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管理学：组织行为学考试题（考试必看）
2023-09-19 01:18:48 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  在什么情况下运用竞争策略？


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2、单项选择题  如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于（）

A.顺序式相互依赖关系
B.互惠式相互依赖关系
C.协作式相互依赖关系
D.联营式相互依赖关系


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3、单项选择题  某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。

A.公司没有做到奖罚分明
B.奖励不够及时
C.公司没有做到奖人所需、形式多变
D.员工太挑剔


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4、单项选择题  按照人类行为分类系统——即交互作用过程分析理论，发生概率最高的行为类型是（）。

A.社会情感方面的积极行为
B.与任务相关的行为
C.与任务相关的咨询行为
D.社会情感方面的消极行为


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5、单项选择题  对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）

A.角色知觉
B.角色规范
C.角色同一性
D.角色期待


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6、问答题  请论述态度在管理中的应用。


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7、单项选择题  沟通过程的最后一个环节是（）

A.编码
B.接受者
C.信息
D.反馈


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8、名词解释  无界限组织


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9、问答题  高效团队具有哪些主要特征？


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10、单项选择题  在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（）

A.气质
B.性格
C.能力
D.个性


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11、名词解释  双因素理论


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12、单项选择题  吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，其中最高荣誉奖是（）

A.增益奖
B.增辉奖
C.增效奖
D.争先奖


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13、问答题  试论述7S模型对我国建立和健全激励机制的启示.


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14、单项选择题  下列情况中适于采用集权的组织结构形式的是（）

A、企业环境变化不定
B、企业技术复杂多变、业务繁多
C、企业组织规模较小
D、企业实施多角化战略


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15、单项选择题  提出X理论-Y理论的美国社会心理学家是（）

A、斯金纳
B、道格拉斯•麦格雷戈
C、阿吉里斯
D、弗鲁姆


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16、单项选择题  组织文化的核心是()

A.组织作风与传统习惯
B.组织目标与宗旨
C.组织的规章制度
D.组织共同的价值观


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17、问答题  什么是团队？团队和群体有哪些主要区别？


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18、问答题  群体结构如何影响群体行为的有效性


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19、单项选择题  人们根据对客观规律的认识预先考虑今后可能发生情况的研究方法是（）。

A.预测性研究
B.因果性研究
C.理论性研究
D.案例分析


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20、问答题  公平理论的要点有哪些？


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21、单项选择题  在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（）

A．美国式管理
B．德国式管理
C．日本式管理
D．英国式管理


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22、单项选择题  在领导方格模式中，（9.1）型领导又称（）

A.贫乏型领导
B.俱乐部型领导
C.任务第一型领导
D.中间型领导


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23、名词解释  事业生涯设计


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24、问答题  为什么相似可以导致相互吸引


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25、单项选择题  以人为中心的变革措施主要包括哪些()

A．调查反馈、群体建议、咨询活动
B．群体决策、激励
C．调查研究、集体活动
D．集体活动、激励


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26、问答题  影响群体的凝聚力的因素有哪些？


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27、问答题  组织文化划分的标准和类型。


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28、问答题  什么是组织行为学？


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29、单项选择题  负责同他所领导的组织内外无数个个人和团体维持关系，建立和发展一种特别的联系网络，将组织与环境联结起来的角色是（）。

A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者


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30、单项选择题  人脑对客观事物综合整体的反映是（）

A.感觉
B.知觉
C.社会知觉
D.自我知觉


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31、单项选择题  （）是指个体所具有的影响个体反应的心理特征、技术水平与工作能力、自我角色概念的认识程度等。

A.自变量
B.主体变量
C.刺激变量
D.机体变量


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32、问答题  领导权利的来源有哪些？


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33、单项选择题  人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。这体现了需要具有（）

A.转移性
B.交替性
C.指向性
D.发展性


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34、单项选择题  属于自下而上的沟通的是（）

A、营销经理同财务主管的沟通
B、管理层给员工的家里寄信告诉他们新的病假政策
C、公司老板召开非正式的提意见座谈会
D、生产主管向一线管理者下达生产任务


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35、单项选择题  需要层次理论是（）的理论

A.马斯洛
B.马克思韦伯
C.弗洛伊德
D.冯特


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36、单项选择题  在企业家整体素质体系中，其核心要素是（）

A．协调素质
B．组织素质
C．能力素质
D．应变素质


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37、单项选择题  组织中工作的标准化程度越高,员工选择自己工作方式的权限就（）

A、越小
B、越大
C、不受影响
D、取决于工作内容


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38、问答题  组织文化的内容有哪些？


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39、多项选择题  开放群体具有哪些特征：（）

A.经常更换成员
B.成员来去自由
C.成员比较稳定
D.等级关系较严明


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40、问答题  简述行为的基本心理模式.


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41、多项选择题  患者女，48岁。主因右下肢肿胀、疼痛1周入院。患者3个月前因右腿骨折予以石膏固定。查体：T36.5℃，P86次/min，R18次/min，Bp120/70mmHg。右下肢小腿较左侧明显肿胀，并有触痛，Homan试验阳性。 为明确诊断应立即进行的检查项目包括（）

A.D-二聚体
B.加压超声成像
C.血常规
D.静脉造影
E.血生化
F.MRV


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42、单项选择题  任务角色和维护角色多的群体属于（）。

A、人际群体
B、团队集体
C、无序群体
D、任务群体


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43、名词解释  群体士气


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44、单项选择题  在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（）

A.组织理念
B.组织伦理
C.组织规范
D.组织文化


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45、问答题  简述组织变革的压力。


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46、单项选择题  不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（）。

A、简单—静态环境
B、复杂—静态环境
C、简单—动态环境
D、复杂—动态环境


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47、问答题  根据决策风格特征，人可以划分为哪几类？


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48、问答题  如何根据个体能力进行有效管理？


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49、单项选择题  1769年，（）出现世界上第一个600多人的纺织厂，标志着人类历史上划时代的组织创新——工厂制度普遍建立。

A.美国
B.德国
C.法国
D.英国


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50、问答题  简述二元四分论中四种领导行为以及特点？


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51、单项选择题  企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌，表达爱国主义与集体主义倾向，这属于组织文化的（）

A.文字和标识表现形式
B.语言表现形式
C.实物形象和艺术造型表现形式
D.仪式表现形式


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52、问答题  以关系分析法分析人际关系得出的基本结论。


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53、单项选择题  组织既是一种维持结构，又是一种（）结构，并使结构发挥作用的过程。

A.变化
B.创造
C.创新
D.发展


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54、单项选择题  在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（）

A．综合激励理论
B．期望理论
C．认知评价理论
D．公平理论


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55、问答题  简述三种人际测量方法的异同?


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56、单项选择题  在冲突处理过程中，采取的不合作和自我肯定的行为意向是（）

A．竞争
B．回避
C．协作
D．迁就


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57、多项选择题  跨文化沟通存在于：（）

A.两个说不同语言的交流者之间
B.员工多样化的跨国公司里
C.员工来自全国各地的国内企业里
D.熟练掌握对方语言的异国交流者之间


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58、单项选择题  按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的行为类型是（）

A．社会情感方面的积极行为
B．与任务相关的行为
C．与任务相关的咨询行为
D．社会情感方面的消极行为


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59、单项选择题  领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（）

A.可行性原则
B.对比择优原则
C.信息健全原则
D.系统分析原则


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60、单项选择题  美国的未来学家阿尔温•托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界组织变革的特点是（）

A．变革的环境更复杂，竞争更激烈
B．变革的速度更快，周期更长
C．变革的范围更广，数量更多
D．变革的内容更彻底，效果更显著


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61、单项选择题  观察者以自己的感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析来推测人们内在的心理状态，这种方法称（）。

A.案例研究法
B.观察法
C.调查法
D.心理测验法


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62、单项选择题  菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（）

A.人际关系导向型
B.任务导向型
C.目标达成型
D.任务结构型


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63、单项选择题  全方位激励的理论基础是（）

A.过程型激励理论
B.行为改造激励理论
C.公平型激励理论
D.内容型激励理论


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64、问答题  组织文化理论建立的原则。


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65、单项选择题  双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（）

A.激励因素
B.保健因素
C.维持因素
D.满意因素


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66、单项选择题  根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情撞中不宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（）

A、目标明确持久
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环绕相对稳定


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67、单项选择题  麦克利兰成就需要理论的核心概念是()。

A.权力需要
B.合群需要
C.自我实现需要
D.成就需要


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68、单项选择题  “社会人”假设是梅奥等人依据（）的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。

A.霍桑试验
B.搬运铁砂实验
C.照明实验
D.阿希实验


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69、名词解释  领导者的工作作风


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70、名词解释  组织结构


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71、单项选择题  当企业的净收益为零，保持不盈不亏时的销售数量或者销售金额被称为（）。

A.保本点
B.盈亏点
C.盈利点
D.亏损点


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72、名词解释  调查法


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73、单项选择题  以下是经理角色理论的代表人物的是（）

A、甘特
B、马科斯•韦伯
C、斯隆
D、亨利•明兹伯格


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74、单项选择题  在领导者决策素质的培养中,保证决策者不致于犯重大决策错误的素质是善于()。

A.运用反面意见,闻争则喜
B.用"外脑"
C.按照科学程序
D.独立思考与判断


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75、多项选择题  为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（）

A．建立科学的信息系统
B．建立合理的参谋系统
C．建立科学的组织系统
D．建立合理的决断系统
E．建立民主的领导系统


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76、问答题  简述工作态度的功能。


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77、多项选择题  影响群体间协作程度的主要因素有（）

A．群体间的互相依赖性
B．群体所从事任务的不确定性
C．群体工作的时间
D．群体的目标取向
E．群体间的一致性


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78、多项选择题  与连续承诺和规范承诺相比，情感承诺的特征有（）。

A.没有和广泛的结果变量有显著关系
B.和结果变量的相关程度更强
C.和广泛的结果变量有显著的相关关系
D.和结果变量相关程度更弱
E.无答案


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79、单项选择题  在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中的最后一步为：（）

A.解冻
B.再冻结
C.改进
D.变革


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80、问答题  群体可以分成哪几种类型？


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81、单项选择题  有他人在场会使活动效率提高的现象是（）

A.群体促进效应
B.群体凝聚效应
C.群体协同效应
D.群体互动效应


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82、单项选择题  当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（）的角色。

A.企业家
B.资源分配者
C.领导者
D.混乱驾驭者


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83、单项选择题  信息传递角色指所有的管理者在某种程度上，都从外部的组织或机构（）信息。

A.接受和收集
B.接受或收集
C.接受或传播
D.接受与传播


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84、单项选择题  动机是一种主观状态，其表现的方式为（）

A.激励
B.目标
C.需要
D.行为


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85、多项选择题  根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为不同类型，它们主要包括（）

A.自然需要
B.社会需要
C.物质需要
D.生理需要
E.精神需要


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86、单项选择题  每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是（）

A．霍曼斯
B．劳勒
C．伦林
D．舒兹


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87、单项选择题  （）首先对行为承诺进行了研究，并进一步指出了组织行为承诺的四条行为标准。

A.夏兰希克
B.梅耶
C.艾伦
D.贝克尔


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88、单项选择题  利克特认为,能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是（）

A、专权的命令式
B、温和的命令式
C、协商式
D、参与式


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89、问答题  对非正式组织进行有效管理可以从哪几个方面进行？


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90、单项选择题  有关问题类型、决策类型和组织层次的下列说法正确的是（）

A、低曾管理者主要依靠程序化决策，因此无需个人判断。
B、非程序化决策有助于提高组织效率。
C、管理决策不是程序化决策就是非程序化决策。
D、越往上曾的管理者所面临的问题越可能是结构不良问题。


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91、单项选择题  像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司，通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，这种组织结构通常称为（）

A．网络型组织结构
B．矩阵型组织结构
C．多维立体型组织结构
D．扁平型组织结构


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92、问答题  什么是社会知觉？


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93、问答题  波特和劳勒的激励模式的基本内容是什么？


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94、名词解释  组织文化


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95、单项选择题  目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段,其中第一个阶段是()。

A.确定目标
B.提出预测
C.拟定方案
D.发现问题


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96、单项选择题  以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（）

A.面谈法
B.电话调查法
C.问卷调查法
D.案例研究法


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97、问答题  在全员塑形法中，什么样才是理想职工形象？


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98、单项选择题  组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）。

A.遵从行为 
B.服从行为 
C.从众行为 
D.响应行为


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99、单项选择题  首先提出“组织机构上管理控制原理”的是（）

A、吉尔布雷思
B、泰罗
C、福特
D、甘特


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100、多项选择题  美国心理学家勒温将领导作风分为（）

A、专制作风
B、民主作风
C、放任自流作风
D、高关系高工作
E、低关系低工作


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101、问答题  性格在管理中有什么意义？


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102、单项选择题  沟通过程中的噪音可以是物理性质的，也可以是（）

A.社会性质的
B.环境性质的
C.精神性质的
D.心理因素


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103、问答题  权变理论认为，制约领导的有效性的因素有哪些？


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104、单项选择题  决策程序中的最后阶段是（）

A．决定决策方案
B．实验决策方案
C．评估决策方案
D．实施决策方案


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105、单项选择题  在组织变革的措施中，按组织变革措施的作用对象划分，咨询活动属于（）

A.以组织结构为中心的变革措施
B.以任务技术为中心的变革措施
C.以人为中心的变革措施
D.以人际关系为中心的变革措施


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106、单项选择题  组织行为学研究的基础和出发点是（）。

A.个体
B.群体
C.组织
D.班组


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107、单项选择题  对于连续承诺来说，（）连续承诺是与低水平的绩效和提职评价相联系的。

A.较高的
B.较低的
C.最高的
D.最低的


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108、单项选择题  美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现，成功的管理者（用在组织中晋升的速度作为标志）在对各种活动的强调重点上，（）对成功的管理者贡献最大。

A.人格魅力
B.信息沟通
C.社交联络
D.实干业绩


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109、名词解释  途经-目标理论


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110、单项选择题  致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：（）

A.社会技术系统
B.群体间关系的发展
C.过程咨询
D.社会责任感的培养


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111、问答题  需要想动机行为转化需要经过哪些阶段？


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112、单项选择题  首先提出决策“最优标准”的学者是（）

A、西蒙
B、泰罗
C、弗鲁姆
D、詹姆斯


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113、问答题  放任型领导作风的特征是什么？


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114、问答题  

某家IT企业一直以发展迅速、竞争力强而著称，但这家企业的总经理近来却一直为企业内部的人事问题而忧虑，因为人员流失率很高，不少员工既抱怨没有得到公司的关怀，又不知道公司正在做什么、打算做什么，同事之间勾心斗角也很厉害，人际关系紧张。
为了能在IT产业激烈的竞争中站住脚，这个企业采用了能者就上、快速晋升的用人机制，但因工作职责划分不明晰，员工无法及时了解自己的绩效，加上管理人员常常分配很多的任务并要求员工按时完成，因此虽然能及时圆满完成任务的员工晋升很快，得到的奖金也高，但不少人也因经常无法完成工作任务受罚，选择了离职或被解雇。平均来说，每个人在一个职位上仅仅工作20个月。因此这家公司快速晋升的机制虽然吸引了不少有抱负的IT人才，但能留下的人却很少，既导致公司培训成本高，也影响了司的发展。为了改变员工难以留住的状况，公司总经理要求各级主管认真评估员工的绩效并及时反馈给员工，并详细解释奖金分配的依据，而且管理人员的晋升与工资也将部分取决
于他们指导、培训下属的情况。

如果你是这个公司的总经理，你将会怎么做?


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115、问答题  分析领导决策的客观依据？


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116、问答题  全方位激励的理论基础是什么？


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117、问答题  组织怎样对非正式组织进行有效管理？


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118、名词解释  满意度


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119、名词解释  自我实现的人


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120、问答题  联系实际说明"控制方位论"在管理中的应用？


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121、单项选择题  期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的()。

A.相加之和
B.相减之差
C.相乘之积
D.相除之商


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122、单项选择题  领导决策的效力必须有一定的时间限期，这称作领导决策的（）

A.时效原则
B.数量原则
C.周期原则
D.效率原则


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123、单项选择题  强化理论中有不同类型的强化,其中,当一种反应伴随着中止或逃离不愉快事件时的一种情形称为（）

A、积极强化
B、惩罚
C、忽视
D、消极强化


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124、单项选择题  自20世纪40年代末至70年代中期,在冲突理论中占据统治地位的是（）

A、传统观点
B、人际关系观点
C、相互作用观点
D、“单一”观点


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125、单项选择题  根据纳德勒和图曼斯的组织权交模型,下列情境汇总宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（）

A、目标多样化
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环境相对不稳定


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126、问答题  K活动的基本思想是什么？


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127、名词解释  保健因素


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128、单项选择题  提出需要层次论的是（）。

A、梅奥
B、马斯洛
C、赫兹伯格
D、泰罗


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129、问答题  社会交换论的主要观点是什么？


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130、单项选择题  （）等人在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素，凸显出群体规范对个体工作行为的决定性作用，开辟了管理研究的新领域，导致了管理中对人的因素的重视。

A.罗伯特・欧文
B.梅奥
C.西蒙
D.泰勒


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131、单项选择题  老心理分析论的代表人物是：（）。

A、荣格
B、阿德勒
C、麦迪
D、弗洛依德


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132、单项选择题  组织有意识地给新进员工提供“边干边学”的机会是（）组织社会化。

A.个体性
B.制度性
C.集体性
D.私人性


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133、名词解释  人际知觉


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134、单项选择题  不成熟--成熟理论是由美国著名学者提出的,他是()。

A.菲德勒
B.伊凡
C.佛隆
D.阿吉里斯


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135、单项选择题  将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）

A、经济人 
B、社会人 
C、自我实现人 
D、复杂人 


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136、单项选择题  首次以系统的方式对群体中的个体行为进行分析研究的是（）

A、罗伯特•宝尔斯
B、梅雷池恩•拜尔宾
C、道格拉斯•麦格雷戈
D、莫雷诺


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137、单项选择题  根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是（）

A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少
B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多
C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少
D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多


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138、多项选择题  激励过程模式之一的基本组成部分包括：（）

A.需要、愿望或期望
B.行为
C.目标
D.反馈


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139、单项选择题  “急流险滩”式的变革又称为（）

A、计划式变革
B、开拓式变革
C、改良式变革
D、激进式变革


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140、单项选择题  （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。

A.激励
B.目标
C.需要
D.行为


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141、名词解释  冲突


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142、多项选择题  从心理学研究的角度来看，属于行为的共同特征的有（）

A．因果性
B．持久性
C．自发性
D．目的性
E．可变性


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143、单项选择题  权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为（）

A．奖赏权
B．仿效权
C．专长权
D．法定权


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144、单项选择题  麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。

A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要


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145、单项选择题  以下对于非正式沟通的认识不正确的是（）

A、任何管理人员,如果忽视了组织中非正式沟通就会受到损失.
B、如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道,非正式沟通在组织中就不会存在.
C、小道消息有时对组织是有利的.
D、任何类型的社交机会都是非正式沟通的场所.


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146、问答题  试论述归因理论在管理中的应用？


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147、名词解释  激励机制


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148、单项选择题  领导者要有效地实施领导，必须（）

A.尽量多地运用威信的影响力
B.善于把权力的影响力发挥到极致
C.加强主观努力，增强自己的威信
D.善于把权力与威信的影响力相结合


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149、多项选择题  人们产生行为的重要原因和内动力主要包括（）

A.心理活动
B.心理能量
C.内驱力
D.心理特征
E.心理环境


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150、单项选择题  提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的是（）

A.勒温
B.克利
C.罗西
D.卡斯特


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151、问答题  列出马斯洛的需要层次理论中的五种需要，注意先后顺序。


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152、单项选择题  诺基亚（Nokia）公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的（）

A．仪式表现形式
B．语言表现形式
C．文字和标识表现形式
D．现代科技方法的表现形式


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153、单项选择题  以下组织变革内容中，属于技术方面变革的是（）

A.管理跨度改革
B.工作进度改革
C.绩效评价系统改革
D.信息系统更新


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154、单项选择题  工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。

A.同质群体
B.异质群体
C.混合群体
D.简单群体


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155、多项选择题  人的行为特征有（）。

A.自发的
B.有原因的
C.有目的的
D.持久性的
E.可改变的


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156、单项选择题  以下不属于创造性行为特点的是（）

A.首创性
B.有用性
C.适应性
D.可行性


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157、单项选择题  古典管理学派在德国的代表人是（）

A、泰罗
B、马科思•韦伯
C、亨利•法约尔
D、斯隆


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158、问答题  如何准确的理解事业生涯设计？


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159、单项选择题  以（）为主的员工则会花一些时间考虑完成这项工作能在多大程度偿还“债务”，即在多大程度上回报组织曾给予的恩惠。

A.连续承诺
B.上司承诺
C.规范承诺
D.情感承诺


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160、单项选择题  只讲具体的人、物和案例，缺乏理论概括的理论派别是（）。

A.经验主义管理学派
B.经理角色理论
C.古典管理理论
D.社会系统理论


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161、单项选择题  研究发现，期望满足与组织承诺之间存在（），期望未满足对组织承诺有消极影响，但这种影响会由于与管理者或同事的积极关系而减弱。

A.较高程度的正相关
B.较低程度的正相关
C.中等程度的负相关
D.中等程度的正相关


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162、问答题  工作态度是指什么？


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163、名词解释  事业部制


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164、多项选择题  领导权的分配应坚持的原则有（）

A．量才适用，德才兼备原则
B．职权一致，责权对等原则
C．分配适度，系统优化原则
D．因事设人，量才授权原则
E．保权授责，科学授权原则


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165、单项选择题  在组织设计实践中，由各类小组形成的混合体所组成，这些小组分别负责特殊的职能领域，这种灵活性组织结构是（）

A．网络结构
B．蜂窝状结构
C．母性结构
D．矩阵结构


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166、问答题  联系实际分析当前开展事业生涯设计与开发的意义与作用？


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167、单项选择题  组织行为学是研究组织中人的（）表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

A.心理和行为
B.心理或行为
C.心理
D.行为


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168、问答题  群体决策中的冒险转移现象产生的原因有哪些？


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169、多项选择题  态度的构成因素包括（）

A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观


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170、问答题  组织行为学的定义是什么？


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171、单项选择题  衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（）

A.管理幅度与管理层次设置的合理化
B.组织目标设置的合理性
C.权责体系设置的合理化
D.组织结构的功能优化


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172、问答题  领导决策的原则有哪些？


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173、单项选择题  一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（）

A.抉择分析
B.相关分析
C.趋势分析
D.因素分析


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174、问答题  对比个体决策，分析群体决策的利弊？


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175、问答题  什么是组织行为学，如何理解组织行为学的基本含义？


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176、单项选择题  提出“理性”决策标准的美国管理学家是（）

A、汉默尔
B、泰罗
C、孔茨
D、西蒙


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177、单项选择题  在决策理论中，决策者被看作为一个（）

A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自然人


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178、问答题  简述科学研究过程的四个步骤。


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179、单项选择题  在双因素理论中，属于激励因素的是（）

A.工资待遇
B.公司的政策和制度
C.与同事的人际关系
D.工作中得到认可和赞赏


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180、单项选择题  “社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是（）中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。

A.工作
B.生活
C.工作生活
D.人际交往


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181、多项选择题  人际关系的发展趋势是（）。

A、社会性增强，自然性减弱
B、自主性增强，依附性减弱
C、平等性增强，等级性减弱
D、开放性增强，封闭性减弱
E、合作性增强，分散性减弱


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182、问答题  组织发展的定义是什么?


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183、单项选择题  企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于（）

A．内部沟通
B．纵向沟通
C．外部沟通
D．横向沟通


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184、问答题  影响士气的主要因素。


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185、单项选择题  破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。这种管理是（）

A．扁平化管理
B．集中式管理
C．“瞪羚式”管理
D．“模块”化管理


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186、单项选择题  而以（）为主的员工会花较多的时间去计算完成工作的得与失，从而采取自己认为最“经济”的方法去完成工作。

A.上司承诺
B.连续承诺
C.规范承诺
D.情感承诺


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187、单项选择题  以下哪种行为不是决策：（）

A.决定开发一种新产品
B.扩大生产规模
C.对例行问题做决定
D.接受上级命令


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188、单项选择题  领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是()。

A.经济
B.人际关系
C.环境
D.政治


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189、单项选择题  有关领导者帮助下属确定挑战性目标和实现目标的最好途径的理论是（）

A、X理论-Y理论
B、途径一目标理论
C、不成熟一成熟理论
D、群体动力学理论


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190、单项选择题  所有的管理者都具有（）的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。

A.信息传递
B.领导者
C.企业家
D.人际关系


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191、单项选择题  按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是（）

A．专权命令式
B．参与式
C．协商式
D．温和命令式


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192、多项选择题  小道消息的目标包括（）

A.建构和缓解焦虑
B.将支离破碎的信息说得完整
C.将群体成员或局外人组成一个整体
D.表明信息发送者的地位或权力
E.强化正式沟通效果


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193、单项选择题  奥瑞力和查特曼提出了组织承诺的三种不同的形式，最高形式是（）。

A.服从
B.屈从
C.认同
D.内化


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194、单项选择题  介于直线职能结构与事业部结构之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是（）

A．超事业部制
B．矩阵制
C．模拟分权结构
D．立体组织结构


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195、名词解释  群体


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196、问答题  职业生涯设计的定义是什么？


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197、问答题  应付挫折有哪些方法？


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198、问答题  组织设计的定义


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199、问答题  价值观在管理中如何应用？


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200、单项选择题  认为管理的对象和环境变化多端，简单化的、普遍适用的方案并不存在，必须按照对象和情境的具体情况，选择具体对策，属于（）的观点，。

A.权变理论
B.情境理论
C.费德勒
D.泰勒


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201、单项选择题  管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（）的角色。

A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者


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202、单项选择题  在组织行为学地研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制地研究方法是（）。

A.案例研究
B.现场研究
C.实验室研究
D.文献研究


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203、名词解释  群体凝聚力


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204、问答题  双因素理论的基本观点


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205、问答题  在管理中如何运用双因素理论？


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206、问答题  影响知觉的因素是什么?


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207、单项选择题  组织中的职员接受双重领导，形成双道命令系统，并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散，适应性较强，这种组织结构是（）。

A.事业部型结构
B.职能型结构
C.矩阵形结构
D.直线型结构


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208、单项选择题  销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（）。

A.领导者
B.企业家
C.监督者
D.联络者


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209、单项选择题  沟通过程模型主要构成部分有（）

A.五个
B.六个
C.七个
D.八个


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210、名词解释  综合激励模式


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211、单项选择题  理论性研究是为了增加人类（）而进行的研究。它侧重于从理论上阐明某种心理或行为现象，而不着重研究成果是否能应用于实践和怎样应用于实践的问题。

A.知识
B.意志
C.兴趣
D.爱好


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212、单项选择题  根据沟通类型的划分，下列属于非语言沟通的类型是（）。

A.电子媒体沟通
B.示意行为
C.会议讨论
D.信件往来


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213、单项选择题  20世纪，90年代梅耶和艾伦提出的（）三因素具体包括情感承诺、连续承诺和规范承诺。

A.员工承诺
B.上司承诺
C.组织承诺
D.职业承诺


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214、问答题  简述“领导”概念包含的四种重要含义


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215、名词解释  弹性的组织结构


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216、问答题  请论述对“自我实现人”属性的员工的管理方法。


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217、问答题  在管理中如何运用能力的差异？


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218、单项选择题  海尔OEC模式的理论基础是（）

A.期望理论与公平理论
B.公平理论与综合激励理论
C.公平理论与需要层次理论
D.期望理论与综合激励理论


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219、问答题  权利的作用。


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220、单项选择题  提出那些将改进组织发展战略的人属于（）。

A.企业家
B.联络者
C.发言人
D.传播者


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221、单项选择题  按照赫塞—布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是（）

A．命令型
B．说服型
C．授权型
D．参与型


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222、单项选择题  在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）

A.角色知觉
B.角色冲突
C.角色期待
D.角色定式


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223、名词解释  民主型领导方式


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224、单项选择题  研究美国和日本的管理组织及其领导方式的理论是（）。

A.X理论——Y理论
B.Z理论
C.超Y理论
D.冲突调节理论


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225、问答题  什么是正式组织，正式组织具有哪些特征？


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226、单项选择题  二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是（）

A．需要层次理论
B．ERG理论
C．成就需要理论
D．双因素理论


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227、多项选择题  合理地对工作进行设计和再设计可能使工作具有：（）

A.激励性
B.意义性
C.建设性
D.同一性


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228、单项选择题  把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（）

A.某种倾向性
B.人的行为模式
C.何种心理机能占优势
D.思想行为的独立性


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229、单项选择题  斯隆首创的组织结构是（）

A．职能型组织结构
B．参谋型组织结构
C．直线型组织结构
D．事业部型组织结构


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230、单项选择题  有效领导的基础是（）

A.领导的权威
B.领导的风格
C.领导的过程
D.领导的方式


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231、单项选择题  根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情绕中不宜于采用灵活、有机式的织模式的是（）

A、目标多样化
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环境相对不稳定


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232、多项选择题  组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述：（）

A.成员的一致性
B.对人的关注
C.报酬标准
D.系统的开放性


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233、单项选择题  提出公平理论的美国心理学家是（）

A．弗鲁姆
B．亚当斯
C．斯金纳
D．奥德弗


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234、名词解释  定型效应


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235、单项选择题  下面哪一项不是领导资源控制权?（）

A.决策权
B.财务审批权
C.专长权
D.物资分配权


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236、单项选择题  在同下属协商一致的基础上达成太多数决策、把人际关系的协调放在首位的领导方式是（）

A、独裁型领导
B、民主型领导
C、参与型领导
D、放任型领导


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237、单项选择题  行为改造型激励理论不包括（）

A、挫折理论
B、双因素理论
C、强化理论
D、归因理论


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238、单项选择题  结构和过程、（）是组织的两种形态。

A.静态和动态
B.存在和演变
C.职位与人员
D.产品与人员


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239、单项选择题  无论在工作中还是在工作外,都更容易产生压力感的是（）

A.A、型人
B.B、型人
C.C、型人
D.D、型人


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240、问答题  组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？


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241、名词解释  成就需要理论


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242、单项选择题  沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）

A.兴奋状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.自我状态


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243、问答题  简单描述群体发展的两种模型。


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244、问答题  文化是如何成为组织的束缚因素的？


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245、单项选择题  “熵”能测量环境的什么特性?()

A．稳定性
B．有序性
C．复杂性
D．不确定性


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246、单项选择题  在组织变革的唐纳利模式中，弄清问题的实质，决定进行些什么变革，变革的目标是什么，如何对这些目标进行衡量等一系列问题属于变革的哪一个环节：（）

A.认识变革的需要
B.实施计划
C.认识限制条件
D.诊断问题


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247、单项选择题  在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（）

A.联营式关系
B.顺序式关系
C.互惠式关系
D.协作式关系


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248、问答题  简述个性差异与管理之间的关系。


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249、多项选择题  群体规范的功能有（）

A、行为矫正
B、评价准则
C、约束功能
D、群体支柱
E、互动功能


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250、单项选择题  按研究可控性分类的三种研究方法都很常用，在针对具体问题设计研究方法时，要考虑三个问题：效度、信度和（）。

A.可信性
B.可行性
C.普遍性
D.操作性


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251、单项选择题  K•卢因的“群体动力论”援引的理论基础是（）。

A.空气动力学理论
B.环境科学理论
C.场论
D.团队角色理论


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252、单项选择题  指员工从工作组织外的社会人变成一个组织中被接纳的成员叫做组织（）。

A.认同化
B.社会化
C.一体化
D.规范化


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253、单项选择题  “效率就是生命”是一种（）

A.理性价值观
B.政治性价值观
C.社会价值观
D.集体价值观


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254、单项选择题  在苹果电脑公司里，产品销售部与产品开发部之间的关系是（）

A.顺序式的相互依赖关系
B.互惠式的相互依赖关系
C.联营式的相互依赖关系
D.协作式的相互依赖关系


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255、问答题  简述群体发展的五阶段模型。


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256、单项选择题  习得动机又被称为（）

A.生理性动机
B.一般动机
C.原始动机
D.衍生性动机


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257、问答题  价值是如何分类的?


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258、问答题  组织承诺的形成机制有哪些途径？


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259、问答题  期望理论的基本模式是什么？


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260、单项选择题  以下属于非正式信息沟通网络的是（）

A、圆圈式
B、Y式
C、单线式
D、全渠道式


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261、问答题  简述制约领导行为的权变因素。


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262、问答题  结合组织发展的相关知识，联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。


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263、问答题  如何根据员工气质开展组织管理工作？


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264、单项选择题  韩、孟诗派的理论主张是（）

A.汉魏风骨
B.不平则鸣
C.笔补造化
D.补察时政


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265、单项选择题  下列激励理论中,属于过程型激励理论的是（）

A、挫折理论
B、双因素理论
C、强化理论
D、公平理论


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266、问答题  简述组织怎样对职工进行事业生涯管理.


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267、单项选择题  20世纪80年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯-韦伯的“科层制”完全不同的新特点，被称为（）的兴起。

A.新组织
B.生活组织
C.矩阵组织
D.网络组织


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268、单项选择题  组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是（）

A.事业生涯管理
B.事业生涯开发
C.事业生涯设计
D.事业生涯选择


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269、问答题  简述行为组织结构理论的主要内容？


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270、单项选择题  所谓（）的假定认为，人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到满足，然而，作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观。

A.复杂人
B.社会人
C.自我实现人
D.观念人


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271、单项选择题  按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）

A.乡村俱乐部式管理
B.任务式管理
C.中间型管理
D.团队式管理


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272、单项选择题  复杂人假设是在20世纪60年代末70年代初（）等人经过长期研究，

A.埃德加・沙因
B.费德勒
C.斯金纳
D.马斯洛


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273、问答题  简述气质类型的划分，以及其行为特征。


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274、问答题  阻碍团队成功的潜在障碍有哪些因素？


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275、问答题  简述从众效应的根源。


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276、单项选择题  不属于期望理论涉及到的三种关系的是（）

A、个人努力与个人绩效的关系
B、个人绩效与个人目标的关系
C、个人目标与组织奖励的关系
D、个人绩效与组织奖励的关系


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277、问答题  组织变革的阻力主要包括哪些？


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278、问答题  简述领导决策民主性的特征。


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279、问答题  集权型领导作风的特征？


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280、单项选择题  组织行为学是一门（）

A.理论性学科
B.应用性学科
C.实验性学科
D.综合性学科


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281、单项选择题  韩、孟诗派的理论主张是（）

A.汉魏风骨
B.不平则鸣
C.笔补造化
D.补察时政


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282、单项选择题  组织认同感与员工辞职率的关系是（）

A.正比关系
B.反比关系
C.方差关系
D.无相关关系


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283、单项选择题  下列有关职位、职权和职责的描述中错误的是（）

A、职权是职位所赋予的权力
B、位居不同职位的人所担负的职责是不同的
C、职权又称为权威
D、有些管理者即使不在其职,也能凭借个人的威信拥有相应的职权


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284、名词解释  组织内部结构


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285、多项选择题  赫兹伯格的双因素理论认为，对职工能产生直接激励作用的因素有（）

A.工作上的成就感
B.工作职务上的责任感
C.和谐的人际关系
D.良好的工作条件
E.工作本身的挑战性和兴趣


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286、多项选择题  一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（）。

A、纵向变动
B、横向变动
C、核心变动
D、水平变动
E、外围变动


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287、单项选择题  下列冲突中，属于群体冲突的是（）

A．厂长同科长之间的冲突
B．直线管理人员同职能专家之间的冲突
C．工会与管理层之间的冲突
D．科长同科员之间的冲突


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288、单项选择题  因果性研究也称（），这种研究要求弄清楚各个因素之间的相互关系及发展趋势。

A.应用性研究
B.理论性研究
C.综合性研究
D.分析性研究


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289、问答题  请论述“复杂人”假设的基本观点和内容。


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290、单项选择题  在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是（）

A．外部环境
B．群体规模
C．群体构成
D．群体任务


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291、名词解释  正式领导


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292、问答题  简述沟通过程的模型?


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293、问答题  好的目标应该具备哪些特征？


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294、单项选择题  孟子论证了（），认为“无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也；恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，犹其有四体也”。

A.性恶论
B.有善有恶论
C.非善非恶论
D.“性善论”


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295、单项选择题  关于冲突观念的现代观点认为（）

A.冲突有害无益
B.应当避免冲突
C.冲突有利无害
D.保持适度水平的冲突是有益的


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296、问答题  群体规范的定义是什么？


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297、名词解释  事业生涯开发


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298、单项选择题  有关未来组织发展趋势的说法中不确切的是（）

A、分权管理趋势将是未来组织发展的主流
B、“瞪羚式”组织在时常竞争中更具活力
C、企业再造要求组织由流程导向到职能分工
D、团队组织适应信息化社会和精益生产的需要


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299、单项选择题  已有的大部分研究认为，组织承诺是在（）原则的基础上形成的。

A.社会交往
B.公平
C.社会交换
D.等价


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300、单项选择题  泰罗在下列哪部著作中系统地阐述了他的观点?（）

A、《计件工资制》
B、《科学管理原理》
C、《工场管理》
D、《工作的组织》


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