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经济学：电子商务概论考试题（强化练习）
2023-09-19 01:36:51 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  数据包过滤技术中，过滤的依据有（）

A.IP源地址和IP目的地址
B.协议（表明数据包是TCP、UDP、或ICMP包）
C.TCP或UDP源端口和TCP或UDP目的端口
D.ICMP消息类型


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2、单项选择题  （）用于数据库安全管理

A.数据操纵语言
B.数据控制语言
C.数据编辑语言
D.数据定义语言


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3、单项选择题  企业之间进行网上交易属于哪一类电子商务（）

A.C2C
B.B2C
C.B2B
D.M2M


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4、单项选择题  当前普遍采用的数据库是（）。

A.格式化数据库
B.网状数据库
C.层次数据库
D.关系数据库


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5、多项选择题  网络促销方式可分为（）

A.推战略
B.拉战略
C.沟通战略
D.逆反战略


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6、单项选择题  下列各选项不是搜索引擎的是（）。

A.百度
B.中国知网
C.阿里巴巴
D.谷歌


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7、多项选择题  电子商务交易包括（）

A.信息流
B.资金流
C.信息管理流
D.物流


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8、单项选择题  确立网站运营目标时，要确定（）。

A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括


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9、单项选择题  李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（）。

A.回答者在不完全肯定时无法选择
B.存在诱导回答者给出答案的嫌疑
C.超出了回答者可记忆的时间范围
D.提问的意思和范围表述不够明确


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10、单项选择题  交易双方（或方）可能远隔万里而互不相识，为使得网上交易双方能够识别对方的身份，这需要解决电子商务法律的（）问题

A.网上交易主体及市场准入
B.电子合同
C.电子签名
D.网上支付


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11、单项选择题  实现电子商务活动需要三个层次INTRANET、（）INTERNET。

A.INTER
B.EXTRANET
C.IBM
D.IIS


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12、单项选择题  （）网络消费者需要的是方便、直接的网上购物

A、简性
B、冲浪型
C、接入型
D、议价型


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13、多项选择题  防范邮件服务器服务破坏的措施包括（）。

A、防止外部网络攻击
B、防止来自内部的网络攻击
C、防止中继攻击
D、邮件服务器应有专门的编程接口


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14、名词解释  竞争优势


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15、单项选择题  （）是指从外部提供者处购买一种创造价值的服务行为。

A.自主研发
B.合作开发
C.外包
D.在成熟的商品软件上进行再次开发


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16、单项选择题  以下（）FTP命令表示显示远程主机目录direct中的信息

A.ftp direct
B.ls direct
C.get direct
D.put direct


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17、单项选择题  政府积极参与对拉动电子商务产业具有重要作用，主要体现在哪些方面（）？①提高网上交易的安全性②完善网上支付手段③改善上网条件④健全物流配送系统

A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④


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18、多项选择题  对供应商进行调查，调查表应尽量用（）进行表述。

A.文字
B.数据
C.量值
D.实例


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19、单项选择题  下列条件中，（）会导致数字证书失效。

A.证书没有过期
B.密钥没有修改
C.用户未经授权就使用密钥
D.证书不在无效证书清单内


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20、单项选择题  物品从供应地向接收地的实体流动过程，称（）。

A.物流
B.运输
C.配送
D.搬运


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21、单项选择题  属于即时消息类的社交应用有很多，但并不包括（）。

A.微博
B.微信
C.QQ
D.MSN


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22、单项选择题  （）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。

A.网上问卷调研
B.新闻组讨论
C.电子邮件
D.网上问答


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23、填空题  网络营销中的企业竞争可以说是（）。


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24、多项选择题  网络下载软件JetCar具有的特点包括（）。

A.支持断线续传
B.能创建有限数目的类别
C.支持MMS和RTSP协议
D.具有预防病毒侵害的安全机制


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25、单项选择题  以下哪种不是EB模式的电子商务站点（）。

A.戴尔（dell.com）
B.IBM（ibm.com）
C.苹果（applE.com）
D.亚马逊（amzon.com）


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26、多项选择题  下列属于直接电子商务形式的有（）。

A.在线购买电子机票
B.在线订购电子杂志
C.付费网络游戏
D.在线购买计算机键盘


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27、单项选择题  面对日趋激烈的市场竞争，网络营销表现除了多种竞争优势，下列哪个选项不属于网络营销的竞争优势？（）

A.成本费用控制
B.品牌优势
C.增加客户满意度
D.价格优势


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28、多项选择题  网络广告消除了传统广告的障碍，具体表现为（）。

A.较少受到空间篇幅的限制
B.可以迅速提高广告的效率
C.完全不必支付广告费用
D.可以有选择地显示广告


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29、单项选择题  Web用户界面还需要考虑对不同操作系统和浏览器的支持，即（）。

A.安全性问题
B.平台兼容性问题
C.跨平台
D.易用性


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30、单项选择题  下面哪个英文单词表示决策支持系统？（）

A.DSS
B.MIS
C.EIPS
D.DES


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31、多项选择题  以下正确的ftp命令格式是（）。

A.ftp202.204.256.1
B.ftp10.0.0.1
C.ftpwww.duueB.net
D.ftphttp：//www.duueB.net


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32、单项选择题  反应配送供应保证能力的指标包含（）

A、配送企业
B、社会运力节约程度
C、资金


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33、单项选择题  网络蚂蚁下载工具中，“最大下载任务数目”选项的作用是（）。

A.定义允许下载文件的最大数目
B.限制同时下载文件的最大数目
C.限制一个文件最多可拆分为几部分下载
D.定义蚂蚁数目


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34、多项选择题  电子商务对流通领域发展的分化作用体现在哪项方面？（）

A、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通
B、信息商品的生产、流通与消费都转移到网上，从而使信息商品的生产企业、信息商品的消费者、用于信息商品流通的市场都脱离实体经济而进入网络市场
C、资金流越来越脱离传统市场而倚重网络进行流通
D、流通企业业务流程重构


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35、单项选择题  loT环境下的管理理论、方法的研究主要集中在（），说法错误的是。

A.组织间的协同管理
B.资源配置、调度与优化
C.服务手段、决策模式、共生智能（人+物+机）
D.loT对人与物联网的影响，沟通方式、感官与智慧的延伸


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36、多项选择题  无形商品的电子商务运作模式有（）。

A．网上订阅模式
B．付费浏览模式
C．广告支付模式
D．网上赠与模式


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37、名词解释  数字现金


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38、多项选择题  网上市场调研中，确定数据收集方法是指确定本次调研采用的方式，具体可包括（）。

A.Email方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式


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39、单项选择题  社交网络服务（SNS）时一种在线的服务、平台或者网站，关注于构建、反映（）之间的社会化关系及社交网络。

A.人与人
B.物体与物体
C.信息与信息
D.以上都是


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40、单项选择题  Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。

A.客户机
B.主机
C.远程计算机
D.远程主机


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41、多项选择题  网络感性诉求广告的创意方法有（）。

A.感知效应
B.情趣效应
C.情感效应
D.利益效应


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42、单项选择题  专业配送企业的库存周转一般（）各企业自营配送的库存周转

A、等于
B、快于
C、慢于
D、等于累加


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43、单项选择题  （）的核心思想是将统计学习理论的结构风险最小化原则引入分类问题的求解。

A.神经网络
B.贝叶斯网络
C.支持向量机
D.聚类


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44、单项选择题  以下哪一个与其他三项的主要业务模式不同.（）

A.淘宝网
B.苏宁易购
C.京东商城
D.当当网


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45、填空题  外购整体网络服务的方式主要有两种：（）、（）。


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46、单项选择题  由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是（）。

A.安全智能卡
B.智能卡加密系统
C.EMV集成电路卡规范
D.安全电子交易（SET）


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47、判断题  电子金融是金融电子化的高级阶段


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48、单项选择题  在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是（）。

A.专卖店
B.邮购
C.电视购物
D.超市


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49、多项选择题  网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式，如（）查询等，对商店经营的商品进行查询和浏览。

A.产品组合
B.关键字
C.产品分类
D.产品品牌


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50、单项选择题  信息物理融合系统最终需实现（）世界和（）世界的完全融合。

A.信息，物理
B.物理，人类
C.网络，物理
D.信息，网络


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51、单项选择题  认证中心的安全防范措施不包括（）

A.假冒的防范
B.私钥的安全防范
C.认证人员违规的防范
D.违约的防范


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52、单项选择题  以下不属于网上百货销售特点的是（）

A.不受物理空间的影响
B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响
D.不受企业规模限制


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53、多项选择题  关于需求变更控制叙述正确的有（）

A、为了不得罪需方，应接受需求变更要求
B、作为商务网站建设项目，需求变更是正常的
C、通常对于需求的变更，需要开发方与需方共同参与
D、需方提出需求变更的要求，直接交给开发小组实施


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54、单项选择题  EC反映的是客户（个人或企业）与（）之间的商务关系。

A.其他个人
B.产品或服务提供商
C.产品或服务采购商
D.其他企业


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55、多项选择题  网络交易安全管理制度主要包括（）。

A.保密制
B.人员管理制度
C.跟踪、审计、稽核制度
D.病毒防范制度


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56、多项选择题  关于商务网站实施进度控制的说法中，正确的有（）

A、应该及时采取纠正措施
B、要确保项目目标的实现
C、应该保证资源的级别相同
D、应该阶段性地作出进展报告


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57、单项选择题  当不知道数据所带标签时，可以使用（）促使带同类标签的数据与带其他标签的数据相分离。

A.分类
B.聚类
C.关联分析
D.隐马尔科夫连


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58、单项选择题  在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。

A.价格
B.竞争
C.产品
D.服务


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59、单项选择题  目前最重要的电子商务协议安全规范是（）

A.SSL
B.SET
C.CA
D.EC


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60、多项选择题  “物流”消除了商品的（）

A.社会间隔
B.信息间隔
C.场所间隔
D.时间间隔


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61、多项选择题  数据库管理系统是一组软件，它具有以下哪些功能（）。

A.数据库定义功能
B.数据库管理功能
C.通信功能
D.数据库修改功能


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62、多项选择题  SET通过使用（）等方法相结合保证了数据的保密性。

A.公共密钥方式加密
B.哈希算法
C.私有密钥方式加密
D.对称密钥方式加密


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63、单项选择题  下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于招标机制的下单方式（）.

A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价


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64、单项选择题  （）是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到。

A.回归分析
B.判别分析
C.聚类分析
D.相关分析


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65、多项选择题  计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为（）等网络。

A.点到点式
B.星型
C.总线型
D.环型


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66、问答题  宏观分析包括哪几方面?


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67、填空题  认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。


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68、单项选择题  在SET协议工作流程中，不需要向CA获取认证的是（）。

A.消费者
B.在线商店
C.支付网关
D.商业银行


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69、单项选择题  电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。

A.硬件安全
B.运行安全
C.软件安全
D.安全立法


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70、问答题  物流有什么特点？


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71、单项选择题  下列不是网络环境下的消费者特征？（）

A.个性化消费回归
B.对购物方便性的追求
C.对购物乐趣的追求
D.价格不是影响购买的重要因素


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72、多项选择题  在HTML中，下面哪些属性在表格标记中使用（）。

A.width
B.size
C.valign
D.rowspan


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73、单项选择题  遗传算法的核心思想是（）.

A.优胜劣汰
B.交叉
C.变异
D.染色体重组


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74、多项选择题  GPS的主要供呢个体现在（）

A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警


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75、单项选择题  个性化营销的目的不包括（）。

A.提升企业的核心竞争力
B.最大限度满足消费者个性化需求
C.创造社会效益
D.提高企业的盈利能力


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76、单项选择题  国际标化徂织提出的网络体系结构模型是（）

A.TCP协议
B.TCP/IP协议
C.OSI协议
D.IPX协议


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77、单项选择题  感知层的功能是识别物体和采集信息，它由各种（）构成。

A.传感器和信息处理器
B.广域网互联
C.云计算平台和中间件软件
D.网络硬件设备


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78、单项选择题  Gopher系统的实现采用（）模式

A、B/S
B、G/S
C、C/S
D、D/S


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79、单项选择题  从数据库中挖掘形如X、Y的规则，其中X为规则的前件，Y为规则的后件，这一过程称之为（）。

A.关联规则发现
B.聚类分析
C.分类
D.序列模式发现


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80、多项选择题  用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中align属性值有（）

A.left
B.center
C.right
D.circle


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81、单项选择题  利用Internet、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指（）

A.电子交易
B.狭义的电子商务
C.广义的电子商务
D.网络营销


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82、单项选择题  下列网上销售说法错误的是（）。

A.网上销售是生产商直销
B.开展电子商务后，服务方式和方法发生了改变
C.网络缩短了人们的沟通距离，但没有缩短了人们与商品的物理距离
D.开展电子商务后，中间渠道的作用还是必要的


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83、单项选择题  网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。

A．形象化
B．个性化
C．快速化
D．程序化


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84、多项选择题  网络影像播放速度取决于（）

A、网络传输速率
B、服务器硬件处理能力
C、访问者计算机硬件处理能力
D、访问者计算机视频显示卡/系统的速度


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85、单项选择题  网络商务信息是指（）。

A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息


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86、单项选择题  美国联合包裹服务公司是一个典型的（）公司。

A.云物流
B.逆向物流
C.第三方物流
D.以上都不是


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87、多项选择题  网上银行物理设备安全包括（）。

A、环境安全
B、电源系统的安全
C、设备安全
D、通信线路安全


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88、单项选择题  利用复杂网络理论和统计学方法，分析网络用户在互动中的动力学特征，以期发现网络用户的群体行为特征的技术成为（）。

A.文本挖掘
B.社会性网络分析
C.数据挖掘
D.Web挖掘


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89、单项选择题  以下哪一项不属于边际收益增加的盈利模式.（）

A.减少交易成本和寻找客户成本
B.根据交易量收取委托费
C.去中介化
D.控制库存


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90、多项选择题  E-cash的中文含义为（）。

A.电子现金
B.数字现金
C.电子钱包
D.电子支票


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91、多项选择题  下列属于信息许可使用合同的是（）

A、信息访问合同
B、网络音乐下载合同
C、图书离线阅读合同
D、交易平台服务合同


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92、单项选择题  “防止未经授权的数据修改”指的是（）。

A.保密
B.加密
C.完整
D.即需


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93、多项选择题  数字化信息存储的特点有（）。 

A.高擦写次数
B.低存储密度
C.高数据传输率
D.低成本


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94、单项选择题  （）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。

A.订货验收
B.理货配货
C.分拣储存
D.装车发货


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95、单项选择题  关于产品规格、产品故障的投诉属于（）

A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉


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96、单项选择题  物流自动化的基础是（）。

A.物流智能化
B.物流信息化
C.物流集成化
D.云物流


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97、填空题  用户身份认证的三种基本方式是：（）、口令方式和（）。


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98、单项选择题  随着知识经济和信息化时代的到来，许多企业为适应形式的转变，自觉对其组织结构进行调整，（）结构成为重要趋势。

A.横向化
B.纵向化
C.扁平化
D.立体化


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99、多项选择题  MIS是企业进行电子商务的基石，他本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现对（）的有效鞚制和管理，从而最终扩大销量、降低成本、提高利润

A.商品流
B.资金流
C.信息流
D.物流


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100、单项选择题  以下不属于调研问卷设计要点的是（）。

A.明确调研目的
B.措辞选择激烈
C.问题数量适当
D.问卷结构合理


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101、单项选择题  网上商店会员购物模块的功能包括（）

A.会员信息自维护
B.网上支付平台
C.购物车自维护
D.会员权限控制


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102、多项选择题  下列（）企业开展了多元化经营。

A、小米
B、海尔
C、腾讯
D、淘宝


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103、单项选择题  根据（）的不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同三大类。

A.合同标的
B.合同内容
C.合同性质
D.合同履行


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104、单项选择题  目前的购物网站中最常采用的交易机制有（）

A.SET、RSA
B.SSL、RSA
C.SET、DES
D.SSL、SET


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105、单项选择题  相对于传统书店，网上书店容易做到（）

A.存书量最小、成本最高
B.存书量最大、成本最小
C.存书量最大、成本最高
D.存书量最小、成本最小


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106、单项选择题  按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动（）

A.电子商务和电子化商务
B.基于BS电子商务和基于CS电子商务
C.间接电子商务和直接电子商务
D.无形货物和服务


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107、单项选择题  网络营销的企业竞争是一种（）的竞争形态。

A.以产品为焦点
B.以技术为焦点
C.以人才为焦点
D.以顾客为焦点


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108、单项选择题  与顾客做互动双向沟通、收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查，这体现了网络营销的（）特点

A.拟人化
B.媒体
C.交互式
D.技术性


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109、单项选择题  网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。

A.自由性
B.规范性
C.交叉性
D.单一性


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110、单项选择题  关于SSL协议具备的特点，下列说法错误的是（）。

A.信息保密性
B.信息完整性
C.无漏洞
D.可以相互认证


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111、单项选择题  网络广告的形式主要有哪几种（）。

A.banner ad
B.button ad
C.popup ad
D.email ad


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112、单项选择题  转运型物流配送中心流程作业的步骤是（）

A、进货->分拣->暂存->挑选->配货->配装->送货
B、进货->储存->加工->挑选->配货->配装->送货
C、进货->加工->暂存->挑选->配货->配装->送货
D、进货->分拣->加工->挑选->配货->配装->送货


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113、多项选择题  电子商务给中小企业创造了哪些新的机遇（）。

A、创造了决策管理上的优势
B、扩大市场，获得新的商业机会
C、共享信息，实现公平竞争
D、降低成本，提高产品竞争力


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114、多项选择题  FlashGet添加下载任务的方式有（）

A.IE弹出式菜
B.剪贴板
C.拖放
D.直接输人URL


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115、单项选择题  应用快速反应（QR）系统可以减少商品的（）。

A.使用量
B.库存量
C.订购量
D.供应量


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116、多项选择题  企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有（）

A、选择简单的产品在网上销售
B、自动回复电子邮件
C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品
D、采用高级的软件功能
E、使用三维技术


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117、多项选择题  关于Usenet的特点，说法正确的是（）

A.完全交互式的全球性超级电子论坛
B.用户每次下载的缺省都是新标题和新文章，不重复下载
C.支持离线浏览
D.有特定的命名规则


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118、单项选择题  NFC允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输，通常距离在（）内。

A.10cm
B.20cm
C.50cm
D.100cm


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119、多项选择题  一次电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性，其中包括（）。

A.计算机安全
B.密码安全
C.网络安全
D.信息安全


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120、多项选择题  电子商务按商业活动运作方式分类可分为（）。

A、完全电子商务
B、不完全电子商务
C、企业电子商务
D、互联网电子商务


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121、单项选择题  Web日志数据是在访问者向Web服务器请求页面时被记录下来的访问行为，其主要内容包括.（）

A.用户地址和身份
B.时间
C.请求页面
D.以上都是


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122、多项选择题  调研问卷的一般格式包括（）等部分。

A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录


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123、单项选择题  供应链管理的主要目标是（）。

A.降低营销、销售以及物流的所有成本
B.为供应链中所有的公司提供最有效的信息
C.减少对任何一个供应商的依赖
D.提高速度、准确性以及制造和运输流程中的效率


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124、判断题  不是所有商务活动都包括信息流、资金流、物流和商流。


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125、多项选择题  在电子商务安全服务中，下列情况需要用到数字签名技术（）

A.身份验证
B.源鉴别
C.完整性服务
D.不可否认服务


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126、单项选择题  下列关于供应商评价方式描述不正确的是（）

A、批退率越高，品质越差
B、合同率越高，品质越好
C、准时交货率越高，供应商评分越高
D、逾期率越高，供应商评分越高


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127、填空题  CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。


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128、单项选择题  在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。

A.1/3
B.1/7
C.1/5
D.1/11


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129、单项选择题  产品故障投诉属于（）。

A.商品质量投诉
B.服务投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉


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130、单项选择题  表格边框厚度设为（），在浏览器中显示时就没有边框了。

A、0
B、1
C、2
D、3


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131、单项选择题  下列哪种社交网络与其它属于不同类型.（）

A.Facebook
B.Google+
C.renren.com
D.weibo.com


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132、单项选择题  在因特网的应用中，被使用最多的是（）。

A．聊天
B．网上购物
C．游戏
D．电子邮件


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133、单项选择题  对称密钥加密体制是指信息的发送方和接收方使用（）进行加密和解密。

A.同一把钥匙
B.两把钥匙
C.数字签名
D.验证码


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134、单项选择题  下列哪一种形式不属于卖方电子市场（）.

A.在线直销
B.团购
C.网上店铺
D.电子拍卖


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135、单项选择题  在EDI中，称EDI参与者所交换的信息客体为（）。

A.文件
B.介质
C.报文
D.数据


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136、问答题  在选择网站发布网络广告时需要注意哪些方面？


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137、多项选择题  FTP服务器允许用户（）

A.上传文件
B.下载文件
C.删除文件
D.打开文件


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138、填空题  随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、（）、（）。


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139、多项选择题  4R营销理念中的4R指的是（）。

A、市场反应
B、顾客关联
C、关系营销
D、利益回报


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140、单项选择题  下列关于协同商务说法正确的是（）。

A.协同商务指的是企业内部的协同
B.协同商务是针对商业周期的某一阶段开展的
C.整合各个合作伙伴的优势，创造最大的价值
D.协同商务指的是企业外部的协同


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141、单项选择题  下面哪一个是产品成长阶段的营销策略（）

A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃


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142、多项选择题  认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能（）。

A.确定数据电文的归属
B.保证合理的安全程序
C.避免被入侵和人为破坏
D.保持数据电文自始至终不被篡改


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143、问答题  按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？


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144、单项选择题  网上售后服务就是借助（）

A.生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务
B.互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务
C.现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务
D.电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务


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145、多项选择题  电子商务的优势包括（）。

A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效
B.电子商务可应用所有的业务流程
C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会
D.电子商务主要应用于企业间的销售活动
E.以上说法都正确


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146、单项选择题  亚马逊的S3（Simple Storage Service）属于（）种云计算服务类型.

A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas


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147、单项选择题  “为兴趣而生”是百度贴吧10周年活动主题，百度贴吧是社区服务提供商的典型代表。以下哪些最有可能成为百度贴吧的盈利模式.（）

A.广告费
B.以兴趣导向的产品推荐销售
C.会员费
D.交易分成


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148、填空题  市场调查的步骤：（）、（）、（）、结果处理。


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149、单项选择题  直复营销中的“复”（Response），是指（）。

A.不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者
B.企业与消费者之间的信息交互
C.消费者对于企业营销努力有一个明确的回复
D.B和C


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150、单项选择题  （）方式适合偏远地方又需要较高宽带的用户。

A、ADSL
B、ISDN
C、PSTN
D、卫星接入


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151、判断题  安装了防病毒软件的电脑就可以对病毒免疫了。


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152、单项选择题  下列关于定制生产和传统标准化生产方式的区别说法错误的是（）。

A.定制生产是先有需求后有生产
B.传统的标准化批量生产模式下，生产与交易是相对分离的
C.定制生产模式下，生产和交易是集成在一起的
D.定制生产的业务流程与传统生产方式类似


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153、单项选择题  电子商务实际上是一种（）活动。

A、网络
B、买卖
C、生产
D、运输


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154、单项选择题  信息传送给接收者后，要对密文进行解密所采用的一组规则被称为（）。

A.加密
B.解密
C.解密算法
D.数字签名


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155、单项选择题  在病毒检测技术中，校验合法是（）

A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的方法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法


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156、单项选择题  NET是Microsoft面向（）的平台。

A.静态Web服务
B.XML Web服务
C.HTML Web服务
D.ASP Web服务


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157、多项选择题  当前网上银行主要面临（）问题。

A、网上银行的安全问题
B、网上银行的客户权益问题
C、网上银行的运营问题
D、网上银行的监管问题
E、网上银行的法律问题


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158、单项选择题  在网上，（）能够帮助用户从信息海洋中捞到对自己有用的信息。

A.数据库
B.导航栏
C.索引
D.搜索引擎


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159、单项选择题  物流条形码的编码标准包括（）位标准码和16位扩大码两种

A.8
B.12
C.13
D.14


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160、单项选择题  电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（）

A.电子报文传送技术(如EDI)
B.计算机网络的诞生
C.银行间电子资金转帐EFT
D.联机服务


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161、问答题  网络营销策略实施的步骤。


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162、填空题  数字签名”用于（）的身份以及对电子数据内容的认可。


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163、单项选择题  网络商品直销的最大特点是（）

A.交货快捷
B.供需直接见面、环节少、速度快、费用低
C.产品质量好
D.信誉好


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164、多项选择题  e-Marketing目前比较习惯和采用翻译方法，e－表示是（）涵义

A.流通化
B.电子化
C.信息化
D.网络化


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165、单项选择题  在不久的将来，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销方式，将与网络相结合，并充分利用网上的各种资源，形成（）的新型销售模式。

A.以最低成本投入，获得中等市场销售量
B.以高额成本投入，获得最大市场销售量
C.以最低成本投入，获得最大市场销售量
D.以一次成本投入，获得最大市场销售量


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166、填空题  任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。


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167、多项选择题  下面不能用来采集商务信息的网络工具有（）。

A.BBS
B.Usenet
C.FTP
D.Telnet


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168、单项选择题  动态内容表现的用户界面体系结构有（）。

A.服务器端提供动态逻辑
B.使用脚本语言来表现动态内容
C.通过运行在客户端的应用程序来实现动态内容
D.以上都是


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169、单项选择题  下面哪一项属于市场细分的行为因素（）

A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域


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170、多项选择题  出现网上证处理的故障时，一般应该（）

A.首先想到是系统的问题
B.立即通知系统管理员进行处理
C.尽快进行订处理流程的检查
D.尽快进行与网上证相关的处理


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171、填空题  计算机网络按传输技术分：（）和（）两类。


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172、多项选择题  SET协议运行的目标是（）。

A.保证信息安全，防止黑客窃取
B.商家可以方便看到客户的帐号和密码信息
C.保障网上交易实时性
D.规范协议和消息格式


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173、判断题  IP地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP地址可以对应多个域名，但一个域名只能对应一个IP地址。


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174、多项选择题  以下哪些文件属于在采购和付款业务循环内部控制中使用的主要文件（）

A.订单
B.验收单
C.卖方发票
D.借项通知单


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175、单项选择题  （）不属于以云计算平台为技术支撑的应用.

A.云制造
B.云医疗
C.云下载
D.云商务


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176、单项选择题  以下不属于电子商务活动的是（）

A.电子数据交换
B.POS机
C.电子邮件
D.物物交换


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177、问答题  网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？


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178、填空题  电子商务的交易主体（主要参与者），包括（）、消费者、中介机构、政府。


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179、多项选择题  （）是SSL协议的基本特点。

A.能对通信双方的身份进行认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.协商是可靠的
D.连接是专用的


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180、名词解释  项目管理


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181、单项选择题  下面哪一项不是网络营销对象分析的内容（）

A.上网用户个人情况调查
B.网络数据库
C.上网用户使用习惯调查
D.上网企业使用目的调查


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182、单项选择题  由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务余额宝的风险主要是由（）承担。

A.阿里巴巴
B.天弘基金
C.保险公司
D.商业银行


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183、单项选择题  （）的网页结构的特点是页面的顶部为主导航条（主菜单），页面的左右两侧分别列出二级栏目或比较热点的问题链接。

A.同字形
B.匡字形
C.回字形
D.川字形


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184、多项选择题  FTP和Telnet的相同点为（）

A.都包括字符界面和图形界面两类
B.都可通过域名和IP地址两种形式登录
C.都提供匿名登录形式
D.都基于客户机/服务器模式


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185、多项选择题  电子商务软件的功能有（）。

A.购物车
B.商品目录显示
C.安全机制
D.交易处理机制
E.网站管理


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186、多项选择题  设计在线调研表要尽量避免（）

A、调研内容少BCD
B、语言表达不清晰
C、遗漏重要问题选项
D、大量收集被调研的个人信息


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187、填空题  OSI模型共分七层，由底到顶分别是：（）、数据链路层、（）、传输层、（）、（）、应用层。


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188、单项选择题  人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。

A.需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价
B.信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价
C.需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价
D.评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价


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189、多项选择题  防范计算机病毒需要做到（）。

A.给电脑安装病毒软件
B.不打开陌生电子邮件
C.认真执行病毒定期清理制度
D.控制权限


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190、单项选择题  一个加密系统数学符号描述如下：P是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。

A.P=EkC.
B.C=Dk（P）
C.Dk是Ek的逆运算
D.K=E（P）


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191、多项选择题  银行卡按结算方式分为（）。

A、信用卡
B、借记卡
C、复合卡
D、现金卡


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192、单项选择题  OSI的网络体系结构中，网络被划分成（）层。

A.5
B.6
C.7
D.8


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193、单项选择题  E-mail地址格式为：用户名@主机域名，传送邮件时必须将主机域名转换成IP地址，实现该项转换工作的是（）.

A.邮件服务器
B.域名系统（DNS）
C.统一资源定位器（URL）
D.代理服务器


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194、多项选择题  电子商务流程再造不是对现有流程细枝末节的修改，而是在打破原有工作规则基础上的重新设计，其重要原则有（）

A、Eliminate
B、Simplify
C、Integrate
D、Automate


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195、填空题  电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即（）、（）和（）。


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196、多项选择题  “综合物流”大大拓宽了传统物流的领域和功能，将（）等予以综合的考虑

A.原材料的采购
B.商品的生产
C.传统物流
D.商品的销售


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197、单项选择题  能为在线交易设立开放的电子货币为基础的电子付款安全规范是（）

A.SSL
B.SET
C.CA
D.EC


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198、名词解释  经营战略


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199、单项选择题  数据库安全数据下列哪类安全。（）

A.计算机物理安全
B.计算机软件安全
C.计算机网络安全
D.商务交易安全


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200、单项选择题  NET技术是基于（）的思想和原则设计的。

A.面向对象的体系结构
B.面向过程的体系结构
C.面向应用的体系结构
D.面向服务的体系结构


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201、多项选择题  设计在线调查表应注意（）

A、诱导人们回答问题
B、提问意思表达明确
C、问题设计简明扼要
D、避免引起人们的反感的问题


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202、名词解释  推式技术


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203、多项选择题  目前主要利用（）实现电子邮件在传输过程中的安全。

A.SSLSMTP和SSLPOP
B.PGP
C.VPN或者其他的IP通道技术
D.S/MIME


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204、单项选择题  在OSI的七层模型中，（）在网络层和会话层中间。

A.表示层
B.传输层
C.链路层
D.物理层


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205、单项选择题  下列关于电子支付与传统支付说法错误的是（）。

A.电子支付都是采用数字化的方式进行款项支付的
B.传统支付是在较为封闭的系统中运作
C.传统支付对软硬件要求更高
D.电子支付具有方便快捷的优势


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206、单项选择题  国元证券等在线股票交易市场是（）电子商务业务模式.

A.卖方市场
B.买方市场
C.第三方市场
D.电子交易所


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207、单项选择题  以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务

A.汇兑
B.托收承付
C.网上保险
D.委托收款


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208、多项选择题  物流信息按管理层次可分为（）。 

A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.战略管理信息


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209、单项选择题  许多FTP服务器提供匿名服务，即允许用户不必是先注册，以一个公共账号（）为用户名。

A.admin
B.adminstrator
C.anonymous
D.manager


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210、问答题  网络市场调研报告的主要内容有哪些？


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211、单项选择题  Dell的在线定制的网上直销模式是一种（）。

A.存在中介的供应链
B.完全去中介的供应链
C.中介重构的供应链
D.部分去中介的供应链


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212、多项选择题  Internet把目前（）技术融为一体，体现了当代多种信息技术互相融合的发展趋势。

A.网络
B.数据库
C.多媒体
D.信息检索


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213、单项选择题  在Microsoft FrontPage中，（）可以打开“链接样式表”对话框

A.执行“格式”→“样式表链接”命令
B.执行“插入”→“样式”命令
C.执行“工具”→“链接样式表”命令
D.执行“编辑”→“链接样式表”命令


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214、单项选择题  根据《电子商务示范法》中有规定，电子合同（）

A.是一种刑事法律行为
B.订立的整个过程所采用的是电子形式
C.不须建立信用制度
D.交易主体具有局限性


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215、问答题  取得客户反馈信息的主要方法有哪些？


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216、单项选择题  企业的价值创造是通过一系列活动构成的。这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。下列属于基本活动的是（）。

A.市场推广
B.采购
C.技术开发
D.企业基础设施建设


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217、问答题  试分析在B2C电子商务的交易流程中主要有哪些参与者？


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218、单项选择题  常见的电子商务网站功能中，（）允许购物者暂时存放选购商品、查看商品，需要时编辑购物选项，最后点击按钮确认购买。

A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏


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219、多项选择题  POS系统由（）等设备构成。

A.POS收款机
B.电子秤
C.Modem
D.IC卡阅读器


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220、单项选择题  为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（）。

A.技术人员
B.业务人员
C.管理人员
D.跨部门的人员组合


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221、单项选择题  企业获得投标价格的目的是（）。

A.为了得到最低价格
B.为了获得需求的商品和服务
C.试图进入新市场
D.攻击竞争者


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222、多项选择题  关于第三方物流，下列说法正确的是（）。

A.第三方物流是指由物流劳务的供方、需方来完成物流服务的运作方式。
B.第三方物流又称为外包物流。
C.第三方物流通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间的关系。
D.第三方物流又称为合同物流


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223、单项选择题  为防止采购暗箱操作，（）要做到统一管理。

A.市场采购权
B.价格控制权
C.结算付款
D.验收权


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224、单项选择题  物联网在物理系统面临的挑战说法错误的（）。

A.传感器成本高
B.无线传感网络成本高，能源供给不便
C.通信网络面临地址匮乏、有限资源频率问题
D.传感器无法与无线传感网络融合


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225、单项选择题  基于消费者的协同过滤的基本过程是（）。

A.数据表示-识别邻居-产生推荐
B.识别邻居-数据表示-产生推荐
C.识别邻居-产生推荐-数据表示
D.数据表示-产生推荐-识别邻居


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226、多项选择题  电子合同的生效要件包括（）。

A、必须采用双方当事人约定的形式
B、行为人具有完全民事行为能力
C、意思表示真实
D、不违反法律和社会公共利益


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227、问答题  电子商务概念模型中包含着哪三项？


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228、单项选择题  上海期货交易所的交易机制是一种典型的拍卖，这种拍卖属于（）.

A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖


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229、多项选择题  中小企业实施电子商务的具有哪些优势？（）

A、决策管理上的优势
B、组织上的优势
C、机制上的优势
D、创新上的优势


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230、多项选择题  windows2000/XP的加密功能包括（）

A.加密文件
B.加密文件夹
C.赋予或撤销其他用户的权限
D.禁止加密功能


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231、单项选择题  一个数字签名方案由（）两部分构成。

A.签署算法与验证算法
B.有限密钥空间与验证算法
C.签名的有限集合与签署算法
D.有限密钥空间与签名的有限集合


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232、单项选择题  ActiveX技术是（）开发的。

A.Sun公司
B.思科公司
C.微软公司
D.苹果公司


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233、单项选择题  网络直复营销常见做法是？（）

A.企业在互联网上建立自己站点进行销售事务
B.企业委托信息服务商在其网站上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品
C.BBS论坛
D.A，B都是


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234、单项选择题  CRM应用类型有很多种，属于直面客户的应用的是（）。

A.呼叫中心
B.购物车
C.电子钱包
D.个性化页面服务


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235、单项选择题  当服务器上执行的业务逻辑初始化时，所进行的通信是通过内嵌在（）的协议完成的。

A.FTP
B.WWW
C.TCP/IP
D.HTTP


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236、问答题  完整的电子商务内涵包括四个方面是哪些？


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237、多项选择题  宏病毒的预防方法包括（）

A、经常备份系统引导扇区
B、使用Office套装软件之前进行正确设置
C、文件打开提示中选择不执行宏
D、经常备份系统文件


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238、单项选择题  借助于信息技术与互联网的支持，供应链从原有的线性结构转变成围绕（）的网状结构。

A.核心企业
B.最终用户
C.零售商
D.第三方物流


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239、单项选择题  下面哪项不属于间接营销环境（）

A.竞争者
B.人口环境因素
C.经济环境因素
D.技术环境因素


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240、单项选择题  在网络调研中，（）一般用来再次向填写者表示感谢或致意，此外注明公司的标志性信息（如公司名称、网站、联系方式），这是宣传公司形象的好机会。

A.卷首说明
B.调研问题
C.调研内容
D.结束语


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241、单项选择题  政府参与电子商务发展发挥带头作用，但（）的参与是发展电子商务的必要条件。

A.行政监管部门
B.行业商会
C.消费者
D.企业


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242、单项选择题  通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（），就能直接访问其网站或相应的网页。

A、域名
B、名称
C、网址
D、IP


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243、单项选择题  在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（）

A.认证中心
B.网络交易中心
C.网上银行
D.国家工商行政机关


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244、单项选择题  UDDIAPI是基于（）标准定义的。

A.XML
B.SOAP
C.ISO9001
D.WWW


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245、单项选择题  提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为（）。

A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统


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246、问答题  在线零售的订单履行要面临哪些困难?


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247、多项选择题  IBM公司产品适用于小到部门性Internet，大到全球性企业的复杂网络，所创造出的虚拟企业具有以下卓越特征（）

A.安全性
B.灵活性
C.规模性
D.透明性
E.可伸缩性


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248、单项选择题  系统的硬件、软件选型是在系统设计的（）阶段完成。

A.物理设计
B.概念设计
C.需求分析
D.逻辑设计


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249、单项选择题  万维网使用（）协议进行工作。

A.ICMP
B.FTP
C.TCP
D.HTTP


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250、单项选择题  关于IP地址+浏览器的会话识别机制的说法错误的是（）。

A.简单
B.实用
C.不侵犯隐私
D.解决了代理服务器的问题


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251、单项选择题  （）使得传统的数据挖掘方法被基于全数据的、追求满意结果的简单快速分析方法所替代。

A.大数据的复杂关联关系和大规模数据的即时应用
B.大数据的容量大的特点
C.大数据的多源性特点
D.大数据的价值


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252、多项选择题  防火墙的基本技术有（）。

A、屏蔽过滤技术
B、包过滤技术
C、代理服务技术
D、状态监控技术


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253、单项选择题  病毒程序能够自己复制并传染其他正常程序，这属于病毒的（）。

A.破坏性
B.潜伏性
C.隐蔽性
D.传染性


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254、问答题  WWW服务器的任务是什么？


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255、多项选择题  下列选项属于网络营销基础理论的是（）。

A.直复营销理论
B.关系营销理论
C.软营销理论
D.整合营销理论


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256、单项选择题  联属网络营销是哪个公司提出来的网络营销方案？（）

A.淘宝
B.京东商城
C.雅虎
D.亚马逊


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257、单项选择题  完善的网上销售渠道应具有三大基本功能，下列哪个选项不属于该基本功能？（）

A.个性化推荐功能
B.订货功能
C.结算功能
D.配送功能


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258、单项选择题  在数字签名过程中，接收方收到数字信封后，用（）解密得到原始信息和数字签名。

A.发送方的私有密钥
B.接收方的私有密钥
C.发送方的公开密钥
D.接收方的公开密钥


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259、多项选择题  INTERNET主要安全协议（）

A.TCP/IP协议
B.SSL协议
C.SET协议
D.IPX协议


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260、单项选择题  （）选项符合调研表问题设计要求。

A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口


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261、单项选择题  在安全电子交易（SET）中，消费者必须对订单和付款指令进行（）.

A.数字签名
B.电子认证
C.订单确认
D.电子划款


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262、单项选择题  关于电子商务服务商第二办公室www.2office.cn以下哪个说法是错的？（）

A、是个移动办公网站，能帮助在网上开店的电子商务工具
B、一站式通信，包含短信、彩信、电子传真、400电话、电话会议等功能
C、能帮助客户服务CRM管理和销售
D、是一个娱乐网站


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263、单项选择题  智慧城市将实现（）的深度融合。

A.信息化、智能化、工业化
B.信息化、工业化、城镇化
C.信息化、工业化、智能化
D.工业化、城镇化、智能化


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264、单项选择题  目前第四代移动通信技术（4G）的主导技术是（）。

A.LTE技术标准
B.WiMax技术标准
C.HSPA++技术标准
D.LTE-Advanced技术标准


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265、单项选择题  （）只能容纳很简单的用户界面（超链接和表单），限制了向用户提供高水平的导航与定位帮助。

A.客户端脚本体系结构
B.客户端应用体系结构
C.服务器端逻辑体系结构
D.服务器端应用体系结构


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266、多项选择题  网上售后服务包括（）。

A.网上产品支持服务
B.网上产品技术服务
C.网上产品增值服务
D.网上产品开发服务


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267、单项选择题  下列要素中，（）是企业发展电子商务的重要保证。

A.人才
B.管理
C.技术
D.以上都是


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268、单项选择题  由于网络银行对传统银行业务发展的冲击，以下哪一种说法不够妥切（）

A.电子支付会减少储蓄机构
B.网络交易最终会消除传统银行的中介业务
C.网络会影响银行的中介业务，但绝不会对银行的投资业务挑战
D.网络经济会缩小投机和投资间的差异


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269、单项选择题  （）指对生产过程的部分余料和可重复利用物资进行处理过程中产生的物流

A.供应物流
B.生产物流
C.回收物流
D.废弃物流


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270、多项选择题  销售时点信息系统（POS）的优点有（）。

A.方便管理大批量单品
B.系统的实时性加强
C.开放的系统，组件相对独立
D.用户界面友好


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271、单项选择题  下列对原型法的叙述中，不正确的是（）。

A.一种支持用户的方法，用户在系统生命周期的设计阶段发挥着积极的作用
B.原型法提高了系统开发的风险，不适合用于大型系统的开发
C.原型法适用于系统的重新开发，也适合于对系统进行修改
D.原型法很难构造出模型供人们进行评价


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272、单项选择题  哪一个不属于推动云计算发展的动力（）.

A.虚拟化技术成熟
B.IT基础设施利用率低下
C.宽带网络的普及
D.高性能计算的发展


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273、单项选择题  在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。

A、WWW
B、DNS中心
C、InterNIC
D、各国主服务器


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274、单项选择题  供需矛盾会因为供应链企业之间的供需关系不透明而被放大，这就是（）。

A.牛鞭效应
B.牛群效应
C.羊群效应
D.鲶鱼效应


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275、单项选择题  Ipv4的第一段数字应用于（）。

A.大型网络
B.地区的网管中心
C.校园网
D.互联网实验与开发


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276、多项选择题  销售链管理的应用结构包括（）。

A.管理应用
B.客户跟踪
C.人力资源管理
D.标书和报价生成
E.定价


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277、单项选择题  调研问卷的一般格式不包括（）等部分。

A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录


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278、填空题  因特网是（）的广域网。


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279、单项选择题  inktome是一个（）

A.网络名人
B.搜索引擎
C.电子商务网站
D.门户网站


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280、单项选择题  对WindowsNT的漏洞，不正确的解决方案是（）

A、立即关掉“远程注册表造访”
B、安装防火墙
C、共享磁盘
D、利用代理来限制或完全拒绝网络上基于SMB的连接


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281、单项选择题  先进国家的经验表明，在电子商务发展初期，（）的积极参与和大力支持是推进电子商务应用的重要保证。

A.企业
B.政府
C.消费者
D.电子商务协会


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282、单项选择题  企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。

A.安全认证中心
B.信息交流平台
C.质量认证平台
D.商业信用调查平台


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283、多项选择题  物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（）。

A.物流数据流程分析
B.组织结构分析
C.业务过程与组织结构之间的联系分析
D.业务功能分析


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284、问答题  简述推动电子商务发展的力量。


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285、多项选择题  WWW浏览器一般不能识别的图像格式有（）。

A.jpg
B.gif
C.psd
D.wmf


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286、问答题  常用的什么方式获取信息?


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287、单项选择题  E-BUSINESS发动和倡导者（）

A.HP
B.IBM
C.MICROSOFT
D.ORACLE


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288、单项选择题  目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）

A.计算机网络
B.因特网
C.以因特网为主的计算机网络
D.增值网络


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289、单项选择题  在新域名中，.org代表网站是（）类型.

A.商业企业
B.政府网站
C.教育机构
D.社会组织


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290、单项选择题  在网页中插入背景音乐时，使用的是（）标记。

A.link
B.bgsound
C.music
D.bg


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291、多项选择题  POS系统由POS收款机和一些外设构成，常见的外设有（）。

A.条码设备
B.电子秤和条码电子秤
C.磁卡及磁卡阅读器
D.条码打印机


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292、名词解释  电子商务


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293、多项选择题  CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其他需注意事项等

A.客户的基本个人资料
B.订及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费


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294、单项选择题  用户在进行网上支付时，如果信用卡帐号信息未被传递到商家服务器而是发送到黑客服务器，则说明信息传输过程中数据包的（）被更改

A.源IP地址和目的IP地址
B.源IP地址和源TCP端口号
C.目的IP地址和目的TCP端口号
D.HTTP地址和端口号


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295、多项选择题  （）能够从事B2B电子商务

A、门户网站
B、网络银行
C、政府网站
D、券商网站


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296、单项选择题  配送合理化有多种判断标志，配送的重要观念是（）。

A.成本最省
B.服务客户
C.速度最快
D.效益最大


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297、问答题  网上市场调研问卷设计的工作步骤有哪些？


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298、单项选择题  正确处理好（）之间的关系，可以降低服务成本.

A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格


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299、问答题  列举几种主要的物流信息采集与跟踪技术。


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300、问答题  你是否认为电子合同的安全性高于传统合同？


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