1、名词解释 三应原则
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2、填空题 现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。
3、填空题 男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。
4、问答题 为什么说环境保护是现代人文明礼仪的一项重要内容？
5、填空题 个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。
6、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
7、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
8、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
A.专业规范 B.内部规范 C.社会规范
9、填空题 旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。
10、问答题 舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？
11、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
A、讲究“位高者先行”； B、男士首先问候女性； C、职务高的首先问候职务低的； D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。
12、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
13、名词解释 适可而止
14、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
15、填空题 在教室里保持安静，一是（），二是（），三是说话要轻。
16、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
17、问答题 面试结束后应注意哪些后续礼仪？。
18、问答题 礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？
19、填空题 （）的高低既是一个人能否立足于社会的一项基本条件，又是一个人是否具有品味、能否获得（）的一项重要指标。
20、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
21、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
22、填空题 访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之
23、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
24、填空题 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。
25、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可
26、名词解释 国际礼仪的基本法则
27、问答题 预约拜会时要注意哪些具体问题？
28、填空题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）
29、问答题 请描述正确的蹲姿。
30、问答题 饮咖啡时有何禁忌？
31、问答题 礼宾次序宏观的要求是什么？
32、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C中、间休息时
33、名词解释 驾车礼仪
34、问答题 依礼拒酒。如何谢绝他人劝酒？
35、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
36、填空题 所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。
37、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
38、判断题 与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。
39、问答题 参加集会时应注意哪些礼仪？
40、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
41、填空题 出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。
42、填空题 个人形象是一个人（）和（）相统一的展现。
43、填空题 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。
44、填空题 夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。
45、问答题 上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？
46、填空题 社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。
47、问答题 乘坐火车在休息时应注意什么？
48、判断题 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
49、填空题 走姿的基本要求是从容、（）、直线。
50、问答题 论述礼宾顺序应把握的原则。
51、填空题 “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。
52、问答题 进出电梯要注意的事项有哪些？
53、问答题 接递名片的时候应注意什么问题？
54、名词解释 规范仪容
55、填空题 在国际交往中，吻手礼的施礼对象一般应是（）。
56、填空题 乘飞机外出，飞机起飞时及飞行期间，乘客应主动关闭（）（），以免影响飞机接收无线电信号。
57、填空题 涉外人员在媒体面前的表现要（）。
58、单项选择题 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）
A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区
59、填空题 （）是父母与子女建立良好关系的桥梁。
60、问答题 悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？
61、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
62、填空题 若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。
63、多项选择题 西餐的主要特点是（）。
A、主料突出 B、营养丰富 C、供应方便 D、刀工讲究
64、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
65、问答题 涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？
66、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
67、问答题 为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？
68、问答题 表情神态主要体现在哪三个方面？
69、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙 B．皮裙 C．半高跟皮鞋 D．深色长袜
70、填空题 三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
71、名词解释 碰鼻礼是
72、判断题 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。
73、问答题 宴会中敬酒要注意什么？
74、填空题 苗族的见面礼节是，小辈见长辈（），长辈见小辈（）。节庆时，不分辈份，均作（）。
75、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
76、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
77、问答题 握手的禁忌有哪些？
78、单项选择题 英国人对动物的禁忌是：（）
A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫
79、问答题 候机旅客应遵守哪些礼规？
80、填空题 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
81、填空题 所谓展示实力，实际上就是要求涉外人员在外方人士面前，要善于（）、自我条件以及实际能力。
82、填空题 因为人的眼睛传达的信息最多、最（），而且最（）、最（），所以人们称眼睛是灵魂的窗户。
83、问答题 周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？
84、问答题 探望住院的病人，我们应当怎样安慰？
85、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
86、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
87、问答题 请简要说明得体的行姿有哪些要求。
88、填空题 善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。
89、判断题 女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。
90、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
91、填空题 “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
92、问答题 书写信封时怎样才符合礼仪？
93、填空题 与人交谈的态度应：（）、（）、（）。
94、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
A．要求得到成人的关注 B．要求自主，对抗成人的意志 C．要求被赞扬和被认可 D．要求负责
95、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
96、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。 B、漠视对方人员，面无表情。 C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。 D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”
97、单项选择题 佩戴首饰时应注意的规则包括（）。
A．佩戴首饰要注意场合 B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工 C．工作或休闲时可佩戴高档首饰 D．金色首饰适合于暖季佩戴
98、判断题 礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。
99、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
100、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
101、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
102、名词解释 “存异”
103、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开 C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
104、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动 B、迎送 C、检阅错误 D、授勋
105、问答题 换位思考要求是什么？
106、问答题 简述收阅电子邮件的礼仪。
107、问答题 请简述国际礼仪通则包括哪些内容？
108、填空题 仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。
109、填空题 女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。
110、问答题 宴请的主要形式有几种？分别是什么？
111、填空题 搭乘捷运或公车要遵守（）原则。车上不可大声交谈及（）。相机让座。
112、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
113、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
114、问答题 礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？
115、问答题 组织舞会应注意哪些细节？
116、问答题 哪些物品不宜作为礼品相赠与人？
117、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
118、填空题 宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以（），为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。
119、问答题 简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。
120、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、右侧 B、正前方 C、左侧
121、填空题 每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。
122、填空题 女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。
123、填空题 规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。
124、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
A、双方所正式拟定的内容； B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容； C、公众所欢迎的轻松愉快的内容； D、交谈对象本人确有所长的内容；
125、问答题 握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？
126、问答题 在走廊中行走有那些要求？
127、单项选择题 在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
A、摆手即可 B、Excuseme……（对不起，客套语） C、Iamsorry……（对不起，抱歉）
128、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
129、填空题 就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。
130、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
131、填空题 因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。
132、问答题 有一次，一位外国人出席晚宴，当服务员端上洗手的水时，外国人误以为是饮用水，于是喝了下去。无疑，用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的，然而，简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗？如果你是当天的主人，你会怎么处理呢？
133、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
134、填空题 在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。
135、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
136、填空题 所谓接待礼仪，在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的（）。
137、问答题
Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。 依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。
138、填空题 在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持（）。
139、多项选择题 关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。
A、剔牙时毫不掩饰； B、对他人不断劝酒； C、“品味”餐具； D、每次入口食物过多
140、判断题 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
141、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
142、名词解释 公共距离
143、单项选择题 “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。
A．培根 B．西班牙女王伊丽莎白 C．亚里士多德 D．罗素
144、填空题 对佛教国家的外宾要行（）见面礼。
145、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
146、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
147、问答题 选择个人仪表的外部样式时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
148、填空题 出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。
149、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
150、填空题 在正规交际场合，韩国人一般都采用握手作为见面礼节，但韩国妇女一般不与男子握手，而代之以（）或者（）。
151、填空题 规格，是指与某一事物相关的（）。
152、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
153、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
154、问答题 在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）
155、填空题 “十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（）的原则。
156、问答题 怎样得体地应对外国媒体？
157、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
158、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
159、填空题 柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。
160、问答题 吃西餐时应怎样检点个人举止？
161、问答题 用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？
162、判断题 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
163、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
164、填空题 参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。
165、问答题 在国际交往中怎样才能表现得热情有度？
166、填空题 素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。
167、名词解释 谈判
168、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
169、填空题 在国际交往中，特别是在使用（）等国家象征性标志时，有序慎之又慎。
170、问答题 简述礼宾次序微观的运作。
171、判断题 喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。
172、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。
173、名词解释 距离有度
174、填空题 在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。
175、判断题 听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩
176、填空题 在举行正式的升旗仪式时，通常应当包括（）和_宣布仪式正式开始、（）、正式开挂国旗和（）五项基本原则。
177、名词解释 书信格式
178、问答题 请解释正装的“三色原则”。
179、问答题 迎来送往关注细节有哪些？
180、名词解释 公共礼仪
181、填空题 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。
182、问答题 简述涉外宴请餐桌上的禁忌。
183、判断题 在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
184、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
185、名词解释 交际距离
186、名词解释 言传身教
187、问答题 最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？
188、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
189、名词解释 “以人为本”
190、填空题 安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意四点：第一，环境要（）；第二，环境要（）；第三，环境要（）；第四，环境要（）。
191、填空题 勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。
192、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
193、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
194、问答题 结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。
195、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
196、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
A、7：45pm-8：00pm B、8：00pm整到达 C、8：00pm-8：15pm
197、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
198、问答题 请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
199、问答题 接待礼仪及其是基本要求有哪些？
200、判断题 商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
201、问答题 在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？
202、名词解释 交往有度
203、填空题 在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。
204、问答题 接受礼品应如何还礼？
205、问答题 关心有度主要体现在哪些方面？
206、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
207、问答题 在国际交往中应当如何选择交谈的话题？
208、名词解释 入乡随俗
209、问答题 什么是“三应原则”？
210、问答题 饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？
211、名词解释 绅士风度
212、单项选择题 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。
A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字） B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name） C、直接称呼对方全名（given name+family name）
213、填空题 适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。
214、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
215、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
216、名词解释 晚会
217、名词解释 电话形象
218、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
219、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
220、填空题 “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。
221、填空题 尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。
222、填空题 请帖指名邀请夫妇时，若夫人临时有事不能出席，可由（）代替，但要先告知主人。
223、问答题 何时以花送人为佳？
224、问答题 做客应注意哪些环节？
225、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
226、填空题 面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。
227、填空题 正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。
228、问答题 从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
229、问答题 构思、拟定赠言的内容应注意什么？
230、单项选择题 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。
231、判断题 商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
232、名词解释 纳采
233、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
234、判断题 宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。
235、填空题 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。
236、名词解释 祝酒
237、填空题 涉外人员穿着打扮的“三色法则”，其义为（）。
238、名词解释 “三A法则”
239、多项选择题 涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。
A、不侵占别人位置； B、尊重乘务人员； C、高声谈笑； D、不使用违禁物品
240、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
241、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
242、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
243、填空题 戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。
244、单项选择题 西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
A、用刀切割面包，用叉送入口中 B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃 C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
245、问答题 就本质而言，白金法则包括哪些要点？
246、填空题 “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。
247、填空题 通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。
248、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
249、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
250、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助 D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
251、填空题 构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。
252、填空题 重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。
253、问答题 简述如何对自己宽容。
254、问答题 社交礼仪的四大功能是什么？
255、问答题 简要回答邀舞礼仪。
256、问答题 怎样具体确定来宾的接待规格？
257、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
258、单项选择题 英国人对动物的禁忌是：（）
259、填空题
谈判的座次 第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。 第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。
260、填空题 下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。
261、填空题 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。
262、单项选择题 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）
A、离座，走过去取过来 B、应与就近的人说明，传递过来 C、自己站立起来，伸手取用
263、填空题 谈判的双方一般保持（）米。
264、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
265、判断题 拜访他人必须有约在先。
266、填空题 所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。
267、问答题 了解我方要求有哪些？
268、问答题 乘坐公共汽车时，应该怎样使个人表现合乎礼仪？
269、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
270、名词解释 “通话三分钟法则”
271、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
272、填空题 居家礼仪包括（）亲戚相处礼仪、婆媳、（）、邻里（）。
273、填空题 餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。
274、问答题 提高会议效率的方法有什么？
275、单项选择题 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。
276、单项选择题 男女一起进入舞厅时，应（）
A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行
277、名词解释 铃响不过三声法则
278、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时
279、填空题 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。
280、问答题 中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？
281、名词解释 聚会
282、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
283、填空题 年满（）岁的老人举行庆贺生日的活动，成为“做寿”，逢十做大寿。
284、判断题 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。
285、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）
A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
286、问答题 社交式名片通常应包括那些内容？
287、填空题 室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。
288、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
289、问答题
王先生参加一位朋友举办的小型家宴。在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘了带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系。 试分析王先生的失礼之处。
290、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
291、填空题 把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。
292、问答题 举止在人际沟通中起什么作用？
293、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
294、填空题 形象是一种（）；是一种（）；形象是一种（）。
295、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
296、问答题 什么是“以右为尊”原则？
297、判断题 在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。
298、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
299、问答题 关注他方反映有哪些？
300、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
