1、单项选择题 个人通知存款存期内如果遇到利率调整，支取时按（）计算利息。
A.调整后的通知存款利率 B.调整前的通知存款利率 C.调整后的活期利率 D.调整前的活期利率
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2、单项选择题 对单位久悬未取账户的开户证明文件和撤销账户通知书等账户资料，应按照账户档案管理要求保管，保管期限为账户撤销后（）。
A.5年 B.10年 C.15年 D.永久
3、多项选择题 对于新开户中部分小企业确实无法提供两个以上主管热线的，可按如下操作（）。
A.企业填写《客户联系查证特殊事项申请》 B.企业可留存法人（负责人）联系电话 C.企业提供情况说明 D.企业可留存另一非主管联系电话
4、单项选择题 支行按“久悬未取账户审批清单”上所列的账户资料在核心系统上做转“久悬户”的相关交易处理，交易处理打印凭证随经办柜员当天传票装订，“久悬未取账户审批清单”（）作借方传票附件。
A.原件 B.复印件 C.原件、复印件均可
5、多项选择题 个人结汇客户提交身份证件是指由中华人民共和国境内相关管理部门出具的包括（）
A.身份证、户口簿 B.军人身份证 C.武装警察身份证 D.中国护照 E.永久居留证
6、单项选择题 当某行在人民银行的资金清算账户出现余额不足时，由（）负责调度、筹措资金，补足清算账户头寸，确保小额批量支付业务及时清算。
A.总行运营管理部银行 B.总行金融市场部 C.分行运营管理部 D.总行业务部
7、多项选择题 以下哪些关于凭证分配交易的内容是正确的？（）
A.进入“3005凭证分配（013003）”界面，“分配机构信息”、“被分配柜员机构信息”系统默认为操作柜员所在机构，无需人工干预 B.交易信息录入完成以后，需核对已分配凭证号码、凭证数量与对方收到定制卡实物凭证号码和凭证数量是否相符，核对相符后才可以提交该交易 C.上述步骤完成后，经办柜员可点“提交”按钮，接收柜员录入指纹后，交易可执行成功。 D.交易凭证打印时，使用通用凭证A打印一张交易凭证即可，并纳入当天日终传票装订保管
8、多项选择题 卡折户分离时，（）情况下只能留卡。
A.卡下有定期 B.卡签约了网银 C.卡签约了理财 D.卡作为贷款的还未账号
9、单项选择题 柜员操作（）社保卡换行资金划出查询（SI0122）交易界面.
A.4020 B.4021 C.4022 D.4023
10、单项选择题 两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，各支行应当（）协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
A.协助最先送达 B.都协助 C.按照公、检、法的顺序协助
11、单项选择题 司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，查询过程中发现被执行人有（）以上存款的，应立即电话通知人民法院指定联系人。
A.人民币壹万元（或等值外币） B.人民币壹万元（或等值外币）含 C.人民币伍万元（或等值外币） D.人民币伍万元（或等值外币）含
12、单项选择题 经办柜员收取社区银行终端租金后，根据代扣的成功清单，为有需要的客户出具收费凭证加盖（）做为客户回执。
A.业务受理章 B.现金讫章 C.个人业务专用章 D.转讫章
13、单项选择题 旧核心系统中21位账号移植到新核心系统，账号位数为（）。
A.13位账号 B.18位账号 C.19位账号 D.21位账号
14、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：预制证书查询：主要是方便柜员查询客户的预制证书（）。
A.绑定情况 B.有效日期 C.数字证书编号 D.企业信息 E.和用户姓名等信息
15、多项选择题 对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。
A.有疑必查 B.有查必复 C.复必详尽 D.切实处理 E.一查多复
16、多项选择题 金融同业协定存款金额设定为（）档次。
A.0万元 B.100万元 C.300万元 D.500万元
17、多项选择题 支行自动设备的吞没卡由钱箱管理员负责（）及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。
A.领卡 B.登记 C.保管 D.定期上缴
18、单项选择题 珠海华润银行网上银行业务管理办法规定，网上银行收费实行（）统一管理，并负责制订收费标准。
A.总行 B.分行 C.电子金融部
19、多项选择题 网银业务中需要授权主管或运营经理授权办理的业务有（）。
A.绑定USBKEY B.解绑USBKEY C.个人预制证书注销 D.换发/补发USBKEY
20、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户填写申请表中的联系地址栏为（），务必要求客户填写真实有效信息。
A.单位营业地址 B.邮寄密码信封收件地址 C.单位注册地址
21、单项选择题 小额支付业务经人工判断同意退回的报文，由（）授权后，系统根据原业务信息使用退汇报文办理退汇，并发送同意退回的应答信息。
A.支行行长 B.运营经理 C.前台柜员 D.后台柜员
22、多项选择题 新核心系统日终轧账前，各分、支行应检查小额支付系统的往、来账贷记业务是否全部按以下要求处理完毕（）。
A.检查往账贷记业务的处理状态是否为“已清算” B.检查来账贷记业务的处理状态是否为“手工入客户账成功”、“自动入客户账成功”、“手工挂账成功”、“退汇成功” C.检查所有已接收的查询报文是否已查复 D.检查所有业务信息类来报是否已应答、已回执
23、单项选择题 二级支行运营至少（）组织并参加一次网点柜员重要空白凭证查库工作。
A.每周 B.每半月 C.每月
24、多项选择题 账户属性为基本户的对公活期账户维护时，“机构信用代码证”为必输项，选项为（）。
A.未通知 B.已发证 C.未发证 D.批量导入已发证
25、单项选择题 自助设备吞没卡管理办法规定，（）负责吞没卡的收取、客户查询、定期销毁、资料保管等工作。
A.总行运营管理部 B.分行运营管理部 C.各支行 D.总行档案室
26、单项选择题 重要空白的保管人员，应满足（）的要求.
A.不相容岗位分离 B.岗位兼容
27、单项选择题 暂挂于“久悬未取款项”科目的单户在1万以下（含）的久悬未取账户销户，“已转久悬未取账户支取审批表”，由（）审核。
A.支行运营经理 B.支行行长 C.支行运营经理或支行行长 D.分行运营管理部
28、单项选择题 在旧核心系统中印鉴卡挂失的记录，移植至新核心时变更为（）的限制信息。
A.全部冻结 B.部分冻结 C.只收不付 D.不收不付
29、单项选择题 总行运营管理部按照我行卡片销毁相关规定，每（）进行一次吞没卡集中销毁工作，并填写“吞没卡销毁清单”。
A.月 B.季 C.半年 D.年
30、多项选择题 验印员对验印结果的（）负责，并在验印票据或单证右上方加盖私章。
A.真实性 B.有效性 C.完整性 D.合规性
31、多项选择题 广东金融结算服务系统设置角色（）
A.一般柜员 B.联行柜员 C.后台柜员 D.运营经理 E.金融市场部头寸管理员 F.参数管理员
32、单项选择题 办理通知存款业务时，通知登记中（）可以修改。
A.通知登记日期 B.通知登记金额 C.通知登记办理人员 D.通知登记的日期和金额
33、多项选择题 支行于每季末后第一个月，即（）月初三个工作日内，从核心系统下载打印截止上季末日的“不动户清单”，并对打印的“不动户清单”进行核对。
A.一月 B.四月 C.七月 D.十月
34、单项选择题 大额实时支付系统的运行工作日和运行时间按（）的统一规定执行。
A.支付系统国家处理中心 B.中国人民银行 C.总行清算中心 D.总行信息科技部
35、多项选择题 确保对账回收率达100％以上的单位结算账户（一类重点客户）（）。
A.在我行办理各类业务的企事业单位所开立的保证金账户 B.当季季末余额等值人民币100万元（含）以上的结算账户 C.在我行开立单位定期户，包括单位通知存款账户 D.与我行签订了上门收款协议或我行提供上门送（收）单业务的结算账户
36、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业预制证书可能会发生以下情况：企业操作员证书（）。
A.绑定 B.解绑 C.补发 D.换发 E.下载
37、多项选择题 珠海市两级人民法院查询银行存款协助查询通知书的送达可采用（）
A.邮寄 B.专人送达 C.电子邮件送达 D.法官领取
38、单项选择题 （）为大额实时支付系统业务管理部门，负责制定大额实时支付系统业务管理办法和操作规程。
A.总行清算中心 B.总行运营管理部 C.分行运营管理部 D.中国人民银行
39、多项选择题 柜员应根据客户的（）等因素，向客户适量出售重要空白凭证。
A.业务量 B.经营范围 C.资金往来 D.注册资金
40、单项选择题 市民卡初始芯片密码为（）。
A.000000 B.666666 C.888888 D.123456
41、单项选择题 柜台业务客户联系查证制度是指通过（）等方式对客户办理相关业务进行查证确认。
A.当面核实 B.电话核实 C.视频核实 D.当面或电话核实
42、单项选择题 整存整取外币的起存金额是（）。
A.等值20元人民币 B.等值50元人民币 C.等值20元美元 D.等值50元美元
43、多项选择题 （）和（）客户只能在开户行办理银信通业务。
A.个人 B.单位 C.理财 D.贷款
44、单项选择题 当个人结售汇系统出现故障时，分行业务管理部门根据外汇局下达的启动业务应急方案，通知辖内机构启动应急预案。在系统恢复正常（）小时向分行业务管理部门上报台账。
A.12 B.24 C.48 D.72
45、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业基本信息的变更在需要在我行（）办理。
A.基本户开户行 B.开户行 C.任一网点 D.指定网点
46、单项选择题 柜员需按他行票交过来的纸质划拨明细录入社保卡换行资金入账明细，一次性最多可录入（）条，提交入账交易时需主管复核并授权。
A.1 B.10 C.20 D.30
47、多项选择题 个人结汇客户提交身份证件属非居民个人身份证件包括（）
A.港澳居民往来内地通行证 B.台湾居民往来大陆通行证 C.外国护照 D.回乡证
48、单项选择题 旧核心系统的资金监管账户移植到新核心的（）账户，采用挂销账处理。
A.客户账 B.暂记账 C.内部账 D.表外账
49、多项选择题 重要空白凭证的（）必须通过相关系统以及登记簿进行有效控制。
A.调拨 B.领用 C.出售 D.收回 E.销毁
50、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银设置管理功能：主要用来变更企业客户（）和客户级别两个功能。
A.银行管理方式 B.企业管理方式 C.托管方式
51、单项选择题 基层网点发生重大事项应及时上报（）。
A.一级支行领导 B.分行运营管理部 C.总行运营管理部 D.总行领导
52、单项选择题 各分行按（）通过专业对账公司向开户单位发放和收回对账单回执联.
A.周 B.月 C.季
53、多项选择题 银信通服务代码：分为（）部分。
A.短信 B.彩信 C.邮件 D.微博
54、单项选择题 当重空管理员角色进行密码信封申请、预制卡指令预申请时，申请的数量增加到（）个。
A.5000 B.10000 C.30000 D.50000
55、多项选择题 珠海市两级人民法院存款协助查询通知书采用专人送达是必须出示（）
A.员工工作证 B.本人工作证 C.执行公务证 D.协助查询通知书
56、单项选择题 “1683产品变更”交易不包括以下哪种情况？（）
A.单账户产品变更 B.组合产品账户整体变更 C.组合产品下单账户整体变更 D.组合产品下单账户组合变更
57、多项选择题 珠海市两级法院在执行过程中，可通过司法专窗网点的司法专用邮箱查询，查询内容包括（）.
A.账户的开户行 B.银行账号 C.存款余额 D.人民银行统一编制的机构信用代码证
58、单项选择题 印鉴核验工作需通过（）的方式完成。
A.手工折角 B.验印系统核验
59、多项选择题 涉及吞没卡（）等环节必须按照双从操作的原则进行。
A.查询 B.取卡 C.交接 D.保管 E.领卡
60、单项选择题 网点领入华润万家提货凭证时，网点运营经理或授权柜员及指定柜员（）个金部下发的提货凭证数量、金额无误，签收后将提货凭证入现金箱进行保管。
A.专人清点 B.双人清点 C.多人清点 D.单人清点
61、单项选择题 台湾居民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。
A.地区代码+第一位字母+前8位号码 B.地区代码+前8位号码 C.国别代码+护照号
62、单项选择题 运营部门与内部客户办理业务的有效依据是（）.
A.内部客户提供的证明 B.业务管理部门有权审批人的电话通知 C.内部客户指定的预留印鉴 D.加盖内部客户印章的证明
63、多项选择题 网上银行收费是指为客户提供网上银行服务而收取的费用。其中包括（）。
A.工本费 B.年费 C.手续费 D.交易费
64、多项选择题 小额批量支付系统的参与者分为（）。
A.直接参与者 B.中间参与者 C.间接参与者
65、单项选择题 二级支行运营经理至少（）进行一次印鉴管理检查。
A.每月 B.每季 C.第年
66、单项选择题 总行营业部根据导出的每一家银行的划拨明细文件，打印出纸质划拨明细后加盖（），通过银雁公司票交到各家银行。
A.转讫章 B.受理章 C.行号章 D.业务章
67、多项选择题 小额批量支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按金额由（）排列，金额相同的按时间（）顺序排列。
A.大到小排列 B.小到大排列 C.后到先 D.先到后
68、多项选择题 （）行为属于签发空头支票。
A.逾期支票 B.余额不足 C.大小写金额不一致 D.印鉴与预留印鉴不符
69、多项选择题 定期存单支持（）储蓄种类.
A.整存整取 B.存本取息 C.定活两便 D.通知存款
70、单项选择题 华银支行柜员任盈盈，操作员级别为2，在空头支票行政处罚系统的操作号代码是（）。
A.X1REGYY1 B.Y2RENGYY1 C.X1RYY1 D.Y2RYY1
71、多项选择题 以下哪些交易在凭证类型下拉框中选择的凭证类型为定制卡时，会弹出定制卡的明细弹出框？（）
A.3005凭证分配 B.3006凭证上缴 C.3007凭证调剂 D.3052日终凭证碰库
72、多项选择题 网点申请内部帐开立及销户，申请理由应包括以下几点（）。
A.业务特点 B.业务类型 C.制度依据（附文号） D.其它需注明的特殊情况
73、单项选择题 对与久悬未取款项划转、支付有关的记账凭证，应按照运营档案管理要求保管。“久悬未取账户登记簿”、“不动户清单”（每季打印的）应（）保管。
74、单项选择题 （）负责大额实时支付系统日间透支限额的申请和管理。应严格按照人民银行相关要求，严禁隔日透支。
A.总行清算中心 B.总行运营管理部 C.人民银行 D.总行金融市场部
75、多项选择题 我行存量个人身份核实范围包括（）。
A.2007年6月30日（含）以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统核查的身份信息。 B.未向公安等身份证件发证部门核实的身份信息。 C.未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。 D.2007年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。
76、单项选择题 非吞卡指令吞没的他行卡可在吞没卡取出之日起（）工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。
A.3 B.5 C.4 D.10
77、单项选择题 城市信用社时期使用中行系统开立的存折，在新核心系统中对应的凭证种类（）。
A.903 B.904 C.905 D.906
78、多项选择题 大众版注册客户可使用（）、（）、（）、（）等部分个人网上银行功能。专业版注册客户可使用所有个人网上银行功能。
A.账户查询 B.投资理财 C.积分查询 D.同户名转帐 E.定活互转 F.贷款查询
79、单项选择题 票据系统上线前，开立银行承兑汇票在新核心记账失败时，需要在信贷系统将票据状态修改为（）。
A.已下柜待记账 B.已记几 C.已收回 D.未用退回
80、多项选择题 银行承兑汇票未用退回的会计分录为（）.
A.表外借：99990104表外手工配平过渡科目；表外贷：90020101承兑汇票（价值账） B.借：20130101承兑保证金；贷：99980102表内手工配平过渡科目 C.借：99980102表内手工配平科目过渡科目；贷：201101单位活期存款 D.借：20130101承兑保证金；贷：201101单位活期存款
81、单项选择题 （）主动学习电话银行操作指引内容，积极参与相关业务培训.
A.柜台经办人员 B.后台人员 C.理财经理 D.客户经理
82、单项选择题 重要空白凭证的核算实行收付实现制，应按照（）的原则进行核算.
A.先借后贷 B.先收入后记账，先记账后付出 C.先记账后收入，先付出后记账
83、单项选择题 以下预留印鉴方式哪个是错误的（）.
A.单位公章+法定代表人私章 B.单位财务专用章+法定代表人私章 C.单位财务章+法定代表人私章 D.单位公章+法人授权代理人私章
84、单项选择题 核对相符或处理结束的对账单，应纳入会计档案管理范围，保管期限为（）年.
A.3 B.5 C.10 D.15
85、单项选择题 暂挂于“久悬未取款项”科目的单户在1万以上的久悬未取账户销户，由支行运营经理审核列具“已转久悬未取账户支取审批表”报（）审批。
A.支行运营经理 B.区域/一级支行运营总经理 C.计划财务部 D.分行运营管理部
86、单项选择题 （）是指发生运营案件或纠纷，可能造成我行经济损失，对我行产生较大不良影响，严重影响运营业务正常运转及其他运营相关事项。
A.运营业务重大事项报告 B.运营重大事项报告 C.运营业务重大风险报告 D.运营业务重大案件报告
87、单项选择题 整存整取存期分为（）档次。
A.5个 B.6个 C.7个 D.8个
88、多项选择题 发现（）等存在可疑情况，并得到证实的要填写运营业务重大报告并及时上报。
A.现金支票 B.开户证实书 C.更换印鉴 D.定期存款提前支取手续
89、多项选择题 个人客户和企业客户在有效期内如（）、（）或因（）而初始化后，需到我行任一营业网点办理证书补发。
A.证书损坏 B.遗失 C.PIN码锁定 D.忘记密码
90、多项选择题 系统优化后，以下哪些交易凭条打印时间精确到秒？（）
A.1152活期存入 B.1153活期支取 C.1154系统内活期转账 D.1253定期存入
91、多项选择题 司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，柜员在收到经运营经理（授权主管）、联系人签章确认的查询资料后，在系统中办理相关查询手续，在清单上填写结果，并在清单右上角签章。操作柜员应打印出相应的查询结果（）。
A.户名 B.余额结果 C.按户名或身份证号查询客户号结果的画面 D.根据客户号查询出客户所开的账户清单
92、多项选择题 大额支付指令实行（）。
A.逐笔实时发送 B.分批清算资金 C.批量实时发送 D.全额清算资金
93、单项选择题 人活期账户的代发工资标志打印（）。
A.通A B.通B C.通C D.工资单
94、单项选择题 运营业务重大事项报告制度，采取口头报告时，原则上在运营业务重大事项发生后（）小时内报告。
A.1 B.2 C.3 D.4
95、多项选择题 以下哪些关于核心系统37项优化的内容是正确的？（）
A.Teller端交易授权控制将部分交易的授权方式由强制授权修改为按照额度进行授权 B.社保卡（市民卡）挂失/解挂交易增加“金融卡号”和“金融账户余额”字段 C.凭证出售一次可出售多种类型、多个号段的支票，联动收费。 D.现金尾箱查询优化后支行运营经理或后台综合柜员可以通过该交易查询本支行内所有现金尾箱
96、单项选择题 凡已在本行开立个人结算账户的自然人可通过（）申请开通，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。
A.身份证 B.账号 C.卡号
97、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：对于享受“转账交易手续费”减免优惠的企业网银客户，须按年度进行审查评估，对（）、合作与发展潜力不大的客户，可在分析评估的基础上，由总行公司银行部通知各网点，对相应客户降低折扣幅度或取消优惠折扣。
A.交易量不大， B.结算量不频繁 C.综合效益不显著
98、单项选择题 重要空白凭证的种类和规格由总行或人民银行等监管部门确定，并由（）统一组织印制。
A.管理部 B.总行 C.支行
99、单项选择题 （）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.
A.总行运营管理部 B.总行电子银行部 C.珠海运营管理部 D.总行个金部
100、单项选择题 广东金融结算服务系统发起查询的业务一般向（）
A.原发起行 B.发起行的集中受理行 C.代理行
101、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银（）：是指已申领我行USBKEY，可以使用企业网上银行包含查询和转账等所有服务。
A.专业版 B.大众版 C.升级版
102、多项选择题 银企对账外包服务的范围包括（）等环节。
A.对账单的打印 B.封装 C.寄送 D.收回 E.反馈信息
103、单项选择题 电子渠道的新签约、追加签约、签约维护、签约注销、更换凭证签约，增加打印功能，打印（）。
A.通A B.通B C.通C D.电子渠道签约单
104、单项选择题 对公客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
A.结算账户开户申请书 B.网银开户申请书 C.对公增值服务申请书 D.客户电子银行申请表
105、单项选择题 全国支票影像交换系统可实现（）的提出、提回和查询查复、止付申请应答等业务处理。
A.支票影像信息 B.普通支票 C.结算凭证 D.支票影像
106、单项选择题 客户在我行办理整存整取储蓄存款自动转存时，转存时的利率按（）计算。
A.开立账户当日的人民银行的挂牌利率 B.自动转存当日的人民银行挂牌利率 C.销户当日人民银行的挂牌利率 D.自动转存当日我行的挂牌利率
107、单项选择题 珠海市代收空头支票行政处罚罚款的金融机构有中国工商银行、中国农业银行和（）
A.中国银行 B.中国建设银行 C.交通银行 D.华润银行
108、多项选择题 核心系统优化后，“1359账户交易历史查询（RB75）”的详细信息显示界面新增加了（）。
A.经办柜员 B.授权柜员 C.凭证类型 D.缴款单位
109、单项选择题 总行集中处理中心既是发起清算行，又是接收清算行，承担全行大额实时支付系统业务资金（）的职责。
A.对账 B.核实 C.清算 D.调剂
110、多项选择题 在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。
A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引 B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。 C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况 D.负责操作指引的优化和完善
111、单项选择题 负责重要空白凭证的统一管理的部门是（）.
A.总行运营管理部 B.分行运营管理部 C.集中处理中心
112、单项选择题 广东金融结算服务系统日终对账由（）
A.操作网点完成 B.总行清算中心完成 C.分行清算中心完成
113、多项选择题 按华卡促销项目活动规则，经办柜员在“91030101保管有价值品”科目下按（）元的面值分设不同内部帐号进行核算。
A.100 B.200 C.500 D.1000 E.5000 F.10000
114、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：经办行经办柜员根据客户提交的《业务申请表》审核其内容的（），并对客户的签章通过验印后，进入内部管理系统进行录入、复核、申请表打印等工作，并在该系统的证书管理模块中进行客户证书的绑定激活。
A.真实性 B.准确性 C.合法性 D.完整性
115、单项选择题 系统内（）下不同存款帐户之间的款项划转不需联系客户进行查证。
A.非同名 B.同一客户号 C.非同一客户号
116、单项选择题 办理现金调剂业务、上门收款业务时，需要使用（）封锁。
A.卡封管理锁 B.卡封柜员锁
117、单项选择题 柜员休假（）以上，应将其未用的重要空白凭证及时上缴或移交给支行凭证保管员.
A.3个工作日 B.1个工作日 C.2个工作日 D.一周
118、多项选择题 网点业务管理人员重点检查内部帐的以下内容（）。
A.内部帐户的开户、销户的业务审批手续是否齐全。 B.网点是否在2个工作日内完成帐户的开户和销户手续 C.内部帐户的每日与定期核对是否符合规定 D.内部帐户核算的审批与授权是否符合要求
119、单项选择题 境内存放系统外金融机构的账务，按（）对账管理模式进行账务核对。
A.开户行 B.单位性质 C.账户类型
120、单项选择题 珠海市两级人民法院可通过专用邮箱进行发送司法（）指令，其次外其他指令，需法院执行人员持原件到司法专窗网点办理。
A.查询 B.冻结 C.解冻 D.扣划
121、单项选择题 支行运营人员对金库下解的现金尾箱、凭证尾箱等必须检查，发现卡封锁或卡封条损坏或缺失，应立即向（）和金库负责人报告，等待处理。
A.授权柜员 B.运营经理 C.支行负责人 D.区域/一级运营经理
122、单项选择题 个人客户和企业客户在有效期内如证书损坏、遗失或因PIN码锁定而初始化后，需到（）办理证书补发。
A.原受理行 B.任一网点 C.开户行
123、多项选择题 珠海市两级人民法存款协助查询通知书采用电子邮件送达时，邮箱内容包括（）
A.协助执行通知书的扫描件或拍摄件。 B.执行人员的工作证的扫描件或拍摄件。 C.执行公务证的扫描件或拍摄件。 D.只提供协助执行通知书的扫描件或拍摄件。
124、单项选择题 特殊情况下需办理手工核验的业务，须由（）专人核验.
A.运营经理 B.业务经办人 C.后台授权人员 D.印鉴卡保管员中的一人或双人
125、多项选择题 我行小额批量支付系统目前可处理下列哪些业务？（）
A.普通贷记业务 B.定期贷记业务 C.国库相关业务 D.定期借记业务（来账） E.信息服务业务
126、单项选择题 凭证尾箱查询单页显示（）条。
A.20 B.25 C.30 D.35
127、单项选择题 负责检查本行内部帐户使用情况和清理工作的部门是（）。
A.总行运管理部 B.分行运营管部 C.集中处理中心 D.财务会计部
128、多项选择题 持票人提交的支票存在下列情形之一的，持票人开户银行应拒绝受理（）。
A.未记载银行机构代码 B.支票金额超过规定上限 C.支票凭证不真实 D.持票人未在本行开户 E.背书不符合规定
129、单项选择题 柜员可通过银信通“账户通知服务停止功能”为客户（）银信通服务。
A.暂停 B.删除 C.注销 D.停止
130、单项选择题 同城票据交换等轧差净额清算时，国家处理中心按以下程序处理：对应贷记清算账户的差额（）。
A.作贷记处理 B.作借记处理 C.不作处理 D.作轧差处理
131、单项选择题 核心系统新增了社保卡换行资金划出查询与入账交易，并于2012年（）晚完成改造上线。
A.10月31日 B.11月22日 C.11月31日 D.41616
132、单项选择题 个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
A.个人开户申请书 B.个人账户业务申请书 C.个人客户电子银行申请表
133、单项选择题 支票影像交换系统的用户实行层级管理，不同的用户层级可定义不同的操作权限。所有操作遵循（）原则。
A.双重用户 B.分层用户 C.双签制 D.单签制
134、单项选择题 （）负责个人、企业空白客户证书载体（USBKEY）、企业密码信封管理.
A.分行电子银行部 B.运营管理部 C.个人金融部 D.信息科技部
135、单项选择题 优化后，变更卡挂失或解挂时的打印凭证应使用（）。
A.通A B.通B C.通C D.个人挂失申请书
136、单项选择题 现阶段个人客户开通银信通服务收费模式：只需选择（）。
A.0优惠期内免费 B.1按月收费 C.2按条收费
137、单项选择题 临时存款账户、一般存款账户、专用存款账户的年检时间为（）。
A.7月1日至11月30日 B.7月1日至10月30日 C.8月1日至10月30日 D.8月1日至11月30日
138、单项选择题 广东金融结算服务系统往账业务及来账业务的手工处理的凭证只能在（）补打印。
A.当个工作日 B.第二工作日 C.三个工作日内 D.任意工作日
139、单项选择题 大额实时支付系统对授权金额起点以上的记账类交易，则需要（），才能完成交易。
A.无须授权 B.柜员相互授权 C.相应级别的人员进行授权 D.支行行长授权
140、单项选择题 华卡促销项目（华润万家）活动规则由（）制定、调整并负责解释。
A.总行个人金融部 B.分行个人金融部 C.珠海运营管理部 D.法律合规部
141、单项选择题 核心系统对单位活期账户按季批量扣取（）元钱的账户管理费。
A.6 B.9 C.12 D.15
142、单项选择题 他行社保卡客户换行到我行后，他行会将客户原社保卡卡下（）账户的余额划拨到我行总行营业部。
A.医保 B.金融 C.医保及金融 D.所有
143、多项选择题 以下业务不纳入查证核实范围（）。
A.客户通过网上银行等电子渠道自助发起的支付业务 B.由系统自动完成账务处理的支付业务 C.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转 D.增资、验资成功销户转本行活期存款账户的支付业务 E.单位法人亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务
144、单项选择题 社保卡换行资金划出查询、社保卡换行资金入账交易只开放交易权限给（）柜员。
A.个金部 B.总行营业部 C.清算中心 D.公司业务部
145、单项选择题 对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：金额在（）的营业外支出，由总行财务部门负责人审批.
A.1万元以上5万元 B.1万元以上5万元（含） C.1万元以上10万元 D.1万元以上10万元（含）
146、单项选择题 当未登折项（所有币种的总和）大于等于（）笔时，系统提示进行压缩打印。
A.100 B.120 C.150 D.180
147、多项选择题 内部印鉴建库资料包括（）。
A.内部客户预留印鉴卡 B.内部客户预留印鉴使用说明 C.内部客户印鉴注销申请书 D.与建库人员的交接清单
148、多项选择题 广东金融结算服务系统往账的挂账凭证正确做法（）
A.第一联放在当晚手工制26102贷方凭证的后面 B.第一联放在当晚手工制26103借方凭证的后面 C.第二联挂账凭证放在次日手工制26102的贷方凭证的后面。 D.第二联挂账凭证放在次日手工制26103的借方凭证的后面。
149、多项选择题 珠海管理部代收罚没业务的罚款业务包括（）。
A.账户管理费 B.交通罚款 C.公安罚款 D.行政罚款
150、多项选择题 有权查询账户核实配套报表的角色为（）。
A.网点后台综合柜员 B.运营经理 C.总分行清算中心管理员 D.柜员
151、多项选择题 广东金融结算服务系统柜员交易量统计查询显示的内容包括（）
A.日期 B.机构号 C.交易柜员柜员号 D.录入（笔数） E.复核（笔数） F.授权（笔数）
152、单项选择题 印鉴卡保管岗由两名从事运营工作（）以上的运营人员共同担任，其中一名需为（）.
A.1年，运营经理 B.2年，运营经理 C.1年，后台授权人员 D.2年，后台授权人员
153、单项选择题 一天智能型通知存款，按（）计息方式计算利息。
A.单利计算 B.复利计算 C.开户时由客户选择 D.销户时由客户选择
154、多项选择题 联网核查内容包括系统反馈的（）与留存的居民身份证复印件记载的姓名、身份证号码和照片必须一致、相符。
A.姓名 B.身份证号码 C.照片
155、单项选择题 外部印鉴卡上各栏需填写清晰工整、完整无误，开户时印鉴卡正面除（）外均为必填项。
A.注销日期 B.开户日期 C.启用日期
156、多项选择题 总行运营管理部集中处理中心收到支票影像信息，应审查下列事项（）。
A.出票人账号、户名是否相符 B.出票人签章与预留银行签章是否相符 C.支票的出票日期是否在有效期内 D.票面记载的银行机构代码是否为我行机构代码； E.持票人是否在支票的背面作委托收款背书
157、单项选择题 个人网银客户证书到期后，需办理证书（）进行展期。
A.补发 B.换发 C.重置 D.下载
158、单项选择题 支行从库房领回的重要空白凭证，应立即在（）下清点凭证实物，与《申领单》核对一致后及时办理入库手续.
A.双人视线范围 B.监控范围
159、单项选择题 （）应按总行金融市场部要求，及时提供大额业务发生情况。
A.总行清算中心 B.总行运营管理部 C.分行运营管理部 D.总行集中处理中心
160、多项选择题 客户通知平台的前端柜面管理系统分为（）。
A.账户通知服务开通 B.账户通知服务修改 C.账户服务通知停止 D.账户服务通知恢复 E.账户服务通知撤销
161、单项选择题 个人结汇对于隔日的业务只能通过（）方式改正。
A.冲正 B.修改 C.撤销
162、单项选择题 运营业务重大事项报告制度，采取书面报告时，原则上在运营业务重大事项发生后（）小时内报告。
163、多项选择题 柜员卡封锁的管理原则是（）.
A.专人专锁 B.谁领用、谁保管、谁负责 C.谁颁发、谁销毁 D.锁随人走
164、多项选择题 银企对账人员分离是指对账岗人员严格实行与（）相分离。
A.前台账务处理人员 B.客户经理 C.上门收款人员 D.相关外勤人员
165、多项选择题 各参与者在办理支票影像业务时，必须遵守支票影像办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。
A.拖延支付，截留客户和他行资金 B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行 C.泄漏密押和密钥，影响资金安全 D.有疑不查、查而不复 E.伪造、篡改业务，盗用资金
166、单项选择题 （）对影像交换系统实行统一运行管理。
A.分行运营管理部 B.中国人民银行 C.总行运营管理部 D.总行运营管理部集中处理中心
167、单项选择题 指令吞卡是指执行（）发送吞卡指令要求进行强制吞没的卡。
A.发卡机构 B.本行 C.他行 D.银联
168、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银系统中规定，企业基本信息包括（）。
A.企业名称 B.联系电话 C.联系地址 D.邮政编码
169、单项选择题 华润万家提货凭证内部账号用于登记本行各网点领取的，但尚未领出给客户的提货凭证，按（）登记。
A.数量 B.面值 C.金额 D.账号
170、单项选择题 对于客户的网上银行大额资金提出业务，各支行需严格按照大额资金提出预报实报制度向（）报备。
A.运营管理部 B.珠海资金运营部 C.金库 D.总部资金运营部
171、单项选择题 总、分行运营部每年应至少组织（）重要空白凭证销毁工作，对作废、停用、换版的重要空白凭证进行销毁。
A.两次 B.一次 C.三次
172、单项选择题 定期一本通子账户维护不能选择的是（）。
A.不转存 B.本金转存 C.本息转存
173、多项选择题 以下哪些关于1404通知存款登记薄查询（RB906）”交易优化的说法是错误的？（）
A.修改查询结果明细中不显示“币种”的缺陷，并与预约登记的币种保持一致。 B.查询结果按登记日期的先后，自上而下顺序排列。 C.机构代码放开限制不置灰，默认为空。 D.查询结果明细中增加“支取机构”，反显该预约登记记录完成支取的机构代号。
174、多项选择题 大额实时支付系统实行逐笔实时处理业务，全额清算资金。国家处理中心对清算账户不足清算的支付业务，按以下队列排队等待清算（）。
A.错账冲正，指由人民银行发起的错帐冲正业务 B.特急大额支付（救灾、战备款项） C.日间透支利息和支付业务收费 D.同城票据交换轧差净额清算 E.紧急大额支付 F.普通大额支付和即时转账支付
175、单项选择题 卡封锁的备用钥匙在特殊情况下启用时，需经（）运营经理同意后可开启使用。
A.授权柜员 B.运营经理 C.支行行长 D.分行运营部负责人
176、多项选择题 借记卡支持（）类型的通知存款.
A.一天普通通知存款 B.七天普通通知存款 C.一天智能通知存款 D.七天智能通知存款
177、多项选择题 总行运营管理部为小额批量支付系统业务管理部门，负责（）（）。
A.制定小额批量支付系统业务管理办法 B.制定小额批量支付系统业务操作流程 C.对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查 D.对辖内网点小额批量支付系统业务进行监督
178、单项选择题 司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询；当天收到的查询数量在100笔以内（含）的，应于（）内完成查复工作。
A.12小时 B.24小时 C.36小时 D.48小时
179、单项选择题 开户行按规定对存款人的销户资料审核，对已入“久悬未取款项”的存款人前来办理销户时，（）对支票进行复审无误后，在支票右上角签章。
A.运营经理 B.经办柜员 C.授权主管 D.运营经理或授权主管
180、多项选择题 个人和企业客户证书变更包括（）等。
A.补发 B.换发 C.注销 D.重申下载
181、单项选择题 网点领入华润万家提货凭证时，网点运营经理或授权柜员及指定柜员双人清点个金部下发的提货凭证数量、金额无误，签收后将提货凭证入（）进行保管。
A.凭证尾箱 B.现金尾箱 C.保险柜 D.库管员凭证箱
182、多项选择题 以下大额支付业务需联系客户查证（）。
A.单笔等值人民币100万（含）以上至等值人民币500万以下的对公结算账户支付业务。 B.单笔等值人民币500万元（含）以上的对公结算账户支付业务。 C.经办柜员判断可疑的个人大额代理非同名收款的支付业务。 D.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转。
183、多项选择题 下列哪些属网点柜台代收提货凭证款流程（）。
A.客户持身份证件及银行卡到我行，按活动规则填写《华卡活动需求单》。 B.经办柜员填制特种转账借贷方传票交运营经理复核签批，将款项从客户的银行卡中扣取到对应暂记户。 C.扣收款项后，经办柜员从现金箱领出相应面值提货凭证，登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》，并交客户在登记簿“领用人”栏签收。 D.经办柜员将不同面值提货凭证分面登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》，记录代保管品的收入、付出及结余情况。
184、单项选择题 存本取息的结息期可以分为（）档次。
A.2个 B.3个 C.4个 D.5个
185、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户如在“托管方式”中选择“企业管理”的，必须申请两个具有管理权限的操作员才能进行相应操作，企业日常一笔交易中需至少（）个具有相应权限的操作员才能完成。
186、单项选择题 提入的支票业务通过影像信息（）后，由系统自动记账.
A.验印、审票 B.复核 C.审票 D.验印
187、单项选择题 外部客户预留印鉴变更需（）印鉴变更。
A.单个 B.整套
188、多项选择题 支行应加强对查询查复业务的管理，做到（）。
A.有疑必查 B.有查必复 C.复必详尽 D.切实处理
189、单项选择题 （）为发报和收报中心，负责大额实时支付系统业务信息的转发。
A.人民银行清算中心 B.总行清算中心 C.支付系统城市处理中心
190、单项选择题 （）业务主要包括一般的税款缴纳、实时扣税、批量扣税、预算收入上划、预算收入退库等预算支出类业务以及国债兑付、国债发行的资金清算等其他业务。
A.定期借记 B.定期贷记 C.国库相关 D.信息服务
191、单项选择题 如遇客户急需划款而一时无法联系客户时，可由主管行长与分管客户经理双签，在风险可控的范围可先行划款，但（）必须跟踪该笔款项的查证工作。
A.支行行长 B.分管客户经理 C.运营经理 D.经办柜员
192、单项选择题 对于发卡机构发出吞卡指令所吞没的银行卡或状态为异常的银行卡，持卡人不得（）。
A.挂失 B.销户 C.领取
193、单项选择题 中国人民银行规定小额批量支付系统同城和异地普通贷记、定期贷记、普通借记回执、定期借记回执业务的排队最长期限为（）天。
A.2 B.3 C.4 D.5
194、多项选择题 我行存放央行头寸由（）以及（）两部分组成。
A.法定准备金 B.预提准备金 C.定额准备金 D.超额准备金
195、单项选择题 社区银行业务收取租金运营流程中，运营经理收到（）出具的加盖部门印章的扣收终端租金统计表及按代扣格式建立的代扣明细文本，交柜员扣收客户租金。
A.个人金融部 B.运营管理部 C.电子银行部 D.公司业务部
196、单项选择题 （）是内部帐户开、销户的业务主管部门。
197、单项选择题 定期子账户的迁入移出，仅存入（）储蓄种类。
A.整存整取 B.零存整取 C.通知存款 D.存本取息
198、多项选择题 银企对账工作实行（）的原则。
A.岗位独立 B.人员分离 C.分类管理 D.统一对账
199、单项选择题 2012年7月25日华银支行开立一份银行承兑汇票，需要分别在核心系统（）上操作。
A.理财系统 B.票据系统 C.信贷系统 D.财管系统
200、单项选择题 存本取息使得的凭证种类是（）。
A.定期一本通存折 B.借记卡 C.活期存折 D.定期存单
201、单项选择题 对久悬账户清理，各级有权人在审批完后应留存相应的审批资料复印件，专夹（）保管。在进行支取审批时，应及时在相应的转入审批资料复印件中进行记载，避免重复审批。
A.10年 B.15年 C.20年 D.永久
202、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银客户后期续交数字证书年费时，系统将根据客户使用情况自动扣收数字证书年费，连续（）天扣收失败后，客户的企业网银用户将会被冻结。
A.10 B.20 C.30 D.40
203、单项选择题 开户行在收到分行运营管理部返回的对账客户地址不准确的信息，应在（）工作日内联系客户进行信息维护。
A.3 B.5 C.10 D.20
204、多项选择题 个人售汇若是隔天发现业务差错，则需“冲正”，操作如下：对于（）项输入错误，应先“冲零”（金额项输入原金额的相反值，其他项与原值一样），同时在备注栏写明冲正原因及冲那笔（售汇流水号）。
A.身份证号 B.售汇资金属性 C.金额 D.币种
205、单项选择题 旧核心系统个人账户未设立密码移植至新核心系统时，自动填写了初始密码，状态为待激活，客户只能修改密码后才能激活账户。该初始密码为（）。
A.123456 B.111111 C.888888 D.123123
206、单项选择题 重要空白凭证必须纳入（）核算，并实行编号管理.
A.表内科目 B.表外科目
207、多项选择题 运营人员工作交接的基本原则是（）.
A.当面交接原则 B.岗位分离原则 C.称职原则 D.例外原则
208、单项选择题 举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直，当客户到达柜台（）厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
A.20 B.30 C.40 D.50
209、单项选择题 举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应（），当客户到达柜台50厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
A.手心向外45°，手腕与小臂成平直 B.五指并拢，手腕与小臂成平直 C.五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直 D.五指并拢，手心向外45°
210、多项选择题 基本户年检必须提供如下证件（），缺一不可。
A.营业执照 B.组织机构代码证 C.开户许可证 D.法人证件
211、多项选择题 内部帐户必须按规定办理核算，在业务处理中严禁违反以下规定（）。
A.严禁越级、越权使用上级行专用科目帐户 B.严禁错用、乱用内部帐户 C.严禁未经有权人审批的业务操作， D.严禁业务操作和授权未实行岗位分离
212、单项选择题 《珠海华润银行个人网上银行业务柜面运营操作规程》规定，为客户办理USBKEY证书的换补发前必须先进行USBKEY的（）操作.
A.重置 B.初始化 C.下载 D.注销
213、多项选择题 发起行发起支付业务，应根据客户的要求设定业务的优先支付级次。优先级次按下列标准设定（）。
A.客户要求的救灾、战备款项为特急支付 B.客户要求的紧急款项为紧急支付 C.其他支付为普通支付 D.柜员认为紧急的业务
214、单项选择题 除全国支票影像系统管理办法规定和法律规定事由外，持票人开户银行不得拒绝受理持票人提交的支票，（）开户银行不得拒绝付款。
A.出票人 B.持票人 C.签发人
215、单项选择题 （）为清算账户头寸管理部门，负责通过对清算账户头寸进行实时监控和调拨，确保清算账户有足够头寸用于资金清算。
A.总行清算中心 B.总行运营管理部 C.总行资产保全部 D.总行金融市场部
216、单项选择题 珠海市两级人民法院在一个月内向司法专窗网点提交不少于（）的协助查询法律文书原件。
A.一次 B.两次 C.三次 D.五次
217、单项选择题 广东金融结算服务系统收取客户现金操作汇款时手续费收取方式（）。
A.转账 B.现金 C.转账或现金
218、多项选择题 受理有权机关查询、冻结和扣划业务的网点向协助查询网点提交的资料包括（）
A.查询书 B.资料清单 C.回执等的复印件（执法人员身份证件可不复印）同时应在复印件加盖“核对与原件相符”章、运营经理私章、会计业务专用章
219、单项选择题 司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询；当天收到的查询数量在100笔以上的，可以在（）内出具回执。
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日 D.5个工作日
220、单项选择题 临时验资户以变更的方式转结算账户，印鉴卡的启用日期为（）.
A.变更资料审核通过的当日 B.变更资料审核通过日的下一个工作日 C.变更资料审核通过的三个工作日 D.综合系统更改账户性质的日期
221、多项选择题 在2151凭证出售（RB1813A）交易中，（）的结算账户，点击提交后系统提示需要授权。
A.证件已过有效期 B.证件有效期为空 C.证件缺失 D.证件已过有效期并且账户未年检
222、单项选择题 发生涉及运营业务的（）事项需填写运营业务重大事项报告并及时上报。
A.司法查询 B.司法冻结 C.司法扣划 D.司法诉讼
223、单项选择题 卡折户分离后，选择留卡的，原账户将（），卡号（）。
A.无效、无效 B.无效、有效 C.有效、无效 D.有效、有效
224、多项选择题 网点或其他运营机构发生（）等自然灾害及公共卫生事件、传染性疾病等重要情况，或其他认为可能涉及我行对外营业的风险事件，要填写运营业务重大报告并及时上报。
A.火灾 B.水灾 C.地震
225、单项选择题 广东金融结算服务系统支付往账录入时，如果手续费收取方式选择转账，则检查账户余额是否足够扣本金和手续费。若账户余额不足则（）
A.本金记账 B.手续费记账 C.本金和手续费都不记账
226、单项选择题 本行卡在他行自助设备上被吞，（）只要能核实该卡是我行所发，且状态正常的，均可为持卡人开具“个人持卡证明书”，供持卡人到他行领卡。
A.开户行 B.换卡发卡行 C.任一支行 D.总行营业部
227、单项选择题 司法专窗网点及开户行在协助珠海市两级人民法院冻结、解冻、扣划时，对相关法律文书需做（）的审核。
A.实体审查 B.书面要式上
228、单项选择题 通过电话核实大额资金出账业务时，应提示客户电话可能会被录音，确认被核实人员的姓名、工作单位等信息，再通过询问的方式引导客户提供（）业务信息。
A.收付 B.转存 C.支付 D.中间
229、多项选择题 网点需将交回给法院的（）等一起按批次配对专夹序时保管。
A.查询回执联、原回执联打印件等资料复印件 B.法院查询书 C.清单 D.法院查询书打印件 E.执法人员证件复印件
230、单项选择题 支行卡封锁及钥匙发生遗失须及时向（）报告挂失。
A.区域/一级运营经理 B.支行行长 C.分行运营管理部 D.总行运营管理部
231、多项选择题 大额实时支付系统业务的处理按照（）的要求进行。
A.换人复核 B.分级授权 C.逐笔发送 D.组包发送
232、单项选择题 假币信息登记交易中，超过（）张不同冠字号码的假币需分次进行收缴。
A.5 B.10 C.12 D.20
233、单项选择题 司法专窗网点安排专人负责统一受理珠海市两级人民法院对涉及执行案件主体在（）所开账户的查询业务。
A.华润银行各网点 B.华润银行广东省内各网点 C.珠海管理部各网点 D.司法专窗网点
234、多项选择题 客户持身份证件及银行卡到我行购买提货凭证，活动规定需由（）对客户身份、购取提货凭证资格、限额进行判断给予优惠。
A.支行理财经理 B.支行行长 C.支行大堂经理 D.支行运营经理
235、单项选择题 总行营业部在收到其他银行盖章后票交过来的换行资金的纸质划拨明细之后，可通过（）社保卡换行资金入账（SI0121）交易，将划拨资金入账到客户社保卡医保账户。
236、单项选择题 在行式自助设备吞没卡及吞没卡的相关资料由钱箱管理员视同（）保管。
A.现金 B.重要空白凭证 C.非重要空白凭证
237、多项选择题 支行运营人员负责按照有关规定进行重要空白凭证的（）。
A.领用 B.保管 C.核算 D.使用 E.登记 F.核销
238、多项选择题 营业网点印鉴卡保管需做到（）。
A.专人使用 B.双人保管 C.专夹入柜（库） D.严禁借阅
239、多项选择题 各营业网点办理个人客户网上银行注册手续时，必须记录并严格审查客户身份证件，必须客户本人办理，不允许以（）或资料不齐、证件不符等情况开户或办理网上银行业务。
A.代办 B.匿名 C.错名 D.假名
240、单项选择题 为避免查询到的汇率文件数据太大，控制1451存款利率查询交易“开始日期”和“截止日期”之间的跨度不得超过（）。
A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月
241、单项选择题 个人网银的柜台签约账户指已经在柜台验证过（）和账户密码的账户。
A.账户介质 B.身份证 C.账户信息
242、单项选择题 （）业务是指当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量付款业务，如代付工资、保险金等。其业务特点是单个付款人同时付款给多个收款人。
A.普通贷记 B.定期贷记 C.国库相关 D.定期借记
243、单项选择题 查询报文的查复和退回申请报文的退回应答必须做到一查一复和（）。
A.多查多复 B.一查多复 C.多查一复 D.ABC都是。
244、多项选择题 协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时，应审核是印章是否齐全，并及时安排人处理，处理的正确做法（）
A.正常情况下要求网点至迟在一个工作日内完成 B.正常情况下要求网点至迟在两个工作日内完成 C.正常情况下要求网点至迟在三个工作日内完成 D.遇特殊情况不能及时完成的，应及时与受理网点联系，告知进度
245、多项选择题 未经总行运营管理部、信息科技部许可，验印主机不得进行以下操作（）。
A.安装任何与业务无关的软件 B.擅自删除软件 C.拷贝软件 D.上网浏览、下载程序
246、单项选择题 （）柜员领用的重要空白凭证应入保管箱或集中入库保管.
A.临时离岗时 B.营业终了时
247、单项选择题 个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.
A.柜台 B.网银系统 C.服务电话 D.自助终端
248、单项选择题 （）是全行重要空白凭证的管理部门.
A.总行财会部 B.总行运营管理部 C.分行运营管理部 D.分行财会部
249、单项选择题 除由人行指定印制的银行票据类重要空白凭证实行按年订购，其他重要空白凭证实行按（）订购。
A.每周 B.每月 C.每季 D.半年
250、单项选择题 大额实时支付系统每日（）点业务截止。
A.16点30分 B.17点 C.17点30分 D.18点
251、多项选择题 允许暂记户使用（）交易进行账务处理。
A.通用户账 B.活期存入 C.活期支取 D.活期转账
252、多项选择题 开立协定存款时须按照双方签订的合同进行以下哪些操作（）
A.协定存款标记选择是 B.录入协定存款起始日期、期限、类型 C.选择相应的利息类型 D.选择协定存款是否自动延期
253、单项选择题 全国支票影像系统所称退票，是指（）开户银行拒绝受理支票和出票人开户银行拒绝付款的行为。
A.出票人 B.持票人 C.签发人 D.退票人
254、单项选择题 新核心上线后客户第一次到柜面办理取款业务时，卡折户要分离，柜员凭（）办理卡折户分离业务。
A.存折 B.借记卡 C.存折和卡 D.密码
255、单项选择题 进入结汇录入画面后，按要求输入“结汇金额”最大长度为（）（含正负号和小数点）。
A.8位 B.10位 C.18位 D.20位
256、单项选择题 全国支票影像系统管理办法由（）负责解释和修订。
A.总行信息科技部 B.总行运营管理部 C.总行公司部 D.分行运营管理部
257、单项选择题 单位（）亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务可以不进行客户联系核实查证。
A.法人或财务主管 B.出资人 C.法人 D.财务主管 E.总经理
258、多项选择题 大额实时支付系统清算窗口时间内，已筹措的资金按以下顺序清算（）.
A.错账冲正，指由人民银行发起的错账冲正业务 B.特急大额支付（救灾、战备款项） C.弥补日间透支 D.日间透支利息和支付业务收费 E.同城票据交换等轧差净额清算 F.紧急大额支付、普通大额支付和即时转账支付
259、单项选择题 验印系统操作员信息由（）统一进行增加、修改、删除等。
A.管理部 B.总行信息科技部 C.支行
260、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业客户信息管理包括（）。
A.企业基本信息变更 B.企业网银设置管理、业务管理 C.企业账户信息管理、信息管理 D.企业授权模式管理
261、单项选择题 单笔等值人民币（）的对公结算帐户支付业务则必须进行双热线电话联系查证。
A.100万元 B.500万元以上 C.500万元（含）以上 D.100万元含）以上
262、多项选择题 1674账户年检交易增加“账户名称”域，证件明细显示（）。
263、单项选择题 网点出售华润万家提货凭证成功后，柜员出具表外贷方凭证交由（）复核签批后进行出库记账。
A.有复核权限的柜员 B.后台授权主管 C.作一柜员 D.运营经理
264、单项选择题 转久悬时，单户在（）的久悬未取账户清理，“久悬未取账户审批清单”由支行运营经理审核。
A.5仟以下（含） B.5仟以下 C.1万以下（含） D.1万以下
265、单项选择题 经办柜员完成华润万家提货凭证款代收，将（）《华卡活动需求单》交运营经理或授权柜员汇总。
A.第一联 B.第二联 C.第三联 D.第四联
266、单项选择题 可以办理港币业务的储蓄种类是（）。
A.零存整取 B.存本取息 C.定活两便 D.整存整取
267、多项选择题 广东金融结算服务系统查询查复交易清单显示的内容包括（）
A.日期 B.发起行行名行号 C.接收行行名行号 D.交易及授权柜员号 E.机构号及交易流水号 F.是否查复
268、多项选择题 注册验资账户的预留印鉴为（）。
A.工商行政机关出具的“企业名称预先核准核准通知书”上所载出资人的签章 B.如不预留全部出资人签章的，需出具经全部投资人签章同意预留印鉴的书面授权书 C.如出资为单位+个人的，只需预留出资单位的印鉴
269、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理等应对客户进行风险提示，告知客户网上银行有关的（），提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品。
A.网络知识 B.安全知识 C.钓鱼网站 D.网络诈骗
270、多项选择题 分行运营管理部负责检查内部帐发下内容（）。
A.内部帐的开户、销户的业务审批手续是否齐全 B.是否按要求定期清理相应内部帐户 C.内部帐户有关申请及办理依据等资料是否完整 D.内部帐户的对帐是否符合要求
271、多项选择题 社区银行业务运营流程包括（）。
A.收取终端押金 B.收到终端租金 C.收取转账手续费 D.退还终端押金
272、多项选择题 凭证出售时，需交客户的回单包括（）。
A.售出凭证 B.凭证领购单 C.已签字确认的通用凭证 D.收费通用凭证第二联
273、单项选择题 资金划拨需通过支付系统进行处理，本交易提供划拨明细的查询以及导出（）表格文件。
A.TXT B.WORD C.PDF D.EXCEL
274、单项选择题 香港、澳门居民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。
275、单项选择题 自发出通知30日后，对逾期未办理销户手续的存款人账户视同自愿销户，在（）由支行运营经理将久悬未取账户逐一列明“久悬未取账户审批清单”，并签署意见及加盖会计业务专用章，办理报批手续。
A.15日内 B.10日内 C.2个月内 D.1个月内
276、单项选择题 发现办理挂失、解挂（）等业务手续存在可疑情况，并得到证实的。需填写运营业务重大事项报告并及时上报。
A.密码查询 B.密码重置 C.密码设置 D.密码修改
277、多项选择题 对公活期账户管理费的正常批量扣费日为每年的（）。
A.41275 B.41365 C.41456 D.41548
278、单项选择题 所有印鉴册均须有保管岗两人入（）保管。
A.单人保险柜 B.双人保险柜 C.文件柜
279、单项选择题 （）负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.
A.柜台经办人员 B.后台人员 C.总行运营管理部 D.总行电子银行部
280、单项选择题 对已设置运营人员代号的验印经办人员要定期更改密码，期限为（）.
A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.二个月
281、单项选择题 借记卡和定期一本通下支持的通知存款类型不同的是（）。
282、单项选择题 （）系统的参与者分为直接参与者和间接参与者。
A.小额支付 B.省金 C.大额实时支付
283、单项选择题 珠海华润银行网上银行业务规定：各分支行应根据接到的异常交易资料及时联系客户，并（）将核实情况回复给总行电子银行部。
A.立即 B.在一个工作日内 C.在两个工作日内 D.在三个工作日内
284、多项选择题 个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）、（）（）、（）等金融服务的网上银行业务。
A.帐户查询 B.转帐汇款 C.投资理财 D.贷款申请 E.网上支付
285、单项选择题 网点应从OA系统打印的“印鉴卡交接打印，专夹保管，按年装订，保管期限为（）。
A.5年 B.10年 C.15年 D.20年
286、单项选择题 内部帐户申请网点应在收到有效申请审批（）完成内部帐户开立开销户手续。
A.1个工作日内 B.3个工作日 C.当日最迟下一个工作日内 D.1个星期内
287、单项选择题 （）负责制定柜台办理个人网上银行业务操作流程标准.
A.总行电子银行部 B.个人金融部 C.运营管理部 D.信息科技部
288、多项选择题 社区银行业务支付终端能够满足持卡人进行（）等多种功能应用。
A.转帐汇款 B.余额查询 C.手机充值 D.公共事业缴费 E.积分查询
289、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户新开立网上银行或USBKEY因损坏需更换，重新发放新的USBKEY时用需要操作项目（）
290、单项选择题 （）是接收、转发支付信息，进行资金清算处理的机构。
A.清算中心支付组 B.人民银行支付中心 C.总行清算中心 D.支付系统国家处理中心
291、多项选择题 以下业务范围需对客户进行联系查证确认（）。
A.代理开立个人结算账户 B.代理开立的基本存款账户 C.代理开立的一般存款账户 D.代理开立的专用存款账户 E.代理开立的临时存款账户
292、单项选择题 支票影像信息一经发出，不得更改或撤销。对发出有误的支票影像信息，提出行可以通过（）向提入行申请止付。
A.全国支票影像系统 B.广东省金融服务系统 C.大、小额支付系统 D.同城系统
293、单项选择题 以下哪种情况各级分支机构办理个人结售汇业务必须通过个人结售汇系统向外汇局报送相关信息（）。
A.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等大于等值100美元（含100美元）的结汇 B.外币卡境内消费结汇 C.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞 D.境内卡境外使用购汇还款
294、单项选择题 珠海自来水公司于2012年11月5日开立100万元的七天智能型通知存款，2013年1月7日办理通知登记支取100万元，2013年1月11日客户急需资金周转，来我行支取业务。该笔通知存款的利息计处方式是（）
A.按活期利率计算整个存期的单利 B.按七天通知存款利率计算整个存期的复利 C.按七天通知存款利率计算整个存期的复利 D.通知登记前按七天通知存款利率计算复利，通知登记后按活期利率计算单利
295、单项选择题 开立验资户时，因为客户没有组织机构代码证，不能录入其编号，系统要求柜员输入（）。
A.9个“1” B.9个“9” C.9个“#” D.9个“*”
296、单项选择题 对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：对于金额在（）的营业外支出，由分行审批；
A.1万元以下（含） B.1万元以下 C.5仟以下（含） D.5仟以下
297、单项选择题 协助查询通知书应载明被执行人的名称（单位全称、个人姓名），个人还应载明（）。
A.发证机关 B.姓名 C.身份证号码 D.住址
298、多项选择题 柜员出售和签发重要空白凭证时，如发现（）有误等异常情况，应登记入库留查，并及时与上级行联系，查明原因进行处理。
A.多页 B.缺页 C.错号 D.要素有误
299、单项选择题 支行在“久悬未取款项”科目下设立（）专户。
A.按实际需要设立多个“久悬未取款项” B.设立一个“久悬未取款项” C.设立一个或一个以上“久悬未取款项”
300、单项选择题 小额批量支付实时业务包每包限一笔业务；其他支付业务包和支付信息包每包业务不超过（）笔。
A.500 B.1000 C.1500 D.2000
