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1、多项选择题 常见的概率抽样方法有()
A.偶遇抽样
B.简单随机抽样
C.等距抽样
D.分层抽样
E.整群抽样
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2、单项选择题 以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理",是在哪种人性假设基础上提出来的?()
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
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3、判断题 人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。()
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4、单项选择题 ()是指个人从事某一职业必备的能力系统或基本条件。
A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定
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5、单项选择题 下列哪项是传统人事管理的特点()
A.把员工看成被管理、被处置的对象
B.视员工为第一资源的管理视角
C.管理活动重视培训开发
D.组织和员工利益共同实现的管理目的
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6、单项选择题 目标明确,善于倾听和理解他人,友好,真诚,能成为团队的带头人,这种人格类型是()
A.服务型人格
B.稳妥型人格
C.支配型人格
D.交际型人格
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7、名词解释 使用成本
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8、问答题 发达国家公共部门人事制度具有哪些特点?
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9、名词解释 MBO
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10、名词解释 人力资源成本
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11、单项选择题 人力资源开发的素质结构模式包括①心理素质开发②生理素质开发③思想品德素质开发④职业能力开发排序正确的是()
A.①④③②
B.③①④②
C.②①③④
D.①②③④
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12、名词解释 同侧效度
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13、单项选择题 在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配()
A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动
B.潜在劳动;物化劳动和流动劳动
C.流动劳动;物化劳动和潜在劳动
D.物化劳动;流动劳动和固定劳动
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14、单项选择题 沙因认为组织角色一般由三个维度组成,其中不包括()。
A、职务的资格维度
B、职务的任务维度
C、职务的等级维度
D、职务的高低维度
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15、名词解释 工作业绩考评
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16、填空题 人力资源规划分为两个层次:总体规划和()。
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17、填空题 影响员工培训的因素主要有两大类:外部因素和()因素。
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18、单项选择题 组织开发需求分析的技术不包括()。
A、记录报告分析
B、管理诊断分析
C、组织氛围调查
D、日常观察
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19、单项选择题 知识经济时代投资的重点是()。
A.人才培养
B.机器
C.设备
D.生产线
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20、填空题 可变型岗位工资的岗内工资标准等级的划分依据是()。
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21、多项选择题 与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显呈现出()的特征。
A.公共部门绩效目标的复杂性
B.公共部门绩效形态的特殊性
C.公共部门绩效的评价机制不健全
D.公共部门绩效测量的困难性
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22、多项选择题 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为()。
A.前期投资损耗
B.制度性损耗
C.管理损耗
D.后续投资损耗
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23、多项选择题 与私人管理相比较,公共管理的显著特征是()
A.依据委托权力
B.追求利润最大化
C.管理主体简单
D.以市场为导向
E.平衡多元利益要求
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24、单项选择题 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资()
A.依靠体力劳动和手工操作进行生产
B.劳动成果容易用数量衡量
C.产品数量主要取决于机械设备的性能
D.自动化、机械化程度较低
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25、多项选择题 下列哪些是薪酬调查的内容()。
A.最高工资
B.最低工资
C.薪酬中工资所占比例
D.工资级距
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26、单项选择题 组织氛围的分析指标不包括()。
A.不满
B.旷工
C.短期生病
D.劳动成本
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27、问答题 人力资源成本核算及其投资决策的程序是怎样的?
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28、单项选择题 教育科学的基本学科不包括()
A.教育原理
B.教学论
C.德育论
D.教育哲学
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29、单项选择题 在人员分析技术中,最为关键的是()。
A、绩效差距分析
B、工作效率分析
C、知识分析
D、技能分析
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30、单项选择题 人群关系理论的代表人物是()
A.泰罗
B.孔茨
C.巴纳德
D.梅约
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31、问答题 职位分类是指什么?
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32、单项选择题 员工考评指标设计分为()个阶段
A.4
B.5
C.6
D.7
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33、单项选择题 有关“工资”概念的表述,()是错误的。
A.工资是狭义的薪酬
B.工资是被雇用后,完成工作任务而领取的劳动报酬
C.其基本形式包括计时工资、计件工资、奖金和津贴
D.工资基本上等于人工成本
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34、单项选择题 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()
A.管理目的是组织短期目标的实现
B.以事为中心的管理模式
C.在管理方法上具有系统性
D.战术性、分散性的管理性质
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35、单项选择题 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()
A.预测未来的人力资源供给
B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
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36、单项选择题 一般认为,效度系数在()以上即是好的效度。
A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.1
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37、名词解释 BD面试
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38、单项选择题 《中华人民共和国劳动法》颁布于()
A.1994年7月5日
B.1995年1月1日
C.1995年7月5日
D.1994年1月1日
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39、单项选择题 考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来,而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内,导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的()错误。
A.从众心理
B.集中趋势
C.近因效应
D.晕轮效应
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40、问答题 试述人力资源流动的主要原因以及对社会、组织和个人的影响
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41、名词解释 职组
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42、多项选择题 定性职位分析的方法包括()
A.访谈法
B.观察法
D.工作日志法
C.工作实践法
E.非定量问卷调查法
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43、多项选择题 工作设计是对组织内的()进行的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。
A.工作目标
B.工作内容
C.工作职责
D.工作关系
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44、单项选择题 ()是人力资源的基本点。
A、劳动者个体
B、劳动者素质
C、劳动者数量
D、劳动者群体
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45、单项选择题 ()指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。
A.资源
B.资本
C.人力资源
D.人力资本
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46、问答题 人力资源规划的编制程序。
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47、多项选择题 人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征:()。
A.双重性
B.能动性
C.持续性
D.时效性
E.社会性
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48、填空题 影响招聘的内部因素是()
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49、单项选择题 定性的工作分析方法是()
A.职位分析问卷法
B.功能性工作分析
C.职位评级
D.关键事件法
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50、名词解释 职业生涯管理
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51、问答题 人力资源管理是指什么?
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52、问答题 员工招聘的途径。
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53、单项选择题 利文森的职业发展模式中,成年晚期面临的主要挑战不包括()。
A、如何与生命打车妥协
B、接受既成事实
C、不假设会发生什么
D、对未来充满遐想
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54、填空题 不属于书面形式的会议通知的是()
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55、单项选择题 结构学习的基础不包括()。
A、记忆能力
B、想象能力
C、直觉思维能力
D、分析能力
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56、单项选择题 公司对销售人员推出一项激励措施:年销售额达到50万,公司组织免费欧洲旅行。小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3,认为得到奖励的可能性大小的数值依次为:0.2、0.5、0.3、0.4。请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大?()
A.小张
B.小王
C.小李
D.小赵
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57、填空题 工作分析中方法分析常用的方法是()
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58、单项选择题 ()是国家以立法的形式建立起来的旨在保障劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力时,或在工作中断期间的基本生活需求的一种保险制度。
A.社会保障
B.社会保险
C.社会救济
D.社会福利
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59、多项选择题 在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必得以()为基础。
A.市场机制
B.竞争机制
C.契约机制和
D.保障机制
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60、单项选择题 "社会人"人性理论假设的基础是什么?()
A.泰勒的科学管理原理
B.梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论
D.霍桑试验
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61、多项选择题 影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有()。
A.人口总量及其变动状况
B.人口的年龄构成状况
C.劳动力的参与率
D.人口的受教育情况
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62、多项选择题 制定计划的原则包括()
A.统筹原则
B.时间原则
C.重点原则
D.弹性原则
E.连续性原则
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63、填空题 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。
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64、问答题 工作分析有哪些内容?
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65、多项选择题 公共部门人力资源合理流动,必须遵循的原则是()。
A.用人所长的原则
B.人事相宜的原则
C.依法流动的原则
D.个人自主与服从组织相结合的原则
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66、单项选择题 对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的()
A.绩效标准
B.行为标准
C.目的标准
D.任职资格标准
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67、填空题 可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和()程度。
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68、单项选择题 ()是指依附于人的身上,具有可投资性和增殖性的价值存量。
A、人力资本
B、物质资本
C、资本
D、人力资源
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69、判断题 赫伯特·西蒙认为,决策者在管理决策中不可能达到最优程度,而只能追求一种满意的决策结果()
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70、问答题 薪酬制度设计的基本原则。
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71、单项选择题 根据“招聘金字塔”,接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在()
A.2:1
B.3:1
C.4:1
D.5:1
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72、单项选择题 马克思与恩格斯的人性论认为,人具有自然属性、社会属性与()这三种一般属性。
A.精神属性
B.本质属性
C.主体属性
D.基本属性
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73、单项选择题 “好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?()
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设
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74、单项选择题 下列不属于主管人员的是()。
A、项目经理
B、科长
C、医院院长
D、总裁
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75、单项选择题 办公室座位的布置属于()。
A、卫生型工作设计
B、心理型工作设计
C、优化型工作设计
D、促进型工作设计
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76、填空题 适合流水作业岗位的任务分析方法是()
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77、判断题 工作分析与工作评估既相互联系,又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础,而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。()
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78、多项选择题 公共部门人力资源规划的作用包括()。
A.政治作用
B.行政作用
C.经济作用
D.满足公共部门员工的个体价值需求
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79、单项选择题 思想道德素质开发的内容不包括()
A.思想素质
B.品德素质
C.道德素质
D.潜意识分析与开发
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80、名词解释 员工的组织归属感
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81、单项选择题 工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?()
A.日常工作
B.按细节说明的工作
C.工作操作程序有变化
D.计划和操作复杂的工作
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82、填空题 失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:()、无偿性原则、固定性原则。
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83、单项选择题 ()被公认为是OD的核心研究方法。
A、问卷调查与反馈
B、行动性研究方法
C、实验室培训
D、坦维斯托克技术
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84、问答题 员工甄选的程序是什么?
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85、单项选择题 在新员工的导向中,主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息,其中不包括()。
A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能
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86、多项选择题 人才测评的方法包括()。
A.笔试
B.心理测验
C.面试
D.评价中心技术
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87、问答题 公共部门人力资本是指什么?
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88、问答题 人力资源成本包括哪些内容?
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89、单项选择题 ()是美国著名的兰德公司首先提出的,它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。
A、德尔菲法
B、分合性预测法
C、马尔可夫法
D、回归分析法
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90、单项选择题 社会学研究的中观层次是指()
A.从个人入手,阐明社会结构及其变化规律的理论
B.从总体上阐述社会结构
C.从总体上阐述社会发展动力
D.社会学的经验研究
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91、单项选择题 组织结构的新形式不包括()。
A.团队制
B.虚拟制
C.自由型
D.硬性化
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92、多项选择题 霍兰德的人格类型包括()
A.实际性向
B.调研性向
C.社会性向
D.非常规性向
E.企业性向
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93、名词解释 自助餐式福利
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94、判断题 人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。()
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95、问答题
1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金只有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实观利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。但白1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹了。这是为什么?1997年6月,消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了,并坦率地承认飞龙的失败是人才管理的失误。
飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象,而且持续时间很久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竟没有—个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。人员素质的偏低,人才结构不合理等。从1999年开始,飞龙集团在无人才结构设计的前提下,盲目地大量招收中医药方向的专业人才,并且安插在企业所有部门和机构,造成企业高层、中层知识结构单一,导致企业人才结构不合理,严重地阻碍了一个大型企业的发展.1992年3月,一位高层领导的失误造成营销中心上任离开公司,营销中心一度陷入混乱。这样一来,实际上就造成了无法管理和不管理。
问题:请问主要是什么原因导致了飞龙集团的失误?(用人力资源管理的规划与招聘理论来分析)
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96、问答题 人力资源管理有哪些功能?
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97、问答题 品位分类是指什么?
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98、单项选择题 ()是提高效率和发挥创新精神的大敌。
A.疲顿倾向
B.疲劳倾向
C.心理倾向
D.懒散倾向
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99、单项选择题 组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的()特征
A.灵活性
B.可塑性
C.柔性化
D.扁平化
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100、单项选择题 ()是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。
A.工作
B.任务
C.职位
D.职业
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101、单项选择题 人口数量、生育率与人力资源的数量呈()。
A.正相关
B.负相关
C.无相关
D.高度正相关
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102、单项选择题 行动性研究方法有五个循环阶段,正确的顺序是()。①资料收集②资料分析③评估反馈④方案实施⑤计划制定
A、①②⑤④③
B.①②③⑤④
C.①②③④⑤
D.②③①⑤④
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103、单项选择题 我国的人力资源开发基本国策是()。
A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量
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104、单项选择题 失业保险金的标准是()
A.一般应高于当地城市居民最低生活保障标准,低于当地最低工资标准
B.低于当地城市居民最低生活保障标准
C.高于当地最低工资标准
D.各地区自己决定
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105、问答题 贾厂长的管理模式
贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。
他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。所有这些,使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。我厂才扣1元,算个啥?
但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:“罚了你,服气不?”小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”
贾厂长默然。他想:“我是男的,怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使。贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服,是有道理的。看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……
下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?
贾厂长皱起了眉头。
贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?
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106、单项选择题 ()主要用于提高人的自信心,培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,培养团队精神等。
A.模拟训练
B.管理者训练
C.敏感性训练
D.拓展训练
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107、单项选择题 组织的系统根据所收集的资料将其归结为四种类型,其中不包括()。
A、利用型独裁主义
B、善意的权威主义型
C、协商型
D、非参与型
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108、单项选择题 汉代王符在《潜夫论·忠贵》中指出“德不称其位,其殃必大”,这体现了在人才考核中,()被认为是关键的因素与标准。
A、品德
B、知识
C、技能
D、经验
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109、单项选择题 ()又称为T团队。
A、实验室培训
B、问卷调查和反馈
C、人际关系学说
D、行动性研究方法
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110、单项选择题 成人后健康素质的开发主要依靠人力资源管理部门做好保障工作,其中不包括()。
A、工作姿势的设计
B、环境条件的改善
C、作息时间的安排
D、营养保健
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111、多项选择题 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在()。
A、在发展的方向上都指向现代的功绩制
B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制,继而为民主型的开放制
C、在对公务人员的素质要求上,由传统的通才模式向专才模式过渡
D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡
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112、单项选择题 在高于()米以上或钻井平台上任何作业场所的敞开边缘,扶梯等要求安装有固定式防护栏杆。
A.1
B.2
C.3
D.4
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113、问答题
工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题:
你认为该公司在管理上有何需改进之处?
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114、单项选择题 开发者在运用关键事件开发主管人员时,应该注意问题不包括()。
A、机会主义
B、个人主义
C、短期眼光
D、在职方法
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115、单项选择题 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是()
A.劳动责任大小
B.劳动条件好坏
C.工龄或技术熟练程度
D.劳动贡献大小
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116、单项选择题 在辞退解雇方面,我国劳动法规定,“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括()
A.在试用期间被证明不符合录用条件
B.女职工在孕期、产期、哺乳期内的
C.被依法追究刑事责任的
D.严重失职,营私舞弊,对用人单位利益构成重大损害
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117、单项选择题 ()是根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任,通常也称作工作岗位。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
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118、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么?
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119、单项选择题 在典型的()中,主试者提出一系列直率(通常是不礼貌)的问题,置被试者于防御境地,使之感到不舒服。
A.情境面试
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
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120、多项选择题 用于人力资源需求预测的定性预测法有()。
A.德尔菲法
B.自上而下预测法
C.回归分析法
D.比率分析法
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121、单项选择题 ()是指考绩的一致性和稳定性。
A.信度
B.效度
C.维度
D.态度
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122、单项选择题 德育方法不包括()
A.榜样示范法
B.心理咨询法
C.实际锻炼法
D.暗示法
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123、名词解释 责任(职责)
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124、多项选择题 工资制度设计中的职务评价方法包括:()。
A.定级法
B.套级法
C.因素比较法
D.点数法
E.评分法
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125、单项选择题 我国现行的医疗保险制度中,职工个人账户约占用人单位缴费的()左右
A.30%左右
B.50%左右
C.70%左右
D.90%左右
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126、单项选择题 我国劳动争议处理程序为()。
A.一调一裁三审制
B.一调二裁两审制
C.一调一裁一审制
D.一调一裁两审制
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127、单项选择题 “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容,()
A.组织结构的设计
B.人力资源规划的制定
C.人员的甄选与使用
D.培训计划的制定
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128、判断题 理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。()
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129、名词解释 职位(工作岗位)
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130、多项选择题 影响薪酬的组织内部因素包括()。
A.组织的经济实力
B.组织文化
C.当地生活指数
D.管理决策层的态度
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131、单项选择题 身体健康素质不包括()。
A.遗传基因
B.营养保健
C.神经系统
D.科技知识水平
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132、问答题 在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则?
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133、单项选择题 ()是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。
A.薪酬
B.工资
C.奖金
D.津贴
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134、多项选择题 在编写工作说明书的过程中,必须遵循()的准则。
A.清楚
B.准确
C.专门化
D.全面化
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135、多项选择题 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A.道德
B.法律
C.意识形态
D.风俗习惯
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136、单项选择题 在HRD效果评估中,对于意见评估可采用的技术不包括()。
A.问卷法
B.面谈法
C.会议座谈法
D.绩效考评对比法
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137、单项选择题 下面的()选项对“人力资源总量”的表述是正确的
A.即人力资源数量
B.即人力资源数量×质量
C.即总人口-非就业人口
D.即国内人力资源+驻外人员+海外留学生
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138、多项选择题 《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较,进一步健全了干部人事管理的()。
A、新陈代谢机制
B、竞争择优机制
C、权益保障机制
D、监督约束机制
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139、多项选择题 绩效考评在人力资源管理上的目标表现为()。
A.保证组织目标顺利实现
B.激励员工改进绩效
C.公平地分配组织的奖励
D.促进人力资源管理研究
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140、名词解释 同工同酬原则
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141、单项选择题 ()反映了企事业组织人员的横向流动。
A、轮换规划
B、补充规划
C、晋升规划
D、开发与培训规划
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142、填空题 ()是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡,以满足企业在不同发展时期对人员的需求。
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143、单项选择题 在组织化方面,研究者认为新来员工的预期的影响不包括()。
A、满意度
B、绩效
C、行为投入
D、待遇
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144、填空题 工作评价是指通过确定岗位的()来划分岗位等级及相应工资的方法。
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145、单项选择题 让秘书起草一份文件这是一种()
A.任务
B.职位
C.职务
D.职业
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146、填空题 “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”,括号处应填写的最恰当的文种是()。
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147、判断题 薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中,直接薪酬是薪酬的核心部分。()
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148、单项选择题 下面哪一项不是人本管理的基本要素?()
A.企业人
B.环境
C.文化
D.产品
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149、问答题 公共部门的工作分析是指什么?
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150、问答题 培训程序是什么?培训过程经历哪几个阶段?
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151、单项选择题 职业资格的能力维度中不包括()。
A、品性
B、才能
C、经验
D、体质
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152、问答题 试分析人力资源流动的合理性何在?
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153、问答题 公共部门中的绩效评估是指什么?
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154、单项选择题 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是()
A.劳动责任大小
B.劳动条件好坏
C.工龄或技术熟练程度
D.劳动贡献大小
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155、名词解释 KPI
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156、单项选择题 在领导技能培训中,领导者的相互开发方法包括()。
A、故事法
B、讨论法
C、示范
D、记忆
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157、填空题 以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()
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158、多项选择题 关于电网的黑启动功能,说法正确的有:()。
A.当电网瓦解或崩溃,由黑启动机组启动发电,带动整个系统,逐步恢复
B.黑启动机组启动的厂用电来自正常厂用电
C.黑启动励磁电流来自直流系统或其他电源
D.火电机组可以作为黑启动机组
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159、单项选择题 职业资格是个体HR与劳动能力的特征,不包括()。
A、从业资格
B、执业资格
C、晋升资格
D、能力资格
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160、多项选择题 下面哪几项是影响人力资源战略的因素()。
A.政治因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素
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161、单项选择题 以个人为导向的职业发展管理模式不包括()。
A、职业探索
B、自我和环境意识
C、目标设定
D、职业设定
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162、多项选择题 早期行为科学理论认为劳动生产率主要取决于()
A.职工的工作态度
B.人际关系状况
C.工资报酬
D.休息时间
E.照明条件
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163、问答题 简述人力资源规划的作用与意义。
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164、单项选择题 再就业培训工程体现了人力资源开发的()。
A.政治功能
B.经济功能
C.发展功能
D.稳定功能
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165、问答题 降职是指什么?
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166、单项选择题 ()是企业发展的核心因子。
A、人力资本
B、经济资源
C、环境资源
D、人力资源
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167、多项选择题 公共部门人力资源管理必需的基本功能是()。
A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒
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168、单项选择题 我国现行的劳动年龄规定()
A.16—60岁
B.男子16—60岁,女子16—55岁
C.18—60岁
D.男子18—60岁,女子18—55岁
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169、填空题 职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为()。
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170、单项选择题 “摸着石头过河”是()学习思想的表现。
A、范例学习
B、试探学习
C、观察学习
D、发现学习
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171、名词解释 按劳取酬原则
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172、单项选择题 ()是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度,是劳动积累工资。
A.资历工资制
B.结构工资制
C.绩效工资制
D.技能工资制
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173、填空题 哪一项不属于会议保健工作()。
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174、单项选择题 ()是指了解社会规范、言行举止表现合乎时宜的能力。
A、社会智力
B、生活智力
C、科学智力
D、非科学智力
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175、单项选择题 对家族遗传表即家谱研究的第一人是()
A.马斯洛
B.沈菲尔德
C.罗森塔尔
D.高尔顿
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176、多项选择题 人力资本的性质主要体现在()。
A.人力资本的生产性
B.人力资本的稀缺性
C.人力资本的可变性
D.人力资本的功利性
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177、单项选择题 19世纪末至20世纪初,被誉为“科学管理之父”的()提出了科学管理理论。
A.亨利·法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.沙因
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178、多项选择题 人力资源的质量,指人力资源所具有的()。
A.知识和技能的水平
B.智力
C.劳动者的劳动态度
D.体质
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179、问答题 在劳动安全卫生方面,员工有哪些职责、权利与义务?
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180、名词解释 实验法
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181、问答题 试述薪酬制度的主要形式、特点及适用范围。
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182、单项选择题 按照考评范围与内容来分,可分为()
A.单项考评
B.自我考评
C.诊断性考评
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183、单项选择题 工作信息通报不包括()。
A、工作说明书
B、工作要求
C、报酬等级
D、工作机会
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184、问答题 人力资源开发是指什么?
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185、问答题 试析人力资源的特点。
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186、名词解释 外部平衡原则
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187、问答题 心理测评是指什么?
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188、单项选择题 费尔德曼于1981年提出了五种组织化的阶段模型,其中不包括()。
A、预期阶段
B、冲突阶段
C、行动结果
D、效率结果
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189、名词解释 对等信度
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190、问答题 试述考评标志选择的依据。
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191、多项选择题 行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究,他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有()
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.全通道沟通
D.环式沟通
E.Y式沟通
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192、多项选择题 人力资源配置必须遵循的原则是()。
A.充分就业
B.合理使用
C.良性结构
D.提高效益
E.行政配置
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193、问答题 马斯洛把人的需要分为哪几类?
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194、单项选择题 常见的评价技术不包括()。
A、管理游戏
B、公文处理
C、角色扮演
D、敏感性训练
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195、问答题 贾厂长的管理模式
贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。
他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。所有这些,使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。我厂才扣1元,算个啥?
但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:“罚了你,服气不?”小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”
贾厂长默然。他想:“我是男的,怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使。贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服,是有道理的。看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……
下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?
贾厂长皱起了眉头。
如果你是贾厂长,你准备怎样来对待员工?你想采用什么样的激励手段和管理方式?
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196、名词解释 案例
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197、名词解释 组织承诺
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198、单项选择题 企业的生命周期不包括()
A.创业阶段
B.集体化阶段
C.正规化阶段
D.衰退阶段
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199、单项选择题 个人需求分析的资料来源不包括()。
A、观察样本
B、问卷
C、态度调查
D、卡片分析
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200、填空题 了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使起人能了解这种职位的过程即()。
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201、名词解释 人力资源实务
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202、判断题 用人的目的是“激活”人,而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才,必须鼓励竞争,优胜劣汰。()
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203、问答题 实施人本管理时,如何培育和发挥团队精神?
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204、问答题 我国医疗保险制度改革的主要任务。
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205、多项选择题 职务级别工资制由()几部分组成。
A.职务工资
B.级别工资
C.基础工资
D.工龄工资
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206、问答题 人力资源成本的定义是什么?
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207、填空题 对于员工来说,薪酬具有保障、激励和()功能。
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208、名词解释 工作秩序分析法
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209、单项选择题 在对主管人员的开发中存在的问题不包括()。
A、开发工作与组织目标脱离
B、重视强调开发计划忽视开发效果
C、开发方案缺乏针对性
D、主管人员的开发是主动进行的
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210、问答题 招聘是指什么?
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211、名词解释 获得成本
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212、多项选择题 根据规划的内容,公共部门人力资源规划可分为()。
A.录用规划
B.培训开发规划
C.使用规划
D.绩效评估与激励规划
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213、问答题 什么是人本管理?
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214、单项选择题 处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为()
A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.待业人口
D.就学人口
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215、单项选择题 导致我国长期以来只有人力资源数量没有人力资源质量的重要原因是()。
A、在人力资源开发方式上没有把素质教育作为重点
B、在人力资源开发方式上以素质教育为重点
C、在人力资源开发方式上以数量教育为重点
D、在人力资源开发方式上没有将数量教育为重点
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216、多项选择题 下列哪些是人力资源所具有的特征()。
A.生物性
B.主观能动性
C.开发的持续性
D.可再生性
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217、单项选择题 ()是人员素质中的核心与基础。
A、知识
B、技能
C、品德
D、智力
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218、问答题 各国公共人事制度共同的发展趋向是什么?
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219、单项选择题 ()是指构成员工职位的任务被完成的程度。
A.绩效
B.努力
C.能力
D.角色理解力
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220、单项选择题 早期的OD观念和方法是建立在()的模式之上的。
A、人人际关系学说
B、人本主义学说
C、实验室培训
D、坦维斯托克技术
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221、单项选择题 相对比较判断法包括()
A.成对比较法
B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法
D.目标等级考评法
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222、问答题 试述当代西方发达国公共部门人力资源管理的发展趋势。
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223、多项选择题 工作评估的非量化评估方法是()。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
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224、判断题 积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备,能保障卷烟整体格局的针对性和市场环境的有效性。
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225、问答题 岗位定位分析有哪些步骤?
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226、填空题 历史地看,人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变;第一次是从人事管理到人力资源管理的转变,第二次是从人力资源管理到()的转变。
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227、名词解释 MPDQ
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228、单项选择题 对企业职业经理人德行要求中最为重要的前五条中不包括()。
A、事业心
B、自信心
C、诚实正直
D、果断性
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229、单项选择题 ()是指依法赋予职位的某种权力,以保障履行职责完成工作任务。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
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230、单项选择题 “直接薪酬”是指()。
A.当月发放的工资
B.工资、奖金与福利
C.即薪酬总体
D.工资、奖金与津贴
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231、单项选择题 ()是指从事人力资源开发活动的领导者、计划者与组织实施者。
A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发主体
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232、单项选择题 绩效管理的思想源于著名的()。
A.ERP
B.SMART原则
C.目标管理
D.PDCA循环
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233、多项选择题 以下不属于“社会人假设”观点的是()
A.人的工作积极性主要是由社会性需要引起
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量
E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应
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234、单项选择题 在人力资源管理中常会出现任人唯亲、人认为情、任人唯利等不良现象的原因在于()。
A.HRD过程中重视的是劳动者个体
B.HRD过程中重视的是劳动者的内在素质
C.HRD过程中以人员素质为基本点
D.HRD过程存在“拉关系”现象
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235、问答题 职务描述书一般化包括哪些内容?
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236、多项选择题 公共部门人力资源流动的意义是()。
A.合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力
B.合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
C.合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一
D.合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系
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237、问答题 我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些?
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238、问答题 工作分析的意义与作用是什么?
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239、填空题 展览会布置要求()
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240、问答题 公共部门人力资源流动的意义是什么?
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241、填空题 企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即()。
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242、多项选择题 现实的人力资源数量包括()。
A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.老年就业人口
D.求业人口
E.家务劳动人口
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243、名词解释 结构工资制
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244、多项选择题 按照领导权变模型理论,影响领导效果好坏的因素主要有()
A.领导者与被领导者的关系
B.领导者个性
C.领导者身体素质
D.工作任务结构
E.职位的权力
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245、多项选择题 在实际运用中,直接观察法必须贯彻()的原则。
A.观察的工作相对稳定
B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作
C.尽可能在自然状态下进行观察,不要干扰被观察者的工作
D.观察前应拟定观察提纲和行为标准
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246、问答题 试论人力资源专业化发展的历史基础
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247、名词解释 重测信度
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248、单项选择题 ()原理是指在人事管理活动及其资源配置上,根据社会经济及管理的需要,将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起,两者互接互补、相辅相成。
A.用养并重
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构
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249、单项选择题 ()以离职培训为主。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训
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250、单项选择题 教育的教学方法不包括()
A.练习法
B.发现法
C.谈话法
D.心理咨询法
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251、单项选择题 在学校因素中,()的影响最大。
A.教师的生活方式与理想追求
B.教师的人格与学识
C.教师与校风
D.学生与校风
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252、多项选择题 ()原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。
A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.德才并举
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253、单项选择题 员工职业生涯管理学说始于()
A.19世纪30年代
B.19世纪60年代
C.20世纪30年代
D.20世纪60年代
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254、多项选择题 思想教育手段的主要特征有()
A.科学性
B.启发性
C.艺术性
D.目的性
E.长期性
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255、单项选择题 人力资源配置问题最早产生于社会生产中的()。
A.劳动分工
B.劳动合作
C.技能提升
D.知识提升
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256、问答题 评价中心的定义是什么?
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257、单项选择题 ()就是以目标为中心的PDSF循环的管理过程,是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。
A.PDSF
B.MBO
C.KFI
D.BSC
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258、多项选择题 迈克尔·波特提出的企业基本战略有()
A.企业文化战略
B.差异化战略
C.顾客至上战略
D.专一化战略
E.成本领先战略
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259、问答题 就业指导工作的主要内容
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260、判断题 管理学是一门定性和定量相统一的学科。()
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261、单项选择题 当今时代的基本特征是()
A、全球化
B、经济全球化
C、政治全球化
D、文化全球化
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262、单项选择题 在人口学中,可以把人口划分为经济人口和非经济活动人口,其中经济人口包括()。
A、在业人口与失业人口
B、学生
C、家务劳动者
D、退休退职人员
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263、名词解释 职系
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264、单项选择题 我国规定一般男性的劳动年龄为()
A、15-64岁
B、16—60岁
C、15—59岁
D、15—64岁
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265、问答题 公共部门人力资源流动是指什么?
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266、问答题 人力资源与人力资本的区别是什么?
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267、问答题 薪酬管理的任务是什么?
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268、填空题 会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的()
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269、问答题 工资分级的典型方法是什么?
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270、单项选择题 ()是对某一特定工作(或职务)所包含的任务作出明确规定,并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。
A.工作分析
B.工作评价
C.工作规划
D.工作选择
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271、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么?
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272、单项选择题 ()年联合国世界环境与发展委员会提出可持续发展的概念。
A.1987年
B.1988年
C.1989年
D.1998年
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273、多项选择题 职业分析的步骤包括()
A.准备阶段
B.讨论阶段
D.调查阶段
C.分析阶段
E.完成阶段
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274、单项选择题 公共部门人力资源管理法治化的前提是()。
A.建立和完善有关规范公职人员管理的法律法规体系
B.严格依法进行人力资源管理活动
C.对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究
D.对公共部门人力资源管理权力予以必要的约束和监督
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275、多项选择题 根据决策的后果不同,决策可以分为()
A.风险型决策
B.常规型决策
C.非常规型决策
D.确定型决策
E.非确定型决策
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276、单项选择题 主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设
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277、名词解释 职务说明书
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278、单项选择题 高学历的高工资是()
A.潜在劳动的反映
B.凝固劳动的反映
C.流动劳动的反映
D.能力工资的体现
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279、单项选择题 企事业组织内部的人力资源配置形式不包括()。
A.人岗关系型
B.移动配置型
C.流动配置型
D.市场配置型
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280、多项选择题 根据人力资源理论,“人力”是指人的劳动能力,包括()。
A.智力
B.技能
C.知识
D.体力
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281、多项选择题 按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分,控制可分为()
A.集中控制
B.分层控制
C.前馈控制
D.现场控制
E.反馈控制
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282、问答题 就业指导的定义是什么?
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283、单项选择题 下面哪一项不是人力资源的特点?()
A.能动性资源
B.特殊的资本性资源
C.高增值性资源
D.一次性资源
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284、单项选择题 在下列四种工资形式中,具有相对平均分配特点的是()
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴
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285、单项选择题 ()是人力资源开发的关键措施
A、学校教育
B、家庭教育
C、职业教育
D、社会教育
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286、单项选择题 考评对象的基本单位是()
A.考评要素
B.考评标志
C.考评标度
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287、问答题 培训的基本内容有哪些?为什么要在这些方面对员工进行培训?
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288、问答题 绩效考核的方法。
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289、单项选择题 一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”,若两者缺一,企业很难在竞争中取得优势,提出这一观点的著作是()
A.《管理与人力资本》
B.《科学管理原理》
C.《工业心理学》
D.《竞争战略》
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290、多项选择题 决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括()
A.决策结点
B.方案枝
C.状态结点
D.概率枝
E.结果点
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291、单项选择题 在人力资源开发需求分析中,目标水平的确定中,关于期望标准的说法正确的是()。
A、是最低保准
B、是最高标准
C、是高于最低标准和在当前条件下经过努力可以达到的标准
D、是可望不可及的标准
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292、单项选择题 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?()
A.技术等级工资制
B.职务等级工资制
C.结构工资制
D.多元化工资制度
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293、单项选择题 以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?()
A.职工
B.环境
C.文化
D.价值观
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294、多项选择题 定量职位分析的方法包括()
A.职位分析问卷法
B.管理职位描述问卷
D.通用标准问卷
C.O*NET系统
E.职能职位分析法
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295、单项选择题 年薪制属于()。
A.计时工资
B.计件工资
C.定额工资制
D.包工工资制
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296、问答题 调任是指什么?
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297、多项选择题 政治制度包括()。
A.政治体制
B.政治结构
C.政治权力集中或分散程度
D.政党政治的状况
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298、单项选择题 职业资格水平维度的三个级别中不包括()。
A、初级
B、中级
C、高级
D、低级
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299、问答题 如何进行培训需求分析?
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300、问答题 试述如何积极开发人力资源。
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