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经济学：市场调查与分析微信做题（题库版）
2023-11-11 00:47:58 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  根据决策问题的性质和重要程度不同，可以分为（）。

A.个人决策和集体决策
B.质的决策和量的决策
C.战略决策、战术决策和业务决策
D.确定型决策、风险型决策和未确定型决策


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2、填空题  在SWOT模型中，第Ⅱ类企业，即面临巨大的外部机会，却受到内部劣势限制的企业，应采取（）。


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3、填空题  预测性调查与描述性调查的区别在于，描述性调查是对（）做出描述，而预测性调查是对市场可能出现的问题进行预测，或者是寻求某一市场问题的答案。


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4、单项选择题  联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（）

A、互联网
B、报纸
C、广播
D、电视


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5、判断题  大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。（）


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6、多项选择题  不能计算和控制抽样误差的市场调查法是（）

A.市场普查
B.任意抽样
C.系统抽样
D.判断抽样


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7、单项选择题  服务型市场调查公司的主要业务是（）。

A、定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户
B、定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告
C、专门进行市场信息的搜集
D、为其他市场调查公司提供辅助性服务


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8、填空题  造成市场预测不准确的原因主要有（）。


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9、填空题  实验法根据实验场所的不同可以分为（）和（）两种。


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10、单项选择题  联想主义的心理学是由英国学者（）所创立的。

A.十八世纪
B.十四世纪下半叶
C.公元前八一六世纪
D.十七世纪中叶


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11、单项选择题  （）对比实验的调查方法的优点是能够测算实验误差，从而有助于提高实验结果的准确性。

A.事先事后
B.控制组同实验组
C.有控制组的事先事后
D.随机


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12、多项选择题  对一元回归模型进行显著性检验的方法有（）

A.方差分析
B.标准误差分析
C.相关系数显著性检验
D.回归方程显著性检验
E.r检验或F检验


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13、单项选择题  为了从浩如烟海的信息资源中找到所需的信息，通常使用（）

A.人工智能
B.搜索引擎
C.coookies技术
D.个人电脑


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14、判断题  对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。（）


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15、判断题  服务型运作比制造型生产的辐射范围广。（）


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16、单项选择题  通常情况下，市场调查方法的首选是（）

A．实验法
B．观察法
C．面谈法
D．文案调查


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17、多项选择题  优秀的问卷应该具备的条件是：（）

A、能提供必要的决策信息
B、问卷设计简洁，具有逻辑性
C、与调查目标一致
D、使应答者感到有趣


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18、判断题  留置调查法是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷法。（）


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19、填空题  进入威胁的大小取决于（）。


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20、问答题  如何理解市场调查的概念?


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21、填空题  汽车制造企业适宜的模块化方式是____。


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22、填空题  算术平均数只能由（）的数据计算出来。


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23、单项选择题  非概率抽样（）。

A.可假定样本对总体具有代表性
B.是用随机的方法从总体中抽选样本单元
C.是用主观方法从总体中抽选样本单元
D.可避免调查结果出现偏差


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24、填空题  试验法的主要目的是为了（）。


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25、填空题  市场资料按其来源不同，可分为（）和（）两类。


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26、填空题  单动力源的拉动式生产是（）的特点。


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27、多项选择题  市场调查方法有很多，主要有（）

A．访问法
B．观察法
C．实验法
D．控制分析法


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28、填空题  （）是对市场现象观察值按距预测期的远近,给予不同的权数,并求其按加权计算的移动平均值,以移动平均值为基础进行预测的方法。


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29、判断题  实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（）


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30、单项选择题  为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，宜采用（）

A.市场实验调查
B.观察调查
C.询问调查
D.文案调查


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31、单项选择题  时间序列数据由于不规则变动影响，突然上升或下降，平滑系数宜（）

A、取小
B、取大
C、取中
D、取为1


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32、填空题  根据问卷的填写方式不同，可以将其分为（）问卷和（）问卷。


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33、填空题  问卷的整个设计过程大体上分为（）、（）和（）三个阶段。


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34、填空题  小组座谈会的研究报告一般包含小结、研究目的、研究方法、结果以及（）共五个部分。


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35、多项选择题  下列描述符合普查特征的有（）

A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析


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36、多项选择题  非随机抽样常用的抽样方法有（）。

A.任意抽样法
B.判断抽样方法
C.随机抽样法
D.配额抽样法


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37、填空题  复查审核的主要目的是（）。


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38、填空题  战略与结构关系的基本原则是（）。


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39、填空题  顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。


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40、填空题  规模化生产的主要目的是（）。


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41、多项选择题  风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有（）

A.满意标准
B.期望值标准
C.边际概率标准
D.效用标准


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42、单项选择题  由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（）。

A、客观性原则
B、全面性原则
C、时效性原则
D、深入持久性原则


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43、问答题  简要说明导致预测误差的原因。


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44、单项选择题  （）系指选择一组有联系的市场影响因素进行综合分析，测定有关商品的潜在销售量。

A.直接资料法
B.必然结果法
C.相关分析法
D.复合因素法


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45、名词解释  试销


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46、判断题  在大规模定制中，低成本主要是通过规模经济实现的。（）


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47、单项选择题  不属于观察调查法的优点是（）

A、直观且可靠
B、可以排除语言交流或人际交往可能发生的误会和干扰
C、简便易行，灵活性强
D、对调查人员的业务水平要求较低


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48、填空题  企业战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果，它反映了战略的（）特征。


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49、单项选择题  电话调查的特点是（）。

A、时效快，费用低
B、可用于调查较敏感的问题
C、不需要设计调查问卷
D、调查的资料较为准确


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50、填空题  包装测试主要用于（）研究。


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51、单项选择题  访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法，下列不属于定量调查方法的是（）。

A.访问调查
B.座谈会
C.电脑辅助调查
D.邮寄调查


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52、判断题  企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。（）


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53、单项选择题  时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称之为（）

A.长期变动趋势
B.季节性变动
C.循环变动
D.随机变动


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54、单项选择题  代填式问卷适合的调查方式主要是（）。

A、访问调查和邮寄调查
B、访问调查、邮寄调查和座谈会调查
C、访问调查、邮寄调查和电话调查
D、访问调查、座谈会调查和电话调查


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55、填空题  产品商标的名称研究主要有（）（）（）和易记性。


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56、判断题  企业在制定竞争战略时，要抓住的关键战略关系是企业与竞争者、企业与顾客、企业与经销商、企业与供应商。（）


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57、单项选择题  筛选资料的基本原则中不包括（）

A、要考虑到市场的变化
B、资料的真实可靠是第一位的
C、围绕调查主题，合则用，反之则弃
D、考虑成本


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58、判断题  与大量生产方式相比，准时生产是一种资源节约型的生产方式（）


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59、填空题  时间序列法中常用的几种方法有：移动平均法、指数平滑法和（）。


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60、单项选择题  电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（）

A、代表性差
B、访问量少
C、费用太大
D、沟通不畅


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61、判断题  进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。


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62、多项选择题  市场调研报告的主要研读者是（）

A、总经理
B、销售员
C、秘书
D、董事长


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63、单项选择题  （）是市场调查报告的浓缩。

A.调查结论
B.标题
C.摘要
D.调查建议


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64、填空题  二手资料与原始资料相较在及时，物美和（）具有优势。


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65、问答题  简单介绍市场调研报告及其基本原则。


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66、单项选择题  “你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清除？（）。

A、Who（谁）
B、Where（何处）
C、When（何时）
D、What（什么事）


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67、判断题  设计生产运作系统时，首先应选软件要素及其组合形式，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）


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68、填空题  个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是（）。


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69、单项选择题  在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。

A.定序数据
B.定类数据
C.离散数据
D.连续数据


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70、填空题  在不同类型的问卷调查法中，（）的多功能性时最强的


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71、判断题  闭环MRP主要应用于订购情况，涉及的是企业与市场的界面，没有深入到企业生产管理的核心。（）


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72、多项选择题  下列陈述中，属于顺序型量表的优点的有（）

A、指导语容易理解
B、能够知道个体在被评价对象整体的态度位置
C、容易实施
D、比其他比较型方法更节


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73、多项选择题  市场基本环境调查的内容包括（）。

A、经济环境
B、法律环境
C、科技环境
D、政治环境
E、社会文化环境


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74、单项选择题  在一次小组访谈中，小组成员的选择应以（）为佳。

A、不同质
B、同质
C、交叉
D、随意


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75、单项选择题  “你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为（）

A.倾向偏差询问
B.强制选择
C.非强制选择
D.自由回答


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76、单项选择题  对于用电话访问法来收集数据，下列说法错误的是（）

A.调查对象的选择有局限性
B.成本相对较低
C.比较适合调查问题比较简单的市场调查
D.可以消除访谈人员的偏见


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77、单项选择题  邮寄访问问卷的最大缺陷是（）

A、成本较高
B、操作较难
C、设计较难
D、回收率低


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78、单项选择题  市场询问调查前的基础工作往往是（）

A、成立专家小组
B、指定态度量表
C、进行案头调查
D、进行电话调查


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79、多项选择题  市场直接调查的方式、方法可以有（）

A、态度量表
B、专家通讯
C、查阅资料
D、入户访问


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80、单项选择题  无痛性、有波动感的胸壁肿块，正确的诊断性穿刺部位是（）。

A.上方皮下潜行后刺入
B.最低部位刺入
C.正中垂直刺入
D.左侧刺入
E.右侧刺入


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81、单项选择题  市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的？（）

A.市场调查
B.分析判断
C.制定预测模型
D.搜集市场信息


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82、单项选择题  由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到（）因素的影响。

A.调查人员的工作态度
B.费用
C.时间
D.调查范围


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83、多项选择题  在问卷设计中应当注意（）。

A、避免提一般性问题
B、避免用不确切的词
C、避免引导性提问
D、避免提断定性问题
E、避免提令被调查者难堪的问题


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84、单项选择题  如果要对问卷中的原始变量进行分解，从中归纳出潜在的“类别”，可以采用：（）

A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析


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85、多项选择题  实地调查的方法有（）。

A.估计法
B.访问法
C.观察法
D.实验法


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86、判断题  供应链的基本思想包括分工的思想。（）


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87、判断题  与开放式问题相比，封闭式问题可以使被调查者更快、更容易地回答问题。


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88、单项选择题  在复杂的市场竞争中，经营者最难以控制的竞争是（）

A、价格竞争
B、新产品竞争
C、销路竞争
D、信息竞争


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89、判断题  管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。（）


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90、单项选择题  确认市场调查项目时，调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题，然而（）并非必须讨论。

A、调研目标
B、调研假设
C、调研设计
D、调研范围


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91、填空题  抽样中最基本的因素是（）。


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92、多项选择题  下面属于专家意见调查法的有（）。

A、专家会议法
B、指标判断法
C、德尔菲法
D、扩散指数法


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93、判断题  量表的效度是指测量结果是否具有一致性或稳定性的程度。对顺序量表的数字做任意单调正变换，不改变量表的性质。（）


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94、单项选择题  （）的市场信息具有较强的可传递性。

A.可识别
B.有序化程度高
C.目的性明确
D.描述性


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95、单项选择题  不属于非随机抽样技术的点的陈述是：（）

A、可以按照一定的主观标准抽选样本
B、可以缩小抽样范围
C、可以选择典型样本
D、抽样误差可以计算


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96、单项选择题  在产品生命周期调查中，销售增长率是重要指标。某种产品处于成熟期时，起销售增长率为（）。

A、并不稳定
B、10%以上
C、10%以下
D、0.1%——10%之间


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97、填空题  竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。


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98、判断题  事前事后对比实验是最简便的一种实验调查形式。（）


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99、多项选择题  属于态度测量的沟通技术的方法是（）

A、自我报告
B、访谈技术
C、在客观任务上的表现
D、生理反应


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100、单项选择题  市场调研就是收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，而这个过程必须（）

A、详细严格
B、准确定量
C、系统客观
D、集中统一


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101、填空题  生产运作战略的核心是（）


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102、单项选择题  市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（）。

A、能够证明调查研究结果的可信性
B、详细说明调查的具体过程
C、详细论证调查方法的科学性
D、能够证明调查结论的可行性


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103、单项选择题  当涉及到市场潜力和市场预测的概念时，需要认识到市场需求是（）

A、—个函数
B、一个数字
C、下个公式
D、一个变量


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104、单项选择题  以下抽样方法中，抽取的每个单元都有相同的入样概率的是（）。

A.简单随机抽样
B.整群抽样
C.多阶段抽样
D.随意抽样


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105、填空题  按市场预测方法的不同分类，市场预测可分为（）和（）。


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106、多项选择题  直销式测试的优点是：（）

A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确


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107、单项选择题  在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）

A、详细的
B、定量的
C、集中的
D、客观的


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108、填空题  大量生产方式的组织结构为（）。


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109、单项选择题  市场营销活动的重要环节是（）

A、生产
B、消费
C、市场调查
D、流通


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110、填空题  访问调查的方式有（）和（）两种。


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111、单项选择题  市场调查的两个关键环节是（）。

A.确定总体和抽样样本
B.实地调查和数据处理
C.问卷设计和抽样设计
D.问卷设计和实地调查


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112、单项选择题  “您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A、包含的内容过多
B、问题不清楚
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性


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113、判断题  公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。（）


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114、填空题  描述性统计所使用的大多数统计分析程序都要求数据是（）尺度的。


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115、单项选择题  调查人员开始调查时（）。

A.总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料
B.总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料
C.有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料
D.只是搜集第一手资料


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116、多项选择题  与小组座谈会相比，使用深度访谈的技术存在的优势包括（）

A、深度访谈对被访者观点的挖掘更加深入
B、可以讨论一些敏感话题
C、主持人和被访者之间更加容易建立协调关系
D、可以讨论一些保密话题


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117、填空题  以下公式是（）的计算公式。


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118、多项选择题  在加权平均市场预测法中，权数（）

A．可以取小数
B．可以取等差数列
C．可以取等比数列
D．之和必须为l


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119、单项选择题  下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牙膏？”，这一提问的不当之处是（）。

A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问


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120、多项选择题  如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法，估计用在以下行业会有比较好的效果（）

A、银行服务
B、民航服务
C、科研服务
D、快餐服务


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121、单项选择题  坚持（）是观察法首要的和最起码的要求。

A、深入持久性原则
B、全面性原则
C、客观性原则


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122、单项选择题  指数平滑法用下列哪一指标的大小来反映对时间序列资料的修匀程度？（）

A.平滑常数
B.指数平滑数初始值
C.跨越期
D.季节指数


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123、多项选择题  下列内容一般应该放在问卷开头的是（）。

A.问候语
B.填表说明
C.被调查者信息
D.问卷编号


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124、填空题  在测算价格敏感性时，调查研究的主要劣势在于（）。


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125、单项选择题  （）问卷的说明词最简单。

A、电话访问
B、邮寄访问
C、小组讨论
D、面对面访问


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126、单项选择题  使用单向统计表需要解决的一个问题是（）。

A、选择表格形式
B、选择百分比的基数
C、安排表格结构
D、选择数据形式


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127、填空题  基本统计分析方法的内容包括（）、（）、（）、（）、（）等五个方面。


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128、单项选择题  对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是（）

A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查


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129、单项选择题  某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。

A.直接资料
B.一手资料
C.二手资料
D.过时资料


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130、填空题  近年来，我国的铁路部门开始花大气力改进服务质量，使长期以来的“铁老大”形象在一定程度上得到了改观。这种努力的产生，主要是由于（）。


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131、单项选择题  通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）。

A、产品定位研究
B、市场细分研究
C、产品测试
D、顾客满意度研究


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132、多项选择题  文案调查法的适用范围有（）

A、常规性的行业报告
B、帮助确定新产品的目标用户群
C、针对高端用户的奢侈品消费市场调查
D、在做大型的实地调查之前的辅助调查


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133、问答题  一元回归分析法的预测过程是什么？


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134、单项选择题  下列选项中，属于掌握市场动态变化的科学的是（）

A.市场信息
B.市场调查
C.市场预测
D.经营决策


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135、填空题  应用观察法，必须遵循（）、（）、（）几条基本原则。


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136、多项选择题  市场调查与预测是（）

A.计划
B.手段
C.目的
D.措施
E、为决策服务


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137、填空题  在提问过程中，弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义，这种提问技巧称为（）。


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138、多项选择题  下列属于邮寄调查的优点是（）。

A.调查的空间范围大
B.费用支出较少
C.调查问卷回收率低
D.灵活


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139、单项选择题  现场实验的特点是：（）

A、便于管理被试
B、控制购买环境
C、消除外部影响因素
D、购买者没有发觉


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140、多项选择题  进行文案调查应遵循的原则有（）

A．相关性原则
B．时效性原则
C．真实性原则
D．经济性原则
E．屡次性原则


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141、单项选择题  在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。

A、直接
B、策略
C、立即
D、不急于


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142、单项选择题  将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（）。

A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、整群抽样
D、系统抽样


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143、单项选择题  （）是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。

A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.观察性调查


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144、单项选择题  对某种产品按质量好坏分成：一等品、二等品、三等品和次品，这里所使用的数据尺度是（）。

A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等比尺度


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145、填空题  大量生产方式的单调化与（）相矛盾。


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146、判断题  描述性调研仅仅回答了“什么”、“何时”、“如何”等问题，因果性调研则进一步回答了“为什么”的问题。（）


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147、多项选择题  回归分析方法中包括（）

A.一元线性回归分析
B.多元线性回归分析
C.一元非线性回归分析
D.多元非线性回归分析


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148、单项选择题  在商品销售场所附有留言簿，请用户提出意见，借以了解市场反映，这种方法属于（）

A．顾客观察
B．顾客流量观察
C．营业状况观察
D．痕迹观察


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149、填空题  （）是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料,并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。


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150、单项选择题  在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（）

A、专家调查
B、试调查
C、案头工作
D、资料筹备


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151、填空题  深入访谈有（）深入访谈和（）深入访谈两种不同方式，其中比较有代表性的是（）深入访谈。


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152、单项选择题  市场预测程序是（）

A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析


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153、问答题  座谈会调查法的实施步骤？


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154、单项选择题  市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（）

A、定量化
B、信息化
C、扩大化
D、统一化


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155、单项选择题  （）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。

A、市场信息
B、企业信息
C、市场情报
D、市场趋势


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156、单项选择题  定量的趋势预测法有（）

A、主观概率
B、季节波动
C、类比推断
D、比例分析


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157、单项选择题  不属于个人采访中的主要花费的内容是：（）

A、人员报酬
B、交通费
C、电话费
D、督导和访问中需要提供的服务


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158、多项选择题  间接资料调查可以（）。

A.不受时间和空间限制
B.收集到广泛的资料
C.不受主观因素干扰
D.直接得到精确的调查结果


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159、多项选择题  市场调查报告的撰写应体现（）。

A.针对性
B.科学性
C.创新性
D.可读性
E.时效性


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160、单项选择题  电话访问问卷最重要的特点是（）

A、成本较低
B、便于操作
C、简洁明了
D、回收率高


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161、单项选择题  为了解企业在市场中可能遇到的问题、我们可以利用（）

A、预测研究
B、描述研究
C、探索研究
D、因果研究


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162、单项选择题  大规模的市场调查研究，一般都应该做随机抽样设计，这是为了（）

A、专业研究
B、资料分析
C、案头工作
D、控制误差


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163、多项选择题  对资料进行整理的过程主要包括（）

A、审核
B、编码
C、计算
D、表格化


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164、填空题  单动力源的拉动式生产是____的特点。


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165、多项选择题  在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括（）

A、研究的设计
B、资料的来源
C、数据收集的方法
D、抽样的方法


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166、填空题  如果企业处于SWOT矩阵的第I象限，即市场机会好，且企业优势较明显，那么宜采取的战略是（）。


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167、单项选择题  试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）。

A、调查者不干预被调查者的活动
B、调查者直接干预被调查者的活动
C、调查者被动地收集数据
D、调查者处于被动的地位


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168、单项选择题  “神秘购物者测验”这种调查方法属于（）。

A、访谈调查 
B、观察调查 
C、实验调查 
D、访问调查


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169、单项选择题  实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的()

A.变化规律
B.变化原因
C.变动结果
D.因果关系


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170、问答题  市场实验调查法的优点是什么?


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171、单项选择题  以下访问法中，哪种方法获得信息量最大（）

A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查


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172、单项选择题  在一定置信区间要求下，总体的标准差越大，所必须抽取的样本容量相应（）。

A、越大
B、越小
C、不变


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173、单项选择题  下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牌子的牙膏？”，这一提问的不当之处是（）。

A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问


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174、多项选择题  市场观察法经常被用来判断以下哪些情况（）

A．商品资源观察
B．顾客观察
C．服务态度观察
D．营业状况观察
E．商品库存观察


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175、单项选择题  入户访问调查是一种极好的询问调查方法，但它的最大问题是（）

A、沟通不畅
B、访问量少
C、费用太大
D、代表性差


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176、填空题  二手资料既包括过去收集的（）资料，也包括（）资料。


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177、问答题  简述定性调查的优点和缺点。


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178、多项选择题  市场重点调查的主要特点为（）。

A．重点调查结果可以看做总体的基本情况
B．重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省
C．重点调查适用于总体中确有重点单位存在的市场现象
D．重点调查是一种全面性调查


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179、多项选择题  下列问题可能属于市场调研问卷设计中敏感问题的有（）。

A.个人收入问题
B.个人生活问题
C.个人感情问题
D.政治信仰问题


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180、问答题  怎样通过样本指标推断总体指标？


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181、单项选择题  在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（）。

A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、整群抽样
D、系统抽样


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182、判断题  电话调查也需要设计问卷。（）


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183、单项选择题  “人们认为××牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性


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184、多项选择题  文案调查的特点（）

A.不受时空限制
B.获取资料速度快
C.费用低
D.针对性较差
E.适用性较差


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185、填空题  间接观察法按观察对象来分，可以有店铺观察、（）和（）等几种。


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186、单项选择题  介于面谈调查法和邮寄调查法之问的一种折衷方法是（）

A．电话调查
B．留置调查
C．面谈调查
D．邮寄调查


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187、判断题  准时生产方式用最后的装配工序来调节整个生产过程。（）


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188、多项选择题  深度访谈使用频率不高的主要原因有（）

A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要求很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小


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189、多项选择题  时间序列法中常用的几种方法是（）

A、移动平均法
B、指数移动平均数法
C、指数平滑法
D、时间序列分解


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190、填空题  市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、（）、（）、结论和建议四个方面的内容。


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191、问答题  简述主观概率法的特点及预测步骤。


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192、单项选择题  下列量表中，具备真正零点的量表是（）

A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表


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193、多项选择题  问卷中的问题，按其内容不同可以分为（）。

A、事实、行为方面的问题
B、功能性问题
C、过渡性的衔接问题
D、观念、态度、愿望方面的问题


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194、填空题  既分析企业的优势，又分析企业面对的机会与成功，这种方法为（）。


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195、单项选择题  做分层抽样时是要把特征上（）的单元分为一层。

A.不一致 
B.不太一致 
C.完全一致 
D.比较一致


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196、填空题  实施低成本战略的关键在于（）。


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197、单项选择题  在现场控制中，整个项目成功与否的关键是（）

A、时间规划
B、费用预算
C、人员使用
D、过程记录


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198、判断题  由被调查者自己填写问卷，不属于数据收集过程。（）


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199、多项选择题  一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型（）。

A、长期变动趋势
B、季节性变动
C、循环变动
D、不规则变动


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200、填空题  一元相关回归分析市场预测法，是根据（）去预测一个因变量的市场预测方法。


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201、多项选择题  邮寄调查具有下列优点（）

A.成本低
B.不受空间限制
C.应用广泛
D.回收率高


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202、填空题  从市场调查的内容分，可以把市场调查分为描述性调查、（）和因果性调查。


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203、单项选择题  问卷调查法的缺点表现在（）。

A、调查区域易受限制
B、问卷有效率不易达到很高
C、调查者有顾虑和心理压力


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204、单项选择题  市场需求的预测数据获得的途径不包括（）

A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈


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205、多项选择题  市场调查间接资料的来源有（）

A.企业业务资料
B.企业统计资料
C.企业财务资料
D.企业外部资料来源
E.图书馆的文献资料


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206、单项选择题  “某某啤酒制作精细，泡沫丰富，味道纯正，您是否喜欢？”犯了（）方面的错误。

A、不易回答
B、容易引起误解
C、使用了不适当的假设
D、具有诱导性


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207、单项选择题  下列哪一项目越大表明自变量与因变量之间线性相关程度越高？（）

A.剩余离差平方和
B.总离差平方和
C.回归离差平方和
D.方差


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208、判断题  大规模定制的方法是建立能配置成多种最终产品和服务的模块化构件。（）


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209、单项选择题  不属于观察调查法的优点的陈述是（）

A、直观可靠
B、不依赖语言交流
C、简便、易行、灵活性强
D、支出费用较少


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210、多项选择题  数据资料的来源有（）

A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网


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211、单项选择题  访问调查的主要优点是（）。

A、回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制
B、回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷
C、调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制
D、调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力


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212、填空题  市场调查报告常用的叙述技巧有（）、（）和（）等，其中主要应用（）。


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213、单项选择题  一般来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A．大于
B．小于
C．等于
D．以上都不对


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214、多项选择题  市场调查常用的量表有（）。

A、评比量表
B、语义差别量表
C、瑟斯顿量表
D、李克特量表
E、分类量表


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215、单项选择题  做大型生产设备的渠道分销调查时，我们最好利用（）

A、走访调查
B、专家座谈
C、通讯调查
D、调查问卷


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216、多项选择题  一般要根据调查项目的实际情况确定样本量，以下陈述正确的是（）

A、样本越大，抽样误差越小
B、样本越大，抽样误差越大
C、总体差异大，需要抽取的样本数量小
D、总体差异大，需要抽取的样本数量较大


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217、单项选择题  要求被调查者把一个固定的评分点数（如100分）分配给几个对象，以反映出他对每个对象的相对偏好。这种量表是（）

A.成对比较量表
B.等级顺序量表
C.常数和量表
D.语义差别量表


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218、单项选择题  下列哪项不属于常用的市场调查方式。（）

A．市场普查
B．市场重点调查
C．市场占有率调查
D．市场个案调查


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219、填空题  辅助型市场调查公司的主要业务是为（）提供辅助性服务。


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220、填空题  大量生产方式的标准化生产与（）相矛盾。


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221、填空题  一家钢铁公司并购一家IT公司，可称之为（）。


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222、单项选择题  被调查者要用五分制或七分制的尺度给各个态度轮流打分，尺度两端都是一些极端的形容词或短语。这种量表是（）

A.成对比较量表
B.等级顺序量表
C.常数和量表
D.语义差别量表


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223、多项选择题  优秀的问卷应该具备的条件是（）

A、能提供必要的决策信息
B、问卷设计简洁，具有逻辑性
C、与调查目标相一致
D、使应答者感到有趣


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224、多项选择题  能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是（）

A.移动平均法
B.指数平滑法
C.时间序列乘法模型
D.季节指数


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225、多项选择题  配额抽样法的缺点是（）。

A.成本高
B.计算繁琐
C.缺少统计理论依据
D.无法准确地估计误差


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226、单项选择题  实验法的本质特点在于它的（）。

A．实践性
B．客观性
C．动态性
D．综合性


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227、填空题  区间估计除了要说明区间大小外，还要说明实际总体平均值在该区间范围之内的（）。


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228、单项选择题  采用电话调查，通话时间不宜过长，因此询问时多采用（）

A．两项选择法
B．三项选择法
C．四项选择法
D．自由回答法


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229、判断题  描述性调研的结果通常说明事物的表征，并不涉及事物的本质及影响事物发展变化的内在原因。它是一种最基本、最一般的市场调研。（）


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230、填空题  单纯随机抽样的具体抽法有（）、（）、（）。


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231、多项选择题  市场预测系统是市场预测过程中以下哪些基本要素的有机结合（）

A.预测设计
B.预测依据
C.预测方法
D.预测分析
E.预测判断


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232、单项选择题  “你认为天元超市的经营特色在哪里？”这样的问句属于（）。

A、事实性问题
B、动机性问题
C、态度性问题
D、假设性问题


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233、填空题  企业在经济不景气，市场需求紧缩，企业实力又差时，宜采用（）


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234、多项选择题  直销式测试的优点是（）

A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确


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235、单项选择题  可以从消费者身上得到并且借以预测他们行为的信息不包括（）

A、消费者的言谈
B、消费者的态度
C、消费者的特点
D、消费者过去的行为


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236、多项选择题  分层随机抽样的优点是可以（）。

A.降低成本
B.提高样本的代表性
C.提高总体数量指标的估计值的精度
D.节省时间


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237、单项选择题  时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是（）

A.随机变动
B.循环变动
C.季节性变动
D.长期趋势


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238、多项选择题  SPSS是社会科学用统计软件包，它特别适用于（）

A、物理学
B、心理学
C、市场调研
D、人口学


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239、填空题  生活资料市场需求量即居民和社会集团购买力，其中（）是主要内容。


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240、问答题  一般市场调查的基本步骤有哪些?


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241、名词解释  联合分析


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242、填空题  一个时间序列包括四个部分：周期、季节、偏差和（）。


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243、单项选择题  一般来说，市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据（）确定的。

A、客流量
B、商品特点
C、商场特点
D、调查机构特点


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244、单项选择题  封闭式问题的设计中，（）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。

A．框图式
B．矩阵式
C．两项选择式
D．填空式


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245、判断题  在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。（）


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246、填空题  当一组数据服从（）分布时，算术平均数、中位数和众数三者相等。


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247、单项选择题  企业的经营理念为：（）

A、客户导向
B、产品导向
C、企业导向
D、经营导向


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248、判断题  企业流程再造的对象是企业的组织结构。（）


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249、多项选择题  下列经济指标中属于同步指标的有（）。

A．消费者支出水平
B．工业生产总值
C．批发价格指数
D．价格政策


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250、判断题  当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。（）


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251、问答题  一般市场调查的基本步骤有哪些?


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252、填空题  属于企业进入一个新行业的进入壁垒的是转换成本、资金需求、（）、规模经济。


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253、单项选择题  表（）。

A、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定 
B、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定 
C、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定 
D、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定


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254、单项选择题  访问调查的主要缺点是（）。

A、回答率较低、不能使用复杂的问卷、对调查人员难以控制
B、回答率较低、调查结果不准确、不能使用较复杂的问卷
C、调查成本较高、对调查人员难以控制、受访者有一定心理压力
D、调查成本较高、调查结果不准确、对调查人员难以控制


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255、填空题  相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为（）。


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256、多项选择题  所谓问题与答案合理的顺序，即要便于（）。

A．按问题的时间顺序排列
B．按被调查者的心理承受能力排列
C．按问题的性质和类别排列
D．按问题的难易程度排列


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257、填空题  一个市场需求的上限，也就是市场需求函数的最大值是指（）。


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258、多项选择题  市场信息的特征有（）

A、高度的复杂性
B、很强的时效性
C、广泛的社会性
C、一定的模糊度


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259、多项选择题  要减少抽样误差，必须注意的问题是（）

A.必须正确地确定抽取样本的方法，使样本对母体有充分的代表性
B.恰当地确定样本数目
C.加强抽样调查的组织工作，提高工作质量
D.选择好的总体进行调查
E.适当地增加样本数目


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260、填空题  某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略称为（）


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261、单项选择题  各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料等属于（）。

A.内部资料
B.电子资料
C.直接资料
D.外部资料


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262、填空题  测量价格的敏感性从两方面来评价：(1)控制的程度；(2)（）。


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263、单项选择题  “您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A.双主题
B.问题不清楚
C.内容过于笼统
D.问题具有诱导性


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264、多项选择题  市场预测具有的基本特征是（）

A.系统性
B.科学性
C.合理性
D.应用性


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265、填空题  应用最广泛的市场调查类型之一是（）。


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266、多项选择题  下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。

A.简单随机抽样
B.分层随机抽样
C.判断抽样
D.配额抽样


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267、多项选择题  为正确制定决策方案，所收集的信息应力求（）

A.系统
B.完整
C.全面
D.及时


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268、判断题  针对（或称适用、相关）性原则是间接资料调查的首要原则，也是调查人员选定间接资料的最主要标准。（）


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269、单项选择题  实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）

A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大


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270、单项选择题  （）是间接资料的特点。

A.适用性强
B.节省费用
C.可信程度高
D.受时空限制


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271、多项选择题  设计调查问卷问题的顺序时，应注意（）。

A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先易后难
C.能引起被调查者兴趣的问题放在前面
D.开放性问题放在后面


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272、单项选择题  企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。

A.国家统计资料
B.问卷调查
C.大众传播媒体
D.行业协会


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273、填空题  （）是根据若干个经济指标的变动,计算出扩散指数,以扩散指数为依据来判断市场未来的发展趋势。


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274、填空题  直线趋势延伸预测法确定a、b、值的常用方法有（）和（）。


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275、填空题  市场调查中的议论技巧包括（）和（）。


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276、填空题  目标聚集战略一般有两种变化形式，一种是聚集于低成本，另一种是聚集于（）。


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277、多项选择题  在问卷设计过程中，安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编排说法正确的是（）。

A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先难后易
C.开放性问题放在后面
D.引起兴趣的问题放在前面


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278、单项选择题  算术平均数只能根据下列哪种尺度的数据来计算？（）。

A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等距尺度或等比尺度


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279、判断题  在供应链管理中要解决的两大基本问题是不确定性问题和集成化问题。（）


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280、单项选择题  为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5000箱和6000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（）箱。

A．1000
B．700
C．300
D．－3000


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281、填空题  数据清理可以通过两条途径自动完成：（）和（）。


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282、填空题  （）解决了预测值滞后于实际观察值的矛盾，适用于对有明显趋势变动的市场现象时间序列进行预测


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283、问答题  问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？


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284、单项选择题  和因果性研究相对应的研究方法是（）

A、观察调查法
B、问卷调查法
C、实验调查法
D、深度访谈


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285、填空题  假如平均绝对百分误差（），则认为预测误差太大，不能被采用。


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286、单项选择题  以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量是（）的特点。

A、定性市场预测
B、定量市场预测
C、单项商品预测
D、商品总量预测


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287、单项选择题  一项调查，当数据需从总体中每一单元中搜集时，称为（）。

A.抽样调查
B.重点调查
C.概率抽样
D.普查


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288、填空题  准时生产方式中的诸多手段都是围绕____而展开的。


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289、单项选择题  （）是市场预测要素中最重要的要素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效用。

A.预测依据
B.预测方法
C.预测分析
D.预测判断


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290、填空题  供应链产生的前提是消除（）的观点。


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291、单项选择题  如果要对问卷中的原始变量进行分解，从中归纳出潜在的“类别”，可以采用（）

A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析


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292、多项选择题  选择间接资料的基本原则有（）。

A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则


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293、单项选择题  对于邮件调查而言，要制定一个切实可行的时间表，最关键的因素是（）

A、研究人员的经验
B、被访者是否配合
C、正确计算投递邮件数目
D、无回复用户量


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294、多项选择题  间接资料调查的不足有（）。

A.容易过时
B.二手资料目的和调查人员要求的不一致
C.需要进一步加工处理
D.适用性不强


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295、问答题  请列举文案调查法的优点。


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296、问答题  文案调查法的基本流程是什么?


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297、多项选择题  由调查询问人员引起的误差有（）

A、记录引起的误差
B、欺骗性误差
C、提问引起的误差
D、不情愿引起的误差


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298、单项选择题  一项调查，当数据仅从总体中的部分单元来获取时，称为（）。

A.抽样调查
B.概率抽样
C.非概率抽样
D.普查


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299、单项选择题  生产运作系统是（）

A.由人和机器构成的，能将一定输入转化为特定输出的有机整体
B.人利用劳动工具直接作用于劳动对象的过程。
C.满足人类需要的过程。
D.一切社会组织将它的输入转化为输出的过程


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300、多项选择题  在销售预测中，因果法的优点有（）

A、比时间序列法更节约成本
B、比时间序列法更准确地预测转折点时期的销售额
C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分
D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要


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