1、多项选择题 加油站管理部门出台的政策明显不符合实际或无法执行，以及加油站长期存在的问题得不到有效解决，将直接追究（）责任。
A.相关主管责任人 B.相关分管领导责任人 C.相关监管责任人 D.县区经理
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2、多项选择题 加油机内各部件做好日常清洁保养工作，保持（）等；过滤器每月清洗一次。
A.无油污 B.无灰尘 C.无蜘蛛网 D.无积水
3、多项选择题 零售管理系统运行维护管理内容有（）。
A.服务器管理 B.客户机管理 C.需求管理 D.故障处理
4、判断题 当冬季0号柴油不能顺利的启动时，可向柴油中注入93号汽油来改善低温启动性能。在
5、填空题 加油站液位仪应（）小时正常开启。
6、单项选择题 下列不属于内燃型发动机的是（）。
A、电喷柴油机 B、蒸汽机 C、汽油机 D、柴油发电机组
7、单项选择题 油气回收处理装置卸油时应关闭进气管，卸油后打开进气管，避免（）装置损坏。
A.后处理 B.报警 C.安全 D.消防
8、单项选择题 核定损耗标准时，综合考虑国家、（）先进水平、省内平均水平等因素的影响。
A.省外 B.省内 C.国内 D.国外
9、单项选择题 加油机基本工作原理图中的箭头线段表示（）。
A、机械传送方向 B、燃油流向 C、电子信号传送方向 D、电源方向
10、单项选择题 加油站员工上岗前应穿着统一规定样式的工装，由领班检查合格后方可上岗，（）不得穿着工装。
A.非工作时间 B.工作时间 C.值班时间 D.上夜班时间
11、多项选择题 在对竞争对手的整体情况进行调查时，其内容应包括（）。
A.竞争对手的名称和所在地 B.竞争对手的经营规模 C.竞争对手的整体实力 D.竞争对手的市场占有率
12、判断题 产生客户异议的原因一般来自于客户方面。
13、单项选择题 IE浏览器的标题栏显示“脱机工作”则表示（）。
A.计算机没有开机 B.计算机没有联接Internet C.浏览器没有联机工作 D.计算机正处在休眠状态
14、单项选择题 以下哪项不是在POS班结签退时操作的收银员必须录入的数据（）。
A、结班找赎金 B、投币金额 C、发票止码信息 D、结班泵码数
15、判断题 昆仑车用润滑油包括昆仑天威生产的高级轿车用油。
16、多项选择题 评定汽油清洁性能的指标是（）。
A.硫含量 B.水份 C.机械杂质 D.杂质
17、单项选择题 加油站对检查发现的一般不符合项必须（），并做好记录。
A、立即报告公司 B、填写报告单 C、自行解决 D、立即整改
18、填空题 站长在同一加油站连续工作时间不得超过（）。
19、单项选择题 自助加油站的出、入口高清摄像机可配备（）。
A、遮阳罩 B、大光圈 C、快门 D、报警器
20、多项选择题 柴油机油的质量等级的选用可以按发动机的（）二项参数来确定。
A.强化系数 B.转速 C.第一环槽温度 D.冲程数
21、单项选择题 在油品价格即将调高前，加油员将油品价格调整的消息透露给熟悉的顾客，对这种行为怎么定性？（）
A.是稳定顾客的有效方法 B.可以帮助加油站增加销量 C.是泄露商业机密的行为，损害了公司的利益 D.没有什么关系
22、多项选择题 在设备设施维护中，加油站站长要对（）进行及时更新维护。
A.设备 B.设施 C.服务 D.证照
23、填空题 （）负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，对进站加油的车辆进行安全检查，发现问题及时纠正。
24、单项选择题 客户进行特殊退款的时候，需要到加油卡管理系统的哪个菜单下查看可退款额度？（）
A.额度账 B.额度账可退款 C.充值优惠产生查看
25、填空题 省级及地市公司应根据（）和重大节日对加油站进行专项HSE检查。
26、多项选择题 某加油站卸93#汽油时，接错阀门，将近10升汽油混入柴油罐，如何处理（）.
A.上报公司 B.混点油不碍事 C.加油站自行处理 D.认真总结经验，吸取教训
27、多项选择题 量水尺没有明确的检定点，要求对其外观检查，下列说法不确切的是（）。
A.表面光洁，垂直立在平面构成89.5°角 B.表面光洁，垂直立在平面构成90°角 C.表面光洁，刻线清晰，垂直立在平面构成89.5°角 D.刻线清晰，垂直立在平面构成90°角
28、单项选择题 顾客用塑料壶到加油站加油，应如何处理（）.
A.控制好流速直接加注 B.用方便桶就地转注 C.用方便桶加油后离加油机5米以外转注 D.不符合安全规定，不能加油
29、单项选择题 每月由（）组织对加油机进行自校，发现超差，及时请当地法定计量部门检定。
A.零管中心 B.站长 C.地市公司 D.片区经理（ME.
30、单项选择题 （）两级公司应建立.健全设备管理制度。
A.省、市 B.地、市 C.区、县 D.市、区
31、单项选择题 -10号柴油的凝点应（）。
A、大于-10℃ B、介于0~-10℃ C、等于-10℃ D、不高于-10℃
32、填空题 进行网上巡查时每日抽取一定数量的加油站在加油卡系统和（）中进行油枪编号和（）的匹配，一个月内完成对所有卡机联动加油站的比对。
33、填空题 （）按计算操作规程进行测量、计算、做好数据记录。
34、单项选择题 （）是指客户要用支票购买不记名卡或充值前，进行的支票信息录入操作。
A、支票登记 B、支票登录 C、支票录入 D、支票读取
35、判断题 给排水系统设备由专人负责操作和维护。
36、单项选择题 加油站男员工坐姿错误的是（）。
A、可将双腿分开略向前伸 B、双腿可以前伸 C、双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿回收，脚尖向下 D、如长时间端坐，可双腿交叉重叠
37、判断题 橇装式加油装置卸油时随时观察液位仪读数，防止卸冒油。
38、单项选择题 加油站发生火灾时，应拨打119火警电话，并通知经理及有关人员，首先组织（）。
A、开会 B、向上级报告 C、自救 D、撤离
39、填空题 每日营业终了，记帐员根据班接报表单证，进行日结，填制现金缴款单据和《营业款上缴台帐》，由（）审核确认，确保营业款及时足额上缴。
40、单项选择题 加油站员工夏季工装（）更新一次。
A.三年 B.两年 C.半年 D.每年
41、单项选择题 计量员测量储油罐液面高度时，如两次测量误差在合理范围内，则记录测量值，取（）的测量值作为油高。
A、最小 B、第一次 C、第二次 D、平均
42、多项选择题 碳四进料的分析项目中，重点要求控制的项有（）。
A.碳五 B.碳三 C.顺丁烯-2 D.1，3-丁二烯
43、判断题 支票录入操作：点击"卡务管理"下拉菜单，点击"支票管理"菜单，进入"支票录入"页面，根据支票号的实际情况，可以输入英文字母和数字。在支票信息页面输入相应的信息。
44、多项选择题 用量油尺直接测量加油站罐内液面到罐底的数值，可以测得的数据是（）。
A.空高 B.油高 C.油水总高 D.水高
45、判断题 磁致伸缩式液位仪可实现高液位报警、低液位报警、高水位报警，有的设有探棒失效报警、探棒低温报警、泄漏测试报警等。
46、单项选择题 加油员应（）客户提出异议。
A、避免 B、欢迎 C、拒绝 D、防止
47、判断题 不论是压盘式或压紧螺母式防爆接线盒，均应做好密封。
48、判断题 BOS通过录入收货更正单对已验收的商品收获情况进行修改，并更新商品库存信息。
49、单项选择题 每个油罐设一个量油孔，卧式油罐量油口直径一般为（）。
A、50mm B、80mm C、100mm D、110mm
50、单项选择题 加油站在验收油品时，除定额损耗外的超耗部分由（）承担。
A.加油站 B.运输方 C.油库 D.不确定
51、单项选择题 地区公司制定地区加油站设备管理规定，规范设备管理，结合本区域情况，负责加油站设备的（）、选型和更新。
A、申购 B、调入（出） C、维护 D、保养
52、判断题 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。
53、判断题 及时更新销售数据的系统操作步骤是：后台系统—>主菜单—>便利店业务—>及时更新销售数据—>双击打开—>选择日期—>点击"确定"按钮—>操作完成。
54、多项选择题 加油站设备设施日常维修维护管理主体是（）.
A.省市公司零售管理部门是全省加油站设备设施日常维修维护费用的使用管理部门 B.省市公司发展规划部门是维修项目和费用的管理部门 C.地市公司零售管理部门是本辖区内加油站维修计划的编制和执行单位 D.加油站是维修项目申报、现场安全监督和协助完工的验收单位
55、多项选择题 加油站应建立计量档案，计量档案至少应包括：（）。
A.计量器具档案 B.计量标准、规程、制度档案 C.计量测量记录、台账、凭证、报表等档案 D.计量人员档案
56、填空题 加油机字码异常，加油站及时上报县区公司并做好盘点，进行加油枪（）申请，上级审批后，在系统中做（）。
57、多项选择题 在加油站有（）重大作业必须办理作业许可证？
A.站内动用明火作业 B.油罐清罐作业 C.临时用电 D.破土作业
58、多项选择题 某加油站做当日分罐保管账时出现某品种大盈大亏，其原因可能是（）。
A.来油含水，卸油时计量员不负责任使500升水进入油罐 B.计量不准 C.油品被盗 D.油罐容积表不准
59、单项选择题 加油机起火，加油员应立即停止加油，现场员工或领班（），加油员协助司机推车远离加油区，迅速用灭火器进行扑救。
A.关掉总电源 B.疏散顾客 C.疏散员工 D.报警
60、单项选择题 L-E、L-C、L-H、L-X分别是（）的组别代号。
A、内燃机油、齿轮油、液压油、刹车油 B、内燃机油、齿轮油、液压油、冷冻液 C、润滑脂、齿轮油、液压油、刹车油 D、内燃机油、齿轮油、液压油、润滑脂
61、单项选择题 罐身为圆筒形，它由若干罐圈相互连接而成，钢板厚度不得低于（）。
A、3mm B、4mm C、5mm D、6mm
62、单项选择题 用精度0.5的流量计发5000kg标准密度0.8000g/cm3、体积系数为1的油料，流量计的底数为1367m3，发完油后流量计表盘上的读数为（）。
A.1373.289m3 B.1373.290m3 C.6.289m3 D.6.290m3
63、单项选择题 （）对月度损耗进行全面的原因分析，经加油站站长、县区公司经理签字确认，相关部门审核，相关领导批准后，按月核销损耗。
A.加油员 B.计量员 C.记帐员 D.安全员
64、多项选择题 现金付油按照当日（）收取客户现金，并规范找零。对加油卡付油，加油站应遵照《加油卡运营管理规定》执行。
A.挂牌价格 B.付油数量 C.IC卡销售 D.客户需求量
65、单项选择题 在加油站汽油出现了变质情况，这说明汽油的（）不合格。
A、安全性能 B、清洁性能 C、抗爆性能 D、安定性能
66、多项选择题 柴油中的（）元素含量越多，柴油燃烧后尾气排放污染越大。
A.硫 B.氮 C.氢 D.C
67、单项选择题 加油站改造及检修违规进场、违规施工属于加油站（）违规。
A.现场管理违规 B.施工管理违规 C.安全管理违规 D.监督管理违规
68、填空题 加油站每日上交银行的全部现金，必须与（）和（）中现金收入合计栏收入相符。
69、判断题 日结如果出现"与EPS连接中断！"，一般处理办法是：首先检查并确保POS服务正常，检查并确保网络通讯正常，重新执行对账。
70、单项选择题 在“卡务管理”菜单下，点击（）菜单下，再点击进入“出售不记名卡”页面。
A、“读卡” B、“出售卡片” C、“售卡” D、“入库”
71、问答题 我国的消防工作方针是什么？“防”与“消”两者的关系是什么？
72、单项选择题 如果地下卧罐操作井内油品燃烧时，火势较大，人员不能靠近时，加油站员工应马上站在上风处用（）对着火处根部进行喷射。
A.35kg干粉灭火器 B.泡沫灭火器 C.二氧化碳灭火器 D.都可以
73、单项选择题 以消费品类为主分类，主要分为（）。
A、固定客户和流动客户 B、汽油客户和柴油客户 C、一般客户和重要客户 D、忠诚客户和潜在客户
74、单项选择题 温度计中间泡内的（）不得中断。
A、刻度 B、金属颗粒 C、空气 D、测温介质
75、填空题 查验卸油静电报警器目的是检查（），确保接卸安全。
76、多项选择题 加油卡管理违规有哪些（）
A.违规套取加油卡现金 B.截留促销品商品牟利 C.发卡网点空充值 D.利用加油卡套取积分奖品 E.加油卡流水不按照规定日结 F.发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理，盗取卡内余额
77、填空题 加油站现场管理禁令共有（）条。
78、单项选择题 加油机检定时油品的温度最高不得超出（）。
A.10℃ B.20℃ C.30℃ D.40℃
79、多项选择题 不记名卡可以享受以下功能（）。
A.充值 B.挂失 C.设置密码加油 D.清户
80、判断题 在服务和产品整体组合概念中：服务可以作为一种单独的产品而存在，不需要依附于任何产品。（）
81、单项选择题 上级公司（）应对加油站应急预案模板进行一次修订，加油站应急预案应根据修订后的模板同步完善。
A、每月 B、每季 C、每3年 D、每年
82、填空题 财务部门负责监控加油站（）的准确性及赊销行为合规性。
83、判断题 管沟敷设的管线应定期检查管沟内的填沙是否充足。
84、单项选择题 汽油安定性用实际胶质和（）两个指标来评定。
A、蒸气压 B、辛烷值 C、诱导期 D、水分
85、单项选择题 加油站本期应交增值税等于（）.
A.本期销项税额-本期进项税额 B.本期销项税额-本期准予抵扣的进项税额 C.销售额×征收率 D.销售额×应纳收率
86、单项选择题 一次跑、冒、漏油及油品变质在1吨及以上，至少属几级事故（）.
A.一级事故； B.二级事故； C.三级事故； D.四级事故。
87、填空题 对待投诉做到不推诿，不拖拉，件件有回音。一般情况下，（）小时内给予顾客答复。
88、判断题 员工良好的态度、周到的服务，可以有效地拉近与顾客之间的距离。
89、单项选择题 收银员、加油员在当班营业结账后，将回笼的银行POS小票、加油站存根、支票、发票、清点油款等关联票证整理后，统计数量及金额，交核算员复核。准确无误后，交接班双方签字确认，并在（）上签字确认。
A、《营业款交接记录》 B、《加油站日志》 C、《加油站商品进销存数量核对表》 D、《加油站油品销售日报表》
90、单项选择题 制定（）负责设备管理，管理人员应掌握站内设备的使用要求和基本原理。
A.兼职人员 B.专职人员 C.专人 D.管理员
91、多项选择题 加油站室外形象包括（）三个区域。
A.加油区 B.便利店 C.油罐区 D.辅助区
92、填空题 加油站（）是本站液位仪使用的第一责任人。
93、填空题 站内文化管理中要求：加强、细化（）和（）联系制度，组织引导员工参加站内民主监督和管理，提高员工主人翁意识。
94、判断题 连接了打印机的液位仪，可以打印加油站管理报告。
95、填空题 视频监控各摄像头云台旋转灵活，图像清晰，变倍（变焦）自如，监视范围无（）。
96、单项选择题 量油孔是专门用来测量（）和采油样的设施。
A、油面高低 B、液面高低 C、水位高低 D、试验温度
97、单项选择题 加油站在以下哪种情况可以拒绝收油：（）。
A、卸油现场人员有违反安全规范的行为，且不听从劝阻 B、消防器材、静电接地装置出现故障，不能正常使用 C、加油站对应储油罐内的空容量小于油罐车内的油量 D、A、B、C都是
98、单项选择题 定期清洗橇装式加油装置（）过滤器，以免堵塞影响流量。
A、加油机 B、抽油泵 C、卸油处 D、出油管
99、单项选择题 油罐是否停止使用要以油罐（）为标准。
A.罐口大小 B.罐体腐蚀程度 C.是否非标罐 D.外形变化程度
100、单项选择题 单位卡不可以（）
A、存、取现金 B、转帐 C、手工压卡 D、POS消费
101、判断题 自助式加油装置的消防装置具有联动功能，出现火警后，切断潜油泵，停止供油；切断非消防电源；启动自动泡沫喷淋装置。
102、单项选择题 临时施工作业许可证办理过程中要严格履行审批手续，坚持“谁签批谁负责，谁用火谁负责”的原则，采取并落实各项防范措施；各环节作业许可证留存待查，保管期限为（）。
A.三个月 B.半年 C.九个月 D.一年
103、单项选择题 汽油安定性除受不饱和烃的影响外，还受温度、阳光、水分和金属等存储条件的影响，这些条件也会加速汽油的（）。
A、雾化 B、氧化 C、变质 D、静电荷集聚
104、填空题 省公司零售中心（）对各市分公司的损溢执行结果进行统计分析，总结经验，分析问题，提出整改措施。
105、填空题 员工在收取客户充值卡时，必须先在充值卡系统中（）后充值。
106、单项选择题 在与客户洽谈业务过程中，客户提出“我闻了闻汽油味，感觉质量不合格”，这属于（）的异议。
A、虚假 B、真实 C、无理 D、莫名其妙
107、多项选择题 专业化管理的四条线是（）.
A.零售 B.直销 C.物流 D.财务
108、问答题 单位账户分配操作步骤是哪些？
109、单项选择题 加油作业区现场安全检查的内容不包括（）。
A、加油机 B、消防器材 C、车辆多少 D、员工着装
110、单项选择题 支票购油，必须（）才能付货。
A.收到票据后 B.款到账后 C.签字齐全后 D.领导同意后
111、单项选择题 加油站员工的春秋装和工作鞋每（）更新一次。
A.一年 B.两年 C.三年 D.半年
112、单项选择题 中国石油加油站管理系统涉及中国石油加油站（）相关的业务信息领域。
A、油品 B、便利店 C、零售 D、批发
113、判断题 交接时，由交接班双方共同抄下加油机上的加油字码累计数。
114、多项选择题 加油站信息系统应用（）终止操作或离开岗位应退出系统。
A.管理员 B.操作员 C.员工 D.站长
115、多项选择题 《加油站库存商品明细分类账》是根据（）填制.
A.《加油站交接班表》 B.《加油站销售日报表》 C.《加油站进油核对单》 D.《加油站付油日报表》
116、多项选择题 下列内容哪些属于每日数据通讯前，必须在管控系统中做的操作（）。
A.班次维护 B.油罐交接 C.发票交接 D.泵码交接
117、单项选择题 如果在加油机旁地上溅出的油品起火，加油员应立即停止加油，现场加油员或领班关掉总电源，用（）进行覆盖，使火窒息，或用灭火器对着火部位进行灭火。
A.消防沙 B.棉纱 C.35kg灭火器 D.拖把
118、判断题 不记名卡充值直接进行IC卡帐户充值，能对其备用金帐户充值，并可反复充值使用。
119、单项选择题 加油站的销售服务形式不包括（）。
A、售前服务 B、售中服务 C、售后服务 D、维修服务
120、单项选择题 备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的（），同一客户下的不同备用金账户之间划拨，用于间接实现账户拆分，合并。
A、复制 B、转移 C、使用 D、交换
121、单项选择题 油罐卸油管端部应伸入罐内，距罐底（）m。
A.0.4 B.0.3 C.0.2 D.0.1
122、填空题 加油站油品损溢管理的财务目标是，按月处理（）、（），确保经营成果、存货信息的真实可靠，防范会计信息风险。
123、单项选择题 对安装液位仪的加油站，应每月对储油罐手工检尺（）次，与液位仪自动检测计量数进行比对，以确保自动检测计量数据的准确性。
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
124、多项选择题 加油站收银员的工作职责主要包括（）。
A.按时收取当班加油员上交的营业款。 B.对加油员上缴的现金，清点无误后，由双方签字确认。连同润滑油.便利店商品销售收到的现金一并存入保险柜内； C.营业终了，根据加油机泵码走字数，核对现金加油量及收到的现金，做到准确无误后将营业款及《加油站交接班表》转交记账员。 D.汇总，核对本站的营业收入，确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。
125、判断题 汽油清洁性能的评定指标"机械杂质"与"杂质"的含义是一样的。
126、多项选择题 量油尺允许使用的不够完整的表术是（）。
A.送检 B.在受检9个月后刻线、数字仍然清晰 C.在检定有效期内 D.检定合格
127、多项选择题 加油站遇到油品质量抽查，留样必须按规定（）。
A.填写标签 B.加封 C.送零售中心 D.避光存放
128、单项选择题 非动转油罐盘点计量应尽量在内外温差（）时进行。
A、相差不大 B、相差很大 C、相等 D、趋于平衡
129、判断题 电气设备技术管理主要内容是：正确使用和维护，开展预防性维修，配备必要的设备管理人员，规定设备的维修内容、修理时间的定额及修理费用。（）
130、问答题 加油站报警及监控系统的日常检查内容有哪些？
131、判断题 建立健全的客户档案资料将便于加油站管理人员了解客户需求动态变换，及时纠正经营过程中存在的问题，进一步实现有效服务客户。
132、判断题 折扣客户申请，如果系统未找到符合条件的客户合同，则生成一个客户折扣申请，等待地市审核。
133、填空题 便利店商品陈列须按统一要求实施，应易见、（）、易取、（）。
134、多项选择题 新品订货应充分考虑（）数量以及陈列需要，避免积压或缺货
A.最大订货 B.最小订货 C.最高订货 D.销售预期
135、单项选择题 办理个人记名卡应提供（）。
A、一寸照片 B、单位介绍信 C、个人有效证件原件并留存复印件 D、单位工资表
136、多项选择题 以下内容属于零售体制改革总体要求的是（）.
A.坚持解放思想，实事求是，与时俱进，促进发展的思路 B.既要注意吸收国外新型经营管理理念，创新经营管理模式，又要求真务实，结合我国国情和企业实际，统筹有序，保证新旧体制顺利衔接，全面推进经营管理体制改革 C.事先做好改革的宣传动员工作，提高各级员工对改革的认识，使广大员工转变观念，顺应改革 D.正确对待改革后各专业中心之间和各专业中心与职能部门之间的关系
137、单项选择题 在现场修理加油机的作业过程中，可以使用的工具是（）。
A、铁制扳手 B、化纤抹布 C、铜扳手 D、铁锤
138、多项选择题 自动液位计的管理报表包括（）。
A.卸油记录 B.加油站信息 C.操作记录 D.罐存记录
139、单项选择题 （）和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求，对辖区内客户开展地毯式摸排，确保不留空白和死角。
A、客户调查 B、客户细分 C、市场调研 D、市场调查
140、单项选择题 监控加油站交接班平衡校验，下列发生（）情况时，需让加油站进行错误流水回叫。
A.泵码不连续 B.走字数和付油升数不等 C.未收到正常流水交易数据 D.油罐损溢大
141、单项选择题 对POS系统功能描述不正确的是（）。
A、处于主控模式时，收银POS支持对油枪进行授权，按指定金额或者加油数量完成加油 B、处于监控模式时，收银POS监控加油机的工作状态 C、站级系统支持室外POS支付和室内POS支付两种方式，提供热键支持现金、银行卡、IC卡、积分/优惠券等支付以及混合支付 D、不上传客户消费记录，在客户管理系统中计算并累计客户积分计价器
142、单项选择题 积分赠送操作：点击“客户管理”下拉菜单，点击（）菜单，才能进入“积分管理”功能页面。
A、“客户忠诚管理” B、“客户忠诚度管理” C、“忠诚度管理” D、“忠诚管理”
143、单项选择题 向柴油中加注汽油，将易使柴油的（）指标不合格。
A.实际胶质 B.十六烷值 C.闪点 D.自燃点
144、单项选择题 评定汽油蒸发性能指标的是（）。
A、密度和相对密度 B、馏程和蒸气压 C、气液比和蒸气压 D、馏程和相对密度
145、单项选择题 票据的出票日期必须使用（）。
A、中文大写 B、中文小写 C、英文大写 D、英文小写
146、多项选择题 填写银行进账单必须按要求规范书写（）。
A.阿拉伯数字应当独立分格书写 B.不能连写。 C.大小写要相符。 D.相关人签字齐全
147、多项选择题 加油机底部沙子保持（）。
A.均匀 B.细小 C.充实 D.干燥
148、单项选择题 已充值客户用卡是指已经预先存入金额的各类卡片，此类卡片等同于（），所以按照现金的保管制度执行。
A、现金 B、消费卡 C、储值卡 D、单位卡
149、问答题 简答制定加油站分类、客户分群营销策略的原则。
150、判断题 加油字码累计数的交接要做到：字迹清楚，准确无误，班班衔接。
151、判断题 企业的产品也许会有问题，客户投诉时，如果企业对投诉有很好的处理方法，最终会挽回客户对企业的信任。
152、单项选择题 加油站的信誉、品质和形象被凝聚在品牌之中，被强烈的认同和广泛的传播，这种品牌形象的塑造体现了（）
A、品牌可以提升加油站形象 B、品牌是竞争的重要手段 C、品牌就是效益 D、品牌就是地位
153、单项选择题 油罐卸油口和操作井应（）；夜间停业加油站的油罐区也应保持一定的灯光照度，以防盗油。
A.开盖通风 B.保持干净 C.加锁 D.以上都有
154、多项选择题 《加油站销售日报表》中销售收入包括哪几项（）.
A.加油卡刷卡金额 B.预收款销售金额 C.加油卡充值金额 D.现金销售金额
155、问答题 如何使用电子日志功能对交易进行查询？
156、判断题 卸油员与驾驶员认真核对油罐车油品品种，是油罐混油事故削减的措施之一。
157、填空题 油罐计量孔宜使用具有（）的密封盖。
158、单项选择题 埋地油罐应与露出地面的工艺管道相互作（）并接地。
A、防雷连接 B、联合连接 C、电气连接 D、工作连接
159、单项选择题 当前台POS电脑正常工作时，应避免进行（）操作。
A、强制关机 B、班结 C、油机检测 D、人工补录交易
160、多项选择题 员工上岗要求工装统一、穿戴规范，包括（）
A.帽子扣戴端正 B.衣裤拉链到位，钮扣锁住 C.皮带束紧，不卷袖口、裤腿 D.统一穿防静电工作鞋上岗
161、单项选择题 平台宣传策略是利用出租车的流动性，与出租车管理公司合作，在车身进行中国石油理念、（）、促销等方面的宣传，让既有与潜在客户对企业有更多的了解和更深的认识。
A、文化 B、服务 C、品牌 D、价格
162、判断题 汽油机与柴油机都属于内燃机。
163、多项选择题 加油站发票交接在以下哪种报表中体现（）.
A.《进油核对单》 B.《销售日报》 C.《付油日报》 D.《加油站交接班表》
164、单项选择题 通过（）形式加油应注意发生加油机过冲。
A.现金 B.加油卡 C.维修卡 D.验泵卡
165、单项选择题 加油站内因设备检修等情况须动用明火时，应怎样做？（）
A.可边加油，边进行明火作业 B.采取可靠安全措施方可动火 C.应书面报告上级有关部门，经批准，并办理动火作业票后，停止加油作业，采取可靠安全措施方可动火 D.应书面报告上级有关部门，采取可靠安全措施方可动火
166、单项选择题 加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订（），维护和改进客户关系，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。
A、销售计划 B、管理计划 C、开发计划 D、拜访计划
167、判断题 自助加油站每台加油机上安装有烟感探测器和吸气式开式泡沫喷头，当火警发生时，烟感探测器发出信号给报警控制器，根据烟感信号发生的位置，自动打开相应区域的电动球阀，装置启动输送泡沫混合液，经洒水喷头喷洒泡沫液灭火。
168、填空题 县区公司应组织专业维修队伍，定期对设备进行例行维护和保养，及时排除设备（），保持设备（）。
169、多项选择题 在选用液压油时，通常是依据（）来确定液压油的品种。
A.液压系统的压力 B.液压系统的温度 C.液压系统所处的环境 D.液压泵的类型
170、多项选择题 加油站（）必须经培训考核合格后，持证上岗。
A.站长 B.计量员 C.记账员 D.加油员
171、填空题 加油机底部应用细砂填实，（）应露出砂外。
172、单项选择题 由于各类卡片直接涉及（）和信息的安全，所以保障卡片的安全存放非常重要。
A、财务 B、现金 C、资金 D、资料
173、单项选择题 加油站应依据国家法律法规的相关条款对固定作业场所进行（）识别。
A、认识 B、风险评价 C、市场 D、经营
174、判断题 同一客户下的不同备用金账户之间划拨，用于直接实现账户拆分、合并。
175、单项选择题 进行日结操作结束后，系统自动将数据处理并生成文件，上传给（）系统。
A、EPS B、POS C、BOS D、HOS
176、多项选择题 加油站员工不得混穿工作服。混穿工作服是指（）。
A.跨季节着装 B.工作服与便装一同穿戴 C.同一加油站员工穿新旧款式不同的工装 D.同一加油站员工穿不同季节的服装
177、填空题 便利店商品价签统一放置于商品（），清晰完整，不得涂改；堆头、移动货架、泵岛商品也应按规定张贴价签，堆头商品应标明（）单位的零售价。
178、问答题 简述加油站竞争对手及其营销策略调研的内容。
179、填空题 （）制定本站设备管理相关制度，负责站内员工的设备管理、操作、维护等培训。
180、单项选择题 中国石油生产的昆仑润滑油现有产品（）多个牌号。
A、800 B、750 C、700 D、850
181、单项选择题 负责加油站四星级审定的主管部门是（）.
A.片区经理（ME. B.地市级零售管理部门 C.省市级零售管理部门 D.油品销售事业部
182、填空题 查验督导记录本目的是（）。
183、判断题 空中的尘埃、冰晶等物质在云层中翻滚运动的时候，经过一些复杂过程，使这些物质分别带上了正电荷与负电荷。
184、多项选择题 液位仪（），方可用于日常经营管理。
A.计量数据经过一年以上连续比对 B.数据连续可靠稳定 C.比对记录齐全 D.并经市分公司计量主管部门确认后
185、判断题 记帐人员更换时，应在经管帐表的交接日的余额处签章。（）
186、判断题 加油站的含油污水必须经过处理才能排放，通常采用集中的方式来处理。
187、判断题 忠诚于某一品牌的顾客，其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。
188、填空题 站长任职资格，要求具有（）、（）证书.
189、单项选择题 支票的当事人不包括（）。
A、出票人 B、收款人 C、拥有人 D、付款人
190、填空题 加油站盘点日日结后自动形成月末盘点表，加油站应认真分析当月损耗，在系统中录入（），进行详细记录。
191、单项选择题 测量油温时，油高3m以下，在油高（）一点测油温。
A、任意 B、底部 C、上部 D、中部
192、判断题 竞争对手的分析主要从竞争对手的客户群、商品等方面来分析对手的优点，找出自身的缺点并不断改进。
193、单项选择题 加油站服务环境竞争的概念中阐述，顾客喜欢到（）加油站消费。
A.服务质量高，环境一般 B.服务质量高，环境很好 C.服务质量低，环境一般 D.服务质量低，环境很好
194、单项选择题 现代加油站的竞争优势已不仅仅是油品本身，先进的（）已成为制胜的关键。
A、品牌理念 B、管理方式 C、营销服务手段 D、设备设施
195、判断题 加油站场地的雨水可直接排出站外。
196、单项选择题 员工信息有变化时，人事管理员在（）个工作日内将员工变更信息在系统中进行维护。
A.1 B.2 C.3 D.4
197、判断题 发电机组安全检查的主要内容有保护接地线与接地螺栓的连接情况，发电机组运转是否正常，安全防护措施是否得当。
198、单项选择题 中国石油信息系统总体规划中，（）属于侧重零售的部分。
A、加油站管理系统 B、油库管理系统 C、零售管理系统 D、运输管理系统
199、单项选择题 照明灯包括经营场所、（）、附属用房、厕所、道路、他方经营场所等区域照明用灯。
A.生活用房 B.邻居房 C.应急灯 D.空调
200、单项选择题 顾客满意作为一种企业战略，在纵向层面上不包括（）。
A、物质满意 B、精神满意 C、社会满意 D、理念满意
201、单项选择题 由于储存汽油的容器所用的材料是金属，而金属具有很强的活性，会加快汽油氧化变质的速度，因此，通常向汽油中加入（）来提高汽油的安定性能。
A.抗爆剂 B.抗氧防胶剂 C.金属钝化剂 D.清净剂
202、判断题 卸油完毕，计量员要登上罐车确认油品是否卸净。
203、判断题 加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。
204、填空题 加油站应（）核对加油卡付油数，如发现数据异常，应及时上报帐务差异。
205、填空题 清罐业务在系统内体现实存数量为零，账存（），月末清罐数量自动形成清罐损耗。
206、单项选择题 联网加油站加油员交接班的第一步是（）。
A.油罐交接操作 B.加油机下班操作 C.班结操作 D.设备交接操作
207、单项选择题 加油站加油员在财务管理中的职责不包括（）.
A.每班营业终了，抄写加油机泵码走字数，同时将全部收入清点核对后交给收银员，并办理相关交接手续 B.保证不收假钞、不短款 C.营业中收到的现金超过规定限额时，要及时存入保险柜 D.及时清理、上交收取的各种票证
208、判断题 加油站交接班双方班长共同对油罐进行测量，核对有关数据后，进行油罐交接。
209、判断题 日结时如果系统总计区域有记录，且界面的右上方有红色对号，则说明账目存在差异。
210、单项选择题 动火作业根据作业区域的危险程度分为（）等级。
A、一个 B、二个 C、三个 D、四个
211、判断题 卡片盘点时，各级机构在卡系统内停止与库存操作相关的操作，包括：卡片出库、卡片入库、库存调整、售卡等。
212、单项选择题 加油站的液位仪自动检测计量数与手工检尺数比对过程中，若发现连续3天以上单边损耗在0.3%以上且损耗量超过（）时，必须查明原因。
A.0.01% B.100升 C.0.3% D.50升
213、填空题 员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导（）。
214、填空题 卸油流程四确认是：确认油罐车铅封完好（含固定铅封）；确认交运单上站名、品号和数量相符；确认（）停止发油；前尺计量，确认卸油后不超过安全容量。
215、多项选择题 在车行驶过程中出现制动不良或失灵，主要原因有（）。
A.制动总泵皮碗损坏 B.制动间隙大 C.制动鼓与摩擦片接触不良 D.摩擦片受潮
216、单项选择题 在管理客户档案时，应根据（）对客户进行有效识别，根据客户的重要程度不同，加强对重要客户的拜访与沟通。
A、服务区域 B、发展潜力 C、企业规模 D、以上3项
217、单项选择题 触电过程中曾一度昏迷，但已清醒过来者，应就地安静休息，（），严密观察，并请医生诊治。
A.不得走动 B.缓慢活动 C.立即送往医院 D.可继续工作
218、单项选择题 油品变类是指（）。
A.用一个油罐在0#柴油与-10#柴油之间进行 B.用二个油罐在0#柴油与-10#柴油之间进行 C.用一个油罐在任意油品之间进行 D.用二个油罐在任意油品之间进行
219、判断题 化肥不可与碱性物质共储，防止产生化学反应变质损坏。
220、单项选择题 消费活动从根本上讲是满足消费需求的活动，（）是消费行为的根本动力。
A、消费能力 B、消费环境 C、消费需求 D、消费方式
221、单项选择题 加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。
A、忽视 B、反驳 C、补偿 D、利益
222、单项选择题 对于明访记者，加油站经理应礼貌、亲切地进行接待，对于记者的身份要进行核实，掌握（）。
A、媒体级别 B、媒体来访目的 C、采访线索来源 D、以上都是
223、单项选择题 向柴油中加注汽油，易使柴油的（）指标不合格。
A、实际胶质 B、十六烷值 C、闪点 D、自燃点
224、单项选择题 顾客满意作为一种企业战略，在横向层面上，不包括（）。
A、行为满意 B、视听满意 C、产品满意 D、员工满意
225、单项选择题 落实责任追究制度，细化责任追究规定，进一步加强（）管理，规避加油站管理风险。
A.加油站 B.资金 C.数质量 D.铅封
226、单项选择题 BOS系统价格管理功能接收总部级系统下发的便利店商品变价通知单，未经（）权限用户审核的变价通知单，将不予执行。
A、便利店主管 B、值班长 C、核算员 D、加油站经理
227、多项选择题 客户关系管理原则给企业带来的益处是（）。
A.可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本 B.可用获得更高的客户创利能力 C.可以提高客户的保留度和忠诚度 D.可以更准确地评估客户的创利能力
228、单项选择题 内部违规事件是指：（）。
A.在加油站发生违规行为，被地级市媒体曝光，在省内造成一定影响，虽未被媒体曝光，但形势恶劣，或造成企业经济损失较大。 B.在加油站发生违规行为，被公司管理部门发现，尚未造成社会负面影响，企业经济损失较小。 C.在加油站发生违规行为，被省级媒体曝光，在国内造成一定影响：虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成人员伤亡及企业经济损失非常大。 D.在加油站发生违规行为，被国家级媒体曝光，在国内国际影响恶略：虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成多人伤亡及企业经济的巨大损失。
229、填空题 加油站按照支部要求，定期组织党团员思想学习，加强员工（），同时挖掘先进，发挥典型作用，弘扬正气，提高员工队伍素质。
230、填空题 加油站建立健全客户管理档案，由（）负责登统，并结合实际及时更新和维护。
231、判断题 加油岛地面可用任意拖把拖地。
232、多项选择题 便利店应合理设置黄金通道，黄金通道两侧要陈列（）商品。
A.畅销 B.高毛利 C.贵重 D.促销
233、填空题 自助加油站须在营业室内加装（）按钮。
234、单项选择题 分解泵盖之前，须打磨泵轴上的半圆键槽，以免拆卸泵盖时半圆键槽上的毛刺刮伤（）。
A、O形密封圈 B、密封胶垫 C、滤芯 D、骨架油封
235、填空题 施工现场安全监护人负责施工现场（）和检查。
236、填空题 在爆炸危险区内使用的（）应符合爆炸危险区（）要求。
237、单项选择题 在加油站营业款管理规定描述中，正确的是（）。
A、营业款可以支付货款 B、可以用本班营业款弥补上班营业 C、加油站可以截留营业款 D、收款人员收取的假钞或短款应自行赔偿
238、多项选择题 油品蒸发损失的危害有（）。
A.油品数量损失 B.蒸发损失造成油品轻质成分减少，质量下降 C.蒸发损失的油蒸气排入大气中，污染了空气 D.油蒸气增加了火灾危险性
239、填空题 （）严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算和记录工作。
240、判断题 汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。（）
241、单项选择题 一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）
A.与顾客讲清，出门不认 B.查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿 C.如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付 D.当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉
242、单项选择题 坚持卸油操作规程，对卸油（）进行监护。
A、前 B、全过程 C、后 D、一段
243、单项选择题 市分公司物流配送部依据审定的油库出库密度与加油销售密度，分析计算出上月配送油品的密度差量，并将计算结果送零售部、财务核算部核实确认后，在（）系统中进行账务处理。
A.ERP B.BW C.MM D.SD
244、单项选择题 加油站员工若发现有人持录音、录像设备（非偷录、偷录设备），不应（）。
A、上前询问身份 B、要求其出示记者证 C、引导至加油站经理处 D、以公司保密规定为由，要求他们离开
245、单项选择题 加油站遇到油品质量抽查，每次应取（）油样。
A.1份 B.2份 C.3份 D.4份
246、填空题 损耗标准修正时应根据加油站所处地区的（）、（），考虑毗邻地区的损耗水平，由市分公司进行详尽的比较分析，提出修正意见，经省公司审核后执行。
247、单项选择题 公司根据所辖加油站的数量及分布情况进行维修人员的配备，加油站分布较为密集的地区，每10座加油站配备（）专业维修人员，高原、高寒地区且加油站较为分散的地区，可适当增加人员。
A、2名 B、3名 C、4名 D、5名
248、判断题 V带轮与电机V带轮要共面，V带轮不允许有明显的摆动和跳动。
249、单项选择题 某分公司打算招聘一批加油站员工，正确的招聘程序是（）.
A.发布招聘信息—审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果 B.发布招聘信息—招聘考试面试—审核应聘材料—审批聘用意见—公布聘用结果 C.审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果—通知人员上岗 D.审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果—通知人员上岗
250、单项选择题 汽油的初馏点和10%馏出温度过高，会造成汽车发动机（）。
A、低温时不易启动 B、产生气阻 C、动力不足 D、不能加速
251、单项选择题 加油站组织本站员工培训后，要在（）个工作日内将培训信息录入系统。
252、单项选择题 转账是指资金在卡账户和备用金账户之间的转移，主要包含三个功能模块的内容：单位账户分配、单位账户汇总和（）。
A、备用金充值 B、单位账户充值 C、备用金转账 D、个人账户充值
253、单项选择题 发电机停机时，应逐渐减速至中速（600r/min）运转（），待发电机组水温降低到45℃左右，逐渐减速停机。
A、1~3min B、3~5min C、5~10min D、10~15min
254、填空题 为鼓励广大员工积极举报，揭发违法违纪违规行为，对举报案例特别严重的，给企业已经（正在或将）造成重大损失和恶劣影响的，奖励举报人（）元；对承运商.运输车队偷油行为的举报，有确切证据（影像.照片等资料）给予举报人一次性（）元奖励。
255、单项选择题 维修费（）专款专用，做到管设备与管费用相一致，并建立相应管理办法。
A.可以 B.必须 C.不必 D.没必要
256、判断题 汽油在高温液相条件下抵抗氧化的能力，称为汽油的抗氧化安定性。
257、单项选择题 垫水法是利用油与水的（）性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。
A.混和 B.渗透 C.相溶 D.不相溶
258、单项选择题 加油站卸收一车0#柴油，验收升数为10000升，定额泵卸损耗为（）。
A.5升 B.20升 C.23升 D.4升
259、多项选择题 目前零售系统培训组织模式主要包括（）.
A.岗前培训 B.在岗培训 C.外出培训 D.专业化培训
260、判断题 配电屏（柜）安全检查的内容主要有接地线与接地螺栓、电线及连接装置、清洁卫生、防护措施和运行情况等。
261、单项选择题 系统用卡主要包括（）卡和Ukey。
A、PSAM B、PASM C、PSAN D、PASN
262、单项选择题 在加油站发生一般事故（事件），给予相关监管责任人和地市公司相关主管责任人（），情节严重的解除劳动合同。
A.警告或记过处分 B.降职或撤职处分 C.警告、记过或降职处分 D.降职处分
263、多项选择题 歹徒抢劫期间必须采取以下应对措施（）。
A.保持冷静，不要盯着歹徒看，一直让你的手在对方的视线以内； B.随时提醒歹徒注意避免抢劫过程中可能发生的跑油.着火.爆炸等意外事件； C.尽量（可能）记住歹徒的长相、年龄、性别、身高、体形、口音、服装等特征 D.歹徒全部离开后，方可走动，不要跟踪歹徒离开，记住歹徒逃离的方向和使用的交通工具类型、牌号； E.适时打110报警，并向主管领导或有关部门汇报； F.锁好所有门、窗，防止歹徒再次闯入
264、填空题 加油站发生自用油须报上级部门批准后执行。加油站自用油统一按省（市）公司规定价格做销售，不得作（）处理。
265、多项选择题 根据加油站油枪和人员的多少，从上级管理部门领用的内部卡是（）。
A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM
266、多项选择题 评定汽油的环保要求是指（）。
A.汽油本身是否有毒性 B.汽油蒸气是否有毒性 C.汽油燃烧后所产生的尾气是否有毒性 D.汽油是否含有水
267、填空题 加油站库存油品实行（）、（）、（）制度。加油站月度对油品损耗进行分析.上报。主管部门根据损耗管理办法进行考核、核销。
268、单项选择题 在BOS系统中，当库存低于（）时，系统能产生自动预警，在信息提示中会提示操作员需要进行油品补货。
A、安全库存 B、理论库存 C、最小库存 D、最大库存
269、多项选择题 计量员每日测量油罐（），宜采用液位仪测量数据，若手工测量时，测量方法按照GB13894—92《石油和液体石油产品液位测量法》执行。
A.水温 B.油高 C.水高 D.油温
270、单项选择题 加油机须在检定合格后，在（）使用。
A.安装到位后 B.检定周期内 C.施打铅封后 D.市公司检查后
271、多项选择题 加油站发生违规事件从轻处罚条件有（）。
A.及时采取措施降低或挽回影响 B.具有重大立功表现 C.由于主动、及时反映问题，而未造成重要影响 D.由于未主动、及时反映问题，而造成影响
272、单项选择题 事故应急管理过程包括（）、准备、响应、恢复。
A、申请 B、预防 C、计划 D、登记
273、单项选择题 周检查、月检查和专项安全检查在（）台账中详细记录检查的时间、内容、人员和结果。
A.《站长工作日志》 B.《安全管理记录》 C.《加油站领班记录本》 D.《加油站综合管理台账》
274、多项选择题 发配电间管理制度是（）.
A.应设有“有电危险”、“正常运行”、“严禁合闸”等安全警示标识或警示牌，并正确悬挂。 B.发配电间门应随时关闭，闲杂人等不得随意进入。 C.配电柜为非密闭落地结构时，配电间门应设置防小动物挡板，高度不得高于500mm。 D.发电间及独立配电室门窗应朝外开，配电间窗应配设金属纱窗，保持通风良好、无渗漏。 E.发配电间应保持干净整洁，不得有油污、积水，独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。
275、多项选择题 加油卡挂失的方法包括（）.
A.电话致发卡省客服中心电话办理 B.到发卡省所属加油站 C.到发卡省以外的售卡网点办理 D.到发卡省所属各售卡网点办理
276、填空题 用火管理应符合（）安全管理规范的要求。
277、判断题 如遇到电脑异常死机，蓝屏等情况，不要频繁开关机。一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10分钟。
278、单项选择题 国家质量监督部门对加油站油品的抽查信息必须在（）内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.
A.24小时 B.12小时 C.48小时 D.6小时
279、单项选择题 下列关于拒绝收油描述错误的是（）
A、卸油前发现铅封破损，应该拒绝收油 B、卸油前发现油品质量不合格，应该拒绝收油 C、卸油前发现卸油口无标志，应该拒绝收油 D、卸油前发现《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致，应该拒绝收油
280、判断题 所谓选择考核，就是在对供应商充分调查了解的基础上，在经过认真考核、分析比较后选择供应商的方法。
281、单项选择题 当前台进行了销售、凭票退货等业务，但是在后台查询库存时，发现库存没有变化，可能是由于系统库存更新不及时导致的，此时可以应用（）将库存更新到最新状态。
A、及时更新库存数据 B、及时更新退货数据 C、及时更新销售数据 D、及时更新后台数据
282、填空题 发电机组保护接地应完好有效；排烟管按《汽车加油加气站设计与施工规范》，接出（），并装（）。
283、单项选择题 隔爆型的标志是（）。
A、d B、e C、m D、p
284、填空题 加油站应定期检查配电柜，保持仪表完好有效，（）启闭灵活，各部件连接螺栓紧固可靠，接地装置（）。
285、单项选择题 测量汽车油罐液面高度时，当两次读数超过（）时，应重新测量。
A、1mm B、5mm C、4mm D、2mm
286、填空题 现任站长及后备站长的任职资格考试，成绩达（）分者，由（）发放《站长资格证》。
287、单项选择题 影响汽油安定性的根本原因是汽油中存在不安定组分，主要是（）。
A、不饱和烃 B、烷烃 C、饱和烃 D、正构烷烃
288、单项选择题 配电柜为非密闭落地结构时，配电间门应设置防小动物板，高低不低于（）mm。
A.450 B.500 C.550 D.600
289、问答题 简答汽油机的工作原理。
290、填空题 加油站营业款必须全额缴存银行，不准（），不准（），不准（），不准（）、不准将下日销售款填充本日销售款。
291、填空题 加油站要定期对发电机组维护保养，保持整体清洁，无（）、无（）、无油、水（）现象。
292、单项选择题 下列属于加油站爆炸危险区域0区的是（）.
A.人孔井内 B.加油机内 C.油罐内液面以上空间 D.卸油口中心半径0.5米
293、多项选择题 歹徒抢劫期间应注意（）。
A.不要自行采取或让其他人员采取可能招致人身危险的抵抗行动 B.要自行采取或让其他人员采取抵抗行动 C.不要试图阻止罪犯抢劫，除非对方伤害你 D.要试图阻止罪犯抢劫，减少财产损失
294、单项选择题 加油机于站房之间的防火距离不应小于（）。
A、5m B、6m C、8m D、10m
295、判断题 加油站内的卸油管道接口和油气回收管道接口宜设在地面以下。
296、判断题 新建员工的时候，密码可以和其他员工使用过或者正在使用的密码重复。
297、单项选择题 通过液位仪注入或输出到卧式金属罐内一定量容积的液体，找出液高下对应的储液容积的方法称为（）
A、质量法 B、容量法 C、几何法 D、体积法
298、单项选择题 以下不属于保持加油站清洁的是（）。
A、建立周密的加油站清洁保养计划并有效付诸实施 B、每一位员工都必须履行指定工作岗位和周围环境的清洁卫生及设备保养的基本职责 C、至少每半小时检查一次洗手间，确保其干净及无异味 D、在为顾客服务时要做到有问必答
299、填空题 卡片管理中：（）和（）须由县区公司经理保管。
300、单项选择题 使用量油尺量油时，打开摇柄并旋转（）后才能放尺。
A、45° B、90° C、180° D、360°
