1、多项选择题 在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。
A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引 B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。 C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况 D.负责操作指引的优化和完善
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2、单项选择题 出票人在收到《空头支票行政处罚告知书》之日起（）可提出申诉。
A.3日 B.3个工作日 C.5日 D.5个工作日
3、单项选择题 司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询，查询其他事项的，可视情况在3至5个工作日内完成，遇最后一个工作日为休假日的，（）。
A.顺延完成 B.3个工作日内完成 C.应提前一个工作日完成 D.3至5个工作日内完成
4、单项选择题 总行营业部根据导出的每一家银行的划拨明细文件，打印出纸质划拨明细后加盖（），通过银雁公司票交到各家银行。
A.转讫章 B.受理章 C.行号章 D.业务章
5、单项选择题 （）是接收、转发支付信息，进行资金清算处理的机构。
A.清算中心支付组 B.人民银行支付中心 C.总行清算中心 D.支付系统国家处理中心
6、单项选择题 总行营业部在收到其他银行盖章后票交过来的换行资金的纸质划拨明细之后，可通过（）社保卡换行资金入账（SI0121）交易，将划拨资金入账到客户社保卡医保账户。
A.4020 B.4021 C.4022 D.4023
7、多项选择题 广东金融结算服务系统日终扎账时应注意（）
A.若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目 B.无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件 C.无会计分录产生不参与日终的轧差 D.无论是否有会计分录产生，都需做手工记录
8、单项选择题 如遇客户急需划款而一时无法联系客户时，可由（）双签，在风险可控的范围可先行划款。
A.行长及运营经理 B.行长及分管客户经理 C.主管行长与运营经理 D.主管行长及分管客户经理
9、多项选择题 对公活期账户管理费的正常批量扣费日为每年的（）。
A.41275 B.41365 C.41456 D.41548
10、单项选择题 个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.
A.柜台 B.网银系统 C.服务电话 D.自助终端
11、单项选择题 珠海市两级人民法院在一个月内向司法专窗网点提交不少于（）的协助查询法律文书原件。
A.一次 B.两次 C.三次 D.五次
12、单项选择题 在1682特殊凭证取现账户维护交易录入的账户在活期支取时应打印（）。
A.通A B.通B C.通C D.个人业务凭条
13、单项选择题 在规定年限未使用的内部帐户由分行运营管理部组织每（）清理一次。
A.一年 B.二年 C.半年 D.三个月
14、单项选择题 重要空白凭证的印制实行（）管理。
A.预报计划 B.年度计划 C.月度计划
15、多项选择题 总行运营管理部是影像交换系统的业务管理部门，负责对影像交换系统业务进行（），（）.
A.管理、监督 B.负责制定和修订有关管理办法 C.负责系统的开发、修改、运行、检查、维护 D.检查、培训和指导 E.负责制定和修订业务流程和操作规定
16、单项选择题 他行卡非吞卡指令的吞没卡领卡，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的资料，到自助设备所属支行领取，（）不得领取。
A.非吞卡指令吞没卡 B.无卡号的吞没卡 C.磁条有损坏的卡 D.无签名的吞没卡
17、多项选择题 以下哪些帐户属于内部帐户？（）
A.表外帐户 B.备忘帐户 C.所有者权益类帐户 D.资产类帐户
18、单项选择题 运营人员事务性的工作交接，原则上（）完成。
A.3日 B.3个工作日 C.5日 D.5个作日
19、单项选择题 开户行在收到分行运营管理部返回的对账客户地址不准确的信息，应在（）工作日内联系客户进行信息维护。
A.3 B.5 C.10 D.20
20、多项选择题 广东金融结算服务系统日终扎账时正确做法（）
A.若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目 B.若无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件，不参与日终的轧差 C.所有来帐需当场手工记录借贷方的会计科目 D.不参与日终的轧差
21、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：预制证书查询：主要是方便柜员查询客户的预制证书（）。
A.绑定情况 B.有效日期 C.数字证书编号 D.企业信息 E.和用户姓名等信息
22、多项选择题 重要空白凭证的（）及使用等环节全部纳入运营事后监督的范围。
A.入库 B.调拨 C.领用 D.保管 E.签发 F.销毁
23、单项选择题 新开立账户印鉴卡的开户日期应填写（）.
A.人行核准日期 B.综合系统的开户日期 C.人行系统备案日期
24、单项选择题 临时验资户以变更的方式转结算账户，印鉴卡的启用日期为（）.
A.变更资料审核通过的当日 B.变更资料审核通过日的下一个工作日 C.变更资料审核通过的三个工作日 D.综合系统更改账户性质的日期
25、多项选择题 总行运营管理部为小额批量支付系统业务管理部门，负责（）（）。
A.制定小额批量支付系统业务管理办法 B.制定小额批量支付系统业务操作流程 C.对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查 D.对辖内网点小额批量支付系统业务进行监督
26、单项选择题 网点领入华润万家提货凭证时，网点运营经理或授权柜员及指定柜员双人清点个金部下发的提货凭证数量、金额无误，签收后将提货凭证入（）进行保管。
A.凭证尾箱 B.现金尾箱 C.保险柜 D.库管员凭证箱
27、单项选择题 理财服务区桌面物品整洁，视线内不摆放（）。
A.办公物品 B.宣传物品 C.私人物品
28、单项选择题 单笔等值人民币（）的对公结算帐户支付业务则必须进行双热线电话联系查证。
A.100万元 B.500万元以上 C.500万元（含）以上 D.100万元含）以上
29、单项选择题 总行运营管理部按照我行卡片销毁相关规定，每（）进行一次吞没卡集中销毁工作，并填写“吞没卡销毁清单”。
A.月 B.季 C.半年 D.年
30、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行规定：企业网上银行客户：凡已在本行开立基本存款账户或（）的企业客户，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。
A.一般存款账户 B.专用存款账户 C.临时存款账户 D.人民币NRA账户
31、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：对于享受“转账交易手续费”减免优惠的企业网银客户，须按年度进行审查评估，对（）、合作与发展潜力不大的客户，可在分析评估的基础上，由总行公司银行部通知各网点，对相应客户降低折扣幅度或取消优惠折扣。
A.交易量不大， B.结算量不频繁 C.综合效益不显著
32、单项选择题 旧核心系统中21位账号移植到新核心系统，账号位数为（）。
A.13位账号 B.18位账号 C.19位账号 D.21位账号
33、单项选择题 电子渠道的新签约、追加签约、签约维护、签约注销、更换凭证签约，增加打印功能，打印（）。
A.通A B.通B C.通C D.电子渠道签约单
34、单项选择题 大额实时支付系统对授权金额起点以上的记账类交易，则需要（），才能完成交易。
A.无须授权 B.柜员相互授权 C.相应级别的人员进行授权 D.支行行长授权
35、单项选择题 支票影像信息一经发出，不得更改或撤销。对发出有误的支票影像信息，提出行可以通过（）向提入行申请止付。
A.全国支票影像系统 B.广东省金融服务系统 C.大、小额支付系统 D.同城系统
36、多项选择题 卡折户分离时，（）情况下只能留卡。
A.卡下有定期 B.卡签约了网银 C.卡签约了理财 D.卡作为贷款的还未账号
37、单项选择题 支行自助设备的吞没卡由（）负责领卡、登记、保管、定期上缴及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。
A.操作管理员 B.钱箱管理员 C.运营经理 D.授权主管 E.柜员
38、单项选择题 全国支票影像交换系统可实现（）的提出、提回和查询查复、止付申请应答等业务处理。
A.支票影像信息 B.普通支票 C.结算凭证 D.支票影像
39、单项选择题 定期一本通主账户维护，在“定期一本通主账户维护”界面下的（）进行维护。
A.账户信息页签 B.账户明细页签 C.客户信息页签 D."客户明细页签
40、单项选择题 司法专窗网点及开户行在协助珠海市两级人民法院冻结、解冻、扣划时，对相关法律文书需做（）的审核。
A.实体审查 B.书面要式上
41、多项选择题 内部帐户必须按规定办理核算，在业务处理中严禁违反以下规定（）。
A.严禁越级、越权使用上级行专用科目帐户 B.严禁错用、乱用内部帐户 C.严禁未经有权人审批的业务操作， D.严禁业务操作和授权未实行岗位分离
42、多项选择题 开立协定存款时须按照双方签订的合同进行以下哪些操作（）
A.协定存款标记选择是 B.录入协定存款起始日期、期限、类型 C.选择相应的利息类型 D.选择协定存款是否自动延期
43、单项选择题 办理大额实时支付系统业务时，对须查询的业务，查询行应在当日至迟（）上午发出查询。
A.第二个工作日 B.第三个工作日 C.第五个工作日
44、多项选择题 网点需将交回给法院的（）等一起按批次配对专夹序时保管。
A.查询回执联、原回执联打印件等资料复印件 B.法院查询书 C.清单 D.法院查询书打印件 E.执法人员证件复印件
45、多项选择题 空头支票行政处罚系统中的“报告书登记”的内容包括（）.
A.违规人信息 B.空头支票信息 C.买卖交易信息 D.上报人信息
46、单项选择题 （）对柜员进行柜台办理个人网上银行业务操作流程的上岗培训和进行事后监督。
A.总行电子银行部 B.个人金融部 C.总行运营管理部 D.信息科技部
47、多项选择题 确保对账回收率达100％以上的单位结算账户（一类重点客户）（）。
A.在我行办理各类业务的企事业单位所开立的保证金账户 B.当季季末余额等值人民币100万元（含）以上的结算账户 C.在我行开立单位定期户，包括单位通知存款账户 D.与我行签订了上门收款协议或我行提供上门送（收）单业务的结算账户
48、多项选择题 重要空白凭证的出入库、调拨、领用、出售、作废以及销毁等，必须（）进行账务处理，确保账实相符。
A.及时 B.准确 C.完整 D.真实
49、单项选择题 小额批量支付实时业务包每包限一笔业务；其他支付业务包和支付信息包每包业务不超过（）笔。
A.500 B.1000 C.1500 D.2000
50、单项选择题 纸质对账单回执要求（）个工作日内收回。
A.20 B.30 C.50 D.60
51、单项选择题 重要空白凭证的种类和规格由总行或人民银行等监管部门确定，并由（）统一组织印制。
A.管理部 B.总行 C.支行
52、多项选择题 持卡人凡在我行自助设备（）等特殊情况，我行自助设备将拒绝交易，并按规定返回相应的交易应答码。
A.密码错误输入超过三次 B.银行卡磁条信息错误 C.银行卡磁条损坏
53、单项选择题 全国支票影像我行采用（）模式通过影像交换系统处理全国范围内的支票业务。
A.分散接入 B.集中接入 C.分级接入 D.分层接入
54、单项选择题 新核心活期保证金按季计提利息，存入（）。
A.该单位的活期结算账户 B.应付利息，待销户一起支付给客户 C.该单位的保证金账户 D.应解汇款——待解付款项
55、单项选择题 暂挂于“久悬未取款项”科目的单户在1万以下（含）的久悬未取账户销户，“已转久悬未取账户支取审批表”，由（）审核。
A.支行运营经理 B.支行行长 C.支行运营经理或支行行长 D.分行运营管理部
56、多项选择题 个人和企业客户证书变更包括（）等。
A.补发 B.换发 C.注销 D.重申下载
57、多项选择题 受理有权机关查询、冻结和扣划业务的网点向协助查询网点提交的资料包括（）
A.查询书 B.资料清单 C.回执等的复印件（执法人员身份证件可不复印）同时应在复印件加盖“核对与原件相符”章、运营经理私章、会计业务专用章
58、多项选择题 运营交接需确保物品的（）.
A.安全 B.完整 C.保密
59、单项选择题 委托存款作为（）账户管理。
A.客户账 B.暂记账 C.内部账 D.表外账
60、单项选择题 广东金融结算服务系统往账业务及来账业务的手工处理的凭证只能在（）补打印。
A.当个工作日 B.第二工作日 C.三个工作日内 D.任意工作日
61、多项选择题 小额批量支付系统的（）、（）支付业务以贷记批量包为轧差依据，实时借记支付业务以回执包中的成功交易为轧差依据。
A.普通贷记 B.定期贷记 C.普通借记 D.定期借记
62、单项选择题 运营业务重大事项报告别内容有如下情形的：一次性发现人民币20张（枚）、假外币（）张（枚）及以上数量的假币需上报。
A.5 B.10 C.15 D.20
63、单项选择题 发现办理挂失、解挂（）等业务手续存在可疑情况，并得到证实的。需填写运营业务重大事项报告并及时上报。
A.密码查询 B.密码重置 C.密码设置 D.密码修改
64、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：经办行经办柜员根据客户提交的《业务申请表》审核其内容的（），并对客户的签章通过验印后，进入内部管理系统进行录入、复核、申请表打印等工作，并在该系统的证书管理模块中进行客户证书的绑定激活。
A.真实性 B.准确性 C.合法性 D.完整性
65、单项选择题 两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，各支行应当（）协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
A.协助最先送达 B.都协助 C.按照公、检、法的顺序协助
66、多项选择题 我行存量个人身份核实范围包括（）。
A.2007年6月30日（含）以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统核查的身份信息。 B.未向公安等身份证件发证部门核实的身份信息。 C.未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。 D.2007年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。
67、单项选择题 对公活期账户管理费按（）收取。
68、单项选择题 柜员休假（）以上，应将其未用的重要空白凭证及时上缴或移交给支行凭证保管员.
A.3个工作日 B.1个工作日 C.2个工作日 D.一周
69、单项选择题 社区银行业务是我行与（）合作开发的多功能应用平台。
A.中国人民银行 B.中国移动公司 C.广州银联网络支付公司 D.广东银联
70、单项选择题 进入结汇录入画面后，按要求输入“结汇金额”最大长度为（）（含正负号和小数点）。
A.8位 B.10位 C.18位 D.20位
71、单项选择题 各级行应及时对已停用、（）以上未使用内部帐户及已撤销网点的内部帐户进行清理。
72、单项选择题 小额批量支付系统与大额实时支付系统共享清算资金。小额批量支付系统（）发送支付业务，轧差净额清算资金。
A.单笔 B.逐笔 C.批量 D.全额
73、单项选择题 活期一本通挂失时打印（）。
A.0 B.N/A C.空 D.人民币活期账号的余额
74、单项选择题 定期子账户的迁入移出，仅存入（）储蓄种类。
A.整存整取 B.零存整取 C.通知存款 D.存本取息
75、多项选择题 在办理小额支付业务时，必须遵守小额批量支付系统业务管理办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。
A.拖延支付，截留客户和他行资金 B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行 C.因清算账户头寸不足影响客户和他行的资金使用 D.有疑不查、查而不复 E.伪造、篡改小额支付业务，盗用资金 F.泄漏密押和密钥，影响资金安全
76、单项选择题 对单位久悬未取账户的开户证明文件和撤销账户通知书等账户资料，应按照账户档案管理要求保管，保管期限为账户撤销后（）。
A.5年 B.10年 C.15年 D.永久
77、单项选择题 市民卡初始芯片密码为（）。
A.000000 B.666666 C.888888 D.123456
78、单项选择题 （）系统的参与者分为直接参与者和间接参与者。
A.小额支付 B.省金 C.大额实时支付
79、多项选择题 签发空头支票违法事实需提供的资料有（）.
A.空头支票的复印件 B.退票通知书复印件 C.证明出票人违规签发空头支票的复印件 D.其他证明文件
80、单项选择题 社区银行业务终端押金的收取凭条第（）随柜员当日传票装订保管。
A.第一联 B.第二联 C.第三联 D.第四联
81、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业预制证书可能会发生以下情况：企业操作员证书（）。
A.绑定 B.解绑 C.补发 D.换发 E.下载
82、单项选择题 以下哪种卡状态不能进行密码重置？（）
A.密码锁定状态 B.CVN锁定状态 C.口头挂失状态 D.书面挂失状态
83、单项选择题 打印单账户产品变更凭证时，打印（）。
A.通A B.通B C.通C D.申请变更单
84、单项选择题 二级支行运营至少（）组织并参加一次网点柜员重要空白凭证查库工作。
A.每周 B.每半月 C.每月
85、单项选择题 对与久悬未取款项划转、支付有关的记账凭证，应按照运营档案管理要求保管。“久悬未取账户登记簿”、“不动户清单”（每季打印的）应（）保管。
86、多项选择题 指令吞卡包括（）。
A.有作弊嫌疑的卡 B.挂失卡 C.被窃卡 D.特殊条件下需没收的卡
87、多项选择题 柜员出售和签发重要空白凭证时，如发现（）有误等异常情况，应登记入库留查，并及时与上级行联系，查明原因进行处理。
A.多页 B.缺页 C.错号 D.要素有误
88、单项选择题 在行式自助设备吞没卡及吞没卡的相关资料由钱箱管理员视同（）保管。
A.现金 B.重要空白凭证 C.非重要空白凭证
89、多项选择题 柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。
A.追加帐户 B.删除帐户 C.关闭 D.客户证书更新
90、单项选择题 运营部门与内部客户办理业务的有效依据是（）.
A.内部客户提供的证明 B.业务管理部门有权审批人的电话通知 C.内部客户指定的预留印鉴 D.加盖内部客户印章的证明
91、多项选择题 司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，柜员在收到经运营经理（授权主管）、联系人签章确认的查询资料后，在系统中办理相关查询手续，在清单上填写结果，并在清单右上角签章。操作柜员应打印出相应的查询结果（）。
A.户名 B.余额结果 C.按户名或身份证号查询客户号结果的画面 D.根据客户号查询出客户所开的账户清单
92、多项选择题 空头支票行政处罚系统中的“黑名单管理类”模块包括（）.
A.黑名单查询 B.黑名单录入 C.黑名单撤销 D.黑名单限制
93、单项选择题 （）负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.
A.柜台经办人员 B.后台人员 C.总行运营管理部 D.总行电子银行部
94、单项选择题 广东金融结算服务系统外币业务日切时间一般设定为（）
A.每个清算日13：30 B.每个清算日16：00 C.每个清算日16：30 D.每个清算日17：00
95、多项选择题 大额实时支付系统实行逐笔实时处理业务，全额清算资金。国家处理中心对清算账户不足清算的支付业务，按以下队列排队等待清算（）。
A.错账冲正，指由人民银行发起的错帐冲正业务 B.特急大额支付（救灾、战备款项） C.日间透支利息和支付业务收费 D.同城票据交换轧差净额清算 E.紧急大额支付 F.普通大额支付和即时转账支付
96、单项选择题 个人网银的证书“补发”是指客户USBKEY密码错误次数超过规定（目前为6次）或数字证书（）重新补发一个新的数字证书，但不需要更换USBKEY。
A.未到期 B.过期前 C.过期后 D.挂失补发
97、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业USB-KEY工本费费用标准为（）元/个。
A.38 B.50 C.180 D.58
98、单项选择题 个人网银的柜台签约账户指已经在柜台验证过（）和账户密码的账户。
A.账户介质 B.身份证 C.账户信息
99、单项选择题 卡折户分离后，选择留卡的，原账户将（），卡号（）。
A.无效、无效 B.无效、有效 C.有效、无效 D.有效、有效
100、单项选择题 广东金融结算服务系统收取客户现金操作汇款时手续费收取方式（）。
A.转账 B.现金 C.转账或现金
101、多项选择题 基本户年检必须提供如下证件（），缺一不可。
A.营业执照 B.组织机构代码证 C.开户许可证 D.法人证件
102、单项选择题 （）负责受理和审核客户提交的支票，并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入，完成提出业务操作。
A.总行运营管理部集中处理中心 B.总行运营管理部 C.分行运营管理部 D.分行集中处理中心
103、单项选择题 社保卡换行资金划出查询限制查询的起止时间不超过（）天。
A.1 B.3 C.5 D.7
104、单项选择题 网点应从OA系统打印的“印鉴卡交接打印，专夹保管，按年装订，保管期限为（）。
A.5年 B.10年 C.15年 D.20年
105、单项选择题 T+1报表平台中，报表S_SCA010-S_SCA016为上报人民银行报表，要求按（）报一次，根据网点情况，增设（）报查询。
A.年、月 B.年、日 C.半年、月 D.半年、日
106、多项选择题 广东金融结算服务系统往账的挂账凭证正确做法（）
A.第一联放在当晚手工制26102贷方凭证的后面 B.第一联放在当晚手工制26103借方凭证的后面 C.第二联挂账凭证放在次日手工制26102的贷方凭证的后面。 D.第二联挂账凭证放在次日手工制26103的借方凭证的后面。
107、单项选择题 为客户办理吞没卡领卡的经办人员须查明吞没卡状态，若银行卡为（）状态，经办人员可根据规定核查相关资料办理领卡工作。
A.挂失卡 B.被窃卡 C.有作弊嫌疑的卡 D.发卡机构发送指令吞卡 E.正常
108、单项选择题 珠海市两级人民法院对同一案件被执行人的已冻结账户存款进行扣划（）出具解冻文书。
A.需要 B.不需要
109、单项选择题 个人客户预留印鉴是指在我行开立个人存款账户的个人客户所预留的（）.
A.本人签名 B.本人签名加盖章 C.本人签名或盖章
110、单项选择题 个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
A.个人开户申请书 B.个人账户业务申请书 C.个人客户电子银行申请表
111、单项选择题 总行集中处理中心既是发起清算行，又是接收清算行，承担全行大额实时支付系统业务资金（）的职责。
A.对账 B.核实 C.清算 D.调剂
112、单项选择题 经办柜员收取社区银行终端租金后，根据代扣的成功清单，为有需要的客户出具收费凭证加盖（）做为客户回执。
A.业务受理章 B.现金讫章 C.个人业务专用章 D.转讫章
113、单项选择题 开户行按规定对存款人的销户资料审核，对已入“久悬未取款项”的存款人前来办理销户时，（）对支票进行复审无误后，在支票右上角签章。
A.运营经理 B.经办柜员 C.授权主管 D.运营经理或授权主管
114、单项选择题 司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询；当天收到的查询数量在100笔以上的，可以在（）内出具回执。
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日 D.5个工作日
115、多项选择题 重要空白凭证的种类和规格由（）等监管部门确定，并由总行统一组织印刷。
A.珠海运营部 B.分行 C.总行 D.人民银行
116、单项选择题 办理网上银行转账支付业务，必须采用客户证书认证方式。个人客户转账单笔最高限额（）。
A.50万 B.100万 C.500万 D.1000万
117、多项选择题 社区银行业务支付终端能够满足持卡人进行（）等多种功能应用。
A.转帐汇款 B.余额查询 C.手机充值 D.公共事业缴费 E.积分查询
118、单项选择题 （）为大额实时支付系统业务管理部门，负责制定大额实时支付系统业务管理办法和操作规程。
A.总行清算中心 B.总行运营管理部 C.分行运营管理部 D.中国人民银行
119、单项选择题 凭证尾箱查询单页显示（）条。
A.20 B.25 C.30 D.35
120、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业预制证书的下载：USBKEY密码错误超次数需重新激活时，先做USBKEY初始化，然后做（），最后做下载证书。
A.解绑 B.绑定 C.补发 D.激活
121、单项选择题 珠海市两级人民法院可通过专用邮箱进行发送司法（）指令，其次外其他指令，需法院执行人员持原件到司法专窗网点办理。
A.查询 B.冻结 C.解冻 D.扣划
122、多项选择题 运营人员的交接按交接内容分为（）.
A.实物交接 B.印章交接 C.重要物品交接 D.事务性交接
123、多项选择题 验印系统采取（）的管理原则。
A.集中建库 B.集中管理 C.集中存放 D.双人保管
124、单项选择题 个人开立结算帐户和代理开立结算帐户，营业网点按照（）原则，留取客户的有效联系电话，以便执行客户联系查证制度。
A.了解你的客户 B.了解你的客户业务 C.了解客户真实意愿 D.了解客户情况
125、多项选择题 人民法院执行人员办理冻结、解冻、扣划手续时，应当出示（）。
A.协助冻结（划拨）存款通知书 B.本人工作证 C.本人执行公务证 D.裁定书
126、多项选择题 珠海市两级法院在执行过程中，可通过司法专窗网点的司法专用邮箱查询被执行人为（）的银行存款信息，也可按原实地查询方式进行查询。
A.自然人 B.法人 C.其他组织
127、单项选择题 对于客户的网上银行大额资金提出业务，各支行需严格按照大额资金提出预报实报制度向（）报备。
A.运营管理部 B.珠海资金运营部 C.金库 D.总部资金运营部
128、单项选择题 （）是指发生运营案件或纠纷，可能造成我行经济损失，对我行产生较大不良影响，严重影响运营业务正常运转及其他运营相关事项。
A.运营业务重大事项报告 B.运营重大事项报告 C.运营业务重大风险报告 D.运营业务重大案件报告
129、多项选择题 个人结汇客户提交身份证件属中华人民共和国境内包括（）
A.身份证、户口簿 B.军人身份证 C.武装警察身份证 D.中国护照 E.永久居留证
130、单项选择题 定期一本通子账户维护，适用于借记卡/定期一本通（）的修改。
A.账户名称 B.联系电话 C.联系地址 D.自动转存标志
131、单项选择题 （）是影像交换系统业务的集中处理部门，主要负责影像交换系统提回业务的处理。
132、单项选择题 电话核实是指核实人员根据客户登记的联系方式，电话与客户确认（）真实性的核实方式。
A.开户或变更 B.开户或大额交出入帐 C.开户或销户 D.开户或付款
133、单项选择题 结汇信息录入，输入客户证件信息和结汇资金属性，交易主体为境外个人的，信息录入不可用的是（）
A.身份证号 B.国别和护照号 C.武装警察身份证号 D.中国护照号
134、多项选择题 内部印鉴建库资料包括（）。
A.内部客户预留印鉴卡 B.内部客户预留印鉴使用说明 C.内部客户印鉴注销申请书 D.与建库人员的交接清单
135、单项选择题 （）业务主要包括一般的税款缴纳、实时扣税、批量扣税、预算收入上划、预算收入退库等预算支出类业务以及国债兑付、国债发行的资金清算等其他业务。
A.定期借记 B.定期贷记 C.国库相关 D.信息服务
136、单项选择题 定期一本通挂失时账户余额打印为（）。
A.0 B.N/A C.空 D.实际余额
137、单项选择题 （）业务是指当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量付款业务，如代付工资、保险金等。其业务特点是单个付款人同时付款给多个收款人。
A.普通贷记 B.定期贷记 C.国库相关 D.定期借记
138、多项选择题 银企对账工作实行（）的原则。
A.岗位独立 B.人员分离 C.分类管理 D.统一对账
139、单项选择题 人民币单位久悬未取账户的确认标准，对（）未发生收付活动（不包括结息、代扣利息税等非客户主动发生的业务）且未欠本行债务的人民币单位银行结算账户（不包括开有定期存款账户或保证金账户且有余额、未结清贷款账户的单位开立的人民币银行结算账户）。
A.半年 B.1年 C.2年 D.3年
140、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银业务收费包含三项，分别是（）。
A.USB-KEY工本费 B.数字证书年费 C.转账交易手续费
141、多项选择题 卡封管理锁是用于（）业务的尾箱、专用袋的挂锁。
A.重要凭证上下介 B.现金上下介 C.上门收款 D.机构尾箱
142、多项选择题 新核心系统中，实际产生的限制类型有14种，柜员在柜面可以手工操作的类型有（）.
A.警告类型 B.部分止付 C.法院冻结 D.挂失专用止付
143、多项选择题 珠海市两级人民法院查询银行存款协助查询通知书的送达可采用（）
A.邮寄 B.专人送达 C.电子邮件送达 D.法官领取
144、单项选择题 转久悬时，单户在（）的久悬未取账户清理，“久悬未取账户审批清单”由支行运营经理审核。
A.5仟以下（含） B.5仟以下 C.1万以下（含） D.1万以下
145、多项选择题 以下哪些关于核心系统37项优化的内容是正确的？（）
A.Teller端交易授权控制将部分交易的授权方式由强制授权修改为按照额度进行授权 B.社保卡（市民卡）挂失/解挂交易增加“金融卡号”和“金融账户余额”字段 C.凭证出售一次可出售多种类型、多个号段的支票，联动收费。 D.现金尾箱查询优化后支行运营经理或后台综合柜员可以通过该交易查询本支行内所有现金尾箱
146、单项选择题 支行（）对存款人提交的销户资料与“久悬未取账户登记簿”的相关资料进行核对；无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批清单”且加盖会计业务专用章及签署意见后，按流程报批。
A.运营经理 B.授权主管或运营经理 C.授权主管 D.支行行长
147、单项选择题 如由单位登记的联系的提交的业务，对属于双热线查证范围的，需从（）查询到联系电话，再致电单位另一主管进行电话核实。
A.新核心 B.114服务台 C.客户口头提供 D.红盾网
148、单项选择题 个人结售汇交易的修改和撤销需有（）授权才能办理。
A.后台人员 B.业务主管 C.行长 D.其他柜员
149、单项选择题 查询报文的查复和退回申请报文的退回应答必须做到一查一复和（）。
A.多查多复 B.一查多复 C.多查一复 D.ABC都是。
150、单项选择题 人活期账户的代发工资标志打印（）。
A.通A B.通B C.通C D.工资单
151、单项选择题 香港、澳门居民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。
A.地区代码+第一位字母+前8位号码 B.地区代码+前8位号码 C.国别代码+护照号
152、多项选择题 大众版注册客户可使用（）、（）、（）、（）等部分个人网上银行功能。专业版注册客户可使用所有个人网上银行功能。
A.账户查询 B.投资理财 C.积分查询 D.同户名转帐 E.定活互转 F.贷款查询
153、单项选择题 对私外汇买卖操作等值（）以上个人外汇买卖交易须后台人员授权。
A.500美元 B.1000美元 C.2000美元 D.5000美元
154、多项选择题 个人结汇客户提交身份证件属非居民个人身份证件包括（）
A.港澳居民往来内地通行证 B.台湾居民往来大陆通行证 C.外国护照 D.回乡证
155、多项选择题 支行应加强对查询查复业务的管理，做到（）。
A.有疑必查 B.有查必复 C.复必详尽 D.切实处理
156、单项选择题 进入结汇录入画面后，按要求输入结汇信息“姓名”输入项的最大长度为（）
157、单项选择题 系统内（）下不同存款帐户之间的款项划转不需联系客户进行查证。
A.非同名 B.同一客户号 C.非同一客户号
158、多项选择题 银企对账外包服务的范围包括（）等环节。
A.对账单的打印 B.封装 C.寄送 D.收回 E.反馈信息
159、单项选择题 非吞卡指令吞没的他行卡可在吞没卡取出之日起（）工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。
A.3 B.5 C.4 D.10
160、单项选择题 （）负责个人、企业空白客户证书载体（USBKEY）、企业密码信封管理.
A.分行电子银行部 B.运营管理部 C.个人金融部 D.信息科技部
161、单项选择题 举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直，当客户到达柜台（）厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
A.20 B.30 C.40 D.50
162、单项选择题 非吞卡指令吞没的本行卡可在吞没卡取出之日起（）工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。
A.3 B.4 C.10 D.30 E.60
163、单项选择题 定期子账户的迁入移出业务，（）交易要求存单账户与借记卡/定期一本通的开户机构相同。
A.移出业务 B.迁入业务 C.移出和迁入业务
164、单项选择题 社区银行业务收取租金运营流程中，运营经理收到（）出具的加盖部门印章的扣收终端租金统计表及按代扣格式建立的代扣明细文本，交柜员扣收客户租金。
A.个人金融部 B.运营管理部 C.电子银行部 D.公司业务部
165、多项选择题 验印员对验印结果的（）负责，并在验印票据或单证右上方加盖私章。
A.真实性 B.有效性 C.完整性 D.合规性
166、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银设置管理功能：主要用来变更企业客户（）和客户级别两个功能。
A.银行管理方式 B.企业管理方式 C.托管方式
167、单项选择题 所有办理（）领卡业务经办员须领卡人签署“珠海华润银行吞没卡领取声明”，并留存领卡人的身份证件复印件。
A.本行卡 B.无签名的本行卡 C.他行卡 D.处于挂失状态的本行卡
168、单项选择题 单位（）亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务可以不进行客户联系核实查证。
A.法人或财务主管 B.出资人 C.法人 D.财务主管 E.总经理
169、多项选择题 通知存款违约支取，按活期利率计算利息，（）行为属于违约支取。
A.无预约 B.支取金额与预约金额不符 C.未在预约日期支取 D.变更业务经办人
170、单项选择题 广东金融结算服务系统日终对账由（）
A.操作网点完成 B.总行清算中心完成 C.分行清算中心完成
171、单项选择题 支行在“久悬未取款项”科目下设立（）专户。
A.按实际需要设立多个“久悬未取款项” B.设立一个“久悬未取款项” C.设立一个或一个以上“久悬未取款项”
172、多项选择题 以下业务范围需对客户进行联系查证确认（）。
A.代理开立个人结算账户 B.代理开立的基本存款账户 C.代理开立的一般存款账户 D.代理开立的专用存款账户 E.代理开立的临时存款账户
173、单项选择题 广东金融结算服务系统所有报表，网点能查到本网点的数据，可以查看全行的数据（）
A.任意网点 B.总行运营部 C.清算中心 D.分行运营部
174、单项选择题 支行应加强对“久悬未取款项”专户余额的核对工作，支行运营经理（或授权主管）定期将核心系统上的“久悬未取款项”专户的余额与“久悬未账户登记簿”进行核对，且在“久悬未取账户登记簿”上记录核对结果并签章，（）至少核对一次。
A.每月 B.每季 C.每年 D.业务发生日
175、多项选择题 网点或其他运营机构发生（）等自然灾害及公共卫生事件、传染性疾病等重要情况，或其他认为可能涉及我行对外营业的风险事件，要填写运营业务重大报告并及时上报。
A.火灾 B.水灾 C.地震
176、单项选择题 负责重要空白凭证的统一管理的部门是（）.
A.总行运营管理部 B.分行运营管理部 C.集中处理中心
177、单项选择题 卡封锁的备用钥匙在特殊情况下启用时，需经（）运营经理同意后可开启使用。
A.授权柜员 B.运营经理 C.支行行长 D.分行运营部负责人
178、多项选择题 广东金融结算服务系统查询查复交易清单显示的内容包括（）
A.日期 B.发起行行名行号 C.接收行行名行号 D.交易及授权柜员号 E.机构号及交易流水号 F.是否查复
179、多项选择题 总行运营管理部集中处理中心收到支票影像信息，应审查下列事项（）。
A.出票人账号、户名是否相符 B.出票人签章与预留银行签章是否相符 C.支票的出票日期是否在有效期内 D.票面记载的银行机构代码是否为我行机构代码； E.持票人是否在支票的背面作委托收款背书
180、单项选择题 “1683产品变更”交易不包括以下哪种情况？（）
A.单账户产品变更 B.组合产品账户整体变更 C.组合产品下单账户整体变更 D.组合产品下单账户组合变更
181、单项选择题 暂挂于“久悬未取款项”科目的单户在1万以上的久悬未取账户销户，由支行运营经理审核列具“已转久悬未取账户支取审批表”报（）审批。
A.支行运营经理 B.区域/一级支行运营总经理 C.计划财务部 D.分行运营管理部
182、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银用户登录密码一天之内连续输错（）次，用户权限将被临时冻结。
A.3 B.5 C.7 D.10
183、多项选择题 境外个人经常项目合法人民币收入购汇及未用完的人民币兑回，按以下规定办理（）。
A.在境内取得的经常项目合法人民币收入，凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料（含税务凭证）办理 B.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起12个月 C.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月 D.对于当日累计兑换不超过等值500美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值1000美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理
184、多项选择题 网点业务管理人员重点检查内部帐的以下内容（）。
A.内部帐户的开户、销户的业务审批手续是否齐全。 B.网点是否在2个工作日内完成帐户的开户和销户手续 C.内部帐户的每日与定期核对是否符合规定 D.内部帐户核算的审批与授权是否符合要求
185、单项选择题 个人通知存款存期内如果遇到利率调整，支取时按（）计算利息。
A.调整后的通知存款利率 B.调整前的通知存款利率 C.调整后的活期利率 D.调整前的活期利率
186、多项选择题 对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。
A.有疑必查 B.有查必复 C.复必详尽 D.切实处理 E.一查多复
187、单项选择题 客户办理银信通业务时，同一个账号只能绑定（）手机号码。
A.一个 B.两个 C.多个 D.三个
188、单项选择题 同业活期存款从旧核心移植到新核心时，都转成同业定期存款，期限统一为（）。
A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年
189、单项选择题 司法专窗网点在查询过程中发现被执行人有等值人民币（）以上存款（或等值外币）的，应立即通知珠海市人民法院。
A.1万 B.2万 C.5万 D.10万
190、多项选择题 支行于每季末后第一个月，即（）月初三个工作日内，从核心系统下载打印截止上季末日的“不动户清单”，并对打印的“不动户清单”进行核对。
A.一月 B.四月 C.七月 D.十月
191、单项选择题 存本取息使得的凭证种类是（）。
A.定期一本通存折 B.借记卡 C.活期存折 D.定期存单
192、单项选择题 广东金融结算服务系统发起查询的业务一般向（）
A.原发起行 B.发起行的集中受理行 C.代理行
193、单项选择题 营业网点在开立对公结算账户时，（）对开户业务进行客户联系查证。
A.运营经理 B.对公柜员 C.后台操作人员 D.经办柜员
194、单项选择题 转久悬时，单户在（）的久悬未取账户清理，由支行运营经理列具“久悬未取账户审批清单”报区域/一级支行运营总经理审批。
A.1万以上 B.1万以上（含） C.5仟以下 D.5仟以下（含）
195、单项选择题 某行各参与者发送、接收的小额支付业务查询查复应通过小额支付系统办理，（）通过大额支付系统办理小额支付系统业务的查询查复。
A.可以 B.只能 C.也可以 D.不得
196、多项选择题 大额实时支付系统业务的处理按照（）的要求进行。
A.换人复核 B.分级授权 C.逐笔发送 D.组包发送
197、多项选择题 凭证出售时，需交客户的回单包括（）。
A.售出凭证 B.凭证领购单 C.已签字确认的通用凭证 D.收费通用凭证第二联
198、单项选择题 华银支行柜员任盈盈，操作员级别为2，在空头支票行政处罚系统的操作号代码是（）。
A.X1REGYY1 B.Y2RENGYY1 C.X1RYY1 D.Y2RYY1
199、单项选择题 网点领入华润万家提货凭证时，网点运营经理或授权柜员及指定柜员（）个金部下发的提货凭证数量、金额无误，签收后将提货凭证入现金箱进行保管。
A.专人清点 B.双人清点 C.多人清点 D.单人清点
200、多项选择题 柜员应根据客户的（）等因素，向客户适量出售重要空白凭证。
A.业务量 B.经营范围 C.资金往来 D.注册资金
201、单项选择题 客户号下账户查询交易打印（）。
A.通A B.通B C.通C D.综合受理单
202、单项选择题 旧核心系统的资金监管账户移植到新核心的（）账户，采用挂销账处理。
203、单项选择题 大额实时支付系统的运行工作日和运行时间按（）的统一规定执行。
A.支付系统国家处理中心 B.中国人民银行 C.总行清算中心 D.总行信息科技部
204、单项选择题 可以办理港币业务的储蓄种类是（）。
A.零存整取 B.存本取息 C.定活两便 D.整存整取
205、单项选择题 广东金融结算服务系统支持（）
A.7*24小时运行 B.5*24小时运行 C.5*8小时运行 D.7*8小时运行
206、多项选择题 各参与者在办理支票影像业务时，必须遵守支票影像办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。
A.拖延支付，截留客户和他行资金 B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行 C.泄漏密押和密钥，影响资金安全 D.有疑不查、查而不复 E.伪造、篡改业务，盗用资金
207、单项选择题 网上银行个人客户申请个人可通过本行（）、柜台等途径，验证客户身份和账户信息后，申请使用网上银行服务功能的工作。
A.96588 B.网站 C.电话银行
208、单项选择题 除由人行指定印制的银行票据类重要空白凭证实行按年订购，其他重要空白凭证实行按（）订购。
A.每周 B.每月 C.每季 D.半年
209、多项选择题 大额支付指令实行（）。
A.逐笔实时发送 B.分批清算资金 C.批量实时发送 D.全额清算资金
210、单项选择题 支行卡封锁及钥匙发生遗失须及时向（）报告挂失。
A.区域/一级运营经理 B.支行行长 C.分行运营管理部 D.总行运营管理部
211、多项选择题 定期一本通的支取方式有（）.
A.指纹 B.密码 C.印鉴 D.密码加印鉴
212、多项选择题 对存款人因客观或主观原因不愿或不配合提供证件核实的，经办行要单独列出账户清单备案，指定（），确保核实工作不留死角。
A.专人保管 B.专人负责 C.双人保管 D.双人负责
213、多项选择题 广东金融结算服务系统我行开通的业务有（）
A.人民币实时贷记业务 B.人民币在线支付业务 C.批量贷记业务 D.粤港外币实时支付业务、 E.定期贷记定期借记
214、多项选择题 1674账户年检交易增加“账户名称”域，证件明细显示（）。
215、单项选择题 总行营业部可固定于每周（）处理上一周需划出及入账的社保卡换行资金，遇节假日时顺延。
A.一 B.二 C.三 D.四 E.五
216、多项选择题 以下业务不纳入查证核实范围（）。
A.客户通过网上银行等电子渠道自助发起的支付业务 B.由系统自动完成账务处理的支付业务 C.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转 D.增资、验资成功销户转本行活期存款账户的支付业务 E.单位法人亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务
217、单项选择题 现阶段个人客户开通银信通服务收费模式：只需选择（）。
A.0优惠期内免费 B.1按月收费 C.2按条收费
218、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：我行企业网银业务收费包含三项，分别是：USB-KEY工本费、数字证书（）和转账交易手续费。
A.工本费 B.年费 C.手续费 D.代办费
219、多项选择题 个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、（）。
A.有效日期 B.数字证书编号 C.用户姓名 D.对应账号
220、单项选择题 办理个人电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。
A.通用凭证A B.通用凭证B C.通用凭证C
221、单项选择题 自发出通知30日后，对逾期未办理销户手续的存款人账户视同自愿销户，在（）由支行运营经理将久悬未取账户逐一列明“久悬未取账户审批清单”，并签署意见及加盖会计业务专用章，办理报批手续。
A.15日内 B.10日内 C.2个月内 D.1个月内
222、多项选择题 核心系统优化后，“1359账户交易历史查询（RB75）”的详细信息显示界面新增加了（）。
A.经办柜员 B.授权柜员 C.凭证类型 D.缴款单位
223、多项选择题 所有运营工作的交接都需要在（）得到确保的前提下才能交接。
A.接收人员已经通过考核，具有任职资格 B.印、押、证三分管 C.不相容岗位分离
224、单项选择题 大额实时支付系统清算窗口关闭之前，所有排队等待清算的同城票据交换等轧差净额（）。
A.无须清算 B.必须全部清算 C.可以部分清算 D.作挂账处理
225、单项选择题 他行社保卡客户换行到我行后，他行会将客户原社保卡卡下医保账户的余额划拨到我行（）。
A.个金部 B.总行营业部 C.清算中心 D.公司业务部
226、单项选择题 印鉴核验工作需通过（）的方式完成。
A.手工折角 B.验印系统核验
227、多项选择题 对联网核查不一致存在疑义的身份信息，开户行可通过存款人提交的（）等其它能证明身份的有效证件或证明文件进行佐证，同时由经办员复印留存相关佐证资料。
A.户口薄 B.护照 C.工作证 D.机动车驾驶证 E.社保保障卡 F.介绍信
228、单项选择题 对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：金额在（）的营业外支出，由总行财务部门负责人审批.
A.1万元以上5万元 B.1万元以上5万元（含） C.1万元以上10万元 D.1万元以上10万元（含）
229、单项选择题 外国公民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。
230、单项选择题 对于发卡机构发出吞卡指令所吞没的银行卡或状态为异常的银行卡，持卡人不得（）。
A.挂失 B.销户 C.领取
231、单项选择题 电话银行密码仅适用于电话银行渠道，主要用于客户（）验证.
A.交易 B.查询 C.身份 D.密码
232、单项选择题 支行运营人员对金库下解的现金尾箱、凭证尾箱等必须检查，发现卡封锁或卡封条损坏或缺失，应立即向（）和金库负责人报告，等待处理。
A.授权柜员 B.运营经理 C.支行负责人 D.区域/一级运营经理
233、单项选择题 对公客户有营业执照和组织机构代码证，需要将（）设为对公客户的首选证件。
A.营业执照 B.组织机构代码证 C.国家税务登记证 D.地方税务登记证
234、单项选择题 印鉴卡检查时，需至少由（）现场陪同.
A.运营经理 B.后台人员 C.一名印鉴卡保管人员 D.一名运营人员现场陪同
235、单项选择题 空头支票行政处罚金逾期缴纳的，会收取滞纳金，滞纳金的标准（）但不能超过罚款本金。
A.1%。 B.0.03 C.0.05 D.0.01
236、多项选择题 异常状态的卡包括（）。
A.待发状态 B.待激活状态 C.单日密码锁定状态 D.CVN锁定状态 E.书面挂失状态 F.口头挂失状态
237、多项选择题 以下无需授权的交易包括（）。
A.现金预约申请 B.凭证预约申请 C.客户号下账户查询 D.账户交易历史
238、单项选择题 （）是内部帐户开、销户的业务主管部门。
A.总行运管理部 B.分行运营管部 C.集中处理中心 D.财务会计部
239、单项选择题 二级支行运营经理至少（）进行一次印鉴管理检查。
A.每月 B.每季 C.第年
240、单项选择题 重要空白凭证必须纳入（）核算，并实行编号管理.
A.表内科目 B.表外科目
241、多项选择题 大额实时支付系统清算窗口时间内，已筹措的资金按以下顺序清算（）.
A.错账冲正，指由人民银行发起的错账冲正业务 B.特急大额支付（救灾、战备款项） C.弥补日间透支 D.日间透支利息和支付业务收费 E.同城票据交换等轧差净额清算 F.紧急大额支付、普通大额支付和即时转账支付
242、单项选择题 当开户时录错开立个人卡的代办人的信息时可在（）进行维护。
A.1155活期账户维护 B.1851卡账户维护 C.1252定期一本通主账户维护 D.1257定期存单维护
243、多项选择题 支行自动设备的吞没卡由钱箱管理员负责（）及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。
A.领卡 B.登记 C.保管 D.定期上缴
244、单项选择题 《珠海华润银行个人网上银行业务柜面运营操作规程》规定，为客户办理USBKEY证书的换补发前必须先进行USBKEY的（）操作.
A.重置 B.初始化 C.下载 D.注销
245、单项选择题 核对相符或处理结束的对账单，应纳入会计档案管理范围，保管期限为（）年.
A.3 B.5 C.10 D.15
246、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：网银费用的减免应综合考虑以下几方面因素（）
A.能为我行带来较高的综合收益 B.客户使用我行企业网银的交易量大，结算频繁 C.战略客户营销拓展需要 D.考虑行业竞争因素，参考同业定价水平。
247、多项选择题 借记卡支持（）类型的通知存款.
A.一天普通通知存款 B.七天普通通知存款 C.一天智能通知存款 D.七天智能通知存款
248、单项选择题 报送空头支票的纸质资料，应当送至（）。
A.人行会计财务科 B.银监局会计财务科 C.人行信用信息科 D.银监局信用信息科
249、单项选择题 珠海自来水公司于2012年11月5日开立100万元的七天智能型通知存款，2013年1月7日办理通知登记支取100万元，2013年1月11日客户急需资金周转，来我行支取业务。该笔通知存款的利息计处方式是（）
A.按活期利率计算整个存期的单利 B.按七天通知存款利率计算整个存期的复利 C.按七天通知存款利率计算整个存期的复利 D.通知登记前按七天通知存款利率计算复利，通知登记后按活期利率计算单利
250、多项选择题 T+1报表系统中，新增“B_RB074开立基本存款户机构信息清单”交易，其中机构信用代码证发放状态取值为（）中之一。
A.未通知 B.已发证 C.未发证 D.批量导入已发证
251、多项选择题 未经总行运营管理部、信息科技部许可，验印主机不得进行以下操作（）。
A.安装任何与业务无关的软件 B.擅自删除软件 C.拷贝软件 D.上网浏览、下载程序
252、单项选择题 办理贴现银行承兑汇票托收时，向邮局支付邮电费，在（）科目支取。
A.其他应付款——暂收邮电费 B.其他手续费收入 C.其他手续费支出 D.应解汇款——待解付款项
253、单项选择题 对久悬账户清理，各级有权人在审批完后应留存相应的审批资料复印件，专夹（）保管。在进行支取审批时，应及时在相应的转入审批资料复印件中进行记载，避免重复审批。
A.10年 B.15年 C.20年 D.永久
254、单项选择题 对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：对于金额在（）的营业外支出，由分行审批；
A.1万元以下（含） B.1万元以下 C.5仟以下（含） D.5仟以下
255、单项选择题 运营人员发现空头支票行为时，应登录“广东省空头支票行政处罚管理”系统，通过（）功能向人行报告空头支票信息。
A.违规人信息录入 B.报告书登记 C.报告处理 D.违规人信息查询
256、单项选择题 司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，查询过程中发现被执行人有（）以上存款的，应立即电话通知人民法院指定联系人。
A.人民币壹万元（或等值外币） B.人民币壹万元（或等值外币）含 C.人民币伍万元（或等值外币） D.人民币伍万元（或等值外币）含
257、单项选择题 印鉴卡保管岗由两名从事运营工作（）以上的运营人员共同担任，其中一名需为（）.
A.1年，运营经理 B.2年，运营经理 C.1年，后台授权人员 D.2年，后台授权人员
258、单项选择题 （）为清算账户头寸管理部门，负责通过对清算账户头寸进行实时监控和调拨，确保清算账户有足够头寸用于资金清算。
A.总行清算中心 B.总行运营管理部 C.总行资产保全部 D.总行金融市场部
259、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户经理通过OA系统提交客户代发工资额度申请在提交申请时须对客户情况进行说明，说明事项包括（）日均存款余额等。
A.企业注册资本 B.行业性质 C.经营规模 D.员工人数
260、单项选择题 运营业务重大事项报告制度，采取口头报告时，原则上在运营业务重大事项发生后（）小时内报告。
A.1 B.2 C.3 D.4
261、多项选择题 珠海市两级法院在执行过程中，可通过司法专窗网点的司法专用邮箱查询，查询内容包括（）.
A.账户的开户行 B.银行账号 C.存款余额 D.人民银行统一编制的机构信用代码证
262、单项选择题 （）负责大额实时支付系统日间透支限额的申请和管理。应严格按照人民银行相关要求，严禁隔日透支。
A.总行清算中心 B.总行运营管理部 C.人民银行 D.总行金融市场部
263、多项选择题 网银业务中需要授权主管或运营经理授权办理的业务有（）。
A.绑定USBKEY B.解绑USBKEY C.个人预制证书注销 D.换发/补发USBKEY
264、单项选择题 资金划拨需通过支付系统进行处理，本交易提供划拨明细的查询以及导出（）表格文件。
A.TXT B.WORD C.PDF D.EXCEL
265、多项选择题 以下哪些关于1404通知存款登记薄查询（RB906）”交易优化的说法是错误的？（）
A.修改查询结果明细中不显示“币种”的缺陷，并与预约登记的币种保持一致。 B.查询结果按登记日期的先后，自上而下顺序排列。 C.机构代码放开限制不置灰，默认为空。 D.查询结果明细中增加“支取机构”，反显该预约登记记录完成支取的机构代号。
266、多项选择题 定期一本通存折支持的储蓄产品有（）.
267、单项选择题 本行卡在他行自助设备上被吞，（）只要能核实该卡是我行所发，且状态正常的，均可为持卡人开具“个人持卡证明书”，供持卡人到他行领卡。
A.开户行 B.换卡发卡行 C.任一支行 D.总行营业部
268、单项选择题 同城票据交换等轧差净额清算时，国家处理中心按以下程序处理：对应贷记清算账户的差额（）。
A.作贷记处理 B.作借记处理 C.不作处理 D.作轧差处理
269、单项选择题 假币信息登记交易中，超过（）张不同冠字号码的假币需分次进行收缴。
A.5 B.10 C.12 D.20
270、多项选择题 金融同业协定存款金额设定为（）档次。
A.0万元 B.100万元 C.300万元 D.500万元
271、单项选择题 （）为发报和收报中心，负责大额实时支付系统业务信息的转发。
A.人民银行清算中心 B.总行清算中心 C.支付系统城市处理中心
272、单项选择题 支票影像交换系统提出行对发出的支票影像信息需要止付的，应向提入行申请止付。提入行应在收到止付申请报文的（）通过影像交换系统发出止付应答。
A.当天 B.当日至迟次日10：00前 C.第二天 D.当日至迟次日
273、多项选择题 珠海管理部代收罚没业务的罚款业务包括（）。
A.账户管理费 B.交通罚款 C.公安罚款 D.行政罚款
274、单项选择题 支行按“久悬未取账户审批清单”上所列的账户资料在核心系统上做转“久悬户”的相关交易处理，交易处理打印凭证随经办柜员当天传票装订，“久悬未取账户审批清单”（）作借方传票附件。
A.原件 B.复印件 C.原件、复印件均可
275、单项选择题 外部印鉴卡上各栏需填写清晰工整、完整无误，开户时印鉴卡正面除（）外均为必填项。
A.注销日期 B.开户日期 C.启用日期
276、单项选择题 司法专窗网点（）与法院对接联系人负责受理指定法院的查询、冻结、扣划业务。
A.运营经理 B.后台授权柜员 C.指定专人 D.运营人员
277、单项选择题 《珠海华润银行网上银行业务管理办法》规定，客户证书补办时若需重新申请证书介质，在收取手续费的同时还需收取工本费。工本费、手续费由（）收取。
A.开户行 B.受理行 C.系统自动扣收
278、单项选择题 如小额批量支付业务排队等待轧差处理的时间超过人民银行规定的时间，小额支付系统将自动对其做（）处理。
A.划回 B.停止 C.轧差 D.撤销
279、单项选择题 办理通知存款业务时，通知登记中（）可以修改。
A.通知登记日期 B.通知登记金额 C.通知登记办理人员 D.通知登记的日期和金额
280、单项选择题 以下预留印鉴方式哪个是错误的（）.
A.单位公章+法定代表人私章 B.单位财务专用章+法定代表人私章 C.单位财务章+法定代表人私章 D.单位公章+法人授权代理人私章
281、单项选择题 违规人为机构时，空头支票行政处罚系统录入的违规人代码，可以是营业执照编号和（）。
A.基本户开户许可证编号 B.组织机构代码证代码证 C.国家税务登记证 D.地方税务登记证
282、单项选择题 境内存放系统外金融机构的账务，按（）对账管理模式进行账务核对。
A.开户行 B.单位性质 C.账户类型
283、单项选择题 珠海华润银行网上银行业务规定：各分支行应根据接到的异常交易资料及时联系客户，并（）将核实情况回复给总行电子银行部。
A.立即 B.在一个工作日内 C.在两个工作日内 D.在三个工作日内
284、单项选择题 广东金融结算服务系统人民币业务日切时间一般设定为（）
285、多项选择题 珠海华润银行网上银行业务规定：个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）等金融服务的网上银行业务。
A.账户查询 B.转账汇款 C.投资理财 D.网上支付
286、多项选择题 通知存款支取时，（）必须与通知登记相符，否则按活期计付利息。
A.支取金额 B.支取经办人 C.支取日期 D.支取账户
287、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业基本信息的变更在需要在我行（）办理。
A.基本户开户行 B.开户行 C.任一网点 D.指定网点
288、单项选择题 提入的支票业务通过影像信息（）后，由系统自动记账.
A.验印、审票 B.复核 C.审票 D.验印
289、单项选择题 柜员可通过银信通“账户通知服务停止功能”为客户（）银信通服务。
A.暂停 B.删除 C.注销 D.停止
290、多项选择题 我行存放央行头寸由（）以及（）两部分组成。
A.法定准备金 B.预提准备金 C.定额准备金 D.超额准备金
291、多项选择题 客户通知平台的前端柜面管理系统分为（）。
A.账户通知服务开通 B.账户通知服务修改 C.账户服务通知停止 D.账户服务通知恢复 E.账户服务通知撤销
292、多项选择题 营业网点需对内部帐户的（）负责。
A.真实性 B.完整性 C.准确性 D.合规性
293、多项选择题 我行小额批量支付系统目前可处理下列哪些业务？（）
A.普通贷记业务 B.定期贷记业务 C.国库相关业务 D.定期借记业务（来账） E.信息服务业务
294、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理等应对客户进行风险提示，告知客户网上银行有关的（），提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品。
A.网络知识 B.安全知识 C.钓鱼网站 D.网络诈骗
295、单项选择题 自助设备吞没卡管理办法规定，（）负责吞没卡的收取、客户查询、定期销毁、资料保管等工作。
A.总行运营管理部 B.分行运营管理部 C.各支行 D.总行档案室
296、单项选择题 珠海市代收空头支票行政处罚罚款的金融机构有中国工商银行、中国农业银行和（）
A.中国银行 B.中国建设银行 C.交通银行 D.华润银行
297、多项选择题 新增司法专窗查询登记簿供有司法专窗交易的机构的（）角色使用。
A.网点后台综合柜员 B.运营经理 C.总分行清算中心管理员 D.审计员
298、单项选择题 凡已在本行开立个人结算账户的自然人可通过（）申请开通，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。
A.身份证 B.账号 C.卡号
299、多项选择题 珠海市两级人民法存款协助查询通知书采用电子邮件送达时，邮箱内容包括（）
A.协助执行通知书的扫描件或拍摄件。 B.执行人员的工作证的扫描件或拍摄件。 C.执行公务证的扫描件或拍摄件。 D.只提供协助执行通知书的扫描件或拍摄件。
300、多项选择题 定期存单支持（）储蓄种类.
A.整存整取 B.存本取息 C.定活两便 D.通知存款
