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通信工程师：4G服务营销技能考试微信做题（强化练习）
2023-08-18 04:57:20 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  张先生将手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号，他应该如何操作？（）

A.建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式
B.建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机
C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常
D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机


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2、多项选择题  三星（SAMSUNG）S4（I9508）卖点包含：（）

A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.动态照片
D.浮窗预览


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3、单项选择题  MIFI管理页面默认账号、密码为？（）

A.admin，admin。
B.guest，guest
D.guest、admin
C.admin，guest


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4、单项选择题  小明想买一台蓝色的手机，需要ios系统的，请问那台适合（）

A.苹果（APPLE.iPhone5C
B.苹果（APPLE.iPhone5s
C.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）
D.三星N7108D


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5、单项选择题  李跃透露，中国移动去年推出了（）美元的五模十频4G智能手机，今年会将成本降至（）美元左右，这样才能实现更快更多的覆盖全球人口。

A.300，200
B.250，150
C.150，100
D.200，100


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6、单项选择题  广东公司的LTE大规模网络规划一期工程，预计何时完成站点开通？（）

A.2014年4月底
B.2014年5月底
C.2014年6月底
D.2014年7月底


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7、单项选择题  128商旅套餐包含（）国内4G单模流量。

A.200M
B.300M
C400M
D.500M


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8、单项选择题  4G上网叠加包70元套餐月租费，包含省内（）4G数据流量

A.5G
B.3G
C.1G
D.400M


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9、单项选择题  关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）

A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.USSD掌上服务厅
D.短厅


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10、单项选择题  目前营业厅移动定制版的Iphone5s的型号是（）？

A.A1533
B.A1530
C.A1528
D.A1518


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11、单项选择题  中国移动于（）面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务

A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日


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12、单项选择题  4G上网套餐中的128元套餐包含多少通话分钟数？（）

A.350
B.420
C.500
D.510


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13、单项选择题  仅对全球通客户开放的4G套餐是（）？

A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G无线宽带套餐


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14、单项选择题  公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是（）

A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户


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15、单项选择题  首次升级办理4G套餐的手机客户，可享有连续（）个月每月15GB省内4G单模流量

A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月


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16、多项选择题  移动互联网业务的迅速普及，4G网速的大幅提升，会带动（）等业务快速增长。

A、移动视频
B、视频会议
C、图片分享
D、在线游戏


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17、多项选择题  FDD和TDD分别是（）和（）的英文缩写

A.码分双工
B.频分双工
C.时分双工
D.流分双工


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18、单项选择题  小民超出4G套餐所包含的3G流量5M，则小民下月月结日还应付超出的流量费（）元。

A.0.5
B.0.95
C.1.45
D.2.5


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19、单项选择题  无线宽带4G主体套餐（数据类终端专用）中，100元套餐合计赠送流量（）M。

A.1000M
B.5000M
C.3000M
D.2500M


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20、单项选择题  客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理

A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX


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21、单项选择题  短信办理4G手机流量套餐的指令是（）？

A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086


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22、单项选择题  4G主套餐包括（）套手机套餐和1套4G无线宽带套餐（数据类终端专用）。

A.1
B.2
C.3
D.4


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23、多项选择题  动感地带客户可办理的4G套餐有：（）

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


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24、多项选择题  2014年全省总经理研讨会在南基召开，会议代表结合公司发展中遇到的问题，围绕（）四网协同、客户服务、组织及流程优化等议题，开展集中研讨。

A、全业务发展
B、预算考核
C、三大驱动力
D、4G布局


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25、单项选择题  iPhone最多支持多少人的多方通话。（）

A、2人
B、3人
C、5人
D、8人


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26、多项选择题  以下哪些选项属于IPHONE5S手机内容？（）

A.主屏尺寸：4.0英寸
B.屏幕分辨率：1136×640像素
C.系统：iOS7
D.CPU：64位苹果A71.4GHz


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27、多项选择题  以下关于4G（TD-LTE）的说明正确的是（）

A.4G是第四代移动通信技术的简称
B.其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍
C.TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一
D.具有高速度、低时延、国际化的特点


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28、单项选择题  中国移动总裁李跃在接受采访时表示，2014年中国移动开通的4G基站数量将达到全球总数的（）

A.30%
B.40%%
C.50%
D.60%


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29、单项选择题  4G主套餐中128元上网套餐共赠送（）MB国内4G单模流量

A.1400
B.1000
C.800
D.624


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30、单项选择题  下列手机型号，不属于4G终端的是：（）

A.iPhone5S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720L


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31、填空题  4G流量采用500元、15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外，单客户每月设置（）（用户累计流量）的流量封顶值，到达后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复


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32、单项选择题  客户开通的为4G128上网套餐，客户在省内可以享受描述错误的是（）

A、0M省内融合流量
B、624M国内4G单模流量
C、400M国内通用流量
D、超出套餐外4G流量0.29元/M


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33、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的中兴手机？（）

A.ONE MAX8088
C.8736
B.U9815
D.D2-6070


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34、填空题  4G流量多终端共享，每增加一个共享终端，加收（）元/月的功能费？


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35、单项选择题  4G的最大特点是（）

A、网络优
B、速度快
C、应用多
D、资费低


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36、多项选择题  4G终端营销的要点包括（）。

A.将4G手机陈列于厅店明显位置
B.开展专题培训，促使掌握4G相关知识
C.凸显4G和3G终端的差异及优势
D.下架现有3G终端


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37、多项选择题  哪些是属于4G终端：（）

A.华为P6
B.三星N7108D
C.中兴U9815
D.酷派8970L
F.三星9508
E.海信X6T


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38、多项选择题  目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动，参与活动可以享受（）。

A.免费体验15G的4G省内单模流量套餐
B.体验4G单模流量全免费
C.承诺每月消费额度，可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
D.承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐，则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台


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39、多项选择题  4G技术标准的特点表现有哪些？（）

A.带来更多的数据业务
B.通信速度更快
C.良好的覆盖性能
D.通信费用相比以前有所提升


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40、单项选择题  关于50元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，500M国内流量
B、500M省内单模，400M国内流量
C、400M省内单模，600M国内流量
D、600M省内单模，400M国内流量


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41、多项选择题  Android平台包括（）、（）、（）？

A.用户群
B.内路链接
C.操作系统
D.用户界面
E.应用程序


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42、单项选择题  单卡双待方案，客户的手机同时分别驻留在不同的网络，上网服优先驻留在4G网络，语音通话服务驻留在2G或3G网络，该制式的优势在于对网络无额外要求、可以同时上网和打电话，缺点在于（）。

A.相对耗电、成本相对较高。
B.相对省电、成本相对较低
C.相对耗电、成本相对较低
D.相对省电、成本相对较高。


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43、多项选择题  以下关于4G说法正确的是？（）

A.办理4G套餐之后就能马上用上4G
B.客户可以使用现有号码直接升级到4G
C.目前4G网络可以直接支持语音通话
D.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能


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44、多项选择题  LTE可以应用于哪些场景？（）

A.个人
B.家庭
C.车载
D.医疗
E.行业


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45、多项选择题  4G飞享套餐含国内主叫（）分钟数（不含港澳台、可视电话）

A.500
B.800
C.1000
D.2000


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46、多项选择题  4G对比3G来说，会带来什么？（）

A.容量提高，资费下降
B.移动视频爆发
C.流量快，费用花费快
D.物联网


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47、多项选择题  云视讯的功能（）

A.支持双流传送
B.支持会议字幕
C.多键触控
D.支持多画面


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48、多项选择题  开通来电提醒所设置的呼转有哪些？（）

A.关机
B.不在服务区（无信号）
C.全呼转
D.有条件呼转


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49、单项选择题  iPhone5S升级3G服务只需要一个步骤（）

A.无法操作
B.直接升级固件和运营商更新
C.到营业厅升级
D.返厂升级


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50、单项选择题  以下哪款手机不属于4G手机？（）

A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35T
D.红米


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51、单项选择题  4G流量资费避免天价话单的手段错误的是？（）

A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客户关闭4G网络
C.流量费用双封顶策略
D.试点超套餐智能限速服务


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52、单项选择题  “超前、空前。敢于构想，缜于思量，更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点？（）

A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4


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53、多项选择题  关于4G套餐说法正确的有（）

A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
B.若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/M
C.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.三大品牌客户均可办理4G套餐


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54、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的酷派手机？（）

A.X6T
C.D2-6070
B.8736
D.U9815


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55、单项选择题  iPhone5S内存是（）GBRAM

A.1
B.2
C.3
D.4


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56、单项选择题  选择4G套餐并购买4G手机的客户可参加合约计划，合约计划的优惠力度最高可达（）

A、50%
B、80%
C、60%
D、30%


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57、单项选择题  省外4G超出流量（）元计费，使用场景是（）。

A.0.5；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽
B.0.5；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
C.0.29；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
D.0.39；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽


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58、单项选择题  以下哪项不是4G新套餐资费的卖点？（）

A.更自由，随心搭配
B.多优惠，包括语音和流量优惠
C.低门槛，最低38元起
D.共分享，最多5个终端共享


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59、单项选择题  在公司为客户提供的多终端共享业务中，允许不超过（）个共享终端，每增加一个终端，每月收取（）元功能费。

A、2个5元
B、3个6元
C、4个10元
D、5个12元


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60、多项选择题  以下哪些套餐是不可同时办理的？（）

A.4G上网套餐—4G飞享套餐
B.4G商旅套餐）—3G主套餐
C.4G飞享套餐—3G流量叠加包：
D.4G上网套餐—4G流量叠加包


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61、单项选择题  目前主频最高的4G手机是？（）

A.iphone5s
B.索尼M35t
C.三星N7108D
D.华为G716


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62、单项选择题  100元无线宽带4G主体套餐包含省内（）4G单模流量

A.400M
B.600M
C.800M
D.1000M


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63、单项选择题  广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设？（）

A.2012年12月
B.2013年12月
C.2013年5月
D.2012年5月


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64、多项选择题  4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的？（）

A.4G主套餐不可同时办理
B.可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包
C.可同时办理4G上网套餐和飞享套餐
D.4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理


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65、多项选择题  以下哪些属于4G无线宽带套餐（数据类终端专用）套餐档次？（）

A.50元
B.100元
C.120元
D.180元


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66、多项选择题  客户开通4G上网套餐后，若套餐内4G流量已用尽，对其继续使用4G上网有影响吗？（）

A.超套餐即停上网功能，必须待下月恢复
B.所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能
C.可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能
D.超出套餐不会停功能，按照0.29元/M收取


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67、多项选择题  TD-LTE的两种通话模式是？（）

A.单卡双待
B.双卡双待
C.单卡单待
D.双卡单待


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68、单项选择题  全球通客户都不能能办理哪种4G套餐？（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G飞信套餐系列


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69、单项选择题  目前手机客户可选的4G主套餐分为3个系列：4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列和4G（）套餐系列。

A.飞享
B.畅享
C.飞信
D.网聊


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70、多项选择题  在4G网络的情况下，使用以下哪些软件需要流量？（）

A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端


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71、多项选择题  以下哪项是4G无线宽带上网流量套餐档次（）

A.50元
B.80元
C.130元
D.70元


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72、多项选择题  2013年12月25日起，广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c（）。

A.广东移动官网
B.社会渠道
C.WAP
D.10086热线


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73、多项选择题  以下哪些档次的4G上网套餐“通用+4G流量（含赠送流量）”超过3000M？（）

A.128元
B.188元计费
C.288元
D.588元


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74、多项选择题  平行升级为4G的全球通客户可以改为以下哪些套餐？（）

A.128元商旅套餐
B.88元商旅套餐
C.3G网聊卡
D.畅听卡


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75、单项选择题  下面对LTE描述不正确的是（）

A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式


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76、单项选择题  以下哪种情况下是不会停4G功能的，需提醒客户注意避免高额费用。（）

A.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下
B.在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
C.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下
D.在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下


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77、单项选择题  顾客听说iPhone5c由塑料制成，因此正在犹豫是否要购买该设备。你应该向她介绍有关iPhone5c外壳的哪些内容？（）

A.它由触感类似塑料的钢材料制成。
B.它由触感类似塑料的钢材料制成。
C.它由碳结构纹路的模制树脂制成。
D.它由硬质涂层聚碳酸酯制成，四周是钢质加固框架。


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78、单项选择题  支持我司4G-LTE香港苹果官网的iPhone5S型号为（）？

A.A1529
B.A1533
C.A1530
D.A1520


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79、多项选择题  MIFI是一个便携式宽带无线装置，集调哪三者功能于一身？（）

A.制解调器
B.路由器
C.接入点
D.无线通讯


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80、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的HTC手机？（）

A.L39t
C.Touch1
B.8720L
D.HTC ONE MAX8088
E.G716


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81、多项选择题  4G合约优惠机卡分离的判断条件为赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且需向客户说明此通话类型不包括（）。

A.欢乐在线群内通话
B.短号集群网
C.VPMN网内
D.定向长途时间


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82、多项选择题  10元4G上网叠加包描述正确的是（）

A.70M国内流量
B.30M省内流量
C.0元省内流量
D.100M国内流量


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83、多项选择题  588-4G商旅套餐内容包括（）

A.100M国内流量
B.4000分钟国内主叫
C.2200分钟国内主叫
D.3120M4G单模流量
E.1948M4G单模流量


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84、单项选择题  中国移动于（）正式发售4G版iPhone合约机。

A.2014年1月17日
B.2014年1月18日
C.2014年1月19日
D.2014年1月20日


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85、多项选择题  下面哪些是4G营销三部曲？（）

A.卖终端
B.卖应用
C.卖服务
D.卖套餐


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86、单项选择题  用户在国内使用手机流量服务时，对使用4G套餐的客户提供达量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四种提醒服务。

A.封顶提醒
B.开通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒


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87、单项选择题  关于TouchID，以下哪项表述正确？（）

A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是


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88、单项选择题  通过短信、微信营业厅等渠道查询流量，可编辑什么指令短信查询流量？（）

A.101到10086
B.201到10086
C.301到10086
D.401到10086


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89、单项选择题  4G版iPhone5s/c在（）网络环境下支持FaceTime？

A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.3G


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90、单项选择题  怎样关闭显示SIM卡里的联系人（）

A、拔掉SIM卡
B、删掉SIM卡里的联系人
C、打开联系人打开MENU，找到更多里的显示选项，去掉SIM卡显示
D、拨打运营商电话，去掉联系人


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91、多项选择题  有哪些品牌能办理4G套餐：（）

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.和


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92、多项选择题  4G自选套餐由哪三类资费元素组成，供用户自由搭配？（）

A.4G上网流量
B.语音通话
C.数据业务
D.4G叠加包


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93、多项选择题  4G手机可以提供以下哪些应用？（）

A.视频通话
B.手机导航/路况/定位
C.在线游戏
D.高速上网


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94、单项选择题  巴塞罗那时间2月25日消息，在2014年GSMA世界移动通信大会上，中国移动展示了TD-LTE惊人的发展速度，多模多频芯片已达19款，TD-LTE终端超过100款，预计今年上半年上市的TD-LTE手机将超过（）款。

A.150
B.200
C.250
D.300


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95、单项选择题  以下4G终端摄像头达到或高于1300万的有？（）

A.三星-N7108D
B.SONY-M35t
C.天语Touch1
D.酷派-8736


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96、单项选择题  关于10元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量


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97、多项选择题  013年12月4日，中国移动与韩国KT在（）成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。

A.北京
B.广州
C.釜山
D.首尔


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98、单项选择题  LTE的特点：三高、两低、一平。其中两低是：低成本、（）。

A.低速率
B.低延时
C.低峰值
D.低流量


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99、单项选择题  2013年12月23日，中国移动广东公司2014年工作会议在培训学院召开，会上钟天华总经理作了题为（）的工作报告。

A.《转型升级再造优势开创企业发展新局面》
B.《统一思想、明确方向》
C.《反腐倡廉，团结一致向前看》
D.《抓住机遇，再造网络和服务优势》


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100、单项选择题  收到10086提醒短信，告知套餐4G流量已在XX时间用完，如需继续使用4G上网可发什么指令了解办理？（）

A.BL4GDJB到10086
B.BLDJB到10086
C.BL4GTC到10086
D.BL4GLL到10086


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101、单项选择题  将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是（）

A、设置→其他设置→语言→粤语
B、设置→关于→语言→粤语
C、下载管理→其他设置→语言→粤语
D、下载管理→关于→语言→粤语


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102、单项选择题  4G128元上网套餐的短信办理指令为：（）

A、BL4GSW128
B、KT4GSW128
C、GG4GSW128
D、SZ4GSW128


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103、单项选择题  流量使用优先顺序：省内4G专用流量>（）融合流量（不区分2、3、4G）>（）融合流量（不区分2、3、4G）。

A.省内、国内
B.国内、省内
C.国内、省际
D.省际、省内


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104、多项选择题  国内手机厂商在4G牌照发放后迅速推出4G手机，目前市面上有售的4G手机品牌有？（）

A.华为
B.中兴
C.中国移动
D.天语


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105、单项选择题  开通4G网络，使用TD-LTE手机前往香港能使用（）网络

A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.2G/3G


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106、单项选择题  破解后，手机（）享受厂家保修。该功能（）涉及系统软件及硬件修改，（）影响手机的后续保修。

A.会、不会、不会
B.不会、会、不会
C.不会、不会、不会
D.会、会、不会


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107、多项选择题  4G上网套餐128元档次包括哪些内容？（）

A.420分钟
B.国内通用流量400M
C.省内融合流量0M
D.国内单模4G流量624M


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108、单项选择题  以下哪项不属于4G套餐流量提醒？（）

A.套餐外费用封顶提醒
B.30G流量封顶提醒
C.周期提醒
D.达量提醒


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109、多项选择题  通过车载（或固定）LTE-FI转WLAN信号，实现高速上网，有哪两种模式？（）

A.流动性公共场所推广模式
B.室内场所推广模式
C.室外场所推广模式
D.固定公共场所推广模式


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110、单项选择题  4G上网流量套餐办理后每月生效，4G上网叠加包办理后（）生效。

A.当月
B.每月
C.3天后
D.1个月后


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111、单项选择题  4G上网卡包括的类型有以下哪项？（）

A.数据卡和MIFI
B.数据卡和CPE
C.MIFI和CPE
D.数据卡、MIFI和CPE


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112、单项选择题  手机一直只显示2G信号，从未连接过3/4G网络，具体的是什么原因？（）

A.终端升级失败，直接升级固件和运营商更新
B.手机质量问题
C.网络信号问题
D.手机版本不兼容


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113、单项选择题  公司为客户提供的4G数据流量套餐外资费为（）

A、0.29元/M
B、0.28元/M
C、0.30元/M
D、0.31元/M


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114、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。50元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）（）M，额外赠送省内4G流量（）M

A.300，300
B.400，400
C.500，500
D.600，400


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115、多项选择题  4G主资费套餐的生效规则是如何的？（）

A.新客户开户，默认次月生效，不可选立即生效
B.新客户开户，默认次月生效，可选立即生效
C.新客户开户，默认立即生效，不可选次月生效
D.老客户改套餐，下月生效


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116、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。（）元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）1024M，额外赠送省内4G流量（）M

A.50，300
B.60，500
C.70，1024
D.100，1024


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117、单项选择题  当套餐外流量费达到500元后继续使用上网功能，如何计费（）

A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费


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118、单项选择题  中国移动在4G推广初期，还将开展较大力度的流量促销活动，客户办理4G套餐后，每月最多可获赠高达（）数据流量。

A.500M
B.1G
C.2G
D.3G


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119、单项选择题  4G套餐套餐外短信资费为（）

A.0.3元/条
B.0.15元/条
C.0.1元/条
D.0.2元/条


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120、单项选择题  以下关于4G的说法错误的是（）？

A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游
B.4G套餐只能在4G网络下使用：
C.2G、3G的业务在4G可以使用
D.不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。


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121、单项选择题  客户超出套餐所包含的4G数据流量后，暂停（）上网功能？

A.2G
B.3G
C.4G
D.2G/3G/4G


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122、多项选择题  高清视频点播利用4G通信技术，集合（）打造国内最大、最全的直播聚合平台，引入海量正版影视内容，实现院线大片新媒体首发，为4G客户提供优质的视频业务。

A.百路电视
B.广播直播线路
C.百度媒体
D.快播
E.乐视


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123、单项选择题  短信办理飞享套餐的方法？（）

A.发送KT4GSW套餐金额到10086，如KT4GSW128
B.发送KT4GSL套餐金额到10086，如KT4GSL128
C.发送KT4GFX套餐金额到10086，如KT4GFX138
D.发送BL4GSJLL到10086


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124、单项选择题  王先生用手机发送了JS4GFX238到10086，请问他是要办理（）元档次的（）套餐？

A.238，4G上网
B.238，4G商旅
C.238，4G飞享
D.238，4G无线宽带


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125、单项选择题  4G资费用户使用流量超套餐后，立即进行限速，限速标准为现有3G网络标准（），用户办理4G加油包后或下月取消限速。

A、1M/S
B、2M/S
C、3M/S
D、4M/S


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126、多项选择题  4G流量双封顶策略是指（）。

A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶


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127、单项选择题  随着4G牌照的发放，TD-LTE手机很快就要开卖了，下面哪一项不是TD-LTE的卖点？（）

A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡


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128、单项选择题  4G飞享套餐超出套餐后，省际漫游4G流量的资费为（）。

A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M


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129、单项选择题  以下哪项描述了顾客使用iOS7中多任务处理功能的方式？（）

A.连按两次主屏幕按钮以查看已打开app的预览屏幕
B.利用手势退出app
C.A和B
D.A和B都不是


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130、多项选择题  2014年2月25日，中国移动总裁李跃在国际产业峰会上讲述了中国移动4G发展的现状和未来的设想。李跃认为，在4G的发展的基础上，一个以（）为特征的移动互联网时代已经到来。中国移动将推动4G网络“更快”、终端更亲民更便宜、以融合通信为特征的4G业务体验更好。

A、智能终端
B、无线宽带
C、移动视频
D、云计算


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131、单项选择题  以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是（）

A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
B.仅前台可以办理，办理立即生效，生效时间6个月
C.依赖于4G合约套餐；需要先办理4G合约套餐，才能办理
D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理


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132、单项选择题  4G数据终端可选的主套餐只有一个系列（）个档次

A.5
B.2
C.3
D.4


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133、多项选择题  自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动，可以包括IPHONE的哪些版本？（）

A.A1530
B.A1529
C.A1528
D.A1526


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134、单项选择题  客户订购套餐包即可享受超套餐提醒，即当客户月流量使用超过套餐流量（）的时候，10086都会给客户发送提醒短信。

A、20MB
B、30MB
C、50MB
D、10MB


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135、单项选择题  4G资费比3G资费相比有较大优惠，与现有3G语音资费相比，4G语音资费便宜约多少？（）

A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%


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136、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐共（）档

A.4
B.5
C.6
D.8


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137、单项选择题  客户使用157940号段的4G号段（）国内漫游。

A.157号段的都可以
B.全球通号码都可以
C.不可以
D.开通国内漫游功能就可以


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138、单项选择题  一个Apple ID可以在（）部iPhone上下载软件。

A、5
B、10
C、30
D、无限


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139、多项选择题  MM支持以下哪种内网访问方式：（）

A.VPN
B.http代理
C.ip代理
D.wap


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140、多项选择题  神州行客户可办理的4G套餐有（）

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


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141、多项选择题  以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在？（）

A.日文
B.梵蒂冈
C.瑞士
D.台湾


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142、单项选择题  2011年全国TD-LTE“6+1”城市规模技术试验首个业务在（）率先开通。

A.广州
B.深圳
C.北京
D.杭州


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143、单项选择题  顾客可以借助适用于IOS的AirDrop做什么？（）

A.更轻松地查看iCloud的内容
B.与附近拥有IOS设备的人轻松分享照片、视频等
C.自动向任何打印机发送打印工作
D.无需WLAN或蜂窝网即可连接互联网


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144、多项选择题  苹果（APPLE）Iphone5S的配置以下说法正确的是？（）

A.4.0英寸主屏
B.1136×640像素分辨率
C.iOS7操作系统
D.64位苹果A71.3GHzCPU
E.1200万像素的后背摄像头


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145、单项选择题  小周办理288元的4G商旅套餐，再办理70元的4G上网叠加包，则共有国内融合流量（）M。

A.1024
B.1124计费
C.3072
D.4096


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146、单项选择题  以下哪个不是4G出现的原因？（）

A.移动互联网发展的需要
B.技术储备成熟
C.高流量客户对高速率的需求
D.宽带无线接入和宽带移动通信的融合


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147、多项选择题  一线话务员直接受理（）不需要转4G专席处理。

A.第三方软件的使用
B.4G营销活动内容咨询
C.4G网络覆盖查询
D.4G套餐内容咨询


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148、单项选择题  卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。

A.适配
B.资费低
C.实惠
D.贴心


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149、多项选择题  在2014MWC上，中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，并对未来业务提出了”三新“概念，即（）的概念

A.新通话
B.新消息
C.新联系
D.新网络


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150、多项选择题  下面关于4G的说法正确的是？（）

A.通信速度更快
B.高质量通信
C.通信费用更便宜
D.网络信号穿透力强


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151、单项选择题  装置非常小巧，俗称“上网伴侣”的4G终端是指（）

A、平板电脑
B、CPE
C、数据卡
D、Mi-Fi


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152、多项选择题  MM业务功能有哪些（）：

A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载


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153、单项选择题  客户开通了4G上网套餐50元套餐，再开通了一个10元的叠加包，请问客户当月可用4G流量有多少？（）

A.400MB
B.600MB
C.1024MB
D.1000MB


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154、多项选择题  以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点？（）

A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致


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155、单项选择题  4G终端基准价封顶值为（）元，即裸机酬金（）元封顶

A.2000，500
B.1000，200
C.2000，400
D.1000，500


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156、单项选择题  4G移动数据流量资费描述错误的是（）

A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算


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157、单项选择题  4G特色应用不包括以下哪种？（）

A.手机视频
B.高速上网
C.高清视频点播
D.云游戏


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158、多项选择题  中国移动客户升级4G需要（）？

A.换号
B.换卡
C.换套餐
D.换终端


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159、多项选择题  “两不一快”原则包括？（）

A.不换卡
B.不换号
C.不登记
D.快速换卡


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160、单项选择题  周期提醒中的日提醒需要客户自行发送（）到10086进行申请

A.KTZQTX
B.KTRTX
C.KTKHTX
D.KTMRTX


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161、判断题  “用4G手机送超大流量”活动在任何时候可以办理？


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162、单项选择题  客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）

A、网上营业厅、掌上营业厅
B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅
C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅
D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道


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163、单项选择题  云视讯为参与会议的人提供了一个虚拟的会议室，不属于其功能的是？（）

A.双流传送
B.仿真画面
C.会议字幕
D.一键触控


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164、多项选择题  4G 588元商旅套餐本季度办理时促销赠送12个月的（）。

A.国内数据流量（4G）1924M
B.国内数据流量（4G）1948M
C.省内融合流量（2G/3G/4G）100M
D.省内融合流量（2G/3G/4G）0M


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165、单项选择题  针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免？（）

A.首次更换减免
B.三个月内更换减免
C.半年内更换减免
D.不减免


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166、多项选择题  4G飞享238元套餐内包含（）。

A.国内数据流量（2G/3G/4G）1G
B.国内数据流量（2G/3G/4G）2G
C.国内主叫分钟数1000分钟
D.国内主叫分钟数2000分钟


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167、多项选择题  4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理？（）

A.10086人工
B.微信营业厅
C.广东移动官方网站
D.沟通100服务厅


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168、多项选择题  关于1284G上网套餐描述正确的是（）

A.200M国内流量
B.400M省内流量
C.400M国内流量
D.400M4G单模流量
E.624M4G单模流量


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169、单项选择题  以下4G主资费套餐说法不正确的是：（）

A.4G主资费套餐新客户开户，默认次月生效
B.4G主资费套餐新客户开户，可选立即生效
C.4G上网流量套餐，改套餐立即生效
D.4G上网叠加包，办理立即生效


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170、单项选择题  售后商需快速响应客户投诉，VIP客户（钻金银卡）、A类集团客户投诉处理时限为（）小时，其他客户投诉处理时限为（）小时。

A、24；48
B、24；72
C、12；48
D、48；72


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171、单项选择题  工信部已经批准了40多款4G终端入网，预计2014全年将上市的4G终端数量会超过多少款？（）

A.200
B.300
C.400
D.500


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172、单项选择题  中国移动版iPhone5S在中国大陆可支持哪种网络模式？（）

A.TD-SCDMA
B.GSM
C.TD-LTE
D.以上均是


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173、单项选择题  以下哪项是4G手机最高下载速度达到主流3G网络网速的倍数.（）

A.10
B.20
C.30
D.50


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174、单项选择题  中国移动2G用户到营业厅申请使用4G网络，下面哪项工作是必须的（）

A、确认该用户4G手机是否支持CSFB
B、确认该用户是否为全球通用户
C、为用户更换USIM卡
D、为用户选一个4G号码


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175、单项选择题  4G数据类终端资费中包含（）流量资源。

A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、3G/4G
D、仅4G


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176、单项选择题  4G网络大速率、低时延的优势，一般4G手机最高下载速度可达到（）bps，使用时用户延时小于（）？

A.100M，0.03秒
B.150M，0.05秒
C.100M，0.05秒
D.150M，0.03秒


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177、多项选择题  三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）的主要卖点是？（）

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.随剪随贴，截屏编写
D.随笔窗口、多窗口多任务


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178、多项选择题  以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况？（）

A.网上营业厅
B.掌上营业厅
C.手机营业厅
D.短信营业厅


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179、单项选择题  以下关于MI-FI描述不正确的是？（）

A.属于上网卡的一种
B.最多支持10个WIFI终端接入
C.适合商旅人士使用
D.集成了modem功能的无线路由器


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180、多项选择题  预存话费送4G数据终端优惠活动包括哪些终端？（）

A.华为E5375
B.华为E5776
C.中兴MF91S


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181、多项选择题  以下哪些档次的4G商旅套餐赠送的国内4G单模流量（12个月）为500MB？（）

A.88元
B.128元计费
C.188元
D.288元


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182、单项选择题  以下几款4G手机哪款手机的后置摄像头像素最高（）？

A.三星N9008V
B.索尼L39T
C.IPHONE5S
D.索尼M35T


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183、单项选择题  关于50元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量


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184、多项选择题  MM支持以下哪种格式的音乐导入：（）

A.mp3
B.wav
C.ra
D.ram


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185、单项选择题  移动公司为客户提供的4G自动加油包有那两档资费可选择（）

A、10元/月和20元/月
B、20元/月和30元/月
C、30元/月和40元/月
D、10元/月和50元/月


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186、多项选择题  4G自选套餐以下哪几项为必选（）

A.4G流量套餐包
B.语音套餐包
C.数据业务包


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187、单项选择题  用上4G主套餐后还能用回2、3G的主套餐么？（）

A.目前全球通品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
B.目前神州行品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
C.目前动感地带品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
D.目前全品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。


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188、判断题  WLAN不能够弥补TD-SCDMA带宽不足，但能成为其有益补充


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189、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone 5C的主要卖点是？（）

A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头


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190、单项选择题  查询4G剩余流量查询，可发（）指令到10086。

A.CX4GTC
B.CXLL
C.CX4G
D.LLCX


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191、多项选择题  系统将自动给客户发送流量提醒。如客户对套餐或者具体流量需要详细查询，可发送指令（）到10086获取具体信息

A.TCCX
B.CXGPRSTC
C.CXTC
D.CXLL


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192、多项选择题  4G套餐生效后，业务规则：（）

A.号码原来的主体套餐会被取消
B.号码原来的2G/3G流量会被取消
C.号码的手机流量服务会被取消
D.号码品牌属性不便


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193、单项选择题  数据卡套餐搭配（）。

A.一主体套餐+3个可选叠加包
B.一主体套餐+4个可选叠加包
C.一主体套餐+N个可选叠加包
D.一主体套餐+1个可选叠加包


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194、单项选择题  如要确保iOS7设备上的app始终保持最新，顾客必须做什么？（）

A.什么也不做，它会在后台自动更新
B.前往“设置”，轻按“检查更新”。
C.打开各个app，查找版本号。
D.登录到iCloud，同步所有内容。


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195、单项选择题  日前，江苏移动在（）开通全国首个4G近海覆盖基站——“燕尾港东六圩”基站，可实现4G超远距离覆盖现网应用。

A.连云港
B.张家港
C.盐城
D.南通


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196、多项选择题  三星-N7108D与NOTE3（N9008V）的区别（）

A.屏幕大小
B.运行内存
C.处理器频率
D.处理器品牌


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197、单项选择题  4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）

A.限制1次
B.限制2次
C.限制3次
D.不限制


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198、单项选择题  移动4G制式是（）？

A.TD-LTE
B.LTE-FDD
C.TD-SCDMA
D.GSM


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199、多项选择题  支持移动4G的手机包括：（）

A.天语Touch1
B.酷派-8736
C.酷派-8720L
D.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008）


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200、单项选择题  商业主品品牌“和”的寓意是？（）

A.生命力
B.anewdream
C.亲和力
D.具有创造性的丰富的移动互联网平台


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201、多项选择题  下列终端型号支持4G的有：（）

A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35t
D.酷派5930


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202、多项选择题  4G聚焦的客户包括（）。

A.高校年轻客户
B.异网高价值客
C.网内高流量客户
D.移动商旅人士
E.中高端家庭客户


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203、多项选择题  4G资费比3G资费相比有较大优惠，主要体现在哪方面？（）

A.流量资费优惠更大
B.支持多卡共享流量
C.创新尝试企业统付流量客户免费以及定向业务流量优惠
D.流量促销力度加大


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204、问答题  客户购买3G智能手机赠送多少话费？


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205、单项选择题  苹果手机使用4G网络需升级到（）版本

A.14.7
B.15.1
C.15.7
D.17.0


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206、多项选择题  老客户升级办理4G业务，以下哪些为必须要办理（）

A.办理4G主套餐
B.办理0元15G优惠
C.开通“4G服务功能”
D.购买4G终端


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207、单项选择题  LTE用户目前还集中在少数通信比较发达的国家中。据了解，在约1.5亿LTE用户中，最先部署4G网络的美国、韩国和日本占比接近（）。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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208、单项选择题  4G业务最核心的优势与卖点是？（）

A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快


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209、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费


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210、多项选择题  网上商店出售的商品主要分为以下哪几种（）。

A、实体商品
B、信息与媒体商品
C、在线服务
D、音乐


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211、多项选择题  张先生使用的是3G终端的手机，办理了4G套餐后，是否可以正常使用4G套餐的内容？（）

A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数


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212、单项选择题  李小姐用手机短信发送了BL4GSJLL到10086，请问她要办理的业务是：（）

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G手机流量套餐
D.4G手机流量叠加包


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213、多项选择题  为什么用4G网络一定要更换Usim卡呢？（）

A.4G的网络鉴权问题
B.伪基站无法连接4GUSIM卡
C.4GUSIM卡在2G/3G制式的手上也可以使用
D.4GUSIM卡很轻很薄


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214、单项选择题  中国与香港、韩国相比，中国移动1G流量的价格也要优惠多少和多少？（）

A.30%，50%
B.30%，60%
C.20%，50%
D.30%，70%


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215、多项选择题  4G无语音包括哪些产品（）

A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.手机


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216、多项选择题  全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）

A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐，次月生效


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217、单项选择题  存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变；新开户客户品牌归属（）

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.以上都可以


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218、多项选择题  所有自带机入网4G的客户（含iPhone5C/5S），办理188元上网套餐后，如果承诺1年的机卡不分离，可以额外赠送：（）

A.省内融合流量0M
B.省内融合流量400M
C.国内4G单模流量1548M
D.国内4G单模流量1600M


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219、多项选择题  4G省内15G优惠办理立即生效，哪些不享有半月扣费及赠送半月流量的规则？（）

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠


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220、多项选择题  以下哪些是4G数据终端套餐月租？（）

A.20元
B.50元
C.130元
D.180元


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221、单项选择题  我国自主研发4G技术的硬件核心是？（）

A.4G手机都内嵌了TDD-LTE模块
B.4G手机都内嵌了TD-LDE模块
C.4G手机都内嵌了TD-LET模块
D.4G手机都内嵌了TD-LTE模块


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222、单项选择题  工信部称，考虑到LTE技术发展和产业成熟度等多种因素，只向三家运营商颁发了（）牌照，至于（）牌照，则要等到“条件成熟后发放”。

A.TDD-LTE，LTE-FDD
B.TD-LTE，LTE-FDDE-FDD
C.LTE-FDD，TDD-LTE
D.LTE-FDD，TD-LTE


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223、单项选择题  无线宽带4G主体套餐180元档，合计流量是（）MB

A.5000
B.6000
C.7000
D.8000


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224、多项选择题  4G流量加油包办理方法（）

A.人工
B.微信营业厅
C.掌上营业厅
D.短信服务厅


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225、判断题  USIM卡换卡的“两不一快”原则是：不换号、不登记、快速换卡。


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226、单项选择题  4G流量套餐需在办（）的基础上方能办理？

A.4G上网套餐
B.4G主套餐
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐


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227、单项选择题  首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订？（）

A.2009年10月，德国
B.2010年10月，波兰
C.2010年10月，德国
D.2009年10月，波兰


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228、多项选择题  关于取消4G套餐，下列说法正确的是：（）

A.全球通下月1日生效，动感地带神州行下一月结日生效
B.对于全球通主套餐回退到50元标准资费，来电显示自动取消
C.套餐取消生效前，套餐剩余资源仍可使用
D.预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消


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229、多项选择题  CPE（家庭/企业网关）的特点是（）

A.快速
B.体积小
C.便捷
D.兼容性强


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230、单项选择题  客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理

A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX


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231、单项选择题  全球通号码参加了必须捆绑上网版套餐活动，是否可以在营销方案未结束的情况下带号转4G？（）

A.可以，但最低消费叠加。
B.可以，最低消费不需叠加。
C.不可以，不能办理
D.可以，根据客户使用套餐级别决定


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232、多项选择题  下列属于4G飞享套餐的有：（）

A.128
B.138
C.168
D.238


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233、单项选择题  2014年1月，全球范围内已正式启动（）个TD-LTE商用网络，总用户超过（）

A.20，600万
B.23，600万
C.25，700万
D.23，500万


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234、单项选择题  2014年，中国移动的TD终端销售目标是1.9亿~2.2亿部，其中裸机销售占比将超过（）。

A.40%%
B.50%
C.60%
D.30%


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235、单项选择题  客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。

A、70%
B、90%
C、85%
D、80%


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236、单项选择题  港版苹果iPhone5S/5C还原网络设置后，破解是否会失效？通过“设置-通用-还原-（）”不会影响已激活的移动3G/4G功能。

A.还原所有设置
B.还原网络设置
C.还原数据
D.还原资料


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237、多项选择题  下面哪些是4G飞享套餐包含的月租？（）

A.388元
B.128元
C.138元
D.338元


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238、多项选择题  4G飞享238元套餐包含（）

A.省内单模数据流量（4G）500M
B.2G/3G/4G国内数据流量（不含港澳台）1G
C.省内单模数据流量（4G）1G
D.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）1000分钟


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239、多项选择题  50元4G上网叠加包描述正确的是（）

A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。


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240、多项选择题  以下哪些是4G上网叠加包的档次？（）

A.10
B.50
C.100
D.70


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241、多项选择题  iPhone5S与iPhone5C的共同点有？（）

A.4英寸Retina显示屏
B.800万像素iSight摄像头
C.CPU：64位苹果A71.3GHz
D.机身外形运用了五种大胆奔放的色彩


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242、多项选择题  手机悦读会会员有哪些会员权益？（）

A.会员书讯
B.会员借书
C.会员名家系列活动
D.会员折扣


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243、单项选择题  4G上网套餐外国内视频通话的收费为（）

A.主叫0.6元/分钟收取，被叫免费
B.主被叫0.6元/分钟
C.主叫0.5元/分钟收取，被叫免费
D.主被叫0.5元/分钟


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244、单项选择题  130元无线宽带4G主体套餐包含（）国内融合流量

A.2000M
B.3000M
C.4000M
D.5000M


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245、单项选择题  关于辐射，下面说法错误的是（）

A、TD-LTE采用更先进的技术，相同信道条件下传送相同的数据量，辐射较2G/3G系统更低
B、基站建设完毕后，系统、双元等达到建设要求后，需通过环评测试才可投入使用
C、基站周围测试点电磁辐射环境功率密度不得超过一级（安全区）的限制
D、事实证明基站辐射对环境是有一定的影响


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246、多项选择题  如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）

A.4G上网流量套餐
B.4G上网叠加包
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐


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247、单项选择题  4G手机流量70元套餐包含（）国内融合流量

A、1000M
B、1G
C、2G
D、3G


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248、单项选择题  288元4G商旅套餐包含（）国内主叫分钟数

A.1500
B.1600
C.1800
D.1900


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249、单项选择题  先锋客户是指？（）

A.月均流量大于或等于100M的客户
B.使用iphone等中高端手机的高流量客户
C.对资费不敏感的城市中高端客户
D.对新技术接受度搞的群体，以学生、年轻白领为主


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250、多项选择题  4G，首先是一个网络的概念，是（）、服务等的基础。尽管中国移动的4G网络还处在建设阶段，网络补点和优化的任务艰巨，4G规模商用也有待时日，但4G市场已然启动。

A、终端
B、资费
C、业务
D、售后


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251、多项选择题  预存购机和购机送话费到底两个活动差别在哪里呢？（）

A.话费类别不同
B.办理手续不同
C.办理地点不同
D.办理流程不同


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252、多项选择题  现新上的全球通128元4G上网套餐包括（）。

A.语音国内主叫420分钟
B.国内能用流量400M
C.省内4G单模流量800M
D.省内融合流量200M


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253、多项选择题  中国移动4G上网卡套餐，套餐包括5个档，其中正确的是：（）

A.70元1G
B.100元2G
C.130元3G
D.200元6G


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254、多项选择题  以下属于4GMIFI的设备是？（）

A.中兴MF820S0
B.中兴MF820S2
C.中兴MF820S5
D.华为E3276


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255、单项选择题  关于100元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、400M省内单模，600M国内流量
B、400M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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256、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone 5S的主要卖点是？（）

A.A7处理器
B.TouchID
C.iSight摄像头
D.M7协处理器


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257、单项选择题  华为MIFI-E5375终端，一次最多可支持几个终端接入，共用其连接？（）

A.10个
B.9个
C.8个
D.7个


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258、单项选择题  iPhone5C与iPhone5S最大的区别在于？（）

A.屏幕大小不同
B.摄像头像素不同
C.芯片处理器不同
D.支持的网络制式不同


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259、多项选择题  采用高通骁龙处理器的手机是：（）

A.三星（SAMSUNG）S4（I9508）
B.SONY-L39t（XperiaZ1）
C.苹果（APPLE.iPhone5S
D.SONY-M35t（XperiaSP）


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260、单项选择题  4G变更套餐动感地带的生效日是：（）

A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效


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261、多项选择题  全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列？（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G畅享套餐系列


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262、单项选择题  以下哪一项不属于4G业务的标准资费？（）

A.套餐外短信资费为0.1元/条
B.套餐外彩信资费为0.3元/条
C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取
D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取，只有本地被叫免费


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263、多项选择题  4G营销卖终端的三个方面是：（）

A.4G手机陈列
B.营业员主推
C.门面贴4G海报宣传
D.凸显4G与3G的差异及优势


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264、单项选择题  一客户不希望接入有线宽带，网速要求能保证日常公务处理、网页浏览、沟通娱乐畅通无阻，以下哪款4G终端比较合适？（）

A.Lte-fi
B.上网卡
C.MIFI
D.CPE


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265、多项选择题  客户在广东省内使用数据流量的短信提醒服务实时性要求是：（）

A.每15分钟收到一次提醒短信
B.无需避开免打扰时间
C.满足阀值时的5分钟内收到提醒短信
D.省际漫游使用10分钟内收到提醒


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266、多项选择题  国内外超过100家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE（）的研究开发

A.芯片
B.终端
C.手持设备
D.网络


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267、单项选择题  4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端，以下哪一项不是它的主要特点？（）

A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快


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268、单项选择题  4G上网流量套餐：新办理套餐（）生效，改套餐（）生效。

A.立即；下月。
B.下月；立即。
C.立即；立即
D.下月；下月


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269、多项选择题  全球通用户可以办理的4G套餐有哪些？（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列


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270、多项选择题  4G特色的应用，包括有：（）

A.手机云视讯、高速上网
B.无线高清视频监控、无线网关CPE
C.云游戏、高清视频点播
D.即摄即传、更多应用—和品牌


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271、多项选择题  4G第二发展阶段，即2012年TD-LTE扩大试验规模，增加了以下哪几个城市？（）

A.北京
B.天津
C.武汉
D.青岛


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272、多项选择题  4G飞享套餐138元套餐包含（）

A.2G/3G/4G国内数据流量（不含港澳台）600M
B.省内单模数据流量（4G）400M
C.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）500分钟
D.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）800分钟


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273、单项选择题  4G技术标准帧结构有哪些？（）

A.FS1（FDD.、FS2（TDD.
B.E-UTRAN扁平架构
C.OFDMA/SC-FDMA
D.MIMO、小区间干扰抑制


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274、单项选择题  以下哪项最能描述iPhone的控制中心功能？（）

A.它可以在顾客询问时回答他们的问题。
B.它允许顾客从锁定屏幕访问通知。
C.它可以防止无端消耗电量。
D.它允许顾客从任何屏幕快速访问常用的控制功能和app。


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275、单项选择题  USIM即通用用户识别卡，其应用更广、速率更快、安全性更高，LTE标准不支持SIM卡接入，终端需要使用USIM卡，主要原因是基于（）的考虑。

A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全


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276、单项选择题  第四代移动通信技术的简称是（）。

A.TD-SCDMA
B.LTE
C.4G
D.EDGE


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277、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费


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278、多项选择题  iOS系统操作占用大概（）MB的存储器空间，不正确的是：

A.60
B.120
C.180
D.240


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279、单项选择题  iPhone用户可以使用哪项iOS7功能来查看显示天气、交通状况和日历事件的今日摘要？（）

A.Launchpad
B.控制中心
C.通知中心
D.Dock


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280、单项选择题  4G商旅套餐超出套餐后2G/3G流量的资费为（）。

A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M


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281、单项选择题  客户在省外漫游，国内融合流量使用完，省内4G流量未用完，客户使用4G如何计费？（）

A.0.29元/MB
B.0.5元/MB
C.1元/MB
D.暂停4G功能


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282、多项选择题  以下属于中兴U9815的主要卖点有哪些？（）

A.5.7英寸OGS高清屏幕
B.1300万像素摄像头
C.专业图形处理芯片
D.4核1.9GHz


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283、单项选择题  4G飞享套餐不包括以下哪个套餐档次？（）

A.138
B.228
C.238
D.338


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284、单项选择题  388元4G上网套餐每个月流量总共有多少M（包含2G/3G/4G以及赠送流量）：（）

A.3000
B.3072
C.4000
D.4096


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285、单项选择题  4G338飞享套餐内容包括（）

A、1000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
B、2000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
D、2000分钟国内主叫，1G国内流量，2G4G单模流量


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286、多项选择题  2014年第一季度4G资费方案主要有哪些？：（）

A.4G飞享套餐
B.4G商旅套餐
C.4G短信套餐
D.4G上网套餐


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287、多项选择题  以下关于上网卡的说法正确的是？（）

A.数据卡更适合有移动办公需求的商旅客户
B.Mi-Fi更适合有支持WIFI终端的客户
C.上网卡即数据卡
D.CPE更适合小商铺、租房一族等


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288、多项选择题  神州行客户需要升级为4G客户，可以办理以下哪些套餐？（）

A.128元4G套餐
B.158元4G套餐
C.88元3G上网套餐
D.138飞享套餐


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289、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone5c支持的网络制式有：（）

A.GSM
B.wscdma
C.TD-SCDMA
D.TD-LTE


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290、多项选择题  以下关于50元4G上网流量叠加包的描述，正确的包括？（）

A.包含国内流量600M
B.赠送省内流量600M
C.赠送省内数据流量400M
D.短信办理指令为“4GDJB50”


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291、多项选择题  要使用4G网络需要具备哪些条件？（）

A.具备USIM卡
B.办理4G主套餐
C.拥有4G手机
D.具备4G功能


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292、单项选择题  中国移动贵州公司4G正式商用时间是（）

A、2014年2月10日
B、2014年2月11日
C、2014年2月12日
D、2013年2月13日


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293、单项选择题  中国移动版iPhone5S的正式发售日期为？（）

A.2013年12月4日
B.2014年1月17日
C.2014年2月5日
D.2014年2月18日


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294、多项选择题  4G的关键技术包括？（）

A.OFDMA/SC-FDMA
B.MIMO
C.E-UTRAN
D.小区间干扰抑制


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295、单项选择题  小李去到省外出差，把4G套餐内的国内通用流量和省内4G流量都用完了，则停功能情况为（）。

A.暂停2G功能，2/3G流量超套餐按单价计费
B.暂停3G功能，2/3G流量超套餐按单价计费计费
C.暂停4G功能，2/3G流量超套餐按单价计费
D.不停，超套餐流量分别按单价计费


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296、单项选择题  中国移动新商业品牌起名为“和”，品牌整体标识由（）色的英文词“and”、草绿色的中文字“和”，以及一个（）色感叹号组成，绿色部分与之前中国移动企业新LOGO中央线条颜色一致。

A.草绿，玫红
B.玫红，草绿
C.浅蓝，淡绿
D.淡绿，浅蓝


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297、单项选择题  4G上网版套餐588档赠12个月（）MB省内4G单模流量？

A.3120
B.3096
C.3072
D.3048


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298、单项选择题  客户新办理4G流量套餐后，若当前帐期可使用天数小于15天，则月租和套餐资料会受影响吗？（）

A.收取全月租，赠送全资源
B.收取一半月租，赠送全资源
C.收取半月租，赠送半资源
D.收取全月租，送半资源


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299、单项选择题  目前中国移动4G宣传广告词是（）

A、更好更快
B、移动4G，快人一步
C、移动4G不换号，快达100兆
D、中国人的4G，值得拥有


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300、多项选择题  以下属于4Gmifi终端的型号是？（）

A.华为E5375
B.中兴MF91SG
C.CM510
D.CM511
E.CM512


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