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1、单项选择题 小组访问一般适宜于()参加。
A.3至5人
B.6至7人
C.8至10人
D.10人以上
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2、填空题 应用观察法,必须遵循()、()、()几条基本原则。
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3、单项选择题 在一次小组访谈中,小组成员的选择应以()为佳。
A、不同质
B、同质
C、交叉
D、随意
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4、填空题 ()既适合于有趋势变动又有波动的时间序列,也适合有波动的季节变动现象的预测.
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5、填空题 (),是保证市场典型调查科学性的关键。
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6、多项选择题 市场调查常用的量表有()。
A、评比量表
B、语义差别量表
C、瑟斯顿量表
D、李克特量表
E、分类量表
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7、单项选择题 实验法与访谈法和观察法的不同之处是:采用实验法时()。
A、调查者不干预被调查者的活动
B、调查者直接干预被调查者的活动
C、调查者被动地收集数据
D、调查者处于被动的地位
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8、单项选择题 被调查者要用五分制或七分制的尺度给各个态度轮流打分,尺度两端都是一些极端的形容词或短语。这种量表是()
A.成对比较量表
B.等级顺序量表
C.常数和量表
D.语义差别量表
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9、填空题 从调查的具体方式来看,搜集资料的方法可以分为()和()两大类。
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10、多项选择题 市场调研与预测者的伦理道德规范有()
A、提供优质服务
B、尊重客户和被调查者的意愿,并保护其利益
C、注重商业信誉
D、坚持公平交易
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11、填空题 抽样中最基本的因素是()。
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12、单项选择题 你现在使用的是何种牌子的洗衣粉?这是()
A、事实性问题
B、动机性问题
C、态度性问题
D、假设性问题
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13、单项选择题 由市场调查人员在给定的条件下,对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证,以此衡量其影响效果的调查方法叫()
A访问法
B观察法
C实验法
D邮寄法
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14、单项选择题 实验法具有较高的科学性,这是因为()。
A、它能得到准确的资料
B、市场环境能够控制
C、它能证明实验变量是否等于目标变量
D、它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系
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15、单项选择题 在市场调查中,决策评估过程有多种,但最有代表性的决策评估过程是()。
A.情感导向
B.技术导向
C.认知导向
D.精神导向
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16、填空题 预测性调查与描述性调查的区别在于,描述性调查是对()做出描述,而预测性调查是对市场可能出现的问题进行预测,或者是寻求某一市场问题的答案。
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17、单项选择题 根据决策问题的性质和重要程度不同,可以分为()。
A.个人决策和集体决策
B.质的决策和量的决策
C.战略决策、战术决策和业务决策
D.确定型决策、风险型决策和未确定型决策
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18、判断题 大规模定制对比大量生产的优势,主要区别在于成本最低。()
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19、多项选择题 配额抽样法的缺点是()。
A.成本高
B.计算繁琐
C.缺少统计理论依据
D.无法准确地估计误差
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20、填空题 一元相关回归分析市场预测法,是根据()去预测一个因变量的市场预测方法。
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21、单项选择题 如果要对问卷中的原始变量进行分解,从中归纳出潜在的“类别”,可以采用:()
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析
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22、填空题 ()是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料,并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。
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23、多项选择题 概念测试的主要目标是()
A、获得消费者对于产品的第一手反应
B、给出项目未来发展的方向
C、选择最有研究价值的设计
D、对潜在的商业前景进行初步评估
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24、单项选择题 设计的问句属于“是什么”的问句,一般属于()
A、事实性问题
B、动机性问题
C、态度笥问题
D、假设性问题
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25、单项选择题 ()是对市场运行过程与状况的客观描述,是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。
A、市场信息
B、企业信息
C、市场情报
D、市场趋势
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26、单项选择题 实验法的本质特点在于它的()。
A.实践性
B.客观性
C.动态性
D.综合性
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27、单项选择题 与原始资料相比,二手资料的优势在于()。
A、含有更多的有效信息
B、易于取得,而且成本较低
C、可以直接使用而不必作任何处理
D、对企业解决当前的营销问题更有用
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28、单项选择题 衡量回收后的问卷是否有效,其标准是()。
A、访谈是否按规定的方式进行,访员有无作假
B、问卷上的问题是否回答完整
C、访员是否询问了问卷上的所有问题
D、问卷上的问题回答是否正确
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29、单项选择题 市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的?()
A.市场调查
B.分析判断
C.制定预测模型
D.搜集市场信息
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30、单项选择题 在进行广告测试时;测量生理反应的仪器有()
A、手动仪
B、皮肤电反应测试
C、速视器
D、大脑电波分析
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31、判断题 服务型运作比制造型生产的辐射范围广。()
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32、填空题 敏捷制造的核心思想是利用____参与竞争。
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33、单项选择题 专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测,常用的作法是()
A、经验判断
B、态度量表
C、案头调查
D、电话调查
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34、多项选择题 基础信息是市场案头工作的主要内容,如()
A、消费结构
B、人口特点
C、城市大小
D、资源供应
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35、多项选择题 设计调查问卷问题的顺序时,应注意()。
A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先易后难
C.能引起被调查者兴趣的问题放在前面
D.开放性问题放在后面
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36、多项选择题 访谈过程中常用的追问方式有()。
A、重复提问
B、重复回答
C、适当的停顿和沉默
D、利用客观的或中性的评论
E、适当的鼓励和支持
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37、填空题 大量生产方式的组织结构为()。
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38、多项选择题 在电话访问中,导致访问时间延误的主要原因是()
A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多
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39、多项选择题 所谓问题与答案合理的顺序,即要便于()。
A.按问题的时间顺序排列
B.按被调查者的心理承受能力排列
C.按问题的性质和类别排列
D.按问题的难易程度排列
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40、单项选择题 行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于()。
A.内部资料
B.电子资料
C.直接资料
D.外部资料
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41、问答题 抽样调查的特点是什么?
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42、单项选择题 下面是一份问卷中的一个问题:“请问您使用什么牌子的牙膏?”,这一问题的不当指之处是()。
A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问
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43、填空题 通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映,这种调查研究称为()。
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44、填空题 最常见的态度测量工具为()。
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45、单项选择题 不属于非随机抽样技术的点的陈述是:()
A、可以按照一定的主观标准抽选样本
B、可以缩小抽样范围
C、可以选择典型样本
D、抽样误差可以计算
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46、多项选择题 下列陈述中,属于顺序型量表的优点的有()
A、指导语容易理解
B、能够知道个体在被评价对象整体的态度位置
C、容易实施
D、比其他比较型方法更节
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47、单项选择题 在满意度调查中,设计回答有:很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于()。
A.定序数据
B.定类数据
C.离散数据
D.连续数据
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48、多项选择题 直销式测试的优点是:()
A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确
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49、填空题 小企业实力较弱,在经营中要求把有限的资源和力量,投入到一个确定的目标市场上。小企业应确定的这一战略观称为()。
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50、多项选择题 文案调查的特点()
A.不受时空限制
B.获取资料速度快
C.费用低
D.针对性较差
E.适用性较差
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51、问答题 一般市场调查的基本步骤有哪些?
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52、判断题 由被调查者自己填写问卷,不属于数据收集过程。()
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53、单项选择题 根据决策问题的性质和重要程度,经营决策分为战略决策、战术决策和()
A.常规性决策
B.风险性决策
C.业务决策
D.动态决策
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54、单项选择题 问卷设计必须遵循一个符合逻辑的顺序,经过长期的实践总结,人们总结出基本的步骤,其中问卷设计的第一步是()
A、明确调查对象的类型和特点
B、明确调研主题与所需的资料
C、明确数据收集的方法
D、设计问卷
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55、填空题 经营资源中的()包括技术资源、商誉。
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56、单项选择题 ()是问卷的主体,是问卷最核心的组成部分。
A.封面信
B.答案
C.问候语
D.问题和答案
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57、单项选择题 实验法的主要目的是()。
A、为了查明事情的原因
B、为了查明事情的结果
C、为了查明原因和结果之间的关系
D、为了获得更准确的数据
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58、单项选择题 市场调查的两个关键环节是()。
A.确定总体和抽样样本
B.实地调查和数据处理
C.问卷设计和抽样设计
D.问卷设计和实地调查
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59、单项选择题 ()对比实验的调查方法的优点是能够测算实验误差,从而有助于提高实验结果的准确性。
A.事先事后
B.控制组同实验组
C.有控制组的事先事后
D.随机
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60、多项选择题 一般来说,市场信息与普通的信息具有如下不同的特点()
A、有信息收集手段
B、存在于市场运动中
C、连续的信息
D、无序的信息
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61、单项选择题 商品供应能力调查是对企业的()的调查。
A、商品生产能力和流转能力
B、劳务生产能力和流转能力
C、商品供应能力
D、商品储存能力
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62、判断题 主生产计划需求的来源一般有预测和订单()
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63、单项选择题 对某种产品按质量好坏分成:一等品、二等品、三等品和次品,这里所使用的数据尺度是()。
A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等比尺度
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64、判断题 按行业状况区分,并购可以分为纵向并购、横向并购、混合并购。()
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65、多项选择题 深度访谈使用频率不高的原因有:()
A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小
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66、单项选择题 对企业来说,供应商、()股民、中介机构、分销商、代理商、零售商和顾客等就是其利益相关者。
A.政党
B.官员
C.政府
D.有关银行
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67、填空题 ()是根据若干个经济指标的变动,计算出扩散指数,以扩散指数为依据来判断市场未来的发展趋势。
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68、多项选择题 消费者的态度包括()
A、认知的成分
B、爱好的成分
C、情感的成分
D、行为的成分
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69、填空题 职能型组织结构适应的战略环境是()。
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70、多项选择题 定量预测法的特点是()
A.预测先决条件是数据资料齐全
B.采用的工具是统计方法和数学模型
C.量与质的分析相结合
D.预测精确度较高
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71、单项选择题 被调查者在一起相互影响,可以激发出一些想法和建议的调查方式是()。
A.邮寄访问
B.电话访问
C.小组访问
D.个人访问
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72、多项选择题 决策“软”技术常用于重大而又极其复杂的决策活动,它们是()
A.战略决策
B.宏观决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
E.微观决策
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73、问答题 问卷中问题的表述应遵循什么原则?
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74、填空题 进入威胁的大小取决于()。
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75、填空题 时间序列预测法属于()。
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76、单项选择题 ()是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。
A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.观察性调查
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77、单项选择题 ()指的是从各种文献档案中收集的资料,也称间接资料。
A.一手资料
B.二手资料
C.电子资料
D.市场资料
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78、填空题 近年来,我国的铁路部门开始花大气力改进服务质量,使长期以来的“铁老大”形象在一定程度上得到了改观。这种努力的产生,主要是由于()。
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79、单项选择题 问卷调查法的缺点表现在()。
A、调查区域易受限制
B、问卷有效率不易达到很高
C、调查者有顾虑和心理压力
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80、判断题 一般而言,抽样的样本占总体的比例同抽样误差成反向关系,即抽样比例越大,抽样误差相对越小。
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81、填空题 选择适当的预测方法,就是()。
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82、填空题 复查审核的主要目的是()。
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83、多项选择题 市场调查报告的撰写应体现()。
A.针对性
B.科学性
C.创新性
D.可读性
E.时效性
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84、判断题 指数平滑法是一种特殊的加权移动平均数。()
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85、填空题 在指数平滑预测法中,平滑常数α值在理论上是一个()的值。
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86、判断题 管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。()
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87、名词解释 直销式测试:
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88、多项选择题 在销售预测中,因果法的优点有()
A、比时间序列法更节约成本
B、比时间序列法更准确地预测转折点时期的销售额
C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分
D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要
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89、单项选择题 调查中获取每个被抽中单元的个体数据的过程是()。
A.数据整理
B.数据分析
C.数据发布
D.数据收集
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90、填空题 企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是()。
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91、填空题 影响价格的决定性因素包括:需求对价格变化的敏感性;成本;组织目标和()。
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92、填空题 根据观察者是否参加到被观察的市场活动中,观察法可分为()和()。
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93、单项选择题 在商品销售场所附有留言簿,请用户提出意见,借以了解市场反映,这种方法属于()
A.顾客观察
B.顾客流量观察
C.营业状况观察
D.痕迹观察
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94、单项选择题 最为常用的定性研究的方法,除了小组座谈会之外,还有()
A、营销分析
B、深度访谈
C、媒体分配
D、定价研究
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95、单项选择题 经济计量法是哪一类分析与数学方法相结合的一种预测方法?()
A.矩阵分析
B.经济分析
C.因果关系分析
D.判断分析
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96、单项选择题 实施参与观察的第一步为()。
A.拟好观察提纲
B.进入观察现场
C.确定观察内容
D.制定调查问卷
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97、单项选择题 用于检验线性回归方程可信度的统计量F等于()。
A、回归平方和除以残差平方和
B、残差平方和除以回归平方和
C、平均回归平方和除以平均残差平方和
D、平均残差平方和除以平均回归平方和
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98、单项选择题 “您觉得这种电冰箱的质量怎么样?”这一提问有什么问题?()。
A、包含的内容过多
B、问题不清楚
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性
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99、单项选择题 由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律,所以要对市场现象进行深入持久的观察,即坚持()。
A、客观性原则
B、全面性原则
C、时效性原则
D、深入持久性原则
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100、单项选择题 t值为2.58,所对应的置信度为()。
A.90﹪
B.95﹪
C.99﹪
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101、单项选择题 “你最近使用什么品牌的牙膏?”如果按6W准则来推敲,这一问题在哪一方面不清除?()。
A、Who(谁)
B、Where(何处)
C、When(何时)
D、What(什么事)
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102、填空题 生活资料市场需求量即居民和社会集团购买力,其中()是主要内容。
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103、判断题 调查员在引导被调查者提供信息时应注意保持中立的态度。()
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104、单项选择题 刊登广告的杂志、报纸的发行量,或是含有广告内容的电视、广播频道的数目,称为()
A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉
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105、填空题 产品试验的方法主要有()和()。
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106、填空题 样本估计量与被估计的总体参数之间的差距称为()。
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107、单项选择题 市场调查信息的使用者主要是()。
A、政府
B、媒体或大众
C、企业
D、调查公司或机构
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108、判断题 产品差异化是大量生产方式的特征之一。()
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109、单项选择题 企业的经营理念为:()
A、客户导向
B、产品导向
C、企业导向
D、经营导向
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110、填空题 市场调查的方式从数据获得的途径来说,分为间接获得数据资料的()及直接获得数据资料的实地调查法。
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111、单项选择题 面谈访问的缺点不包括()。
A.不利于监督
B.费用高
C.时间长
D.回收率低
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112、单项选择题 市场询问调查前的基础工作往往是()
A、成立专家小组
B、指定态度量表
C、进行案头调查
D、进行电话调查
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113、判断题 供应链管理的目的在于使运输和配送成本达到最低。()
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114、问答题 问卷调查法的特点是什么?问卷中应如何对问题进行选择?问题的表述应遵循什么原则?
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115、填空题 “改变”是创新设计新流程的常用方法之一,这种方法主要指____。
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116、单项选择题 产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是()
A、降低价格
B、跟踪信息
C、扩大销路
D、开发新品
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117、多项选择题 一个成功的问卷设计应该具备的功能有()
A、能将所要调查的问题明确地传达给被调查者
B、设法取得对方合作,最终取得真实、准确的答案
C、获取尽可能多的被调查者信息
D、适合任何背景的人群
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118、单项选择题 搬运颈椎椎骨折患者应选用()
A.一人搬运法
B.二人搬运法
C.三人搬运法
D.四人搬运法
E.挪动法
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119、单项选择题 对于邮件调查而言,要制定一个切实可行的时间表,最关键的因素是()
A、研究人员的经验
B、被访者是否配合
C、正确计算投递邮件数目
D、无回复用户量
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120、判断题 大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。()
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121、单项选择题 委托型市场调查公司是受客户委托进行特定项目的市场调查,它们负责设计调查方案并进行调查,调查报告的知识产权属于()。
A、客户
B、政府
C、调查公司
D、媒体或大众
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122、问答题 简述指数平滑法的特点?
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123、单项选择题 在总体情况复杂,各单位之间差异较大,样本单位数量较多,宜采用的抽样()
A、类型抽样
B、等距抽样
C、简单抽样
D、分阶段抽样
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124、单项选择题 总变差平方和SST、回归平方和SSR、回归残差平方和SSE之间的关系是()。
A、SST=SSR+SSE
B、SST=SSR-SSE
C、SSR=SST+SSE
D、SSE=SST+SSR
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125、多项选择题 市场调查的原则有()
A、客观性
B、系统性
C、科学性
D、经济性
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126、单项选择题 在定价研究中使用的销售数据不包括()
A、定点销售数据
B、公司销售记录
C、定期销售数据
D、零售商店数据
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127、单项选择题 下列有关信息,可通过实验调查法获得的是()
A.国民收入的变动对消费的影响
B.物价指数的变动对消费行为的影响
C.股价对房价的影响
D.改变包装对消费行为的影响
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128、填空题 在影响市场现象变动的各因素中,()泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律。
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129、填空题 一个市场需求的上限,也就是市场需求函数的最大值是指()。
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130、判断题 针对(或称适用、相关)性原则是间接资料调查的首要原则,也是调查人员选定间接资料的最主要标准。()
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131、单项选择题 为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度,应当选择的市场调查方法是()。
A.观察法
B.实验法
C.询问法
D.态度测量表法
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132、判断题 在再造后的企业中,流程工作小组将取代职能部门成为基本的工作单位。()
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133、单项选择题 以下抽样方法中,抽取的每个单元都有相同的入样概率的是()。
A.简单随机抽样
B.整群抽样
C.多阶段抽样
D.随意抽样
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134、多项选择题 市场调查报告的内容通常包括()。
A、说明调查目的及所要解决的问题
B、介绍背景资料
C、分析的方法和调研数据
D、提出论点和论证理由
E、提出解决问题的建议、方案和步骤
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135、填空题 ()是根据预测对象与某种已知数量之间的比例关系,按比例对预测对象的预测值进行推算的方法。
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136、单项选择题 表()。
A、在调查过程中分阶段向客户提供,变量清单和变量分组标准由研究者规定
B、在调查过程中分阶段向客户提供,变量清单和变量分组标准由客户规定
C、不向客户提供,变量清单和变量分组标准由客户规定
D、不向客户提供,变量清单和变量分组标准由研究者规定
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137、单项选择题 访员对被调查者提供的信息应持()态度。
A.肯定
B.中立
C.观望
D.有自己的意志取向
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138、单项选择题 ()是从研究对象的总体中,按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查,并用对样本调查的结果来推断总体。
A、随机调查
B、抽样调查
C、重点调查
D、全面调查
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139、单项选择题 市场调查是一种社会实践,它是一门()
A、实践科学
B、方法科学
C、应用科学
D、理论科学
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140、单项选择题 运用三次曲线方程拟合趋势延伸法预测模型时,时间序列的()必须为常数。
A.一阶差分
B.二阶差分
C.三阶差分
D.一阶差分的对数
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141、单项选择题 非随机抽样是按一定的主观标准抽选样本,有其优缺点,下列说法中错误的是()
A.非随机抽样可以充分利用已知资料
B.可以缩小抽样范围
C.可以判断其误差
D.总体中每一个体不具有被平等抽取的机会
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142、填空题 指数平滑预测法,实际上是一种特殊的()
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143、判断题 大量生产方式无法解决质量、成本、交货期三者之间的矛盾。()
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144、单项选择题 预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定,这要求我们在市场预测中遵循()
A.类推原则
B.连续原则
C.相关原则
D.概率性原则
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145、填空题 封闭性问题的答案是多项选择型,由此设计出的答案一定要()。
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146、单项选择题 对于一些复杂产品的使用效果进行评价,较为适合的调查方法是()。
A、观察与试验
B、座谈会
C、深入访谈
D、问卷调查
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147、单项选择题 抽样误差越大,则()。
A、置信区间也越大
B、置信区间越小
C、置信度越低
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148、单项选择题 在收集电视收视率数据的集中方法中,成本最高的是()
A、日记法
B、个人采访回忆法
C、仪表法
D、电话采访回忆法
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149、单项选择题 在访问过程中,当被调查人员谈论与主题无关的事时,调查人员应()转回正题。
A、直接
B、策略
C、立即
D、不急于
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150、填空题 描述性统计所使用的大多数统计分析程序都要求数据是()尺度的。
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151、填空题 准时生产方式中的诸多手段都是围绕____而展开的。
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152、多项选择题 移动平均市场预测法的具体方法有()。
A、一次移动平均预测法
B、二次移动平均预测法
C、指数平滑预测法
D、加权移动平均预测法
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153、多项选择题 问卷中的问题,按其内容不同可以分为()。
A、事实、行为方面的问题
B、功能性问题
C、过渡性的衔接问题
D、观念、态度、愿望方面的问题
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154、单项选择题 市场调查报告要发挥其应有的作用,除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外,还必须()。
A、能够证明调查研究结果的可信性
B、详细说明调查的具体过程
C、详细论证调查方法的科学性
D、能够证明调查结论的可行性
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155、多项选择题 封闭式提问的特点包括()
A、回答自由
B、结果不易统计分析
C、回答伸缩性小
D、便于统计
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156、问答题 自我报告技术常用于态度测量,请陈诉在市场调查中使用的自我报告技术。
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157、单项选择题 所谓问题答案设计的()是指所排列的答案应包含问题的全部表现,不能有遗漏。
A、顺序性原则
B、完备性原则
C、连贯性原则
D、时效性原则
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158、问答题 问卷调查包括哪四种不同类型的访问方法,请至少叙述5种不同的标准,并用它们评述这四种收集数据方式的优劣。
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159、判断题 事前事后对比实验是最简便的一种实验调查形式。()
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160、单项选择题 不属于观察调查法的优点是()
A、直观且可靠
B、可以排除语言交流或人际交往可能发生的误会和干扰
C、简便易行,灵活性强
D、对调查人员的业务水平要求较低
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161、问答题 什么是函数关系和相关关系?两者有什么联系和区别?
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162、填空题 ()是根据市场现象的历史资料,运用科学的数学方法建立预测模型,使市场现象的数量向未来延伸,预测市场现象未来的发展变化趋势,预计或估计市场现象未来表现的数量。
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163、单项选择题 能比较清楚地分析事物的因果关系的方法是()
A.访问法
B.实验法
C.观察法
D.一对比较法
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164、问答题 分层抽样和分群抽样有何区别?
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165、单项选择题 决策树分析法的决策准则是()
A.最大收益期望值标准
B.最小损失期望值标准
C.最优损益期望值标准
D.最小风险标准
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166、单项选择题 市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系()
A、不对称
B、不平衡
C、不合理
D、不合法
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167、填空题 造成市场预测不准确的原因主要有()。
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168、问答题 简要说明问卷设计中必须注意的问题。
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169、单项选择题 提出市场调研与预测任务和要求,并承担市场调研与预测费用的是()
A.市场调研与预测者
B.被调查者
C.市场调研与预测委托方
D.政府部门
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170、多项选择题 市场需求的预测数据获得的途径有()
A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈
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171、填空题 辅助型市场调查公司的主要业务是为()提供辅助性服务。
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172、单项选择题 人口、购买力、购买欲望三者互相联系,相互制约,共同构成企业的()。
A.宏观市场
B.微观市场
C.卖方市场
D.买方市场
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173、单项选择题 市场调研就是收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据,而这个过程必须()
A、详细严格
B、准确定量
C、系统客观
D、集中统一
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174、判断题 企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优,才能真正具有竞争优势。()
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175、多项选择题 分层随机抽样的优点是可以()。
A.降低成本
B.提高样本的代表性
C.提高总体数量指标的估计值的精度
D.节省时间
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176、填空题 大量生产方式的标准化生产与()相矛盾。
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177、多项选择题 数据资料的来源有()
A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网
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178、单项选择题 通过某种方式将产品交给受访者使用,然后再去了解受访者对产品的看法,这种调查称为()。
A、产品定位研究
B、市场细分研究
C、产品测试
D、顾客满意度研究
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179、填空题 根据问卷的填写方式不同,可以将其分为()问卷和()问卷。
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180、单项选择题 使用单向统计表需要解决的一个问题是()。
A、选择表格形式
B、选择百分比的基数
C、安排表格结构
D、选择数据形式
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181、填空题 简单随机抽样技术常用的方法有()和()。
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182、单项选择题 只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时,才实行()
A.文案调查
B.面谈调查
C.实地调查
D.邮寄调查
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183、多项选择题 下面属于专家意见调查法的有()。
A、专家会议法
B、指标判断法
C、德尔菲法
D、扩散指数法
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184、单项选择题 为验证某种商品或广告在当地市场销售前景,提供可靠资料,可采用()
A、市场实验调查
B、观察调查
C、询问调查
D、文案调查
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185、单项选择题 时间序列数据由于不规则变动影响,波动较大时,平滑系数宜()
A.取小
B.取大
C.取中
D.取为1
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186、单项选择题 与类型随机抽样具有相似之处的是()。
A.偶遇抽样
B.定额抽样
C.主观抽样
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187、判断题 闭环MRP主要应用于订购情况,涉及的是企业与市场的界面,没有深入到企业生产管理的核心。()
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188、填空题 属于企业进入一个新行业的进入壁垒的是转换成本、资金需求、()、规模经济。
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189、单项选择题 电话访问问卷最重要的特点是()
A、成本较低
B、便于操作
C、简洁明了
D、回收率高
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190、单项选择题 预测的基本程序是()
A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析
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191、单项选择题 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,从而使搜集数据程序标准化和()
A、定量化
B、信息化
C、扩大化
D、统一化
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192、单项选择题 指数平滑法实际上是一种特殊的()。
A.一次移动平均预测法
B.指数平滑市场预测法
C.加权移动平均预测法
D.加权平均预测法
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193、多项选择题 在销售预测中,因果法的优点有:()
A、比时间序列法更节约成本
B、比时间序列法更准确的预测转折点时期的销售额
C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分
D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要
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194、单项选择题 实验调查成功的关键是()。
A.提出研究假设
B.合理科学的实验设计
C.选择实验对象
D.确定实验方法
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195、单项选择题 从所搜集资料的特征来看,调查方法可分为()。
A、访谈方法和观察实验方法
B、询问方法和观察实验方法
C、访谈调查方法和定量调查方法
D、定性调查方法和定量调查方法
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196、多项选择题 选择间接资料的基本原则有()。
A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则
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197、单项选择题 时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称之为()
A.长期变动趋势
B.季节性变动
C.循环变动
D.随机变动
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198、单项选择题 经济形势、能源和资源、国民生产总值等方面的信息属于()
A.社会文化环境信息
B.政治法律环境信息
C.社会经济环境信息
D.自然地理环境信息
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199、多项选择题 优秀的问卷应该具备的条件是()
A、能提供必要的决策信息
B、问卷设计简洁,具有逻辑性
C、与调查目标相一致
D、使应答者感到有趣
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200、单项选择题 试验法与访谈法和观察法的不同之处是:采用实验法时()。
A、调查者不干预被调查者的活动
B、调查者直接干预被调查者的活动
C、调查者被动地收集数据
D、调查者处于被动的地位
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201、单项选择题 如果要对问卷中的原始变量进行分解,从中归纳出潜在的“类别”,可以采用()
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析
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202、填空题 选择“空白地带”“断层”“夹缝”发展是一种()。
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203、单项选择题 间接资料调查的首要原则是()。
A.真实性原则
B.时效性原则
C.相关(针对)性原则
D、经济性原则
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204、单项选择题 根据对访问内容是否进行统一设计,访问法可分为()。
A.一般性访问和特殊性访问
B.标准化访问和非标准化访问
C.直接访问和间接访问
D.个别访问和集体访问
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205、单项选择题 市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化,因此市场调查问卷是市场询问调查的()
A、核心工具
B、信息工具
C、定量工具
D、唯一工具
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206、多项选择题 能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是()
A.移动平均法
B.指数平滑法
C.时间序列乘法模型
D.季节指数
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207、多项选择题 对资料进行整理的过程主要包括()
A、审核
B、编码
C、计算
D、表格化
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208、单项选择题 市场营销活动的重要环节是()
A、生产
B、消费
C、市场调查
D、流通
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209、问答题 请简述态度的成分。
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210、填空题 相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系,确定影响市场现象的因素,将影响因素作为()。
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211、多项选择题 问卷的开头通常包括()。
A.问候语
B.填表说明
C.正文
D.问卷编号
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212、问答题 请对互联网调查进行陈述,并阐明其优缺点。
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213、填空题 访问调查的方式有()和()两种。
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214、填空题 态度测量的技术可以分为两组,一组基于();另一组基于()。
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215、判断题 在当今国际竞争中,产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。()
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216、填空题 ()是邀请或召集有关专家,通过在会议上专家发表的意见,并将专家的意见加以综合,对某种市场现象的未来情况做出预测的方法。
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217、单项选择题 由于被调查者的活动不受外在因素的干扰,处于自然的活动状态,因而()取得的资料更加接近实际。
A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.文案法
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218、单项选择题 做分层抽样时是要把特征上()的单元分为一层。
A.不一致
B.不太一致
C.完全一致
D.比较一致
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219、多项选择题 观察法的优点有()。
A.时效性强
B.适用性强
C.观察的直接性及可靠性
D.简便灵活
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220、多项选择题 市场抽样调查中规定、选择抽样框,必须注意的一些原则是()
A、经济性
B、有效性
C、代表性
D、统计性
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221、多项选择题 社会科学用统计软件包特别适用于()
A、物理学
B、心理学
C、市场调研
D、人口学
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222、判断题 与大量生产方式相比,准时生产是一种资源节约型的生产方式()
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223、单项选择题 我们在对座谈成员进行选择时,应该注意到座谈会成员最好具有的特点是()
A、同质性
B、异质性
C、专业性
D、客观性
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224、多项选择题 下列问题可能属于市场调研问卷设计中敏感问题的有()。
A.个人收入问题
B.个人生活问题
C.个人感情问题
D.政治信仰问题
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225、问答题 什么是德尔菲法?其实施步骤?
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226、单项选择题 市场需求的预测数据获得的途径不包括()
A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈
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227、多项选择题 一般要根据调查项目的实际情况确定样本量,以下陈述正确的是()
A、样本越大,抽样误差越小
B、样本越大,抽样误差越大
C、总体差异大,需要抽取的样本数量小
D、总体差异大,需要抽取的样本数量较大
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228、填空题 在产品开发的想法形成阶段,常用的两种有效地探索性研究方法是()和焦点座谈会。
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229、填空题 如果企业处于SWOT矩阵的第I象限,即市场机会好,且企业优势较明显,那么宜采取的战略是()。
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230、多项选择题 对一元回归模型进行显著性检验的方法有()
A.方差分析
B.标准误差分析
C.相关系数显著性检验
D.回归方程显著性检验
E.r检验或F检验
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231、单项选择题 市场调查程序中的第一步是:()
A、确定调查项目
B、问卷设计
C、抽样设计
D、实地调查
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232、判断题 竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标,用一套指标体系度量。()
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233、填空题 企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略是()。
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234、多项选择题 在电话访问中,导致访问时间延误的主要原因是:()
A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多
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235、多项选择题 市场调查报告一般包括()
A.标题页
B.摘要
C.正文
D.附录
E.目录
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236、单项选择题 调查人员开始调查时()。
A.总是先搜集第二手资料,再决定是否需要搜集第一手资料
B.总是先搜集第一手资料,再决定是否需要搜集第二手资料
C.有时是先搜集第二手资料,有时先搜集第一手资料
D.只是搜集第一手资料
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237、填空题 如果调查前的样本容量为900,其回答率r为60%,则应抽取的样本容量为()。
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238、判断题 电话调查也需要设计问卷。()
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239、问答题 简要说明导致预测误差的原因。
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240、单项选择题 市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者?()
A.调查目的
B.调查项目
C.抽样方法
D.调查方法
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241、单项选择题 一般不会被包括在市场调研报告的研究小结中的内容是()
A、研究结果
B、研究目标
C、研究方法
D、研究建议
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242、单项选择题 由专家有目的地抽选他认为有代表性的样本进行调查,这种方法是()。
A.判断抽样
B.志愿者抽样
C.简单随机抽样
D.随意抽样
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243、判断题 准时生产方式用最后的装配工序来调节整个生产过程。()
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244、问答题 简述市场需求预测的程序框架。
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245、填空题 公司下属的各个工厂(或车间),通常宜被确定为()。
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246、填空题 各事业部通常宜被确定为()。
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247、单项选择题 在访问过程中,当被调查人员谈论与主题无关的事时,调查人员应()转回正题。
A、直接
B、策略
C、立即
D、不急于
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248、填空题 一般说,各种抽样方法的()大小是决定选择何种抽样方法最重要的标准。
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249、多项选择题 在问卷设计中应当注意()。
A、避免提一般性问题
B、避免用不确切的词
C、避免引导性提问
D、避免提断定性问题
E、避免提令被调查者难堪的问题
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250、多项选择题 以下内容中通常包含在一份问卷中的有()。
A、问卷的标题
B、问卷说明
C、被调查者基本情况
D、调查主题内容
E、调查者基本情况
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251、单项选择题 如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题,调查方式的效果最差的是()
A、个人访问
B、信件访问
C、电话访问
D、互联网访问
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252、问答题 简述主观概率法的特点及预测步骤。
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253、填空题 根据观察值的重要性不同,分别给予相应的权数后,再计算加权平均数作为建立预测模型和计算预测值依据的方法,称为()。
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254、填空题 采用主观概率市场预测法进行预测,各事件的概率必须在()
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255、单项选择题 伪装购物是()的最典型的代表形式。
A、参与观察
B、现场观察
C、非参与观察
D、公开观察
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256、多项选择题 在问卷设计过程中,安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编排说法正确的是()。
A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先难后易
C.开放性问题放在后面
D.引起兴趣的问题放在前面
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257、多项选择题 邮寄调查具有下列优点()
A.成本低
B.不受空间限制
C.应用广泛
D.回收率高
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258、单项选择题 将普通正态分布转化为标准正态分布的公式为()。
A、Z=
B、Z=
C、Z=
D、Z=
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259、多项选择题 一个成功的问卷设计应该具备的功能有:()
A、能将所要调查的问题明确的传达给被调查者
B、设法取得对方合作,最终取得真实、准确的答案
C、获取尽可能多的被调查者信息
D、适合任何背景的人群
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260、单项选择题 采用电话调查通话时间不宜过长,因此.询问时多采用两项选择法向通话者询问,其优点是()
A.态度明确,便于汇总
B.调查空间范围广
C.具有一定的灵活性
D.有利于加强同被调查者之间的联系
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261、单项选择题 企业需要了解某些变化可能引起的结果,我们称之为()
A、预测研究
B、因果研究
C、探索研究
D、描述研究
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262、单项选择题 确认市场调查项目时,调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题,然而()并非必须讨论。
A、调研目标
B、调研假设
C、调研设计
D、调研范围
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263、填空题 在回归分析中,SST称为();SSR称为();SSE称为()。
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264、填空题 包装测试主要用于()研究。
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265、单项选择题 下列量表中,具备真正零点的量表是()
A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表
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266、多项选择题 下列内容一般应该放在问卷开头的是()。
A.问候语
B.填表说明
C.被调查者信息
D.问卷编号
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267、填空题 企业战略规定企业的总体行动,追求企业的总体效果,它反映了战略的()特征。
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268、单项选择题 t值为1.65,所对应的置信度为()。
A、90%
B、95%
C、99%
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269、单项选择题 要使用产品样品或广告样本这类辅助用具来进行访问的调查项目适用于()的面谈访问方式
A留置访问
B邮寄访问
C电话访问
D个人访问
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270、单项选择题 回归方程的显著性检验是通过计算()来进行的。
A.S值
B.F值
C.r值
D.Y值
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271、问答题 市场调查与民意调查有何区别?
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272、单项选择题 “某某啤酒制作精细,泡沫丰富,味道纯正,您是否喜欢?”犯了()方面的错误。
A、不易回答
B、容易引起误解
C、使用了不适当的假设
D、具有诱导性
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273、名词解释 试销
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274、单项选择题 ()的市场信息具有较强的可传递性。
A.可识别
B.有序化程度高
C.目的性明确
D.描述性
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275、单项选择题 一般地,在态度测量中,最易于被接受的量级层次范围是()
A.3个层级
B.8-10个层级
C.4-8个层级
D.10个层级以上
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276、单项选择题 无痛性、有波动感的胸壁肿块,正确的诊断性穿刺部位是()。
A.上方皮下潜行后刺入
B.最低部位刺入
C.正中垂直刺入
D.左侧刺入
E.右侧刺入
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277、单项选择题 ()是指应用各种科学的调查方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。
A、市场调研
B、市场预测
C、市场分析
D、市场考察
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278、判断题 双主题问题是指问题表述模糊不清。()
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279、判断题 一般说来,总体各单位之间标志值的变异程度越大,需要抽取的样本数目越多;反之,需要抽取的样本数目越少
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280、单项选择题 介于面谈调查法和邮寄调查法之问的一种折衷方法是()
A.电话调查
B.留置调查
C.面谈调查
D.邮寄调查
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281、多项选择题 市场调查方法有很多,主要有()
A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.控制分析法
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282、填空题 在当今世界,企业正遭受市场____三股力量的冲击。顾客、竞争、变化。
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283、多项选择题 实验调查法的特点包括()
A.实践性
B.动态性
C.综合性
D.间接性
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284、填空题 典型的市场测试目标有()、决定产品购买者的特征、决定购买频率和目的、决定在哪儿购买、测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响。
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285、填空题 间接观察法按观察对象来分,可以有店铺观察、()和()等几种。
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286、填空题 如果要研究较为隐秘的问题,如个人隐私问题,适合的调查方法是()。
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287、填空题 单纯随机抽样的具体抽法有()、()、()。
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288、多项选择题 如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法,估计用在以下行业会有比较好的效果()
A、银行服务
B、民航服务
C、科研服务
D、快餐服务
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289、多项选择题 属于态度测量的沟通技术的方法是()
A、自我报告
B、访谈技术
C、在客观任务上的表现
D、生理反应
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290、判断题 目标聚集战略的方法包括成本聚集、差异化聚集。()
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291、单项选择题 市场预测程序是()
A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析
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292、填空题 总成本领先战略的特点是()。
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293、单项选择题 潜在购买力通常是指()
A、潜在购买欲望
B、储币待购者
C、价格不满意者
D、重复购买者
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294、单项选择题 产品名称测试中,同一产品有三个不同名称,这个具有三个水平的名称变量称为()
A、自变量
B、因变量
C、干扰变量
D、认知变量
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295、填空题 测量价格的敏感性从两方面来评价:(1)控制的程度;(2)()。
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296、多项选择题 数据资料的来源有:()
A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网
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297、填空题 产品商标的名称研究主要有()()()和易记性。
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298、单项选择题 研究方法上来讲,要求最高的调查方式是()
A.预测性调查
B.描述性调查
C.选择性调查
D.因果性调查
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299、单项选择题 当时间数列曲线上点的纵坐标,以对数表示的一次差的一次比率相等,拟用()
A、指数曲线
B、一次曲线
C、二次曲线
D、龚帕兹曲线
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300、填空题 在提问过程中,弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义,这种提问技巧称为()。
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