A、付款人账号
B、凭证号码
C、申请日期
D、转汇附言


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9、判断题  重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账。


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10、多项选择题  实行按年归档的临柜业务手工登记簿有()。

A、《运营主管工作日志》
B、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
C、《会计档案调阅登记簿》
D、《协助查询、冻结、扣划登记簿》


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11、单项选择题  存款人死亡后，继承人申请挂失时，须持（）签发的继承权证明书办理。

A、单位
B、继承人
C、当地县级以上（含县级）公证机关
D、当地公安机关


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12、多项选择题  以下账户需要按月对账的账户有()。

A、单位结算账户
B、缴存准备金户
C、系统内往来账户
D、同业存款账户


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13、单项选择题  抹账业务必须由（）审核。

A、一般柜员
B、二级主管
C、运营主管
D、九级主管


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14、多项选择题  用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态，业务状态为()的可以办理网易落地撤单业务。

A、未处理
B、正在处理
C、交易取消
D、交易失败


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15、多项选择题  柜员接到客户提交的存单和取款凭条时，应审查的内容有()。

A、凭条上是否填写日期、户名、账号、币种、期限、金额，取款金额是否超过存折（卡）余额或约定的取款额
B、依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等
C、凭印支取的提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符
D、通存通兑是否在规定的业务范围内，是否凭密码支取


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16、单项选择题  主管按其授权权限的大小划分为四级，从低到高顺序为1、2、3、9级，其中（）。

A、1、2、3级可设置为主管兼柜员
B、3、9级可设置为主管或主管兼柜员
C、1、2级可设置为主管兼柜员
D、2、3级不能设置为柜员


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17、单项选择题  办理重要空白凭证调拨时，调入行须填制“有价单证、重要空白凭证出入库领用单”和（）及领用人的身份证件，办理领取手续。

A、单位介绍信
B、本人工作证
C、单位行政公章
D、单位授权书


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18、单项选择题  单位卡借记卡的业务范围如下（）。

A、现金存入
B、支取现金
C、销售收入转入
D、本单位基本账户存款转入


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19、多项选择题  以下属于网内往来系统处理的业务种类是()。

A、人民币汇兑、托收、进账单、银行卡清算
B、人民币支票截留与同城交换清算
C、人民币内部资金划拨与银行汇票清算
D、以及外币内部资金划拨与外币客户划款


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20、单项选择题  非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务，西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的（）退回给发汇人。

A、汇款本金
B、汇款本金+全部手续费
C、汇款本金+1/3手续费
D、汇款本金+2/3手续费


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21、多项选择题  金库存放保管物品范围包括()。

A、本外币现钞（含本外币票样、假币、现钞鉴别手册）
B、贵金属
C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证（不含抵质押权证）
D、柜员现金箱


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22、判断题  本票专用章、票据交换专用章、假币章、假币鉴定专用章、存款证明专用章由人民银行统一刻制和颁发。


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23、单项选择题  惠农借记卡的功能不包括（）。

A、消费
B、理财
C、农户小额贷款载体、财政补贴代理
D、透支


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24、多项选择题  会计档案在系统内进行移交，下列说法中正确的是()。

A、由交出单位造具《会计档案移交清册》，详细列明移交的会计档案名称、卷号、册数、起止年度和档案编号、应保管期限、已保管期限、交出单位、接收单位、经办人、监交人等内容
B、移交单位的管辖行档案管理部门和会计部门共同派员监督移交
C、交、接双方和监交人按照《会计档案移交清册》所列内容，当场核对无误，并在《会计档案移交清册》上签盖双方单位公章、经办人和监交人名章。《会计档案移交清册》一式三份，交、接双方和管辖行各一份
D、会计档案移交接收单位保管


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25、多项选择题  BOS系统()的业务应进行冲销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、已经终结的内部差错
D、其它状态异常


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26、多项选择题  行部类型选择必须遵循以下哪些要求()。

A、可以跨行政级别选择行部类型
B、严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型
C、根据业务发展、内控管理需要
D、根据客户服务要求


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27、多项选择题  临柜业务印章保管应做到()。

A、“妥善保管、人离章收”
B、午休时，临柜业务印章要装箱妥善保管
C、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱（柜）保管
D、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所


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28、多项选择题  以下关于票据变造的正确表述是()。

A、票据的变造是指无权更改票据内容的人，对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为
B、构成票据的变造，须符合以下条件：一是变造的票据是合法成立的有效票据；二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项；三是变造人无权变更票据的内容
C、票据上其他记载事项被变造的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责；在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责
D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的，视同在变造之后签章


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29、多项选择题  个人贷款全部提前还款时，必须还清所有超期的()。

A、贷款本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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30、单项选择题  个人网上银行动态口令卡的最大使用次数为（）次，有效期为（）年。

A、1002
B、5002
C、10001
D、10002


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31、多项选择题  我行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有()等功能。

A、转账结算
B、网上支付
C、信息查询
D、投资理财


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32、多项选择题  下面关于柜员说法正确的是()。

A、在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员
B、普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作
C、主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权
D、主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作


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33、单项选择题  以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是（）。

A、差错处理必须坚持""更改有据""的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延
B、往账差错处理。往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入；往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复，由接收行将款项退回；如收到接收行“拒绝退回”的答复，应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决
C、来账差错处理。对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理
D、对金额、账号、业务种类有误的来账业务，接收行不得代为更正，必须做退汇处理


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34、多项选择题  远程授权系统分为()三个功能端。

A、申请端
B、授权端
C、管理端
D、运营端


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35、多项选择题  自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员()。

A、分管分用
B、平行交接
C、交叉使用
D、共同使用


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36、单项选择题  支行金库所在营业机构运营主管每（）查库一次。

A、周
B、旬
C、月
D、半月


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37、多项选择题  有价单证是印有面额的特殊凭证，其相关管理规定有()。

A、有价单证一律纳入表外科目核算
B、按种类开设表外分户，按票面金额记账核算
C、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管，需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管
D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，按照《会计档案管理办法》其保管期限为15年


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38、判断题  同一客户拥有的相同性质外汇账户可以自由划转。


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39、判断题  客户可委托他人到银行代理网点购买保险产品。


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40、多项选择题  运营主管清理长期不动户时需要处理的内容有()。

A、通知一年未动账账户进行销户或动账
B、将不需要清理的一年未动账账户维护成不清理账户
C、将需要清理的账户维护成清理账户
D、系统自行结转，运营主管无需处理


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41、单项选择题  运营主管营业前检查内容不包括（）。

A、检查内部安全防范措施到位情况
B、检查人员到岗情况及到岗人员的劳动组合情况
C、检查箱包及重要机具等出库接收情况
D、检查上日日终网点平账情况


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42、单项选择题  客户开通个人电话银行可选择设置最多绑定（）电话。

A、2个
B、3个
C、4个
D、5个


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43、单项选择题  （）是借助影像和工作流等技术手段,将网点部分操作和控制功能转移到后台中心,实现集中运作和专业管理。

A、ABIS系统
B、BOS系统
C、BoEing系统
D、COMAP系统


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44、判断题  客户购买支票，银行工作人员审核印鉴无误后，做凭证出售交易，将凭证交与客户自行加盖开户行名称和客户账号。


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45、多项选择题  存款人开立下列账户实行人民银行核准制度()。

A、基本存款账户
B、临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）
C、一般存款账户
D、预算单位开立专用存款账户


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46、单项选择题  《上门服务业务交接登记簿》由（）负责登记保管。

A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、柜台柜员


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47、单项选择题  同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到（）次，卡片会被锁定。如解除锁定，持卡人必须办理修改密码手续。

A、3次
B、5次
C、10次
D、12次


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48、多项选择题  商业汇票必须记载事项：（）

A.确定的金额
B.付款人名称
C.收款人名称
D.出票日期


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49、单项选择题  ATM长短款的处理情况登记在（）。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《柜面重要事项登记簿》


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50、单项选择题  对可疑币的鉴定应当由（）进行，采取人工鉴别和仪器检验综合判定。

A、一人
B、两人共同
C、三人共同
D、以上说法都对


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51、单项选择题  钞箱密码管理员短期休假或离职（）时要更改密码。

A、1天（含）以上
B、3天（含）以上
C、5天（含）以上
D、7天（含）以上


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52、单项选择题  柜员的签到分为柜员交易签到和（）签到。

A、一级主管授权
B、二级主管授权
C、三级主管授权
D、主管授权


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53、单项选择题  因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的（）。

A、挂失
B、重置
C、补打
D、生成


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54、单项选择题  以下不允许挂失的票据是（）。

A、已承兑的商业汇票
B、支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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55、多项选择题  密码管理交易中涵盖了()等功能。

A、修改
B、挂失
C、重置
D、解锁


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56、单项选择题  个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理。

A、一般空白凭证
B、重要空白凭证
C、会计凭证
D、结算业务凭证


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57、判断题  重要空白凭证一律纳入表外科目核算，包括各类存单、存折、空白银行卡、VIP贵宾卡、支票、汇票、本票及其他重要空白凭证。


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58、单项选择题  准贷记卡有效期满（）后，持卡人未换领新卡的，发卡行有权将该卡做销户处理。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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59、单项选择题  运营主管直接对（）负责。

A、委派行
B、受派机构
C、柜员
D、网点负责人


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60、单项选择题  不允许他人代理的储蓄业务（）。

A、储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失
B、挂失补发存款凭证或挂失销户
C、密码书面挂失
D、储蓄存款支取


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61、多项选择题  纳入CAS资产业务子系统个人贷款模块核算的个人贷款，主要包括()。

A、个人商用房贷款
B、个人生产经营性贷款
C、助学贷款
D、法人按揭贷款


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62、单项选择题  当银行工作人员在ABIS西联汇款子系统中完成客户发汇或者收汇的交易后，实际上是完成了西联汇款（）的传递。

A、汇款信息
B、汇款资金
C、汇款信息+汇款资金
D、以上都不对


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63、多项选择题  上门服务收取票据的，双方应在《上门服务业务交接登记簿》上详细登记收取票据的()。

A、种类
B、号码
C、数量
D、收款人账号与户名


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64、判断题  当存款人在同一银行营业机构撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户时，重新开立的银行结算账户可自开立之日起办理付款业务。


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65、单项选择题  根据《广东发展银行出纳制度》的规定，支行现金差错转损益审批权限为（）。

A、单笔人民币折合人民币100元（含）以下
B、单笔人民币折合人民币500元（含）以下
C、单笔人民币折合人民币1000元（含）以下
D、单笔人民币折合人民币5000元（含）以下


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66、判断题  假币鉴定专用章用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。


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67、单项选择题  会计凭证保管期限为（）。

A、3年
B、5年
C、10年
D、15年


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68、单项选择题  金融机构应在接到反洗钱补正通知的（）个工作日内补正。

A、3
B、5
C、7
D、10


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69、单项选择题  发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经（）同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由（）签收并确认。

A、分管行长客户
B、运营主管客户
C、网点负责人运营主管
D、客户客户


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70、单项选择题  柜员短期离岗，需详细登记（），交接双方和监交人签字确认。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、柜面重要事项登记簿
D、会计档案登记簿


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71、单项选择题  下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是（）。

A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续
B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续
C、监督柜员规范交接
D、监督做好运营档案的管理工作


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72、判断题  单位代理批量开立个人借记卡，应对被代理人身份的真实性承担责任。


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73、单项选择题  柜员发售或签发有价单证应坚持（）的原则，并逐笔登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》。

A、先收款、后办理
B、先贷后借
C、先外后内
D、规范使用


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74、单项选择题  销户批量核销重空时，当账户（），系统不予获取未使用重要空白凭证。

A、有余额
B、无余额
C、已清息
D、以上均不正确


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75、单项选择题  运营主管行政、组织关系及薪酬由（）管理。

A、委派行
B、受派行
C、所在行
D、网点负责人


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76、单项选择题  准贷记卡持卡人办理书面挂失后（）。

A、即时生效，不会自动失效
B、次日生效，不会自动失效
C、即时生效，1个月后自动失效
D、次日生效，1个月后自动失效


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77、多项选择题  柜员短期离职需办理交接手续，这里的短期离职包括()。

A、培训学习
B、强制休假
C、开会
D、病假


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78、单项选择题  各级清算机构实行（）的运行管理模式。

A、三级联行、二级清算
B、数据集中、网络连通、授权操作、集中监控
C、数据集中、网络连通、授权操作、各级监控
D、物理上集中摆放，逻辑上分散管理


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79、判断题  同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡。个人卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡。附属卡可申领6张。


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80、多项选择题  “双利丰”通知存款分为()形式。

A、个人通知存款存单自动转存
B、个人结算账户与个人通知存款互转
C、单位通知存款自动转存
D、单位结算账户与单位通知存款互转


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81、多项选择题  远程集中授权业务涉及的人员包括()。

A、经办柜员
B、授权员
C、运营主管
D、网点负责人


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82、单项选择题  以下关于营业机构的对账职责，表述不正确的是（）。

A、营业机构负责与客户签订对账协议
B、收集、整理、规范、保存账户信息
C、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况
D、根据对账要求，及时提取、分发对账数据；对逾期未收回的对账单据回执进行催收


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83、单项选择题  柜台柜员按操作权限可分为（）。

A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C、柜台柜员、系统柜员
D、前台柜员、后台柜员


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84、单项选择题  个人客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为（），须要绑定动态口令卡。

A、IE
B、USBKEY
C、手机银行
D、K宝


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85、单项选择题  代保管有价值品按种类开设表外科目分户，运营主管要严格管理，以下说法错误的是（）。

A、建立《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
B、国债等有价单证按每份一元记账
C、运营主管应定期对代保管有价值品实物与表外科目余额进行核对，确保账实相符
D、封包（袋）保管的有价值品，按假定价格每件一元进行表外记账


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86、判断题  运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。


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87、多项选择题  集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务，指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品，对集合资产进行托管，为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。

A、投资理财
B、账户管理
C、资金划拨
D、资产托管


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88、单项选择题  柜面重要事项登记簿登记（）。

A、大额现金预约
B、金库检查
C、司法查询
D、档案调阅


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89、判断题  借记卡、贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改。准贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡中心内营业机构办理密码修改。


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90、单项选择题  电子验印系统的业务管理员负责（）。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作


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91、单项选择题  运营主管（）对柜员现金箱进行一次账实相符的全面检查。

A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月


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92、单项选择题  以下关于支票的错误表述是（）。

A、支票适用于单位和个人在同城范围内的各种款项结算
B、通过影像交换系统处理的支票影像信息，具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款
C、支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。提入行可以采用印鉴核验方式或支付密码核验方式对支票影像信息进行付款确认
D、采用印鉴核验方式的，可使用电子验印系统，付款确认以签章为主，支票影像其他要素为辅。采用支付密码核验方式的，应与出票人签订协议约定使用支付密码作为审核支付支票金额的依据


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93、多项选择题  以下关于票据签章的正确表述是()。

A、银行汇票的出票人的签章、银行承兑商业汇票的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章
B、商业汇票的出票人的签章，为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章
C、银行本票的出票人的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行本票专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章
D、支票的出票人的签章，出票人为单位的，应为该单位在银行预留签章一致的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章；出票人为个人的，应为该个人在银行预留签章一致的的签名或者盖章


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94、多项选择题  对公客户按单位账户进行理财产品业务签约，其中()及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。

A、保证金户
B、注册验资户
C、单位借记卡
D、贷款结算户


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95、判断题  各级行通过中国农业银行综合应用系统正确维护上、下级资金账户对应关系，每日通过相关交易核对系统内往来资金余额；上、下级资金往来账户的明细核对至少每季进行一次。


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96、多项选择题  下列自助设备加取钞操作流程正确的有()。

A、加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作
B、钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能，然后进行加钞、取钞操作
C、加钞、取钞完毕后，自助设备钞箱管理员，应开放自助设备的取款功能，打乱自助设备钞箱密码
D、自助设备钞箱取出的现金，经清点无误后，应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜到柜到柜到柜?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬


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97、单项选择题  以下关于票据背书的错误表述是（）。

A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续；现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让；银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准；区域性银行汇票仅限于在本区域内背书转让
B、商业汇票在提示付款期限内不可以背书转让；出票银行在商业汇票上填明“不得转让”字样的以及作成委托收款背书的商业汇票不得背书转让
C、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续；填明“现金”字样的银行本票不得背书转让；票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让；银行本票仅限于在其票据交换区域内背书转让
D、持票人持用于转账的支票向付款人提示付款时，应在支票背面背书人签章栏签章，并将支票和填制的进账单交送出票人开户银行；持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，在支票背面背书人签章栏签章、记载“委托收款”字样、背书日期，在被背书人栏记载开户银行名称，并将支票和填制的进账单送交开户银行


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98、单项选择题  电子验印系统建库操作员负责（）。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作


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99、单项选择题  申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时，在汇票背面“背书人签章”处签（）。

A、业务专用章
B、受理凭证章
C、结算专用章
D、汇票专用章


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100、多项选择题  单位客户申请准贷记卡须提供以下基本资料()。

A、人民银行分支机构核发的开户证明文件的原件和复印件
B、机构代码证原件和复印件
C、单位营业执照等法人证明文件及相应的法人授权书的原件和复印件
D、单位法定代表人或其委托代理人（如财务主管）指定持卡人的书面委托书、法定代表人及指定持卡人的有效身份证件及复印件


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101、单项选择题  贷记卡柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下哪一项是不属于激活内容的（）。

A、卡片激活
B、凭密消费方式选择
C、初始额度设置
D、初始密码设置


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102、多项选择题  外汇清算复核岗位不得同时兼任()。

A、外汇清算经办岗
B、往来账户对账岗
C、系统权限管理岗
D、运营主管


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103、单项选择题  关于应由客户签发的重要空白凭证，下列说法正确的是（）。

A、可以由银行代为签发
B、严禁由银行代为签发
C、可以根据实际情况而定
D、以上说法都不对


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104、多项选择题  结算专用章的使用范围()。

A、发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章
B、贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章
C、跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章
D、在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章


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105、判断题  运营主管办理转授权和撤销转授权时，运营主管应在《运营主管工作日志》上注明。


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106、单项选择题  银行结算账户按存款人分为（）和（）。

A、基本存款账户和一般存款账户
B、一般存款账户和专用存款账户
C、专用存款账户和基本存款账户
D、单位银行结算账户和个人银行结算账户


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107、单项选择题  对于到期未结清的委托贷款，系统于（）日终将贷款由正常状态调整为逾期状态，但不调整核算科目。

A、到期日次日
B、到期日
C、到期日前一日
D、到期日后一日


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108、多项选择题  以下关于票据权利时效的正确表述是()。

A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年
B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月
C、持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月


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109、多项选择题  以下关于银行汇票退款的正确表述是()。

A、申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时，应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行。申请人为单位的，应出具该单位的证明；申请人为个人的，应出具该本人的身份证件
B、出票银行对于转账银行汇票的退款，只能转入原申请人账户
C、对于符合规定填明“现金”字样银行汇票的退款，才能退付现金
D、申请人缺少解讫通知联要求退款的，出票行应在汇票提示付款期满办理


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110、单项选择题  开户金融机构为境内机构开立经常项目外汇账户时，应通过（），查询境内机构是否已在开户地外汇局进行基本信息登记。

A、居民个人购汇管理信息系统
B、GTS系统
C、国际收支系统
D、外汇账户信息交互平台


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111、多项选择题  运营主管要加强贴现票据的管理，着重做好以下几点()。

A、贴现票据应通过“03037贴现票据”科目进行表外核算，入库保管，运营主管应会同有关人员定期对贴现票据库存数量、金额进行检查
B、要贯彻“证账分管”原则，相互制约
C、督促柜员经常查看贴现底卡，匡算邮程，提前发出托收
D、办理委托收款后，及时核对《托收登记簿》与表外托收款项表外账务是否一致，并严密关注托收票据的划回，及时收回贴现资金


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112、判断题  办理需提供客户身份证件业务时，网点还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。


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113、多项选择题  临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得()或用药水销蚀。

A、涂改
B、挖补
C、刀刮
D、皮擦


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114、多项选择题  个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括()。

A、银行账户凭证原件
B、银行账户凭证复印件
C、身份证件原件
D、身份证件复印件


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115、单项选择题  批量贷款形态转移是指贷款（）日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。

A、到期日
B、到期日的次日
C、到期日前一日
D、到期日后两日


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116、多项选择题  以下关于系统内往来对账管理的正确表述是()。

A、系统内往来对账是指农业银行系统内上、下级行之间各种资金往来的对账
B、系统内往来对账要严格坚持双人核对、互相监督的原则
C、指定专人负责，手工记账的往来资金账户必须逐笔勾对明细，系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果
D、对账相关单据，各级行及有关部门专夹保管，定期装订


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117、判断题  金融机构不得通过营业网点买卖记账式国债。


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118、多项选择题  柜面业务交接主要包括以下哪些方面（）

A.机构撤并的交接
B.柜员调动或离职的交接
C.柜员短期离岗交接
D.柜员轮休交接
E.客户服务交接


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119、多项选择题  关于落地业务处理时效的要求有()。

A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4次，每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时，并应与落地后续处理的时间（如同城交换时间、联行发送时间）衔接
B、每天在同城交换提出和联行往账发送截止前，柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务，还有未处理的落地业务的，必须及时进行处理
C、柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS综合业务系统，处理落地业务
D、客户或监控通知有加急业务需要办理的，柜员应及时进行


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120、多项选择题  以下关于定期存款说法正确的是()。

A、存入日为到期月份所没有的，即以到期月的月末日为到期日
B、到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按转存日活期利率执行
C、存入日为到期月份所没有的，即以到期月月末前一日为到期日
D、到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按起息日或转存日利率执行


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121、单项选择题  银行汇票申请人请求退票，但缺少解讫通知，则出票银行应在何时办理该笔退票（）。

A、如在提示付款期内，则待付款期满即可
B、申请人作出相关说明并保证无误后即可办理
C、提示付款期满一个月后办理
D、提示付款期满二个月后办理


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122、单项选择题  根据贴现票据的有关规定，以下说法错误的是（）。

A、通过“03037贴现票据”科目进行表外核算
B、记账员登记《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》
C、柜员每日检查贴现底卡，于到期前匡算邮程，将贴现票据出库，提前交托收人员办理委托收款
D、贴现票据经主管行长审批，可作为特殊物品入库保管


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123、判断题  COMAP系统转授权后，被转授权人员的职责和权限与运营主管一致，转授权功能可连续进行。运营主管回岗后，通过继续转授权交易将权限转回。


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124、单项选择题  网点录入岗在一次性柜台交易发生（）中午的12：00前将相关数据录入反洗钱系统。

A、本日
B、次日
C、五天内
D、十天内


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125、单项选择题  银行汇票的提示付款期限自出票日起（）个月。持票人超过付款期限提示付款的，代理付款行不予受理。

A、10天
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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126、单项选择题  贷款账户在发放贷款时根据放款凭证及补充信息清单等相关资料（）开立。

A、自动
B、手动
C、先开卡再开户
D、先开户再开卡


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127、单项选择题  金库密码锁为数字密码的，密码要按（）更换。

A、旬
B、月
C、季
D、半年


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128、单项选择题  日均存款（）以下的账户，纳入其他账户管理。

A、1万元
B、3万元
C、5万元
D、10万元


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129、单项选择题  营业机构在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。

A、30日
B、20日
C、7日
D、15日


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130、多项选择题  下列做法中错误的是()。

A、某营业机构，运营主管保管汇票专用章，柜员A保管空白银行汇票，不利于提高服务效率
B、经行长批准，某支行金库存放了现金、重要空白凭证、停用的临柜业务印章
C、营业机构掌管业务专用章人员不得配有个人存折
D、柜员休假两天，其掌管的业务办讫章应经运营主管批准并办理交接手续


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131、判断题  营业机构应有偿提供鉴定人民币真伪的服务。


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132、判断题  柜员轮班交接，相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的，采用系统交接。系统无法交接的，必须登记《柜面业务交接登记簿》。


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133、多项选择题  下列账户能够注册个人手机银行注册账户是()。

A、存折账户
B、借记卡
C、准贷记卡
D、贷记卡


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134、单项选择题  银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过（）。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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135、多项选择题  对于票汇业务，柜员在解付前必须确认()。

A、汇票资金已入本行账
B、汇票正本的真实性
C、汇票在有效期范围内
D、汇票上的有权签字人签字在其权限内


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136、多项选择题  单位存款人印鉴丢失，应向开户银行出具()等相关证明文件，申请更换预留印鉴。

A、书面申请
B、原印鉴卡片
C、开户许可证和营业执照正本
D、司法部门的证明


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137、判断题  银联标准准贷记卡有效期一般为三年，最长不超过五年，逾期自动失效，但持卡人使用金穗准贷记卡所发生的债权、债务关系不变，其担保人所承担的连带责任不变。


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138、单项选择题  个人客户网上银行证书遗失，可以通过（）申请办理补办证书业务。

A、农行网点
B、网上银行
C、电话银行
D、ATM


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139、多项选择题  借记卡具有理财功能，具体来说就是可对其关联的子账户进行()等操作。

A、资金支付
B、划拨
C、转账结算
D、贷款


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140、单项选择题  下列可导致票据无效的签章是（）。

A、出票人的签章
B、背书人的签章
C、保证人的签章
D、承兑人的签章


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141、单项选择题  “传世之宝”和实物黄金代理业务采用（）交易，交割后不能退换，但可以按照银行报价卖出给银行。

A、现货
B、期货
C、纸质记账式
D、电子记账式


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142、多项选择题  在CAS系统中建立相互校验关系的放款要素有()。

A、业务品种
B、利率代码
C、期限
D、会计科目


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143、判断题  转贴现是指商业银行为了取得资金，以持有未到期的贴现/转贴现票据向人民银行申请融资的商业银行融资行为。


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144、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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145、单项选择题  人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由（）运营管理部管理和确定。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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146、单项选择题  委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于（）个工作日。

A、3
B、5
C、7
D、10


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147、单项选择题  对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。

A、《柜面重要事项登记簿》
B、《会计档案调阅登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《查库登记簿》


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148、多项选择题  因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。

A、数据移植错误
B、通讯故障或系统运行故障
C、应用软件缺陷
D、柜员误操作失误


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149、多项选择题  受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料，包括()。

A、单位或个人开户资料
B、存款情况
C、与存款有关的会计凭证
D、与存款有关的对账单


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150、单项选择题  银行承兑汇票属于（）。

A、商业汇票
B、银行汇票
C、承兑汇票
D、以上都不对


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151、判断题  运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，专职对临柜业务运行进行组织、监督、管理和绩效考评的人员。


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152、单项选择题  办理支付结算需要校验的个人有效身份证件，下列不属于有效身份证件的是（）。

A、护照
B、临时居住证
C、军人身份证件
D、武警身份证件


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153、判断题  票据上的签章，为签名、盖章或者签名加盖章。


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154、单项选择题  主管卡由营业部主任和业务主办持有，但每个网点原则上不得超过（）名一般主管卡持卡人。

A、2
B、3
C、1
D、5


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155、单项选择题  （）是用于办理个人转账收付结算业务和现金存取的结算账户。

A、定期一本通
B、零存整取存折
C、个人储蓄账户
D、个人结算账户


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156、单项选择题  使用（）的网上银行个人用户，不能绑定网上银行动态口令卡。

A、IE证书
B、IC卡证书
C、浏览器证书
D、K宝证书


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157、判断题  外汇账户与人民币账户的一个显著区别是外汇账户有现钞账户与现汇账户的区别，而人民币账户没有这一区别。


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158、单项选择题  对账单据应在该对账周期次月月初的（）个工作日内制作完成。

A、1
B、3
C、5
D、7


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159、多项选择题  下列账户能够注册个人电话银行注册账户是()。

A、存折账户
B、借记卡
C、准贷记卡
D、贷记卡


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160、判断题  柜员短期离岗，需办理交接手续，并登记《柜面业务交接登记簿》。


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161、单项选择题  贴现期限从其贴现之日起至汇票到期日止，异地的贴现期限加（）天的划款期。

A、1
B、3
C、5
D、10


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162、单项选择题  流程银行网点柜员发起任务后，如果想查看任务流转的岗位，通过（）查询。

A、任务汇总查询
B、任务轨迹查询
C、任务明细查询
D、往账登记簿


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163、单项选择题  重点账户的对账周期不超过（）。

A、一季度
B、半年
C、一年
D、一月


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164、多项选择题  柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。

A、持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡
B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执
C、持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件
D、个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）


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165、单项选择题  （）不属于BOS系统账户业务预受理环节。

A、查询多头账户交易
B、开户预选号检查
C、实物资料登记
D、销户预检查交易


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166、单项选择题  以下账户需要按月对账的有（）。

A、日均存款300万元以上的单位结算账户
B、日均存款300万元以上的个人结算账户
C、日均存款300万元以上的个人活期存款
D、日均存款300万元以上的银行卡存款


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167、单项选择题  流程银行（）负责受理商票业务，进行审票和发出托收；负责受理信贷放款业务，扫描上传

A、分行支付岗
B、分行授权岗
C、分行验印岗
D、分行受理岗


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168、单项选择题  以下储蓄业务需要到原开户网点办理的是（）。

A、印鉴挂失
B、重写磁
C、密码挂失
D、储蓄存款支取


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169、单项选择题  票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第（）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。

A、710
B、1011
C、1112
D、1213


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170、单项选择题  （）担负双重职责，一是在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责，二是按制度规定进行授权，履行控制职责时为其授权监督行为负责。

A、主管兼柜员
B、三级主管
C、运营主管
D、机构负责人


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171、判断题  发放委托贷款应坚持先存后贷、先拨后用的原则，银行不垫付资金。


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172、判断题  长期不动户实行按年维护。


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173、判断题  操作BOS系统时，未维护集中作业关系的受理网点也可以向作业中心上传业务。


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174、多项选择题  BOS系统支票业务中，下面业务需要网点做普通授权的是()。

A、大额业务
B、影像业务再分配
C、撤销业务
D、批量扫描后分配给他人录入


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175、多项选择题  办理贴现时应认真审查贴现凭证“银行审批栏”是否有客户部门签注审批同意意见并加盖()签章。

A、合同专用章
B、运营主管
C、客户部门负责人
D、信贷经办人员


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176、多项选择题  企业客户申请注册企业电子银行，须到其注册账户的开户行办理并提供()。

A、加盖待注册账户预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的《电子银行业务申请表（企业）》
B、组织机构代码证原件及加盖公章的复印件，如该客户无组织机构代码证，则提供开立结算账户时所提供的有效证件原件及加盖公章的复印件
C、法定代表人有效身份证件原件，经办人、企业网上银行操作员的有效身份证件原件及复印件
D、法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）


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177、判断题  总行统一规定ABIS授权交易的远程授权和现场授权的种类，各行可以随意选择和变更。


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178、多项选择题  因()等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用当日办理印章停用手续，将停用的印章及时上缴，

A、机构拆并
B、机构更名
C、印章损毁
D、印章规格内容变更


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179、单项选择题  单位协定存款协议的期限最长不超过（），到期时存款单位或开户行未书面提出终止或修改协议，即视作自动延期。

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年


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180、单项选择题  借记卡支付密码遗忘，说明正确的是（）。

A、持卡人只能在发卡行办理密码挂失
B、持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失
C、持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失
D、持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失


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181、单项选择题  凭证式国债是指由财政部发行的，有固定面值及票面利率，通过以（）记录债权债务关系的国债。

A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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182、判断题  个人电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理。


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183、判断题  运营主管每旬应组织一次查库。


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184、判断题  商业承兑汇票的承兑人可以是银行。


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185、多项选择题  会计档案移交清册中应详细列明的内容有()。

A、会计档案的名称、卷号、册数
B、起止年度和档案编号、应保管期限
C、交接双方单位、经办人、监交人等
D、已保管期限


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186、判断题  客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。


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187、单项选择题  “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水，则应按（）的流水交易状态为准进行调整。

A、网点
B、分行
C、总行
D、金融服务平台


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188、多项选择题  下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有()。

A、适用于由商品交易产生的劳务供应
B、适用于商品代销
C、适用于异地之间款项结算
D、适用于每笔结算金额起点100000元


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189、单项选择题  准贷记卡丢失，持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失，银行应在（）个工作日内为其补发新卡。

A、当日
B、三个月
C、10
D、一个月


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190、多项选择题  BOS系统受理网点人员类型包括()。

A、业务受理人员
B、标准操作人员
C、生产管理人员
D、业务授权人员


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191、判断题  双休日及节假日运营主管或运营主管授权人应重点审核大额可疑资金存取、抹账冲正、挂账开销户、补打凭证等业务，把好风险防范的第一道关口。


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192、单项选择题  运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（）。

A、不再承担责任
B、从轻承担责任
C、从重承担责任
D、仍要承担相应责任


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193、多项选择题  银行会计档案定期保管期限分为()。

A、三年
B、五年
C、十五年
D、永久


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194、单项选择题  以下业务中申请日当天处理需流经中心但不需中心授权的是（）。

A、核准类开户
B、非核准类开户
C、立即变更
D、非立即变更


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195、单项选择题  BSO系统，网点受理组用户处理汇入汇款业务时，不可选择的操作是（）。

A、入应解专户
B、入客户帐
C、退汇
D、退回


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196、单项选择题  主办行应加强对证券公司客户交易结算资金存管专用存款账户的监控，认真核对（），确保核对无误后，才能将资金划转出去。

A、证券公司资金划转指令
B、总行划款复核凭证
C、交易流水
D、证券公司资金划转指令和总行划款复核凭证


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197、多项选择题  通知存款存入时()。

A、存款人可自由选择通知存款品种
B、存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清
C、部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息
D、留存部分仍从开户日期计算存款期


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198、多项选择题  在与中央银行往来的业务中，账务处理的正确表述有（）。

A、领取现金；借记“现金”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
B、缴存一般性存款；借记“缴存中央银行一般性存款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
C、向中央银行借款；借记“向中央银行借款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
D、归还中央银行借款；借记“存放中央银行款项”科目，贷记“向中央银行借款”科目。
E、收到中央银行再贴现款时，借记“向中央银行借款”科目——再贴现户，贷记“存放中央银行款项”科目。


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199、多项选择题  香港、澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括()。

A、港澳居民来往内地回乡证
B、台湾居民来往大陆通行证
C、港澳居民身份证
D、港澳居民户口簿


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200、多项选择题  整存整取定期外汇储蓄存款的存期包括()。

A、一个月
B、三个月
C、半年
D、一年


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201、单项选择题  对于当日单笔或累计等值（）美元以上(含)的所有现金外汇交易和当日单笔或累计等值（）美元以上的所有非现金外汇交易，柜员应在反洗钱信息系统中逐笔登记有关信息。

A、5千1万
B、5千5万
C、1万5万
D、1万10万


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202、单项选择题  流程银行如果柜员发现录入信息有误，在该笔业务没有完成的情况下，柜员只能做以下操作。（）

A、修改信息
B、联动撤销往账
C、终止任务
D、停止发送


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203、单项选择题  以下关于票据必须记载事项的错误表述是（）。

A、银行汇票必须记载事项：表明“银行汇票”的字样，无条件支付的承诺，确定的金额，收付款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，银行汇票无效
B、签发商业汇票必须记载事项：表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额，收付款人名称、出票日期、出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，商业汇票无效
C、签发银行本票必须记载事项：表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺，确定的金额，收款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，银行本票无效
D、签发支票必须记载的事项：表明“支票”的字样，无条件支付的委托，确定的金额，收款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，支票无效


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204、多项选择题  柜台银行卡业务风险点包括()。

A、未对银行卡真伪进行审核。签名条有“样卡”字样，签名条上无签名，有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹
B、在办理需提供身份证件的银行卡业务时，未严格按有关要求审核客户信息。银行卡卡面姓名与客户身份证件姓名不符等
C、无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名
D、对于异地卡存、取款等交易，抹账时违规操作


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205、单项选择题  重要空白凭证领取时，必须（）领取。

A、单人专车
B、双人专车
C、单人
D、双人


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206、单项选择题  电子验印系统验印操作员负责（）。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、负责电子验印系统的印鉴识别工作


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207、多项选择题  以下关于银行本票基本规定的正确表述是()。

A、银行本票见票即付
B、单位和个人在全国范围需要支付各种款项，均可以使用银行本票
C、银行本票可以用于转账，注明现金字样的银行本票可以用于支取现金
D、办理银行本票签发、结清、退款、超期付款和兑付业务超过规定限额的，须经主管授权


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208、单项选择题  根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是（）。

A、汇兑结算方式
B、信用证结算方式
C、托收承付结算方式
D、委托收款结算方式


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209、单项选择题  个人网上银行证书两码，是指（）。

A、参考号和授权码
B、参考码和授权号
C、序列号和授权码
D、参考号和识别码


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210、多项选择题  每季末月21日运营主管需要核对的内容包括()。

A、应付利息计提清单
B、结息清单
C、表内应收息
D、减值准备计提


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211、多项选择题  个人客户到网点申请打印网上银行交易回单，须提供()。

A、有效身份证件
B、网上银行客户号
C、账户号码
D、账户凭证原件


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212、单项选择题  对账单回执收回率应达到100%的账户有（）。

A、重点账户
B、普通账户
C、保证金户
D、一般账户


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213、多项选择题  电子银行落地业务处于下列()业务状态时，应在备注栏输入原因。

A、交易取消
B、正在处理
C、处理成功
D、处理失败


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214、单项选择题  自助设备维护维修时，未经（）批准，网点管理员不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备，不得允许将拆卸后的硬盘带走。

A、运营主管
B、网点负责人
C、支行设备管理员
D、支行保卫部门


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215、多项选择题  临柜业务印章应严格按规定的范围使用，不得()，不得预先在空白凭证上加盖。

A、错用
B、串用
C、提前使用
D、过期使用


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216、单项选择题  临柜业务印章如发现遗失，应立即报告（），同时逐级上报至（），并及时采取防范措施。

A、本机构负责人一级分行
B、本机构负责人二级分行
C、支行运营部门负责人一级分行
D、支行运营部门负责人二级分行


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217、单项选择题  如果MT900报文32域的金额是1000美元，意味着（）。

A、发报行在收报行所开立的账户被借记了1000美元
B、发报行在收报行所开立的账户被贷记了1000美元
C、收报行在发报行所开立的账户被借记了1000美元
D、收报行在发报行所开立的账户被贷记了1000美元


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218、单项选择题  下面对上门服务人员的做法说法错误的是（）。

A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
B、上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行
C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管
D、上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回


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219、单项选择题  自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动时，登记（）。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》


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220、多项选择题  银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。

A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送
B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章
C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人
D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符


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221、单项选择题  对上门服务账户必须（）全面核对一次发生额、余额。

A、每天
B、每周
C、每月
D、每季


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222、单项选择题  以下关于签发银行本票必须记载事项的错误表述是（）。

A、表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、付款人名称
D、出票日期，出票人签章


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223、单项选择题  若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后，由其对应的渠道处于（）状态。

A、冻结
B、正常
C、未开通
D、开通


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224、单项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）。

A、50元
B、100元
C、200元
D、300元


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225、多项选择题  中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。

A、信息查询
B、支付结算
C、投资理财
D、贷款申请


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226、单项选择题  个人网上银行动态口令连续（）次输入错误，网上银行动态口令卡将被作废。

A、三
B、五
C、六
D、十


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227、单项选择题  教育储蓄存入次数不少于（）次，每月固定存入金额要小于或等于１万元。

A、2
B、5
C、10
D、15


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228、单项选择题  金融机构调拨头寸应该使用的SWIFT报文类型是（）。

A、MT100
B、MT103
C、MT202
D、MT900


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229、单项选择题  以下不属于特殊账户的是（）。

A、保证金账户
B、睡眠账户、验资账户
C、单位定期存款账户、协议与协定存款账户、通知存款账户
D、上门服务的账户


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230、多项选择题  《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。

A、大额现金预约
B、非柜台口头挂失、票据挂失
C、同城票据交换退票（退客户）、支票影像交换退票（退客户）
D、客户交款差错、营业机构开出的询证函


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231、单项选择题  关于主管转授权，不符合制度规定的是（）。

A、运营主管转授权输入密码时，应要求他人回避，并采取物理遮挡，严防泄密
B、COMAP系统被授权人员可以为二级主管
C、从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权
D、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员按转授权业务范围代替三级主管行使相应管理职责，因业务需要可再对其它柜员做转授权处理


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232、单项选择题  账户业务中进行核准后资料扫描的机构为（）。

A、报备行
B、报送行
C、作业中心
D、以上均不正确


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233、多项选择题  自助设备维护维修时，未经支行设备管理员批准，网点管理员()。

A、不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备
B、不得允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走
C、可以允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备
D、可以允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走


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234、多项选择题  单位定期(通知)存款证实书遗失，向开户银行申请挂失应出具的资料包括()。

A、单位公函、挂失人身份证明
B、机构证明文件（营业执照和组织机构代码证）
C、印鉴
D、挂失申请书


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235、多项选择题  钞箱密码管理员短期休假或离职(5天(含)以上)时，必须做以下工作()。

A、更改密码
B、要做好交接手续，由营业网点负责人或运营主管负责监交
C、自助设备旧密码封要交给原钞箱密码管理员现场销毁
D、及时在《柜面业务交接登记簿》上登记


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236、单项选择题  出口单据质押贷款的功能特色是企业在无法提供其他担保的情况下将（）单据质押给银行获得银行资金融通、加速资金周转，一定程度上还可规避利率风险。

A、物权
B、债权
C、经营权
D、保险权益


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237、多项选择题  吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期，同时注明()。

A、处理结果
B、身份证件类型
C、身份证件号码
D、客户签字确认


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238、单项选择题  网点库管库员(或主出纳)不得处理ABIS库房类现金交易，其第8位交易掩码（）。

A、必须关闭
B、必须开放
C、可以关闭
D、可以开放


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239、单项选择题  《电子银行证书管理登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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240、单项选择题  下面有关运营主管的说法正确的是（）。

A、三级主管就是运营主管
B、运营主管可以兼任九级主管
C、运营主管不得兼任三级主管
D、运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务


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241、单项选择题  以下关于对其他账户对账单据回执收回率的正确表述是（）。

A、其他账户对账单据回执收回率不低于80%
B、其他账户对账单据回执收回率不低于90%
C、其他账户对账单据回执收回率不低于100%
D、其他账户对账单据回执收回率不纳入考核，应根据自身实际加强管理


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242、多项选择题  流程银行网点和分行涉及岗位包括（）。

A、网点柜员岗
B、网点主管岗
C、资金部授权岗
D、分行受理岗
E、分行支付岗
F、分行验印岗


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243、多项选择题  定额银行本票面额为()。

A、1千元
B、5千元
C、1万元
D、5万元


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244、单项选择题  （）必须在清楚掩码设置规则的前提下，根据柜员的业务分工，合理确定柜员的交易掩码和应用掩码,报管辖行九级主管审核并设定。

A、会计监管员
B、运营主管
C、九级主管
D、网点负责人


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245、多项选择题  适用“中国农业银行特殊业务申请书”的业务种类有()。

A、密码解锁
B、重写磁
C、密码重置
D、更改支控方式、更改通兑方式


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246、单项选择题  关于有价单证的规定，以下说法错误的是（）。

A、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管
B、有价单证按种类开设表外分户，按票面金额记账核算
C、需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管
D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，保管期限为5年


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247、多项选择题  从风险控制的角度看，电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。

A、资料来源管理
B、完整性审查
C、真实性审查
D、档案管理


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248、多项选择题  以下对柜员箱(包)交接管理的表述正确是()。

A、必须严格核实随车业务员的身份
B、交接必须在视频监控下办理
C、交接过程双方必须始终在场
D、双方在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字


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249、多项选择题  下面对授权说法正确的是()。

A、授权体现了ABIS中“会计岗位责任分离、相互制约”的原则
B、授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行设定的
C、授权是柜面业务重要的岗位制约措施
D、授权的实质是审核业务的真实性、合规性、准确性


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250、多项选择题  以下允许挂失的票据是()。

A、已承兑的商业汇票
B、已承兑的支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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251、多项选择题  对账的结算账户的范围包括()。

A、存款人以单位名称开立的银行结算账户
B、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户
C、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户（不含银行卡账户及存折类账户）
D、以上说法都正确


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252、多项选择题  需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括()。

A、柜员及自助设备长、短款处理
B、各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理
C、应收应付款的账务处理
D、内部自制凭证涉及的账务处理


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253、多项选择题  柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除()等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

A、记账串户
B、少记存款
C、多记取款金额
D、多记存款


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254、单项选择题  （）的柜员签退分为正常签退、临时签退和强制签退。

A、综合业务系统
B、流程银行
C、信贷业务系统
D、商业汇票系统


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255、多项选择题  需运营主管审批的重要事项处理包括()。

A、修改账户信息
B、柜员密码修改
C、柜员密码重置
D、营业机构纸质会计档案调阅


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256、单项选择题  既办理储蓄业务、又办理对公业务的营业机构，其临柜当班人员至少为（）人(含运营主管)。

A、3
B、5
C、6
D、7


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257、单项选择题  以下对金库管理的不正确表述是（）。

A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观
B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，可以委托对方或他人代开、代关
C、关闭库门时，须将库房密码打乱
D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关


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258、单项选择题  《挂失申请书》的保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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259、多项选择题  ()业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。

A、办理新开户
B、定期一本通开户
C、无折存款
D、销户


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260、单项选择题  法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。

A、505
B、10010
C、20020
D、50050


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261、判断题  自助设备监控录像资料的保存时间不少于三个月，视频监控系统要具备断路报警、震动报警和卡号叠加等功能，并符合当地公安机关相关要求。


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262、单项选择题  在集中授权情况下，经办柜员在拍摄凭证时，应拍摄包括该笔所有要素的凭证的（）。

A、正面
B、反面
C、正反面
D、正面或反面


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263、单项选择题  关于对授权方面说法正确的是（）。

A、动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
C、当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理
D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审批职责，可不在审批材料上签章（字）


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264、判断题  主要的美元清算系统是SWIFT系统。


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265、多项选择题  单位预留银行印鉴片的保管及使用，以下说法正确的是()。

A、印鉴的保管和使用必须由指定专人负责
B、印鉴的预留、变更和收回需经主管审核
C、预留银行印鉴卡应填写账号、户名、地址、联系人、联系电话、启用日期、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。
D、印鉴卡保管人在营业时间内临时离开岗位，要将印鉴卡装箱上锁


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266、单项选择题  BOS系统受理网点的机构签退需（）操作。

A、至少一人
B、两人
C、三人
D、一人


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267、多项选择题  反洗钱工作中，了解客户的含义有()。

A、获得直接客户完整有效的身份信息
B、获得间接客户真实身份
C、掌握和熟悉客户的经营范围、规模、经营特点及资金流向流量规律
D、建立客户的业务关系


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268、多项选择题  下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有()。

A、当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时（一年以下），利率按照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算，不分段计息
B、存期在一年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折执行
C、若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日挂牌活期利率，按照支取日当日挂牌活期利率执行
D、定活两便存单允许一次部分提前支取


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269、多项选择题  以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。

A、当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账
B、当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复
C、隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正
D、隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复


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270、单项选择题  福费廷业务是指包买银行无追索权地买入或卖出因真实贸易背景而产生的（）的行为。

A、远期票据
B、应收账款
C、远期票据和应收账款
D、商业承兑汇票和应收账款


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271、单项选择题  外汇清算货币一般是（）。

A、美元
B、可自由兑换货币
C、人民币
D、欧元


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272、单项选择题  个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理，凭证种类为00021口令卡。

A、一般空白凭证
B、重要空白凭证
C、会计凭证
D、结算业务凭证


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273、单项选择题  各种业务印章必须在（）上预留印模，注明启用日期等，并由领用人签章。

A、《业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、《柜面重要事项登记簿》


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274、判断题  为了满足进口商在货物先于单据到达在无单据情况下提货的融资需求的产品是提货担保。


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275、多项选择题  BOS系统支票业务中，下列情况可以做主动撤销的是()。

A、上传影像有误
B、客户要求
C、录入信息
D、其他特殊情况


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276、多项选择题  运营主管在COMAP系统核销时，核销100万以上的现金交易应说明的要素有()。

A、客户名称
B、是否预约
C、单位账户取款用途
D、资金流向


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277、单项选择题  办理票据转贴现业务时，以下表述错误的是（）。

A、票据回购是指票据转出行将持有的商业汇票背书转让给票据转入行，并承诺在回购日按双方约定的价格将转让的商业汇票买回的业务，在回购到期前可将转入票据再行转出。
B、在办理票据买断式转贴现时，转出行应提出正式申请，并提供商业汇票原件及其清单、商业汇票查询查复通知书复印件、转出行的贴现凭证或转贴现凭证复印件等有关资料。
C、系统内分行之间开展“票据回购”式转贴现业务，票据不需送达，但需由转出行封包入库代保管，确保票据安全，防范操作风险。
D、在系统内分行回购式转贴现业务中，转入行应将“转贴现商业汇票代保管清单”视同转入的商业汇票入代保管品库专人保管。


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278、单项选择题  ABIS柜员需新增指纹信息时，应填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》，由（）签字确认并加盖公章，逐级上报其管理端进行指纹信息的采集。

A、运营主管
B、网点负责人
C、财会运营部负责人
D、分管行长


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279、单项选择题  业务专用章按办理相应业务的机构配备，每个机构刻制１枚。对于实行高低柜或其他形式柜台服务的营业机构，如需增设业务专用章须经（）审批。

A、支行运营管理部门
B、二级分行运营管理部门
C、一级分行运营管理部门
D、总行运营管理部门


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280、判断题  运营主管转授权/预转授权、撤销转授权从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权、撤销转授权。


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281、单项选择题  贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为（）。

A、超额还款期
B、免息还款期
C、非免息还款期
D、到期还款期


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282、单项选择题  有权执法机关扣划款项时，有权机关要求提取现金或转入其他账户的，受理机构应（）。

A、积极协助
B、不予协助
C、问清情况后可以协助
D、电话证实后可以协助


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283、单项选择题  以下符合未到期的定期储蓄存款部分提前支取规定的是（）。

A、整存整取、零存整取、存本取息都可以办理部分提前支取
B、提前支取的定期储蓄存款提前支取部分可根据已存期限的长短按整存整取的存期利率计付利息
C、部分提前支取的，未支取部分仍按原存入日期和原利率开具新存单
D、提前支取的，未支取部分可按原存入日期和提前支取日挂牌利率开具新存单


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284、单项选择题  BOS系统主要负责录入数据、审核业务、触发ABIS账务，并开展生产调度管理的机构类型是（）。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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285、判断题  对账全面性原则就是结算账户无论余额大小、明细发生额多少，农业银行都与其对账。


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286、判断题  银行本票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。


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287、多项选择题  以下关于票据伪造的正确表述是()。

A、票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为
B、票据上有伪造签章的，不影响票据上其他真实签章的效力
C、在票据上真正签章的人，仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任
D、票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时，在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩


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288、判断题  重要空白凭证账户由系统自动开立，账务处理由系统自动完成。


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289、单项选择题  ABIS柜员在指纹信息数据库中预留（）指纹信息，不得随意变更。

A、5枚
B、4枚
C、3枚
D、2枚


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290、单项选择题  银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。

A、发卡行
B、受理行
C、开户行
D、收单行


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291、多项选择题  以下关于银行本票背书的正确表述是()。

A、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续
B、填明“现金”字样的银行本票不得背书转让
C、票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让
D、银行本票可在全国范围内背书转让


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292、多项选择题  通知存款部分支取时，最低留存金额为()。

A、单位通知存款20万元
B、个人通知存款1万元
C、个人通知存款5万元
D、单位通知存款10万元


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293、多项选择题  借记卡理财，可以关联的子账户有()。

A、通知存款
B、整整定期存款
C、零整/教育存款
D、活期存款


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294、多项选择题  借款凭证应盖章齐全，必须加盖()等签章。

A、业务公章
B、信贷合同专用章
C、有权审批人签章
D、借款人签章


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295、多项选择题  转贴现按到期是否回购可分为()和()两种。

A、回购式转贴现
B、买断式转贴现
C、一次转贴现
D、再贴现


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296、单项选择题  网点柜员处理电子银行落地业务首先应（）。

A、接收打印网银落地业务信息
B、请求处理落地业务
C、联动扣款
D、修改落地业务状态


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297、多项选择题  外汇清算涉及的查询查复主要通过()方式进行。

A、MT199
B、MT299
C、MT999
D、电话沟通


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298、单项选择题  对于办理漫游汇款汇出业务时，如报单状态为“发送失败”的，以下处理方式中的不正确表述是（）。

A、日间可不做处理，由系统自动发送
B、做汇出查证处理，对报单重新发送
C、根据客户要求做取消处理
D、做补记账处理


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299、单项选择题  柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记相关登记簿，但不需登记（）。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿


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300、多项选择题  在远程授权过程中，运营主管审批或审核业务时需负责()。

A、业务的真实性
B、业务的合规性
C、资料的完整性
D、业务的科学性


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