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1、名词解释 商品流通网络
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2、单项选择题 ()是指社会经济关系在流通领域所采取的具体形式,或者说是社会经济制度在流通经济关系方面的具体化。
A.流通体制
B.流通机制
C.流通要素
D.流通环节
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3、多项选择题 反垄断政策是各国最主要的商品流通政策,各国反垄断法规制的主要内容包括()
A.禁止垄断
B.禁止不正当的交易限制
C.禁止不公正交易
D.鼓励自由竞争
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4、填空题 要进行商品交换必须具备两个前提条件:一是社会分工,二是明晰的()。社会分工与商品交换如同一枚硬币的两面,几乎同时产生,并具有同样的悠久历史。
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5、单项选择题 从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系,与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系,在此基础上开展广泛的社会化配送,这种配送模式称()。
A.自营配送
B.代理配送
C.共同配送
D.宅配送
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6、问答题 流通渠道内涵是什么?
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7、问答题 物流管理基本内容是什么?
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8、问答题 流通方式的演变有哪些规律性要求?
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9、单项选择题 流通经济学的研究对象是()
A.生产力
B.上层建筑
C.商品流通过程及其所反映的经济关系
D.流通的资源配置
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10、问答题 试述商品流通规模与结构的关系。
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11、多项选择题 与传统的交易方式相比较,电子商务的主要特点是()。
A.交易过程电子化
B.交易市场虚拟化
C.交易对象特定化
D.交易质量高效化
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12、问答题 未来批发商业的发展方向是什么?
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13、单项选择题 零售企业在经营商品的(),可以采取为生产企业代销的方式。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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14、单项选择题 ()表现为商品生产者、经营者和消费者之间的关系,是凝结在商品中的劳动被社会接收的程度。
A.商品的使用价值
B.商品的交换价值
C.产品的文化价值
D.商品的时间价值
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15、单项选择题 作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送()。
A.物流模式
B.授权模式
C.自营模式
D.配销模式
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16、多项选择题 批发商组织化可收到如下效果()。
A.可以扩大进货批量,降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品,提高商品供给能力
C.可以扩大信息源,提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作,提高销售能力
E.可以共用物流设施,提高物流效率。
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17、问答题 零售经营要素有哪些?
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18、单项选择题 与正规连锁相比,自由连锁的缺点是()。
A.成员店自主权小
B.成员稳定性差
C.管理方式高度集中
D.灵活性差
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19、单项选择题 零售企业在经营商品的()期,可以采取为生产企业代销的方式。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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20、单项选择题 “连锁经营”模式的利润来源()
A.企业之间的合作关系
B.销售返利
C.高于采购价格出售
D.批量采购
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21、问答题 流通经济效益的特点是什么?
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22、名词解释 POS系统
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23、多项选择题 连锁企业类型有()
A.正规连锁
B.特许连锁
C.分店连锁
D.自由连锁
E.总店连锁
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24、单项选择题 有一商品的条码为6914973304024,其中“691”的含义是()。
A.制造商国家或地区
B.制造商代码
C.商品代码
D.校检码
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25、名词解释 商品流通
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26、判断题 在测定商圈的基础上,通过地区分析、商业区分析,便可选择、确定理想的店铺位置。
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27、多项选择题 各国政府对零售商业的干预大致有两个层次()
A.通过一般经济政策
B.通过专门的经济政策
C.通过政府的行政性干预
D.通过法律干预
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28、多项选择题 下列属于现代物流产业范畴的是()。
A、物流基础业
B、物流装备制造业
C、物流咨询、服务业
D、企业自营物流
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29、单项选择题 ()是流通有序运作的保证,是管理文化、劳动文化、组织文化和规章制度文化的总和。
A.营销文化
B.流通制度文化
C.精神文化
D.产品文化
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30、问答题 如何理解快速响应系统?
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31、单项选择题 众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心,并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货,这种批发形式称()。
A.超市批发
B.共同批发
C.窗口批发
D.代理批发
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32、单项选择题 ()是影响商品流通渠道的主要成分,从而也是影响流通渠道合理性最为关键的因素。
A.贸易货栈
B.中间商
C.经销商
D.代理商
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33、多项选择题 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点()。
A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心
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34、单项选择题 根据产业的关联性和递进性原理,可以将产业划分为第一次产业、第二次产业和第三次产业,且三次产业的范畴有明确的界定。下列行业中,不属于第二次产业的是()。
A.采掘业
B.制造业
C.建筑业
D.运输业
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35、多项选择题 ()属于无店铺零售企业。
A.邮购商店
B.专卖店
C.电视售货
D.访问售货
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36、单项选择题 下面哪一项不是前联邦德国的行业组织()。
A.经济同友会
B.工商会
C.工业企业行业协会
D.雇主协会
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37、问答题 无店铺销售的特征
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38、判断题 物流质量管理必须满足两方面的要求,一方面是满足生产者的要求:另一方面是满足用户的要求。这两方面的要求完全是一致的。
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39、名词解释 业态
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40、单项选择题 ()是在市场交易中将进货与销货、进口与出口紧密结合起来的一种交易方式。其本质特征是买卖双方必须互相购买或交换对方的产品,一方提供产品和技术时,另一方必须用另外的产品、劳务等给予支付,交易中无须使用货币或外币。
A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易
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41、问答题 常见的零售服务方式有哪些?
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42、问答题 配送中心都有哪能些功能?
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43、问答题 批发交易市场特征
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44、单项选择题 主力商品的数量和销售额,一般要占商品总量和全部销售额的()。
A.20—30%
B.40—50%
C.70—80%
D.90%左右
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45、多项选择题 下列属于网上广告形式的是()。
A.网页广告
B.电子邮件广告
C.旗帜广告
D.场景模拟广告
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46、多项选择题 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点()。
A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心
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47、问答题 试述流通与消费的关系。
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48、问答题 如何理解商业文化的传导能力?
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49、多项选择题 按照商品的用途分类,可分为()。
A.消费品
B.耐用品
C.消耗品
D.服务
E.资本品
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50、单项选择题 贝恩指数是衡量市场绩效的一个指标,用公式可以表示为()。
A.价格与边际成本之差/边际成本
B.经济利润/投资总额
C.税后利润/自有资本
D.市场价值/重置成本
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51、填空题 批发市场有许多种类,按交易批量的大小及规范化程度的高低,可将批发市场划分为中央批发市场、地方批发市场和()。各类批发市场在商品流通中发挥着不同的功能与作用。
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52、问答题 零售的特点是什么?
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53、填空题 商圈可分为核心商圈、次级商圈和()三个层次。其边缘商圈的顾客大约占10%。
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54、名词解释 流通产业
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55、单项选择题 从全社会来说,流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用,包括()与物流费用。
A.运输费用
B.商流费用
C.保管费用
D.谈判费用
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56、单项选择题 商品竞争包括产品质量竞争、产品品种竞争和()。
A.新产品竞争
B.价格竞争
C.信息竞争
D.服务竞争
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57、问答题 为什么说对物质利益的追求是市场机制运行的原动力
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58、多项选择题 便利店的生存与发展需要三个基本条件()。
A.消费者夜生活时间延长
B.单身家庭或单身消费者的大量存在
C.家务劳动的外部依赖程度高
D.讲求购物环境
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59、单项选择题 作为一种商业积聚形态,购物中心与()有很多相似之处。
A.超级市场
B.商业街
C.百货店
D.仓储商店
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60、填空题 就商业而言,一个城市的发展既取决于批发商业的发展,又取决于()的发展。
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61、多项选择题 自由连锁经营的基本原则是()。
A.统一营销行动原则
B.利益一致原则
C.适时调整原则
D.造福社会、造福消费者原则
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62、单项选择题 “零售引力法则”认为,城市人口越多、规模越大,商业越发达,对顾客的吸引力就越大。这一法则是由()在1929年提出的。
A.美国零售学者戴维•霍夫
B.日本学者小林启孝
C.日本学者渡边敬二
D.美国学者威廉•雷利
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63、多项选择题 批发商业的用户主要包括()。
A.再销售者
B.产业用户
C.事业用户
D.政府部门
E.个人消费者
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64、单项选择题 商品流通资本获取利润的方式是通过()实现商品中的价值与增值。
A.流通行为
B.生产行为
C.销售行为
D.购买行为
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65、问答题 分工的形式有哪些?各是什么含义?
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66、问答题 试述我国流通体制改革的主要内容
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67、问答题 结合实际论述流通对生产、消费和分配的作用。
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68、多项选择题 要进行商品交换必须具备两个前提条件()。
A.社会分工
B.产权明晰
C.货币媒介
D.劳动者的技能与熟练程度
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69、单项选择题 在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式()。
A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送
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70、问答题 说明自营配送、代理配送和共同配送的区别。
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71、名词解释 商品合理运输
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72、问答题 论述商业连锁经营按所有权和经营权的集中程度有哪些形式?这些形式有何联系与区别?
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73、判断题 中央批发市场是规范化程度最高、交易规模最大的一种批发市场,其主要特点是:大多设在商品的集散中心、交通中心或消费者密集的大城市;一般都是“官办的”,且交易者很多。
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74、单项选择题 可以实时处理销售业务,并进行经营业务分析的管理系统为()。
A.EOS系统
B.POS系统
C.EOQ系统
D.EDI系统
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75、单项选择题 特许连锁是一种以()为基础的零售企业经营方式。
A.资本
B.股份
C.信誉
D.契约
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76、单项选择题 制造商与零售商的“两极化”是指()并存现象。
A.大型化与小型化
B.小型化与分散化
C.大型化与垄断化
D.垄断化与分散化
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77、单项选择题 ()要求百货商场在调整食品结构的基础上,突出一批拳头产品,实行统一进货、经销分离,逐渐形成规模经营。
A.购销合一
B.买断经营
C.购销合一,买断经营
D.购销分离、统购分销
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78、单项选择题 将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照()划分的。
A.按开设或主管机关分类
B.按上市商品的种类多少分类
C.按上市商品进行分类
D.按商品交易所的组织形式分类
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79、单项选择题 真空地带理论是由()提出的。该理论认为,零售业态的变迁取决于消费者的偏好,而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好;
A.尼尔森
B.迈克纳尔
C.吉思特
D.斯卡尔
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80、问答题 简述商流的特点
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81、问答题 试述商品供给与需求的调节机制
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82、问答题 简述连锁经营的作用与在中国发展的现状与趋势
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83、多项选择题 商店服务品质的高低取决于()。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务
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84、问答题 简述批发业的特征
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85、填空题 物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中,包装、装卸、保管、()、流通加工等各种活动所构成的集成系统。
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86、判断题 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同,但最低应保持两人并行时所需要的宽度,即在1米之间。
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87、单项选择题 采取()战略应具备的条件是:本商场在长期的市场竞争中已经积累了一定的经营优势, 通过再造可以强化企业在百货业商场中的竞争地位。
A.巩固
B.低成本渗透
C.撤退
D.异地扩张
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88、单项选择题 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通,而是对商业与商品流通的干预,这种干预是通过()来实现的。
A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策
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89、多项选择题 批发商业面临的挑战主要是来自()。
A.制造商的挑战
B.代理商的挑战
C.信息化的挑战
D.物流产业化的挑战
E.零售商的挑战
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90、判断题 商人资本是历史最早出现的资本形态。商人的出现,进一步扩大了商品交换的规模和空间范围,节约了生产者用于交换的时间和费用,促进了生产力的发展。
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91、单项选择题 下列气体属于有毒气体的是()。
A.空气
B.煤气
C.氧气
D.只有CO
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92、单项选择题 拥有较大规模的仓储设施,具有很强的储存功能,从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是()。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
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93、单项选择题 结合我国的国情,我们应该适度发展(),以进一步完善商品市场体系,促进商品流通效率的提高。
A.中央批发市场
B.自由批发市场
C.区域批发市场
D.外资型批发市场
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94、问答题 批发商的组织形式有哪些?
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95、问答题 简述商品流通有何特点?
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96、问答题 什么是传统渠道系统?它存在哪些问题?
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97、单项选择题 营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低()。
A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布
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98、单项选择题 商人资本是最早出现的()。
A.资本形态
B.货币形态
C.商品形态
D.交换形态
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99、单项选择题 交货水平指标反映的是()的百分比。
A.按交货期交货次数占总交货次数
B.实际交货期占规定交货期
C.满足需求数量占用户要求数量
D.货损货差赔偿额占业务总收入
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100、名词解释 商业自动化
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101、多项选择题 商品交易所的组织机构主要包括()。
A.交易所会员
B.交易所理事会
C.专业委员会
D.清算机构
E.常任理事会
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102、判断题 配送中心的所有业务都是物流作业,因此配送中心是一个纯物流组织。
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103、问答题 为什么说连锁经营体现了商业规模经济的内在要求?
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104、问答题 简述分工与交换的关系
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105、单项选择题 据商业史学家的研究,我国在()就已经出现了一些专门从事商品交换的人。
A.商代
B.西周
C.夏代
D.东周
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106、填空题 零售业态优劣的判定标准是:竞争优势性、连锁适应性、运营“()”。
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107、问答题 简述信誉对市场经济与企业的作用。
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108、单项选择题 一般来说,一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的()。
A.60—70%
B.70—80%
C.80—90%
D.50—60%
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109、多项选择题 影响零售商业的因素有()。
A.政治法律因素
B.宏观经济因素
C、消费者需求
D.竞争状况
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110、判断题 国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为,商业与这五个方面具有直接的相关性。
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111、问答题 联系所在地区的实际,说明商业对充分就业的贡献。
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112、问答题 商圈范围有哪些类型?
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113、单项选择题 批发市场组织机构中,负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是()。
A.会员大会
B.理事会
C.常设委员会
D.特别委员会
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114、单项选择题 在()市场态势下,商品的市场价值由劣等条件下生产的个别价值来决定。消费者处于受生产者控制的劣等地位,买方竞争比较激烈。
A.相对均衡的市场态势
B.买方市场态势
C.卖方市场态势
D.一般市场态势
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115、多项选择题 判定零售业态的标准是()。
A.组合的独特性
B.广泛的影响性
C.模仿流行性
D.时间的持久性
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116、问答题 什么是市场机制?市场机制主要包括哪些具体机制?
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117、单项选择题 下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市,而且一般不具有长期储存商品的功能()。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
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118、多项选择题 按照经营商品的构成分类,可以分为()。
A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品
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119、问答题 现代流通条件下商品流通资金的作用
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120、问答题 说明批发市场的交易方法。
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121、多项选择题 物流共同化主要包括()。
A.配送共同化
B.物流资源利用共同化
C.物流社会化
D.物流管理共同化
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122、问答题 交换的对象是什么?各是什么含义?(劳动的交换与劳动成果的交换)
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123、名词解释 市场机制
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124、单项选择题 考虑卖场灯光照明度时,()部分配置的光度最强。
A.卖场最里面
B.卖场前面
C.卖场侧面
D.卖场中部
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125、单项选择题 对企业而言,交易方式的选择主要是依据()和经营风险最小化的原则来选择最有利于经营目标实现的方式。
A.促进生产力水平提高
B.经济利益最大化
C.提高商品周转速度
D.促进市场良性发育
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126、单项选择题 商品流通政策的目标包括两个层次:一是商品流通政策的一般目标;二是商品流通政策的特定目标。其一般目标可概括为()
A.经济发展、经济稳定、经济公正、物流通畅
B.经济稳定、经济公正、经济自由、经济效益
C.经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由
D.经济发展、经济稳定、经济自由、经济公平
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127、问答题 根据流通政策理论及国外流通政策经验,谈谈你对我国流通政策体系的构建设想。
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128、单项选择题 在货柜选择上,工业消费品一般以()为主。
A.玻璃货柜
B.木制货柜
C.金属货柜
D.塑料货柜
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129、问答题 流通产业的贡献有哪些?
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130、多项选择题 现代物流体系的要素构成包括()。
A.一般要素
B.物质基础要素
C.功能要素
D.体制政策要素
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131、问答题 联系我国流通业实际论述提高流通效益的途径
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132、单项选择题 可以实时处理销售业务,并进行经营业务分析的管理系统为()。
A.EOS系统
B.POS系统
C.EOQ系统
D.EDI系统
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133、单项选择题 运输业主要调节商品供求的()矛盾。
A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾
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134、单项选择题 电子商务的应用领域十分广泛,它可以为各种类型企业提供()的全方位服务。
A.网上采购
B.网上金融服务
C.网上交易与管理
D.网络营销
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135、单项选择题 在以下物流自动化构成内容中,属于基础性工作的是()。
A.商品配送自动化
B.商品仓储自动化
C.商品包装加工自动化
D.商品分类编码
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136、问答题 零售业态的主要特征是什么?
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137、判断题 便利店是以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本,营业时间一般是从早上6点至晚上11点。
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138、单项选择题 ()是整个市场运行的基础()。
A.现货市场
B.电子商务
C.期货市场
D.国内市场
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139、问答题 试分析外资物流企业在我国市场扩张的战略选择。
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140、问答题 批发有哪些功能?
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141、单项选择题 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用()方式解决。
A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意
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142、单项选择题 在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式()。
A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送
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143、名词解释 购销差价
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144、单项选择题 市场信息量是指市场参与者掌握市场信息的程度,它与市场选择的()成正比。
A.机会
B.空间
C.时间
D.自由度
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145、问答题 试论中国流通业对外开放对国家经济安全的影响及政府的应对策略。
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146、多项选择题 店铺选址时的客流分析对象包括()。
A.客流类型
B.客流规模
C.客流目标
D.客流速度
E.客流滞留时间
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147、问答题 批发经营有哪些业态?
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148、判断题 批发商既是制造商的销售代理人,也是零售商的采购代理人。
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149、问答题 商业文化包含哪些方面?
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150、单项选择题 电子商务作为一种新型的交易方式,与传统的交易方式有很大不同,由于交易手段的变化,产生了一些新特点,它们是()。
A.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化
B.交易过程电子化、交易对象特定化、交易市场虚拟化
C.交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化
D.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化
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151、单项选择题 批发市场组织机构中,负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是()。
A.会员大会
B.理事会
C.常设委员会
D.特别委员会
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152、多项选择题 店铺外观设计的功能是()。
A.让顾客确知店铺的存在
B.吸引顾客来店
C.美化购物环境
D.促进商品销售
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153、多项选择题 零售商业的分类方法通常有两类()。
A.业种分类
B.业态分类
C.功能分类
D.区域分类
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154、单项选择题 配送可按许多标准进行分类,将配送分为自营配送、代理配送和共同配送,就是按()进行分类的。
A.配送起点
B.配送的组织形态
C.配送的经营权限
D.配送的功能
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155、单项选择题 商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时期。零售企业可根据商品所处的生命周期的不同阶段,选择不同的商品采购策略。某零售企业积极组织某种商品的货源,扩大商品购进,促进商品销售。你认为该商品的生命周期处于()。
A、投入期
B.成长期
C、成熟期
D、衰退期
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156、单项选择题 在橱窗陈列设计时,对于新产品、特色产品应采用()。
A、系统式陈列
B、专题性陈列
C、特写式陈列
D、季节性陈列
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157、判断题 批发市场的关联者是指专门为批发市场交易活动提供服务的个人或企业,主要包括负责货物仓储托运业务的服务组织、提供通讯业务的服务组织、提供金融业务的服务组织等。
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158、问答题 社会经济系统由哪些要素构成?它们之间是什么关系?
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159、问答题 与其他产业相比,零售商业具有哪些特点?
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160、多项选择题 下列关于商流、物流、信息流的说法正确的是()
A.信息流先行
B.商流是主体
C.物流是后勤
D.三者相互促进
E.信息流制约商流和物流
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161、单项选择题 按照渠道双方依赖紧密程度,可以将渠道依赖结构划分为()。
A.松散依赖和紧密依赖
B.短期依赖和长期依赖
C.单边依赖和双边依赖
D.对称依赖和不对称依赖
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162、名词解释 商品交易所
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163、问答题 渠道冲突的结果有哪些?
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164、名词解释 流通渠道
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165、填空题 每个装有药品的瓶子上均应贴上明显的(),并()存放。
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166、单项选择题 关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.四级关系营销
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167、单项选择题 ()是流通文化的核心和关键环节,是流通运行过程中调节流通业人员之间、流通人员与社会各阶层之间的利益关系的价值评价体系、道德准则和伦理规范。
A.流通文化
B.流通物质文化
C.流通精神文化
D.流通制度文化
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168、名词解释 传统式渠道结构
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169、问答题 试述社会经济系统的构成及其职能
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170、单项选择题 超级市场商品陈列中,最常用和使用范围最广,且比较适合周转快的商品的陈列形式是()。
A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列
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171、单项选择题 如果说市场体系运行是商品经济的灵魂,()则是市场体系赖以形成和运行的核心。
A.价格体系
B.供求关系
C.市场调节
D.商品关系
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172、单项选择题 超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是()。
A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列
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173、单项选择题 ()是产品在开发生产、销售过程中的价值观、经营观念、营销策略的总和。
A.商品的使用价值
B.商品的交换价值
C.产品的文化价值
D.商品的时间价值
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174、单项选择题 特许经营按加盟业务划分为可转换型特许经营和()。
A.投资型特许经营
B.业务性特许经营
C.单一特许经营
D.分支特许经营
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175、单项选择题 从发展趋势来看,我国商品流通政策将在()发生变化,如重视对中小商业的保护与扶持等。
A.两个方面
B.三个方面
C.四个方面
D.五个方面
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176、单项选择题 第一次零售革命是在法国巴黎诞生的第一家()
A.便利店
B.百货商店
C.超级市场
D.连锁商店
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177、单项选择题 一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6一1.8米之间,其中黄金段的高度一般在()之间。
A.1.2一1.8米
B.0.1—0.5米
C.0.5—0.85米
D.0.85—1.2米
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178、单项选择题 流通加工功能是批发商业的重要功能,事实证明,一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行()。
A.分类、分级、分等、包装和初加工
B.分类、分级、分等、整理、包装和初加工
C.分类、分等、整理、包装和初加工
D.分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工
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179、单项选择题 不符合“圈内交易”的一项是()。
A.交易所形式的批发交易称“圈内交易”
B.是规范化批发市场的典型交易形式
C.交易集中化程度很高,市场公开程度也很高
D.我国批发市场大多普遍采用的交易形式
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180、单项选择题 商业的分类方法很多,将商业划分为生产资料商业和消费品商业,就是按()进行分类。
A.业态
B.流通阶段
C.业种
D.流通范围
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181、问答题 商业街的“HOPSCA”原则的内涵
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182、单项选择题 对有店铺零售商业来说,形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是()。
A、店铺选址
B、商品价格
C、商品组合
D、广告与促销
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183、问答题 简述零售业国际化的形式。
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184、问答题 物流成本管理包括哪些内容?
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185、判断题 发展配送中心的目的就是降低运输成本。
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186、单项选择题 百货商店的目标市场是()。
A、高中档顾客
B.普通大众
C、流动顾客
D、各个消费层次的顾客
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187、单项选择题 现实中我们经常会看到这种情况,新产品刚刚上市时价格很高,然后迅速回落到竞争性价格水平,这种定价策略是()。
A.掠夺性定价
B.动态限制性定价
C.驱逐对手定价
D.短期限制性定价
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188、判断题 流通加工是在流通阶段所进行的为方便物流或消费而进行的不改变物品基本性能的加工。流通加工能提高商品附加价值。
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189、名词解释 商品促销
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190、单项选择题 超级市场的主通道可保持在()之间。
A.0.8—1.2米
B,O.9—1.5米
C.2.1—3.5米
D.1,8—2.1米
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191、问答题 商品流通费用与商业流通费的区别是什么?
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192、问答题 宏观发展目标包括哪些内容?
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193、多项选择题 批发市场的交易者主要有()。
A.上市者
B.代理批发商
C.中间批发商
D.交易参加者
E.与批发交易有关的服务组织
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194、问答题 现货交易的特点
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195、问答题 商品流通政策的基本属性是什么?
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196、问答题 现代流通企业盈利模式的基本特征
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197、多项选择题 零售商业的特点是()。
A.交易次数频繁,交易批量小
B.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度
C.经营场所分散,经营受商圈的限制
D.具有固定的交易场所
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198、单项选择题 转变我国商品流通增长方式应该在三个层次上努力,企业层次、行业层次和()。
A.政府层次
B.微观层次
C.宏观层次
D.组织层次
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199、判断题 正规连锁是成员店的所有权、经营权独立,实行自愿联合,统一进货、统一管理,独立核算,共同分享经营的利益。
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200、单项选择题 代理制分为代理权代理和佣金代理。代理权代理的具体形式是()。
A.总代理和一般代理
B.特许经营权专卖店、一般代理和独家代理
C.总代理和独家代理
D.总代理和特许经营权专卖店
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201、单项选择题 企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术,这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品,再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力特征中的()。
A.独特性
B.延展性
C.动态性
D.不易模仿性
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202、问答题 成员性流通渠道参与者有哪些?
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203、多项选择题 实施差别化战略获取竞争优势的途径有()。
A.提供独具特色的商品
B.建立别具一个的渠道
C.提供与众不同的服务
D.提供标准化通用的商品
E.采用大众化传统渠道
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204、问答题 试述零售生命周期假说内容。
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205、问答题 权力基础理论认为权力来源是什么?
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206、多项选择题 大多数顾客投诉的原因来自于()。
A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面
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207、单项选择题 ()是资本主义生产关系的基础。
A.商品关系
B.雇用关系
C.生产关系
D.经济关系
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208、单项选择题 以下不属于“市场失败”的经济现象是()。
A.价格大战
B.分配不公
C.经济的不稳定
D.外部不经济
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209、多项选择题 批发商业面临的挑战主要来自()。
A.制造商的挑战
B.零售商的挑战
C.信息化的挑战
D.代理商的挑战
E.物流产业化的挑战
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210、问答题 试述流通渠道结构变迁的原因。
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211、单项选择题 生产领域提出以顾客为中心的理念,真正根据消费者需求的变化灵活调节生产工艺,这指的是第三方物流中的()
A.信息化
B.自动化
C.网络化
D.智能化
E.柔性化
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212、单项选择题
配送过程大体上包括了七个环节,下面列出了四种排序,请选择正确的一项()
①进货;②进行分拣、加工和包装;③分放;④储存;⑤配货:⑥装配;⑦送货。
A、①④②⑤③⑥⑦
B.①②④⑤③⑥⑦
C.①④②③⑤⑥⑦
D.①②④③⑤⑥⑦
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213、问答题 简述供求关系的内涵
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214、单项选择题 下面哪一项是商品流通资本的构成()。
A.用于购买商品、偿付商品的购买价格而投入的费用
B.商品买卖过程中支出的纯粹流通费用
C.用于商品保管、运输等生产性的流通费用
D.以上都是
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215、多项选择题 物物交换的局限性在于()。
A.商品价值无法得到充分、准确的体现
B.交换双方必须彼此都需要对方的产品
C.商品要有剩余
D.交换形式简单
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216、单项选择题 实施信托行为的主体主要有信托公司、寄售商店、贸易货栈和()。
A.拍卖行
B.经销商
C.代理商
D.零售商
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217、单项选择题 在店铺选址应避免的地域中,不正确的是()。
A.快速车道旁
B.同类商店集聚地
C.高层建筑物内
D.店铺密度过大的地区
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218、单项选择题 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同,但最低应保持在()之间。
A.0.5—0.6米
B.0.6—0.7米
C.0.7—0.8米
D.0.8—0.9米
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219、多项选择题 批发市场的交易者主要有()。
A.上市者
B.代理批发商
C.中间批发商
D.交易参加者
E.与批发交易有关的服务组织
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220、问答题 简述流通企业海外市场进入模式与影响因素。
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221、单项选择题 改善装卸作业的主要途径是实现装卸作业的()
A.单元化
B.人格化
C.机械化
D.集装化
E.散装化
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222、问答题 经济全球化对流通业的影响
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223、问答题 试分析我国批发商面临哪些挑战?
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224、问答题 为什么连锁经营是流通渠道的重要改革形式?
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225、判断题 现代物流管理应坚持的7R原则可概括为快速、便利、准确、安全原则。
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226、单项选择题 在市场经济新体制下,行业管理的组织体系呈现了崭新的政企关系,政府通过()进行管理。
A.行业协会
B.政策
C.规范
D.制度
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227、单项选择题 一般来说,一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的()。
A.60—70%
B.70—80%
C.80—90%
D.50—60%
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228、判断题 物流标准化与物流柔性化是互相矛盾的。
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229、填空题 在近年电子商务迅速发展的推动下,现代物流呈现了以下特征:全球化、信息化、网络化、自动化、()、柔性化、标准化。
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230、单项选择题 运输业主要调节商品供求的()矛盾。
A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾
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231、问答题 简述零售企业的主要特点
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232、多项选择题 流通经济效益受()客观因素影响。
A.生产方面的影响
B.消费方面的影响
C.社会因素的影响
D.风俗习惯的影响
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233、单项选择题 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同,但最低应保持在()之间。
A.0.5—0.6米
B.0.6—0.7米
C.0.7—0.8米
D.0.8—0.9米
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234、多项选择题 各国对大型店铺的规制是出于()的考虑。
A.增加中小商业的经营机会
B.避免外部不经济
C.限制大型企业的经营
D.实现规模经济
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235、单项选择题 在流通过程中,以下哪一个因素起决定作用()。
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
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236、问答题 联系实际论述影响流通企业经济效益的因素及提高经济效益的途径。
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237、单项选择题 发生在商品生产者或持有者与用户或消费者之间的物流活动是()。
A.供应物流
B.销售物流
C.生产物流
D.行业物流
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238、问答题 流通产业的特征是什么?
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239、多项选择题 能够决定零售商价格的是()。
A.卖者
B.买者
C.竞争者
D.制造者
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240、问答题 试述影响商流合理化的因素
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241、填空题 确定商品结构的基本要求是:适合顾客对商品的选择;适合地区特点和经营条件;保持顾客的基本需要;保证顾客对商品配套的需求;适合()和经济效益的要求。
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242、单项选择题 ()交易双方互相购买对方的产品。
A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易
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243、单项选择题 ()系统的普及是零售商业信息化的前提。
A.EOS
B.POS
C.ECR
D.QR
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244、单项选择题 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称()。
A.延期生产
B.投机生产
C.变动生产
D.固定生产
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245、单项选择题 消费者购买心理的哪个阶段(),通常喜欢看看同类产品不同品牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,而且容易看得清楚。
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
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246、多项选择题 企业商品目录一般包括()。
A.经营商品目录
B.残损商品目录
C.必备商品目录
D.降价商品目录
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247、填空题 第二次社会大分工产生了()
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248、多项选择题 连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是()。
A.具有较高的工业生产水平
B.国民收入及消费达到一定水平
C.有较好的运输、通讯及物流条件
D.统一、开放、有序的市场体系
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249、单项选择题 在商品流通的各种活动中,构成流通领域的一种增值活动,也是生产过程在流通领域延伸的活动是()。
A.储存
B.包装
C.配送
D.流通加工
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250、多项选择题 商店服务品质的高低取决于()。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务
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251、问答题 商品定价方法有哪些?各是什么含义?
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252、多项选择题 按配送的经营权限不同,可将配送划分为哪几种模式()。
A.转送模式
B.授权模式
C.分销模式
D.物流模式
E.配销模式
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253、单项选择题 消费者在购买动机驱使下走人商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是()。
A.感受阶段
B.兴趣阶段
C.评价阶段
D.欲望阶段
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254、问答题 什么是渠道权力?简述依赖-权力理论。
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255、多项选择题 零售商业三次革命的代表性业态是()。
A.百货店
B.连锁店
C.超级市场
D.购物中心
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256、单项选择题 超级市场的目标市场是()。
A.高中档顾客
B.普通大众
C.流动顾客
D.各个消费层次的顾客
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257、单项选择题 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务,为了保护受托方的利益,批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金,作为受托方交易上的担保,这笔保证金成为()。
A.委托方业务保证金
B.受托业务保证金
C.基础保证金
D.追加保证金
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258、名词解释 网上贸易
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259、单项选择题 商业合同的种类很多,按业务性质不同,可划分为收购合同、销售合同、储运合同、信贷合同等。其中零售企业的():是零售企业经济活动中使用最频繁、也是最主要的一种合同.
A.收购合同
B.销售合同
C.采购合同
D.信贷合同
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260、多项选择题 在进行店铺建筑造型设计时,主要应考虑()。
A.人建筑物形状
B.建筑物的高度
C.建筑材料
D.建筑物的外表颜色
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261、填空题 评价商品组合优劣的标志归纳起来主要有()、竞争性和盈利性。
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262、问答题 为什么说店铺选址对零售经营具有特别重要的意义?
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263、多项选择题 企业的物流管理信息系统的发展趋势是()。
A.信息采集在线化
B.信息传输网络化
C.信息处理智能化
D.信息输出图形化
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264、问答题 简述商品交换对商品生产的制约作用
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265、单项选择题 批发市场既不同于集市和商品交-易所,也不同于单体批发商或批发企业,是一种独特的批发组织,因而也具有独特的功能,即()。
A.媒介功能、管理功能、传递功能
B.媒介功能、服务功能、管理功能
C.媒介功能、储存功能、服务功能
D.金融功能、服务功能、管理功能
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266、判断题 顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策,因此,卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此,要遵循八大原则。
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267、问答题 试述商品流通空间结构
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268、问答题 非成员性流通渠道参与者有哪些?
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269、多项选择题 下列属于批发商用户购买特点的有()。
A.购买数量大
B.需求派生性
C.需求富有弹性
D.需求波动性
E.购买专业型强
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270、名词解释 流通
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271、单项选择题 以下属于无店铺零售商业的是()。
A.专卖店
B.仓储式商店
C.邮寄商店
D.便利店
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272、问答题 简述批发市场的主要功能。
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273、多项选择题 商品流通政策的一般目标是()
A.经济发展
B.经济稳定
C.经济公正
D.经济自由
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274、单项选择题 “零售引力法则”是由()提出的。该法则认为,城市人口越多、规模越大,商业越发达,对顾客的吸引力就越大。
A.豪威尔
B、戴维•霍夫
C、尼尔森
D.威廉•雷利
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275、单项选择题 交易双方对某些商品以其标准品质,如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是()。
A.协商交易
B.凭样品交易
C.凭规格交易
D.凭标准品级交易
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276、单项选择题 不依附于生产部门,独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫()
A.制造批发商
B.商人批发商
C、代理商
D.共同批发商
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277、单项选择题 既不取得商品所有权,也不实际取得商品,而只在买卖双方之间从事介绍、撮合,促进双方成交的商人称作()。
A.销售代理商
B.采购代理商
C.经纪人
D.拍卖商
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278、单项选择题 在货柜选择上,工业消费品一般以()为主。
A.玻璃货柜
B.木制货柜
C.金属货柜
D.塑料货柜
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279、单项选择题 现代租赁采取融通租赁物()的方式,以达到融通资金的目的。
A.使用权
B.处置权
C.占有权
D.分配权
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280、单项选择题 流通的第二次现代化指()
A.公元1500年以来
B.伴随着农业社会向工业社会转变
C.伴随着工业社会向信息化社会转变
D.伴随着资本的产生
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281、单项选择题 零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是()。
A.现金退还、商品调节、价格调节
B.现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
C.商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
D.现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意
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282、判断题 商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。
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283、判断题 核心商圈是指最接近店铺的区域,在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内,其顾客大约占60%一80%。
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284、判断题 批发商的主要任务是通过对商品的采购、销售、运输与储存,把商品转售给再销售者或产业用户,而批发市场的任务是保证批量交易公正、合理地进行,并为商品交易者提供各种交易服务,本身不从事商品交易。
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285、单项选择题 ()既不创造价值,也不创造剩余价值,但有助于流通时间的缩短,能够间接地有助于产业资本家所生产的剩余价值的增加。
A.商人资本
B.商品生产
C.消费
D.分配
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286、问答题 制造商从哪些方面挑战了批发商的生存与发展?
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287、单项选择题 流通企业地组织要素主要有知识、管理、机制、机构及()。
A.文化
B.信息
C.人员
D.服务
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288、单项选择题 ()的最大特点是:有一个盟主,各成员店在财产与法律上是独立的,加盟店在经营管理上失去自主权,一切要在盟主规定的条件下经营。
A.正规连锁
B.自由连锁
C.特许连锁
D.购物中心
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289、填空题 配送中心物流合理化的途径主要有:配送作业计划化;配送路线();配送企业共同化;配送作业省力化;配送进出批量化;配送管理信息化。
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290、多项选择题 大多数顾客投诉的原因来自于()。
A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面
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291、多项选择题 我国的连锁商业在业态形式上以()为主。
A.超级市场
B.便利店
C.百货店
D.专业店
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292、问答题 拍卖方式有何特点?
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293、单项选择题 对零售业进行的分类,业种的分类是根据()。
A.店铺选址
B.行业
C.企业性质
D.经营商品的大类
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294、单项选择题 商品流通是()的发达形式。
A.物物交换
B.简单商品流通
C.社会分工
D.商品交换
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295、多项选择题 下面哪些屑于店铺的设计原则()。
A.满足需要和魅力原则
B.效率原则和经济原则
C.店内流动自由和安全的原则
D.便于挑选原则
E.装修坚固原则
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296、问答题 简述零售业的主要特点
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297、单项选择题 零售商业的服务对象是()。
A.在销售者
B.个人消费者
C.产业用户
D.事业用户
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298、问答题 中国自古崇尚诚信,重承诺守信用强调人无诚信不立,试结合实际谈谈信誉的重要性。
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299、单项选择题 下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市,而且一般不具有长期储存商品的功能()。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
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300、名词解释 物流合理化
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