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管理学：管理学考点巩固（强化练习）
2023-09-28 05:05:51 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  多国中心论认为，东道国的管理者知道经营业务的最佳工作方式和惯例。（）


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2、单项选择题  目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家（）提出的。

A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克


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3、多项选择题  人员配备的程序一般包括（）

A.人员供求分析
B.职务分析
C.招聘
D.录用
E.主管人员培训


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4、单项选择题  王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题，由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源，帮助他们提高技术水平，一段时间之后，员工看到经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响（）。

A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是


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5、问答题  中国古代管理思想的治国模式


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6、问答题  当文森特•韦弗(1)每周与全球同事召开安全情况会议时，(2)评估新增网络安全咨询服务的可行性时，(3)使雇员关注公司对顾客的承诺时，他扮演了什么角色?


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7、单项选择题  由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（）

A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织


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8、判断题  愿景在演化的过程中有低正式化的趋势。（）


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9、单项选择题  初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力（）。

A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定


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10、单项选择题  关于工作场所的隐私问题，正确的选项是（）。

A、当员工的个人评论被包括在公司的沟通中时，员工享有隐私权
B、雇主有权监控他们提供或支付的任何沟通系统
C、尽管可以看到员工的电子邮件，但雇主仍无法监视他们的音频邮箱
D、没有法院的命令，雇主不允许拨打员工的电话


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11、问答题  卫生行政组织的设置原则有哪些？


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12、单项选择题  在默认情况下，After Effects的跟踪是基于画面的哪个通道进行处理的？（）

A.RGB
B.Luminance
C.Saturation
D.YIQ


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13、问答题  “越来越多的公司现在认识到，如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理，则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在？


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14、判断题  严重的环境问题很少，这些问题通过企业社会责任程容易得以解决。（）


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15、单项选择题  组织中正式的工作安排是（）。

A、组织设计
B、组织结构
C、部门化
D、工作专门化


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16、单项选择题  种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）

A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制


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17、判断题  一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。（）


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18、判断题  合作是将努力转换到施加影响上，例如故意扭曲事实，隐瞒破坏性信息，或是制造谣言。（）


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19、判断题  如果公司的市场价值高于所有投资给公司的资本，那么市场附加值就起到了积极作用。（）


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20、单项选择题  最易形成高道德标准的组织文化是（）。

A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心


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21、判断题  收入预算计划未来的销售。（）


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22、单项选择题  下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）

A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策


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23、单项选择题  组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠（）。

A、跨职能的团队和自我领导
B、质量循环和价值链管理
C、ISO9000和六西格玛要求
D、重构组织和矩阵型组织


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24、单项选择题  以下哪个选项是传统组织所没有．但现在组织所具有的特征?（）

A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向


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25、名词解释  规划论


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26、填空题  组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能和（）功能。


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27、判断题  在燃烧反应过程中，如果生成的燃烧产物不能再燃烧，则称为不完全燃烧。（）


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28、单项选择题  （）被认为是全球竞争的关键。

A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划


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29、判断题  组织文化的主要来源是组织创始人。（）


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30、判断题  账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响，使员工像企业主人那样思考问题。（）


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31、单项选择题  编码信息的质量高低受到四方面条件的影响，（）是其中的一个影响条件。

A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项


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32、单项选择题  常用的控制器分布在较远区域，需要手足有较大运动幅度的作业，宜采用下列哪个姿势作业（）。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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33、单项选择题  一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有：（）

A.一条
B.三条
C.十七条
D.八条


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34、多项选择题  如果在多个备选投资方案中只能选择一个，可以采用的决策办法有（）。

A.净现值法
B.现值指数法
C.内含报酬率法
D.平均报酬率法


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35、单项选择题  闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方，安装高度室内以2.5～5m为宜，室外不得低于（）。

A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m


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36、单项选择题  认为不是工人而是管理人员才是提高劳动生产率的主要源泉的观点是（）提出的。

A、亚伯拉罕•马斯洛
B、爱德华•戴明
C、弗雷德里克•泰勒
D、迈哈尔•暗默


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37、单项选择题  “Ｙ”式兼有（）的优缺点

A.轮式和链式
B.圆周式和全通道式
C.轮式和圆周式
D.链式和全通道式


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38、判断题  明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。（）


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39、单项选择题  从历史上看，组织的规模（）。

A、对组织的结构几乎没有影响
B、对组织的结构有重要影响
C、决定了组织的结构
D、随着组织的成长，使得组织更加简单和有计划


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40、判断题  创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。（）


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41、填空题  管理系统原理具有如下特征：整体性、（）、开放性、预决性。


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42、问答题  比较组织走向全球化的各种方式的优缺点。


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43、名词解释  心智模式


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44、单项选择题  “谴责雇员告发雇主违法行为是不道德的”，这代表（）观点。

A、道德公正观
B、道德功利观
C、道德权利观
D、综合社会道德契约观


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45、单项选择题  （）提供了一系列的有序规则，在决定领导者在决策中的参与类型和参与程度时必须遵循这些规则。

A、领袖魅力型领导理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、路径目标理论


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46、多项选择题  下面关于领导理论的论述中正确的是（）

A、领导性格理论认为，具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为，判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论


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47、问答题  管理利益相关群体关系有什么弊端？


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48、单项选择题  对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是:（）

A.许可证贸易
B.进出口贸易
C.战略联盟
D.直接投资


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49、名词解释  预算控制


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50、名词解释  预测


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51、多项选择题  德鲁克目标管理的基本思想是（）

A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义


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52、单项选择题  以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是（）。

A、负荷图
B、关键路径
C、甘特图
D、PERT网络


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53、单项选择题  变压器分为电力变压器和（）变压器两大类（）

A.油浸式
B.干式
C.配电
D.特种


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54、名词解释  专家权


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55、问答题  你认为推行弹性福利会有什么问题?(从组织和员工两个角度思考这一问题)


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56、填空题  （）是明朝人对当时东部蒙古的称呼。


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57、单项选择题  某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？（）

A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.矩阵化


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58、名词解释  马斯洛的需要层次理论


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59、判断题  决策标准是决策制定者用以简化决策过程的经验法则。（）


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60、单项选择题  （）包括在工作中与其他个人与团队良好相处。

A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能


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61、问答题  简述对供应商控制的主要措施。


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62、单项选择题  具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。

A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的


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63、判断题  项目是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。（）


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64、单项选择题  （）方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。

A、解雇
B、暂时解雇
C、自然减员
D、工作分组


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65、问答题  简述数理学派的基本特征。


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66、单项选择题  有人认为，包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是：（）

A.包装可以保护商品，便于运输、保存等
B.包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等
C.包装可以提高商品价值，增加企业利润
D.包装会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售


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67、判断题  甄选是对申请者进行甄别、筛选，以确保最合适的候选人得到这一职位的过程。（）


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68、单项选择题  已知在其他条件保持不变的情况下，如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元，其市场需求量将从5000台上升到6000台，则可以该产品的需求价格弹性：（）

A.为零
B.不足
C.缺乏
D.充足


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69、多项选择题  职能职权大多由（）来行使。

A.业务部门负责人
B.总经理
C.参谋部门负责人
D.董事长
E.股东


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70、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）、风险型和不确定决策。


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71、多项选择题  组织结构设计的程序一般包括（）

A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限


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72、填空题  在人性的假设上，我国古代思想家孟子认为：人之初，性本（）。


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73、单项选择题  有利于创新的组织结构是（）。

A、耸型结构
B、扁平结构
C、矩阵结构
D、事业部结构


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74、单项选择题  计划包括（）

A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略


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75、单项选择题  在控制器设计过程中，如果要设计成一排控制装置的操作最好选用下列哪种类型的控制器（）。

A.旋钮
B.按钮
C.手摇把
D.踏板


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76、单项选择题  通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是（）。

A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家


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77、判断题  工作设计中的知识扩大化会导致更高的满意度。（）


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78、单项选择题  吉姆的公司雇用了15个员工组成一个合作小组并共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇用了150个员工，但其公司的目标由高层管理者制定，并由高层管理者向其余员工传达。这两种企业目标发展的差异是以下哪一个权变变量的结果?（）

A、组织规模
B、一任务技术的例行程度
C、环境的不确定性
D、个体差异


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79、单项选择题  （）是一种管理体系，在这种体系下，雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标。

A、目标管理
B、关键事件分析
C、全面质量管理
D、零基预算


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80、判断题  美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。（）


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81、判断题  霍桑实验得出的结论让人们在组织管理和目标实现的过程中开始强调人的行为。（）


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82、名词解释  计划编制的过程


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83、判断题  工作环境的机制失调是造成工作场所暴力的主要原因。（）


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84、单项选择题  美国管理学家利克特通过对领导方式的研究发现，一般生产率低的企业采取的领导方式是（）。

A、以生产为中心
B、以领导为中心
C、以员工为中心
D、以企业为中心


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85、填空题  人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和（）两种渠道。


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86、多项选择题  在领导生命周期理论的创立者卡曼看来，决定领导方式的因素有（）。

A、下属的成熟度
B、企业环境
C、关系行为
D、工作行为


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87、单项选择题  霍桑实验的结论中对职工的定性是（）

A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人


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88、单项选择题  具有强文化的公司通常会（）。

A、主要关注细节
B、关注结果，比如顾客服务
C、与强企业精神相联系
D、与高组织绩效相联系


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89、单项选择题  冷色调给人的感觉是（）。

A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近


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90、判断题  在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中，性别差异维度表述的是，性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。（）


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91、单项选择题  支持关系理论是由（）提出来的。

A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒


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92、单项选择题  确认备择方案后，决策制定者的下一步措施是（）。

A、为决策标准分配权重
B、确认决策标准
C、严格分析备择方案
D、选择备择方案


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93、判断题  在市场经济中，资源主要由私营企业所掌握和控制。（）


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94、问答题  

2007年3月1日，甲公司向乙公司发电传称：有B牌春茶叶1000斤，每斤200元，如贵公司需要请在2007年3月10日前回电。2007年3月6日乙公司回复：接受贵公司的条件，但请贵公司附产地证明书。
请回答下列问题：

若在履行合同中，甲将交付新茶叶的义务转给丙，甲应当如何处理？


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95、判断题  有机式组织倾向于高效的机械工作，主要依靠规章制度、标准化的任务和相同的控制方法。（）


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96、单项选择题  “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是（）的事例。

A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象


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97、单项选择题  如果一个国家有很强的规则约束．难以接纳不同的思想观念，并且工作的流动性相当低，那么这个国家具有较高的（）。

A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避


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98、判断题  聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。（）


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99、单项选择题  患者李某，因慢性心功能不全服用洋地黄类药物，护士应重点观察（）。

A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹


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100、单项选择题  通过合并较小的公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的（）。

A、增长战略
B、稳定性战略
C、紧缩战略
D、结合战略


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101、填空题  领导权变理论的理论基础是（）理论。


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102、判断题  自动化是指用机械取代人力来完成某些活动的一种技术改革。（）


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103、单项选择题  地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为()。

A、基层管理者
B、非管理雇员
C、中层管理者
D、高层管理者


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104、判断题  预测是对特定的活动分配资源的数字性计划。（）


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105、单项选择题  （）是进行战略管理的起点。

A.确定企业的使命
B.制定和选择战略方案
C.战略事业单位的划分
D.战略管理职责的落实


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106、判断题  《劳动力2020》指出美国的劳动力队伍将持续它的民族多元化趋势，虽然这种趋势进展的速度并不快。（）


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107、填空题  创新行为是企业持续生存和发展的必要保障，是（）竞争力的主要来源。


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108、单项选择题  在人的三种视野中，注视野范围最（）。

A.大
B.适中
C.不受限制
D.小


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109、问答题  人力资源管理如何影响所有的管理者？（）


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110、单项选择题  北美自由贸易协定于1994年在美国、加拿大和（）正式生效。

A、澳大利亚
B、巴西
C、墨西哥
D、委内瑞拉


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111、单项选择题  在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（）。

A、系统方法
B、理论联系实际的方法
C、唯物辨证法
D、比较分析法


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112、判断题  股票期权是一种金融工具，它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。（）


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113、单项选择题  管理控制工作的一般程序是：（）

A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准


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114、单项选择题  组织的最佳定义是（）。

A、商业联盟
B、为实现特定目标而进行精心的人员安排
C、注重资源分配的商业机构
D、在国家证券交易所上市的公司


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115、单项选择题  一位领导者通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进，他是（）。

A、交易型领导者
B、基于权力的领导者
C、变革型领导者
D、基于参照权力的领导者


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116、单项选择题  不由组织的层级结构限定的沟通类型是（）。

A、非正式沟通
B、上行沟通
C、斜向沟通
D、正式沟通


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117、判断题  运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。（）


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118、单项选择题  手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义，它们都属于（）。

A、行话
B、反馈
C、体态语言
D、过滤


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119、单项选择题  当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（）

A.非正式的管理控制系统
B.正式的管理控制系统


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120、判断题  外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。（）


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121、判断题  决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。（）


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122、判断题  战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。（）


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123、多项选择题  非正式组织的特征包括（）

A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大


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124、单项选择题  （）是指产品的外观和给人的感受。

A、完备性
B、持久性
C、感知的质量
D、美观


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125、单项选择题  接收、收集和传播信息是管理者的（）部分职能。

A、决策制定角色
B、组织角色
C、人际关系角色
D、信息传播角色


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126、问答题  军人社会保障制度改革和发展的方向.


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127、判断题  反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。（）


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128、多项选择题  从决策在管理中的地位和作用看（）

A、决策是计划工作的核心
B、决策是主管人员的首要工作
C、决策是管理的基础
D、决策只是高层领导的事情
E、决策是行为的选择


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129、多项选择题  非语言信息沟通方式包括（）

A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作


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130、名词解释  360度反馈评价法


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131、单项选择题  表证的特点包括下列（）

A.但寒不热
B.但热不寒
C.恶寒发热
D.寒热交替
E.午后潮热


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132、判断题  外部环境是由组织环境和国家环境构成的。（）


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133、填空题  在领导行为四分图中，其纵轴是（），其横轴是工作。


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134、判断题  劳动力市场的波动构成了外部变革的来源之一。（）


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135、判断题  员工的薪酬受到多方因索的影响：工作类别，公司业务属于哪一产业，公司的业务是资本密集型还是劳动密集型。（）


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136、判断题  一般而言，正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。（）


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137、问答题  定量方法能否帮助管理者解决人的问题，例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。


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138、单项选择题  汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的（）环境。

A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术


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139、单项选择题  下列关于性骚扰的说法中（）是正确的。

A、“公司和员工对这一问题的解决办法日益明智，所以这个问题正在减少
B、如果雇主的政策到位，并及时与雇员进行沟通，那么他将不用承担责任
C、性骚扰可发生在异性员工之间，也可发生在同性员工之间
D、触摸也被认为是性骚扰


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140、单项选择题  （）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素

A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理


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141、问答题  简述期望理论的主要内容。


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142、问答题  我们中的大多数人是为谋生而工作，而且工作显然是日常生活中的一个核心内容。那么，为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心呢?


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143、判断题  项目管理始于清晰地定义项目目标。（）


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144、名词解释  管理科学理论


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145、单项选择题  托尼管理着一组办公室人员，并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革（）

A、结构
B、技术
C、群体
D、人员


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146、单项选择题  时间—成本优化根据（）寻求最佳周期

A.最低总成本
B.最短时间
C.最短线路
D.最少工序


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147、单项选择题  在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（）

A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理


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148、名词解释  标杆超越


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149、单项选择题  如果甄选手段和有关工作标准之间存在能被证明的相关关系，那么甄选手段就具有（）。

A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性


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150、问答题  你能想出管理对于组织不重要的情境吗?描述一下。


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151、判断题  公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。（）


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152、单项选择题  持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）。

A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察


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153、名词解释  领导特性论


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154、填空题  领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的（）程度。


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155、单项选择题  在市场经济条件下，一般来说，鼓励竞争将有助于促进企业降低成本、提高产品质量，从而带来社会效益的提高。根据经济学原理，由此可以断言：（）

A.建设市场经济就应该不分行业地开放市场，以推动市场竞争的发展
B.尽管如此，对于具有规模经济性的行业还是应该鼓励企业间的购并联合
C.竞争能够带来社会效益的提高，对任何行业，政府都应该鼓励多家企业参与竞争
D.竞争会淘汰经营不善的企业，从而造成社会资源使用效率的降低


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156、问答题  你能说出NASCAR环境的特征吗，是确定性、风险性还是不确定性?解释一下你的选择。


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157、单项选择题  具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）。

A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能


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158、单项选择题  （）属于计划工作的四个原因之一。

A、计划自动地增加灵活性
B、计划减少不确定性
C、计划即使不确定也具有价值
D、计划不是件容易的工作．需要经过高强度训练才能制定好的计划


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159、单项选择题  当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时，（）

A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式


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160、名词解释  社会责任研究


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161、多项选择题  中国古代的人性假设主要有（）。

A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶


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162、单项选择题  以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?（）

A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异


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163、单项选择题  （）是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。

A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业


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164、问答题  简述战略环境分析的内容。


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165、单项选择题  改革开放以来，人们常说，"时间就是金钱，"最近有人说"时差就是金钱。"对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学？

A.两种说法差不多，因为"时间"与"时差"并没什么区别
B."时差就是金钱"的观念比"时间就是金钱"的观念先进
C."时间就是金钱"强调的是效率，"时差就是金钱"强调的是速度
D."时间就是金钱"的观念比"时差就是金钱"的观念先进


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166、单项选择题  60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）

A.试销做法过于谨慎,多此一举
B.试销做法代价太大,不宜多用
C.不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功
D.做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据


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167、判断题  在三种常见的组织沟通网络类型中，全通道式网络的成员满意度最高。（）


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168、单项选择题  （）是绩效工资方案的例子。

A、计件工资方案
B、利润分成
C、包干奖金
D、以上各项


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169、问答题  对于组织中不同层级的管理人员来说．组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。


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170、判断题  通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势，因为越来越多的员工拒绝承担责任，除非提高工资。（）


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171、单项选择题  在决策程序中，决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。（）不属于数学分析法。

A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法


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172、问答题  你是否认为制造商或服务组织更需要运营管理？请说明理由。


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173、判断题  在跨职能团队中，权力是集中化的，不能分享。（）


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174、判断题  如果管理者想要实施文化变革，他必须首先发动组织重组，引人新的故事和仪式，或是任命新的领导。（）


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175、判断题  管理者所做的每件事都涉及沟通。（）


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176、问答题  管理就是决策的含义


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177、单项选择题  在实现有效的授权方面，下列哪一种方式是错误的（）。

A.授权之后不可再加以控制，否则会影响受权人的积极性
B.要确定授权的工作范围
C.授权必须完整，不可授予零星或琐碎的职权
D.授权要用书面的方式写出来


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178、判断题  利益相关群体越关键，环境的不确定性越大，就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。（）


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179、单项选择题  （）成立于1995年，其前身是关税与贸易总协定。

A、ASEAN
B、WTO
C、联合国
D、WHO


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180、单项选择题  使项目活动按时间进行，不突破预算和符合规范的一种管理括动是（）。

A、可能性理论
B、边际分析
C、项目管理
D、排队理论


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181、判断题  在中层管理中，概念技能对管理者最重要。（）


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182、单项选择题  人的肢体的力量来自于（）。

A.吃饭
B.血液
C.呼吸
D.肌肉收缩


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183、判断题  监督环境、向外部人员发布信息、作为菜一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。（）


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184、单项选择题  减少变革阻力的方法之一是（）。

A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项


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185、名词解释  法定权


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186、单项选择题  在两个或更多方案中作出选择是指（）。

A、明确决策标准
B、分析备择方案
C、识别决策问题
D、为决策标准分配权重


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187、判断题  积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。（）


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188、单项选择题  创业精神的定义包括三个重要的主题，它们是机遇、创新和（）。

A、教育
B、对家族企业的强调
C、风险
D、增长


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189、单项选择题  管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）。

A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是


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190、问答题  沟通的作用体现在哪些方面？


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191、判断题  霍桑研究持续了数年并由几个不同的实验组成，这一研究对组织行为学的发展作出了最重要的贡献。（）


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192、单项选择题  人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。（）不属于这八项活动。

A、招聘
B、上岗培训
C、薪酬与福利
D、员工外派


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193、判断题  北美自由贸易协定覆盖美国，墨西哥、加拿大以及最新加入的智利。（）


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194、单项选择题  研究表明，目标管理得以成功的重要条件是（）。

A、以团队为基础的劳动力
B、依赖底层管理
C、高层管理当局的承诺
D、利用手段---目的链


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195、单项选择题  管理学家德鲁克认为（）是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。

A、管理技能
B、管理者
C、管理方法
D、管理知识


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196、单项选择题  下列几种商品中，属于互补品的是：（）

A.棉布与化纤布
B.录音机与磁带
C.汽车与摩托车
D.牛肉与羊肉


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197、单项选择题  如果组织的产品或服务非常明确和确定，市场竞争十分激烈，那么（）将会是有效的控制系统。

A、小集团控制
B、官僚控制
C、产品控制
D、市场控制


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198、单项选择题  （）将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起，以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。

A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组


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199、名词解释  管理决策技巧


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200、判断题  非程序化决策具有唯一性和不可重复性。（）


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201、单项选择题  关于人性的假设，X理论建立的基础是（）

A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设


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202、单项选择题  《素问•至真要大论》中对“留者”病证的治疗宜采用（）

A、削之
B、除之
C、散之
D、攻之
E、润之


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203、单项选择题  哪个财务指标衡量在组织不能满足它的利息费用支出前的利润时的可能下降空间?（）

A、总资产周转率
B、已获利息倍数
C、销售利润率
D、流动性比率


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204、单项选择题  竞争压力越大，管理者越有可能放弃道德标准，这是（）因素对管理者的影响。

A、个性特征
B、组织文化
C、问题强度
D、结构变量


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205、单项选择题  目标设置理论（）。

A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人，是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾


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206、单项选择题  领导者就是要通过（）工作，把人们的精力引向组织的目标

A.计划
B.组织
C.领导
D.激励


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207、判断题  麦格雷戈认为x理论的假设最准确地抓住了人的真实本质，应该用来指导管理实践。（）


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208、单项选择题  俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是（）。

A、关怀维度和定规维度
B、员工导向和生产导向
C、关心人和关心生产
D、可信赖性和独裁性


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209、问答题  文化激动是什么?


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210、问答题  在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?


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211、判断题  依据霍夫斯泰德的框架．权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。（）


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212、多项选择题  以下属于法约尔管理十四原则的有（）

A、分工
B、统一指挥
C、公正
D、管理宽度
E、职权和职责


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213、单项选择题  （）沟通同时跨越了工作部门和组织层次。

A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行


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214、单项选择题  控制过程从（）开始。

A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动


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215、单项选择题  下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）

A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系


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216、单项选择题  增强驱动力或（）能实现解冻现状。

A、降低制约力
B、维持现状
C、政府规章
D、战略的重新制定


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217、问答题  组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响？


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218、判断题  人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。（）


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219、判断题  甘特图、负荷图和PERT网络都是有用的排程工具。（）


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220、单项选择题  疲劳可以从以下哪种特征上表露出来（）。

A.身体发生突出的变化
B.心里难受
C.进行特定作业的作业能力下降
D.病态体验


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221、判断题  传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。（）


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222、判断题  对目标管理的研究并未证实它会增加雇员的绩效和组织的生产率。（）


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223、判断题  行为型风格的决策制定者与他人相处融洽。（）


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224、判断题  单一语言主义是一个民族遭受狭隘主义恶果的见证之一。（）


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225、判断题  固定成本是单位量不变、总量随产量变化而变化的成本。（）


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226、单项选择题  一般环境的杜会文化条件包括（）。

A、可支配收入的变化
B、立法者对商业的具体态度
C、顾客的价值观和品位
D、技术的应用


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227、单项选择题  管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：（）

A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者


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228、单项选择题  考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，（）方式最适用。

A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟


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229、单项选择题  最常见的管理者考评方式是（）。

A.自我考评
B.上级考评
C.群众考评
D.同级考评


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230、判断题  在其最基础的水平上，标杆比较意味着要向他人学习。（）


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231、单项选择题  如果比安卡的工作专注在减少浪费上，那么她更应该是（）管理者。

A、有效率的
B、有效果的
C、目标导向的
D、拥有技术技能的


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232、单项选择题  组织各个层次的目标被清晰定义，从而构成了一个一体化的目标网络或称为（）。

A、手段一目的链
B、组织图谱
C、战略计划
D、可能性计划


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233、单项选择题  选聘主管人员的基本条件是（）

A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望


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234、单项选择题  工效学的主要研究目标是为了（）。

A.提高工人的技术水平
B.提高人机系统效率
C.减少工人的上班时间
D.提高产品的科技含量


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235、判断题  经济附加值是一个衡量全体和各部分绩教的工具，使管理者聚焦于获得一个高于资本成本的回报比率。（）


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236、单项选择题  在运营管理系统中，人员、技术、资本和信息被看做（）。

A、产出
B、投入
C、产品
D、服务


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237、单项选择题  研究表明，（）高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。

A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊


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238、问答题  互联网能够从哪些方面帮助管理者实施战略管理过程?


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239、单项选择题  衡量了公司运用它的资产的效率程度的比率是（）。

A、流动性比率
B、速动比率
C、投资回报率
D、总资产周转率


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240、判断题  技术和人口条件是一般环境的要素。（）


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241、判断题  战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。（）


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242、单项选择题  其他企业能从德意下列哪个是定性预测技术的例子?（）

A、回归模型
B、替代效应
C、客户评价
D、时间序列分析


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243、判断题  不管组织的人力资源政策和实践如何，每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。（）


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244、名词解释  气管插管修正头位


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245、单项选择题  供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性，与需求价格弹性比较，它：（）

A.更为敏感
B.敏感性较低
C.同样敏感
D.敏感性极强


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246、单项选择题  （）技能对于高层管理者是最重要的。

A、技术
B、人力
C、财务
D、概念


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247、判断题  顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。（）


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248、判断题  管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问，当他们拥有综合能力的时候，他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。（）


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249、单项选择题  （）是由一系列员工填写的表格组成，包括了姓名、教育背景、培训和工作经历等方面的信息。

A、人力资源目录
B、评价中心
C、职务分析
D、薪酬系统


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250、判断题  高效团队的特点是成员之间高度相互信任，成员之间相互信任对方的能力和品行。（）


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251、名词解释  创造顾客


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252、单项选择题  在促销策略中，人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较，其主要优点在于：（）

A.公众性、渗透性、表现性与非人格性
B.可信度高、引人注目、容易被接受
C.双向交流、反应迅速、选择性强
D.促销费用低、可信度高、受众广


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253、单项选择题  领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责

A.监督
B.控制
C.组织
D.评价


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254、单项选择题  管理学中的组织工作是指（）

A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织


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255、问答题  沟通具有哪些特点？


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256、单项选择题  对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（）。

A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话，影响也不大
D、与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响


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257、多项选择题  组织中不利于分权的因素有（）。

A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员


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258、单项选择题  最难共事者问卷在（）中被用于发展对领导者而言十分重要的情境因素。

A、目标路径理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、赫塞和布兰查德的情境领导理论


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259、单项选择题  下列四项中不属于事业部制结构特点的是（）。

A、集中统一
B、自主经营
C、独立核算
D、自负盈亏


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260、单项选择题  在完美理性下，决策制定（）。

A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项


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261、名词解释  价值原则


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262、问答题  简述组织变革的内容：


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263、多项选择题  在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和（）。

A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格


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264、单项选择题  妊娠期高血压疾病的基本病变是（）。

A.肾小动脉缺氧
B.全身小动脉痉挛
C.全身毛细血管缺氧
D.全身动脉血管痉挛
E.周围小血管阻力增加


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265、判断题  有效的反馈问的通常是是非型问题。（）


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266、判断题  员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。（）


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267、单项选择题  在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：（）

A.公司文化
B.政治手腕
C.经济条件
D.激励理论


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268、单项选择题  组织文化的定义包含以下几个方面，除了（）。

A、文化是一种感知
B、文化有共有方面
C、文化由管理者界定
D、文化是一个描述性术语


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269、填空题  激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是（）


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270、单项选择题  （）使组织别具一格，具有与众不同的特色。

A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势


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271、单项选择题  《中华人民共和国义务教育法》规定，学校（）分设重点班和非重点班。

A.可以
B.不得
C.应当
D.自行决定


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272、单项选择题  当激励专业人员时，必须记住对他们而言，主要的激励因素是（）。

A、金钱
B、认可
C、权力
D、工作挑战


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273、单项选择题  （）不是动机的三个关键因素之一。

A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性


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274、问答题  完整的沟通过程包括哪几个环节？


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275、单项选择题  除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：（）

A.高层次管理者的管理幅度
B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额
D.低层滴决策的上级认可


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276、单项选择题  衡量企业全体和各部门绩效的工具是（）。

A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值


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277、单项选择题  人员设置属于管理（）的内容。

A、计划职能
B、领导职能
C、控制职能
D、组织职能


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278、名词解释  纠正偏差


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279、判断题  路径一目标理论的实质是领导者帮助下属实现他们的目标。（）


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280、名词解释  经济人的假设（参考一下西经，做更完整的回答）


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281、单项选择题  转盘钻造斜工具中，（）扶正器组合仅能用于已有一定斜度的井眼内。

A.增斜
B.增斜、降斜
C.增斜、稳斜和降斜
D.稳斜


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282、单项选择题  期望理论中，（）是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的程度。

A、效价
B、目标实现
C、手段
D、努力一绩效联系


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283、填空题  企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。


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284、判断题  玛丽•福莱特发展了职权结构和关系理论，并描述了“理想化的官僚等级制度”。（）


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285、单项选择题  管理者可以使他们的预测更加有效的途径有（）。

A、理解当环境基本上保持稳定时，预测技术是最精确的
B、让更少的人参与到过程中来
C、使用更复杂的方法
D、使用单一的预测方法


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286、单项选择题  如果一个组织中上下左右之间的沟通迅速、敏捷、正确，可以（）。

A.缩小管理幅度
B.加大管理幅度
C.增加管理层次
D.增加管理人员


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287、多项选择题  下列哪些属于社会关系（）

A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系


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288、判断题  产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。（）


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289、判断题  道德问题是非常简单并且清晰的。（）


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290、判断题  强化理论的关键是关注目标和期望。（）


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291、单项选择题  织能够通过（）的过程来帮助员工适应其企业文化。

A、入职介绍
B、组织发展
C、战略计划
D、社会化


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292、问答题  （）是变革的内部力量的例子。


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293、单项选择题  脾的脏面并不与哪个器官相接触？（）

A.胃
B.左肾
C.结肠左曲
D.左肾上腺
E.胰腺尾部


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294、单项选择题  如果花费过多的时间、精力、资金于预算编制，就会使预算成为负担，人们称这种常见的预算工作中的错误为（）。

A.错把手段当目标
B.预算过繁过细
C.预算依据不足
D.预算缺乏灵活性


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295、判断题  官僚控制系统强调使用组织外部要素来控制过程。（）


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296、单项选择题  已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，销售量渐趋零增长，那么根据产品生命周期理论，可以认为这种行业的产品正处于：（）

A.投入期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期


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297、判断题  效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。（）


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298、单项选择题  （）认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。

A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论


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299、判断题  固定预算假设成本都是固定的。（）


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300、单项选择题  “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾（）。

A、马斯洛的需求层次理论
B、期望理论
C、强化理论
D、公平理论


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