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管理学：人力资源管理考试答案（每日一练）
2023-09-10 02:25:48 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  以个人为导向的职业发展管理模式不包括（）。

A、职业探索
B、自我和环境意识
C、目标设定
D、职业设定


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2、单项选择题  在对主管人员的开发中存在的问题不包括（）。

A、开发工作与组织目标脱离
B、重视强调开发计划忽视开发效果
C、开发方案缺乏针对性
D、主管人员的开发是主动进行的


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3、多项选择题  从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（）的特征。

A.约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
B.注重法律建设，规范行政行为
C.监督与约束的主体独立性强
D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合


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4、问答题  在人力资源短缺或过剩时如何制定管理对策？


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5、填空题  在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。


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6、多项选择题  下面哪几项是影响人力资源战略的因素（）。

A.政治因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素


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7、多项选择题  下面关于人力资源和人力资本的关系的说法正确的是（）

A．两者都是以人为基础而产生的概念 
B．两者的研究对象是一致的 
C．人力资源是由投资而形成的 
D．人力资源强调的是人力的重要性 
E．两者的计量形式相同


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8、多项选择题  公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。

A.制定培训的法规
B.在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释
C.组织培训者的培训和培训理论研究
D.按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制


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9、问答题  工资分级的典型方法是什么？


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10、多项选择题  公共部门人力资源流动的内在动因是（）。

A.物质生活环境的需求
B.社会关系的需求
C.发展的需求
D.竞争的需求


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11、单项选择题  （）是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。

A.公共部门人力资源规划
B.公共部门人力资源战略
C.公共部门人力资源管理
D.公共部门人力资源制度


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12、名词解释  外部平衡原则


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13、单项选择题  下面哪一项不是人本管理的基本要素?()

A．企业人
B．环境
C．文化
D．产品


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14、问答题  公共部门人力资源规划的作用是什么？


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15、名词解释  信度


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16、名词解释  同侧效度


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17、单项选择题  职业资格中的（）可以被看作是职业资格的时空表现形式。

A、内容维度
B、水平维度
C、能力维度
D、结构维度


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18、多项选择题  目标管理法中制定目标的原则有（）

A．统一性系统性原则
B．科学性预见性原则
C．应变性协调性原则
D．先进性可行性原则
E．强制性法定性原则


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19、多项选择题  系统分析的定量方法包括（）

A．超理性分析
B．社会文化分析
C．未来分析
D．确定型分析
E．随机型分析


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20、单项选择题  18世纪由于对音乐的重视，给予了贝多芬及莫扎特许多的发展空间，这体现了（）对智力发展的影响。

A、自然环境的影响
B、家庭环境的影响
C、价值观的影响
D、社会的期望与评价


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21、判断题  劳动者的文化技术素质是是人力资源质量的核心部分。（）


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22、名词解释  BSC


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23、问答题  人力激励是指什么？


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24、问答题  公共部门人力资源内部生态环境是指什么？


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25、问答题  试论人力资源专业化发展的历史基础


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26、单项选择题  与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?()

A．人的管理第一
B．以激励为主要方式
C．积极开发人力资源
D．培育和发挥团队精神


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27、单项选择题  有关“工资”概念的表述，（）是错误的。

A.工资是狭义的薪酬
B.工资是被雇用后，完成工作任务而领取的劳动报酬
C.其基本形式包括计时工资、计件工资、奖金和津贴
D.工资基本上等于人工成本


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28、单项选择题  组织中人才流失的原因不包括（）。

A、待遇低
B、才能发挥问题
C、职称职级问题
D、员工关怀问题


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29、问答题  

工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：

对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？


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30、名词解释  工作业绩考评


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31、问答题  简述人力资源规划的作用与意义。


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32、问答题  简述我国的《国家公务员法》对《国家公务员暂行条例》的超越与发展。


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33、单项选择题  管理过程中的人力资源开发方式不包括（）。

A、人力规划
B、人员配置
C、人员培训
D、管理制度


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34、单项选择题  用人单位为改善与提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度而对员工予以免费给付的经济待遇称为（）

A.工资
B.奖金
C.津贴
D.福利


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35、单项选择题  19世纪末至20世纪初，被誉为“科学管理之父”的（）提出了科学管理理论。

A.亨利·法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.沙因


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36、问答题  人力资源规划的编制程序。


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37、单项选择题  “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()

A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设


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38、名词解释  缺勤


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39、单项选择题  人口学的研究内容可分为四个层次，第一层次是指（）

A.人口的自然特征和人口的自然变动
B.人口的地域分布特征和人口迁移变动
C.人口的社会特征和社会变动因素
D.直接和间接影响人口动态变化各因素的作用和关系


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40、多项选择题  管理人员培训包括（）

A.工作轮换
B.工作扩大化
C.研讨会
D.案例教学
E.管理游戏


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41、名词解释  即席发言法


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42、名词解释  自助餐式福利


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43、单项选择题  开发创造性的教育培训技术不包括（）。

A.头脑风暴法
B.KJ法
C.ZK法
D.ST法


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44、判断题  工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）


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45、单项选择题  考评对象的基本单位是（）

A.考评要素
B.考评标志
C.考评标度


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46、单项选择题  汉代王符在《潜夫论·忠贵》中指出“德不称其位，其殃必大”，这体现了在人才考核中，（）被认为是关键的因素与标准。

A、品德
B、知识
C、技能
D、经验


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47、名词解释  薪酬制度


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48、名词解释  使用成本


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49、单项选择题  职业发展规划的方法中不包括（）。

A、职业志向的确立
B、任职人条件分析
C、职业内容的选择
D、职业发展机会的设定


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50、问答题  

MBA等于高层管理者吗？
在国内，中高层管理人员供不应求的矛盾十分突出，工商管理硕士的职业发展前景非常看好，尤其是从国外学成回国的MBA研究生。但在实现自己远大抱负、报效祖国的道路上，他们会遇到重新定位的问题：我是什么样的人，适合在哪种组织环境中发挥才能？为什么我会遇到这些意想不到的问题？下一步如何发展？
一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的求询者，他们共同的目的是获得对自己的客观评价，并希望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作。
于先生，36岁，96年学成归国，现在一家著名计算机公司做市场总监。我们给他提出的发展建议是：适合从事制定目标、策略、计划等高层管理工作，适宜在鼓励自主、能够充分授权的领导下工作，适宜和组织性、计划性较强的同事和下属相配合，需要增强情绪稳定性。
齐先生，29岁，98年学成归国，现在一家著名医药公司做部门副经理。我们建议他：在组织目标任务确定、管理规范的环境中从事事务性管理工作，目前不适合做高层管理工作，需要增强与人交往的兴趣。

两个人都希望做高层管理者，为什么一个适合，另一个不适合呢？


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51、多项选择题  从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励


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52、多项选择题  在绩效考评中经常出现哪些错误（）。

A.从众心理
B.优先效应
C.近因效应
D.晕轮效应


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53、单项选择题  首开管理定义先河的是（）

A．西蒙
B．H．法约尔
C．小詹姆斯·H．唐纳德
D．孔茨


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54、单项选择题  （）通过一张标示着某一职位各个考评维度评分等级的评价表，并附以描述关键事件的说明，来与量表上的一定评分等级相对应，供考评者对被考评者的实际表现进行评分时参考。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法


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55、单项选择题  以下哪项不属于人力规划的内容（）。

A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划


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56、多项选择题  影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。

A.人口总量及其变动状况
B.人口的年龄构成状况
C.劳动力的参与率
D.人口的受教育情况


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57、判断题  工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（）


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58、单项选择题  北宋苏轼说过“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”，这句话中的“志”强调的是（）。

A.知识
B.技能
C.品德
D.态度


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59、单项选择题  （）是指依附于人的身上，具有可投资性和增殖性的价值存量。

A、人力资本
B、物质资本
C、资本
D、人力资源


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60、多项选择题  人才测评的方法包括（）。

A.笔试
B.心理测验
C.面试
D.评价中心技术


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61、单项选择题  （）是现代HRD的宗旨。

A、双赢
B、利益
C、单赢
D、激励


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62、单项选择题  员工职业生涯管理学说始于（）

A.19世纪30年代
B.19世纪60年代
C.20世纪30年代
D.20世纪60年代


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63、单项选择题  “知彼知己，百战不殆”。说明人力资源战略因素还包括（）。

A.市场竞争因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素


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64、单项选择题  （）是指蕴涵于基本技能之中，是人力资本的无形资产。

A、显性人力资本
B、隐性人力资本
C、人力资本
D、人力资源


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65、单项选择题  （）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。

A.案例研究 
B.头脑风暴 
C.模拟训练 
D.敏感性训练


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66、单项选择题  测验的可靠程度和客观程度是（）

A.效度
B.信度
C.浓度
D.密度


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67、名词解释  人力资源成本


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68、单项选择题  （）是指人力资源形成期间与就业前的开发活动。

A.前期开发
B.使用期开发
C.后期开发
D.素质开发


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69、多项选择题  结构工资一般由（）几部分组成。

A.基础工资
B.职务工资
C.工龄津贴
D.奖金


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70、多项选择题  20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式
B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式
C.斯科特的资本投资决定技术进步模式
D.贝克尔的微观进步模式


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71、单项选择题  （）年联合国世界环境与发展委员会提出可持续发展的概念。

A.1987年
B.1988年
C.1989年
D.1998年


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72、多项选择题  影响薪酬的组织外部因素包括（）。

A.法规
B.劳动力市场
C.当地经济发展状况
D.行业行情


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73、单项选择题  马斯洛需要层次理论排列正确的是（）

A.生理的需要——归属和爱的需要——安全的需要——尊重的需要——自我实现的需要
B.生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要
C.自我实现的需要——安全的需要——尊的重需要——归属和爱的需要——生理的需要
D.自我实现的需要——尊重的需要——归属和爱的需要——安全的需要——生理的需要


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74、单项选择题  人力资源作为一种社会资源，具有（）。

A、能动性
B、非投资性
C、时间性
D、静态性


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75、单项选择题  多职业概念模型不包括（）。

A、直线型
B、专家型
C、螺旋型
D、长期型


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76、单项选择题  知识经济时代需要的人才特征是（）。

A、素质复合化
B、素质单一化
C、职业技能化
D、领导和管理化


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77、单项选择题  美国行为科学家（）在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。

A.沙因
B.梅奥
C.舒尔茨
D.明塞尔


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78、单项选择题  在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（）

A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴


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79、多项选择题  公共部门人力资源战略本质是要保持一种（）状态。

A.非组织化
B.非程序化
C.非常规化
D.不断创新


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80、多项选择题  和笔试相比，面试具有（）的特点。

A.测评的素质更全面
B.测评内容的不固定性
C.主观性强
D.考官与考生交流的互动性
E.测评手段的灵活性与针对性


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81、单项选择题  （）是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标，经贯彻执行后，到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效，找出成绩和不足，而后再制定下一周期的绩效目标，如此循环下去。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.目标管理法


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82、多项选择题  下列说法正确的是（）

A．人力资源按照环境稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境。
B．人力资源按照环境的开发程度，可划分为开发环境和封闭环境。
D．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为接触环境和非接触环境。
C．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为直接环境和间接环境。
E．人力资源按照环境的内容，可以划分物理环境和非物理环境。


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83、问答题  考评标度的形式有哪些？


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84、名词解释  奖酬效价（V）


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85、单项选择题  （）原理是指任何要素因在空间上的排列次序或结构形式的变化，而引起完全不同的组合结果，甚至是要素发生质的变化的过程。

A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构


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86、名词解释  工作行为或绩效差异


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87、问答题  就业指导的定义是什么？


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88、单项选择题  对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的（）

A.绩效标准
B.行为标准
C.目的标准
D.任职资格标准


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89、问答题  试述人力资源管理的功能几它们之间的关系。


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90、填空题  适合流水作业岗位的任务分析方法是（）


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91、填空题  可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和（）程度。


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92、多项选择题  下面哪几项可以做为员工甄选的方法（）。

A.职业兴趣测试
B.运动能力测试
C.能力倾向测试
D.人格测试


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93、单项选择题  （）是人员素质中的核心与基础。

A、知识
B、技能
C、品德
D、智力


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94、名词解释  保障成本


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95、单项选择题  要想实现社会经济的可持续发展，加强（）是根本。

A.人力资源开发
B.经济资源开发
C.社会资源开发
D.环境资源开发


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96、单项选择题  以下属于“自动人假设”观点的是（）

A.人具有可以开发的巨大潜力
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.人的需要的表现形式是复杂的


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97、单项选择题  年薪制属于（）。

A.计时工资
B.计件工资
C.定额工资制
D.包工工资制


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98、单项选择题  处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为()

A．适龄就业人口
B．未成年就业人口
C．待业人口
D．就学人口


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99、多项选择题  制定与实施奖金制度时需考虑的问题有（）。

A.必须建立在公平且合理的工作评价基础之上
B.奖励的标准应合理适度
C.奖金分配应尽快兑现
D.奖励的形式应与工作性质和特点相适应


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100、多项选择题  根据决策的后果不同，决策可以分为（）

A．风险型决策
B．常规型决策
C．非常规型决策
D．确定型决策
E．非确定型决策


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101、多项选择题  与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（）的特征。

A.公共部门绩效目标的复杂性
B.公共部门绩效形态的特殊性
C.公共部门绩效的评价机制不健全
D.公共部门绩效测量的困难性


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102、问答题  劳动合同是指什么？


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103、填空题  “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为()。


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104、多项选择题  人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。

A.知识和技能的水平
B.智力
C.劳动者的劳动态度
D.体质


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105、多项选择题  公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。

A.前期投资损耗
B.制度性损耗
C.管理损耗
D.后续投资损耗


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106、问答题  员工招聘用的途径包括什么？


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107、单项选择题  企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）

A．人力资源的获得成本
B．人力资源的开发成本
C．人力资源的使用成本
D．人力资源保障成本


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108、问答题  制定人力资源规划的基本程序有那些？


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109、问答题  我国公共部门福利制度面临的问题是什么？


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110、单项选择题  变化自如职业不包括（）。

A、任何灵活的过程
B、特别的职业过程
C、左拐弯
D、深渊


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111、问答题  心理测评是指什么？


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112、单项选择题  （）是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。

A.薪酬
B.工资
C.奖金
D.津贴


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113、单项选择题  思想道德素质开发的内容不包括（）

A.思想素质
B.品德素质
C.道德素质
D.潜意识分析与开发


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114、单项选择题  工作信息通报不包括（）。

A、工作说明书
B、工作要求
C、报酬等级
D、工作机会


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115、单项选择题  对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?()

A．日本
B．美国
C．韩国
D．中国


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116、多项选择题  行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（）

A．链式沟通
B．轮式沟通
C．全通道沟通
D．环式沟通
E．Y式沟通


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117、问答题  管理游戏的定义是什么？


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118、单项选择题  定性的工作分析方法是（）

A.职位分析问卷法
B.功能性工作分析
C.职位评级
D.关键事件法


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119、问答题  品位分类是指什么？


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120、单项选择题  马尔可夫分析法是一种常用的（）方法

A.内部人力资源供给预测
B.外部人力资源供给预测
C.内部人力资源需求预测
D.外部人力资源需求预测


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121、问答题  发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？


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122、问答题  人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用？


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123、名词解释  宏观管理


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124、单项选择题  公共部门以（）为基础

A.公共权力
B.个人投资
C.公众支持
D.企业利益


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125、多项选择题  下面哪几项是工作分析的要件（）。

A.工作元素
B.任务
C.职责
D.职业


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126、填空题  会议通讯录的主要信息一般不包括()。


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127、单项选择题  对于结构工资，应加强其中效益工资的比重，以加强效益工资的调节力度，这体现了薪酬管理中的（）原则。

A.薪绩一致
B.业绩优先
C.宽带薪酬
D.利益分享


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128、问答题  人力资源选拔的方法。


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129、多项选择题  微观的人力群体生态环境具体可以表现为（）。

A.人力政策法规环境
B.人力管理环境
C.人力市场环境
D.人力战略环境


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130、名词解释  业绩股票


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131、问答题  试述公共部门人力使用应遵循的原则。


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132、单项选择题  （）在职业资格结构及其发挥中具有核心作用。

A、品德
B、智力
C、学识
D、经验


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133、多项选择题  根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

A.公共组织内部人力资源流动
B.公共组织之间的人力资源流动
C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动
D.非公共组织之间的人力资源流动


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134、问答题  失业保险的定义是什么？


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135、名词解释  职等


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136、填空题  人力资源管理的功能和目标是通过（）和从事的各项活动来实现的。


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137、单项选择题  马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中（）为最高层次的需要。

A.审美需要
B.求知需要
C.自我实现需要
D.尊重需要


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138、问答题  什么是人力资源管理？试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。


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139、问答题  马斯洛把人的需要分为哪几类？


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140、名词解释  心里契约


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141、单项选择题  在人力资源分析中，现实水平与目标水平之间比较的技术不包括（）。

A、测评与考评
B、自我评判
C、专家评判
D、情境模拟


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142、多项选择题  人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。

A.分析人力资源的需求
B.分析人力资源供给
C.协调人力资源供需缺口
D.分析人力资源的分布


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143、问答题  公共部门人力资本产权是指什么？


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144、单项选择题  人与职业相匹配的职业选择理论是由()提出的。

A．美国波土顿大学教授帕森斯
B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C．中国人民大学萧鸣政教授
D．中国清华大学赵平教授


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145、判断题  人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。（）


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146、判断题  积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备，能保障卷烟整体格局的针对性和市场环境的有效性。


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147、问答题  薪酬是指什么？


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148、问答题  在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？


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149、问答题  公共部门人力资源监控机制是指什么？


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150、单项选择题  某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5删元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()

A．获得成本
B．开发成本
C．使用成本
D．保障成本


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151、单项选择题  （）是指在工作责任和工作晋升上难以再得到提高。

A、职业高原
B、职业过时
C、职业晚期
D、职业早期


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152、名词解释  对等信度


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153、单项选择题  （）是通过教学和试验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，以达到企业的工作要求。

A.培训
B.发展
C.提高
D.升迁


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154、单项选择题  我国劳动争议处理程序为（）。

A.一调一裁三审制
B.一调二裁两审制
C.一调一裁一审制
D.一调一裁两审制


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155、问答题  为什么通用性在职培训中企业一般不会支付工人的培训成本而特殊性在职培训中一般由企业支付培训成本，试对此进行分析？


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156、多项选择题  公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。

A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒


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157、判断题  行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法论范畴，在实际应用中应将二者截然分开。（）


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158、判断题  制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（）


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159、单项选择题  （）是人力资源开发的着眼点与目标点，也是人力资源开发工作的出发点与落脚点。

A、人力资源的基本点
B、人力资源
C、人力资源的数量
D、人力资源的质量


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160、问答题  公共部门人力资源约束是指什么？


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161、填空题  广义的人力资源规划实质上是()。


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162、单项选择题  职业资格不包括（）。

A、学识
B、体质
C、品质
D、品德


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163、单项选择题  个人需求分析的资料来源不包括（）。

A、观察样本
B、问卷
C、态度调查
D、卡片分析


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164、问答题  考评指标设计的原则是什么？


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165、填空题  失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则。


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166、单项选择题  组织需求分析的资料来源不包括（）。

A、组织目的与目标
B、知识技能清单
C、效率指数分析
D、卡片分类


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167、填空题  我国的社会保险制度体系主要包括（）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。


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168、单项选择题  城镇企业职工基本养老保险制度实行（）

A.个人负担
B.企业负担
C.国家统筹
D.社会统筹与个人账户相结合


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169、问答题  人力资本运营是指什么？


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170、单项选择题  预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()

A．预测未来的人力资源供给
B．预测未来的人力资源需求
C．供给与需求的平衡
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施


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171、单项选择题  与新员工相比，老员工具有的基本素质不包括（）。

A、准确的期望
B、知识基础
C、其他经验
D、价值观


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172、单项选择题  下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（）

A．依靠体力劳动和手工操作进行生产 
B．劳动成果容易用数量衡量 
C．产品数量主要取决于机械设备的性能 
D．自动化、机械化程度较低


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173、名词解释  工资结构线


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174、多项选择题  定性职位分析的方法包括（）

A．访谈法
B．观察法
D．工作日志法
C．工作实践法
E．非定量问卷调查法


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175、问答题  就业指导工作的主要内容


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176、名词解释  内容效度


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177、单项选择题  把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式()

A．自我中心式、非理性化家族管理
B．以人为中心、非理性化家庭管理
C．以人为中心、理性化团队管理
D．自我中心式、理性化团队管理


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178、填空题  职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为（）。


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179、单项选择题  期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）

A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论


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180、多项选择题  公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（）这些基本问题。

A.我们所处的环境怎么样
B.我们的使命和目标是什么
C.我们怎样才能实现目标
D.我们做得如何


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181、单项选择题  以下不属于人力资源开发的手段是（）。

A.培训
B.教育
C.学习
D.军训


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182、单项选择题  人力资源开发的新角色不包括（）

A、战略促进者
B、终身学习者
C、愿景共企者
D、创造型组织领导者


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183、填空题  影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和（）因素。


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184、单项选择题  绩效考核中最为古老而又最流行的方法是（）

A.量表考核法
B.强迫选择法
C.关键事件法
D.行为锚定法


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185、单项选择题  自我学习的形式不包括（）。

A.操作学习
B.范例学习
C.观察学习
D.自我申报


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186、问答题  薪酬有哪些基本功能？


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187、多项选择题  波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（）

A．专一化战略
B．注重全局战略
C．差异化战略
D．超越现实战略
E．成本领先战略


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188、单项选择题  组织内人力资源开发的途径多种多样，目前比较常用的方式不包括（）。

A、心理开发
B、生理开发
C、自我开发
D、组织文化


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189、问答题  人力资源市场具有哪些功能？


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190、多项选择题  按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为（）

A．间接控制
B．直接控制
C．集中控制
D．分散控制
E．动态控制


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191、多项选择题  对于公务员的任职，必须同时具备（）这些前提条件。

A.有编制
B.有职数
C.有相应的职位空缺
D.有财政支持


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192、名词解释  企业文化


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193、多项选择题  《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（）。

A、新陈代谢机制
B、竞争择优机制
C、权益保障机制
D、监督约束机制


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194、单项选择题  在人力资源开发需求分析中，目标水平的确定中，关于期望标准的说法正确的是（）。

A、是最低保准
B、是最高标准
C、是高于最低标准和在当前条件下经过努力可以达到的标准
D、是可望不可及的标准


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195、多项选择题  员工招聘的外部来源有（）。

A.招聘广告
B.职业介绍机构
C.校园招聘
D.临时性雇员


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196、问答题  工作分析中评分法的步骤是什么？


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197、多项选择题  绩效评估系统主要由（）构成。

A.工作数量
B.工作质量
C.工作适应能力
D.工作效益


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198、单项选择题  以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?()

A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人


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199、名词解释  工作秩序分析法


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200、多项选择题  公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A.性质不同
B.目的不同
C.内容不同
D.形式不同


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201、填空题  展览会布置要求()


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202、单项选择题  （）是根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任，通常也称作工作岗位。

A.职位
B.职务
C.职权
D.职业


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203、多项选择题  员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A.培训
B.教育
C.激励
D.管理


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204、单项选择题  善于废物利用是创造力在（）方面的表现。

A.科学
B.生活
C.特殊才能
D.思维


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205、问答题  公共部门人力资源福利是指什么？


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206、多项选择题  工作评估的非量化评估方法是（）。

A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法


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207、单项选择题  下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）

A.管理目的是组织短期目标的实现
B.以事为中心的管理模式
C.在管理方法上具有系统性
D.战术性、分散性的管理性质


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208、单项选择题  知识经济时代投资的重点是（）。

A.人才培养
B.机器
C.设备
D.生产线


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209、多项选择题  下列哪些属于员工的直接报酬（）。

A.基本工资
B.绩效工资
C.成就工资
D.津贴


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210、单项选择题  （）内容侧重于相关的政治理论、政策水平、组织领导能力和专业知识等。

A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训


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211、单项选择题  （）是提高效率和发挥创新精神的大敌。

A.疲顿倾向
B.疲劳倾向
C.心理倾向
D.懒散倾向


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212、填空题  （）是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。


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213、名词解释  薪点工资制


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214、问答题  试述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。


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215、单项选择题  工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（）

A．劳动差别
B．劳动价值
C．劳动条件
D．劳动责任


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216、名词解释  岗位工资制


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217、填空题  为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与（）类型的工资结合起来使用。


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218、单项选择题  职业资格的能力维度中不包括（）。

A、品性
B、才能
C、经验
D、体质


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219、判断题  人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（）


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220、单项选择题  下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（）

A．同一岗位技能要求差别大
B．生产专业化、自动化程度低
C．同一岗位技能要求差别小
D．不同岗位之间劳动差别小


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221、名词解释  人本管理


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222、单项选择题  （）所提供的开发服务项目中，课程被认为是21世纪商业实践的需要。

A、宾夕法尼亚大学的沃顿商学院
B、俄亥俄州商学院
C、哈佛商学院
D、美国商学院协会


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223、填空题  总体薪酬分为经济性薪酬和（）薪酬。


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224、多项选择题  以下不属于“社会人假设”观点的是（）

A.人的工作积极性主要是由社会性需要引起
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量
E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应


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225、单项选择题  劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）

A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则


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226、名词解释  组织外部环境


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227、单项选择题  下列不属于人力资源性质的是（）

A．能动性
B．时效性
C．社会性
D．不变性


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228、填空题  会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的()


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229、单项选择题  人力资源开发的素质结构模式包括①心理素质开发②生理素质开发③思想品德素质开发④职业能力开发排序正确的是（）

A.①④③②
B.③①④②
C.②①③④
D.①②③④


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230、问答题  发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？


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231、多项选择题  工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

A.工作目标
B.工作内容
C.工作职责
D.工作关系


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232、问答题  建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。


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233、单项选择题  （）是指考绩的一致性和稳定性。

A.信度
B.效度
C.维度
D.态度


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234、多项选择题  一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（）。

A.减薪
B.停薪
C.停升
D.降级


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235、单项选择题  档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。

A、当日
B、2日
C、3日
D、4日


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236、问答题  人力资本具有哪些特点？


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237、问答题  员工招聘的途径。


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238、问答题  贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？ 贾厂长皱起了眉头。 贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？


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239、单项选择题  职位分析问卷法的开发者为（）

A.麦考密克
B.麦克利兰
C.泰勒
D.梅奥


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240、单项选择题  主张一分耕耘一份收获的自我学习方法是（）。

A、积累学习
B、发现学习
C、结构学习
D、试探学习


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241、单项选择题  巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?()

A．预备诊断阶段
B．正式诊断阶段
C．建议
D．指导实施评估


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242、单项选择题  下面四种培训方法中，哪种培训方法费用较高（）。

A.课堂讲授
B.研讨学习
C.角色扮演
D.团队训练


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243、问答题  在进行培训课程设计时，要特别注意的四个问题是什么？


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244、单项选择题  员工协助计划指的是（）。

A.OAP
B.OHPP
C.EAP
D.EEP


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245、问答题  培训的基本内容有哪些？为什么要在这些方面对员工进行培训？


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246、单项选择题  下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的

A.即人力资源数量
B.即人力资源数量×质量
C.即总人口－非就业人口
D.即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生


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247、问答题  薪酬制度设计的程序或步骤。


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248、多项选择题  人力资源管理过程的特征包括（）

A.内隐性
B.学习性
C.稀缺性
D.路径依赖性
E.强健有力性


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249、判断题  定额是合理编制定员的前提。()


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250、单项选择题  （）是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。

A.工作
B.任务
C.职位
D.职业


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251、名词解释  技能工资制


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252、名词解释  人才测评中心


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253、单项选择题  （）是指公共部门在人力资源管理过程中，以法律的精神和原则调整与公职人员的工作关系，按照法律规定的人事管理权限，依法对公职人员进行管理，保护公职人员的合法权益，并约束公职人员在法律规定的范围内正确履行人事管理职责。

A.公共部门人力资源管理制度化
B.公共部门人力资源管理法治化
C.公共部门人力资源管理规范化
D.公共部门人力资源管理统一化


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254、名词解释  谈判工资制


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255、多项选择题  与私人管理相比较，公共管理的显著特征是（）

A．依据委托权力
B．追求利润最大化
C．管理主体简单
D．以市场为导向
E．平衡多元利益要求


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256、多项选择题  人力资源市场的构成要素包括（）。

A.劳动力
B.用人单位
C.人力资源市场
D.价格
E.供求关系


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257、单项选择题  再就业培训工程体现了人力资源开发的（）。

A.政治功能
B.经济功能
C.发展功能
D.稳定功能


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258、单项选择题  职位分类第一次实施于（）

A.芝加哥市
B.洛杉矶市
C.匹兹堡市
D.奥克兰市


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259、单项选择题  （）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。

A.模拟训练
B.管理者训练
C.敏感性训练
D.拓展训练


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260、名词解释  职系


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261、名词解释  职组


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262、单项选择题  人力资源概念的提出者为（）

A.泰勒
B.比尔
C.德鲁克
D.坎特


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263、问答题  试述考评标度划分的依据。


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264、单项选择题  人口普查应该属于（）。

A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训


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265、单项选择题  人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

A.西奥多•舒尔兹
B.加里·贝克尔
C.爱德华·丹尼森
D.亚当·斯密


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266、多项选择题  以下哪些方法是人力资源需求预测的方法（）？

A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫分析法
C.分合性预测法
D.回归分析法
E.德尔菲法


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267、单项选择题  在人员分析技术中，最为关键的是（）。

A、绩效差距分析
B、工作效率分析
C、知识分析
D、技能分析


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268、判断题  我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。


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269、判断题  能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（）


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270、问答题  管理人员定员的可行性


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271、问答题  什么是人力资源战略规划？


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272、名词解释  考评方法


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273、多项选择题  下列哪些是人力资源所具有的特征（）。

A.生物性
B.主观能动性
C.开发的持续性
D.可再生性


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274、单项选择题  在新员工的导向中，主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息，其中不包括（）。

A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能


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275、名词解释  KPI


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276、名词解释  空职成本


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277、问答题  调任是指什么？


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278、问答题  创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么？


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279、问答题  试述考评指标设计的难点与对策。


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280、多项选择题  与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（）

A．以盈利为目的
B．提供公共产品
C．行使委托权力
D．以市场为导向
E．平衡多元利益要求


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281、多项选择题  现实的人力资源数量包括（）。

A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.老年就业人口
D.求业人口
E.家务劳动人口


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282、多项选择题  在应用目标管理理论的组织里，对管理者进行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括（）

A．优势
B．弱点
C．机会
D．威胁
E．目标


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283、多项选择题  阿德弗的需要分类为以下三类：（）。

A.生存
B.成就
C.关系
D.情谊
E.成长


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284、单项选择题  人力资源配置问题最早产生于社会生产中的（）。

A.劳动分工
B.劳动合作
C.技能提升
D.知识提升


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285、多项选择题  各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A、在发展的方向上都指向现代的功绩制
B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制
C、在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡
D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡


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286、填空题  （）就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。


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287、多项选择题  根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。

A.智力
B.技能
C.知识
D.体力


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288、单项选择题  马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与（）这三种一般属性。

A.精神属性
B.本质属性
C.主体属性
D.基本属性


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289、单项选择题  问卷调查和反馈的模式过程不包括（）

A、员工态度的测量
B、对参与者提供信息反馈
C、激发改进计划
D、协商机制


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290、多项选择题  薪酬具有（）的基本功能。

A.补偿功能 
B.维持功能 
C.激励功能 
D.调节功能


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291、单项选择题  （）是人力资源的基本点。

A、劳动者个体
B、劳动者素质
C、劳动者数量
D、劳动者群体


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292、填空题  （）是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。


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293、问答题  人力资源与人力资本的区别是什么？


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294、单项选择题  组织氛围的分析指标不包括（）。

A.不满
B.旷工
C.短期生病
D.劳动成本


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295、问答题  工作分析中因素比较法的步骤是什么？


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296、问答题  公共部门人力资源流动是指什么？


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297、问答题  招聘是指什么？


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298、单项选择题  因材施教属于（）。

A.个体开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发


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299、单项选择题  职业资格中的能力维度不包括（）。

A、历史行为表现
B、日常工作表现
C、特定场景考评中的行为表现
D、品性与才能


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300、单项选择题  一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”，若两者缺一，企业很难在竞争中取得优势，提出这一观点的著作是（）

A.《管理与人力资本》
B.《科学管理原理》
C.《工业心理学》
D.《竞争战略》


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