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经济学：电子商务概论必看题库知识点（最新版）
2023-09-10 03:59:50 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  网络营销的理念、特点。


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2、多项选择题  感性诉求广告的特点有（）。

A.通用性
B.互动性
C.商业性
D.非商业性


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3、多项选择题  病毒的组成模块包括（）。

A.引导模块
B.存储模块
C.表现模块
D.传染模块


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4、单项选择题  （）用不同于XML的独立语法规定XML文档中各种元素集合的内容模式。

A.XSL
B.DTD
C.XML
D.XSLT


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5、单项选择题  1996年2月VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的（）协议

A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名


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6、问答题  8848-珠穆朗玛网上商店由连邦软件公司建立，1999年5月18日正式开业。该商店主要销售软件、计算机图书类商品。同年11月，其销售额达到1250万元人民币，商品种类达14万种，注册用户数量接近12万人。1999年底，8848公司从连邦软件公司分离，成为独立公司，即北京珠穆朗玛电子商务服务有限公司。由于有多家外资机构对其进行投资，8848公司很快取得了国内电子商务网站的龙头地位。2000年11月，快速膨胀的8848公司进行了业务拆分，由8848公司和深圳某投资发展有限公司共同投资成立北京时代珠峰科技发展有限公司（my8848）。8848公司出让全部电子商务业务及部分相关资产，授权my8848独家使用8848的电子商务域名。这使得my8848一成立就享有了一个明星企业的市场知名度和信誉度，也让一些人误解my8848就是8848。由于种种原因，my8848网站从2001年6月开始拖欠供货商的货款，9月出现收取客户预付款却不送货的情况。被公司拖欠货款的有200多家供货商，其中有20余家向法院提起了诉讼。2001年9月20日法院查封了my8848网站，中国电子商务起步较早、知名度很高的品牌网站由此陷入破产的境地。对于my8848衰败的原因，一些媒体进行了如下分析：(1)my8848在成立之初就为自己埋下了股权混乱的种子。作为公司第一大股东的深圳某公司被笼罩在神秘色彩中未公开露面。各股东之间一直协调不善，甚至到my8848遭到法院查封时，应当投入的资金还未能全部到位。(2)虽然my8848的董事长具有很高的知名度，但公司管理团队的经营能力却不强。公司一直由主要投资方指派的不熟悉网络营销的人员运作。缺乏优秀的领导团队，直接影响着企业的战略执行、市场开拓与内部管理。(3)my8848采用“大而全”的商业模式，号称有商品十几万种，商品种类跨度太大，像个百货商场。公司缺乏多品种商品的销售经验和明晰的收益模式，盲目使用折扣手段，最后导致网站的垮台。(4)8848在品牌上的投入和公司董事长的知名度，使8848成立时就拥有巨大的品牌影响力。为维持这一品牌，my8848不得不继续在宣传上投入大量资金。(5)my8848主要采用折扣促销的销售策略，许多商品实际上是亏本销售。加上物流、结算等环节不配套，从而导致企业亏损额急剧上升。(6)公司和供货商之间是以赊销的方式进行业务交往的，一般30~90天结算一次货款。由于公司销售不畅，使得公司大量拖欠供货商货款，供货渠道受阻。根据上述案例，请回答下列问题：(1)试归纳导致my8848失败的主要原因。(2)请选择一个你所熟悉的经营较好的网上商店（如当当网上书店），试从经营特色、促销手段、售后服务三个方面分析其与my8848的不同点。


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7、单项选择题  下列哪个Internet广告的费用最低（）.

A.旗帜广告
B.空间租用
C.电子邮件
D.醒目网页


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8、单项选择题  （）属水平B2B电子商务。

A.Dell电脑
B.Cisco
C.环球资源网
D.上海书城


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9、多项选择题  设计在线调研表要尽量避免（）

A、调研内容少BCD
B、语言表达不清晰
C、遗漏重要问题选项
D、大量收集被调研的个人信息


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10、多项选择题  网上市场调研项目的范围包括（）

A.背景
B.目的
C.委托人
D.项目负责人


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11、单项选择题  SQL语言中，删除一个表的命令是（）

A.DELETE
B.DROP
C.CLEAR
D.REMORE


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12、单项选择题  （）是指电子商务交易和活动的全部或部分在无线环境下完成的。

A.移动商务
B.P2P电子商务
C.互联网商务
D.非互联网电子商务


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13、单项选择题  电子商务系统应用平台由（）两部分组成。

A.电子商务应用系统、电子商务服务系统
B.电子商务应用系统、电子商务应用表达系统
C.电子商务信息查询系统、电子商务支付系统
D.电子商务交易平台和电子商务支付平台


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14、问答题  如何将用户数据库中的信息运用到商品的营销过程中去？


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15、多项选择题  局域网的基本特点有（）。

A.连网范围小
B.传输速度高
C.误码率高
D.误码率低


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16、单项选择题  现代密码学中，最至关重要的机密是（）。

A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法


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17、单项选择题  传感器是物联网的重要硬件设备，以下对传感器的说法错误的是（）。

A.传感器是一种物理装置或生物器官
B.传感器能够探测、感受外界的信号、物理条件（如光、热、湿度）或化学组成（如烟雾）
C.传感器不能将探知的信息传递给其他装置或器官
D.传感器可用来满足信息的传输、处理、存储、显示和控制等要求


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18、单项选择题  下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）

A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层


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19、单项选择题  在定义样式时，要将样式定义的内容放在“{}”中，属性与属性之间用（）隔开。

A.“；”
B.“：”
C.“，”
D.“、”


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20、单项选择题  （）指阻止合法用户使用服务和系统

A、身份欺骗
B、篡改数据
C、信息暴露
D、拒绝服务


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21、多项选择题  物流信息技术包括（）。

A.远程访问和通信
B.EDI标准
C.条形码
D.GIS
E.网络技术


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22、单项选择题  管理大师波特提出了著名的波特“五力”分析模型。他认为“通常管理的核心是（）”。

A.成本控制
B.生产管理
C.战略
D.战术


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23、单项选择题  下列关于大数据环境下的思维变革的说法中，不正确的是（）。

A.使用能够收集到的全部数据，而不是样本
B.需要将精确性当做重心，不能接受混乱和错误
C.侧重于分析相关关系，不在寻求每个预测背后的原因
D.以上都正确


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24、问答题  货物跟踪系统主要有哪两种？


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25、判断题  物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。


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26、单项选择题  逾期率是供应商评价指标中的（）指标。

A.价格
B.品质
C.交期交量
D.配合度


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27、单项选择题  企业报价采购过程中，在特定期限内才有效的报价称为（）.

A.无承诺报价
B.卖方确认的报价
C.条件报价
D.确定报价


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28、多项选择题  电子商务中，CA认证机构一般需承担的义务包括（）。

A.信息披露
B.信息通知
C.安全义务
D.保密义务


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29、单项选择题  直复营销的“直”（Direct），是指（）。

A.不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者
B.通过中介渠道联系消费者
C.企业与消费者之间的信息交互
D.消费者对于企业营销努力有一个明确的回复


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30、单项选择题  （）的实质是一种系统建模的技术，从系统的组成进行分解。

A.结构化系统开发
B.原型法
C.面向对象的开发方法
D.面向过程的开发方法


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31、单项选择题  网上商店管理中，（）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。

A.客户管理控制功能
B.商家订单处理功能
C.商家订单统计分析系统
D.客户订单统计分析系统


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32、单项选择题  以市场营销观念，产品概念所包含的三个层次中，满足顾客所追求的基本效用和利益的是（）

A.基本产品
B.核心产品
C.实体产品
D.附加产品


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33、多项选择题  电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（）。

A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；
B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；
C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；
D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。


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34、问答题  简述网络直接调查的具体步骤？


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35、多项选择题  在对供应商的考核指标中，以下哪些属于品质指标。（） 

A.批退率
B.逾期率
C.平均合格率
D.总合格率


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36、单项选择题  在经验基础上全力以赴降低成本，以最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用的战略叫（）。

A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略


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37、单项选择题  网络经济下与传统经济法则不一样的是（）

A.供求规律
B.边际成本递减法则
C.价值规律
D.竞争规律


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38、单项选择题  以生产型企业为参考点，供应链可被分割为上游、内部和下游三段。其中主要活动为生产管理、加工和库存控制的供应链类型是（）.

A.上游供应链
B.内部供应链
C.下游供应链
D.以上都是


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39、多项选择题  下列关于校验和法的描述正确的有（）

A.可以识别病毒名称
B.校验和法无法发现未知病毒
C.校验和法可以发现已知病毒
D.校验和法的缺点是容易误报


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40、单项选择题  某件商品有A、B、C、D四人参与竞价，出价分别为A：10万元，B：9.5万元，C：8万元，D：7万元。若根据Vickrey拍卖规则，，则最终A将获得该商品的所有权，A需支付的价码是（）万元。

A.10
B.9.5
C.8
D.7


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41、单项选择题  在商场营销中4C与4P的区别在那里（）

A.4C是从渠道角度出发的
B.4P是从广告角度出发的
C.4C是从产品角度出发的，而4P则更多的考虑到消费者
D.没有差别


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42、单项选择题  下列不是网络环境下的消费者特征？（）

A.个性化消费回归
B.对购物方便性的追求
C.对购物乐趣的追求
D.价格不是影响购买的重要因素


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43、问答题  简述配送方案所包含的内容。


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44、单项选择题  防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（）

A.建立了一个非常安全的环境
B.用户选择的范围小
C.不易使用
D.建立了一个非常灵活的环境。


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45、单项选择题  下列软件中，（）是常见的Web服务器软件。

A.Sql Server 2008
B.Office软件
C.QQ
D.Apache HTTP Server


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46、单项选择题  智能防火墙技术不包括（）。

A.数据包过滤技术
B.防攻击技术
C.防扫描技术
D.入侵防御技术


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47、单项选择题  电子、医药、建材、汽车和航天等重点行业，应从行业入手以（）为切入点，建立专业性较强的信息服务网络，率先起步行业交易网。

A.电子商务平台
B.企业门户
C.综合门户
D.专业网


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48、单项选择题  从数据库中挖掘形如X、Y的规则，其中X为规则的前件，Y为规则的后件，这一过程称之为（）。

A.关联规则发现
B.聚类分析
C.分类
D.序列模式发现


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49、单项选择题  社交网站Facebook的主要盈利模式是（）。

A.用户注册费用
B.网络广告费用
C.用户增值服务
D.第三方插件应用分成


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50、填空题  网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。


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51、单项选择题  （）是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。

A.RF
B.EDI
C.GPS
D.PDT


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52、单项选择题  下面的电子商务与企业无关的是（）

A.BtoB
B.BtoC
C.CtoC
D.M2M


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53、多项选择题  Mondex最早是由英国的（）和（）为主开发和倡仪使用的电子货币系统。

A.西敏银行
B.米德兰银行
C.花旗银行
D.曼谷银行


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54、多项选择题  发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法包括（）

A、解除合同
B、减少支付价款
C、损害赔偿
D、要求买方支付合同价格与转售价之间的差额


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55、单项选择题  现代物流改变了传统的由预测驱动物流的方式；现代物流是由（）驱动的方式。

A.信息系统
B.物流效益
C.物流效率
D.客户订单


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56、单项选择题  Telnet服务使用TCP端口号（）作为默认值

A.21
B.80
C.8080
D.23


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57、单项选择题  电子钱包是一种电子支付工具，它属于（）支付工具.

A.电子支票类
B.电子信用卡
C.电子货币类
D.电子划款


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58、判断题  SET协议主要是针对BtoB电子商务的一个协议。


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59、单项选择题  网上采购的第一阶段就是（）。

A.编制采购计划
B.通过互联网查询、获得所拟采购商品的信息
C.确定采购对象和供货商
D.单证交换


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60、单项选择题  （）网页结构是采用等分屏幕的办法实现网页布局，是一种较为简单的网页结构布局。

A.吕字形
B.左右对称形
C.自由格式形
D.川字形


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61、问答题  在线零售的订单履行要面临哪些困难?


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62、多项选择题  SET通过使用（）等方法相结合保证了数据的保密性。

A.公共密钥方式加密
B.哈希算法
C.私有密钥方式加密
D.对称密钥方式加密


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63、单项选择题  以下不属于网上百货销售特点的是（）

A.不受物理空间的影响
B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响
D.不受企业规模限制


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64、单项选择题  客户投诉产生后，最重要的处理原则是（）。

A.及时原则
B.责任原则
C.预防原则
D.管理原则


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65、多项选择题  传统营销的促销形式主要有四种：广告、销售促进、宣推销。网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应形式也有4种，以下选项属于网络促销活动的是（）。

A.网络广告
B.销售促进
C.站点推广
D.关系营销


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66、多项选择题  关于HTML文件的特点，正确的说法有（）。

A.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
B.HTML文件是一种纯文本文件
C.HTML是Web页面的基础
D.HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑


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67、填空题  加密技术可以分为两类：即（）和（）。


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68、单项选择题  物流网络化的基础是（）。

A.物流智能化
B.物流信息化
C.物流集成化
D.云物流


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69、单项选择题  奇瑞公司的供应链是以奇瑞公司为核心企业的一个（）结构.

A.线性供应链
B.网状供应链
C.树状供应链
D.球状供应链


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70、单项选择题  用户在进行网上支付时，如果信用卡帐号信息未被传递到商家服务器而是发送到黑客服务器，则说明信息传输过程中数据包的（）被更改

A.源IP地址和目的IP地址
B.源IP地址和源TCP端口号
C.目的IP地址和目的TCP端口号
D.HTTP地址和端口号


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71、单项选择题  电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是（）。

A.电子报文传送技术
B.WWW
C.EFT时代
D.联机服务


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72、单项选择题  关于大数据时代的个性化，下列说法不正确的是（）。

A.需要获取全网数据并将其整合才能构建消费者全面的兴趣图谱
B.消费者兴趣是静态不变的
C.要向消费者推荐他们自己都不知道但可能感兴趣的产品或者服务
D.以上都不对


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73、单项选择题  （）是指将系统安装在真实环境下，由企业高层管理者、营销部门等人员进行实际应用，测试系统是否实现企业最初制定的系统商业目标。

A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试


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74、单项选择题  电子支付中进行电子交易的当事人，主要包括消费者、厂商和（）。

A.金融机构
B.事业机构
C.中介机构
D.贸易机构


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75、单项选择题  以下关于主机托管的说法，不正确的是（）

A.采用主机托管的最大优点是成本低
B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务
C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机
D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业


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76、多项选择题  电子商务发展的基础在于（）

A、互联网的出现和发展
B、电视和通讯技术的发展
C、计算机硬件的发展
D、计算机软件的发展
E、WWW的出现和发展


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77、单项选择题  决定网络广告点击率的根本因素是广告的（）和对自己的关系。 

A.内容
B.创意
C.花费
D.色彩


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78、多项选择题  按照功能划分，物流信息可分为（）。

A.计划信息
B.控制及作业信息
C.统计信息
D.支持信息


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79、单项选择题  系统测试中，一次测试一个系统模块属于（）。

A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试


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80、单项选择题  下列网站中，（）不属于电子商务行业网站

A.阿里巴巴网
B.慧聪网
C.中国化工网
D.中商网


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81、单项选择题  信息物理融合系统最终需实现（）世界和（）世界的完全融合。

A.信息，物理
B.物理，人类
C.网络，物理
D.信息，网络


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82、单项选择题  网络广告策略属于（）的研究范围。

A.价格策略
B.渠道策略
C.产品策略
D.促销策略


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83、单项选择题  当前最新的SQL语言是（）。

A.ANSISQL-99
B.ANSISQL
C.ANSISQL-95
D.Transact-SQL


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84、单项选择题  采用“拉”式战略的方法有（）。

A.网站
B.电子邮件
C.专用软件
D.BBS


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85、多项选择题  根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（）。

A、在线系统
B、离线系统
C、大额支付
D、小额支付


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86、问答题  列举几种主要的物流信息采集与跟踪技术。


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87、单项选择题  （）是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。

A.网络协议
B.加密技术
C.通信技术
D.安全技术


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88、单项选择题  仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为（）

A、加工型物流配送企业
B、综合性物流配送企业
C、代理型物流配送企业
D、功能性配送企业


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89、单项选择题  网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。

A.推荐和广告相结合
B.电话宣传促销
C.搜索引擎注册
D.网络传销


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90、多项选择题  可以采用（）方法来评价供应商的能力

A.供应商提供的样品
B.供应商的信誉对比类似产品的历史情况
C.供应商的书面陈述与说明
D.供应商是否取得有关质量认证机构的质量体系认证


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91、多项选择题  为了和客户沟通，在电子商务中采取的措施常有（）。

A、电子邮件链接，便于客户和网站管理者通过邮件联系
B、网络社区，可以培养稳定的客户群
C、网络广告
D、客户购物专区，存放每一个客户的购物信息，便于客户跟踪、查询订单的执行


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92、多项选择题  下列关于音频技术的描述正确的有（）。

A.存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量
B.MIDI音乐是电脑特有的
C.数字音频技术将声波波形转换成二进制数据
D.SoundForge是一种音频编辑工具


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93、单项选择题  （）用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙

A、屏蔽路由器
B、双宿主机防火墙
C、屏蔽主机防火墙
D、屏蔽子网防火墙


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94、单项选择题  市场营销的信息特征不包括（）

A.市场营销的信息特征系统性
B.市场营销的信息特征安全性
C.市场营销的信息特征社会性
D.市场营销的信息特征有效性


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95、单项选择题  当你使用电子钱包支付时，发现一张本来申请过证书的银行卡在上次修改过信息后，“证书状态”为“没有申请”，表明（）

A.该银行卡失效了
B.该银行卡没有申请电子证书，但可以用于网上支付
C.该银行卡未申请电子证书，还不能网上支付
D.必须为该银行卡重新申请一张证书


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96、单项选择题  在Peer to Peer网络中，（）

A.所有计算机既是服务器，又是客户机
B.固定一台服务器，台客户机
C.一台服务器，不固定，按IP地址动态分配
D.台服务器，台客户机


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97、单项选择题  有关MapReduce的输入输出，说法错误的是（）.

A.链接多个MapReduce作业时，序列文件是首选格式
B.把输入数据划分为分片，分片数目和大小任意定义
C.想完全禁止输出，可以使用Null Output Format
D.每个reduce需将它的输出写入自己的文件中，输出无需分片


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98、单项选择题  在不久的将来，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销方式，将与网络相结合，并充分利用网上的各种资源，形成（）的新型销售模式。

A.以最低成本投入，获得中等市场销售量
B.以高额成本投入，获得最大市场销售量
C.以最低成本投入，获得最大市场销售量
D.以一次成本投入，获得最大市场销售量


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99、单项选择题  电子商务的系统基础软件中，（）是使电子商务系统服务器的处理能力与它承受的访问压力之间保持均衡的管理调节控制工具。

A.连接/传输管理系统
B.负荷均衡系统
C.事务管理系统
D.数据管理系统


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100、单项选择题  EC反映的是客户（个人或企业）与（）之间的商务关系。

A.其他个人
B.产品或服务提供商
C.产品或服务采购商
D.其他企业


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101、单项选择题  （）即卖方按市场报价并随物价波动自行调整其价格

A.无承诺报价
B.卖方确认的报价
C.可以先销售的报价
D.卖方同意后的报价


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102、单项选择题  （）主要研究市场需求量，消费者规模，市场占有率等。

A、营销因素研究
B、市场需求研究
C、消费者购买行为研究
D、宏观环境研究


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103、单项选择题  （）是指从外部提供者处购买一种创造价值的服务行为。

A.自主研发
B.合作开发
C.外包
D.在成熟的商品软件上进行再次开发


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104、单项选择题  关于个性化新闻，下列说法不正确的是（）.

A.个性化新闻网站Digg的推荐技术是基于用户的协同过滤
B.未来的个性化新闻推送将越来越多用到社交网络平台和数据
C.个性化定制信息有助于消除信息孤岛
D.个性化定制新闻可以节省用户选择信息时花费的时间


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105、单项选择题  在标记属性中，用于设置网页文本颜色属性的是（）。

A、bgcolor
B、background
C、text
D、align


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106、多项选择题  专业化经营战略的优势有（）。

A、企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域，从而开发培育出具有竞争力的产品；
B、便于企业整合战略的运作，实现规模化生产，取得行业内的成本优势
C、有利于CIS战略的贯彻实施，使企业品牌与产品有机融合
D、专业化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用


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107、单项选择题  网站主页包括（）。

A.logo
B.E-mail地址
C.联系信息、版权信息
D.以上都是


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108、多项选择题  在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点（）。

A．数据流量
B．存储容量
C．安全性
D．稳定性
E．备份措施


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109、多项选择题  下列关于网际快车描述正确的是（）

A.支持MMS协议
B.支持PTSP协议
C.支持拖拽、更名
D.文件可自动重命名


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110、填空题  网络经营的市场定位可分为（）和商品定位。


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111、单项选择题  电子商务的目的是高效率、低成本、安全便利地进行产品（），提高企业的竞争力。

A.生产
B.服务
C.生产和服务
D.销售


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112、单项选择题  （）是指使用公共网络传递信息，但通过加密、认证、和访问控制等安全措施以维持信息的保密性、完整性和访问限制。

A.公共网
B.私有网
C.防火墙
D.虚拟专用网


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113、单项选择题  对用户而言，只能看到Web Service提供的网络编程接口，这体现了（）特性。

A.封装完好
B.松散耦合
C.高度的可集成能力
D.使用标准的协议和规范


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114、单项选择题  在计算机安全中，保密是指（）

A.防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性
B.防止未经授权的数据修改
C.防止延迟服务
D.防止拒绝服务


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115、多项选择题  一个设计完美的证体系要兼顾（）

A.网上购物的方便性
B.网上购物的灵活性
C.订数据处理的准确性
D.订数据处理的快速性


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116、问答题  简述现代主要的加密技术？


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117、单项选择题  在互联网上开展营销活动的“网络营销”英文翻译是（）

A.Cyber Marketing
B.Internet Marketing
C.Network Marketing
D.E-Marketing


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118、单项选择题  电子商务中大量使用EDI，其中文意思为（）

A.电子数据交换
B.电子数据库
C.电子数据系统
D.增值网络


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119、单项选择题  企业的价值创造是通过一系列活动构成的。这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。下列属于辅助活动的是（）。

A.产品设计
B.生产
C.市场推广
D.采购


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120、单项选择题  网络商务信息收集的基本要求（）①理智动机，②感情动机，③地域动机，④惠顾动机

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④


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121、单项选择题  以下哪个英文单词代表Internet服务商（）

A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.IPP


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122、名词解释  销售时点系统Point of Sales，POS


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123、单项选择题  属于评估网站促销推广效果主要内容的是（）

A、评估Web服务器的统计技术
B、评估用户反馈
C、评估网络促销方式
D、评估网络服务商


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124、多项选择题  射频技术的主要应用于（）。

A、高速公路自动收费及交通管理
B、门禁保安
C、射频卡收费
D、生产线自动化
E、仓储管理


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125、单项选择题  （）是指信息和信息系统的行为不被伪造、篡改、冒充。

A.机密性
B.真实性
C.可控性
D.可用性


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126、单项选择题  为了实现电子商务网站的商业目标，网站规划的任务有（）。

A.明确目标，制定发展战略
B.明确系统信息需求，形成系统的总体结构方案，安排系统项目开发计划
C.制定网站建设的资源分配计划
D.以上都是


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127、判断题  现阶段我国的电子商务法律环境还不健全


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128、单项选择题  NFC是一种近距离的高频无线私密通信技术，NFC是由（）技术演化而来，并向下兼容该技术。

A.RFID
B.ZigBee
C.iBeacon
D.Wifi


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129、单项选择题  在安全电子邮件中，收信的协议是（）。

A.SMTP
B.HTTP
C.POP3
D.FTP


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130、单项选择题  从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（）

A.储存配送中心与流通配送中心
B.城市配送中心与区域配送中心
C.专业配送中心与柔性配送中心
D.集货配送中心与散货配送中心


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131、单项选择题  标记中，表示播放音乐次数的属性的是（）

A.loop
B.src
C.circle
D.typle


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132、单项选择题  网上采购模型中的采购管理模块的功能包括（）。

A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者。
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块。
C.制定年度或月份采购计划。
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请。


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133、单项选择题  在现有的支付方式中，因受金融政策制约，尚未形成气候的是（）

A、B2B支付
B、B2C支付
C、C2C支付
D、以上都对


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134、单项选择题  保证电子商务交易安全，制定防范措施与标准需要考虑到以下几个特性（）①有效性②机密性③完整性④可靠性⑤审查能力

A.①②③④⑤
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①③④


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135、单项选择题  新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示。 

A.rec
B.biz
C.news
D.soc


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136、单项选择题  企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验，以建立客户的忠诚度，以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.（）

A.提供消费者愉快的购物体验
B.提供消费者良好的售后服务
C.开展数据库营销和个性化服务
D.与消费者及时互动


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137、单项选择题  在用数字签名过程的说法中，错误的是（）

A.发送方用哈希算法从原文得到数字摘要
B.采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名
C.发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密
D.签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面


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138、多项选择题  电子商务主要降低成本的方面有（）。

A、开店成本
B、采购成本
C、销售成本
D、管理成本


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139、单项选择题  按入侵方式分，“大麻病毒”属于（）。

A.入侵病毒
B.外壳病毒
C.源码病毒
D.操作系统型病毒


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140、多项选择题  电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（）。

A.货物贸易
B.服务贸易
C.技术贸易
D.知识产权贸易


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141、多项选择题  下列关于文件型病毒所执行的操作，正确的是（）。

A.内存驻留的病毒首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染
B.对内存驻留病毒来说，驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C.对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间只是开始执行的时候
D.在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行


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142、单项选择题  以下哪一项给制造业创造便利的不是由电子商务带来的（）

A.增加单证费用
B.改造供应链
C.降低时间成本
D.设计网络化


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143、多项选择题  属于合理的Web平台搭配方式的有（）

A、Windows2000+IIS
B、Windows2000+Apache
C、Linux+Apache
D、Solaris for Intel+Apache


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144、多项选择题  网上售后服务包括（）。

A.网上产品支持服务
B.网上产品技术服务
C.网上产品增值服务
D.网上产品开发服务


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145、多项选择题  认证机构需承担的义务包括（）

A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务


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146、单项选择题  以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是（）？

A.降低表的规模
B.便于对数据进行修改操作
C.便于子表的划分与管理
D.同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩


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147、单项选择题  （）的主要功能是各种数据库建立联系

A、VB
B、SQL语言
C、C语言
D、Access


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148、多项选择题  和标记符之间的内容用于描述页面的（）

A.主体内容
B.头部信息
C.页面标题
D.关键词


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149、判断题  第三方物流是个性化的物流服务。


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150、单项选择题  网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。

A.电子交易平台
B.门户网站
C.ERP系统
D.SCM系统


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151、多项选择题  当前网上银行主要面临（）问题。

A、网上银行的安全问题
B、网上银行的客户权益问题
C、网上银行的运营问题
D、网上银行的监管问题
E、网上银行的法律问题


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152、判断题  浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。


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153、填空题  从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（）


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154、单项选择题  关于XML叙述错误的是（）

A、XML是一种扩展性标识语言
B、XML用来显示数据
C、XML具有强大的内容承载能力
D、XML是用来创造标记语言的元语言


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155、单项选择题  系统稳定性好，故障率低。这属于（）网络结构的特点。

A.环型
B.星型
C.总线型
D.多边型


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156、单项选择题  “长尾”现象通常是下列哪种分布的特点（）.

A.泊松分布
B.正态分布
C.幂律分布
D.二项分布


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157、多项选择题  关于SQLServer2000，说法正确的是（）

A.IBM公司的大型关系数据库管理系统
B.基于浏览器/服务器模式
C.允许对数据进行查询、更改、添加、删除操作
D.使用SQL语言


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158、单项选择题  下列对原型法的叙述中，不正确的是（）。

A.一种支持用户的方法，用户在系统生命周期的设计阶段发挥着积极的作用
B.原型法提高了系统开发的风险，不适合用于大型系统的开发
C.原型法适用于系统的重新开发，也适合于对系统进行修改
D.原型法很难构造出模型供人们进行评价


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159、单项选择题  美国零售业巨头Walmart为抵抗互联网对其零售市场的侵蚀，在2000年元月份开始在互联网上开设网上商店，这是一种（）策略.

A.网上直销
B.网上间接营销
C.直复营销
D.以上都不是


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160、单项选择题  谷歌是全球最大的搜索引擎公司，其最主要的盈利模式是.（）

A.会员费
B.提供增值服务
C.google glass等硬件产品销售
D.广告


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161、多项选择题  交通系统中应用GPS技术可进行（）。

A.交通工具跟踪
B.运能管理
C.路线导航
D.交通指挥


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162、单项选择题  （）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。

A.信息搜索制度
B.信息披露制度
C.信息发布制度
D.信息加密制度


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163、单项选择题  以下不属于电子商务活动的是（）

A.电子数据交换
B.POS机
C.电子邮件
D.物物交换


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164、单项选择题  在解决客户端应用程序在初始化时需要较长的初始化时间的问题中，（）是将应用程序下载并安装在本地客户机上。

A.延迟模块装载技术
B.应用程序分割技术
C.客户端安装技术
D.Applets缓存技术


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165、单项选择题  下列描述中，属于客户端脚本体系结构的优点是（）。

A.所需的客户端资源少，应用逻辑不用装入，启动用户交互所需的网路通信量很少。
B.服务器与用户的通信较少，需要的服务器资源也比较少，可以对用户动作给出更多的响应。
C.消除了用户界面和业务逻辑的区别，与服务器的通信量很少，Web页面可以离线浏览
D.用声音、图像、文本、动画等形式传送信息，进行交互式工作


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166、单项选择题  下列关于HDFS为存储MapReduce并行切分和处理的数据做的设计，错误的是（）.

A.FSDataInputStream扩展了DataInputStream以支持随机读
B.为实现细粒度并行，输入分片应该越小越好
C.一台机器可能被指派从输入文件的任意位置开始处理一个分片
D.输入分片是一种记录的逻辑划分，而HDFS数据块是对输入数据的物理分割


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167、单项选择题  通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（）

A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同


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168、单项选择题  关于表格的说法，不正确的是（）。

A、表格通常是由行和列组成的
B、表格的行和列在具备条件时可以重合
C、表格的边框宽度为“0”时，在网页视图中就看不见了
D、表格可以用来组织数据，也可以用来进行网页布局


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169、单项选择题  OSI的七层模型从高层到底层分别是（）。

A.物理层、链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层
B.应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层
C.应用层、表示层、传输层、会话层、网络层、链路层、物理层
D.应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层


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170、单项选择题  以下哪种不是EB模式的电子商务站点（）。

A.戴尔（dell.com）
B.IBM（ibm.com）
C.苹果（applE.com）
D.亚马逊（amzon.com）


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171、问答题  进行网络市场调研数据分析常用的图表方式有哪些？


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172、多项选择题  实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：()

A、信息标准化
B、技术电子化
C、商务集成化
D、用户身份验证


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173、多项选择题  对供应商进行调查，观察员需要（）

A.了解供应商的硬件和软件
B.研究各种程序
C.同有关负责人谈搜集有关信息
D.了解供应商对于合作的规划


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174、单项选择题  样式表文件的后缀名是（）。

A.css
B.htm
C.html
D.asp


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175、单项选择题  应用嵌入式样式时，通过（）标记符，可将样式信息作为文档的一部分用于HTML。  

A.href
B.style
C.link
D.class


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176、单项选择题  在网络采购中，用来考核供应商绩效的考核评比分数为对（）按百分制形式计算得分。

A.价格＋品质
B.价格＋品质＋配合度
C.价格＋品质＋交期交量
D.价格＋品质＋交期交量＋配合度


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177、单项选择题  防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（）

A.建立了一个非常安全的环境
B.建立了一个非常灵活的环境
C.能给用户提供更多的服务
D.没有预料到的危险可能会影响网络的安全


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178、单项选择题  电子商务的交互性体现在（）是交易活动的主体之一。

A.消费者
B.商家
C.生产者
D.配送方


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179、多项选择题  CRM分析系统由（）构成。

A、数据准备
B、客户分析数据集市
C、客户分析系统
D、调度监控模块


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180、多项选择题  采购协议中一般包括（）。

A.交货地点
B.包装及运输方法
C.付款方法
D.采购标准


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181、多项选择题  SET协议涉及的对象包括（）

A、消费者
B、在线商店
C、收单银行
D、电子货币发行机构


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182、单项选择题  构成网页的基本元素有（）。

A.文字内容
B.图片影像
C.超链接
D.以上都是


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183、单项选择题  在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单（）。

A.未处理
B.已联系
C.已收款
D.已配送


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184、单项选择题  下面（）项不属于字幕运动的表现方式。

A、幻灯片
B、滚动条
C、交替
D、闪烁


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185、问答题  决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？


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186、多项选择题  在下列哪些服务中可以用到数字签名技术（）

A.源鉴别
B.完整性服务
C.跟踪服务
D.不可否认服务


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187、单项选择题  下列关于电子商务的说法正确的是（）

A.电子商务的本质是技术
B.电子商务就是建网站
C.电子商务是泡沫D.电子商务本质是商务


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188、单项选择题  在一个电子商务系统分析内容中，个性化、定制化产品设计属于（）。

A.系统商业目标
B.系统功能
C.系统的信息需求
D.电子商务行业需求


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189、多项选择题  对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有（）。

A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍
B．密切了上下游企业之间的战略联盟
C．企业规模不再是进入的主要障碍
D．建立网站的技术障碍降低
E．人才的短缺


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190、多项选择题  电子商务操作规则方面的法律问题有（）。

A．数字签名
B．电子支付
C．网上著作权
D．电子合同成立的形式及效力
E．安全性认证


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191、单项选择题  蓝牙用（）取代了传统网络中错综复杂的电缆。

A.微波
B.光波
C.声波
D.数据流量


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192、单项选择题  哪个不是建立电子商务业务模式的工具和方法（）.

A.价值链分解法
B.解析法
C.案例推理法
D.情境规划法


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193、填空题  生铁和钢都是铁碳合金，它们的区别仅在于（）多少，含碳量在2%以上的叫生铁，含碳量在（）以下的叫钢。


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194、问答题  简述内部网的主要特点与优点。


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195、单项选择题  

属性中，rowspan定义的内容是（）

A.单元格所跨的列数
B.行的宽度
C.列的高度
D.单元格所跨的行数


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196、单项选择题  4P理论的经济学基础是（）。

A.消费者理论
B.消费者行为理论
C.厂商理论（利润最大化）
D.供求理论


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197、单项选择题  （）是指当前具体条件下，开发的电子商务网站是否具备必要的资源条件及其他运行条件。

A.可用性
B.可行性
C.可理解性
D.可重用性


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198、单项选择题  QR的发展经历了三个阶段，依次是（）。

A.商品条码化-内部业务自动化处理-企业间合作
B.内部业务自动化处理-商品条码化-企业间合作
C.商品条码化-企业间合作-内部业务自动化处理
D.企业间合作-内部业务自动化处理-商品条码化


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199、单项选择题  企业实施电子商务战略中回答“做什么”的问题是（）.

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行


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200、单项选择题  （）在Internet上实现文件远程传输，共享Internet上的资源.

A.FTP
B.WWW
C.Telnet
D.Gopher


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201、填空题  智能卡的应用范围包括（）、（）、（）。


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202、多项选择题  总线型网络的特点是（）

A.网络中所有设备连接在一条线上
B.系统便于扩充
C.信息在网络中沿固定方向流动
D.整个网络构成闭合环


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203、多项选择题  防范计算机病毒需做到（）。

A、给电脑安装防病毒软件
B、不打开陌生电子邮件
C、认真执行病毒定期清理制度
D、控制权限


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204、单项选择题  数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（）。

A.单工通信
B.半双工通信
C.全双工通信
D.半单工通信


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205、单项选择题  “确定各证中的问候语和广告语的内容”，属于网上证设计的（）步骤

A.设计本商店网上证的种类和格式
B.设计本商店网上证的风格
C.设计本商店各网上证功能和链接
D.设计本商店网上证的内容


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206、多项选择题  目前，针对安全电子邮件，主要有以下几种技术。（）

A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术


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207、单项选择题  Apriori算法是一种常见的（）。

A.关联规则发现算法
B.聚类分析算法
C.分类算法
D.序列模式发现算法


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208、多项选择题  电子合同与传统合同的区别主要表现在以下（）方面。

A、合同订立的环境不同
B、合同订立的各五一节发生了变化
C、合同的形式发生了变化
D、合同当事人的权利和义务有所不同


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209、单项选择题  根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较小且品牌知名度不大，一般适合选择哪种网上渠道？（）

A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道


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210、多项选择题  电子商务目前主要有3种形式，即（）。

A、EDI
B、Internet
C、Intranet
D、LAN


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211、单项选择题  现代意义上的产品指的是（）

A.实体商品、服务和创意
B.数字化商品
C.日用消费品
D.服务


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212、单项选择题  在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，（）是指产品能够满足消费者购买的基本效用或益处。

A.有形产品层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.核心利益层次


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213、单项选择题  面对市场竞争日益激烈的现实环境，网络营销展现了多种竞争优势，包括（）。

A.成本费用控制
B.发现新的市场机会
C.增加客户满意度
D.以上都是


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214、多项选择题  脚本语言有哪几种？（）

A.Java
B.java script
C.VBScript
D.C语言


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215、名词解释  即时信息（Instant Messaging，IM）


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216、单项选择题  EDI最初的想法来源于（）

A.运输业
B.计算机业
C.贸易
D.交通业


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217、单项选择题  运算器和控制器属于计算机的（）。

A.外部设备
B.内存
C.CPU
D.系统软件


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218、填空题  通常人们把市场分为三种形态：（）、资本形态市场和信息形态市场。


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219、多项选择题  根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（）。

A.企业内部的EOS系统
B.部门内部的EOS系统
C.零售商与批发商之间的EOS系统
D.零售商、批发商、生产商之间的


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220、多项选择题  影响网络消费者购买的产品特性包括（）

A.产品新颖性
B.购物的便捷性
C.购买的安全性
D.产品的购买参与程度


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221、问答题  市场调查与预测的内容包括哪几方面？


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222、单项选择题  企业采购和付款业务流程中，使用到一些基本文件，其中，（）是用来反映由于退金和折让而减少向卖方付款金额的凭证，格式常与卖方发票相同。

A.请购单
B.订单
C.借项通知单
D.付款凭单


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223、单项选择题  产品的品质、款式、品牌、包装属于产品整体概念中的（）

A、核心产品
B、附加产品
C、潜在产品
D、试题产品


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224、单项选择题  下列哪个网站不属于典型的目录销售（）.

A.amazon.com
B.dangdang.com
C.ebay.com
D.jd.com


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225、多项选择题  关于EDI的特点，正确的说法有（）。

A.电子传输方法
B.统一报文标准
C.通过互联网进行
D.用于企业与企业间交易


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226、多项选择题  下面对于电子商务发展动力论述正确的有（）。

A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。
B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。
C.2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。


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227、单项选择题  三用式标不包括（）。

A、申购
B、投标
C、合约
D、招标


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228、单项选择题  下面关于微型计算机性能的描述，不正确的是（）。

A.CPU字长越长，运算速度越快，计算精度越高
B.CPU主频越高，运算速度越快
C.内存容量越大，内外存交换数据次数越少，计算机运算速度越快.
D.计算机配备的媒外设越，性能越高


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229、多项选择题  正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中正确的有（）。

A.对关键字重新组合
B.不断地寻找关键字
C.使用更长的关键字
D.避免关键字的地区性


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230、多项选择题  中小企业实施电子商务的具有哪些优势？（）

A、决策管理上的优势
B、组织上的优势
C、机制上的优势
D、创新上的优势


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231、多项选择题  以下（）情况可以采取分散域名注册的决策。

A、产品多样化和独特个性品牌
B、产品多样化和特定市场的消费忠诚度
C、独特个性品牌和特定市场的消费忠诚度
D、拥有独特个性品牌


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232、单项选择题  使用电子邮件进行市场调研应尽量使用（）

A.纯文本
B.数据库
C.媒体
D.图形图像


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233、多项选择题  目前招标采购中所用的招标单格式主要有（）。

A.单用式标单
B.两用式标单
C.三用式标单
D.多用式标单


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234、单项选择题  中国最大的第三方网上支付平台是（）。

A.快钱
B.支付宝
C.paypal
D.payoneer


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235、多项选择题  研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（）。

A.了解消费者购买动机
B.调查和发现潜在用户
C.研究市场潜在需求量
D.了解竞争者服务水平


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236、多项选择题  计算机病毒的预防措施有（）。

A.计算机系统的启动尽量使用硬盘引导系统
B.对新购置的计算机硬件、软件系统进行测试
C.为每个人分配不同的用户权限
D.不要随便打电子邮件中的附件文件，不要随意下载软件


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237、单项选择题  关于商流与物流的说法中错误的是（）

A.人们通过商流消除了社会间隔
B.人们通过物流消除了场所间隔和时间间隔
C.商流和物流共同实施实现了商品的流通
D.物流先于商流存在，是在商流确定以前的具体行为


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238、单项选择题  目前流行于欧亚的EDI标准体系是（）

A.CIDX
B.ANSIX.12
C.UN/EDIFACT
D.VICX


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239、单项选择题  在企业的业务采购类型中，直接再采购是指（）。

A、采购部门首次购买某一产品
B、采购部门根据惯例再订购产品
C、采购部门修改购买条件后再进行购买
D、以上都不正确


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240、单项选择题  在电子邮件中自动添加的署名内容叫做（）。

A、签名
B、数字签名
C、数字证书
D、数字标识


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241、填空题  网上支付是以（）为基础，以（）为媒介，以（）为手段，以（）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。


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242、判断题  “黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。


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243、单项选择题  脚本语言是指（）。

A.介于HTML语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
B.介于HTTP语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
C.介于HTML语言和VisualBasic、Vc等高级语言之间的语言
D.介于HTML语言和VisualBasic、DB等高级语言之间的语言


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244、问答题  撰写网络市场调研报告计划的步骤有哪些？


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245、单项选择题  目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是()

A.效率
B.便捷性
C.安全性
D.经济性


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246、名词解释  电子商务


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247、单项选择题  EOS系统的中文含义是（）。

A.销售信息系统
B.电子订货系统
C.全球定位系统
D.地理信息系统


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248、单项选择题  报价采购的（），要视合约内容而定

A.责任与义务
B.义务于权利
C.权利与约束力
D.责任与约束力


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249、单项选择题  MapReduce是一种处理海量数据的并行编程模式，用于（）大规模数据集的并行运算。

A.通常大于1GB
B.通常大于1ZB
C.通常大于1TB
D.通常大于1PB


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250、单项选择题  WIFI俗称无限宽带，无限设备可通过无线接入点接入网络，室内无线热点的覆盖范围有（）。

A.10M
B.20M
C.30M
D.40M


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251、多项选择题  HTML是通过标记符号来实现超链接的，它是成对标记符号，主要属性有（）

A.align
B.href
C.target
D.type


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252、单项选择题  在Microsoft FrontPage中，没有（）类型的Css样式。

A.外部样式文件
B.嵌入式样式
C.内联式样式
D.框架网页


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253、单项选择题  下列关于病毒检验和法的描述正确的是（）

A.可识别病毒的名称
B.不能对付隐蔽性病毒
C.误报率比较低
D.能检测未知病毒


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254、多项选择题  下面属于电子支付系统的基本构成的是（）。

A.客户
B.商家
C.支付网关
D.认证机构


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255、单项选择题  异常检测的任务是识别特征显著不同于其他数据的观测值，这种观测值被称为（）。

A.特殊点
B.观察点
C.离群点
D.目标点


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256、单项选择题  当某个文档需要设置独一无二的样式的时候，可以使用（）。

A.VBS cript样式表
B.Java Script样式表
C.嵌入式样式表
D.输入式样式表


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257、多项选择题  电子商务安全需求包括（）。

A.交易实体身份真实性的需求
B.信息保密性的需求
C.信息完整性的需求
D.交易信息认可的需求


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258、单项选择题  （）的网页结构的特点是页面的顶部为主导航条（主菜单），页面的左右两侧分别列出二级栏目或比较热点的问题链接。

A.同字形
B.匡字形
C.回字形
D.川字形


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259、问答题  网上产品展示时应该包括哪些不同类型信息？


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260、多项选择题  WWW服务器核心功能包括()

A.响应WWW客户机的请求
B.安全性和验证服务
C.FTP
D.检索
E.数据分析


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261、单项选择题  在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。

A.方便快捷
B.快捷
C.直接性
D.个性化


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262、多项选择题  关于电子商务网站功能与建设目标符合度，以下说法正确的有（）

A、指网站功能与网站建设目标符合的程度
B、若网站建设目标均已实现，则符合度最高
C、反映网站功能与商务模式的设计是否相匹配
D、若网站功能完全满足客户需求，则符合度最高


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263、单项选择题  以下哪一种不属于网络上可支付的信用卡（）

A.visa
B.master
C.vipcard
D.American express


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264、单项选择题  使用“超级终端”传输多个文件时，（）。

A.不可能一次传输多个文件
B.可以同时将多个文件作为附件传输
C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输
D.可将多个文件压缩打包进行传输


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265、单项选择题  实际的社会、生态等网络都是（）.

A.小世界网络
B.随机网络
C.无尺度网络
D.以上都是


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266、单项选择题  在订单分析时，结合客户的静态主数据（如年龄、教育水平等），客户的行为（如购买记录、付款记录等），以及他们给企业带来的（），可以对不同的客户群做有效的区分。

A.销售数据
B.收益数据
C.成本数据
D.宣传效应


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267、单项选择题  Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。

A.客户机
B.主机
C.远程计算机
D.远程主机


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268、单项选择题  （）是与Mondex差不多同时推出的网上电子货币。

A.eCash
B.eMoney
C.eCoin
D.eChange


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269、多项选择题  客户投诉的内容包括（）。

A.服务投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉


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270、单项选择题  以下错误的IP地址（）

A.10.10.128.1
B.202.96.96.18
C.202.96.122.18
D.202.96.122.258


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271、单项选择题  电子商务的发展趋势有（）。①商业模式的创新，②智能化，③新型网络技术，④协同与专门化

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④


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272、单项选择题  影响定价的因素不包括（）

A.成本因素
B.供求因素
C.厂家性质
D.竞争因素


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273、问答题  简述OSI安全体系的通信方式。


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274、多项选择题  有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。

A.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.从新购买商品，取消原有订单


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275、单项选择题  强调在虚拟的计算机空间进行运作的网络营销英文翻译是（）

A.Cyber Marketing
B.Internet Marketing
C.Network Marketing
D.E-Marketing


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276、问答题  宏观分析包括哪几方面?


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277、多项选择题  关于MailingList，说法正确的是（）。

A.通过“Subscribe Listname”和“Unsubscribe Listname”注册和取消注册
B.注册用户可以增加MailingList的主题
C.MailingList的数量目前还很少
D.每个MailingList都针对某一特定用户群


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278、单项选择题  在FrontPage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（）对话框中进行的。

A.页面属性
B.框架属性
C.新建框架页面
D.保存框架页面


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279、单项选择题  应用服务器是一种（），可以将传统企业信息系统和客户连接起来，提供电子商务所需的功能。

A.中间件
B.客户端开发软件
C.网络协议
D.服务器开发软件


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280、单项选择题  决定消费者对购买是否满意的关键在于（）。

A.产品性能是否达到消费者期望
B.产品价格是否低于市场平均价格
C.商家服务是够令人满意
D.消费者获取产品是否便利


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281、多项选择题  商务网站的技术路线目前主要分为（）

A、基于微软.NET技术的体系结构
B、基于Java技术的J2EE体系结构
C、基于CGI技术的体系结构
D、基于PHP技术的体系结构


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282、单项选择题  属于电子商务模式的是（）

A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C


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283、多项选择题  GPS的主要供呢个体现在（）

A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警


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284、单项选择题  影响业务采购人员的个人因素是指（）。

A.竞争者购买行为
B.与购买行为不直接相关的人们的言论影响
C.业务采购人员自身偏好
D.以上都不正确


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285、多项选择题  关于VBScript，正确的说法有（）。

A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言


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286、单项选择题  在目前产品极大丰富的新经济时代所依赖的市场环境是（）市场环境。

A.买方
B.卖方
C.双方
D.对方


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287、单项选择题  下面哪项是网页制作软件？（）

A.HTML
B.Java
C.DREAMWEAVER
D.Photoshop


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288、单项选择题  命令ftp>getaks/file.htmtest.htm的作用是（）。

A.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htm
B.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htm
C.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htm
D.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm


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289、单项选择题  以下哪种是C2B的电子商务（）。

A.京东商城
B.淘宝
C.中国化工网
D.中国旧货回收网


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290、单项选择题  （）不属于招标采购流程步骤

A.发标
B.开标
C.决标
D.评标


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291、多项选择题  根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：()

A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物
D、完全无计划性购物


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292、多项选择题  电子支票的组成实体有（）。

A、客户
B、商家
C、银行
D、运营商


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293、单项选择题  物联网在物理系统面临的挑战说法错误的（）。

A.传感器成本高
B.无线传感网络成本高，能源供给不便
C.通信网络面临地址匮乏、有限资源频率问题
D.传感器无法与无线传感网络融合


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294、单项选择题  （）是网上支付使用最多的一种方式。

A.信用卡
B.电子支票
C.电子现金
D.电子货币


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295、单项选择题  网页中插入的FLASH动画文件的格式为（）

A.fla
B.swf
C.avi
D.jpg


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296、单项选择题  单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务是指借助包括互联网在内的任何通信网络从事（）的营销、买卖和交换的过程。

A.信息、产品
B.产品、广告、服务
C.产品、服务
D.信息、产品、服务


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297、单项选择题  Azure属于（）类云计算服务模式.

A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas


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298、单项选择题  网络商品直销的最大特点是（）

A.交货快捷
B.供需直接见面、环节少、速度快、费用低
C.产品质量好
D.信誉好


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299、单项选择题  下列网上销售说法错误的是（）。

A.网上销售是生产商直销
B.开展电子商务后，服务方式和方法发生了改变
C.网络缩短了人们的沟通距离，但没有缩短了人们与商品的物理距离
D.开展电子商务后，中间渠道的作用还是必要的


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300、多项选择题  PGP可以给我们提供（）服务。

A.身份验证
B.支付
C.压缩
D.保密性


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