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1、单项选择题 通常在办公室中()是印章的保管者。
A.公司保密人员
B.秘书
C.档案员
D.专门技术人员
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2、单项选择题 与红色反线标识长度等宽的是()。
A.武文线
B.文武线
C.版心
D.上页边
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3、多项选择题 下列哪些情形,用人单位不能解除劳动合同()。
A.患病或因公负伤,在规定的医疗期限的
B.女职工在孕期、产期、哺乳期的
C.法律、行政法规规定的其他情形
D.在试用期间被证明不符合录用条件
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4、单项选择题 和别人发生矛盾时,()。
A.我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
B.我觉得大家肯定都有不对的地方,才会产生矛盾
C.虽然我知道自己也有不对的地方,但还是对别人的态度和行为感到气愤
D.我总是百思不得其解,不知道别人为什么和我过不去
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5、单项选择题 职业病病人除依法享有工伤社会保险外,依照(),尚有获得赔偿的权利的,有权向()提出赔偿要求。
A、职业病防治法地方政府卫生行政部门
B、有关民事法律用人单位
C、刑法行业主管部门
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6、单项选择题 秘书直接用感官认识事物,获取信息的方法称为()。
A.感知法
B.认识法
C.观察法
D.体验法
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7、单项选择题 Windows中的控制面板是用来改变()的应用程序。
A.分组窗口
B.文件分组
C.程序运行
D.系统配置
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8、单项选择题 意向书的导语中不用涉及的内容是()。
A.合作双方所要实现的目的
B.合作各方当事人单位的全称
C.双方接触的简要情况
D.磋商后达成的意向性意见
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9、单项选择题 《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是()。
A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明
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10、单项选择题 在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头,这是人际交往中()。
A.平等原则的要求
B.互助原则的要求
C.功利原则的要求
D.谦让原则的要求
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11、单项选择题 你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是()。
A.坐下来休息一下
B.与同事聊聊天
C.整理一下货架上的物品
D.看报纸
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12、单项选择题 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。
A.只选择自己喜欢的岗位
B.只要于一种工作,就埋头苦干一辈子
C.虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去
D.干一行,爱一行,专一行
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13、单项选择题 举行正式宴会或正式宴请时,向宾客发出的请柬以()形式为准。
A.口头约定
B.电话通知
C.E—mail通知
D.书面正式请柬
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14、单项选择题 “人币无信,百事皆虚”说明了()。
A.诚实守信是为人之本
B.诚实守信是处世之哲
C.诚实守信是从业之要
D.诚实守信是为政之纲
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15、单项选择题 对于从业人员来说,关于学习的正确说法是()。
A.学习技能就够了,没有必要强调知识的学习
B.既要向同行学习,也要向行业以外的人学习
C.学就学先进,比自己水平低、能力差的人不值得学习
D.知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识
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16、单项选择题 如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求,你将采取的应对方法是()。
A.因为不符合公司的规定,对客户的要求不理睬
B.向客户说明公司的规定,表明不能解决
C.先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求
D.为了让客户满意,自主扩展公司规定的服务范围
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17、单项选择题 假设你所在公司正在进行公司发展合理化建设的征集活动。对这项关系到企业未来和自己切身利益的事情,下列做法中,你认可的有()。
A、为了使自己的建议更具有合理性,花费业务时间来思考和论证
B、把自己的建议草案拿出来,以便让形式重用自己
C、与自己利益关系不大,不想花费太多的时间
D、自己想不出什么好的建议,不参与这个活动
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18、单项选择题 “大禹治水,三过家门而不入”体现了一种()。
A.公忠为国的社会责任感
B.恪尽职守的敬业精神
C.自强不息、勇于革新的拼搏精神
D.以礼待人的和谐精神
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19、单项选择题 商务文书具有草拟、()、定稿、公布及操作的制发程序。
A.审核
B.登记
C.复核
D.签发
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20、单项选择题 下列没有违反诚实守信要求的一项是()。
A.保守企业秘密
B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势
C.根据服务对象来决定是否遵守承诺
D.凡有利于企业利益的行为都可以做
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21、单项选择题 公文的制发程序是()。
A.草拟审核复核用印签发
B.分发草拟审核用印签发
C.草拟审核签发复核用印
D.草拟审核复核签发用印
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22、多项选择题 常用的档案分类方法有()。
A.时间分类法
B.问题分类法
C.行政分类法
D.组织机构分类法
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23、多项选择题 从业人员在工作中必须遵守的行为准则有()。
A.尊重同事隐私
B.替同事着想,给同事方便
C.宽容谅解
D.工作认真负责
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24、单项选择题 假如公司计划选拔一位部门经理,你会采取的做法是()。
A.认为自己有能力胜任,毛遂自荐
B.积极参与竞争
C.让单位好朋友推荐自己
D.由领导来确定,任命谁都可以
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25、单项选择题 对金钱,你的看法是()。
A.每个人生活离不了的必需品
B.衡量人生成功的标志
C.对人具有支配作用
D.金钱如粪土
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26、单项选择题 信息存储是用科学的管理方法,将有保存价值的信息()。
A.规律化
B.系统化
C.齐整化
D.关联化
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27、多项选择题 社会主义职业道德的特征是()。
A.继承性与创造性的统一
B.阶级性和人民性相统一
C.先进性和广泛性相统一
D.国际性和广泛性相统一
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28、单项选择题 接待计划的主要内容不包括()。
A.确定接待规格
B.日程安排
C.经费预算
D.客人背景资料
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29、单项选择题 “施行、暂行、试行、可行、执行”等,属()用语。
A.结尾
B.承启
C.经办
D.表态
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30、多项选择题 文明职工的基本要求是()。
A.模范遵守国家法律和各项纪律
B.努力学习科学技术知识,在业务上精益求精
C.顾客是上帝,对顾客应唯命是从
D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
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31、单项选择题 关于个人目标,我认为我的情况是()。
A、每个时段都有目标,并且都能实现
B、计划赶不上变化,因此一般不制定目标
C、目标很多,但很少能实现
D、有些时段有目标,一般都能实现
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32、单项选择题 下列选项中,不符合平等尊重要求的是()。
A.员工年龄不同可以分配不同的工种
B.根据服务对象的性别给予不同的服务
C.师徒之间要平等尊重
D.员工之间在工作内容上不应有任何差别
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33、单项选择题 有和自己意见不一致的人在场时,你()。
A.心情就不好
B.心情郁闷
C.心情压抑
D.心情很平和
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34、单项选择题 你认为,企业员工们是()。
A.为发财而聚集在一起的
B.为梦想而走到一起的
C.为了生活而工作在一起的
D.为了增长本领来到一起的
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35、单项选择题 扫描仪扫出来的画面颜色模糊,原因可能是()。
A.扫描仪的平板玻璃脏了
B.扫描速度太高
C.扫描仪驱动程序存在问题
D.扫描仪温度过低
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36、单项选择题 市场信息属于()。
A.动态信息
B.静态信息
C.预测信息
D.比较信息
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37、单项选择题 价格适中、扫描效果好,并且最常用的扫描仪是()扫描仪。
A.手持式
B.平台式
C.滚筒式
D.立扫式
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38、多项选择题 待人热情的基本要求是()。
A.微笑迎客
B.亲切友好
C.主动拉客
D.主动热情
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39、单项选择题 反映扫描仪所能识别的颜色范围的指标是()。
A.分辨率
B.色彩位数
C.色彩通道
D.颜色分辨度
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40、多项选择题 企业在邀请会议嘉宾时,必须做到()。
A.发出正式邀请函
B.对难以分辨是否应该邀请的人士,最好采取“宁可邀请,而不排斥”的原则
C.确定嘉宾名单并与之沟通
D.嘉宾人数不宜过多
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41、多项选择题 办公室布局中的内部监督是群体监督,这包括()。
A.主管者与部属之间的监督
B.部属之间的监督
C.部门之间的监督
D.员工自律
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42、单项选择题 下列说法中,包含着创新思想的是()。
A.与时俱进
B.患难与共
C.民以食为天
D.见利思义
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43、多项选择题 请示的写作要求是()。
A.标题采用三元素形式
B.标题中一般不出现“申请”“请求”等词语
C.请示的缘由应概括简洁
D.请示事项应具有可行性和可操作性
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44、多项选择题 维护企企业信誉必须做到()。
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量,树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉
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45、单项选择题 会议议程是为完成议题而作出的()。
A.溉略计划
B.顺序计划
C.议程计划
D.日程计划
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46、单项选择题 中共中央提出的“科学发展观”,是指()。
A.以效益为本,效率第一、公平第二的发展
B.以人为本,公平第一、效率第二的发展
C.以人为本,全面、协调、可持续的发展
D.以企业为本,全面、健康、科学的发展
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47、单项选择题 你做事情()考虑速度和数量而且在精雕细琢上下工夫。
A.从不
B.较少
C.较多
D.总是
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48、多项选择题 对待中华民族传统道德,要坚持()的立场。
A.批判继承
B.综合创新
C.古为今用
D.全盘否定
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49、单项选择题 孔子讲到的“敬事而信”,意思是说()。
A.克已奉公,努力奉献国家
B.爱岗敬业,做好本职工作
C.意志坚定,对事业成功充满信心
D.诚实守信,做到表里如一
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50、单项选择题 哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是()。
A.物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野
B.团结合作不是等价交换,心灵的沟通才是根本目的
C.团结互助前提是能否增加收益,应摈弃等价交换式的互助
D.物质交换是清晰的,而思想交换往往导致思想雷同
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51、单项选择题 会议礼仪常识不包括()。
A.宴会礼仪
B.迎送礼仪
C.服务礼仪
D.文书礼仪
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52、单项选择题 在学习和工作上,你的态度是()。
A.非常苛求自己
B.随大流
C.常常落后
D.无所谓
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53、多项选择题 在企业邀请会议嘉宾时,可邀请的对实现会议目标具有潜在贡献的人员包括()。
A.供应商
B.媒体人员
C.员工代表
D.专家、顾问
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54、单项选择题 当有事和别人说时,我通常()。
A.事先考虑好怎么说
B.有时间就想一想再说,没时间就边说边想
C.经常不做准备,想说什么就说什么
D.总是边说边想
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55、单项选择题 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为()。
A.个别登记
B.顺序登记
C.总括登记
D.连续登记
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56、多项选择题 上司因公出差的费用,经常由秘书办理或协助办理,因此,秘书要熟悉办理()的方法。
A.旅行支票
B.借款
C.信用卡
D.快汇
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57、单项选择题 关于介绍信的描述,以下不正确的选项是()。
A.介绍信具有介绍和证明双重作用
B.出具介绍信要经过单位领导同意
C.介绍信上要盖骑缝章
D.介绍信没有时限要求
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58、单项选择题 路上捡到一张记载姓名的交通票卡,你会()。
A.张贴失物招领启事,努力寻找失主
B.擦掉姓名,自己用
C.扔回原处,等主人自己来找
D.对自己没用,撕掉,反正谁也不知道
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59、单项选择题 关于“跳槽”现象,正确的看法是()。
A.择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”
B.“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响
C.“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉
D.“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干
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60、单项选择题 你择业刚会考虑()。
A.工作是否轻松
B.工资多少
C.有没有老乡
D.在工作中能否不断提高能力
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61、单项选择题 关于劳动者和用人单位签订劳动合同,违约方要支付违约金这种制度,我认为()。
A.是合理的,这样单位和个人都有保障
B.是合理的,这样单位才能留住人才
C.不合理,这种制度对员工不公平
D.不合理,这种制度限制了个人的自由
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62、单项选择题 一名员工发现自己可能装错了货品,你认为他可采取的正确做法是()。
A.包装好的货物之间互不影响,可以正常使用,不必检查
B.将这批货物发售,如果消费者发现了立即予以退换
C.每个货物附加一个说明书
D.对这些货品进行检查,查出错误
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63、单项选择题 在“我的电脑”窗口中,能选定多个连续文件的操作是()。
A.单击第一个文件,再单击最后一个文件
B.单击第一个文件,再按下Shift键,单击最后一个文件
C.分别单击所有文件
D.单击第一个文件,按下Ctrl键,单击最后一个文件
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64、单项选择题 俗话说:“谦受益,满招损”,在团队合作中,最好首先做到()。
A.严于律己,以诚待人
B.谦虚为怀,戒骄戒躁
C.相互帮助,通力合作
D.凡事不要先出头
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65、单项选择题 作为行为规范,道德和法律的区别表现在()。
A.道德的作用没有法律大
B.道德规范比法律规范含糊
C.道德和法律作用的范围不同
D.道德和法律不能共同起作用
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66、单项选择题 关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()。
A.太勤劳是不懂得生活的表现
B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求
C.节俭是个人品质,与反****也有内在关联
D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬
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67、单项选择题 做到开拓创新的人,一般是()。
A.思维怪异的人
B.物质条件充裕的人
C.受过高等教育的人
D.具有坚定意志的人
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68、单项选择题 报告作为上行文,发文字号的位置在()。
A.眉首中,发文标识下空两行居左空一字书写
B.眉首中,发文标识下空两行居中书写
C.正文中,标题下空一行居中书写
D.正文中,标题下空一行居左书写
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69、单项选择题 订货单由()制作。
A.国家统一
B.买方、卖方共同
C.卖力
D.买方
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70、单项选择题 一位顾客要询问你的同事李某几个问题,但李某今天没有来上班。这时,你应该说()。
A.“李某今天有事走了,你明天再来找他吧。”
B.“李某不在,他经常无故不来上班。”
C.“李某今天不在,我可以为你服务吗?”
D.“李某不在这儿工作。”
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71、单项选择题 订货单正文中不会出现的内容是()。
A.买卖双方的信息
B.订货信息
C.配送方式和配送地点信息
D.违约责任
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72、单项选择题 企业年检的首要程序是()。
A.登记主管机关受理审核年检材料
B.企业交纳年检费
C.企业申领,报送年检报告书
D.登记主管机关加贴年检标识年检戳记
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73、单项选择题 上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理,秘书应该()。
A.处理完手头工作后立即发送
B.在1小时内发送
C.放下手头工作立即发送
D.在当13内发送
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74、单项选择题 在工作中,你可以将自己描述为()小心谨慎。
A.从不
B.较少
C.较多
D.总是
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75、单项选择题 关于照相机、摄像机的维护与保养,错误的做法是()。
A.防止设备受到碰撞和震动
B.避免长时间对着强光拍摄
C.长时间不用时,电池须装入机器内存放
D.保管环境要干燥
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76、多项选择题 维护企业利益与保护社会环境的关系,正确的观点是()。
A.保护环境是政府的事,企业职责是发展生产
B.企业不仅重视经济效益,也要注意保护环境
C.企业生产耗能多,无碍大局
D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观
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77、多项选择题 根据《国务院行政公文处理办法》,报告可以分为()等。
A.汇报工作报告
B.反映情况报告
C.答复询问报告
D.表彰先进报告
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78、单项选择题 关于办公环境中的隐患,以下描述不正确的选项是()。
A.下班忘记关门
B.下班常有早退现象
C.室内光线太强
D.下班忘记断电
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79、单项选择题 为了提高书写速度,可用物理学科符号“s”代表()。
A.贸易
B.水平
C.面积
D.时间
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80、单项选择题 个别登记是要按照()逐件登记。
A.信息利用顺序
B.信息保存时间长短顺序
C.信息存储顺序
D.信息内容的重要程度
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81、单项选择题 《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事:一宋国人酿酒技术高超,饲养一只猛犬看护家门,其后酒因卖不出去而变酸。该故事给我们的启示是()。
A.做生意要养狗看家,保护自己
B.经营环境与经济效益无关
C.“酒好不怕巷子深”,只要产品质量好,其他问题可以忽略不计
D.文明礼貌与经济效益相关
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82、单项选择题 传真所传递的是()。
A.文书原件的文字部分
B.文书原件的真迹
C.文书附件
D.文书原件的影印形式
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83、多项选择题 公文的制发者必须是法定的()。
A.机关
B.组织
C.机关负责人
D.组织代表
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84、单项选择题 秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于()。
A.文献渠道
B.图书馆渠道
C.信息机构渠道
D.传播媒介渠道
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85、单项选择题 你的助理小张工作时常常先激情满怀,加班加点地干,过两天热情就迅速消退,常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该()。
A.以后只让他(她)参加活动的规划过程
B.以后不再让他(她)组织类似的活动
C.成立一个小组来共同负责组织活动,让他(她)成为其中一员
D.批评他(她)的这种行为,并向他(她)提出改正的意见
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86、单项选择题 会议记录中漏记的内容可以根据()在会后进行补充修正。
A.记录员的记忆
B.录音
C.与会者的笔记
D.主持人意图
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87、单项选择题 在日常生活中,我帮助同事的时候()。
A.非常多
B.比较多
C.比较少
D.极少
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88、单项选择题 依照有关规定,我国把每年的9月20日定为()。
A.消费者维权日
B.传统美德宣传日
C.全民健康活动日
D.公民道德宣传日
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89、单项选择题 “天时不如地利,地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。
B.团结互助
B.爱岗敬业
C.遵纪守法
D.诚实守信
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90、单项选择题 下列做法中,()做法是能凝聚人心,从而达到企业的成功的。
A.以工作效绩为尺度区别对待员工
B.员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格
C.一般员工与中高层管理人员区别对待
D.尊重每个人的人格
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91、单项选择题 衡量刻录机数据传输速度的单位是()。
A.速率
B.倍速
C.流明
D.位速
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92、单项选择题 下列选项中,与着装要求不相符合的选项是()。
A.着装要与场合相适应
B.着装不应有太强的目的性
C.着装要符合自己的社会角色
D.着装要适合自身的条件
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93、单项选择题 校对是核对检查文书的()。
A.定稿
B.原稿
C.校样
D.样章
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94、单项选择题 职能分工界限不清,档案数量少的单位适用的档案分类方法是()。
A.问题分类法
B.组织机构分类法
C.保管期限分类法
D.年度分类法
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95、单项选择题 下列说法不正确的是那个?()。
A.请示应在附注处注明联系人的姓名和电话
B.如果是受双重领导的机关,请示时,一个主送,一个采取并报的形式
C.请示须主送一个机关,不可多头主送
D.一般不得越级请示,不得已越级的话,须同时抄送给直接上级机关
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96、多项选择题 以下关于职业道德建设的说法中正确的有()。
A.应和个人利益挂钩
B.是各企业自己的事
C.离不开领导干部的示范作用
D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分
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97、多项选择题 下面对于校对工作的程序表述正确的是()。
A.准备好原稿和校样
B.选定校对方法
C.核对校正
D.将校对完的稿件交给秘书部门修正
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98、多项选择题 在Windows中,要改变计算机的日期,下面叙述正确的是()。
A.利用附件中的辅助工具,可以修改计算机的日期
B.在MS~DOS方式窗口中,输入DATE命令。可以修改计算机的日期
C.双击任务栏的时间指示器,可以修改计算机的日期
D.双击控制面板窗门中的日期/时间图标,可以修改计算机的日期
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99、多项选择题 创新的本质是指()。
A.突破旧的思维定势、旧的常规戒律
B.追求新异、独特、最佳
C.追求有价值的新事物、新思想
D.是对过去的丰富和完善
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100、单项选择题 文书缮印的依据应该是()。
A.草稿
B.定稿
C.印制稿
D.审核稿
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101、单项选择题 向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用()。
A.清示
B.报告
C.意见
D.函
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102、多项选择题 光明磊落是做人做事的重要品德,其主要表现是()。
A.做人做事没有私心,胸怀坦荡,行为正派
B.把社会、企业和集体利益放在首位,办事公道
C.言行一致,表里如一,讲实话,办实事
D.善于团结和帮助同志,形成团结和谐的集体
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103、多项选择题 下行沟通中采用的介质可以分为()。
A.活动类
B.书面类
C.电子类
D.面谈类
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104、单项选择题 为安全起见,较重的裁纸刀最适宜摆放在办公用品存储柜()。
A.柜顶上面
B.上层隔板上
C.下层隔板上
D.前面地上
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105、多项选择题 以下情况属于不诚实劳动的是()。
A.出工不出力
B.炒股票
C.制造假冒伪劣产品
D.盗版
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106、单项选择题 爱岗敬业的意思是()。
A.只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好
B.不管从事何种工作,从业人员都不能“跳槽”
C.选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位
D.对]作不怠慢,心存崇敬之情
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107、单项选择题 某公司小李在业余时间,完全利用自己的资源,搞了一项与公司产品技术有关的新发明,你认为小李应该:采取的做法是()。
A.将新发明卖给自己的公司
B.将新发明公开拍卖
C.将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司
D.以技术入股的方式,与他人注册一家新公司
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108、单项选择题 用以传达重要工作会议精神和议定事项的会议纪要形式是()。
A.工作会议纪要
B.研讨会议纪要
C.办公会议纪要
D.协调会议纪要
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109、单项选择题 在作自我介绍时,关于在哪儿工作,我觉得()。
A.没必要提及,这些信息不重要
B.说不说都行,看时间长短
C.说不说都行,看别人说了哪些方面的情况再定
D.应该说,这样有利于别人了解自己
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110、单项选择题 企业从银行取得贷款获得经营资金的融资活动是()。
A.股权融资
B.债务融资
C.资产融资
D.债券融资
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111、多项选择题 在设计会议日程内容时,一般要包括()。
A.具体时间和地点
B.参加人员
C.餐饮安排
D.主持人
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112、单项选择题 沟通上的障碍很可能导致()。
A.生产力下降
B.敌意增强
C.士气低落
D.冲突增加
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113、多项选择题 会议财务管理的原则是()。
A.收支平衡
B.厉行节约
C.提升影响力
D.量人为出
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114、单项选择题 你()在工作上碰到一些麻烦事时,急躁、易怒甚至情绪失控。
A.经常会
B.有时候会
C.从来不会
D.总是
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115、单项选择题 电脑屏幕显示的图像不清楚时,可通过调整显示器的()来提高清晰度。
A.颜色
B.分辨率
C.屏幕背景
D.外观
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116、单项选择题 在办公室布局中突出监督作用,其最终目的在于()。
A.方便部门之间的往来
B.把工作失误减少到最低限度
C.构建融洽的人际关系
D.方便上司掌握每位员工的状态
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117、单项选择题 在文书校对中,只看校样不看原稿的校对方法称为()。
A.看校
B.对校
C.读校
D.折校
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118、多项选择题 在职业活动中,要做到公正公平就必须()。
A.按原则办事
B.不徇私情
C.坚持按劳分配
D.不惧权势,不计个人得失
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119、多项选择题 关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()。
A.爱岗敬业是现代企业精神
B.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值
C.爱岗敬业要树立终生学习观念
D.发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
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120、单项选择题 单位有不许吸烟的规定,假如你有吸烟的习惯,你会采取的做法是()。
A.有人监督时就遵守
B.不吸烟
C.工作极度疲乏时,偶尔抽一支
D.若有人递烟,就抽
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121、单项选择题 秘书获取信息的“观察法”,是直接通过感官或借助其他工具()。
A.验证事物
B.改变事物
C.适应事物
D.认识事物
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122、单项选择题 公文如有附件,按顺序应当注明附件的()。
A.序号、作者
B.序号、名称
C.名称、来源
D.作者、来源
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123、多项选择题 文书传阅过程中,传阅文件退回后,秘书应该()。
A.认真清理检查
B.检查有无漏传应阅人
C.有无批办意见
D.有无短缺文件
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124、单项选择题 你()会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。
A.从不
B.偶尔
C.大多
D.总是
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125、单项选择题 值班工作是秘书部门的一项()。
A.特殊工作
B.临时性工作
C.日常工作
D.突击性工作
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126、单项选择题 一位营销专家的办公桌和打字员相邻,但是这位专家桌上总是乱糟槽的,这给打字员造成了不利影响。如果你是办公室主任,你会()。
A.交代打字员帮专家收拾
B.婉转地提醒专家,注意收拾办公桌
C.让打字员自己与专家协调
D.先不管此事,等两人有矛盾时再说
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127、单项选择题 向消费者或用户介绍商品特点、成分、性质、构造以及注意事项的文书是()。
A.通知
B.启事
C.商品说明书
D.广告
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128、多项选择题 秘书应掌握的手工文字记录方法有()。
A.要点记录法
B.详细记录法
C.常用的速记法
D.笔记与录音并用法
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129、多项选择题 处理危机的沟通对策包括()。
A.反应灵敏,及时采取措施,引导舆论
B.强调共同基础,淡化差异,整体合作
C.成立危机处理小组,多渠道沟通
D.各方互动达成共识
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130、单项选择题 如果你的理想在现实中受阻,你会()。
A.继续追求
B.放弃理想
C.调整目标
D.走着瞧
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131、单项选择题 在word的编辑状态,选择了文档全文,若在“段落”对话框中设置行距为20磅的格式,应当选择“行距”列表框中的()。
A.单倍行距
B.1.5倍行距
C.固定值
D.多倍行距
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132、单项选择题 秘书在使用计算机时,如果发现计算机无法工作,就应填写()。
A.设备隐患表
B.隐患记录及处理表
C.设备故障表
D.设备处理表
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133、多项选择题 在幻灯片浏览视图下能够进行的操作有()。
A.添加幻灯片
B.调整幻灯片的顺序
C.删除幻灯片
D.修改幻灯片的内容
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134、单项选择题 “人定一”(人定胜天)采用了汉字速记中的()略写法。
A.成语
B.熟知
C.词组
D.多音节词
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