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管理学：人力资源管理必看题库知识点（考试必看）
2023-09-11 04:43:40 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  员分析的分析方法有（）。

A.通过使用业绩评估来分析造成员工业绩差距的原因
B.收集和分析关键事件
C.对员工及其上级做培训需求调查
D.制定人力接续计划


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2、问答题  简述目标设置理论与人力资源管理。


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3、单项选择题  以下属于“自动人假设”观点的是（）

A.人具有可以开发的巨大潜力
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.人的需要的表现形式是复杂的


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4、单项选择题  《中华人民共和国劳动法》颁布于（）

A．1994年7月5日
B．1995年1月1日
C．1995年7月5日
D．1994年1月1日


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5、单项选择题  社会学研究的主要对象是（）。

A、人
B、物
C、经济
D、政治


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6、单项选择题  （）是指在工作责任和工作晋升上难以再得到提高。

A、职业高原
B、职业过时
C、职业晚期
D、职业早期


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7、多项选择题  工作评估的非量化评估方法是（）。

A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法


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8、单项选择题  工作轮换的形式不包括（）。

A、管理类新员工的巡回轮换
B、培养“多面手”员工的轮换
C、潜能开发性的轮换
D、培养精英管理骨干的轮换


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9、填空题  企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即（）。


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10、单项选择题  人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处。

A.品性
B.态度
C.经验
D.能力


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11、多项选择题  下面哪几项可以做为员工甄选的方法（）。

A.职业兴趣测试
B.运动能力测试
C.能力倾向测试
D.人格测试


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12、名词解释  工作要素


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13、单项选择题  个人需求分析的资料来源不包括（）。

A、观察样本
B、问卷
C、态度调查
D、卡片分析


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14、多项选择题  人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征：（）。

A.双重性
B.能动性
C.持续性
D.时效性
E.社会性


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15、多项选择题  王局长特别欣赏古典管理理论，并应用于管理实践，其管理行为特征应该是（）

A．以工作为中心
B．重视纪律的功能
C．注重满足人的精神需要
D．强调集中行使权力
E．实行严格的监督与控制


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16、填空题  会议简报编写要求“新”，指的不是()。


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17、单项选择题  下列不属于主管人员的是（）。

A、项目经理
B、科长
C、医院院长
D、总裁


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18、多项选择题  以下哪些方法是人力资源需求预测的方法（）？

A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫分析法
C.分合性预测法
D.回归分析法
E.德尔菲法


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19、名词解释  获得成本


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20、问答题  员工甄选的程序是什么？


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21、单项选择题  （）是指考绩的一致性和稳定性。

A.信度
B.效度
C.维度
D.态度


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22、单项选择题  下列纯属由变质作用形成的矿物组是（）。

A.角闪石、高岭石、磁铁矿
B.橄榄石、辉石、角闪石
C.石英、石墨、石榴子石
D.绢云母、刚玉、滑石


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23、多项选择题  人才测评的方法包括（）。

A.笔试
B.心理测验
C.面试
D.评价中心技术


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24、单项选择题  “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()

A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设


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25、单项选择题  根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在（）

A.2：1
B.3：1
C.4：1
D.5：1


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26、名词解释  工作秩序分析法


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27、名词解释  奖酬效价（V）


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28、单项选择题  基本工资的计量形式有()

A．基本工资和辅助工资
B．计时工资和计件工资
C．岗位工资和技能工资
D．定额工资和提成工资


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29、单项选择题  人力资源开发的目的不包括（）。

A.为提高人力资本服务
B.为组织个人发展服务
C.为实现特定的组织目标服务
D.为实现他人目标服务


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30、多项选择题  传统控制方法包括（）

A．现场观察法
B．内部审计法
C．统计数据分析法
D．专题报告分析法
E．人员管理控制法


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31、单项选择题  （）是人力资源开发的着眼点与目标点，也是人力资源开发工作的出发点与落脚点。

A、人力资源的基本点
B、人力资源
C、人力资源的数量
D、人力资源的质量


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32、判断题  管理学是一门定性和定量相统一的学科。（）


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33、问答题  人力资源开发是指什么？


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34、问答题  公共部门人力资源开发与管理的独特性是什么？


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35、单项选择题  （）是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。

A.薪酬
B.工资
C.奖金
D.津贴


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36、单项选择题  马尔可夫分析法是一种常用的（）方法

A.内部人力资源供给预测
B.外部人力资源供给预测
C.内部人力资源需求预测
D.外部人力资源需求预测


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37、问答题  选任制是指什么？


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38、单项选择题  通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?()

A．准备阶段
B．实施阶段
C．选择阶段
D．检验效度阶段


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39、判断题  传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（）


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40、问答题  从管理内容的角度来看，人力资源管理大致经历了哪些阶段？


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41、单项选择题  （）是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。

A.工作 
B.任务 
C.职位 
D.职业


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42、问答题  试述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。


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43、名词解释  培训


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44、名词解释  组织内部环境


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45、单项选择题  预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()

A．预测未来的人力资源供给
B．预测未来的人力资源需求
C．供给与需求的平衡
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施


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46、名词解释  工作评价


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47、单项选择题  某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5删元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()

A．获得成本
B．开发成本
C．使用成本
D．保障成本


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48、单项选择题  对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?()

A．日本
B．美国
C．韩国
D．中国


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49、多项选择题  在应用目标管理理论的组织里，对管理者进行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括（）

A．优势
B．弱点
C．机会
D．威胁
E．目标


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50、判断题  调配功能是人力资源市场的基本功能。（）


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51、名词解释  薪点工资制


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52、单项选择题  在人力资源供给预测时，通过找出过去人事变动的规律，以此来推测未来人事变动趋势，此种方法称为（）

A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫法
C.分合性预测法
D.回归分析法


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53、填空题  适合流水作业岗位的任务分析方法是（）


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54、单项选择题  （）由美国学者史密斯（P.C.Smith）和肯德尔（L.KenDAll）于1963年提出。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法


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55、单项选择题  （）是保证所有任职者的工作绩效达标的基本条件。

A、职业资格
B、职业能力
C、绩效水平
D、学识水平


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56、名词解释  职务说明书


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57、单项选择题  人力资源的主要基础是（）。

A.人力资源
B、人口
C、人才
D、人员


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58、名词解释  薪酬制度


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59、单项选择题  对于结构工资，应加强其中效益工资的比重，以加强效益工资的调节力度，这体现了薪酬管理中的（）原则。

A.薪绩一致
B.业绩优先
C.宽带薪酬
D.利益分享


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60、单项选择题  组织的系统根据所收集的资料将其归结为四种类型，其中不包括（）。

A、利用型独裁主义
B、善意的权威主义型
C、协商型
D、非参与型


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61、问答题  绩效是指什么？


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62、单项选择题  成人后健康素质的开发主要依靠人力资源管理部门做好保障工作，其中不包括（）。

A、工作姿势的设计
B、环境条件的改善
C、作息时间的安排
D、营养保健


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63、单项选择题  下面哪一项不是人力资源的特点?()

A.能动性资源
B.特殊的资本性资源
C.高增值性资源
D.一次性资源


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64、问答题  降职是指什么？


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65、填空题  为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与（）类型的工资结合起来使用。


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66、名词解释  工具值（I）


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67、多项选择题  绩效考评的基本类型可分为四类：（）。

A.综合型
B.总体型
C.品质基础型
D.行为基础型
E.效果基础型


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68、多项选择题  根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。

A.智力
B.技能
C.知识
D.体力


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69、单项选择题  职位分类第一次实施于（）

A.芝加哥市
B.洛杉矶市
C.匹兹堡市
D.奥克兰市


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70、单项选择题  结构学习的基础不包括（）。

A、记忆能力
B、想象能力
C、直觉思维能力
D、分析能力


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71、单项选择题  18世纪由于对音乐的重视，给予了贝多芬及莫扎特许多的发展空间，这体现了（）对智力发展的影响。

A、自然环境的影响
B、家庭环境的影响
C、价值观的影响
D、社会的期望与评价


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72、填空题  经理人员的薪酬由基本工资、奖金和（）三部分构成。


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73、单项选择题  下面四种培训方法中，哪种方法适应个体效果最差（）。

A.课堂讲授
B.研讨学习
C.角色扮演
D.团队训练


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74、多项选择题  定量职位分析的方法包括（）

A．职位分析问卷法
B．管理职位描述问卷
D．通用标准问卷
C．O*NET系统
E．职能职位分析法


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75、单项选择题  下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（）

A．同一岗位技能要求差别大
B．生产专业化、自动化程度低
C．同一岗位技能要求差别小
D．不同岗位之间劳动差别小


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76、问答题  公共部门的工作分析是指什么？


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77、名词解释  职系


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78、单项选择题  变化自如职业不包括（）。

A、任何灵活的过程
B、特别的职业过程
C、左拐弯
D、深渊


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79、问答题  培训程序是什么?培训过程经历哪几个阶段?


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80、单项选择题  在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?()

A．自然流失
B．退休
C．跳槽
D．内部变动


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81、问答题  制定人力资源规划的基本程序有那些？


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82、名词解释  人力资本


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83、名词解释  工作业绩考评


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84、单项选择题  人力资源作为一种社会资源，具有（）。

A、能动性
B、非投资性
C、时间性
D、静态性


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85、单项选择题  组织中人才流失的原因不包括（）。

A、待遇低
B、才能发挥问题
C、职称职级问题
D、员工关怀问题


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86、单项选择题  劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（）

A．养老保险
B．医疗保险
C．失业保险
D．工伤保险


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87、单项选择题  人员技术分析的类型不包括（）。

A.总结性分析
B.诊断性分析
C.能力行为分析法
D.晋升规划分析


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88、问答题  在劳动安全卫生方面，员工有哪些职责、权利与义务？


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89、名词解释  自助餐式福利


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90、问答题  简述人力资源规划的作用与意义。


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91、单项选择题  我国现行的医疗保险制度中，职工个人账户约占用人单位缴费的（）左右

A.30%左右
B.50％左右
C.70%左右
D.90％左右


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92、多项选择题  根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括（）

A．整体分析
B．结构分析
C．层次分析
D．相关分析
E．环境分析


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93、问答题  试述人力资源管理的功能几它们之间的关系。


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94、单项选择题  职业资格的特点不包括（）。

A、必要性
B、绝对性
C、主观性
D、标志性


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95、问答题  试述薪酬设计的主要程序。


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96、单项选择题  有关“工资”概念的表述，（）是错误的。

A.工资是狭义的薪酬
B.工资是被雇用后，完成工作任务而领取的劳动报酬
C.其基本形式包括计时工资、计件工资、奖金和津贴
D.工资基本上等于人工成本


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97、单项选择题  （）的教育已经成为许多大学和机构的主要业务。

A、经理人的教育
B、总裁的教育
C、一般员工的教育
D、基层员工的教育


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98、多项选择题  人力资源管理过程的特征包括（）

A.内隐性
B.学习性
C.稀缺性
D.路径依赖性
E.强健有力性


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99、多项选择题  下列哪些是实施目标管理法时应注意的问题（）。

A.目标应是具有挑战性的
B.目标设定应以组织战略为基础
C.目标的设计和确立由领导自己决定
D.目标管理应与员工薪酬和奖励相挂钩


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100、单项选择题  职业资格是个体HR与劳动能力的特征，不包括（）。

A、从业资格
B、执业资格
C、晋升资格
D、能力资格


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101、多项选择题  全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）

A．制定计划
B．标准的选择
C．过程评估
D．过程标准化
E．过程改进


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102、判断题  文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（）


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103、问答题  公共部门人力资源培训与开发是指什么？


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104、单项选择题  人力资源开发的特点中，不包括（）。

A.的目的性与效益中心性
B.开发的静态性
C.基础的存在性
D.开发的系统性


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105、问答题  岗位定位分析有哪些步骤？


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106、问答题  在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？


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107、单项选择题  公司对销售人员推出一项激励措施：年销售额达到50万，公司组织免费欧洲旅行。小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3，认为得到奖励的可能性大小的数值依次为：0.2、0.5、0.3、0.4。请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大？（）

A.小张
B.小王
C.小李
D.小赵


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108、单项选择题  人力资源的客体与对象的重点在（）

A.成人之前
B.人力资源形成的前期
C.人力资源形成的中期
D.人力资源形成的后期


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109、单项选择题  人口学的研究内容可分为四个层次，第一层次是指（）

A.人口的自然特征和人口的自然变动
B.人口的地域分布特征和人口迁移变动
C.人口的社会特征和社会变动因素
D.直接和间接影响人口动态变化各因素的作用和关系


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110、单项选择题  人力资源开发的新角色不包括（）

A、战略促进者
B、终身学习者
C、愿景共企者
D、创造型组织领导者


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111、名词解释  技能工资制


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112、单项选择题  期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）

A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论


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113、问答题  马斯洛把人的需要分为哪几类？


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114、名词解释  企业员工培训系统模型（HRT）


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115、单项选择题  宣传教育活动、文娱体育活动及伙伴间的行为习惯等属于（）。

A、物质文化
B、精神文化
C、制度文化
D、行为文化


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116、单项选择题  按照考评范围与内容来分，可分为（）

A.单项考评 
B.自我考评 
C.诊断性考评


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117、单项选择题  社会学认为，个人与社会是（）

A.辩证统一的
B.相互独立的
C.毫无关系的
D.相互抵触的


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118、单项选择题  相对比较判断法包括（）

A.成对比较法
B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法
D.目标等级考评法


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119、填空题  按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算()


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120、单项选择题  常见的评价技术不包括（）。

A、管理游戏
B、公文处理
C、角色扮演
D、敏感性训练


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121、单项选择题  在处理劳动争议过程中，承担处理职责的机构，必须坚持以事实为依据，以法律为准绳，对争议案件进行审查和处理的（）

A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则


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122、名词解释  预测效度


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123、问答题  工资分级的典型方法是什么？


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124、多项选择题  公共部门人力资源管理的目标（）。

A.获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B.建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C.以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D.满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求


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125、填空题  电脑、投影、白板属于会议的()


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126、单项选择题  我国的人力资源开发基本国策是（）。

A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量


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127、单项选择题  下列奖金哪些属于长期奖金（）

A．超额奖
B．成本奖
C．员工持股计划
D．合理化建议奖


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128、判断题  领导四分图理论认为，采取低组织高关心的领导方式，其工作效率和领导效能就高。（）


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129、填空题  工作分析中方法分析常用的方法是（）


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130、问答题  试述薪酬制度的主要形式、特点及适用范围。


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131、单项选择题  对企业中层管理人员品德素质要求中，排在前五条中的不包括（）。

A、事业心
B、以身作则
C、廉洁奉公
D、公正公平


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132、单项选择题  雷达管制服务（）应当依照雷达设备的技术说明，调整所用雷达显示器并对其准确性进行充分的检查。（）应当使雷达系统的工作能力、所用雷达以及所用雷达显示器上展示的信息达到足以执行任务的状态。

A.雷达管制员、雷达管制员
B.雷达维护人员、雷达管制员
C.雷达维护人员、雷达维护人员
D.雷达管制员、雷达维护人员


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133、名词解释  宽带薪酬


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134、单项选择题  （）原理是指在人事管理活动及其资源配置上，根据社会经济及管理的需要，将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起，两者互接互补、相辅相成。

A.用养并重
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构


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135、单项选择题  政府人事管理制度的核心是（）。

A.人事权的划分与配置
B.选官用人制度
C.人事晋升使用的任命权
D.人事权力归属


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136、单项选择题  “摸着石头过河”是（）学习思想的表现。

A、范例学习
B、试探学习
C、观察学习
D、发现学习


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137、单项选择题  在人员分析技术中，最为关键的是（）。

A、绩效差距分析
B、工作效率分析
C、知识分析
D、技能分析


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138、名词解释  员工的组织归属感


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139、单项选择题  汉代王符在《潜夫论·忠贵》中指出“德不称其位，其殃必大”，这体现了在人才考核中，（）被认为是关键的因素与标准。

A、品德
B、知识
C、技能
D、经验


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140、问答题  劳动关系的主要内容和法律特征


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141、问答题  发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？


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142、问答题  建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。


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143、单项选择题  （）是指公共部门在人力资源管理过程中，以法律的精神和原则调整与公职人员的工作关系，按照法律规定的人事管理权限，依法对公职人员进行管理，保护公职人员的合法权益，并约束公职人员在法律规定的范围内正确履行人事管理职责。

A.公共部门人力资源管理制度化
B.公共部门人力资源管理法治化
C.公共部门人力资源管理规范化
D.公共部门人力资源管理统一化


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144、问答题  试论人力资源专业化发展的历史基础


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145、名词解释  薪点


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146、多项选择题  职务分析的基本术语包括：（）。

A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
E.工作族


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147、单项选择题  劳动力的本质形态是（）。

A、劳动者的素质
B、劳动者个体
C、品德
D、智力


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148、单项选择题  （）是HRD的第一道工序。

A.家庭开发
B.生理开发
C.职前开发
D.职后开发


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149、问答题  公共部门人力资源生态环境是指什么？


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150、多项选择题  从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励


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151、多项选择题  公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A.性质不同
B.目的不同
C.内容不同
D.形式不同


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152、单项选择题  （）是说明一个人一生所有工作的汇集。

A、职业
B、工作
C、技能
D、职业规划


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153、问答题  公共部门人力资源获取是指什么？


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154、问答题  在进行培训课程设计时，要特别注意的四个问题是什么？


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155、单项选择题  （）是提高效率和发挥创新精神的大敌。

A.疲顿倾向
B.疲劳倾向
C.心理倾向
D.懒散倾向


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156、问答题  员工考评指标设计有哪些原则?


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157、单项选择题  （）是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止

A.压力式面试
B.系列式面试
C.陪审团式面试
D.非定型式面试


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158、问答题  怎样运用案例分析法进行培训？


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159、单项选择题  （）是通过教学和试验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，以达到企业的工作要求。

A.培训
B.发展
C.提高
D.升迁


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160、填空题  召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。


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161、单项选择题  为达到某一目的所从事的一系列活动是（）

A.职称
B.工作
C.职业
D.任务


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162、判断题  人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。（）


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163、单项选择题  战略人力资源开发的角色定位是（）。

A、战略经营伙伴
B、战略合作伙伴
C、战略互利伙伴
D、战略双赢伙伴


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164、单项选择题  马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中（）为最高层次的需要。

A.审美需要
B.求知需要
C.自我实现需要
D.尊重需要


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165、单项选择题  （）是指了解社会规范、言行举止表现合乎时宜的能力。

A、社会智力
B、生活智力
C、科学智力
D、非科学智力


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166、名词解释  社会保障制度


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167、单项选择题  职业资格不包括（）。

A、学识
B、体质
C、品质
D、品德


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168、单项选择题  在下面几种培训方法中，反馈效果最好的是（）。

A.案例分析
B.角色扮演
C.团队训练
D.管理游戏


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169、名词解释  BD面试


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170、问答题  调任是指什么？


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171、问答题  试论述职位分析的作用和意义。


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172、多项选择题  李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征应该是（）

A．以人为中心
B．关注职工的工作态度
C．注意改善人际关系状况
D．实行参与式管理
E．重视人的需要的满足


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173、单项选择题  人力资源的四个层次中，处于最里层的是（）。

A、个体层的HR
B、群体层的HR
C、组织层的HR
D、社会层的HR


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174、填空题  某企业对10名新招来的员工进行上岗培训，从讲课到实习一共花了5000元费用。这笔费用应从人力资源成本的（）中列支。


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175、单项选择题  因材施教属于（）。

A.个体开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发


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176、单项选择题  （）是指人力资源形成期间与就业前的开发活动。

A.前期开发
B.使用期开发
C.后期开发
D.素质开发


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177、单项选择题  一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”，若两者缺一，企业很难在竞争中取得优势，提出这一观点的著作是（）

A.《管理与人力资本》
B.《科学管理原理》
C.《工业心理学》
D.《竞争战略》


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178、单项选择题  失业问题属于（）。

A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题


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179、问答题  完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本思路是什么？


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180、单项选择题  （）是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。

A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬


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181、多项选择题  按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的因素主要有（）

A．领导者与被领导者的关系
B．领导者个性
C．领导者身体素质
D．工作任务结构
E．职位的权力


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182、判断题  能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（）


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183、单项选择题  人力资源开发这一术语是在（）才开始广泛使用的。

A、20世纪80年代
B、20世纪70年代
C、19世纪80年代
D、19世纪70年代


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184、单项选择题  劳动者的素质不包括（）

A．体能素质
B．智能素质
C．非智力素质
D．以上都不是


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185、多项选择题  当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

A.选任制
B.委任制
C.考任制
D.聘任制


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186、单项选择题  劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）

A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则


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187、单项选择题  行动性研究方法有五个循环阶段，正确的顺序是（）。①资料收集②资料分析③评估反馈④方案实施⑤计划制定

A、①②⑤④③
B.①②③⑤④
C.①②③④⑤
D.②③①⑤④


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188、多项选择题  迈克尔·波特提出的企业基本战略有（）

A．企业文化战略
B．差异化战略
C．顾客至上战略
D．专一化战略
E．成本领先战略


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189、问答题  人力资源规划的编制程序。


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190、问答题  创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么？


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191、单项选择题  职业资格中的能力维度不包括（）。

A、历史行为表现
B、日常工作表现
C、特定场景考评中的行为表现
D、品性与才能


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192、问答题  职务分析的定义是什么？


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193、单项选择题  （）是指依附于人的身上，具有可投资性和增殖性的价值存量。

A、人力资本
B、物质资本
C、资本
D、人力资源


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194、单项选择题  与新员工相比，老员工具有的基本素质不包括（）。

A、准确的期望
B、知识基础
C、其他经验
D、价值观


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195、多项选择题  霍兰德的人格类型包括（）

A.实际性向
B.调研性向
C.社会性向
D.非常规性向
E.企业性向


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196、判断题  一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。（）


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197、单项选择题  文化科技素质与职业能力的开发形式不包括（）。

A、授课法
B、讨论法
C、任务小组
D、脱产培训


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198、填空题  可变型岗位工资的岗内工资标准等级的划分依据是（）。


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199、判断题  用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（）


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200、多项选择题  思想教育手段的主要特征有（）

A．科学性
B．启发性
C．艺术性
D．目的性
E．长期性


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201、单项选择题  移动配置型的人力资源配置形式中，不包括（）。

A、晋升
B、降职
C、调动
D、辞退


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202、问答题  各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？


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203、判断题  我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。


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204、单项选择题  在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式，这是（）

A.基本工资
B.绩效工资
C.奖金
D.福利


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205、问答题  如何进行培训需求分析？


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206、问答题  公共部门人力资源内部生态环境是指什么？


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207、名词解释  职级


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208、单项选择题  19世纪末至20世纪初，被誉为“科学管理之父”的（）提出了科学管理理论。

A.亨利·法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.沙因


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209、单项选择题  某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？（）

A.反映
B.学习
C.行为
D.成果


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210、判断题  理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（）


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211、单项选择题  制约人力资源数量的人口因素不包括（）

A.人口数量
B.人口年龄构成
C.生育率
D.体质水平


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212、单项选择题  “直接薪酬”是指（）。

A.当月发放的工资 
B.工资、奖金与福利 
C.即薪酬总体 
D.工资、奖金与津贴


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213、多项选择题  X理论的观点有（）。

A.人生性惰
B.人是逐利的
C.人易受他人影响
D.组织对员工需严加管制


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214、单项选择题  下面影响组织人力需求的因素中，（）选项更主要

A.组织外部 
B.组织内部 
C.个人因素 
D.社会因素


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215、多项选择题  公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。

A.制定培训的法规
B.在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释
C.组织培训者的培训和培训理论研究
D.按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制


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216、单项选择题  在人力资源管理中常会出现任人唯亲、人认为情、任人唯利等不良现象的原因在于（）。

A.HRD过程中重视的是劳动者个体
B.HRD过程中重视的是劳动者的内在素质
C.HRD过程中以人员素质为基本点
D.HRD过程存在“拉关系”现象


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217、问答题  人力资源选拔的方法。


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218、单项选择题  人口数量、生育率与人力资源的数量呈（）。

A.正相关
B.负相关
C.无相关
D.高度正相关


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219、名词解释  同侧效度


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220、单项选择题  不成功的组织化的表现不包括（）。

A、员工未达到预期
B、员工不满
C、员工缺乏积极性
D、员工对组织有更多的了解


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221、单项选择题  职务分析不包括（）。

A.职责任务分析
B.职责任务要求分析
C.职能资格条件分析
D.工作内容分析


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222、问答题  公共部门人力资源监控机制是指什么？


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223、多项选择题  在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。

A.观察的工作相对稳定
B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作
C.尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作
D.观察前应拟定观察提纲和行为标准


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224、判断题  理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”。（）


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225、单项选择题  创造力表现在生活、科学和（）三个方面。

A.学习
B.居住环境
C.发明才能
D.特殊才能


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226、单项选择题  美国行为科学家（）在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。

A.沙因
B.梅奥
C.舒尔茨
D.明塞尔


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227、多项选择题  外附激励方式包括（）。

A.赞许与奖赏
B.竞赛
C.考试
D.评定职称


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228、单项选择题  行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的（）。

A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自动人


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229、单项选择题  TWI工程以它最终结果而著名，这些结果不包括（）。

A、作业教导
B、作业办法
C、作业关系
D、人际关系


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230、单项选择题  MART原则中的T是指（）。

A.合理的时间约束
B.可衡量性
C.可接受性
D.与组织需要和员工前程的相关性


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231、问答题  公共部门人力资源开发与培训应遵循哪些原则？


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232、单项选择题  组织需求分析的资料来源不包括（）。

A、组织目的与目标
B、知识技能清单
C、效率指数分析
D、卡片分类


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233、问答题  公共部门人力资源流动的原因是什么？


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234、问答题  管理人员定员的可行性


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235、多项选择题  非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A.道德
B.法律
C.意识形态
D.风俗习惯


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236、填空题  在庆祝开业时，用的花饰形式是()。


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237、问答题  公共部门人力资源需求预测是指什么？


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238、单项选择题  在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（）

A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴


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239、名词解释  谈判工资制


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240、填空题  人力资源管理的目标应当从最终目标和（）这两个层次来理解。


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241、问答题  试述公共部门人力使用应遵循的原则。


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242、名词解释  重测信度


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243、单项选择题  公共部门以（）为基础

A.公共权力
B.个人投资
C.公众支持
D.企业利益


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244、单项选择题  知识经济时代需要的人才特征是（）。

A、素质复合化
B、素质单一化
C、职业技能化
D、领导和管理化


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245、单项选择题  沙因等人认为，在大千世界，人各有异，不能简单地归结为一两种，因此他们提出了（）假设。

A、经纪人
B、社会人
C、自动人
D、复杂人


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246、问答题  薪酬制度设计的程序或步骤。


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247、单项选择题  要发展经济，必须优先开发（）。

A.人力资源
B.自然资源
C.经济资源
D.环境资源


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248、问答题  简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。


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249、多项选择题  （）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。

A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.德才并举


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250、多项选择题  制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A.权威
B.公平
C.正义
D.民主


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251、填空题  不属于会场装饰物的是()。


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252、名词解释  对等信度


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253、填空题  传统的财务模式衡量是一种（）指标，显示的是因过去的行动导致的结果。


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254、单项选择题  （）是指表现在与人相处、自我反省、适应环境、察言观色方面的智力。

A.科学智力
B.人际智力
C.生活智力
D.社会智力


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255、问答题  员工考评的功用是什么？


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256、单项选择题  TWI工程的四项结果孕育出了当代HRD的三个关键要素，其中不包括（）。

A、绩效
B、质量
C、人际关系
D、作业关系


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257、单项选择题  在社会人假设之下，相应的管理模式必然是（）

A.集权管理
B.参与管理
C.民主管理
D.应变管理


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258、问答题  挂职锻炼是指什么？


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259、填空题  人力资源规划分为两个层次：总体规划和（）。


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260、单项选择题  “万般皆下品，唯有读书高”体现了智力在形成过程中受（）的影响。

A、价值观
B、文化
C、家庭
D、社会期望


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261、问答题  薪酬是指什么？


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262、单项选择题  考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内，导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的（）错误。

A.从众心理
B.集中趋势
C.近因效应
D.晕轮效应


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263、多项选择题  下面哪几项属于培训规划的内容（）。

A.了解公共组织的工作性质
B.接受培训人员的类型
C.培训的费用支出
D.确定教师的素质


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264、单项选择题  控制疲劳开发体力的方法不包括（）。

A、适当休息
B、增加劳动量
C、改善工作环境
D、转移心理疲劳


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265、多项选择题  公共部门人力资源流动的内在动因是（）。

A.物质生活环境的需求
B.社会关系的需求
C.发展的需求
D.竞争的需求


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266、问答题  紫外分光光度计的光源是什么？


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267、单项选择题  以个人为导向的职业发展管理模式不包括（）。

A、职业探索
B、自我和环境意识
C、目标设定
D、职业设定


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268、单项选择题  （）是用来向新员工介绍工作、介绍主管、同事和组织的一种活动。

A、员工导向
B、组织导向
C、角色导向
D、职业导向


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269、填空题  在贯彻按劳取酬原则时，需要以（）劳动为主要依据，同时考虑（）劳动来进行分配。


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270、问答题  试述21世纪人力资源的特征。


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271、多项选择题  企业招聘中常见的外部招聘方法有：（）。

A.广告招聘
B.人员推荐
C.校园招聘
D.招聘会
E.网络招聘


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272、单项选择题  （）是国家以立法的形式建立起来的旨在保障劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力时，或在工作中断期间的基本生活需求的一种保险制度。

A.社会保障
B.社会保险
C.社会救济
D.社会福利


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273、单项选择题  在经济全球化中，有效管理者必须具备的跨国能力不包括（）。

A、全球视角
B、合作学习能力
C、跨文化适应能力
D、国内经验


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274、单项选择题  （）是人力资源开发的关键措施

A、学校教育
B、家庭教育
C、职业教育
D、社会教育


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275、问答题  考评标志的形式有哪些？


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276、单项选择题  （）是企业发展的核心因子。

A、人力资本
B、经济资源
C、环境资源
D、人力资源


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277、名词解释  自我实现人


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278、问答题  绩效考核的方法有哪些？


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279、填空题  历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到（）的转变。


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280、多项选择题  公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（）。

A.公益企业
B.公共事业
C.非政府公共机构
D.国有企业


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281、单项选择题  （）是将被考评对象分类，每一类强制规定一个百分比，然后按员工的绩效情况将员工归入某一适当类别中的评价方法。

A.直接排序法
B.交替排序法
C.配对比较法
D.强制分配法


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282、单项选择题  （）具有较高公众支持度，较低可控性。

A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题


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283、单项选择题  利文森的职业发展模式中，成年晚期面临的主要挑战不包括（）。

A、如何与生命打车妥协
B、接受既成事实
C、不假设会发生什么
D、对未来充满遐想


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284、单项选择题  在人力资源开发需求分析中，目标水平的确定中，关于期望标准的说法正确的是（）。

A、是最低保准
B、是最高标准
C、是高于最低标准和在当前条件下经过努力可以达到的标准
D、是可望不可及的标准


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285、单项选择题  在典型的（）中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服。

A.情境面试
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试


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286、多项选择题  职业分析的步骤包括（）

A．准备阶段 
B．讨论阶段 
D．调查阶段 
C．分析阶段 
E．完成阶段


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287、单项选择题  巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?()

A．预备诊断阶段
B．正式诊断阶段
C．建议
D．指导实施评估


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288、多项选择题  从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

A.全国性人力资源规划
B.地区性人力资源规划
C.部门人力资源规划
D.某项任务或具体工作的人力资源规划


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289、判断题  人力资源不是再生性资源。()


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290、单项选择题  （）是世界上首个培养职业培训师的机构。

A、美国厚和公司
B、战时委员会
C、产业培训机构
D、TWI


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291、单项选择题  （）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。

A.案例研究 
B.头脑风暴 
C.模拟训练 
D.敏感性训练


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292、问答题  人力资源与人力资本的区别是什么？


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293、多项选择题  公共部门人力资源流动的意义是（）。

A.合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力
B.合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
C.合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一
D.合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系


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294、多项选择题  和笔试相比，面试具有（）的特点。

A.测评的素质更全面
B.测评内容的不固定性
C.主观性强
D.考官与考生交流的互动性
E.测评手段的灵活性与针对性


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295、单项选择题  （）是美国著名的兰德公司首先提出的，它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。

A、德尔菲法
B、分合性预测法
C、马尔可夫法
D、回归分析法


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296、问答题  人力资源管理功用是什么？


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297、名词解释  人本管理


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298、单项选择题  人本主义思想的代表人物包括（）

A、马斯洛
B、任西斯·李克特
C、威廉·怀特
D、约翰·科勒尔


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299、问答题  简述职位分类的优缺点。


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300、名词解释  信度


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