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管理学：企业经营管理试题及答案（考试必看）
2023-08-29 23:46:40 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  在价值工程中的公式V＝F/C中，其中的C指的是（）。

A、费用
B、功能
C、价值
D、收入


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2、单项选择题  下列不属于企业文化的要素的是（）

A、企业环境
B、价值观
C、英雄
D、规章制度


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3、问答题  试论述我国加入世贸组织后面临的挑战和对策。


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4、单项选择题  法人产权不包括（）

A、财产物权
B、排他性使用权
C、经营权
D、收益权和自由处置权


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5、多项选择题  以下属于子公司特征的是（）。

A.是企业的一部分
B.在东道国享受某些优惠政策
C.是独立的法人
D.开办手续简便
E.能在东道国较顺利地开展经营活动


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6、填空题  盈亏平衡点就是企业生产的（）。


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7、单项选择题  工业产品成本是指（）

A.劳动过程
B.自然过程
C.劳动过程与准备过程之和
D.劳动过程与自然过程之和


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8、问答题  经营战略的制定过程是什么？


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9、单项选择题  企业资源中唯一具有能动性的资源是（）

A、技术资源
B、信息资源
C、资金资源
D、人力资源


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10、判断题  企业也是一个有机体，需要不断调整企业内部运行机制以适应外界吮吸外边的环境。


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11、单项选择题  （）不属于财务管理的观念。

A、风险最小化观念
B、市场观念
C、资金的时间价值观念
D、投资的风险价值观念


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12、多项选择题  新产品开发的主要内容包括（）。

A.产品整体性能的开发
B.产品技术条件的开发
C.产品市场条件的开发
D.产品广告策略的开发
E.产品管理人员的开发


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13、单项选择题  企业的投资包括（）、证券投资和对其他企业的直接投资。

A、固定资产投资
B、人才投资
C、技术投资
D、向股东分配红利


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14、单项选择题  生产过程的（）决定了物流网络与生产物流相一致，决定了物流的空间结构。

A.连续性
B.比例性
C.节奏性
D.平行性


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15、填空题  （）特征是企业区别于事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显的标志。


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16、问答题  简述企业集团的种类。


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17、填空题  经过人类劳动，从自然界中生产出来被当作劳动对象的物资是（）。


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18、判断题  市场细分是根据产品的种类来进行的细分。


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19、问答题  试述使用MRP的优点。


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20、单项选择题  销售管理必须以（）为中心。

A.销售展示
B.销售计划
C.销售过程
D.售后服务


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21、单项选择题  按经营是的项目进行分类，跨国公司可分为资源开发型的跨国公司、制造型的跨国公司和（）

A、横向型
B、服务型
C、纵向型
D、混合型


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22、单项选择题  （）不属于MRP的目标。

A、减少物料采购次数
B、及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需的产品
C、保证尽可能低的库存水平
D、计划生产活动与采购活动，使各部门生产的零部件，采购的外购件与装配的要求在时间和数量上精确衔接


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23、单项选择题  股份有限公司的最高决策机构是（）

A、股东大会
B、董事会
C、监事会
D、总经理


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24、问答题  搞好品种搭配，要注意哪些问题？


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25、单项选择题  企业通过发展、挖掘现有产品的新顾客层，以达到扩大销售量的战略是（）

A、市场渗透战略
B、产品开发战略
C、市场开发战略
D、全方位创新战略


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26、问答题  国有企业改组为公司制的几种形式？


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27、填空题  按照名牌等级则有五种方案可供选择（）战略、（）战略、（）战略、（）战略和（）战略。


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28、多项选择题  企业稳定性目标的指标包括（）。

A.销售增长率
B.市场占有率
C.经营安全率
D.利润率
E.支付能力


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29、名词解释  企业资金筹集


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30、填空题  在新产品创意筛选过程中，企业要避免误舍与（）两种过失。


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31、单项选择题  中小企业通过对用户需求层次的划分，满足最高层次需求为目标的战略属于（）

A、特种高级品战略
B、特殊低价品战略
C、大众市场战略
D、依附性战略


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32、问答题  病态企业文化的特征？


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33、单项选择题  下列影响企业技术创新领域选择的因素中，不属于基本市场因素的是（）

A、用户的需求及变化
B、企业的核心能力
C、产品差别
D、竞争对手的态势


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34、单项选择题  某棉纱厂过去为织布厂提供棉纱，现在自己用棉纱织布。该厂的发展战略是（）

A、水平一体化
B、后向一体化
C、前向一体化
D、横向一体化


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35、单项选择题  跨国经营企业的全球性组织结构中，（）适用于受到产品压力和各国环境约束的企业。

A.产品组织结构
B.地区组织结构
C.职能组织结构
D.矩阵组织结构


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36、判断题  市场细分是根据消费者的类别所进行的分类。


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37、单项选择题  对企业有高度信任感，并与企业建立了长期稳定的客户关系，基本上就在本企业消费的客户是（）。

A.潜在客户
B.常客户
C.老客户
D.忠诚客户


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38、单项选择题  关于ISO系列标准，下列说法不正确的是（）

A、ISO9001质量体系----设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
B、ISO9002质量体系----生产、安装和服务的质量保证模式
C、ISO9003质量体系----最终检验和实验的质量保证模式
D、ISO9004质量体系----质量管理和质量保证标准


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39、名词解释  设备的使用方针


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40、单项选择题  下列关于股份两合公司说法中不正确的是（）

A、股份两合公司是两合公司形式中的一种，只是有限责任股东的出资以股票的形式出现，而且这种股票可以在市场上自由买卖
B、公司由无限责任股东管理公司事务，由有限责任股东组成股东会，但股东会不是最高权力机关，它只是代表有限责任股东，其作出的决议对无限责任股东没有约束力
C、公司设业务执行人与董事会
D、公司由有限责任股东组成的股东会选举监察人，对公司事务进行监察，其决定对有限责任股东具有约束力


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41、判断题  企业的外部环境包括资源、技术、成本及管理等内容。


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42、问答题  企业经营决策及其作用是什么？


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43、问答题  简述企业定员的方法。


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44、填空题  塑造概念有三个重心，它们是（）、技能和系统。


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45、单项选择题  就经营决策的类型而言，企业经营目标与方针的决策、新产品开发决策、投资决策以及市场开发决策等属于（）。

A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.风险决策


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46、问答题  简述全面质量管理的主要工作内容？


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47、单项选择题  不对外公开发行股票的企业组织形式是（）。

A.无限责任公司
B.股份有限公司
C.有限责任公司
D.两合公司


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48、填空题  企业必须实行（）、自负盈亏。


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49、名词解释  深层的企业文化


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50、单项选择题  直接工资的标准成本等于（）

A.用量标准*价格标准
B.工时标准*工资率标准
C.工时标准*制造费用分推率标准
D.价值标准*工资率标准


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51、单项选择题  在新产品开发管理的三个阶段中，（）阶段的主要工作包括产品试销和大批量销售，及时将产品有效地送到恰当的顾客手中。

A.新产品开发
B.新产品销售
C.新产品消费
D.售后服务


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52、问答题  简述企业合作的前提？


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53、多项选择题  企业基于下列（）原因而开发新产品。

A.获取利润
B.市场需要
C.竞争加剧
D.公司策略
E.技术进步


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54、填空题  （）理论对于发展中国家的企业进行跨国经营是一个鼓舞，理论认为，发展中国家完全可以也应该对外直接投资进行跨国经营。


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55、问答题  公司制企业的优越性有哪些？


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56、判断题  产品生产过程中发生的物料消耗如废料等越多，其工艺性消耗也就越小。


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57、问答题  简述获利能力（又称盈利能力）分析。


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58、判断题  在物资消耗构成中，如生产中的废品、运输和保管损耗，属于非工艺性消耗。


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59、单项选择题  企业生产经营中生产方案决策、采购方案决策、库存决策以及设备选择决策等属于（）。

A.程序化决策
B.非程序化决策
C.确定型决策
D.风险型决策


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60、判断题  以盈利为重点的战略目标要求利润和销售收入同步增长，甚至要求利润增长大于销售收入的增长。


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61、单项选择题  在评价设备投资方案时，如果设备的寿命周期不同，较好的评价方法是（）

A、投资回收期法
B、年费法
C、现值法
D、损益平衡分析法


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62、单项选择题  （）计划是制定经营计划的前提，又是编制各种计划后的概括。

A.产品成本计划
B.利润计划
C.销售计划
D.生产计划


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63、判断题  策略合理型企业文化认为只有那些能够是企业适应市场经营环境变化并在这一适应过程中领先于其他企业的企业文化才会在较长时期与企业经营业绩相互联系。


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64、单项选择题  有限责任公司一般适用于（）。

A.特大型企业
B.大型企业
C.中小型企业
D.多厂企业


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65、问答题  试述怎样正确实施名牌战略。


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66、填空题  经营计划的执行，主要方式是（）和（）。


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67、多项选择题  盈亏平衡分析是通过对（）的相互关系的分析，来观察企业盈亏变化的规律。

A.产量或销售量
B.生产成本
C.销售额
D.生产规模
E.利润


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68、单项选择题  跨国经营风险的处理方法有回避风险、（）、接受风险、转移风险。

A、风险界定
B、风险识别
C、风险分析
D、减少风险


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69、填空题  企业计划体系纵向可分为三个层次，即经营计划、（）和作业计划。


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70、多项选择题  下列属于产品技术条件开发的有（）。

A.科学研究开发
B.工艺设备开发
C.原材料开发
D.零部件开发
E.品种开发


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71、多项选择题  （）等都属于战略决策。

A.企业经营目标和方针的决策
B.新产品开发决策
C.成本决策
D.投资决策
E.市场开发决策


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72、单项选择题  企业CI活动的核心是（）

A、行为识别（BI）
B、理念识别（MI）
C、视觉识别（VI）
D、以上都不是


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73、单项选择题  属于以市场导向定义的企业使命的是（）

A、我们出售希望和美丽
B、我们出售化妆品
C、我们生产牙膏
D、我们生产汽车


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74、单项选择题  “海尔，真诚到永远”，采用的市场定位类型是（）

A、顾客定位
B、服务定位
C、特色定位
D、利益定位


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75、判断题  经营目标是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。


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76、多项选择题  目标期望水平是企业期望达到的水平，它取决于（）。

A.企业的所有者、经营者、职工以及其他利益相关者对企业的发展、效益和利润的期望
B.国民经济和国家有关部门对企业的期望
C.顾客对企业的期望
D.竞争形势对企业提出的要求
E.企业营销策略


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77、问答题  简述企业对外投资有关资产增值的处理。


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78、问答题  考核的具体内容及分类是什么？


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79、问答题  试述库存控制的任务。


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80、问答题  现代管理方法的长处和短处是什么？


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81、单项选择题  体现在企业规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面的企业文化属于（）

A.表层的企业文化
B.中层的企业文化
C.深层的企业文化
D.一般性企业文化


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82、单项选择题  （）是指在企业内设置两套系统：一套是指县指挥系统，另一套的职能系统，两套系统在组织结构上取长补短。

A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.模拟分散制


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83、问答题  企业管理的一般方法是什么？


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84、单项选择题  现代企业制度的主体是（）

A、产权制度
B、资产制度
C、个人业主制度
D、公司制度


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85、单项选择题  对产品质量的形成起着决定性作用，因而是质量管理关键环节的是（）

A、制造过程
B、设计试制过程
C、检验过程
D、控制过程


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86、多项选择题  跨国经营的发展一般经历了（）等发展阶段。

A.产品出口
B.国际分工
C.国外销售
D.国外投资
E.跨国公司


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87、单项选择题  不属于公司制企业缺点的是（）

A、双重缴纳所得税，税赋比合伙企业要高。
B、股份有限公司股东对债务只负有限责任，故公司股东的风险比个人业主，合伙人小得多。
C、创办公司的手续复杂，组建费用高。
D、政府对公司制企业有较多的限制。


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88、问答题  简述技术改造的工作程序？


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89、单项选择题  灵活适应型企业文化受到各种质疑，下列选项中不属于这些质疑的是（）

A、企业文化对市场环境的良好适应型，会因为市场环境的不断变化而湮灭
B、无法解释一个企业文化缺乏冒险精神或集体主义的公司为什么会在相当长一段时期保持企业经营业绩的增长
C、遗留了很多重要的中心问题没有回答
D、没有说明企业文化引导员工进行变革的特定方式究竟是什么


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90、问答题  组织机构精简的要求是什么？


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91、填空题  技术创新的最终目的是技术的（）应用和新产品的（）成功。


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92、问答题  简述企业为什么要围绕核心技术体系进行技术创新？


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93、单项选择题  某钢铁公司过去一直购买铁矿石，现在决定自办矿厂。该公司的发展战略是（）

A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、横向一体化


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94、判断题  事关新产品开发、市场开拓、重大人事变更等问题的决策，是程序化决策。


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95、多项选择题  包装的功能包括（）

A.服务功能
B.保护功商品
C.美化商品
D.广告宣传
E.促进销售


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96、单项选择题  以下不属于经营诊断特性的是（）。

A、科学性
B、服务性
C、独立性
D、权威性


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97、问答题  简述企业开展资本经营的途径。


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98、单项选择题  以提高企业产品的市场竞争能力为基本目的而制定的计划是（），包括产品品质计划、价格计划、促销计划和销售渠道计划等内容。

A.利润计划
B.销售计划
C.生产计划
D.资金计划


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99、问答题  简述实践中对成本意识的理解？


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100、单项选择题  企业经营决策程序的第一步工作是（）

A、确定经营目标
B、拟定决策备选方案
C、拟定可行方案
D、调查经营状况及环境


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101、问答题  什么叫横向的组织扩展？


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102、填空题  生产经营费用扣除生产费用后余下的部分，即（）、（）、（），（）。


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103、问答题  专业管理的内容是什么？


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104、填空题  若在盈亏平衡条件下，企业的销售收入等于（）。


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105、判断题  正式诊断是整个诊断过程的中心环节。


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106、问答题  试述国际市场营销战略决策应考虑的因素。


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107、多项选择题  新产品开发的风险主要有（）。

A.外部环境的不确定性
B.激烈的市场竞争
C.较高的资金投入
D.资金短缺
E.缺乏大量有效的新产品创意


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108、单项选择题  选择大企业不愿涉足的边缘市场作为自己的目标市场的经营战略是（）

A、依附型战略
B、拾遗补缺型战略
C、密集型战略
D、后发型战略


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109、单项选择题  促使中小企业在新产品开发方面上一个新台阶，缩小与大企业的差距，可以通过依靠企业外部组织的力量来弥补自身在人力资源和研究设施上的不足，这种新产品开发的组织形式便是（）。

A.设立独立的新产品部门
B.设立矩阵小组
C.依靠外部组织
D.依靠上下游企业的配合


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110、单项选择题  在经营环境类型中，机会大风险小的环境是（）。

A.冒险环境
B.理想环境
C.老化环境
D.恶化环境


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111、问答题  企业文化提出的背景是什么？


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112、填空题  恰当地处理（）是最重要的售后服务。


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113、单项选择题  （）的四个阶段首尾相接，不断循环，每一次循环都会有新的内容和要求，他把计划的编制、执行与控制有机地结合在一起，有利于提高计划管理的水平。

A.滚动计划法
B.综合平衡法
C.PDCA循环法
D.盈亏平衡法


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114、单项选择题  在经营决策的程序中，（）是决策工作的起点。

A.确定目标
B.分析评估
C.发现问题
D.方案选优


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115、判断题  并非市场细分后的每一个子市场都是企业的目标市场。


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116、判断题  控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。


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117、单项选择题  企业经营的（）寻求扩大市场。

A．竞争战略
B．撤退战略
C．进攻战略
D．防守战略


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118、问答题  企业文化的狭义和广义含义是什么？


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119、单项选择题  测定蛋白样品中某种相对分子质量的蛋白选用最佳的方法是（）。

A.免疫PCR
B.ELISA法
C.蛋白印迹试验（Western blotting）
D.斑点杂交
E.Southern blotting


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120、单项选择题  在企业经营能力分析中，（）能力是应变能力与创新能力的综合表现。

A.盈利能力
B.生存能力
C.竞争能力
D.发展能力


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121、单项选择题  在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策是（）。

A.程序化决策
B.非程序化决策
C.确定型决策
D.风险型决策


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122、问答题  简述企业管理的任务。


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123、单项选择题  以下可以列入成本费用支出的是（）。

A、购置无形资产的支出
B、赞助费
C、罚款
D、广告费


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124、单项选择题  现代成本管理认为，成本管理的对象是管理者的（）。

A、成本费用观念
B、成本意识
C、成本责任
D、成本管理效率


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125、问答题  简述产品成长期阶段的经营策略？


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126、单项选择题  物资消耗定额制定主要有四种基本方法，下面不在其中的是（）。

A、技术计算法
B、统计分析法
C、产品定额法
D、实际测定法


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127、单项选择题  如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员
B.按地区分派销售人员
C.按产品分派销售人员
D.按顾客分派销售人员


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128、问答题  企业中层管理的内容和职责是什么？


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129、判断题  价值观是形成企业文化惟一的而且又是最大的影响因素。


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130、单项选择题  下列关于产品寿命周期的说法中正确的是（）

A、产品寿命周期是指产品从投入市场开始至完全退出市场为止所延续的时间。
B、产品寿命周期是指产品从成长期开始至完全退出市场为止所延续的时间。
C、产品寿命周期是指产品从成熟期开始至完全退出市场为止所延续的时间。
D、产品寿命周期可以分为成长期、成熟期、衰退期三个阶段。


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131、多项选择题  股权经营具有（）等方式。

A.独资经营
B.合同安排
C.许可证贸易
D.合资经营
E.合作经营


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132、单项选择题  每一个需求特点相类似的消费者群，被称作是一个（）

A、目标市场
B、市场细分
C、细分市场
D、市场目标


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133、判断题  企业文化与经营业绩的三种理论之间存在根本冲突，解释的结论大不相同。


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134、单项选择题  决策者运用统计方法和数学模型，对能用数量表现的决策目标和行动方案进行的决策就是（）。

A.定性决策
B.定量决策
C.单目标决策
D.多目标决策


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135、判断题  服务是一种以等价交换的形式为满足社会的需要而提供的劳务活动。


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136、问答题  不同层次的管理包括哪三个层次的管理？


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137、问答题  跨国公司的经营方式主要有哪些？


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138、填空题  经营管理的中心内容是（）。


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139、多项选择题  由于工业生产的特点和组织管理的需要，要求生产过程具有（）。

A.连续性
B.比例性
C.节奏性
D.集合性
E.平行性


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140、判断题  从普遍意义上讲创新是竞争的产物。


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141、问答题  简述制定劳动定额应满足的要求。


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142、问答题  简述普通股与优先股的主要区别。


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143、单项选择题  在盈亏平衡状态下，企业的（）。

A.边际贡献=变动成本
B.边际贡献=固定成本
C.边际贡献=总成本
D.边际贡献=利润


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144、多项选择题  当前，在我国的外商投资企业主要包括（）

A.中外合资经营企业
B.外商独资经营企业
C.合伙经营企业
D.中外合作经营企业
E.外国国有企业


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145、多项选择题  （）四位一体的开发，构成了经营管理开发职能的主体。

A.人才
B.技术
C.产品
D.市场
E.信息


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146、填空题  经过人类加工，进入商品流通并具有实物形态，用于生产消费的生产资料是（）。


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147、单项选择题  在谈判的开局阶段，当面对经验丰富的对手，无法探清对方的利益所在，更无法知道对方的弱点时，我方可采取（）的策略看对方作何反应。

A.投石问路
B.火力侦察
C.漫天要价
D.四面出击


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148、单项选择题  下列哪项不属于我国实行招投标的原则（）

A.鼓励竞争
B.反对垄断
C.打破地区封锁、部门分割
D.推广公开招标


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149、单项选择题  企业经营诊断的内容不包括（）

A、企业有无经营组织结构图
B、企业业务程序是什么
C、企业的经营业务有多大
D、企业竞争对手有哪些


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150、问答题  企业怎样建立和运行质量体系？


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151、单项选择题  当跨国经营公司规模扩大、产品种类增多时，（）的管理体制比较适用。

A.母国中心
B.多元中心
C.全球中心
D.东道国中心


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152、单项选择题  企业经营结果的好坏，取决于（）

A、市场需求
B、企业管理水平
C、市场竞争
D、企业实力


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153、填空题  企业在一定时期内经营活动中所形成的亏损或盈利，称作是（）。


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154、填空题  企业是（）性的经济组织。


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155、填空题  产品质量标准是衡量产品质量是否合格的（），是企业进行质量管理的（）。


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156、判断题  分析企业内部条件，就是需要弄明白企业在内部条件上有什么优势和劣势。


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157、填空题  选择大企业不愿涉足的边缘市场作为目标市场的经营战略，是（）战略。


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158、单项选择题  制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（）。

A.归纳方式
B.上行方式
C.传统方式
D.分配方式


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159、填空题  当经营产品开发构思确定下来后，诊断的任务则应当侧重于对其进行（），包括诊断审核（）、（）和（）。


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160、单项选择题  市场上客观存在的未被满足或未被充分满足的消费需求，叫做（）

A、目标市场
B、市场机会
C、企业经营机会
D、市场目标


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161、多项选择题  谈判准备阶段包括（）等环节。

A.确定谈判对象
B.前期调查
C.制定谈判方案
D.选择谈判场所
E.模拟谈判


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162、问答题  简述现代公司的主要特征。


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163、问答题  简述计划职能的主要内容和程序。


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164、单项选择题  下列选项不属于企业组织结构必须具有的功能的是（）

A、企业组织结构必须简单、让人易懂
B、企业组织结构中各单元能有效进行信息传递
C、组织结构能协调各个职能部门的创新活动
D、组织结构必须能有效激发员工的创新积极性


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165、问答题  MRP系统的目标是什么？


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166、填空题  依附性企业经营战略的实质是积极参与生产经营的（）。


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167、单项选择题  企业经营战略的指导实施不包括（）

A、制定实施计划
B、战略的阶段性展开和效果评定
C、战略实施的反馈分析
D、战略的阶段性实施


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168、判断题  人才观念是企业经营观念的核心，其它经营观念以它为基础。


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169、多项选择题  在企业成长性目标中，最重要的指标是（）。

A.资产总额
B.销售额
C.品种
D.利润额
E.生产量


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170、填空题  商标、包装、款色属于（）产品。


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171、问答题  简述技术引进应遵循的原则？


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172、填空题  企业病态文化主要是指不能有效地促进企业（）与企业战略实施的企业文化。


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173、单项选择题  如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员
B.按地区分派销售人员
C.按产品分派销售人员
D.按顾客分派销售人员


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174、多项选择题  确定需要进行采购决策的资源种类可以借助（）

A、采购物品分类模块
B、采购物品市场结构
C、采购物品80/20规则
D、采购物品供应风险
E、采购物品生产复杂程度


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175、问答题  技术评价应遵循哪些原则？


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176、单项选择题  下列哪项不是建筑产品的技术经济特点（）

A.生产周期长
B.影响因素多，尤其受天气影响
C.生产过程复杂，牵涉单位多
D.可进行大规模批量生产


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177、判断题  企业采用同一个营销组合并向市场推出同一个产品的市场策略为差异市场策略。


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178、问答题  简述组织网络化的表现。


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179、单项选择题  在企业生产规模不大，专业化程度较低，品种不稳定的单件小批生产条件下，按（）组织生产物流比较适宜。

A.工艺专业化
B.对象专业化
C.流水线
D.成组工艺形式


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180、单项选择题  只有在商务谈判主体的利益（）的条件下，他们才会为了自己的利益而进行磋商。

A.相互冲突
B.相互对立
C.相互独立
D.相互联系


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181、判断题  质量是指产品适合一定用途、满足一定需要的特殊性质。


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182、问答题  简述合伙制企业的优缺点？


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183、多项选择题  制定经营计划的原则是（）。

A.系统性原则
B.平衡性原则
C.灵活性原则
D.效益性原则
E.全员性原则


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184、填空题  按竞争重点不同划分，企业竞争战略包括（）战略、（）战略、（）战略。


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185、问答题  产品使用过程的质量管理包括哪些内容？


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186、问答题  试述我国企业开展国际市场营销的动因？


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187、问答题  试论述我国加入世贸组织的重要意义。


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188、单项选择题  商务谈判（）这一特征，要求商务谈判人员不仅要重视口头上的谈判承诺，更要重视合同条款的准确性与严密性。

A.谈判对象的广泛性和不确定性
B.合同条款的严密性与准确性
C.谈判条件的原则性与可伸缩性
D.谈判环境的多样性和复杂性


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189、填空题  企业的顾客就是企业产品和劳务的（）和经营者。


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190、填空题  根据预定的目标做出行动的决定是（）。


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191、问答题  简述控制论观点。


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192、单项选择题  如果收入弹性系数小于1但大于零，表明（）

A.需求量与收入成正比例关系
B.需求量与收入成反比例关系
C.当收入发生一定变化时需求有小幅度的变化
D.随着人们收入的增加，其需求量绝对减少


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193、填空题  建立在股权基础上时，就是（）方式；而建立在契约基础上时，就是（）方式。


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194、填空题  商务谈判包含了一切（）的商务交易洽谈活动。


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195、填空题  企业文化是指一个企业在其经营实践中所创造的（）的总和。


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196、单项选择题  （）是指市场细分的标准和细分后的市场是可以衡量的。

A、可衡量性
B、可占领性
C、效益性
D、可分析性


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197、单项选择题  “全心全意，小天鹅”属于企业的（）。

A、经营目标
B、经营方针
C、经营战略
D、战略目标


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198、填空题  企业的市场定义比企业的产品定义更重要；企业经营必须被看成是一个（），而不是一个产品生产的过程；因此需求的满足是顾客购买产品的真正目的。


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199、问答题  简述企业跨国经营的意义？


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200、单项选择题  实现价值工程提高价值目标的途径是（）

A、保持产品功能不变，提高产品寿命周期费用
B、保持产品寿命周期费用不变，降低产品功能
C、产品寿命周期费用虽有增加，但功能大幅度提高
D、增加次要功能，大幅度提高寿命周期费用


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201、问答题  简述供应链管理的基本管理思想。


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202、问答题  企业技术进步的重要性？


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203、问答题  简述公司制的特点。


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204、单项选择题  旨在日常生产管理中提高生产效率和工作效率，合理组织生产过程的决策称为（）。

A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.风险决策


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205、单项选择题  生产过程的（）决定了物流量的大小。

A.连续性
B.比例性
C.节奏性
D.平行性


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206、问答题  试述功能系统分析的步骤。


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207、填空题  企业职能战略决策类型分为（）战略、（）战略、（）战略、（）战略、（）战略。


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208、多项选择题  按经营决策事件发生的频率来划分，经营决策可以分为（）。

A.程序化决策
B.确定型决策
C.风险型决策
D.非程序化决策
E.非确定型决策


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209、填空题  筹资决策所要解决的问题是筹资渠道、筹资方法、筹资计划成本和筹资（）。


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210、名词解释  一体化经营战略


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211、单项选择题  属于产权特征的是（）

A、不可让渡性
B、共有性
C、排它性
D、广泛性


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212、多项选择题  企业的概念包括（）等方面的含义。

A.企业是经济实体
B.企业必须自主经营和自负盈亏
C.企业实行封闭型管理
D.企业必须承担社会责任
E.企业必须具有法人资格


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213、问答题  简述企业经营战略及其特征？


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214、单项选择题  市场占有率，产品质量名次是评价企业经营的（）。

A．成长性目标
B．稳定性目标
C．战术目标
D．竞争性目标


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215、单项选择题  下列选项属于经营产品开发构思诊断的方法的是（）

A、属性排列法
B、强制关系法
C、趋势分析法
D、结构分析法


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216、单项选择题  （）战略的核心是以产品的特色赢得竞争优势的。

A.总成本领先
B.差异化
C.集中


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217、单项选择题  （）不是法人产权和经营权的区别。

A、经营权由法人产权规定其界区
B、经营权和法人产权两者表述的角度不同
C、相对于权力拥有者而言，经营权是有期限的，法人产权是永续的
D、经营权与法人产权的内涵不完全一致，法人产权不包括收益权的内容，而经营权包括收益权的内容


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218、填空题  （）是支付给销售人员的一种额外刺激性报酬，是向超额完成业绩的销售人员提供的报酬。


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219、多项选择题  模拟分散组织结构的缺点是（）。

A.机构臃肿
B.模拟组织任务难以具体明确
C.考核难度大
D.信息交流不畅
E.协调性差


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220、单项选择题  现代西方理论认为，企业财务管理的目标是（）

A、利润最大化
B、总产值最大化
C、公司总价值最大化
D、企业经济效益最大化


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221、单项选择题  企业文化的功能中，不包括下面的（）。

A、导向功能
B、激励功能
C、规范功能
D、强制功能


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222、填空题  短期经营计划是企业的（）计划。


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223、单项选择题  下列选项不属于在经营一定阶段后导致企业病态文化出现的原因的是（）

A、企业文化与企业战略不协调
B、领导更换
C、企业不注重管理创新
D、市场环境的剧烈变化


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224、单项选择题  （）是供应物流的核心部分。

A.采购
B.供应
C.库存管理
D.仓库管理


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225、填空题  企业采用同一个营销组合并向市场推出同一个产品的市场策略是（）策略。


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226、问答题  论述应用MRP的优点。


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227、填空题  出资者原始所有权是指出资者对投入资本的（）所有权。


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228、单项选择题  由于产品品质提高，或是有较新的工艺出现，或是有较新的材料、零部件出现等，均可能迫使企业采用新材料或新工艺来制造新产品，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。

A.市场需要
B.竞争加剧
C.公司策略
D.技术进步


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229、单项选择题  多孔材料表面消毒时宜采用的方法是（）

A.压力蒸汽灭菌
B.环氧乙烷灭菌
C.紫外线消毒
D.喷雾消毒法
E.干热灭菌


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230、单项选择题  公司为销售人员制定销售定额，以激励他们努力工作，这属于（）。

A.目标激励
B.财务激励
C.精神激励
D.环境激励


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231、单项选择题  （）是计划工作的基本方法。

A.滚动计划法
B.PDCA循环法
C.综合平衡法
D.量本利分析法


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232、单项选择题  当经营安全率呈现为30%时，表明企业的经营安全状况为（）。

A.安全
B.较安全
C.不太好
D.要警惕


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233、判断题  风门是不让风流通过的通风设施。


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234、问答题  奖励工资及其优点是什么？


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235、多项选择题  战术目标的特点是（）。

A.实现的期限较短，反映企业的眼前利益
B.具有渐进性
C.目标数量较多
D.实现有一定的紧迫性
E.实施中需要大量的费用


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236、问答题  简述安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论。


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237、问答题  什么是新产品？新产品必须具备的条件有哪些？


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238、单项选择题  产品质量是一个以（）中心的概念。

A、产品
B、企业
C、竞争
D、顾客


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239、单项选择题  汽车制造企业属于（）型企业。

A、劳动密集
B、知识密集
C、技术密集
D、人员密集


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240、填空题  PDCA循环的全面质量管理的基本方法和基本工作程序，通常又称为（）


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241、填空题  工作质量包括（）和（）。


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242、问答题  企业基层管理的对象、内容及职责是什么？


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243、填空题  管理的要素有（）、财力、物力、时间、（）。


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244、多项选择题  综合平衡法要解决的核心问题是企业生产经营活动中的各项比例关系，这些比例关系主要有（）。

A.资源分配关系
B.平衡对等关系
C.投入产出关系
D.整体与局部的关系
E.长期与短期的关系


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245、单项选择题  “海飞丝，头屑去无踪”采用的是（）

A、顾客定位
B、服务定位
C、特色定位
D、利益定位


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246、填空题  生产技术包括（）技术和（）技术。


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247、单项选择题  （）组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位。

A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.模拟分散制


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248、单项选择题  企业的目标具有变动性，第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

A、利润目标
B、顾客至上
C、融入社会责任
D、获取长期利益


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249、填空题  企业在定位其品牌时要根据自身实力和市场竞争状况，确定适当的（）概念。


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250、问答题  企业选择目标市场的条件有哪些？


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251、单项选择题  MRP的输入信息包括生产计划信息、（）与产品结构信息。

A、员工信息
B、库存状态信息
C、企业财务数据
D、竞争对手信息


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252、问答题  什么是市场营销组合？它有哪些主要特点？


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253、单项选择题  在生产中直接加入产品实体的物资是（）

A、主要原料和材料
B、辅助材料
C、能源材料
D、设备工具


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254、判断题  虽然每个企业面临的环境不一样，但是企业的总体战略却大致相同。


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255、单项选择题  企业经营诊断的着眼点不包括（）

A、合法性诊断
B、流动性诊断
C、收益性诊断
D、企业运行能力诊断


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256、问答题  简述计划职能与组织职能的关系。


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257、填空题  经过人类劳动，从自然界中生产出来被当作劳动对象的物资是（）。


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258、多项选择题  销售管理具体包括（）等一系列具体管理活动过程。

A.建立销售目标
B.协调各种销售工具
C.制定销售预算
D.设计销售方案
E.评估和控制销售行为


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259、问答题  企业使命的内容及其决策的内容是什么？


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260、填空题  产品质量应当是“充分满足顾客要求”与（）的统一。


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261、问答题  简述流动资产管理的内容。


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262、问答题  简述我国工资分配制改革目标。


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263、问答题  简述选择筹资渠道时应遵循的原则。


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264、判断题  公司财务的主要着眼点是财务决策和财务协调。


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265、多项选择题  通过流通活动，可以创造物品的（）等方面的效用。

A.空间
B.时间
C.自然
D.形态性质
E.社会


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266、单项选择题  ISO系列标准由五个部分组成，其中ISO9002涉及的是（）。

A、质量管理和质量保证标准
B、生产、安装和服务的质量保证模式
C、设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
D、最终检验和试验的质量保证模式


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267、判断题  明确战略目标的先导目标，通常就可以确定重点目标，从而有利于资源的优化配置。


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268、判断题  事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。


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269、多项选择题  存货的控制方法一般有（）

A.重点管理法
B.比率分析法
C.经济订购批量法
D.订货点法
E.五因素评估法


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270、单项选择题  影响企业技术创新领域选择的产业因素是（）

A、竞争对手的态势
B、外部技术供给
C、用户的需求
D、进入壁垒


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271、单项选择题  津贴之所以必要，其主要原因在于（）

A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要
B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足
C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康
D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励


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272、问答题  简述价值工程的定义。


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273、多项选择题  我国企业集团物主要类型有（）

A.产品辐射型
B.多元复合型
C.项目成套型
D.经营服务型
E.出口导向型


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274、填空题  企业制度是指以（）为基础和核心的企业组织和管理制度。


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275、单项选择题  由专职人员检修人员承担、操作工人协助进行的设备维护保养是（）

A.例行保养
B.日常保养
C.一级保养
D.二级保养


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276、单项选择题  已知某生产项目年总固定成本为160万元，单位产品生产可变成本为50元，售价为100元，销售税金及费用为10元，则该生产项目的盈亏平衡点是（）个单位。

A.3.2万
B.2.7万
C.4.0万
D.4.2万


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277、单项选择题  （）不属于跨国公司的特征。

A、对外间接投资
B、全球战略
C、管理一体化
D、以世界为活动舞台


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278、填空题  资金是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金称为（）。


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279、问答题  简述对外贸易管理所要遵循的原则。


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280、单项选择题  使用排列图法时，需要注意些问题，下列不属于需要注意的事项是（）

A、主要因素不宜过多
B、纵坐标只能是“件数”等量化词，不能是时间
C、当对质量问题影响不大的一般因素较多时，可以把这些因素合并起来
D、确定了主要因素，采取了相应的措施后，为了检验措施效果，还要重新画出排列图来，这样就可以循序渐进，使产品质量不断得到改进和提高


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281、问答题  内部网络的含义及构建的意义是什么？


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282、判断题  市场定位代表了企业的“期望的位置”，但是真正的位置，则取决于顾客的印象，顾客对企业的印象通常被称为顾客的“知觉定位”。


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283、单项选择题  下列选项不属于产品成长阶段经营策略诊断的是（）

A、改进产品质量
B、增加新颖的式样
C、进入新的销售渠道
D、重新设计产品


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284、单项选择题  （）是指在组织货物运输过程中，越过流通仓库或铁路、交通中转环节，把货物从产地或起运地直接运到销售地或用户。

A.“四就直拨”运输
B.合装整车运输
C.直达运输
D.直线运输


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285、多项选择题  企业成长性目标包括的指标有（）。

A.销售额与销售增长率
B.资产总额
C.利润额与利润增长率
D.品种与生产量
E.设备能力


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286、判断题  通常情况下讲产品质量，离不开经济效益，离不开质量成本，但是顾客要求却不一定需要考虑。


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287、单项选择题  海外直接投资的（）认为海外直接投资可以减少交易费用。

A.内部化理论
B.区位理论
C.折衷理论
D.产品生命周期理论


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288、单项选择题  企业为了减少原材料季节性生产和季节性销售的影响而存贮的原材料或产成品的库存是（）。

A.周转库存
B.生产库存
C.保险库存
D.季节性储备


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289、填空题  中期经营计划所起到的作用是（）。


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290、判断题  企业的财务管理受到资金时间价值、投资的风险报酬和通货膨胀的影响。


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291、单项选择题  某产品的销售增长率为15％，则该产品处于（）

A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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292、问答题  如何加强企业物资储备定额的管理？


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293、问答题  试述企业流程再造提出的背景。


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294、单项选择题  单位产品投资较多、技术装备程度较高、用人较少的企业称之为（）企业。

A、劳动密集型
B、技术密集型
C、知识密集型
D、高新


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295、问答题  战略综合分析的方法主要有什么？


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296、单项选择题  在谈判的开局阶段，当对对方的行为习惯或真实意图不太了解时，往往采用（）的方法，向对方提出一大堆问题，并引导对方尽量做出正面的全面的回答，然后从中得到有用的资料。

A.投石问路
B.火力侦察
C.漫天要价
D.四面出击


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297、问答题  企业建立组织机构需要遵循的原则是什么？


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298、多项选择题  客户投诉处理要达到以下目的（）。

A.消除客户的不满、恢复信誉
B.提高企业的服务水平
C.挖掘潜在的需求
D.维护企业的利益
E.收集客户信息


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299、填空题  影响企业利润的直接因素有三个（）、（）、（）。


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300、填空题  企业长期综合经营计划以（）为中心，即以提高经济效益为中心。


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