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理赔员考试：理赔员考试考试资料（考试必看）
2023-09-13 01:21:13 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费 用，应由（）承担。

A．政府
B．被保险人
C．保险人
D．被保险人和保险人共同


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2、问答题  核赔工作职能中单证审核的要点是什么？


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3、判断题  甲企业因业务扩展，临时租用一套设备用于生产，由于该设备不属于甲企业，因此甲企业对该设备没有保险利益，不能对其进行投保。


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4、多项选择题  护理费的确定规则是？（）

A.护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；
B.护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计
C.护理人员原则上为2人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
D.由退休人员护理病人不给护理费。


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5、多项选择题  团体人身意外伤害综合险在承保时应注意：（）

A.500人以下应记名投保
B.投保人数应在总人数的75％以上
C.正确标记被保险人的身份证号码
D.准确选择被保险人的职业类别


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6、单项选择题  凡是涉及保险合同约定的，均应采用（）形式。

A.口头
B.书面
C.口头和书面都可以


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7、多项选择题  未决赔款准备金的估算方法有（）。

A．逐案估计法
B．平均值估计法
C．赔付率法
D．财务调整法


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8、单项选择题  奔驰300SEL3.2轿车的VIN码WDB1400331A190826中第4-6位的具体含义为（）

A、发动机类型
B、底盘号
C、车型系列
D、排量


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9、问答题  简述车险理赔的基本流程。


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10、单项选择题  财产保险合同无效是指（）。

A．自始无效
B．经解除后无效
C．经撤销后无效
D．经终止后无效


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11、单项选择题  总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损偏差率”是指（）。

A．结案前估损金额与结案金额间的偏差率
B．首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
C．准备金评估时点估损金额与结案金额间的偏差率
D．以上均不对


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12、单项选择题  被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出 赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权（）。

A．解除保险合同，并退还保险费
B．解除保险合同，并不退还保险费
C．不能解除保险合同，可承担赔偿责任
D．不承担赔偿或者给付保险金的责任，但不能解除保险合同


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13、判断题  根据《保险法》规定，财产保险的索赔时效为2年，自出险之日起计算。


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14、判断题  根据《保险法》规定，财产保险的索赔时效为2年，自出险之日起被保险人或受益人知道或应当知道保险事故发生之日起计算。


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15、单项选择题  车辆行驶中遇到暴雨，当水淹没到车轮一半高度时，应按（）的方法通过或暂时将车开到高处，等水退后再行通过。

A.挂低档、加大油门
B.挂低档、慢速行驶
C.挂高档、快速行驶
D.挂空档、滑行


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16、单项选择题  不属于保险理赔的基本任务的是（）。

A．确定保险标的损失原因
B．协助有关部门开展抢险救灾
C．确定保险标的的损失程度和损失金额
D．确定被保险人的赔偿金额


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17、多项选择题  对按照平均值估计法来评估未决赔款准备金的车险、意外险等，与未决赔款准备金相关 的因素有（）。

A．历史赔付菜均
B．理赔速度
C．未决赔案案龄
D．逐案估损金额


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18、单项选择题  停驶损失险约定的赔偿天数最长为（）

A.30天
B.60天
C.90天
D.180天


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19、多项选择题  保险利益的确立条件包括（）。

A．保险利益必须是合法的利益
C．保险利益必须是经济利益
B．保险利益必须是确定的利益
D．保险利益必须是未来实现的利益


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20、多项选择题  “八条禁令”的内容包括（）。

A．严禁编造虚假赔案或在赔案中虚列费用
B．严禁系统外理赔或篡改理赔数据
C、严禁违规通融赔付或扩大赔付
D．严禁越权处理赔案


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21、判断题  编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料，情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。


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22、单项选择题  根据山东省保险行业协会的规定，同一标的车先后在两家保险公司分别投保两份机动车辆交强险，两家保险公司应当如何赔付（）。

A.先起保的保险公司赔付，后起保的保险公司不赔付
B.后起保的保险公司赔付，先起保的保险公司不赔付
C.两家保险公司各按50%的比例赔付
D.先起保的保险公司进行赔付，超出部分在后起保的保险公司内赔付


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23、单项选择题  李某在雪天过马路时，不幸遭遇两车相撞身亡。后经交通警察对肇事车辆A、B进行查实，发现事故的起因是A车驾驶员酒后驾车，李某死亡的近因是（）。

A．大雪天气
B．A车驾驶员酒后驾车
C．A车撞击
D．李某过马路不守规则


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24、单项选择题  我司投保的机动车险，险种有：强制三者险、车损险、第三者责任险和车损、三者不计免特约条款.在保险期限内保险车辆撞倒路旁电线杆，电线杆又砸坏路旁建筑物，由此引起的停电、停产、停业的损失由（）负责赔偿。

A.被保险人
B.保险人
C.投保人
D.政府


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25、单项选择题  在家庭财产保险中，保险人对于被保险人室内财产的损失，一般采用的赔偿方式是 （）。

A．限额赔偿方式
B．比例分摊赔偿方式
C．第一危险赔偿方式
D．顺序赔偿方式


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26、单项选择题  案情：被保险人投保财产保险，出险后5天后向保险公司报案，超过事故发生后48小时内报案的约定，保险公司接到报案后，按照正常理赔程序，进行查勘定损，保险公司的行为符合（）保险原理的描述。

A.近因原则
B.告知
C.保证
D.弃权与禁止反言


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27、问答题  汽车涉水行驶导致熄火的可能原因有哪些（至少列举2个）？发生熄火后在车辆维修过程中应如何处理？不同的原因可能造成的主要损失项目是什么？


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28、单项选择题  如果保险人未明确说明保险合同中责任免除条款，他应承担的法律后果是（）。

A．该条款不产生效力
B．减免相应保险费
C．补充说明即可
D．补充签署相关协议


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29、多项选择题  企财险事故中，下列选项中哪一些情况有可能进行追偿工作（）。

A.事故为第三方侵权造成的
B.被保险人给第三方造成的损失
C.造成事故的原因属被保险人与第三方签订的合同中约定由第三方承担的责任，即第三方违约
D.机器设备工作寿命内因材质缺陷造成设备的损失


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30、多项选择题  对于责任险的一个报告期，下列说法正确的是（）。

A.报告期是为了控制长尾巴责任索赔
B.报告期是针对“期内索赔制”而设立的
C.报告期是针对“事故发生制”而设立的
D.以上说法都不对


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31、单项选择题  保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时做出核定； 情形复杂的，应当在（）内做出核定，但合同另有约定的除外。

A．10日
B．20日
C．60日
D．30日


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32、多项选择题  关于简单赔付率的说法，下列选项正确的是（）

A.件数结案率的提高可能致使简单赔付率上升
B.金额结案率的提高可能致使简单赔付率上升
C.出险率的上升将致使简单赔付率上升
D.未决件数的增长将致使简单赔付率上升


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33、单项选择题  某公司投保企业财产保险，保险金额2000万元。在保险期内发生火灾公司全部焚毁，救 火费用30万元，保险公司的赔偿处理意见为（）。

A．比例计算，最高不超过保险金额
B．分别计算，但不能超过另一保险金额
C．合并计算，但只能以保险金额为限
D．累计计算，以实际损失为限


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34、单项选择题  在我司承保的车辆因下列原因发生交通事故致三者死亡而不能在交强险赔案中获得死亡赔偿金的是：（）

A.行驶证未年审
B.保险未过户
C.超载
D.驾驶员醉酒


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35、单项选择题  通常，国家对保险业监管的核心内容是（）。

A．保险费率
B．保险条款
C．保险成本
D．偿付能力


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36、单项选择题  对保险财产在修复或重置过程中发生的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用， 应在赔款时（）。

A．予以扣减
B．不再扣减
C．协商处理
D．以上均可以


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37、单项选择题  道交法第十六条任何单位或者个人不得有下列行为：（） （一）___机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征； （二）___机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号； （三）伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、___标志； （四）使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。

A.改装改变保险
B.拼装伪造保险
C.拼装改变保险
D.拼装改变完税


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38、问答题  小王购买一辆捷达二手车，到人保公司投保交强险、三者险10万，车损险5万元（新车购置价10万元），该车行驶中感到发动机突然发出一声巨响，方向盘随之变沉，还没有来得急作出反应，汽车撞伤行人后驶入路边的水塘中，行人医药费15000元，护理费误工费6000元。赔偿污染水塘损失5000元。施救费2000元。捷达车修理情况：清理车内污物及更换部分电器费用6000元，发动机修理费10000元。此事故如何赔偿？


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39、单项选择题  发生赔款后不自动恢复保险金额的有（）

A.车上货物责任险
B.火灾、爆炸、自燃损失险
C.无过失责任险
D.车辆停驶损失险


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40、判断题  如果被施救的财产中包括未保险的财产，其发生施救费用保险公司可以负责赔偿。


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41、多项选择题  保险合同部分无效的情形是指（）。

A．保险人未向投保人说明免责条款的
B．保险人未向投保人说明全部条款的
C．保险金额超过保险价值的
D．保险金额低于保险价值的


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42、单项选择题  A车在我司投保机动车辆综合险（07版）中的车辆损失险条款，在保险期限内A车遭遇洪水，车辆被洪水冲走，至今仍未找到。本次事故司应当如何处理？（）

A.遭受自然灾害，我司应全额赔付
B.遭受自然灾害，但标的车下落不明，不应当赔付
C.标的车承担全部责任，按照85%给与赔付
D.以上说法均不正确


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43、判断题  体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是保险利益。


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44、单项选择题  丰田和帕萨特B5的可变配气正时控制的代码是（）

A、VTEC
B、VVT-i
C、EVA


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45、单项选择题  拖拉机的驾驶证应当由下列哪个部门颁发？（）

A.车管所
B.道路交通运输部门
C.农机管理局


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46、单项选择题  车险集中理赔系统中，给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作（）。

A.报案环节
B.查勘估损环节
C.理算缮制环节
D.单证接受环节


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47、单项选择题  《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》中规定各分支机构应当保存交易记 录，自交易记账当年计起至少保存（）年。

A．1
B．5
C．8
D．10


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48、单项选择题  如果保险人按全部损失赔偿，其残值应归（）所有。

A．被保险人
B．保险人
C．保险经纪人
D．保险监管部门


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49、多项选择题  接报案过程中，下列哪些内容必须询问（）

A.出险地点
B.出险时间
C.出险经过
D.联系人电话


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50、判断题  经过保险监督管理部门审批成立后，财产保险公司即可开展业务。


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51、多项选择题  某铸件加工厂，长期租用甲公司车间及车床进行生产，欲向我公司投保企业财产保险，请问以下哪些项目可以做为保险标的列明在保险合同中？（）

A.租用的甲公司的生产车间及车床
B.已经售出代购买方保管的成品
C.生产用铸铁
D.工厂的对外送货运输车辆


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52、判断题  最大诚信原则中只对保险人产生约束力的内容是保证。


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53、单项选择题  载货汽车和大型、中型非营运载客汽车超过10年的，每（）个月检验1次。

A.12
B.3
C.4
D.6


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54、多项选择题  理赔员的职责（）。

A.服务客户
B.管控理赔品质
C.调查事故
D.确定事故损失
E.赶赴现场
F.核定配件价格


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55、单项选择题  雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。则家用电器损毁的近因是（）

A、房屋倒塌
B、大树压坏房屋
C、大树折断
D、雷击


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56、多项选择题  对逐案估损评估准备金的险种，人为低估估损金额的后果包括（）。

A．降低当期赔付成本
B．在下一年度产生不利发展，影响下一年度赔付成本
C．影响精算师对发展因子的判断
D．没有影响


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57、单项选择题  某公司向保险公司投保国内货运险综合险，公路运输，运输货物为冷冻液，由于道路颠簸，致液体渗出包装，损失2500元，到站后发现丢失两箱，损失8000元，经查货物包装符合标准，货物丢失系被盗，保险公司司应赔付（）。

A.10500元
B.8000元
C.2500元
D.0元


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58、多项选择题  民事责任的抗辩事由主要有（）。

A.不可抗力和正当防卫
B.紧急避险和受害人过失
C.受害人同意
D.高度危险作业


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59、多项选择题  医疗跟踪的主要内容有：（）

A.了解伤者基本情况、伤情程度
B.跟踪伤者治疗过程，协调对伤者的抢救和治疗方案
C.告知保险人可承担的医疗费用范围
D.对死亡原因的鉴定和伤残等级的评定进行跟踪和调查
E.支付抢救费


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60、多项选择题  根据公司、《未决赔案管理规定》，重开赔案必须满足以下条件之一的是（）。

A．法院最终判决结果与原处理情况存在差异
B．被保险人要求提高赔付金额和赔付项目，且理由成立
C．涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集
D．原赔案处理出现差错


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61、多项选择题  下列对代理费的叙述正确的是（）。

A.代理人是根据劳合社的收费标准收费
B.代理费用的计算是以保险金额为基础计算
C.代理费用的计算是以损失金额为基础计算
D.代理费用的计算是以检验费加货损计算


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62、多项选择题  以下原因中，可能造成汽车轮胎起火的原因是（）：

A、根据轮胎的燃点，轮胎自燃是不可能的
B、充气不足
C、超载或超载与充气不足的的综合效应


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63、单项选择题  通常情况下，受损保险标的的实际价值以保险事故发生时当地同类财产的（）来 确定。

A．实际价格
B．估计价格
C．重置价格
D．市场价格


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64、单项选择题  公司对理赔员的职业道德问题采取（）的态度。

A.批评教育
B.视涉案金额大小处理
C.视而不见
D.“零容忍”


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65、单项选择题  按我国《保险法》的规定，保险合同中规定的关于保险人责任免除条款的生效条件是（）

A.保险人在事故发生时向投保人告知该条款
B.保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款
C.保险人在保险合同中明确写明该条款
D.该条款应得到保险监管部门的批准


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66、多项选择题  意外险中保险欺诈的情况有（）。

A.故意制造意外事故
B.将出险人伪造成被保险人
C.投保人代理索赔时向受益人隐瞒保险金
D.先出险后投保


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67、单项选择题  东风日产汽车产品中，汽车发生正面碰撞气袋爆炸后，（）不用更换前安全带。

A、天籁
B、阳光
C、蓝鸟
D、颐达


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68、多项选择题  下列对货运险检验费叙述正确的是（）。

A.此费用一般由收货人垫付。
B.经保险公司审核不管损失属不属保险责任均应赔付检验费。
C.若保险人委托的代理人当初先行为收货人垫付了，确定事故不属保险责任的，保险公司应赔付给代理人。
D.经审核损失不属保险责任，检验费由收货人支付。


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69、单项选择题  以下在我司承保的车辆出险后需要提供营运证的是（）。

A.家庭自用汽车
B.企业用车
C.承保承运人责任险的车辆
D.特种车


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70、单项选择题  损失在免赔额之内，保险人不予赔偿，损失超过免赔额时，保险人要赔偿全部损失，这属于（）。

A.绝对免赔额
B.相对免赔额
C.总计的免赔额
D.消失的免赔额


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71、多项选择题  根据公司《未决赔案管理规定》，估损金额调整方式包括（）。

A．及时调整
B．月度核对
C．季度评估
D．财务调整


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72、单项选择题  用货币衡量其价值是决定一件物品能否成为财产保险标的的重要条件。下列选项中，不 能成为财产保险的保险标的的财产是（）。

A．厂房
B．机器
C．船舶
D．土地


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73、多项选择题  意外险中，对于被保险人失踪的情况，法院宣告死亡时间正确说法有（）。

A.失踪人失踪满4年后，可申请死亡
B.失踪人因意外事故下落不明，从意外事故发生之日起满2年的，可申请宣告死亡
C.失踪人失踪满2年后，可申请死亡
D.失踪人因意外事故下落不明，从意外事故发生之日起满4年的，可申请宣告死亡


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74、多项选择题  根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是（）。

A．不属于保险责任
B．属于保险责任，但客户放弃索赔
C．客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证
D．无效数据（垃圾数据）


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75、多项选择题  保险调查的法律依据有（）。

A.保险法
B.民法通则
C.合同法
D.海商法


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76、单项选择题  在发生大面积灾害，在媒体上获知某被保险人已经受损时，理赔人员应（）。

A．及时与被保险人联系进行现场查勘
B．等待被保险人出险报案
C．关注事件的进展情况
D．立即提供预付赔款服务


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77、单项选择题  甲某驾驶自有轿车到书店买书，将车停放在书店门前的人行道上，在购书期间，由于暴风将书店三楼的窗玻璃刮落，砸在甲某的车上致车损，经查甲某投保了交强险、商业车损险、三者险，书店投保了财产一切险和公众责任险，双方均在乙保险公司投保，问乙保险公司可以选择那些险种赔付（）。

A.交强险
B.商业车损险
C.财产一切险
D.公众责任险


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78、单项选择题  交强险在年月日正式在全国范围实施（）。

A.2004年5月1日
B.2006年10月1日
C.2006年7月1日
D.2006年3月1日


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79、单项选择题  除法律另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，（）可以解除合同，（） 不得解除合同。

A．投保人；保险人
B．被保险人；投保人
C．保险人；投保人
D．保险人；被保险人


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80、多项选择题  保险利益的确立条件包括（）

A．保险利益必须是合法的利益
B．保险利益必须是确定的利益
C．保险利益必须是经济利益
D．保险利益必须是未来实现的利益


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81、多项选择题  以下损失的表述，能证明货物残损应由发货人承担责任的有（）。

A.生产制造过程中造成的货损
B.在发货港装船前堆存，转运过程中造成的货损
C.提单清洁，但发货人给承运人开具保证函申明货物的残损与承运人无关的货损
D.卸货港理货公司签发的货物包装破损


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82、多项选择题  车险集中理赔系统中，共分为哪几类估损单（）。

A.车损估损单
B.财产估损单
C.人伤估损单
D.物损估损单


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83、单项选择题  水淹车辆需最先处理的部分是（）。

A.座椅
B.电器部分
C.底盘部分
D.车身部分


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84、单项选择题  某市人民医院在我公司投保《医疗机构职业责任保险》，在保险期间内，医院的医生做手术因不符合诊疗规范，造成医患纠纷，后病人起诉到法院，同时医疗鉴定委员会做出医疗鉴定，认为不属于医疗事故，法院认定医院在此次事故中占30%的责任，病人相关费用为5万元，后被保险人提起索赔，我司（）。

A.因不属于医疗事故，不赔偿
B.因法院判决医院有责任，而人民医院投保相应的责任险，应赔偿5万元
C.属于保险责任，应赔偿5*0.3=1.5万元
D.以上说法都不对


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85、单项选择题  下列选项中，不属于应从重追究主要负责人及相关人员责任的情形是（）。

A．对发现的案件苗头、违法违规事实或重大线索不及时报告、制止、整改、纠正、处理，或故意包庇隐瞒
B．发生案件后，未进行有效整改，不采取积极措施挽回影响和损失，或者隐瞒事实真相，
隐匿、伪造、篡改、毁灭证据和妨碍、干扰、阻挠、抗拒调查和处理
C．未按规定进行业务检查，导致案件隐患未被及时发现，或者因对检查发现的问题不及时
进行有效整改，导致重大案件发生
D．案发前曾主动反映、举报案件线索的


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86、单项选择题  被保险人未履行通知义务的，因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故，保 险人（）。

A．应承担全部的赔偿责任
B．应承担部分赔偿责任
C．不承担赔偿责任
D．看情况而定


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87、单项选择题  车损险条款中，下列哪些保险责任在未投保基本险不计免赔特约险的情况下，不加扣免赔。（）

A.暴雨
B.爆炸
C.人为刮损
D.地


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88、单项选择题  保险合同当事人自愿地向对方充分而准确地告知有关保险的所有重要事实，不允许存在 任何虚伪、欺骗和隐瞒行为。这种说法是当事人应当遵循的（）。

A．保险利益原则
B．最大诚信原则
C．损失补偿原则
D．近因原则


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89、单项选择题  根据《保险法》的规定，在财产保险中，索赔申请人请求索赔的时限为（）。

A．48小时
B．1年
C．2年
D．5年


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90、多项选择题  在车险集中理赔系统中，在哪几个环节可以提出拒赔申请（）

A.报案环节
B.查勘估损环节
C.理算环节
D.核赔环节


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91、单项选择题  甲从天顺商店买了一瓶红星肉厂生产的熟食罐头，吃后中毒住院，医疗费2000元。经查，该批罐头是由天顺商店委托鲁达运输公司运回，该运输公司未采取冷冻措施，致使罐头在运输途中有一些变质，运回后天顺商店交由兴华储存公司储存，兴华公司未采取冷冻措施，致使罐头进一步变质。本案中的甲应向谁请求赔偿？（）

A.天顺商场或鲁达公司
B.天顺商场或兴华公司
C.天顺商场或红星肉厂
D.鲁达公司或兴华公司


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92、判断题  对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该保险合同不产生效力。


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93、多项选择题  以下关于“互碰自赔”描述正确的是：（）。

A.“互碰自赔”赔偿的是双方事故中三者机动车财产损失
B.“互碰自赔”赔偿的是双方事故中标的机动车财产损失
C.“互碰自赔”赔偿的限额是100元
D.“互碰自赔”赔偿的限额是2000元


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94、判断题  暴风、暴雨、洪水属于企业财产保险基本险的保险责任。


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95、单项选择题  一栋房屋的保险金额为50万元，投保后不久即被全部焚毁，此时房屋的市价为55万元。 按照赔偿原则，保险公司的赔偿金额应以（）为限。

A．实际损失
B．保险金额
C．市场价值
D．责任限额


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96、单项选择题  根据《车险标准化操作手册》的要求，下列哪些岗位不可以兼任（）。

A.理算岗和单证收集
B.理算岗和未决管理岗
C.核损和督察岗
D.核损岗和查勘估损岗


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97、判断题  电子控制燃油喷射系统是以电脑ECU为控制核心，以空气流量和发动机转速为控制基础，以喷油、点火等为控制对象，保证发动机在各种工况下都获得最佳的混合气和点火时刻


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98、多项选择题  货运险保险条款规定，被保险人发现货物受到损失，应“立即”向保险公司或其代理申请检验。在实际损案中，一般货物进仓库后，搁一段时间才申请检验。对下列说法正确的是（）。

A.属收货人本身原因而延迟的，扣除扩大损失部分。
B.难于确定责任的，可拒赔。
C.属收货人在无法控制的情况下延迟申请检验，可以合情处理。
D.对于明显属于保险责任期后发生的扩大或发生的损失部分应扣除。


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99、单项选择题  在保险理赔中，不能在赔案中列支为理赔费用的是（）。

A．公估费
B．诉讼费
C．查勘费
D．专家费


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100、问答题  在实务操作中，对于交强险抢救费用的垫付和追偿是如何规定的。


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101、单项选择题  张某投保了个人人身意外伤害保险，保险期间内在森林中打猎时从树上跌下受伤。他爬到公路边等待救助，夜间天冷，染上了急性肺炎死亡。下列说法最确切的是（）。

A.死亡的原因是肺炎，是疾病，不承担给付责任。
B.死亡的原因是树上摔下跌伤，构成意外伤害，应赔付。
C.从树上摔下跌伤、急性肺炎均是死亡的原因，应比例赔付。
D.从树上跌下引发急性肺炎并最终导致死亡，所以，死亡的近因是意外伤害而非肺炎，保险人应赔付。


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102、多项选择题  被保险人在我司投保旅行社责任险，某日，旅行社所租用的B公司的车辆，前去黄山旅游，路上与黄山交通运输公司的车辆相撞，发生事故，造成车上游客王某死亡，经认定，黄山交通运输公司负事故的全部责任，下列说法正确的是（）。

A.王某可以向黄山交通运输公司和旅行社的任一方提出索赔
B.旅行社可以向我司提出索赔，我司应当赔偿，同时可以向交通运输公司追偿
C.我司可以赔偿王某死亡赔偿金、丧葬费
D.我司可以赔偿王某精神损害抚慰金


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103、单项选择题  当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起（）内向上一 级人民法院提起上诉。

A．7日
B．15日
C．30日
D．60日


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104、单项选择题  宝马325i采用的是（）驱动结构。几种常见驱动方式：FF前置前驱；FR前置后驱；AWD全时4驱，4WD，4轮驱动；MR中置后驱；RR后置后驱；RF后置前驱

A、FF
B、FR
C、RF
D、RR


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105、单项选择题  某商场投保了公众责任险，某日某员工与顾客发生冲突，将顾客打受伤住院治疗，花费了医疗费用，我司应赔偿（）。

A.赔偿医疗费用
B.不赔偿医疗费用
C.顾客自己承担


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106、多项选择题  按保险价值的确定方式，财产保险可以分为（）。

A．财产损失保险
B．定值保险
C．不定值保险
D．强制保险


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107、多项选择题  根据《保险法》的规定，以下的（）索赔时效为2年。

A.财产综合险
B.安居综合保险D款
C.机动车辆保险
D.健康保险


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108、多项选择题  下面对“网上上报”案件要求叙述正确的是（）。

A.系统内首先上传《责任认定书》及《调解书》等重要索赔单证
B.对于索赔单证上传不清晰或不全的，核赔人可直接在系统内做退回处理。但不记滞退率
C.系统内上传上根据内、外部材料分别建文件来后再上传
D.核赔人在系统内的核赔权限以交强和商业赔案之和进行叛断


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109、单项选择题  某学校在我司投保校园综合保障责任，每次事故赔偿限额为5万元，某日，该校一名学生因考试不及格，心情郁闷，在学校内自杀，后学校赔偿该生家长10万元，请问我司应如何赔付？（）

A.赔偿5万
B.赔偿10万
C.不赔偿
D.以上都不对


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110、多项选择题  下列关于核赔作废说法正确的是（）

A.已做过收付费登记的核赔通过的计算书不能核赔作废
B.未做收付费登记的核赔通过的计算书可以核赔作废
C.存在未完成的商业险计算书，能做交强险核赔作废
D.存在未完成的商业险计算书，能做商业险核赔作废


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111、多项选择题  按责任保险的险别划分，责任保险可以分为（）。

A．公众责任保险
B．产品责任保险
C．雇主责任保险
D．职业责任保险


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112、多项选择题  当财产保险合同的保险标的在合同履行期间发生保险事故导致部分损失时，下列选项中， 说法不正确的是（）。

A．投保人不得解除合同
B．除保险合同另有约定外，保险人不得解除合同
C．保险人解除合同的，应提前30天通知投保人
D．保险人解除合同的，应将保险标的未受损部分的保险费，按照合同约定扣除自保险责任
开始之日起至终止合同之日止期间的应收部分后，退还投保人


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113、单项选择题  如果立案环节没有发起追偿，（）（1分）

A.可以在资料收集环节发起追偿任务，
B.可以在理算环节选择发起追偿任务。


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114、多项选择题  下列哪种情况能构成07版车上人员责任险保险责任（）。

A.驾驶员在车上被劫匪砍伤。
B.一挖掘机驾驶员被车斗内的石块打破头。
C.乘坐在货车车斗内的人因交通事故受伤。
D.核定载客5人的轿车，发生交通事故时乘坐7人，其中5人伤。


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115、多项选择题  下列哪种情况能构成07版车辆损失险除外责任（）。

A.小王持C证驾驶一辆解放半挂车撞护栏，车辆受损
B.甲车保险期限内向我司报案称行驶中车辆撞到墙上受损，我司定损人员现场查勘该车虽然有行驶证但未挂车牌，经核实该车是在报停期间出事儿。
C.被保险人将车停在斜坡上后下车办事儿，回来发现车溜到了路边坑里并拖底
D.由于急刹车车上拉的钢管将车箱撞坏。


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116、多项选择题  规范财产保险市场秩序要确保赔案和赔款的真实，其重点内容包括（）。

A．严禁故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
B．严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
C．严禁将与赔案无关的费用纳进赔案列支
D．严禁与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款等违法违规行为


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117、单项选择题  

定损员在拍照的时候应该注意（）。

A.取景优美
B.构图巧妙
C.反应事故真实状况，明确损失细节
D.尽可能大


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118、单项选择题  在保险理论与实务中，风险具有特定含义，即风险是指（）。

A．某一事件发生地点的不确定性
B．某一商业活动赢利的不确定性
C．某一事件发生原因的不确定性
D．某一损失是否发生的不确定性


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119、单项选择题  张某向银行贷款5万元用于购买农用车，且向我司投保了一份借意险B款。保险期间内张某出车祸死亡，其家人将贷款买来的车卖给李某，李某将银行贷款还清。现在这边身故保险金应给（）。

A.银行
B.李某
C.张某的第一顺序继承人
D.不用赔偿


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120、单项选择题  小孟将其约15万元价值的家庭财产投保，保额为10万元，不料保险期满一个月前遭灾，损失达12万元，保险人将赔偿（）。

A.15万元
B.12万元
C.10万元
D.8万元


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121、多项选择题  王某在我司投保了几处房屋的安居理财险，被保险人均为王某，以下房屋出险后我司可以赔付的是（）

A.王某与儿子共同居住的房屋
B.王某租赁的用于居住的房屋
C.房产证登记的户主为王某现居住的房屋
D.王某承保前已经卖给李某的房屋


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122、多项选择题  集装箱运输货物，易发生的风险有（）。

A.集装箱配置于甲板上，易遭淡水雨淋；
B.箱体内货物配载不当，货物受运输途中颠簸极易受损；
C.箱体本身破损，会造成货物的损失，如密封条老化，靠箱门边的货物容易受损；
D.因上一运输结束后冲刷箱体未彻底干燥又装下一运输货物，易使得货物受潮造成损失。


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123、单项选择题  财产基本险与财产综合险采用的赔偿方式为（）。

A.比倒赔偿方式
B.第一危险赔偿方式
C.限额责任赔偿方式
D.免责限度赔偿方式


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124、单项选择题  某居民在我司购买了安居综合D保险，某日家中被盗，并经公安机关立案侦查并予以认定。我司如要赔付，需要公安机关出具未破案证明时间是（）。

A.三个月后
B.六个月后
C.九个月后
D.经我司查勘定损后不受时间限制


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125、多项选择题  根据损失补偿原则，损失补偿的限制是以（）为限。

A．实际损失
B．保险金额
C．保险利益
D．保险价值


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126、多项选择题  下列哪种类型的赔案可以实行网上上报方式流转（）。

A.盗抢
B.自燃
C.仅有车损无人伤
D.仅有车损和人员死亡


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127、多项选择题  货运险追偿时效叙述正确的是：（）。

A.铁路运输部门索赔的追偿时效自交付货物的次日起180天
B.航空运输的诉讼时效为2年
C.沿海、内河货物运输合同要求赔偿的时效为1年
D.公路运输时效为自货物运抵到达地点的次日起计算，不超过60日


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128、单项选择题  除另外有约定外，沿海、内河船舶保险的保险期限最长为（），起止日期以保险单载明的时间为准。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.1年半


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129、单项选择题  根据公司相关理赔管理规定，理赔权限依据（）确定。

A．报损金额或估损金额
B．预付赔款金额
C．保险金额
D．保险价值


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130、单项选择题  下面选项中，可以进行立案注销的事项是（）。

A．客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
B．客户正式放弃索赔
C．理赔人员判断可以拒赔
D．以上均可以


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131、单项选择题  汽车润滑系统的主要功能是（）

A、润滑、冷却、清洁
B、密封、防腐、防锈、清洁
C、润滑、冷却、清洁、密封、防腐、防锈
D、润滑、冷却、清洁、密封、防腐、防锈、减少配件磨损


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132、单项选择题  我国汽车报废标准中提及的微型载货汽车是指（）

A.厂定最大总质量小于1.8吨的载货汽车。
B.厂定最大总质量小于等于1.8吨的载货汽车。
C.厂定最大承载质量小于1吨的载货汽车。
D.厂定最大承载质量小于等于1.8吨的载货汽车。


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133、单项选择题  车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。（）

A.不属于保险责任，立案注销的案件；
B.无效数据（垃圾数据），立案注销的案件；
C.不属于保险责任，报案注销的案件；
D.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。


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134、问答题  请简述“无责代赔”的适用条件和基本原则。


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135、单项选择题  在保险理赔中，需要由公安部门出具证明的事故是（）。

A．暴雨
B．盗窃
C．爆炸
D．洪水


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136、多项选择题  在保险理赔实务中，赔与不赔最基本的审核点，以下那种说法正确？（）

A.保险标的的确认。
B.保险责任的判定。
C.事故损失的确认。
D.保险利益的确认。
E.保险价值的确认。


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137、单项选择题  按我国《保险法》的规定，保险合同中规定的关于保险人责任免除条款的生效条件是 （）。

A．保险人在事故发生时向投保人告知该条款
B．保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款
C．保险人在保险合同中明确列明该条款
D．该条款应得到保险监管部门的批准


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138、多项选择题  下列哪些情况，投保人可以解除交强险合同（）。

A.王某在车管所购买交强险，后发现其妻子在保险公司也购买了交强险，王某要求退一份交强险
B.王某购买的车辆被盗窃，公案机关已经给其开具证明
C.王某的车辆去年审时，车管所要求其报废，因其交强险没有到期，王某要求退保
D.王某将车卖给李某，要求保险公司为其办理交强险退保手续


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139、单项选择题  某商场将存货在我司足额投保财产保险综合保险，保险期限内某日发生火灾事故，商场干部员工进行积极抢救，将商场内未受损商品挪至租赁的一安全仓库，在租用期间共产生租赁费用5万元，下列说法正确的是（）。

A.租赁费用与事故没有必然联系，我司不应该赔付
B.租赁费不是发生在抢险过程中的费用，我司不应赔付
C.租赁费用如为被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要合理的费用，我司应该承担
D.以上答案都不对


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140、多项选择题  财产保险的保险标的可以是（）。

A．物资财产
B．人的寿命
C．有关经济利益
D．自然江河


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141、单项选择题  免赔额是指保险人对于保险标的在一定限度内的损失不负赔偿责任的金额。当损失金额 大于免赔数额时则无须进行扣减的部分，称为（）。

A．绝对免赔额
B．相对免赔额
C．免赔责任额
D．共赔责任额


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142、多项选择题  依据我国法律规定，导致保险合同无效的原因包括（）。

A．违反法律和行政法规
B．违反国家利益和社会公共利益
C．投保人对保险标的不具有保险利益
D．投保人因疏忽或过失而违反如实告知义务


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143、单项选择题  保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知义务，发生保险事故后将产生的法律后 果是（）。

A．保险公司不得解除合同，并应承担相应保险责任
B．保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，但退还保险费
C．保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，也不退还保险费
D．保险公司以投保人未如实告知为由，解除合同


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144、多项选择题  根据非车险案件的上报规范，下列描述正确的为（）。

A.上报的案卷材料必须有案卷目录
B.上报案件每页要有编码
C.上报案件材料赔案审批表中要有理赔经理的签字
D.上报案件材料要完整、条理


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145、判断题  护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过10年。


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146、多项选择题  财产保险合同无效的原因包括（）。

A．合同主体不合格
B．当事人意思表示不真实
C．内容不合法
D．形式不合法


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147、单项选择题  最能体现保险业的特色和核心竞争力的保险功能是（）。

A．经济补偿功能
B．资金融通功能
C．社会管理功能
D．防灾防损功能


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148、单项选择题  “主动、迅速、准确、合理”的车险理赔原则根本目的是

A.让保险公司满意
B.让客户满意
C.让保险公司和客户都满意


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149、单项选择题  总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损充足率”是指（）。

A．结案前估损金额与结案金额间的偏差率
B．首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
C．对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的
比例
D．以上均不对


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150、多项选择题  下列哪种情况能够构成07版商业险保险责任（）。

A.标的车在修理厂修理完毕，由被保险人驾驶在汽修厂院内撞墙，车受损。
B.标的车在修理厂修理完毕，由维修厂工作人员试车时撞在墙上，车受损。
C.标的车修理厂修理完毕，由维修厂工作人员试车时撞在一停放的车上两车受损。三者车损2500元。
D.标的车在修理厂修理完毕，由被保险人驾驶在汽修厂院内撞一停放车辆，三者车损2500元。


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151、单项选择题  下列哪种情况不属于意外事故（）。

A.某公司为员工投保团意险，在保险期间某日张某在工作中不慎被机器挤伤左臂
B.某学校为其学生投保学平险，在保险期间某日学生李某跑到学校附近的建筑工地玩时不慎被楼上掉下的石板砸死。
C.某人投保了个意险，在保险期间某日被流浪狗咬伤
D.某人投保个意险，保险期间某日因血糖低晕倒手臂摔骨折


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152、多项选择题  ABS系统的优点是（）

A、改善了汽车的制动时的稳定性，抵抗制动跑偏、侧滑、甩尾。
B、缩短了制动距离；
C、增加了汽车制动时的转向操纵能力；
D、减少了轮胎磨损。


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153、单项选择题  保险所体现的等价交换关系具体表现为，保险人通过提供保险补偿或给付，保障社会生 产的正常进行和人们生活的安定。这一表述说明保险具有（）。

A．互助性
B．契约性
C．经济性
D．商品性


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154、多项选择题  理赔工作的意义是（）。

A.提供优质客服
B.严把理赔关
C.增加客户赔偿难度，使客户放弃索赔，减少公司损失。


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155、多项选择题  关于实施《交强险“互碰自赔”管理办法》的目的有（）。

A.减少保险公司的赔付压力
B.简化理赔流程和手续，提高理赔服务质量
C.适应道路交通事故快速处理方式
D.提高行业交强险标准化和规范化程度


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156、单项选择题  在财产保险中，对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则，对于不足额保险实行比例 赔付原则，它体现财产保险的（）。

A．有偿性
B．无偿性
C．给付性
D．补偿性


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157、多项选择题  保险利益必须具备的条件是（）。

A．合法的利益
B．可确定的利益
C．经济利益
D．合同利益


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158、单项选择题  汽油内燃机五大系统是由（）等部分构成

A、燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统、启动系统
B、燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统、电脑控制系统
C、燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、电器系统、启动系统


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159、多项选择题  核定保险责任。包括（）

A、审核被保险人是否具有保险利益；
B、出险车辆的厂牌型号、牌照号码、发动机号、车架号与保险单证所载是否相符；
C、驾驶人是否为保险合同约定的驾驶人；
D、出险原因是否属保险责任；
E、赔偿责任是否与承保险别相符；
F、出险时间是否在保险期限内；事故责任划分是否准确合理。


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160、单项选择题  根据有关规定，下列选项中，可以进行立案注销的事项是（）。

A．客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
B．客户正式放弃索赔
C．理赔人员判断可以拒赔
D．以上均可以


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161、多项选择题  赔案简化处理可将部分流程节点进行合并，具体是（）（2分）

A.查勘、定损、核损合并处理
B.理算、核赔、结案合并处理
C.核损、理算、核赔
D.定损、核损、理算


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162、单项选择题  车辆行驶中遇到暴雨熄火，下列处理方法错误的是（）。

A.向保险公司报案
B.条件允许的情况下，下车将车推到高处
C.立即启动发动机离开水洼处
D.尽快联系救援


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163、单项选择题  理赔岗因其工作质量关系到（），所以说是产险公司中的关键岗位。

A.公司赔付成本
B.公司工作质量排名
C.客户满意度
D.市场占有率


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164、单项选择题  根据山东省保险行业协会的规定，主挂车发生碰撞后，主挂车的被保险人不同，保险公司应当如何赔付（）。

A.在各自标的车车损险项下赔付
B.按照互为第三者进行赔付
C.拒赔
D.在主车的车损险和三者险项下赔付


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165、单项选择题  下列哪种情况能构成07版车辆损失险保险责任（）。

A.紧急刹车，驾驶员头部将前风挡撞坏，驾驶员头破。
B.公安局一辆桑塔纳，由于警灯线路问题引起自燃，警灯是起保后加装的。
C.由于天降暴雪，将水箱和发动机冰冻损坏。
D.保险车辆在淹及排气筒的水中使用致使发动机损坏。


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166、单项选择题  江铜集团员工与主管之间提倡要（）。

A、相互尊重，相互互动
B、只需维护主管的威信
C、只需尊重员工的人格
D、各自为政，互不相干


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167、单项选择题  根据弓赔省集中方案，对地市分公司权限内赔案聘请总公司名录内的公估人时，应

A．直接报总公司审批
B．由地市分公司直接聘请
C．报省级分公司审批
D．向省级分公司报各


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168、单项选择题  可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险。可保风险必备的基本条件之一是（）。

A．必须是基本风险
B．必须有导致重大损失的可能
C．必须是使大多数的保障对象同时遭受损失
D．必须具有不可测性


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169、单项选择题  对于共、联保业务的非首席，（）进行立案处理。

A．在接到出险报案通知后
B．在接到赔款分摊通知后
C．可以随时
D．以上均不可


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170、多项选择题  07版神行车保机动车综合险条款中的机动车不含：（）。

A.电动汽车
B.摩托车
C.拖拉机
D.履带式车辆


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171、多项选择题  下列关于车身划痕损失险说法正确的是：（）

A.车身划痕损失险是车辆损失险的附加险，已经投保车损险的车辆可以投保；
B.保险责任是无明显碰撞痕迹的车身表面油漆的单独划伤；
C.车身表面油漆的自然老化损坏不属于车身划痕险的保险责任；
D.车身划痕险每次赔偿15％绝对免赔率，被保险人获得赔偿后，保险合同继续有效，直至保险期间届满。


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172、单项选择题  在我国，重复保险采取比例责任制。比例责任制是指各保险人（）。

A．按照各自的保险金额占所有保险人的保险金额之和的比例来计算承担的赔款
B．按照各自单独赔付时的赔款与所有保险人单独赔付金额之和的比例来计算承担的赔款
C．按出单的顺序确定赔偿责任
D．由被保险人自主选择保险人应承担的比例


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173、多项选择题  公司未来一段时间的理赔工作方针包括（）。

A．垂直管理
B．集中管控
C．统一标准
D．就近服务


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174、多项选择题  民事责任构成要件主要包括（）。

A.必须有损害事实存在
B.行为人的行为是违反法律规定的行为
C.侵权人的侵权行为与损害后果之间存在因果关系
D.侵权人的行为人存在主观上的过错，但特殊侵权行为除外


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175、单项选择题  以下属于我司07版商业车损险赔付范围的是（）。

A.车主将车放在大修厂维修，修理厂工人开车造成的损失
B.车主将车借给朋友，其朋友又将车私自借给王某，王某驾车造成的损失
C.车主聘用的驾驶员开车造成的损失
D.车辆被盗车者盗走，盗车者开车造成的损失


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176、单项选择题  委付制度主要适用于（）。

A．财产保险
B．责任保险
C．海上保险
D．保证保险


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177、单项选择题  下列选项中，属于理赔时效指标的是（）。

A．估损偏差率
B．立案注销率
C．出险率
D．当期案件理赔周期


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178、单项选择题  以下选项中，属于纯粹风险的风险是（）。

A、股票投资
B、购买福利彩票
C、赌博
D、发生车祸


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179、多项选择题  中支公司上报超全限案件，分公司审核过程中发现问题，退回案件并要求中支进行核实时，以下的说法正确的是：（）。

A.为提高工作效率，分公司电话告知中支该案件的问题是什麽即可；
B.分公司必须书面告知中支案件的问题是什麽；
C.中支经办人应将落实情况在案件审核单上注明；
D.这种退回会记入中支案件滞退率考核指标。


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180、问答题  请简述“互碰自赔”需满足的条件。（5分）


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181、多项选择题  关于盗抢案件的说法正确的是（）。

A.中支接到报案后，及时上报大案预报
B.接到车辆追回通知后，以书面形式上报分公司客服
C.分公司按照规定确定追回车辆处理方式
D.中支公司可以自行处理追回车


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182、多项选择题  在公众责任险保单责任审定时，构成保险责任的两大要素为（）。

A.是否构成一次意外事故
B.被保险人是否有偿付能力
C.是否属于被保险人应承担的民事损害赔偿责任
D.是否被保险人的重大过失


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183、单项选择题  合理的施救、保护费用的最高赔偿金额为（）

A.保险车辆的市场价值
B.保险车辆的投保金额
C.保险车辆的保险价值
D.保险车辆的保险金额


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184、多项选择题  最大诚信原则规定，合同双方当事人都必须履行告知义务。其中投保人履行告知义务的 形式有（）。

A．明确列明
B．明确说明
C．无限告知
D．询问回答告知


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185、单项选择题  对定值保险合同，保险标的的保险价值于（）确定。

A．订立合同时
B．事故发生时
C．由双方约定的时点
D．以上均不对


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186、单项选择题  重复保险的构成要件不但要同时具备“四同一”，还要满足“一超过”。其中“一超过” 是指保险金额总和超过（）。

A．保险利益
B．保险费
C．保险价值
D．任何一家公司的保险金额


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187、单项选择题  第一损失的保险金额通常是根据下列哪项确定（）。

A.最大可能损失
B.最大可信损失
C.保险标的的重置价值
D.保险标的的实际价值


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188、多项选择题  关于车辆年数的说法，下列选项正确的是（）

A.保费收入越大车辆年数越大
B.承保数量越大车辆年数越大
C.承保数量越多，保费进度越快，则车辆年数越大
D.车辆年数越大则在暴露期内承担风险越大


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189、单项选择题  投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故（

A．不承担赔偿责任，但退还保险费
B．不承担赔偿责任，不退还保险费
C．承担赔偿责任
D．承担部分赔偿责任


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190、单项选择题  在保险理赔审核中，对受害人亲属因办理丧葬事宜所支付的交通费赔偿，一般以（）人为限。时间以（）天为限。次数以每天（）次为限。

A.2，3，3
B.3，2，3
C.3，3，2
D.2，2，3


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191、多项选择题  CIBS系统中，可实现的操作有（）。

A.补赔
B.先行赔付
C.追偿
D.注销


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192、单项选择题  我司投保的机动车险，险种有：强制三者险、车损险、第三者责任险和车损、三者不计免特约条款.在保险期限内保险车辆撞倒路旁电线杆，电线杆又砸坏路旁建筑物，其损失应该由（）负责赔偿。

A.投保人
B.保险人
C.被保险人
D.政府


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193、单项选择题  根据公司相关理赔管理规定，理赔权限应依据（）确定.

A．报损金额或估损金额
B．预付赔款金额
C．保险金额
D．保险价值


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194、单项选择题  某食品厂积极参与汶川地震的抗震救灾工作，向灾区无偿提供大量食品作为支援。食品运抵灾区时，因天气问题食品发生变质，导致部分灾区人民在食用该批食品后患上疾病。假设该食品厂在我司投保产品责任保险，则我司在被保险人提出索赔后应（）。

A.比例赔付
B.全额赔付
C.不予赔付
D.协议赔付


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195、单项选择题  代位追偿权产生的条件之一为导致保险事故发生的责任方是（）。

A．被保险人
B．第三者
C．保险人
D．投保人


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196、多项选择题  车险集中理赔系统中，下列哪几个界面可以选择或者调整维修厂的信息（）。

A.填写估损单时
B.填写查勘报告时
C.填写人伤跟踪报告时
D.缮制损失计算书时


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197、判断题  气缸体裂纹的检查一般采用气压试验法进行检查。


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198、单项选择题  保险具有“一人为众，众为一人”的（）。

A．经济性
B．互助性
C．法律性
D．科学性


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199、多项选择题  某企业在我司承保雇主责任保险基本条款，下列选项中关于保险责任的审核正确的有（）。

A.雇员遭受意外事故是由于从事与业务有关的工作而致受伤、死亡或患与业务有关的职业疾病所致死亡或伤残
B.雇员所受到的伤害是在“雇用过程中”发生的
C.工伤津贴、医疗费和诉讼费理算时应注意是否有重复投保
D.雇主责任险中没有不足额投保的说法


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200、多项选择题  第三者责任险的除外责任有（）

A.被保险人或其允许的驾驶员所有或代管的财产
B.私有、个人承包车辆的被保险人或其允许的驾驶员及其家庭成员，以及他们所有或代管的财产
C.本车上的一切人员和财产
D.交通事故造成对第三者财产损害赔偿


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201、多项选择题  下列选项中，保险合同部分无效的事项是（）。

A．保险人未向投保人说明免责条款的
B．保险人未向投保人说明全部条款的
C．保险金额超过保险价值的
D．保险金额低于保险价值的


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202、单项选择题  我司接到张某的报案称，在交通事故中受伤，并要求我司进行索赔。经核实，张某单位为其投保了团体人身意外伤害综合险，出险在有效期内。经落实事故原因及经过，张某驾驶无证摩托车摔倒受伤，张某驾驶证合格有效。请问我司该如何处理？（）

A.因是团体人身意外伤害险保单，故应该由单位来索赔，张某提起的索赔无效，不能赔付。
B.驾驶无牌照摩托车，属于除外责任，应拒赔。
C.驾驶摩托车无证，但驾驶证合格有效，应赔付50％。
D.因该事故构成意外事故，不是张某能预料，能控制的，应全额赔付。


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203、单项选择题  根据新《保险法》规定，保险事故发生时，（）必须对保险标的具有保险利益。

A．被保险人
B．投保人
C．受益人
D．保险人


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204、单项选择题  保险合同的解释原则之一是文义解释。该原则的含义是（）。

A．保险单与投保单不一致时，以保险单为准
B．特约条款与基本条款不一致时，以特约条款为准
C．手写内容与打印内容不一致时，以手写内容为准
D．行业术语与保险用语不一致时，以行业术语为准


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205、单项选择题  某船舶在我司投保国内水路、陆路货物运输保险，保险期限内，该被保险船舶在一内河航行时，同方向行进的一艘快艇所激起的水浪震动船体，船中货物散落水中。后被保险人向我司提出索赔，则我司应（）。

A.比例赔付
B.全额赔付
C.不予赔付
D.协议赔付


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206、问答题  汽车是由哪四个主要组成部分构成的？根据车险理赔“以修为主”的原则，简述在实际定损过程中各主要组成部分的配件修换应掌握哪些具体原则。


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207、单项选择题  保险公司分支机构对于总公司统一报批报备的条款费率（）。

A．可以随意变更
B．可以部分变更
C．可以变更条款，但不得变更费率
D．都不得随意变更


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208、单项选择题  张某投保了家财综合险10万元，保险期限内不幸发生了责任范围内火灾，保险人赔偿 10万元后该保单终止，则该保单终止的原因为（）。

A．自然终IL
B．协议终止
C．义务履行完毕终止
D．解除终止


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209、判断题  对被保险人直接向公司柜台、业务员和承保公司报案的，接案人员应在10分钟内向95518转报案。


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210、单项选择题  保险人核定保险责任后，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给 付保险金的协议后（）内，履行赔偿或者给付保险金义务。

A．10日
B．10个工作日
C．15日
D．15个工作日


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211、多项选择题  下列哪些因素将导致入账保费的满期赔付率上升（）

A.未决估损偏高
B.未决估损偏低
C.已决赔款增长
D.已决赔款下降


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212、单项选择题  保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应在（）日内作出核定；在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起（）日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

A.三十；五
B.二十；三
C.二十；五
D.三十；三


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213、单项选择题  刘某买房时向银行贷款，并在银行投保了个人抵押住房保险，贷款金额为15万，贷款期限是20年。保险期间内刘某乘坐汽车时发生交通事故死亡。死亡后刘某的贷款余额为10万，利息是300元，罚息200元。我司应付银行金额为（）。

A.100000元
B.100500元
C.100200元
D.100300元


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214、多项选择题  “六条禁令”的内容包括（）。

A．严禁埋单、撕单和制作阴阳单
B．严禁制作假赔案
C．严禁设立账外账、小金库
D．严禁在赔款中列支规定以J’t-的其他费用


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215、多项选择题  理赔员必须具备的职业素养包括（）。

A.执行力
B.团队精神
C.责任心
D.职业道德


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216、单项选择题  甲散热器厂在我司投保产品质量保险，小王购买了甲散热器厂的散热器，但因散热器发生质量问题漏水造成保险事故，经保险公司认定构成保险责任，下列损失保险公司可能负责赔偿的有（）。

A.漏水散热器的修复费用
B.被水浸泡地板材料费
C.被水浸泡地板的人工费
D.被水浸泡的家具


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217、单项选择题  财产保险合同中规定，尽管灾害事故发生在保险责任范围内，但对于被保险人没有履行 抢救义务而加重损失的部分，保险人（）。

A．有权要求被保险人增加保费
B．对原有损失也不赔付
C．要求被保险人承担部分损失
D．不负赔偿责任


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218、单项选择题  甲公司在我司投保了建工团意险，投保时是按照建筑工地面积投保。施工时甲公司将工程转包给乙公司（有转包合同），乙公司员工工作时受伤，索赔时，我司应赔付（）。

A.甲公司员工
B.乙公司员工
C.都不赔付


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219、单项选择题  以下日产汽车型号不属于轿车的是（）。

A、T30
B、N16
C、B14
D、A33


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220、单项选择题  付某向农村信用社借款3万元，并在我司投保了借款人人身意外伤害保险（A款），保险期间某日，付某在山上搬运石料时，不慎被滚下的石料砸中，经抢救无效死亡。，我司赔付金额应该是（）。

A.保险合同中被保险人签订贷款合同中约定的贷款金额
B.保险事故发生时被保险人依贷款合同约定仍未偿还的贷款本息总额
C.保险事故发生时被保险人依贷款合同约定仍未偿还的贷款本金总额


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221、单项选择题  下列属于沿海、内河船舶保险的保险标的是（）。

A.货船、渔船
B.打捞船、消防船
C.战舰、消防船、打捞船
D.打捞船、消防船、渔船


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222、单项选择题  某运输队为其所有司机投保了驾驶员人身意外伤害保险B款。身故保险金额为1万元，意外医疗为5000元。保险期间某日驾驶员张某在车下卸车上货物时，不慎被车上的管子滚下砸死，抢救费用为300元。我司应赔偿（）。

A.10000元
B.0元
C.10300元


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223、单项选择题  在财产保险理赔中，对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则，对于不足额保险实行 比例赔付原则，它体现财产保险的（）。

A．有偿性
B．无偿性
C．给付性
D．补偿性


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224、判断题  受害人死亡后其亲属办理丧葬事宜时的交通费，应该由保险公司负责。


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225、判断题  《交强险》重复保险的，保险期间在前的保险合同与保险期间在后的保险合同共同分摊保险赔款。


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226、判断题  节温器的作用是随发动机负荷与水温的大小而自动改变冷却液的流量和循环路线，保证发动机在适宜的温度下工作，减少燃料消耗和机件的磨损。


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227、单项选择题  某户居民在我司存入1万元，我司赠予他5份安居理财保险。保险期间某日，该户居民家中被盗，其中被盗有价值15000元的首饰，该保户提供首饰发票并向我司索赔，我司应赔付首饰（）。

A.5000元
B.2000元
C.15000元
D.10000元


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228、多项选择题  在财产保险理赔中，核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔， 核赔内容主要包括（）。

A．参入查勘过程
B．判定是否属于保险责任
C．核定损失金额是否准确
D．出具核赔意见


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229、多项选择题  关于山东省确定的交强险“互碰自赔”类案件的适用标准，下列说法正确的是（）。

A.两车或多车碰撞，各方均投保了交强险
B.事故仅造成财产损失（包括车上财产和车上货物）、且各方损失金额均在2000元以内、无人员伤亡和车外财产损失
C.经交通警察处理或当事人自行协商确定，事故各方均有责任（包括同等责任、主次责任）
D.现场报案


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230、单项选择题  暴风吹倒了电线杆，使得电线短路引起火花，火花引燃房屋，导致库存财产受损。此案 中，近因是（）。

A．暴风
B．电线杆被刮倒
C．电线短路
D．火花引燃房屋


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231、单项选择题  除了《保险公司管理规定》第四十二条规定的情形和中国保监会另有规定外，保险公司 的分支机构（）经营保险业务。

A．不得跨省、自治区、直辖市
B．不得跨地级市
c．不得跨县、市区
D．可以不受任何地域限制


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232、判断题  主销后倾角过小将导致汽车行驶不稳定，主销后倾角过大将导致转向沉重。


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233、单项选择题  三菱V31前护杠可分开单卖，请问共分为哪几部分？（）

A、左、中、右
B、左、中上、中下、右
C、左上、左下、右上、右下
D、左上、左下、中、右上、右下


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234、多项选择题  货运险索赔单证中发票的的作用有：（）。

A.判断是否足额投保
B.判断是否属于保险标的
C.计算赔款的依据之一
D.向承运人索赔的首要单证


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235、单项选择题  投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故( )。

A．不承担赔偿责任，但退还保险费
B．不承担赔偿责任，不退还保险费
C．承担全部赔偿责任
D．承担部分赔偿责任


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236、单项选择题  车轮外倾角过大将会出现（）

A、轮胎外侧偏磨损严重
B、轮胎内侧偏磨损严重
C、转向沉重


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237、单项选择题  保险公司分支机构对总公司统一报批报备的条款费率（）。

A．可以随意变更
B．可以部分变更
C．可以变更条款，但不得变更费率
D．都不得随意变更


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238、单项选择题  水淹高度在驾驶员座椅垫面上，仪表工作台以下，水淹高度应定义为（）

A、2级
B、3级
C、4级
D、5级


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239、单项选择题  下列选项中，符合保险利益构成要件的是（）。

A．违反法律规定或损害社会公共利益而产生的利益
B．政治利益
C．根据有效的租赁合同所产生的租金收益
D．刑事责任


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240、多项选择题  国内货物运输保险的保险金额按保险价值确定，也可由被保险人和保险人双方具体协商确定，其价值通常按（）之和确定。

A.货物成本价
B.利润
C.运杂费
D.保险费


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241、多项选择题  财务型风险管理技术是以提供基金的方式，降低风险发生损失的成本。其具体方法有 （）。

A．转移风险
B．预防风险
C．自留风险
D．分散风险


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242、单项选择题  某啤酒厂在我司投保财产保险综合险，某日厂内自有的供电系统因雷击事故断电，造成两部分损失，一为变压器损失，二为因断电而造成的利润损失，以下说法正确的是（）。

A.变压器为直接损失，应按雷击责任赔付；利润损失也为直接损失，应按“三停责任”赔付
B.变压器与利润损失均为直接损失，但应按雷击责任赔付
C.变压器与利润损失均为直接损失，但应按“三停责任”赔付
D.变压器为直接损失，应按雷击责任赔付；利润损失为间接损失，属财产综合险除外责任


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243、单项选择题  在企业财产保险的赔偿处理中，如果受损财产的赔偿金额要进行分摊，其残值部分（）。

A、全额赔偿
B、也要进行分摊
C、全部不赔
D、按损失程度计算


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244、单项选择题  根据《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》要求，对赔款金额为人民币 （）以上或者外币等值（）美元以上，保险公司应当核对被保险人或者受益人的有 效身份证件或者其他身份证明文件，确认被保险人、受益人与投保人之间的关系，登记被保 险人、受益人身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印 件。

A．10000，1000
B．20000，2000
C．30000，3000
D．50000，5000


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245、判断题  风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。


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246、多项选择题  案件受理的主要工作有（）。

A.填写报案登记表
B.督促被保险人填写出险通知书
C.查抄核对保单
D.确定查勘人员
E.超出审批权限的通知上级公司


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247、多项选择题  以下（）属于海上货物运输保险中平安险保障的自然灾害范围。

A.洪水
B.海啸
C.崖崩
D.地震
E.雷电
F.霜冻


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248、单项选择题  通常，国家对保险业监管的核心内容是（）。

A．保险费率
B．保险条款
C．保险成本
D．偿付能力


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249、单项选择题  根据新《保险法》，对于拒赔的赔案，正确的做法是（）。

A．口头通知被保险人
B．书面发出拒绝赔偿通知书，并说明理由
C．等被保险人询问时告知
D．以上均可以


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250、多项选择题  按照车管部门的要求，汽车车厢的改装、（）总成的变更必须到车管所办理变更手续。

A、发动机
B、车架
C、前桥
D、后桥
E、变速箱
F、车身


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251、单项选择题  （）是指事先由保险双方约定，在保险事故发生后，由被保险人自行承担的损失 额度，在这个损失额度内或超过这个损失额度保险人均不负赔偿责任。

A．绝对免赔额
B．保险金额
C．相对免赔额
D．维修费


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252、单项选择题  交通事故自行解决后，当事人拒绝履行或不按双方议定的内容履行赔偿，另一方不正确的做法是（）。

A.向人民法院提起诉讼
B.向交通警察申请调解
C.动员亲友登门讨要赔偿


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253、单项选择题  居民甲将其价值2万元的财产向A保险公司投保1.8万元。向B保险公司投保1.4万元，后在保险期限内，甲的财产全部焚毁，那么他可以从AB两公司共获得（）赔款。

A.3.2万元
B.1.8万元
C.2万元
D.1.4万元


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254、多项选择题  根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定，下列关于各理赔环节的操作表述正确的有（）。

A.95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。
B.查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。
C.为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。
D.对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。


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255、单项选择题  投保人与保险人约定权利与义务关系的协议即（）。

A．投保记录
B．投保协议
C．保险合同
D．保险要约


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256、判断题  被抚养人有数人的，年赔偿总额不超过上一年度城镇居民人均消费性支出或者农村居民人均年生活消费支出额。


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257、多项选择题  企业财产保险的基本险承保的损失原因包括（）。

A.雷击、火灾、爆炸
B.飞行物体及其他空中运行物体坠落
C.暴雨、洪水、台风
D.保险标的保管不善
E.核反应和放射性污染


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258、多项选择题  在意外险案件调查中，需要注意的是下列哪些要素（）。

A.核实出险人与被保险人身份是否相符，如为团意险不记名投保，应确认出险人与投保人是否有雇佣关系
B.出险时间是否是意外事故发生时间，如有批改，核实出险时间是否是在批改生效时间内发生
C.出险原因是否是由于意外导致，是否存在疾病导致事故的可能
D.对于交通事故、工伤事故、刑事案件是否有相关职能部门出具的事故责任认定书


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259、多项选择题  关于交强险的赔付，根据保监会制定的无责代赔规定，“无责财产赔付简化处理机制”应满足下列哪些条件：（）

A.一方或多方机动车互碰中各方均投保了交强险
B.交警认定或根据法律法规能够协商确定事故责任属于一方全责、一方或多方无责
C.事故不涉及人员伤亡
D.所有车辆均无责


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260、多项选择题  客户向我司报案，我司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有（）。

A.索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的重大过失
B.投保险别、受损标的是否为保险标的
C.出险地点是否为保单载明地点、出险原因是否为保险责任
D.出险时间是否在保险期限内、是否按合同约定交纳保险费


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261、多项选择题  我司承保的车辆（07款车损险、三者险）与三者车相撞，负同等责任，两车受损。因三者车上同时装有蔬菜和农药。造成农药撒落并污染了部分蔬菜，同时有部分蔬菜被挤坏。哪些损失属于我司赔偿范围（）

A.农药损失
B.两车损失
C.被挤坏的蔬菜损失
D.被污染的蔬菜损失


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262、问答题  2008年3月3日夜间，某保险公司接到一被保险人报案，称其一辆奔驰560SEL在郊县公路行驶中起火，笠日凌晨保险公司查勘人员在城郊的乡间公路旁发现被保险车辆，该车已全部烧毁，无明显碰撞痕迹。经核实，该车生产日期为1998年2月，新车购置价为120万，该车投保情况如下、车损险保险金额为100万，第三者责任险10万，自燃险保险金额80万，盗抢险保险金额为80万，不计免赔责任险。如果你是该保险公司理赔人员，请问你将如何处理本案？保险公司应如何赔付？你认为该案能给我们带来什么样的启发？


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263、判断题  某银行向赵甲贷款50万元，同时将赵甲抵押的房屋投保了房屋的火灾保险，保险金额 50万元，保险期限为一年。按照约定赵甲半年后偿还了贷款35万元加利息5万元，不久房 屋发生火灾全部烧毁，赵甲也无力偿还剩余贷款。这时保险公司应赔偿银行15万元。


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264、单项选择题  保险标的保险价值明显减少的，除合同另有约定外，保险人（）。

A．可以降低保险费
B．应当降低保险费
C．保险人可以降低保险费，并按日计算退还相应的保险费
D．保险人应当降低保险费，并按日计算退还相应的保险费


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265、单项选择题  关于施救费用的赔偿计算，下列选项中，描述不正确的是( )。

A．应区分保险财产与未保财产
B．对所有施救过程中发生的费用都进行赔偿
C．施救费与保险财产的赔款应分别计算
D．计算保险财产赔款不需要按比例分摊时，施救费用也不按比例分摊


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266、单项选择题  对于拒赔案件的系统操作，下列说法正确的是（）。

A.在报案环节提出拒赔申请后，可直接在核赔环节审核该拒赔案件
B.通过拒赔申请提交的拒赔案件不允许添加被保险人支付代查勘费
C.在“报案环节”发起拒赔申请，在理算环节必须经过理算调度，才能在“拒赔通知书”模块中找到
D.如核赔员认为该案件不应拒赔，应在“拒赔通知书审核”界面中点击“退回”按钮


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267、单项选择题  按照《保险法》的规定，投保人履行如实告知义务遵循的原则是（）。

A．无限告知原则
B．部分告知原则
C．全部告知原则
D．询问告知原则


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268、多项选择题  关于入账保费满期赔付率的说法正确的是（）

A.入账保费满期赔付率的高低与保费的进度有关
B.入账保费满期赔付率的高低与应收保费率有关
C.入账保费满期赔付率的高低与已决金额的高低有关
D.入账保费满期赔付率的高低与未决金额的充足性有关


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269、多项选择题  交强险抢救费用的垫付条件是（）。

A.符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形
B.接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书
C.受害人必须抢救，且抢救费已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目
D.不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用


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270、多项选择题  保险分类是按照一定标准对保险业务进行归类。如按实施方式分类，保险可分为（）。

A．团体保险
B．个人保险
C．强制保险
D．自愿保险


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271、多项选择题  下列哪些因素将导致入账保费的满期赔付率的下降（）

A.出险率上升
B.出险率下降
C.已决案均赔款上升
D.已决案均赔款下降


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272、多项选择题  某企业在我司投保险财产综合保险，保险期限内某日以空中物体坠落为由向我司报案，下列我司可能存在追偿事宜的选项为（）。

A.企业租赁的房屋因质量原因倒塌，将投保的自有设备砸坏
B.企业自有的房屋因质量原因倒塌，将投保的自有设备砸坏
C.企业附近的山上人工采石掉落的石头将工厂投保的房屋、设备砸坏
D.车间内堆积的装箱货物倒塌将旁边设备砸坏


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273、多项选择题  2008年3月5日姜波在银行办理存款业务时，获赠一份意外险保单，身故伤残保险金额为20000元，医疗费用保险金额为10000元，姜波考虑自己已经投保过意外险，就以朋友刘鹏的名义办理了此意外险，2008年5月4日，刘鹏在乘车外出期间因乘坐车辆发生事故死亡，5月8日姜波向保险公司提出索赔，保险公司应怎样理赔？（）

A.姜波不能索赔
B.刘鹏的第一继承人可以索赔
C.姜波和刘鹏的第一继承人一起索赔
D.保险合同无效不能索赔


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274、单项选择题  银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果共分为4个等级。其中，得分在[60，75）区间者为（）。

A.四级
B.三级
C.二级
D.一级


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275、多项选择题  以下关于交通事故当事人责任的确定方法，正确的是（）

A.因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任
B.当事人逃逸，造成现场变动、证据灭失，无法查证交通事故事实的，逃逸的当事人承担全部责任
C.当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任
D.各方均无导致交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任
E.一方当事人故意造成交通事故的，他方无责任


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276、多项选择题  在车险集中理赔系统中，在哪几个环节可以提出注销申请（）

A.报案环节
B.查勘估损环节
C.理算环节
D.核赔环节


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277、单项选择题  小李的弟弟花费50万元在城区购买了一套别墅，小李爱弟心切，用自己的名字为弟弟的房子购买了一年的家庭财产保险，保险金额10万元。三个月后，别墅发生火灾，当时投保的财产因火灾造成损失2万元。小李向保险公司索赔。请问保险公司该赔付多少？（）

A.0
B.10万元
C.2万元
D.2×1


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278、单项选择题  下列选项中，（）属于纯粹风险。

A．赌博
B．购买福利彩票
C．期货贸易
D．车祸


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279、多项选择题  某企业在我司投保财产综合保险，保险期限内某日向我司报案发生火灾事故，下列我司可能存在追偿权利的选项有（）。

A.火灾原因经消防部门认定起火原因为厂长为达到某种目的而安排的人为故意纵火
B.隔壁厂房首先着火而引燃我司被保险人厂房
C.厂房内线路老化而引发火灾事故
D.因车间设备维修，被保险人外聘的施工单位不规范焊接导致火灾事故


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280、多项选择题  根据我国法律原则，适用无过错原则的情况主要包括（）。

A.高度危险作业致使人损害的民事责任
B.产品质量不合格致人损害的民事责任
C.环境污染致人损害的民事责任
D.饲养动物致人损害的民事责任


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281、单项选择题  保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为是（）。

A．风险识别
B．保险理赔
C．保险精算
D．风险评估


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282、单项选择题  对07版机动车保险，下列选项不属于车损险“保险责任”的是：（）。

A.雷击、暴风、暴雨
B.龙卷风、台风、热带风暴
C.地震、崖崩、滑坡、泥石流
D.雪灾、冰凌、沙尘暴


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283、判断题  保险人依法作出责任核定后，对不属于保险责任的，应当白作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。


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284、单项选择题  汽车制动过程中维持直线行驶或按预定弯道行驶的能力为（）

A、制动时汽车的方向稳定性
B、操纵稳定性


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285、多项选择题  根据公司《未决赔案管理规定》，下列选项中，应该对估损金额进行调整的情况（

A．被保险人调整报损金额和项目
B．再次查勘定损后估损金额发生变化
C．与客户谈判后估损金额发生变化
D．年终人为调整


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286、单项选择题  根据09版交强险理赔实务规程，对属于保险责任的交强险赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在被保险人提出索赔申请后不超过_____内给付保险金。（）

A.3日
B.5日
C.7日
D.10日


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287、多项选择题  根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是（）。 根据公司《未决赔案管理规定》，应该对估损金额进行调整的情况是（）。

A．被保险人调整报损金额和项目
C．与客户谈判后估损金额发生变化
B．再次查勘定损后估损金额发生变化
D．年终人为调整


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288、多项选择题  诉讼案件那些证人证言不能单独作为认定案件事实的依据：（）。

A.未成年人所作的与其年龄和智力状况不相当的证言
B.与一方当事人或者其代理人有利害关系的证人出具的证言
C.无正当理由未出庭作证的证人证言
D.当事人的雇员出具的证言


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289、单项选择题  某地铁项目造价50亿元，业主单位向甲、乙、丙三家保险公司投保相同的建筑工程一 切险，保险金额分别为25亿元，15亿元和10亿元，该保险方式属于（）。

A．重复保险
B．共同保险
C．再保险
D．多种保险


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290、多项选择题  重开赔案的条件有哪几个条件？（）

A.涉及法律诉讼案件，法院最终判决结果与我公司原处理情况存在差异；
B.被保险人根据保险合同，对原本拒赔案件重新提出索赔，或要求提高赔付金额和赔付项目，且被保险人理由成立；
C.涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集；
D.原赔案处理出现差错。


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291、单项选择题  1916年7月30，一场原因不明的大火造成停在纽约港码头货场上的一些货车爆炸。 爆炸引起了另一场大火，火灾继而又引起了新的更剧烈的爆炸。这次爆炸造成的冲击波，损 坏了停泊在1000英尺以外的船舶。该案中船舶受损的近因是（）。

A．第一场大火
B．第一场爆炸
C．第二场大火
D．第二场爆炸


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292、判断题  对地市公司权限内赔案，地市分公司可自主决定通融事宜。


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293、判断题  张某向甲保险公司购买了保险金额为5万元的家庭财产保险后，张某的妻子又向乙保险公司购买了保险金额为10万元的家庭财产保险。两份保险单的保险金额可以合并计算，但超过保险价值部分无效。


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294、多项选择题  责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。责任保险承 担的民事责任是（）。

A．违约责任
B．过失责任
C．严格责任
D．侵权责任


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295、单项选择题  根据公司相关理赔管理规定，对超分公司权限内赔案，分公司须在（）环节上报上级公司.

A．接报案
B．立案
C．预付
D．结案


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296、多项选择题  根据公司《未决赔案管理规定》，重开赔案必须满足以下条件之一的是（）。

A．法院最终判决结果与原处理情况存在差异
B．被保险人要求提高赔付金额和赔付项目，且理由成立
C．涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集
D．原赔案处理出现差错


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297、单项选择题  保险合同约定的保险事故或事件发生后，保险人所应承担的保险赔偿或给付责任被称 为（）。

A．保险赔偿
B．保险给付
C．保险保障
D．保险责任


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298、多项选择题  下列属于财产综合险中“飞行物体及其它空中运行物体坠落”保险责任的是（）。

A.空中飞行器坠落
B.人造卫星坠落
C.陨石坠落
D.吊车运行时发生的物体坠落


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299、单项选择题  朱某投保家庭财产（房屋）保险，按市场价格确定保险金额为20万元，发生保险事故造 成全损，出险时的市场价格为22万元。根据补偿原则，保险人应承担的赔偿金额是（） 万元。

A．15
B．18
C．20
D．22


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300、单项选择题  保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值，那么该损失是（）

A.推定全损
B.实际全损
C.部分全损
D.假设全损


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