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初级工商管理：初级工商管理在线测试（题库版）
2023-09-10 01:04:13 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  

某地区拟建一个加工厂，主要考虑生产中的运输成本。每年需要由A（2，2）地运来物资180吨，从B（3，5）地运来物资100吨，从C（5，4）地运来物资800吨，从D（8，5）地运来物资240吨。上述地址的坐标如图1所示（单位：公里）。假定各种物资每吨公里的运输费用相同。根据原材料的运输量和里程，该加工厂应位于坐标（）。

A.（4.98，3.98）
B.（3.98，3.98）
C.（4.98，4.98）
D.（6，4）


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2、单项选择题  某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家会议中，专家围绕主题各自发表，每位专家均可对他人意见进行批评和质疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论，该企业所采用的这种方法是()。

A.头脑风暴法 
B.交锋式会议法 
C.混合式会议法 
D.访问法


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3、多项选择题  在新产品开发战略中，紧随战略的基本特征主要有（）。

A.新产品开发的竞争域一般限定在产品的技术方面 
B.新产品开发的目标是迅速扩大企业规模 
C.开发出的产品新疑、独特 
D.新产品创意构思来源于市场营销和生产过程 
E.新产品开发方式是研制或委托


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4、多项选择题  自近代以来，西方国家企业的领导体制大致经历的阶段有()

A、“家长制”领导
B、“主管制”领导
C、“经理制”领导
D、职业“软专家”领导
E、专家集团领导


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5、多项选择题  企业人力资源规划员工培训计划的目标有()

A.员工知识技能改善
B.改善企业文化
C.改善工作作风
D.员工结构优化
E.提高绩效


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6、单项选择题  

某电器厂组建新的生产车间生产新产品---“彩虹”牌电视机，准备投入国内市场，电视机生产加工工序共有5道，生产时间分别为15、20、25、16、10分钟。电器厂每日工作8小时，A车间日产量为80台，时间利用系数为0.91，次品率为1.5%。

电器厂若一次生产10000台电视机，则生产周期最短为()分钟

A.200000
B.860000
C.250061
D.600000


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7、多项选择题  下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有()

A.化肥 
B.电视机 
C.桌子 
D.啤酒 
E.汽车 


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8、单项选择题  ()是以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。

A.企业章程
B.企业制度
C.企业体制
D.企业规章


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9、单项选择题  公司取得利益后，首先向国家上缴()

A.剩余公基金 
B.资本公基金 
C.法定公基金 
D.企业所得税 


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10、单项选择题  

某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为101件，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设备进行生产。

企业采用流水线生产必须具有的条件是()。

A.产量足够小
B.工序能够同期化
C.工艺柔性化
D.产品结构变化大


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11、单项选择题  20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展呈现出新的特点，出现了()

A.机械专业化
B.生产服务专业化
C.工艺专业化
D.业务外包


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12、单项选择题  按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化形态是()。

A.部门专业化 
B.产品专业化 
C.零部件专业化 
D.工艺专业化


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13、单项选择题  根据我国现金管理规定，企业的库存现金一般以()天的零星开支为限。

A.1~3 
B.3~5 
C.5~7 
D.10~15


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14、多项选择题  下列各项中按规定企业可用于弥补亏损的有

A．法定盈余公积金
B．公益金
C．任意盈余公积金
D．未分配利润
E．资本公积金


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15、单项选择题  某企业进行工作分析时，该员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是()。

A.观察法 
B.面谈法 
C.问卷法 
D.工作日志法 


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16、单项选择题  原始所有权与法人产权的客体是同一财产，反映的却是不同的()

A、经济利益关系
B、经济责任关系
C、经济权力关系
D、经济法律关系


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17、单项选择题  在市场调查的方法中，与焦点小组座谈相比，深层访谈法的优点是()

A.被调查者可以更自由地发表意见和看法 
B.资料收集速度快成本低 
C.能将调查与谈论紧密结合 
D.资料的后期整理和分析难度小


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18、多项选择题  在质量管理过程中，影响工序质量的因素主要包括()。

A．方法 
B．机器 
C．原料 
D．环境 
E．产品


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19、多项选择题  某公司有总经理、副总经理等高层管理人员8人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为6人、8人、10人，现该公司通过加强管理人员培训和现代化管理手段，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为8人，10人，16人。该公司的组织结构也向扁平式变化。 扁平式组织结构的特点是（）。

A.管理幅度较大
B.管理层次较少
C.管理幅度较小
D.管理层次较多


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20、单项选择题  硬件的使用成本和维修费用属于()

A.内在特性
B.外在特性
C.经济特性
D.其他方面特性


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21、单项选择题  （）食品药品监督管理部门负责餐饮类食品摊贩的日常监督管理工作。

A.卫生行政部门
B.质量监督部门
C.工商行政管理部门
D.食品药品监督管理部门


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22、单项选择题  按照新制度学派的观点，企业是通过()的方式来实现资源配和组织生产的。

A.政府于预 
B.内部管理 
C.协议买卖 
D.行业规范


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23、单项选择题  通过观察和判断，适当的结合测量．试验所进行的符合性评价是()的定义。

A．确认 
B．审核 
C．检验 
D．验证


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24、单项选择题  在生产过程中的各个阶段，在相同的时间间隔内，企业应生产大致相同数量或递增数量的产品，避免出现前松后紧等现象，这体现了企业生产过程组织的()原则。

A.连续性 
B.节奏性 
C.刚性 
D.柔性


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25、单项选择题  

某电视机厂市场部对第9期的电视机销售量进行预测，前8期电视机实际销售量如表2所示(单位：万台)。

适合对该厂电视机销售量进行预测的预测方法是()。

A.算术平均法 
B.季节指数法 
C.一次移动平均法 
D.二次移动平均法


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26、单项选择题  《消法》中，消费者的消费客体是（）

A．生活消费
B．商品
C．服务
D．商品和服务


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27、多项选择题  国内某家电生产商，2009年实现主管业务收入净额50亿元，实现净利润8亿元，已知公司2009年年初资产总额为60亿元，年末资产总额为70亿元，年初应收账款余额为11亿元，年末为10亿元。根据以上资料，回答下列问题： 如果评价该公司的营运能力，还应计算和分析（）

A.存货周转率
B.资产负债率
C.总资产周转率
D.主营业务毛利率


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28、多项选择题  服务特性可以分为（）。

A.可靠性
B.保证性
C.响应性
D.有形性
E.积极性


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29、单项选择题  某企业对10名中层管理人员进行培训，在培训过程中让他们对企业的经营策略、政策及措施进行讨论并提出建议，该企业的这种培训方法是()

A.教练 
B.行动学习 
C.师带徒 
D.初级董事会


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30、多项选择题  

M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。

如果M公司采用作业成本法进行成本费用控制，将成本分配到成本对象的形式是()。

A.间接追溯 
B.直接追溯 
C.动因追溯 
D.责任追溯


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31、单项选择题  企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念。这些活动是新产品的()。

A.创意构思 
B.开车决策 
C.设计 
D.试制


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32、单项选择题  有限责任公司对公司债务承担责任的界限是()。

A.全体股东出资额 
B.企业全部固定资产 
C.全部法人财产 
D.企业注册资本


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33、单项选择题  企业技术改造项目技术可行性分析的核心是技术改造项目的()问题

A.投资规模
B.实施方式
C.技术选择
D.完成期限


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34、单项选择题  企业处于()，组织逐步规范，分工明细，机构增加，沟通协调也增加，产品集中，开始引入职业经理人，出现经营权与所有权分离。

A.创业阶段
B.集体化阶段
C.规范化阶段
D.精细阶段


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35、单项选择题  能够激励员工的长期化行为，并且风险最大的收入分配方式是()

A.员工持股
B.利润分享计划
C.股票期权
D.结构工资制


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36、单项选择题  ()是组织演变的基本动因。

A．企业成长 
B．社会发展 
C．技术因素 
D．组织文化


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37、单项选择题  假设某公司给客户开发的信用条件是“5/10，n/60”，则表示客户欲享受折扣，必须在（）天内付清款项。

A.5 
B.10 
C.60 
D.65


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38、单项选择题  企业在招聘关键职位人员时，必须有最高管理层参与的招聘环节是()。

A.招聘决策 
B.选择招聘渠道 
C.发布招聘信息 
D.收集求职资料


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39、单项选择题  

某电池生产企业对其生产的A、B、C三种电池的生产过程能力进行评估。经随机抽样并计算，得出如下数据：A电池的过程能力指数为1.8，B电池的过程能力指数为0.7，C电池的设计寿命要求不低于8500小时，随机抽取的该电池样本的平均寿命为8860小时，样本标准偏差为120小时。

根据B电池的生产过程能力指数，该企业可以采取的措施是()。

A.若设计上允许，降低产品的技术要求 
B.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效 
C.采取合并或减少工序等方法 
D.降低原材料质量及加工性能


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40、单项选择题  在企业生命周期各个阶段中，()阶段的企业，组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成，分工精细，有较为成熟的产品线或服务线。

A．创业阶段 
B．集体化阶段 
C．规范化阶段 
D．精细阶段


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41、单项选择题  工作说明书的内容不包括()。

A．工作标识 
B．工作联系 
C．绩效标准 
D．工作要求


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42、单项选择题  公司上市后可以通过()方式进行股权再融资

A.送股 
B.资本公基金转增股本 
C.盈余公基金转增股本 
D.配股和增发


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43、单项选择题  控制图的种类包括（）。

A.计量值控制图和计数值控制图
B.计量值控制图和计图值控制图
C.计图值控制图和计数值控制图
D.计量值控制图和计方值控制图


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44、单项选择题  对有专利保护的新产品，宜采用()。

A．撇脂价格策略 
B．渗透价格策略 
C．满意价格策略 
D．维持价格策略


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45、单项选择题  根据我国工业企业划分标准，大中型企业是指()

A.中一型及以上规模的企业 
B.大型企业和中一型企业 
C.全部大型和中型企业 
D.中二型以上规摸的企业


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46、单项选择题  “试制少量进行测试，验证性能”指的是()

A.样品试制
B.小批试制
C.样品鉴定
D.小批量鉴定


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47、多项选择题  企业可以采用的人力资源需求预测方法有()

A.一元回归分析法
B.德尔菲法
C.马尔可夫模型法
D.管理人员判断法
E.转换比率分析法


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48、多项选择题  

某企业有一台精密仪器原值为5000元，根据分析和测算，其逐年维持费用Y，逐年实际值L（n=1.2.3.4.5.6.7）均为下表所示：

确定设备最佳更新期的方法主要有()。

A．低劣化数值法
B．最少费用法
C．费用累积法
D．面值法
E．因素确定系数法


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49、单项选择题  按照员工流动的走向，员工流动可以分为（）

A.自愿性流动和非自愿性流动
B.地区流动、层级流动和专业流动
C.员工流入、员工内部流动和员工流出
D.人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动


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50、单项选择题  

某公司准备投资A或B产品，假设预期收益只受未来市场情况影响，具体情况如图

A产品的标准离差为（）。

A.14.18％
B.31.32％
C.65.32％
D.22.13％


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51、单项选择题  ERP的核心模块是()。

A．生产控制模块 
B．物流管理模块 
C．财务管理模块 
D．人力资源管理模块


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52、单项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 根据该工序的过程能力指数，可以断定该工序的过程能力（）。

A.不足
B.正常
C.充足
D.过剩


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53、多项选择题  甲、乙、丙、丁四人经协商，拟共同设立一个股份有限公司，但是四人对设立股份有限公司的规定不太了解，于是向律师咨询。假设你是律师事务所的一名律师，请回答他们提出的以下问题。 企业应当以（）作为自己独立的发展目标。

A.追求利润
B.扩大企业规模
C.满足社会需要
D.实现社会价值


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54、单项选择题  工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能，为企业人力资源开发与管理提供了一个平台，下列关于工作分析的说法错误的是（）。

A.工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员
B.工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据
C.工作分析的内容是职位说明书
D.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础


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55、单项选择题  某企业为了提高企业的竞争力，不断地组织力量决心科技开发，涉及到企业生存和发展的问题，并且采取各种不同的方法决心开发。当占取一定的市场份额后，企业决定迈出国门，走向国际市场，因此2013年，该企业从美国引进了先进技术，并结合自身技术研发出一系列新的产品。 适用于科技开发能力、筹资能力和人力资源雄厚的企业的新产品开发方式是（）。

A.自行研制开发
B.引进开发
C.结合开发
D.合作开发


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56、单项选择题  

某企业有一台精密仪器原值为5000元，根据分析和测算，其逐年维持费用Y，逐年实际值L（n=1.2.3.4.5.6.7）均为下表所示：

该精密仪器最少的年度使用费为()。

A．2025元 
B．2167元 
C．2075元 
D．2083元 
E．2235元


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57、单项选择题  

为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表示(单位：万元)，企业拟对2013年的空调销售额进行预测。

该企业采用的市场调查方法是()。

A.访问法 
B.观察法 
C.实验法 
D.文案调查法


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58、多项选择题  下列反应企业短期偿债能力的指标包括()。

A．资产负债率
B．应收账款周转率
C．现金流动负债比率  
D．流动比率
E．速动比率


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59、多项选择题  债券的偿还方式有（）

A、期满偿还
B、分期偿还
C、选择期限
D、买人注销
E、债券的调换


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60、单项选择题  社会主义经济制度的基础是（）。

A.集体所有制企业
B.股份制企业
C.国有企业
D.民营企业


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61、单项选择题  在现代企业中，所有者与经营者之间是()关系

A、相互制衡
B、委托代理
C、信任托管
D、监督管理


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62、单项选择题  某零件设计尺寸为4mm，生产过程中允许的误差是（+0.007，-0.007）。某道工序是保证该零件设计尺寸的最后加工工序，现对该道工序的能力进行评估，经抽样测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为0.0027。根据以上资料，回答下列问题： 该道工序的过程能力指数为（）。

A.0.86
B.1.00
C.1.18
D.1.41


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63、单项选择题  某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。

A.行动学习法 
B.案例研究法 
C.情景模拟法 
D.行为示范法


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64、单项选择题  

某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为101件，每日工作8小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0，流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设备进行生产。

该企业所应用的生产过程空间组织形式是()

A.固定布置 
B.工艺专业化布置 
C.对象专业化布置兮 
D.混合式布置


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65、单项选择题  

某水泥厂年产水泥100万吨，每吨水泥的成本为900元，为了降低成本，减少环境污染，降低消耗和稳定产量，需要进行技术改造。如果进行技术改造。需耗资80O0万元，技术改造完成后，每吨水泥的成本降低至850元，环境污染问题、消耗过高问题和产量不稳问题，均能得到一定程度的解决，假设标准投资效益系数为0.3

该水泥广进行技术改造项目的技术可行性分析，分析的核心是()

A.技术是否适
B.获取技术的成本是否最低
C.技术是否最先进
D.获取技术的难度是否最低


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66、单项选择题  （）又称连续预算法。

A.增量预算法
B.零基预算法
C.定期预算法
D.滚动预算法


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67、多项选择题  有效的晋升管理应遵循的原则有()

A.晋升应考虑员工的个人目标
B.晋升过程正规、平等和透明
C.晋升程序标准化
D.晋升选拔注重能力
E.对能力的评价要注重对员工技能、绩效、经验、适应性以及素质等因素的综合考查


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68、单项选择题  

某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。

如果该企业采取平行移动方式进行零件移动，则有利于()。

A.提髙产品质量 
B.保护生产设备 
C.减少工序间搬运次 
D.缩短生产周期


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69、多项选择题  当过程能力指数CP＜1时，应当采取下列哪些措施（）。

A.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使过程能力得到适当的提高
B.修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理
C.为了保证出厂产品的质量，在过程能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量
D.采取合并或减少工序等方法
E.更改设计、提高产品的技术要求


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70、单项选择题  （）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

A.质量控制方法
B.质量管理体系
C.质量方针
D.质量认证制度


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71、多项选择题  

某部件加工时，设计尺寸(单位为mm)为Tu=35.000，T1=34.990。通过随机抽样得知X均值为34.994，标准差为0.00105

下列属于影响工序质量的因素的有()

A.人
B.机器
C.方法
D.环境


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72、单项选择题  某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，X为销售额，Y为销售人员，据历史资料得到回归方程Y=19.93+0.03X去年商场现有销售人员40名若今年商场计划实现销售额1000万元，则商场需新招聘销售人员()人

A.10
B.11
C.50
D.51


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73、单项选择题  某零件批量为n=3件，加工工序m=4，每道工序加工时间为t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟t4=10分钟，按平行移动方式计算生产周期为()。

A.135
B.95
C.85
D.120


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74、单项选择题  约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。" 那个被经理看中当首席店员的人，需要对即将接任的工作的责任有更全面的了解。下列各项中，能帮助即将上任的首席店员准确描述其未来工作任务的文件是（）。

A.求职申请表
B.心理测验
C.组织结构图
D.工作说明书


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75、单项选择题  

某糖果企业为了调查糖果更换包装的效果，选取A超市为实验组.B超市为控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表：

该实验的试验变数效果为()箱。
 

A.200 
B.400 
C.500 
D.700


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76、多项选择题  企业实施成本领先战略的途径包括()

A．发挥规模效应 
B．增加产品品种 
C．选择具有优势的经营地点 
D．强化市场营销力度 
E．获取技术优势


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77、单项选择题  改变加工对象时，若调整设备所需的劳动量很少，可采用（）。

A.平行移动方式
B.平行顺序移动方式
C.顺序移动方式
D.交叉移动方式


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78、单项选择题  不属于市场因素的是()

A.供求
B.竞争
C.比价
D.文化


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79、多项选择题  目常用的绩效评价的方法有

A．关键事件法
B．书面鉴定法
C．小组讨论法
D．量表法
E．比较法


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80、单项选择题  两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股权的参与，这种战略联盟形式是()。

A.合资企业式联盟 
B.股权参与式联盟 
C.功能协议式联盟 
D.框架协议式联盟


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81、单项选择题  某某矿企业为了赶进度，违反安全生产程序进行超量挖掘，这种行为不符合安全生产的()要求

A.效率性 
B.周期性 
C.科学性 
D.群众性 


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82、单项选择题  转导法是利用()转导推算出较小类项目的市场预测值的方法。

A.微观经济指标 
B.某企业的经济指标 
C.大类经济指标 
D.某一竞争对手的经济指标


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83、单项选择题  

2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

如果该企业要获得集团化效应，它进入汽车工业集团的方式是成为其()。

A.核心层
B.紧密层
C.半紧密层
D.协作层
E.联盟层


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84、多项选择题  在全面质量管理实施的评审过程中，需要关注（）。

A.市场地位
B.优质质量成本
C.不良质量成本
D.市场份额
E.质量管理体系


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85、单项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 本题中样本平均值和公差在中心重合，这种状态被称为（）。

A.过程有偏
B.过程无偏
C.充足状态
D.不足状态


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86、多项选择题  内部招聘具有的优点有（）。

A.给员工提供了晋升的机会和空间
B.有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人
C.可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险
D.能减少招聘工作的宣传费用和差旅费用
E.可以招聘到更优秀的人才


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87、单项选择题  某企业决定从采购部经理和仓储经理中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是()。

A.晋升 
B.职位转换 
C.工作轮换 
D.工作扩大


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88、单项选择题  多元企业的优点是()

A.扩大经营范围或增宽生产线，资源利用率提高，适应市场变化能力强，降低经营风险。
B.彼此联合，独立核算，等价有偿原则
C.共担风险，共负盈亏，优势互补，经营范围广泛，产品线宽且多样化，适应能力强
D.劳动生产率高，有利于降低成本


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89、多项选择题  在新产品开发战略中，紧随战略的基本特征是()。

A．新产品开发的竞争一般是产品或产品的最终用途 
B．新产品开发的目标一般确定为扩大市场规模 
C．开发出的新产品新颖、独特 
D．新产品创意构思来源于市场营销和生产过程 
E．所选择的新产品投放市场的时机多为率先投入


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90、多项选择题  企业可以根据自身的需要设立各种奖金，奖金的类型主要有()

A.节约奖金
B.建议奖金
C.绩效奖金
D.优秀奖金
E.特殊贡献奖金


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91、多项选择题  

某企业有一台精密仪器原值为5000元，根据分析和测算，其逐年维持费用Y，逐年实际值L（n=1.2.3.4.5.6.7）均为下表所示：

反映一个企业设备技术状况的基本指标是()。

A．设备修理复杂系数
B．主要生产设备完好率
C．设备台时利用率
D．设备新度系数
E．ABC分析法


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92、单项选择题  操作程序比较简单，容易控制，常用于对企业中层和基层管理人员的绩效考核方法是()

A．书面鉴定法 
B．民主评议法 
C．关键事件法 
D．量表法


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93、单项选择题  ()是由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，投资人以个人财产承担无限责任的经济实体。

A.单个业主制企业
B.合伙制企业
C.公司制企业
D.自然人企业


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94、单项选择题  企业在计划年度能够实现的生产能力，它直接决定了近期所作生产计划，这种能力称为()。

A．设计生产能力 
B．查定生产能力 
C．计划生产能力 
D．设备生产能力


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95、单项选择题  下列新产品开发方式中，既有利于企业较快掌握新产品的制造技术、开发周期，又有利于企业缩小与同类产品的技术差距，减少技术风险的是()

A.自行研制开发 
B.隐退开发 
C.委托开发 
D.合作开发


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96、多项选择题  企业技术改造规划的具体内容有()。

A.明确企业技术改造的战略目标和实施步骤 
B.确定企业生产过程应达到的技术水平 
C.明确利用新工艺.新材料.新设备的水平及指标 
D.确定技术改造的重点和进度 
E.制定企业所属行业的技术标准和要求


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97、单项选择题  

某企业原年产量为100万件产品，为了降低成本，减少损耗，拟实施一项技术改造项目，预计需要新增投资2000万元，拆除旧厂房设备会损失400万，其残值为80万元。改造完成后，每件产品成本由原来150元降至120元，假设标准投入效益系数为0.3。

该技术改造的年度经济效益为()


A.2400
B.2304
C.2320
D.2480


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98、多项选择题  关于产品质量担保责任制度的含义，下列叙述错误的有（）o

A.就是产品购买者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
B.就是产品销售者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
C.就是生产者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
D.就是产品销售者，生产者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
E.产品质量担保责任制度是一项民事责任制度


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99、单项选择题  产品形成足够大的数量或不同产品用户或潜在用户足够多的企业应使用()

A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.综合部门化


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100、单项选择题  某公司为了开拓市场产品，成立了新产品部，负责新产品的设计开发，希望通过开发适销对路的新产品，以改善公司面临的困境。 若该公司是一个实力一般，资源较少且处于成熟产业中的中小企业，那么该公司采取的新产品开发战略为（）。

A.紧随战略
B.进取战略
C.保持地位战略
D.强势进入


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101、单项选择题  技术简单，工艺整体性高的企业组织结构是()

A.集权
B.分权
C.集权与分权并存
D.无特定要求


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102、单项选择题  安全生产管理五要素中，()是安全生产的动力。

A．安全生产文化 
B．安全生产法制 
C．安全生产责任 
D．安全生产科技


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103、多项选择题  某公司生产某种电子产品，欲了解消费者最期待具有哪种特殊功能的产品，遂成立一个大的调查部门，该部门分成了几个调查小组运用不同的市场调查方法进行调查。 邮寄调查法的优点有（）。

A.对被调查者的要求较低
B.调查区域较广
C.调查费用较低，只需花费少量邮资和印刷费用
D.无须对调查人员进行专门的培训和管理


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104、单项选择题  对经营者激励的形式多种多样，主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等，这些均属于企业家激励约束机制中的()

A、报酬激励
B、声誉激励
C、市场竞争机制
D、实物激励


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105、单项选择题  下列各项，不属于期间费用的是（）。

A.销售费用
B.制造费用
C.管理费用
D.财务费用


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106、单项选择题  甲、乙、丙、丁四人经协商，拟共同设立一个股份有限公司，但是四人对设立股份有限公司的规定不太了解，于是向律师咨询。假设你是律师事务所的一名律师，请回答他们提出的以下问题。 如果要设立股份有限公司，根据规定，出资人数应为（）。

A.2人以上，200人以下
B.5人以上
C.200人以下
D.1人以上


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107、单项选择题  企业根据生产经营的需要，应用现代化的技术成果和先进经验，给旧设备装上新部件，新装置等，以改变旧设备的落后结构和提高其生产率的工作称为()。

A.设备更新 
B.设备改造 
C.设备修理 
D.设备置换


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108、多项选择题  在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括()

A.制订工作分析计划 
B.组建工作分析小组 
C.收集背景资料 
D.收集基本数据与信息 
E.审查工作信息


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109、单项选择题  企业目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域的阶段是（）。

A.企业的创业阶段
B.企业的集团化阶段
C.企业的精细阶段
D.企业的规范化阶段


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110、单项选择题  适用于零售商业、服务业、手工业、家庭农场的企业类型是()

A.单个业主制企业
B.合伙制企业
C.无限公司
D.有限公司


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111、单项选择题  ()是实现可持续发展、走集约化经营、提高企业价值的必经之路

A.提高产品质量
B.扩大生产规模
C.进行技术改造
D.购置新的生产线


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112、单项选择题  

M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。

M公司生产A产品的直接人工成本差异是()万元。

A.1 
B.-5 
C.-6 
D.-8


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113、单项选择题  某机械制造企业所进行的工艺设计活动属于()。

A.生产技术准备过程 
B.基本生产过程 
C.辅助生产过程 
D.生产服务过程


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114、单项选择题  关于制定《产品质量法》的宗旨，下列论述错误的是（）。

A.为了更好地维护社会主义经济秩序
B.为了保护消费者的合法权益
C.为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平
D.为了明确产品质量标准


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115、单项选择题  企业根据生产工艺和产品特点，对车间的机床进行科学、合理的布置，这种活动属于()

A.生产过程的时间组织工作 
B.生产过程的空间组织工作 
C.生产过程的物流组织工作 
D.生产过程的人员组织工作


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116、多项选择题  某公司为了开拓市场产品，成立了新产品部，负责新产品的设计开发，希望通过开发适销对路的新产品，以改善公司面临的困境。 新产品设计一般分为（）等阶段。

A.初步设计
B.技术设计
C.工作图设计
D.定稿


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117、单项选择题  某玩具生产企业在生产一种幼儿玩具是，未按设计要求采用安全的软性材料，而是用成本较低的有可能伤害幼儿身体的硬质材料，由此产生的产品缺陷称为()。

A.设计 
B.制造 
C.告知 
D.指示


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118、单项选择题  某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌.购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对()的调查。

A.市场需求 
B.市场环境 
C.市场营销因素 
D.消费者行为


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119、多项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 在该齿轮的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（）。

A.环境
B.机器
C.原料
D.市场需求


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120、多项选择题  下列关于企业说法正确的有()

A.企业在创业阶段缺乏长远规划
B.企业在集体化阶段以扩大市场寻求新的领域为目标
C.企业在规范化阶段呈现多元化趋势
D.企业在精细阶段缺乏创新
E.企业也在规范化阶段有成熟产品线


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121、多项选择题  工艺专业化布置的优点有（）。

A.对产品品种的变化具有较强的适应性
B.管理工作简单化
C.便于充分利用生产设备与生产面积
D.减少厂内的运输费用
E.有利于工人技术熟练程度的提高


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122、单项选择题  增强企业在国内外市场的竞争能力的关键是（）。

A.人才
B.质量
C.技术
D.营销


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123、单项选择题  在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的目标确定为()。

A.稳步扩大市场占有率和利润率 
B.企业规模有所扩大 
C.迅速扩大企业规模和提高市场占有率 
D.保持现有市场占有率


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124、单项选择题  某企业正在考虑某设备的技术改造，设备原值k为16000元，每年低劣化增加值为1000元。更新时假设无残值。 该设备各种费用总和最小额度为（）元

A.4956
B.5324
C.5500
D.5667


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125、单项选择题  约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。" 约翰要想使公司员工明确工作职责需要进行工作分析，工作分析的作用不包括（）。

A.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
B.工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息
C.工作分析为企业的员工招聘提供了明确的标准
D.工作分析为战略制定提供了依据


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126、单项选择题  甲乙二人共同创办一个合伙企业，甲出资20万元人民币，乙以其土地使用权作价30万元出资。后该合伙企业经营不善，最终不得不解散。该企业尚欠丙60万元货款。 对于丙的60万元货款，下列说法正确的是（）。

A.丙只能要求返还50万元
B.丙只能要求甲返还20万元
C.丙可以请求甲返还60万元
D.丙请求债权的数额根据企业剩余财产确定


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127、多项选择题  根据市场调查目的，可以将市场调查分为（）。

A.探测性市场调查
B.描述性市场调查
C.因果性市场调查
D.预测性市场调查
E.连续性市场调查


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128、单项选择题  对工作分析的概念叙述正确的是（）。

A.工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
B.工作分析是指管理者了解企业内的一种任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
C.工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
D.工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以多种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程


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129、单项选择题  企业研发人员根据某种潜在的需求与欲望，运用已掌握的知识和经验，对产品及其构成部分进行重新联想、推理、抽象、组合等，以形成新产品整体概念，这些活动是新产品的()。

A.创意构思 
B.开发决策 
C.设计 
D.试制


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130、多项选择题  在企业培训需求分析系统中，属于工作层面培训需求分析的内容有()。

A.企业目标 
B.企业资源 
C.企业工作的饱和程度 
D.企业工作的复杂程度 
E.企业所处的环境


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131、多项选择题  现代企业领导体制的作用主要表现为()

A、科学的领导体制是企业领导活动有效开展的组织保证
B、科学的领导体制是提高企业整体领导效能的重要因素
C、科学的领导体制是规范企业领导行为的根本机制
D、科学的领导体制是进行领导决策和战略设计的最高组成
E、科学的领导体制是企业领导活动有效开展的根本手段


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132、单项选择题  以下属于古今字的是（）

A.能——耐 
B.胁——脋 
C.笋——筍 
D.爪——抓


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133、单项选择题  适于中小企业的是()

A.新产品委员会
B.新产品部
C.产品经理制
D.创业小组


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134、多项选择题  随机抽样不包括（）。

A.等距离抽样
B.整群随机抽样
C.便利抽样
D.判断抽样
E.滚雪球抽样


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135、单项选择题  

某部件加工时，设计尺寸(单位为mm)为Tu=35.000，T1=34.990。通过随机抽样得知X均值为34.994，标准差为0.00105

工序能力指数为()

A.0.83
B.1.05
C.1.27
D.1.33


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136、单项选择题  以下()新产品开发战略适用于规模较小．开发能力不强的中小企业。

A．进取战略 
B．紧随战略 
C．保持地位战略 
D．冒险战略


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137、单项选择题  在生产过程中处于核心地位的是（）。

A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程


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138、单项选择题  德尔菲法选择专家的人数一般为()

A.12至15人
B.15人至22人
C.15人至25人
D.15至26人


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139、单项选择题  外商投资企业的投资方式是()。

A.国际直接投资
B.国际间接投资
C.参与技术合作
D.参与经营管理


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140、单项选择题  ()表明了企业内部各个经济主体之间在企业经营过程中的权力安排。

A.分配制度
B.管理制度
C.公文收发制度
D.产权制度


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141、单项选择题  改善生产现场的第一步是（）。

A.整顿
B.整理
C.清扫
D.清洁


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142、单项选择题  在企业组织结构的形式中，矩阵制所表现出的最突出的优点是（）。

A．管理层次清楚 
B．管理比较深入 
C．信息反馈及时 
D．横向联系密切


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143、不定项选择  某公司为了开拓市场产品，成立了新产品部，负责新产品的设计开发，希望通过开发适销对路的新产品，以改善公司面临的困境。 若该公司是一实力雄厚的公司，则可采用的新产品开发战略有（）。

A.进取战略
B.紧随战略
C.保持地位战略
D.冒险战略


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144、多项选择题  

某公司结果化简的2006年度资产负债表如下

下列关于资产负债表说法正确的有()。

A．资产负债表是根据"资产=负债+所有者权益"这一恒等式编制的 
B．表的左边为资产项、是按资产变现能力的大小排序的 
C．它是一张静态的会计报表. 
D．它是一张动态会计报表 
E．表的右边是按需偿还的先后顺序排列的


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145、单项选择题  

某公司准备投资A或B产品，假设预期收益只受未来市场情况影响，具体情况如图

A产品的期望报酬率为（）。

A.45％
B.47％
C.50％
D.52％


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146、多项选择题  下列关于股份有限公司董事会的组成表述正确的是()

A、董事会成员中可以有公司职工代表
B、董事任期由公司章程规定，但每届任期不得超过2年
C、设董事长1人，可以设副董事长
D、董事长和副董事长由董事会以全体董事的过半数选举产生
E、董事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生


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147、单项选择题  某船公司2002年以3800万美元贷款购买一艘船舶，年利率为8%，2007年一次还本付息()万美元。

A．5000.34 
B．5500.34 
C．5583.34 
D．6000.34


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148、单项选择题  ()认为组织变革是变革推动力与变革阻力较量的结果。

A.卡斯特
B.库特.卢因
C.休哈特
D.约翰.科特


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149、多项选择题  企业选择组织结构形式时，应考虑的因素有()。

A.企业的生产技术和工艺 
B.企业规模 
C.企业文化 
D.企业经营发展战略 
E.企业内部交通状况


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150、单项选择题  企业员工招聘的第一步是()

A.制订招聘计划
B.制订招聘决策
C.选择招聘渠道
D.选择招聘方法


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151、单项选择题  当前学术界比较人口的企业理财目标是()。

A.以利润最大化为目标
B.以企业价值最大化为目标
C.以每股收益最大化为目标
D.以股东财富最大化为目标


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152、单项选择题  下列财务指标中，能够反映企业偿债能力的是()。

A.应收账款周转率 
B.销售毛利率 
C.已获利息倍数 
D.资本积累率


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153、单项选择题  下列关于信用条件描述错误的是()

A.是企业接受客户信用订单时所提出的付款要求
B.包括信用期限、折旧期限、现金折扣率
C.信用期限长短、现金折扣率的高低反映企业信用政策的松紧或促销力度的大小
D.“1/10，N/45”表示客


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154、多项选择题  市场调查的方法有（）。

A.访问法
B.观察法
C.实验调查法
D.试用和试销法
E.问卷调查法


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155、单项选择题  冒险战略新产品开发战略的竞争域为()

A.在最终用途和技术方面
B.最终用途
C.推广的新产品
D.最终用途和技术结合


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156、单项选择题  

某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。

如果采用平行顺序移动方式进行零件生产，将一个批次的该种零件全部生产出来的时间是()分钟。

A.245 
B.300 
C.325 
D.350


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157、单项选择题  在新产品开发的各种方式中，既可以使企业较快掌握新产品的制造技术，又可以减少技术风险的开发方式是()。

A.自行研制开发 
B.合作开发 
C.委托开发 
D.引进开发


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158、单项选择题  

M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。

M公司生产A产品所耗用甲材料的直接材料成本差异是()万元。

A.100 
B.120 
C.150 
D.160


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159、单项选择题  定金的惩罚性加强了合同的（），因而也能促进合同的全面履行。

A．拘束力
B．强制力
C．约束力
D．限制力


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160、单项选择题  市场调查首先要做的工作是（）。

A.明确市场调查的目标
B.确定调查内容
C.确定调查对象和调查单位
D.设计调查问卷或调查表


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161、单项选择题  某批发商新进某产品的出厂价格为150元，件，进销率为20%，那么，该商品的批发价格为()元／件。

A．177.5 
B．180 
C．190 
D．187.5


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162、多项选择题  根据我国安全生产法，生产经营单位的主要负责人应承担的安全生产职责有()。

A.建立.健全本单位安全生产责任制 
B.书写安全生产标语 
C.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程 
D.督促.检查本单位的安全生产工作 
E.及时.如实报告安全生产事故 


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163、多项选择题  某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题： 在计算技术改造方案的总投资时，应该考虑的因素是（）。

A.因技术改造需新追加的投资额
B.技术改造中拆除的旧设备、旧设施等造成的损失金额
C.技术改造的贷款利息
D.拆除的固定资产回收利用的价值


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164、单项选择题  在企业的技术改造各个层次中，（）主要表现为企业的装备更新。

A.表层技术改造
B.内层技术改造
C.中层技术改造
D.深层技术改造


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165、单项选择题  某城市运用扩散数法对市场景气情况进行预测。若选取的经济指标总数为20个，其中本月呈上升趋势的指标数为5个，则本月的扩散指数是()。

A.2.5 
B.4 
C.25 
D.40


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166、单项选择题  （）是财务管理的核心。

A.财务计划
B.财务预算
C.财务分析
D.财务决策


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167、单项选择题  某方案风险报酬系数为10%，无风险报酬率为8%，标准离差率为68.25%，则风险报酬率为()

A.5.461%
B.5.715%
C.6.825%
D.5.685%


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168、多项选择题  下列公司类型中，属于我国公司法规定的可以在我国设立的有()。

A.两合公司 
B.有限责任公司 
C.无限责任公司 
D.股份有限公司 
E.企业联合公司


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169、单项选择题  关于适用性质量的概念，下列说法正确的是（）。

A.以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
B.以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
C.以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
D.以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用"适用性"作为标准


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170、多项选择题  

某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

本案例中，消费者受到侵害的权利是()。

A．安全权 
B．选择权 
C．求偿权 
D．知情权


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171、单项选择题  景气指数为115，表示企业处于()阶段。

A.不景气
B.景气
C.临界点
D.不确定


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172、单项选择题  下列筹资方式中，筹集的资金可永久使用的是()。

A.银行借款 
B.发行债券 
C.商业信用 
D.发行股票


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173、单项选择题  某国有企业在公司改造过程中遇到一些问题，经分析研究认定。 该公司经多方努力，最终筹集股本总额少于5000万元人民币，按我国《公司法》规定，他们不能创办的是（）。

A.无限责任公司
B.有限责任公司
C.上市股份有限公司
D.不上市股份有限公司


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174、单项选择题  适用于具备一定技术开发能力的企业的新产品开发方式是()。

A．自行研制开发 
B．引进开发 
C．结合开发 
D．合作开发


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175、单项选择题  关于扩散指数的说法，正确的是()

A.扩散指数只能预测事物的变动趋向，不能预测事物的变动幅度 
B.扩散指数既能预测事物的变动趋向，也能预测事物的变动幅度 
C.扩散指数只能预测事物的变动幅度，不能预测事物的变动趋向 
D.扩散指数既不能预测事物的变动趋向，也不能预测事物的变动幅度


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176、单项选择题  关于全面市场调查的说法，错误的是()。

A.全面市场调查也称为市场普查 
B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择 
C.全面市场调查应规定统一的调查项目和指标 
D.全面市场调查一般比抽样市场调查时间长费用高


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177、单项选择题  约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。" 玛丽常称从来没听说过谁对她的工作不满意。下列各项管理活动中，有助于杜绝此类事情的是（）。

A.职位评价
B.绩效考核
C.工作分析
D.心理测验


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178、单项选择题  （）又称相关图，指两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。

A.散布图
B.排列图
C.因果分析图
D.直方图


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179、单项选择题  法人财产依法所有属于()的内容

A.动力机制
B.调节机制
C.约束机制
D.发展机制


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180、多项选择题  

2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

张三的企业组织在发展过程中都会表现出以下几个阶段的不同特征()。

A．创办阶段
B．集体化阶段
C．规范化阶段
D．精细阶段
E．衰退阶段


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181、单项选择题  广告审查的内容包括()。

A．形式审查与实质性审查 
B．外部审查与内部审查 
C．事前审查与事后审查 
D．法律性审查与政策性审查


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182、多项选择题  有限责任公司的股东会依法享有的职权有()

A、决定公司的经营方针和投资计划
B、审议批准监事会或监事的报告
C、对公司增加或减少注册资本作出决议
D、制订公司合并、分立、解散或变更公司形式的方案
E、修改公司章程


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183、单项选择题  实现质量目标的重要保证是（）。

A.严格的质量管理体系
B.尽责的管理人员
C.有效的信息系统
D.产品质量的分析和控制


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184、单项选择题  提高过程能力的重要途径之一是（）。

A.缓慢增加σ
B.缓慢缩小σ
C.尽量增大σ
D.尽量减小σ


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185、单项选择题  下列各项不属于狭义生产过程的是（）。

A.加工制造过程
B.检验过程
C.运输过程
D.辅助生产


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186、单项选择题  企业与市场相比，要求制定更有效的监督机制，因此具有()劣势。

A.信息传递易缺失
B.监督成本增加
C.激励机制效力减弱
D.官僚失灵现象


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187、单项选择题  现代企业部门划分的主要方法中()为大多数企业采用

A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.服务对象部门化


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188、单项选择题  某企业为了提高企业的竞争力，不断地组织力量决心科技开发，涉及到企业生存和发展的问题，并且采取各种不同的方法决心开发。当占取一定的市场份额后，企业决定迈出国门，走向国际市场，因此2013年，该企业从美国引进了先进技术，并结合自身技术研发出一系列新的产品。 2013年以前，该企业在新产品开发方面推行的战略是（）。

A.进取战略
B.紧随战略
C.保持战略
D.冒险战略


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189、多项选择题  应收账款带给企业的成本费用有（）。

A.机会成本 
B.资本成本 
C.营运资本 
D.坏账损失 
E.收账费用


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190、多项选择题  在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括（）。

A.制订工作分析计划 
B.组建工作分析小组 
C.收集背景资料 
D.收集基本数据与信息 
E.审查工作信息


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191、多项选择题  新产品开发战略的核心内容是()。

A．确定企业新产品开发的领域 
B．做出新产品开发的预算 
C．新产品开发的预算 
D．达成目标的途径和方法 
E．新产品开发效益


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192、单项选择题  

某企业运用偷袭投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，各方案的投资额和年净收益额如下表所示：

若标准投资回收期为6年，则该企业应选择()
 

A.方案一 
B.方案二 
C.方案三 
D.方案四


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193、多项选择题  在资源配置和生产组织过程中，与市场相比，企业的弱势表现为()

A.进行有效控制的手段少 
B.信息传递易确实 
C.交易成本 
D.激励机制小 
E.易产生官僚内耗现象


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194、单项选择题  工作说明书的内容不包括

A．工作标识 
B．工作联系 
C．绩效标准 
D．工作要求


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195、单项选择题  现代企业领导体制现代化的必要前提是有效的()

A、决策系统
B、执行系统
C、信息系统
D、监控系统


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196、单项选择题  某设备的原始价值K0＝19200元，每年低劣化增加值λ＝600元。在不考虑残值的情况下，该设备的最佳更新年限为（）年。

A.5
B.8
C.10
D.12


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197、单项选择题  股份有限公司注册资本最低为人民币()万元。

A．100 
B．500 
C．1000 
D．5000


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198、多项选择题  开展5S活动要注意的是（）。

A.贵在坚持
B.领导重视
C.抓住时机搞一次突击
D.保证一次搞彻底
E.强调自我管理


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199、单项选择题  各层具有明显差异，各层内部具有较好一致性，各层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查总体适用于以下哪种抽样市场调查方法（）。

A.随机抽样
B.等距抽样
C.整群抽样
D.分层抽样


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200、单项选择题  

某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新域改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。

如果考虑残值，该设备的最佳更新期为()年

A.6 
B.7 
C.8 
D.9


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201、单项选择题  ()是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性。

A．主要质量特性 
B．关键质量特性 
C．次要质量特性 
D．特殊质量特性


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202、单项选择题  员工职业管理过程的首要环节是()

A.自我评价
B.目标设定
C.编制行动计划
D.现实审查


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203、单项选择题  下列关于我国《公司法》对有限责任公司董事会的组成表述错误的是()

A、董事会的成员由3—13人组成
B、所有的有限责任公司的董事会成员中都应有公司职工代表
C、董事会中的职工代表由公司职工通过民主选举产生
D、董事会设董事长一人，可以设副董事长


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204、单项选择题  

某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位：万元)，该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。
观察期12345
销售额200220264290300
环比速度—1.101.201.101.03

若采用算术平均法进行预测，则该品牌手机的第6期销售额是()万

A.250.0
B.254.8
C.255.8
D.260.5


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205、单项选择题  ()是企业组织领导活动的主要载体，是企业领导工作得以顺利进行的重要保证

A、领导体制
B、公司经营
C、领导权力
D、监督管理


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206、单项选择题  企业的任务首先是()

A.满足社会需要
B.利润
C.社会形象
D.扩大规模


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207、多项选择题  常用的人力资源内部供给预测方法有()

A.德尔菲法
B.人员核查法
C.马尔可夫模型
D.管理人员接续计划
E.管理人员判断法


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208、单项选择题  一切直接或间接为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的天然或人造资源称为()

A.生产资料 
B.劳动对象 
C.企业要素 
D.劳动手段


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209、多项选择题  在知识管理程序中，除了制定知识管理方案环节，还有()环节。

A．制定知识管理战略 
B．确定知识管理重点 
C．确定知识管理人员 
D．实施知识管理方案 
E．评估知识资源


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210、多项选择题  质量控制方法有两图一表法，其运用了()。

A．排列图 
B．控制图 
C．对策表 
D．因果分析图 
E．直方图


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211、单项选择题  作为由ISO/TC176和ISO/TC207（环境管理技术委员会）联合制订的有关审核方面的指南标准，取代了1994版ISO10011-1、ISO10011-2和ISO10011-3三个质量管理体系审核指南标准和1996版的ISO14010、ISO14011和ISO14012三个环境管理体系审核指南标准的是（）。

A.GB/T19004-2009idtISO9004∶2009质量管理体系--业绩改进指南
B.GB/T19001-2008idtlSO9001：2008质量管理体系--要求
C.GB/T19000-2008idtISO9000：2005质量管理体系--基础和术语
D.GB/T19011-2003idtISO19011：2002质量和（或）环境管理体系审核指南


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212、多项选择题  编制物资供应计划的基本依据有（）。

A.劳动定额 
B.物资采购定额 
C.物资消耗定额 
D.物资储备定额 
E.物资搬运定额


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213、多项选择题  工厂生产时期过渡到企业生产时期的主要特征是

A.产生垄断组织
B.建立科学管理理论
C.新技术得到运用
D.企业管理权和所有权分离
E.社会责任改变


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214、单项选择题  假设某公司给客户开出的信仰条件是“5/10，n/30”，说明客户若享受5%的折扣，则必须在()日内付款

A.5 
B.10 
C.30 
D.40


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215、单项选择题  

某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位：万元)，该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。
观察期12345
销售额200220264290300
环比速度—1.101.201.101.03

根据几何平均法，该品牌手机前5期销售额的平均环比速度为()

A.1.03
B.1.11
C.1.15
D.1.20


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216、单项选择题  某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间为()。

A．新产品开发周期 
B．项目建设期 
C．投资投放期 
D．投资回收期


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217、单项选择题  

某公司结果化简的2006年度资产负债表如下

根据所给材料，该公司期末速动比率为()。

A．2
B．1.73
C．1.58
D．1
E．1.24


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218、单项选择题  企业对工作形式.装备.工艺流程等所进行的变革活动，属于()。

A.产品与服务变革 
B.战略与结构变革 
C.技术变革 
D.文化变革


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219、单项选择题  按照员工流动的主动性与否，可以将员工流动分为（）

A.自愿性流动和非自愿性流动
B.员工流入、员工内部流动和员工流出
C.地区流动、层级流动和专业流动
D.人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动


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220、多项选择题  关于德尔菲法的程序，下列说法不正确的有（）。

A.专家人数，一般以8～12人为宜
B.收集意见和信息反馈一般要经过1～2轮
C.按照市场预测所需要的知识范围确定专家
D.请专家在面对面商讨的基础上作出初步预测
E.逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节


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221、多项选择题  渠道管理专门人员的主要职责有()。

A．评估渠道成员的工作绩效 
B．随时更换中间商 
C．制定加强与中间商合作的措施 
D．亲自参与促销活动 
E．必要时对分销渠道进行调整 


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222、多项选择题  网络调查法的优点有()

A.成成本低
B.范围广
C.周期短
D.客观性强
E.使用辅助工具


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223、单项选择题  借鉴市场经济体制较完善国家和地区企业开发新产品的成功经验，新产品开发科学程序中的第一环节应该是()。

A.新产品创意构思 
B.调查研究并提出新产品开发整体设想 
C.新产品的设计与试制 
D.构建新产品开发组织


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224、多项选择题  我国公司法规定的董事会的职权有()

A、执行股东会的决议
B、决定公司的经营要务
C、拟定公司管理机构设置方案
D、制订公司合并、分立、解散的方案
E、制定公司的基本管理制度


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225、多项选择题  某企业正在考虑某设备的技术改造，设备原值k为16000元，每年低劣化增加值为1000元。更新时假设无残值。 设备更新期的确定通常有（）。

A.投资回收期法
B.追加投资回收期法
C.低劣化数值法
D.面值法


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226、单项选择题  

某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。

将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最多的零件移动方式是()。

A.顺序移动方式
B.平行移动方式 
C.平行顺序移动方式
D.交叉移动方式 


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227、单项选择题  招聘范围广、可以节约时间和减少若干招聘环节的招聘渠道是()。

A．亲朋介绍 
B．校园招聘 
C．网络招聘 
D．内部搜寻


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228、单项选择题  猎头公司主要为企业招聘()

A.基层管理人员 
B.中层管理人员 
C.高层管理人员 
D.一般技术人员


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229、多项选择题  入户访问法的优点有()

A.灵活性强
B.可用辅助工具
C.准确性强
D.成本低
E.时间短


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230、多项选择题  现代企业制度的基本特征包括()

A.产权清晰 
B.人员素质 
C.政事分开 
D.权责琪确 
E.管理科学


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231、多项选择题  与传统企业相比，虚拟企业的优势有（）。

A.能够快速反应市场需求 
B.能够实施电子商务 
C.能够优化技术解决方案 
D.能够分摊开发投资费用 
E.能够有效规避经营风险


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232、单项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 该工序的工序能力系数C（）。

A.1.07
B.1.00
C.1.18
D.1.41


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233、单项选择题  外商投资企业的投资方法是（）。

A．国际直接投资 
B．国际间接投资 
C．参与技术合作 
D．参与经营管理


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234、多项选择题  某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费用两部分组成，设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为2500元，更新时残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题： 确定最佳更新期的方法主要包括（）

A.低劣化数值法
B.面值法
C.投资回收期法
D.效益成本分析法


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235、单项选择题  ()是由外国公司、企业和其他经济组织或个人同中国的公司、企业及其他经济组织依照中国的法律，在中国境内设立的股权式合营企业。

A.中外合作经营企业
B.外商投资企业
C.中外合资经营企业
D.外资企业


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236、单项选择题  某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为400万元，对应的季节指数平均值为0.8，根据季节指数法，明年一季度的销售额预计为()万元

A.320 
B.360 
C.450 
D.500


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237、单项选择题  PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是()。

A.决策阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段 
B.计划阶段.执行阶段.扩展阶段.处理阶段 
C.计划阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段 
D.计划阶段.执行阶段.检查阶段.总结阶段


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238、多项选择题  企业部门划分的目的有（）。

A.便于相互间的协作和统一管理
B.减少劳动转换时间
C.有利于明确企业中各项任务的分配
D.有利于明确企业中责任的归属
E.提高社会的经济效率


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239、单项选择题  服务产品所具有的内在特性是（）。

A.硬件质量特性
B.服务质量特性
C.关键质量特性
D.重要质量特性


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240、多项选择题  关于ISO9001和ISO9004的说法，正确的有（）。

A.ISO9001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率 
B.ISO9001的目标关注于顾客满意和产品质量 
C.ISO9004的目标关注于相关方满意和组织业绩 
D.ISO9001主要用于追求业绩的持续改进 
E.ISO9004主要用于认证


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241、单项选择题  下列员工招聘测验方法中，最常用的是()

A.心理测试 
B.情景模拟考试 
C.面试 
D.能力测试


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242、多项选择题  

某水泥厂年产水泥100万吨，每吨水泥的成本为900元，为了降低成本，减少环境污染，降低消耗和稳定产量，需要进行技术改造。如果进行技术改造。需耗资80O0万元，技术改造完成后，每吨水泥的成本降低至850元，环境污染问题、消耗过高问题和产量不稳问题，均能得到一定程度的解决，假设标准投资效益系数为0.3

若该水泥厂进行技术改造方案优化选择，可采用()。

A.ABC分析法
B.投资回收期法
C.效益成本分析法
D.追加投资回收期法


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243、多项选择题  

某企业原年产量为100万件产品，为了降低成本，减少损耗，拟实施一项技术改造项目，预计需要新增投资2000万元，拆除旧厂房设备会损失400万，其残值为80万元。改造完成后，每件产品成本由原来150元降至120元，假设标准投入效益系数为0.3。

技术改造项目可行性研究一般分为()

A.确定投资方向阶段
B.项目初步选择阶段
C.项目拟定阶段
D.项目评价和决定阶段


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244、单项选择题  以下不属于企业的优势的是（）。

A．节约费用 
B．减少机会主义行为 
C．官僚失灵现象产生 
D．能实现良好的沟通


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245、单项选择题  许多产品有季节性的市场需求，例如服装、空调和冷饮等。对于这类产品市场需求的预测，适宜采用（）。

A.季节指数法
B.同归分析法
C.简单移动平均法
D.对比类推法


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246、单项选择题  

某企业有一台精密仪器原值为5000元，根据分析和测算，其逐年维持费用Y，逐年实际值L（n=1.2.3.4.5.6.7）均为下表所示：

确定该设备最佳更新期主要是根据该设备的()。

A．使用寿命 
B．经济寿命 
C．技术寿命 
D．有形磨损 
E．无形磨损


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247、单项选择题  关于市场调查方案设计，下列说法错误的是（）。

A.进行市场调查，首先要明确市场调查的目标
B.调查对象是调查总体中的一个一个具体单位，是调查实施中需要具体回答各个调查项目的承担者和信息源
C.市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节，是市场调查中的一项基础性工作，直接关系到调查能否达到预期目的
D.调查项目的含义要明确、肯定，尽可能做到项目之间相互独立，避免取得的资料相互影响


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248、多项选择题  在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为（+0.009，-0.009）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0047。根据以上资料，回答下列问题： 影响质量的因素可以分为两大类，分别是（）。

A.偶然性因素
B.必然性因素
C.系统性因素
D.系统外因素


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249、单项选择题  企业管理的首要职能是()。

A.组织职能 
B.控制职能 
C.协调职能 
D.计划职能


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250、多项选择题  下列哪些情形下，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同（）。

A.劳动者在该用人单位连续工作满五年的
B.劳动者在该用人单位连续工作满十年的
C.用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的
D.用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足五年的
E.连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《中华人民共和国劳动合同法》第39条、第40条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的


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251、单项选择题  某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1：7：2，则新增加人员中，销售人员应为()人

A.15
B.30
C.105
D.150


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252、多项选择题  企业实施清洁生产的途径有()

A.用无毒、无害原料替代有毒、有害原料 
B.改革工艺和设备 
C.改进运行操作管理 
D.回收废物、废热作为能量利用 
E.向员工免费提供洗涤用品


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253、单项选择题  许多企业在“5S”管理基础上增加了节约和()两个活动，构成了“7S”。

A.整理 
B.整领 
C.清洁 
D.安全


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254、单项选择题  约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。" 关于新员工的拟定，Kitty玩具公司可能漏掉的培训是（）。

A.岗前培训
B.技能培训
C.安全教育
D.模拟培训


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255、单项选择题  企业对非正式组织的管理应该主要体现在()。

A．控制 
B．引导 
C．激励 
D．制度化


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256、单项选择题  某企业全年生产某种产品的能力为100万件，企业投入固定费用500万元，单位变动成本为5元／件。若临界点销量为40万件，则临界点价格为()元／件。

A．15.5 
B．17.5 
C．19.5 
D．20.5


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257、多项选择题  下列劳动合同条款中，属于约定条款的有()。

A.劳动合同期限 
B.劳动报酬 
C.社会保险 
D.试用期 
E.福利待遇 


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258、单项选择题  

某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员数(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2010年销售额将达到1000万元，2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。

根据转换比率分析法计算，该企业2011年需要增加管理人员()人

A．4 
B．12 
C．24 
D．32


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259、单项选择题  （）是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力。

A.工序能力指数
B.工序能力
C.产品工序指数
D.工序参数


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260、单项选择题  下列战略联盟形式中，具有独立地位且拥有管理机构的是()

A.股权参与式联盟 
B.功能协议式联盟 
C.合资企业式联盟 
D.框架协议式联盟


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261、单项选择题  假设A公司2012年实际销售收入为2000万元，2013年预计销售收入为3000万元，2012年资产总计和负债总计分别为4000万元、1500万元，假设2013年资产、负债销售百分比不变，根据销售收入百分比法试测算2013年的筹资额为（）。

A.750万元
B.1000万元
C.1250万元
D.1500万元


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262、多项选择题  企业的技术改造可以分为表层.内层和深层三个层次，表层的技术改造主要表现为()。

A.新技术的应用 
B.新工艺的发明 
C.新设备的添置 
D.新厂房的建造 
E.新市场的开拓


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263、单项选择题  

某电器厂组建新的生产车间生产新产品---“彩虹”牌电视机，准备投入国内市场，电视机生产加工工序共有5道，生产时间分别为15、20、25、16、10分钟。电器厂每日工作8小时，A车间日产量为80台，时间利用系数为0.91，次品率为1.5%。

A车间空调流水线的节拍是()

A.5
B.5.4
C.6
D.6.4


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264、单项选择题  关于六西格玛管理优势的说法，错误的是()。

A.六西格玛管理是一种量化的综合管理方法 
B.六西格玛管理是一种目标管理方式 
C.六西格玛管理是一种被动改进型管理 
D.六西格玛管理是一种文化管理


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265、单项选择题  可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性强，适用面广的工作分析方法是()。

A．观察法 
B．面谈法 
C．工作日志法 
D．问卷法


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266、单项选择题  员工培训的实施具体内容是（）。

A.分析员工培训需求，评估员工培训结果
B.分析员工培训需求，实行员工培训计划
C.确定员工培训目标，制定员工培训计划
D.实行员工培训计划，评估员工培训结果


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267、单项选择题  下列各项，（）是根据市场调查目的进行分类的市场调查类型。

A.连续性市场调查
B.探测性市场调查
C.文案调查
D.专项市场调查


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268、单项选择题  许多企业在“5S“管理基础上增加了()和节约两个活动，构成了”7S“活动。

A.整理 
B.整顿 
C.清洁 
D.安全


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269、多项选择题  企业经营体制的特征包括（）。

A.先天性
B.综合性
C.本质性
D.系统性
E.功能性


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270、单项选择题  

2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

该企业当前最适合的组织结构形式是()。

A．直线制结构
B．职能制结构
C．事业部制结构
D．直线职能制
E．网络制结构


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271、单项选择题  未经登记机关依法核准登记并领取营业执照，以个人独资企业名义从事经营活动的，由登记机关责令停止经营活动，处以（）元以下的罚款。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000


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272、单项选择题  

某企业进行技术改造项目决策，该项目由四个互斥方案，其投资额和年净收益额如下表所示：
 


依据投资回收期法，该企业应选择()。

A.方案1
B.方案2
C.方案3
D.方案4


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273、多项选择题  “与传统企业相比，虚拟企业的优势有()

A.能够快速反应市场需求
B.能够实施电子商务 
C.能够优化技术解决方案 
D.能够分摊开发投资费用 
E.能够有效躲避经营风险


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274、多项选择题  

为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表示(单位：万元)，企业拟对2013年的空调销售额进行预测。

该企业对2013年度空调产品的需求量进行预测是，可选择的定性市场预测方法是()。

A.专家会议法 
B.趋势外推法 
C.回归分析法 
D.主观概率法


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275、单项选择题  企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的()的总称。

A.技术规范
B.规范和模式
C.经济模式
D.生产方式


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276、多项选择题  下列有关企业集团说法正确的是()

A.产权关系是联合的纽带
B.适用于生产经营复杂多变的企业
C.集团成员关系不稳定
D.组织结构重叠
E.易产生本位主义


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277、单项选择题  了解被调查者易随群体反应而摇摆的情况，适用()

A.入户访问法
B.深层访问法
C.拦截式访问法
D.焦点小组座谈法


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278、单项选择题  在质量管理过程中，影响过程质量的因素，即SMIE是指（）。

A.人（Man）、机器（MachinE.、原料（Material）、方法（methoD.、管理（Management）和环境（Environment）
B.人（Man）、机器（MachinE.、原料（Material）、管理（Management）、测量（Measurement）和环境（Environment）
C.人（Man）、机器（MachinE.、管理（Management）、方法（methoD.、测量（Measurement）和环境（Environment）
D.人（Man）、机器（MachinE.、原料（Material）、方法（methoD.、测量（Measurement）和环境（Environment）


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279、单项选择题  企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬称为()

A.福利薪酬
B.激励薪酬
C.补偿薪酬
D.基本薪酬


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280、单项选择题  ()是最早的企业形式。

A.单个业主制企业
B.合伙制企业
C.公司制企业
D.自然人企业


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281、单项选择题  服装、空调和冷饮等产品的市场需求预测适合采用（）。

A.季节指数法
B.移动平均法
C.趋势外推法
D.回归分析法


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282、多项选择题  某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费用两部分组成，设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为2500元，更新时残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题： 该企业对设备费用正确的认识是（）。

A.投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年减少
B.投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年增加
C.由于有形磨损造成的设备低劣化，经营费用将逐年减少
D.由于有形磨损造成的设备低劣化，经营费用将逐年增加


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283、多项选择题  撰写调查报告必须注意（）。

A.应满足用户市场调查目的的需求
B.应注意定量分析与定性分析相结合
C.做到客观真实
D.行文流畅，易读易懂
E.附件要包含发现的问题和解决问题可供选择的建议


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284、单项选择题  ()把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察，其计算公式是净利润除以平均所有者的权益。

A．企业价值最大化
B．每股收益最大化
C．利润最大化  
D．股东财富最大化


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285、单项选择题  企业向金融机构借款5000万元，属于()

A.筹资活动
B.投资活动
C.资金营运活动
D.分配活动


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286、单项选择题  ()是建立在法人的组织信誉上，属于法人企业，出资者一般承担有限责任。

A.单个业主制企业
B.合伙制企业
C.公司制企业
D.自然人企业


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287、单项选择题  

某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位：万元)，该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。
观察期12345
销售额200220264290300
环比速度—1.101.201.101.03

适合对该品牌手机第六期销售额进行定量预测的方法是()

A.头脑风暴法扫
B.加权平均法
C.直线趁势延伸法
D.集合愈见法


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288、单项选择题  企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的()。

A.经济性 
B.相对性 
C.狭义性 
D.时效性


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289、单项选择题  适用于小微企业的组织结构形式是()。

A.直线制 
B.职能制 
C.矩阵制 
D.事业部制


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290、单项选择题  下列哪项CT征象对诊断视网膜母细胞瘤最有价值()

A．眼球内肿块
B．眼球内肿块伴出血
C．眼球内肿块伴坏死
D．眼球内肿块伴钙化
E．眼球内肿块向颅内扩展


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291、单项选择题  从第一期起，在一定时期内每期期初等额收付的系列款项是()。

A．递延年金 
B．永续年金 
C．先付年金 
D．普通年金


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292、单项选择题  （）生产企业采用在制品定额法。

A.小批量、多品种
B.连续生产
C.简单生产
D.大量大批


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293、单项选择题  

为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表示(单位：万元)，企业拟对2013年的空调销售额进行预测。

该企业空调产品2013年预计销售额为4000万元，若采用季节指数法进行预测，该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值是()万元。

A.1000 
B.1400 
C.1500 
D.1600


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294、单项选择题  某企业开发出一种新产品，单位成本为800元。现部门决定就该产品进行价格的定位。 假如该产品所在行业中类似产品的价格为1000元，如果随行就市定价，则该产品的定价为（）元。

A.1020
B.1040
C.1000
D.1100


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295、多项选择题  企业集团的特点有()

A.劳动生产率高，有利于降低成本
B.提高产品质量任务艰巨
C.彼此联合，独立核算
D.共担风险，共负盈亏，优势互补
E.经营范围广泛，产品线宽且多样化


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296、单项选择题  应用（）编制费用不受前期费用项目和费用水平的制约。

A.零基预算法
B.增量预算法
C.固定预算法
D.弹性预算法


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297、单项选择题  某企业为零件转向节进行单对象流水线的组织设计，日生产量为80件，每日工作8小时，时间利用系数为0.90，废品率为1%，该转向节的平均节拍是（）分／件。

A.5.0
B.5.3
C.5.5
D.6.0


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298、单项选择题  库克曲线表明，创造力较强的时期大约有（）年

A.1.5
B.2
C.4
D.3


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299、单项选择题  某企业为了提高企业的竞争力，不断地组织力量决心科技开发，涉及到企业生存和发展的问题，并且采取各种不同的方法决心开发。当占取一定的市场份额后，企业决定迈出国门，走向国际市场，因此2013年，该企业从美国引进了先进技术，并结合自身技术研发出一系列新的产品。 在竞争日益激烈的情况下，该企业改变了生产思路，采取（）方式开发新产品。

A.合作开发
B.结合开发
C.引进开发
D.自行研制开发


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300、多项选择题  计量抽样检验的特点()

A.样本量少
B.检验获取信息多
C.时间短
D.工作量大
E.费用高，并要一定设备


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