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管理学：企业战略管理题库考点（题库版）
2023-09-12 02:43:01 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、填空题  在家族企业的所有关系中，（）的关系是最敏感，最麻烦的。


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2、名词解释  协同作用


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3、填空题  企业分析创业机会的第一步是（）。


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4、多项选择题  支票、承兑汇票等结算票据必须实行登记领用制度，详细登记的信息应该包括有（）

A、登记金额
B、日期
C、号码和用途
D、收款单位


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5、问答题  哪些企业能成为企业潜在的竞争对手？


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6、单项选择题  如当年工程项目净利润在2000万以上的，按净利润的（）予以奖励

A、10%
B、15%
C、18%
D、20%


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7、单项选择题  小企业在资金运用方面，往往存在流动性差的问题，主要原因是（）。

A.流动资产大于固定资产投资
B.流动资产少于固定资产投资
C.流动资产总量较少
D.流动资产与固定资产投资比例失调


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8、问答题  企业成功实施差异化战略要具备的条件是什么？


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9、多项选择题  以下选项中，（）是创业计划与项目可行性报告共同包括的内容。

A.管理因素分析
B.经营战略分析
C.经济效益分析
D.技术分析
E.人的因素分析


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10、单项选择题  人事专员根据新员工提交的《新员工试用期考核表》，依旧表格上的评分要素进行评分，并于试用期签满（），完成新员工的试用期考核。

A、5天
B、7天
C、9天
D、10天


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11、单项选择题  报销发票现实时间不能超过（）个月，超过的不予报销（特殊情况下经集团财务总监和总裁批准除外）

A、1
B、2
C、3
D、4


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12、名词解释  有限战略变化


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13、多项选择题  小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款
E.票据贴现


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14、单项选择题  合同签字盖章后，经办人须将合同原件送至总裁办公室归档，同时复印件送至（）及业务经办部门。

A、财务部
B、档案管理处
C、人力资源部
D、项目管理处


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15、问答题  预算控制的局限性是什么？


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16、名词解释  经营单位战略


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17、单项选择题  如司机有酒后开车，经查核实的扣考核分数（），造成损失的应负全部责任。

A、30分/次
B、40分/次
C、50分/次
D、60分/次


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18、名词解释  节税


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19、多项选择题  交易费用是指一系列制度成本，包括（）。

A.谈判成本
B.实施契约的成本
C.监督管理成本
D.信息成本
E.界定和控制产权的成本


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20、名词解释  市场开发战略


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21、填空题  企事业单位之间、个人与个人之间因各种经济活动所引起的货币收付行为就是（）.


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22、名词解释  价值链分析


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23、单项选择题  集团公司只能部门经理、子公司总经理、分公司总经理、年服务金额800万以上项目经理购买社保基数每人每月多少元？（）

A、4000
B、4200
C、4400
D、4800


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24、单项选择题  如发现部门主管未考勤，除按旷工处理外，还将给予处罚（）元。

A、30
B、50
C、60
D、70


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25、单项选择题  实现项目投标预算净利润高于8%以上，按投标预算净利润的（）增加奖励

A、3%
B、5%
C、7%
D、9%


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26、问答题  简述退出障碍。


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27、单项选择题  老服务项目中心投标签约，按第一年实际服务收入的（）奖励给开发人员

A、0.4%
B、0.6%
C、0.8%
D、1.1%


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28、填空题  经调查研究表明，（）是创业者的第一动力。


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29、单项选择题  现有一个在职女职工，生育期间遇上难产，并且是双胞胎，应休产假多少天（）.

A、108
B、128
C、158
D、168


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30、填空题  给新企业提供可租赁场所和服务等便利条件的组织称为（）。


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31、单项选择题  集团公司内部协同开发项目的奖励，按第一年实际服务收入的（）奖励给项目开发人员

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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32、单项选择题  产品或服务型组织结构有许多优点。首先按产品或服务来划分部门，有利于使用专用设备，使得协调比较容易，并允许最大限度地利用个人的技能和专业化知识。同时把每类产品或服务作为一个利润中心来管理，可以使该事业部门得以扩展和实行（）战略。

A.同心多样化
B.横向一体化
C.纵向一体化
D.多样化


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33、多项选择题  下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是（）。

A.石化
B.钢铁
C.纺织品
D.副食品
E.汽车制造业


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34、单项选择题  员工的部门工具、文具、财务借款以及其他物品的交接在离职前的（）天内结清

A、1-2天
B、1-3天
C、3-4天
D、3-5天


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35、单项选择题  “基于对定量数据，如销售额、财务或生产记录等的测定等，并检查活动成果是否符合战略计划或评价标准的要求而进行的控制”应属于下列哪种控制方法（）？

A.产出控制
B.战略控制
C.战术控制
D.产出控制


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36、名词解释  原有战略变化


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37、单项选择题  在工程各种奖项中的奖金在分配奖金事，应该给提供协助的相关职能部门的参与人员分配比例不低于提取奖金总额的（）

A、10%
B、15%
C、18%
D、20%


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38、问答题  处于新兴行业的企业如何进行战略选择？


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39、单项选择题  小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求，专门针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动，这就是小企业的（）。

A.专门化战略
B.市场细分战略
C.目标市场战略
D.地区化战略


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40、名词解释  行为限制


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41、单项选择题  调职或辞退员工，需在（）天内搬出宿舍，并将宿舍钥匙交还用人单位，移交后财务才能支付离职工资

A、1
B、2
C、3
D、4


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42、单项选择题  整个商业计划的第一部分，也是最重要的部分是（）。

A.摘要
B.行业、公司及产品或服务
C.市场调研和分析
D.商业的经济性


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43、单项选择题  目标责任人动用结余资金预分利润规定中，剩余利润结算需经集团公司聘请派出的会计师事务所出具的审计报告后（）工作日内办理结算

A、7
B、9
C、10
D、15


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44、单项选择题  当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略（）

A、日光灯
B、汽车
C、手机
D、面包


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45、多项选择题  集团物资采购中心负责管理的公司的车辆，原则上仅限于下列工作需要安排（）

A、接待上级部门来公司检查指导工作用车
B、接待客户工作用车
C、公司主持召开的会议用车
D、经批准的出差用车
E、突发事件用车


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46、多项选择题  筹资取得的资金使用应进行严格的控制，确保筹措资金的合理、有效使用，防止筹措资金被挤占，具体措施包括对资金支付设定批准权限，审查资金使用的（）

A、合法性
B、合理性
C、有效性
D、真实性


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47、多项选择题  产品生命周期的四个阶段（）。

A．投入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段


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48、多项选择题  通过岗前培训和专业知识培训应做到下列哪些内容？()

A、熟悉公司基本情况、公司文化、公司规章制度
B、一线员工应该掌握岗位基本知识和技能
C、管理人员应掌握集团公司的办公流程
D、深刻理解公司使命


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49、多项选择题  预算差异分析报告内容应该包括下列哪些选项？（）

A、本期预算额
B、对差异额进行的分析
C、本期实际发生额
D、累计差异额


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50、单项选择题  总部各部门所有人员当月累计加班10小时以上（含10小时），需要报（）审批

A、部门领导
B、分管领导
C、总裁办公室
D、人力资源管理中心总监


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51、问答题  实施差异化战略的基本要求是什么？


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52、单项选择题  例如，采取投资发展战略的经营单位应当由那些乐于冒险，并对不明确的状态采取较大容忍态度的人员来领导；而一个具有保守风格，有生产和工程技术背景，并对控制预算、资本支出、存货和标准化过程有丰富经验的经理，更适合于领导采取（）的经营单位。

A.发展战略
B.防御战略
C.多样化战略
D.稳定发展战略


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53、多项选择题  员工临时非因工请病假，按国家规定比例和工龄长短扣发病假工资，下列规定符合标准的是（）

A、本企业工龄不满2年者，扣40%
B、本企业工龄满2年不满4年者，扣30%
C、本企业工龄满4不满6年者，扣20%
D、本企业工龄满6不满8年者，扣5%


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54、问答题  讨论每种战略控制方法的适用条件？


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55、填空题  当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是（）。


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56、单项选择题  集团公司年度预算编制质询会，财务中心应该提前（）下达会议议程和材料要求，各部门要提前做好年度计划、预算草案及相关材料

A、3天
B、5天
C、1周
D、10天


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57、单项选择题  每月（）日前，各区域经营管理中心，分公司负责人要职责管理处召开现场工作分析会，提出问题和解决方案。

A、5
B、8
C、10
D、12


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58、单项选择题  “不是在销售牛排，而是在销售„咝咝‟声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品


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59、单项选择题  TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。

A．成长型战略 
B．稳定型战略 
C．收缩型战略 
D．以上都不


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60、多项选择题  根据不同业务门类，遵循专业要求，分门别类建立品质管理制度和风险控制制度。下列选项属于其中的有（）

A、《医疗工程建设品质目标管理制度》
B、《餐饮风险控制目标管理制度》
C、《财务中心风险控制目标管理制度》
D、《餐饮品质目标管理制度》


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61、单项选择题  各项目管理处如果完成了集团人力资源中心下达劳务派遣指标所节省的费用，按节省金额的多少给予奖励（）

A、5%
B、7%
C、9%
D、10%


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62、多项选择题  财务预算主要以下列哪些形式反映（）

A、预计劳务成本
B、现金预算
C、预计资产负债表
D、预计损益表


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63、多项选择题  电子商务高级应用的基本功能模块包括（）。

A.企业资源计划
B.客户关系管理
C.初级网络营销
D.供应链管理


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64、名词解释  间接购并


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65、填空题  对公司债务负有责任的主体是（）。


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66、单项选择题  柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（）。

A、照片胶卷
B、数码相机
C、信息记录
D、摄影产品


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67、多项选择题  权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（）。

A.个人积蓄
B.亲朋好友的资助
C.合伙人投资
D.风险投资公司投资
E.发行股票


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68、名词解释  集约型多元化经营战略


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69、单项选择题  根据各种总经理类型的特点，其各项行为特征表现为“有节制的非服从主义，对新生事物具有创造性；有选择的外向性，适于组成小团体；精力旺盛，对‘弱信号有反应’，能够自我控制；影响范围逐渐增加，考虑风险；有洞察力，知识丰富，博学、具有理性。”的类别应该属于下列哪种总经理类型（）？

A.征服型
B.开拓型
C.行政型
D.理财性


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70、单项选择题  安全奖分配给普通员工的奖金不能少于提取奖金额的（）

A、40%
B、45%
C、55%
D、60%


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71、多项选择题  小企业进入成长阶段后，可以采用的技术创新战略有（）。

A.市场领先战略
B.市场渗透战略
C.市场竞争战略
D.产品或服务开发战略


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72、单项选择题  为保证劳务派遣员工的合法利益，劳务派遣单位必须每月（）前提交上月劳务派遣公司员工花名册和由社保系统打印的缴纳社保清单。

A、15日
B、18日
C、20日
D、25日


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73、问答题  古典设计学派提出的设计大型组织的原则是什么？


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74、问答题  使用市场集中和资产减少战略的配套方案有哪些？


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75、单项选择题  对将款借给无业务往来的单位或个人造成经济损失的，要追究当事人的责任，并按损失额（）赔偿，由当事人经办人承担

A、70%
B、80%
C、90%
D、100%


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76、单项选择题  除集团总裁外，其他各级、各类人员单次请假天数不可以超过（）天（自然天）

A、10
B、12
C、14
D、16


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77、填空题  中小企业划分的一个重要原则是（）.


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78、名词解释  市场退出


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79、名词解释  企业兼并


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80、多项选择题  小企业常用的财务报表有（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.资产减值准备明细表
D.现金流量表


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81、名词解释  企业的竞争优势


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82、问答题  如何建立内部因素评价矩阵？


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83、多项选择题  企业规模对组织结构的影响主要表现在下列哪几个方面（）？

A.规范化程度
B.分权程度
C.复杂性
D.规模大小
E.组织结构的层次


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84、多项选择题  在企业档案管理中，有很多种类，下列哪些属于企业档案管理种类的有？（）

A、法规性文件
B、证书性文件资料
C、财务部门资料
D、部门会议资料


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85、单项选择题  生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）。

A．进入壁垒高，退出壁垒高
B．进入壁垒低退出壁垒低
C．进入壁垒低，退出壁垒高
D．进入壁垒高，退出壁垒低


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86、多项选择题  大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（）。

A.数量多、分布广
B.体制灵活、组织精干
C.管理水平相对较低
D.产出规模小、竞争力弱
E.“家族”色彩浓


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87、单项选择题  集团公司建立责任保证金制度，总裁、副总裁应缴纳保证金为（）

A、8万元
B、9万元
C、10万元
D、12万元


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88、问答题  构造价值链时如何分解活动？


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89、多项选择题  波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式（）。

A.成本领先
B.人力资源
C.标新立异
D.企业文化
E.经营管理


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90、单项选择题  完全市场是指（）。

A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.完全垄断市场
D.寡头市场


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91、单项选择题  劳务派遣实行总量控制，派遣的比例不得超过国家法规规定的比例多少？（）

A、7%
B、9%
C、10%
D、12%


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92、问答题  简述市场弱小者企业可选择的战略。


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93、名词解释  家族企业


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94、名词解释  增长战略


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95、单项选择题  验收入库单上数量、价格和单位名称出现差错，每次处罚（）元

A、50
B、70
C、100
D、120


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96、多项选择题  集团公司制定筛选与评定供应商级别的指标包括有（）

A、价格低廉
B、后续研发能力
C、合法的经营许可证
D、资产的优良品率


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97、单项选择题  会计档案一般不得带出各公司室外，如有特殊情况需要带出室外的，必须经（）批准。

A、分管领导
B、财务总监
C、总裁
D、副总裁


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98、单项选择题  我国资产负债表的格式是（）。

A.报告
B.多步式
C.账户式
D.单


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99、填空题  在家族企业中，家庭的利益与企业的利益之间一般被描述为（）.


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100、问答题  简述战略控制应注意的问题。


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101、填空题  企业在经营场所地点选择时，不是考虑的关键因素是（）。


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102、名词解释  小企业的经营理念


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103、名词解释  货币结算


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104、单项选择题  公司所有人不得直接或间接向供方泄漏公司的采购信息，违者每次处罚（）

A、50元
B、80元
C、100元
D、150元


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105、填空题  对于潜在特许经营者，首要要获取信息的来源是（）.


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106、单项选择题  小企业选聘人才的首要原则是（）。

A.内部优先
B.知人善任
C.择岗定人
D.德才兼备


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107、问答题  美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识？


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108、单项选择题  一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（）。

A．高利润高风险 
B．稳定的高利润 
C．低利润高风险 
D．稳定的低利润


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109、问答题  企业内部创新失败的原因是什么？


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110、单项选择题  涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（）？

A.生产或作业管理
B.价值链管理
C.供应链管理
D.经营管理


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111、多项选择题  导致创业团队分裂的主要矛盾有（）。

A.有些成员的能力不适应企业的发展
B.团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不一致
C.团队成员的性格、个性、兴趣不合
D.创立初期缺乏一个明确的利润分配方案
E.企业经营失败


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112、填空题  估算在确定的时期内的某一市场会有多少产品和服务能被购买是指（）。


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113、多项选择题  为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相类似的分市场，这就是市场细分化。对于生产消费品的经营单位，一般采用下列哪些因素作为市场细分化的依据或标准（）？

A.政治法律
B.人口特征
C.消费者行为
D.地理区域
E.经济金融


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114、问答题  工作责任制的具体要求是什么？


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115、单项选择题  在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（）。

A．竞争战略 
B．竞争优势 
C．核心能力 
D．无形资源


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116、单项选择题  女员工怀孕4个月，不幸流产的，应享受产假多少天（）

A、10天
B、12天
C、15天
D、16天


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117、问答题  简述企业战略理论的发展趋势。


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118、单项选择题  你认为手机行业最主要的特征是（）

A、产品高度标准化
B、规模经济不太明显
C、产品技术更新比较缓慢
D、行业的进入/退出壁垒都高


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119、多项选择题  按照罗伯特H•小沃特曼的观点，企业的战略匹配包含七个因素。这七个因素又称麦金西7S模型。其中的七个因素包括战略、结构、体制，和下列哪些因素（）？

A.企业文化
B.技能
C.人员
D.风格
E.共享价值观


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120、名词解释  “创业家型”经营者


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121、单项选择题  合同额在5000万以上的工程项目，评为优良项目按工程结算价的（）给予奖励

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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122、问答题  技术授权协议的主要条款是什么？


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123、名词解释  集权


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124、填空题  产品中不适合在网上交易（签约）的是（）。


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125、单项选择题  老服务项目中心投标签约，按第一年实际服务收入的（）奖励给原项目管理人员

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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126、多项选择题  下列属于小企业退出障碍的是（）。

A.心理障碍
B.组织障碍
C.制度障碍
D.物质障碍


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127、多项选择题  各单位应该根据隐患排查的结果，制定隐患治理方案，治理方案应该包括（）

A、目标和任务
B、方法和措施
C、经费和物资
D、时限和要求


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128、单项选择题  公休日（星期天）加班工资算法正确的是（）

A、本人日工资×300%
B、本人日工资×250%
C、本人日工资×200%
D、本人日工资×150%


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129、单项选择题  中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（）因素。

A．政治法律环境
B．经济环境
C．社会文化环境
D．技术环境


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130、多项选择题  企业价值评估的常用方法有（）。

A.重置成本法
B.市场法
C.收益法
D.实物期权法
E.政府评估法


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131、单项选择题  中小企业“新模式”要求企业连续经营年限年以（）上。

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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132、单项选择题  各单位从银行提取现金时，必须由（）或派车办理

A、两人同行
B、三人同行
C、项目经理
D、财务人员


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133、名词解释  自上而下


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134、名词解释  成品储运


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135、多项选择题  网络渠道的主要功能有（）。

A.订货功能
B.宣传功能
C.结算功能
D.配送功能
E.验货功能


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136、名词解释  小企业的经营方式


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137、填空题  关于社会责任的观点，应当得到（）的认可和关注。


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138、多项选择题  合同登记编号使用原则包括（）

A、公司简称
B、合同类别
C、流水号
D、合同属性


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139、名词解释  行业生命周期


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140、单项选择题  在职女职工生育，产假应该休（）

A、68天
B、98天
C、108天
D、128天


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141、问答题  计划学派的主要观点是什么？


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142、多项选择题  衡量小企业短期偿债能力的比率包括（）。

A.资产负债率
B.流动比率
C.产权比率
D.速动比率


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143、单项选择题  筹措资金要严格按筹资计划拟定的（）进行使用。

A、用途和预算
B、方式和途径
C、用途和方式
D、决算和用途


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144、单项选择题  供应商选择坚持（）和就近原则，对同等的供应商选择坚持先老后新的原则

A、先来后到
B、公平公正
C、优胜劣汰原则
D、一视同仁


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145、问答题  合资经营的原因是什么？


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146、单项选择题  加班调休原则上应当在（）内调休完毕，不能及时调休的，报分管副总裁批准申请延迟调休。

A、2个月
B、3个月
C、4个月
D、5个月


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147、名词解释  过程控制


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148、单项选择题  对保安、医辅、陪护等非经营管理人员和非技术骨干人员，鼓励优先招聘（）

A、优先招聘年满女性：50-55周岁，男满60岁且身体健康的超龄人员
B、优先招聘年满女性：50周岁，男满55岁且身体健康的超龄人员
C、优先招聘年满女性：55周岁，男满60岁且身体健康的超龄人员
D、优先招聘年满女性：45-50周岁，男满50岁且身体健康的超龄人员


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149、单项选择题  设立工程项目监管账户，所有资金的支付根据当月资金用款计划和（）结算单由集团公司财务中心资金部授权支付

A、工程预算
B、工程计划
C、工程目标
D、工程进度


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150、单项选择题  大宗材料采购基本流程为（）

A、编制采购计划→采购经理→集团财务总监→集团总裁
B、编制采购计划→采购经理→集团财务总监→集团总裁办公会
C、编制采购计划→采购经理→集团副总裁
D、编制采购计划→采购经理→集团总裁


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151、问答题  简述经营环境等级评分法。


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152、单项选择题  人力资源中心负责工资、社保审核，如果审核不严，造成多支付工资、社保从而造成集团公司经济损失的，经过监察审计部门查处，按经济损失的（）追究经济赔偿责任。

A、2%
B、3%
C、4%
D、5%


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153、多项选择题  财务部严格遵守现金管理制度，出纳以及公司其他人员不得有下列哪些行为（）

A、挪用现金
B、白条抵库
C、设立小金库
D、更换保险箱密码


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154、多项选择题  小企业创新的基本内容包括（）等。

A.产品和服务创新
B.思想创新
C.管理制度创新
D.管理模式创新


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155、单项选择题  领导的权变理论强调，没有一成不变的和适用于一切情况的最好的领导风格，领导的有效性依赖于领导者（）。

A.所处的情境因素或条件
B.的个人魅力
C.的领导艺术水平
D.所具有的团队管理与协调能力


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156、多项选择题  培训完成后，集团公司会从哪些方面评估本次培训（）

A、学员反映拼
B、组织考试
C、工作绩效评估
D、行为评估


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157、单项选择题  当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（）。

A.低成本战略
B.差异化战略
C.无差异战略
D.集中化战略


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158、单项选择题  公司向对方提出异议的文件和对方提出异议的答复文件须按合同签订的流程及审批权限进行审核后方可给对方答复，并报（）备案归档

A、总裁办
B、行政管理部
C、人力资源部
D、财务部


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159、多项选择题  创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（）。

A.法律与政策环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.行业竞争者


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160、名词解释  扩大产品门类的购并


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161、单项选择题  预塔放空气温度一般控制在（）℃.

A、55～60
B、55～62
C、50～57
D、40～48


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162、多项选择题  下列哪些（）情况下，公司应启动变更合同

A、合同签订的基础条件发生了变化
B、公司政策变化可能影响公司履约行为
C、公司对合同的内同提出新的要求
D、合同对方要求变更合同主体和合同条款
E、合同经办人离职
F、发现合同的主要条款没有约定或约定不明


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163、名词解释  全球化战略


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164、名词解释  成功关键因素


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165、名词解释  核心能力


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166、名词解释  内部使用者


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167、单项选择题  现有员工因职务升降、内部调动、工资社保福利调整发生异动后的（）个工作日内人事专员必须将员工变更信息填至员工信息变更表

A、2
B、3
C、4
D、5


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168、多项选择题  企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是（）

A、物料方面的问题
B、费用方面的问题
C、制造管理方面的问题
D、工艺方面的问题
E、设备方面的问题


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169、问答题  战略联盟的优势是什么？


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170、名词解释  利基市场营销


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171、单项选择题  在坏账准备核算的计提比例，如按账龄法计提，账龄在3-4年内的按（）计提

A、25%
B、35%
C、45%
D、50%


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172、单项选择题  经集团总裁批准开支的业务费超过该项目计提开发奖金总额的（）部分由集团公司承担.

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%


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173、多项选择题  全面加强品质管理和风险控制工作的指导意见的目的与目标包括有（）

A、狠抓现场服务和各类产品品质，成为行业内无可争议的第一品牌
B、推动公司业务规模增长，实现公司的社会价值和在资本市场的价值倍增
C、稳定现有项目续约，确保公司在宏观经营基本面扩大
D、保持现场品质水平的持续稳定，控制乃至消除各类风险的发生


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174、单项选择题  集团公司内部独立开发项目奖励，合同签约期为3-4年以内的，按第一年实际收入的（）给予奖励

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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175、名词解释  不完全市场


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176、单项选择题  迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）

A.政治法律因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术因素


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177、名词解释  借用法


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178、多项选择题  下列选项中包括“品质管理与风险控制领导委员会”职的责有（）

A、审批开展品质管理和风险控制督导检查计划
B、审批各项目品质管理和风险控制督导报告与整改计划
C、负责品质风险控制存在突出问题项目的预警
D、至少每月召开两次品质管理与风险控制专题例会


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179、单项选择题  集团公司对因举报查处规违纪金额，对举报者按实际追回金额的（）给予奖励

A、1.5%
B、2%
C、3.5%
D、4%


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180、多项选择题  考核结果按集团公司暂行管理规定，为调动预算执行者的积极性，设立的奖项有（）.

A、排名奖
B、效益奖
C、节约奖
D、积极分子奖


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181、名词解释  有效性


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182、多项选择题  鼓励区域经营管理中心督导各项目管理处加大协助医院评级以及项目自身创优的力度，对获得的荣誉集团给予奖励，具体方案由下列哪些选项（）研究制定

A、集团总裁办
B、集团公司
C、区域经营管理中心
D、人力资源中心


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183、多项选择题  在许多企业中，人们设计计算机管理系统来实际控制企业内的各项活动。为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求包括：控制系统应是节约的；以及下列哪些基本要求（）？

A.控制系统应是有意义的
B.控制系统应当适时地提供信息
C.控制系统应提供关于发展趋势的定性的信息
D.控制系统应当是简单的
E.控制系统应有利于采取行动


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184、问答题  企业组织结构设计与哪些要素有关系？


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185、名词解释  诱饵广告


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186、名词解释  企业战略的稳定性


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187、填空题  小企业在最初的市场营销活动中所采用的最差战略是() .


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188、单项选择题  企业利基市场营销取得成功的首要前提是（）。

A.进行市场细分
B.有效的市场促销
C.选准利基市场
D.准确的市场定位


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189、单项选择题  如果是关键岗位人员因审计复杂，需要增加审计人员，这时可以适当延长设审计时间，但最多不能超过（）

A、12天
B、15天
C、16天
D、18天


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190、单项选择题  能够产生范围经济效果的战略类型是（）。

A．多元化战略
B．成本领先战略
C．差异化战略
D．集中化战略


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191、名词解释  销售净利率


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192、单项选择题  管理实践者以及学者们都承认，任何一种组织结构并不能适用于所有的情况，也不存在一种普遍的最好的组织方式。因此，人们提出了组织结构设计的什么理论（）？

A.随机制宜论
B.战略适应论
C.产业特点制宜论
D.产品适宜论


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193、名词解释  特许经营合同


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194、多项选择题  固定资产投资预算是集团公司在预算期内（）更新各类固定资产进行投资的预算。

A、购建
B、改建
C、扩建
D、修建


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195、填空题  国内外学者认为，确定企业大中小类型的标准应坚持（）。


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196、名词解释  事业部型结构


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197、多项选择题  合同承办部门负责对合同审核的内容包括（）

A、谈判要点要明确、全面
B、合同签订是否建立在平等互利原则上
C、合同中价格报酬条款是否符合商业惯例
D、法律风险
E、合同应提交哪些部门会审会签


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198、问答题  企业如何衡量企业协同作用？


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199、名词解释  长期目标


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200、多项选择题  以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（）。

A.管理因素分析
B.经营战略分析
C.经济效益分析
D.技术分析


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201、名词解释  内部财务分析


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202、问答题  根据市场机制与行政等级管理学派的理论，企业可采取哪些方法指导交易？


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203、单项选择题  造成公司品牌遭受区或县范围内负面影响，致使公司（含分公司）暂时经营困难的风险为几级风险（）

A、一级
B、二级
C、三级
D、四级


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204、名词解释  纠正


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205、填空题  小型企业不道德行为中最典型的就是（）。


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206、名词解释  撤退战略


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207、单项选择题  合同纠纷发生时，法律顾问根据具体情况，应在（）日内提出处理意见，提交集团公司总裁审批。

A、4
B、3
C、2
D、1


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208、名词解释  多元化发展战略


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209、名词解释  原料供应


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210、多项选择题  

约翰•科特（John Kotter）教授研究认为，对于一个企业的领导者来说，成功的领导过程应该包括下面哪几个方面（）？

A.能够合理地配置企业资源，包括人力资源的培育与利用
B.为实现企业的设想和规划，作出战略安排
C.建立有力的资源协作体系
D.有担负或实现这一责任的核心队伍
E.制定一个能够实现的设想或规划，即企业的长远发展目标


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211、单项选择题  品质管理与风险控制领导委员会宜设立主任1名，总督察（）名

A、1
B、2
C、3
D、4


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212、多项选择题  集团公司在制定考核办法的时候，有几天加班原则，这几条原则是指（）

A、健康第一原则
B、成本控制原则
C、事前申请原则
D、额外补贴原则


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213、多项选择题  根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面（）。

A.竞争对手的未来目标
B.竞争对手的自我评价和产业的评价
C.竞争对手的员工培训方式
D.竞争对手的现行战略
E.竞争对手的潜在能力


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214、单项选择题  可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（）。

A．同心多元化
B．水平多元化
C．集团多元化
D．不相关多元化


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215、问答题  简述建立外部因素评价矩阵的步骤。


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216、填空题  企业成长的过程类似于树木成长的过程，小企业沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业则逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这是由经济学家（）提出的.


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217、填空题  一个企业家在创业的实质性阶段首先要面对的问题是（）.


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218、单项选择题  在贷款的催收工作中，如因财务未书面通知业务员，造成损失的，其损失金额由财务负责人、经办人共同承担（）

A、15%
B、20%
C、25%
D、30%


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219、单项选择题  当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（）

A.日光灯
B.汽车
C.手机
D.面包


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220、填空题  教科书中有关社会责任的观点应当被（）所接受。


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221、多项选择题  服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素（）。

A.劳动力状况
B.交通是否便利
C.周边的商业氛围
D.顾客的数量和质量
E.原材料供应情况


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222、名词解释  双方许可


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223、单项选择题  项目管理处的资金占用费为期（）结算一次

A、3个月
B、半年
C、8个月
D、一年


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224、单项选择题  一般而言，不同的融资方式的融资成本是不同的，以下融资成本最高的方式是（）。

A.财政融资
B.信用融资
C.内部融资
D.股票融资


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225、填空题  企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（）产品创新。


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226、单项选择题  杜拉克认为，能够完成工作任务的最简单的组织结构就是最优的结构，如何判断一个组织结构“好”与“坏”的标准是（）。

A.它不带来问题
B.可以较好传达信息
C.层次少
D.它不复


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227、填空题  小企业经营战略开发的第一步是（）。


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228、问答题  购买者的压力主要来自哪几个方面？


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229、问答题  简述企业文化诊断的方法。


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230、填空题  个企业的偿债能力常常用其流动资产与（）的比率来衡量.


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231、问答题  企业如何进行企业战略管理？


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232、多项选择题  一个经营单位或企业选择什么样的市场战略，取决于企业是打算开辟新的目标市场还是依赖现有市场，是开发新产品还是维持现有产品品种。企业可根据顾客（市场）类型和产品、服务类型两种情况划分成下列哪几种市场战略（）？

A.集中化
B.多样化
C.市场开发
D.产品开发
E.市场渗透


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233、多项选择题  企业市场营销组合的内容包括（）。

A.产品
B.价格
C.信用
D.分销
E.促销


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234、单项选择题  如《客户满意度》得分在90分以上，应该给予奖励，其中分配给普通员工的奖金不能少于提取奖金额的（）

A、45%
B、50%
C、60%
D、65%


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235、单项选择题  如《客户满意度》得分在90分以上，达到该分值的按当月实际收入的（）给予奖励

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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236、问答题  市场战略与战略管理的关系？


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237、多项选择题  各项目管理处负责人要维护公司合法权益，按照服务合同约定和政府规定，及时向客户追加服务管理费，追加的内容有（）

A、当地政府政策规定增加职工工资、社保、住房公积金
B、增加服务人数和临时要求超时加班
C、市场相关物价明显上涨
D、客户要求增加服务管理项目和工作量


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238、多项选择题  根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

A.从业人员
B.净利润率
C.营业收入
D.资产总额筹资总额


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239、填空题  一份有意义的合同须是一种（）协议.


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240、问答题  为什么说企业文化使企业战略的基石？


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241、名词解释  市场渗透战略


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242、多项选择题  在无形资产核算中，下列哪些可以算作无形资产计价（）

A、开发时耗费的材料成本
B、劳务成本
C、注册费
D、销售管理等间接费用


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243、单项选择题  严禁签发空头、空白支票、无能力按期支付的商业承兑汇票和有效期超出（）的远期支票

A、3
B、5
C、7
D、9


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244、多项选择题  业务预算是反应预算期内可能形成现金收付的经营活动的预算，包括有（）

A、销售预算
B、工程预算
C、人事预算
D、采购预算


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245、单项选择题  小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中，（）是最好的方法。

A.同样的质量，较低的价格
B.同样的质量，同样的价格
C.同样的质量，更好的价格
D.更好的质量，较低的价格


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246、单项选择题  对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。

A．价格 
B．规模经济 
C．转换成本 
D．差异化


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247、填空题  提出“小的是美好的”这一说法的是（）.


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248、名词解释  总体战略


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249、单项选择题  在公司一级，控制的重点是使公司内各种各样的活动保持一个整体的平衡。因此，在这一层次，战略控制和（）是最重要的控制。

A.战术控制
B.战略目标控制
C.作业控制
D.生产管理控制


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250、名词解释  扩张战略


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251、单项选择题  集团一切经营活动全部纳入预算管理，做到（）全面覆盖进行事情、事中、事后相结合的全程监控。

A、项目处负责人参与
B、经理级以上参与
C、主管级以上参与
D、全员参与


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252、多项选择题  基本应用阶段的电子商务主要包括（）。

A.电子商务基础
B.初级网络营销
C.客户关系管理
D.供应链管


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253、填空题  小企业在与大企业竞争中，最不具优势的方面是（）.


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254、单项选择题  供应链设计应以（）为起点。

A.核算利润
B.顾客需求
C.降低物流成本
D.缩短运输时向


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255、单项选择题  各项工程项目的奖金，发给一线员工的比例不低于（）

A、20%
B、30%
C、40%
D、50%


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256、单项选择题  如果公司与应聘人签订劳动合同为2年，那么约定使用期应该为（）

A、1个月内
B、2个月内
C、3个月内
D、3个月以上


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257、填空题  企业的净利润取决于（）、经营费用、交纳的税金.


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258、单项选择题  跟员工签订劳动合同的，在试用期内，如要单方面解除劳动合同，应提前（）天以书面形式通知公司

A、1
B、2
C、3
D、4


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259、单项选择题  对于费用较大的外部培训，参加培训人员需要在培训前与公司签订《外派培训服务协议》，承诺为公司服务多少年以上？（）

A、1
B、2
C、3
D、4


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260、填空题  企业计划一般应是：预计企业最初（）的财务和经营等方面的规划。


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261、单项选择题  为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是（）。

A.市场定价
B.渗透定价
C.撇脂定价
D.跟踪定价


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262、名词解释  行业的寿命周期


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263、多项选择题  一般的采购通知上的内容包括有：（）

A、供应商名称
B、物资名称
C、物资型号
D、物资数量


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264、多项选择题  小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（）。

A.人才所具有的一定的专业知识或基本素质
B.公司的整体策略
C.外部专家的支持
D.整体的协调一致
E.同相关企业的合作关系


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265、问答题  波士顿矩阵的运用步骤是什么？


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266、名词解释  收购法


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267、单项选择题  各单位人事专员应该做到报表数、清单数和财务扣款数据一致，为按时上报或错报，给予批评教育，对连续三次以上者每次罚款（）

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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268、填空题  帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（）。


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269、单项选择题  对于预算执行中存在的问题，充分发挥内部审计的监督作用，维护预算管理的（）

A、计划性
B、严肃性
C、可执行性
D、可控制性


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270、单项选择题  如果在续约是或重新中标时，原项目管理处第一负责人职位或劳动关系发生变化，由分管领导裁定原负责人和新接手负责人的分配比例，服务项目拓展费用由项目管理处现场人员负责支付的项目开发奖调整为（），原项目管理人员为（）.

A、0.2%，0.4%
B、0.3%，0.6%
C、0.4%，0.8%
D、0.5%，0.9%


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271、单项选择题  现场授课或者通过班前会、班后会、老员工带教的方式进行的学时不宜少于（）学时。

A、6
B、8
C、12
D、16


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272、问答题  控制系统的作用是什么？


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273、填空题  个人独资企业最显著的特点是（）和终止快捷.


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274、多项选择题  施工期间，项目现场管理员和财务必须及时做好下列哪些内容？（）

A、采购材料用途
B、采购材料保管
C、采购材料浪费
D、采购材料验收


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275、名词解释  战略问题


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276、多项选择题  在招聘录用工作中，有以下（）条件的，不得录用

A、与其他单位未接触劳动关系者
B、被依法追究刑事责任和不良记录的
C、吸毒或患有精神病或传染性疾病的
D、年未满18周岁的
E、伪造证件的
F、体检不合格的


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277、单项选择题  老服务项目直接续约的，按第一年实际服务收入的（）奖励给开发人员

A、0.1%
B、0.2%
C、0.4%
D、0.6%


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278、多项选择题  企业人才培训主要包括三方面，分别是（）。

A.自主培训
B.技能培训
C.知识培训
D.态度培训
E.文化培训


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279、问答题  企业实施重点集中战略的动因是什么？


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280、单项选择题  品质管理与风险控制管理中心要负责主持并组织制定一线各岗位作业指导书和督导检查细则，每年度优化（）

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次


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281、多项选择题  小企业工艺创新的原则是（）。

A·需求推动
B.量力而行
C·持续创新
D.综合效益


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282、单项选择题  下列营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。

A.分销渠道
B.广告
C.定价
D.销售促进


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283、多项选择题  集团公司关于采购必须要遵循的原则有（）

A、公开程序、公平竞争
B、保证质量、物美价廉
C、择优选点、先老后新
D、增加环节、降低成本


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284、单项选择题  对负责编制投标文件，因工作疏忽，造成公司废标者，取消其所有未发奖金，并承担集团因此造成的损失，每次（）元核定

A、500元
B、800元
C、1000元
D、1500元


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285、单项选择题  集团公司对审计监察人员查处违规违纪金额按实际追回金额的（）给予奖励

A、3%
B、5%
C、6%
D、7%


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286、名词解释  内部报酬率法


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287、多项选择题  工程开发设立工程开发奖，工程施工设立的奖项包括下列哪些奖项？（）

A、提前完工奖
B、质量奖
C、优秀工程奖
D、安全奖


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288、多项选择题  以下有关产品组合描述正确的有（）。

A.产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小
B.产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度或企业的专业化程度
C.增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好
D.产品组合的关联度反映各个产品线之间相互支持、协同作用和共享同一资源的可能性的大小


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289、单项选择题  集团物资部门仓库保管员以上项目上的仓库保管员必须编制物料存货报表，如果在规定时间提前，每提前一天奖励（）元

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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290、单项选择题  有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。

A.封面
B.扉页
C.附录
D.正文


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291、多项选择题  核心能力的评价标准有（）。

A．占用性
B．耐久性
C．转移性
D．科学性
E．复制性
F．竞争性


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292、单项选择题  档案管理包括：各类资料形成与归档、分类、鉴定与（）等内容.

A、借阅、保密、统计、销毁
B、保管、借阅、保密、销毁
C、保管、借阅、保密、统计、销毁
D、借阅、统计、销毁


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293、单项选择题  集团公司按项目管理处当年实际增加收入金额的可以给予（）的奖励

A、2%
B、3%
C、4%
D、5%


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294、多项选择题  为实施有效的控制，人们在战略控制系统中使用了许多种控制方法。一般的常用的几种控制方法有下列哪些（）？

A.预算
B.审计
C.个人现场观察
D.财务控制
E.资源控制


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295、单项选择题  未按合同规定，向客户追收服务管理费的，或因质量问题被服务单位扣除管理费的按照成公司实际经济损失的（）予以处罚

A、3%
B、5%
C、7%
D、8%


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296、问答题  组织结构存在滞后性的原因是什么？


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297、多项选择题  小企业的微观环境包括（）。

A.消费者
B.供应商
C.竞争者
D.联盟者


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298、名词解释  权变计划


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299、单项选择题  下列不可用作小企业界定标准的是（）。

A.资产总额
B.员工人数
C.生产产品的类型
D.销售额


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300、填空题  以该公司未来的盈利水平为基础对预售小企业进行的价值评估称为（）。


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