1、问答题 计算机售票作业“六字法”要求是什么？
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2、问答题 发售伤残军人票时有何规定？
3、问答题 哪些车票免收异地手续费？
4、问答题 因承运人责任致使旅客退票时应如何办理？
5、问答题 发售动车组列车车票应注意什么？
6、问答题 二人以上旅客使用一张代用票要求分乘时如何办理？
7、问答题 团体旅客购票的优惠办法是如何规定的？
8、问答题 停售站台票由谁决定？
9、问答题 客运人员应具备哪些基本能力？
10、问答题 发生误售、误购车票时应如何办理？
11、问答题 购买学生减价票，限售次数如何规定？
12、问答题 哪些铁路乘车证可以免于签证？
13、问答题 运输收入发生短少款时如何处理？
14、问答题 运输合同的基本凭证是什么？
15、问答题 铁路公用乘车证可办理异地签证吗？
16、问答题 什么是“五字”签证法？
17、问答题 目前，上海南站始发在何区间内可办理月票、季票、半年票？
18、问答题 什么是车票？
19、问答题 代用票、计算机软纸票、客运杂费收据未印金额的票据发生丢失时是如何计算事故金额的？
20、问答题 车站售票差错率是怎样规定的？
21、问答题 市内售票处票据请领有何规定？
22、问答题 计算机退票作业“五字法”要求是什么？
23、问答题 上海铁路局旅行社组织63名大人、1.4米儿童2名、1.0米儿童1名，要求乘坐某月某日K197次上海至武夷山，请计算出购票张数及减免人数？
24、问答题 铁路军事运输付费的方法有几种？
25、问答题 作废票时间是如何规定的？
26、问答题 车站、列车运输收入进款有何规定？
27、问答题 车站售票处票据请领有何规定？
28、问答题 旅客发生车票丢失时应如何处理？
29、问答题 新版《中华人民共和国残疾军人证》的颜色、内容是什么？
30、问答题 学生优惠卡哪些部门监制？
31、问答题 软席、硬席乘车证使用条件是什么？
32、问答题 运输收入现金交接有何规定？
33、问答题 哪些铁路乘车证除换乘外中途下车无效？
34、问答题 售票员对岗接班标准是什么？
35、问答题 动车组在始发站晚点30分钟以上时，车站应如何处臵？
