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银行柜员考试：建行柜员合规考试考试题库（强化练习）
2023-11-20 23:41:51 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  存在未结清汽车贷款的客户原则上不予办理购车分期，符合以下情形之一的除外（）。

A.汽车贷款已正常还款一年及以上，且无逾期记录
B.汽车贷款已正常还款半年及以上，且无逾期记录
C.已偿还车贷金额的60%及以上
D.已偿还车贷金额的80%及以上


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2、多项选择题  个人开通网银有效证件包括（）。

A.身份证
B.护照
C.军官证
D.以上都是


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3、单项选择题  个人类不良贷款委外催收适用于逾期（）以上，且经短信、电话、信函、上门等催收手段仍未取得实际效果的个人类不良贷款和已经核销的个人类贷款。

A.半年
B.3年
C.2年
D.1年


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4、多项选择题  按照稽核、监测问题性质的严重程度，将违规类问题与潜在损失事件或事故进一步划分为（）。

A.规范性问题
B.一般违规问题
C.重大违规问题
D.疑似案件


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5、多项选择题  建行员工与客户之间不得发生非业务、服务交易事项的资金往来，下面内容中哪些属于以上范畴？（）

A.建行员工尤其客户经理不得与现实或潜在的客户发生个人之间的资金往来
B.建行员工尤其客户经理不得利用员工个人账户为客户过渡资金或为客户提取现金等给予便利
C.建行员工尤其客户经理不得与客户之间相互融通资金，不得私下受授非法利益
D.在建行内部，客户信息可以给不相关的部门或分支机构


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6、多项选择题  会议费是本行与管理活动相关召开各种会议所支付的费用，包括（）等。

A.伙食费
B.住宿费
C.印刷费
D.交通费


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7、多项选择题  历史RAROC是根据客户历史实际利润贡献和资本占用等数据计算出来的，主要应用于（）。

A.风险定价
B.绩效考核
C.客户评级
D.管理评价
E.授信方案设计


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8、单项选择题  高端客户定期储蓄存款最多可以实现5次提前支取，这一设计是为满足客户（）需求。

A.大额储蓄
B.个性化储蓄
C.流动性
D.保护隐私


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9、多项选择题  重要单证调拨基本要求，描述正确的是（）。

A.同一营业机构内柜员间的单证调拨，普通柜员与现金柜员间的单证调拨，由普通柜员启动“重要单证调拨”交易，现金柜员接收确认
B.现金柜员与现金柜员之间的单证调拨，由调出方现金柜员发起“重要单证调拨”交易，调入方现金柜员接收确认
C.有价单证的调拨运送视同现金办理
D.调拨重要单证必须当面清点，交接手续严密。


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10、多项选择题  目前龙卡通内可开立（）子账户。

A.本外币活期
B.通知存款一户通
C.整存整取储蓄存款账户
D.零存整取储蓄存款账户


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11、多项选择题  以下属于非融资性国外保函的是（）。

A.履约保函
B.预付款保函
C.投标保函
D.内保内贷
E.外保内贷


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12、单项选择题  我行可以办理外汇汇款的机构有（）.

A.所有网点
B.所有对公网点
C.营业部
D.开办外汇业务的营业网点


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13、多项选择题  除汽车卡外（）卡客户也可尊享车险分期服务、特惠租车服务及机场接（送）机礼遇等私家车增值服务

A.钻石卡
B.标准白金卡
C.欧洲旅行卡
D.世界旅行卡
E.白金卡


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14、单项选择题  纸式对账单客户自取，是指按照（）的约定，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。

A.账户管理协议
B.上门服务协议
C.对账服务协议
D.客户服务协议


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15、单项选择题  下述哪些银行卡产品属于不借记卡产品。（）

A.龙卡通
B.理财卡
C.公务卡
D.财富卡


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16、单项选择题  下述（）卡种，支持签约购买理财产品.

A.龙卡通
B.准贷记卡
C.信用卡
D.联名账户共管卡


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17、多项选择题  以下哪些币种可以在我行办理对公结售汇业务（）。

A.美元
B.欧元
C.澳元
D.港币


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18、单项选择题  龙卡汽车卡的主卡年费为（）.

A.100元
B.80元
C.200元
D.160元
E.500元


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19、多项选择题  前台柜员公共审核内容以下包括（）。

A.凭证是否真实，是否存在伪造、变造、涂改等
B.记载的要素是否完整、规范、有效
C.票据和其他结算凭证的金额、出票或签发日期、收款人名称有无更改；可以更改的记载事项更改是否有原记载人签章证明
D.凭证背书是否正确、连续
E.自制凭证是否有主管人员签字或签章


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20、单项选择题  我行可以享受JCBPLAZA专属贵宾服务的信用卡是（）。

A.芭比卡
B.MyLove卡
C.冠军足球卡
D.龙卡奥运卡
E.变形金刚卡


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21、单项选择题  办理抵押授信业务时，应当优先选择（）。

A.现房、以出让方式取得的国有土地使用权及其他价值相对稳定、变现能力较强、可设定第一顺位抵押权的抵押财产
B.专用性较强、不易变现的机器设备
C.现金、存单、凭证式国债、银行承兑汇票
D.收费权等质押财产
E.资源资产


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22、单项选择题  支票类提示付款的现金付款交易业务编码为（）。

A.102001
B.102002
C.103001
D.103002


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23、多项选择题  撤销结算帐户需提供的手续包括（）。

A.撤销银行结算帐户申请书
B.法定代表人或单位负责人的身份证件，授权他人办理的，还应提供法定代表人或单位负责人的授权书，被授权人的身份证件
C.印鉴卡
D.核准类帐户开户许可证
E.银行对帐单、未使用的重要空白凭证，遗失重要空白凭证责任自担声明等。


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24、多项选择题  客户申请入驻善融商务，应按照以下业务流程办理（）。

A.商城会员申请
B.商城账户开通
C.网站资格认证
D.以上都不对


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25、多项选择题  关于私人银行子女教育服务，以下说法正确的有（）。

A.提供培训教育、留学咨询、资料翻译、申请学校、办理签证评估等服务
B.免费提供留学服务，不扣减积分
C.不定期提供与子女教育相关的专题性服务
D.可为子女量身定制出国（境）留学专项教育服务


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26、多项选择题  自助终端可提供（）项交易。

A.查询余额
B.转账
C.改密
D.存折补登
E.代缴话费


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27、单项选择题  个人不动户是指存款余额在（）元以下、（）年及（）年以上（对年对月对日计算）未发生收付款活动的个人活期存款账户等。（）

A.10，3，3
B.10，5，5
C.100，3，3
D.100，5，5


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28、单项选择题  每一单位的本国货币折合若干外国货币的价格的汇率标价方法是（）。

A.间接标价法
B.直接标价法


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29、多项选择题  有关电子现金账户规定，哪些是正确的。（）

A.我行目前发行的借记卡IC卡带有主账户及电子现金账户
B.电子现金账户属于非实名、不验密、不挂失、不计息的借记性质账户，仅支持圈存、消费、查询等功能。
C.电子现金账户余额上限遵循监管机构相关规定确定为1000元（含）人民币。
D.持卡人可通过建行ATM、柜面、他行ATM办理主账户向电子现金账户圈存交易。


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30、多项选择题  申请分期合作的商户必须同时具备以下基本条件（）：

A.经工商行政管理机关或其他主管机关核准登记的企事业法人机构或其他组织
B.从事的业务和行业符合国家法律、法规和政策规定，销售的产品或服务品牌知名度高，具有一定规模和特色，在市场上具有较强的消费信贷市场需求
C.具有一定经营规模和固定营业场所
D.财务制度健全、财务状况稳定，且已在金融机构开立单位银行结算账户
E.商户及商户负责人（或法定代表人）资信良好，无严重违法或不良信用记录


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31、单项选择题  平台系统根据新的业务流程设计了较为严密的操作风险控制体系，将原按金额划分重要性、换人复核（或授权）、依靠人工管理控制为主的操作风险控制模式转变为依靠（）的模式。

A.流程和系统控制为主、人工管理控制为辅
B.人工管理控制为主、流程和系统控制为辅
C.流程和人工管理控制为主、系统控制为辅
D.系统和人工管理控制为主、流程控制为辅


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32、单项选择题  因风险驱动因素的变化（如利率的变化、发行体信用的变化、期权等）导致投资组合或单笔交易的价格发生变化而产生损失的风险被称为（）。

A.非交易性市场风险
B.交易性市场风险
C.信用风险
D.操作风险
E.组合风险


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33、单项选择题  个人自用车贷款额度一般为净车价的（），根据客户和所购车辆的不同最高可达（）.

A.60%，70%
B.80%，70%
C.70%，80%
D.70%，90%


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34、多项选择题  企业发行非金融企业债务融资工具涉及哪几项费用（）。

A.发行利率
B.承销费率
C.律师费用
D.评级费用


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35、多项选择题  以下关于前台完整性审核说法正确的是（）。

A.凭证（尤其是留存联）记载要素是否清晰可辨，有无联次缺失、上下联不配套、附件不全等
B.审核凭证必须记载的日期、金额、账号、户名等要素是否缺漏，能够判断凭支付密码支付的，如实时通凭证，是否遗漏了支付密码
C.付款凭证加盖的印章是否齐全、清晰；发现客户印章磨损，可能会影响印鉴识别的，应提示客户及时更换印鉴并及时更新验印系统印鉴库
D.单个要素记载是否完整（如：中文大写金额数字到“元”为止的，在“元”之后是否遗漏了“正”或“整”字、阿拉伯小写金额数字前面，是否遗漏了人民币符号“￥”）


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36、多项选择题  申报审批授信业务分为哪几类（）。

A.新项目
B.续议项目
C.复议项目
D.变更授信方案项目


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37、多项选择题  个人网上银行的产品特点（）。

A.便捷易用
B.安全可靠
C.经济实惠
D.功能丰富
E.服务超值


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38、多项选择题  下列属于我行电子银行安全策略的是（）

A.短信服务
B.加强证书存贮安全
C.双密码控制
D.交易限额控制


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39、多项选择题  全额资金计价的原则包括（）。

A.体现导向
B.逐级授权
C.面向市场
D.期限匹配
E.统一价格


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40、多项选择题  关于法律事务顾问服务，以下说法正确的有（）。

A.提供每年两小时的免费法律顾问服务
B.为私人银行客户提供一对一的个性化法律咨询服务
C.服务可采用面对面、电话或视频咨询的方式
D.咨询范围比较广泛


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41、多项选择题  世界旅行IC卡权益主要包括以下（）几项？

A.便捷商旅服务
B.丰厚旅行基金
C.双重积分回馈
D.专属礼品兑换
E.个性卡面订制


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42、单项选择题  钻石商务卡、白金商务卡和标准商务卡持卡人刷卡购买机票可分别获得（）航空保障。

A.3000万元、1000万元和100万元
B.2000万元、1000万元和500万元
C.2000万元、1000万元和100万元
D.2000万元、1000万元和50万元
E.2000万元、500万元和100万元


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43、多项选择题  公司类信贷资产分类流程包括（）。

A.分类准备
B.初分
C.分类认定
D.分类审批


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44、多项选择题  营运管理重大事项快报报告的内容包括（）等内容。

A.原因分析和总结
B.重大事项基本情况、发生原因、造成的不良影响
C.资金损失、可能引发的后果
D.采取的措施


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45、单项选择题  以下哪种不是内保外贷资金使用范围（）。

A.境外子公司日常资金周转
B.境外股权收购、并购类
C.境外承包工程资金需求
D.通过借贷方式调回境内总公司使用


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46、单项选择题  以下不属于小企业四大产品体系的有（）。

A.速贷通
B.网银循环贷
C.成长之路
D.信用贷


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47、多项选择题  符合（）下列情况之一的，评价审查人可发起行业属性调整申请，并由一级分行授信部门进行审定确认。

A.客户行业属性尚未经过信用等级有权行审定的
B.未评级客户或已评级客户信用等级有效期内，客户主要经济活动（或主营业务）发生较大变化，按相关标准需对客户行业属性进行调整的
C.信用等级有效期内，客户主要经济活动（或主营业务）未发生变化，但评价审查人有充分理由认为原客户行业属性认定错误的
D.客户所在行业不符合我行信贷政策


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48、多项选择题  首次客户风险承受能力评估必须在（）进行，可以事先由客户主动发起，也可以在产品购买环节，根据系统提示发起评估。

A.网点PBCS系统
B.网点OCRM系统
C.网上银行
D.手机银行


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49、单项选择题  租用保管箱的个人客户和单位客户统称为（）。

A.客户
B.自然人
C.租用人
D.代理人


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50、单项选择题  信用卡取现按取款金额的千分之（）收取费用，最低2元，最高50元。

A.5
B.6
C.8
D.10
E.15


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51、单项选择题  银行结算账户管理档案按会计档案进行管理，保管期限为银行结算账户撤销后（）年。

A.3年
B.5年
C.10年
D.20年
E.无有效期


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52、单项选择题  我行融信通业务主要基于以下（）方式给予出口商融资。

A.大宗商品质押
B.中信保公司提供的出口信用保险
C.应收账款质押
D.上下游客户信用捆绑
E.客户信用


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53、多项选择题  金库双人管库，金库作业必须执行（）规定。

A.同开库
B.同进库
C.同在库
D.同出库
E.同锁库


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54、单项选择题  法律性文件签字用印前，应当按照《中国建设银行法律性文件审查工作管理办法（试行）》及《中国建设银行河南省分行法律性文件审查实施细则》的规定。（）

A.非标准格式文本须经法律部门签署审核意见。
B.标准格式文本须经法律部门签署审核意见。
C.非法律性文件须经法律部门签署审核意见。
D.非标准格式文本不需要经法律部门签署审核意见。


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55、多项选择题  下述哪些业务可跨二级分行办理？（）

A.密码挂失及重置
B.书面挂失
C.理财卡到期换卡
D.初始密码修改


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56、单项选择题  《证券法》规定：公司营业用主要资产的抵押、出售或者报废一次超过该资产的多少，属于内幕信息。（）

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%


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57、单项选择题  电话银行为客户提供服务的时间是？（）

A.9：00-17：00
B.24小时全天候
C.8：30--18：00
D.9：00--24：00


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58、多项选择题  企业客户签约我行电话银行需要提供哪些资料？（）

A.组织机构代码证
B.营业执照副本
C.预留印鉴
D.经办人员有效身份证件（原件及复印件）


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59、单项选择题  善融商务分为几个商城（）.

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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60、多项选择题  卓越商务卡主要面向符合条件的（）发行。

A.机关
B.团体
C.部队
D.企业
E.事业单位和其它组织


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61、单项选择题  自动取款机不能提供（）项交易。

A.查询余额
B.取款
C.改密
D.转账
E.打印明细


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62、单项选择题  在指定特惠商户的所有刷卡消费都可以按照约定比例获得折扣，属于以下哪类优惠形式？（）

A.全单折扣
B.部分折扣
C.实物赠送
D.返现金


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63、单项选择题  对公一户通主账户和二级管理主账户的计息规则为（）。

A.单独计息
B.分别计息
C.不单独计息
D.协定计息


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64、单项选择题  被禁止的公款消费，不包括（）.

A.公款宴请
B.公款旅游
C.正常的公务接待


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65、多项选择题  自动取款机可提供（）项交易。

A.存款
B.取款
C.查询余额
D.转账
E.改密


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66、多项选择题  银行保管箱具有（）、（）、（）的特点。

A.安全性高
B.保密性好
C.使用方便
D.免费


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67、多项选择题  电话银行客户的分类标准是？（）

A.高级客户
B.普通客户
C.VIP客户
D.私人银行客户


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68、多项选择题  客户申请入驻善融商务，需向我行提交哪些申请资料（）。

A.《中国建设银行电子商务金融服务平台B2B商户合作服务协议》或《中国建设银行电子商务金融服务平台B2C商户合作服务协议》
B.“中国建设银行电子商务金融服务平台商户申请表”、“中国建设银行电子商务金融服务平台商户准入调查表”
C.营业执照正（副）本、组织机构代码证书正（副）本或其它有效证明文件（如税务登记证或政府批复文号）
D.法定代表人（负责人或个体经营者）身份证件。业务由授权代理人办理的，须提供法定代表人（负责人或个体经营者）授权委托书、授权代理人身份证件和法定代表人（负责人或个体经营者）身份证件复印件
E.商标注册证或品牌授权书，其它需要商户提供的证明材料


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69、单项选择题  客户信用卡人民币信用额度是1万元，请问该卡名下的附属卡人民币最高的信用额度是（）元.

A.5000
B.10000
C.6000
D.7000
E.8000


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70、单项选择题  办理质押授信业务时，应当优先选择（）。

A.现房、以出让方式取得的国有土地使用权及其他价值相对稳定、变现能力较强、可设定第一顺位抵押权的抵押财产
B.专用性较强、不易变现的机器设备
C.现金、存单、凭证式国债、银行承兑汇票
D.收费权等质押财产
E.资源资产


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71、单项选择题  客户产品销售市场广阔，同行业市场占有率高，具备行业定价能力是指区域差别化信贷政策要求中的（）优势。

A.市场优势
B.资源优势
C.技术优势
D.区位优势
E.管理优势


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72、多项选择题  以下信贷资产需要进行风险分类的有（）。

A.本外币贷款
B.信用证
C.保证
D.信贷证明
E.贷款承诺


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73、多项选择题  个人黄金质押贷款出现（）行为时，建设银行有权执行强制回购操作。

A.当借款人贷款到期或达到约定条件提前到期，借款人无法偿还我行信贷资金
B.贷款达到警戒线标准，但借款人未能按《风险提示函》要求及时归还部分贷款或提供追加担保措施
C.贷款达到平仓线标准
D.贷款逾期30天（含）
E.借款人发生违法行为，建设银行收到司法机关要求执行司法平仓的通知


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74、多项选择题  以下关于集中维护自助设备岗位设置表述正确的是（）

A.现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗不兼容
B.现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗兼容
C.配款及整点岗与解款及维护岗不兼容
D.配款及整点岗与解款及维护岗兼容


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75、多项选择题  中国建设银行大中型客户信用评级操作规程规定，评级审定人员包括（）。

A.信用等级初审人
B.信用等级复审人
C.信用等级审定人
D.风险总监


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76、单项选择题  客户对账单张补打账单由（）完成。

A.会计部门
B.营运部门
C.业务部门
D.营业网点


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77、单项选择题  目前建设银行的操作风险经济资本计量参考新资本协议中的（）。

A.基本指标法
B.高级计量法
C.标准法
D.资产波动发
E.参数法


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78、多项选择题  下列收单业务，属于外币卡收单的是（）。

A.银联卡收单
B.万事达卡收单
C.运通卡收单
D.威士卡收单


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79、单项选择题  重要单证应纳入表外科目核算。有价单证以（）记账.

A.面额
B.每份人民币一元的设定价格
C.每份人民币100元的设定价格
D.每份人民币1000元的设定价格


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80、单项选择题  白金卡信用额度（）。

A.10万-100万
B.10万-50万，10万-500万


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81、多项选择题  E动终端选取外出办理移动签约的工作场地时，要考虑到什么（）。

A.安全性
B.保密性
C.银行形象
D.以上都是


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82、多项选择题  2014年4月1日起，各支行网点在办理代理保险业务时，应将（）等客户投保原始文件于日终上缴稽核，通过我行影像系统进行扫描留存。

A.投保书
B.投保提示书
C.代理保险业务凭证
D.客户风险测评结果


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83、多项选择题  我行造价咨询业务具有的品牌优势有（）。

A.公正客观
B.值得信赖
C.合法合规
D.全国联网


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84、多项选择题  发现特约商户发生疑似风险事件应采取哪些措施（）？

A.延迟资金结算
B.暂停银行卡交易
C.立刻向公安机关报案
D.处罚商户拓展人员
E.收回受理终端（关闭网络支付接口）


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85、单项选择题  在信贷资产风险分类中，不属于零售类信贷资产分池的是（）。

A.个人住房贷款
B.个人消费类贷款
C.个人经营类贷款
D.项目法人类贷款
E.贷记卡透支


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86、单项选择题  下列选项不属于营业性系统运行管理范围的是（）。

A.业务参数及用户管理与维护
B.业务运行监控
C.双机切换演练
D.系统对账
E.异常账务协查


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87、单项选择题  非持卡人在柜面办理以下哪种交易的时候无需验证身份（）。

A.结算卡存现
B.修改初始密码
C.关联账户维护
D.交易对手维护


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88、单项选择题  目前，我行私人银行客户为AUM（）万元以上客户。

A.100
B.300
C.500
D.1000


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89、多项选择题  手机银行普通客户申请方式（）。

A.网站
B.手机
C.95533
D.E动终端
E.柜面


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90、单项选择题  对于非法的高息借贷、融资或集资活动，员工（）.

A.本人和家属都不能参加
B.家属可以参加
C.有的活动可以参加
D.本人可以参加


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91、单项选择题  违约风险暴露通常是违约风险发生时银行可能损失的（）。

A.平均金额
B.最低金额
C.全部本金
D.最高金额
E.全部利息


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92、单项选择题  风险管理的核心是（），它体现了一家银行对目标风险的基本态度、价值取向。

A.信用风险
B.风险偏好
C.资产结构
D.风险分类
E.风险暴露


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93、单项选择题  国内保理的回购宽限期在合同中约定，一般不超过（）。

A.30天
B.60天
C.90天
D.120天


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94、单项选择题  借记卡ATM每日累计取现金额不能超过（）元（含）人民币，ATM转账金额不能超过（）元（含）人民币。

A.2万、10万
B.2万、5万
C.0.5万、2万
D.0.5万、10万


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95、单项选择题  《建设银行呆账核销管理办法（2014年修订版）》规定，申报行无法取得法院或政府有关部门出具的财产清偿证明等相关文件的，可以内部财产清收报告和法律意见书代替。法律意见书必须由（）法律事务部门出具。

A.县支行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行


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96、多项选择题  人民法院进行扣划业务时，需向银行提供的协办手续包括（）

A.执法人员的工作证件（执行公务证）
B.县级以上（含）人民法院签发的协助扣划通知书
C.协助扣划裁定书
D.执法人员的身份证
E.生效的法律文书副本


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97、多项选择题  以下属于民本通达——医疗健民综合服务方案子方案的是（）。

A.名院发展
B.数字医院
C.固本强基
D.新型医购


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98、单项选择题  在不良资产交接中，档案资料交接完毕后，（）派人走访借款人和担保人，并对借款人、保证人及抵质押物情况进行实地检查。检查情况应形成书面报告，并由双方人员签字确认。

A.接收部门
B.移交部门
C.移交部门与接收部门应共同
D.上级部门


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99、多项选择题  单位委托贷款业务中的委托人可以是（）。

A.各级政府部门
B.企业单位
C.事业单位
D.个人


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100、多项选择题  集中整点的人民币现金须符合“五好钱捆”要求，做到（）。

A.点准
B.挑净
C.墩齐
D.捆紧
E.盖章清楚


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101、多项选择题  以下是“善融贷”业务客户准入条件的是（）。

A.在建设银行开立对公结算账户两年（含）以上
B.前12个月对公结算账户借贷方累计结算笔数100笔（含）以上
C.对公结算账户前12个月贷方累计结算额200万元（含）以上
D.对公结算账户前12个月日均存款3万元（含）以上


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102、单项选择题  公司类信贷业务风险分类在（）中实现。

A.组合风险管理系统（简称PRMS）
B.对公信贷业务流程管理系统（简称CLPM）
C.个人贷款管理系统（简称A+P）
D.新一代管理信息系统（简称CMISII）
E.授信业务监测系统（简称CRMS）


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103、单项选择题  《中国建设银行股份有限公司员工行为规范》适用于（）。

A.全体在岗正式员工
B.前台员工
C.后台部门员工
D.全行各级机关员工
E.全行所有员工


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104、单项选择题  网点遇有媒体现场采访，统一由（）接待。

A.大堂经理
B.网点经理
C.柜员
D.营业主管
E.客户经理


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105、多项选择题  企业网上银行的产品特点（）。

A.实时动态掌握账务信息
B.资金划转足不出户，任意调度
C.强大的资金管理和企业理财功能
D.便捷、体贴的功能设计


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106、多项选择题  不良贷款常规手段催收主要包括（）等三种方式。

A.短信催收
B.电话催收
C.上门催收
D.信函催收
E.发律师函


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107、多项选择题  建设银行核心价值观的内容包括（）。

A.诚实
B.公正
C.和谐
D.稳健
E.创造


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108、单项选择题  我行网上银行提供（）服务。

A.5×8小时
B.7×8小时
C.7×24小时
D.5×24小时


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109、单项选择题  与收单银行签订协议，受理银行卡交易，由收单银行为其提供资金清算服务并收取一定结算手续费的商户是（）。

A.特惠商户
B.银联卡商户
C.特约商户
D.分期商户


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110、单项选择题  寄库尾箱必须（），统一编号并标明营业机构名称。

A.上单锁
B.不上锁
C.上双锁


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111、单项选择题  POS脱机功能包括（）。

A.签到
B.消费交易
C.查询流水
D.消费撤销交易


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112、单项选择题  （）负责财政公务卡的制作、寄发工作。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.经办网点


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113、单项选择题  信用卡当日发现存错的交易可通（）过办理存款撤消。

A.“0066冲正交易”
B.“0077冲正交易”
C.“0088冲正交易”
D.“0099冲正交易”
E.“5288冲正交易”


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114、单项选择题  客户申请停止使用支付密码业务时，开户行应首先修改账户的（），再修改账户的支付依据。

A.账户性质
B.账户状态
C.通兑标志
D.账户金额


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115、单项选择题  商业银行网点开办代理保险业务必须取得保险监督管理部门印发的（）。

A.保险兼业代理业务许可证
B.营业执照
C.组织机构代码证
D.金融许可证


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116、单项选择题  个人金融资产（AUM）是指客户可投资金融资产中，在我行以及通过我行投资购买的金融资产合计，AUM以（）计算。

A.当月日均值
B.当年日均值
C.当季日均值
D.当日日均值


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117、单项选择题  建行私人银行贵宾专线服务电话为（）.

A.95533
B.400-88-95533
C.400-820-0588
D.021-3869-0588


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118、单项选择题  特殊人群应认真做好密码保管工作，防止泄漏，应定期或不定期更新密码，密码至少每（）更改一次。

A.月
B.季度
C.半年
D.年


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119、多项选择题  在查验固定资产贷款项目的自筹资金时，应重点查验（）。

A.项目产品市场供求情况
B.确认验资报告
C.评估项目工艺设备情况
D.分析企业财务报表


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120、多项选择题  离行式自助设备集中维护业务范围包括（）

A.对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。
B.对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。
C.根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。
D.处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。
E.自助设备定期巡检。


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121、单项选择题  什么是指世界各国的中央政府或银行为满足一般投资者希望拥有钱币状黄金作为黄金储藏的需求而发行的具有一定币重、成色和面值，并铸成一定形状的铸金货币。（）

A.纪念辅币
B.纪念硬币
C.纪念金币
D.纪念钞


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122、单项选择题  个人助业贷款的对象为临时资金周转需要和从事生产经营的个人，主要为（）.

A.中高收入的白领人士
B.优质公司中高级管理人员
C.个人消费贷款的优质客户
D.从事合法经营的个私经营者


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123、单项选择题  办理现金交接必须双方当场查看券别、验捆卡把、（）。

A.校验密码
B.验核身份
C.识别假币
D.点清总数


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124、多项选择题  对于进口商，开立国际信用证的优势包括（）。

A.银行的付款承诺将商业信用提升为银行信用
B.可以有效地控制货权及货物质量
C.开证时进口商可向我行申请减免保证金
D.付款时可进行短期融资


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125、单项选择题  营运稽核系统根据问题性质不同，采取不同的督促整改方式：案件直接移交（）查处。

A.营业机构
B.上级业务管理部门
C.纪检监察部门
D.风险管理部门


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126、单项选择题  签发纸式对账单，签发部门应加盖（）。

A.单位公章
B.单位财务章
C.银企对账专用章
D.单位印鉴章


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127、多项选择题  贷款审批决策前需要按规定进行项目评估的贷款种类包括（）。

A.利用建设银行信贷资金发放的本外币固定资产贷款项目
B.境外筹资转贷款项目
C.建设银行作为债权人的项目融资
D.利用建设银行开出的融资类保函等所兴建的项目
E.房地产开发贷款项目


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128、多项选择题  建行员工发现其他员工有违反规章制度的行为，以及与建行工作相关的可疑或欺诈性事件时，应立即向哪些部门报告？（）

A.直接上级或其他上级部门
B.信访部门
C.业务主管
D.当班大堂经理
E.合规部门


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129、多项选择题  预期损失一般用（）予以抵补。

A.准备金
B.资本
C.RAROC
D.产品定价
E.保险


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130、单项选择题  汇得盈外币理财产品的购买起点是等值（）美元。

A.1000
B.5000
C.9000
D.10000


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131、多项选择题  企业网上银行支持的帐户类型（）。

A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户


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132、多项选择题  汽车卡客户享受的道路救援服务主要包含哪几项内容？（）

A.现场快修
B.换备胎
C.泵电
D.15公里就近拖车
E.换机油


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133、单项选择题  一揽子财务顾问即我行的（）。

A.常年财务顾问
B.私募财务顾问
C.FITS业务
D.债务重组财务顾问


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134、单项选择题  整点间应只设一个出入口，并设置（）或配备锁具，安装防护门窗，并使用不带抽屉的专用操作台。

A.门禁系统
B.军事化
C.标准化
D.封闭式


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135、单项选择题  在31399900000005内部账账户中的挂账资金，应在（）内处理完毕。

A.当日
B.第二个工作日日终前
C.三个工作日
D.两个工作日
E.半个工作日


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136、多项选择题  稽核、监测作业中采集的生产数据资料、文档资料应（）。

A.严格执行有关保密规定
B.不得随意泄露
C.确保我行客户信息安全
D.可以随意传播


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137、单项选择题  （）初步判断所预警的交易事项或操作行为可能存在重大违规表现，易引发资金损失或事故发生。

A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息


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138、单项选择题  办理“成长之路”业务的企业需成立年限在2年（含）以上，且连续2年销售毛利润为正值或销售增长率为正值。若成立年限不满2年，则客户信用等级在（）级（含）以上，低风险业务除外。

A.aa+
B.aa
C.a+
D.a


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139、单项选择题  客户使用网上银行进行贷款消费或支付功能时，首先必须是网上银行盾的高级版用户，同时“借贷通”签约的借记卡必须已签约（）.

A.手机银行
B.网上银行
C.短信提醒


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140、单项选择题  预计负债分为（）、诉讼仲裁类预计负债和其他类预计负债.

A.表外信用风险类预计负债
B.应收款项预计负债
C.表内预计负债
D.案件预计负债
E.银行承兑汇票预计负债


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141、单项选择题  直驻B2B商户入驻资质条件中，我行存量什么客户可直接入驻（）.

A.信贷
B.储蓄
C.对公
D.电子银行


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142、多项选择题  客户申请我行企业网上银行客户，应按照以下业务流程办理（）

A.客户提出申请，填写并提交“客户服务申请书”、签署《客户服务协议》，并提供银行需要的相关资料。
B.客户经理审核并签约
C.柜员需核对系统反显信息与“客户服务申请书”信息的一致性，签约成功后打印“中国建设银行网上银行企业客户服务回执”。
D.对客户申请高级版企业网上银行和预制证书简版企业网上银行的，我行还需向客户发放网银盾，并由客户签字确认。


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143、多项选择题  停止使用的（）由一级分行组织销毁，其他重要空白凭证由二级分（支）行组织销毁，并报一级分行备案。

A.银行汇票
B.商业汇票
C.特种存单
D.银行卡


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144、单项选择题  目前企业网银普通客户的年服务费基准价为（）元/年

A.1200
B.600
C.2400
D.1800


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145、单项选择题  二级分（支）行对印章，每月至少组织（）次（含）以上现场抽查。

A.一
B.两
C.三
D.四


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146、多项选择题  信用风险经济资本计量的资产类别包括（）。

A.信贷类（含表外业务）
B.交易对手信用敞口
C.资金类
D.投资类


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147、单项选择题  电话银行个贷业务查询功能适用哪些客户？（）

A.所有客户
B.A+P系统上线后持有新贷款账号的客户
C.原有贷款账号客户也可以使用原账户查询
D.只有申请公积金贷款的客户才能查询


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148、单项选择题  信贷担保的保证可分为一般保证和（）。

A.互保
B.关联担保
C.交叉担保
D.连带责任保证


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149、多项选择题  对公信贷业务的发放与支用包括（）等五个步骤。

A.落实贷前条件
B.签订合同
C.落实用款条件
D.支用
E.信贷登记


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150、多项选择题  以下属于民本通达——社保安民综合服务方案子方案的是（）。

A.安全无忧
B.增值有道
C.实全实美
D.和乐随心


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151、单项选择题  金库与整点间不具备专用通道或整点间与金库不在同一地点的，整点现金应实行（）。

A.单人解款
B.双人解款，非武装押运
C.双人解款，武装押运
D.单人押运


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152、单项选择题  前台柜员受理客户转账银行汇票提示付款业务，扫描凭证时应以（）作为主件。

A.银行汇票第二、三联+进账单
B.银行汇票第二、三联
C.银行汇票第二联+进账单
D.银行汇票第二联


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153、多项选择题  目前建设银行推出的账单分业务可办理（）期的分期付款。

A.3
B.6
C.12
D.18
E.24


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154、单项选择题  留学服务的积分扣减标准为（）。

A.10000分/人次
B.20000分/人次
C.30000分/人次
D.50000分/人次


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155、多项选择题  以下属于优良信贷资产的是（）。

A.次级一级
B.正常三级
C.正常四级
D.关注二级
E.可疑一级


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156、单项选择题  前台受理下列哪项业务时，可选择绿色通道方式处理。（）

A.普通转账
B.赈灾救急资金
C.小额汇款
D.以上都可以


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157、多项选择题  以下（）是我行集中采购的方式。

A.公开招标
B.邀请招标
C.竞争性谈判
D.议标
E.单一来源采购


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158、单项选择题  下列不能申请对公贷款的是（）。

A.独资企业
B.联营企业
C.流动摊贩
D.中外合作经营企业
E.乡镇企业


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159、单项选择题  营业终了有价单证须入金库保管，未设金库的行（）保管。

A.实行寄库
B.入柜
C.入保险柜
D.以上都行


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160、单项选择题  建设银行卡客户在异地建设银行CRS存款按照存款金额的0．5%收费，最低2元，最高？元，手续费在现金存款入账后从收款账户中扣取（）。

A.10
B.25
C.50
D.100
E.200


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161、单项选择题  河南分行集中采购限额标准为人民币（）。

A.1万元
B.3万元
C.5万元
D.10万元
E.20万元


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162、单项选择题  客户信用评级流程顺序正确的是（）。

A.尽职调查、等级审定、等级建议、初始评级、系统评级
B.系统评级、尽职调查、等级审定、等级建议、初始评级
C.尽职调查、初始评级、系统评级、等级建议、等级审定
D.等级建议、等级审定、尽职调查、初始评级、系统评级
E.系统评级、等级建议、等级审定、尽职调查、初始评级


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163、单项选择题  对影响建设银行各类目标实现的潜在事项或因素予以全面、及时的识别，鉴定风险的性质，进行系统分类并查找出风险原因的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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164、单项选择题  流动资金贷款的期限一般不超过（），最长不超过（）。

A.1年，2年（含）
B.2年，3年（含）
C.1年，3年（含）
D.3年，5年（含）


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165、单项选择题  保理预付款比例一般不超过（）。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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166、多项选择题  我行信用卡营销人员在受理客户进件时需要落实“三亲见”原则，请问“三亲见”是指（）。

A.亲见本人
B.亲见证件原件
C.亲见工作单位
D.亲见客户联系人
E.亲见签名


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167、多项选择题  私人银行的服务内容有（）。

A.满足客户个人、家庭及事业发展全方位需求
B.打造综合化、开放式金融服务平台
C.提供与一般网点完全相同的服务
D.提供全面金融解决方案


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168、单项选择题  手机银行年服务费是（）。

A.30元/年
B.3元/月
C.1元/月
D.免费


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169、多项选择题  客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。

A.表情
B.眼神
C.姿态
D.动作
E.语言


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170、单项选择题  以下关于我国开放式基金赎回的说法中，不正确的是（）。

A.采取份额赎回的方式
B.采取未知价法
C.赎回申请的办理开放日为证券交易所交易日
D.必须以金额赎回方式进行


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171、单项选择题  商业承兑汇票的付款期一般不超过（）。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月


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172、多项选择题  我行信用卡受理渠道包含（）哪些。

A.网点柜台受理
B.上门营销受理
C.直销现场受理
D.网络申请
E.微信申请


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173、多项选择题  （）的专用存款账户经人民银行当地分支机构核发“支取现金许可证”后方能办理现金支取。

A.基本建设资金
B.更新改造资金
C.政策性房地产开发资金
D.金融机构存放同业资金


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174、单项选择题  外币结汇是指个人客户将其持有的外币现钞或现汇出售给我行，我行按规定（）给付等值人民币的兑换业务。

A.远期汇率
B.即期汇率
C.实时汇率


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175、多项选择题  柜面监测信息按照其风险级别不同，分为（）等级。

A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息


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176、多项选择题  员工了解或知晓其他员工严重违反建设银行规章制度的行为，应当立即向（）报告。

A.主管人员
B.监督部门
C.上级机构


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177、单项选择题  我行1个客户只能有短信缴费账户，1个手机对应（）个账户计费？

A.1个，1个
B.2个，2个
C.3个，3个
D.多个，多个


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178、单项选择题  客户在保管箱租用期内可以开箱存取物品的次数为（）。

A.1次
B.5-10次
C.10次以上
D.不受限制


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179、单项选择题  根据财政部有关文件精神，我行应提取呆帐准备的资产包括（）。

A.贷款类、投资
B.存款
C.贷款类、投资类、拆借类、其他债权类资产
D.拆借类、其他债权类资产


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180、单项选择题  保证业务构成银行的一项（）。

A.资产
B.负债
C.所有者权益
D.或有负债


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181、单项选择题  （）参数是将业务中使用的限额、比率、额度、天数等规则按照业务类别划分，并以数值的方式管理的参数，包括利率大额级距数值、汇率、费率、币别数值等。

A.综合属性类
B.数值类
C.控制类
D.代码类
E.核算类


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182、单项选择题  银行违反与公积金中心签订的委托协议带来的风险属于（）。

A.违约风险
B.信用风险
C.操作风险
D.政策风险


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183、多项选择题  下列属于机构客户贷款的是（）。

A.中期事业单位流动资金贷款
B.短期事业单位流动资金贷款
C.短期机构客户基本建设贷款
D.中长期机构客户基本建设贷款


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184、多项选择题  使用销售点终端机具（POS机）等方法，以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式帮助信用卡持卡人 “套现”，以下哪些情况符合最低的刑事追诉标准（）。

A.累计交易金额200万元
B.累计交易金额100万元
C.造成金融机构资金损失10万元以上逾期未还
D.造成金融机构资金损失20万元以上逾期未还
E.造成金融机构经济损失10万元以上


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185、单项选择题  我行信用卡按客户层级不同可分为（）。

A.VISA卡和万事达卡
B.普卡、金卡、白金卡、钻石卡
C.主卡和附属卡
D.个人卡和商务卡
E.单币卡和双币卡


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186、单项选择题  人民币对外汇期权业务是指我行客户与我行协商签订期权合同，期权买方支付给卖方一定金额的（）。

A.保证金
B.期权费
C.手续费
D.其它费用


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187、单项选择题  现金集中整点各交接环节应建立（）制度，明确责任。

A.检查
B.登记
C.预约
D.受理


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188、单项选择题  申请安居分期业务专用额度不超过（）万元.

A.20
B.30
C.40
D.50


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189、单项选择题  （）是指我行与客户签订合约，双方承诺以约定价格，在约定的未来日期交易约定数量黄金的行为。

A.代客黄金远期
B.代客即期结售汇
C.代客远期结售汇
D.代客期权业务


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190、单项选择题  “银行投保”融资业务适用客户（）。

A.进口客户
B.出口客户
C.进出口客户
D.其他


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191、单项选择题  我行以单位为还款责任人的信用卡是（）。

A.卓越商务卡
B.商务卡
C.卓越卡
D.卓越信用卡
E.公务卡


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192、单项选择题  2013年末，某客户在我行个人存款时点余额90万元，日均余额60万元。持有我行非存款类金融资产时点余额30万元，日均余额40万元，其中：当年累计购买黄金10万元，建信基金10万元，保险产品10万元。在我行个人住房贷款时点余额60万元，日均余额5万元。该客户在我行金融资产有多少（）.

A.100万元
B.120万元
C.180万元
D.90万元


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193、单项选择题  根据最新的《对公客户评级主标尺优化方案》，建设银行对公客户评级主标尺划分为（）个级别。

A.5
B.12
C.19
D.10
E.16


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194、多项选择题  对从事（）行业的小企业客户，原则上不得给予新的信贷支持（低信用风险业务及总行规定的其他业务除外）。

A.钢铁
B.多晶硅
C.煤化工
D.水泥
E.纺织服装业


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195、单项选择题  企业、个人缴费合计最高可达到职工工资总额（）。

A.8.33%
B.16.66%
C.8%
D.10%
E.15%


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196、单项选择题  我行E动终端业务如何收费（）.

A.签约免费，无手续费
B.每笔业务2元
C.包月收费，每月3元
D.以上都不对


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197、多项选择题  应将（）作为评价借款人还款能力的主要依据。

A.借款申请人工资性收入
B.投资经营性收入
C.保证人收入
D.抵押物价值
E.质押权利价值


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198、单项选择题  本部IP地址资源由（）统一分配和管理。

A.办公室
B.信息技术管理部
C.总务部
D.人力资源部


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199、多项选择题  服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。

A.仪容要求
B.仪表要求
C.仪态要求
D.服务流程八步法要求


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200、单项选择题  住房公积金贷款的信用风险由（）承担。

A.公积金管理中心
B.银行
C.贷款客户
D.中介公司


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201、单项选择题  国际信用证按照是否可以转让分为可转让信用证和（）。

A.循环信用证
B.保兑信用证
C.不可转让信用证
D.背对背信用证


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202、单项选择题  信贷规模管理是建设银行贯彻落实国家（）导向的重要工作之一。

A.财政政策
B.宏观政策
C.货币政策
D.税收政策
E.产业政策


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203、单项选择题  私人银行为客户提供子女教育服务，其中出国（境）留学服务不包括（）。

A.留学费用减免
B.留学机构培训教育
C.留学咨询
D.申请学校


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204、多项选择题  若公司机构客户金融总量大于等于5万元小于50万元，当同时达到以下（）条件时可界定为有效客户。

A.当年账务性交易量在15笔以上
B.当年账务性交易量在10笔以上
C.公司机构产品覆盖2个以上
D.公司机构产品覆盖1个以上
E.无任何条件


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205、单项选择题  “信用贷”业务为（）贷款。

A.抵押
B.质押
C.信用
D.第三方担保


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206、多项选择题  在以下几种情况下（）柜员必须提醒并配合客户测评（重新评估）风险承受能力。

A.客户尚未做过风险评估
B.产品风险等级超出客户风险承受能力
C.客户风险评估结果已经失效
D.客户风险承受能力与产品风险等级不匹配，客户要求重新评估


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207、单项选择题  项目评估报告由评估组长牵头撰写完成，经（）审核后提交客户经理。

A.客户经理
B.经营主责任人
C.部门负责人
D.公司部经理
E.报告审核人


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208、多项选择题  营运稽核系统是指（）的风险管理应用系统。

A.以营业性系统交易业务数据和会计凭证电子影像为基础
B.根据定制的稽核模型及参数生成预警信息
C.由稽核人员实现预警信息处理
D.监测人员及时发送


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209、单项选择题  我行AUM值≤50万元的客户，专项分期授信限额最高为AUM值的（）.

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%


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210、单项选择题  根据最新的《对公客户评级主标尺优化方案》，第（）级为违约等级。

A.1
B.19
C.9
D.10
E.16


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211、多项选择题  营业机构受理账户开立、变更、撤销等业务，对客户提交账户资料的（）进行审核。

A.真实性
B.一致性
C.完整性
D.合规性
E.有效性


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212、多项选择题  营业机构收到监测信息后，应认真核对有关（）等方式进行核查确认。

A.会计凭证
B.交易资料
C.询问业务经办人员
D.查看录像


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213、单项选择题  二级分行营运管理部门负责进行初审的调账业务，应在审核中保证（）。

A.申请表的规范性
B.相关账务流水的真实性
C.问题描述的准确性
D.申请事项上报的及时性
E.问题描述和申请事项两方面各要素的完整性


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214、单项选择题  千足金是指含金量达到（）。

A.99.99%
B.99.90%
C.99%


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215、单项选择题  （）是指以统一的业务需求、技术和业务标准为基础，采用主机—前置—前端三级技术架构，通过前置系统与周边系统的接口，实现本外币一体化的账务处理系统。

A.营运管理系统
B.指纹认证系统
C.数据集中系统
D.出纳系统
E.特色系统


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216、多项选择题  衍生产品交易对手风险包括（）。

A.信用风险
B.操作风险
C.结算风险
D.组合风险
E.结算前风险


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217、单项选择题  中国建设银行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买各类型商业用房的自然人发放贷款。这项贷款称为（）。

A.个人住房公积金贷款
B.个人商业用房贷款
C.个人助业贷款
D.个人消费额度贷款


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218、多项选择题  下列（）类型的保理业务只占用卖方的一般授信额度。

A.有追索权保理业务
B.无追索权保理业务
C.信用保险保理业务
D.第三方担保保理业务


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219、单项选择题  金库岗位设置应遵循（）的原则。

A.不兼容岗位相分离、相互制约
B.没有原则
C.不兼容岗位相分离
D.不兼容岗位相互制约


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220、单项选择题  以下不属于成长之路项下产品的是（）。

A.小额无抵押贷款
B.助保贷
C.国内保理
D.善融贷


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221、单项选择题  （）须在规定的时间内反馈信息核查情况和问题整改情况，对核查结果的真实性和有效性负责。

A.稽核人员
B.预警信息核查责任人
C.稽核响应人员
D.网点负责人


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222、多项选择题  基本养老保险是员工在（），依法定期领取一定数额的基本养老金，以保障其基本生活的一项社会保险制度。

A.到龄退休
B.因病残完全丧失劳动能力
C.因病不能胜任工作且本人申请
D.工作需要且组织决定
E.本人申请可以提前


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223、单项选择题  代理信托计划业务，代收信托资金应通过（）操作。

A.手工转账
B.网银转账
C.理财系统“理财产品”功能
D.理财系统“代理第三方信托产品”功能


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224、单项选择题  行业名义限额是指在一定时期内某一行业总的（）的限额。

A.风险暴露
B.信贷余额
C.贷款余额
D.不良贷款额
E.经济资本


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225、多项选择题  善融商务商户主要包括哪些（）。

A.专业市场商户
B.直驻B2B商户
C.B2C商户
D.C2C商户


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226、单项选择题  客户纸式对账单上须签字（盖章）以明确责任，没有签字（盖章）的，视同（）处理。

A.对账相符
B.对账不符
C.已对账
D.未对账


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227、单项选择题  （）即付款方通过银行，将外汇款项汇交收款人的结算方式。

A.外汇汇款
B.托收
C.信用证
D.汇票


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228、单项选择题  下列哪项不是机构客户（）。

A.军警客户
B.个人客户
C.行政事业客户
D.社保客户


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229、单项选择题  以下不是内保外贷业务可带来的中间业务收入类型是（）。

A.保函手续费
B.结售汇收入
C.融资服务费
D.开证手续费


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230、多项选择题  签署对账协议不规范包括（）。

A.未明确“对账频率”
B.未明确“对账单送达方式”
C.未明确“对账单加盖印鉴种类”
D.相关要素与集中对账系统不一致


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231、单项选择题  风险调整后资本收益率（RAROC）最早由（）提出。

A.银行家信托
B.建设银行
C.人民银行
D.世界银行
E.美国联邦储备局


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232、多项选择题  客户向我行申请信贷业务时，信贷人员应向客户介绍（）。

A.借款人的资格要求
B.利率
C.费率
D.捆绑收费
E.客户的违约处理


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233、多项选择题  “借贷通”客户可以根据产品特点通过自助设备和网上银行等进行贷款归还，包括（）。

A.归还当期贷款本息
B.归还拖欠贷款本金
C.罚息
D.提前归还贷款本息


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234、单项选择题  凭证式国库券到期一次还本付息，过期部分（），利息免税。

A.活期计息
B.相应利率档次定期存款计息
C.不计利息
D.相应利率档次定期存款打6折计息


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235、多项选择题  私人银行机场嘉宾服务包括（）。

A.登机指引
B.协办登机牌和行李托运
C.快速安检通道
D.嘉宾休息室


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236、单项选择题  下列哪一项不是激活开卡的正确途径？（）

A.本人预留手机拨打客服专线
B.本人预留固话拨打客服专线
C.网上银行开卡
D.手机银行开卡
E.网点柜面开卡


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237、单项选择题  金库实物出库必须经（）批准。

A.营业主管
B.A级柜员
C.金库副主任
D.B级柜员


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238、多项选择题  稽核、监测系统的维护管理主要包括下列（）内容。

A.用户信息
B.角色信息
C.柜员信息
D.机构信息


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239、多项选择题  电话银行普通客户能办理哪些业务？（）

A.账务查询
B.临时挂失
C.CTS转账
D.Q币充值


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240、单项选择题  汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。

A.400-888-8858
B.400-820-0588
C.400-820-1088
D.400-820-8888
E.400-820-8868


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241、单项选择题  私人银行为客户提供留学鑫服务，覆盖（）的综合解决方案。

A.留学准备阶段
B.留学阶段
C.留学后回国阶段
D.全留学周期


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242、单项选择题  以下哪项不是私人银行内部环境的特点？（）

A.尊贵
B.大众化
C.舒适
D.私密


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243、单项选择题  账户余额在（）万元以上的对公账户存款种类调整，需要上报核算中心处理。

A.10
B.1
C.50
D.5
E.100


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244、单项选择题  以人民币储蓄存单出质，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）。

A.95%
B.100%
C.90%
D.80%


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245、单项选择题  高端客户定期储蓄存款单笔存款额上限为（）。

A.100万元
B.1000万元
C.1亿元
D.无上限


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246、单项选择题  各级领导人员在工作当中，哪一个是不正确的（）.

A.尊重下属
B.关心下属
C.爱护下属
D.胁迫员工违规操作


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247、多项选择题  金库设立集中整点团队负责现金集中整点的操作和管理，整点团队设置（）等岗位，实行整点作业外包的可不设整点操作岗。

A.团队主管岗
B.解款及维护岗
C.整点综合岗
D.整点操作岗


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248、单项选择题  进口贸易融资业务的第一还款来源是（）。

A.客户自有资金
B.担保人
C.进口货物变现资金
D.保证金
E.以上都不是


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249、单项选择题  互联网站账户查询功能包括（）项查询服务。

A.二
B.三
C.五
D.四
E.六


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250、多项选择题  基层机构申请单证调拨时，调入行经办人员须出具（）。

A.单位证明
B.身份证明
C.“中国建设银行重要单证出/入库单”
D.胸卡


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251、单项选择题  以下不属于非金融企业债务融资工具的是（）。

A.短期融资券
B.公司债
C.中期票据
D.非公开定向发行债务融资工具


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252、单项选择题  对公结售汇业务可分为即期业务、远期业务、掉期业务。远期业务在第（）个工作日或之后交割.

A.一
B.二
C.三
D.四


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253、多项选择题  柜员临时离柜时要将（）等重要物品收妥，退（锁）操作界面。

A.现金
B.重要空白凭证
C.业务用章
D.身份证鉴别仪


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254、单项选择题  我国实行以市场供求为基础、（）、有管理的浮动汇率制度。

A.参考一篮子货币进行调节
B.美元
C.欧元
D.澳元


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255、单项选择题  “房e通”个贷频道的网址是（）.

A.buy.ccB.com
B.mall.ccB.com
C.eloan.ccB.com
D.ehomE.ccB.com


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256、多项选择题  金融社保卡是经那个部门联合批准的（）。

A.人力资源和社会保障部
B.人民银行
C.银监会
D.财政部


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257、单项选择题  关于客户信用评级，错误的是（）。

A.建设银行对公客户评级主标尺划分为19个级别，按照风险从高到低顺序，各等级采用1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18和19等数字表示
B.客户信用评级是对客户因偿债能力变化而可能导致的违约风险进行分析、评价和预测，及确定信用等级的过程。
C.客户信用评级是建设银行管理与控制客户信用风险的基础工作
D.客户信用评级在客户营销与准入、信贷政策制定、授信审批、信贷授权、产品定价、信贷资产风险分类、损失准备计提、经济资本分配及绩效考核等工作中发挥重要作用
E.客户信用评级工作依托对公信贷业务流程系统（CLPM）开展。


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258、单项选择题  工程造价咨询业务是指（）单位接受委托，进行造价咨询服务的活动。

A.业主
B.造价咨询
C.设计
D.施工


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259、单项选择题  结算卡密码重置可通过（）进行。

A.电话银行
B.各营业网点柜面
C.ATM等自助渠道
D.POS


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260、单项选择题  目前我分行开展的个人汽车贷款业务主要为（）业务。

A.自用车贷款
B.汽车经销商贷款
C.商用车贷款
D.二手车贷款


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261、单项选择题  新个贷系统异常挂账资金调整业务处理中，需要（）业务部门进行签批。

A.房金部门
B.公司
C.信贷审批
D.风险管理
E.营运管理


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262、单项选择题  根据规定，开放式基金合同可以约定基金管理人自基金合同生效之日起一定期限内不办理赎回，但期限最长不得超过（）个月。

A.3
B.4
C.5
D.6
E.12


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263、单项选择题  组合风险来源于（）。

A.收益不确定性
B.资产相关性
C.客户违约
D.汇率波动
E.利率变化


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264、单项选择题  经办行对待销毁的有价单证应按（）（或根据通知）进行清理并登记造册，集中退库上交二级分（支）行。

A.旬
B.月
C.季
D.年


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265、多项选择题  对他人违反规章制度、危害建设银行资产、信用的行为，员工应该（）。

A.堵截
B.熟视无睹
C.检举
D.别人的行为与我无关
E.抵制


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266、多项选择题  建设银行债务融资工具业务流程包括债务融资工具核准及请示、（）、（）、（）、（）、后续管理以及兑付七个阶段。

A.营销
B.注册准备
C.注册
D.路演
E.发行


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267、单项选择题  全省各个地市二级分行造价咨询分支机构以（）的名义对外签订合同、开展业务、出具成果。

A.省分行
B.各地市分行
C.省分行造价咨询中心
D.地市分行造价咨询中心


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268、多项选择题  个人投资者到建行网点开通银期直通车业务时，需提交（），并填写《银期直通车业务协议书（个人投资者用）》。

A.本人身份证件
B.拟签约的银行账户
C.期货资金账号
D.结婚证


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269、多项选择题  以下属于小企业四大产品体系的业务有（）。

A.速贷通
B.成长之路
C.小额贷
D.信用贷
E.助保贷


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270、单项选择题  委派营业主管在同一机构任职满一个聘期后如需续聘，必须安排一次至少（）的顶岗检查。

A.一周
B.两周
C.一个月
D.二个月


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271、单项选择题  消费分期的申请时间是（）.

A.随时可以
B.刷卡时直接申请
C.消费交易入账后至最近一期账单日前3个工作日期间。
D.账单日次日至最后还款日之间


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272、单项选择题  对每一个客户都应确定其是否违约，是客户违约认定原则中的（）。

A.真实性原则
B.单一性原则
C.及时性原则
D.全面性原则
E.审慎性原则


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273、多项选择题  跨境人民币结算的目标客户有（）。

A.境内外关联公司的有进出口需求企业
B.境内外关联公司的大宗商品贸易商或境内设有企业的跨国公司
C.有一定谈判能力希望在相关跨境交易中使用人民币结算的客户
D.拟在境外进行直接投资在未来与境内有贸易往来并且有跨境人民币结算需求的企业


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274、多项选择题  按照付款期限长短，国际信用证可以分为（）。

A.即期信用证
B.远期信用证
C.转让信用证
D.保兑信用证


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275、单项选择题  零售信贷风险监控方式为（）。

A.非现场监控
B.现场检查
C.分级上报和非现场检查
D.分级上报和现场检查
E.非现场监控和现场检查


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276、多项选择题  客户信用评级申报类型包括（）。

A.新增评级
B.重检评级
C.复议评级
D.以上都不是


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277、单项选择题  满足抵质押率标准的债项余额以及按规定抵押率标准计算押品可以覆盖的部分余额占全部抵质押贷款的比例被称为（）。

A.抵（质）押率
B.押品重估方式
C.风险敞口押品覆盖率
D.押品定期重估率
E.押品评估价值


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278、单项选择题  个人住房贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇住房一级市场购买各类型住房的（）发放的贷款。

A.自然人
B.中国居民
C.中国公民
D.自然人和法人


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279、多项选择题  建行员工对本人回答监管机构和外部审计问题的真实性、准确性应承担责任。以下哪些原则应该共同遵守？（）

A.分支机构的每个部门应当指定一个专门人员负责配合监管机构检查或外部审计检查的事务。该人员应有一定的工作资历，操守良好，熟悉所在部门业务运作。
B.在监管机构或外部审计要求提供相关资料时，应尽可能请其以书面形式向行内对口部门提出要求，再由对口部门向相关部门转达，以避免出现杂乱、重复或理解偏差
C.业务、管理部门对提供给监管机构或外部审计的资料信息等，最好直接提供。
D.建行员工如个人回答了监管机构或外部审计提出的问题，事后应向本行指定人员或部门领导报告回答问题的简要情况


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280、单项选择题  以下不属于委托付款对客户好处的是（）。

A.解决融资需求，降低融资成本
B.保值或套利需求
C.表外业务，授信额度占用系数低
D.不收利息税
E.以上都不是


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281、单项选择题  以下哪个方案专注服务于文化产业全领域？（）

A.教育慧民
B.医疗健民
C.环保益民
D.文化悦民


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282、多项选择题  资产纳入我行固定资产管理的条件是（）。

A.一年以上（不含）
B.单位价值在4000元以上（不含）
C.两年以上（不含）
D.单位价值在2000元以上
E.所有资产


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283、多项选择题  关于私人银行国际紧急救援服务，以下说法正确的是（）。

A.与国际SOS组织合作推出的国际救援服务
B.在私人银行客户在异乡遇到突发事件需要帮助时提供服务
C.可以24小时拨打建设银行国际SOS服务专线寻求帮助
D.有专业人员和医生提供高品质服务


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284、多项选择题  组合风险管理的目标包括（）。

A.防范系统性风险，降低资产波动性
B.实现价值二次创造，促进银行业绩稳步增长
C.建立资本集约化经营模式
D.科学制定并有效传导风险偏好，推动组合风险与收益的动态平衡
E.主动安排风险，优化资源配置


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285、单项选择题  二级分（支）行对重要物品，每月至少组织（）次（含）以上现场抽查。

A.一
B.两
C.三
D.四


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286、单项选择题  品牌金评估价值=（）*代保管收据所列黄金克数.

A.黄金标准价格
B.黄金回购价格
C.黄金记账价格
D.黄金市场价格


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287、单项选择题  养颐四方福利计划的计划发起人是（）。

A.企、事业单位
B.建设银行
C.投资管理机构
D.资金托管机构


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288、多项选择题  专业贷款评估评级是对符合专业贷款条件的（）在进行项目评估并测算项目财务效益的基础上，对项目贷款借款人违约风险进行分析、评价和预测，通过专家的分析判断确定信用等级的过程。

A.固定资产贷款
B.房地产开发贷款
C.境外筹资转贷款
D.流动资金贷款
E.技术改造贷款


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289、单项选择题  二级分（支）行主管行长对本级重要空白凭证库每（）查库不少于一次。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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290、单项选择题  个人汽车贷款用于购买进口车的，原则上贷款金额应不超过净车价的（）.

A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8


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291、多项选择题  对于其他金融机构在经营活动中不遵守法律法规的做法，我行员工正确的做法（）。

A.不接受
B.效仿
C.接受
D.不效仿


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292、单项选择题  我行钻石信用卡额度范围是（）：

A.20万-50万
B.20万-50万
C.50万-100万
D.50万-200万
E.50万-500万


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293、多项选择题  大中型公司客户信贷业务基本操作流程包括（）。

A.营销与受理
B.评价与申报
C.信用等级审定与授信业务审批
D.发放与支用
E.贷后管理


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294、单项选择题  银行保管箱库房按照（）的标准设计建造。

A.营业网点
B.金库
C.自助银行
D.档案室


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295、多项选择题  前台营业机构单位对账职责分工包括（）。

A.负责受理客户日常对账查询，及时收集和维护客户信息
B.签订《对账服务协议》，维护账户签约信息
C.打印副本账页
D.催收逾期未回执对账回单
E.追踪核实不符账单


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296、单项选择题  营业性系统日常作业流程中的日间处理不包括（）。

A.日间监控
B.工前准备
C.业务分析和处理
D.特殊业务处理
E.参数维护


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297、多项选择题  消费贷款必须有明确的消费用途，禁止用于（）。

A.股本权益性投资
B.购买股票、基金、理财产品、金融衍生产品、彩票
C.非法借贷、非法集资
D.生产经营性用途
E.国家有关法律、法规和规章禁止的其他用途


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298、单项选择题  2010年2月，总行下发《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》规定，公司类不良贷款客户存款账户扣收分为账户信息查询、账户甄别和（）扣收三个步骤。

A.存款
B.固定资产
C.流动资产
D.贷款


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299、单项选择题  金库保管区、作业区、交接区、装卸区区及通道监控录像资料须保留（）以上。

A.10天
B.一个月
C.二个月
D.三个月


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300、单项选择题  可以办理个人资信证明的存款类资产种类不包括（）

A.本外币定期和活期存款
B.在银行购买的凭证式国债
C.个人外汇结构产品
D.在银行购买的保险公司保单


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