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会展策划师：会展策划师试题及答案（最新版）
2023-11-20 02:45:19 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  （）是指导参展商展前、展中、展后活动的指南针。

A．赞助计划
B．展会简介
C．参展商手册
D．展会信息


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2、单项选择题  处于（）状态的市场往往更适用于举办展览会。

A、卖方市场
B、买方市场
C、自由市场
D、竞争市场


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3、单项选择题  会议举办地点的选择是以（）为导向。

A.人际关系
B.赞助商
C.市场
D.设施条件


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4、单项选择题  很多展览会营销人员的主要工作是寻找（）。

A．参展商
B．专业观众
C．普通观众
D．广告客户


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5、单项选择题  10000平方米的展览总面积折合（）个标准展位。

A、500
B、800
C、1000
D、1100


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6、单项选择题  （）是向大量的潜在客户传递销售信息的最节省的方式。

A、广告
B、电话
C、邮寄
D、演讲


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7、单项选择题  （）是组织者印制的用以刊登展览会基本情况的印刷媒体。

A．开幕式
B．会刊
C．特殊活动
D．品牌和标志


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8、判断题  组展商的现场管理工作是展览会成功的重要保证。


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9、单项选择题  在会展企业的发展战略中，通常会采取（）的可持续发展战略。

A.运作一代，储备一代
B.储备一代，研发一代
C.运作一代，研发一代
D.运作一代，储备一代，研发一代


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10、多项选择题  按会展项目进度计划所包含的内容不同，可分为（）。

A．总体进度计划
B．分项进度计划
C．年度进度计划
D．季度进度计划


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11、单项选择题  组展商最主要的收益来源是（）。

A．参展商
B．赞助商
C．贸易观众
D．普通观众


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12、问答题  简要介绍世界主要会展发达国家？


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13、多项选择题  会展风险管理的必要性表现在（）。

A．确保会展如期举行
B．确保会展安全举办
C．最大限度减少会展组织者的损失
D．对客户高度负责


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14、判断题  市场开拓不力是营销一个部门的责任。


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15、判断题  一般而言，市场经济越发达的地方，会展市场也越发达。


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16、判断题  会展项目会随着知名度的提高以及市场的成熟而不断调整定价策略。


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17、多项选择题  会展风险管理的特征包括（）。

A.风险损失均衡性
B.风险管理的时效性
C.风险管理的信息依赖性
D.风险管理的有偿性


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18、判断题  旅游业是当今世界第一大产业。


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19、多项选择题  资源配置所解决的问题是确定（）。

A．人力资源
B．时间资源
C．物力资源
D．财力资源


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20、单项选择题  参会人员进入会场前会展组织者不用视察的是（）。

A．身份识别系统是否运行正常
B．标志牌是否醒目
C．空调是否调到合适温度
D．保安人员是否到位


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21、多项选择题  非系统性风险包括（）。

A．经营风险
B．宏观经济稳定性风险
C．财务风险
D．合作风险


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22、判断题  赞助商即使等级不同但获得的商业回报却一样。


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23、单项选择题  会展从业人员的在职员工培训的内容日益（）。

A、简单化
B、单一化
C、全面化
D、同一化


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24、多项选择题  可供出售的会展产品和服务的表现形式包括（）。

A．入场券销售
B．商业赞助
C．招展说明书
D．展位销售


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25、单项选择题  展览会名称中，用来表示时间的方式可用（）。

A、“第×届”、“×年”和“第×年×季”
B、“第×届”、“第×年”和“×年×季”
C、“×届”、“×年”和“×年×季”
D、“第×届”、“×年”和“×年×季”


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26、多项选择题  以下展览会网站评估标准中，营销层面的是（）。

A．会展产品的可接触程度
B．市场细分和目标市场定位
C．市场调研和数据库的建立
D．展览会网站的兼容性


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27、多项选择题  设计调查方案的流程主要有（）。

A.确定调查目标和对象
B.设计调查项目并确定调查方法
C.确定调查经费预算和组织计划
D.确定提交报告的方式


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28、判断题  开幕酒会的方式有自助餐和围餐等几种形式。


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29、单项选择题  会展现场出现人员密度过大，非常拥挤的现象时，不应该（）。

A、及时引出和疏导
B、控制入场，打开备用出口
C、加大安全宣传和安全保护措施
D、设置障碍控制出口


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30、多项选择题  对供应商的阶段性评价体系的特点是（）。

A．流程封闭化
B．流程透明化
C．操作公开化
D．操作隐蔽化


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31、判断题  评价一个展览会网站的成功与否，就看浏览人数的多少。


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32、判断题  会展策划师一般不参与展位搭建的具体工作，因此不需要考虑搭建与拆除方面的策划


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33、判断题  会展策划是确定会展活动的目标、内容，体现一定的可行性、创造性、时效性和灵活性的策划活动。


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34、判断题  团体认购的数量越多，获得的价格折扣就越大。


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35、单项选择题  （）是会展的主角。

A．组展商
B．参展商
C．专业观众
D．销售人员


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36、单项选择题  （）是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标顾客。

A.基本要素
B.核心要素
C.附加要素
D.形式要素


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37、判断题  网上展会具有双向沟通的优势，其提供的平台仅供办展方和参展商沟通交流。


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38、单项选择题  会展业使用最广泛，且成本较低和效果较理想的宣传方式是（）。

A．邮件营销
B．直接邮寄
C．登门拜访
D．电话营销


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39、多项选择题  以下属于定性预测法的是（）。

A．专家座谈法
B．德尔菲法
C．回归分析法
D．朴素法


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40、单项选择题  会展营销人员想要成功找到赞助商，首先需要（）。

A．知道谁是目标赞助商
B．哪些人有可能会赞助
C．目标赞助商的分布
D．对整个潜在赞助商市场进行全面的了解


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41、单项选择题  展览会永恒的主题是（）。

A.新
B.奇
C.快
D.美


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42、判断题  营销工作在整个会展企业的工作体系中应该处于龙头地位。


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43、多项选择题  展览会的附加要素包括（）。

A．展览会期间的旅游服务
B．网上展示
C．展览会的调查
D．展览会的跟踪服务


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44、多项选择题  以下属于会展客户特点的是（）。

A．以机构客户为主
B．以个人客户为主
C．不一定购买产品和服务
D．相互之间具有依赖性


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45、判断题  营销人员需要针对目标企业做出个性化的调查，才能确保营销工作找对方向，少走弯路。


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46、判断题  对展品工作评估的结果对市场拓展有一定的参考价值。


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47、单项选择题  （）主要是向展商介绍举办地的交通、住宿、餐饮等旅行信息。

A．展会介绍
B．旅行安排
C．参展商服务信息
D．个性化服务计划


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48、多项选择题  展览会是否有吸引力具体表现在（）。

A．展览会的信息数量和信息质量
B．展览会的参展商的数量和质量
C．展览会的观众的数量和质量
D．历届展览会的成交效果


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49、判断题  准备时间越充裕的活动会倾向于采用社会公开方式获取赞助。


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50、判断题  从现实可能性出发开发出的面向未来求知的策划称为处方型策划。


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51、多项选择题  商业信用筹资的具体形式有（）。

A、应付账款
B、应付票据
C、预收账款
D、商业银行信用贷款


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52、多项选择题  会展宣传和推广的要素主要是由以下哪些要素构成（）。

A．WHY
B．WHERE
C．WHEN
D．HOW


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53、单项选择题  下列不属于会展营销人上门销售前要掌握的3K销售原则的是（）。

A、了解自己
B、了解竞争对手
C、了解销售的产品
D、了解潜在客户


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54、单项选择题  将会议划分为商务型会议、度假型会议、文化交流会议依据是（）。

A.举办时间不同
B.举办地点不同
C.举办主体不同
D.会议活动内容不同


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55、单项选择题  企业的形象包括（）。

A.产品品牌
B.内部形象
C.企业社会责任感
D.领导形象


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56、判断题  因特网用户是组展商比较集中的目标客户群体。


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57、多项选择题  以下属于会展业的作用的是（）。

A、具有直接的经济效益；
B、对相关行业有明显的拉动作用；
C、可提高主办城市的知名度；
D、有利于加快城市基础设施建设，提高城市文明程度；
E、创造大量的就业机会，提高城市就业水平。


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58、多项选择题  以下属于关系疏远型的客户是（）。

A．搭建商
B．赞助商
C．运输商
D．旅游服务代理机构


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59、多项选择题  以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是（）。

A．对组展商满意的客户
B．合作阶段客户
C．基础阶段客户
D．对组展商忠诚的客户


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60、问答题  上门拜访有哪些技巧？


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61、单项选择题  组展商建立网站的根本目的是（）。

A．宣传展会
B．宣传自身企业
C．获取利润
D．为展览会的组织、招商、招展和管理服务


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62、单项选择题  国际展展览品进境须在（）个月内复运出境。

A、2
B、3
C、5
D、6


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63、判断题  在会展调查中当样本数量多时就有必要采用抽样调查的方式，因为这样数据才全面、可靠


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64、单项选择题  广交会的全称是（）。

A、中国进出口商品交易会
B、中国广东国际商品交易会
C、中国商品交易会
D、中国广西国际商品交易会


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65、单项选择题  《展览知识产权保护办法》经商务部、国家工商总局、国家版权局、国家知识产权局审议通过。已经在（）年3月1日施行了。

A、2007
B、2006
C、2005
D、2002


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66、判断题  成功的电话销售有三个阶段，分别是引发兴趣、获得信任、达成有利润的合约协议。


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67、判断题  对参展开支要进行评估，因为这是计算参展成本的基础。


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68、单项选择题  （）是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。

A．赞助商
B．专业观众
C．组展商
D．广告客户


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69、单项选择题  会展活动的记账原则遵循（）。

A．权责发生制
B．配比原则
C．收付实现制
D．历史成本原则


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70、多项选择题  因特网较之报纸宣传的优点是（）。

A．传播成本低
B．受众面广
C．不受时空限制
D．传播速度快


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71、单项选择题  （）是指展览会期间会展中心室内电梯、走廊、墙壁等处放置的广告机会。

A.室外广告
B.会刊广告
C.网络广告
D.室内广告


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72、单项选择题  国际展申请立项的单位是（）。

A、承办单位
B、主办单位
C、协办单位
D、合作单位


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73、多项选择题  参展商参展的主要目的包括（）

A.销售商品，获取订单
B.会见老客户，维持客户关系
C.发展新客户，开拓市场份额
D.展示企业技术、形象，提高企业知名度


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74、多项选择题  会展宣传和推广的WHO要素包括内容（）。

A．展览会有哪些机构主办、承办和支持
B．如何联系到主办方和承办方等机构
C．展览会有哪些人参加
D．展览会在哪儿举办


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75、多项选择题  会展上信息交流的成本大大低于（）。

A．推销员推销
B．公关
C．报纸
D．广告


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76、单项选择题  会展企业的宣传和促销工作，本质上是（）。

A．提高产品知名度
B．提高企业知名度
C．让专业观众满意
D．解决供应商与需求者在产品和服务方面的信息不对称


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77、单项选择题  供应商认为会展企业的采购业务对他们来说无关紧要，但对会展企业来说必不可少，这类供应商称为（）。

A．伙伴型供应商
B．重点型供应商
C．普通型供应商
D．优先型供应商


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78、填空题  《复活》的男女主人公分别是（）、（）。


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79、判断题  同类物料的供应商数量最好保持在5－6家，并且要有主次供应商之分。


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80、判断题  对于小型公司来讲，需要将赞助计划书交给其总经理。


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81、判断题  展览会往往是非周期性举办的。


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82、单项选择题  大多数跨国会展公司对于供应商开发的基本准则是（）。

A．QSTP原则
B．ABC原则
C．QCDS原则
D．PDCQ原则


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83、判断题  相关性原则在专业性会议或展览中表现得十分明显。


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84、单项选择题  （）是展览会最重要的无形资产之一。

A．研讨会
B．会刊
C．广告
D．品牌和标志


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85、多项选择题  会展活动与其他行业相比的显著特点是（）。

A．服务产品
B．服务顾客
C．远期交割
D．服务地点


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86、判断题  会展营销人员的培训应该主要教会营销人员如何定价、如何选择媒体等实实在在的技能。


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87、多项选择题  评估和评审供应商比较重要的项目有（）。

A．销售合同评审
B．供应商管理
C．培训管理
D．设备管理


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88、多项选择题  会展业所带来的游客具有的特点包括（）。

A．客户消费低
B．停留时间长
C．团队规模大
D．盈利性好


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89、单项选择题  商业性展会的消防安全由（）申报。

A、会展中心
B、展览工程公司
C、主办单位
D、公安消防局


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90、多项选择题  展览收入预算包括（）。

A．展位租金
B．业务支持服务
C．设备租赁
D．讨论会入场费


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91、多项选择题  展览会网站推广途径包括（）

A.在可以印刷文字的所有媒体上印刷展览会网址
B.在公司以及公司为员工申请的邮件地址上附加公司的电话、传真以及网址等
C.向专业搜索网站购买关键词
D.以上均不正确


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92、单项选择题  记者招待会举办的成功与否，其关键在于（）。

A、计划
B、评估
C、内容
D、材料收集


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93、多项选择题  战略采购包括（）。

A．供应商开发
B．供应商协调
C．供应商管理
D．供应商维护


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94、填空题  “上策”“献计献策”，“策”有“（）”“策略”的含义。


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95、单项选择题  按照（）划分，商业赞助可以划分为单项赞助和多项赞助。

A．会展类型
B．内容
C．赞助商情况
D．赞助对象


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96、判断题  会展企业的目标客户主要集中在企业的中基层管理人员。


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97、多项选择题  会展企业向目标客户传递信息的方式包括（）。

A．通过政府官员向目标客户传递信息
B．公布以往对参展企业的调查结果来向目标参展商传递展览会的信息
C．通过对以往参展商的现身说法来传递参展商对展览会的感受
D．以上说法都不对


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98、判断题  从根本上讲，会展项目的宣传对象就是与会展主题紧密相关的参展商和观众。


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99、问答题  简述展览策划立项阶段的主要任务。


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100、判断题  会展风险管理作为会展活动的一部分，其目标制定一定要与战略一致。


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101、多项选择题  展览会的客户包括以下（）。

A．组展商
B．专业观众
C．普通观众
D．赞助商


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102、单项选择题  展览会组织者通过媒体、商场、旅行社等机构合作，借助对方的营销网络进行宣传和推广的营销方式是指（）。

A．会议演说
B．新闻发布会
C．公益赞助
D．联合促销


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103、单项选择题  （）是指在展览工作方面和展览效果方面与竞争对手相比较的情况

A．接待客户评估
B．宣传公关评估
C．竞争评估
D．成交评估


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104、单项选择题  组展商创新的价值核心是（）。

A．引入新的管理理念
B．引入新的信息技术
C．引入新产品
D．引入客户关系管理


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105、多项选择题  会展业的特点有（）。

A、效益性高；
B、联动性高；
C、导向性强；
D、凝聚性好；
E、交融性大。


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106、单项选择题  以下关于供应商开发步骤正确的是（）。

A．供应市场竞争分析－询价和报价－寻找潜在供应商－潜在供应商评估－合同条款谈判
B．供应市场竞争分析－寻找潜在供应商－潜在供应商评估－询价和报价－合同条款谈判
C．寻找潜在供应商－潜在供应商评估－供应市场竞争分析－询价和报价－合同条款谈判
D．寻找潜在供应商－潜在供应商评估－询价和报价－供应市场竞争分析－合同条款谈判


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107、单项选择题  预测的程序以下说法正确的是（）。

A．收集资料和数据－确定预测目标－设计方案－确定预测方法－选择方案－确定预测结果
B．收集资料和数据－设计方案－确定预测方法－确定预测目标－选择方案－确定预测结果
C．确定预测目标－设计方案－确定预测方法－收集资料和数据－选择方案－确定预测结果
D．确定预测目标－收集资料和数据－设计方案－确定预测方法－选择方案－确定预测结果


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108、多项选择题  企业风险的类型包括（）。

A．信息风险
B．非一致性风险
C．营运风险
D．监管风险


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109、判断题  大型活动目前业界没有统一的标准。


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110、多项选择题  展会宣传推广的类型包括（）。

A、显露型
B、认知型
C、竞争促销型
D、形象型


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111、多项选择题  根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分为（）。

A．关系紧密型客户
B．关系半紧密型客户
C．关系疏远型客户
D．基础阶段客户


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112、判断题  会展策划方法不包括博弈法。


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113、判断题  财务管理的主要是资金管理。


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114、多项选择题  关于会展树立城市形象不正确的是（）。

A．大连通过服装节盛名远播
B．景德镇通过瓷器展扬名海内
C．烟台通过啤酒节树立了良好的形象
D．贵州借助世博会树立了“万绿之宗，彩云之南”的美誉


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115、多项选择题  机构采购的特征有（）。

A．大多数具有随意性
B．大多数具有事前的计划和预算
C．需要遵循一定的决策程序
D．会展产品和服务的采购工作由专门的部门完成


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116、判断题  会议的参与者至少应该在三人以上。


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117、问答题  简述我国会展业的发展趋势。


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118、问答题  简述会展的功能。


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119、多项选择题  展会实施方案包括（）。

A、展会支持性方案
B、现场管理方案
C、招商招展方案
D、危机处理方案


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120、单项选择题  财务计划工作的重点和财务控制工作的起点是（）。

A．财务预算
B．财务决策
C．财务规划
D．财务审计


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121、单项选择题  （）的购买决策化程序更强。

A．规模大企业
B．规模小企业
C．资金少企业
D．国企


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122、单项选择题  下列不属于展览设计师的个人素质是（）。

A.敬业
B.理解人
C.有文笔
D.会运动


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123、单项选择题  会展项目信息的重要来源同时也是可行性分析的重要步骤的是（）。

A．开始阶段
B．调查研究阶段
C．优化和选择方案阶段
D．详细研究阶段


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124、多项选择题  以下属于赞助的自动收益的有（）。

A．赞助商通过交易所得
B．赞助商通过零售所得
C．张贴在附属物上的标志
D．张贴在现场的标志


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125、判断题  开幕式上，发言人的发言稿宜短不宜长。


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126、单项选择题  （）是组织和个人为满足需求拟采取的手段和措施。

A．动机
B．信息
C．需要
D．决策


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127、多项选择题  会展业是一个集（）为一体的多方受益的产业。

A．旅游
B．物流
C．通信
D．餐饮


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128、单项选择题  （）是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标客户。

A．功能要素
B．核心要素
C．形式要素
D．附加要素


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129、判断题  会议是自发性的群众聚会。


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130、多项选择题  竞争导向定价法包括（）。

A．低价竞争导向定价法
B．高价竞争导向定价法
C．跟随竞争导向定价法
D．独立定价法


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131、判断题  管理者在谈判时既要表现出合作的诚意，又要在原则性问题上不作让步。


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132、单项选择题  会展策划方法中，利用现有产品中不足的，加以改进并创造出新的东西，该方法属于（）。

A、智能放大法
B、博弈法
C、优点酶化法
D、头脑风暴法
E、缺点枚举法


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133、多项选择题  赞助的作用体现为（）。

A．获得销售机会
B．有助于赞助商迅速进入特定目标市场
C．树立或提高企业或品牌形象
D．从特定生活方式角度理解产品的特征


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134、判断题  相对一般的货物运输而言，展品对物流服务的要求较低一些。


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135、判断题  项目财务预算是决策的具体化。


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136、多项选择题  赞助的作用体现为（）。

A．获得销售机会
B．有助于赞助商迅速进入特定目标市场
C．树立或提高企业或品牌形象
D．从特定生活方式角度理解产品的特征


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137、单项选择题  （）是指在展览工作方面和展览效果方面与竞争对手相比较的情况

A．接待客户评估
B．宣传公关评估
C．竞争评估
D．成交评估


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138、单项选择题  将会议划分为协会会议、公司会议和其他组织会议的依据是（）。

A.举办时间不同
B.举办地点不同
C.举办主体不同
D.会议活动内容不同


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139、判断题  会展危机属于可预见的突发事件是会议或展览在现场可能会发生一些可以预料到的事件


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140、多项选择题  选择潜在赞助者的方法有（）。

A．根据其他赞助商推荐
B．对企业发布的财务信息进行分析
C．参阅赞助者的年度报告来提高对赞助者的了解
D．关注某企业曾经赞助过类似活动


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141、单项选择题  下列不属于会展信息功能的是（）。

A、制定企业销售计划的重要工具
B、实行正确营销决策的基础
C、完成销售任务的重要参考
D、实施营销控制的重要条件


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142、判断题  网上展会具有双向沟通的优势，其提供的平台仅供办展方和参展商沟通交流。


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143、名词解释  会展品牌


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144、名词解释  会展


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145、单项选择题  邀请客人参加（）一般不适合用邀请函。

A.研讨会
B.签字仪式
C.记者招待会
D.论证会


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146、单项选择题  一份网络营销策划报告不包括以下哪些内容（）。

A、网络市场调研
B、报告撰写人个人信息
C、制定网络营销计划
D、网络计划的实施


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147、单项选择题  策划中处理员工与领导之间关系的正确态度是（）。

A.严格遵守企业规章制度
B.一切按领导要求行事
C.信任领导，维护领导权威
D.如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清


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148、单项选择题  会展营销主要局限在（）板块。

A．选题策划与招展
B．展品运输
C．展台搭建
D．现场管理与服务


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149、问答题  如何开展会展评估工作？


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150、单项选择题  销售盈利模式的收入来源是（）。

A．赞助收入
B．收取参会费
C．主办单位或机构的拨款
D．门票收入


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151、多项选择题  会展企业所面临的政治风险包括（）。

A．政权更迭
B．内乱
C．国有化风险
D．自然风险


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152、多项选择题  会展业是一项复杂的系统工程，包括以下（）。

A．制订计划
B．展位选择
C．展品征集
D．展台布置


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153、判断题  客户至上的营销理念要求会展企业的一切经营活动要以满足参展商需求为出发点。


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154、判断题  评估的主要目的是了解展览工作的质量、效率和成本效益。


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155、多项选择题  电子邮件主要具有（）的优点。

A．沟通能力强
B．传送信息量大
C．传递速度快
D．使用成本低


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156、多项选择题  因特网在信息传播过程中具备的其他传统媒介工具无法比拟的优点是（）。

A．传播速度快
B．突破时间和空间的限制
C．信息量大
D．费用低


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157、多项选择题  组展商收集的客户数据分为三个层面：（）。

A．客户原始记录
B．网上资料
C．统计分析资料
D．企业投入记录


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158、判断题  展览会是一种主要面向政府部门的贸易平台。


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159、单项选择题  关于邀请函的主要功能，以下说法正确的是（）。

A、提供广告素材
B、提高组展单位的知名度
C、把展览项目的相关信息告之参展方
D、收取会议报名费的依据


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160、多项选择题  参展商服务信息包括（）。

A．观众信息
B．新闻发布会
C．赞助计划
D．参展商手册


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161、单项选择题  按照广告的发目的，可将广告分为赢利性广告和（）。

A、非营利性广告
B、商业广告
C、劳务广告
D、企业广告


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162、名词解释  会展文案


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163、单项选择题  会展业具有（）和社会效益。

A、生态效益
B、集聚效益
C、文化效应
D、经济效益


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164、单项选择题  组展商处理好与（）之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。

A．关系紧密型客户
B．关系半紧密型客户
C．关系疏远型客户
D．基础阶段客户


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165、单项选择题  一家公司同时对展会会议餐饮和会议设备提供赞助属于（）。

A．独家多项赞助
B．独家单项赞助
C．联合多项赞助
D．联合单项赞助


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166、多项选择题  根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为（）。

A．关系紧密型客户
B．基础阶段客户
C．合作阶段客户
D．相互依赖阶段客户


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167、单项选择题  会展市场信息传递环节中所提倡“费用省”是指信息传递的（）。

A、时效性高
B、经济效应原则
C、信息流量大
D、可信度高


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168、单项选择题  以下不属于影响展位价格内部因素的是（）。

A．组展企业运行成本
B．展览会的行业价格水平
C．展览会项目成本
D．展览会项目竞争力


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169、多项选择题  小王新到一家展览公司作业务员，工作要求是进行展位销售。请问小王可以尝试哪些基本销售方法？（）

A、邮寄；
B、传真；
C、电话；
D、电子邮件；
E、以上都不合适。


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170、判断题  展装设计的好坏是参展商满意度的最主要标准


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171、单项选择题  对参观展台活动说法不正确的是（）。

A．参观路线事先安排好
B．重要人物应有专人陪同
C．参观路线临时安排
D．参观解说工作比较重要


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172、多项选择题  宣传计划需要包括（）。

A．确定目标客户
B．选择宣传媒介
C．制定宣传预算
D．确定宣传进度


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173、判断题  展览会就是简单的商品展示和交易。


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174、多项选择题  理解客户关系内涵，以下正确说法是（）。

A．会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念
B．会展客户关系管理是一种管理技术
C．会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作
D．会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程


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175、多项选择题  会展企业之所以重视利用网络工具加强展览会的营销工作是因为（）。

A．因特网在信息传播中拥有传统媒体无法比拟的优点
B．组展商的目标客户是与因特网高度接触的商务群体
C．因特网传播时尚
D．因特网受会展企业欢迎


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176、多项选择题  人员促销的途径包括（）方面。

A．电话
B．传真
C．登门拜访
D．公益赞助


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177、单项选择题  （）的关键之处是禁止别人对最初的意见进行批评。

A．核对表法
B．头脑风暴法
C．情景分析法
D．面谈法法


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178、判断题  展会购买社会公众责任险的意义在于为主办单位增加收入


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179、判断题  会展企业往往只是针对比较重要的VIP客户才会通过走访形式促销。


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180、单项选择题  组展商在收集数据时，（）数据是重中之重。

A．参展商
B．赞助商
C．广告商
D．观众


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181、判断题  忠诚的参展商对自己忠诚的展览会参展费用不是特别敏感。


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182、问答题  会展效果评估的含义及具体内容。


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183、单项选择题  展览会是否有吸引力主要取决于凝结于（）。

A．展览会的信息数量和信息质量
B．展览会的参展商的数量和质量
C．展览会的观众的数量和质量
D．历届展览会的成交效果


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184、多项选择题  （）属于科学会展策划基本程序。

A、锁定目标、总结方案
B、选择方案、检查方案
C、执行方案、设计方案
D、确定主题、宣传营销


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185、判断题  营利性展览通常以贸易性展览会为主。


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186、判断题  CAXA电子图板是我国自行开发，具有自主知识产权的“三维”专业绘图软件，其功能比AutoCAD好，已成为国际上广为流行的绘图工具


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187、单项选择题  会展项目有针对性的地选择赞助人，通过商业谈判的形式获得赞助并给予赞助人一定的商业报酬是指（）。

A．社会定向方式
B．社会公开方式
C．内部定向方式
D．内部公开方式


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188、判断题  在展区内的卫生清洁工作由组展机构负责。


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189、单项选择题  会展中音像播放也是展场秩序管理的一个重要环节，基本要求是（）。

A.声音愈大愈好
B.尽量足可能小
C.相对合适以不干绕临座为要
D.无所特殊规范


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190、问答题  简述会展策划的概念。


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191、单项选择题  会展的（）是传播新的会议服务理念、引入新的思维方式等功能。

A．传播新观念功能
B．加强交流合作功能
C．普及科学知识功能
D．品牌推介功能


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192、问答题  会展策划的特点是什么？


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193、单项选择题  从根本上讲，展览会网站是一个（）。

A．商务网站
B．娱乐网站
C．政务网站
D．民务网站


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194、单项选择题  进行展览项目选择通常首先考虑选择本区域的（）产业。

A.优势和主导
B.重点发展中
C.政府扶持
D.高科技产业


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195、多项选择题  会议开始前，服务人员应做到（）。

A、掌握会议基本情况；
B、布置场地、调试设备；
C、根据规模摆放桌椅；
D、将茶水饮料摆放整齐；
E、与嘉宾、客人一起到达指定岗位。


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196、填空题  展会的功能服务区域包括：登记处、（）、（）、操作演示区、资料存放区等。


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197、多项选择题  以下关于预测说法正确的是（）。

A．预测是对未来事件的预测
B．预测是在历史数据的基础上做出的
C．预测结果具有不确定性
D．预测要遵循一定的程序


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198、单项选择题  （）是决定展览会成交效果的关键。

A．参展商
B．赞助商
C．贸易观众
D．普通观众


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199、判断题  许多有经验的会展企业总是善于挖掘展览会期间的宣传机会，并将其转化为可以出售的广告产品。


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200、多项选择题  影响展览会展位价格的外部因素包括（）。

A．展览会行业价格水平
B．展览会竞争对手的价格策略
C．展览会项目成本
D．展览会目标顾客的价格接受能力


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201、单项选择题  那些对企业不忠，却可以使企业盈利的客户被称为（）。

A．陌生人
B．真正的朋友
C．藤壶
D．花蝴蝶


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202、单项选择题  从根本上讲，展览会网站是一个（）。

A．商务网站
B．娱乐网站
C．政务网站
D．民务网站


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203、单项选择题  世博会大发展阶段是在（）。

A、萌芽期；
B、发展期；
C、成熟期；
D、鼎盛期。


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204、单项选择题  （）主要包括主办机构、合办机构、协办机构和国际支持媒体等。

A．合作机构
B．特殊活动
C．媒体中心
D．组展商联系方式


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205、多项选择题  根据会展业务对供应商和会展企业的影响程度不同，将供应商分为（）。

A．伙伴型供应商
B．重点型供应商
C．普通型供应商
D．优先型供应商


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206、判断题  共同利益是组展商与关系疏远型客户的合作基础。


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207、单项选择题  世界会展业的发源地在（）。

A、亚洲；
B、非洲；
D、美洲；
D、欧洲。


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208、单项选择题  展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把（）作为最重要的沟通工具。

A．官方网站
B．电子广告
C．电子邮箱
D．展览会主办人博客


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209、判断题  经营风险是可以抗拒的。


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210、多项选择题  会展所具有的（）功能，是会展作为市场营销工具区别于其他市场营销方式最重要且不可替代的特征之一。

A．唯一性
B．创新性
C．时效性
D．前瞻性


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211、单项选择题  对于开幕式上花篮的布置说法不正确的是（）。

A．开幕式开始后，花篮撤掉
B．一般的花篮上都会有赠送人的名字
C．开幕式开始后，花篮布置到主席台上
D．花篮应先行摆放在开幕式入口处


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212、单项选择题  以下不属于会展业对带动的相关产业是（）。

A．旅游业
B．制造业
C．餐饮业
D．物流业


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213、单项选择题  风险管理以（）为最终目标。

A.风险监控
B.实现最大安全保障
C.风险预测
D.选择最佳管理技术


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214、判断题  参展企业动机有合法的也有非法的。


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215、单项选择题  会展经济是（）。

A.市场经济发展到一定阶段的产物
B.会展活动与其他相关服务的总和
C.体现社会与经济发展的水平
D.以上都是


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216、单项选择题  有关展览会特征，以下说法不正确的是（）。

A.信息高度集中
B.交易选择空间小
C.涉足行业前沿
D.通过一定艺术形式展示产品和技术


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217、单项选择题  现场为展商提供的资料服务不包括（）。

A、会展举办期间的相关活动的通报
B、展位示意图和会展日程
C、本届参展回执表
D、会刊


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218、判断题  组展商的现场管理工作是展览会成功的重要保证。


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219、判断题  会展信息管理的特点包括非消耗性、时效性。


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220、问答题  新闻稿的基本内容有哪些？


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221、多项选择题  企业之所以选择不同的宣传促销工具参加展览会，是由于（）。

A．不同偏好
B．不同行业背景
C．不同产品和市场特征
D．不同信息资源


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222、多项选择题  开幕式的现场设备包括（）。

A．传真设备
B．扩音设备
C．放映设备
D．照明设备


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223、单项选择题  绝大多数会展企业展览会的价格都是以（）为基础测算出来的。

A．组展企业运行成本
B．展会项目成本
C．行业平均成本
D．展位租赁成本


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224、判断题  会展的风险管理属于企业风险管理。


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225、问答题  展会分区都有哪些，举出至少4个。


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226、单项选择题  （）又称买家。

A．参展商
B．专业观众
C．普通观众
D．组展商


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227、单项选择题  （）是接待客户评估中最重要的评估内容。

A．参加展览的观众数量
B．参加展览的观众质量
C．参加展览的观众构成
D．与新客户建立关系的成本效益


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228、判断题  会展业与餐饮业都具有异地消费的特征。


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229、单项选择题  会展市场信息资料的分组编码法的优点是（）。

A、追加分类容易
B、留有备用代码
C、适于分类
D、方法简单


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230、判断题  对于小型公司来讲，需要将赞助计划书交给其总经理。


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231、单项选择题  （）又称德尔菲法。

A．波士顿矩阵法
B．成本核算法
C．SWOT分析法
D．专家意见法


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232、多项选择题  会展现场的风险主要包括（）。

A．延期
B．火灾
C．意外伤害
D．停办


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233、判断题  从根本上讲，会展项目的宣传对象就是与会展主题紧密相关的参展商和观众。


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234、多项选择题  会展中心的职能是（）。

A、提供展览场地
B、提供会务服务
C、评估展会规模影响
D、负责展会相关活动的组织


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235、多项选择题  以下属于主要通过会展来提高城市知名度的城市是（）。

A．纽约
B．达沃斯
C．博鳌
D．台北


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236、单项选择题  风险管理以（）为最终目标。

A.风险监控
B.实现最大安全保障
C.风险预测
D.选择最佳管理技术


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237、名词解释  会展策划


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238、问答题  展览业的作用是什么？


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239、判断题  组展商在网站上设置行业信息的目的是为目标客户提供增值服务。


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240、多项选择题  成本发生偏差的原因主要包括（）。

A．执行人的原因
B．目标不合理
C．实际成本核算有问题
D．故意制造


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241、多项选择题  绝大多数会展活动参与者都是（）。

A．本行业相关企事业单位的专业买家
B．行业上下游的专业买家
C．行业协会及政府主管部门
D．以上说法不完全正确


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242、判断题  服装展中，组展商往往根据消费者的年龄将会展市场分为儿童用品展、老年用品展等。


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243、单项选择题  会展项目自身的创新思路和方法可以通过（）的排列组合法完成。

A．核心要素、形式要素
B．核心要素、附加要素
C．形式要素、附加要素
D．核心要素、形式要素、附加要素


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244、问答题  简述展览的主要配套服务内容？


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245、判断题  展览会宣传和推广的目标对象范围越大，宣传和推广效果越好。


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246、判断题  会展项目需要考虑的细节问题众多。


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247、单项选择题  （）通常是证明一个展览会是否有影响力的重要指标。

A．参展规模
B．具有行业领袖地位的企业是否参展
C．参展商满意度调查结果
D．展览期间的主要活动


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248、单项选择题  一家公司同时对展会会议餐饮和会议设备提供赞助属于（）。

A．独家多项赞助
B．独家单项赞助
C．联合多项赞助
D．联合单项赞助


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249、单项选择题  （）一般相对成熟，具有良好的盈利能力。

A．储备项目
B．运作项目
C．研发项目
D．筹备项目


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250、填空题  展台设计招标一般分为公开招标、（）和（）三种。


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251、单项选择题  （）是组织者印制的用以刊登展览会基本情况的印刷媒体。

A．开幕式
B．会刊
C．特殊活动
D．品牌和标志


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252、多项选择题  适合展览会领域的宣传手段包括（）。

A．广告宣传
B．新闻报道
C．公关活动
D．路演


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253、多项选择题  会展企业在赞助公益活动时需要注意（）。

A．选择热点领域
B．多提供赞助
C．要争取媒体配合
D．做无名英雄


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254、单项选择题  在客户关系的基础阶段，（）是进行交易的主要动力。

A．关系
B．产品
C．价值
D．价格


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255、判断题  忠诚的参展商对自己忠诚的展览会参展费用不是特别敏感。


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256、判断题  评估时可以把潜在客户建立的关系作为衡量展览投资收益的基础。


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257、单项选择题  （）是指会展企业在都市的楼顶、墙体、路牌、路灯、地铁以及人流量较大的高速路道桥等特种媒介工具上发布展览会广告。

A．特种宣传资料
B．户外广告
C．室内广告
D．网络广告


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258、多项选择题  宣传计划需要包括（）。

A．确定目标客户
B．选择宣传媒介
C．制定宣传预算
D．确定宣传进度


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259、判断题  展位费越低越好招展


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260、判断题  参展商是否连续参展，常常是展览会成功与否的重要指标。


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261、判断题  举办全国行业技术交易会，须经国务院主管部门或全国性行业协会审批，同时报国家科部委备案后方可实施。


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262、多项选择题  按风险对会展企业的影响来划分，大体可分为（）。

A．系统风险
B．非系统风险
C．行业风险
D．国家风险


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263、判断题  计划是控制的重要依据，控制是执行计划的手段。


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264、单项选择题  （）不属于记者招待会策划中后续工作的内容。

A、向表示出兴趣但未能出席的记者寄送资料袋
B、向出席的记者催促发稿
C、总结
D、发送新闻资料袋及礼品等


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265、判断题  展览展示的商品类别是参展商决定是否参展的重要参考依据。


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266、多项选择题  德国AUMA机构评估会展项目的主观评价指标包括（）。

A．满意度指标
B．目标实现度指标
C．持续参展率指标
D．参展商数量指标


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267、判断题  一般而言，民营企业由高层直接决策的比例比国有企业低一些。


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268、单项选择题  （）是指供应商的规模和层次应与采购商相当。

A．门当户对原则
B．系统全面原则
C．简明科学性原则
D．供应链战略原则


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269、多项选择题  成交评估分为（）。

A．消费成交
B．公益成交
C．贸易成交
D．盈利成交


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270、问答题  会展市场信息的主要功能表现在哪些方面？


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271、单项选择题  展览会的主要目的是（）。

A．服务观众
B．展示商品
C．提高形象
D．寻找商业合作伙伴


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272、判断题  应对风险的关键在于预防风险的发生。


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273、多项选择题  适合组展者的宣传方式主要包括（）。

A．媒体刊登广告
B．直接发函
C．人员宣传
D．公关活动


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274、多项选择题  展览会的信息高度集中包括（）。

A．财力的集中
B．物的集中
C．人的集中
D．行业信息的集中


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275、单项选择题  会展营销主要局限在（）板块。

A．选题策划与招展
B．展品运输
C．展台搭建
D．现场管理与服务


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276、多项选择题  以下关于世博会的说法正确的是（）。

A、世博会的全称是世界博览会；
B、世博会是一项世界性的贸易性的大规模的产品展示和技术交流活动；
C、世博会的宗旨是促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展；
D、世博会展示人类社会经济发展的前景，提出人类社会面临的重大问题；
E、申请和举办世博会是一个城市的政府行为。


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277、判断题  对参展商来说，提高关系质量，可以降低参展风险。


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278、判断题  知名度高、信誉好、有举办经验的机构主办参展会，招展过程就相对容易一些。


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279、单项选择题  展览会的核心功能是为参展商和观众提供有价值的（）。

A．实体产品
B．交易平台
C．服务
D．空间


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280、单项选择题  （）是组展商进行客户关系管理的前提条件。

A．认识客户
B．客户细分
C．目标客户选择
D．客户联络


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281、判断题  开幕时签到处收集到的名片要指定专人收集整理。


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282、单项选择题  在会展招展书宣传过程中（），群体为主要的目标对象。

A、潜在参展前
B、竞争对手
C、场馆周围群众
D、组展单位工作人员


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283、判断题  国际展览而言专业性展览比综合性展览所占的市场份额要大一些


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284、判断题  用于风险管理的投入将来一定可以收回来。


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285、问答题  会展策划的主要内容是什么？


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286、单项选择题  属于根据会议举办主体划分的会议类型是（）。

A、商务型会议；
B、协会会议；
C、决策性会议；
D、文化交流会议。


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287、多项选择题  会展场馆设备必须配备以下哪些设备（）。

A、电梯；
B、空调；
C、公共通讯；
D、废物箱；
E、商务中心。


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288、单项选择题  建立展览会官方网站的首要目标是向目标客户传播（）。

A．展览会基本情况
B．展览会发展动态
C．展览会基本情况和发展动态
D．展览会的定位


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289、问答题  会展产业的三个基本架构是哪些？


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290、单项选择题  （）体现的是一种对等管理思想。

A．稳定可比性原则
B．系统全面原则
C．灵活可操作性原则
D．门当户对原则


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291、问答题  简述策划的基本原则.


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292、判断题  商务文案的写作主体是指执笔者


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293、判断题  作为现代大型博览会的“世博会”，定性于19世纪中叶，起源于英国。


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294、单项选择题  会展营销是以（）的需求为中心的服务营销活动。

A．政府与观众
B．参展商与政府
C．参展商与观众
D．以上说法均不正确


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295、单项选择题  组展商将服装展细化为男装展和女装展是依据（）进行的细分。

A．年龄
B．收入
C．消费水平
D．性别


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296、多项选择题  网站的建立主要包括（）。

A.技术部分
B.文字部分
C.艺术部分
D.图片部分


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297、单项选择题  以下属于组展商内部信息管理内容的是（）。

A．客户数据库
B．展览会基本信息
C．招展招商进程
D．主要客户基本情况


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298、多项选择题  参展企业收集的信息主要包括（）。

A．国内外市场上，多少会展企业提供本企业的会展服务
B．哪些会展企业在同行中处于领先地位
C．哪个会展企业的展览会最适合本企业的需求
D．哪个会展企业的营销人员学历最高


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299、多项选择题  会展业所带来的游客具有的特点包括（）。

A．客户消费低
B．停留时间长
C．团队规模大
D．盈利性好


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300、判断题  在路牌、路灯等户外广告上发布的广告大多数是专业性较强的工业品展览会。


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