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1、单项选择题 西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、()、情绪性和创造性。
A.开放性
B.公正性
C.忠诚性
D.独立性
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2、单项选择题 下列事项中,属于劳动合同必备条款的是()。
A.劳动纪律
B.补充保险
C.劳动报酬
D.违反劳动合同责任
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3、多项选择题 高工资往往能够带来高生产率,其主要原因在于高工资有助于()。
A.吸引和雇用到优秀员工
B.提升员工对企业的认同感
C.降低企业的人工成本
D.减少员工的偷懒行为
E.促进员工流动
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4、单项选择题 在一般的组织中,人力资源经理属于()管理者。
A.职能
B.高层
C.业务
D.直线
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5、单项选择题 下列属于克服工作单调感手段的是()。
A.拆分操作工序
B.降低操作的紧张程度
C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作
D.降低操作的复杂程度
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6、单项选择题 下列划分职位等级顺序的方法中,需要先将待评价的职位分别与其他所有职位进行整体比较,然后进行计分的是()。
A.直接排序法
B.配对比较法
C.交替排序法
D.要素计点法
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7、单项选择题 培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性,应该在()对培训开发的效果进行评估。
A.培训开发之前
B.培训开发过程中
C.培训开发结束时或结束一段时间后
D.培训开发每个时间段
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8、单项选择题 企业年金理事会由企业和职工代表组成,也可聘请企业以外的专业人员参加,其中职工代表应()
A.不少于1/2
B.不少于1/3
C.不少于1/4
D.不少于1/5
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9、多项选择题 关于价值观的说法.正确的是()。
A.价值观既是一种个体现象、社会现象,也是靠一种文化现象
B.价值规随情境不同而改变
C.价值观不是内隐的,而是外显的
D.价值观比态度更形象、更具体
E.价值观对行为具有解释、预测和导向作用
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10、多项选择题 采用具名团体技术进行决策的优点主要有()。
A.成员的机会均等
B.决策时间有严格的控制
C.决策程序灵活多变
D.成员决策可以从别人那儿获得灵感
E.成员可以感受到凝聚力
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11、单项选择题 关于合理设计作业中用力方法的说法,正确的是()。
A.利用人体的活动特点可以获得力量和准确性
B.合理安排负荷就是追求低负荷
C.应尽量提高动作能级
D.不必考虑不同体位的用力特点
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12、单项选择题 以下哪个激情说法是正确的()
A.激情下的激动水平更高、更强烈
B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态
C.长期处于激情状态的人,免疫系统的作用会受到损害
D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降
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13、单项选择题 临床中进行肥达试验最常采用的方法为()
A.正向间接凝集反应
B.反向间接凝集反应
C.玻片凝集法
D.试管凝集法
E.血凝抑制试验
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14、单项选择题 关于垄断性工资差别的说法,错误的是()。
A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别
B.因自然垄断性造成的工资差别有其存在的合理性
C.政府应当消除一切垄断性工资差别
D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式
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15、单项选择题 关于绩效面谈的说法,正确的是()
A.绩效面谈的内容应是员工的人格问题而不是员工的工作绩效
B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来
C.主管可以从绩效面谈中了解员工的实际情况,以便进行指导
D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,无须了解企业对自己的期望
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16、多项选择题 关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是()。
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E.在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
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17、单项选择题 在市场经济条件下,一些企业有意支付明显高于市场均衡水平的工资,以更好地吸引和留住员工并激励努力工作,这种高工资称为()。
A.绩效工资
B.效率工资
C.计件工资
D.计时工资
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18、单项选择题 关于标杆超越法的说法,错误的是哪项()。
A.标杆超越法有助于激发整个企业的潜能,提高企业的绩效
B.标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手
C.标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业,失去企业自身的特色
D.标杆超越法重视与标杆企业的比较
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19、多项选择题 下列()情形可以视同工伤
A.在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的
B.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
C.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
D.职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的
E.在上下班途中,受到机动车事故伤害的
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20、多项选择题 在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中,投资模式的具体措施是()。
A.借助“外脑”
B.采用权变的组织结构
C.工作丰富化
D.采用以资历为基础的报酬体系
E.实施长期薪酬
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21、单项选择题 人力资源的能动性特征不包括()。
A.人在生产活动中处于主体地位,对其他因素具有支配作用
B.人力资源在活动过程中是可以被激励的
C人力资源如果长期不用,就会荒废和退化
D.人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系
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22、多项选择题 工作分析的成果包括
A.工作评价
B.工作规范
C.职位说明书
D.工作描述
E.技术标准
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23、多项选择题 下列薪酬项目中,属于基本报酬的是()。
A.职位薪酬
B.奖金
C.技能薪酬
D.福利
E.能力薪酬
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24、多项选择题
小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得已接受了一份快递员的工作,这份工作不进工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王意识到,这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。
关于小王后来就职的这家大公司的说法,正确的是()。
A.这家公司建立了内部劳动力市场
B.这家公司重视内部晋升
C.这家公司中不存在晋升竞赛
D.这家公司重视与员工建立长期雇佣关系
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25、单项选择题 为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于()。
A.指挥团体
B.任务团体
C.非正式团体
D.联谊团体
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26、单项选择题 依据国家有关职工探亲待遇的规定,职工工作满(),与配偶不住在一起又不能在公休假日团聚的,可以享受探望配偶的假期待遇。
A.1个月
B.6个月
C.1年
D.2年
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27、多项选择题
H公司是一家纺织品生产企业,在20世纪90年代初期经营状况非常好,然而最近几年。随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制,结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。
关于该公司的人力资源政策和失业之间关系的陈述,正确的是()。
A.如果该公司在裁员之前能够提前较旌的时间告知大家,则有助于减少被裁减员工陷入摩擦性失业的可能性
B.如果该公司在日常经营过程中非常重视对员工进行多种知识技能的培圳,则有助于让一部分员上避免周期性失业
C.该公司为员工支付较大数量的解雇费,有助于减少员工陷人结构性失业的可能性
D.只要坚持对员工进行培训,就不会出现技术性失业
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28、多项选择题 在劳务派遣中,下列属于用工单位法定义务的有()。
A.应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者
B.告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬
C.不得克扣按规定支付给被派遣劳动者的劳动报酬
D.连续用工的,实行正常的工资调整机制
E.对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训
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29、单项选择题 以下不属于就业者的是()。
A.正在脱产学习的政府官员
B.本来有工作但是由于与用人单位发生劳动纠纷没有上班的人
C.自己开小卖部的下岗职工
D.勤工俭学的在校大学生
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30、单项选择题 生活不能自理的工伤职工在停工留薪期内需要护理的,由()负责
A.当地劳动能力鉴定委员会
B.所在街道居委会
C.所在单位
D.亲属
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31、多项选择题 关于用人单位与劳动者订立无同定期限劳动合同的说法,正确的是()。
A.用人单位初次实行劳动合同制度,用人单位应当与在该单位工作满10年的劳动者订立无固定期限劳动合同
B.劳动者在用人单位连续工作满10年并提出订立无固定期限劳动合同,用人单位应当与其订.立无固定期限劳动合同
C.用人单位自用工之日起满一个月不与劳动者订立劳动合同应当与劳动者订立无固定期限劳动合同
D.用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同
E.劳动者提出订立无固定期限劳动合同,用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同
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32、多项选择题 选择绩效考核周期时需要考虑的主要因素包括()。
A.员工的态度
B.工作任务完成周期
C.工作性质
D.工作所需的技能
E.奖金的发放周期
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33、单项选择题 关于人力资源管理与人事管理区别的说法,错误的是()
A.人事管理先于人力资源管理出现
B.与人事管理不同,人力资源管理认为不再是物质资源的附属物
C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本
D.人力资源管理的视野比人事管理广阔
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34、单项选择题 ()的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。
A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法
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35、多项选择题
某国劳动部门真讨论本国的失业问题,官员甲指出,尽管从失业率数据看,本国的失业情况并不是很严峻,但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年,这部分人得就业难度非常大,同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出目前国家应当做好两个方面的工作:一是强化公共就业服务,为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动者市场供求信息,缩短劳动力供求双方之间相互搜寻过程,尽快实现就业;同时,加强对失业者的培训工作,以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能,更好的实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测,引导劳动者根据未来市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能,从而在未来更容易实现供求匹配。
官员乙提出的建议有利于缓解()。
A.摩擦性失业
B.周期性失业
C.技术性失业
D.结构性失业
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36、单项选择题 借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式,属于米克尔维奇和布德罗的四种人力资源管理模式中的()。
A.高度灵活模式
B.投资模式
C.参与模式
D.工业或产业模式
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37、单项选择题
某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定,但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高,近几年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升,为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题,公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够,为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责要求,按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估,重新确定薪酬等级,进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部门实行收益分享计划。
作为一种团队奖励计划,在生产部门实行收益分享计划的好处是()。
A.降低员工的福利成本
B.使生产部门的团队凝聚力增强.
C.降低生产部门对优秀员工的需求
D.促进生产部门提高生产率
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38、多项选择题 在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于()。
A.有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能
B.可以直接模仿标杆企业的运营,节省战略制定的成本
C.有助于完善企业经营者激励机制
D.有助于显著降低企业经营成本
E.有助于企业学习同行经验,克服制约企业发展的陋习
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39、单项选择题 下列制度中,评价和反馈员工的工作特性、行为和结果的制度是()。
A.员工培训制度
B.薪资奖金制度
C.人事调整制度
D.绩效考核制度
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40、多项选择题 关于组织公民行为的陈述,正确的是()。
A.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用
B.这些行为是员工职责之内的
C.工作满意度高的员工更可能表现出这些行为
D.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报
E.这些行为是组织正式要求的
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41、单项选择题 关于劳动合同试用期的说法,错误的是()。
A.试用期最长不得超过6个月
B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期
C.试用期内,劳动者辞职无须提前告知
D.试用期工资不得低于当地最低工资标准
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42、多项选择题 在人员招聘和录用过程中需要完成的工作包括()。
A.对求职者背景资料进行核实
B.对求职者进行必要的测试
C.由人力资源部对求职者进行面试
D.由用人部门主管对求职者进行面试
E.对求职者进行绩效考核
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43、单项选择题 认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的多维度模型
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44、单项选择题 关于职位说明书的说法,正确的是()。
A.职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写
B.每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异
C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求
D.编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定
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45、单项选择题 关于工作研究的说法,错误的是()。
A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法
B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费
C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术
D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位
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46、多项选择题
某民营企业已成立10年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。
准备阶段要建立工作分析小组,工作分析的内容足()。
A.工作设立的目的
B.工作内容
C.工作环境
D.工作任职者要求
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47、单项选择题 薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是()。
A.津贴
B.补贴
C.奖金
D.年金
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48、单项选择题 为了使组织和社会获益,人力资源生产性和消费性的关系是()。
A.生产性大于消费性
B.生产性小于消费性
C.生产性和消费性持平
D.大小关系时有交替
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49、单项选择题 ()是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。
A.角色
B.压力
C.沟通
D.障碍
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50、单项选择题 在团体决策时,人们往往更倾向于冒险或保守,从而背离最佳决策,这种现象称为()。
A.团体思维
B.社会促进
C.团体极化
D.社会懈怠
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51、单项选择题 下列哪一观点不属于科学管理四原则()。
A.将人看作“人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增值的资本
B.建立真正科学的劳动过程
C.管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作
D.将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合
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52、单项选择题 关于工作说明书的描述,正确的是()。
A.工作说明书即工作描述
B.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的
C.工作说明书是工作分析的直接结果
D.工作说明书通常是一岗一个,因此是针对个人的
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53、多项选择题 员工援助计划(EAP)的内容包括()。
A.员工健康体检与健康增进方案
B.员工压力管理
C.企业文化建设
D.员工自身不良情绪管理辅导
E.绩效考核改进方案
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54、单项选择题 下列不属于劳务派遣单位法定义务的是()。
A.劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者
B.因劳务派遣单位存在违法行为,给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任
C.劳务派遣单位不得克扣用工单位按劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬
D.劳务派遣单位可以收取与被派遣劳动者相关的一些中介费用
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55、单项选择题 专门针对管理人员技能开发的考核最好采用()考核方法。
A.同事考核
B.三百六十度考核
C.自我评价
D.下级评价
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56、单项选择题 下列减少组织中社会懈怠的方法中,效果最差的是()
A.使个体的贡献可以被正确地衡量
B.使员工觉得自己对组织是有用的
C.控制组织的规模
D.平等对待每一个组织成员
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57、单项选择题 关于组织公民行为的说法,正确的是()。
A.组织公民行为是员工职责范围之内的
B.组织公民行为是员工职责范围之外的
C.组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报
D.组织公民行为属于消极的工作行为
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58、单项选择题 当企业中某些工作相互依赖,个人贡献很难考核时,最适合使用的奖励计划是()。
A.个人奖励
B.分红制
C.职工股权计划
D.小组奖励
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59、单项选择题 关于社会保险的说法,正确的是()。
A.国家强制性养老保险具有营利性
B.为员工缴纳社会保险费是每个企业的责任和义务
C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理社会保险金以实现保险金的保值增值
D.如果确定了投保年限和投保金额,就可以计算出将支付的保险金
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60、单项选择题 下列不属于补充医疗保险的是()。
A.社会医疗救助
B.商业医疗保险
C.企业补充医疗保险
D.职工小额医疗费用补助
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61、单项选择题 若劳动力需求曲线不变,而劳动力供给曲线向右移动,则()。
A.均衡工资水平上升,均衡就业量下降
B.均衡工资水平下降,均衡就业量上升
C.均衡工资水平上升,均衡就业量上升
D.均衡工资水平下降,均衡就业量下降
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62、单项选择题 人们从事各种活动,适应生存所必需且影响活动效果的心理特征的总和是()。
A.能力
B.性格
C.气质
D.个性倾向性
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63、单项选择题 关于绩效管理的说法,错误的是()。
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理可以促进企业绩效的提升
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64、单项选择题 组织承诺是指()。
A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪的体验
C.员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度
D.员工在工作中深入的程度,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度
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65、多项选择题 在岗培训与开发的方式包括()。
A.接受主管或同事的业务指导
B.到成人高等学校进修
C.代理工作
D.见习
E.工作轮换
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66、单项选择题 关于绩效考核周期的说法,正确的是()
A.考核周期的设置无需考虑奖金的发放周期
B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期
C.从事管理工作的员工考核周期应短一些
D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些
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67、多项选择题 劳动法是调整()的法律规范的总称。
A.雇佣关系
B.劳动关系
C.与劳动关系密切联系的其他社会关系
D.经济关系
E.劳务关系
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68、单项选择题 关于技能薪酬体系设计的说法,正确的是()。
A.设计技能薪酬体系时,应首先进行工作评价
B.设计技能薪酬体系时,重点在于确定技能等级与薪酬相应关系
C.设计技能薪酬体系时,不需要进行市场薪酬调查
D.设计技能薪酬体系时,应首先评估员工的技能
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69、多项选择题 用人单位在招用完职工后,通过对劳动者就业实行登记,可以()。
A.有利于维护劳动者的权利
B.鉴别劳动者的个人情况是否真实
C.便于及时调整就业促进的相关政策
D.掌握人力资源市场的基本情况
E.加强就业管理
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70、单项选择题 关于劳动力市场均衡的说法,正确的是()。
A.劳动力市场上所有想就业的人都能实现就业
B.劳动力需求和供给双方经过谈判,达成一个大家都能够接受的工资水平
C.达成均衡就业量和均衡工资率
D.劳动力市场均衡一旦形成,就很难发生改变
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71、单项选择题 劳动复议机关在收到申请人的复议申请后,应在()个工作日内对申请书进行审查,并作出相应决定
A.10
B.7
C.5
D.3
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72、单项选择题 企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生歧视称为()。
A.个人歧视
B.统计性歧视
C.员工歧视
D.雇主歧视
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73、单项选择题 劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的,应当依照《劳动合同法》规定的经济补偿标准的()倍向劳动者支付赔偿金
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
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74、单项选择题 在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序知道组织内部雇佣关系调整而形成的有序市场称为()。
A.外部劳动市场
B.内部劳动市场
C.优等劳动市场
D.次等劳动市场
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75、单项选择题 关于职位说明书的说法,错误的是()。
A.职位说明书是工作分析的成果文件
B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件
C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分
D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求
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76、单项选择题 由于劳动的具体内容和具体形式不同,因此,不同的劳动力之间不能相互替代,或者不能全相互替代,这就造成了劳动力市场的()。
A.多样性
B.不确定性
C.特殊性
D.交易条件的复杂性
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77、单项选择题
效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。
产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,山现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职:而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。
公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。
影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。
A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性太低
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78、不定项选择 某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。
公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。
对不同工作性质的员工,在选择绩效考核办法时,应考虑的主要因素有()。
A.工作内容的程序化/不确定性
B.工作环境的稳定性/变动性
C.员工工作的独立性
D.员工工作的满意度
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79、单项选择题 关于人力资源管理与人事管理关系的陈述,正确的是()。
A.对人的认识不同
B.基本职能相叵
C.面对的管理对象不同
D.产生的时代背景相同
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80、单项选择题
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉,老王不愿意经常出差,于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。
A.改变态度
B.改变认知的重要性
C.改变认知
D.改变行为
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81、多项选择题 《劳动法》中所讲的工资包括用人单位以各种形式支付的()
A.奖金
B.津贴
C.基本工资
D.保险福利费
E.其他非劳动收入
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82、多项选择题 下列考核方法中属于系统性考核方法的有()。
A.目标管理法
B.平衡记分卡法
C.关键绩效指标法
D.排序法
E.强制分布法
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83、多项选择题 关于培训与开发的说法,正确的是()。
A.培训与开发的首要环节是需求分析
B.培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节
C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析
D.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础
E.在实际工作中,进行培训与开发的投资收益评估十分困难
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84、多项选择题 工作分析对直线管理者的作用主要表现在()。
A.有利于加深对工作流程的理解,发现不足并改进
B.有助于绩效评定标准和绩效目标的设定
C.有助于确定客观的人才选拔标准
D.可以有针对性地制定企业战略规划
E.可以改进管理风格
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85、单项选择题 李某在下班回家途中,为躲避迎面驶来的汽车,不慎自己跌倒造成左小臂骨折,其所受伤害按照《工伤保险条例》规定,应()。
A.认定为工伤
B.不认定为工伤
C.视同工伤对待
D.比照工伤对待
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86、单项选择题 按劳动合同法的规定,集体合同订立后,应当报送劳动行政部门;劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的,集体合同即行生效
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
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87、多项选择题 关于职位评价的说法,正确的是()。
A.职位评价是对未来职位状况的预测
B.职位评价是建立在工作分析基础之上的
C.职位评价的实施过程中应避免员工参与
D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等
E.职位评价体系一旦确定就不应再改变
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88、多项选择题 关于晋升竞赛的说法,正确的有()。
A.在企业存在内部劳动力市场的条件下设计晋升竞赛才有意义
B.晋升竞赛不应对企业的利益造成损害
C.晋升竞赛中的运气成分越少,员工参与晋升竞赛的动机越强烈
D.晋升风险越高,当前职位和拟晋升职位之间的工资差距就应该设计得越小
E.晋升竞赛的失败者也应得到部分补偿,否则大家就不愿意参与竞赛
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89、单项选择题
某地区的劳动力市场在2008年之前基本上处于一种均衡状态,但是,随着经济危机的到来,在工资率出现明显下降的情况下,该地区劳动力需求也出现了严重的下降,失业人数大大增加,尤其是与外贸相关的产业,由于对外出口大幅度减少,就业人数下降最为明显。
根据以上资料,回答下列问题:
经济危机导致该地区的工资率下降,同时劳动力需求也严重减少,这说明()。
A.工资率下降必然带来劳动力需求的减少
B.工资率下降对劳动力需求只产生了规模效应
C.工资率下降对劳动力需求只产生了替代效应
D.工资率并非是影响劳动力需求的唯一因素
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90、多项选择题 影响一个国家的劳动力供给总量的因素包括()。
A.人口规模
B.人口构成
C.人口性别比例
D.每位劳动者的劳动力供给意愿
E.工作周和节假日的长短
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91、单项选择题 更适用于就业交流机会、公开招聘等特殊场合使用的招聘广告媒介是()。
A.广播电视
B.专业杂志
C.新闻晚报
D.企业宣传材料
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92、单项选择题 政府雇员的劳动力市场属于()。
A.无组织的劳动力市场
B.有组织的劳动力市场
C.集体劳动力市场
D.个体劳动力市场
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93、单项选择题 工伤保险又叫职业伤害保险,是指职工在工作过程中因工作原因受到事故伤害或患职业病,由()对其本人或供养亲属给予物质帮助和经济补偿的一项社会保险制度。
A.社会保险经办机构
B.劳动保障行政部门
C.用人单位
D.工会组织
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94、单项选择题 一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。
A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历
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95、单项选择题 用人单位违反劳动保障法律、法规或规章,由()给予警告,责令限期改正,并可以按照受害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算,处以罚款。
A.人民法院
B.工会组织
C.公安机关
D.劳动行政部门
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96、多项选择题 下列关于丧葬补助费一次性供养直系亲属救济费标准的陈述正确的是()
A.其供养直系亲属1人者,发放死者本人工资8个月
B.其供养直系亲属1人者,发放死者本人工资6个月
C.其供养直系亲属2人者,发放死者本人工资9个月
D.其供养直系亲属2人者,发放死者本人工资10个月
E.其供养直系亲属3人或3人以上者,发放死者本人工资12个月
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97、多项选择题 工作分析的成果包括()。
A.工作评价
B.工作规范
C.职位说明书
D.工作描述
E.技术标准
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98、单项选择题 公共职业介绍机构,是指各级劳动保障行政部门举办的()。
A.公益性服务机构
B.非营利性职业介绍机构
C.职业培训机构
D.社会团体
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99、单项选择题 计件工资使员工的工资存在一定的波动风险,但是有些员工依然愿意接受,这种情况表明()。
A.这些员工属于风险规避型的人
B.这些员工不想在企业中长期工作
C.这些员工的生产率高于一般水平
D.这些员工不愿意跟别人合作
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100、单项选择题 在奥尔波特等人的价值观分类中,“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为()
A.宗教型
B.社会型
C.政治型
D.理论型
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101、多项选择题 能够对劳动者的实际劳动能力产生影响的因素包括()。
A.劳动者的年龄、性别
B.劳动者受教育年限
C劳动者的工作经验和所接受过的培训
D.劳动者的性格特点和工作价值观
E.劳动者是否加入工会
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102、多项选择题 下列属于行政处罚的形式的有()
A.撤职
B.查封
C.吊销执照
D.责令改正
E.行政拘留
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103、单项选择题 关于工作满意度的因素模型的说法,正确的是()。
A.总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成
B.满意度是员工对工作总体上的满意程度,具有整体性的特点
C.每个因素对不同员工一样重要
D.工作满意度是单维而非多维的
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104、单项选择题
某科研单位由于体制转轨开始面向市场,单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满,认为既不具有内部公平性,也不具备外部竞争性。鉴于以上情况,单位领导请来专家小组,对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价,并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级,并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式,如合理化建议奖等,以激发员工的工作热情。
“合理化建议奖”作为一种薪酬形式,它属于()。
A.基本薪酬
B.福利
C.间接薪酬
D.可变薪酬
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105、单项选择题 关于宽带薪酬的说法,正确的是哪项()。
A.宽带薪酬适用于所有类型的企业
B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织
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106、多项选择题 根据《全国年节及纪念日放假办法》,()是全体公民放假的节日。
A.中秋节
B.国庆节
C.春节
D.端午节
E.六一儿童节
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107、单项选择题 关于工作分析方法的说法,错误的是()。
A.访谈法适用范围比较广泛
B.观察法比较适用于技术要求较高的脑力工作
C.问卷调查法操作程序简单,但对于问卷编制的技术要求较高
D.主题专家会议法的缺点是结构化程度较低,受到专家的知识水平和工作背景的制约
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108、单项选择题 工作研究的目的是()
A.提高生产率
B.减少人员投入
C.最终达成先进、合理、科学的标准化
D.降低劳动强度
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109、多项选择题 艾森克提出的划分人格的维度包括()。
A.外倾
B.宜人
C.神经质
D.责任心
E.开放
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110、多项选择题 关于培训与开发方法中的讨论法的说法,正确的是()。
A.讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法
B.讨论法的目的是解决复杂的问题
C.讨论法不需要讨论主持人
D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发
E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题
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111、单项选择题 戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调,可通过改变认知的重要性来实现,以下属于这种做法的是
A.吸烟让我放松和保持体形,有利于我的健康
B.生活中有如此多的压力,我只能靠吸烟来缓解,别无他法
C.我喜欢吸烟,不想真正戒掉我的烟瘾
D.放松和保持体形比担心30年后患癌更重要
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112、单项选择题 企业之所以需要利用学历、工作经验等标准以及笔试、面试、心理测试等手段对求职者进行筛选,主要原因在于劳动力市场的()。
A.多样性
B.不确定性
C.交易条件复杂性
D.交易对象难以衡量性
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113、单项选择题 关于工作研究的说法,正确的是()。
A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值
C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素,寻求更经济更容易操作的功能工作方法
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114、多项选择题 关于人力资源的特征的说法,正确的是()。
A.人力资源处于被利用、被改造的地位,服务于物质资源
B.社会政治、经济和文化的不同,必然导致人力资源质量的不同
C.受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值
D.人力资源如果得不到使用和发挥,会导致人的积极性消退
E.人力资源的生产性必须小于消费性,组织和社会才能获益
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115、多项选择题
某民营企业已成立10年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。
在搜集的各项工作的信息应包括()。
A.工作活动信息
B.工作环境信息
C.各项工作的薪资水平
D.工作执行人员的必备条件
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116、多项选择题
某民营企业已成立10年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。
工作说明书形成后,王某还应安排跟进的工作有()。
A.制作各种具体应用的文件
B.培训工作分析结构的使用者
C.根据工作变化调整工作说明书
D.对于反馈意见只作解释不予修改,确保制度权威性。
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117、单项选择题 ()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法,适用于较为机械性的工种。
A.案例研讨法
B.操作示范法
C.讲授法
D.角色扮演法
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118、多项选择题 下列职位评价方法中,将职位与评价尺度继续您比较的方法有()
A.因素比较法
B.分类法
C.要素计点法
D.排序法
E.关键事件法
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119、多项选择题 下列属于劳动法律责任的形式的有()。
A.行政责任
B.民事责任
C.刑事责任
D.行为责任
E.经济责任
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120、单项选择题 根据国家有关规定,劳动合同期限届满前,用人单位应当提前()向职工提出终止或续订劳动合同的书面意向书,送达劳动者。
A.7日
B.15日
C.1个月
D.3个月
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121、单项选择题 能够反映员工在工作中深人的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()
A.工作满意度
B.工作投人度
C.组织忠诚度
D.以上都不是
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122、多项选择题
小吴30岁,现在是中国某保险公司人力资源部的职员,请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析
小吴还没有成家,所以还不得不承担家务劳动,在人口结构中他属于()。
A.家务劳动人口
B.劳动年龄外人口
C.劳动适龄就业人口
D.劳动年龄内人口
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123、单项选择题 在培训与开发需求分析中,旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是()。
A.组织分析
B.组织目标分析
C.工作任务分析
D.人员分析
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124、单项选择题 自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后,工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请()。
A.工伤认定
B.行政争议
C.工伤待遇
D.劳动能力复查鉴定
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125、单项选择题 造成劳动力市场的多样性的根本原因在于()。
A.不同类型的劳动力之间无法相互替代或不能完全相互替代
B.不同的劳动力市场建立在不同的地理区域
C.劳动力市场是一种不完善的市场
D.劳动力市场的交易条件无法实现标准化
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126、多项选择题 资本密集型产业支付的工资水平相对较高的原因包括()。
A.资本密集型产业中的企业都是垄断企业
B.资本密集型产业对资本投资要求较高,新企业进入相对困难
C.在资本密集型产业中,劳动报酬在企业总成本中所占比例相对较低
D.资本密集型产业的劳动力需求水平较高
E.资本密集型产业的劳动力供给较为充分
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127、多项选择题 用人单位有下列情形之一的,由劳动保障行政部门责令改正,按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算,处于罚款()。
A.安排怀孕5个月以上的女职工夜班劳动的
B.安排女职工从事矿山井下劳动的
C.未对未成年工定期进行健康检查的
D.安排未成年工从事有毒有害劳动的
E.女职工生育享受产假少于90天的
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128、多项选择题 工作分析方法中的观察法适用于()。
A.标准化、重复性的操作类工作
B.非操作类工作
C.基层文员工作
D.中高层管理工作
E.对技能要求较高的脑力工作
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129、单项选择题
某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定,但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高,近几年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升,为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题,公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够,为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责要求,按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估,重新确定薪酬等级,进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部门实行收益分享计划。
该方案中的职位评价方法是是()。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法
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130、单项选择题 关于工作满意度的说法,错误的是()。
A.工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度
C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D.工作牌满意度是指员工认同组织的态度
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131、多项选择题 《劳动合同法》有关非全日制用工的规定主要有()。
A.非全日制用工双方当事人可以订立口头协议
B.非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工
C.非全日制用工双方当事人可以相互约定试用期
D.非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定最低小时工资标准
E.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日
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132、多项选择题
某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作,但考核效果并不理想,不仅员工对考核怨声载道,许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因,王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语:"我们部门总共10个人,负责公司6个地区的销售工作,虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标,可是我们的员工天天加班加点,拼命工作,仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待:"财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应,而且要评价的指标太多太细,占用了大量的时间。此外,除了要求我给部门员工打分之外,还要让外部门的人也给他们打分,这样做是否恰当?一方面他们对我们部门的工作并不了解,另一方面财务工作经常会得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平吗?"听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。
从该案例中能得到的启示有()。
A.工作任务越重,越应降低绩效考核的标准
B.关键绩效指标的设置要遵循SMART原则
C.绩效考核主体越多,反映的考核结果越全面
D.绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解
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133、单项选择题 对扩大就业有利的政策是()。
A.紧缩性的财政政策和紧缩性的货币政策
B.扩张性的财政政策和紧缩性的货币政策
C.紧缩性的财政政策和扩张性的货币政策
D.扩张性的财政政策和扩张性的货币政策
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134、多项选择题 下列方法中,主要用于培训与开发需求分析的是()。
A.申报法
B.管理游戏法
C.面谈法
D.角色扮演法
E.任务分析法
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135、多项选择题 企业在建立有效的绩效评价体系时,为实现标准化应做到()。
A.实施统一的绩效考核标准
B.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用同一评价方法
C.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用不同的评价方法
D.考核要提供正规的文件,员工应在考核结果上签字
E.对全体员工进行定期考核
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136、单项选择题 法律以()为内容。
A、法律解释
B、权利和义务
C、责任认定
D、违法情形
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137、多项选择题 劳动者的基本权利包括()。
A.提请劳动争议处理的权利
B.休息休假的权利
C.执行劳动安全卫生规程的权利
D.享受社会保险和福利的权利
E.接受职业技能培训的权利
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138、单项选择题 用人单位与劳动者建立劳动关系时()。
A.可以订立口头的协议
B.双方协商签订劳务协议
C.必须订立岗位聘用合同
D.必须签订书面劳动合同
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139、单项选择题
某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,以下的分析中错误的是()。
A.学历越高的员工一般越不容易被说服
B.自尊心较弱的人容易被说服
C.家里有喜事的员工容易被说服
D.年龄越大的员工越难被说服
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140、多项选择题 关于目标管理法的说法,正确的是()。
A.目标管理法能够使各级员工明确工作目标
B.目标管理法可以激发员工的自觉性,调动员工的积极性
C.目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通,管理成本低
D.目标管理法倾向于聚焦短期目标,可能会牺牲企业的长远利益
E.由于许多目标难以量化和具体化,目标管理法在实施时有一定的难度
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141、多项选择题 高层管理者在做薪酬管理决策时,应考虑的因素包括()
A.企业价值观
B.企业薪酬的总体水平
C.培训开发计划
D.每一特定工作的具体薪酬水平
E.薪酬支付及调整方式
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142、单项选择题 与其他招聘方法相比,采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。
A.招聘成本低
B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员
C.往往能够获得大量求职者的回应
D.猎头公司推荐的人才素质较高
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143、单项选择题 员工表达不满的方式,消极的和具有破坏性的是()。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
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144、单项选择题 李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年。去年年初,李某跳槽到丙企业工作,则李某今年可以享受()带薪年休假。
A.5天
B.10天
C.15天
D.30天
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145、单项选择题 人格赖以生成的物质基础是由()奠定的。
A.遗传
B.环境
C.情境
D.文化
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146、单项选择题 关于企业职工教育经费的说法,正确的是()。
A.企业应当提取职工教育经费,对劳动者进行学历教育培训
B.企业根据国家有关规定,应当按照职工工资总额的5%提取职工教育经费
C.企业职工教育经费应当列入工会经费预算
D.企业未按国家规定提取职工教育经费,由劳动行政部门责令改正
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147、单项选择题 关于确定企业招聘规模的说法,错误的是()。
A.人员招募金字塔模型是帮助确定招聘规模的重要方法
B.招聘活动吸引的人员数量应当控制在适当规模
C.招聘规模是指通过招聘活动吸引的应聘者数量
D.招聘规模的大小常常采用时间流失数据法来确定
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148、不定项选择 小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中,她发现了几个现象,同时也有一些困惑:第一,总的来说,那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门,工资水平往往较高;第二,即使是同一家公司内部,男性员工的工资水平要比女性员工更高一些,这其中是不是存在歧视呢?第三,在护士和幼儿园老师这些职业中,女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多;第四,在金融危机影响下,很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作,但他们并不急着找工作,而是选择先歇一阵子,即使有单位请他们去上班,他们也不去。
那些失业后宁愿在家也不出去找工作的金融业人士属于()。
A.就业者
B.失业者
C.非劳动力
D.临时失业者
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149、单项选择题 关于利润分享的说法,正确的是()。
A.利润分享计划是员工持股计划的一个组成部分
B.利润分享计划是一种建立在个人绩效基础之上的奖励计划
C.利润分享计划使得员工的收入和企业的盈利状况之间有了一定的联系
D.利润分享水平的高低主要取决于工会力量的大小
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150、多项选择题 影响薪酬设定的外在因素有()。
A.劳动力市场的供需关系与竞争状况
B.公司的经蓠状况与内政实力
C.当地生活水平
D.地区及行业的差异
E.与薪酬有戈的法律法规
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151、单项选择题 评估受训人员对培训开发的主管感受和看法,属于培训与开发效果评估中的()。
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估
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152、单项选择题 组织承诺中的()最为窒要,对工作行为的影响也最为明显。
A.情感承诺
B.规范承诺
C.继续承诺
D.理想承诺
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153、单项选择题 关于离职面谈的说法,正确的是()。
A.离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划
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154、单项选择题 关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是()。
A.工作实践法适用于所有工作
B.观察法仅适用于中高层管理工作
C.主题专家会议法仅适用于基层文职工作
D.问卷调查法适用于非操作类工作
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155、多项选择题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位,这是一个更适合从企业内部招聘的岗位,但在总经理的指示下,人力资源部门开始着手从外部招聘人员,并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间,人力资源部门收到800多份简历,其中有效简历30份,随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价,但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位,给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑,但为人热情,可能很容易与人共事”,于是录用了小张。小张上班后,管理层很快发现他对公司的内情太不了解,指定的工作常常不能按时完成,根本无法协调市场部与人力资源部的关系;小张自己也闷闷不乐,他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样,薪酬待遇与原来想象的也不相同。
根据以上资料,回答下列问题:
为了提高外部招聘的效果,该公司应()。
A.在更大的范围内进行广告宣传
B.事先确定录用标准
C.对拟聘用外部人员进行背景调查
D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件
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156、多项选择题 培训开发程序包含的步骤有()。
A.培训开发的需求分析
B.培训开发部门的组建
C.培训开发计划的制定
D.培训开发的实施
E.培训开发效果的评估
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157、单项选择题 关于人力资源多面手的陈述正确的是
A.他们是较高层级的人力资源管理者
B.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能
C.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告
D.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面
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158、单项选择题 在下列情形中,意味着一个人在家里享受闲暇的机会成本增加的是()。
A.劳动力需求减少
B.劳动力需求增加
C.市场工资率上升
D.市场工资率下降
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159、多项选择题 下列关于劳动法律关系与劳动关系的说法正确的有()。
A.劳动法律关系是劳动关系产生的基础
B.劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式
C.劳动关系属于经济基础范畴,劳动法律关系属于上层建筑范畴
D.劳动关系的内容是劳动,劳动法律关系的内容则是法定的权利和义务
E.劳动关系的形成以劳动为前提,劳动法律关系则是以劳动法律规范的存在为前提
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160、不定项选择 2011年8月,李某入职甲软件公司(以下简称甲公司)担任销售总监,双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同己经超过l年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件,而且他也不满意约定竞业限制的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同,甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下简称乙公司)担任销售总监。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公司工作,但乙公司以已签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。
下列李某提出的解除劳动合同的理由中,符合法律规定的是()。
A.李某不满意约定的竞业限制内容
B.李某履行劳动合同已经超过1年
C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司
D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件
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161、单项选择题 关于劳动力供给意愿的说法,正确的是:在其他条件不变的情况下,()。
A.市场工资率越高,劳动者的劳动力供给意愿必然会越强
B.市场工资率越髙,劳动者的劳动力供给意愿必然会越弱
C.个人偏好对于劳动力供给意愿没有明显的影响
D.个人财富总量越多,劳动者的劳动力供给意愿会越弱
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162、单项选择题 培训开发和人力资源管理的()密切相关。
A.绩效考核
B.人员招聘选拔和录用
C.薪酬激励
D.以上都是
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163、多项选择题
某地区的劳动力市场在2008年之前基本上处于一种均衡状态,但是,随着经济危机的到来,在工资率出现明显下降的情况下,该地区劳动力需求也出现了严重的下降,失业人数大大增加,尤其是与外贸相关的产业,由于对外出口大幅度减少,就业人数下降最为明显。
根据以上资料,回答下列问题:
该地区的劳动力市场在2008年之前基本处于均衡状态,意味着该地区()。
A.劳动力市场上的供给和需求基本相当
B.劳动力市场供求不会再发生变化了
C.劳动力市场上存在一个均衡工资率
D.劳动力市场上存在一个均衡就业量
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164、多项选择题 当()情形下职工或其指定的受益人或法定继承人可以一次性领取其企业年金个人账户资金。
A.职工在达到国家规定的退休年龄时
B.职工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行企业年金制度的
C.职工虽未达到国家规定的退休年龄,但即将出境定居人员
D.职工变动工作单位时
E.职工或退休人员死亡
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165、单项选择题 在时间研究中,工作日写实和工作抽样两种方法属于()。
A.整体时间研究
B.分段时间研究
C.单元时间研究
D.综合时间研究
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166、单项选择题 某公司招聘1名至少有8年大公司工作经验的人力资源副总经理,并且这家公司内部没有一个具备这种资格的人选,在这种情况下,理想的招聘来源是()
A.竞争对手或其他公司相应岗位的员工
B.等待就业的退伍军人
C.个体劳动者
D.人力资源管理专业应届毕业生
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167、单项选择题 生育保险待遇不包括()。
A.产假
B.生育医疗服务
C.定期检查假期
D.生育津贴
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168、多项选择题 以下员工对工作表达不满的方式,具有破坏性的是()。
A.辞职
B.提建议
C.忽视
D.忠诚
E.偷窃
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169、多项选择题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要,要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观,工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真,但因为缺乏经验,还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法,但收效甚微。在生产部门,分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容,但是在一些技术要求比较高的工种上,由于分析人员不能迅速掌握工作要领,从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员,影响了他们生产任务的完成。最终,职位说明书制定出来了,却遭到很多质疑。
根据以上资料,回答下列问题:
该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是()。
A.观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作
B.观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作
C.工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作
D.工作实践法不适用于需要大量训练的工作
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170、单项选择题 关于各种职业损伤的预防措施,错误的是()。
A.电脑办公时间过长会危害视力,可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解
B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤
C.长期在空调密闭环境中工作的人,应该安排适当的户外运动
D.激光打印机会对呼吸系统造成危害,需要经常开窗通风
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171、单项选择题 《船员条例》规定,申请船员注册,应当年满()。
A.15
B.16
C.18
D.20
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172、单项选择题 我国《劳动法》规定,在用人单位内,()劳动争议调解委员会。
A.必须设立
B.经批准方可设立
C.可以设立
D.不得设立
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173、多项选择题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位,这是一个更适合从企业内部招聘的岗位,但在总经理的指示下,人力资源部门开始着手从外部招聘人员,并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间,人力资源部门收到800多份简历,其中有效简历30份,随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价,但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位,给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑,但为人热情,可能很容易与人共事”,于是录用了小张。小张上班后,管理层很快发现他对公司的内情太不了解,指定的工作常常不能按时完成,根本无法协调市场部与人力资源部的关系;小张自己也闷闷不乐,他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样,薪酬待遇与原来想象的也不相同。
根据以上资料,回答下列问题:
该公司在招聘过程中存在的主要问题是()。
A.招聘渠道选择错误
B.人力资源部门工作不努力
C.刊出广告的内容不够准确客观
D.甄选方法不科学
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174、单项选择题 应用一种新药治疗高血脂症患者18例,观察治疗前后血清胆固醇含量变化,欲知该药是否有效,应用
A、两样本均数的t检验
B、两样本均数的U检验
C、配对设计的t检验
D、配对设计的X2检验
E、秩和检验
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175、单项选择题 在组织承诺的各因素中,反映员工对继续留在组织中的义务感的是()。
A.永久承诺
B.经济承诺
C.继续承诺
D.规范承诺
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176、单项选择题 下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()。 (1)录用决策 (2)面试 (3)应聘员工上岗试用 (4)初步面试 (5)证明材料和背景材料的核实 (6)身体检查 (7)评价申请表和简历 (8)选择测试 (9)新员工上岗任用 (10)试用期满进行任职考核
A.(2)一(3)一(4)一(7)一(8)一(1)一(5)一(6)一(9)一(10)
B.(7)一(4)一(1)一(2)一(5)一(6)一(3)一(8)一(10)一(9)
C.(7)一(4)一(8)一(2)一(5)一(6)一(1)一(3)一(10)一(9)
D.(5)一(6)一(4)一(3)一(7)一(8)一(1)一(2)一(9)(10)
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177、单项选择题 对持有《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后,申报就业并参加社会保险的,给予一定数额的社会保险补贴,期限最长不超过()年
A.2
B.3
C.4
D.5
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178、单项选择题 张某的月工资收入是4350元人民币,根据国家规定的日工资折算办法,他的日工资是()元人民币。
A.125
B.145
C.200
D.208
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179、单项选择题 劳动法的立法目的是()。
A.维护用人单位利益
B.维护劳动者合法权益
C.引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系
D.建立和维护劳动执法制度
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180、多项选择题 培训与开发需求分析中的组织分析内容包括()。
A.公司战略
B.可获得的培训资源
C.企业文化
D.人员技能、能力和综合素质
E.公司整体人力资源状况
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181、单项选择题 以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是()。
A.工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平
B.工作满意度调查可以改善沟通
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
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182、多项选择题 劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件有()
A.国有企业制定劳动规章制度没有强制必须经职代会讨论通过
B.非国有企业制定劳动规章制度,法律强制必须经职代会讨论通过
C.内容合法,不违背有关法律法规及政策
D.向劳动者公示
E.经过民主程序制定
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183、单项选择题 关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法,正确的是()。
A.访谈法适用范围较窄
B.在访谈结束阶段,应允许被访谈者提问
C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息
D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维
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184、单项选择题 按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工季工作日数是()。
A.60天/季
C.62.5天/季
B.62天/季
D.65天/季
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185、多项选择题 用人单位在招用人员时不得有下列()行为。
A.以招用人员为名牟取不正当利益
B.扣押被录用人员的居民身份证
C.以担保名义向劳动者收取财物
D.招用未满18周岁的未成年人
E.招用无合法身份证件的人员
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186、多项选择题 下列属于职工福利的有()。
A.带薪休假
B.冬季取暖补贴
C.加班加点工资
D.上下班交通费补贴
E.探亲假路费补贴
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187、单项选择题 下列关于用人单位招用人员时的表述错误的是()。
A.应当依法招用持相应工种职业资格证书的人员
B.可以对传染病病原携带者提高录用条件或拒绝录用
C.不得招用未满16周岁的未成年人
D.用人单位依法享有自主用人的权利
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188、单项选择题 关于同工同酬的说法正确的是()。
A.同工同酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬
B.同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬
C.同工同酬是指更容易在同一部门或单位内部实现
D.同工同酬是指世界各国劳动者应当获得相同的实际工资
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189、单项选择题 《企业年金试行办法》规定:企业缴费每年不超过本企业上年度职工工资总额的(),企业和职工个人缴费合计一般不超过本企业上年度职工工资总额的()
A.1/12,1/6
B.1/12,1/5
C.1/10,1/6
D.1/6,1/12
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190、单项选择题 下列特质中,属于“大五”人格模型外向性维度的是()。
A.乐观
B.聪明
C.善良
D.健谈
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191、多项选择题 职位说明书中的工作规范包括()。
A.教育程度要求
B.工作环境要求
C.工作权限要求
D.工作经验要求
E.工作技能要求
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192、多项选择题 某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料,回答下列问题:
对于前勤人员的考核可采用行为锚定法,其优点包括()。
A.工作绩效评价标准更为明确
B.工作的计量更为准确
C.设计简单,操作简便
D.评估结果具有良好的反馈功能
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193、单项选择题 工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。
A.工作挑战性越大,员工的满意度越高
B.工作挑战性越小,员工的满意度越低
C.工作挑战性适中,员工的满意度最高
D.工作挑战性越小,员工的满意度越高
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194、单项选择题 我国《劳动法》规定:国家机关、事业组织、社会团体和与之建立()的劳动者,依照本法执行。
A.劳务合同关系
B.经济合同关系
C.行政合同关系
D.劳动合同关系
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195、单项选择题 关于宽带薪酬的说法,正确的是()。
A.宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多
B.宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小,最高值和最低值之间的区间变动比例在20%以内
C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业
D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高
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196、单项选择题 如果政府确定的最低工作水平超过劳动市场均衡工资率,则可能导致劳动力出现的情况是()。
A.供大于求
B.供小于求
C.供求均衡状态
D.供大于求或供小于求
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197、多项选择题 组织在()时,更适合来用外部招聘。
A.时间和经费有限
B.需要开拓新业务领域
C.采取稳定的市场战略
D.面临易变的外部环境
E.面临稳定的外部环境
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198、单项选择题 下列职位评价的方法中,需要预先设计出一套比较完整的标准尺度的是()。
A.配对比较法
B.分类法
C.排序法
D.平衡计分卡
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199、单项选择题 根据中国国家统计局于200.5年正式启动的城乡劳动力调查制度,在失业的统计标准中不包括()。
A.劳动者必须年满18周岁
B.劳动者必须在三个月内有求职活动
C.劳动者在调查周中的工作时间不超过一个小时
D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力
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200、单项选择题 一般情况下,对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()。
A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.经济承诺
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201、单项选择题
心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断,结果发现,当其他人一直的给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法,命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的点击,这三个经典的实验揭示出了情境的力量,行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。
关于从众的说法,正确的是()。
A.从众的人一定是感受到了真实的压力
B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大.
C.团体规模越大,从众压力越大
D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证
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202、单项选择题 在我国,劳动行政法规是由()制定的。
A.国务院
B.劳动和社会保障部
C.全国人民代表大会及其常垂会
D.人事部
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203、单项选择题 高工资有助于带来高生产率,这是一些企业愿意支付()的重要前提假设。
A.绩效工资
B.效率工资
C.计件工资
D.计时工资
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204、单项选择题 关于用人单位招用人员的说法,错误的是()。
A.用人单位招用人员时不得发布虚假招聘广告
B.用人单位可以要求被录用人员提供担保
C.用人单位不得扣押被录用人员的居民身份证
D.用人单位招用人员时应当向劳动者提供平等的就业机会
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205、单项选择题 下列对劳务派遣岗位的范围陈述正确的是()。
A.一般都会选择在临时性的工作岗位上实施
B.一般不会选择在替代性的工作岗位上实施
C.一般不会选择在辅助性的工作岗位上实施
D.一般都会选择在实时性的工作岗位上实施
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206、多项选择题 关于最低工资标准的说法,正确的是()。
A.用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示
B.月最低工资标准适用于非全日制用工
C.同一省的不同行政区域可以有不同的最低工资标准
D.用人单位应当规定适用于本单位的最低工资标准
E.最低工资标准应当每年调整一次
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207、单项选择题 个人劳动力供给曲线的形状表明,随着工资率的上升,个人的劳动力供给时间()。
A.一定会增加
B.一定会减少
C.先增加后减少
D.先减少后增加
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208、单项选择题 在初步的要求被他人接受后,重新修改以前的要求,增加新的价码的说服技巧是()
A.门前技巧
B.折扣技巧
C.脚在门槛内技巧
D.滚雪球技巧
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209、单项选择题 行政复议机关对案件事实清楚、证据充分,适用依据正确,程序合法,但内容明显不当的具体行政行为,可以作出()的复议决定
A.终止
B.撤销
C.变更
D.履行
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210、单项选择题 关于发布招聘信息时需要遵循的原则,正确的说法是()。
A.向社会所有层次的人员发布招聘信息
B.尽可能推迟发布招聘信息时间
C.尽可能少地提供与职位相关的信息
D.客观真实地发布招聘信息
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211、多项选择题 劳动和社会保险法律适用的特征包括()
A.具有特殊的主体
B.具有国家强制性
C.具有程序性
D.具有非专业性
E.必须有表明法律适用结果的法律文书
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212、单项选择题 ()是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.爱情观
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213、多项选择题 下列关于再就业基本政策陈述正确的是()
A.对合伙经营和组织起来就业的,可根据人数和经营项目扩大贷款规模
B.对其他不持有《再就业优惠证》的城镇登记失业人员申请小额担保贷款并从事微利项目的,由财政给予30%的贴息
C.对持有《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后,申报就业并参加社会保险的,给予一定数额的社会保险补贴,期限最长不超过3年
D.对持有《再就业优惠证》人员从事个体经营的,在规定限额内免收管理类等各项行政事业性收费,期限最长不超过3年
E.社会保险补贴标准按照企业应为所招人员缴纳的养老、医疗和失业保险费计算,个人应缴纳的养老、医疗和失业保险费仍有本人承担
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214、多项选择题 关于外部培训与开发优点的说法,正确的有()。
A.外部培训与开发可以拓展员工的视野
B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能
C.外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的情况
D.外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果
E.外部培训与开发可以使理论与实践即时结合
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215、单项选择题
某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究,研究中发现以下几种情况:第一,由于产业结构调整,本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少,而资本密集型产业所占的比重逐渐提高,导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二,随着本地区的经济高速发展,劳动力市场竞争日益激烈,高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三,本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后,开始采用先进的生产设备取代人工操作,结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。
根据以上资料,回答下列问题:
导致第一种情况中的工资差别的主要原因是()。
A.工会化程度不同
B.熟练劳动力所占比重不同
C.地理位置不同
D.劳动力供求状况不同
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216、单项选择题 职工请事假累计()天以上且单位按照规定不扣工资,该职工不再享受当年年休假。
A.5
B.10
C.20
D.30
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217、单项选择题 在沿海一些地区,高级技术工人的工资水平可以达到每个月3000-4000元,甚至可能更高,而一些没有技术和经验的普通工人的月工资收入却只有800-1000元,这两种工人之间的工资差别属于()。
A.补偿性工资差别
B.垄断性工资差别
C.随机性工资差别
D.竞争性工资差别
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218、单项选择题 在完全竞争条件下,一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者,这时存在的工资差别是()差别。
A.补偿性
B.非市场性
C.竞争性
D.垄断性
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219、多项选择题 关于劳动合同试用期的说法,正确的是()。
A.用人单位与劳动者可以随时约定试用期
B.劳动合同期限不满六个月不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.试用期包含在劳动合同期限内
E.劳动合同仅约定试用期,试用期不成立
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220、多项选择题 下列劳动者的收入不属于工资范围的有()
A.稿费
B.奖金
C.补贴
D.工作服费用
E.计划生育补贴
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221、单项选择题
小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得已接受了一份快递员的工作,这份工作不进工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王意识到,这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。
小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察,表明劳动力市场具有()的特征。
A.交易延续
B.交易对象难以衡量
C.不确定性
D.交易条件复杂
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222、单项选择题 管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。
A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解能力
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223、单项选择题 关于外部培训与开发优点的说法,错误的是()。
A.外部培训与开发可以扩大员工的视野
B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况
C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司管理规划和方案
D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机的结合
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224、单项选择题 关于同质性团体和异质性团体的说法,正确的是()
A.同质性团体的成员有较多的相似性,因而比较好相处
B.同质性团体成员间不易分享信息
C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少
D.异质性团体不能促进团体的变革
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225、单项选择题 用人单位的权利不包括 ()。
A.劳动用工权
B.依法解除劳动合同的权利
C.工资奖金分配权
D.提请劳动争议处理的权利
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226、多项选择题 人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征,以下属于这种特征的是()
A.有限性
B.双重性
C.能动性
D.持续性
E.可变性
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227、多项选择题 在其他条件不变的情况下,资本价格与劳动力需求量之间的关系是()。
A.资本价格上升必然会导致劳动力需求量上升
B.劳动力需求量上升会导致资本价格上升
C.劳动力需求量下降会导致资本价格上升
D.资本价格下降的替代效应会导致劳动力需求量下降
E.资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求量上升
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228、多项选择题 艾森克用实验心理学的方法研究人格,将人格划分为()等维度。
A.抑郁
B.乐群
C.外倾
D.敏感
E.神经质
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229、单项选择题 关于绩效考核资料来源的陈述,正确的是()。
A.对于所有的工作,都可以采用客观的定量尺度进行考核
B.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验
C.对非生产性员工而言,人事资料是主体性考评资料
D.主观评判只适用于技术和生产人员,对管理人员而言效度太低
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230、单项选择题 关于工作相关概念的说法,正确的是()。
A.职业是指与职位职责对应的工作权利
B.职位是对某人所从事的职责和任务的规定
C.职务是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
D.任务由在职责的构成及重要性方面都及其相似的取位构成
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231、单项选择题 根据我国有关规定,()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者,被视为失业。
A.15
B.16
C.17
D.18
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232、多项选择题 相对于其他绩效考核方法,行为锚定法的优点有()。
A.可以保存动态的行为记录
B.操作简单,节省人力物力
C.具有良好的反馈功能
D.评估结果具有较高的信度
E.考核标准更加明确
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233、单项选择题 用人单位设立的分支机构,依法取得营业执照或者()的,也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。
A.合格证书
B.登记证书
C.鉴定证书
D.授权证书
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234、单项选择题
某民营企业已成立10年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。
王某开展工作分析的行为符合()原则。
A.更新原则
B.动态原则
C.职位原则
D.专业原则
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235、单项选择题 自用工之日起一个月内,经用人单位书面通知后,劳动者不与用人单位订立书面劳动合同,用人单位应当面通知劳动者(),无需向劳动者支付经济补偿。
A.解除劳动合同
B.终止劳动关系
C.解除劳务合同
D.终止劳务关系
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236、多项选择题 关于偏见的说法,正确的是()。
A.偏见与态度中的情感成分没有关系
B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生
C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度
D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见
E.偏见主要与态度的认知成分有关
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237、单项选择题 下列费用中,不属于招聘费用的是()。
A.在电视报纸等媒体发布招聘广告的费用
B.获取招聘中介信息而支付的费用
C.应聘成功人员的工资
D.招聘人员的生活补助
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238、单项选择题 我国最低工资的具体标准是由()规定。
A.国务院
B.全国人民代表大会
C.劳动和社会保障部
D.省、自治区、直辖市人民政府
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239、多项选择题 用人单位有下列()侵害女职工、未成年工情形之一的,应责令其改正,并按每侵害一名女职工或未成年工,予以3000元以内标准的处罚
A.安排女职工经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级以上劳动强度的劳动
B.安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C.安排怀孕七个月以上的女职工延长工作时间和从事夜班劳动的
D.安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
E.未按规定对未成年工定期进行健康检查的
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240、多项选择题 作为一种工作分析方法,问卷法的优点包括()。
A.可以在短时间内收集到大量所需的信息
B.对问卷编制的技术要求不高,易操作
C.调査范围广
D.调查成本较低
E.不影响被调查人员的正常工作
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241、单项选择题 ()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理的起点。
A.绩效计划
B.绩效监控与辅导
C.绩效考核
D.绩效改进
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242、单项选择题 下列方法中,适用于短期可以掌握的工作的是()。
A.观察法
B.典型事例法
C.工作日志法
D.工作实践法
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243、单项选择题
李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满,陈总这种表达对工作不满意的方式属于()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的
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244、单项选择题 关于团体对个体从众行为影响的说法,错误的是()。
A.团体凝聚力越大,个体越容易从众
B.团体观点的一致性越高,个体就越容易从众
C.团体规模越大,个体越容易从众
D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关
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245、多项选择题 关于工作满意度特点的说法,正确的是()。
A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在令一个维度上的低满意度
B.满意度是不断变化的,但它的下降比上升要缓慢
C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感
D.工作满意度具有一定的稳定性
E.工作满意度与生活满意度无关
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246、单项选择题 用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的,由劳动行政部门责令改正,自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付()倍的工资
A.5
B.4
C.3
D.2
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247、单项选择题 根据《劳动保险条例》的规定,丧葬补助费标准为()个月的死亡职工所在企业的平均工资。
A.2
B.4
C.6
D.7
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248、单项选择题 下列绩效考核方法中,属于量化等级法的是()。
A.交替排序法
B.评价尺度表法
C.关键事件法
D.配对比较法
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249、多项选择题 劳动和社会保险法律适用的基本要求是()
A.公平
B.合法
C.准确
D.及时
E.公正
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250、单项选择题 下列情绪状态中,长期持续会导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是()。
A.心境
B.应激
C.激情
D.激动
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251、多项选择题 对组织而言,建立有效的人员招聘与录用系统的意义在于()。
A.有效控制招聘成本
B.有利于组织对外宣传
C.优化企业内部的薪酬结构
D.提高组织的留用比率
E.促使组织吸引到优秀的人力资源
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252、单项选择题 下列行为中,不能申请劳动行政复议的是()
A.对劳动保障行政部门作出的警告、罚款等行政处罚决定不服的
B.认为劳动保障行政部门违法收费或者违法要求履行义务的
C.对劳动鉴定委员会作出的伤残等级鉴定结论不服的
D.对劳动保障行政部门作出的有关许可证、资格证等变更、中止、取消的决定不服的
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253、单项选择题 关于绩效面谈的说法,正确的是()。
A.绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效
B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来
C.主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况,以便进行指导
D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,无须了解企业对自己的期望
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254、多项选择题
目前,农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍,大多数农村劳动力都具有以下特征:年轻力壮、能吃苦,但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业,采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法,比如不允许外来人口做出租车司机等
该市限制外来劳动力从事某些工作的做法所产生的影响是()。
A.有利于城市高素质人才的就业
B.它限制了城市用人单位对于农村剩余劳动力的需求
C.有利于提高城市低技能工人的素质
D.阻碍了农村剩余劳动力的转移
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255、单项选择题 根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为()。
A.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场
B.有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场
C.外部劳动力市场和内部劳动力市场
D.优等劳动力市场和次等劳动力市场
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256、单项选择题 2012年时,某国共有人口1700万人,其中16岁以上人口为1300万人,就业人口为900万人失业人口为100万人。则该国2012年的失业率为()。
A.6.7%
B.7.6%
C.10%
D.11.1%
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257、单项选择题 在培训开发方法中,管理游戏法的适用对象是企业中的()。
A.技术人员
B.较高层次的管理者
C.一线的员工
D.销售人员
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258、多项选择题 我国征缴社会保险费的法定机构有()
A.税务机关
B.保险公司
C.商业银行
D.劳动保障行政部门
E.社会保险经办机构
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259、单项选择题 测定作业疲劳时应当注意的问题是()。
A.一般应以产量指标表示疲劳的程度
B.一般应以定性指标表示疲劳的程度
C.生化法测定疲劳容易给被测者带来不适和反感
D.他觉观察和主诉症状调查法会导致附加疲劳
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260、单项选择题 经办机构和劳动行政部门在处理社会保险行政复议时应()
A.分别采用行政复议和复查的方式
B.分别采用复查和行政复议的方式
C.采用行政复议的方式
D.采用复查的方式
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261、单项选择题 企业向全体员工支付的非货币报酬是()。
A.福利
B.职位薪酬
C.奖金
D.年金
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262、单项选择题 《劳动合同法》规定:用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的,()。
A.由劳动行政部门责令改正,给予公示;给劳动者造成损害的,应当承担民事责任
B.由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任
C.由劳动监察部门责令改正,给予行政处罚;给劳动者造成损害的,应承担赔偿责任
D.如果有损害劳动者权益的,劳动者不能擅自解除劳动合同,但用人单位应当向劳动者支付经济补偿
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263、单项选择题 心理学研究表明,人的基本情绪共有()种。
A.4
B.5
C.6
D.7
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264、多项选择题 下列属于劳动行政复议范围的有()。
A.对劳动保障行政部门作出的吊销许可证行政处罚决定不服的
B.对劳动保障行政部门认定工伤的具体行政行为不服的
C.申请劳动保障行政部门依法履行保护劳动者获得劳动休息休假权法定职责,劳动保障行政部门依法履行的
D.认为符合法定条件,申请劳动保障行政部门办理许可证、资格证等行政许可手续,劳动保障行政部门拒绝办理或者在法定期限内没有依法办理的
E.认为劳动保障行政部门侵犯合法的用人自主权、工作分配权等经营自主权的
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265、单项选择题
目前,农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍,大多数农村劳动力都具有以下特征:年轻力壮、能吃苦,但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业,采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法,比如不允许外来人口做出租车司机等
农村剩余劳动力的特点决定了他们在进人城市之后往往首先在()就业。
A.有组织的劳动力市场
B.内部劳动力市场
C.优等劳动力市场
D.次等劳动力市场
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266、单项选择题 在组织行为学中,决定员工可以达到的绩效水平的是()。
A.智力
B.能力
C.人格
D.情感
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267、单项选择题 由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。
A.群众
B.组织
C.团体
D.观众群
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268、单项选择题 ()是一种工作衡量技术,用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据,从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。
A.方法研究
B.时间研究
C.作业研究
D.工作研究
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269、单项选择题 怀孕()个月以上的女职工,用人单位不得安排其从事夜班劳动(时间从当日22点至次日6点),也不得安排其在正常劳动时间以外延长劳动时间
A.6
B.7
C.8
D.9
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270、单项选择题 在劳动争议申请仲裁的时效期间内,一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的,仲裁时效()
A.终止
B.中止
C.中断
D.消灭
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271、单项选择题 协调处理集体协商争议,应当自受理协调处理申请之日起()日内结束协调处理工作
A.5
B.10
C.15
D.30
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272、单项选择题 最直接反映一个人情绪状态的是().
A.情绪
B.面部表情
C.身体表情
D.言语表情
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273、单项选择题 关于工作分析中的主题专家会议法的说法,正确的是()。
A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节
B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者
C.主题专家一般以2-4人为宜
D.主题专家会议法的优点在于客观性很强
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274、单项选择题 企业提高工资后,如果(),则提高后的工资水平是企业实现利润最大化的工资水平。
A.边际收益等于边际成本
B.边际收益大于边际成本
C.平均收益等于平均成本
D.平均收益大于平均成本
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275、单项选择题
某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
说服者本人对兑服效果存在着影响,以下陈述中错误的是()。
A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人
B.在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢,那说服效果可能就会更好一些
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276、多项选择题
A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会,但照片期快要结束了,人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示,赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历就不多,通过面试的很少,而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的,由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长,结果不少应聘者的资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书都没有回音了,打电话也联系不上,万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。
为了避免校园招聘中再次遇到类似前两次的情况,人力资源正确做法是()。
A.简历详细的应聘人员信息库
B.分析影响大学生报到的因素.
C.减少发放录取通知书的比例
D.缩短面试与发放录取通知的时间间隔
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277、单项选择题
李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
陈某后来辞职离开了公司,这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的
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278、单项选择题 关于用人单位与劳动者建立劳动者建立劳动关系时间的说法,正确的是()。
A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系
B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系
C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系
D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系
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279、单项选择题 关于同质性团体和异质性团体的说法,正确的是()。
A.同质性团体的成员有较多的相似性,因而比较好相处
B.同质性团体成员间不易分享信息
C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少
D.异质性团体不能促进团体的变革
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280、多项选择题 根据费斯延格的认知失调理论,人们用来减少认知失调的方法包括()。
A.改变态度
B.增加选择感
C.减少认知
D.改变认知的重要性
E.改变行为
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281、多项选择题 关于组织承诺的说法,正确的有()。
A.组织承诺是组织对员工的一种许诺
B.组织承诺是员工对组织的一种态度
C.员工的组织承诺越高,离职率越低
D.情感承诺与上司对员工的绩效评价呈正相关
E.继续承诺与上司对员工的绩效评价呈负相关
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282、单项选择题 关于人格的陈述,错误的是()。
A.人格是相对稳定的,这是说一个人再不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的
B.人格受遗传影响
C.人格会受到环境的塑造
D.人格很难在短期内发生改变
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283、单项选择题 按照心理学对智力的理解,优秀的教师、律师和领导表现突出的共同能力是()。
A.语言能力
B.空间认知能力
C.演绎能力
D.直觉能力
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284、单项选择题 关于能力、知识与技能的说法,错误的是()。
A.知识是概括化的经验系统
B.能力是可以无限发展的
C.能力是一种概括化的心理特征
D.技能是概括化的行为模式
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285、单项选择题 ()基金按照“以支定收,收支基本平衡”的原则进行筹集,参加统筹的企业,按照规定比例缴纳相应保险费,职工个人不缴费
A.工伤保险
B.生育保险采集者退散
C.企业补充保险
D.职工福利保险
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286、单项选择题 当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时,适宜的招聘途径是()。
A.由职业介绍机构介绍
B.由管理层指定
C.从高校招聘
D.从人力资源数据库搜索
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287、多项选择题 下列关于培训服务期与竞业限制的表述,正确的有()。
A.劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金
B.劳动者违反服务期约定而支付的违约金数额可以超过用人单位提供的培训费用
C.用人单位与劳动者约定服务期的,不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期间的劳动报酬
D.除约定培训服务期和约定竞业限制的情形外,用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金
E.劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金
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288、单项选择题 确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。
A.考勤记录
B.质量记录
C.绩效记录
D.日常接触
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289、多项选择题 对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括()。
A.专业知识
B.经营技能
C.业务技能
D.领导技能
E.工作态度
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290、单项选择题 人民法院作出的财产保全裁定中,应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后()内申请强制执行。逾期不申请的,人民法院应当裁定解除保全措施
A.15日
B.30日
C.2个月
D.3个月
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291、单项选择题 关于工作分析方法中的观察法的说法,正确的是()。
A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
D.观察法不会适被观察的员工产生厌烦心理
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292、单项选择题 《劳动合同法》实施后,用人单位自用工之日起()个月内不与劳动者订立书面劳动合同,不属于违法的行为。
A.1
B.2
C.3
D.4
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293、单项选择题 劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的,有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项,执行()的有关规定
A.哪个标准高执行哪个
B.劳动者与用人单位协商决定
C.劳动合同履行地
D.用人单位注册地
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294、多项选择题 按照《劳动和社会保障行政复议办法》第5条规定,公民、法人和其他组织对下列()行为不服的,不能申请劳动行政复议
A.向人民法院提起行政诉讼,人民法院已经依法受理的
B.对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁决定或仲裁裁决不服的
C.对劳动鉴定委员会作出的伤残等级鉴定结论不服的
D.认为符合法定条件,申请劳动保障行政部门审批、审核、登记有关事项,劳动保障行政部门没有依法办理的
E.劳动者与用人单位之间在执行劳动和社会保障法律、法规、规章及其他规范性文件中发生的劳动争议
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295、单项选择题 在市场经济中,当产品需求稳定时,决定企业工资支付能力的最主要因素是()。
A.同工同酬原则
B.企业的劳动生产率
C.劳动者个人及其家庭所需的生活费用
D.工会的谈判力量
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296、单项选择题 根据国家有关规定,企业职工的工资不应当按()支付。
A.日
B.周
C.月
D.年
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297、单项选择题 劳动争议()须同时具备三个条件:一是须在仲裁或诉讼活动已经开始、尚未终结时参加仲裁或诉讼;二是须与劳动争议案件的处理结果具有法律上的利害关系;三是须以维护自己的合法权益为目的参加仲裁或诉讼活动。
A.代理人
B.第三人
C.当事人
D.双方当事人
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298、多项选择题
小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。
小王在选取典型职位时应考虑的因素有()。
A.职位的代表性
B.职位的关键程度
C.职位内容的变化程度
D.职位工作的自主性
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299、多项选择题 在招聘中,采用内部人推荐法的优点是()。
A.应聘者往往对薪资待遇要求不高
B.应聘者比用其他方式招聘的员工留任时间长
C.招聘的成本比较低
D.应聘者与岗位的匹配度比较高
E.新员工能得到推荐人的培训与指导
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300、单项选择题 按照我国《劳动法》的规定,依法解除劳动合同的权利属于 ()。
A.用人单位的权利
B.用人单位的义务
C.劳动者的权利
D.劳动者的义务
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