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1、名词解释 网络品牌
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2、多项选择题 对电子邮件的加密主要方法有()。
A.使用PGP插件
B.使用数字证书
C.用系统自带的加密功能
D.用压缩加密软件
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3、单项选择题 阿里巴巴和亚马逊分别属于哪两种电子商务模式?()。
A.B2C,C2C
B.C2C,B2C
C.B2B,C2C
D.B2B,B2C
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4、单项选择题 eBay是最成功的消费品拍卖网站之一,它采用的拍卖方式是()。
A.双重拍卖
B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.密封递价拍卖
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5、判断题 Hash算法一个公开的、双向的、可逆的数学算法。
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6、单项选择题 在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,分别是核心利益层次,有形产品层次,期望产品层次,延伸产品层次和潜在产品层次。试问,质量保证服务是属于哪个层次.()
A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次
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7、单项选择题 网络蚂蚁是()开发的下载工具软件。
A.日本
B.中国
C.英国
D.韩国
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8、单项选择题 在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道,与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是()。
A.专卖店
B.邮购
C.电视购物
D.超市
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9、单项选择题 决策树中一般不包含()结点。
A.根结点
B.内部结点
C.外部结点
D.叶结点
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10、单项选择题 利用(),一份签名文件如有改动会导致数字签名验证过程的失败。
A.公开密钥
B.私有密钥
C.数字信封
D.HASH算法
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11、单项选择题 电子商务带来了业务流程重组,下列说法错误的是()。
A.电子商务改变了企业的信息流和资金流,可以优化企业业务的流程
B.电子商务有可能会增加一些新的活动和事务
C.电子商务使组织间、组织内部业务单元之间的协同变得更加方便、快捷,原先的业务需要重新设计
D.电子商务带来了全新的业务模式
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12、判断题 远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。()
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13、单项选择题 下列软件中,()是常见的Web服务器软件。
A.Sql Server 2008
B.Office软件
C.QQ
D.Apache HTTP Server
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14、单项选择题 如果某一传输介质可接收从5KHZ-8KHZ的频率,那么这一传输介质的带宽为()
A.2KHZ
B.3KHZ
C.4KHZ
D.5KHZ
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15、问答题 简述WWW的主要特点。
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16、单项选择题 随着知识经济和信息化时代的到来,许多企业为适应形式的转变,自觉对其组织结构进行调整,()结构成为重要趋势。
A.横向化
B.纵向化
C.扁平化
D.立体化
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17、多项选择题 SSL记录协议有以下基本特点有()
A.连接是专用的
B.连接是路的
C.连接是对称的
D.连接是可靠的
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18、多项选择题 物流信息按照管理层次划分,主要可以分为()。
A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.战略管理信息
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19、单项选择题 电子交易双方进行网上谈判的渠道有().
A.公共的即时通信系统如QQ,MSN
B.在线聊天室,BBS等
C.电子商务中介机构提供的专用的网上会谈室
D.以上都是
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20、单项选择题 IP协议对应于OSI参考模型的哪一层()。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
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21、单项选择题 在数字签名过程中,接收方收到数字信封后,用()解密得到原始信息和数字签名。
A.发送方的私有密钥
B.接收方的私有密钥
C.发送方的公开密钥
D.接收方的公开密钥
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22、填空题 局域网中主要的拓朴结构有:()、星型、()三种。网络协议包括三部分:语义、()、时序。
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23、多项选择题 网络商务信息收集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作。这是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取信息的行为,其基本要求是()。
A.及时
B.准确
C.适度
D.经济
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24、单项选择题 在Big Table中,()主要用来存储子表数据以及一些日志文件.
A.GFS
B.Chubby
C.Big Table
D.Map Reduce
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25、单项选择题 下列哪个语句是数据定义语言的一种?()
A.select
B.insert
C.create
D.deny
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26、问答题 企业内部网的网络设计可粗略地划分为哪两部分?
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27、多项选择题 了解供应商能力的方法有()。
A、根据供应商样本评价
B、根据供应商信誉评价
C、根据供应商位置评价
D、根据质量体系认证评价
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28、问答题 BPR的作用如何?
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29、多项选择题 以下网址采用B2C电子商务模式的是()。
A、阿里巴巴
B、京东商城
C、亚马逊
D、当当网
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30、单项选择题 优化供应链管理的基础是().
A.信息共享
B.协同商务
C.供应链上核心企业的协调
D.以上都不是
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31、单项选择题 ()是指在应用程序中使用恰当的方法指引用户操作,如内容分类、层次划分等。
A.导航
B.搜索
C.定位
D.统一
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32、单项选择题 Internet划分的4个区域中,Internet区域默认的安全等级是()。
A.高级
B.中级
C.中低级
D.低级
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33、填空题 数字时间戳包括:()、数字时间戳服务受到文件的日期和()共三个部分。
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34、单项选择题 以下针对物联网在水利行业综合解决方案说法错误的是()。
A.应用层更深入的智能化
B.网络层更全面的互联互通
C.感知层更透彻的感知
D.交互层更人性化的交互方式
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35、单项选择题 下面哪个英文单词代表公开金钥密码技术?()
A.DES
B.RSA
C.ECC
D.EI Gamal
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36、单项选择题 下列关于电子签名特点的描述不正确的是()。
A、对电文完整性提供可靠的保证
B、对签名持有人而言独一无二
C、以电子形式存在
D、通用方法制造并附在数据电文中
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37、多项选择题 交通系统中应用GPS可进行()
A、交通工具跟踪
B、运营管理
C、路线导航
D、交通指挥
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38、单项选择题 供应商管理库存的英文缩写是()。
A.ECR
B.SCM
C.SMI
D.VMI
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39、单项选择题 不完全的电子商务或部分电子商务的商务模式是()。
A.水泥+砖块
B.鼠标+水泥
C.现金+产品
D.场地+产品
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40、多项选择题 根据交易与支付时间的关系将电子支付系统划分为()。
A、预支付系统
B、后支付系统
C、即时支付系统
D、微支付系统
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41、单项选择题 我们所熟识的3G标准是()。
A.模拟信号
B.数字信号
C.多媒体数字信号
D.网络信号
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42、单项选择题 下面的搜索引擎中可以对整个网站进行索引的是()。
A.Sina
B.Yahoo!
C.Linkstar
D.AltaVista
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43、多项选择题 DHTML主要是由()技术组成
A.CSS
B.HTML
C.script
D.Layers(层)
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44、单项选择题 网民通过网站购买数字电影属于()
A、B2C电子商务
B、B2B电子商务
C、B2G电子商务
D、C2C电子商务
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45、多项选择题 电子商务安全问题来源于()。
A、硬件层面
B、软件层面
C、应用层面
D、环境层面
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46、单项选择题 售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的()。
A.维修服务
B.质量保证服务
C.金融服务
D.增值服务
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47、多项选择题 以下属于纯网上银行的有()。
A、美国印第安纳州第一网上银行
B、招商银行网上银行
C、休斯敦的康普银行
D、工商银行网上银行
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48、多项选择题 在病毒检测技术中,特征代码法的说法正确的是()。
A.病毒数据库中的特征代码越多,能检测的病毒也就越多
B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
C.检测准确快速,可识别病毒的名称,误报率低,依检测结果可做解毒处理
D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码。如果发现,则判定该文件染有病毒
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49、单项选择题 关于个性化新闻,下列说法不正确的是().
A.个性化新闻网站Digg的推荐技术是基于用户的协同过滤
B.未来的个性化新闻推送将越来越多用到社交网络平台和数据
C.个性化定制信息有助于消除信息孤岛
D.个性化定制新闻可以节省用户选择信息时花费的时间
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50、单项选择题 实现安全电子邮件,有端到端的安全电子邮件技术、(),还需要有安全可靠的邮件服务器。
A.网络层的安全电子邮件技术
B.链路层的安全电子邮件技术
C.传输层的安全电子邮件技术
D.应用层的安全电子邮件技术
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51、单项选择题 电子商务的服务性的正确理解是()。
A.为消费者上门服务
B.通过网络完成的各种服务
C.仅指售后服务
D.以上都不对
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52、多项选择题 以下关于电子商务对组织结构变化的影响作用的说法正确的是()。
A.电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注意力
B.网络型的组织结构不适合于信息密集的高技术行业
C.电子商务可以改善信息的流动、协调不同的活动、降低交易成本
D.电子商务的广泛采用可能会使等级制组织回归到基于市场的结构
E.电子商务可以使那些依赖信息共享的网络组织更容易建设和维护
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53、多项选择题 国外通常所指的三大帐号是()。
A.HTTP帐号
B.上网帐号
C.电子邮件帐号
D.新闻组帐号
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54、填空题 电子商务在我国的发展经历了3个阶段,即()、()和()。
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55、单项选择题 ()即率先宣传产品占领消费者心理的网络广告策略
A、抢先定位
B、比附定位
C、空隙定位
D、品牌形象定位
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56、单项选择题 组织要想使其业务流程和模式能够适应电子商务环境下的竞争,实施电子商务战略(E-strategy,E-战略)被认为是势在必行的。以下哪个不是战略的核心要素?()
A.定位
B.价值链
C.取舍
D.配称
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57、单项选择题 竞价排名与搜索引擎收费收录的相似之处在于()。
A.都是按照客户网站带来的实际访问量收费
B.都是按照排名的时间长短收费
C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广
D.都不是按照排名的时间长短收费
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58、单项选择题 物流运输企业与供应链参与各方整和在一起形成()。
A.物流企业
B.供应链结合体
C.第三方物流
D.物流供应链
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59、单项选择题 以下哪一个不属于云计算部署模式().
A.私有云
B.公共云
C.个人云
D.混合云
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60、单项选择题 下列对CRM说法正确的是()
A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确
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61、单项选择题 以下关于决策树的说法中,不正确的是()。
A.冗余属性不会对决策树的准确率造成不利的影响
B.子数可能在决策树中重复多次
C.决策树算法对于噪声的干扰非常敏感
D.寻找最佳决策树是NP完全问题
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62、单项选择题 通过网上下单,然后去线下实体店消费,这种将线上、线下整合的新型商业模式,称为()。
A.C2C
B.O2O
C.C2B
D.B2B
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63、单项选择题 Dell公司让用户通过互联网在公司设计的主页上进行选择和组合计算机进而销售电脑的营销方法是契合了4C营销理论中哪个原则?()
A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication
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64、单项选择题 什么是KDD?()
A.数据挖掘与知识发现
B.领域知识发现
C.文档知识发现
D.动态知识发现
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65、单项选择题 引导型病毒将病毒寄生在硬盘()。
A.逻辑0扇区或软件0扇区
B.逻辑1扇区或软件1扇区
C.逻辑2扇区或软件2扇区
D.逻辑3扇区或软件3扇区
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66、单项选择题 以下不属于网上百货销售特点的是()
A.不受物理空间的影响
B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响
D.不受企业规模限制
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67、单项选择题 下列关于电子合同自身特点描述不正确的是()。
A、电子数据的永久性
B、电子数据的易改动性
C、电子合同局限性
D、受计算机病毒攻击性
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68、单项选择题 属于逆向拍卖的是()。
A.由你定价
B.密封式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.集体议价
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69、单项选择题 SSL协议是由()公司于1994年底首先推出的
A.IBM
B.微软
C.Netscape
D.Apple
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70、单项选择题 EDI最初的想法来源于()
A.运输业
B.计算机业
C.贸易
D.交通业
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71、单项选择题 蓝牙用()取代了传统网络中错综复杂的电缆。
A.微波
B.光波
C.声波
D.数据流量
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72、问答题 写出数字现金的交易过程。
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73、单项选择题 2010年,阿里巴巴入股()物流公司,开始自己的云物流战略。
A.天地华宇
B.优速快递
C.华宇物流
D.星辰急便
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74、问答题 如何评估网络广告的效果?
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75、单项选择题 连接云内各个节点的网络是实现高效的计算和存储能力的关键环节之一。这种网络主要解决哪些主要问题()。①虚拟机流量的接入与控制②各节点的负载均衡③数据中心内部横向流量的承载④数据、存储网络的融合
A.②③④
B.①③④
C.①③④②
D.①②④
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76、多项选择题 消费者在网上购物,在提交订单前可以对自己的订单进行()操作。
A.查询
B.修改
C.删除
D.合并
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77、单项选择题 既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的病毒检测方法是()
A.校验和法
B.特征代码法
C.软件模拟法
D.行为检测法
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78、单项选择题 loT系统的复杂性使得()成为物联网实现“可运行-可管理-可控制”的关键。
A.测量分析
B.网络管理
C.安全保障
D.感知识别
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79、单项选择题 借助于信息技术与互联网的支持,供应链从原有的线性结构转变成围绕()的网状结构。
A.核心企业
B.最终用户
C.零售商
D.第三方物流
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80、单项选择题 ID3算法的策略是选择()的属性作为测试属性。
A.信息增益最小
B.信息增益最大
C.信息增益为0
D.信息增益不变
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81、单项选择题 数据库使用()展示实体及其联系。
A、数据表
B、数据项
C、数据记录
D、数据字段
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82、问答题 在进行网上单证的设计时,如何保证单证风格的统一性?
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83、单项选择题 下列具有“一对一”优势的网络营销方式是()。
A.E-mail
B.FAQ
C.邮件列表
D.网络广告
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84、判断题 EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作。
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85、名词解释 电子支票
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86、单项选择题 M&L框架中电子商务参与方不包括()。
A.供应商
B.生产商
C.中介与客户、政府
D.零售商
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87、单项选择题 系统的硬件、软件选型是在系统设计的()阶段完成。
A.物理设计
B.概念设计
C.需求分析
D.逻辑设计
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88、多项选择题 利用数字签名技术,能够解决的问题有()。
A.数据完整性
B.数据保密性
C.发送数据后抵赖
D.系统可靠性
E.未经授权擅自访问网站
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89、单项选择题 非全文数据库检索软件最大的问题是()。
A.具有速度慢
B.使用难
C.索引量小
D.有时需要二次检索
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90、单项选择题 信息计算是物联网的软件技术,其中关于信息计算核心的说法错误的是()。
A.采用云计算技术实现信息存储资源
B.为海量信息的高校利用提供支持
C.利用计算能力的分布式共享
D.研究海量感知信息的数据融合
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91、单项选择题 ()不属于电子商务战略定位的主要任务.
A.确定目标
B.价值体现
C.控制成本
D.取舍与配称
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92、单项选择题 智慧城市将实现()的深度融合。
A.信息化、智能化、工业化
B.信息化、工业化、城镇化
C.信息化、工业化、智能化
D.工业化、城镇化、智能化
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93、单项选择题 以下各选项不属于网络营销产生的消费观念基础的是()。
A.价格仍然是影响购买的首要因素
B.个性化消费的回归
C.消费主动性的增强
D.对购物方便性的追求
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94、单项选择题 在世界范围内,域名是树状结构,这个树状结构由()管理。
A、WWW
B、DNS中心
C、InterNIC
D、各国主服务器
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95、单项选择题 JSP遵循的MVC设计模式,该模式所包含的部件有()。
A.模型是针对有关数据以及与之关联的事务处理
B.视图是针对数据的显示
C.控制器是针对模型与外部世界的交互
D.以上都是
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96、填空题 网络营销的价值在于(),使价值的交换更充分,更有效率。
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97、多项选择题 物流信息分析报告包括阿奔菜单().
A.信息系统总体结构图
B.信息系统设备配置图
C.信息系统分类编码方案
D.数据库结构图
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98、多项选择题 目前主要可利用()实现电子邮件的安全传输。
A.SSL SMTP和SS LPOP
B.PGP
C.VPN或者其他的IP通道技术
D.S/MIME
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99、单项选择题 “追求独一无二的企业风格”这句话讲的是哪一种战略()
A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略
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100、单项选择题 消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物,属于()电子商务模式
A.C2C
B.C2B
C.B2B
D.B2G
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101、单项选择题 拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于()
A、入门级平台
B、标准级平台
C、提高级平台
D、专业级平台
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102、多项选择题 数据库管理系统是一组软件,它具有以下哪些功能()。
A.数据库定义功能
B.数据库管理功能
C.通信功能
D.数据库修改功能
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103、单项选择题 配送运输费用中可包括()。
A、配装人工费用
B、营运间接费用
C、流通加工材料费用
D、分拣设备费用
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104、单项选择题 对HTML的描述,下面说法正确的是()。
A、HTML语言的所有标签都必须成对使用
B、HTML的所有标签都必须放在<>符号中
C、HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫做超文本制造语言
D、HTML文件中的标签是区分大小写的
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105、单项选择题 ()需购买增值网服务才能实现。
A、EDI商务
B、互联网服务
C、intranet商务
D、Extranet商务
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106、单项选择题 安全电子交易系统模型中的核心机构是()。
A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心
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107、单项选择题 网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。网络营销在国外有许多翻译,如()等等。
A.Cyber Marketing
B.Internet Marketing
C.Network Marketing
D.e-Marketing
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108、问答题 描述防火墙包过滤技术的原理。
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109、单项选择题 路由功能一般在()实现。
A.传输层
B.网络层
C.会话层
D.表示层
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110、单项选择题 在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是()
A.计划信息
B.统计信息
C.控制及作业信息
D.支持信息
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111、单项选择题 ()是指使用公共网络传递信息,但通过加密、认证、和访问控制等安全措施以维持信息的保密性、完整性和访问限制。
A.公共网
B.私有网
C.防火墙
D.虚拟专用网
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112、多项选择题 以下哪些属于计算机信息系统安全产品()。
A.网络防火墙
B.解密软件
C.防病毒软件
D.压缩软件
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113、单项选择题 设X={1,2,3}是频繁项集,则可由X产生()个关联规则
A.4
B.5
C.6
D.7
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114、填空题 电子征税包括()、()两个方面。
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115、多项选择题 网络商品中介交易过程中,网络商品交易中心以因特网为基础,利用先进的通信技术和计算机软件技术,将商品()紧密的联系起来,为客户提供市场信息,商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。
A.采购商
B.供应商
C.批发商
D.银行
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116、单项选择题 电子商务盈利模式不包含以下哪个.()
A.提升边际收益
B.产品销售
C.出口退税
D.广告费
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117、单项选择题 通过Java的废料自动收集机制和无指针机制,Servlet技术避免了()问题。
A.无法跨平台
B.不具有持久性
C.内存管理
D.性能低
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118、单项选择题 移动存储设备,简称()设备
A.PDF
B.PSD
C.CPU
D.CIF
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119、多项选择题 采购商品质量管理与控制措施包括()。
A.选择合适的供应商
B.确定在处理同供应商之间的关系中有关的质量标准
C.严格按技术规程、工艺文件认真选购
D.规定查明差错和采取纠正措施的办法
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120、单项选择题 ()年因特网对社会公众开放
A.1991
B.1992
C.1993
D.1994
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121、单项选择题 电子商务项目战略执行阶段不包含哪个任务().
A.建立一个Web团队
B.拟定工作方案,编制进度表
C.软硬件环境建设
D.业务流程重组
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122、单项选择题 SSL可用于加密任何基于()的应用,如HTTP、Telnet、FTP等。
A.X.509
B.帧中继
C.X.25
D.TCP/IP
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123、多项选择题 市场调研计划书主要涉及()。
A、时间计划
B、成本计划
C、人力资源计划
D、风险计划
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124、单项选择题 样式表文件的后缀名是()。
A.css
B.htm
C.html
D.asp
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125、单项选择题 百度推广链接属于()的网络营销方法。
A.搜索引擎注册与排名
B.交换链接
C.信息发布
D.网络广告
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126、填空题 营销学用来辨识(),定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
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127、单项选择题 以下哪个英文单词代表Internet服务商()
A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.IPP
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128、问答题 在选择网站发布网络广告时需要注意哪些方面?
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129、单项选择题 将物流分为一般物流和特殊物流是按()划分的。
A.物流的内容
B.物流规模和影响层面
C.地域范围
D.物流的目的和出发点
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130、单项选择题 战略执行是为执行战略设计阶段同意的项目制定详细的、短期的计划并加以实现,以下不属于战略执行任务的是().
A.启动阶段
B.执行阶段
C.控制阶段
D.反馈阶段
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131、单项选择题 以下哪项内容不会出现在商业计划书().
A.是否实施电子商务战略
B.项目方案
C.市场分析
D.营销方案
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132、多项选择题 网上银行的物理安全服务包括()。
A、环境安全
B、设备安全
C、电源系统安全
D、通信线路安全
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133、多项选择题 网上市场调研的计划包括()。
A.时间计划
B.沟通计划
C.人力资源计划
D.营销计划
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134、单项选择题 网络软营销强调企业在进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的()?
A.感受和体验
B.所愿付出的成本
C.便利性
D.需求和欲望
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135、单项选择题 建立网络营销的相关的工具()
A.图象处理、EXCEL、WPS
B.WORD、WPS、网页设计
C.图象处理、WORD、开发
D.图象处理、网页设计、开发
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136、多项选择题 有关电子钱包的论述正确的有()。
A.其具有电子证书的管理功能
B.具有安全电子交易
C.使用方便
D.能够保存每次交易记录
E.安全性能不够好
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137、问答题 简述目前安全电子邮件技术。
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138、单项选择题 ()规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略。
A.SSL协议
B.CA证书
C.SET协议
D.HTTP协议
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139、单项选择题 以下哪一项不是电子商务带来的组织变革产生的组织新模式?()
A.金字塔式垂直结构
B.扁平化组织
C.网络型组织
D.联盟型组织
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140、单项选择题 一个加密系统数学符号描述如下:P是明文,C是密文,K是密钥,E是加密算法,D是解密算法,则()。
A.P=EkC.
B.C=Dk(P)
C.Dk是Ek的逆运算
D.K=E(P)
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141、单项选择题 ()码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式
A.EAN--128
B.DUN--14
C.EAN--13
D.DUN—16
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142、填空题 接收方用自己的私钥进行(),别人截取了无法解开。
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143、多项选择题 企业废弃物与回收物流如果处理不当,可能影响企业的()。
A.生产环境
B.产品的质量
C.产品的销售
D.产品的工艺
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144、多项选择题 设计网上证时须注意().
A.尽力使客户在购物时感到方便
B.使客户对商店产生强烈的第一印象
C.把干扰减少到最小
D.必须设计相对应的广告
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145、名词解释 网络营销管理
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146、单项选择题 移动存储设备最大的优势在于()
A.标准存储单位成本低
B.存储量大
C.易保存,受外界影响更小
D.方便易用
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147、单项选择题 由存货仓库、销售部门向采购部门提出商品采购申请并编制的单据是()
A.请购单
B.订单
C.定单
D.验收单
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148、多项选择题 电子商务交易包括()
A.信息流
B.资金流
C.信息管理流
D.物流
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149、问答题 物流活动由哪些要素组成?
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150、多项选择题 文件型计算机病毒的预防方法包括()
A、经常备份系统引导扇区
B、安装监控文件系统的杀毒软件
C、坚持从无毒硬盘引导系统
D、经常备份系统文件
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151、多项选择题 下列关于超级链接地址的描述,正确的有()
A.相对地址用来链接其他网站的网页
B.绝对地址用来链接其他网站的网页
C.相对地址用来链接其他当前网站的其他网页
D.绝对地址用来链接当前网站的其他网页.
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152、单项选择题 关于网上市场调研的优势,说法不正确的是()。
A.运作速度快
B.调研成本高
C.无时空限制
D.互动能力强
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153、单项选择题 电子商务系统安全包括() 。
A、硬件安全
B、用户安全
C、软件安全
D、运行安全
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154、多项选择题 影响网络消费者购买的产品特性包括()
A.产品新颖性
B.购物的便捷性
C.购买的安全性
D.产品的购买参与程度
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155、单项选择题 公司WWW展示的一个重要因素是()
A.同顾客建立联系
B.同潜在顾客建立联系
C.同顾客或潜在顾客建立联系
D.目标受众识别
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156、填空题 SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、()、()、数字信封、()、()。
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157、单项选择题 在物流管理的特征中,第一目标是()。
A.生产绩效
B.企业总价值
C.提高效率
D.顾客满意
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158、单项选择题 单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务分为四个阶段,下单和支付阶段完成的任务是().
A.产品出库
B.确认购买行为
C.完成产品选购
D.确认产品选择
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159、单项选择题 企业电子商务整合应用的第三个阶段是()。
A.部门内部的应用整合
B.跨部门的应用整合
C.手工方式的应用整合
D.简单、分散的应用整合
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160、单项选择题 用户创建内容是指用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。以下哪项不属于UGC.()
A.新浪微博
B.人人网
C.百度贴吧
D.搜狐门户
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161、多项选择题 INTERNET主要安全协议()
A.TCP/IP协议
B.SSL协议
C.SET协议
D.IPX协议
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162、单项选择题 WORD文件加密应执行()命令。
A、“插入”—“密码”
B、“工具”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
C、“插入”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
D.“工具”—“密码”
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163、单项选择题 以下不属于调研问卷设计要点的是()。
A.明确调研目的
B.措辞选择激烈
C.问题数量适当
D.问卷结构合理
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164、单项选择题 以下()不属于电子商务应用的价值体现.
A.苏宁易购电视广告
B.网上订购火车票
C.淘宝网个性化推荐
D.物流信息即时查询
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165、单项选择题 淘宝网目前的主要物流类型是()。
A.企业自营物流
B.专业子公司物流
C.第三方物流
D.以上都不是
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166、单项选择题 应用MCA无线技术车辆运行管理系统适用于()范围。
A.全国
B.全球
C.城市
D.企业内部
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167、名词解释 安全套接层(SSL)
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168、单项选择题 同一个上平的供应商数目一般可以保持()
A.一个
B.三到五个
C.二到三个
D.五个以上
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169、名词解释 现金流
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170、单项选择题 ()处于网络对话层,能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
A.SSH协议
B.PKI协议
C.SET协议
D.SSL协议
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171、多项选择题 为了和客户沟通,在电子商务中采取的措施常有()。
A、电子邮件链接,便于客户和网站管理者通过邮件联系
B、网络社区,可以培养稳定的客户群
C、网络广告
D、客户购物专区,存放每一个客户的购物信息,便于客户跟踪、查询订单的执行
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172、单项选择题 ()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务
A.售货服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务
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173、单项选择题 互联网的基本特征不包括()
A.安全
B.共享
C.廉价
D.互动
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174、单项选择题 结构化系统开发过程一般为()。
A.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施
B.系统分析、系统设计、系统规划、系统实施
C.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施
D.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施
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175、单项选择题 以下代表互联网应用服务提供商的是()
A.isp
B.icp
C.asp
D.idp
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176、多项选择题 确定配送路线时应()
A.满足收货人时间要求
B.在允许通过的时间配送
C.在配送中心现有势力范围内
D.各线路货物量不超过车辆限制
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177、单项选择题 以下()不属于电子商务战略流程.
A.分析
B.设计
C.执行和评估
D.反馈
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178、多项选择题 电子签名的价值包括()。
A、解决电子合同的法律效力
B、解决电子交易中风险的分配问题
C、解决电子交易中责任分配问题
D、维护电子商务领域中的国家经济利益
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179、单项选择题 李强最近为一家网站设计了一份在线调查表,其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力?”请指出这个问题的不妥之处在于()。
A.回答者在不完全肯定时无法选择
B.存在诱导回答者给出答案的嫌疑
C.超出了回答者可记忆的时间范围
D.提问的意思和范围表述不够明确
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180、填空题 目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类,即()、()、()。
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181、填空题 电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有()、保密性、()、()、不要否认性、()、合法性。
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182、多项选择题 影响商品价格的主要因素有()。
A.成本因素
B.供求关系
C.竞争因素
D.地理位置
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183、单项选择题 关于用数字签名进行文件传输过程的说法中,错误的是()
A.接受方用自己的私有密钥对密钥进行解密,得到秘密密钥的明文
B.接受方用公开密钥对文件进行解密,得到经过加密的数字摘要
C.接受方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密,得到数字摘要的明文
D.接受方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要,并与解密后的数字摘要进行对比
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184、单项选择题 将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是()。
A.数字签名
B.网络中心
C.加密技术
D.身份验证
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185、单项选择题 进行网站栏目与板块设计时,需要注意()。
A.突出主题
B.设立网站最近更新栏目和导航栏目
C.设立双向交流栏目
D.以上都是
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186、多项选择题 关于VBScript,正确的说法有()。
A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本,不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言
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187、单项选择题 Azure属于()类云计算服务模式.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
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188、多项选择题 电子商务安全的内容,包括电子商务系统的()。
A.软件安全
B.硬件安全
C.运行安全
D.电子商务安全立法
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189、单项选择题 采购申请模块的功能包括()。
A.对于已通过的采购申请,邮件通知申请者
B.对于已通过的采购申请,提交给采购管理模块
C.制定年度或月份采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
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190、单项选择题 1980年国际标准组织ISO公布了(),成为世界上网络体系的公共标准。
A.超文本传输协议
B.开放系统互联参考模型
C.TCP/IP协议
D.X.25协议
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191、单项选择题 企业实施电子商务战略主要包含4个阶段,常被称为项目管理的是().
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
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192、单项选择题 在企业Web网的创建中,企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是()
A.自己建设和管理
B.使用服务器托管
C.使用自己的IP地址
D.其他
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193、单项选择题 网络营销产生的科技基础是()。
A.互联网的发
B.营销理论和方法的创新
C.运输业的快速发展
D.计算机的高速发展展和应用
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194、多项选择题 利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有()。
A、竞争者的供求信息
B、产品价格变动
C、竞争者的价格变动
D、产品供需变化
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195、单项选择题 网联网体系结构中,感知层数据采集控制技术不包括()。
A.wifi
B.RFID
C.Barcode
D.摄像头
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196、单项选择题 以下哪一项不属于电子商务项目风险().
A.经营风险
B.政策风险
C.作业风险
D.技术风险
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197、单项选择题 所有电子商务网站都需要安装基本的(),以响应用户发出的HTML和XML页面请求。
A.Web服务器软件
B.Web客户端软件
C.防火墙
D.网页解析软件
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198、多项选择题 电子商务操作规则方面的法律问题有()。
A.数字签名
B.电子支付
C.网上著作权
D.电子合同成立的形式及效力
E.安全性认证
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199、多项选择题 电子商务能给企业带来()效益
A.降低采购价格
B.减少库存
C.消除营销的时空限制
D.提供更有效的客户服务
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200、填空题 防火墙技术常见的有包过滤和()两种。
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201、问答题 如何获得收件人的数字证书
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202、单项选择题 在供应链管理中,都应当自始至终地强调以()为中心的供应链设计理念。
A.制造商
B.供应商
C.用户
D.分销商
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203、多项选择题 确定配送路线的目标包括()等选择。
A、以效益最高为目标
B、以成本最低为目标
C、以路程最短为目标
D、以t·km最小为目标
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204、单项选择题 电子商务网站建站的基本立足点和根基是()。
A.对市场的变化要求作出快速反应
B.网站信息化水平高
C.网站规划人员专业水平高
D.网站安全性能高
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205、问答题 列举几种主要的社会物流基础设施信息系统。
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206、填空题 从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、()和()
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207、多项选择题 在网络交易的过程中,()可以拥有买方的公开密钥。
A.卖方
B.买方
C.网络银行
D.认证中心
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208、单项选择题 下面哪个技术是与电子支付无关的技术?()
A.ATM
B.POS
C.SWIFT
D.ASP
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209、单项选择题 moore’slaw指的是()
A.性能/处理水平
B.价值/价格
C.性能/价格
D.windows/cpu
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210、单项选择题 网上电子货币主要用于()
A、POS
B、ATM
C、现场购物
D、网上购物
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211、单项选择题 假设检验属于()。
A.预测技术
B.描述方法
C.验证技术
D.分类
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212、多项选择题 网络市场的细分的依据有()。
A、地理变量
B、人口统计变量
C、心理变量
D、行为变量
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213、单项选择题 为了保证数据的完整性,我们可以采用哪种技术?()
A.DES
B.RSA
C.Digital Velop
D.Digital Signature
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214、名词解释 网络层
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215、单项选择题 下列各选项不属于搜索引擎推广不足之处的是()。
A.结果太多,排不到前面可能没有任何意义
B.不同的时间查询结果不同
C.不同的搜索引擎查询结果不同
D.费用高昂
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216、单项选择题 下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性()
A.强注域名
B.电子伪装
C.个人信息被窃
D.拒绝攻击
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217、单项选择题 在网络上传送的订单遭到不法人士任意变造,这是对数据的()做出攻击。
A.可用性
B.机密性
C.真确性
D.真实性
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218、单项选择题 消费者在网上直接持卡购物属于()模式
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G
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219、单项选择题 撰写网络市场调研报告前,首先拟定调研报告()。
A.初稿
B.大纲
C.细节
D.项目
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220、单项选择题 逾期率是供应商评价指标中的()指标。
A.价格
B.品质
C.交期交量
D.配合度
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221、多项选择题 网络广告的缺点是()
A、网络广告的覆盖率偏低
B、网络广告的效果评估困难
C、网页上可供选择的广告位有限
D、创意局限
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222、单项选择题 ()投放网络广告宜选择空隙定位
A.市场领先者
B.市场跟进者
C.市场挑战着
D.市场淘汰者
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223、多项选择题 客户投诉中,关于商品质量的投诉包括()。
A.质量上的缺陷
B.丢失和变质
C.产品规格不符
D.产品故障
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224、判断题 对Internet来说,旅游服务是一种非常理想的产品/服务,旅游电子商务较少设计物流问题。
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225、单项选择题 下列哪种搜索引擎营销计价方式是按实际效果收费的()。
A.普通型注册
B.推广型注册
C.竞价型注册
D.滚动排名型
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226、多项选择题 网站开发的高级阶段包括()。
A.大量定制阶段
B.外向阶段
C.集成阶段
D.商业贸易阶段
E.数据库阶段
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227、问答题 比较服务器托管与虚拟主机的区别。
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228、单项选择题 关于HDFS的文件写入,正确的是().
A.支持多用户对同一文件的写操作
B.用户可以在文件任意位置进行修改
C.默认将文件块复制成三份存放
D.复制的文件块默认都存在同一机架上
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229、单项选择题 市场营销4P组合不包括()。
A.产品策略
B.价格策略
C.经销策略
D.渠道策略
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230、单项选择题 用特征代码法检测病毒()。
A.能检测未知病毒
B.误报率高
C.可识别病毒的名称
D.不能做解毒处理
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231、填空题 电子政府的特征有:()、资料电子化、()、办公电子化和()。
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232、多项选择题
和标记符之间的内容用于描述页面的()
A.主体内容
B.头部信息
C.页面标题
D.关键词
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233、单项选择题 美国密歇根州立大学的麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略,下列哪个名词不属于他提出的4P范畴()?
A.个性化(personalized)
B.价格(price)
C.产品(product)
D.渠道(place)
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234、多项选择题 电子合同与传统合同的区别主要表现在以下()方面。
A、合同订立的环境不同
B、合同订立的各五一节发生了变化
C、合同的形式发生了变化
D、合同当事人的权利和义务有所不同
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235、单项选择题 “中午好,小明,这是您第三次登陆本网站,祝你购物愉快!”这句问候语体现了网上单证设计的()技巧。
A.尽力使客户在购物时感到方便
B.个性化和问候语
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小,广告不一定总是必需的
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236、多项选择题 选择配送方法包括()。
A.确定物流服务商
B.确定配货作业方法
C.确定车辆配装方法
D.确定配送路线
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237、单项选择题 关于客户机/服务器体系结构的错误说法是()
A、曾经是一种流行的结构
B、可用于广域网
C、不可用于万维网(WWW)
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238、多项选择题 企业内部网的技术优点有()。
A.安全性能好
B.只需开发及维护服务器端应用程序,用户界面统一
C.易于设置、使用和管理
D.三层体系结构,可伸缩性好
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239、填空题 CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。
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240、单项选择题 以下智慧城市的说法错误的是()。
A.实现信息化、工业化与城镇化深度融合
B.提高城镇化质量
C.实现精细化和动态管理
D.缩小城乡差距
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241、多项选择题 支撑软件的维护需要做到()。
A.定期清理日志文件
B.定期清理临时文件
C.定期执行整理文件系统
D.处理运行中死机情况
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242、判断题 不是所有商务活动都包括信息流、资金流、物流和商流。
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243、多项选择题 随着移动通信技术的发展,出现了多种车辆运行管理系统,主要包括()。
A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS
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244、多项选择题 认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能()。
A.确定数据电文的归属
B.保证合理的安全程序
C.避免被入侵和人为破坏
D.保持数据电文自始至终不被篡改
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245、多项选择题 SSL协议可用来对以下哪些协议进行加密?()
A.FTP协议
B.Telnet协议
C.HTTP协议
D.IP协议
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246、单项选择题 ()是一种新型的Web应用程序,具有自适应、自我描述、模块化的特点,可以使用标准的互联网协议,将功能体现在互联网和内联网上。
A.Web app
B.Web Service
C.Java Web
D.HTML
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247、问答题 论述电子商务对电算会计的影响,提出电算会计在电子商务环境下的发展对策。
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248、单项选择题 关于外观包系统叙述错误的是()
A、外观包系统是由动态网页链接组成的
B、外观包系统是表达需求的主要手段之一
C、制作外观包系统是为了方便进行需求确认
D、制作外观包系统可为系统设计和建设团队提供一个清晰的开发依据
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249、单项选择题 下面的电子商务与企业无关的是()
A.BtoB
B.BtoC
C.CtoC
D.M2M
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250、多项选择题 带宽越大,产生的效果有()。
A.显示速度越快
B.传输速度越快
C.显示速度越慢
D.传输速度越慢
E.不影响传输速度
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251、多项选择题 对供应商进行直接调查,调查表的主要内容包括()。
A.财务
B.质量控制
C.人员
D.成果
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252、单项选择题 新闻组最大的优势在于()。
A.海量信息
B.直接交互性
C.全球互联性
D.主题鲜明
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253、多项选择题 安全可信度是公众对CA要求,认证机构应当采用能够满足()功能的安全系统。
A.有合理的安全程序
B.确认数据电文的归属
C.合理的避免被侵入和人为破坏
D.保证在任何时间,数据电文在传递、接收和储存中完整性不被篡改
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254、单项选择题 在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中,必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统,向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供()。
A.简单、高效、机械的信息服务
B.准确、完备、快速的信息服务
C.高效、经济、简易的信息系统
D.简单、实用、复杂的信息系统
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255、多项选择题 条码在仓库内部管理中的作用是()。
A.存货盘点形成盘点报告
B.方便入库
C.出库备货
D.条理存放
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256、单项选择题 网络营销中营销分析的基础()
A.数据库系统
B.数据处理分析系统
C.MODEM
D.EMAIL
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257、单项选择题 有关框架的描述错误的是()。
A、框架是对整个窗口进行划分的
B、可以对框架进行取消边框的操作
C、在网页制作中使用框架越多越好
D、一个三框架结构对应四个页面文件
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258、单项选择题 利用网络日记进行信息沟通的方式称为()。
A、丁克
B、WEB2.0
C、博客
D、WEB1.0
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259、单项选择题 关于电子货币,说法正确的有().
A.电子现金实现了匿名性
B.信用卡是电子钱包,而电子资金转帐则不是电子钱包
C.电子钱包具有支付功能
D.电子支票和电子现金在中国未能广泛使用都是因为管理能力不足
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260、多项选择题 下列选项中,()是电子商务的主要功能?
A.企业网络经营
B.企业信息发布
C.网上购物
D.网上招投标
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261、单项选择题 在电子交易中,客户可通过供应商的门户网站直接下单,方便快捷,而企业可通过()系统将订单系统与库存系统、生产系统集成在一起。
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.BPR
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262、多项选择题 我国银行电子化系统可以分为()。
A、信用卡业务系统
B、银行电子化管理系统
C、银行电子化业务处理系统
D、银行电子化自动处理系统
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263、问答题 如何让网上银行变得更加安全?
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264、单项选择题 销售时点信息系统简称()。
A.EOS
B.PDS
C.SAS
D.POS
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265、单项选择题 决策树学习采用()的递归方式。
A.自顶向下
B.自底向上
C.有监督
D.无监督
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266、单项选择题 下面那项不是网络促销与传统促销的区别()
A.时空观念的变化
B.信息沟通方式的变化
C.网络促销更安全
D.消费群体和消费行为的变化
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267、多项选择题 采购协议的内容包括()
A、交货地点
B、包装及运输方法
C、付款方法
D、采购标准
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268、多项选择题 关于供应商评价指标体系,说法正确的是()。
A.是企业对供应商进行综合评价的依据和标准
B.有统一的国家和行业标准
C.是按隶属关系、层次结构有序组成的集合
D.价格因素是其中最重要的因素
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269、单项选择题 关于Page Rank算法的认识错误的是()。
A.是一个与查询无关的静态算法
B.有效减少在线查询时的计算量,极大降低了查询响应时间
C.忽略了主题相关性,导致结果的相关性和主题性降低
D.对新网页没有歧视
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270、多项选择题 常用的数据交换技术包括()。
A、线路交换
B、报文交换
C、基点交换
D、分组交换
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271、多项选择题 ()是对数字化信息存储的要求
A.低存储密度
B.高数据传输率
C.高擦写次数
D.高成本
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272、单项选择题 企业网上采购的主要目标是()。
A.维持企业正常生产、服务和运营
B.对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化
C.适应企业自身业务急剧成长的需要
D.自行构造新的商务系统
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273、问答题 一般网上市场调研的方式有哪些?
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274、单项选择题 用户对于企业至关重要,谁获得更多用户,谁就有更多机会走上浪潮之巅。互联网公司对用户的争夺终归是入口的争夺。以下()成为或将成为新的入口之争.①手持移动设备②路由器③移动app④移动端操作系统
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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275、单项选择题 GPS技术的功能主要表现在().
A.电子门禁
B.跟踪车辆
C.PDT
D.信息传递和查询
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276、单项选择题 市场补缺型企业适宜选择网络广告()策略
A、品牌形象定位
B、空隙定位
C、比附定位
D、抢先定位
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277、单项选择题 EAN条形码标准版由()位数字构成
A.11
B.12
C.13
D.14
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278、单项选择题 网络促销主要分为()
A.网络促销主要分为旗帜广告促销和网络站点促销
B.网络促销主要分为旗帜广告促销和POP
C.网络促销主要分为POP和网络站点促销
D.网络促销主要分为渠道促进和现场促进
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279、单项选择题 新闻组提供的功能不包括()。
A.传递各种格式的文件
B.离线浏览
C.即时聊天
D.免费使用
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280、多项选择题 如果数据电文(),则可以认为它满足法律、行政法规规定的文件保存要求。
A、能够有效表现所载内容并可供随时调取查用
B、格式与其生成、发送或者接收时的格式相同
C、能准确表现原来生成、发送或者接收的内容
D、能够识别出发件人、收件人、发送或者接收的时间
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281、单项选择题 网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括()。
A.多点连接
B.断点续传
C.计划下载
D.支持MMS和RSTP协议
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282、多项选择题 FlashGet添加下载任务的方式有()
A.IE弹出式菜
B.剪贴板
C.拖放
D.直接输人URL
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283、多项选择题 信息服务型网站所具备的基本功能主要有:()
A、导航
B、通信
C、社区
D、娱乐
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284、单项选择题 电子商务网站的财务可行性论述中,不正确的是()。
A.需要正确估计网站系统开发所需的投资费用,以及未来系统日常运行的所需费用
B.在费用估计时不会出现低估的现象
C.财务估计需要包括意外因素增加的费用
D.收益估计更加困难和复杂,具有一定的不可预测性
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285、多项选择题 电子商务网站绩效中的社会效益评价指标主要包括()
A、电子商务网站营销推广力度
B、电子商务网站业务模式优化效果
C、本地区吸引国外新用户及资金的增长率
D、对上下游商务伙伴开展电子商务的带动作用
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286、问答题 简述配送方案所包含的内容。
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287、填空题 电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为()、()和()的电子商务。
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288、单项选择题 ()是一种对大型数据库中的数据的自动化、探索分析和建模的过程。
A.数据库中的知识创造
B.数据库中的知识获取
C.数据库中的知识发现
D.数据库中的知识利用
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289、单项选择题 很多网站首页常使用的横幅广告称之为()。
A.Banner
B.Logo
C.Flag
D.Float
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290、单项选择题 谷歌成立初期的核心算法是()。
A.超链分析
B.Page Rank算法
C.HITS
D.Expert Rank
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291、多项选择题 电子商务设计安全机制,需要遵循哪几大原则?()
A.真确性
B.机密性
C.个体识别性
D.不可抵赖性
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292、单项选择题 在电子交易的合同履行中,数字音乐的销售适合采取()的方式。
A.在线付款,在线交货
B.在线付款,离线交货
C.离线付款,在线交货
D.离线付款,离线交货
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293、多项选择题 在网络调研计划书中,确定市场调研项目的范围,需明确叙述项目的()。
A.背景
B.时间
C.资金
D.人员
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294、单项选择题 订单的()状态表示客户的订单已提交,还没有进行配送处理。
A.待确认
B.已确认
C.未处理
D.待提交
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295、单项选择题 亚马逊首页根据个人浏览记录及购买记录推荐商品的行为属于()。
A.网络广告
B.个性化营销
C.信息发布
D.联属网络营销
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296、多项选择题 配送的工作程序及内容包括()。
A.拟定配送计划流程
B.选择配送方法
C.分析配送成本
D.制定配送作业流程
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297、单项选择题 物流状态的跟踪技术包括()。
A.条形码跟踪
B.GPS跟踪
C.GIS跟踪
D.以上都是
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298、单项选择题 雅宝网站主要是哪三种交易模式集于一体?()
A.个人竟价、集体议价、标价求购
B.个人求购、集体议价、标价竟价
C.个人竟价、集体求购、标价求购
D.集体竟价、个人求购、标价求购
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299、多项选择题 在电子商务安全保密系统中,数字签名技术有着特别重要的地位,在()中都用到数字签名技术。
A.源鉴别
B.完整性
C.跟踪服务
D.不可否认服务
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300、名词解释 移动商务
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