当前位置：91考试网 -> 考试题库

银行柜员考试：银行卡业务题库考点（最新版）
2023-10-04 03:55:05 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★银行柜员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《银行柜员考试：银行卡业务》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  惠农信用卡在办理子账户移入时，下列描述错误的是（）。

A.在发卡行辖内网点办理
B.移入账户的客户号与准贷记卡的客户号必须一致
C.附属卡不能移入子账户
D.零存整取账户也可移入，但必须为通兑标志


点击查看答案


2、单项选择题  在我行准贷记卡的发卡流程中，制卡环节在（）进行。

A.二级分行
B.一级支行
C.总行
D.一级分行


点击查看答案


3、单项选择题  手工预授权完成金额不得超过预授权金额的（）％。

A.90
B.100
C.115
D.120


点击查看答案


4、单项选择题  准贷记卡信用交易明细最近24个月每个月的还款状态记录中出现“1”表示（）

A.透支1-30天
B.透支1-60天
C.逾期1-30天
D.逾期1-60天


点击查看答案


5、单项选择题  重点城市优先发展指（）。

A.对于辖区内城市现代化水平较高、商品经济较为发达且人口密度相对较高的城市，是发展当地特惠商户的主战场。
B.在发展辖区内某一城市的特惠商户业务时，选择人流量较大、商户较为集中的地带，如闹市区、热门商圈、集市等作为特惠商户拓展的重点区域，优先拓展此区域中的商户。
C.在拓展特惠商户时有所方向、有所目标，按照特惠商户的经营范围分类，以餐饮美食类、时尚购物类、休闲娱乐类商户为重点拓展对象，优先拓展该行业内的商户。
D.对于收单商户中持卡人消费较为频繁、消费金额较大的商户，可利用收单合作关系营销拓展为特惠商户。


点击查看答案


6、多项选择题  贷记卡网上支付方式根据支付的验证方式分为（）。

A.证书支付
B.MOTO支付
C.快捷支付
D.3D验证支付


点击查看答案


7、单项选择题  柜台办理取款、转出交易时，代理行成功/吐钞/消费，资金未清算，发卡行不成功，错账调整方法是（）

A.发卡行补入账
B.发卡行扣账、追索或请款
C.代理行贷记调整
D.代理行请款


点击查看答案


8、多项选择题  金穗贷记卡修改支付密码可以通过以下哪几个渠道（）

A.柜台
B.ATM机
C.个人注册网银
D.电话自助语音


点击查看答案


9、多项选择题  下列可以认定为批发类商户的有（）。

A.从事批发销售，且能够提供专业批发市场场内产权证明的场内商户
B.从事品牌商品区域代理、开展批发销售且能提供代理资质证明文件的企业
C.能够提供经营范围中含有“生产”、“加工”字样的营业执照，并能出具销售自有产品承诺书的生产性企业
D.可以提供经营范围中含有“批发”字样的营业执照，但无法提供其他证明文件的生产企业


点击查看答案


10、填空题  （）应在风险案件发现第一时间向上级行进行报告，并视风险案件具体进展情况进行后续报告。


点击查看答案


11、多项选择题  业务运作的社会化分工趋势日益明显，主要体现在哪些环节外包给专业化服务机构（）。

A.制卡
B.邮寄
C.催收
D.录入


点击查看答案


12、单项选择题  目前，准贷记卡和贷记卡的功能有（）。

A.存取现金
B.转账结算
C.消费信用
D.以上都是


点击查看答案


13、多项选择题  下列哪些情况发卡行可对金穗准贷记卡进行止付？（）。

A.担保人申请撤销担保
B.密码一天内连续三次输入错误
C.磁条信息五次出错
D.持卡人申请书面挂失


点击查看答案


14、多项选择题  金穗贷记卡申领人有下列情况之一的，可采取保证或质押担保方式申领个人卡（）

A.申领人的信用评分低于发卡银行最低要求的
B.申领人的信用评分低于其申请额度标准要求的
C.申领人不具有受理网点所在地固定户口.长期居住证或长期工作签证的
D.发卡行认为有必要提供担保的


点击查看答案


15、多项选择题  未来几年我国银行卡产业形态将在加速演变之中逐步走向成熟，具体表现在（）方面都将发生深刻变化。

A.产业组织形式
B.商业模式
C.技术标准
D.市场格局


点击查看答案


16、单项选择题  符合中国农业银行受理网点受理贷记卡申请受理业务规定的是（）。

A.仅限发卡行辖内受理网点受理
B.个人卡申领人应具有完全民事行为能力
C.持卡人年龄应大于16岁小于60岁
D.商务卡申领人应具有独立法人资格或为经法人授权的经济实体和分支机构


点击查看答案


17、单项选择题  同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡，主卡卡片有效期一般为（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5


点击查看答案


18、单项选择题  省级（含）以上报纸、杂志、电视或网络媒体（指各大门户网站、金融专业网站等）刊载的涉及信用卡业务的负面信息的情况属于（）。

A.重大风险事件报告
B.风险事项报告
C.一般风险事件报告
D.风险案件报告


点击查看答案


19、单项选择题  贷记卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，可以分（）。

A.贷记卡和准贷记卡
B.单位卡和个人卡
C.国际卡和国内卡
D.金卡和普通卡


点击查看答案


20、多项选择题  借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。

A.客户服务中心
B.电话银行
C.网上银行
D.农行网点


点击查看答案


21、单项选择题  以下关于信息系统风险管理的目标不正确的是（）。

A.实现对信息系统风险的识别、计量、评价、预警和控制
B.推动银行业金融机构业务合规
C.提高信息化水平
D.增强核心竞争力和可持续发展能力


点击查看答案


22、判断题  贷记卡现金充值与指定账户圈存均需提供绑定的主账户的交易密码。


点击查看答案


23、单项选择题  下列不支持撤销的交易是（）。

A.预授权
B.调整
C.消费
D.分期付款


点击查看答案


24、单项选择题  除（）之外，下列指定行业类别的商户申请移动POS可由一级分行自行审批。

A.航空、餐饮
B.交通罚款、上门收费
C.移动通信
D.物流配送


点击查看答案


25、判断题  借记卡解除冻结只能在原冻结机构办理。


点击查看答案


26、单项选择题  选择了凭密码消费后，在消费时，需要输入（）。

A.查询密码
B.消费密码
C.卡片有效期
D.身份证号


点击查看答案


27、单项选择题  借记卡销户业务，说法正确的是（）。

A.可在全国任意营业机构办理
B.可在省内任意营业机构办理
C.可在发卡行所在地任意营业机构办理
D.只能在发卡行办理


点击查看答案


28、多项选择题  申请欺诈按申请欺诈的具体方式不同，可分为（）。

A.身份虚假
B.交易虚假
C.资料虚假
D.卡片虚假


点击查看答案


29、单项选择题  VISA国际组织的核心处理系统是（）

A.VISASERVICE
B.VISAEUROPE
C.VISALAC
D.VISANET


点击查看答案


30、单项选择题  分期付款业务目标客户为刚参加工作的持卡客户，主要因为（）。

A.该类客户有较高预期收入，对各方面物质需求多且高，追求较高品质生活方式，愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。
B.该类客户正处于生活与事业的成长期，家庭开支较大，短期支付能力不足。如有些家庭购买新房后，希望能通过分期付款方式解决大件电器、家私的大笔开支问题，减轻其短期资金困难。
C.该类客户将分期付款业务视作理财工具，通过办理分期付款合理安排和使用资金，提高短时间内的资金流转效率。
D.该类客户处于刚踏入社会的起步阶段，有较强消费能力，但是收入水平较低，需要通过分期付款方式解决财务问题。


点击查看答案


31、单项选择题  目前我行贷记卡持卡人通过客服电话申请临时信用额度，其调整期限最长不得超过（）天，当调整额度为（）万元人民币以下时，可以立即知道调整结果。

A.90；10
B.60；5
C.60；10
D.90；5


点击查看答案


32、多项选择题  关于申办单位准贷记卡，下列说法正确的是（）

A.凡在中华人民共和国境内开立基本存款账户的单位，可凭中国人民银行核发的基本账户开立证明文件申领单位准贷记卡
B.单位卡最多可申领八张
C.持卡人资格由申领单位法定代表人或其委托代理人书面指定、更换和注销
D.持卡人用卡产生的债权债务关系由其本人负责


点击查看答案


33、单项选择题  （）在已取得审批人任职资格的人员中，根据业务发展状况采用竞争性方式聘任专职审批人员。

A.二级分行
B.发卡行
C.总行信用卡中心
D.总行人力资源部


点击查看答案


34、多项选择题  分支机构渠道接触点包括（）。

A.网点柜台
B.客户经理
C.网点
D.分行


点击查看答案


35、单项选择题  以下各种关于调查方式和调查要求的说法中，错误的是（）。

A.对单独申请附属卡的，调查人员与主卡持卡人确认。
B.约定还款卡号个别号码填错，调查人员核实后直接修改。
C.调查人员需对联系人进行调查。
D.调查人员根据客户意见修改申请的卡种。


点击查看答案


36、判断题  柜员在办理贷记卡存款业务时，系统提示“交易不一致”的，应根据系统提示联动“0199抹账”交易处理。


点击查看答案


37、单项选择题  以下关于商户准入管理有关说法错误的是（）。

A.商户申请成为我行特约商户必须有固定的经营场所
B.禁止发展咨询类商户为我行特约商户
C.收单行在对商户进行实地调查时，应关注商户与前收单机构终止协作的真实原因
D.通过联网核查公民身份系统发现查询结果与商户提供的法定代表人（负责人）的身份证件不一致的，收单行不得将其发展为我行特约商户


点击查看答案


38、单项选择题  我行贷记卡外围系统中实现制卡文件的存储、数据管理、任务分工、制卡处理、外包管理等功能的是（）。

A.贷记卡制卡业务处理系统
B.密码函打印系统
C.贷记卡增值服务业务系统（CESS）
D.信用卡数据平台


点击查看答案


39、单项选择题  VISA国际组织规定做仲裁失败的一方需承担的经济损失为（）

A.交易金额+250美元
B.交易金额+500美元
C.500美元
D.1000美元


点击查看答案


40、多项选择题  下列银行卡业务，可在全国任意营业机构办理的是（）。

A.借记卡口头挂失
B.准贷记卡口头挂失
C.贷记卡口头挂失
D.贷记卡书面挂失


点击查看答案


41、多项选择题  操作风险种类系统方面包括（）等。

A.流程不健全
B.信息科技系统
C.一般配套设备不完善
D.流程执行失败


点击查看答案


42、填空题  银联卡正面印制的卡号应与卡背面磁条内的卡号信息（）。


点击查看答案


43、单项选择题  客户层面信用风险监控的操作要求中，客户资信状况查询不能通过（）系统查询持卡人资信变化状况。

A.中国人民银行征信系统
B.中国农业银行综合应用系统（ABIS系统）
C.中国农业银行贷记卡风险监控系统
D.中国农业银行信贷管理系统群（C3系统）


点击查看答案


44、单项选择题  以下关于额度调整的分类，错误的是（）。

A.根据调整币种的不同，分为人民币账户调整和外币账户调整
B.根据调整性质的不同，分为信用方式调整和担保方式调整
C.根据调整对象的不同，分为高额调整和低额调整
D.根据受理机构的不同，分为总行受理和分行受理的方式


点击查看答案


45、单项选择题  银联标准准贷记卡的卡号由16位组成，其中第（）位为0的表示该卡为员工卡。

A.6
B.9
C.10
D.15


点击查看答案


46、单项选择题  准贷记卡可以采用专业担保公司担保方式发卡，担保公司的“担保放大倍数”是指（）。

A.担保公司对外提供担保的余额和自身实收资本的倍数
B.担保公司向银行的贷款和自身实收资本的倍数
C.担保公司提供给借款者的贷款和自身实收资本的倍数
D.担保公司的营业收人和自身实收资本的倍数


点击查看答案


47、单项选择题  （）必须保证调单要素准确性，（）进行查复时应提供交易凭证或相关单据并需要二级分行与代理网点ATM特约商户核对交易真实情况。

A.发卡行；收单行
B.收单行；发卡行
C.收单行；收单行
D.发卡行；发卡行


点击查看答案


48、多项选择题  办理发卡业务时，有效身份证件包括（）。

A.学生证
B.军官证
C.台湾居民来往大陆通行证
D.外国护照


点击查看答案


49、单项选择题  对环保卡等级说法不正确的是（）。

A.环保卡是白金卡等级
B.环保卡是普卡等级
C.环保卡是金卡等级
D.环保卡包括普卡和金卡等级


点击查看答案


50、单项选择题  准贷记卡审查岗根据申领客户的风险状况，应（）对其申请意愿的真实性直接进行电话核查，

A．逐户或抽查一定比例的客户
B．抽查一定比例的客户
C．逐户
D．选择部分客户


点击查看答案


51、多项选择题  以其他方式付款的拒付需要持卡人提供（）

A.现金付款的凭证
B.其他信用卡付款的凭证
C.其他票据付款的凭证
D.无需提供


点击查看答案


52、单项选择题  在特约商户收单业务开展后，对其进行的日常培训每年不得少于（）。

A.一次
B.两次
C.三次
D.四次


点击查看答案


53、多项选择题  特约商户资料审核主要包括的内容有（）。

A.审核商户是否符合准入条件
B.审核商户申请材料及所填内容是否完整、一致
C.审核商户编号、结算账号是否正确合规
D.审核商户类别码和手续费率是否正确、合规


点击查看答案


54、单项选择题  我行贷记卡外围系统中实现个性化账单定制、整合现有外挂账单业务，并提供联机服务等功能的是（）。

A.信用卡数据平台
B.贷记卡彩信账单系统
C.贷记卡账单管理系统
D.贷记卡风险信息系统


点击查看答案


55、单项选择题  短信通知服务是否自动开通（）。

A.是
B.不是
C.不一定，金卡持卡人自动开通
D.不一定，单币贷记卡持卡人自动开通


点击查看答案


56、填空题  贷记卡贷款损失准备金提取比例为：关注类（M2－M3）计提比例为（）%，次级类（M4）计提比例为25％，可疑类（M5－M6）计提比例为（）%，损失类（M6以上）计提比例为100%。


点击查看答案


57、填空题  实施（），是应对当前不法分子利用POS机实施伪卡盗刷、移机套现等欺诈风险的重要手段。


点击查看答案


58、判断题  单位借记卡可在营业网点办理单位卡存现服务。


点击查看答案


59、判断题  批量开卡密码使用缺省密码和随机密码，使用随机密码的，卡片不需要激活处理。


点击查看答案


60、单项选择题  “明确申请人资信证明和担保资料复印件与原件相符”属于（）审查的范围。

A.基本要素
B.主体资格
C.支付能力
D.手续环节


点击查看答案


61、单项选择题  柜台办理存款或转入交易时，代理行成功，资金已清算，但发卡行未成功，错账调整方法是（）

A.发卡行补入账
B.发卡行扣账、追索或请款
C.代理行贷记调整
D.代理行重新存入或退款


点击查看答案


62、单项选择题  “确认申领人所属客户群体与贷记卡产品面向的发卡群体一致”属于（）审查的范围。

A.基本要素
B.主体资格
C.支付能力
D.手续环节


点击查看答案


63、单项选择题  以下关于金穗贷记卡贷款风险管理环节的表述，不准确的是（）。

A.贷款审批
B.贷款控制
C.贷款发放
D.贷款催收


点击查看答案


64、多项选择题  商户收单业务风险是指在开展商户收单业务过程中，因各种原因导致（）权益受到损害的各种可能性。

A．收单行
B．特约商户
C．持卡人
D．其他当事人


点击查看答案


65、单项选择题  理财卡的（）还可在全国任意营业机构办理存款业务，异地交易手续费按规定收取。

A.外币活期子账户
B.人民币活期子账户
C.人民币和外币活期子账户
D.人民币和外币定期子账户


点击查看答案


66、多项选择题  金穗尊然白金卡目标客户为信用状况良好的高端个人客户和一些潜力高端客户，（）属于我行重点拓展的白金卡客户群体。

A.年收入50万元以上的客户
B.年消费额在10万元以上，消费次数20次以上的贷记卡金卡客户
C.金穗通宝白金卡和金穗通宝钻石卡的持卡人
D.我行重点公司和机构客户的高层管理人员


点击查看答案


67、判断题  对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的，须于开卡后三个月内补交身份证件复印件。


点击查看答案


68、多项选择题  准贷记卡资信调查承担的主要职责包括（）

A.通过内外部征信和管理系统、电话、信函方式核实申领人和担保人（机构）资信状况
B.采取个人担保方式的，检查保证人是否符合担保资格
C.对于高风险客户，实行双人实地上门调查
D.决定是否给客户发卡，核定客户授信额度、利率、取现和转账比例


点击查看答案


69、单项选择题  无论持卡人使用何种交易币种，我行总行都向各分行机构清算（），各分行机构都向商户清算（），对DCC交易和非DCC交易进行（）清算。

A.美元；人民币；合并
B.人民币；人民币；合并
C.美元；美元；分别
D.美元；人民币；分别


点击查看答案


70、单项选择题  风险监控主要分为（）。

A.信用风险监控和操作风险监控
B.操作风险监控和欺诈风险监控
C.信用风险监控和欺诈风险监控
D.交易风险监控和信用风险监控


点击查看答案


71、单项选择题  农行信用卡中心信用控制部负责主动为用信满（）的持卡人提升额度？

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月


点击查看答案


72、填空题  借记卡和准贷记卡行内异地消费交易手续费在发卡行和收单行之间按照（）（）比例分成。


点击查看答案


73、单项选择题  再请款金额必须（）一次退单金额。

A.等于
B.小于
C.大于
D.小于或等于


点击查看答案


74、单项选择题  下列关于贷记卡销户结清错误的是（）。

A.持卡人填写《金穗贷记卡销户结清申请审批表》，和本人有效身份证件一并递交经办人员
B.办理过程中需调用“4911贷记卡按证件查卡号”“4909贷记卡试算利息查询”交易
C.本外币账户需全额结清
D.持卡人须一直点信用卡客服中心办理销户申请达30日


点击查看答案


75、多项选择题  金穗贷记卡收费标准中规定的标准和方式及时缴纳因使用贷记卡产生的全部欠款.利息及各种费用等，并按下列顺序还款（）

A.不计息费用
B.计息费用
C.非现金交易本金
D.利息
E.现金交易本金


点击查看答案


76、填空题  银行卡（），是指持卡人在我行布放的POS终端刷卡并输入密码后，由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金，并由持卡人支付一定手续费的交易。


点击查看答案


77、单项选择题  查询准贷记卡单一账户信息业务中“账户状态”表示所查询主账户的状态，状态不包括（）。

A.正常
B.冻结
C.移出
D.销户


点击查看答案


78、单项选择题  按照征信等级的特征描述，信用报告反映客户信用交易记录优良，无不良信息，偿债意愿和能力良好，征信等级评价为（）。

A.A
B.B
C.B
D.D


点击查看答案


79、单项选择题  我行贷记卡客服接收传真的电话是（）。

A.021—33604599
B.021—33605063
C.021—33605097
D.021—33605072


点击查看答案


80、单项选择题  发卡行发起拒付后，收单行如有异议必须在多少天之内发起二次请款（）

A.10天
B.15天
C.30天
D.45天


点击查看答案


81、单项选择题  办理单位银行结算账户向（）支付款项业务，单笔金额超过（）元的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明用途。

A.单位账户、50000
B.单位账户、100000
C.个人账户、30000
D.个人账户、50000


点击查看答案


82、多项选择题  下列关于贷记卡联机存、取款业务的说法正确的是（）。

A.现金存款、取现业务仅限个人卡办理
B.持卡人以人民币偿还外币账户欠款的，受理网点应先办理外汇买卖，再将款项存入外币账户
C.现金取款业务包括预借现金和提取超额还款，外币账户不允许预借现金
D.商务卡还款资金一律从其单位基本存款账户转账存入


点击查看答案


83、单项选择题  （）是指通过报表审阅等方式分析准贷记卡持卡人的透支行为，了解持卡人的交易目的和交易性质，调查其可能造成违约风险的可疑交易活动，采取降低信用额度等控制措施，最大程度减少风险损失。

A.事后监控
B.事前监控
C.实时监控
D.非实时监控


点击查看答案


84、单项选择题  关于消费撤销交易，下述描述正确的是（）。

A.消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行
B.每笔消费交易至少可撤销1次
C.允许对消费金额进行部分撤销
D.消费撤销交易须验证持卡人密码


点击查看答案


85、单项选择题  （）负责对人工调整的额度调整业务进行核对，确保人工调整结果与审批结论一致。

A.受理岗
B.审查审批岗
C.调整岗
D.复核岗


点击查看答案


86、多项选择题  下列贷记卡卡种不设置附属卡的是（）。

A.金穗如易卡
B.金穗中央预算公务卡
C.金穗尊然白金卡
D.金穗乐分卡


点击查看答案


87、多项选择题  银行卡具有方便高效、安全可靠的特点，根据其本质可以归纳为（）四类核心功能。

A.现金存取
B.转账结算
C.消费信贷
D.身份标识


点击查看答案


88、单项选择题  在金穗准贷记卡持卡人用卡期间内，持卡人信用额度调高在其准贷记卡有效期内最多调整（）。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


点击查看答案


89、单项选择题  不符合金穗贷记卡申请受理业务规定的是（）。

A.仅限发卡行辖内受理网点受理
B.个人卡申领人应具有完全民事行为能力
C.商务卡申领人应具有独立法人资格或为经法人授权的经济实体和分支机构
D.在校初中学生可以办理


点击查看答案


90、单项选择题  借记卡发卡行资金清算中，各级行资金清算中心必须在总行中心日切后的（）完成借记卡清算资金的划拨，节假日顺延。

A.第一个工作日内
B.第二个工作日内
C.第三个工作日内
D.第五个工作日内


点击查看答案


91、单项选择题  收单行发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误，以及转入行在跨行转账交易完成资金划拨后对因贷记调整失误造成的短款，经核实后，可使用（）。

A.托收请款
B.托收协商
C.再请款
D.请款


点击查看答案


92、多项选择题  办理额度调整业务时，在以下哪些情况可以突破卡种额度上限（）。 

A.临时额度调整
B.特殊产品
C.客户级额度内的调整
D.永久额度调整


点击查看答案


93、多项选择题  下列关于不同类型的客户递交申请材料的说法，正确的是（）

A.贷记卡老客户：在填写原有信息的基础上，仅需递交申请表和身份证明材料
B.优质客户仅需提供申请表
C.团队客户：单位统一提供员工信息，需递交申请表和身份证明材料
D.正式员工推荐客户：申请表和身份证明材料


点击查看答案


94、单项选择题  贷记卡的客服积分兑换传真专线为（）。

A.021—33605105，021—33605031
B.021—33605063，021—33605067
C.021—61195599，021—61295599
D.021—33605097，021—33605072


点击查看答案


95、单项选择题  若我行贷记卡持卡人账单日是13号，2011年10月份的账单欠款为1500元消费，其绑定的约定还款账户在11月7号的余额为2000元，11月8号的余额为1200元，并且约定还款为全额还款方式，假设客户在10月账单到期还款日前没有进行任何人工还款，则11月份的账单产生的滞纳金为（）元。

A.0
B.7.5
C.15
D.1.5


点击查看答案


96、单项选择题  经聘用后独立审批人获得的审批权限依照（）授权标准执行。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.发卡行


点击查看答案


97、多项选择题  以下属于审批人所需承担的义务的是（）。

A.禁止逆程序操作
B.不为关系人授信
C.按工作流程和职责处理业务，严格执行授信政策
D.对受理、调查环节的资料修改内容进行监督


点击查看答案


98、单项选择题  存款或转入交易时，代理行网点未成功，资金已清算，且发卡行已成功，错账调整方法是（）

A.发卡行补入账
B.发卡行扣账
C.代理行请款
D.代理行退款


点击查看答案


99、单项选择题  目前我行发行的白金卡卡BIN为（）

A.622838
B.463758
C.514027
D.404118


点击查看答案


100、判断题  金穗借记卡的理财功能不包括存取现金。


点击查看答案


101、多项选择题  金穗尊然白金卡持卡人可减免的手续费包括（）。

A.挂失手续费
B.账单补印费
C.紧急处理服务费
D.交易争议调单费


点击查看答案


102、单项选择题  下列关于贷记卡现金存款业务错误的是（）。

A.贷记卡现金存款指持卡人在中国农业银行受理网点，将人民币或外币现金存入贷记卡相应账户内，又称柜台现金还款、柜台存现。
B.持卡人以人民币偿还外币账户欠款的，受理网点应先办理外汇买卖，再将款项存入外币账户。
C.对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的，仍须将款项按汇率折合外币转入外币账户。
D.经办人员身份审核无误、收妥现金后，需调用“4212银行卡－现金存款”交易。


点击查看答案


103、多项选择题  关于外部调查，下列说法正确的是（）

A.外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息，避免出现信用风险和欺诈风险
B.主要以电话调查为主，必要时可通过政府资信网站（如社保中心等）、114查询台、工商局网站进行调查。
C.若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡
D.电话调查须全程录音并至少保存1年备查


点击查看答案


104、单项选择题  对于在规定时间内无法及时完成处理的事件联动单，且未做任何说明的，信用卡中心客服部应形成（）加以处理。

A.联动单
B.协办单
C.督办单
D.催办单


点击查看答案


105、单项选择题  金穗贷记卡紧急取现业务可由（）提出。

A.主卡使用人
B.主卡持卡人
C.附属卡持卡人
D.账户还款人


点击查看答案


106、单项选择题  我行目前拥有超过（）万户收单商户。

A.40
B.41
C.42
D.43


点击查看答案


107、单项选择题  下列关于移动POS说法错误的是（）。

A.航空、餐饮、交通罚款、上门收费、移动售货、物流配送行业之外的商户申请使用移动POS，需由一级分行报总行审批
B.移动POS商户的准入应遵照我行特约商户准入标准执行
C.报批总行的移动POS申请中需明确说明申请移动POS的具体原因和必要性
D.移动POS不允许跨省使用


点击查看答案


108、单项选择题  调整交易是针对国际卡（）交易进行的金额调整。

A.消费和退货
B.消费和预授权完成
C.预授权追加和退货
D.预授权追加和消费撤销


点击查看答案


109、单项选择题  商户错把信用卡消费交易办理成预授权交易，发现时已经超过交易日30日，应优先选择使用以下那个交易。（）

A.授权完成
B.手工预授权完成
C.托收协商
D.请款


点击查看答案


110、判断题  借记卡撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《挂失申请书》可在全国任一网点办理。


点击查看答案


111、多项选择题  我行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括（）。

A.致电客服中心人工兑换
B.网银注册用户网上兑换
C.去网点兑换
D.积分兑换礼品单传真到卡中心


点击查看答案


112、多项选择题  借记卡持卡人申请自动供款后，可在每月供款日从借记卡人民币活期账户中把约定的金额转入约定账户，约定账户包括同一发卡行内的（）。

A.活期存折
B.准贷记卡
C.借记卡
D.贷记卡


点击查看答案


113、判断题  借记卡书面挂失的，原挂失营业机构应在书面挂失3日后为持卡人办理补卡手续。


点击查看答案


114、单项选择题  下列属于不允许开展外包的收单业务环节是（）。

A.商户拓展
B.POS程序管理
C.设备维护
D.商户调单


点击查看答案


115、单项选择题  贷记卡专项分期撤销须原经办人员在（）操作，（）授权。

A.柜台、主管
B.设备、二级主管
C.原终端、原主管
D.柜台、原主管


点击查看答案


116、单项选择题  各一级分行行内手工类业务处理流程是（）进行处理。

A.参照银行卡差错类业务
B.由各行参照跨省交易处理流程自行确定
C.根据总行制定处理的流程


点击查看答案


117、判断题  个人卡持卡人委托代理人代为销卡的，还须提供持卡人和代理人有效身份证件，并留存持卡人和代理人有效身份证复印件。


点击查看答案


118、多项选择题  如“易”卡有以下哪些特性（）。

A.易申请
B.易使用
C.易还款
D.易提额


点击查看答案


119、单项选择题  根据活动目的，信用卡促销活动可以分为（）。

A.主题促销活动、专项促销活动和其他促销活动
B.指定商户活动和不限商户活动
C.全国性活动和地区性活动
D.常年促销活动和短期促销活动


点击查看答案


120、单项选择题  白金卡与PP卡的补打账单默认为（）方式邮寄。

A.持卡人付费快递邮寄
B.持卡人付费挂号邮寄
C.免费快递邮寄
D.免费挂号邮寄


点击查看答案


121、单项选择题  我行贷记卡外围系统中实现积分查询、消费、兑换、奖励及报表统计等业务功能的是（）。

A.贷记卡积分综合应用系统（CPIS）
B.贷记卡客户资料申请采集系统
C.国际卡网上支付验证系统
D.贷记卡彩信账单系统


点击查看答案


122、多项选择题  信用卡风险事项报告范围包括（）。

A.受经济周期、宏观调控、产业行业发展布局等外部因素影响，信用卡业务出现或可能面临的潜在风险
B.利用信用卡进行套现，可能造成潜在信用风险的
C.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数不满5户的
D.业务人员违规操作，但尚未形成一定风险事实的


点击查看答案


123、单项选择题  电子现金卡内参数修改是指持卡人可根据自身的小额支付需要，通过我行柜台渠道，重新设置电子现金额度上限和电子现金交易（）限额的业务。

A.每日最高
B.累计总额
C.多笔平均
D.单笔最高


点击查看答案


124、单项选择题  发卡行内部的错账，发卡行应在（）个工作日内完成对持卡人账户的冲正工作。

A.1
B.2
C.3
D.5


点击查看答案


125、多项选择题  属地催收所特有的催收方式包括（）。

A.短信催收
B.委外催收
C.法务催收
D.上门催收


点击查看答案


126、单项选择题  关于借记卡密码挂失，以下说法错误的是（）。

A.密码挂失不止付账户
B.卡片遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理密码挂失再办理书面卡片挂失
C.密码挂失持卡人应填写《挂失申请书》，凭卡片和本人有效身份证件办理
D.他人代理密码挂失的，由代理人填写挂失申请书，提供代理人和持卡人的有效身份证件凭卡片办理


点击查看答案


127、填空题  （）完成撤销后，不得再对该笔撤销交易进行取消。


点击查看答案


128、多项选择题  下列关于商户培训、巡检的有关说法正确的是（）。

A.收单行培训的主要对象是商户的收银员和财务人员
B.收单行应在商户开业前至少对其培训一次，开业后每季度至少一次
C.对于新签约的商户，收单行应在前三个月至少巡检一次
D.对商户进行巡检时，收单行应在商户的机具上做一笔消费和撤销交易


点击查看答案


129、单项选择题  以下关于商户结算手续费分配的有关说法正确的是（）。

A.人民币卡跨行交易的商户结算手续费收益分配中，对于公共事业（水电煤等）类商户，发卡银行与银联暂不参与收益分配
B.我行收单商户受理本行卡时，根据受理卡种的不同，商户结算手续费的分配方式也有所不同
C.国际卡商户结算手续费的分配主要由特约商户类别码决定，按交易金额的一定比例收取
D.国际卡商户结算手续费分配中，VISA和MasterCard非DCC交易的手续费分配标准为交易金额的2%


点击查看答案


130、单项选择题  贷记卡在境内仅限个人卡办理紧急服务，每卡只能办理（）笔人民币账户的紧急取现业务。

A.1
B.2
C.3
D.5


点击查看答案


131、单项选择题  信用风险的主要指标的是（）。

A.不良贷款率和不良贷款回收率
B.交易欺诈率和伪冒申请欺诈率
C.不良贷款率和交易欺诈率
D.不良贷款回收率和伪冒申请欺诈率


点击查看答案


132、单项选择题  以下属于一般风险事件报告的范围是（）。

A.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到5户（含）以上，但不满20户的。
B.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件。
C.发生交易欺诈（指伪卡、未达卡、账户盗用等）风险事件，且涉及账户户数达到10户（含）以上的。
D.业务人员违反农业银行规章制度，违规操作，涉及信用卡风险金额达到10万元（含）以上的。


点击查看答案


133、单项选择题  金穗贷记卡柜台激活以下正确的是（）。

A.柜台激活可以撤销
B.卡片激活仅有柜台激活一种方式
C.客户需填写《特殊业务申请书》
D.交易手续费系统自动收取


点击查看答案


134、多项选择题  按风险分析报告的报告期不同，可分为（）。

A.月度报告
B.季度报告
C.半年度报告
D.年度报告


点击查看答案


135、单项选择题  下列不属于一事一报制的风险报告是（）。

A.重大风险事件报告
B.风险事项报告
C.一般风险事件报告
D.风险分析报告


点击查看答案


136、单项选择题  我行贷记卡外围系统中实现接收外挂账单信息，彩信账单发送功能的是（）。

A.信用卡数据平台
B.贷记卡彩信账单系统
C.国际卡网上支付验证系统
D.贷记卡风险信息系统


点击查看答案


137、多项选择题  下列关于惠农信用卡销卡的描述正确的是（）。

A.销卡业务可在发卡行辖内任一网点办理
B.销卡前须在还清全部交易款项、透支本息和相关费用
C.该卡有附属卡或子账户，则须先销附属卡或子账户
D.销卡时，旧卡可不收回
E.主卡持卡人注销附属卡时无须征得附属卡持卡人同意


点击查看答案


138、单项选择题  公务卡年费是如何收取的（）。

A.收取年费
B.不收取年费
C.首年免年费，每年消费满5次则免次年年费
D.首年免年费，自第二年收取年费


点击查看答案


139、单项选择题  协议还款业务中，申请成功后，约定还款申请在下一个账单日后生效，自助还款申请在（）个工作日内生效。

A.存折
B.仅借记卡
C.仅准贷记卡
D.借记卡和准贷记卡


点击查看答案


140、单项选择题  贷记卡可以通过多种渠道进行还款，其中电话银行还款的开通方式是（）。

A.贷记卡激活后自动开通此功能
B.需要通过网点柜台开通此功能
C.可以通过我行网点柜台和客服热线开通此功能
D.需要通过网上银行开通此功能


点击查看答案


141、单项选择题  借记卡卡片损坏时，客户凭有效身份证件和密码（）申请换领新卡。

A.可到全国任一网点
B.可到省内任一网点
C.必须到原发卡行
D.可到发卡行辖内网点


点击查看答案


142、填空题  金穗贷记卡本行预借现金手续费为交易金额的（）%，最低（）元。


点击查看答案


143、多项选择题  惠农卡卡片激活交易（）。

A.持卡人指定专人办理
B.统一办理
C.由持卡人本人办理
D.不允许代办


点击查看答案


144、判断题  贷记卡挂失时必须本人办理。


点击查看答案


145、填空题  一般风险事件报告时限属于（）报告制。


点击查看答案


146、单项选择题  征信信息包括个人（）、个人信贷交易信息以及反映个人信用状况的其他信息。

A.资产规模
B.基本信息
C.借贷方账户
D.信用等级


点击查看答案


147、单项选择题  发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到（）的，属于风险案件范围。

A.达到5户（含）以上，但不满10户的
B.20户（含）以上
C.达到10户（含）以上，但不满20户的
D.不满5户


点击查看答案


148、多项选择题  下列属于人民币收单资金清算要求的是（）。

A.收单行应自收到商户提交手工交易凭证的2个工作日内，向银行卡组织提交清算。
B.收单行应在30日的预授权有效期限内，向银行卡组织提交预授权完成交易进行清算。
C.除预授权交易外，银行卡跨行交易应在收单行提交银行卡组织转接完成当日纳入清算数据。
D.跨行交易资金清算以银行卡组织确认的数据为准，收单行应在收到清算数据的3个工作日内，将款项及时划拨到特约商户结算账户。


点击查看答案


149、多项选择题  目前我行金穗白金贷记卡的紧急服务主要包括（）。

A.境外紧急制卡
B.境外紧急取现
C.境内紧急取现
D.境内卡片挂失


点击查看答案


150、单项选择题  以下不属于必须上传至商户管理系统中的商户资料有（）。

A.《特约商户申请表》
B.商户营业证照
C.商户门面照片
D.商户财务人员有效身份证件


点击查看答案


151、多项选择题  收单行不再具有再请款的权利的情况是（）

A.对因超过确认查询查复期限收单行未予查复而发卡行成功提交一次退单
B.发卡行针对借记卡成功提交一次退单
C.收单行对确认查询进行查复，收单行对发卡行提交一次退单存在疑义
D.发卡行针对信用卡成功提交一次退单


点击查看答案


152、单项选择题  关于金穗准贷记卡的口头挂失业务，下列描述错误的是（）。

A.口头挂失即时生效
B.口头挂失对卡片和账户同时止付
C.办理书面挂失后，口头挂失自动撤销
D.口头挂失可在农行任一网点办理


点击查看答案


153、单项选择题  “对征信报告有效性进行检查，对征信报告提示的信用状况进行分析”属于（）审查的范围。

A.资信状况
B.主体资格
C.支付能力
D.基本要素


点击查看答案


154、单项选择题  若持卡人贷记卡是约定绑定还款，并且扣款方式是全额还款额，到期还款日下午五点前绑定的还款账户中没有足够的全额还款额，但是还款账户中的存款足够扣最低还款额，此时系统会（）。

A.先按最低还款额进行扣款，
B.还款账户中有多少扣多少
C.不会扣任何金额
D.先按最低还款额扣款，剩余部分如客户在两天内再存入还款账户中会第二次扣款


点击查看答案


155、单项选择题  商务卡年费是如何收取的（）。

A.每年收取年费
B.不收取年费
C.首年免年费，每年消费满5次则免次年年费
D.首年免年费，自第二年收取年费


点击查看答案


156、单项选择题  小张在当地农行申领了一张惠农信用卡，并用自己名下的一张大额定期存单作为质押，存单金额为200万元，发卡行对小张惠农信用卡的最高授信额度是（）万元。

A.30
B.100
C.160
D.180


点击查看答案


157、单项选择题  合作发卡可以根据合作单位的性质，分为联名卡、（）。

A．单位卡
B．合作卡
C．认同卡
D．认可卡


点击查看答案


158、单项选择题  关于金穗贷记卡柜台协议还款错误的是（）。

A.协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务
B.约定还款指系统定期从持卡人指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务
C.约定还款分为全额还款和固定金额转存
D.自助还款指持卡人根据需要，通过信用卡电话自助办理从指定账户转账偿还贷记卡部分或全部欠款的业务


点击查看答案


159、单项选择题  客户风险信息查询。通过（）等查询客户是否存在不良风险信息。

A.中国人民银行征信系统和农业银行贷记卡积分综合应用系统
B.中国农业银行综合应用系统和农业银行统计分析系统
C.中国农业银行贷记卡风险监控系统和中国农业银行综合应用系统
D.中国银联不良风险信息系统和农业银行贷记卡风险信息系统


点击查看答案


160、多项选择题  下列（）些消费不计积分。

A.批发
B.政府缴纳金
C.学费
D.购车
E.购房


点击查看答案


161、单项选择题  关于准贷记卡密码解锁，以下说法错误的是（）。

A.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务
B.密码解锁不成功的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易
C.密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》
D.密码解锁持卡人应填写《挂失申请书》


点击查看答案


162、单项选择题  以下不属于贷记卡业务主要风险的是（）。

A.信用风险
B.欺诈风险
C.财务风险
D.外包风险


点击查看答案


163、判断题  借记卡销卡时需要办理卡片挂失、密码挂失的可不收取手续费。


点击查看答案


164、单项选择题  二级分行审批人员在授权权限内可以直接进行审批，超出授权权限的报（）审批。

A.有权审批人
B.总行信控部
C.一级独立审批人
D.三级独立审批人


点击查看答案


165、多项选择题  征信记录调整应遵循（）的基本原则，确保调整记录准确反映持卡人的信用状况。

A.客观
B.准确
C.合规
D.高效


点击查看答案


166、单项选择题  关于销户结清业务，以下描述中正确的是（）

A.美元账户无法进行销户结清
B.自动销户结清不受时间限制，不需要等到45天之后
C.销户结清不论何种方式都只可办理一次
D.销户结清可分为自动销户结清和网点销户结清两种


点击查看答案


167、单项选择题  金穗如“易”卡开卡默认（）。

A.最低还款额还款方式
B.凭密消费
C.全额约定还款方式
D.签名消费


点击查看答案


168、单项选择题  信用卡实施内部评级法应采用的方法是（）。

A.初级法
B.高级法
C.标准法
D.基本指标法


点击查看答案


169、单项选择题  关于贷记卡岗位分离制度以下不正确的是（）。

A.调查岗、审查岗、审批岗三岗之间不得混岗
B.客户服务岗与参数管理岗不得混岗
C.制卡岗与卡片管理岗不得混岗
D.授权岗与会计岗不得混岗


点击查看答案


170、单项选择题  以下哪种账务调整方式可以在小于交易金额的前提下对同一笔交易进行多次调账（）

A.贷记调整
B.一次退单
C.请款
D.手工退货


点击查看答案


171、单项选择题  商户错把消费交易办理成预授权交易，发现时持卡人已经离开现场，应优先选择使用以下那个交易。（）

A.预授权完成
B.手工预授权完成
C.请款
D.例外协商


点击查看答案


172、多项选择题  营销人员在辅导客户填写申请表时，需要主动告知客户的问题包括（）。

A.收到卡片时间
B.客户收到卡片后如何激活
C.收费标准
D.销户流程


点击查看答案


173、单项选择题  在仲裁申请做出裁判前，仲裁双方可（）

A.自行和解，并通知中国银联撤销其仲裁申请
B.自行和解，无需通知中国银联撤销其仲裁申请
C.一定要通过中国银联做出最后裁决
D.由中国银联调解，使双方和解


点击查看答案


174、单项选择题  欺诈风险监控是指通过运用有效的（），持续、动态捕捉触动报警规则的欺诈交易，跟踪监测各种利用不正当手段从事信用卡欺诈活动，并采取相应措施防范风险进一步扩大化。

A.监测方式和监测制度
B.监测方式和监测系统
C.监测方式和监测时间
D.监测规则和监测指标


点击查看答案


175、单项选择题  借记卡请款原因码：9651ATM吐钞金额大于记账金额。适用情形：因ATM机具故障，或收单机构系统原因提交清算金额（）吐钞金额形成的短款。

A.大于
B.小于
C.等于
D.大于等于


点击查看答案


176、单项选择题  贷记卡纸质业务档案包括（）。

A.客户基础资料、业务运作资料和资信证明材料
B.客户基础资料、业务运作资料和催收资料
C.单位客户基础资料、个人客户基础资料和业务运作资料
D.单位客户基础资料、个人客户基础资料和催收资料


点击查看答案


177、判断题  单位借记卡既可以现金开卡，也可以转账开卡。


点击查看答案


178、单项选择题  金穗准贷记卡的责任追究机制机制包括（）。

A.责任认定和责任追究
B.责任评估和尽职免责
C.责任认定和责任免除
D.责任划分和责任追究


点击查看答案


179、单项选择题  以下不属于金穗贷记卡申请渠道的是（）。

A.柜台
B.信函
C.网上
D.中介机构代理


点击查看答案


180、单项选择题  贷记卡到期后，如果持卡人不想再继续用卡，需提前（）时间向我行提出申请。

A.3个月
B.2个月
C.1个月
D.半个月


点击查看答案


181、判断题  批量开卡卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理。


点击查看答案


182、多项选择题  以下关于商户档案管理要求正确的有（）。

A.特约商户档案主要包括商户准入档案和商户日常管理档案
B.特约商户准入档案应永久保管
C.商户日常管理档案保管期限为自商户退出后至少一年
D.收单行收取的商户交易单据保管期限为自交易日起至少24个月


点击查看答案


183、单项选择题  关于国际卡DCC收单业务说法正确的是（）。

A.持卡人在DCC交易时需依据交易日与还款日之间的汇率波动来确定其还款金额
B.DCC业务有时可能会导致商户受理国际卡的成本升高
C.DCC的货币转换手续费率主要参考国际卡组织有关规则制定，总行无权进行调整
D.无论持卡人使用何种交易币种，各分行机构都向商户清算人民币


点击查看答案


184、单项选择题  在贷记卡申请中，属于收入类证明材料的是（）。

A.住宅类房屋产权证明
B.职称证书
C.失业保险缴款证明
D.近三个月水电煤气缴费凭证


点击查看答案


185、单项选择题  某省分行于今年试点发行惠农信用卡，其下列哪些做法是错误的（）。

A.选择信用状况好的地区，采用整村推进的方式发卡
B.试点发卡前向总行提交试点发行申请
C.对持卡人按照万分之五的利率标准计收透支利息
D.单独拿出一块费用，对惠农信用卡的发卡业务进行奖励


点击查看答案


186、单项选择题  下列关于贷记卡转账存款正确的是（）。

A.转账还款又称网上还款
B.不得将销货收入存入商务卡账户
C.存款金额超过3万元人民币或3000美元，须经主管授权
D.无卡转存业务回单上显示账户余额和可用额度


点击查看答案


187、单项选择题  2009年最高人民法院、最高人民检察院公布了《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，明确规定了《刑法》中关于信用卡诈骗罪的定罪标准，恶意透支达到（）元以上将受到刑法处罚。

A.5000元人民币
B.10000元人民币
C.15000元人民币
D.20000元人民币


点击查看答案


188、填空题  经销商采用（）形式通过DMS反映质量问题；经销商之间通过（）系统进行技术交流。


点击查看答案


189、单项选择题  借记卡书面挂失后，持卡人要求撤销书面挂失，须到（）办理。

A.原申请挂失网点
B.原发卡网点
C.原发卡网点所在地网点
D.就近银行网点


点击查看答案


190、单项选择题  在吞卡日起7个工作日内无人认领的金穗准贷记卡，自助设备所属网点须（）。

A.在吞没设备旁张贴提示性公告
B.对卡片作剪角坏磁处理，并定期上交
C.分本行卡和他行卡区别对待
D.入库保管，直到持卡人认领


点击查看答案


191、多项选择题  中国农业银行信用卡中心作为我行信用卡业务的主管部门，本着“规范管理、制度先行”的理念，制定了包括（）等在内的一系列规章制度，为我行信用卡业务的合规有序开展奠定了良好的基础，

A.基本制度
B.管理办法
C.操作规程
D.实施细则


点击查看答案


192、单项选择题  下列不支持退货交易的是（）。

A.分期付款
B.积分消费
C.MOTO类交易
D.消费


点击查看答案


193、多项选择题  借记卡主卡持卡人本人凭有效身份证件、主卡和密码可在发卡行辖内任一网点办理附属卡（）等业务。

A.支付控制维护
B.附属卡止付
C.解止付处理
D.附属卡升级


点击查看答案


194、多项选择题  在准贷记卡发卡环节，以下关于受理和调查岗的工作，说法正确的是（）

A.检查申领人申请表项目填写是否齐全、内容是否填写规范。核对申领人提供的证件、证书、证明等申请资料内容是否与原件一致。
B.进入公安部全国公民身份证号码查询系统查询申领人、担保人身份信息是否真实。
C.进入人民银行个人信用信息基础数据库查询并打印申领人、担保人信用报告。
D.通过电话、信函、上门等方式核实申领人、担保人提供的资信证明资料是否真实、有效。
E.对于高风险申领客户，调查岗必须采取上门调查方式，按照“双人、实地、面对面”的原则，对申领人和担保人的资信状况进行调查和核实。


点击查看答案


195、单项选择题  惠农卡以农户为服务对象，每户农户最多可申领（）惠农卡主卡。

A.1张
B.2张
C.3张
D.5张


点击查看答案


196、多项选择题  下列属于BMP系统可以实现的功能有（）。

A.自动打折
B.实时抽奖
C.收银员积分
D.会员卡管理


点击查看答案


197、单项选择题  发卡银行对贷记卡账户的超额还款的计息方式为（）。

A.复利
B.单利
C.分段记息
D.不计利息


点击查看答案


198、多项选择题  挂失准贷记卡附属卡时，以下说法正确的是（）

A.同时止付主卡和附属卡卡片
B.只止付附属卡卡片
C.止付该卡账户
D.主卡正常使用


点击查看答案


199、多项选择题  准贷记卡存在下列情形之一的，不能到期自动换卡（）。

A.账户目前存在逾期透支，经催收仍未归还的
B.最近一年内有3次及以上催收后方才还款行为的
C.持卡人最近一年内在人行征信系统内存在不良信息的
D.发卡行认为的其他不宜换卡情形


点击查看答案


200、多项选择题  BMP系统可以给商户带来的好处有（）。

A．商户稳定性增强，综合收益较明显
B．系统专线连接，提高交易速度
C．降低通讯费用，节约收单成本
D．简化收银流程，提升客户满意度


点击查看答案


201、单项选择题  下列关于POS联机交易的有关说法错误的是（）。

A.预授权撤销交易可通过POS刷磁条卡或插芯片卡进行，也可通过手工输入卡号的方式完成
B.消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行
C.分期退货支持多次退货，退货时无须验证持卡人密码。
D.积分查询交易限联机方式处理


点击查看答案


202、单项选择题  我行贷记卡外围系统中实现贷记卡历史数据的存储及供卡中心提供数据查询、提取服务功能的是（）。

A.信用卡数据平台
B.贷记卡客户资料申请采集系统
C.国际卡网上支付验证系统
D.贷记卡风险信息系统


点击查看答案


203、单项选择题  流动性原则是金穗贷记卡贷款风险管理的重点，是指在贷款风险管理的过程中（）。

A.在保证安全和追求效益的前提下，保持贷款资金的流动性、能够循环使用，以便分散业务风险
B.保持贷款资金的流动性、能够产生更大的效益
C.贷款资金的流动性和风险有必然的联系，所以需要控制资金的流动性
D.贷款资金需要在保证风险的前提下减少流动性


点击查看答案


204、单项选择题  对我行贷记卡老客户以及优质客户的申请，原则上（）将申请材料提交受理人员。

A.当日
B.第二天
C.第二个工作日
D.第三天


点击查看答案


205、单项选择题  针对柜员误操作的请款交易，发卡行应在（）小时内向对方行作出明确查复，以确保资金安全。

A.3
B.2
C.1
D.0.5


点击查看答案


206、多项选择题  以下属于国际信用卡组织的有（）。

A.VISA
B.万事达
C.大莱
D.银联


点击查看答案


207、多项选择题  以下日期是我行贷记卡每月账单日的是（）

A.5号
B.7号
C.13号
D.17号


点击查看答案


208、多项选择题  以下关于特约商户结算账户有关说法正确的是（）。

A.收单行为特约商户开立的结算账户须是商户法人单位账户或商户负责人本人账户
B.特约商户已在他行开立单位结算账户的，不得发展为我行特约商户
C.收单行主要为特约商户提供资金清算、账户查询、对账等服务，发现错账应及时处理
D.特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的，不得受理信用卡交易


点击查看答案


209、多项选择题  营销人员要掌握客户情绪变化规律，主要表现在（）。

A.引起注意，是情绪变化的第一步
B.产生兴趣，是情绪变化的第二步
C.发生联想，是情绪变化的第三步
D.激起欲望，是情绪变化的第四步


点击查看答案


210、单项选择题  金穗贷记卡卡片正面的日期表示（）。

A.初次领卡日期
B.卡面到期时间
C.有效期
D.申请卡片日期


点击查看答案


211、单项选择题  信用报告为下列情况的，可以认定信用等级为C级（）

A.账户状态显示为冻结
B.贷记卡发卡机构数为“6”及以上
C.贷记卡“最近24个月还款状态记录”中历史最高记录为“2”（贷记卡连续未还最低还款额2次），且只出现了1次
D.申请人的信用报告中无信用交易记录


点击查看答案


212、单项选择题  金穗贷记卡消费的免息期为最长（）天。

A.50
B.55
C.56
D.60


点击查看答案


213、单项选择题  申请个人卡时，如需提供担保材料，以下表述有误的是（）。

A.自然人保证担保的，提供保证担保人的有效身份证件复印件及收入证明材料。
B.单位保证担保的，提供保证单位人民银行分支机构核发的开户许可证、单位营业执照等法人证明文件或相应的法人授权书及相关资信材料。
C.质押担保的，提供质押凭证。
D.单位保证担保的，还必须提交单位的财务状况。


点击查看答案


214、单项选择题  下列收银员操作POS行为可能引起资金风险的有（）。

A.核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名一致
B.在POS上做预授权后不做预授权完成
C.收银员将持卡人签名的交易单据留存
D.在POS上输错交易金额后撤销重新输入


点击查看答案


215、单项选择题  普通贷记卡持卡人一旦办理挂失就立即生效，不能撤销，挂失手续费（）元将从持卡人账户中直接扣除。

A.30
B.40
C.50
D.60


点击查看答案


216、单项选择题  关于借记卡支付密码重置，以下说法错误的是（）。

A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理
B.办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费
C.持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费
D.应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对


点击查看答案


217、单项选择题  目前，我行特约商户POS的主要接入方式是（）。

A.网络方式
B.电话拨号方式
C.无线方式
D.集中接入方式


点击查看答案


218、多项选择题  当金穗信用卡的持卡人的信用额度不能满足其消费需要时，可有如下操作（）。

A.向我行申请预借现金
B.向我行申请调整临时额度
C.向我行再申请一张信用卡
D.向我行申请调整永久额度


点击查看答案


219、单项选择题  试算利息查询的截止日期为（）

A.当前系统日期
B.本期账单日
C.上期账单日
D.持卡人选定的日期


点击查看答案


220、单项选择题  按照征信等级的特征描述，客户信用交易记录有逾期情况出现，一定程度上影响了债务的正常偿还，目前客户履行债务的意愿和能力存在缺陷，具有一定的潜在风险，征信等级评价为（）。

A.A
B.B
C.C
D.D


点击查看答案


221、单项选择题  贷记卡纸质账单邮寄方式是（）。

A.挂号信方式
B.平信方式
C.快递方式
D.客户自行选择


点击查看答案


222、判断题  借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。


点击查看答案


223、多项选择题  下列关于借记卡密码管理的说法，正确的是（）。

A.借记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理
B.借记卡密码重置须到原挂失营业机构办理
C.借记卡密码解锁可在全国任意营业机构办理
D.借记卡密码修改可在全国任意营业机构办理


点击查看答案


224、单项选择题  金穗贷记卡申请处理使用的电子化处理平台是（）

A.外挂
B.WIP
C.ABIS
D.MIF


点击查看答案


225、多项选择题  金穗借记卡的理财功能包括（）。

A.自动约转
B.自动供款
C.子账户移入移出
D.存取现金


点击查看答案


226、单项选择题  VISA国际组织规定发卡行拒付时上传支持文档的时间为（）

A.拒付发出后3天内
B.拒付发出后5天内
C.拒付发出后10天内
D.拒付发出后15天内


点击查看答案


227、单项选择题  贷记卡单笔消费不低于（）元人民币可以申请分期付款。

A.300
B.500
C.1000
D.1500


点击查看答案


228、单项选择题  以下关于贷记卡现金取款业务规定不正确的是（）。

A.现金取款业务仅限个人卡办理
B.取款金额不得超过取现可用额度
C.取款金额超过5万元人民币或5000美元的，持卡人须出示本人有效身份证件，并经主管授权
D.本外币账户皆可预借现金


点击查看答案


229、单项选择题  以下不属于违规套现管理原则的是（）。

A.安全原则
B.审慎原则
C.信息共享原则
D.效率原则


点击查看答案


230、单项选择题  收单行必须在（）天之内回应发卡行的调单请求

A.15天
B.30天
C.45天
D.60天


点击查看答案


231、单项选择题  以下贷记卡逾期阶段，划分标准正确的是（）。

A.M1：逾期1—30天（含）
B.M2：逾期31—90天（含）
C.M3：逾期91—150天（含）
D.M4：逾期151（含）以上


点击查看答案


232、单项选择题  下列不属于POS必备标配部件的是（）。

A.主机
B.密码键盘
C.打印机
D.扫描枪


点击查看答案


233、单项选择题  不属于独立审批人工作原则的是（）。

A.独立
B.规范
C.高效
D.公开


点击查看答案


234、单项选择题  业务系统非正常原因中断连续达到（）小时（含）以上或出现账务异常，业务无法正常开展，严重影响信用卡业务正常开展的，属于重大风险事件报告范围。

A.1
B.2
C.3
D.4


点击查看答案


235、单项选择题  农业银行信用卡新申请卡片常用的领卡方式那种说法错误（）

A.网点领卡
B.直邮申请人账单地址
C.直邮联系人账单地址
D.直邮申请人家里


点击查看答案


236、单项选择题  在对准贷记卡申请资料的调查中，对于（）个工作日内未能补充完整的申请资料，应做拒绝处理并通知申领人。

A.7
B.10
C.15
D.20


点击查看答案


237、多项选择题  下列关于惠农信用卡担保的描述正确的是（）。

A.专业担保公司可以为惠农信用卡提供保证担保
B.采取抵押方式担保的，应待审查岗审查通过后再落实抵押担保手续
C.采取质押担保方式担保的，受理岗需先落实担保手续，与担保人签订担保合同，再提交审查岗审查
D.采取质押担保方式担保的，质押率最高为90%，且质押担保额度不设上限
E.可以在信用状况好的地区采用五户联保方式


点击查看答案


238、单项选择题  银行卡产业是典型的具有双边市场特征的产业。发卡机构通过发行银行卡将（）联系起来。

A.银行和持卡人
B.银行和商户
C.商户和持卡人
D.商户和收单行


点击查看答案


239、多项选择题  身份核查主要内容包括（）

A.申请人身份证件是否合法和一致
B.照片信息
C.户籍信息
D.学历信息


点击查看答案


240、单项选择题  下列关于收单业务外包范围描述准确的是（）。

A.商户拓展与设备布放属于可以外包的收单非核心环节
B.商户调单属于收单业务的核心环节，收单行不得外包
C.POS程序可以由收单行与收单专业化公司合作进行管理
D.我行商户审批主要由收单行负责，风险控制主要由专业化公司负责


点击查看答案


241、单项选择题  下列功能中（）是惠农信用卡不具有的。

A.小额融资功能
B.透支取现功能
C.免息期功能
D.代收付功能


点击查看答案


242、判断题  办理人民币单笔5万（含）元以上银行卡现金取款业务，应通过联网核查系统对客户身份进行核查，并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。


点击查看答案


243、单项选择题  收到《征信异议协查单》的协查单位应在接到协查单的（）个工作日内完成事项确认；若不能按时完成，必须说明原因。

A.2
B.3
C.4
D.5


点击查看答案


244、多项选择题  独立审批人支付能力审查的基本内容包括（）。

A.申请人个人收入或持有资产的稳定性
B.申请人个人负债与收入比率在合理范围内
C.申请人应具有完全民事行为能力
D.对营销受理人推荐发卡的相关意见进行审查和分析


点击查看答案


245、多项选择题  下列商户，收单行只可提供签购单替代物的是（）

A.租车类
B.住宿类
C.航空、铁路类
D.停车场


点击查看答案


246、多项选择题  下列关于准贷记卡发卡流程的说法，正确的是（）

A.准贷记卡的发卡流程包括受理、调查、录入、审查、审批、制卡等基本环节
B.受理、调查、录入在网点或支行进行
C.审查在二级支行
D.制卡由省分行信用卡中心负责。


点击查看答案


247、单项选择题  贷记卡积分兑换的礼品，其寄送时间为（）。

A.10个工作日
B.15个工作日
C.10天
D.15天


点击查看答案


248、单项选择题  商户错把消费交易办理成预授权交易，发现时持卡人还在现场，应优先选择使用以下哪个交易。（）

A.预授权完成
B.手工预授权完成
C.托收协商
D.例外协商


点击查看答案


249、单项选择题  （）是指针对信用卡风险资产及时进行催收，并对经过催收仍无法收回的贷款本息及费用部分，按照呆账核销相关规定和程序申报核销，及时消除信用风险隐患，防范信用风险累积的风险管理活动。

A.风险处置
B.风险监控
C.风险预警
D.风险报告


点击查看答案


250、填空题  我行给予客户（）调整额度的政策，客户可按用卡需要申请增加临时或永久额度，也可申请降低临时或永久额度。


点击查看答案


251、判断题  带电子现金的IC贷记卡内余额/交易明细查询（脱机）是指持卡人通过柜台查询电子现金卡中余额和交易信息


点击查看答案


252、单项选择题  如果持卡人总信用额度为3万，并对一笔1.2万的消费申请消费分期，分6期（没有其他消费以及取现），则在第一期分期帐单产生后，账户的可用额度为（）元。

A.17928
B.18000
C.28000
D.27928


点击查看答案


253、单项选择题  因下述原因关闭、须报送商户管理系统并纳入黑名单管理的是（）。

A.商户主动申请解除受理协议退出的
B.商户泄露持卡人账户及交易信息
C.商户无故拒绝受理银行卡或向持卡人收取额外费用
D.商户法定代表人或负责人征信等级变为D级的


点击查看答案


254、单项选择题  关于网点还款以下说法正确的是（）。

A.必须持卡人本人办理
B.可以委托他人办理
C.只能委托附属卡持卡人办理
D.只有VIP客户可以委托他人办理


点击查看答案


255、单项选择题  2009年4月以后发行的农业银行银联人民币信用卡及其商务卡的账单日（）

A.每月10日
B.每月17日
C.每月20日
D.每月23日


点击查看答案


256、单项选择题  持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后，其贷记卡支付密码被系统锁定，可通过（）申请解锁。

A.网点柜台
B.网上银行
C.ATM
D.电话银行


点击查看答案


257、单项选择题  持卡人C在某可提供DCC交易的国际卡商户，购买了价值2200元人民币的商品，该持卡人选择使用美元作为交易币种后，实际支付了345美元，则由此可知当天的基准汇率约是（）。

A.0.1520
B.0.1518
C.0.1516
D.0.1514


点击查看答案


258、单项选择题  额度内分期的风险（）一般的刷卡消费。

A.高于
B.低于
C.等同于
D.不确定


点击查看答案


259、单项选择题  脱机过渡转入指中国农业银行营业网点在无法办理转账存款（4210）交易时，为持卡人办理贷记卡的转账存款交易其业务规定与（）相同。

A.现金存款
B.转账存款
C.现金取款
D.转账取款


点击查看答案


260、单项选择题  对大额、可疑等异常交易实行7×24小时不间断侦测，对发现有异常、可疑交易的信用卡账户，及时采取控制措施，防范风险进一步扩大。下列属于控制措施的是（）

A.冻结存款
B.提升额度
C.注销账户
D.紧急止付


点击查看答案


261、单项选择题  新版金穗贷记卡（个人卡）申请评分卡中，申请评分越高，风险程度（）。

A.越高
B.越低
C.一致
D.无法判断


点击查看答案


262、填空题  信用风险监控主要包括（）层面信用风险和（）层面信用风险监控两个方面。


点击查看答案


263、单项选择题  在我行普通贷记卡自助激活时，客户用预留手机号码，拨打（）方可激活卡片。

A.4006695599
B.4006195599
C.8008195599
D.95566


点击查看答案


264、单项选择题  准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到（）次，卡片会被锁定。

A.3
B.5
C.6
D.10


点击查看答案


265、多项选择题  关于自动柜员机还款以下说法正确的是（）。

A.可以通过自动存取款机存入现金还款
B.可以通过自动存取款机转账还款
C.既可以通过自动存取款机存入现金还款也可以通过转账还款
D.既不能通过自动存取款机存入现金还款也不能转账还款


点击查看答案


266、单项选择题  关于批发类商户，下列说法正确的是（）。

A.目前，批发类商户跨行交易商户结算手续费分给发卡行和银联的手续费每笔最高分别不超过18元和2元
B.大型仓储超市可以归为批发类商户
C.如商户营业执照经营范围中含有“批发”字样，则不需提供其他证明材料即可申请成为批发类商户
D.规模较小的批发类商户属于我行谨慎审批类商户


点击查看答案


267、多项选择题  下列关于借记卡卡片激活的说法，正确的是（）。

A.批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活，同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理
B.卡片激活前密码锁定的，可直接办理卡片激活，激活后密码锁定自动解除
C.办理卡片激活时密码遗忘的，先办理密码挂失，再通过主管授权办理卡片激活、密码重置
D.激活前卡片遗失的，应先办理书面挂失、补卡手续


点击查看答案


268、多项选择题  下列属于BMP收单的目标商户的有（）。

A.高级宾馆酒店
B.大型商场、购物中心
C.医院
D.移动及电信、电力


点击查看答案


269、多项选择题  下列关于POS设备管理有关说法错误的是（）。

A.对于商户提出新增、更换、维护POS设备等要求，收单行应履行必要的核实程序
B.不同POS设备可以使用同一终端主密钥
C.我行POS设备程序由各一级分行分别进行管理
D.商户申请移动POS跨省使用的，应由一级分行进行审批


点击查看答案


270、单项选择题  下列关于贷记卡柜台交易明细查询错误的是（）。

A.附属卡可查询主卡交易明细。
B.需输入卡号（刷卡）、币种、起始日期和截止日期等相关要素并让持卡人通过密码键盘输入支付密码。C.需调用“4907贷记卡交易明细查询”交易。
D.持卡人必须持卡和支付密码办理。


点击查看答案


271、单项选择题  下列关于商户交易结算手续费说法正确的是（）。

A.目前人民币卡跨行交易商户结算手续费采取固定发卡银行收益及银联网络服务费的分配办法
B.现阶段，我行收单商户受理本行借记卡时，参照跨行交易的分配方式执行
C.商户结算手续费的分配是由收单银行直接决定的
D.公共事业类商户，其人民币卡跨行交易中发卡银行与银联暂不参与收益分配


点击查看答案


272、单项选择题  金穗贷记卡申请渠道不包括以下哪一种（）

A.柜台
B.主动营销
C.信函
D.客服电话


点击查看答案


273、单项选择题  下列哪种还款方式还未得到我行金穗贷记卡产品支持？（）

A.准贷记卡转账
B.跨行柜台转账
C.网银转账
D.无卡存款


点击查看答案


274、单项选择题  关于特约商户结算账户管理描述正确的是（）。

A.特约商户开立的结算账户可以是商户法人单位账户也可以是其他法人单位账户
B.特约商户在他行开立结算账户的，不得发展为我行特约商户
C.收单行主要为特约商户提供资金清算、账户查询、对账等服务
D.特约商户使用商户负责人个人的结算账户作为商户结算账户的，可以受理信用卡


点击查看答案


275、单项选择题  下列属于特约商户风险审核内容的是（）。

A.审核商户编号是否正确
B.审核商户申请材料及所填内容是否一致
C.审核商户类别码与手续费率是否正确
D.审核商户及其法定代表人（负责人）是否被列入银联等风险信息管理系统


点击查看答案


276、单项选择题  目前获得央行支付许可证的第三方支付机构达（）家，其中用户数量最大的是支付宝。

A.99
B.100
C.101
D.102


点击查看答案


277、单项选择题  征信等级评价为C级的，建议初始授信额度最高不得超过（）元人民币。

A.1000
B.2000
C.5000
D.10000


点击查看答案


278、单项选择题  小张向所在地农行申请了一张惠农信用卡，并获得发卡行授信2万元，小张的下列哪些做法是正确的（）。

A.为防止密码丢失，小张将惠农信用卡密码写在卡片背面
B.小张每次在利用透支款项前向发卡农行提出申请
C.小张与发卡行签定协议，委托银行通过惠农信用卡代收水电费
D.小张算计惠农信用卡的透支利率比普通流动资金贷款高，因此对其短期的临时资金需求改为向银行申请流动资金贷款


点击查看答案


279、单项选择题  在确认信用卡（）的情况下，可以与持卡人达成个性化还款协议。

A.他人使用且持卡人无任何还款意愿
B.遗失且在到期时限内不愿还款
C.透支金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿
D.在进行多次催收后，仍未有还款意愿


点击查看答案


280、单项选择题  根据活动范围不同，信用卡促销活动可以分为（）。

A.主题促销活动、专项促销活动和其他促销活动
B.指定商户活动和不限商户活动
C.全国性活动和地区性活动
D.常年促销活动和短期促销活动


点击查看答案


281、单项选择题  分行按季度向上级行报送风险事项报告，一级分行信用卡中心应于每季度末（）个工作日内向总行信用卡中心汇总报送风险事项报告。

A.5
B.10
C.15
D.20


点击查看答案


282、填空题  通过成为网银证书注册用户，我行贷记卡客户可以直接进行（）。


点击查看答案


283、单项选择题  （）期间，总行信用卡中心通过直邮渠道，开展了附属卡直邮、VISA单币贷记卡转换双币贷记卡MasterCard单币贷记卡转双币贷记卡等营销活动。

A.2005年至2007
B.2006年至2008
C.2007年至2009
D.2008年至2010


点击查看答案


284、单项选择题  下列不属于专业化公司正常退出情况的是（）。

A.外包协议到期后不再续签
B.法律、政策发生变化
C.专业化公司经营不善，濒临破产、停业或倒闭
D.因不可抗因素导致协议终止的


点击查看答案


285、多项选择题  若在查询之日，客户在个人征信系统内无（），不作征信等级判断。

A.信用报告
B.信用记录
C.信用交易信息
D.个人基本信息


点击查看答案


286、单项选择题  李四办了一张农行温州商人卡，发卡行是浙江。国庆期间持卡人到上海旅游，并在农行网点将账户中2000元超额存款取出，其取现手续费应该为（）

A.O元
B.22元
C.20元
D.50


点击查看答案


287、判断题  附属卡升级为主卡，附属卡持卡人需要填写《个人结算业务申请书》，凭个人有效身份证件和附属卡办理。


点击查看答案


288、单项选择题  以下我行发行的贷记卡产品中，公务卡.如“易”卡.香港旅游卡.学生卡.白金卡均使用我行标准贷记卡的《用卡指南》（）

A.金穗汇通联名卡
B.金穗都市联名卡
C.金穗广电美食卡
D.金穗如“易”卡


点击查看答案


289、单项选择题  每期账单的寄送是否免费（）。

A.不免费
B.免费
C.试用期免费
D.首年免费


点击查看答案


290、单项选择题  关于特约商户巡检描述正确的是（）。

A.对于新发展的特约商户，收单行应确保每季度巡检不得少于两次
B.巡检时，巡检人员可以使用自己的银行卡做一笔消费交易并予以撤销
C.巡检情况应登记《特约商户巡检表》，并将所做的消费交易单据粘贴于表上
D.《特约商户巡检表》无需归入商户档案进行管理


点击查看答案


291、单项选择题  中国银联在收到提出的仲裁申请之日起（），对申请的有效性进行裁决。

A.2个工作日内
B.5个自然日
C.5个工作日内
D.10个工作日内


点击查看答案


292、多项选择题  发卡行可根据申请人的资信状况决定其申请准贷记卡时是否需要提供担保。担保方式分为（）。

A.信用担保
B.保证担保
C.质押担保
D.抵押担保


点击查看答案


293、单项选择题  惠农信用卡的卡BIN是（）。

A.622820
B.622830
C.622841
D.622848


点击查看答案


294、单项选择题  下列业务不得进行外包的是（）。

A.密码封寄送
B.密码封制作
C.贷款催收
D.申请件录入


点击查看答案


295、单项选择题  目前我行贷记卡境外紧急取现费为Master Card每次（）美元，VISA每次（）美元。

A.148；175
B.148；185
C.95；175
D.95；185


点击查看答案


296、单项选择题  “保护发卡行和收单行的合法权益，鼓励持卡人用卡，促进银行卡受理市场发展。”描述的是仲裁原则中的（）。

A.谁主张谁举证原则
B.裁判公正性.独立性原则
C.程序合规性原则
D.内部责任原则


点击查看答案


297、单项选择题  集中制卡行在办理补卡制卡时，如原卡片有效期剩余超过（）的，不得更换卡片有效期。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月


点击查看答案


298、单项选择题  下列关于商户收单业务联网模式说法正确的是（）。

A.间联模式是指POS可以选择先联入收单银行业务处理系统，再通过收单银行系统与银联系统进行数据交换，同时收单行直接将交易数据及信息转发发卡银行
B.直联模式是指POS直接联入收单银行的业务处理系统，由收单银行向发卡银行进行交易数据和信息的转接
C.我行坚持间联模式与直联模式相辅相成的发展原则
D.间联模式是银行开展消费信贷和交叉销售的基本渠道


点击查看答案


299、多项选择题  银行卡最早起源于20世纪初的美国商业签账卡，发展至今，主要经历了（）阶段。

A.萌芽诞生期
B.形成发展期
C.快速发展期
D.稳定扩张期


点击查看答案


300、单项选择题  以下关于身份标识功能的说法，错误的是（）。

A.是发卡机构利用卡片设计元素展示持卡客户类型的功能
B.属于金融服务范畴
C.是银行卡基础功能之一
D.为发卡机构整合各类资源并进一步提升服务水平提供了条件


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★银行柜员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《银行柜员考试：银行卡业务》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
【大 中 小】【打印】 【繁体】 【关闭】 【返回顶部】
下一篇：计算机科学技术：计算机基础考试..

相关栏目

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询