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初级人力资源管理：初级人力资源管理考试题库（考试必看）
2023-09-13 04:16:49 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  

小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。

该公司是一家大企业，因此，建立内部劳动力市场对该企业的人力资源管理有着积极的意义。为此，企业应当采取的措施包括()。

A.建立以绩效考核为基础的年功序列工资制
B.通过集体谈判来确定员工的工资水平
C.在出现职位空缺尤其是高级职位空缺时，优先从内部员工中选拔
D.为员工提供有吸引力的补充养老保险


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2、单项选择题  职工请事假累计（）天以上且单位按照规定不扣工资，该职工不再享受当年年休假。

A.5 
B.10 
C.20 
D.30


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3、多项选择题  

某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。

评分法的基本做法包括()。

A.确定“付酬因素” 
B.将因素分为若干等级 
C.为待评工作岗位按付酬因素分配薪值 
D.制定评级标准并评价所有工作 


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4、单项选择题  工作研究的目的是（）

A.提高生产率
B.减少人员投入
C.最终达成先进、合理、科学的标准化
D.降低劳动强度


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5、单项选择题  在我国，企业年金是一种()形式。

A.企业基本养老保险 
B.社会基本养老保险 
C.社会补充养老保险 
D.企业补充养老保险


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6、单项选择题  培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性，应该在()对培训开发的效果进行评估。

A.培训开发之前 
B.培训开发过程中 
C.培训开发结束时或结束一段时间后 
D.培训开发每个时间段


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7、单项选择题  关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是（）。

A．访谈法适用范围较窄 
B．在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问 
C．非结构化访谈能够比较全面地收集信息 
D．结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维


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8、多项选择题  在进行培训与开发需求分析时，组织分析包括的主要因素有()。

A.培训与开发的首要环节是需求分析 
B.可获得的培训资源 
C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析 
D.工作绩效评估结果


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9、单项选择题  在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交流的沟通类型是()。

A.链状沟通 
B.环状沟通 
C.交错型沟通 
D.轮状沟通


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10、多项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

在搜集的各项工作的信息应包括()。

A.工作活动信息 
B.工作环境信息 
C.各项工作的薪资水平 
D.工作执行人员的必备条件


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11、多项选择题  

某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布

为使后勤人员的考核更全面，应采般的做法是()。

A.由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评 
B.培圳各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性 
C.增加企业内外部客户作为后勤员丁的考核主体 
D.可选择强制分布法


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12、多项选择题  社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有()。

A.提高组织成员的报酬 
B.适当控制团体的规模 
C.增强组织成员的匿名性 
D.设法使成员知觉到自己对组织的重要性 
E.区分出个体对组织的贡献


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13、单项选择题  劳动力需求是指用人单位()。

A.实际需要雇用的劳动力数量 
B.已经雇用的劳动力数量 
C.在现行市场工资率水平下雇用一定数量劳动力的意愿 
D.实现成本最小化所必须雇用的劳动力数量


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14、单项选择题  

某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。 
根据以上资料，回答下列问题：

导致第三种情况中的工资差别的原因在于()。

A.技术经济特点不同 
B.地理位置不同 
C.工会化程度不同 
D.劳动力供求状况不同


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15、单项选择题  如果政府确定的最低工作水平超过劳动市场均衡工资率，则可能导致劳动力出现的情况是()。

A.供大于求 
B.供小于求 
C.供求均衡状态 
D.供大于求或供小于求


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16、单项选择题  

李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈总这种表达对工作不满意的方式属于()。

A.破坏性的和积极的 
B.建设性的和积极的 
C.破坏性的和消极的 
D.建设性的和消极的


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17、多项选择题  关于福利的叙述，正确的是()。

A.福利是与劳动者的工作小时数挂钩的 
B.福利大多采取实物支付或者延期支付的方式 
C.福利和与福利等值的现金对于劳动者具有相同效用 
D.企业的福利政策会影响到其劳动力雇用决策 
E.福利只是对员工有好处，对于企业来说没有什么好处，因此，所有的福利工资都应当货币化


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18、单项选择题  关于小道消息的说法，错误的是()。

A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况 
B.小道消息对团体都是有害的 
C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情 
D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息


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19、单项选择题  关于组织公民行为的说法，正确的是（）。

A.组织公民行为是员工职责范围之内的
B.组织公民行为是员工职责范围之外的
C.组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报
D.组织公民行为属于消极的工作行为


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20、多项选择题  

某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。
面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。
总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猪头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。

为了避免该公司招聘中出现的问题，应当补充的招聘与录用环节是()。

A.核实证明材料与背景材料 
B.面试 
C.选拔测试 
D.录用决策


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21、单项选择题  关于经济活动人口的说法，正确的的是()。

A.经济活动人口是指就业人口 
B.经济活动人口包括勤工俭学的在读大学生 
C.经济活动人口不包括老年就业人口 
D.经济活动人口是就业人口和失业人口之和


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22、多项选择题  劳动力市场是一种()。

A.确定、有形的市场 
B.劳动力需求方往往占优势地位的市场 
C.特殊的劳动力租借市场 
D.一定有工会力量存在的市场 
E.交易对象很难实现标准化的市场


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23、单项选择题  企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生歧视称为（）。

A.个人歧视
B.统计性歧视
C.员工歧视
D.雇主歧视


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24、单项选择题  合同法律关系的客体是指（）。

A.合同的当事人
B.合同双方的权利
C.合同双方的义务
D.合同的标的


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25、单项选择题  当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。

A.由职业介绍机构介绍 
B.由管理层指定 
C.从高校招聘 
D.从人力资源数据库搜索


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26、单项选择题  在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和小计性特点的是()。

A.辞职 
B.提建议 
C.忠诚 
D.忽视


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27、多项选择题  下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有()。

A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择 
B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法 
C.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法 
D.稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法 
E.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法


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28、单项选择题  在被应聘者(外国人)入境后()内，持就业许可证、劳动合同及有效护照或替代护照证件，到原发证机关办理外国人就业证，并填写外国人就业登记表

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日


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29、多项选择题  

某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语："我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待："财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？"听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。

财务部门绩效考核中存在的问题有（）。

A．对财务部门的考核指标不能很好地反映部门的职责
B．对财务部门的考核指标太多太细，不能反映职能工作的重点
C．在财务部员工的考核主体中，不应包括财务部经理
D．部分考核主体的偏见影响了考核结果的准确性


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30、多项选择题  劳动者的基本权利包括()。

A.提请劳动争议处理的权利
B.休息休假的权利
C.执行劳动安全卫生规程的权利
D.享受社会保险和福利的权利
E.接受职业技能培训的权利


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31、多项选择题  下列属于特殊状态下女职工特殊保护规定的有()

A.女职工生育享受不少于90天的产假
B.不得安排怀孕女职工从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C.用人单位不得安排女职工在哺乳未满二周岁的婴儿期间延长工作时间
D.不得安排经期的女职工在食品冷冻库房内及冷水等低温作业
E.在劳动时间内进行产前检查的，可以按病假处理


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32、单项选择题  美国企业首席执行官与产业工人之间的平均薪酬差距，要远远大于日本企业首席执行与产业工人的平均薪酬差距，能解释这种现象的理由之一是()。

A.美国企业的利润水平要高于日本企业 
B.日本企业在做出晋升决策前，对候选人的考察时间长，晋升决策风险较低 
C.美国企业设置的晋升层级较多，日本企业却相反 
D.在美国企业中存在晋升竞赛，在日本企业中则不存在


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33、单项选择题  劳动者获得的（）收入不属于工资范围。

A.奖金 
B.加班费 
C.计划生育补贴 
D.津贴


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34、单项选择题  森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内侧--稳定特质相对应的气质类型是()。

A.胆汁质 
B.抑郁质 
C.多血质 
D.粘液质


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35、单项选择题  人格特质在组织中的应用主要体现在对()的研究上。

A.领导
B.计划
C.激励
D.控制


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36、单项选择题  可能引发疲劳最客观、最直接的因索是()。

A.工作环境因素 
B.生理因素 
C.心理因素 
D.精神状态因素


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37、单项选择题  薪酬设计的内部公平性是指（）。

A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致
B.同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似
C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近
D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同


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38、单项选择题  下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()。 (1)录用决策 (2)面试 (3)应聘员工上岗试用 (4)初步面试 (5)证明材料和背景材料的核实 (6)身体检查 (7)评价申请表和简历 (8)选择测试 (9)新员工上岗任用 (10)试用期满进行任职考核

A.(2)一(3)一(4)一(7)一(8)一(1)一(5)一(6)一(9)一(10) 
B.(7)一(4)一(1)一(2)一(5)一(6)一(3)一(8)一(10)一(9) 
C.(7)一(4)一(8)一(2)一(5)一(6)一(1)一(3)一(10)一(9) 
D.(5)一(6)一(4)一(3)一(7)一(8)一(1)一(2)一(9)(10) 


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39、单项选择题  法律以（）为内容。

A、法律解释
B、权利和义务
C、责任认定
D、违法情形


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40、单项选择题  根据我国有关规定，()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。

A.15 
B.16 
C.17 
D.18


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41、多项选择题  用人单位可以解除劳动合同的情形包括（）。

A.劳动者不缴纳社会保险费的 
B.劳动者同时与其他用人单位建立劳动合同关系，给本单位造成极大损害 
C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的 
D.劳动者违反用人单位规章制度的 
E.劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位造成重大损害的


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42、多项选择题  我国征缴社会保险费的法定机构有()

A.税务机关 
B.保险公司 
C.商业银行 
D.劳动保障行政部门 
E.社会保险经办机构 


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43、单项选择题  下列员工对工作不满的表述方式中，具有破坏性和积极特点的是()。

A.辞职 
B.提建议 
C.忠诚 
D.忽视


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44、单项选择题  从社会保险责任看，社会保险基金的主要缴纳者是()

A.用人单位
B.保险公司
C.自谋职业者
D.国家


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45、多项选择题  下列属于劳动行政复议范围的有()。

A.对劳动保障行政部门作出的吊销许可证行政处罚决定不服的
B.对劳动保障行政部门认定工伤的具体行政行为不服的
C.申请劳动保障行政部门依法履行保护劳动者获得劳动休息休假权法定职责，劳动保障行政部门依法履行的
D.认为符合法定条件，申请劳动保障行政部门办理许可证、资格证等行政许可手续，劳动保障行政部门拒绝办理或者在法定期限内没有依法办理的
E.认为劳动保障行政部门侵犯合法的用人自主权、工作分配权等经营自主权的


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46、单项选择题  

A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。

与其他招聘来源相比，在校学生的特点()。

A.具有丰富的社会经验
B.容易被塑造和培养
C.具有熟练地岗位技能
D.较为稳重和可靠


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47、单项选择题  评估受训人员对培训开发的主管感受和看法，属于培训与开发效果评估中的()。

A.反应评估 
B.学习评估 
C.工作行为评估 
D.结果评估


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48、多项选择题  在招聘中，采用内部人推荐法的优点是()。

A.应聘者往往对薪资待遇要求不高 
B.应聘者比用其他方式招聘的员工留任时间长 
C.招聘的成本比较低 
D.应聘者与岗位的匹配度比较高 
E.新员工能得到推荐人的培训与指导


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49、单项选择题  以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是()。

A.与中型企业相比，职能化的分丁更加细化 
B.往往设置众多下属部门，各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责 
C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工 
D.会出现专门负责人力资源管理的高层领导


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50、多项选择题  

某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。

如果要改变这种现状，则可以采取的措施有()。

A.减少项目组人数，多设项目组
B.招募更多的程序员，以提高项目组工作质量
C.对于项目组内部成员细化考评，明确界定成员贡献
D.提高员工薪资水平


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51、单项选择题  ()对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响，是组织管理中重要的研究对象。

A.工作态度
B.工作信心
C.价值观
D.工作满意度


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52、单项选择题  与外部招聘相比，企业更适合采用内部招聘的情形是（）。

A.招聘经费非常有限
B.需要招聘的是初级岗位人员
C.现有人员不具备岗位所需的技术
D.缺少能提供新思想且具有不同背景的员工


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53、单项选择题  

杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。
胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同，劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司已作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。

关于胡某提出解除劳动合同的说法，正确的是()。

A.胡某在试用期内应提前30日书面向公司提出劳动合同 
B.胡某因收入偏低可以随时向公司提出解除劳动合同. 
C.胡某在试用期内提前3日书面向公司提出解除劳动合同 
D.胡某因身份证抵押在公司而不得向公司提出解除劳动合同


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54、单项选择题  关于人力资源共享服务中心特点的说法，错误的是（）

A.它是一种新型的人力资源管理组织机构形式
B.它能够节省人力资源管理成本
C.它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理
D.它有利于人力资源管理效果的评估


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55、单项选择题  临床中进行肥达试验最常采用的方法为（）

A.正向间接凝集反应
B.反向间接凝集反应
C.玻片凝集法
D.试管凝集法
E.血凝抑制试验


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56、单项选择题  

某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。

该方案中的职位评价方法是是()。

A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法


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57、单项选择题  （）是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。

A.价值观
B.终极性价值观
C.实际价值
D.内在价值


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58、单项选择题  

试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。

该广在确定工资水平的时候，对同样是生产车间的男职工支付的工资要略高于女职工，而该车间的男职工和女职工每天生产的产品数量是一样的，这违反了()的原则。

A.按需分配 
B.同工同酬 
C.利润分享 
D.效率优先


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59、多项选择题  

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。 
根据以上资料，回答下列问题：

关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术，正确的说法是()。

A.这种方法是一种成员见面讨论的方法 
B.决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷 
C.这种方法能够避免人际冲突 
D.这是一种不利于激发参与者创造性的方法


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60、多项选择题  关于用人单位与劳动者订立无同定期限劳动合同的说法，正确的是（）。

A.用人单位初次实行劳动合同制度，用人单位应当与在该单位工作满10年的劳动者订立无固定期限劳动合同 
B.劳动者在用人单位连续工作满10年并提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当与其订.立无固定期限劳动合同 
C.用人单位自用工之日起满一个月不与劳动者订立劳动合同应当与劳动者订立无固定期限劳动合同 
D.用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同 
E.劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同


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61、单项选择题  为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是()。

A.生产性大于消费性 
B.生产性小于消费性 
C.生产性和消费性持平 
D.大小关系时有交替 


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62、单项选择题  根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是()。

A.枢纽特质 
B.核心特质 
C.次要特质 
D.基本特质


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63、多项选择题  下列属于劳动监察内容的有()

A.监督检查用人单位遵守劳动标准
B.监督检查职业中介行为
C.监督检查就业服务机构依法办事
D.监督检查用人单位招用劳动者
E.监督检查用人单位的后勤服务


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64、单项选择题  根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是（）。

A.理性人的人性观和封闭的环境观 
B.社会人的人性观和开放的环境观 
C.理性人的人性观和开放的环境观 
D.社会人的人性观和封闭的环境观


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65、单项选择题  高工资有助于带来高生产率，这是一些企业愿意支付()的重要前提假设。

A.绩效工资 
B.效率工资 
C.计件工资 
D.计时工资


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66、单项选择题  具有较高演绎能力的人，一般适宜从事()。

A.律师
B.投资商
C.医疗师
D.科研人员


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67、多项选择题  在面试过程中，考官应当表现出的行为是()。

A.制造紧张情绪，使求职者无法表现出真实能力 
B.获得简历及笔试中未能获取的信息 
C.夸大工作条件或给予过多承诺，从而留住应聘者 
D.详细了解求职者的特殊经历和能力 
E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流


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68、单项选择题  县级以上地方人民政府有关部门为就业困难人员安排的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位，其劳动合同不适用劳动合同法有关()的规定。

A.无固定期限劳动合同 
B.口头劳动合同 
C.固定期限劳动合同 
D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同


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69、单项选择题  根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是()。

A.理性人假设，封闭的环境观 
B.社会人假设，封闭的环境观 
C.理性人假设，开放的环境观 
D.社会人假设，开放的环境观 


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70、单项选择题  下列制度中，评价和反馈员工的工作特性、行为和结果的制度是()。

A.员工培训制度 
B.薪资奖金制度 
C.人事调整制度 
D.绩效考核制度 


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71、单项选择题  心理学研究表明，人的基本情绪共有（）种。

A.4 
B.5 
C.6 
D.7


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72、单项选择题  在确定录用标准的时候，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，会得到正确接受、正确拒绝、错误接受和错误拒绝四种情况，下列说法正确的是()。

A.决策正确性的指标是错误接受的决策与总的决策之比 
B.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更为严重 
C.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总接受决策中所占的比例 
D.决策错误性的指标之一是正确接受的决策与正确拒绝的决策之比


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73、单项选择题  

小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不进工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。

小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。

A.效率工资 
B.绩效工资 
C.平均工资 
D.市场工资


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74、单项选择题  关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。

A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度 
B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中 
C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为 
D.工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为 


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75、多项选择题  用人单位不得克扣劳动者的工资，但是，在下列()情况下扣除劳动者部分工资不属于克扣工资

A.由于劳动者非本人过失造成事故，使单位财产遭受损失时，按规定令其赔偿损失
B.劳动者本人违反劳动纪律，按本单位有关管理制度扣除一定数额工资
C.法院委托单位扣除的抚养费、赡养费或赔偿费等
D.用人单位代扣代缴的个人所得税
E.劳动者应偿还用人单位债务


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76、单项选择题  如果可以选择，几乎所有的球队都愿意主场作战，而不愿意客场作战。这是因为主场作战更容易产生（）。

A.社会促进现象
B.从众现象
C.团体消极化
D.合作现象


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77、单项选择题  理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力是()。

A.语言能力
B.推理能力
C.演绎能力
D.关系类比能力


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78、多项选择题  

小王时一家私营企业的员工，他与公司签订了期限为三年的劳动合同，现已履行了一年多。最近，小王感觉该公司的待遇不好，想解除劳动合同，跳槽到其他公司工作。

如果在小王与公司签订的劳动合同中已经约定，如小王要求提前解除合同应赔偿公司的经济损失，则公司可以要求小王赔偿()。

A.公司招用小王时向职业介绍所支付的费用 
B.合同约定的违约金5000元 
C.公司组织职工到黄山旅游，为小王向旅行社支付的费用 
D.公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用


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79、单项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，以下的分析中错误的是()。

A．学历越高的员工一般越不容易被说服
B．自尊心较弱的人容易被说服
C．家里有喜事的员工容易被说服
D．年龄越大的员工越难被说服


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80、多项选择题  符合下列()条件的台、港、澳地区居民可以向劳动和社会保障部门申办就业证。

A.年龄16至60周岁
B.身体健康
C.持有有效旅行证件
D.有确定的聘用单位
E.从事国家规定的职业(技术工种)的，应当按照国家有关规定，具有相应的资格证明


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81、单项选择题  我国《民族区域自治法》规定，民族区域自治地方的企业、事业单位在招收人员的时候，要优先招收( )。

A.残疾人员
B.退役军人
C.妇女
D.少数民族人员


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82、单项选择题  关于工作态度的说法，错误的是()。

A.工作态度包括认知、情感和行为倾向三个成分 
B.个体的工作态度影响个体的工作行为 
C.工作态度的稳定性高于价值观的稳定性 
D.工作满意度、工作投入度和组织承诺等都是工作态度指标


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83、单项选择题  组织承诺是指()。

A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪的体验
C.员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度
D.员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度


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84、多项选择题  劳动者在劳动力市场上的议价能力主要取决于()。

A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的需求情况 
B.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供给情况 
C.劳动力市场上的工资水平 
D.国家规定的最低工资水平 
E.劳动者的个人能力和工作经验 


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85、多项选择题  

小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。

小王提出的工作分析计划还应包括()。

A.工作分析的方法 
B.工作分析的理论 
C.工作分析的预测结果 
D.工作分析结果的应用


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86、多项选择题  

某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。
面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。
总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猪头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。

在该公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是()。

A.带领候选人参观公司的展厅、厂区
B.没有录用标准，与候选人泛泛谈话
C.短暂面谈后立刻办理录用手续
D.总经理对人力资源部的招聘工作不够信任


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87、多项选择题  

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。 
根据以上资料，回答下列问题：

该公司进行团体决策时可能会出现“团体思维”，关于团体思维的说法，正确的()。

A.团体成员的提议会得到大多数团体成员的赞成 
B.在团体思维情形下做出的决策往往是失败的 
C.克服团体思维现象的方法之一是邀请局外人参与决策 
D.产生团体思维现象的原因是团体成员感受到了信息性的压力 


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88、多项选择题  职工有下列情形之一的，应当认定为工伤()。

A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的
B.在上下班途中，受到机动车事故伤害的
C.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
D.患职业病的
E.醉酒导致伤亡的


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89、单项选择题  

方先生在甲公司已工作6年，在到甲公司之前，方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上，甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假，不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理，遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理，很快作出了裁决。
根据以上资料，回答下列问题：

如果方先生今年请病假累计()，则方先生不应享受今年的年休假。

A.10天以上 
B.20天以上 
C.2个月以上 
D.3个月以上


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90、单项选择题  通常情况下，对公司经理人员的劳动报酬计量多采用()。

A.小时工资率 
B.日工资率 
C.周工资率 
D.月或年工资率


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91、单项选择题  关于宽带薪酬的说法，正确的是()。

A.宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多 
B.宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小，最高值和最低值之间的区间变动比例在20%以内 
C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业 
D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高


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92、多项选择题  用人单位在招用完职工后，通过对劳动者就业实行登记，可以()。

A.有利于维护劳动者的权利
B.鉴别劳动者的个人情况是否真实
C.便于及时调整就业促进的相关政策
D.掌握人力资源市场的基本情况
E.加强就业管理


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93、单项选择题  

某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。 
根据以上资料，回答下列问题：

导致第一种情况中的工资差别的主要原因是()。

A.工会化程度不同 
B.熟练劳动力所占比重不同 
C.地理位置不同 
D.劳动力供求状况不同 


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94、单项选择题  不同性质的工作需要不同的能力，比如会计需要较好的数学能力，而领导需要有较高的()。

A.推理能力
B.演绎能力
C.言语能力
D.记忆能力


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95、多项选择题  

心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断，结果发现，当其他人一直的给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法，命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的点击，这三个经典的实验揭示出了情境的力量，行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

关于团体规范的说法，正确的有()。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定 
B.非正式规范的影响范围小于正式规范 
C.团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚 
D.“枪打出头鸟”的说法反映看规范的惰性作用


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96、单项选择题  下列特质中，不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是()。

A.魅力 
B.激发动机 
C.智力激发 
D.用于买践 


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97、多项选择题  关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。

A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决


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98、单项选择题  关于工作说明书的描述，正确的是()。

A.工作说明书即工作描述 
B.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的 
C.工作说明书是工作分析的直接结果 
D.工作说明书通常是一岗一个，因此是针对个人的


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99、单项选择题  在沿海一些地区，高级技术工人的工资水平可以达到每个月3000-4000元，甚至可能更高，而一些没有技术和经验的普通工人的月工资收入却只有800-1000元，这两种工人之间的工资差别属于()。

A.补偿性工资差别 
B.垄断性工资差别 
C.随机性工资差别 
D.竞争性工资差别


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100、单项选择题  已办理就业证的外国人，应在入境后()内，持就业证到公安机关申办居留证

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日


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101、单项选择题  下列费用中，不属于招聘费用的是()。

A.在电视报纸等媒体发布招聘广告的费用 
B.获取招聘中介信息而支付的费用 
C.应聘成功人员的工资 
D.招聘人员的生活补助


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102、单项选择题  下列关于用人单位招用人员时的表述错误的是()。

A.应当依法招用持相应工种职业资格证书的人员
B.可以对传染病病原携带者提高录用条件或拒绝录用
C.不得招用未满16周岁的未成年人
D.用人单位依法享有自主用人的权利


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103、单项选择题  人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特征的总和是()。

A.能力
B.性格
C.气质
D.个性倾向性


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104、单项选择题  工伤保险的原则不包括()

A.损害补偿原则
B.无过失责任原则
C.一次性补偿原则
D.预防、补偿和康复相结合的原则


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105、单项选择题  下列报酬项目中，属于内在报酬的是()。

A.奖金 
B.带薪休假 
C.培训机会 
D.员工福利


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106、单项选择题  ()是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。

A.角色
B.压力
C.沟通
D.障碍


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107、单项选择题  关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是()。

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策 
B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名 
C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突 
D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法 


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108、单项选择题  用人单位与劳动者建立劳动关系时()。

A.可以订立口头的协议 
B.双方协商签订劳务协议 
C.必须订立岗位聘用合同 
D.必须签订书面劳动合同


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109、单项选择题  劳动力需求是一种( )需求。

A.产品
B.直接
C.个人
D.派生


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110、单项选择题  

某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。

人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是()。

A.改变态度 
B.改变认知的重要性 
C.增加新的认知 
D.改变原来的行为


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111、单项选择题  

某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。

关于态度与行为关系的说法，正确的是()。

A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低。 
B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性就较高。 
C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响 
D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比


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112、多项选择题  

张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。
张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。

对于技术岗位的工作分析，除了问卷调查法之外，适用的方法还有()。

A.访谈法
B.观察法
C.主题专家会议法
D.时间研究法


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113、单项选择题  支付效率工资可能会给企业带来的不利之处是()。

A.吸引优秀员工的能力不足 
B.与计时工资制度冲突 
C.与员工的工作绩效无法挂钩 
D.企业不得不承受较高的人工成本


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114、单项选择题  关于薪酬调查的说法，正确的是()。

A.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位 
B.薪酬调查的对象是社会上各种类型的企事业单位 
C.薪酬调查所需的成本较低且途径多样 
D.薪酬调查的主题一般是本企业的人力资源部门 


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115、单项选择题  下列绩效考核方法中，属于量化等级法的是()。

A.交替排序法 
B.评价尺度表法 
C.关键事件法 
D.配对比较法


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116、单项选择题  我国实行的是（）制度。

A、以修为主
B、计划预防
C、随机修理
D、及时排除


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117、单项选择题  

某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语："我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待："财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？"听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。

从销售部李经理的叙述中可以看出，该部门的绩效指标缺乏（）。

A．相关性
B．可测量性
C．具体性
D．可实现性


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118、多项选择题  

心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断，结果发现，当其他人一直的给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法，命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的点击，这三个经典的实验揭示出了情境的力量，行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

关于阿希的研究说法，正确的是()。

A.阿希研究考擦了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为


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119、单项选择题  下列哪一观点不属于科学管理四原则()。

A.将人看作“人力资本”，认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值，是能够增值的资本 
B.建立真正科学的劳动过程 
C.管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作 
D.将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合


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120、多项选择题  用人单位有下列()行为的，由劳动行政部门责令改正，处2000元以上20000元以下罚款。

A.无理抗拒、阻挠劳动行政部门依照《劳动保障监察条例》的规定实施劳动监察的
B.不按照劳动行政部门的要求报送书面材料，隐瞒事实真相，出具伪证或者隐匿、毁灭证据的
C.拒不履行劳动行政部门的行政处理决定的
D.经劳动行政部门责令改正拒不改正的
E.阻挠劳动者依法参加和组织工会的


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121、多项选择题  作业能力是完成某种作业所具备的()。

A.技术特征 
B.心理特征 
C.生理特征 
D.经验特征 
E.身体特征


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122、多项选择题  工作分析的成果包括

A．工作评价 
B．工作规范 
C．职位说明书 
D．工作描述 
E．技术标准


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123、单项选择题  下列劳动合同条款中，属于必备条款的是（）。

A.社会保险
B.保守秘密
C.福利待遇
D.试用期


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124、单项选择题  关于工作满意度的说法，错误的是()。

A.工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度 
C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标 
D.工作牌满意度是指员工认同组织的态度


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125、多项选择题  

某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。 
根据以上资料，回答下列问题：

为了提高外部招聘的效果，该公司应()。

A.在更大的范围内进行广告宣传 
B.事先确定录用标准 
C.对拟聘用外部人员进行背景调查 
D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件


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126、单项选择题  确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。

A.考勤记录
B.质量记录
C.绩效记录
D.日常接触


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127、单项选择题  关于企业职工教育经费的说法，正确的是（）。

A.企业应当提取职工教育经费，对劳动者进行学历教育培训
B.企业根据国家有关规定，应当按照职工工资总额的5%提取职工教育经费
C.企业职工教育经费应当列入工会经费预算
D.企业未按国家规定提取职工教育经费，由劳动行政部门责令改正


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128、多项选择题  相对中小企业而言，大企业通常采用的人力资源管理实践包括()。

A.支付效率工资 
B.提供延期支付工资 
C.实施晋升竞赛 
D.保持较高的人员流动率 
E.实施长期雇佣


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129、单项选择题  企业中操作工每月工资为600元，在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。A.企业员工对此很不满，速在薪酬设置中违背()。

A.外部公平性 
B.内部公平性 
C.个人公平性 
D.集体公平性


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130、单项选择题  在竞争性经济中，如果一个部门或企业的产品需求是稳定的，那么，这个部门或企业的工资支付能力主要取决于该部门或该企业的()。

A.工会力量 
B.生产率 
C.生产规模 
D.员工人数


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131、单项选择题  根据自我归类理论，每个人都会按某种标准把自己归入某一类，其中不属于内群体--外群体水平归类的是()。

A.性别归类 
B.种族归类 
C.国别归类 
D.人格归类


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132、多项选择题  关于工作满意度的说法，正确的是( )。

A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
D.工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响
E.晋升制度是否公平会影响工作满意度


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133、单项选择题  按照我国《劳动法》的规定，依法解除劳动合同的权利属于 ()。

A.用人单位的权利
B.用人单位的义务
C.劳动者的权利
D.劳动者的义务


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134、多项选择题  关于晋升竞赛的说法，正确的是()。

A.参加晋升竞赛的候选人之间实力差别不宜太大 
B.员工晋升决策是基于员工间的相对优势而非绝对水平做出的 
C.最终获得晋升者将得到与晋升相关的大部分报酬，而失败者得到少部分 
D.组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩，而不能是“关系”或运气 
E.参加晋升竞赛的人数应当控制在3人以内


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135、单项选择题  关于标杆超越法的说法，错误的是哪项（）。

A.标杆超越法有助于激发整个企业的潜能，提高企业的绩效
B.标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手
C.标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业，失去企业自身的特色
D.标杆超越法重视与标杆企业的比较


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136、单项选择题  在国际经济形势不景气时期，我国的很多出口产品的外销数量明显下滑，导致生产这些出口产品的企业大量裁员。这种情况表明（）。

A.劳动力需求是一种派生需求
B.劳动力需求会对产品需求产生影响
C.劳动力需求与产品需求的变化方向是相反的
D.劳动力需求与产品需求无关


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137、多项选择题  人力资源的能动性主要表现在()。.

A.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源 
B.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 
C.人力资源在活动过程中可以被激励 
D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的戈系 
E.人在生产活动巾处于主体地位


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138、不定项选择  2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。 关于竞业限制期限的说法，正确的是（）。

A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限
B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年
C.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得超过2年
D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限


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139、单项选择题  当企业中某些工作相互依赖，个人贡献很难考核时，最适合使用的奖励计划是()。

A.个人奖励 
B.分红制 
C.职工股权计划 
D.小组奖励


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140、单项选择题  关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是()。

A.使人力资源管理者避免陷入例行公事之中 
B.不利于降低成本 
C.是中小企业中一个相对独立的机构 
D.无法为管理者和员工提供直接的支持


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141、单项选择题  下列属于克服工作单调感手段的是()。

A.拆分操作工序 
B.降低操作的紧张程度 
C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作 
D.降低操作的复杂程度


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142、单项选择题  难以对个人的产出进行衡量将会成为()实施的一个障碍。

A.计时工资计划 
B.福利计划 
C.个人激励工资计划 
D.集体激励计划


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143、单项选择题  某公司招聘1名至少有8年大公司工作经验的人力资源副总经理，并且这家公司内部没有一个具备这种资格的人选，在这种情况下，理想的招聘来源是()

A.竞争对手或其他公司相应岗位的员工 
B.等待就业的退伍军人 
C.个体劳动者 
D.人力资源管理专业应届毕业生


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144、单项选择题  在绩效监控与辅导过程中，管理者需要完成的活动是()。

A.对员工的绩效目标保持质疑态度 
B.时常修改和调整员工的绩效目标 
C.与员工进行持续不断的沟通 
D.为员工制定职业生涯规划


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145、单项选择题  关于培训中的讲授法的说法，错误的是()。

A.讲授法可以同时培训众多受训人员 
B.讲授法能够节约培训时间和经费 
C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容 
D.讲授法可以让受训人员积极主动参与 


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146、单项选择题  

心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断，结果发现，当其他人一直的给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法，命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的点击，这三个经典的实验揭示出了情境的力量，行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

关于从众的说法，正确的是()。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力
B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大.
C.团体规模越大，从众压力越大
D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证


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147、单项选择题  

某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算．其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。
该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化

在董事会决策中，董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。

A.团体思维 
B.团体极化 
C.冒险转移 
D.头脑风暴


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148、单项选择题  一家公司拟招用20为初级操作工，并拟自行对这些人员进行培训，恰当的招聘方法是（）

一家公司拟招用20为初级操作工，并拟自行对这些人员进行培训，恰当的招聘方法是（）
A.从职业技术学校招聘
B.在杂志上刊登招聘广告
C.搜索人力资源数据库
D.从其他企业“挖墙角”


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149、单项选择题  关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是()。

A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标 
B.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系 
C.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺 
D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关


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150、单项选择题  

某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。

该公司目前的团体表现为()。

A.小规模，高凝聚力
B.大规模，高凝聚力
C.小规模，低凝聚力
D.大规模，低凝聚力


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151、不定项选择  小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。 那些失业后宁愿在家也不出去找工作的金融业人士属于（）。

A.就业者
B.失业者
C.非劳动力
D.临时失业者


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152、单项选择题  概括化的经验系统是指()。

A.技能 
B.能力 
C.情绪 
D.知识


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153、单项选择题  在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）

A.选择性知觉 
B.过滤作用 
C.语言理解能力 
D.反馈作用


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154、多项选择题  培训开发的主要目的是()。

A.使员工能够胜任工作要求 
B.提高组织和个人的绩效 
C.增强组织或个人的应变和适应能力 
D.增强员工对组织的认同感和归属感 
E.提高个人意识水平


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155、单项选择题  某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是（）。

A.病人的联系方式
B.医生的跳槽行为
C.医生的新单位地址
D.医生的原单位名称


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156、单项选择题  管理者若对某下属的工作不满，则会更多的关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为()。

A.过滤作用 
B.选择性知觉 
C.情绪因素 
D.语言理解能力


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157、单项选择题  在小组奖励中容易造成吃“大锅饭”的现象的奖金分配方式是()。

A.根据个人绩效来分配奖金 
B.按工资比例区别奖金 
C.组员平均分配奖金 
D.按贡献大小分配奖金 


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158、单项选择题  关于社会懈怠的说法，错误的是()。

A.社会懈怠将使员工的努力程度降低 
B.社会懈怠可以传染 
C.社会懈怠于团体规模无关 
D.社会懈怠受责任分散的影响


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159、多项选择题  符合()条件的企业，可以建立企业年金。

A.连续5年以上营利的企业
B.具有相应的经济负担能力
C.大中型企业
D.依法参加基本养老保险并履行缴费义务
E.已建立集体协商机制


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160、单项选择题  关于最低工资立法的说法，正确的是()。

A.最低工资立法会使所有的劳动者受益 
B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小 
C.当法定最低工资高于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响 
D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响


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161、单项选择题  用人单位安排()就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。

A.女职工 
B.就业困难人员 
C.残疾人 
D.少数民族人员


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162、单项选择题  关于劳动力市场均衡的说法，正确的是（）。

A.劳动力市场上所有想就业的人都能实现就业
B.劳动力需求和供给双方经过谈判，达成一个大家都能够接受的工资水平
C.达成均衡就业量和均衡工资率
D.劳动力市场均衡一旦形成，就很难发生改变


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163、单项选择题  行政复议机关对案件事实清楚、证据充分，适用依据正确，程序合法，但内容明显不当的具体行政行为，可以作出()的复议决定

A.终止
B.撤销
C.变更
D.履行


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164、单项选择题  由于劳动力市场的动态属性以及劳动力市场信息不完善等原因形成的失业称为()。

A.摩擦性失业 
B.结构性失业 
C.季节性失业 
D.周期性失业


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165、多项选择题  工作分析在人力资源管理中的作用有()。

A.工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导 
B.工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础 
C.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计 
D.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据 
E.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据 


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166、单项选择题  关于绩效考核主体的描述，正确的是()。

A.鉴于专业要求，由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案 
B.评价委员会中不同评价者在评价结果上的分歧会影响考核结果的公正性所以，设立评价委员会的方法不可取 
C.选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题 
D.若考核目的在于管理人员能力开发，则选择直接上级考评更为有效


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167、多项选择题  艾森克用实验心理学的方法研究人格，将人格划分为()等维度。

A.抑郁 
B.乐群 
C.外倾 
D.敏感 
E.神经质


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168、单项选择题  关于不同类型失业的说法，正确的是（）。

A.在社会处于充分就业状态时，仍存在摩擦性失业
B.季节性失业是无法预测的
C.非耐用消费品制造业遭受周期性失业打击的可能性要高于耐用消费品制造业
D.由于技术进步会带来失业，因而技术进步对就业是不利的


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169、单项选择题  关于工作研究的说法，正确的是()。

A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程 
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值 
C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等 
D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济更容易操作的功能工作方法


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170、多项选择题  关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。

A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法
B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合
C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性
D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与
E.平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低


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171、多项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好，()

A．在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息。
B．让员工对公司的发展变革进行讨论。
C．秘密地进行变革的取证和决策的过程。
D．小向员工透露任何信息，防止员工阻扰。


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172、单项选择题  在我国，劳动行政法规是由()制定的。

A.国务院 
B.劳动和社会保障部 
C.全国人民代表大会及其常垂会 
D.人事部 


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173、单项选择题  小于和小张的受教育程度和技术水平都相同，同一年高中毕业并进入同一家煤矿工作，小王在办公室做安全管理方面的事务性工作，而小张在井下做安全员，小张的工资比小王每个月高300元，这种工资差别属于()。

A.竞争性工资差别 
B.垄断性工资差别 
C.随机性工资差别 
D.补偿性工资差别


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174、多项选择题  以下各项哪些是劳动力市场的特征()。

A.特殊性 
B.多样性 
C.确定性 
D.交易的延续性 
E.交易条件的复杂性


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175、单项选择题  在平衡计分卡的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。

A.学习与发展维度 
B.内部流程维度 
C.客户维度 
D.财务维度


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176、单项选择题  主要用于改善人际关系的训练方法是()。

A.案例研讨法 
B.讲授法 
C.角色扮演法 
D.操作示范法


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177、单项选择题  案例研讨法适用的培训对象是()旨在提高培训对象的决策能力。

A.实际操作人员 
B.专业技术人员 
C.中层以上的管理人员 
D.一线生产人员


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178、多项选择题  下列劳动者的收入不属于工资范围的有()

A.稿费
B.奖金
C.补贴
D.工作服费用
E.计划生育补贴


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179、单项选择题  在我国，社会保险方面的法律规范属于()

A.社会法
B.经济法
C.行政法
D.诉讼法


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180、单项选择题  关于离职面谈的说法，正确的是()。

A.离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施 
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法 
C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备 
D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划


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181、单项选择题  在内地从事个体工商经营的香港、澳门人员歇业或停业经营的，应当在歇业或停止经营之日起()日内到颁发该证的劳动行政部门办理就业证注销手续

A.5
B.10
C.15
D.30


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182、单项选择题  

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。
产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。
公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()

A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性过小


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183、单项选择题  截止到2006年10月，我国政府已经批准国际劳工公约()个

A.11
B.14
C.23
D.25


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184、多项选择题  

某国劳动部门真讨论本国的失业问题，官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业情况并不是很严峻，但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人得就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出目前国家应当做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动者市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间相互搜寻过程，尽快实现就业;同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好的实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，从而在未来更容易实现供求匹配。

官员乙提出的建议有利于缓解()。

A.摩擦性失业
B.周期性失业
C.技术性失业
D.结构性失业


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185、单项选择题  劳动力市场的分散性和难以辨认性会导致()。

A.劳动力供求双方之间的匹配更难以实现 
B.劳动力市场价格的同一性 
C.劳动力市场的同质性 
D.劳动力市场的延续性


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186、单项选择题  按照我国的统计口径，工资总额不包括()

A.奖金
B.津贴和补贴
C.加班加点工资
D.社会保险福利费用


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187、单项选择题  关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是()。

A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难


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188、单项选择题  符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是()。

A.由管理层根据考核结果指定候选人 
B.对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘 
C.通过搜索人力资源数据库确定候选人 
D.在企业内部公告职位空缺，吸引员工自荐


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189、多项选择题  

张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。
张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。

该公司在编制职位说明书时应注意的事项有()。

A.明确具体职责和职权范围 
B.任职资格应体现履行职责的最高要求 
C.在编写好职位说明书之后，要与相关人员沟通，核对并修改相关内容 
D.语言应具体、简明、避免歧义


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190、单项选择题  人力资源管理部门组织结构设置的趋势是()。

A.和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务 
B.采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化 
C.采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能 
D.以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分


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191、单项选择题  下列对劳务派遣岗位的范围陈述正确的是()。

A.一般都会选择在临时性的工作岗位上实施
B.一般不会选择在替代性的工作岗位上实施
C.一般不会选择在辅助性的工作岗位上实施
D.一般都会选择在实时性的工作岗位上实施


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192、多项选择题  

职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。

关于公司与李某终止劳动关系给予经济补偿的说法，正确的是()。

A.公司与李某终止劳动关系，无须给予李某经济补偿 
B.因李某不同意订立书面劳动合同，如公司在2012年3月20日书面通知李某终止劳动关系，公司无须给予李某经济补偿 
C.因公司未与李某订立书面劳动合同，如李某要求终止劳动关系，公司应当给予李某经济补偿 
D.只要公司提出与李某终止劳动关系，公司就应当给予李某经济补偿 


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193、单项选择题  

某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算．其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。
该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化

关于具名团体技术的说法，正确的是()。

A.具名团体技术是以口头形式完成的 
B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通 
C.具名团体技术不限制时间 
D.团体成员可以从别人那里获得灵感


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194、单项选择题  劳动者的劳动力供给决策是根据()的变动做出的。

A.市场工资 
B.福利水平 
C.名义收入 
D.货币收入


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195、多项选择题  

小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。

该公司过去对电话线路维修工一直采取的是计时工资，但这种工资制度有很多弊端，其中包括()：

A.对员工的激励不足 
B.对员工进行监督的成本比较高 
C.容易导致员工只重视工作数量，忽视工作质量 
D.往往会给企业带来比较高的成本压力


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196、单项选择题  非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过()日。

A.10
B.15
C.30
D.60


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197、单项选择题  关于劳动力流动的说法，错误的是()。

A.劳动力流动会给企业管理带来不利影响，所以对企业是一件坏事 
B.劳动力流动有利于整个社会经济效益的提高 
C.对个人来说，劳动力流动并非越频繁越好 
D.在很多时候，企业和劳动者双方都需要承担劳动力流动的成本


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198、单项选择题  

方先生在甲公司已工作6年，在到甲公司之前，方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上，甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假，不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理，遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理，很快作出了裁决。 
根据以上资料，回答下列问题：

根据方先生在两家公司的累计工作年限，他可休()天年假。

A.5 
B.10 
C.15 
D.20


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199、多项选择题  下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是()。

A.申报法 
B.管理游戏法 
C.面谈法 
D.角色扮演法 
E.任务分析法


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200、不定项选择  2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。 下列李某提出的解除劳动合同的理由中，符合法律规定的是（）。

A.李某不满意约定的竞业限制内容
B.李某履行劳动合同已经超过1年
C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司
D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件


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201、单项选择题  在培训与开发需求分析中，旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是()。

A.组织分析 
B.组织目标分析 
C.工作任务分析 
D.人员分析


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202、单项选择题  怀孕()个月以上的女职工，用人单位不得安排其从事夜班劳动(时间从当日22点至次日6点)，也不得安排其在正常劳动时间以外延长劳动时间

A.6
B.7
C.8
D.9


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203、多项选择题  关于工作满意度特点的说法，正确的是()。

A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在令一个维度上的低满意度 
B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢 
C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感 
D.工作满意度具有一定的稳定性 
E.工作满意度与生活满意度无关


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204、多项选择题  工作分析方法中的观察法适用于()。

A.标准化、重复性的操作类工作 
B.非操作类工作 
C.基层文员工作 
D.中高层管理工作 
E.对技能要求较高的脑力工作


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205、多项选择题  威尔逊认为领导的胜任特征包括（）。

A．预测变化
B．服务意识
C．寻求支持
D．认知深度
E．驱力水平


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206、单项选择题  关于培训与开发实施的说法，错误的是（）。

A.它是培训与开发计划的具体化
B.它包括培训与开发时间和地点的选定
C.它包括培训与开发效果评估
D.它包括培训与开发的控制


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207、多项选择题  在其他条件不变的情况下，资本价格与劳动力需求量之间的关系是（）。

A.资本价格上升必然会导致劳动力需求量上升
B.劳动力需求量上升会导致资本价格上升
C.劳动力需求量下降会导致资本价格上升
D.资本价格下降的替代效应会导致劳动力需求量下降
E.资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求量上升


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208、单项选择题  关于培训与开发中的案例讨论法的说法，错误的是()。

A.运用案例讨论法的主要目的是解决问题 
B.案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法 
C.案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员 
D.培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备


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209、多项选择题  根据费斯延格的认知失调理论，人们用来减少认知失调的方法包括()。

A.改变态度 
B.增加选择感 
C.减少认知 
D.改变认知的重要性 
E.改变行为


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210、多项选择题  以下对工作评价的描述，正确的有()。

A.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题 
B.作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值 
C.为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。 
D.工作评价是确定薪酬体系的基础 
F工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。


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211、单项选择题  关于影响招聘活动的因素的说法，正确的是()。

A.企业社会形象的好坏对招聘没有影响 
B.劳动力市场的供给小于需求时，企业在招聘中的吸引力更大 
C.国家的法律法规对企业的招聘活动没有影响 
D.企业的招聘政策若比竞争对手具有优势，将增加企业在招聘活动中的吸引力 


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212、多项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

准备阶段要建立工作分析小组，工作分析的内容足()。

A.工作设立的目的
B.工作内容
C.工作环境
D.工作任职者要求


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213、多项选择题  关于人力资源的生产性与消费性的说法，正确的是()。

A.人力资源既具有生产性，又具有消费性 
B.消费性必须大于生产性，社会才能获益 
C.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件 
D.生产性与消费性相辅相成 
E.消费性能够保障人力资源的维持和发展


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214、多项选择题  关于偏见的说法，正确的是（）。

A.偏见与态度中的情感成分没有关系
B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生
C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度
D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见
E.偏见主要与态度的认知成分有关


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215、单项选择题  在产品订单稳定的情况下，决定一家企业的工资支付能力的主要因素是()。

A.该企业的生产率 
B.该企业的所在地区 
C.其他企业的生产率 
D.该企业的员工总人数 


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216、多项选择题  下列薪酬项目中，属于基本报酬的是()。

A.职位薪酬 
B.奖金 
C.技能薪酬 
D.福利 
E.能力薪酬


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217、单项选择题  劳动法律形式中，()是最严厉的一种法律责任，具有强制性。

A.经济责任
B.刑事责任
C.行政责任
D.民事责任


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218、多项选择题  小罗拟向主管请假一周回家探望家人，为了说服主管改变态度，同意自己的请假要求，小罗可以采用的方法有()。

A.趁主管心情好的时候提出请求 
B.向主管承诺，假期之前加班完成工作任务 
C.向主管说明，几天后是自己父亲的60岁生日，回家探望老人意义重大 
D.采用多种方式反复向主管提出申请 
E.趁他人在场时提出申请，使主管不好意思拒绝


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219、多项选择题  关于人力资源管理在组织管理中地位的说法，正确的是()。

A.人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的 
B.人力资源管理能够解决营销策略问题 
C.人力资源管理是组织竞争力的重要来源 
D.人力资源管理能够代替组织管理 
E.有效的人力资源管理有助于提高客户满意度


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220、单项选择题  

试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。

在该厂的生产车间，小李和小王在列一条生产线上，又同在一班，每周都工作40小时，小李每分钟完成10个零件，而小王却完成15个，因此小王的工资比小李的要高，这说明该厂的生产车间实行的是()。

A.计时工资制
B.计件工资制
C.效率工资制
D.职能工资制


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221、单项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

说服者本人对兑服效果存在着影响，以下陈述中错误的是()。

A．人力资源部长最好是一个值得他信任的人 
B．在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办 
C．人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性 
D．人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些


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222、单项选择题  在团体决策时，人们往往更倾向于冒险或保守，从而背离最佳决策，这种现象称为()。

A.团体思维 
B.社会促进 
C.团体极化 
D.社会懈怠


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223、多项选择题  劳动法律关系的主体包括（）。

A.政府
B.工会
C.劳动者
D.用人单位
E.劳动合同


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224、多项选择题  资本密集型产业支付的工资水平相对较高的原因包括（）。

A.资本密集型产业中的企业都是垄断企业
B.资本密集型产业对资本投资要求较高，新企业进入相对困难
C.在资本密集型产业中，劳动报酬在企业总成本中所占比例相对较低
D.资本密集型产业的劳动力需求水平较高
E.资本密集型产业的劳动力供给较为充分


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225、单项选择题  当工资率上升的收入效应小于替代效应时，个人劳动力的供给曲线()。

A.呈现出向后弯曲的形状 
B.呈现出由右下方向左上方倾斜的形状 
C.呈现出由左下方向右上方倾斜的形状 
D.具体形状取决于劳动者收入水平的高低


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226、单项选择题  用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起()内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请

A.30天
B.60天
C.1年
D.2年


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227、单项选择题  泰勒进行的人事管理研究的主要内容是()。

A.通过看板向员工反馈工作业绩信息，提出最早的工作评价体系 
B.通过描述自己录用汽车司机、电线接话生的经理，确定适合岗位的员工应具备的心理品质 
C.进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素 
D.采用动作-时间分析，设计出有效的标准工作方式


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228、单项选择题  关于发布招聘信息时需要遵循的原则，正确的说法是()。

A.向社会所有层次的人员发布招聘信息 
B.尽可能推迟发布招聘信息时间 
C.尽可能少地提供与职位相关的信息 
D.客观真实地发布招聘信息


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229、单项选择题  当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的()。

A.形成期 
B.冲突期 
C.规范期 
D.产出期


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230、单项选择题  怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的，应当算作()。

A.病假 
B.劳动时间 
C.事假 
D.产假时间


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231、单项选择题  关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是（）。

A.企业与劳动者不合作，企业绩效就不会高
B.企业与劳动者合作，企业绩效一定高
C.在对立一消极型的劳动关系氛围中，员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动
D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素


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232、多项选择题  下列()属于正常状态下女职工禁忌从事的劳动范围。

A.国家规定的第四级体力劳动强度的劳动
B.国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C.连续负重、每次超过20公斤的作业
D.森林伐木作业、归楞及流放作业
E.电力、电信行业的高处架线作业


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233、单项选择题  我国《劳动法》规定，在用人单位内，()劳动争议调解委员会。

A.必须设立 
B.经批准方可设立 
C.可以设立 
D.不得设立


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234、单项选择题  自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当面通知劳动者()，无需向劳动者支付经济补偿。

A.解除劳动合同 
B.终止劳动关系 
C.解除劳务合同 
D.终止劳务关系


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235、单项选择题  在绩效管理的各个环节中，绩效考核侧重于()。

A.绩效信息的沟通和绩效的提高 
B.绩效的识别、判断和评价 
C.员工个人能力的发展 
D.绩效计划的制定


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236、单项选择题  用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以()

A.列新的用人单位为第三人
B.列新的用人单位和劳动者为共同被告
C.列劳动者为第三人
D.以上都不对


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237、单项选择题  

试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。

该机械加工厂的效益一直很好，因此，厂里每年都会组织工人去度假旅游，而工资照发，这是工厂给职正的()

A.特别工资 
B.福利 
C.货币延期支付 
D.实物工资


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238、单项选择题  反映员工继续留在组织中的义务感的组织承诺类型是()。

A.情感承诺 
B.继续承诺 
C.规范承诺 
D.理想承诺


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239、多项选择题  作为一种工作分析方法，问卷法的优点包括()。

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息 
B.对问卷编制的技术要求不高，易操作 
C.调査范围广 
D.调查成本较低 
E.不影响被调查人员的正常工作


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240、多项选择题  根据就业促进法，我国促进就业的方针是（）。

A.政府促进就业
B.全面实行就业准入
C.政府机关介绍就业
D.市场调节就业
E.劳动者自主择业


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241、多项选择题  

某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。 
根据以上资料，回答下列问题：

第二种情况中的工资差别属于()。

A.补偿性工资差别 
B.竞争性工资差别 
C.垄断性工资差别 
D.技能性工资差别


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242、单项选择题  从现行法律规定来看，解决劳动和社会保险行政争议的方式主要是()

A.行政仲裁、行政复议和行政诉讼
B.待遇复查、行政复议和行政诉讼
C.复查、仲裁和行政诉讼
D.调解、仲裁和行政诉讼


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243、单项选择题  社会保险法律关系的客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，它不包括()

A.物
B.资金
C.精神财富
D.服务行为


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244、单项选择题  关于工作相关概念的说法，错误的是（）。

A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成
C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤
D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围


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245、单项选择题  人民法院作出的财产保全裁定中，应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后()内申请强制执行。逾期不申请的，人民法院应当裁定解除保全措施

A.15日
B.30日
C.2个月
D.3个月


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246、单项选择题  人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为()。

A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 
B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段 
C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 
D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段


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247、多项选择题  人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是()

A.有限性 
B.双重性 
C.能动性 
D.持续性 
E.可变性


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248、不定项选择  某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。 对于该公司的销售人员，适宜的绩效考核办法有（）。

A.以员工工作结果为导向的考核办法
B.目标管理法
C.不良事故评估法
D.行为锚定法


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249、单项选择题  认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。

A.工作满意度的因素模型 
B.工作满意度的差异模型 
C.工作满意度的均衡水平模型 
D.工作满意度的多维度模型


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250、单项选择题  关于利润分享的说法，正确的是()。

A.利润分享计划是员工持股计划的一个组成部分 
B.利润分享计划是一种建立在个人绩效基础之上的奖励计划 
C.利润分享计划使得员工的收入和企业的盈利状况之间有了一定的联系 
D.利润分享水平的高低主要取决于工会力量的大小


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251、单项选择题  角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人员的知识和竞争意识
B.改善员工在工作中的人际关系
C.规范员工的实务操作
D.提高管理人员的经营技能


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252、多项选择题  高层管理者在做薪酬管理决策时，应考虑的因素包括()

A.企业价值观
B.企业薪酬的总体水平 
C.培训开发计划
D.每一特定工作的具体薪酬水平 
E.薪酬支付及调整方式


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253、多项选择题  劳动监察的属性包括()

A.公开性
B.行政性
C.专门性
D.强制性
E.法定性


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254、单项选择题  员工表达不满的方式，消极的和具有破坏性的是()。

A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视


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255、单项选择题  用人单位自主用人权的说法，错误的是()。

A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量 
B.用人单位有权决定劳动者权益范围 
C.用人单位有权决定用工形式 
D.用人单位有权决定招用劳动者的条件 


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256、单项选择题  因订立或者履行企业年金方案发生争议的，按国家有关()争议处理规定执行

A.集体合同
B.劳动合同
C.社会保险
D.经济合同


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257、单项选择题  “分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的（）能力。

A.成就和行为
B.管理才能
C.服务意识
D.认知能力


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258、不定项选择  某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。 对不同工作性质的员工，在选择绩效考核办法时，应考虑的主要因素有（）。

A.工作内容的程序化/不确定性
B.工作环境的稳定性/变动性
C.员工工作的独立性
D.员工工作的满意度


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259、单项选择题  小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是()。

A.人力资源管理的职能并不重要 
B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务 
C.通常拥有多个人力资源管理专家或部门 
D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定 


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260、单项选择题  关于薪酬的作用的说法，正确的是()

A.薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用 
B.薪酬无法体现员工的个人价值 
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化 
D.薪酬政策可以引导企业实施战略转移


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261、多项选择题  团体决策的特点有（）。

A.可以较好地克服团体压力
B.有利于成员之间的相互启发与相互沟通
C.实施时容易得到群体成员的支持
D.花费的时间较长
E.决策选择余地大


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262、单项选择题  最早对社会促进现象进行研究的是()。

A.罗森伯格
B.崔普利特
C.欧斯古德
D.德尔菲


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263、不定项选择  

某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：
负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……
负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。
负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。
赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为!公司要生存发展，市场第一!没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说：“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。
最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢？

该公司采用的这种内部招聘方法称为（）。

A.内部人推荐法
B.管理层指定法
C.校园招聘法
D.猎头公司招聘法


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264、单项选择题  关于培训与开发教师的说法，错误的是()。

A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练 
B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验 
C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员 
D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否


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265、多项选择题  对组织而言，建立有效的人员招聘与录用系统的意义在于()。

A.有效控制招聘成本 
B.有利于组织对外宣传 
C.优化企业内部的薪酬结构 
D.提高组织的留用比率 
E.促使组织吸引到优秀的人力资源


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266、单项选择题  下列现象中，属于职业倦怠的是（）。

A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车
B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿
C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了
D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快


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267、单项选择题  关于绩效的说法，正确的是()。

A.绩效是组织对个人的一种承诺 
B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现 
C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成 
D.绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关


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268、多项选择题  合理安排作业休息制度的通常做法有()。

A.在流水线作业中设置工间暂歇 
B.在流水线作业中设置工间休息 
C.设置标准的劳动定额，完成即可休息 
D.增加轮班次数 
E.休息日制度


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269、单项选择题  通常在监督雇员比较困难的情况下，适合采取()。

A.计时工资 
B.计件工资 
C.垄断性工资 
D.技能性工资


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270、单项选择题  下列特质中，属于“大五”人格模型外向性维度的是()。

A．乐观 
B．聪明 
C．善良 
D．健谈


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271、多项选择题  关于价值观的说法.正确的是()。

A.价值观既是一种个体现象、社会现象，也是靠一种文化现象 
B.价值规随情境不同而改变 
C.价值观不是内隐的，而是外显的 
D.价值观比态度更形象、更具体 
E.价值观对行为具有解释、预测和导向作用


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272、单项选择题  用人单位招用人员时的义务不包括()

A.应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件
B.应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾
C.应当建立职工名册备查
D.不必向劳动者反馈是否录用的情况


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273、多项选择题  在劳动争议诉讼活动中，依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定，因用人单位作出的()、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。

A.开出
B.除名
C.辞退
D.公有住房转让
E.解除劳动合同


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274、单项选择题  （）在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。

A.团体极化
B.团体思维
C.具名团体技术
D.阶梯技术


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275、单项选择题  劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的()。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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276、单项选择题  下面关于人格的说法正确的是（）

A.完全由先天遗传决定
B.完全由后天环境造成
C.先天、后天共同作用
D.一成不变的


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277、单项选择题  劳动力市场上供求双方之间的匹配之所以很难，是因为()。

A.劳动力市场的集中性 
B.劳动力价格的同一性 
C.劳动力市场的分散性和难以辨认性 
D.劳动力的多样性


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278、单项选择题  以下（）不属于法定休假日。

A.中秋节
B.五一国际劳动节
C.端午节
D.植树节


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279、单项选择题  受2008年以来的世界经济危机影响，中国出现对外贸易萎缩，出口加工型企业面临经营困境，不得不大量裁员，由此引起的失业现象称为()。

A.摩擦性失业 
B.结构性失业 
C.季节性失业 
D.周期性失业


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280、多项选择题  关于同性质团体和异性质如体的说法，错误的是()。

A.同性质团体成员有更多的相似性 
B.同性质团体有更高的决策质量 
C.同性质团体有利于促进动体变革 
D.异性质团体较少发生冲突 
E.异性团体可以产生更高水平的绩效


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281、单项选择题  ()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。

A.绩效计划 
B.绩效监控与辅导 
C.绩效考核 
D.绩效改进


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282、单项选择题  

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。
产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。
公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

该公司多数老员工表达不满的方式属于()。

A.破坏性的，消极的 
B.建设性的，消极的 
C.破坏性的，积极的 
D.建设性的，积极的


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283、多项选择题  

某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求，公司表示同意。随后，工会与公司拟定了集体合同草案，工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后，工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。

根据国家有关规定，集体合同()。

A.应当由职工个人与公司签订
B.应经职工代表大会讨论通过后签订
C报送劳动保障行政部门的工作应由公司完成
D.应由劳动保障行政部门向公司提出要求签订


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284、单项选择题  一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()。

A.情感承诺 
B.继续承诺 
C.规范承诺 
D.经济承诺


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285、多项选择题  关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是()。

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 
C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 


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286、单项选择题  从社会保险责任分，社会保险法律关系主体不包括()

A.国家
B.社会保险的管理和经办机构
C.用人单位和劳动者及其家庭
D.保险人、投保人和被保险人


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287、单项选择题  根据国家有关规定，企业职工的工资不应当按()支付。

A.日 
B.周 
C.月 
D.年


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288、单项选择题  根据国家现行政策规定，参加基本养老保险的劳动者缴费不满()的，不发给基础养老金，个人账户储存额一次性支付给本人。

A.5年 
B.10年 
C15年 
D.20年


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289、单项选择题  ()是指信息在人与人之间的传递。

A.交流
B.联络
C.沟通
D.联系


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290、单项选择题  根据我国《劳动法》的规定，因劳动者()，用人单位可以随时解除劳动合同。

A.非因工负伤 
B.患病 
C.试用期满被证明不符合录用条件 
D.严重违反用人单位规章制度


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291、单项选择题  ()属于劳动行政法规。

A.《中华人民共和国劳动法》 
B.《最低工资规定》 
C.《女职工劳动保护规定》 
D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》


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292、单项选择题  与其他资源相比，人力资源的特征之一是()。

A.人力资源及时长期不用、也不会荒废与退化 
B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响 
C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同 
D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从物质资源 


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293、单项选择题  在采取计时工资制的情况下，企业可以通过()有效地降低监督成本。

A.增加管理人员数量 
B.建立内部劳动力市场 
C.制订员工持股计划 
D.集体谈判确定工资水平


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294、单项选择题  关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。

A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据 
B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据 
C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据 
D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发


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295、单项选择题  根据“大五”人格理论，（）高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。

A.外向性
B.和悦性
C.公正性
D.情绪性


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296、多项选择题  关于劳动合同试用期的说法，正确的是（）。

A.用人单位与劳动者可以随时约定试用期
B.劳动合同期限不满六个月不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.试用期包含在劳动合同期限内
E.劳动合同仅约定试用期，试用期不成立


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297、单项选择题  下列关于培训开发论述错误的是()。

A.在岗培圳开发的优点是现实性和即时性 
B.在岗培训开发较难很快学会基本的技能 
C.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易 
D.外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的 


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298、多项选择题  在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于()。

A.有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能 
B.可以直接模仿标杆企业的运营，节省战略制定的成本 
C.有助于完善企业经营者激励机制 
D.有助于显著降低企业经营成本 
E.有助于企业学习同行经验，克服制约企业发展的陋习


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299、单项选择题  与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。

A.招聘成本低 
B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员 
C.往往能够获得大量求职者的回应 
D.猎头公司推荐的人才素质较高


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300、单项选择题  下列不属于劳动监察原则的是()

A.合法原则
B.及时原则
C.重在保护劳动者权益的原则
D.教育与处罚相结合原则


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