1、名词解释 信道复用
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2、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
3、问答题 随E行是否可以办理复机？
4、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
5、名词解释 压缩扩展器旁路
6、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）
A、是整个维护规程体系的总纲 B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据 C、是制定各种维护管理规定的依据 D、便于指导开展具体的维护工作
7、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
8、多项选择题 CDMA1X与GSM相比，在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素，下面描述正确的是（）
A、CDMA增加了软切换增益 B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt C、CDMA引进了处理增益 D、CDMA增加了快衰落
9、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
10、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
11、问答题 普通市话费在发票帐目会显示什么费用？
12、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
13、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
14、填空题 告警是反映（）的信息。
15、问答题 请介绍全球通尊享可选套餐资费.
16、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
17、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
18、名词解释 移动单元
19、名词解释 重呼键
20、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
21、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
22、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能； B、支持小区级下行DTX关闭或打开； C、支持动态修改ABIS接口传输模式； D、解决MPU倒换问题。
23、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
24、问答题 133是哪个运营商的号码？
25、单项选择题 对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。
A、OA B、短信息 C、电话 D、视讯
26、名词解释 通用分组无线电业务
27、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.OFDM
28、名词解释 双音多频信令
29、名词解释 TASI
30、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
31、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准？
32、问答题 利客发的网址是什么？
33、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
34、多项选择题 优化工作分为（）
A、日常性优化 B、阶段性优化 C、调整性优化 D、应急性优化
35、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
36、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
37、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
38、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
39、名词解释 模拟色码
40、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
41、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
42、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
43、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？
44、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
45、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
46、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
47、名词解释 北欧移动电话系统
48、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
49、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
50、名词解释 位置接收器
51、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
52、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3～30kHz
53、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
54、名词解释 寻呼应答
55、问答题 报停每月收多少钱？
56、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
57、单项选择题 在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门 B、总部网络部 C、省级网络部 D、各级网络部均可
58、问答题 PIN码的初始密码是什么？
59、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
60、填空题 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
61、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400 B、800 C、4000 D、8000
62、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
63、问答题 随E行卡多少钱一张？
64、名词解释 Interleaving
65、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
66、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
67、名词解释 FFSK
68、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
69、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
70、名词解释 限幅器
71、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
72、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
73、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
74、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
75、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改 B、配置变更发现 C、配置同步 D、配置信息统计分析
76、问答题 如何关闭快讯窗口？
77、名词解释 辅助寻呼信道
78、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障； B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障； C、PWT电源模块故障； D、TRX的告警灯不会亮。
79、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
80、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
81、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
82、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
83、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统 B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息 C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图 D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
84、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
85、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、基本信息
86、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标 B、预警机制 C、接口及流转方式 D、优先处理原则
87、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
88、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
89、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
90、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
91、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
92、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
93、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC； B、WLANCard； C、WirelessBridge； D、AS。
94、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。
A、周 B、月 C、季度 D、年
95、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
96、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值 B、告警每小时重复次数 C、告警重复天数 D、全网告警总量的趋势分析
97、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费？
98、名词解释 Off-air call setup
99、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单 B、软件升级汇报工单 C、割接工单 D、故障工单
100、填空题 信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。
101、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件（）
A、数量 B、级别 C、比例 D、频次
102、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
103、填空题 M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。
104、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
105、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？
106、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
107、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
108、填空题 网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后，会首先恢复网元上的告警，然后上报一条恢复告警给M2000，之后M2000上的该条告警变为（）状态。
109、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、确认闭环制度 D、故障总结制度
110、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
111、名词解释 DPM
112、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
113、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
114、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报割接信息的数量
115、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
116、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。
117、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
118、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
119、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
120、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
121、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类 B、该事件对业务的影响 C、告警解释 D、告警处理建议
122、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
123、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
124、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
125、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）
A、观看本远端图像 B、本远端摄像头控制 C、视频输入源 D、视频输出源
126、问答题 12590258是什么号码？
127、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
128、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。
129、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
130、问答题 说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。
131、名词解释 数字接收机
132、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
133、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
134、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。
135、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
136、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
137、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
138、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是（）。
A、10～1km（104～103m） B、1000～100m（103～102m） C、100～10m（102～10m） D、10～1m
139、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS B、视讯系统 C、卫星电话 D、传真电话
140、单项选择题 通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程，核心环节是（）
A、任务派发 B、任务审批 C、任务处理 D、总结归档
141、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
142、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
143、名词解释 EDGE
144、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
145、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？
146、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
147、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限 B、告警响应时限 C、告警流转时限 D、告警处理时限
148、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
149、单项选择题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、当地通信主管部门
150、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
151、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
152、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
153、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
154、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
155、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
156、问答题 《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？
157、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障 B、重要事件 C、重大通信事故 D、群体性事件
158、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
159、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
160、名词解释 编码数字识别色码（CDVCC）
161、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
162、填空题 M2000位于电信管理网模型中的（）层。
163、名词解释 EBCH
164、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
165、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层 B、VPN C、IP专用承载网 D、NAS
166、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
167、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
168、多项选择题 告警处理质量评估依据有（）
A、告警处理完整率 B、告警派单及时率 C、告警派单平均时长 D、告警派单合格率
169、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
170、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
171、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
172、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
173、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括（）
A、物理层 B、WDM层 C、SDH层 D、业务层 E、网元/子网管理层设备
174、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
175、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
176、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
177、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
178、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是（）
A、用户×小时 B、用户/小时 C、用户 D、Erl
179、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障原因分析 D、故障处理及跟踪
180、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
181、问答题 JDF集团套餐如何收费？
182、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
183、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？
184、名词解释 Order message
185、名词解释 ANSI-136
186、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
187、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
188、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
189、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗？
190、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信？
191、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4 B、5 C、6 D、7
192、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。
A、资源管理 B、数据管理 C、南向适配 D、数据管理层自身管理
193、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题 B、网管告警级别 C、告警发生时间 D、工单主题
194、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
195、问答题 32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？
196、填空题 36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。
197、名词解释 CT-2
198、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判 B、故障通知 C、事件定位 D、业务影响定位
199、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间； B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求； C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板； D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
200、多项选择题 数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）
A、用户登陆日志 B、用户授权日志 C、用户操作日志 D、用户错误日志
201、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）
202、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
203、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
204、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测； B、与会终端软件的调测； C、对与会会场进行简单的声音图像测试； D、对会议进行不少于60分钟的模拟
205、填空题 信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。
206、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区 B、业务演示区 C、操作维护区 D、员工休息室
207、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
208、名词解释 先进话音呼叫业务
209、名词解释 移动应用部分
210、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
211、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
212、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度 B、用户纬度 C、业务纬度 D、系统纬度
213、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性 B、功率控制范围 C、发信载频包络 D、互调抑制
214、问答题 如何查询动感地带M值？
215、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
216、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障 B、一般故障 C、紧急故障 D、重大故障
217、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管 B、电话 C、拨测 D、传真
218、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
219、单项选择题 下列哪项不属于告警牌系统的软件结构（）
A、告警采集 B、逻辑判断 C、告警存储 D、铃音驱动
220、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）
A、网站 B、电视 C、电台 D、电话咨询
221、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候？
222、问答题 手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
223、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容（）
A、配制基站的逻辑对象； B、配置基站硬件设备； C、设置信道属性； D、配置站点属性。
224、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1； B、2； C、5； D、10
225、问答题 中国移动铁通宽带的资费？
226、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
227、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
228、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
229、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。
A.两级管理、三级维护 B.两级管理、两级维护 C.三级管理、两级维护 D.三级管理、三级维护
230、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？
231、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
232、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
233、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
234、问答题 过户需原户主到场吗？
235、填空题 故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。
236、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
237、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
238、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？
239、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
240、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
241、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
242、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
243、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护 B、设备管理 C、故障处理 D、用户咨询
244、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
245、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码？
246、多项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）
A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部 B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报 机制》主动上报总部 C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展 D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通 E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部
247、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
248、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
249、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门 B、营业前台 C、首问负责人 D、投诉用户
250、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
251、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
252、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
253、名词解释 模拟系统
254、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？
255、填空题 监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
256、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
257、名词解释 电子锁定
258、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
259、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源 B、告警处理位置 C、告警内容 D、告警标题
260、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
261、问答题 如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？
262、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）
A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃 B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃 C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃 D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
263、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
264、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
265、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
266、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通； B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑； C、消除有可能影响通信业务的隐患； D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
267、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。
268、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
269、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、通信保障 D、监控机房管理
270、名词解释 国际电信联盟
271、名词解释 预拨号
272、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？
273、多项选择题 网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）
A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。 B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。 C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。 D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
274、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、指示告警
275、多项选择题 数据网网管软件安全管理主要包含（）
A、用户管理 B、用户组管理 C、资源管理 D、配置管理
276、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远； B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°； C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内； D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
277、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
278、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？
279、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
280、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
281、填空题 每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。
282、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
283、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划 B、管理 C、分析 D、调配
284、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
285、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
286、单项选择题 I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）
A、话务统计数据分析； B、OMC邻区数据导入； C、参考距离网格显示； D、频谱利用率检查。
287、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
288、填空题 根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
289、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派 B、业务部门按流程委派 C、监控部门根据自身职责主动发起 D、客户要求
290、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量； B、空闲信道下行干扰测量； C、占用信道下行干扰测量； D、占用信道上行干扰测量。
291、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
292、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
293、名词解释 CAMEL
294、多项选择题 话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）
A、局数据采集 B、局数据核查 C、局势据制作
295、问答题 什么是快讯业务？
296、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
297、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
298、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。
299、名词解释 同信道干扰
300、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
