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1、单项选择题 大众富裕客户是指家庭年均收入在()人民币的人群。
A.3.5-5万元
B.5-10万元
C.10-30万元
D.30万元以上
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2、单项选择题 以下哪些不属于生活意外风险。()
A.加工车间火灾
B.触电
C.烫伤
D.溺水
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3、判断题 财政债券多为国家发行,没有风险。
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4、多项选择题 ()保全项目,客户可通过新华官网自助服务进行办理。
A.保单挂失
B.领取年龄变更
C.续期交费信息变更
D.满期领取
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5、单项选择题 ()在各类保险中起源最早,带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
A.人寿保险
B.海上保险
C.火灾保险
D.劳合社
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6、判断题 理财规划不是单一的金融产品销售,而是全方面的综合性服务。它需要有长期规划、整体规划的思想。
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7、单项选择题 通过发送短信“XQJF+空格+保单号”至()可以查询续期缴费日期。
A.95567
B.95566
C.95522
D.95555
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8、单项选择题 团体健康保障委托管理产品信息表编码()。
A.UA062
B.UA061
C.UA063
D.UA066
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9、判断题 业务单证在管理、使用过程中存在一系列的风险,可能会给公司带来不可估量的损失,但不会给个人带来任何影响。
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10、问答题 某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数,因此是无效的
有限责任公司的股东会应当如何召开?
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11、判断题 保额分红与现金分红相比,分得的红利更高。()
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12、单项选择题 申请伤残或全残类保险责任时,必须提供的特殊申请材料为()
A.保险合同类材料
B.身份证明类材料
C.本公司指定或认可的专业评残机构依据条款约定进行鉴定并出具的残疾鉴定书原件
D.所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料
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13、问答题 郑旺之子郑晓旺正在上小学。…于是郑旺于2004年6月1日,请教律师,计划起诉。
如果是在财产损失保险中,涉及第三者的问题,应该如何处理?
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14、单项选择题 对社会养老保险的特点描述正确的是().
A.可自主投保
B.不能实现定期规划
C.可实现定期给付
D.可实现自主选择给付额度
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15、多项选择题 对于法定受益人及指定受益人说法正确的是()。
A.法定受益人必定为被保险人的亲属,指定受益人则不一定;
B.被保险人无法将指定受益人变更为法定;
C.被保险人可以通过保全变更的方式将法定受益人变更为指定受益人;
D.法定受益人有明确的受益顺序限制。
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16、填空题 合规不仅是()、()以及专业合规人员的责任,更是公司每一位员工和营销员的。
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17、单项选择题 绩优人员不享有以下哪种绿色通道服务?()
A.可代审客户身份证明原
B.免提交业务员身份证明原件
C.后台优先复核
D.代办十万元以上业务
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18、单项选择题 下述不属于高端客户核保服务内容的是()。
A.契约流程优先、核保优先
B.遇有疑难案例,采用多位资深核保员会商方式出具核保结论
C.需作拒保、延期结论的投保件,先与机构主任核保人沟通,通过提前与客户解释原因的方式明确原因,减少反弹,提高满意度
D.高端客户可享受免体检免生调
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19、单项选择题 意外风险发生后,不仅要承担身体折磨和心理负担,还要承担()带来的巨大经济压力。
A.家庭
B.社会
C.财务失衡
D.就医
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20、单项选择题 被保险人于两家保险公司投保医疗险,若被保险人实际发生保险责任内医疗费用10000元,若不存在分割的情况下,两家保险公司均可赔付8000元,根据损失补偿原则的相关规定,以下哪种说法正确()
A.两家保险公司赔付金额合计不应超过10000元
B.两家保险公司赔付金额合计不应超过16000元
C.两家保险公司赔付金额合计不应超过18000元
D.两家保险公司赔付金额合计不应超过20000元
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21、多项选择题 家庭形成期的客户,处于家庭主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车;夫妇双方年纪较轻,健康状况良好;随着家庭的形成,责任感和经济负担的增加,保险意识和需求有所增加。对于此类型的客户,一般情况下的保险需求为()。
A.转移家庭购买车、房的财务风险的定期寿险
B.意外、基本的健康医疗险是保障的重点
C.处于家庭和事业的新起点,可购买适量的投资型保险产品回避风险
D.不需要购买保险
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22、填空题 当前中国的劳动年龄人口即将进入()的历史拐点,人口红利窗口逼近关闭。
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23、单项选择题 责任保险中通常采用的免赔额形式是().
A.法定免赔额
B.比例免赔额
C.绝对免赔额
D.相对免赔额
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24、单项选择题 疾病控制与早期治疗亦称“三早”预防,下列不属于三早预防的是()。
A.早预防
B.早发现
C.早诊断
D.早治疗
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25、单项选择题 关于体检,以下说法正确的是()。
A.买保险是一定要做体检的。
B.保险公司会随机对被保险人进行健康抽检。
C.有体检了,健康告知这道流程其实就可以免去了。
D.客户年龄较大的,考虑老人家行动不便,可以不用体检。
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26、多项选择题 投保必备资料包括()。
A.投保书和投保书公司留存联;人身险投保提示书(投保一年期以上险种必须提供)
B.银行存折;工作证明
C.银代告知书;其他资料(如告知病史的须提供既往病历,高额件须提供资产证明等相关资料)
D.客户身份证件复印件;业务员告知书
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27、单项选择题 业务员超额领用单证时,需填写()。
A.《超额领用申请单》
B.《业务单证领用申请单》
C.《出库单》
D.无需填写任何单据
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28、单项选择题 我们按人生四大理财目标,将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。牺牲当前与未来享受,将购房作为最重要目标的是()。
A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族
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29、多项选择题 下列不允许委托办理的保全项目有()。
A.退保
B.保单贷款
C.投保人变更
D.满期领取
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30、判断题 分红水平主要取决于公司的实际经营成果,通常的红利的分配是可以确定的。()
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31、单项选择题 关于新型人寿保险,以下说法不正确的是()。
A.部分新型人寿保险有分红或投资功能,有一定的收益和风险,万能险通常有保证利率
B.投资连结险及万能险相比普通寿险风险更高、收益也可能更高
C.适合既关注保障、也具有一定风险承受力的投资者
D.只有投资功能,无保障功能
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32、判断题 投机风险只可能产生收益不可能造成损失。
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33、问答题 中国进入WTO后,给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是,请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。
合伙企业失火,将1所房屋烧毁。应该由谁承担损失赔偿责任。
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34、单项选择题 关于健康告知,以下说法正确的是()。
A.体检与健康告知就是一回事。
B.健康告知是投保人的权利,是否履行由投保人自行决定。
C.健康告知是投保人应该履行的一项义务,如有隐瞒,可能导致保单无效。
D.对于健康告知有疾病史的,一律拒保。
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35、单项选择题 关于法人承保资源支持描述错误的是()。
A.针对一般法人客户,业务员可通过公司内部自助报价软件,自助获取固定报价
B.针对法人大客户,采取总分公司,法人业务、法人承保、信息三部门双联动机制
C.针对法人高端客户,业务员不能通过公司内部自助报价软件
D.针对法人高端客户,根据特定需求制订不同区域的全球保障方案
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36、填空题 ()是一种相对简单和彻底的风险管理方法。
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37、判断题 与商业银行相比,证券公司、基金公司等金融机构提供的理财业务专业性比较强,但理财范围有较大的局限性,理财建议主要集中在投资的操作层面上,在理财的整体规划上比较欠缺。()
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38、多项选择题 由专家集中运作,同属于集合投资的是()。
A.教育储蓄
B.教育保险
C.基金定投
D.教育信托基金
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39、多项选择题 理赔申请人及受益人的相同点()。
A.理赔申请人及受益人一般情况下都需要具备受益权;
B.受益人必须是自然人,理赔申请人也可为法人或其他组织;
C.都会出现在理赔环节中;
D.以上都不是。
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40、问答题 中国进入WTO后,给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是,请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。
乙反对甲将其出资份额转让给丁,反对是否有效?
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41、判断题 作废与过期的单证须将作废或过期联次交回,由单证管理人员定期进行销毁。
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42、判断题 所谓意外是指被保险人的主观状态而言,指被保险人事先没有预见到伤害的发生或伤害的发生违背被保险人的主观意愿,其特征是非本意、外来的、突发的。()
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43、判断题 销售人员应正确理解“132”战略,将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中,为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障,注重客户关系,做好售后服务。
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44、单项选择题 关于社会养老保障体系现状描述不正确的是()。
A.城乡社会养老保险离真正全覆盖还有差距
B.目前我国社保养老金储备充足,支付能力不存在问题
C.社保保障标准不高,转移接续不顺畅,影响参保率
D.社保养老金储备不足,支付能力遇到严峻挑战
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45、单项选择题 在医疗保险中,承保被保险人每天住院房间的费用、住院期间医生治疗费用、利用医院设备费用、手术费用和医药费等项目的保险称为().
A.护理保险
B.医疗保险
C.住院保险
D.普通保险
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46、多项选择题 保险主要以纯粹风险为标的,关于保险和风险管理,下列叙述正确的是()。
A.保险是风险管理技术之一,而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机,即购买保险的人通过付出一定的风险费用来重新安排受到保险事故冲击后的财富结果的分布区间,减少财富的波动性,降低未来的财务风险
B.保险规划在理财规划中最主要和最独特的特性就在于其风险保障功能
C.保险还能提供一定的资产保护和资金融通功能,但风险保障始终是保险最突出的功能。风险保障功能既是保险业的立业之基,也使得保险规划具有了其他理财规划所难以替代的必要性
D.保险可以解决家庭财务的一切问题
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47、判断题 小李是某公司白领,不满足于生活现状,但因其缺乏理财投资渠道,小李将每月仅有的少量积蓄全部投入彩票幻想一夜暴富。小李的理财方式是否正确()
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48、多项选择题 新华保险理赔公益关怀服务遵循()等志愿精神。
A.奉献
B.友爱
C.互助
D.进步
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49、多项选择题 以下可以作为报案主体的是()
A.投保人
B.被保险人
C.受益人
D.被保险人、受益人亲属或事故知情人
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50、判断题 1996年《中华人民共和国保险法》颁布实施,保险业开始实施产险、寿险分业经营,探索保险市场对外开放试点,并将试点范围逐步扩大。
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51、单项选择题 身故受益人为多个人时,同一受益顺序下受益份额之和须为()。
A.100%
B.50%
C.法定
D.按投保人意愿填写
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52、单项选择题 下列应用于法人交叉业务的单证为()。
A.POS单
B.暂收首期保险费收据
C.激活卡
D.预收保险费收据
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53、单项选择题 国家为筹集建设资金、弥补财政赤字而主要向各专业银行、综合性银行及非银行金融机构发行的一种债券。风险低,流动性低,可记名可挂失,不可流通转让。以上描述属于哪种投资工具的特点()。
A.财政债券
B.活期存款、定期储蓄存款
C.企业短期融资券
D.短期国债(国库券)、中长期国债
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54、多项选择题 为什么要向客户提供维权服务?()
A.客户维权意识高
B.监管要求
C.公司坚持“以客户为中心”的经营战略
D.保护消费者合法权益的必要手段
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55、判断题 社会医疗保险管理部门规定应自费或自付的药品、检查、手术、治疗及其他项目属于保险责任范围。()
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56、判断题 通常情况下,终了红利是在合同中止时给付。()
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57、单项选择题 有价业务单证与非有价单证最大的区别在于有价单证印有()。
A.顺序编号
B.新华保险字样
C.公司印章
D.“有价单证”字样
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58、名词解释 责任保险
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59、单项选择题 教育保险主要分为()。
A.终身型和定期型
B.阶段型和定期型
C.终身型和满期型
D.阶段型和满期型
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60、单项选择题 ()年,新华保险推出“3G移动理赔”服务,理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统,免去客户奔波之劳,实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。
A.2009
B.2010
C.2011
D.2012
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61、多项选择题 健康更是人生的第一财富,现代人的健康内容包括()。
A.环境健康
B.躯体健康
C.心理健康
D.社会健康
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62、问答题 什么是代位请求赔偿权?
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63、判断题 分红险除具有基本的保障之外,还能与公司共享经营成果。()
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64、问答题 某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数,因此是无效的
有限责任公司的盈利应当如何分配
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65、单项选择题 理财的目的就是更有效地安排个人有限的财务资源,更好地实现一生生命满足感的最大化。以下理财规划观点正确的是()。
A.理财就是投资赚钱
B.理财是有钱人的事情
C.理财不需要太早
D.充分利用货币的时间价值,及早开始规划
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66、单项选择题 人们可在全面了解投资工具的特点后,根据不同工具的收益和风险合理地进行资产配置。优先股是常用投资工具之一,以下特点是()。
A.风险较高,流动性较强,价值波动性大,股票价格随着企业经营状况变化而不停波动。股东可以红利方式分享企业利润、有权优先认购新股、也可从股票价差中赚取资本利得
B.风险较债券高、但较普通股低,在股利分配上排在普通股之前,剩余索取权介于普通股和债券之间,兼具债券和普通股的特点,通常可被公司购回,或转换成普通股
C.具有非线性的损益结构,有财务杠杆作用,较强的投机色彩,风险有限,但需要相关金融投资知识和对市场动向的敏感度
D.拥有对公司剩余财产的索取权和一定的经营表决权
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67、单项选择题 风险管理技术包括控制型风险管理技术和财务型风险管理技术两大类。财务型风险管理技术的方式可以分为()三种。
A.风险自留、财务型非保险转移、投资转移
B.风险自留、财务型非保险转移、保险
C.财务型非保险转移、保险、投资转移
D.风险自留、保险、投资转移
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68、多项选择题 公司合规管理办法明确规定了公司营销人员应履行的合规职责,即知规、守规及报告的义务,主要体现在()。
A.主动学习和遵守营销人员适用的法律法规、监管规定、行业自律准则以及公司规章制度;
B.积极接受公司的合规培训;
C.按照法律法规、监管规定、行业行为准则,以及公司规章制度的要求销售保险产品、规范售后服务;
D.及时报告营销、售后服务过程中的合规风险。
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69、问答题 经纬国际有限责任公司作为发起人之一,…如果你是律师,对该股份公司的上述做法提出法律意见:
四个发起人能否发起设立一家股份有限公司?
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70、名词解释 保险经纪人
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71、多项选择题 人寿保险的功能有哪些()。
A.投资功能
B.保障功能
C.规划功能
D.管理功能
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72、单项选择题 国际上通行的看法是:一个国家或一个地区的60岁以上的人口占其人口总数的(),该国家或地区可以称作进入“老龄化社会”。
A.5%
B.10%
C.20%
D.50%
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73、单项选择题 针对理赔短信业务,描述不正确的是()
A.提供理赔立案通知
B.提供明星业务员理赔通知
C.提供法人理赔结案通知
D.不提供报案慰问
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74、判断题 在诸多教育金规划方式中,教育保险不属于集合投资。
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75、填空题 在计算客户是否属于公司的高端客户时,折算保单限自然人投保客户一年期以上有效长险保单,不含()、()年期及以下保险。
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76、多项选择题 新华保险理赔服务理念是()?
A.更快
B.更易
C.更关怀
D.更便捷
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77、多项选择题 意外风险的管理方式有()。
A.风险回避
B.风险控制
C.风险保留
D.风险分散
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78、单项选择题 教育支出的成长率比一般通货膨胀率高。以2004年为例,一般物价成长率仅为1.1%,而教育费用成长率达到()。
A.4.30%
B.4.40%
C.3.30%
D.3.40%
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79、单项选择题 下列关于年金保险描述不正确的是()。
A.常见的年金保险有养老年金保险和教育年金保险
B.年金保险可以为被保险人提供长期、持续的资金支持
C.分期给付生存保险金的时间间隔不超过一年
D.年金保险的保险期间通常为终身
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80、单项选择题 全面了解客户参加各类保险保障情况,应帮助客户梳理保险保障类型,以下说法错误的是()。
A.包括社保或农合的保障责任与金额
B.单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任
C.从自我出发,销售高佣金、责任简单产品
D.针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好,综合分析为客户选择和补充保障产品
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81、单项选择题 投保人可在合同生效后按保单现金价值的一定比例向保险公司申请贷款,保单最长贷款期限为()。
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年
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82、单项选择题 保险在财富传承中,具有一般理财方式所不具备的独特优势。下列叙述中,不正确的是()。
A.安全性:保险资产本身安全性较高、独立性强,人寿保险金不可作为债务被追偿
B.指定性:可以通过指定保险受益人、份额及受益方式来实现财富传承的指定性
C.即时性:保险合同一旦生效,保险金额、保障内容、受益对象即确定
D.投机性:保险具有一定可投机性,可通过专业运作获取一定收益
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83、单项选择题 保单遗失后,客户通过95567进行挂失后,必须()内到柜面申请补发,否则保单自动解挂。
A.7天
B.15天
C.30天
D.60天
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84、判断题 由于人寿保险独特的法律特性,使其在财富传承中呈现出安全性、流动性、收益性。()
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85、单项选择题 对于城镇职工基本医疗保险叙述错误的是()。
A.是为补偿劳动者因疾病风险遭受经济损失而建立一项社会保险制度
B.通过用人单位和个人缴费,建立医疗保险基金
C.参保人员患病就诊发生医疗费用后,医疗保险经办机构给予一定的经济补偿
D.城镇职工基本医疗保险只覆盖具有城镇户口的职工
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86、判断题 护理保险的保费通常为平准式,即在保障期内年度保费平均分配,每一年保费不相同。
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87、判断题 公司发展初期(1996-1999),在跟随同业主流产品基础上,基本形成以寿险、年金、重疾为主的传统险产品体系。()
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88、问答题 利兴高科技工程有限责任公司一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为,也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。
请问债券内部交易信息的知情人员包括哪些人?
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89、多项选择题 下列关于保险叙述正确的是()。
A.在保险的销售过程中,保险销售人员先依照客户的保障需求作好人寿保险规划,在考虑客户的预算能力基础上来规划险种
B.客户需要购买寿险产品,如果预算充足,可以增加终身寿险的保险金额,降低定期寿险的保险金额
C.客户需要购买寿险产品,如果预算不足,则降低终身寿险的保险金额,增加定期寿险的保险金额。如果通过降低终身寿险,预算仍然不够,可以考虑团体寿险,尽量不要减少客户所需的保险额度
D.如果客户目前的保费预算非常低,可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险
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90、判断题 “132”战略是在中国寿险市场转型的大背景下,公司为打造全新的新华、实现持续健康发展而制定的新三年战略。
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91、单项选择题 家庭形成期的客户主要特点为:家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车。一般情况下,其购买保险的侧重点是()。
A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金
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92、单项选择题 ()享有在被保险人身故后领取保险金的权利。
A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人
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93、多项选择题 健康损失风险可能使家庭遭受收入损失和医疗费用增加的双重威胁。对于健康损失风险分析,下列描述正确的是()
A.健康风险包括疾病和残疾风险,它们对个人和家庭产生的经济影响主要表现在收入损失和高额医疗费用风险两个方面
B.收入损失风险是指疾病或残疾使个人失去一时甚至永久的收入能力,即丧失生命的经济价值
C.医疗费用风险是指个人遭遇疾病或身体伤害可能给家庭带来巨额医疗费用以及其他增加的附加费用,如长期护理费用的可能性
D.疾病和残疾都会使家庭遭受收入损失和医疗费用增加的双重威胁。如果患病者是家庭的主要收入者,则由此造成的家庭财务压力可能远远高于死亡情形
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94、多项选择题 投保()产品需投保人亲笔抄写风险提示语句:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性。”
A.分红型
B.保障型
C.万能型
D.投连型
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95、多项选择题 中国寿险业在未来数年仍将保持持续稳定增长,主要基于以下理由()。
A.国民经济继续保持较快发展,居民财富不断增长
B.人口老龄化、城镇化进程加快,社会管理方式逐步市场化,居民保障意识提高;
C.结构调整增强了寿险业发展的持续性和稳定性
D.投资渠道不断拓宽,寿险公司资产负债匹配管理的空间扩大
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96、单项选择题 有价单证应视同()进行管理。
A.现金
B.票据
C.白纸
D.以上三个答案均正确
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97、多项选择题 在子女教育金规划中,具有强制积累功能的是()。
A.基金定投
B.教育储蓄
C.助学贷款
D.教育保险
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98、填空题 建立()养老保障体系是应对未来养老需求的必然趋势。
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99、判断题 因年度分红所增加的保险金额一经确定则与原保险金额同样得到保证,并同时计入下一次年度红利分配的基础。()
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100、判断题 未婚、没有依赖人口时,可采用生命价值法计算所需保额。
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101、单项选择题 对于身故受益人如何分配保险金,以下说法错误的是()
A.被保险人身故后,如果受益人明确,保险金将由保险公司直接给付受益人。
B.被保险人身故后,如未指定受益人,保险金就由保险公司按照法定的继承顺序进行分配。
C.被保险人身故后,如果填写法定,保险金就由保险公司按照法定的继承顺序进行分配。
D.被保险人身故后,如未指定受益人,保险金将交给其直系亲属进行分配。
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102、名词解释 保险事故
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103、填空题 财物损害、人身伤残和()是最常见的损害表现形式。
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104、填空题 公司各部门、各分支机构对其职责范围内的()负有直接和第一位的责任。
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105、问答题 某公司职员经常出差,在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由,认为保险合同无效,应当解除合同。
重复保险的法律后果有哪些?
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106、单项选择题 新华理赔公益服务会以服务理赔客户为出发点,对于()中发生灾难事故、疾病等遭遇不幸的家庭及特定人群开展长期志愿服务活动。
A.理赔客户
B.公司客户
C.社会贫困人士
D.社会人士
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107、判断题 保险中所讲的风险大多数指的是纯粹风险。
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108、判断题 商业健康保险是以被保险人的身体为保险标的。
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109、单项选择题 一般情况下,受教育程度与风险承受能力()。
A.不相关
B.负相关关系,即受教育程度越高,风险承受能力相对偏低
C.正相关关系,即受教育程度越高,风险承受能力相对偏高
D.不确定关系
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110、单项选择题 根据麦可思研究院发布的《2012年中国大学生就业报告》中所显示的,85.2%的2011届大学毕业生是家庭第一代大学毕业生,()的2011届大学毕业生通过高等教育使其家庭职业阶层上升。
A.66.50%
B.67.50%
C.68.50%
D.69.50%
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111、单项选择题 坚持(),这是公司未来转型的方向。
A.递增式发展
B.有价值的增长
C.规模式增长
D.创新性增长
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112、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查:雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元,…银行提出异议,不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖,要求优先受偿。法院裁定异议不成立,扣除破产费,按原方案分配后,裁定终止破产程序。
债务人申请破产是否要得到他人同意?
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113、单项选择题 投资组合的基本精神就是:通过各部分的合理比例搭配,投资组合可以在保障既定的收益率的同时,大幅地降低收益率的波动,也即降低风险。下列保险规划步骤排序正确的是()。(1)需求分析及目标确定:找到客户的显性需求及潜在需求,依据客户的理财价值观和可应用资源,确定理财目标的优先顺序以及期望水平;(2)确定当前财务状况,包括了解客户的风险属性及风险承受能力;(3)计划实施和适时调整;(4)甄选适宜产品,制定计划。
A.(1)(2)(3)(4)
B.(2)(1)(4)(3)
C.(2)(1)(3)(4)
D.(1)(2)(4)(3)
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114、单项选择题 单纯或附加人身意外伤害保险是按()划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
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115、多项选择题 人口老龄化对社会的影响体现在().
A.未富先老,人口红利开始消失
B.缓解养老金支付能力不足的问题
C.增加就业机会
D.为社会养老保障体系带来沉重压力
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116、判断题 根据公司的统计数据,新华保险留存时间越长的营销人员,其新单客户中的老客户占比越高;绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系,对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。
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117、多项选择题 下列应用于承保业务的单证包括()。
A.业务员告知书
B.人身投保提示书
C.激活卡
D.暂收首期保险费收据
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118、单项选择题 2012陆家嘴论坛当时的中国证监会主席郭树清在做主旨演讲时表示,中国的储蓄率高达(),这在世界上几乎是绝无仅有的。
A.30%
B.45%
C.52%
D.70%
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119、多项选择题 受()因素影响,我国传统的家庭养老模式受到很大的冲击.
A.计划生育政策
B.城镇化及人口流动
C.家庭小型化
D.赡养意识变化
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120、多项选择题 新华保险“132”战略中“三个支撑点”的具体内容为()。
A.坚持现有业务持续稳定增长
B.坚持变革创新
C.坚持价值和回归保险本原
D.坚持稳健的公司发展战略
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121、填空题 客户可通过95567或网站进行()激活。
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122、多项选择题 电子保单具有(),只要是公司签发的电子保单均被认可,一旦保单被篡改,则保单效力消失。
A.唯一性
B.保密性
C.不可篡改性
D.不可否认性
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123、判断题 教育保险的投保对象一般为0周岁至17周岁的孩子,家长通过教育保险规划孩子的教育金,就投保年龄而言年龄越小交费越高。
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124、判断题 正常使用的业务单证经过一系列相关处理,形成业务档案,成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据,是公司业务经营活动运行的重要载体,也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。
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125、单项选择题 全面了解客户家庭经济状况,一下说法错误的是()。
A.投保人每年缴纳的保费不能高于其年总收入的20%,否则会对客户生活造成影响。
B.若客户借钱买保险,或基本生活困难买保险,说明逆选择风险大。
C.若被保险人没有工作或收入,应重点关注购买重疾类保险的逆选择风险。
D.若被保险人没有工作或收入,应重点关注购买身故类保险的逆选择风险。
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126、问答题 史建华就自己的一辆新捷达轿车向永安保险公司投保全险,…永安保险公司听说此情况后就拒绝赔偿。
史建华是否有权免除肇事者赔偿自己车辆损失的责任?
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127、问答题 职员张某因病做手术。办理住院时,他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。
根据保险法的规定,请问保险公司的工作人员在订立合同时对免责条款应当如何处理?
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128、单项选择题 简易案件的标准是()以内的医疗险。
A.500
B.1000
C.2000
D.3000
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129、判断题 公司不提供建工险满期终止短信提醒。
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130、单项选择题 目前,解决子女教育金的方法有哪些()。
A.教育保险、助学贷款、期货投资、股票经营、基金定投
B.教育储蓄、教育保险、助学贷款、教育信托基金、基金定投
C.教育储蓄、债券交易、助学贷款、教育信托基金、基金定投
D.教育储蓄、教育保险、助学贷款、期货投资、基金定投
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131、多项选择题 真实年龄在承保范围内,但投保人支付的保费少于应付保费的,以下说法正确的是()。
A.保险人有权要求投保人补交保费
B.在给付保险金时,按照实付保费与应付保费比例支付
C.有权解除合同
D.解除合同,可以不退保费
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132、多项选择题 透明理赔包括()。
A.全程理赔即时短信通知
B.投保时点讲理赔
C.多形式丰富内容理赔服务资讯
D.快速理赔
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133、填空题 ()养老保险的保险期间指保险合同生效到终止的时间跨度。
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134、填空题 ()是指65岁及以上老年人口数与15-64岁劳动年龄人口数之比。
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135、多项选择题 家庭成长期的客户,子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强。对于此类型的客户,一般情况下的保险需求为()。
A.子女教育是重中之重,可购买定期寿险、少儿教育险补充教育费用
B.有了子女的客户的安全、健康也必须考虑,包括意外、医疗、重大疾病
C.在考虑保费的合理性前提下,提前购买一定的养老险
D.有了子女的客户需要在给子女购买保险前先给自身买保险,才能为子女提供更好的风险规避
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136、问答题 德国金泰戈尔有限责任公司承租中国瑞其销售有限责任公司一座楼房经营,…该楼房受损失的证明等资料。
投保500万,损失300万,应当如何赔偿?(德国金泰戈尔有限责任公司提出赔偿的请求没有法律依据)。
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137、单项选择题 以下对95567客服热线服务时间描述正确的是()
A.7*24小时全天候服务
B.仅在工作日服务
C.仅在节假日服务
D.以上选项均错误
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138、多项选择题 客户申请减保,()同比例减少.
A.保单现金价值
B.保额
C.保费
D.分红
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139、多项选择题 按保险金的给付形态划分,重大疾病保险有()。
A.提前给付
B.附加给付
C.按比例给付
D.回购式选择
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140、填空题 被保险人可以通过()在线办理主险续保。
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141、单项选择题 2012年度的理赔服务满意度是()?
A.93.8
B.94.8
C.95.8
D.96.8
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142、多项选择题 从长期看,()等寿险业长期向好的基础没有改变,行业发展空间依然十分广阔,寿险业仍将处于增长速度高于GDP增速的快速增长阶段。
A.人均收入持续提升
B.人口老龄化程度加重
C.国民经济保持较快增长
D.经济结构调整不断升级
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143、单项选择题 家庭成熟期的客户特点是自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强。一般情况下,其购买保险的侧重点是()。
A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金
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144、单项选择题 集中录入平峰期的时效要求为()。
A.4小时
B.3小时
C.2小时
D.5小时
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145、单项选择题 对我国现行社会养老保险制度现状描述不正确的是().
A.现行社会养老保险制度下的养老金替代率偏低
B.养老金个人账户“空账”运行,潜在的支付危机日益突出
C.农村居民的养老保险已经达到全覆盖
D.养老保险尚未真正“全覆盖”,农村养老保险仍存在盲区
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146、问答题 2001年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。…法院裁定异方议不成立,扣除破产费,按原方案分配后,裁定终止破产程序。
根据《企业破产法》和《民事诉讼法》,破产还债程序包括什么?
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147、填空题 购买多家保险公司的意外伤害保险,()互不冲突。
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148、填空题 95567自助语音查询不仅实现语音播报,更可实现()发送。
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149、判断题 我国的医药卫生体制改革经历了30余年,坚持低覆盖、保基本、可持续的原则。
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150、单项选择题 新华保险()年就推出“全国通赔无障碍”服务,使客户不必再受需到新华承保地机构理赔的限制,异地出险后,可就在出险地及时办理理赔手续,并无额外的手续负担,理赔服务标准全国统一。
A.2005
B.2006
C.2007
D.2008
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151、单项选择题 关于企业补充医疗保险,以下描述不正确的是()。
A.是企业在参加城镇基本医疗保险的基础上进行的
B.国家给予政策鼓励
C.强制企业举办或参加
D.是一种补充性医疗保险形式
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152、多项选择题 合规是指保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为,应当符合()。
A.法律法规
B.监管机构规定
C.行业自律规则
D.公司内部管理制度诚实守信的道德准则
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153、判断题 定期重大疾病保险固定期间可以按年数确定,也可以按被保险人年龄确定。
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154、单项选择题 下列叙述中,对于合伙人之一发生不幸后,可能出现的问题,表述不准确的是()。
A.合伙人之一发生不幸后,其继承人可能不能有效继承
B.合伙人之一发生不幸后,其企业所有权的变现性差
C.合伙人之一发生不幸后,企业可能遇到问题,难以进行装让
D.合伙人之一发生不幸后,因合伙人生前具备充分的信任度,不会出现道德风险问题
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155、多项选择题 教育保险主要分为哪三类()。
A.纯粹的教育金保险
B.可定期给付的保险
C.教育附加险
D.理财型保险
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156、单项选择题 下列业务单证为非有价业务单证的是()。
A.保全批单
B.团体预收收据
C.激活卡
D.人身投保提示书
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157、单项选择题 商业养老保险的购买原则,下列表述不正确的是().
A.提早购买有必要
B.保障在前很重要
C.按需设计是关键
D.保额多多益善
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158、多项选择题 常用保全类单证包括()。
A.保全批单
B.保全人名清单
C.保全作业申请书
D.索赔申请书
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159、问答题 中国进入WTO后,给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是,请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。
如何认定乙的出资?
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160、多项选择题 国家损失主要包括哪些方面()。
A.间接经济损失
B.直接经济损失
C.人员伤亡
D.救助安置费用
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161、多项选择题 理赔服务明星享有服务内容包括()。
A.柜面办理理赔业务优先受理
B.理赔案件系统优先排队处理
C.优先发放理赔服务宣传品
D.优先获得理赔关怀客户资源
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162、单项选择题 世界上老年人口最多的国家是()。
A.中国
B.日本
C.印度
D.美国
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163、多项选择题 报案方式,报案人可以采取如下报案方式向保险人报案()
A.通过全国统一服务热线95567报案,受理报案服务为7×24小时;国际SOS救援中心的新华保险专线救援服务电话为24小时中英文热线:400-81-95567、400-88-95567(公司VIP客户专属服务热线)
B.直接到公司分支机构客服柜面报案,由综合柜员接待办理;
C.也可以通过新华保险公司官方网站进行报案。
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164、问答题 简述再保险法律制度的基本内容。
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165、判断题 人寿保险是财富传承很重要的一种工具,由于人寿保险本身的一些特性,通过指定受益人,能安全地实现被继承人的意志。()
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166、判断题 高等教育比早教消费还要贵。
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167、单项选择题 法人新契约承保流程包括()、接单初审、收费、扫描、录入、复核、问题件处理、核保、保单签发、打印及缮制、送达保单等。
A.核保报价
B.业务洽谈
C.招投标
D.方案宣导
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168、单项选择题 保险规划需要根据客户的保险需求分析和客户的具体情况为客户配置合适的产品,关于保险规划,下列描述错误的是()。
A.当家庭经济支柱发生意外或者重大疾病的风险时,家庭的主要收入来源就会中断,生活品质会随之降低,甚至可能导致家庭经济崩溃。所以为更加有效地保障家庭财务风险,应优先给家庭经济支柱购买保险。
B.父母是子女的保护伞,一旦父母发生意外却无保障,子女享受的保障也将大大降低。保险提供的是保障,只有优先保障了父母,子女才能享受到更全面地呵护
C.现在部分家庭在选择保险保障时不能理性分析保险产品对家庭保障的作用,感性投保,导致风险发生时保险不能成为保障家庭的堡垒。,无法转移风险发生带来的家庭财务风险
D.保险不需要进行规划,只要经济足够就可以随便购买
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169、单项选择题 养老时期医疗费用呈增长趋势,主要表现在以下几个方面,下列说法错误的是()。
A.医疗费用随着时间推移呈增长趋势
B.医疗费用随着医用资源可得性下降、药物和医疗设备周转成本增加,导致医疗费用明显增加
C.医疗费用随年龄段的增长呈增加趋势
D.随着物价水平的提高、国人对医学的依赖程度增加及因环境恶化等因素引起的自身抵抗力的下降,人们的疾病发生率、医院就诊率和住院率及相关的费用均随着时间呈正增长的趋势
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170、多项选择题 下列描述中,属于定期寿险产品的选项有哪些()。
A.费率相比其他寿险产品低,可以用较少的钱获得较高的身故保障
B.费率相比其他寿险产品低,获得的身故保障也相对较低
C.事宜用于进行教育金、养老金的积累
D.一般比较适宜承担较重家庭负担的人、刚刚建立家庭的年轻人购买
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171、单项选择题 A女士有一张保单的缴费年期是6年,在计算这张保单的价值保费时,其折算系数是()。
A.0.1
B.0.5
C.0.6
D.1
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172、单项选择题 白金卡客户不能享受以下哪类服务()。
A.机场贵宾服务
B.咨讯服务
C.齿科护理
D.紧急救援
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173、单项选择题 意外伤害保险投保时应注意()。
A.越便宜越好
B.选择适合的意外伤害险
C.不要搭配意外伤害医疗险
D.多份意外伤害险会冲突
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174、单项选择题 不属于世界卫生组织(WHO)提出的人类健康四大基石的是()。
A.合理膳食
B.适量运动
C.戒烟限酒
D.早睡早起
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175、问答题 中国进入WTO后,给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是,请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。
甲是否可以将其份额转让给李某?
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176、判断题 销售人员应积极了解公司产品,制作并向客户提供个性化产品信息宣传资料。
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177、多项选择题 “合规风险”指保险公司因违规可能遭受()的风险。
A.法律制裁
B.监管处罚
C.财务损失
D.声誉损失
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178、单项选择题 一般来说,家庭资产投资方向可以分为3类:第一类是收益较低、流动性强、风险较小有保障作用的资产类型;第二类是收益适中、流动性弱、风险较小的资产类型;第三类是收益较高、流动性强、风险较高的资产类型。下列对于资产配置的描述正确的是()。
A.金字塔型:第一类资产比重最大,第三类资产比重最小;风险性小,收益高,不稳定
B.均分型:三类资产比重趋于相等;风险性与收益性很高
C.哑铃型:第二种资产比重最小,其他两类比重较大;稳定性偏弱,缺乏合理性
D.菱形:第二类资产比重最大,其他两类比重较小;风险性和稳定性均很好
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179、判断题 保障功能是教育储蓄独有的一项优势。
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180、单项选择题 从麦肯锡国际研究2010年对中国客户做的调研分析来看,到2025年,()从9%进一步下降到6%,()从56%进一步下降到24%,()从32%翻倍到64%。
A.低收入人群、大众客户人群、大众富裕客户人群
B.大众客户人群、低收入人群、大众富裕客户人群
C.大众富裕客户人群、大众客户人群、低收入人群
D.低收入人群、大众富裕客户人群、大众客户人群
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181、多项选择题 是一种全新的新契约承保处理模式,指业务员携带已安装公司移动展业程序的移动终端(如笔记本、pad等)进行展业,通过移动终端完成()等一系列承保处理,直接承保签单并出具电子或纸质保险合同的承保模式。
A.投保信息录入
B.客户确认
C.自核
D.收费
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182、单项选择题 下列业务单证为有价业务单证的是()。
A.投保书
B.保单打印纸
C.宣传单页
D.单证保证金收据
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183、单项选择题 以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件的保险是哪类产品()。
A.疾病保险
B.医疗保险
C.失能收入损失保险
D.护理保险
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184、单项选择题 下列选项中,哪一类不属于新型人身保险产品()。
A.分红型保险
B.理财险
C.万能型保险
D.投资连结型保险
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185、多项选择题 创造财富除了选对方向、抓准时机,还需要有一系列必要条件,包括()。
A.足够的资源
B.足够的决心意愿承担风险
C.足够的耐心和耐力渡过创业期财富积累初级阶段的消耗
D.足够的情商和心理承受能力,积极面对财富积累过程中可能遇到的挫折
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186、单项选择题 城镇职工基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。统筹基金账户是单位缴费()。
A.90%
B.70%
C.45%
D.30%
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187、单项选择题 下列叙述中,对于资产配置描述错误的是()。
A.资产配置首先要遵循安全第一的原则,保证正常生活不受影响,并在此前提下进行投资
B.其次合理安排资产变现时间,保证未来正常现金流
C.第三要勇于尝试自己不了解的投资
D.第四根据自身具体情况,在高、中、低不同风险水平资产之间合理安排
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188、判断题 损失补偿原则是指当保险事故发生时,保险人必须在保险责任范围对被保险人所受的损失进行补偿,通过补偿,使被保险人在经济上的恢复到受损前的状态,不允许被保险人因损失而获得额外的利益。()
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189、填空题 非正常使用的()不能成为业务档案。
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190、单项选择题 ()已成为政府刺激消费、拉动内需的主要障碍之一。
A.人口老龄化
B.投融资体质僵化
C.高储蓄率
D.收入分配差距过大
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191、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查:雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元,…银行提出异议,不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖,要求优先受偿。法院裁定异议不成立,扣除破产费,按原方案分配后,裁定终止破产程序。
国有企业破产原因是什么?
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192、单项选择题 教育储蓄是指个人为其子女接受非义务教育(指九年制义务教育之外的全日制高中(中专)、大专和大学本科、硕士和博士研究生)积蓄资金,()。
A.每月固定存额,到期支取本息的一种活期储蓄
B.每月固定存额,到期支取本息的一种定期储蓄
C.每年固定存额,到期支取本息的一种活期储蓄
D.每年固定存额,到期支取本息的一种定期储蓄
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193、单项选择题 保险的基本功能就是保障功能,该功能也是保险存在的根本。即通过保险可以转移风险和分摊损失,达到在遭受意外损失(如疾病、火灾、交通事故等)以后可以收到经济补偿的目的。下列对保障优先原则叙述错误的是()。
A.不同人生时期,保障优先级别不同
B.不同家庭成员角色,保障优先级别不同
C.不同类型的保险产品其保障功能不同,要根据客户需求和产品功能进行保险规划
D.孩子是家庭的核心,所以在一个家庭中需要尽量先给孩子买保险
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194、单项选择题 新华保险“132”战略中的“一个中心”具体指()。
A.以客户为中心
B.以价值为中心
C.以变革为中心
D.以转型为中心
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195、单项选择题 下列哪项不是意外风险的构成因素()。
A.本意的
B.外来的
C.突发的
D.非疾病的
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196、判断题 保险能实现财富传承对象与具体内容的准确界定与有效约束。()
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197、判断题 理财规划是一个全面的、个性化的、长期的动态过程,是对人生进行整体的规划;投资规划只是理财规划的一个部分。
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198、判断题 祥瑞一生是典型的终身寿险。()
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199、单项选择题 团体意外伤害保险帮助企业以低廉的成本()风险。
A.降低
B.分散
C.控制
D.转嫁
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200、单项选择题 直接损失是指风险事故直接造成的有形损失,即()。
A.精神损失
B.实质损失
C.费用损失
D.收入损失
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201、多项选择题 针对95567自助服务,以下描述正确的是()
A.按1键,理赔报案
B.按2键,业务员认证
C.按3键,保单查询
D.按4键,业务流程介绍
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202、判断题 投资连结型保险是指包含保险保障功能并设有保底收益投资账户的人寿保险。()
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203、单项选择题 关于责任免除,以下说法正确的是()。
A.住院治疗(投保前即诊断有糖尿病)
B.本次出险,保险公司需要赔偿。
C.投保时,业务员不需要与客户明确说明责任免除项,防止吓跑客户。
D.责任免除大多采用列举的方式。
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204、单项选择题 具有非线性的损益结构,有财务杠杆作用,较强的投机色彩,风险有限,但需要相关金融投资知识和对市场动向的敏感度。其独特的损益结构使之在风险管理、组合投资方面有明显的优势,可作为投资或投机工具,也可作为保值工具。这是哪种投资工具的特点?()
A.期货
B.远期
C.期权
D.掉期
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205、判断题 残疾人从事五类及以上职业者可以投保寿险,不能投保重疾险。
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206、单项选择题 教育保险具有典型性,当投保人遭遇不幸丧失工作能力时,没有经济收入的孩子仍可继续获得保险的有效庇护。这个功能指的是()。
A.年度红利
B.保额分红
C.生存领取
D.保费豁免
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207、判断题 普通医疗保险主要承保被保险人治疗疾病的一般性医疗费用,一般包括门诊费用、医药费用、检查费用等。
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208、判断题 教育保险具有较强的强制积累功能可以有效的保障教育费用支出目标,保证专款专用。
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209、问答题 设立保险公司应具备哪些基本条件?
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210、填空题 意外风险损失通常分为()和()。
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211、单项选择题 国家损失是指因意外事故而导致的人员伤亡.公共设施损失以及为开展救助.安置.灾后重建.恢复生产等而投入的公共资源的()。
A.之一
B.之差
C.最高值
D.总和
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212、问答题 甲签发汇票一张,汇票上记载收款人为乙,保证人为丙,…戊询问其律师,如果你是律师,应该如何回答?
此背书是否具有连续性?
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213、多项选择题 子女教育金保险的优势在于()。
A.教育保险保费豁免,无须担心家庭变故
B.匹配子女教育规划,满足阶段费用需求
C.具备强制积累功能,确保资金专款专用
D.平衡家庭财务支出,缓解教育支出压力
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214、多项选择题 我国保险行业的发展阶段经历了哪几个阶段?()
A.第一阶段(1805-1948年),我国保险业的产生和发展
B.第二阶段(1949-1978年),新中国保险业的产生和停办
C.第三阶段(1979-2001年),我国保险业的恢复和发展
D.第四阶段(2002年至今),我国保险业的快速发展
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215、单项选择题 下列对于财富转移模式描述中,错误的是()。
A.赠与的不足是容易过早失去对财富的控制力
B.保险的优势是合理减少税收支出,精确指定传承对象,有效约束受益人对财富的实际支配权,优化被传承财富的流动性
C.法定继承的优势是实现被继承人的真实意愿,明确遗产范围,避免家庭纠纷
D.遗赠的优势是通过慈善遗赠实现税收减免
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216、单项选择题 关于保险,下列说法错误的是()
A.保险的核心作用是保障。
B.保险可以帮助客户度过财务难关。
C.一个家庭中应首先给父母、子女购买保险。
D.一个家庭中应首先给赚钱养家的人购买保险。
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217、填空题 在团体意外伤害保险中,被保险人一旦脱离(),保单效力即行中止。
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218、多项选择题 子女教育金需提前规划的原因是()。
A.教育金储备缺乏时间弹性和费用弹性
B.教育支出成长率高于通货膨胀率
C.教育费用支出属于阶段性高支出
D.教育程度愈高,就业所得也愈高
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219、多项选择题 教育保险一般都具有较强的规划性。父母应根据()等因素制定相应保额,选择适合的交费方式和交费期限。
A.预期的费用需求、子女的资质
B.子女年龄
C.家庭实际经济能力
D.未来受教育水平的高低
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220、多项选择题 分红查询渠道有哪些()
A.95567人工播报或95567语音自助查询
B.官方网站自助查询
C.编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567
D.寄发红利通知书
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221、单项选择题 客户长期性的迁居外地,可申请()保全项目,将保单由原投保地迁往现居地的公司分支机构。
A.保单补发
B.重新出单
C.保单迁移
D.退保
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222、填空题 ()转移会因被转移者无力承担实际发生的重大损失而导致仍然由转移者来承担损失。
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223、判断题 高端客户在使用紧急救援服务时,拨打电话为新华保险国际SOS专线40088-95567。
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224、多项选择题 对于资金实力和理财能力的要求相对较小,适用人群更广泛的是()。
A.基金定投
B.教育储蓄
C.助学贷款
D.教育保险
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225、单项选择题 公司愿景中“金融服务集团”是指顺应客户全方位的金融服务需求,以()为两大支柱,择机向其他金融服务领域延伸。
A.寿险主业与投资管理
B.寿险主业与资产管理
C.寿险主业与金融管理
D.保险主业与资产管理
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226、多项选择题 客户可通过新华保险官方网站(http://www.newchinalife.com)进行()操作。
A.网上报案
B.理赔案件进度查询
C.提交电子索赔材料
D.医疗赔付明细查询
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227、判断题 孕期妇女怀孕满7个月到产后一个月之间,延期投保。
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228、判断题 复利是指在每经过一个计息期后,都要将所剩利息加入本金,以计算下期的利息。这样,在每一个计息期,上一个计息期的利息都将成为生息的本金,即以利生利,也就是俗称的“利滚利”。()
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229、单项选择题 如果申请资格人为未成年人,申请书上的签字应由()签写。
A.受理柜员
B.代办业务员
C.未成年人的法定监护人
D.未成年人自己
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230、多项选择题 从核保角度看较为合理的保险计划是()。
A.先理财后保障
B.先重点保家庭经济支柱后保其他家庭成员
C.保费控制在家庭年收入的10-20%为宜
D.主要从意外、寿险和重大疾病保障方面考虑
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231、单项选择题 一般情况下,青年期的客户特点是客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担,其购买保险的侧重点是()。
A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金
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232、判断题 教育金储备具有时间弹性和费用弹性。
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233、判断题 妻子作为投保人,可以为作为被保险人的丈夫签名,因为所交保费使用的是夫妻共同财产。
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234、多项选择题 意外风险的不确定性主要体现在什么方面()。
A.空间上的不确定性
B.时间上的不确定性
C.损失程度的不确定性
D.赔偿金额的不确定性
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235、单项选择题 普通或特定意外伤害保险是按()来划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
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236、多项选择题 签订保单时哪些重要事项须如实办?()
A.年龄职业与理赔
B.健康告知与理赔
C.身故受益人的指定
D.投保单亲笔签名的重要性
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237、单项选择题 理赔具有反馈前端销售问题的功能,从理赔数据看,以下说法错误的是()。
A.多年理赔数据显示,30%以上的理赔拒付原因是不在保险责任范围内。
B.意外伤害的发生率平均25%
C.疾病发生率约为4%
D.推销保险时,为客户购买一份意外伤害医疗和住院医疗是多余的。
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238、判断题 通过95567自助不能了解到保单迁移的保全办理规则。
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239、单项选择题 下列叙述中,属于哪种理财风格的特点。较年轻、有一定专业知识技能、敢于冒险、社会负担较轻,易选择股票、期权、期货、外汇、股权、艺术品等作为投资对象。()
A.保守型
B.稳健型
C.平衡型
D.成长型
E.进取型
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240、判断题 无保险销售从业人员资格考试(或代理资格证)不可展业。如果代理资格证过期,则不影响展业。
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241、单项选择题 环境致病因素不包括()。
A.空气污染
B.精神压力
C.水土污染
D.电磁污染
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242、判断题 健康保险最初是由民间自发组织起来的,目前,约有100多个国家实行健康保险。
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243、单项选择题 “在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用?()
A.网站首页
B.客服中心
C.我的保险
D.卡单专区
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244、单项选择题 下列哪项不是意外风险的管理原则()。
A.周期性原则
B.片面性原则
C.全面性原则
D.匹配性原则
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245、判断题 新华健康产业积极推行“疾病保障+健康管理”的业务发展模式。
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246、判断题 理财是一个极具个性化的过程,由于每个人、每个家庭的年龄结构、家庭形态、收支状况、风险承受能力和想要实现的目标都不一样,因而产生的理财需求和具体的理财规划内容也不尽相同。
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247、多项选择题 养老时期医疗费用的增长趋势主要体现在().
A.随着城市化进程加快而增长
B.随着时间推移而增长
C.随年龄段增长而增加
D.随着医疗机构的增加而增长
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248、判断题 理赔申请人只能是自然人。()
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249、单项选择题 有关团体个人单投保单证编码描述正确的是()。
A.借贷安心产品投保单编码UA053
B.学平险产品投保单编码UA074
C.境外救援产品投保单编码UA075
D.以上均正确
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250、问答题 某商业公司与某经营部签定购销合同,合同标的为20万元,…要求某经营部和某农银支付票款,并赔偿损失。
某农银该不该承担责任?
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251、问答题 利兴高科技工程有限责任公司一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为,也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。
请问张玉霞是否属于债券内部交易信息的知情人员?
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252、多项选择题 以下哪些保全业务可以委托代办?()
A.投保人变更
B.减保
C.受益人变更
D.满期金领取
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253、单项选择题 以下哪项保全业务不能代办?()
A.保单退保
B.保单贷款
C.重要资料变更
D.贷款清偿
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254、单项选择题 被保险人根据自己的理财目标和经济状况决定退休计划,考虑何时开始领取养老金后,可据此选择商业养老保险的().
A.保险责任
B.领取时间
C.保险条款
D.收益人
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255、判断题 人通常被认为拥有两种财富,一种是已经获得的财产,另一种是人潜在的财产,即人创造价值的能力。()
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256、单项选择题 (),新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市。
A.2010年
B.2011年
C.2012年
D.2013年
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257、多项选择题 处于青年期的客户年龄较轻,20-28岁;收入较低,花销大;健康状况良好;年轻气盛;无家庭负担;未来家庭资金的积累期;保险意识较弱,对于此类型的客户,一般情况下的保险需求为()。
A.定期寿险
B.意外风险保障
C.必要的医疗保障
D.不需要购买保险
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258、多项选择题 新华的服务理念包括如下哪些()。
A.服务诚实守信
B.服务竭尽全力
C.服务方便快捷
D.服务创新至上
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259、单项选择题 对于商业健康保险中的给付型产品叙述错误的是()。
A.被保险人罹患保险条款中列出的某种疾病为给付条件
B.一般为一次性定额给付
C.不发生医疗费用则不能给付
D.给付型产品一般为重大疾病保险
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260、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于青年期客户特点的是()。
A.客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车
C.子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强
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261、判断题 商业保险给付的保险金恰可弥补患病期间的收入损失,并可用于因病休养期间的额外生活费用。
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262、填空题 全面贴心的人工服务涉及保单投保、()、保全、()。
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263、多项选择题 保险是风险管理的一种方式,关于保险和风险管理,下列叙述正确的是()
A.保险是风险管理技术之一种,而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机,即购买保险的人通过付出一定的风险费用来重新安排受到保险事故冲击后的财富结果的分布区间,减少财富的波动性,降低未来的财务风险
B.保险规划在理财规划中最主要和最独特的特性就在于其风险保障功能
C.保险还能提供一定的资产保护和资金融通功能,但风险保障始终是保险最突出的功能。风险保障功能既是保险业的立业之基,也使得保险规划具有了其他理财规划所难以替代的必要性
D.保险可以解决家庭财务的一切问题
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264、问答题 中国进入WTO后,给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是,请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。
丁是否可以房屋的使用权出资?
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265、单项选择题 新华保险官方门户网站的网址是()
A.www.newchinalifE.com
B.www.nci.com
C.www.picC.com
D.www.insurancE.com
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266、多项选择题 自实施以客户为中心的经营战略以来,公司产品体系的建设思路包含以下哪些内容()。
A.以客户需求为导向,设计覆盖客户全生命周期的保障和理财型寿险产品
B.产品设计向健康和养老服务产业延伸
C.全面提升产品的投资收益率
D.回归寿险本原,加强产品创新,培育和巩固各渠道产品竞争力
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267、多项选择题 新华保险理赔公益关怀服务对象是在我司购买保险并理赔给付结束的客户群体中,仍需社会扶助,符合特定条件者包括()。
A.客户罹患重大疾病和慢性病
B.身体伤残
C.失去双亲的未成年人受益人
D.身故客户的家庭
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268、问答题 甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司,经资产评估事务所的评估,…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。
当公司清算时,债权人不能得到完全清偿,能否要求股东清偿?
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269、单项选择题 一般来说,自我理财成功者具备的特征是()。
A.对他人十分信任
B.愿意透露个人的财富情况
C.个人专业技能不足,时间、精力不够充沛
D.投资纪律性极强
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270、单项选择题 根据2005年国家卫生服务调查资料显示,我国60岁及以上老年人中,无重要脏器疾病的所谓健康老人仅占20%-5%,老年人慢性病的发病率为53.9%,这一数据不能体现下列哪个观点()。
A.老年时期带病生存现象较为普遍
B.老年时期照料和长期护理需求大
C.老年时期意外风险概率高
D.老年时期的医疗费用会相对增加
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271、单项选择题 下列哪项不属于意外风险的种类()。
A.交通事故
B.自然灾害
C.生产意外风险
D.生活意外风险
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272、判断题 根据医疗险的补偿原则,现役军人不得作为被保险人投保意外医疗和住院医疗保险。
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273、判断题 我国拥有相对较低的房价收入比,相对应的是我国的房屋租售比同时保持较高的比例。
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274、单项选择题 依据保险营销原理,保险营销的载体是().
A.保险产品
B.保险标的
C.保险金额
D.保险事故
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275、单项选择题 城镇居民基本医疗保险不建立个人账户,基金主要用于支付住院医疗费用和部分()费用。
A.意外医疗
B.生活补助
C.门诊大病
D.第三者责任
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276、单项选择题 涉交通事故需提供的出险事故证明是()。
A.由交通管理机关出具的《交通事故责任认定书》
B.公安机关出具的事故处理证明
C.安全监督管理机关(安监局/站)出具的安监事故证明
D.无需提供事故证明
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277、单项选择题 下述关于体检的描述不正确的是()。
A.体检地点可就近选择二级以上公立医院
B.体检前夜应避免熬夜、劳累、饮酒等
C.体检当日清晨,客户应空腹前往体检地点
D.对于女性客户,体检应避开生理期
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278、判断题 投资不合适的教育保险不但打破家庭财务平衡,无法满足子女教育各阶段费用需求,增加父母的经济负担,同时也让父母对子女的呵护和关爱成为负担。
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279、单项选择题 中介单证实物的发放需同时打印(),由银行方核对无误后在“中介回执”盖银行章并签收确认。
A.交接单
B.中介回执
C.领用申请单
D.出库单
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280、多项选择题 个险业务员展业时,使用到的单证包括()。
A.个人寿险投保书
B.人身投保提示
C.业务员告知书
D.团体预售收据
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281、单项选择题 下列叙述中,对于自我理财的特点描述错误的是()。
A.完全凭自己的判断做出决策
B.可以非常准确地抓住市场机会
C.反应速度快
D.可以获得一定的投资成就感
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282、判断题 相同保额、相同条件下,生存保险费率小于两全保险。
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283、多项选择题 业务单证流转遵循基本要求包括()。
A.谁领用、谁登记、谁使用、谁负责
B.单证号码可以不按顺序使用
C.有价单证须在有效期内使用
D.正确使用、合理保管
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284、单项选择题 风险控制成本与风险损失波动较大是()的劣势。
A.风险保留
B.风险回避
C.风险控制
D.风险分散
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285、问答题 经纬国际有限责任公司作为发起人之一,…如果你是律师,对该股份公司的上述做法提出法律意见:
公司法对发起人认购公司的股份有何限制?
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286、单项选择题 保险类风险转移是通过订立()将风险转移给保险公司。
A.经济合同
B.保险合同
C.经济协议
D.基金制度
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287、单项选择题 在健康保险中,长期护理保险的保险范围包括().
A.医护人员看护、特级看护、保姆式看护和家中看护
B.医护人员看护、一般看护、集中式看护和家中看护
C.医护人员看护、高级看护、服务式看护和家中看护
D.医护人员看护、中级看护、照顾式看护和家中看护
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288、单项选择题 不属于企业补充医疗保险发展特点的是()。
A.覆盖范围小且不均衡
B.保障额度有限
C.不能转嫁疾病风险
D.持续性不强
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289、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查:雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元,…银行提出异议,不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖,要求优先受偿。法院裁定异议不成立,扣除破产费,按原方案分配后,裁定终止破产程序。
进入破产程序后,个别清偿是否有效?
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290、单项选择题 宽限期后保单进入()状态。
A.有效
B.中止
C.终止
D.永久失效
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291、多项选择题 下列关于死亡证明材料说法正确的是()。
A.医学死亡证明书由正规医疗机构的职业医师出具
B.尸体火化证明由殡仪馆出具,土葬证明由当地民政部门出具
C.死亡证明、户口注销证明、火化证明三类单证须提供一份证明原件
D.如提交了死亡证明和户口注销证明,火化证明不作为必须提交和审验的证件
E.客户如不能提供户口注销证明,则需要提交相关情况说明
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292、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成熟期客户特点的是()。
A.客户年龄较轻、20-28岁,收入较低、花销大,健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期,收入增加,生活稳定;为提高生活质量,往往需要较大的家庭建设支出:购买高档日用品;贷款买房、买车
C.子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑;由于家庭成员增加,家庭和子女教育负担重,保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定,水平较高;子女完全独立,债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大,健康状况有所下降;家庭成员不再增加,家庭负担较轻;保险意识需求增强
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293、多项选择题 公司透明理赔服务包括()。
A.理赔全流程即时短信通知
B.投保时点讲理赔
C.丰富内容理赔服务资讯
D.便捷理赔
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294、判断题 社会基本医疗保险作为必需拥有的基本保障之一,以保障被保险人基本生活为前提,同时满足人们追求高品质生活的保障。
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295、判断题 客户买了保险产品,就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中,不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通,也不需要确保客户明确保险产品的保险责任,清晰产品保障范围。
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296、判断题 核保的作用在于审核被保险人的健康风险,如果被保险人身体健康,核保审核就能够通过。
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297、单项选择题 下列哪些情况不属于意外风险。()
A.雷电致残
B.楼房失火跳楼逃生致死
C.病理性骨折
D.行人被车撞伤
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298、单项选择题 下列不属于商业健康保险购买原则的是()。
A.及早规划
B.保额充足
C.按需设计
D.理赔先行
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299、判断题 提升价值的实质是完善以盈利为核心的管理体系和增强公司整体的专业化综合经营能力。
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300、判断题 新华保险的使命是:为客户提供幸福生活的保障,为股东贡献稳定持续的回报,为员工创造成就自我的机会,为社会增添和谐安宁的力量。
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