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管理学：组织行为学考试题（每日一练）
2023-11-11 00:29:02 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、名词解释  职业生涯


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2、单项选择题  当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系()。

A.高凝聚力高生产率
B.高凝聚力低生产率
C.高生产率低凝聚力
D.低凝聚力低生产率


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3、单项选择题  属于领导权变理论的是（）

A．领导作风论
B．途径—目标理论
C．领导行为方格论
D．领导行为二元四分论


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4、问答题  请论述期望理论的基本内容和启示。


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5、单项选择题  组织文化也称（），是组织或企业在长期的经营过程中逐步形成的共同的文化观念，是由领导者倡导、为员工所认同的本组织或本企业的群体和行为准则。

A.企业文化
B.行政文化
C.团队文化
D.领导文化


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6、单项选择题  韩、孟诗派的理论主张是（）

A.汉魏风骨
B.不平则鸣
C.笔补造化
D.补察时政


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7、单项选择题  按照汤普森提出的三种技术互赖类型的观点,在是简单的组织中（）

A、仅具有连续型的互赖关系
B、仅具有波及型的互赖关系
C、兼具有波及型和连续型两种互赖关系
D、仅具有交叉型互赖关系


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8、单项选择题  个人之间或者群体之间发生冲突后，按照“肯定制度”和“合作制度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。其中，不自我肯定但合作是（）

A、竞争
B、协作
C、迁就
D、回避


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9、名词解释  心理契约


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10、问答题  请论述影响知觉准确性的因素。


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11、单项选择题  组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为（）

A．事业生涯管理
B．事业生涯计划
C．事业生涯开发
D．事业生涯发展


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12、单项选择题  对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是（）

A．综合性谈判
B．分配性谈判
C．冲突谈判
D．和平谈判


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13、多项选择题  下列属于避免责任的是：（）

A.美化
B.歪曲
C.推卸责任
D.辩解
E.找替罪羊


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14、问答题  什么是组织行为学？


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15、问答题  简述气质类型的划分，以及其行为特征。


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16、单项选择题  作为（），管理者负有分配人力、物质和金融资源的责任。

A.企业家
B.资源分配者
C.领导者
D.传播者


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17、单项选择题  把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是（）

A．行为科学
B．组织科学
C．微观组织行为学
D．宏观组织行为学


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18、单项选择题  1769年，（）出现世界上第一个600多人的纺织厂，标志着人类历史上划时代的组织创新——工厂制度普遍建立。

A.美国
B.德国
C.法国
D.英国


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19、单项选择题  垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（）

A．正式沟通网络
B．非正式沟通网络
C．小道消息沟通网络
D．小群体沟通网络


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20、问答题  联系实际，谈谈对"刻板印象"和"晕轮效应"的理解。


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21、单项选择题  阿希的经典实验充分证明了（）

A、群体社会化过程
B、群体促进作用
C、社会惰化效应的存在
D、从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响


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22、多项选择题  组织行为学的研究对象主要包括（）

A．人的心理活动
B．一切人的行为规律性
C．行为反应规律性
D．群体心理规律性
E．组织心理规律性


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23、单项选择题  组织中工作的标准化程度越高,员工选择自己工作方式的权限就（）

A、越小
B、越大
C、不受影响
D、取决于工作内容


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24、问答题  狭义行为和广义行为


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25、单项选择题  （）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段。

A.调查分析阶段
B.总体规划阶段
C.传播执行阶段
D.巩固发展阶段


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26、问答题  简述宝钢五大激励的理论依据.


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27、多项选择题  下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：（）

A.理解冲突所涉及到的资源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准
B.设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果
C.多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型
D.如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决


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28、问答题  未来组织发展的趋势有哪些？


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29、单项选择题  群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑（）。

A.参与决策人数的多少
B.参加决策人员当中权威人士的影响
C.决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失
D.决策所耗用时间的多少


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30、问答题  信息沟通的方法有哪些?


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31、名词解释  激励机制


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32、问答题  根据麦克利兰的成就需要理论的观点，成就需要和工作绩效之间的关系有哪些？


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33、单项选择题  荀子在批判继承诸子人性思想的基础上，建立了系统的“性恶”理论，提出“人之性恶，其善者伪也”，和西方管理理论中的“经济人”假设十分接近，形成了法家（）的理论基础。

A.法治
B.人治
C.德治
D.自治


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34、多项选择题  组织行为学的两重性来自于（）。

A.管理的两重性 
B.人的两重性 
C.组织的两重性 
D.多学科性 
E.多层次性


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35、问答题  小道消息有何特点、目标和作用？


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36、多项选择题  权变理论又被称为（）

A.权力理论
B.权威理论
C.应变理论
D.情景理论
E.领导模式理论


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37、单项选择题  在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（）

A．合作关系
B．工作关系
C．交往关系
D．心理关系


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38、单项选择题  权力具有的性质是（）

A.情景性
B.确定性
C.独立性
D.稀缺性


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39、单项选择题  菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（）

A.人际关系导向型
B.任务导向型
C.目标达成型
D.任务结构型


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40、问答题  简述双因素理论与传统观点比较。


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41、单项选择题  一般认为冲突大约要经历的阶段是（）

A．三个
B．四个
C．五个
D．六个


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42、问答题  影响人际吸引的因素有哪些？


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43、单项选择题  组织文化理论兴起于（）

A．20世纪50年代
B．20世纪60年代
C．20世纪80年代
D．21世纪初期


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44、单项选择题  （）是对完成特定使命的人的系统性安排。

A．组织
B．群体
C．团队
D．集体


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45、单项选择题  下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：（）

A.职位权力
B.任务结构
C.领导者和下属的关系
D.规章制度


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46、单项选择题  “社会人”假设是梅奥等人依据（）的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。

A.霍桑试验
B.搬运铁砂实验
C.照明实验
D.阿希实验


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47、单项选择题  在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是（）

A．外部环境
B．群体规模
C．群体构成
D．群体任务


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48、单项选择题  小群体与大群体相比，其优势主要在于（）

A．完成任务速度快
B．易解决复杂问题
C．绩效水平高
D．凝聚力强


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49、单项选择题  赫塞一布兰查德领导模型认为,随着下属由不成熟走向成熟,相应的领导行为应分别是（）

A、命令型、参与型、说服型、授权型
B、命令型、说服型、参与型、授权型
C、说服型、命令型、参与型、授权型
D、说服型、参与型、命令型、授权型


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50、单项选择题  提出X理论-Y理论的美国社会心理学家是（）

A、斯金纳
B、道格拉斯•麦格雷戈
C、阿吉里斯
D、弗鲁姆


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51、问答题  JK活动的目的是什么？


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52、名词解释  功能正常的冲突


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53、单项选择题  不属于正式权力特点的是（）。

A.等级式
B.合法性
C.自愿性
D.强制实施


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54、问答题  领导行为方格论的主要内容是什么？


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55、多项选择题  根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有（）

A.是实现领导目标的基本力量
B.能反映领导的管理特征
C.能反映领导的有效性
D.是领导活动的客体
E.是领导活动的主体


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56、单项选择题  管理的目标是保证（）的实现。

A.组织目标
B.群体目标
C.领导目标
D.个人目标


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57、单项选择题  根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情境中宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（）

A、目标明确持久
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环摸相对稳定


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58、单项选择题  以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是（）

A.操作程序更新
B.开辟新市场
C.工艺流程自动化
D.报酬制度改革


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59、单项选择题  组织行为学是研究组织中人的（）表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

A.心理和行为
B.心理或行为
C.心理
D.行为


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60、问答题  请论述亨利・明茨伯格的管理角色理论。


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61、名词解释  激励


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62、单项选择题  关于压力与绩效的倒U型关系模型的说法正确的是（）

A、该模型可以描述个体在短暂时间内对压力和压力感强度变化的反应。
B、持续性的压力强度会拖垮个人并将其能量资源消耗殆尽。
C、压力感正好等于中等水平时有助于剌激机体。
D、一般情况下,对个体施加的压力越大,员工的续效也越高。


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63、单项选择题  “风平浪静”的变革方式又称为（）

A、改良式变革
B、激进式变革
C、计划试变革
D、开拓试变革


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64、单项选择题  行动研究是要求研究人员提出有效的变革措施，并形成文件，提供给有关管理人员，这种研究强调理论与（）。

A.应用密切结合
B.应用相分离
C.环境相适应
D.现实相结合


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65、问答题  企业家具备哪些能力？


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66、问答题  简述组织行为学与管理心理学的区别与联系


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67、问答题  简述学院型、俱乐部型、棒球型和堡垒型组织文化的特征。


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68、单项选择题  组织活动可分为基本的两大类：直接导致组织目标完成的作业活动和确保作业活动有效进行的（）。

A.销售活动
B.生产活动
C.管理活动
D.财务活动


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69、多项选择题  认知的整体性体现在（）

A.接近性
B.连续性
C.封闭性
D.相似性


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70、名词解释  事业生涯开发


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71、单项选择题  从典型的经济组织――企业的角度来看，管理工作的效果体现在能否选定顾客真正需要的产品或服务进行生产以及用（）资源耗费进行生产两个方面。

A.最少的
B.最多的
C.平均的
D.一般的


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72、单项选择题  在激励理论的分类中,期望理论属于（）

A、内容型激励理论
B、行为改造行激励理论
C、过程型激励理论
D、综合型激励理论


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73、问答题  什么是动机？


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74、问答题  如何衡量一个组织结构的合理性？


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75、问答题  论述员工在组织中态度的影响因素。


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76、单项选择题  将管理者的角色用一套综合的职能予以描述。最典型的是（）提出的计划、组织、协调、指挥以及控制。

A.法约尔
B.泰勒
C.西蒙
D.韦伯


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77、单项选择题  当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的：（）

A.激励
B.目标
C.需要
D.行为


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78、单项选择题  根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有（）

A.三种
B.四种
C.五种
D.六种


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79、问答题  激励的一般原则有哪些？


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80、单项选择题  就成员的满意度来说,效果最好的正式小群体沟通网络是（）

A、链式网络
B、Y式网络
C、轮式网络
D、全渠道式网络


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81、名词解释  协同效应


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82、多项选择题  一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（）

A.安全需要
B.地位需要
C.自尊需要
D.情感需要
E.权力需要


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83、单项选择题  在组织结构设计的权变理论中,有关决定论和战略选择的说法中正确的是（）

A、决定论认为外部因素决定着组织结构,战略选择认为内部因素决定着组织结构。
B、决定论认为内部因素决定着组织结构,战略选择认为外部因素决定着组织结构。
C、决定论和战略选择都认为外部因素是决定组织结构的首要因素。
D、决定论和战略选择都认为内部因素是决定组织结喉的首要因素。


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84、单项选择题  在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（）

A.气质
B.性格
C.能力
D.个性


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85、多项选择题  概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（）。

A.政治素质 
B.知识素质 
C.协调素质 
D.能力素质 
E.身心素质


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86、单项选择题  下面哪一个不是组织的基本要素?（）

A、人际关系
B、协作愿望
C、共同目标
D、信息沟通


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87、单项选择题  日裔美国管理学者威廉•大内提出的专门研究人与企业、人与工作之间关系的理论是（）。

A.X理论
B.Z理论
C.超Y理论
D.Y理论


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88、单项选择题  规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是（）

A.组织战略
B.组织权力
C.组织资源
D.组织结构


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89、单项选择题  组织行为学家认为，行为组织结构理论是一种（）

A.封闭式的系统理论
B.开放系统理论
C.以人为本的理论
D.权变管理理论


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90、问答题  消除不公平感的方法有哪些？


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91、问答题  列出基本的人际反应特征。


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92、单项选择题  阿吉里斯的著作《理解组织行为》中的（），用来描述工人和工头之间一种隐性及非正式的理解和默契关系。

A.心理契约
B.组织承诺
C.合同
D.组织公民行为


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93、单项选择题  劳动分工是决定组织（）程度的组织设计决策要素。

A.部门基础的同质
B.专业化的高低
C.控制下属的多少
D.集权与分权


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94、单项选择题  现代组织理论的主要原则和依据是（）

A、开放观和系统观
B、系统观和权变现
C、系统观和动态观
D、系统观和应变观


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95、多项选择题  跨文化沟通者应当学习对方的：（）

A.语言
B.非语言技能
C.沟通习惯
D.文化背景


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96、问答题  

东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。
近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑；设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，而生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品样式落后。
王总经理数次召开部门负责人协调会，试图化解矛盾，明确责权，但效果并不理想，因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中，无暇顾及公司的战略决策。为此，王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构，以形成不同的利润中心，来调动各部门的积极性。根据这样一种设想，准备按产品系列成立6个事业部。
不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为，这种变革并不能解决问题，明确反对变革；生产部李经理认为应当进行变革，支持变革；技术部马经理认为变革是必要的，该变革方案应当进一步细化，使之具有更强的科学性和可行性。
该公司是进行变革，还是不进行变革，正在酝酿中……

根据库尔特•卢因的变革步骤理论，结合本案例的实际情况，为了确保组织变革达到预期的效果，指出实施组织变革的步骤。


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97、问答题  组织决策的合理性主要体现在哪些方面？


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98、单项选择题  现代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和（）

A.培训提高
B.提高工作生产质量
C.工作丰富化
D.工作关系的再设计


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99、单项选择题  当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（）的角色。

A.企业家
B.资源分配者
C.领导者
D.混乱驾驭者


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100、单项选择题  具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：（）。

A、能力低下
B、一般能力
C、天才
D、才能


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101、问答题  响群体间互动的因素有哪些？


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102、名词解释  计划变革


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103、单项选择题  决策程序中的最后阶段是（）

A．决定决策方案
B．实验决策方案
C．评估决策方案
D．实施决策方案


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104、单项选择题  鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是（）

A．传统观点
B．人际关系观点
C．相互作用观点
D．兼职者观点


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105、单项选择题  在下列哪种组织形式中,职员接受双重领导,形成了双道命令系统?（）

A、多维立体型结构
B、事业部型结构
C、网络结构
D、矩阵型结构


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106、单项选择题  在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）

A．弗兰克•吉尔布雷思
B．亨利•甘特
C．泰罗
D．亨利•福特


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107、单项选择题  组织文化的核心是()

A.组织作风与传统习惯
B.组织目标与宗旨
C.组织的规章制度
D.组织共同的价值观


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108、名词解释  ERG理论


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109、问答题  简述双因素理论的主要内容。


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110、问答题  如何克服组织老化。


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111、问答题  简述科学研究过程的四个步骤。


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112、多项选择题  属于简历行为的有：（）

A.年龄
B.性别
C.学历
D.资历


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113、单项选择题  对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）

A.角色知觉
B.角色规范
C.角色同一性
D.角色期待


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114、多项选择题  日本的组织文化所具有的独特的特征包括（）

A.崇尚竞争
B.民族精神
C.忧患意识
D.宗族主义
E.以人为本


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115、问答题  权利的构成。


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116、问答题  管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的关键因素有哪些？


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117、多项选择题  组织行为学的行为主体包括：（）

A.婴儿
B.奴隶
C.军人
D.资本家


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118、单项选择题  组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，即关于（）和“生活组织”两个假定的确立。

A.理性一经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.观念人


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119、单项选择题  在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：（）

A.直接
B.非直接
C.有限
D.决定性


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120、单项选择题  卢梭认为心理契约主要由两种成分构成：（）和关系型。

A.感情型
B.利益型
C.交易型
D.规范型


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121、单项选择题  提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是（）

A.期望理论
B.双因素理论
C.成就需要理论
D.ERG理论


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122、问答题  什么是感觉与知觉？二者之间的关系是什么？


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123、问答题  论述组织行为学的四个步骤研究过程


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124、单项选择题  不属于激励理论中所涉及的三个要素的是（）

A、努力的行为
B、个性、品格
C、需要


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125、单项选择题  麦克利兰成就需要理论的核心概念是()。

A.权力需要
B.合群需要
C.自我实现需要
D.成就需要


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126、名词解释  行为


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127、单项选择题  人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有（）

A．再生性
B．交替性
C．转移性
D．发展性


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128、单项选择题  组织行为学研究的基础和出发点是（）。

A.个体
B.群体
C.组织
D.班组


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129、单项选择题  组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化叫做（）。

A.回顾性文饰作用
B.促进作用
C.抑制作用
D.懒惰作用


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130、单项选择题  组织行为学是一门（）

A.理论性学科
B.应用性学科
C.实验性学科
D.综合性学科


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131、单项选择题  态度的特性有：态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和（）。

A.态度的直接性
B.态度的相对性
C.态度的间接性
D.态度的科学性


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132、单项选择题  当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演（）的角色。

A.挂名首脑
B.领导者
C.监督者
D.联络者


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133、单项选择题  在组织变革理论的发展历程中，个人和组织完全结合的（）提供了扩大和发展了组织变革与发展所必需的理论。

A.科学管理
B.霍桑试验
C.产业心理学
D.调查反馈


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134、问答题  简述个人加人群体的原因。


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135、问答题  知觉的过程包括哪几个阶段？


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136、单项选择题  管理者角色学派的代表人物是()

A.泰勒
B.韦伯
C.勒温
D.明兹伯格


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137、单项选择题  根据汤普森三科技术互赖类型的划分,在比较复杂的组织中（）

A、仅具有波及型的互赖关系
B、仅具有连续型的互赖关系
C、兼具有波及型和连续型两种互赖关系
D、三种技术互赖类型兼而有之


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138、单项选择题  以下不属于创造性行为特点的是（）

A.首创性
B.有用性
C.适应性
D.可行性


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139、问答题  简述菲德勒权变论的基本原理。


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140、单项选择题  （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。

A.激励
B.目标
C.需要
D.行为


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141、单项选择题  员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）

A.正相关关系
B.负相关关系
C.非线性关系
D.正比关系


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142、问答题  性格形成和发展的影响因素有哪些？


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143、单项选择题  在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（）的参与。

A.监督者
B.被管理者
C.向他直接汇报工作的下属
D.执行者


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144、问答题  试述影响合作与竞争的因素？


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145、名词解释  工作态度


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146、单项选择题  将组织变革为不断进取的学习者，成为有效的学习组织，可以遵循以下（）除之外的步骤。

A.制定战略方案
B.重塑组织文化
C.认清建立学习型组织的障碍
D.构建适宜组织学习的组织架构


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147、问答题  简述决策最优化模型的假设。


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148、单项选择题  奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）

A．成就、权力和情谊
B．生存、关系和谐与成长
C．生理、安全和自尊
D．成就、成长和生存


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149、单项选择题  变革倡导者处理潜在变革阻力的另一个方法是，以一些有价值的事物来换取减少对变革的抵制，这属于克服变革阻力的哪种策略：（）

A.教育和沟通
B.参与
C.协商
D.强制


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150、单项选择题  沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（）

A．被对方理解
B．改变行为
C．被对方接受
D．获取信息


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151、多项选择题  组织行为学的特点有：（）。

A、边缘性
B、综合性
C、两重性
D、多层次性
E、实用性


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152、单项选择题  根据弗鲁姆和耶顿决策模型,主张让更多的人参与决策的决策标准是（）

A、“能力”标准
B、“可信度”标准
C、“质量”标准
D、“信息”标准


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153、多项选择题  群体典型的角色有()。

A.自我为中心者
B.寻求认可者
C.任务角色
D.折衷者
E.维护角色


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154、单项选择题  在绩效考核技术中，管理人员对职工的工作成绩效进行质的鉴别和确定。这是（）

A.定量考核
B.定性考核
C.定性与定量相结合的考核
D.绝对标准考核


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155、单项选择题  工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：（）

A.结构型重组
B.敏感性训练
C.工作轮换
D.工作定义


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156、名词解释  动机结构和优势动机


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157、单项选择题  根据传统的做法、现成的规章或既定的政策就可以做出的决策称为（）

A．确定型决策
B．业务决策
C．程序性决策
D．基层决策


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158、单项选择题  在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围，使工人所做工作种类更为多样化，是哪种可选方案的定义：（）

A.工作专业化
B.工作轮换
C.工作扩大化
D.工作丰富化


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159、单项选择题  只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的模块，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱，这种管理思想是（）。

A.模块化管理
B.扁平化管理
C.瞪羚式管理
D.分权化管理


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160、单项选择题  把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是（）

A.动机的属性不同
B.动机的作用强度不同
C.动机的由来不同
D.动机的作用结果不同


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161、判断题  血液占优势的属于粘液质气质。（）


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162、问答题  适当的绩效标准具有哪些特征？


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163、单项选择题  哪一种是管理科学学派的观点：（）

A.把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B.把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心
C.经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观
D.把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为


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164、问答题  根据决策风格特征，人可以划分为哪几类？


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165、单项选择题  中国古代最早在著作中根据领导者的不同层次对领导者素养问题进行论述的人是（）

A.孙武
B.孙膑
C.荀子
D.韩非子


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166、问答题  简述创造性行为的特点?


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167、单项选择题  根据马斯洛需要层次理论,高层次需要不包括（）

A、安全需要
B、社会需要
C、尊重需要
D、自我实现需要


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168、单项选择题  国际上，商学院管理教学的方式一直有两种模式：一种是（）以案例为主的模式，另一种是芝加哥大学注重理论的模式。

A.哈佛大学
B.剑桥大学
C.东京大学
D.北京大学


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169、问答题  简述提高有效领导行为的步骤。


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170、名词解释  创造性行为


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171、问答题  请论述对“经济人”属性员工的管理方法。


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172、问答题  群体的定义是什么？


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173、单项选择题  把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是（）

A.差异性
B.倾向性
C.适应性
D.独立性


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174、问答题  简述行为的基本心理模式.


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175、单项选择题  有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准：（）

A.一致性
B.可依赖性
C.持续性
D.明确性


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176、单项选择题  韩、孟诗派的理论主张是（）

A.汉魏风骨
B.不平则鸣
C.笔补造化
D.补察时政


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177、名词解释  组织结构


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178、单项选择题  下面哪项不属于管理者在进行组织结构设计时必须考虑的关键因素?（）

A、集权和分权
B、管理跨度
C、职位界定
D、员工个性特点


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179、问答题  组织行为学的定义是什么？


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180、单项选择题  个体在社会化的过程中，不断地被灌输和强调这样一种观念从而影响个体遵从组织的程度叫做（）。

A.连续承诺
B.规范承诺
C.职业承诺
D.情感承诺


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181、名词解释  人际反应特质


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182、单项选择题  根据群体类型的划分依据不同，下列属于非正式群体的是（）。

A.命令型群体
B.交叉功能型群体
C.生产线上的装配小组
D.利益群体


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183、单项选择题  概念技能是指综观全局、洞察（）相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。

A．人员与组织
B．组织与环境
C．产品与客户
D．战略与策略


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184、单项选择题  在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（）

A.斯隆模型
B.直线职能式
C.立体组织制
D.职能制


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185、单项选择题  被誉为管理心理学之父的是()

A.梅奥
B.莱维特
C.维卡
D.斯克伯兹


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186、单项选择题  目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段,其中第一个阶段是()。

A.确定目标
B.提出预测
C.拟定方案
D.发现问题


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187、单项选择题  计划职能的内容不包括（）。

A、预测
B、决策
C、明确责权利
D、编制计划方案


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188、单项选择题  以人为中心的变革措施主要包括哪些()

A．调查反馈、群体建议、咨询活动
B．群体决策、激励
C．调查研究、集体活动
D．集体活动、激励


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189、单项选择题  复杂人假设是在20世纪60年代末70年代初（）等人经过长期研究，

A.埃德加・沙因
B.费德勒
C.斯金纳
D.马斯洛


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190、单项选择题  组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（）

A.职能型结构
B.地区性事业部型结构
C.矩阵结构
D.超事业部型结构


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191、名词解释  定型效应


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192、单项选择题  根据卡斯特的学说,组织变革的第一步是（）

A、认识进行组织变革的必要性
B、对组织及其取得的成就和存在的缺陷进行回顾、反省和检查
C、确定变革的方法
D、找出现有状态和所希望状态的差距


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193、名词解释  领导者的工作作风


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194、单项选择题  将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据（）

A、信息的流向
B、功能不同
C、有无信息反馈
D、信息沟通方式不同


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195、问答题  什么是“新组织”？“新组织”具有哪些本特征？


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196、问答题  什么叫优势动机？影响优势动机的因素有哪些？


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197、单项选择题  对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（）

A.轮式
B.Y式
C.链式
D.全方位式


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198、单项选择题  垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（）

A．正式沟通网络
B．非正式沟通网络
C．小道消息沟通网络
D．小群体沟通网络


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199、单项选择题  解决问题速度最慢的沟通网络是：（）

A.轮式
B.全通道式
C.环式
D.链式


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200、单项选择题  在组织变革的措施中，按组织变革措施的作用对象划分，咨询活动属于（）

A.以组织结构为中心的变革措施
B.以任务技术为中心的变革措施
C.以人为中心的变革措施
D.以人际关系为中心的变革措施


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201、问答题  群体规范的定义是什么？


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202、单项选择题  海尔集团OEC模式的理论基础是期望理论和（）

A.需要层次理论
B.ERG理论
C.综合激励理论
D.行为改造激励理论


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203、单项选择题  在双因素理论中，属于激励因素的是（）

A.工资待遇
B.公司的政策和制度
C.与同事的人际关系
D.工作中得到认可和赞赏


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204、问答题  论述群体决策的德尔菲法在决策中的缺点与优点。


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205、单项选择题  非理性决策具有下面哪个特征：（）

A.知识完备
B.价值观一致
C.优中选优
D.信息有限


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206、问答题  怎样提高领导者的影响力？


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207、问答题  决策的特点是什么？


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208、单项选择题  预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是（）

A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚


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209、单项选择题  （）是建设员工情感承诺的第一道环节。

A.招聘
B.培训
C.晋升
D.试用


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210、名词解释  组织变革


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211、问答题  简述三种人际测量方法的异同?


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212、单项选择题  按应用的（），可以把组织行为学的研究分为理论性研究、应用性研究、服务性研究和行动研究四类。

A.范围
B.可能性
C.广度
D.价值


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213、问答题  调查法分几种?各自的优缺点是什么?


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214、名词解释  激励因素


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215、问答题  简述沟通过程的模型?


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216、单项选择题  K•卢因的“群体动力论”援引的理论基础是（）。

A.空气动力学理论
B.环境科学理论
C.场论
D.团队角色理论


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217、单项选择题  当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（）。

A、坚持原有目标的行为反应
B、升化的行为反应
C、反向的行为反应
D、放弃的行为反应


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218、单项选择题  按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是（）

A．利益型群体
B．压力组合型群体
C．命令型群体
D．传统关系型群体


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219、单项选择题  属于自下而上的沟通的是（）

A、营销经理同财务主管的沟通
B、管理层给员工的家里寄信告诉他们新的病假政策
C、公司老板召开非正式的提意见座谈会
D、生产主管向一线管理者下达生产任务


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220、单项选择题  介于直线职能结构与事业部结构之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是（）

A．超事业部制
B．矩阵制
C．模拟分权结构
D．立体组织结构


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221、问答题  简述成就需要理论的内容？


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222、问答题  如何减少小道消息的消极影响?


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223、问答题  联系实际谈谈公平理论在现代管理中的重要意义。


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224、问答题  波特和劳勒的激励模式的基本内容是什么？


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225、问答题  简述二元四分论的主要理论要点。


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226、单项选择题  现代组织理论的主要原则和依据是（）

A、开放观和系统观
B、系统观和权变现
C、系统观和动态观
D、系统观和应变观


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227、单项选择题  人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是（）

A.政治法律关系
B.血缘心理关系
C.经济生产关系
D.道德宗教关系


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228、单项选择题  （）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统。

A.直线职能型
B.事业部制
C.矩阵制
D.多维立体制


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229、问答题  组织行为学常见的研究方法有哪些？


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230、名词解释  自我知觉


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231、名词解释  创造能力


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232、判断题  组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。


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233、单项选择题  组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为（）

A.组织能力
B.决策能力
C.创新能力
D.应变能力


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234、问答题  试述如何提高领导的有效性?


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235、单项选择题  在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是（）

A．网络型
B．多维立体型
C．事业部型
D．矩阵型


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236、单项选择题  在苹果电脑公司里，产品销售部与产品开发部之间的关系是（）

A.顺序式的相互依赖关系
B.互惠式的相互依赖关系
C.联营式的相互依赖关系
D.协作式的相互依赖关系


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237、单项选择题  研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是（）。

A.实验室实验
B.准实验法
C.现场实验法
D.测验法


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238、单项选择题  美国学者弗伦奇和雷文认为，权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力，还有（）

A.资历性权力
B.代表性权力
C.传统性权力
D.合法性权力


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239、单项选择题  组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是（）

A.物质象征
B.文字和标识
C.仪式
D.语言际关系的能力


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240、单项选择题  学习型组织能够解决传统组织中固有的三个问题，即（）。

A.分工、竞争和效率
B.分工、协调和反应性
C.专业化、竞争和反应性
D.分工、竞争和反应性


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241、名词解释  组织发展


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242、问答题  权变理论的主要内容包括哪几方面？


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243、问答题  简述领导层次对领导能力的特殊要求？


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244、多项选择题  默德认为，组织承诺由（）三部分组成。

A.对组织目标的认同和接受
B.对组织的依赖和信任
C.渴望为组织发挥作用
D.维持组织成员资格的愿望
E.组织凝聚力


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245、单项选择题  首先提出“组织机构上管理控制原理”的是（）

A、吉尔布雷思
B、泰罗
C、福特
D、甘特


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246、单项选择题  有关未来组织发展趋势的说法中不确切的是（）

A、分权管理趋势将是未来组织发展的主流
B、“瞪羚式”组织在时常竞争中更具活力
C、企业再造要求组织由流程导向到职能分工
D、团队组织适应信息化社会和精益生产的需要


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247、单项选择题  在组织行为学地研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制地研究方法是（）。

A.案例研究
B.现场研究
C.实验室研究
D.文献研究


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248、单项选择题  （）使组织活动形成互相联系的层次网络结构，与此相适应，组织的成员也根据各自的权利、责任制度形成正式的层级指挥体系，这就是组织的层级制内部结构。

A.分工
B.协作
C.分工或协作
D.分工和协作


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249、问答题  需要、动机、行为有什么联系？


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250、单项选择题  企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于（）

A．内部沟通
B．纵向沟通
C．外部沟通
D．横向沟通


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251、问答题  强化理论在管理实践中有哪些运用？


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252、多项选择题  组织行为学研究方法的主要特性包括（）

A．公开性
B．可控性
C．系统性
D．再现性
E．预见性


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253、单项选择题  把组织行为学的研究分为描述性研究、因果性研究和预测性研究这三种是根据（）。

A.研究方法
B.研究目标
C.应用广度
D.研究的可控性


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254、单项选择题  按照赫塞—布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是（）

A．命令型
B．说服型
C．授权型
D．参与型


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255、问答题  组织行为学两重性的来源是什么？


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256、多项选择题  心理学家维纳认为，人们对自己的成功和失败主要归因于以下因素：（）

A.努力
B.能力
C.任务难度
D.机遇


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257、单项选择题  沟通过程模型主要构成部分有（）

A.五个
B.六个
C.七个
D.八个


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258、问答题  对比个体决策，分析群体决策的利弊？


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259、单项选择题  以下对于非正式沟通的认识不正确的是（）

A、任何管理人员,如果忽视了组织中非正式沟通就会受到损失.
B、如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道,非正式沟通在组织中就不会存在.
C、小道消息有时对组织是有利的.
D、任何类型的社交机会都是非正式沟通的场所.


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260、单项选择题  下列选项中属于双因素理论中保健因素的是（）

A、工作成就感
B、奖赏
C、上进心
D、同事关系


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261、问答题  简述组织行为学与管理心理学的区别与联系。


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262、名词解释  经济联合


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263、单项选择题  下列有关职位、职权和职责的描述中错误的是（）

A、职权是职位所赋予的权力
B、位居不同职位的人所担负的职责是不同的
C、职权又称为权威
D、有些管理者即使不在其职,也能凭借个人的威信拥有相应的职权


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264、单项选择题  以下属于正式信息沟通网络的是（）

A、集束式
B、链式
C、偶然式
D、流言式


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265、名词解释  满意度


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266、问答题  影响知觉选择的因素有哪些?


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267、多项选择题  权力的主要结构来源有：（）

A.知识
B.资源
C.人际关系
D.网络工作
E.决策


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268、单项选择题  以下关于动机与行为的表述中不正确的是（）

A.同一动机可以引起种种不同的行为
B.动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来
C.错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖
D.好的动机必定引起合理的行为


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269、单项选择题  对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）

A.自我中心角色
B.社会角色
C.维护角色
D.协调角色


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270、单项选择题  在组织机构的几种基本类型中,业务经营机构又被称为（）

A、直线机构
B、领导决策机构
C、职能管理机构
D、行政事务机构


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271、单项选择题  不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（）

A.技术能力
B.交际能力
C.行政管理能力
D.沟通能力


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272、单项选择题  通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。

A、知觉防御
B、晕轮效应
C、首因效应
D、定型效应


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273、单项选择题  强化理论中有不同类型的强化,其中,为了减少不良行为而导致的不愉快情境是指（）

A、积极强化
B、惩罚
C、忽视
D、消极强化


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274、单项选择题  （）学派的认为：企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。

A.人力资源
B.人际关系
C.古典经济
D.福利经济


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275、单项选择题  泰勒的科学管理的理论基础是（）

A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论


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276、单项选择题  下列多组织承诺认识正确的选项是（）。

A.员工对组织的承诺
B.组织对员工的承诺
C.员工与组织间相互承诺
D.组织对外部的承诺


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277、问答题  简述领导决策的科学化？


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278、单项选择题  最早提出“组织科学”这一概念的是（）

A.莱维特
B.梅奥
C.维卡
D.泰勒


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279、多项选择题  影响群体间协作程度的主要因素有（）

A．群体间的互相依赖性
B．群体所从事任务的不确定性
C．群体工作的时间
D．群体的目标取向
E．群体间的一致性


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280、问答题  事业生涯的纵向变动


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281、单项选择题  信息传递角色指所有的管理者在某种程度上，都从外部的组织或机构（）信息。

A.接受和收集
B.接受或收集
C.接受或传播
D.接受与传播


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282、单项选择题  沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）

A.兴奋状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.自我状态


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283、问答题  论述公平理论的现实意义？


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284、判断题  在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。


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285、单项选择题  （）是提高工作效率的根本途径，也是推动技术进步、组织演变的动因。

A.专业化或分工
B.专业化和分工
C.机械化
D.组织化


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286、问答题  简述X理论的要点及相应的领导行为?


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287、问答题  民主型领导作风的特征是什么？


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288、单项选择题  要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是()。

A.分化一整合组织结构
B.项目组织设计
C.距阵式组织设计
D.自由型组织结构


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289、问答题  简述组织行为的特征。


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290、单项选择题  需要层次理论的代表人物是（）

A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.亚当斯
D.斯金纳


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291、问答题  处理冲突的步骤有哪些？


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292、单项选择题  关于管理者和领导者的下列说法中不正确的是（）

A、管理者的影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力
B、领导者可以不经任命而从一个群体中产生出来
C、有效的领导者是权力和威信的统一体
D、所有的领导者都应该首先是个管理者


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293、问答题  什么是组织行为学，如何理解组织行为学的基本含义？


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294、单项选择题  面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?()

A.观察法
B.比调查法
C.实验法
D.测验法


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295、名词解释  自我实现的人


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296、问答题  论述古典组织理论的基本特点。


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297、单项选择题  回顾性文饰作用指组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策（）。

A.正当化
B.利益化
C.规范化
D.现实化


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298、单项选择题  领导者沟通协调的目的是为了（）

A．提高被领导者的行为效率，实现组织目标
B．建立科学有效的管理，协调各种内部关系
C．合理配置各种资源，以人尽其才物尽其用
D．结合组织内外部环境条件，制定组织目标


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299、单项选择题  在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（）

A.首因效应和近因效应
B.第一印象效应
C.晕轮效应
D.定型效应


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300、判断题  组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。


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