电子商务员考试:电子商务网络营销基本概念找答案(题库版)
2023-11-28 01:14:05 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、判断题  网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。


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2、多项选择题  网络营销企业往往制定较低的价格,其合理性在于()。

A.网络营销的成本有降低的空间
B.网络上销售的产品往往档次较低
C.消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低
D.依靠低价格吸引消费者的注意力
E.薄利多销


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3、填空题  专题讨论方式是借用新闻组、()和()的形式进行的。


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4、多项选择题  交换链接的其它叫法是()

A、互惠链接
B、友情链接
C、互助链接
D、互换链接


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5、判断题  虽然网络系统提供了许多检索方法,但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。


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6、单项选择题  推广一个关于各营销的视频不适合发布到哪个平台?()

A.推一把论坛
B.优酷网
C.58同城
D.新浪微博


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7、多项选择题  在网络环境下,政府采购的公开招标主要包括以下()步骤。

A.准备招标
B.在网上发布竞标公告
C.投标
D.开标与评标


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8、判断题  网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。


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9、问答题  从王老吉看网络推广九大战役,使用那些好的推广手段。


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10、多项选择题  网络市场调研的特点是()。

A.及时性和共享性
B.便捷性和低费用
C.交互性和充分性
D.可检验性和可控制性


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11、多项选择题  市场营销中的促销内容包括()。

A.信用条件
B.人员推销
C.公共关系和宣传队营业推广
D.广告


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12、单项选择题  一个好的网络目标市场应具备以下条件:该网络市场有尚未满足的需求,有一定的发展潜力;企业有能力满足该网络市场需求;企业有开拓网络市场的能力,有一定竞争优势;同时还应具有()。

A.有一定购买力
B.有一定人口密度
C.有一定购买欲望
D.有一定人口数量


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13、判断题  网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,都是为了实现企业的经营价值。


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14、多项选择题  电子邮件营销的优势包括()

A.一对一优势
B.安全优势
C.价格优势
D.简洁、方便
E.友情式营销


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15、多项选择题  采购中心包括组织中的全体人员,他们在购买决策过程中分别承担()购买角色。

A.发起者与批准者
B.使用者与购买者
C.旁观者
D.决定者与控制者


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16、单项选择题  以下哪一项是电子商务的局限所在()

A.每天运转24小时
B.将分销商和供应商IT系统整合在一起
C.需要专门网络以及硬件设备
D.不断增长的市场范围


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17、判断题  百度搜索推广的右侧广告位,最多可以展现10个推广链接位


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18、单项选择题  网络广告的优势不包括以下哪个()。

A.传播技术先进,方式多样
B.不受时空限制,信息容量大
C.传播双方即时互动,便于双向交流
D.辐射面广


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19、判断题  关键词出价是指关键词点击一次的花费


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20、多项选择题  网络营销工具主要类型有()

A、网站工具
B、交换链接工具
C、搜索引擎工具
D、EMAIL工具


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21、判断题  搜索引擎对新站排名很好


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22、判断题  关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系,而延续到网络营销中的一种营销方式。


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23、多项选择题  在推广账用层级,可以进行哪些设置()

A.预算设置
B.否定关键词设置
C.推广地域设置
D.推广时段设置


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24、判断题  研究购买过程的目的是鼓励营销人员将注意力集中于购买决策,而不是购买过程。


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25、多项选择题  哪种类型的网络适合个人做地方网站运行()

A.分类信息网站
B.视频网站
C.地主论坛
D.BLOG


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26、单项选择题  下面哪一项不符合网络整合营销理论。()

A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。
B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C.产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。


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27、判断题  消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题,对于网络营销者更是如此。


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28、填空题  在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过()和()提供信息。


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29、单项选择题  在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是以()。

A.满足顾客实质性的要求
B.满足顾客质量的要求
C.满足顾客个性化的要求
D.满足顾客使用的要求


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30、单项选择题  以下哪个不构成网络调查的优势()。

A.低成本
B.及时、快捷
C.吸引用户主动参与
D.信息反馈真实


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31、单项选择题  下面哪一项不是市场的功能?()

A.匹配买方和卖方
B.为市场交易提供便利
C.保证经纪人利益
D.提供制度基础


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32、多项选择题  网络社区的主要形式有()

A、聊天室
B、交友
C、论坛(或BBS)
D、网络寻呼


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33、判断题  中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。


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34、判断题  所谓“软文”,就是能过特定的概念诉求,以摆事实,讲道理的方式使用消费者走进企业设定的“思维圈”,以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头模式


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35、多项选择题  网站的主要功能包括()

A.企业信息发布
B.信息交流沟通
C.网上销售
D.网上售后服务
E.个性化服务


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36、名词解释  搜索引擎优化(SEO)


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37、单项选择题  关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是()。

A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。
B.前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
C.两者都在使用数字签名进行远程授权
D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。


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38、多项选择题  可以通过以下哪些方式得到用户信息()

A.通过网站注册
B.通过邮件销售
C.通过网络调查
D.通过活动收集


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39、判断题  在网络环境下,企业规模的大小,资金的雄厚实力仍然是企业成功的关键要素。


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40、单项选择题  因为购物车具有良好的(),所以能支持以后推出的新的网上业务。

A.适应性
B.扩展性
C.兼容性
D.标准化


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41、判断题  互联网具有的平等、自由等特性,合作联盟是没有必要的。


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42、多项选择题  许可电子邮件营销的三个基本要素是什么?()

A.用户许可
B.电子邮件传递信息
C.信息对用户用价值
D.有规律发送


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43、多项选择题  网络上销售的虚体产品有()。

A.家电
B.食品
C.系统软件
D.信息咨询服务


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44、单项选择题  以下哪一项是电子商务的优点所在()

A.电信带宽不足
B.个人之间可以更方便的进行远程访问
C.顾客可能会质疑电子商务的安全
D.电子商务的理论和实践都在不断改进中


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45、多项选择题  电子邮件营销有哪些作用?()

A.销售产品
B.促成二次销售
C.市场调研
D.维护老用户


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46、填空题  按照消费者的要求提供特定的服务称为(),包括三个方面的内容即()、()和()。


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47、多项选择题  影响网络营销的转化率有哪些?()

A.网站销售页面
B.流量的精准程度
C.团队规模
D.客服话术


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48、单项选择题  网上商店成功的关键是()

A.商品价格优惠
B.交互式沟通
C.产品吸引人
D.网站页面漂亮


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49、单项选择题  成长期的网络营销策略有()。

A.改善产品品质
B.改变促销重点
C.择机调整价格
D.创造名牌产品


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50、多项选择题  对网络消费者风险保护的内容有()。

A.对消费者隐私保护
B.使消费者免受侵扰
C.提供低价商品
D.提供可靠信息
E.提供完善售后服务


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51、单项选择题  下面不属于传统营销促销形式的是:()

A.人员推销
B.网络广告
C.销售促进
D.宣传推广


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52、单项选择题  网络营销的本质是()。

A.抓住客户,满足客户
B.网上拍卖
C.销售产品
D.建立网络渠道


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53、判断题  网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。


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54、填空题  一般说来,消费者的比较选择主要考虑产品的功能、可靠性、性能、样式、价格和()等。


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55、多项选择题  市场覆盖策略有()。

A.单一细分市场覆盖策略
B.选择性的专业化覆盖策略
C.市场专业化覆盖策略
D.全面覆盖策略


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56、单项选择题  电子商务在所有情况都缩短了经营周期,除了()。

A.顾客满意度
B.营销原料的开发
C.产品分销。
D.产品上市时间。


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57、判断题  如果某产品的价格标准不统一,客户将会通过互联网认识到这种价格差异。


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58、问答题  网络社区的主要形式有哪些?


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59、判断题  应该将市场调查与营销结合起来。


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60、单项选择题  SNS类型网站的偏振的是哪一个理论基础()

A.二八定律
B.羊群定律
C.鳄鱼定律
D.六度理论


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61、多项选择题  你认为下列哪几种产品适合在网上销售()。

A.图书
B.蔬菜
C.软件
D.手机


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62、问答题  增加网站销售量的方法有哪些?


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63、名词解释  网络新闻


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64、单项选择题  适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和()。

A.有形商品
B.在线服务
C.无形商品
D.硬件商品


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65、问答题  网站优化的含义是什么?


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66、单项选择题  关于创意的展现位置,以下哪个是错误的()

A.左侧展现时,有两种展现方式,一种是10个推广位置,一种是上下都有的推广链接位置
B.右侧展现时,标题展现前14个汉字,描述全部展现,描述2不展现
C.左侧推广链接位展现时,标题展现14个汉字,描述1和2全部展现
D.左侧推广位置展现时,标题,描述1和描述2全部展现


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67、单项选择题  网络营销广告1994年发源于()。

A.美国
B.英国
C.俄罗斯
D.中国


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68、填空题  在网络营销的构架下,网络式的企业组织结构内的信息传递方式是()。


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69、多项选择题  网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是()。

A.域名注册
B.虚拟主机
C.网站建设
D.门户网站搜索引擎
E.网络实名


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70、问答题  网络广告的形式有哪些?


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71、多项选择题  一般而言,网上细分重要变量有()。

A.地理变量
B.人口统计变量
C.心理变量
D.行为变量


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72、判断题  在选择网上支付的时候,为了方便管理商务的进行,选择尽量单一的支付方式是明智的选择。


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73、多项选择题  下面哪些标签是性爱优化的()

A.Title
B.copyright
C.generator
D.description


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74、单项选择题  以下哪个不利于百科词条的通过()

A.使用高级别的百科账号创建
B.词条内容客观性描述
C.编写己有词条类似的词条
D.添加扩展阅读


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75、判断题  自己本地信息资料遗失后,不可以到原有地信息源中再次查找。


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76、单项选择题  网络营销规划是以()为主要工具。

A.规划书
B.网络
C.市场调研方法
D.营销方式


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77、单项选择题  商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管,即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过()来进行沟通

A.商流
B.资金流
C.物流
D.流通


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78、单项选择题  与传统的购物相比,关于网上购物不正确的说法是()。

A.可以更快和更容易地比较产品
B.顾客可以在任何时间,在家中或办公室中下定单
C.可以讨价还价
D.使商品得到更多的销售渠道


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79、判断题  内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通。


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80、多项选择题  哪些属于SEO中的作弊行为()

A.利用网站的漏洞,偷偷地放上网站的链接
B.假冒知名公司名
C.内容中大量穿放无意义的关键词
D.关键词堆砌


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81、单项选择题  激烈的竞争是网络营销产生的()。

A.物质基础
B.技术基础
C.现实基础
D.观念基础


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82、多项选择题  网上销售促进形式主要有()。

A.有奖促销
B.拍卖促销
C.免费促销
D.提供有用的信息
E.电子优惠券


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83、多项选择题  关于百度蹊径推广哪些说法是正确的?()

A.只有推广网站在左侧位置时,才会出现蹊径展现
B.每条子链的长充是3-8个字符
C.蹊径子链可以只设一条
D.在短时间内,同一网民点击主链和多条子链,只按一次点击收费


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84、填空题  网络营销广告的信息沟通运作模式中,包含三种运动:广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上()、当受众有其他信息需求时,()动沟通。


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85、多项选择题  URL优化包括哪些?()

A.URL中和连词符
B.URL静态化
C.URL不可太长
D.URL统一用小写


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86、单项选择题  以下哪个不是构成网络营销产生的前提()。

A.现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展
B.消费观念的改变
C.日益激烈的商业竞争
D.网络安全的保障


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87、单项选择题  目前国内民众公认的最权威的百科平台是()

A.维基百科
B.百度百科
C.互动百科
D.SOSO百科


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88、判断题  消费者价值观的改变是网络营销产生的现实基础。


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89、单项选择题  喝垮王老吉属于什么营销()

A、精准营销
B、新闻营销
C、整合营销
D、搜索引擎营销


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90、填空题  根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用,网络营销可以分为()、()、()、()和网上营销集成等内容。


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91、多项选择题  目前网络营销服务的特点是()。

A.网站建设与推广一体化
B.网络营销服务产品化
C.网站策划与网络服务专门化
D.网络营销服务尚处于较低层次


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92、判断题  网络营销就是网上销售。


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93、判断题  网络销售的任何商品,详情描述字越多越好


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94、填空题  只有通过()传递的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影象、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统,才属于网络商务信息的范畴。


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95、单项选择题  网络营销是一种“软营销”,这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有()。

A.传统广告
B.人员推销
C.拉式策略吸引消费者
D.强势营销


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96、填空题  网络营销广告的信息沟通运作模式中,包含三个主体:()、()和()。


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97、问答题  企业建站网站的意义是什么?网站有哪些形式?


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98、单项选择题  广告的五个要素:广告主、广告媒体、广告受众、广告费用和()。

A.广告信息
B.广告策划人员
C.广告发布人员
D.广告载体


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99、判断题  时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。


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100、多项选择题  就目前网络营销站点而言,网络营销可分为两类()

A、基于网站的网络营销
B、无网站的网络营销
C、网络直复营销
D、EDI无网站的网络营销


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101、判断题  论坛营销就是在论坛中发广告


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102、名词解释  网络货币


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103、填空题  网络商务信息的明显特点有(),(),便于存储,检索难度大。


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104、单项选择题  关键词密度范围哪个比较好?()

A.1%以下
B.10%~20%
C.2~8%
D.30%~40%


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105、名词解释  博客营销


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106、判断题  网络商务信息不便存储。


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107、多项选择题  下列哪些是网络营销的内容()。

A.网上市场调查
B.网上消费者行为分析
C.网上促销与网络广告
D.网络营销的管理与控制


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108、单项选择题  以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是()。

A.销售促进
B.网络广告
C.站点推广
D.关系营销


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109、单项选择题  以下哪一项不属于网络营销定价的特点?()

A.固定商品配置定价
B.全球性
C.低价位定价
D.顾客主导定价


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110、判断题  新闻组发布信息时应避免出现买卖、价格、优惠等叫卖性质的信息。


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111、判断题  域名仅仅是IP地址的字符表示,是企业在网上市场进行商业活动的标识。


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112、问答题  如何选择虚拟商城?


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113、填空题  网络营销的基本步骤是()、()、()、()、()和商业履行。


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114、单项选择题  关键词链接也叫()

A.内容链接
B.址链接
C.锚广本链接
D.外部链接


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115、单项选择题  产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的?()

A.成长期、介绍期、成熟期、衰退期
B.衰退期、介绍期、成熟期、成长期
C.衰退期、成长期、介绍期、成熟期
D.介绍期、成长期、成熟期、衰退期


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116、多项选择题  核心关键词可以放在首页哪些地方布局()

A.导航
B.图片ALT
C.文章标题
D.底部版权信息


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117、问答题  网络营销战略模式的主要类型有哪些?


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118、判断题  电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅。


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119、多项选择题  以下哪些营销手段会引起用户反感?()

A.群发广告
B.弹窗广告
C.群发QQ广告
D.门户站投广告


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120、单项选择题  营销人员从互联网上获取了大量的信息后,必须对这些信息进行()等科学的加工,并写出市场分析报告。

A.筛选、分类
B.筛选、分类、整理
C.筛选、分类、统计
D.筛选、分类、整理、统计


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121、问答题  解决网络商务信息检索困难的办法有哪些?


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122、多项选择题  下面哪些是网络消费需求的特点()。

A.层次性
B.交叉性
C.稳定性
D.可诱导性


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123、单项选择题  以下哪种网络营销方式最不适合做品牌()

A.网络广告
B.新闻营销
C.非许可电子邮件营销
D.事件营销


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124、单项选择题  网络商务信息的()是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。

A.交换
B.传输
C.采集
D.处理


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125、名词解释  网络营销信息收集


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126、多项选择题  网络市场是由Internet上的()组成

A、企业
B、政府
C、网络消费者
D、供应商


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127、问答题  网络客户需求分哪些层次?


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128、多项选择题  互联网广告有哪些?()

A.富媒体广告
B.视频贴图广告
C.图片广告
D.文本链接广告


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129、判断题  网络营销不是手段而不是目的。


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130、单项选择题  在网络市场中()将成为企业确定价格的主要方法

A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.对等定价法


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131、单项选择题  一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向()收取一定的交易费用。

A.买方
B.卖方
C.买卖双方
D.免费


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132、问答题  网络商务信息检索的基本要求有哪些?


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133、单项选择题  目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于()。

A.IAP+ICP
B.ISP+ICP
C.ICP
D.ISP+IAP


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134、单项选择题  搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的()

A.站点
B.功能
C.软件
D.内容


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135、单项选择题  某机构的网址是http://www.sA.nsi.C.om,该机构是()。

A.国际组织
B.政府组织
C.商业组织
D.非盈利组织


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136、填空题  在网络商销售的产品,根据产品性质的不同,可分为()和()


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137、单项选择题  以下哪种不是百度知道推广的重要性()

A.推广方式隐蔽
B.用户精准
C.辅助SEM
D.用户量大


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138、多项选择题  下面哪些是对网络商务信息检索的基本要求()。

A.及时
B.大量
C.准确
D.经济


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139、判断题  网络营销战略规划是指导性行为。


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140、问答题  “零成本”的网络推广策划,分析如何执行创意策划,用论点带论据来分析。


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141、多项选择题  下面哪些是网络商务信息的明显特点()。

A.时效性
B.相对性
C.便于存储
D.易于检索


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142、名词解释  网络营销评价


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143、问答题  网络广告发布的方式主要有三种


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144、判断题  互联网使用者调查显示上网者多数是男性,所以网站要突出男性特点,满足客户需要。


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145、单项选择题  以下哪种方式不属于软文速成法()

A.评论法
B.总结法
C.学习法
D.案例法


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146、填空题  一个完整的网络营销系统应该具有()、()网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。


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147、多项选择题  影响每个细分市场的竞争因素有()。

A.细分市场内竞争者的挑战
B.供应商和消费者议价的能力
C.替代产品
D.潜在进入者的威胁


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148、判断题  重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。


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149、单项选择题  批量化定制使得企业可以:()

A.大批量生产完全一样的产品。
B.为公众(“消费者”)定制产品。
C.大批量生产个性化产品
D.了解大众需求的具体特性,便于创造出成功的产品


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150、多项选择题  网络促销与传统促销相比,不同点为()。

A.时空观念上的变化
B.买卖关系上的变化
C.信息沟通方式的变化
D.消费群体和消费行为上的变化


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151、判断题  企业上网一定要先建立网站,没有这个基础网络营销无从谈起。


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152、判断题  对关键词加粗或是斜体对关键词排遣名有影响


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153、单项选择题  调查资料的审查主要解决的是调查资料的()问题。

A.准确性和方便性
B.真实性与合格性
C.快捷性和标准性
D.正确性和权威性


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154、判断题  断句符公示对标题和描述第一行有效,对描述第二行无效


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155、问答题  一个优秀的网站,有哪些基本的要素?


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156、填空题  网络调研的对象分为()、()、()和行业内的中立者。


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157、问答题  网络营销广告的沟通机制是什么?


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158、判断题  策划一个电子商务网站,应该从容易推广入手,再考虑卖什么产品


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159、判断题  有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告。


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160、多项选择题  网络营销对传统营销策略的冲击表现为()。

A.对传统标准化产品的冲击
B.对定价策略的冲击
C.对营销渠道的冲击
D.传统广告障碍的消除


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161、问答题  简述网络信息收集的基本原则和基本方法?


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162、单项选择题  网络营销产生的技术基础是()。

A.付款手段
B.互联网
C.计算机
D.营销策略


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163、多项选择题  网络商城较为常见的支付方式有()

A.拉卡拉
B.平台支付
C.网上银行支付
D.手机话费交付


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164、单项选择题  ()类信息的采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少,是较为大众化的信息

A、免费商务信息
B、低费用的信息
C、标准信息费的信息
D、优质优价的信息


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165、填空题  网络市场调查的对象主要有()、()和企业合作者及业内的中立者。


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166、判断题  网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制。


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167、多项选择题  下列哪些属于淘宝违规隐降权要素()

A.SKU违规
B.虚假交易
C.广告商品
D.价格与实际不符


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168、问答题  网络营销给传统营销带来了哪些冲击?


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169、判断题  企业的物流就是第三方物流。


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170、问答题  博客文章的内容分为两类


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171、单项选择题  常用的搜索方法有()

A.分类目录和按关键词检索
B.按关键词和网站检索
C.按关键词和类目检索
D.关键词和相关网页检索


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172、单项选择题  让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法,帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的()。

A.产品及服务介绍
B.顾客论坛
C.会员注册
D.在线技术支持、培训


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173、判断题  网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。


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174、问答题  区别网络营销与传统营销的异同?


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175、名词解释  网络新闻营销


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176、多项选择题  一家针对国外客户的外贸公司,最适合在哪个平台作推广()

A.GOOGLE
B.搜狗
C.阿里巴巴
D.推一把论坛


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177、单项选择题  研究发现,---人比欧洲人更信任内容有效和有保护个人隐私声明的网站()。

A.中国
B.美国
C.韩国
D.日本


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178、判断题  当某个关键词只有一个商家推广时,只要出从价0.1元就可以展现


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179、多项选择题  如果企业想从新闻炒作,可以从哪些方面入手()

A.炒人
B.炒事件
C.炒话题
D.炒概念


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180、问答题  企业网站有哪些功能?


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181、问答题  网络市场调研一般包括哪些步骤?


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182、单项选择题  ()是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A.网络社区和网络礼仪
B.网络社区和虚拟市场
C.虚拟市场和网络礼仪
D.网络社区和网络消费者


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183、填空题  搜索引擎注册通常有()注册和()注册两种方式。


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184、单项选择题  现代顾客的需求按层次由低到高为()。

A.需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程
D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息


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185、多项选择题  在线问卷的设计原则有()

A.目的性原则
B.可接受性原则
C.简明性原则
D.匹配性原则


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186、单项选择题  选择旗帜广告服务提供商时,主要应当考虑(),服务商的设备条件和技术力量配备,服务商的通信出口速率,服务商的组织背景,服务商的收费标准。

A.服务商的政府和行政关系
B.服务商提供的便利条件
C.服务商的实力和提供的支持
D.服务商提供的信息服务种类和用户服务支持


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187、单项选择题  WWW服务器采用超文本链路来链接信息页,本链路由()维持

A.URL
B.html
C.HTTP/IP
D.端口


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188、多项选择题  网络营销渠道的功能有()。

A.订货功能
B.服务功能
C.结算功能
D.配送功能


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189、填空题  网络促销活动的形式有()、()、站点推广和关系营销.


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190、问答题  如何进行网络营销与传统营销的整合?


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191、单项选择题  对商务信息进行初步的整理所采用的方法为()。

A.收集归类
B.综合处理
C.归类与统计
D.统计与分析


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192、判断题  空间速度和稳定性会影响排名


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193、单项选择题  通过代理商发广告时除了要进行价格谈判、合同的签订外,还应要有()。

A.广告发布
B.广告的监测
C.广告位置
D.广告制作


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194、多项选择题  消费者应当从()角度考察网络广告的可信度。

A.看发布渠道
B.看广告用语
C.看主页内容更换的频率
D.尝试性购买


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195、单项选择题  以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素()

A.用户许可
B.信息对用户用价值
C.有规律的发送
D.电子邮件传递信息


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196、判断题  软件想达到推广的目的就必在文章里放置广告


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197、单项选择题  产品性能相同,同时品牌间的差异小,消费者的购买行为就()。

A.简单
B.复杂
C.一般
D.困难


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198、单项选择题  与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有()。

A.主动性强
B.逻辑性强
C.主观性强
D.可控制性


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199、多项选择题  作好CRM所需进行的叔有哪些?()

A.以有效地方式对客户进行适当的关怀
B.对农户进行细化分类,比如年龄,性别等
C.搜索整理和不断累积客户资料
D.根据反馈的结果进行数据分析,对客户划分等级


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200、填空题  网络营销服务管理包括()、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、()和网络营销服务测试。


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201、判断题  问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。


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202、多项选择题  以下哪些平台可以免费推广()

A.推一把论坛
B.58同城
C.百度贴吧
D.百度网盟


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203、多项选择题  整个网络营销方法可分为两类()。

A.基于网站的网络营销
B.无站点网络营销
C.网络直复营销
D.EDI无网站的网络营销


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204、判断题  网络跨越时空连贯全球的功能,企业将不得不进人跨国经营的时代。


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205、单项选择题  下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段?()

A.Usenet新闻组
B.电子邮件
C.HTTP/IP
D.FTP


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206、单项选择题  网络信息的发布必须基于()来进行。

A.主页
B.网站
C.网址
D.电子邮件


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207、问答题  什么是网络营销?网络营销的内涵?


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208、判断题  网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。


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209、多项选择题  网络营销系统是由()构成

A、企业内部网络系统
B、企业管理信息系统
C、网络营销站点
D、网络营销的组织和人员


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210、单项选择题  以下属于网络广告优势的是()。

A.网络广告的效果评估困难
B.网络广告表现形式灵活,界面具有交互性
C.可供选择的广告位置有限
D.网络广告的创意困难


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211、单项选择题  网络营销广告与传统广告的最大区别在于()。

A.能与企业进行交流
B.能播放视频
C.能将动画与文字相结合
D.不受地域限制


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212、单项选择题  如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单,那么商家为了方便客户和节省送货费用,会采取以下哪种措施?()

A.对所购商品打折
B.免费送货
C.合并订单
D.赠送礼品


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213、判断题  网络广告要有明确有力的标题。


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214、填空题  在网络营销中,数据库是沟通()与()的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的()。


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215、多项选择题  客户电子邮件商务信息分类整理的基本方式包括()。

A.将联系人信息添加到通讯簿
B.邮件自动分类整理
C.添加联系人的数字标识
D.定期进行整理


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216、填空题  电子货币主要有两种形式:()和()。


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217、判断题  消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。


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218、判断题  针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件,短信,信件等方式进行客户深度挖掘


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219、判断题  互联网的先进的网络浏览和服务器对价格策略不会有任何影响。


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220、问答题  博客广告的三种形式


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221、单项选择题  做网络营销战略规划时,要注意()

A.避免计划的盲目性、片面性和只注重短期效益
B.尽力避免计划给网站带来负面影响
C.计划活动效果与计划收益效果要完全相等
D.计划要运用互联网作为本企业的营销工具


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222、多项选择题  某卖化妆品的公司打算在互联网上投放广告,有哪些渠道可以投放?()

A.找广告联盟
B.找广告代理
C.找中国互联网信息中心
D.直接找商务人


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223、单项选择题  网络营销与传统营销之间()。

A.有着本质的区别
B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的
C.网络营销以消费者为营销活动的出发点,传统营销以企业为营销活动的出发点
D.是两种完全不同的营销模式


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224、单项选择题  将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是()。

A.站点法
B.电子邮件法
C.随机IP法
D.视讯会议法


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225、多项选择题  百度统计中,把网站流量来源分成哪几类()

A.外部链接
B.电子邮件
C.直接访问
D.搜索引擎


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226、单项选择题  下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是()

A.旗帜广告的发布要注意页面的选择,FirstView是最受青睐的页面位置。
B.即使是一个很好的旗帜广告,也要经常更换图片,不然会使点击率下降。
C.具有一点知名度的站点,通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。
D.小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介,在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。


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227、填空题  网络市场调研的对象主要有两类,即企业产品的()和企业的()。


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228、单项选择题  ()不是组成广告的因素。

A.我们的沟通对象是谁
B.如何与我们的目标受众沟通
C.我们的沟通要达到什么样的目的
D.政府是否批准


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229、单项选择题  不属于企业网站建设基本标准的是()。

A.访问安全快速
B.信息更新及时
C.交互能力强
D.各种接链有效


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230、判断题  消费者消费主动性的增强来源于现代社会竞争的加剧。


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231、判断题  品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。


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232、单项选择题  FAQ的作用是()。

A.自动回答客户的邮件
B.自动回答客户的问
C.回答客户的常见问题
D.回答客户的所有问题


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233、单项选择题  如果了解某个关键词在百度中当天大到的搜索量?()

A.百度指数
B.百度统计
C.百度风云榜
D.百度经验


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234、多项选择题  网站推广的基本方法有()。

A.搜索引擎注册及建立链接
B.电子邮件及网络广告
C.新闻发布及传统媒体促销
D.提供免费服务


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235、问答题  网络营销系统的开发方式有几种?如何开发网络营销系统?


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236、判断题  市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。


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237、判断题  消费者心理需求具有多样性、时代性和动态性的特点。


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238、判断题  网上调研设计的主要任务是确定资料收集的方法。


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239、填空题  网络消费需求的特点有层次性、差异性、交叉性、超前性和()。


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240、多项选择题  内部链接的作用()

A.增加多站的PV点击量
B.增加关键词的排名
C.提高其它文章权重
D.如快其他文章收录


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241、多项选择题  网络商务信息检索的困难包括()。

A.网络信息多而分散
B.目前检索工具能力有限
C.网络信息质量不齐
D.有统一的检索方法


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242、单项选择题  关于改善订单处理流程所带来的好处,以下哪个选项描述不正确?()

A.增加库存水平
B.订单处理的周期缩短
C.提高订单满足率
D.供货的准确率


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243、多项选择题  网络市场间接调研的信息源有()。

A.利用搜索引擎
B.访问相关网站
C.网上数据库
D.公共图书馆


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244、单项选择题  以下对网络营销概念的理解哪个是错误的()。

A.网络营销离不开现代信息技术
B.网络营销的实质是顾客需求管理
C.网络营销就是网上销售
D.网络营销是现代企业整体营销的一部分


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245、单项选择题  网络营销广告的信息沟通运作模式中,下列()不是它的主体。

A.广告主
B.广告受众
C.推销员
D.网络


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246、单项选择题  网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是()。

A.高
B.低
C.相同
D.不确定


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247、判断题  网上营销渠道和传统的营销渠道一样,起点是消费者。


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248、判断题  网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。


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249、名词解释  网络营销市场细分


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250、多项选择题  哪些可以辅助SEM推广()

A.论坛推广
B.QQ推广
C.分类信息推广
D.视频网站推广


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251、多项选择题  以下对网络营销概念的理解哪些是正确的()。

A.网络营销离不开现代信息技术
B.网络营销就是网上销售
C.网络营销的实质是顾客需求管理
D.网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程
E.网络营销是现代企业营销管理的发展趋势


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252、问答题  常用的网站推广方法有哪些?


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253、填空题  信息加工处理的方式主要是两种,即()和()。


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254、判断题  网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节,从而增加了信息的误传。


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255、判断题  商情分析就是对商业情报进行分析整理,以便公司使用。


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256、单项选择题  根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是()

A.消费主体
B.购买力
C.购买环境
D.购买欲望


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257、判断题  网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究极为重要。


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258、判断题  互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。


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259、单项选择题  企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和()。

A.虚拟主机
B.广域网方式
C.拨号方式
D.局域网方式


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260、单项选择题  某商家通过推广后台得到一个报告,数据如下:那么平均转换成本是多少?()展现量点击量平均点击成本转化率10000100.010.5%

A.100元
B.20元
C.200元
D.50元


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261、单项选择题  网上间接调查方法有()。

A.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库
B.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法
C.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站
D.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料


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262、多项选择题  如何找到更多的精准QQ营销群()

A.QQ群平台搜索
B.百度中搜索
C.朋友友介绍
D.相关网站的QQ群


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263、判断题  信息加工处理是一个信息的再创造过程。


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264、单项选择题  对于企业来说,数据库营销最大的意义是()

A.提升数据的价值
B.降低营销成本
C.实行更精准营销
D.拓展营销渠道


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265、判断题  网络营销战略规划是事后行为。


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266、单项选择题  以下哪项不是电子邮件营销的特点()

A.成本高
B.操作简便
C.精准
D.成本低


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267、单项选择题  信息都是具有时效性的,其价值与时间成()。

A.正比
B.反比
C.同时增
D.同时减


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268、单项选择题  在域名注册时,如果想建一个商业网站,在域名分类最佳的域名是()

A.NET
B.ORG
C.COM
D.GOV


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269、填空题  美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功,改变了传统销售渠道中的()、()和多层次的控制等问题,最大限度降低销售渠道中的营销费用。


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270、多项选择题  数据库营销中,数据可分为哪几类?()

A.企业购买数据
B.企业内部数据
C.网络免费数据
D.企业外部数据


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271、单项选择题  以下哪个不属于数据库营销的步骤()

A.数据跟踪
B.数据采集
C.数据管理
D.建立数据库


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272、填空题  网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分,它具有()、()、()和()及完善网上售后服务几大功能。


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273、单项选择题  网站的()是其具有生命力的源泉之一。

A.多发广告
B.不断更新
C.设备投入
D.加强力量


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274、判断题  网络信息资源中找到自己所需要地信息,提炼信息,需要培训和经验。


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275、判断题  企业网络营销战略的重点仅有顾客关系再造和建立网络联盟或网上伙伴关系两个方面的内容。


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276、多项选择题  网络营销与传统营销的相同点包括()。

A.都是企业的经营活动
B.都以互联网为基础
C.都需通过组合发挥作用
D.都有推销人员


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277、多项选择题  关键词的质量度提升,有哪些作用()

A、提升推广结果的排名
B、提升创意的飘红度
C、降低关键词点击价格
D、降低关键词最低展现价格


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278、单项选择题  网络市场与现实市场的根本区别是()。

A.全球性
B.即时性
C.虚拟性
D.开放性


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279、判断题  为了方便管理,网上支付的明智选择是单一的支付方式。


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280、判断题  对于顾客提出的各类问题由有关部门集中给予答复。


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281、问答题  网络营销促销的作用?


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282、判断题  通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。


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283、多项选择题  下面哪些是对百度指数的介绍()

A、百度指数是统计关键词搜索量的工具
B、百度指数中“用户关注量”的依据是百度网页搜索
C、从“直观图型显示”可以获得关键词在百度搜索量的稳定性
D、百度指数与百度风云榜的数据一模一样


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284、问答题  网络直销的优点是什么?


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285、多项选择题  制定网络广告预算的常用方法有()。

A.心理分析法
B.销售百分比法
C.利润百分比法
D.竞争对抗法法


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286、多项选择题  SEO怎么做()

A、挖掘关键词
B、关键词布局
C、调整网站结构
D、外链建设


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287、判断题  网络营销就是电子商务,电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和。


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288、判断题  网络技术的发展将更有利于商品的销售。


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289、判断题  Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系,各自承担推广任务。


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290、单项选择题  消费者的购买单位是个人和()。

A.集体
B.社会
C.家庭
D.单位


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291、判断题  电务网站和企业站的运营思路一样,不只是需求高流量


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292、多项选择题  在购买过程中,顾客收集信息的渠道主要为()。

A.内部渠道
B.个人渠道
C.公共渠道
D.商业渠道


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293、单项选择题  以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则?()

A.交叉处理
B.串行处理
C.分批处理
D.并行处理


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294、判断题  网络信息更新及时、传递速度快。


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295、单项选择题  在网络营销中,()是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。

A.数据
B.信息
C.数据库
D.数据库系统


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296、多项选择题  网上收集二手资料的方法或渠道有()。

A.利用搜索引擎收集资料
B.通过B.B.S收集
C.利用新闻组收集资料
D.利用E.-mA.il收集


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297、多项选择题  关于邮件列表的描述,下面哪些是正确的()

A.订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一
B.是许可营销和个性化服务的主要手段
C.对于现在通常的邮件列表来说,是由管理者发送信息,一般用户只能接收信息
D.邮件列表是基于用户自愿加入的原则


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298、多项选择题  企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道,它能起到()

A、使外界了解企业
B、树立企业形象
C、在竞争中立于不败之地
D、提供一定服务


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299、判断题  点击率是影响关键词质量的最重要因素


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300、填空题  网络营销可以分为()、()、()、()和网上营销集成等内容。


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