1、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
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2、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
3、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
4、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
5、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭 B、共享电源关闭 C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭 D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
6、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
7、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
8、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
9、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务 B、及时处理拨测失败结果并进行分析 C、设定本省拨测任务 D、按管理办法要求定期上报测试结果
10、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
11、名词解释 预拨号
12、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告 B、通用任务工单 C、通用申请工单 D、投诉工单
13、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
14、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些（）。
A、应急预案范围 B、应急预案格式和标准 C、应急预案制定 D、应急预案更新
15、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
16、问答题 手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
17、名词解释 前向建立信道
18、名词解释 反向建立（控制）信道
19、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
20、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？
21、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗？
22、填空题 告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。
23、填空题 信令监测系统可以提供（）业务数据信息。
24、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
25、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
26、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放； B、高增益的双极化天线； C、EDU合路方式； D、采用定向小区，配置塔放。
27、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
28、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
29、多项选择题 移动通信系统一般由（）构成。
A、发信机 B、收信机 C、天线 D、馈线
30、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
31、问答题 如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？
32、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS B、视讯系统 C、卫星电话 D、传真电话
33、名词解释 忙时试呼次数
34、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
35、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
36、填空题 传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。
37、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M B、2M C、1M D、64k
38、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
39、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件 B、标准事件 C、当前告警 D、历史告警
40、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？
41、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、告警声音输入 D、管理终端
42、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）
A、是整个维护规程体系的总纲 B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据 C、是制定各种维护管理规定的依据 D、便于指导开展具体的维护工作
43、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
44、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
45、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划 B、管理 C、分析 D、调配
46、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
47、问答题 GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？
48、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
49、名词解释 压缩扩展器旁路
50、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？
51、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
52、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
53、名词解释 话音信道
54、问答题 如何查询动感地带M值？
55、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
56、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
57、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少？
58、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
59、名词解释 移动单元
60、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
61、名词解释 移动电话交换局
62、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障 B、非紧急故障 C、一般故障 D、重大故障
63、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队 B、省公司监控班班长 C、各省现场监控团队 D、集团公司监控支撑班班长
64、问答题 利客发的业务功能有哪些？
65、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
66、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。
67、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
68、问答题 全球通积分是怎么算的？
69、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
70、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
71、填空题 信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。
72、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
73、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
74、问答题 我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？
75、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载（）
A、SNT B、MCCS C、BNET D、MCCM
76、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。
77、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息 B、总部掌握的全网重大故障信息 C、总部及各省掌握的重要网络调整信息 D、全网运行主要KPI E、全网监控预警信息 F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
78、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
79、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
80、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
81、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
82、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
83、问答题 利客发的网址是什么？
84、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供故障处理进度信息 D、主动协调处理重要客户业务异常
85、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
86、问答题 189号段是中国移动号段吗？
87、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
88、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
89、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作 B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作 C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作 D、以上说法均不正确
90、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
91、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36 B、30 C、38 D、39
92、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
93、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？
94、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
95、名词解释 信道复用模式
96、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
97、填空题 为避免拥塞，SCTP协议采取了（）机制。
98、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
99、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）
100、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。
101、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
102、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候？
103、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
104、问答题 说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。
105、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类 B、该事件对业务的影响 C、告警解释 D、告警处理建议
106、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
107、名词解释 先进话音呼叫业务
108、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
109、填空题 在综合告警监控系统中可以对告警进行批量（）和批量（）。
110、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标 B、预警机制 C、接口及流转方式 D、优先处理原则
111、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
112、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）
113、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障 B、一般故障 C、紧急故障 D、重大故障
114、名词解释 复用
115、名词解释 移动交换中心
116、填空题 GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。
117、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
118、名词解释 数字视频广播
119、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
120、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
121、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
122、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
123、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
124、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
125、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
126、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
127、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、网络指标保障
128、问答题 12590258是什么号码？
129、名词解释 重呼键
130、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
131、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）
A、业务运行情况总结 B、保障执行情况总结 C、经验案例总结 D、完成业务测试
132、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
133、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
134、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
135、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法 B、工单质检管理 C、工单质检标准 D、工单质检发布通报
136、问答题 普通市话费在发票帐目会显示什么费用？
137、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控； B、服务支撑； C、信息收集、整理和发布； D、应急调度
138、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
139、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
140、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
141、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
142、名词解释 Interleaving
143、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次 B、1日2次 C、1日1次
144、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？
145、多项选择题 大值班日志包含哪些内容（）
A、值班人员 B、重要事件 C、割接调整 D、日KPI情况 E、经验分享
146、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
147、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件（）
A、数量 B、级别 C、比例 D、频次
148、名词解释 电子锁定
149、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
150、名词解释 紧急请求
151、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4 B、5 C、6 D、7
152、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端 B、中国移动网络 C、合作方网络 D、员工业务技能
153、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
154、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
155、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
156、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
157、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警关联制定
158、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。 B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。 C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。 D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。 E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
159、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
160、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
161、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统 B、业务监测系统 C、信令监测系统 D、拨打测试系统 E、电子运维系统
162、多项选择题 集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、监控管理 D、通信保障
163、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
164、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？
165、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
166、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？
167、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
168、名词解释 空中接口
169、填空题 根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。
170、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
171、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
172、问答题 跨区交费的业务对象是什么？
173、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
174、问答题 JDE集团套餐如何收费？
175、单项选择题 暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
176、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
177、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响 B、系统负荷偏高影响设备服务质量 C、设备宕机 D、双机倒换
178、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。
179、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测 B、dns端对端拨测 C、email端到端拨测 D、radius端到端拨测
180、问答题 办理报停（重开），是不是24小时内生效？
181、问答题 无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？
182、多项选择题 话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）
A、局数据采集 B、局数据核查 C、局势据制作
183、问答题 圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？
184、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
185、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
186、问答题 移动通信的特点是什么？
187、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门 B、割接监控流程 C、割接实施和验证过程记录 D、割接结果通知
188、问答题 同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐，拨打长途包含在赠送的分钟数内？
189、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称 B、割接起止日期 C、工程负责信息 D、影响情况
190、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
191、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
192、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
193、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微 B、普通 C、重要 D、严重
194、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、信息模板制定 D、网管健康性检查
195、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
196、问答题 《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？
197、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
198、问答题 JDF集团套餐如何收费？
199、名词解释 呼叫禁止
200、问答题 参加2008普及购机优惠活动，每月约定至少消费多少钱，约定期几个月？
201、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
202、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
203、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
204、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省 B、省与市 C、市与市 D、总部与省
205、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
206、填空题 （）指同一告警反复出现并清除。
207、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
208、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
209、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
210、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
211、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
212、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
213、问答题 全球通有限制最低消费，接听免费的套餐？
214、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
215、问答题 号簿管家多少钱一个月？
216、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。
217、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
218、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障原因分析 D、故障处理及跟踪
219、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
220、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
221、名词解释 移动辅助切换
222、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
223、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员” B、“重要事件” C、“割接调整” D、“日KPI情况” E、“经验分享”
224、多项选择题 下面关于信令监测系统描述正确的是（）
A、实时监视No、7信令网的异常事件 B、实时监视No、7信令网的信令链路和信令设备的负荷 C、实时监视网络各种接口的信令消息，可根据信令消息分析，处理故障和用户投诉 D、可配合拨测系统，及时发现网络隐性故障，提高网络监控能力
225、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
226、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量； B、空闲信道下行干扰测量； C、占用信道下行干扰测量； D、占用信道上行干扰测量。
227、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间； B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求； C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板； D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
228、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
229、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
230、问答题 JDD集团套餐如何收费？
231、名词解释 核心网络
232、名词解释 扩展时分多址
233、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
234、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判 B、故障通知 C、事件定位 D、业务影响定位
235、填空题 任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。
236、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC B、PCU C、BTS D、GPRS网络
237、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
238、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖； B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖； C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖； D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
239、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
240、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败； B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通； C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败； D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
241、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断 B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫） C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫） D、故障历时超过1小时
242、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
243、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限 B、告警响应时限 C、告警流转时限 D、告警处理时限
244、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层 B、VPN C、IP专用承载网 D、NAS
245、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
246、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
247、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
248、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
249、名词解释 限幅器
250、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
251、问答题 2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？
252、问答题 什么是快讯窗口？
253、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
254、名词解释 显示亮度遮光器
255、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
256、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
257、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
258、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
259、填空题 监控团队由“大值班”值班长（）组织各成员，按（）标准开展全网（）工作。
260、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
261、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
262、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
263、多项选择题 故障经验库的基本要素包括（）。
A、故障经验库体系维护 B、故障经验需求管理 C、故障经验整理 D、故障经验发布 E、故障经验应用及统计
264、名词解释 模拟系统
265、名词解释 移频键控
266、问答题 怎么拨打海口的110电话？
267、名词解释 不连续发送（DTX）
268、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为（）、（）。
269、多项选择题 中国移动传输网分为（）
A、一级干线传输网 B、二级干线传输网 C、本地传输网 D、本地城域网
270、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
271、名词解释 AMPS
272、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。
A、周 B、月 C、季度 D、年
273、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
274、问答题 SAT的基本概念？
275、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
276、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
277、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
278、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查 B、监控任务定制 C、应急方案验证 D、完成业务测试
279、填空题 对于告警关联后可能出现的原有告警级别变化的情况，应按照（）的原则，对关联后的告警级别进行相应提升。
280、单项选择题 “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式，由总部现场监控团队担任全网“大值班”的（）
A、总指挥 B、现场领导 C、值班长 D、班组成员
281、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。
282、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移 B、数据备份 C、数据恢复和 D、空间检测功能
283、名词解释 广播控制信道
284、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
285、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。
286、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断 B、同步网节点部分时钟参考源失效 C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警 D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
287、多项选择题 故障处理KPI指标包括（）。
A、故障响应时限 B、故障统计时限 C、故障处理时限 D、故障上报时限
288、填空题 根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）
289、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、技术指导
290、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
291、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测； B、与会终端软件的调测； C、对与会会场进行简单的声音图像测试； D、对会议进行不少于60分钟的模拟
292、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
293、问答题 报停每月收多少钱？
294、问答题 国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？
295、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
296、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
297、问答题 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？
298、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
299、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
300、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
