1、多项选择题 在零售管理系统中，维护分客户价格时，以下说法不正确的是（）
A.只能按折扣率维护优惠价格 B.只能按固定值维护优惠价格 C.既可按折扣率维护，也可按固定值维护优惠价格 D.可以分扩展方式维护优惠价格
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2、判断题 销售收入与销售成本的差额叫毛利。
3、问答题 简述事故处理的内容要求。
4、判断题 一级集中核算是为了规范和优化关联交易流程，满足关联交易的对外披露需求。
5、单项选择题 建设工程验收时，应有完整的档案和（）管理资料。
A.工程 B.设计 C.保管 D.施工
6、单项选择题 发生以下（）种情况时必须进行紧急补货。
A、库存油品不足全部容量的1/2时 B、上级公司要求进行紧急补货时 C、液位仪发生故障不能准确显示油品库存时 D、油品存货低于安全容量，按正常油品补货流程无法保证加油站的正常运营时
7、判断题 对加油站进行选址时，应考虑符合城镇及网点布局规划.环境保护和安全防火要求，并应选在交通便利的地方的原则。
8、单项选择题 在零售管理系统中，泵码交接查询模块可以查询以下哪些内容（）
A.只能查询到起止泵码数据 B.可以单独查询某段时间内所属加油站发生的跳变数及跳变原因 C.只能查询到某段时间内所属加油站的起止泵码和油枪走字数 D.能查询到某段时间内所属加油站发生的跳变数，但不能直接筛选查询跳变数
9、单项选择题 企业在经过市场细分后，准备进入的市场称之为（）。
A.潜在市场 B.未开发市场 C.目标市场 D.目的市场
10、单项选择题 摩托车发动机着火，应立即（），先设法将油箱盖盖死，然后再用灭火器扑灭。
A、停止加油 B、关闭闸阀 C、切断电源 D、撤离现场
11、判断题 上级公司组织对加油站上报的设备报废情况进行评估、检定和审查，符合报废条件的设备由财务、资产部门处理。
12、单项选择题 周末邀请某个客户及其家人共进晚餐，着装最恰当的是（）。
A、着加油站工装 B、着休闲装 C、着西装 D、以上都对
13、问答题 应急预案编制的依据有哪些？
14、多项选择题 培训课堂上培训师可采用的学员激励方式有（）。
A.奖品的激励 B.语言的激励 C.现金的激励 D.活动的激励
15、多项选择题 汽油的常规质量检测项目有（）。
A.馏程 B.蒸气压 C.硫含量 D.腐蚀试验
16、单项选择题 进入加油站后发现站内的车辆过多，而加油员服务不能及时到位，这时驾驶员可能调头出站去寻找附近别的加油站。这说明在真正完成一次交易行为前，消费者的（）随时都可能发生变化。
A、信息评估 B、购买决策 C、需求确认 D、信息搜寻
17、多项选择题 在零售管理系统上报加油站改造申请时，以下哪些为必填项（）
A.加油站代码 B.预计发生费用 C.正面照片 D.入口45度照片
18、单项选择题 当消费者内在的生理活动引起了诸如饥饿、寒冷，或因外界刺激如精美的产品包装、产品价格下降、POP广告，而准备购买商品，这就是消费者的（），企业应制定恰当的营销策略，唤起和强化消费者的购买动机。
19、判断题 加油机的附属管线从基础的管线坑引出后，管线坑应用黄沙填。
20、判断题 某量的测量值没有加修正值的称为示值，加了修正值后称为视值。（）
21、单项选择题 采用煤油试验对油罐进行渗漏检查，试验前，在焊缝和正面涂以（）的水溶液，待干燥后，在焊缝的反面刷以煤油进行试验。
A.粉笔灰 B.白垩粉 C.石灰粉 D.石墨粉
22、判断题 加油站EFT无法刷银联卡：首先在BOS上PINGOPT的IP地址。
23、单项选择题 发生顾客投诉事件时，首先应该（）。
A.找出投诉原因 B.分析投诉内容 C.记录投诉内容 D.解决投诉问题
24、判断题 打印机正常显示绿灯，但是不打印，有可能是系统驱动丢失。
25、单项选择题 管道的防腐层与阴极保护之间具有（）的关系。
A、一般 B、重要 C、制约 D、相辅相成
26、单项选择题 下列关于油品换号操作流程中描述正确的是（）。 ①加油站接收上级公司换号的通知，准备换号；②由加油站向上级公司提出油品换号申请； ③在BOS中进行油品换号操作，逐步完成油品换号；④在POS中，收银人员进行班结操作。
A、①②③④ B、②①③④ C、①②④③ D、②①④③
27、单项选择题 发电机轴承座对地绝缘电阻一般不小于（）。
A、0.2MΩ B、0.5MΩ C、1MΩ D、4MΩ
28、判断题 校验呼吸阀正压时，用打气筒向呼吸阀内打气，差压计显示的压差不断下降，当正压阀盘刚刚浮起时，差压计的压差读数即为呼吸阀的控制正压。
29、多项选择题 诊断绩效问题的四因素法，包括（）。
A.知识 B.管理者 C.技能 D.环境
30、单项选择题 HSE内部审核频次一般为（）1次。
A、1年 B、每季度 C、每半年 D、每月
31、单项选择题 在服务过程中顾客不与服务机构的人员接触而同服务机构的物质媒体或设施接触是指（）。
A.遥距接触 B.电话接触 C.当面接触 D.拒绝接触
32、单项选择题 容易引起媒体关注的因素主要有（）项。
A、3项 B、4项 C、5项 D、6项
33、单项选择题 布局结构阶段，必须布好分析报告的结构。经营分析报告的结构由标题.（）.主体和结尾四个部分组成。
A.段落 B.前言 C.计算分析 D.关键词
34、单项选择题 设备的安装应按照安装、（）、验收、投入运行4个程序进行。
A、调试 B、检查 C、试机 D、维修
35、单项选择题 一级集中核算业务流程总体设计原则对继承性与先进性相结合的原则描述不正确的是（）。
A、保持现有的财务组织结构框架和管理模式不变 B、保持现有的财务组织结构框架、责任主体不变 C、采用改进的FMIS和SAP系统，引入先进的管理理念 D、采用改进的FIMS和SPA系统，引入先进的管理理念
36、多项选择题 潜油泵的安装要求有（）
A.必须配备安全阀 B.主管线需铺设2〞无缝钢管 C.在控制器上体的电容器盒内接好潜油泵电机线 D.在控制器下体的接线盒内接入外接电源
37、多项选择题 加油机检定可分为首次检定和后续检定。首次检定包括（）。
A.首次示值检定 B.首次流量检定 C.首次付油检定 D.首次付费额检定
38、单项选择题 价值均衡指标小于1，则说明顾客会处于（）状态。
A、基本满意 B、非常满意 C、不满意 D、以上3项
39、单项选择题 突发事件的预防与应急准备.（）.应急处置与救援.事后恢复与重建等应对活动，适用《中华人民共和国突发事件应对法》。
A.检查与预防 B.监测与预防 C.监测与预报 D.监测与预警
40、问答题 简述目前应用最广泛的网络视频监控系统由哪几部分组成，并简述其工作原理。
41、单项选择题 衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是一种线性图。它将收集到的数据（衡量单位）按照特定的流程顺序标记在图上，表示所有衡量数据的平均水平。
A、流程运行图 B、帕雷托图 C、直方图 D、标杆差异图
42、问答题 用内测法怎样测量卧罐左、右端外伸长？
43、判断题 丙烷脱沥青后得到的高黏度润滑油馏分，可以直接使用。
44、问答题 市场调查方案主要包括哪些内容？
45、单项选择题 启封时，柴油机外部的防锈油应使用加热到（）的柴油进行擦洗。
A.33～42℃ B.36～45℃ C.45～56℃ D.90℃以上
46、判断题 油罐的周围，应回填干净的沙子或细土，避免采用石块、冻土块等硬物回填，造成油罐防腐层被破坏，影响防腐效果。其回填厚度不应小于0.5m。
47、问答题 加油站促销应注意的问题是？
48、问答题 现场管理有哪些具体要求？
49、多项选择题 加油站管道工艺敷设要求有（）。
A.管道埋地敷设，尽量减少转弯.突变向 B.与油罐相连通的管道要坡向油罐（其坡度不应小于2‰） C.管道间减少交叉 D.不穿过站房等构建筑物
50、单项选择题 公共关系建立的手段是（）。
A.社会组织 B.社会公众 C.信息传播 D.企业员工
51、单项选择题 在加油站，汽油.柴油储存时间越长，油品的（）性能越差。
A.安全 B.燃烧 C.安定 D.清洁
52、判断题 PPT中选择字号的根本标准是在保证美观的前提下，使用该字号的文字可以尽量清晰地展示信息的内容。
53、单项选择题 试机时，当油液被抽吸上来后，必须检查（）是否有渗漏现象。
A、油滤 B、底阀 C、各连接和密封部位 D、油枪
54、单项选择题 下面（）不是衡量顾客满意度的指标。
A、再次购买率指标 B、顾客使用产品推荐率指标 C、顾客满意比例 D、车流量指标
55、多项选择题 设备档案原始技术资料包括（）
A.产品出厂合格证 B.说明书 C.检定证书及相应检定表 D.运行记录
56、多项选择题 问候顾客时的表情要做到（）。
A.谦和态度 B.不卑不亢 C.语出惊人 D.让顾客感到舒服
57、单项选择题 油品倒罐操作，应在BOS菜单里“油品业务”中的“油品移库/倒罐”，点击（）进入。
A、站内调拨入库 B、新建 C、站内调拨出库 D、油品接收
58、单项选择题 某系统销售数据审核员在审核数据时，发现某加油站当日93#汽油在“零售管理系统帐表册数据与R/3系统接口”中的销售量是“报表中心/班次交接报表/付油数量查询”中销售量的3倍，以下解释正确的是（）
A.该站当日做了两次93#汽油相同销售量班结导致的 B.该站当日做了93#汽油油品调节导致的 C.该站当日做了前一日相同数量93#汽油的付油冲销导致的 D.以上说法都不正确
59、判断题 具有与生产经营的食品品种、数量相适应的生产经营设备或者设施，有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施。
60、单项选择题 不能用（）扑救带电的电气设备火灾。
A、泡沫灭火器 B、干粉灭火器 C、沙 D、二氧化碳灭火器
61、单项选择题 如果竞争对手的实力明显弱于我方，可以采取（）市场战略。
A、任意的 B、与其相同的 C、无差异的 D、差异化的
62、单项选择题 管理是在一定的条件下，通过计划.实施.控制.总结和改进等环节来协调（），以期更好地达到组织目标的过程。
A.公共关系 B.部门之间关系 C.人力.物力.财力.时间和信息等资源 D.内外部环境
63、单项选择题 在计算机应用软件中VFP数据库中浏览数据表的命令是（）。
A.BROWS B.SET C.USE D.APPEND
64、多项选择题 企业营销活动的目标达成率可以从（）三个方面来反应。
A.企业营销业绩目标达成 B.企业营销能力目标达成 C.企业适应环境目标达成 D.企业产品研发目标达成
65、判断题 选择绩效改进方法是实现员工绩效改进的第一步。
66、问答题 某卧式罐测量数据如下：D=2800mm，r=280mm，h=540mm，α＝63°37。试求两端弧形顶容积？
67、判断题 培训方法多种多样，但不是每种方法都能用到同一次培训身上。
68、问答题 通常情况下技术论文的结构是怎样的？
69、判断题 加油站销售促进中的有奖销售方法是指顾客通过消费而获得一种特殊类型的赠券，累计到一定数量可兑换相应的奖品。此方法操作简单，促销成本较低，可吸引顾客长期购买，易得到司机的认可。
70、单项选择题 螺旋式筒体，分别取筒长的（）处作为每圈板外周长测量位置。
A.1/8、2/8、5/8、7/8 B.1/8、3/8、4/8、7/8 C.1/8、3/8、6/8、7/8 D.1/8、3/8、5/8、7/8
71、多项选择题 培训课程破冰的技巧有（）。
A.开门见山法 B.游戏法 C.故事法 D.互动提问法
72、多项选择题 加油机必须进行有效铅封的部位为（）。
A.流量测量变换器机械调整装置处。 B.编码器与流量测量变换器连接处。 C.流量测量变换器与电磁阀连接处。 D.油气分离器与流量测量变换器连接处。
73、单项选择题 有利于提高销售目标的方法有（）。
A、增加便利店气氛 B、更新便利店陈列布局 C、增加口头促销 D、以上三项
74、多项选择题 督查时，收集当班加油交易数据的方法，主要有（）。
A.泵码计算法 B.液位仪数据计算法 C.零售信息系统收集法 D.管控系统收集法
75、单项选择题 用电动泵机械清除底油时电动泵应设在距管口（）以外，配套电机应符合防爆等级要求。
A.1m B.2m C.3m D.5m
76、判断题 环氧树脂补漏这种方法属于临时性应急修复，适用于需要突击抢修、管线较为平整的部位产生腐蚀穿孔、裂纹的情况。
77、单项选择题 下水道、管沟部位着火，其扑救方法有用石棉被、（）、等卡住下水道、管沟两头，防止火势向外蔓延。
A、铁板 B、钢板 C、消防器材 D、沙土
78、单项选择题 地下储罐间应采用防渗混凝土墙隔开，以防止事故时串漏。规定罐与罐池内壁之间的净距不应小于（）。
A、0.4m B、0.5m C、1.0m D、1.5m
79、单项选择题 进行顾客满意度调查，数据收集后要进行整理分析，常用的衡量顾客满意度的工具有（）。
A、3种 B、4种 C、5种 D、6种
80、单项选择题 市场定位的关键在于通过一定的（）赋予油品与其他竞争对手与众不同的特性。
A、营销手段 B、市场细分 C、服务 D、以上都不是
81、判断题 如显示未连接液位仪探棒，应进入加油站自动计量管理系统，点击“设置参数”菜单，然后点击“设置油罐参数”菜单项，重新设置探棒地址。
82、判断题 应急预案的编制过程应成立预案编制小组，指定负责人。
83、单项选择题 对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理第一步应（）。
A、要求客户提供证件 B、打电话通报分公司 C、悄悄地报警 D、询问客户身份，判明客户询问目的
84、多项选择题 自吸加油机开机后电动机不转，应（）。
A.检查电源是否缺相 B.检查光电开关是否损坏 C.检查控制板上继电器触点是否烧毁 D.检查电机线圈是否烧毁
85、单项选择题 下列关于接收变价信息失败的业务流程描述错误的是（）。
A、没有收到上级公司下发油品变价通知单的加油站，上级公司相关人员会通知加油站经理油品需要变价，加油站经理CallCenter请求获得油品变价信息 B、加油站经理到POS系统，找到站内变价相应位置，新建一个变价记录 C、加油站经理在相应的变价模块中，填写变价索引号、商品类型、执行时间（油品变价时间）等内容，确认即可 D、增加油品变价批次，在商品浏览表中，选择变价后的油品，更改油品价格，审核后，油品自动变价并上传总部
86、单项选择题 下列对加油站油罐计量描述正确的是（）。
A、油罐的检尺点是在检尺口上的一个固定点或标记，即从该点起进行测量 B、进行油高测量时，计量人员应右手握住尺柄，左手拇指和食指轻轻固定下尺位置，将量油尺从导尺槽垂直徐徐放入油罐 C、油品取样操作应符合GB/T4765-1998《液体石油手工取样法》中的相关规定 D、在POS系统中进行油罐计量时，可以通油罐过液位仪直接读取相关数据，也可以通过人工模式读取油罐相关数据
87、单项选择题 加油机安装调试完毕后，应将操作方法向加油站有关人员讲解清楚，并取得（）的认可。
A、站经理 B、安全员 C、设备管理员 D、计量员
88、单项选择题 将两个以上相同的经济指标进行对比，以揭示其差异的方向与程度的一种分析方法叫（）。
A.结构分析法 B.趋势分析法 C.比较分析法 D.比率分析法
89、问答题 什么是液体燃料的调和？
90、判断题 制定应急预案应遵循统一领导、统一处理的原则。
91、问答题 简述加油站作业组织的步骤。
92、判断题 国家政策的调整与加油站自身联系不十分紧密，不会引引起媒体关注。
93、问答题 简述油气回收加油机加油过程中油枪频繁跳停的故障原因。
94、单项选择题 固定资产原则上至少（）年计提减值准备。
A、1个月 B、1季度 C、半年 D、1年
95、单项选择题 衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是通过若干直方形表示问题发生的频率，帮助找到质量和顾客满意方面的问题。
A、检查表 B、标杆差异图 C、直方图 D、帕雷托图
96、单项选择题 油泵轴根部出现外泄漏时，应（）。
A.更换O型密封圈 B.更换骨架油封 C.更换密封垫片 D.更换纸垫
97、问答题 简述非油品促销策略的内容？
98、问答题 如何提高加油站的服务质量？
99、单项选择题 促销活动效果评价可分为（）和综合性促销评价。
A.广告效果评价 B.专门性促销评价 C.销售促进效果评价 D.宣传效果评价
100、问答题 简述加油站内监控系统设备的电源.控制和信号线路应符合哪些要求？
101、问答题 请简述如何防范与控制收益分配风险？
102、单项选择题 日常备用金支付，金额超过（）元的必须通过转账支票结算
A、500 B、1000 C、1500 D、2000
103、多项选择题 自动空气开关选择时要注意（）
A.根据用途选择自动空气开关的型式和极数 B.根据最大工作电流来选择自动空气开关的额定电流 C.根据需要选择脱扣器的类型.附件的种类和规格 D.要注意上下级开关的保护特性，合理配合，防止越级跳闸
104、判断题 在计算机应用软件中VFP数据表中日期字段的宽度一般为10个字符。（）
105、多项选择题 加油站内部绩效考核的指标主要包括（）。
A.经营指标 B.量化指标 C.管理指标 D.动态指标
106、单项选择题 MTBE的研究法辛烷值是（）。
A、101 B、107 C、117 D、121
107、单项选择题 零管管理系统中加油站改造申请由哪个层级发起：（）
A.加油站 B.片区（县公司） C.省市公司 D.地市公司
108、单项选择题 计控主板中的监控微处理器与（）进行相互验证，当相互验证失败时加油机应不能工作。
A.存储器 B.编码器 C.流量测量变换器 D.税控芯片
109、单项选择题 处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的（）。
A.言行 B.心情 C.情绪 D.语速
110、判断题 基本生产过程在企业的全部生产活动中居主导地位。（）
111、单项选择题 阀门的检查，严密性试验不合格的产品，必须进行（）检查。
A.密封 B.解体 C.试压 D.清洁
112、多项选择题 油品混合后的密度等于（）。
A.原先两批油品密度的加权平均值 B.一种油品质量与密度之积等于两种油品质量之和与混合油品密度之积 C.一种油品体积与密度之积与另一种油品体积与密度之积的和与两种油品体积之和的比值 D.一种油品质量与密度之积的和等于两种油品质量之和与混合油品密度之积
113、单项选择题 下列法律法规。企业在编制应急预案时，可以不作为依据的有（）。
A.《中华人民共和国安全生产法》 B.《中华人民共和国消防法》 C.《中华人民共和国消费者权益保护法》 D.《中华人民共和国职业病防治法》
114、单项选择题 汽油的额定零售损耗率为（）。
A、0.29% B、0.30% C、0.31% D、0.32%
115、判断题 加油站要根据自身特点和危害因素进行调查、评价，制定加油站应急预案并执行。
116、多项选择题 “三级验收”是指（）验收。
A.个人 B.班组 C.车间 D.厂部
117、多项选择题 县片区经理每月应对所辖加油站的（）进行定期.不定期检查。
A.损耗量。 B.满.空油罐车铅封。 C.加油机计量器铅封。 D.油品账实相符。
118、问答题 简述加油站设备档案的主要内容。
119、多项选择题 互动式培训的学习原则为（）。
A.沟通原则 B.任务原则 C.意义原则 D.互惠原则
120、判断题 采购商品在条件相同的前提下应从现有业务关系或已确认的供应商处购买，不得随意变更供应商。
121、单项选择题 发生电气火灾，当无法切断电源时，灭火者应穿耐火和（）的鞋、服装，用灭火器灭火，并应尽快设法切断电源，扑灭全部火灾。
A、防潮 B、防震 C、绝缘 D、防滑
122、单项选择题 加油站定额费用不包括（）。
A、电话费 B、办公费 C、卫生费 D、折旧费
123、判断题 现代信息技术给我们带来了很大的方便性，特别是计算机网络技术为现代化的市场调查带来了很大的方便性，也降低了调查分析的误差性，是开展市场调查必不可少的工具。（）
124、单项选择题 发票部分包含（）个功能模块的内容。
A、二 B、五 C、三 D、四
125、判断题 加油机的电源总开关应设在室内，开关保险丝越细越好，这样有利于保护设备安全。
126、单项选择题 下面选项中不属于化肥销售要求的是（）。
A、化肥和复合肥要搭配销售，保证品种齐全，满足农民需求，方便农民购买，实现效益最大化。 B、开展化肥和柴油销售的互动活动，相互促进，共同提升。 C、化肥销售要建立销售台帐，并核对票据、账务、报表一致。 D、销售高峰时期来临前加油站相关人员到各乡村进行化肥宣传和技术指导。
127、判断题 “骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智者难为谋；生材贵适用，慎无多苛求”，这首诗包含了：把合适的人用在合适的位置.用其所长克其所短.不求全责备等用人之道。
128、单项选择题 加油站顾客在数量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品数量不足，这种情况可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。
A.铅封 B.强检标志 C.校验记录 D.管控记录
129、多项选择题 在对加油站模拟月报表的分析中，在时间上可按（）进行核算分析。
A.日 B.月 C.季 D.年
130、单项选择题 照明和动力线路的维护及故障判断与排除主要包括（）3种情况。
A、断路、短路和接触不良 B、断路、短路和过冲 C、断路、短路和过热 D、断路、短路和机械损坏
131、问答题 油气分离器排气管冒油的故障，排除方法有哪些？
132、单项选择题 风险矩阵评价法中将健康与安全风险分为（）等级。
A、一个 B、二个 C、三个 D、四个
133、单项选择题 启封时，柴油机外部的防锈油应使用加热到45～56℃的（）进行擦洗。
A.汽油 B.柴油 C.柴油机油 D.清水
134、判断题 加油站作业是非连续而且有高峰和低谷期。
135、单项选择题 某加油站员工于2012年5月份已在零售管理系统中作员工离职，以下说法正确的是（）
A.自5月份起，此离职员工在该站员工薪酬二次分配中不再显示 B.自6月份起，此离职员工在该站员工薪酬二次分配中不再显示 C.自7月份起，此离职员工在该站员工薪酬二次分配中不再显示 D.该离职员工自哪个月起在员工薪酬分配中不显示，取决于零售管理系统中的设置
136、判断题 加油站员工有必要的知识技能，规范作业，能为顾客解决疑难问题，这表明加油站的服务符合规范化和技能化的优质服务测定标准。
137、单项选择题 中转代保管油品，在储存、收发环节中发生的一切（），由委托方负担。
A、定额损耗 B、运输损耗 C、保管损耗 D、以上三种
138、单项选择题 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。
A.集团用户 B.老顾客 C.新顾客 D.潜在顾客
139、判断题 制定营销方案时，要进行市场环境分析，就是分析开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。
140、判断题 城郊、国省道及乡村低端加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品与服务的客户群。这部分顾客是高消费能力群体，不仅关注站容站貌、规范服务，也是扩展配套服务的主要消费群体。这部分群体对价格变动不敏感，但对消费环境与服务过程比较挑剔，对消费过程中的感受和社会地位的体现较为在意。
141、判断题 可燃介质管线系统应以设计压力进行严密性试验，试验介质应为压缩空气或氦气。
142、多项选择题 在化工设备图中，当控制元件位置与任一直角坐标轴平行时，可用（）表示。
A. B. C. D.
143、多项选择题 埋地管线除有石油沥青防腐绝缘层以外，防腐的方法还有（）。
A.煤焦油沥青防腐 B.环氧煤沥青防腐 C.塑料胶带防腐 D.环氧粉末防腐
144、单项选择题 马斯洛需要层次论将人类的需要分成基本需要和发展需要2类，以下（）属于人类基本需要范围。
A、社会需要 B、安全需要 C、尊重需要 D、自我实现需要
145、判断题 设备应按照安装、调试、验收、投入运行4个程序进行安装。
146、单项选择题 加油机发生火灾，应立即停止加油，然后应做的是（）。
A、报警 B、切断电源 C、疏散车辆 D、疏散人群
147、多项选择题 影响营销流通渠道设计的因素主要有（）。
A.产品因素 B.市场因素 C.企业自身状况 D.政策环境
148、单项选择题 在进行促销活动策划时，要强调能为顾客提供怎样的（），不要把促销手段局限在降价让利方面，避免陷入恶性的“价格战”泥潭。
A.独特创意 B.附加利益 C.用户参与 D.服务
149、单项选择题 加油机最大流量大于60L/min的加油机，最小被测量（）。
A.5L B.不超过5L C.大于5L D.使用说明书给出
150、多项选择题 在零售管理系统中的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控初始界面，以下哪些属性不是必填项（）
A.公司代码 B.地市公司 C.零售片区（县公司） D.油站代码
151、判断题 初始化后的加油机更换计控主板时，在进行三次加油操作后编码器应停止向计控主板发送脉冲数，编码器应记录.保存更换计控主板的相关信息，只有当税控部门对计控主板初始化后，加油机才可正常工作。
152、单项选择题 资金管理平台加油站管理模块资金监控功能主要包括（）
A、资金缴存信息（包括现金、支票）与网点营业班报的配比 B、资金缴存信息（包括现金、支票）与银行入账信息的逐笔勾对 C、对异常缴存信息的跟踪处理 D、资金缴存信息（包括现金、支票）与网点营业日报的配比
153、多项选择题 应急预案编制的依据有（）。
A.法律.法规和政府规定 B.本行业有关管理规定.技术规范和标准等 C.应急救援对象的实际情况 D.同行业同类事件的应急情况
154、判断题 埋地工艺管道外表面的防腐设计应符合国家现行标准《钢质管道及储罐腐蚀控制工程设计规范》SY0007的有关规定，并应采用不低于加强级的防腐绝缘保护层。
155、单项选择题 在解灰页面，点击“解灰”按钮，扣款并且更新（）记录。
A、灰交易 B、黑交易 C、灰名单 D、黑名单
156、问答题 加油机常见电气故障，电动机不转或运转不正常排除方法有哪些？
157、单项选择题 加油站月报表的分析揭示财务数据之间的联系，借以评价加油站的（）和经营结果。
A、财务状况 B、客户管理 C、基础管理 D、费用管理
158、单项选择题 以下哪种现象可能是因为加油站油罐渗漏（）。
A.量油操作井内有大量油污 B.附近的下水管道有大量的油污 C.加油机底部有大量的油污 D.输油管沟内有大量的油污
159、多项选择题 卧罐弧形顶板厚通过（）获取。
A.超声波测厚仪 B.上次测量值 C.施工图纸 D.推算
160、判断题 在站级管理系统中进行油品移库操作时，若在“创建单据时间”的栏目下选择的日期未在所处营业日，则可能造成无法审核。
161、单项选择题 下面（）会导致加油枪未加油时，油即从油气回收孔流出。
A、中心顶杆组件有杂质 B、油气回收管接头O形油封破损 C、拉断阀脱开 D、强迫加油导致油液进入回气管
162、判断题 任何一种高品质的柴油发电机组其优良的特性能否充分发挥，使用寿命和可靠性能否达到理想水平，很大程度上取决于科学合理的安装。
163、单项选择题 价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，是指顾客对于所取得的某件商品所产生的“感受的代价”与“付出的代价”之间的比率。其公式是（）。
A、价值均衡指标=感受的服务×付出的代价 B、价值均衡指标=付出的代价/感受的代价 C、价值均衡指标=感受的代价/付出的代价 D、价值均衡指标=感受的代价+付出的代价
164、判断题 发电机组安装时用波纹管来纠正管道之间的对中偏差是不允许的。波纹管内若有导流内管，那么，内管与法兰焊牢的一端应装在气流出口一端。
165、多项选择题 储输油设备的带压机械堵漏法有（）
A.支撑法 B.顶压法 C.卡箍法 D.压盖法
166、单项选择题 客户可在加油卡（）两个环节中选择一个环节开具发票。
A、充值和消费 B、购买和消费 C、开卡和充值 D、开卡和消费
167、判断题 创新是未来管理的主旋律，知识是最重要资源，学习型组织是未来成功企业的模式，快速应变能力是时代对企业的新要求。
168、判断题 加油站的实际情况不同，其市场定位方式也不尽相同，常见的市场定位可以根据商品的属性、使用者或竞争局势等因素进行定位，也可以几种方法进行组合定位。
169、问答题 培训需求分析的流程是什么？
170、单项选择题 加油站的汽油罐和柴油罐（橇装式加油装置所配置的防火防爆油罐除外）应采用（）设置。
A、地上 B、埋地 C、室内 D、地下室
171、单项选择题 交流发电机与柴油机的耦合，要求联轴器的平行度和同心度均应小于0.05mm。（）的发电机在耦合时，发电机中心高度要调整得比柴油机中心略低些。
A、滑动轴承 B、滚动轴承 C、单轴承 D、多轴承
172、单项选择题 同一地区公司下，多个地市公司、多个加油站的油品质量类投诉属于（）投诉。
A、重大影响类 B、严重类 C、无效类 D、紧急类
173、判断题 加油站视频监控系统设备宜由监控室集中供电。当主电源的电压.频率和波形等指标不能满足系统产品要求时应配置稳频.稳压电源装置。同时应配置不小于0.5倍系统设备额定功率的不间断电源（UPS），应急时间应不少于1.5h。
174、单项选择题 不属于供应商评估流程的是（）。
A、对预选供应商发放预选问卷，并限期收回 B、考察供应商工作队伍的经验能力和态度 C、核实数据及检查财务往来状况 D、对供应商的详细财务状况、生产及管理能力进行调查
175、判断题 站是培训师的基本功。没有特殊原因，培训师都不应当坐着授课。
176、单项选择题 环氧树脂补漏应在管内无压力及放空的情况下进行。清理管线表面污锈后，先沿渗漏处涂调配好的环氧树脂补漏剂，涂层厚度（），在涂层上缠绕一层玻璃布带，再在玻璃布上涂补漏剂，重复以上步骤，视管道承压情况缠玻璃布3~5层，最后以补漏剂覆面，干固后即可。
A、1~2mm B、1~3mm C、2~3mm D、2~4mm
177、判断题 油气回收加油枪发生故障，加油站员工可以拆卸.维修油枪及配件。
178、问答题 市场营销分析系统的主要任务是？
179、判断题 案例教学因受到案例数量的限制，并不能满足每个问题都有相应案例的需求。（）
180、判断题 撰写经营分析报告，必须经过选择课题.收集材料.计算分析三个阶段。
181、多项选择题 加油机作弊的主要现象有（）。
A.显示虚假的加油数量。 B.增加或减少脉冲数。 C.调整流量测量变换器精度。 D.加油不经过流量测量变换器。
182、多项选择题 加油站营销方案制定的原则是（）。
A.目的性原则 B.综合性原则 C.针对性原则 D.操作性原则
183、单项选择题 应急预案的编制过程应成立预案（），指定负责人。
A、评审小组 B、演练小组 C、学习小组 D、编制小组
184、单项选择题 常压蒸馏是炼油厂加工已脱盐、脱水原油的（）工序。
A、第一道 B、第二道 C、第三道 D、第四道
185、单项选择题 加油站模拟核算的流程是（）。 ①数据计算。②编制报表。③分析并依据结果提出建议。④收集数据。
A、④—②—①—③ B、①—②—③—④ C、④—①—②—③ D、④—③—①—②
186、单项选择题 汽车罐车运输损耗每（）月核销一次。
A、1个 B、2个 C、3个 D、4个
187、单项选择题 新的机组或（）后的机组，在投入运行之前，必须按厂家产品说明书的技术要求进行磨合，使运动机件表面更光洁，以延长柴油机的使用寿命。
A、周保养 B、月保养 C、大修 D、更换润滑油
188、单项选择题 在加油站，汽油.柴油储存（）需质量检测。
A.1个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月
189、单项选择题 加油机成排安装，应划定共同的安装基准线，其平面位置允许偏差应为（）mm。
A.5 B.4 C.3 D.2
190、单项选择题 橇装式发电机的额定功率是（）Hz。
A、50 B、55 C、60 D、65
191、单项选择题 油品变质与外界因素有关，同时也与油品的内在因素有着密切的关系，其中，油品中（）含量越多，油品在销售过程中容易变质。
A.蜡 B.不饱和烃 C.杂质 D.烷烃
192、单项选择题 课程设计过程的实质性阶段是（）。
A.课程规划 B.课程安排 C.课程实施 D.课程评价
193、判断题 大面积机械化播种使用小颗粒尿素，小面积手工播种和追肥使用大颗粒尿素。
194、判断题 计算便利店的商品销售结构首先要对便利店销售的商品进行分类，可以按商品大类划分；对于某一类商品，还可以按商品的细分类划分，根据不同维度计算出来的商品销售结构反映出来的问题不一样。
195、判断题 恰当的销售计划有利于达到促销的目的。
196、单项选择题 防爆电气出现故障后，（）。
A.禁止强行试、送电 B.查明原因方可送电 C.查明原因方可试、送电 D.立即送电
197、多项选择题 自封油枪挂枪后仍有油品流出，应（）。
A.检查副阀阀芯处是否有异物 B.更换副阀阀芯弹簧 C.更换自封上腔弹簧 D.更换副阀座O型密封圈
198、判断题 除法定计量检验机构人员和地市公司零管部门外，其他任何人不得私拆加油机铅封。
199、单项选择题 选定加油站目标市场，最主要的一项标准是（）。
A.企业自身实力 B.企业相对优势 C.目标市场潜力 D.目标盈利能力
200、单项选择题 用质量法校验呼吸阀，打开阀盖，取出压力阀盘和真空阀盘，称出两只阀盘的质量，再用（）测量出压力阀座和真空阀座的直径，通过公式计算可知呼吸阀的控制正压和真空度。
A、软尺 B、直尺 C、卡尺 D、卷尺
201、判断题 发货方负担定额损耗，收货方承受溢余，责任方负担超耗。确定由于承运方责任造成超耗时，由承运方负担。
202、多项选择题 加油站管道工艺安装要求有（）。
A.与储罐连接的管线必须在储罐安装就位并经过注水沉降后进行安装 B.法兰连接要用金属线跨接（少于5根螺栓） C.管道焊缝外观应成型良好与母材圆滑过渡，宽度以每侧盖过坡口2mm为宜 D.地上或管沟敷设管道的始末端和分支处，应设防静电和防感应雷的共用接地装置
203、单项选择题 人们对于自己的记忆会存在“去粗取精”的过程，容易记住那些与自己需求、态度或信念一致的信息，而忘却与己无关的信息。我们把这种特征称为（）。
A、选择性注意 B、选择性认识 C、选择性曲解 D、选择性记忆
204、问答题 简述卧式油罐安装前渗漏检查的一般方法。
205、判断题 柴油机启封时，油底壳应用清洁的柴油清洗，并换入新润滑油。
206、问答题 油品中的不饱和烃含量对油品的质量有什么影响？
207、判断题 在加油站油品质量抽查，若对质检部门检验结果有异议，必须在接到检验报告20天内以书面形式提出。
208、判断题 制定营销方案时，要进行条件分析，就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。
209、判断题 加油站工程施工的进度控制是指工程施工工序操作程序及节点控制
210、多项选择题 加油机加油过程中经常停顿，应（）。
A.检测接线板上+12V.+5V电源电压是否偏低 B.检查接线板接线是否接触不良 C.检查可控硅板是否损坏 D.检查配线电压是否不稳
211、单项选择题 某些加油站为了使自己的油品区别于竞争对手，往往在油品中加添加剂，使顾客在使用过程中感觉效果明显，以此吸引消费者，达到预期的销售目的。这是采用了（）市场定位策略。
A、油品差异化 B、服务差异化 C、形象差异化 D、市场差异化
212、单项选择题 在常压蒸馏塔内，从塔顶往下依次是（）。
A、汽油馏分、煤油馏分、柴油馏分 B、汽油馏分、柴油馏分、煤油馏分 C、煤油馏分、汽油馏分、柴油馏分 D、汽油馏分、柴油馏分、煤油馏分
213、单项选择题 下面（）不是加油站销售促进的具体方法。
A、样品试用 B、有奖销售 C、折价优惠 D、先进的管理理念
214、单项选择题 真空泵外壳温度在（）摄氏度以下均属正常范围，但必须注意设备维护时防止烫伤。
A.85 B.80 C.75 D.70
215、单项选择题 加油站内的工艺管道应（），且不得穿过站房等建、构筑物。
A、地上敷设 B、埋地敷设 C、架空敷设 D、铠装敷设
216、问答题 简述加油站促销活动的实施程序？
217、判断题 企业的生产性质、生产结构、生产规模、设备工装条件、专业化协作和生产类型等因素都会影响企业的生产过程组织，其中影响最大的是生产规模。（）
218、多项选择题 加油站的主要岗位包括（）。
A.领班 B.加油（加气）员 C.售卡员 D.便利店营业员
219、问答题 汽车油罐车卸油时人孔口火灾扑救的注意事项有哪些？
220、判断题 一旦加油站选择的细分市场发生突然变化，如外部环境的变化、消费者偏好的转移或竞争者策略的改变等，集中性营销策略容易帮助加油站调整策略，尽快摆脱困境。
221、单项选择题 直馏产品不含（）或含量极少，性质稳定，不易氧化变质。
A、烷烃 B、烯烃 C、环烷烃 D、芳烃
222、问答题 怎样测量对接式卧罐外周长？
223、问答题
测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐，测量结果为（单位：㎜） 内总长L＝10794，左端搭接LZ＝34，右端搭接Ly＝26，左端外伸长tZ＝50，右端外伸长ty＝50，曲线体所对圆心角α＝63°37，曲线体内半径r＝250，中部圆筒板厚S1＝4，弧形顶板厚S2＝5，中部圆筒外长L1＝9783 ，筒体边缘两端外周长左、右端2Ly、2LZ＝8000＋7999 求：弧形顶容积V3（保留0.1dm3）
224、问答题 PPT图文区的内容的作用是什么，制作时要注意哪些？
225、问答题 根据加油站的实际情况，阐述赠送物品促销工具在加油站的运用？
226、单项选择题 根据消费者的购物习惯分类，93#汽油属于（）消费品。
A.非渴求品 B.特殊品 C.便利品 D.选购品
227、判断题 润滑油馏分中含有不同数量的石蜡和地蜡，其含量多少与原油性能有关。
228、单项选择题 顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。
A、低 B、高 C、合适 D、优秀
229、多项选择题 加油机油气回收技术改造要求正确的是（）
A.与加油机回气管路连接的地埋回气管路竖管顶部加装两个球阀潜油泵的安装要求 B.当加油岛至储油罐的高度差能满足回气管道落差要求时，可以不加装集液罐 C.直接更换油气回收油枪 D.将油泵换成真空泵
230、单项选择题 应急预案编制应成立以（）为领导的应急预案编制工作组。
A.技术专家 B.方法专家 C.单位主要负责人 D.单位最高领导者
231、单项选择题 甲站出库给乙站商品，站级系统站间调拨操作流程（）。
A、公司下发调拨单—甲站查找调拨单—甲站填写数量审核—乙站查找调拨单—乙站填写并审核 B、公司下发调拨单—乙站查找调拨单—乙站填写并审核—甲站查找调拨单—甲站填写数量审核 C、乙站填写收货单—公司审核—下发给甲站—甲站进行审核 D、甲站填写出库单—公司审核下发—乙站不用做任何操作
232、判断题 加油站危害因素危险性分值在15~25的属高度危险源，必须立即采取措施进行整改。
233、单项选择题 中国石化地市分公司每季按加油站总数（）比例抽检。
A.12% B.15% C.25% D.20%
234、判断题 柴油发电机试机前检查，将各汽缸置于减压位置，转动曲轴检听各缸机件运转的声音有无异常声响，曲轴转动是否自如，同时将润滑油泵入各摩擦面，然后，关上减压机构，摇动曲轴，检查汽缸是否漏气，如果摇动曲轴时，感觉很轻松，表示压缩正常。
235、判断题 用支票购买加油站购油凭证时，应在支票送交银行转账后，才能将购油凭证交付给客户。
236、单项选择题 如果加油站的区域市场控制力很强，或在初次进入新市场的情况下，可采取（）策略。
A、市场专业化 B、单一市场集中化 C、多个细分市场专业化 D、油品专业化
237、单项选择题 安全阀与输油管的连接采用（）。
A、PVC管 B、不锈钢管 C、镀锌钢管 D、不锈钢波纹管
238、问答题 如何制作《商品价格书》？
239、单项选择题 已知某加油站某月不含税进价成本为3600元/吨，该月销售30吨，销售收入（不含税）为200000元，计算该月销售毛利为（）。
A、107692.31元 B、9200元 C、90000元 D、92000元
240、单项选择题 加油机流量测量变换器的最大允许误差为（），其测量重复性应不超过0.07℅。
A.±0.20℅ B.±0.30℅ C.±0.40℅ D.±0.50℅
241、单项选择题 潜泵式加油机调试时，应注意（）。
A.启动前应确认每只油枪必须与各自的油品一一对应 B.启动后，打开油枪，当油液吸上来后，必须检查各部件的渗漏情况 C.调试过程中，防爆接线盒必须按规定安装完毕封盖后才能接通电源 D.加油机送电后需检查电脑显示屏和预置显示屏的显示是否正确
242、判断题 《商品价格书》对加油站的标价、退货都有指导性意义。
243、单项选择题 采用背河砂石反滤时，滤水体汇集的水流，可通过（）或明沟流入涵闸下游排走。
A.导管 B.暗沟 C.胶管 D.暗管
244、单项选择题 各种不饱和烃易氧化变质的倾向按（）的顺序递增。
A、二烯烃、侧链上有双键的芳香烃、环烯烃、烯烃 B、烯烃、环烯烃、侧链上有双键的芳香烃、二烯烃 C、烯烃、侧链上有双键的芳香烃、环烯烃、二烯烃 D、环烯烃、二烯烃、侧链上有双键的芳香烃、烯烃
245、单项选择题 如发现客户在站内频繁走，但未携带偷录、偷拍设备，以下处理正确的是（）。
A、没有偷拍设备，不用关注 B、提醒当班员工小心谨慎就够了 C、善意提醒他离开 D、先不理他，赶紧报告加油站经理或者地（市）级公司危机管理小组
246、单项选择题 用试压法校验呼吸阀时，应先取出呼吸阀下面阻火器中的（）。
A、阻火材料 B、密封垫 C、弹簧 D、弹簧座
247、问答题 卧式罐总容积怎样计算？
248、判断题 加油站的营销活动应该注意：维持和加强顾客的习惯型购买行为。
249、多项选择题 加油站布局的总体原则（）
A.整体布局简洁 B.合理规范 C.利用率高 D.方便顾客
250、问答题 什么是油品运输事故？
251、判断题 班结后收银员账仍然显示在营业中的情况下，应尝试在后台BOS点击开始—程序—启动—APPLDR，重新运行BOS服务。
252、判断题 加油站作业是连续而且稳定的（）。
253、判断题 加油站埋地敷设的管道是无缝钢管。埋地敷设的钢管由于受到土壤中各种酸、碱、盐类和地下水的腐蚀，因此必须在钢管内壁采取相应的防腐措施。
254、单项选择题 加氢裂化与催化裂化的不同之处在于裂化过程中（）。
A、加入氧气 B、温度较高 C、压力增大 D、加入氢气
255、多项选择题 绩效指标设计的原则包括（）。
A.定性原则 B.目标一致性原则 C.少而精原则 D.可测性原则
256、单项选择题 对于加油站油品，差异化的营销战略在其生命周期的（）最为有效。
A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、任意时期
257、问答题 外部公共关系有哪些？
258、问答题 简述加油机编码器组成？
259、判断题 把烷烃作为溶剂时，液态烷烃能溶解极性强的化合物，而不能溶解极性弱的化合物。
260、问答题 怎样测量卧罐中部圆筒外长？
261、判断题 顺时针调整加油机流量测量变换器调整旋钮可以使加油机少付油。
262、问答题 简述加油机的调试步骤。
263、判断题 在培训活动中，学员不仅是学习资料的摄取者，同时也是一种可以开发利用的宝贵的学习资源。（）
264、问答题 简述事故案例分析的内容。
265、单项选择题 加油过程中发生故障时，当次加油量的显示时间不少于15min，或在故障后1h内，手动控制单次或多次复显的时间之和不少于（）。
A.10min B.10s C.5min D.5s
266、判断题 醚化是指丁烯和甲酚在催化作用下生成MTBE的工艺过程。
267、单项选择题 加油站服务质量的（）标准是指顾客感到加油站员工以友好的方式主动关心照顾顾客，并以实际行动为顾客排忧解难。
A、可亲近性和灵活性 B、态度和行为 C、规范化和技能化 D、名誉和可信性
268、单项选择题 当顾客对油品质量提出异议时，员工首先（）
A.取样备查 B.向油站经理汇报 C.检查油品颜色 D.检查油品气味
269、单项选择题 解决日结提示与EPS连接失败时，可使用PING命令检查（）之间的网络是否正常。
A、POS与EPS B、BOS与EPS C、BOS与FUEL D、BOS与POS
270、单项选择题 制作油站便利店陈列图时，筛选适合的商品应该（）
A、根据该站的面积 B、根据该站的顾客类型和消费习惯 C、根据该站的人员配备 D、根据该站是否上站级系统
271、多项选择题 储输油设备的带压堵漏方法有（）
A.调整消漏法 B.机械堵漏法 C.塞孔堵漏法 D.粘补堵漏法
272、单项选择题 积分兑奖点对已经入库的礼品进行退货时，需要提交退货申请，等地区公司审核通过后，地区公司做（）并发送给HOS，兑奖点做退货出库操作。
A、礼品退货审批单 B、礼品单据汇总 C、礼品退货授权 D、礼品退货批准
273、单项选择题 油品质量事故等级分为（）级事故。
A.5级 B.4级 C.2级 D.7级
274、单项选择题 以下哪种绩效考核方法属于相对评估法（）。
A.360度考核 B.排序法 C.工作标准法 D.特征评估法
275、问答题 简述计算机运行速度慢的故障原因。
276、判断题 加油站车辆入口和出口应分开设置。
277、判断题 收取支票时，字迹不清楚的支票不用退回。
278、判断题 经营分析报告是对经营活动进行科学分析的口头报告。通过对某一时期.某项业务经营活动进行研究分析，肯定成绩.查找不足.揭露矛盾.提出建议，为领导提供决策依据
279、判断题 衡量顾客满意度的方法很多，在整理分析顾客满意度调查数据时，常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率，或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。
280、单项选择题 排气外接管一般应引向室外、排气砖囱或地下管道，接管不宜过长和拐急弯，弯头不宜多于（），接管内径不小于250mm。
A、2个 B、3个 C、4个 D、5个
281、问答题 加油站业务资料及档案存放的规定是什么？
282、单项选择题 地下管道敷设时应做好（）措施，并定期检查。
A.吹扫 B.防腐 C.试压 D.清洗
283、单项选择题 加油机底座下部必须用（）填满，以减少油气聚集的危险性。
A、混凝土 B、细沙 C、粗沙 D、泡沫
284、问答题 根据公众与组织的所属关系，公众如何划分？
285、判断题 毛利=销售收入-销售成本。
286、判断题 顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整，这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。
287、单项选择题 在解灰页面，点击（）按钮，扣款并且更新灰交易记录。
A、解灰 B、黑名单处理 C、灰名单处理 D、重置
288、判断题 资金平台系统加油站资金管理模块资金清点异常主要是用于不能联网或是临时停电的加油站。
289、单项选择题 催化裂化反应生成40%~60%的（）。
A、汽油 B、柴油 C、煤油 D、裂化气
290、单项选择题 理论上，交流发电机与柴油机的耦合，要求联轴器的平行度和同心度均应小于（）。
A、0.05mm B、1.0mm C、1.2mm D、1.5mm
291、单项选择题 一级集中核算业务流程总体设计原则对账务集中性和完整性兼顾的原则描述不正确的是（）。
A、总部和地区公司财务信息集中到会计二级集中核算系统 B、内部抵消的子公司的数据也以账务形式进入到一级集中核算系统 C、合并抵消的子公司的数据也以账务形式进入到一级集中核算系统 D、准则调整业务的子公司的数据也以账务形式进入到一级集中核算系统
292、判断题 油气分离阀的主要作用是将回收的气路和油路分离，是油气回收非常重要的部件。如发生故障需由专业维修人员及时拆卸维修。
293、判断题 同一地区公司下，某一地市公司下，某一加油站或多个加油站，多起质量类投诉属于重大影响类投诉。
294、单项选择题 清罐作业结束后，结束密度默认为（）。
A、零 B、开始时密度 C、重新计量的密度 D、手动输入的密度
295、问答题
测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐，测量结果为（单位：㎜） 左端搭接LZ＝34，右端搭接Ly＝26，左端外伸长tZ＝50，右端外伸长ty＝50。中部圆筒板厚S1＝4，弧形顶板厚S2＝5，筒体边缘两端外周长右端2Ly＝8000＋7999筒体边缘两端外周长左端2LZ＝8000＋7999下尺点内直径DH＝2543。求：伸长容积V2（保留0.1dm3）
296、单项选择题 加油站集中全部资源进入一个或少数几个相似的细分市场作为目标市场，以争取局部市场上的优势地位。运用此策略是遵循“与其四面出击，不如一点突破”的原则。这称为集中性营销策略，下面（）不是其优点。
A、易于小范围集中资源，进行“精耕细作” B、易于深入发掘消费者的潜在需要 C、当外部环境变化时加油站回旋余地较大 D、易于确立优势，获得较高的投资收益
297、单项选择题 加油站应每（）对集液罐油高计量不少于（）次，并做好计量记录。
A.天；一 B.周；二 C.周；一 D.天；二
298、判断题 油气回收管接头处回气管破损需把回气管从接头处卸下，并将破损处截掉一小段，然后将剩余的好回气管重新装上。
299、问答题 克服紧张情绪所需事先做好的准备有哪些？
300、单项选择题 培训目标制定的SMART原则中，A代表的含义是（）。
A.可以达成的 B.可衡量的 C.现实的 D.明确性的.特定而具体的
