1、多项选择题 定活两便存款的业务特点（）.
.存款时不确定存期 B.利率随不随存期长短而变动 C.随时可以支取 D.可以获得高于活期存款利息
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2、多项选择题 要有效地、成功地投资黄金，专家建议，需要掌握如下（）几方面的基本投资技巧.
A.控制仓位 B.学会止损 C.顺势而为 D.控制风险
3、单项选择题 境内机构除特殊情况外不得开立（）账户。
A.外汇捐赠帐户 B.外钞现汇 C.外汇现钞
4、单项选择题 某人零存整取储蓄开户起存金额为人民币200元，以后每月须存（）元。
A.5元 B.100元 C.200元 D.400元
5、多项选择题 下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通 B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》 C.客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件； E.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
6、单项选择题 开立单位定期存款账户办理预留银行印鉴手续时，印鉴应包括（）、单位法定代表人章或主要负责人印章和财会人员章。
A.单位业务公章； B.单位结算专用章； C.单位财务专用章； D.单位合同专用印章；
7、单项选择题 营业终了，关于空白重要凭证清点下列说法正确的是（）
A.应由现场管理人员核点 B.柜员交叉清点空白重要凭证 C.柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物 D.柜员无需清点，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认即可。
8、多项选择题 二手个人住房贷款合作机构包括（）等
A.房地产经纪公司 B.房地产评估机构 C.律师事务所 D.保险公司
9、单项选择题 对于投保人与被保险人为非同一人的保单我行不接受满期给付业务。（）
A.犹豫期退保 B.新契约投保 C.满期给付
10、单项选择题 集中式银期转账业务所涉及的客户对象是（）.
A.法人期货投资者 B.法人期货投资者和个人期货投资者。 C.个人期货投资者
11、单项选择题 为个人（买方）与个人（卖方）提供在线交易服务的特约单位称为（）.
A.B2C特约单位 B.B2B特约单位 C.C2B特约单位 D.C2C特约单位
12、单项选择题 对公贷款还款顺序的基本原则（）。
A.先息后本 B.贷款逾期先本后息，贷款未逾期先息后本； C.贷款逾期先息后本，贷款未逾期先本后息；
13、多项选择题 “理财金账户”的卡BIN是（）.
A.622208 B.622206 C.955886 D.955888
14、单项选择题 对满（）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手续。
A.2年 B.半年1年 C.13个月
15、多项选择题 交易代码输入框支持模糊匹配功能，柜员输入（）时，CTB查询出与已输入内容模糊匹配的全部交易代码，供选择。
A.交易代码（数字） B.交易名称 C.交易名称拼音首字母
16、多项选择题 目前，网点柜员在对外出售业务凭证时，需要在（）上打印二维码信息。
A.业务委托书 B.银行汇票 C.支票 D.银行本票
17、多项选择题 业务运营风险管理系统以数据分析为基础，以监督模型为风险识别引擎，充分体现了科学管理操作风险的先进理念，是集（）于一体的高度共亨的风险管理平台。
A.风险收集 B.计量 C.评估 D.报告
18、多项选择题 通知存款如遇以下哪些情况，按活期存款利率计息？（）
A.实际存期不足通知期限的 B.未提前通知而支取的支取部分 C.已办理通知手续而提前支取或逾期支取的支取部分 D.支取金额不足最低支取金额的
19、多项选择题 柜员使用整合后新交易，涉及客户提交交易要件、（）等仍执行该业务原对应交易操作规程。
A.填写凭证 B.联网核查 C.远程授权 D.打印凭证 E.审核要素
20、单项选择题 业务集中处理批量扫描一次最多处理（）笔业务，每笔业务凭证主件与附件张数不能超过（）张。
A.20，10 B.10，20 C.20，5 D.20，20
21、多项选择题 客户向营业机构提出办理结汇业务的申请时，须向经办柜员提供（）并填写《个人结汇业务申请书》.
A.本人有效身份证件 B.护照 C.外币现钞或者活期一本通存折 D.借记卡 E.有效签证
22、单项选择题 根据系统提示逐项输入保险公司代码、交易类型、（）、旧保险单印刷号、新保险单印刷号、险种代码等相关要素。
A.保险单号 B.身份证号 C.借记卡
23、多项选择题 蜀通卡具备（）功能.
A.交通违法行为查询 B.罚款缴纳 C.违法信息核对 D.违法行为确认
24、单项选择题 因人员变动、临时离岗、学习休假、岗位变动等原因引起的暂时离岗（），需将权限卡改为待启用状态。
A.5天 B.10天 C.15天 D.6个月
25、多项选择题 我行的现金管理产品丰富，按其服务功能可分为以下哪几个方面（）.
A.收款服务 B.付款服务 C.清算服务 D.账户及资金管理服务
26、多项选择题 使用“2801牡丹卡存款”交易办理牡丹卡存现业务时，有卡存款的，对单笔金额达到或超过（）的存款业务，经办员应按照反洗钱操作规定，核对持卡人有效身份证件或其他身份证明文件，并在业务凭证上摘录客户身份证件相关信息。
A.人民币5万元 B.人民币1万元 C.或外币等值1万美元 D.或外币等值1千美元
27、单项选择题 我行为投资者提供的集中式银期转账业务服务渠道是（）.
A.手机银行渠道 B.网上银行渠道 C.银行柜面渠道 D.银行柜面渠道、网上银行渠道
28、单项选择题 “99999钱箱”操作员对外办理现金收付业务时，营业前领用备用金额度不得超过（）万元，其他遵守柜员钱箱对外营业的有关规定。
A.5 B.10 C.20 D.50
29、多项选择题 “品牌金积存金”与“积存金”的主要区别是（）.
A.积存标的物不同，积存金积存品牌金条，品牌金积存积存权益凭证 B.提金品种不同，品牌金积存只能提取指定规格金条，积存金可提取我行在售的贵金属产品（包括银材质） C.定期积存模式不同，积存金是在每个交易日平均金额连续购买，品牌金积存是在
30、单项选择题 存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件是指（）.
A.电子签名 B.客户证书 C.私钥 D.公钥
31、单项选择题 出口收汇待核查账户，需上（）查询企业分类状态后，方能结汇或转出。
A.贸易信贷系统 B.外汇帐户信息交互平台 C.金宏国际收支申报系统 D.货物贸易监测系统
32、单项选择题 关于FDI（外商直接投资系统）说法正确的是（）.
A.资本性质账户内结售汇均需登陆FDI进行备案 B.经常项目下业务不应登陆FDI系统备案 C.柜员可在月底统一进行补录备案 D.外债不应登陆FDI系统
33、填空题 无字号的个体户的预留印鉴为（）。
34、多项选择题 空白重要凭证柜台出售的具体要求为（）
A.可将空白重要凭证出售给非本行开户客户 B.凭条上加盖的印鉴必须与银行预留印鉴核对相符 C.应按照客户提交的收费凭证配发凭证 D.严禁跳号出售空白重要凭证
35、单项选择题 执行因素包括（）不了解流程或制度规定、未按流程办理业务。
A.工作疏忽 B.与客户沟通不够 C.错误传达信息 D.设备故障
36、单项选择题 客户向网点申请办理正式挂失手续后，如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联，应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的（）。
A.补打手续 B.复印手续 C.挂失手续 D.取消手续
37、单项选择题 我行设定的保险公司核保时间最大为（）秒，如果系统核保超时，请重新发送。
A.2 5B.10 C.30
38、填空题 柜员审核客户签名无误后，在凭证上加盖核算用章，将保险单加盖（）并剪角。
39、单项选择题 电子商务业务中提供电子商务平台并与我行签订电子商务合作协议的企业称为（）.
A.商户 B.商城 C.特约单位 D.电子商务注册客户
40、单项选择题 境内个人年度总额内的结汇如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理。本行应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、（）办理。
A.护照 B.直系亲属关系证明 C.被委托人身份证
41、多项选择题 业务运营风险系统的核查方法（）。
A.内部资料核查法 B.现场核查法 C.回访核查法 D.上门核查法
42、单项选择题 “7180个人综合开户签约”交易，实现所有客户需签订协议完成之后进行（）功能。
A.统一收费、不统一打印 B.不统一收费、统一打印 C.统一收费、统一打印 D.以上都不对
43、多项选择题 境内个人跨境收汇允许非经营性外汇收入包括（）.
A.捐赠 B.赡家款 C.遗产继承收入 D.保险外汇收入、专有权利使用和特许收入 E.运费收入
44、单项选择题 现场管理人员应每日对本网点柜员勾对情况进行检查，检查比例不得少于（）；并不定期全面抽查柜员勾对情况，每月抽查勾对次数不得少于（）次。
A.30%，2 B.50%，2 C.30%，3 D.20%，3
45、多项选择题 关于资金池的分类说法正确的是（）.
A.资金池根据币种分为本币资金池和外币资金池 B.资金池根据资金是否实际划转分为实体资金池和名义资金池 C.资金池根据资金划拨方式分为普通资金池和委托贷款资金池 D.资金池根据使用者的不同分为集团客户资金池和费集团客户资金池
46、单项选择题 营业终了，柜员通过核算要素管理系统打印客户证书库存信息和使用明细信息，根据打印结果自行核对柜员留存的空白U盾实物，并根据柜员当日收回客户签字的各类电子银行业务申请表核对U盾发出数量，确保（）.
A.发出U盾+留存U盾-自带U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。 B.领出U盾+自带U盾+留存U盾=发出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。 C.发出U盾+自带U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。 D.发出U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。
47、单项选择题 无论境内个人还是境外个人，向个人外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理。
A.1000 B.5000 C.10000 D.50000
48、多项选择题 业务集中处理流程包括（）.
A.业务受理 B.通用补录 C.专业处理 D.业务监控
49、单项选择题 持卡人持工银财富理财金账户卡、理财金账户或灵通卡在境内异地存取款时，须支付异地存取款手续费，取款（）％.
A.0.2 B.0.5 C.0.8 D.1
50、单项选择题 在办理个人电子银行证书发放过程中，以下不正确的是（）.
A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。 B.客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。 C.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。 D.现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。
51、多项选择题 下列哪些账户是储蓄账户（）.
A.整存整取账户 B.个人结算账户 C.基本存款账户 D.定活两便账户
52、多项选择题 以下属于个人贷款品种的是（）.
A.个人房屋抵押贷款 B.个人经营贷款 C.个人贷款最高额担保 D.个人信用贷款
53、单项选择题 定活两便储蓄存款持有不满（）个月按活期储蓄存款计息。
A.1 B.3 C.6 D.9
54、多项选择题 比较日间透支和法人账户透支业务，正确的是（）.
A.日间透支和法人账户透支服务都能满足客户的支付需求，保持良好的流动性管理 B.日间透支也需要申请授信额度 C.法人账户透支包含日间透支功能 D.法人账户透支和日间透支相互排斥
55、多项选择题 道德因素不包括（）。
A.与客户沟通不够 B.错误传达信息 C.代客户保管单、折、卡、章、客户证书等 D.伪造、变造、涂改业务凭证和签章等以掩饰操作失误
56、单项选择题 理财金账户卡的开卡标准为（）.
A.四星级以上客户 B.五星级以上客户 C.六星级以上客户 D.七星级以上客户
57、多项选择题 下列关于手机银行（短信）信息服务费收费标准正确的有（）。
A.25元/100条 B.45元/200条 C.100元/500条 D.150元/750条
58、单项选择题 理财金账户客户如在我行年度日均资产低于（）万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为300元/年（）.
A.15 B.20 C.30 D.40
59、单项选择题 账户收支管理服务不包括（）。
A.账户支付方式管理 B.账户收支方向管理 C.账户支付时限管理 D.账户支付额度控制
60、多项选择题 银行汇票签发的风险点是（）。
A.未核实客户身份 B.需要核对印鉴的，印鉴不符 C.现金汇票的签发是否符合人行有关规定 D.未实行印、压、证三分管、三分用 E.签发内容与委托书不符
61、单项选择题 某企业开通了企业网上银行的工行信使功能，对一个账号设定了两个手机号接受信息，应向我行缴纳的费用为（）.
A.10元/月 B.20元/月 C.30元/月 D.60元/月
62、多项选择题 现金收付款业务坚持（）的业务办理原则。
A.当面确认 B.交接清楚 C.责任分明 D.有据可查
63、单项选择题 中央财政集中支付垫款清算，网点当日与北京分行清算，（）北京分行次日与人民银行清算。业务处理时间（）之后。
A.17：00 B.14：00 C.14：30 D.15：30
64、单项选择题 权限卡持卡人离岗（）（含）以上的，人力资源部要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态。
A.3天 B.5天 C.10天 D.10天
65、单项选择题 目前，我行对手机银行（WAP）电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为（）。
a、500元，1000元 b、1000元，5000元 c、5000元，5000元 d、2000元，5000元
66、单项选择题 客户一次出境携带总金额超过规定限额以上的，凭已加盖核算用章的《携带证》及有关材料到该银行所在地（）申请核准.
A.总行 B.分支行 C.外汇局 D.出入境管理局
67、单项选择题 客户申请使用支付密码时，应提交（），并签订协议书或承诺书，约定以支付密码作为银行审核付款的条件。
A.单位证明 B.介绍信 C.身份证 D.书面申请
68、单项选择题 柜员审核无误后，使用“（）银保通投连险/万能险部分领取取消”，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和原《批单》内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。
A.93382 B.95582 C.94482
69、单项选择题 于即时通业务，下列说法错误的是（）。
A.即时通付款凭证不得背书转让 B.即时通付款凭证只能送交我行营业机构，不得跨系统使用 C.即时通付款凭证可用于异地通存通兑业务，不得用于同城 D.办理通存业务时，收款人必须在我行开户。
70、单项选择题 （）是指符合规定条件的法人客户含小企业客户向银行租赁黄金，并按照合同约定以人民币形式支付租赁费，到期归还等额黄金的业务。
A.挂钩贵金属的理财产品 B.实物黄金租赁业务 C.账户贵金属 D.代理个人实物黄金
71、单项选择题 为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件号码应录入户口簿上登记的（）。
A.出生日期 B.居民身份证号码 C.户籍号+出生日期 D.户籍号
72、单项选择题 申请我行个人综合消费贷款目标客户应具备的基本条件之一是（）。
A.我行信用评级为了AA级以上的客户 B.在我行取得A－级（含）以上个人资信等级 C.能提供贷款人认可的合法、有效、可靠的担保 D.我行信用评级为A级
73、填空题 客户办个人客户信息调整，应凭身份证件办理，特殊业务凭证上摘记的身份证件号码应是（）号码。审批事项中应写明调整原因。
74、多项选择题 以下为我行自行设计发售的实物产品有哪些（）.
A.峨眉山大行系列 B.五岳独尊泰山金 C.南非世界杯纪念贵金属系列 D.如意金条
75、单项选择题 下列哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）
A.定期自动收费协议 B.账户协议 C.客户协议 D.套餐协议
76、多项选择题 受理转账支票时应审查的内容包括（）.
A.支票是否真实，是否超过提示付款期限，是否为远期支票 B.支票上记载的收款人名称与进账单上的名称是否一致 C.出票人的签章是否符合规定，与预留银行的印鉴是否相符，使用支付密码的，其密码是否正确D.支票的大小写金额是否一致，与进账单的金额是否相符，支票必须记载的事项是否齐全，填写是否符合规范，出票日期、出票金额、收款人名称是否更改
77、单项选择题 个人委托贷款手续费收取的最低标准是（）。
A.300元/笔 B.500元/笔 C.800元/笔 D.1000元/笔
78、单项选择题 于办理单位客户因借款或其他结算需要，且不能支取现金的是（）。
A.基本存款账户 B.专用存款账户 C.一般存款账户 D.临时存款账户
79、单项选择题 黄金延期合约的交易报价单位为人民币/克，最小变动价格为（b）元人民币，最小交易单位为1手，每手代表的实物标准重量为（）千克，最小实物交收量为1手。
A.0.1元人民币 B.0.01元人民币 C.1千克 D.3千克
80、单项选择题 年满（）岁的中国公民必须使用身份证开立账户。
A.16岁 B.18岁 C.20岁
81、单项选择题 理财金账户开卡工本费为（）.
A.免费 B.5元 C.8元 D.10元
82、单项选择题 行黄金交易的主要途径有（）.
A.网上银行 B.电话银行 C.网上银行、网点 D.网点
83、单项选择题 交易成功，根据系统提示打印（）、《个人业务凭证（签单）》。
A.凭证号 B.批单 C.流水号
84、多项选择题 网点上送的业务由于（）等原因被中心退回，网点柜员无法通过6058交易修改，只能确认失败后重新扫描。
A.大小类错误 B.影像不完整 C.凭证张数错误 D.业务种类错误
85、单项选择题 18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的，需要由监护人代理，并提供（）身份证件。
A.未成年人 B.未成年人及监护人 C.监护人
86、单项选择题 申请个人经营贷款的借款人应具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）至（）周岁（不含）之间。
A.55 B.60 C.65 D.70
87、多项选择题 账户信息服务的受理渠道有（）.
A.电话银行 B.营业网点 C.网上银行 D.自助终端
88、单项选择题 企业客户申请注册网上银行，开户网点对企业申请材料审核通过后，与企业签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，企业应在协议上（）.
A.由法人代表（授权代理人）签字或盖章，并加盖单位公章 B.加盖单位预留印鉴 C.只需加盖单位公章 D.加盖单位财务用章
89、多项选择题 以下产品中，哪些属于我行个人住房贷款品种（）.
A.个人一手房贷款 B.个人二手房贷款 C.个人房屋抵押贷款 D.个人商用房贷款
90、填空题 “3829密码器初始化”交易，具有（）初始化上主机时的账户合法性检查功能。
91、单项选择题 个人委托其直系亲属代为办理年度总额内的购汇、结汇，应提供直系亲属关系证明，以下不属于直系亲属关系证明的是（）.
A.户口簿 B.结婚证 C.街道办事处出具的有效亲属关系证明 D.委托人单位出具的有效亲属关系证明
92、多项选择题 企业网上银行业务分为哪两个版本（）.
A.证书版 B.普及版 C.中小企业版 D.标准版
93、多项选择题 以下属于无需进行归并或者注销的帐户，可以不收取小额帐户管理费的有（）
A.牡丹交通卡帐户 B.理财金账户中的活期帐户 C.牡丹国际信用卡账户 D.住房公积金账户
94、单项选择题 工银财富理财金账户卡以（）星及以上客户为发卡目标客户.
A.四 B.五 C.六 D.七
95、单项选择题 柜员在使用速汇金公司提供的软件进行操作时，需在主菜单上选择（），并在输入取款人提供的8位参考号码后按F1处理交易
A.F3 B.F4 C.F2 D.F5
96、多项选择题 网点主动发起的撤销业务，属客户原因的，应有（），经网点现场管理人员审批签章后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。
A.客户出具正式公函或本人有效身份证 B.银行受理回执 C.客户签章确认 D.特殊业务凭证
97、多项选择题 中职卡实行（）.
A.一人一卡 B.集中申领 C.本人激活 D.他人代为激活
98、单项选择题 企业网上银行中，以下哪项服务的年服务费为200元/年（）.
A.电子商务证书 B.网上银行贵宾室 C.CFCA证书 D.票据托管年服务费
99、多项选择题 网上收款业务是指在我行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取其哪两类客户各类应缴费用的业务（）.
A.企业 B.个人 C.个体户 D.集团客户
100、填空题 只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的可用余额、待确认份额和冻结份额均为（）时（可使用5933交易查询）才可以销户。
101、单项选择题 企业客户使用网上银行企业财务室进行日常经营活动的资金支付及其工资、奖金的支付，其付款账户应当为（）。
A.基本存款账户 B.一般存款账户 C.临时存款账户 D.银行内部账户
102、单项选择题 以下哪一项不是收款管家卡的功能特点（）。
A.客户可开立若干张智富通卡，并挂到一个指定结算账户下 B.客户可向每一个销售网点或分支机构分配一张收款管家卡，以便向客户付款 C.客户可将每一张收款管家卡卡号与销售网点或分支机构建立唯一对应关系，从而实现信息数据的统一，即依据卡号区分各销售网点或分支机构 D.收款管家卡不需要提前在法人客户营销管理系统中建立财智账户协议。
103、单项选择题 计算存期应采用“算头不算尾”的方法，即存期由存款存入银行的当日算至取款的（）为止，取款当日不计利息.
A.前一日 B.当日 C.后一日
104、填空题 按《中国人民银行残损人民币兑换办法》办理。凭兑换人填写的票币兑换清单处理，兑换时（），当兑换人面在残损票币上加盖“全额”、“半额”戳记及经办员名章。
105、多项选择题 集中扫描后的业务，当出现（）的状态时，表示系统故障，应重新扫描。
A.已扫描 B.影像超时 C.影像切割失败 D.待第三方确认
106、单项选择题 冻结最长期限为（）满期后可续冻，若到期未续冻，视为自动解冻。
A.一年 B.两年 C.三个月 D.六个月
107、填空题 经常项目外汇账户和（）的账户性质均应选择为1100.
108、单项选择题 黄金积存门槛低，最低起点为（）.
A.200元或者1克 B.300元或者1克 C.400元或者2克 D.200元或者2克
109、多项选择题 单位遗失预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具（）等相关证明文件。
A.书面申请 B.开户登记证 C.原预留签章的式样 D.营业执照
110、单项选择题 集团二级帐户是指为在本行开立帐户的大企业、大集团提供综合服务而在（）下为其下属单位或部门开立的帐户.
A.集团一级帐户 B.基本账户 C.综合账户 D.主账户
111、单项选择题 企业外币资本金账户可以开立多个资本金帐户，但每个帐户限额不得低于（）美元.
A.300万 B.10万 C.500万 D.0
112、单项选择题 资信证明重开时，应在（）凭证背面填写“资信证明编号***，重开***份数或补打起始页码。
A.个人签单 B.特殊业务凭证 C.个人资信证明申请书
113、多项选择题 以下（）是“理财金账户”对账簿与普通存折的不同之处。
A.“理财金账户”对账簿是对各类业务的序时综合记载，而存折仅按序时记载同一类业务。 B.“理财金账户”对账簿不具有法律规定的任何权属证明，不能用于抵押或质押，而存折是客户的权利证明，可作为质押。 C.“理财金账户”对账簿仅作为对账依据，不作为支取存款的凭证，而普通存折是支取存款的重要依据。 D.以上都不正确。
114、单项选择题 单位临时存款账户有效期限最长不得超过（）.
A.1年 B.2年 C.6个 D.5年
115、单项选择题 非贸易核查项下的境内收入申报要报送（）。
A.基础信息 B.申报信息 C.管理信息
116、单项选择题 财政授权支付零余额账户基本信息设置应为（）.
A.不通存通兑，不计息 B.通存通兑，不计息 C.不通存通兑，计息 D.通存通兑，计息
117、多项选择题 业务集中处理旨在从根本上改变目前一网点为基础的分散式业务运营布局，提高业务处理的集约化、专业化、标准化水平，构建“网点统一受理，后台集中处理”的运营格局，实现（）.
A.业务集约运营 B.风险集中控制 C.网点功能转型 D.业务布局优化
118、多项选择题 监督模型划分为（）两大类。
A.资金异动类监督模型 B.交易行为类监督模型 C.特殊业务类监督模型 D.重要业务类监督模型
119、单项选择题 目前，我行个人密码挂失手续费的收费标准是（）。
A.5元/卡 B.10元/卡 C.20元/次/户 D.免费
120、单项选择题 Au（T+D）的延期费收付日为按自然日逐日收取，延期费率为合约市值（）.
A.万分之三 B.千分之二 C.万分之二 D.千分之三
121、填空题 个人经营贷款是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法投资经营活动所需资金周转的人民币担保贷款。该贷款仅限于借款人在投资经营过程中的（）。
122、填空题 投保要素分为（）和选输项，根据公司、险种的不同，投保要素输入的内容会有所不同。
123、单项选择题 业务的受理包括受理和扫描两个环节，我行参数设置的网点岗位组织模式是（）.
A.分岗模式和合岗模 B.分岗模式 C.合岗模式
124、单项选择题 柜员需领取现金时，“99999钱箱”操作员使用现金（）交易处理，打印“出库现金券别张数清单”。管库柜员将现金实物交领入柜员。
A.往入 B.往出 C.出库 D.入库
125、单项选择题 个人提取外币现钞当日（），可以在银行直接办理
A.累计等值1万美元以下（不含）的 B.累计等值1万美元以下（含）的 C.单笔等值1万美元以下（不含）的 D.单笔等值1万美元以下（含）的
126、多项选择题 会计核算专用印章的保管和使用应实行（）的原则，并坚持印押证分管分用.
A.专人保管 B.共同使用 C.专人使用 D.专人负责
127、单项选择题 2012年10月版本完善并扩展了“2025抵现”交易的功能，增加了（）之间的抵现功能。
A.对公账户与对公账户 B.对公账户与个人账户 C.个人账户与个人账户
128、单项选择题 企业网上银行账户管理功能不能实现的是（）.
A.账户余额查询 B.账户明细查询 C.定期存款开立 D.银企网上对账
129、单项选择题 工银财富卡需缴纳年费（）.
A.目前暂不收费 B.30元/卡 C.40元/卡 D.50元/卡
130、单项选择题 网点受理客户提交的凭证，经审核无误后在客户回执联加盖（）
A.核算用章 B.受理凭证专用章 C.受理柜员名章
131、单项选择题 柜员审核客户提供的《批单》须为本网点且当日签发，客户身份证件真实有效并与保险单记录的证件内容核对相符，（）真实有效，《保全变更申请书》填写要素及内容准确完整。
A.身份证号 B.合同号 C.保险单
132、多项选择题 集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务（）.
A.集团内部资金上收 B.集团内部资金下拨 C.集团内部资金平调 D.集团内资金计息
133、填空题 客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。
134、多项选择题 中央银行使用的货币政策工具主要有3种，其中包括（）.
A.公开市场操作 B.法定准备金要求 C.窗口指导和道义劝告 D.贴现贷款和贴现率
135、多项选择题 企业网银客户证书基本权限主要包括哪些（）.
A.查询权限 B.转入权限 C.转出权限 D.理财权限
136、单项选择题 同一客户在同一地区能开立（）个理财交易账户.
A.1 B.2 C.3 D.无数
137、多项选择题 个人结售汇录入中，经常项目下可选项目包括（）.
A.工资 B.奖金 C.旅游 D.原币兑回
138、单项选择题 网点柜员可通过（）交易进行业务撤销。
A.6066 B.6065 C.6058 D.6063
139、单项选择题 我行柜面不受理异地账户的（）。
A.账户余额查询 B.账户明细查询 C.账户挂失 D.密码重置
140、多项选择题 （）等机构的账户属于同业账户。
A.银行 B.保险 C.证券 D.财务公司 E.资产管理公司 F.信托公司
141、单项选择题 存本取息业务可以（）。
A.预支利息 B.补支利息 C.同时支取本金和利息 D.提前支取本金
142、多项选择题 柜员在使用集中交易扫描时，用（）的方法来提高凭证影像识别率。
A.自动纠偏 B.自动去黑边 C.凭证隔离 D.手动纠偏
143、单项选择题 B类企业货物贸易项下付汇无需使用的系统为（）.
A.货物贸易外汇监测系统 B.国际收支申报系统 C.电子口岸系统 D.直投系统FDI模块
144、单项选择题 取款交易完成后，应请境内居民取款人按国际收支申报的要求对（）美元以上的汇入款进行国际收支申报.
A.3000 B.2000 C.1000 D.2500
145、多项选择题 目前，工银信使业务的服务期限有（）.
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月
146、多项选择题 关于个人外汇业务国际收支申报说法正确的是（）.
A.个人结售汇业务无需国际收支申报 B.只有实际对外付汇发生才进行国际收支申报 C.个人资本项下转移无需填写申报单，但银行需进行申报
147、填空题 开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备（ATM、自助终端）、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险，并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查，确保（）。
148、单项选择题 Au（T+D）产品投资的过程中，客户不仅可以通过低买高卖的方式赚取差价获取利润，同时还可以通过卖空的方式在黄金价格（）的过程中获取利润。
A.不变 B.下降 C.上涨 D.双向波动
149、多项选择题 黄金在20世纪70年代前还是世界货币，目前依然在各国的国际储备中占有一席之地，是一种同时具有（）的特殊商品。
A.流通属性 B.货币属性 C.商品属性 D.金融属性
150、单项选择题 业务营运风险分级管理原则不包括（）。
A.真实性原则 B.完整性原则 C.及时性原则 D.监督机制
151、单项选择题 一盎司黄金为多少克（）.
A.28.2921 B.31.1035 C.17.8526 D.32.0135
152、多项选择题 下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量，使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理（）.
A.下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量。 B.使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理 C.交易成功后打印入库单一份，与上级机构出库单配对作当日业务凭证。
153、单项选择题 二代U盾因灌密操作而进行的交接传递应通过（）登记。
A.《重要物品交接登记簿》 B.《电子银行业务资料汇总表》 C.《电子银行物品登记簿》 D.《空白重要凭证登记簿》
154、单项选择题 要有效地、成功地投资黄金，专家建议，需要掌握的基本投资技巧有：（）.
A.满仓操作 B.一是控制仓位，二是学会止损，三是顺势而为，四是控制风险 C.不需止损 D.追涨杀跌
155、判断题 采用纯氮气气氛可进行再结晶光亮退火。（）
156、多项选择题 银企互联业务是指企业的财务系统与我行系统进行联接，并可根据需要，自行在其财务系统中定制更多个性化功能的银行业务。企业直接通过财务系统能办理的银行业务包括哪些（）.
A.账户管理 B.转账支付 C.企业财务室 D.收费站
157、多项选择题 银行承兑汇票贴现时，贴现行向承兑银行办理银行承兑汇票查询应包括以下内容（）。
A.承兑行是否留足保证金 B.汇票票面要素是否真实相符 C.他行是否已办理查询或贴现 D.是否挂失止付或公示催告
158、单项选择题 客户在每个工作日下午5点前办理积存金赎回业务，资金到账时间是（）.
A.一个工作日 B.二个工作日 C.三个工作日 D.五个工作日
159、多项选择题 军人保障卡免收发生在（）之间的跨行ATM取现手续费.
A.工行 B.农行 C.中行 D.建行 E.邮储银行
160、多项选择题 集团账户的使用对象为在我行开立结算账户的集团性客户，集团性客户包括（）.
A.总分公司 B.母子公司 C.拥有下属分支机构的行政事业单位 D.内部核算单位以及存在资金委托管理关系的一组法人
161、单项选择题 哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）
162、单项选择题 承担支持进出口贸易融资任务的政策性银行是（）。
A.国家开发银行 B.中国农业发展银行 C.中国进出口银行 D.中国银行
163、单项选择题 企业网上银行注册流程中，业务代理网点根据申请表录入客户注册信息资料，注册信息录入工作应在收到开户网点提交的申请材料后的（）个工作日内完成.
A.1 B.2 C.3 D.4
164、单项选择题 风险分析评估方法可以分为定量分析评估法和（）。
A.风险分析法 B.矩阵分析评估法 C.问卷调查法 D.定性分析评估法
165、多项选择题 个人网上银行客户的身份确认工具有（）.
A.电子银行口令卡 B.U盾 C.工银电子密码器 D.支付密码器
166、单项选择题 集中业务的业务流水号涵盖了受理日期、地区号、柜员号、顺序号和校验号，流水号位数是（）位。
A.20 B.22 C.25 D.19
167、多项选择题 （）印章应与其配套使用的空白重要凭证实行分管分用。
A.核算事项证明章 B.核算用章 C.汇票专用章 D.本票专用章
168、单项选择题 印章保管人员领取印章（）
A.印章保管人员在领取印章时，应核对印章实物与系统印模、数量是否一致，并于领取当日在核算要素管理系统中进行相关处理。 B.在领取印章时，应登记手工《印章保管使用登记簿》，办理相关手续。 C.在领取印章时，应通过核算要素管理系统中当日（或次日）进行相关处理。
169、填空题 个人提取现钞业务需要向银行申领《携带外币出境许可证》的金额范围为等值美元（）.
170、多项选择题 办理速汇金汇入时，审核无误后，柜员指导客户按相应要求填写速汇金取款表格。柜员本人填写取款表格中“仅由代理人填写”的部分，但在交易处理之前不能填入（）。
A.“仅有代理人填写”部分 B.授权代码 C.取款款项 D.测试问题部分
171、单项选择题 同一客户可办理多张（）.
A.福农卡 B.中职卡 C.华西健康卡 D.宝贝卡
172、单项选择题 无固定期限理财产品客户资金到账日为（）.
A.T+1 B.T+2 C.T+0 D.T+3
173、多项选择题 下列关于“凭证资料发放和留存”环节描述正确的有（）.
A.客户申请注册电子银行的，柜员应向 客户发放安全宣传折页（手册）。 B.客户一次申请多项电子银行业务，涉及到多个柜员办理的，申请表原件纳入第一个业务经办人员的当日传票中。其他业务经办人员在业务处理完毕后可将申请表复印一份，在复印件上注明原因（复印理由及原始凭证去向）并由业务经办人员和业务授权人员签章，纳入业务经办人员当日传票 C.资料、凭证的传递必须严密登记交接手续。 D.客户申请变更电子银行的，柜员则无需向客户发放安全宣传折页（手册）。
174、单项选择题 外币整存整取定期储蓄存款的存期分为（）
A、一个月、三个月、半年、一年4个档次 B、三个月、半年、一年、二年、三年5个档次 C、一个月、三个月、半年、一年、二年5个档次 D、三个月、半年、一年、二年、三年和5个档次
175、多项选择题 定期借记支付业务，是指收款行依据当事各方事先签订的协议，定期向指定付款行发起的批量收款业务。包括（）业务种类。
A.代收水、电、煤气等公用事业费业务 B.国库批量扣税业务 C.国库借记汇划业务 D.中国人民银行规定的其他定期借记支付业务
176、单项选择题 出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票，银行罚款标准是（）。
A.按交易金额处以百分之五但不低于1000元的罚款； B.按票面金额处以百分之五但不低于1000元的罚款； C.按交易金额处以百分之十但不低于5000元的罚款； D.按票面金额处以百分之十但不低于5000元的罚款。
177、多项选择题 下列哪些交易只能客户本人办理（）。
A.卡密码调整 B.换卡 C.挂失受理 D.挂失处理 E.账户调入
178、单项选择题 境内机构基本信息由（）办理登记。
A.省级外汇局 B.外汇指定银行 C.所在地外汇局
179、填空题 客户若满足理财金账户准入条件，则选择相应客户信息，依次输入（）、（）、（）存入金额、存款种类等相关要素。
180、单项选择题 白金卡是识别我行高净值客户的有效介质，白金卡的卡面颜色是（）.
A.白色 B.黑色 C.金色 D.红色
181、填空题 保证金缴存/追加直接提交授权，按（）信息进行保证金的缴存。
182、单项选择题 以下选项（）是风险分析评估方法之一。
A.数据挖掘 B.问卷调查 C.结果展现 D.定量分析评估法
183、单项选择题 单笔结汇金额超过等值（）美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。
A.50 B.100 C.500 D.1000
184、多项选择题 单位客户的预留银行签章应为该单位的（）或其授权代理人的签名或盖章。
A.公章 B.财务专用章 C.法定代表人（单位负责人）
185、多项选择题 按照人民银行规定，跨行支付查复行应当在收到查询信息的（）予以查复.
A.当日 B.次日 C.下一工作日 D.下一工作日上午
186、单项选择题 个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。
A.1 B.2 C.3 D.6
187、填空题 现金调拨业务申请有“当日申请”和“预约申请”两种方式，“当日申请”的申请、审批，调入、调出必须在（）完成。
188、多项选择题 下列关于银行承兑汇票说法错误的有（）.
A.银行承兑汇票一律记名，允许背书转让，符合条件的持票人可持未到期的银行承兑汇票向银行申请贴现 B.银行承兑汇票从出票日至到期日最长为12个月 C.在同城、异地均可使用 D.银行承兑汇票的承兑银行，应按票面金额向出票人收取万分之一的手续费。
189、多项选择题 第三方存管业务的受理渠道有（）
A.证券公司 B.工商银行营业网点 C.电子银行 D.手机银行
190、单项选择题 以下风险驱动因素为内部因素的是（）因素。
A.制度 B.电力 C.客户 D.通讯
191、多项选择题 代理支付结算业务包括：委托代签银行汇票、（）。
A.代理汇兑 B.代理兑付债券 C.代理兑付银行汇票 D.国库业务
192、多项选择题 资金的风险提示类型包括（）.
A.法律风险 B.操作风险 C.垫款风险 D.系统风险
193、单项选择题 果账户欠费时间超过（），该账户将被销户。
A.半年 B.一年 C.一年半 D.二年
194、多项选择题 手机银行（WAP）客户的身份确认工具有（）.
195、多项选择题 内部风险事件是指因（）等因素产生的风险事件。
A.内部因素 B.流程因素 C.人员因素 D.系统因素
196、填空题 B类企业货物项下涉外收入资金进入待核查账户后超可收汇额度的凭外管局出具的（）办理.
197、多项选择题 下列各种结算方式可在同一票据交换区域使用的有（）.
A.银行汇票 B.银行本票 C.托收承付 D.委托收款
198、多项选择题 定期一本通的业务特点是（）.
A.一个一本通存折可管理多笔定期存单 B.本外币合一 C.可提前支取 D.可自动转存
199、单项选择题 代理个人实物黄金业务实物提取地点（）.
A.工商银行总行指定仓库 B.工商银行各一级分行指定仓库 C.黄金交易所指定仓库 D.工商银行交易网点指定仓库
200、多项选择题 银行卡存取款可分流率指标中涉及到的交易代码包括哪几种（）
A.2713 B.2801 C.2917 D.2918
201、多项选择题 存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但下列（）除外。
A.注册验资的临时存款账户 B.注册验资的临时存款账户转为基本存款账户 C.因借款转存开立的一般存款账户 D.以上都是
202、单项选择题 电子现金业务是指发卡银行根据持卡人要求将现金或芯片卡账户存款转至（）内储存，交易时直接从（）内扣款的业务。
A.磁条 B.芯片 C.个人账户 D.特殊账户
203、多项选择题 核算用章用于加盖在以下（）上，表明业务已经处理完毕。
A.现金调拨 B.假币收缴 C.存款证明 D.借款人欠息通知单
204、单项选择题 验资账户审批开户，单位结算帐户申请书必须填写（）.
A.资金性质 B.帐户到期日 C.开户许可证号
205、单项选择题 对于在我行建立了集中式银期转账关系的个人投资者，系统（）.
A.自动收取小额账户管理费 B.免收小额账户管理费 C.收取一半小额账户管理费 D.收取1/4的小额账户管理费
206、多项选择题 假币辖内调拨交易，优化内容包括（）。
A.增加显示调拨金额合计项 B.增加明细打印功能 C.增加汇总打印功能
207、单项选择题 业务集中处理体系主要由（）组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
A.前台网点受理和后台业务处理中心处理 B.通用补录、专业处理、专业审核
208、多项选择题 我行为个人一手房客户提供哪些还款方式（）。
A.按月等额本息还款法（按月计息）； B.按月等额本金还款法（按月计息）； C.按月等额本金还款法（按日计息）； D.按周还本付息
209、单项选择题 下列关于银企互联资金归集下拨，描述不正确的是（）.
A.资金归集下拨服务包括集团资金归集和下拨，即总公司上收子公司的资金和总公司向子公司拨付资金 B.资金归集功能可按照客户的灵活要求将集团内下级单位账户的资金周期性的、自动的逐级上收至上级单位账户（顶点账户） C.系统不支持不定时的指令完成资金归集，也不支持不定时的指令完成资金下拨 D.可按照客户的灵活要求将集团某个账户（顶点账户）的资金周期性的、自动的向下级单位的账户逐级下拨
210、单项选择题 个人贷款异地还款的收费标准是（）.
A.2元/笔 B.5元/笔 C.10元/笔 D.20元/笔
211、多项选择题 风险分析评估报告素材收集可以采用（）等方法。
A.数据挖掘 B.问卷调查 C.实地调研 D.结果展现
212、填空题 当日外币现钞结汇累计金额在等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理.
213、填空题 国内信用证按付款方式分为（）和延期付款信用证。
214、填空题 （）（个人商用房贷款除外）不能进行贷款合同转按揭、还款期顺延的调整，但可以进行宽限期调整的处理。
215、多项选择题 风险驱动因素分为（）等内部因素和外部因素。
A.制度因素 B.道德因素 C.客户因素 D.通讯故障
216、单项选择题 每日（）时段，柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物，并在与主机系统、会计要素管理系统相关信息核对相符后，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认。
A.营业前 B.午间轧账时 C.营业终了
217、单项选择题 营运风险指标体系不包括（）。
A.风险暴露水平 B.风险率 C.风险度 D.风险事件数量
218、单项选择题 如保险金额人民币20万元以上或者外币等值2万美元以上，还应提供投保人、（）及法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件的复印件两份。
A.信用卡 B.被保险人 C.户口本
219、多项选择题 第三方存管业务的受理方式有（）
A.券商预指定、银行确认业务。 B.存管一站通业务。 C.客户证券交易结算资金第三方存管开户预约业务。 D.第三方存管自助注册业务。
220、单项选择题 取消电子银行登陆限制，包括取消个人网上银行别名登录、冻结登录等限制，将登录方式恢复为“注册卡号＋登录密码”登录的状态，柜员使用交易（）进行处理。
A.1537 B.1538 C.1536 D.1535
221、填空题 A类企业办理（）天以上预收预付、（）天以上延收延付需自行登录货物贸易监测系统向外管局进行信贷报告.
222、单项选择题 下列哪项不是零存整取的期限？（）
A.6个月 B.一年 C.三年 D.五年
223、单项选择题 下列哪一项不是账户管理服务的内容（）.
A.对公账户开户 B.对公账户维护 C.对公账户信息变更 D.对公账户缴存现金
224、单项选择题 凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行（）处理.
A.退回 B.上缴 C.作废 D.出库
225、单项选择题 支付结算方式主要包括（）和其它结算方式。
A.汇票 B.票据 C.银行本票 D.支票
226、多项选择题 基本账簿包括（）、流水账、分户账、总账.
A.满页账 B.流水账 C.分户账 D.总账
227、填空题 申请人在我行办理本外币理财业务时，必须开立理财交易卡（包括：工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡），并按照有关卡片的使用规定按期缴纳（）。
228、多项选择题 现金收付款应凭合法、有效的凭证办理，下列说法正确的有（）。
A.先收款后记账 B.先记账后付款 C.按券别操作，当面清讫 D.一笔一清，日清月结
229、单项选择题 跨行大额汇划业务采取（）。
A.日间批量发送 B.日终批量发送 C.逐笔实时发送 D.日间实时发送
230、单项选择题 柜面为客户办理工银e支付变更，客户需要提交的申请资料和身份证明材料有（）.（1）《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》在“其他申请事项”中注明具体变更事项。（2）客户本人有效身份证件。（3）客户本人银行卡或存折。
A.（1）（2） B.（1）（3） C.（2）（3） D.（1）（2）（3）
231、填空题 18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的，需要由监护人代理，并同时提供未成年人及监护人（）。
232、填空题 客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时，对于（），根据系统提示手工或划卡输入卡号，输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号，经有权人授权后，即可查询和打印个人贷款还款计划。
233、填空题 经办柜员在操作交易时，若超过本人操作额度或交易本身需要授权，对提示授权信息确认后，系统自动（）拍摄界面。
234、单项选择题 账号为保证金账户账号时，调用（）交易输入查询要素，实现保证金账户明细查询。
A.1334 B.1320 C.1475
235、单项选择题 实行永久保管的登记簿有：协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿、会计档案保管登记簿（会计档案销毁清册）、（）。
A.待处理抵（质）押品登记簿 B.调阅会计档案登记簿 C.退票登记簿（电子） D.重要区域人员出入登记簿
236、单项选择题 日间现金调拨业务必须（）。
A.当日完成 B.次日完成 C.上个工作日完成 D.下个工作日完成
237、单项选择题 大额现金付出须经有权人复核，超过5万元大额取款应提前预约，超过（）万元大额取款应提前一个工作日预约。
A.5 B.10 C.20
238、单项选择题 通过柜面新终端平台（CTB）呼叫客户后，新终端跳转至“（）首页”展现该客户预填单相关信息。
A.系统 B.网银 C.服务
239、单项选择题 现场管理人员应按（）对网点空白重要凭证管理情况进行全面检查.
A.周 B.月 C.季 D.年
240、多项选择题 会计核算专用印章的保管必须做到（）.
A.临时离岗人离章收 B.固定存放 B.专人保管 B.专匣保管
241、填空题 理个人结售汇业务应首先通过“个人结售汇系统”核查是否超（）.
242、单项选择题 内部风险事件是指因（）、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。
A.内部因素 B.电力因素 C.通讯因素 D.不可抗力
243、单项选择题 为承兑行在异地的银行承兑汇票办理贴现时，贴现天数的计算方法是（）.
A.自贴现之日起到票据到期之日止 B.自贴现之日起到票据到期前一日另加3天的划款日期 C.自贴现之日起到票据到期前一日止 D.自贴现之日起到票据到期之日另加3天的划款日期
244、单项选择题 下列哪项业务不用提供有效身份证件？（）
A.支取6万元 B.卡内定期开户2万元 C.跨行现金汇款2万元 D.活期开户200元
245、多项选择题 目前，我行需手工记载的登记簿有（）
A.印章保管使用登记簿 B.上门服务（对公）登记簿 C.待处理抵（质）押品登记簿 D.会计档案保管登记簿
246、多项选择题 按照我国《票据法》的规定，票据上记载的下列事项中，可以更改的是（）。
A.被背书人名称 B.出票地 C.付款地 D.付款日期
247、单项选择题 下列关于我行国内信用证的表述错误的是（）。
A.国内信用证为不可撤销 B.国内信用证不可转让 C.按付款方式分为即期付款信用证和延期付款信用证 D.国内信用可以由销货方向开证行申请
248、多项选择题 目前中国的国际储备包括（）.
A.黄金储备 B.特别提款权 C.越南盾 D.美元
249、单项选择题 支票的有效期为10天，某支票3月5日签发，到期日正常为（）.
A.3月14日 B.3月15日 C.3月16日 D.3月17日
250、多项选择题 推广版银企互联批量扣个人收款业务是一项应用范围广泛的业务，可以应用在以下哪些行业（）.
A.保险公司 B.公共事业单位，如水、电、气 C.通信企业、存在众多零售点的企业 D.拥有第三方支付平台的公司
251、单项选择题 承兑人在异地的，贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息的计算另加（）的划款日期。
A.1天 B.2天 C.3天 D.5天
252、多项选择题 柜员受理客户提供转账支票和进帐单，应审核哪些要素（）.
A.出票日期 B.出票人帐号、户名 C.收款人帐号、户名 D.金额大小写 E.印鉴 F.支付密码
253、多项选择题 开户单位购买空白重要凭证，柜员应做到（）。
A.审核《收费凭条》上开户单位预留签章 B.审核购买人身份证件 C.验证客户账户密码。 D.提醒客户当面清点其购买的空白重要凭证 E.客户在《空白重要凭证登记簿》签收 F.双人双热线查证
254、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立 B.电子银行注册 C.工银信使业务 D.卡片个性化定制。
255、多项选择题 个人外汇定期储蓄业务的存期有以下几种（）。
A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.一年 E.两年
256、单项选择题 申报主体采用信用证、保函、托收及其他国际结算方式办理对外付款业务时，应当使用（）。
A.涉外收入申报单 B.境内收入申报单 C.境外汇款申请书 D.对外付款/承兑通知书 E.境内汇款申请书 F.境内付款/承兑通知书
257、单项选择题 下列哪个不是异地通存通兑的业务受理范围。（）
A.卡内活期账户的续存和支取业务 B.卡内无纸整存整取账户的到期销户业务 C.卡内无纸整存整取账户的提前全额支取业务 D.卡内整存整取账户的部分提支及挂失销户
258、填空题 票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载（）和（）。
259、多项选择题 由网点主动发起的撤销业务，属银行内部原因，经办柜员应（）后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。
A.填写《特殊业务凭证》 B.填写《内部联系单》 C.注明原因 D.网点现场管理人员审批签章
260、单项选择题 营业网点应指定专人负责空白重要凭证出售，该岗位人员不得兼办（）等业务以及支付密码系统的管理、操作。
A.现金存取 B.转账汇款 C.账户密码的预留、重置 D.业务咨询
261、单项选择题 下列需纳入个人结售汇系统的情况有（）.
A.通过外币代兑点发生的结售汇 B.小于1等值100美圆的结汇 C.境内卡境外使用后购汇还款 D.客户持2000美圆现钞结汇
262、多项选择题 单位通知存款按存款人取款前提前通知的期限长短划分为（）.
A.一天通知存款 B.五天通知存款 C.七天通知存款 D.十五天通知存款
263、单项选择题 柜员要素领用，下列说法错误的是（）.
A.对于控号要素，柜员先使用“1192柜员要素领用”交易进行业务处理，再清点核算要素实物B.机构库管库员将核算要素发放给柜员后，柜员应及时办理核算要素领用手续 C.交易成功后打印领用单一份 D.对于不控号要素，柜员不需通过系统办理领用手续。
264、单项选择题 经办柜员将需传输的业务凭证、介质、身份证件等按照同一方向置于摄像头下，完成自动对焦，对所需传输资料逐张进行拍摄。（）
A.随意摆放 B.同一方向 C.反方向
265、单项选择题 具有金融功能的社会保障卡卡片介质为（）.
A.磁条卡 B.非接触式芯片卡 C.双界面芯片卡 D.接触式芯片卡
266、单项选择题 风险分析评估报告素材收集不包括（）。
A.风险分析法 B.问卷调查 C.实地调研 D.结果展现
267、多项选择题 四类资金池结构为（）。
A.本币普通 B.本币委贷式 C.外币委贷式 D.外币普通
268、多项选择题 通过系统自动采集信息的电子登记簿包括（）柜员登记簿、网点柜员款箱出入库登记簿、网点库存现金登记簿、印章保管使用登记簿、牡丹卡业务索授权登记簿代保管物品登记簿等。
A.开销户登记簿 B.空白重要凭证登记簿 C.有价单证登记簿 D.假币收缴登记簿
269、多项选择题 核查账户收入范围限于企业贸易项下出口收汇；待核查账户支出范围包括（）等其他外汇支出。
A.经银行联网核查后结汇 B.经银行联网核查后划入该企业经常项目外汇账户 C.外汇局批准的退汇
270、多项选择题 支付密码是根据票据号码、金额、账号、日期等信息计算出的一组16位密码，支付密码由（）。
A.密码器模式 B.密码本模式 C.密码册模式 D.密码单模式
271、单项选择题 个人综合开户签约项目7180交易，如需对所收取的手续费进行退费时，应通过（）交易进行冲正。
A.2986 B.2985 C.71801
272、单项选择题 本外币理财产品的发行遵循（）的原则.
A.期次发行 B.规模控制 C.先到先得 D.以上全部
273、多项选择题 下列可以在境内银行间相互划转外币的亲属关系有（）.
A.兄弟 B.夫妻 C.母子 D.本人
274、单项选择题 服务贸易项下境内企业偿还境外关联企业支付代垫款的不包含（）.
A.支付外籍员工工资、福利费、保险费 B.向境外关联公司支付代垫工资及福利津贴 C.支付企业员工海外差旅费 D.支付企业员工境外培训费
275、填空题 挂失解挂应上传（）。
276、多项选择题 电子付款指令根据处理方式的不同分为（）.
A.联机指令 B.落地指令 C.正常指令 D.可疑指令
277、多项选择题 世界市场上对黄金的需求包括以下哪几种（）.
A.工业需求 B.饰金需求 C.投资需求 D.理财需求
278、多项选择题 在工商银行所有网点都可进行（）等业务，网上银行、电话银行、手机银行能帮助客户便捷地办理基金业务。
A.认购 B.申购 C.赎回
279、单项选择题 （）是指触发风险事件的最主要、最关键因素。
A.风险驱动因素 B.操作因素 C.执行因素 D.政策因素
280、填空题 无论分级为何类企业，对于退汇日期与原付款日期间隔在180天（不含）以上或由于特殊情况无法办理退汇的，需（）.
281、单项选择题 客户支取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，柜员可直接办理；超过上述金额的，除提供本人有效身份证件外，还须提供经外汇管理局签章的《提取外币现钞备案表》。
A.5千 B.1万 C.3千 D.2万
282、单项选择题 “3732对公贷款归还红字冲账”交易，不对（）进行核对。
A.还本付息账号 B.还款账号 C.主机编号 D.贷款账号
283、填空题 C类企业贸易外汇收入从（）账户结汇、划出需逐笔按照外管局出具的《登记表》办理，并通过监测系统签注《登记表》使用情况，签注后打印备查.
284、单项选择题 办理汇款业务时，当电脑显示的交易状态为“Rec’d”时，代表款项已经（）.
A.取消 B.退回 C.结清 D.交易成功
285、单项选择题 中职学校国家助学金可发放在（）中.
A.E时代卡 B.中油卡 C.所有借记卡 D.中职卡
286、单项选择题 Nova+1.4.6版本临时存款账户到期日管理优化项目投产后，使用（）交易可对临时户“账户到期日”进行调整。
A.1226 B.2612 C.7569 D.7572
287、单项选择题 住房委托贷款手续费收取的对象是（）.
A.开发商 B.借款人 C.公积金管理中心 D.A和B
288、单项选择题 会计账簿登记，以经过审核的（）为依据.
A.一般凭证 B.特殊凭证 C.内部凭证 D.会计凭证
289、多项选择题 目前，我行电子银行业务制度体系包括（）.
A.《中国工商银行电子银行业务管理办法》 B.《中国工商银行电子银行业务操作规程》 C.《中国工商银行业务操作指南》（电子银行部分） D.《电子支付指引（第一号）》
290、单项选择题 残损票币的兑换需经双人鉴定，在残损纸币上加盖带有本机构编号的“全额”、“半额”戳记及经办柜员名章，如为硬币，则装袋密封，登记（）。
A.《库存现金登记簿》 B.《假币收缴登记簿》 C.差错登记簿》 D.《残缺、污损人民币兑换登记簿》
291、单项选择题 判别真假银行B2C在线支付页面的方法不包括（）.
A.假支付页面第一步要求客户同时输入支付卡卡号、验证码和网上银行登录密码，而真支付页面只会要求输入卡号和验证码，无须输入登录密码 B.假支付页面的地址不是以https开头，而真实支付页面是以https：//mybank.icbC.com.cn开头 C.真支付页面的IE浏览器状态栏可以看到ssl证书挂锁图标，而假支付页面看不到挂锁图标 D.真实的支付页面要求客户输入密码或插入U盾，假支付页面不要求客户输入密码或插入U盾
292、填空题 同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.
293、多项选择题 管库员或管库柜员须在（）时轧结核对当时库存，并在打印的网点库存现金登记簿上签字确认。
A.午间 B.大宗款项出入库 C.查库结束 D.交接班
294、单项选择题 企业客户凭在我行开立的结算账户申请注册网上银行，开户网点应审核申请表上的（）以确认企业身份。
A.单位公章 B.单位预留印鉴 C.单位合同用章 D.单位负责人签字
295、单项选择题 下列哪项储蓄业务有外币业务？（）
A.通知存款 B.零存整取 C.定活两便 D.存本取息
296、多项选择题 即时通业务范围包括（）.
A.信息变更 B.通存业务 C.账户管理 D.通兑业务
297、单项选择题 企业可以使用（）方式与我行的系统连接，实现内部财务系统与我行系统的直联，用企业自己的系统进行交易管理和账户管理.
A.企业网上银行 B.银企互联 C.手机银行（WAP） D.贵宾版个人网上银行
298、单项选择题 自助转账、汇款业务的收费标准是柜面同类业务收费标准的（）。
A.50% B.70% C.80% D.90%
299、填空题 单位客户应在预留印鉴卡片中注明签章启用日期，由单位有权人签字确认。启用日期不得早于建立预留银行签章的（）。
300、单项选择题 工行现在提供的黄金投资交易产品和服务的品种主要是（）.
A.一是账户贵金属，二是代理实物黄金，三是代理实物黄金递延业务，四是工行如意金系列，五是工行黄金积存计划 B.代理实物黄金 C.工行如意金系列 D.账户贵金属
