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通信工程师：商务领航定制网关题库考点（每日一练）
2024-03-02 03:18:34 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接，（）要组织项目团队，制定割接方案，做好客户业务的平滑转接。

A.集团公司，
B.业务领导局，
C.业务发起地，
D.业务涉及地。


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2、单项选择题  经过嵌入式工作机制的推进，将网运（）和资源优势转化为服务和产品的创新能力。

A.人才优势
B.网络优势
C.技术优势
D.服务优势


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3、判断题  产品和服务模块的组合构成行业整体解决方案。（）


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4、多项选择题  客户工程师为客户提供的故障报告应包含（）。

A.客户名称、电路编号
B.故障发生时间、客户申告时间、业务恢复时间、业务不可用时长、客户原因的免责时长
C.故障处理关键步骤、故障定位、原因分析
D.改进措施和建议


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5、多项选择题  中国电信的产品分为（）三大类。

A.增值应用产品
B.基础网络产品
C.网络应用产品
D.行业应用产品


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6、单项选择题  用来跟踪数据包到达目的地的路径以检查远程系统的路由的命令是（）。

A.TRACERT
B.PING
C.NETSTAT
D.HOSTNAME


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7、多项选择题  带宽型业务售中开通主要包含以下关键步骤（）。

A.资源查勘
B.电路施工阶段
C.电路测试与交付
D.业务起租


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8、判断题  江西电信IP城域网核心设备和ChinaNet、CN2骨干设备之间运行EBGP，城域网使用公有AS号。（）


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9、单项选择题  中国电信路由型MPLSVPN标准产品，（）业务等级适合TCP重要应用流量的承载。

A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜


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10、单项选择题  物流E通的功能通过在安装在手机中的BREW程序来完成，并通过（）网络与后台进行交互。

A.PDSN
B.CDMA1X
C.3G
D.EVDO


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11、填空题  全球眼平台的客户端单元缩写为（）。


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12、多项选择题  安全防范的三要素包括（）。

A.探测
B.延迟
C.反应
D.报警


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13、填空题  在售中业务开通施工过程中，如果出现异常导致工期不能满足开通要求，项目工程师要及时向客户和客户经理进行（）。


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14、单项选择题  哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（）

A.接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
D.牵头项目实施合作方的选定和管理


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15、多项选择题  以下属于标准需求特点的是（）。

A.IT、电信融合不明显，信息系统采取分离的设计、采购、建设、维护方式；
B.对电信业务需求集中在标准化的电信产品，以及基于标准产品的质量保证；
C.重视电信服务商在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。


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16、判断题  摄像机是将光信号转换成电信号。（）


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17、单项选择题  在售中业务开通验收过程中，如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况，项目工程师在（）个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。

A.0
B.1
C.2
D.3


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18、多项选择题  编写行业解决方案的目的包括（）。

A.方便客户经理快速了解行业状况。
B.通过细分市场，深入挖掘客户需求，规划和引导处于不同阶段的客户需求。
C.将解决方案模块化，简化客户经理提供解决方案的工作，提高提供解决方案的效率。
D.为中国电信拓展转型－成为综合信息服务提供商提供支持。


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19、单项选择题  定价的六个步骤是：定价目标、确定需求、（）、分析竞争者的成本、结合和提供物、选择定价的方法和选定最终价格。

A.确定附加成本
B.前期资金投入
C.需求量的多少
D.估计成本


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20、多项选择题  视频监控系统的发展趋势包括（）。

A.数字化
B.网络化
C.一体化
D.智能化


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21、单项选择题  存储器用来存放程序和（）。

A.指令
B.数据
C.代码
D.符号


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22、单项选择题  在物流E通业务中，哪些不是手机端功能。（）

A.取货操作
B.未完成任务查看
C.取货信息采集上传
D.客户档案管理


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23、单项选择题  以下关于政企客户售前服务内容，错误的是（）。

A.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案
B.确认项目涉及调度或使用的网络资源
C.确认为客户提供的服务内容及标准
D.参与编写招标书和招标工作


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24、单项选择题  “一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。

A.产品的核心表现
B.公司总体形象
C.客户支持以及服务表现
D.经济表现


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25、多项选择题  关于城域网路由型MPLS VPN和CN2对接，（）描述是正确的。

A.钻石业务等级用户，原则上不经过跨IP城域网接入
B.白金业务等级用户，原则上不经过跨IP城域网接入
C.跨域对接，原则优先采用Option A方式
D.跨域对接，优先采用Option B方式


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26、单项选择题  IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，各地要对本地承载电路进行测试，即按上表的测试内容进行电路级测试，电路级测试正常后要进行（）。

A.分段测试
B.无缝测试
C.端到端测试
D.网络级测试


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27、单项选择题  SNCP保护通过在业务的接收端对业务发送端双发过来的（）业务源，实行检测选收来实现保护的功能。

A.2个
B.3个
C.4个
D.5个


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28、单项选择题  嵌入式工作机制重点加强政企客户项目的（）。

A.产品创新工作
B.售中开通工作
C.售前技术支撑工作
D.售后维护工作


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29、填空题  外包服务和专业服务模块化的基本思想是根据客户（），把外包服务和专业服务分为不同的等级模块。


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30、填空题  TCP/IP协议简化了层次设计，只有五层（）、（）、（）、（）和（）。


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31、单项选择题  当DTE和DTU之间的电缆接触不好时，DTU的（）灯灭。

A.LINE，
B.DTR，
C.DCD，
D.TXD。


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32、多项选择题  客户端施工统一按照《中国电信运维在客户端施工规范》执行，重点做好（）等方面的规范。

A.着装
B.语言
C.行为
D.工具
E.维护


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33、单项选择题  Unix下退出登陆的命令是（）。

A.quit
B.byebye
C.logout
D.end


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34、多项选择题  新视通系统主要设备包括（）。

A.终端
B.MCU
C.网关
D.网闸


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35、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中，以下不适用于行业服务类工单的一项是（）。

A.项目招投标支撑
B.方案制作
C.割接协调
D.过程管控


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36、多项选择题  集团制定的带宽型业务降速/升速时限为（）。

A.ATM/FR电路普通工单时限为10工作日、
B.其他电路20工作日、
C.加急工单8-12工作日、的、
D.特急工单3-5个工作日。


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37、填空题  设备不上电，一般为电源接线问题或（）故障。


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38、单项选择题  相对湿度是机房环境检测的重要检测指标之一，当相对湿度过高或过低时都会给通信设备的运行带来影响，一般要求机房环境湿度在（），不结露、霜。

A.20~50%
B.30~60%
C.40~70%
D.50~80%


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39、判断题  用接地电阻测试仪测量接地电阻时，两个辅助接地棒与被测接地极的距离都为20米。（）


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40、填空题  司法E通中的社区矫正是司法机构将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门的国家机关，在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会的（）。


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41、多项选择题  行业分析的要点（）。

A.行业市场宏观分析。
B.行业机会分析、行业需求变化趋势、行业技术政策变化趋势。
C.行业组织架构分析。
D.行业电信业务消费特点分析。


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42、单项选择题  在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、（）、运维部门。

A.客户部门
B.工程部门
C.管控部门


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43、判断题  无线宽带VPDN业务是基于WIFI高速分组数据网络，利用L2TP隧道技术为客户构建的与公众互联网隔离的虚拟专用网络。（）


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44、多项选择题  行业关键购买因素主要包括（）方面的内容。

A.公司总体形象
B.产品的核心表现
C.客户支持以及服务表现
D.经济表现


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45、单项选择题  ICG2000包含WAN口和LAN口的个数分别为（）。

A.3、1
B.1、4
C.2、2
D.1、3


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46、单项选择题  在开通客户MSTP电路的过程中，标准测试内容包括（）、时延、丢帧率。

A.吞吐量
B.BER（比特误码率）
C.ES（误码秒）
D.SES（严重误码秒）


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47、单项选择题  在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、客户部门、（）。

A.工程部门
B.管控部门
C.运维部门


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48、判断题  登录H3C ICG2000WEB管理页面的用户名和密码都是admin。（）


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49、单项选择题  针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求，推出“社保通”，将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节，如：医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


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50、单项选择题  网络等级为A的数字电路，在电路调度时即要为用户提供（）全程不同物理路由的电路。

A.1条
B.2条
C.3条
D.4条


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51、判断题  阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠，而是要应用差异化组合营销的思路，根据市场竞争状况，从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发，按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则，运用科学的营销方案设计方法，将同一电信产品的的不同构成元素进行组合，形成不同的营销方案，满足不同客户群的不同需求，最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。（）


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52、多项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。

A.营销支撑
B.项目实施管控
C.客户服务
D.故障抢修


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53、单项选择题  “备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个（）、备用文件夹、单个文件夹。

A.数据的原始位置
B.垃圾箱
C.历史文件夹
D.新建文件夹


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54、单项选择题  目前江西省“平安城市”工程前端设备常用的接入方式为（）。

A.ADSL
B.视频线
C.光传输
D.EPON


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55、填空题  CN2配备了（）和（）两个网管中心。


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56、单项选择题  中国大陆地区采用的电视扫描制式－PAL制的实时帧率为（）。

A.5帧/秒
B.5帧/秒
C.25帧/秒
D.30帧/秒


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57、判断题  个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和运营管理。（）


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58、单项选择题  嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、（）、项目式嵌入等多种方式实现。

A.服务嵌入
B.流程式嵌入
C.岗位嵌入
D.人员嵌入


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59、填空题  预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之（）和（）的一种补救措施。


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60、单项选择题  为某银行提供网络＋系统集成＋运维外包的一揽子方案。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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61、单项选择题  基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的（）内完成。

A.1个工作日，
B.3个工作日，
C.5个工作日，
D.10个工作日。


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62、单项选择题  （）此类告警是“全球眼”系统本身具备的功能，无需外接告警设备。

A.解红外探测告警
B.门磁探测告警
C.烟雾探测告警
D.移动侦测告警


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63、多项选择题  路由型MPLS VPN规划中，需要考虑哪些要素？（）

A.VRF
B.RD
C.RT
D.P
E.CE间的路由协议


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64、单项选择题  能够通过WEB界面实时直观的呈现网络性能状况和故障处理过程的业务是（）。

A.IP虚拟专网
B.网管专家
C.e通VPN
D.灾难备份


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65、填空题  服务支持能力分析是为了对承诺的服务尺度做到心中有数。首先要明确制定的解决方案能否由我们现有或能迅速建成的网络资源来提供满足。其次确保在能力范围内能够（）实现对客户承诺，取得客户的高度信任，树立企业的良好形象。


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66、判断题  《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》要求进一步完善嵌入式团队工作机制。（）


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67、单项选择题  嘉杰室外护罩的功能不包括（）。

A.雨刷功能
B.加热功能
C.散热功能
D.旋转功能


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68、判断题  客户维护工程师应上门走访客户并完成客户SDH、MSTP业务合同的签署工作。（）


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69、单项选择题  你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度。项目成本绩效被作为决定奖励的依据。如何才能确保奖励反映真实的绩效（）。

A.考虑超时工作量
B.确定成本基线
C.利用获得价值管理来监督绩效
D.分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算


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70、单项选择题  （）是中国电信向客户提供业务的简要介绍，包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。

A.业务手册，
B.测试报告，
C.培训手册，
D.竣工报告。


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71、单项选择题  翼机通是中国电信面向（）和政企单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。

A.校园
B.银行
C.公交
D.机场


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72、单项选择题  802.1x认证过程中是通过（）实现的。

A.组播
B.广播
C.单播
D.其他


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73、单项选择题  H3CICG2000在网络中一般处于（）。

A.放置在网络汇聚层，用来做大量PC的接入
B.放置在网络出口，用来做网关，连接Internet
C.放置在服务器出口，保护服务器，提高网络安全
D.以上都不对


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74、填空题  商务领航1-1型定制网关，支持基于（）。


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75、多项选择题  以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有（）。

A.通信速度
B.接通率
C.产品交付的及时性
D.通信质量


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76、单项选择题  Unix系统下的图形用户界面窗口程序是（）。

A.Winodws 7
B.Windows XP
C.Android
D.X windows


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77、多项选择题  竞争分析的要点有（）。

A.分别从网络层面、产品业务层面或者服务层面来分析竞争对手优劣势
B.分析竞争对手在价格、客户服务等方面的整体竞争力优劣势
C.从市场反馈层面来分析竞争对手优劣势


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78、单项选择题  认证、授权、计费服务器的缩略语为（）。

A.UAS
B.AAA
C.CMS
D.NMS


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79、填空题  单路4CIF实时图像的传输带宽至少需要（）。


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80、填空题  定制化解决方案要注意的两个关键点，一是（），以符合客户业务的个性化；二是（）。


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81、判断题  系统软件就是软件系统。（）


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82、多项选择题  基础数据业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同及电信购买资源情况，故障恢复时限有（）。

A.2个小时，
B.4个小时，
C.6个小时，
D.24个小时。


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83、填空题  H3C ICG2000（E1710及后续版本）可以实现基于每IP限速，从而避免单个用户（），造成出口带宽的拥塞。


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84、填空题  机房的门缝应（），墙壁、地板、顶棚等凡与空气接触的表面应做到（）。


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85、单项选择题  基础数据业务开通测试内容主要为（）。

A.标准测试，
B.拓展测试，
C.自助测试，
D.差异化测试。


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86、判断题  中国电信主推的UIM-PASS卡是工作在2.4G的通讯频率，可支持Mifare卡片或非接触式CPU卡。（）


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87、填空题  NTFS文件系统权限设置包括（）、（）、（）、（）、（）、（）六个标准权限。


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88、单项选择题  （），也称为灵敏度。是CCD对环境光线的敏感程度，或者说是CCD正常成像时所需要的最暗光线。

A.像素
B.焦距
C.水平分辨率
D.最低照度


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89、填空题  项目竣工后，发起地客户工程师应牵头编写项目交付材料，配合客户经理向客户进行（）。


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90、填空题  处理以太口故障时，以太口与传统E1口多了一个工作模式的设置，一般应与连接的用户设备以太口工作模式保持一致方可确保（）。


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91、单项选择题  前端子系统地网的工频电阻宜控制在（）以内。

A.4Ω
B.10Ω
C.15Ω


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92、多项选择题  计算机木马有哪些危害（）。

A.利用用户电脑，作为跳板攻击其他计算机
B.获取计算机上的重要信息
C.删除、篡改用户信息
D.获取网银、邮箱等账号口令


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93、填空题  客户维护工程师提交给客户的故障报告中必须对故障原因进行透彻准确的分析，同时说明故障的解决方案以及（）的整改措施。


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94、单项选择题  ADSL线路故障主要是由于电话线质量差或受到电磁干扰引起，这类故障经常会导致用户感觉上网速度慢或（）。

A.电脑运行慢
B.电脑黑屏
C.网络费用高
D.设备掉线


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95、判断题  越是高档的路由器，接口类型的种类就越少。（）


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96、单项选择题  如果电路开通测试结果正常，而客户拒不签字，则向（）说明情况，由其协调客户解决。

A.装维主管
B.客户经理
C.项目工程师
D.部门领导


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97、单项选择题  “全球眼”系统需建设监控中心电视墙的话，不需要在监控室配置（）。

A.解码器
B.监视器
C.编码器
D.客户端PC机


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98、单项选择题  扫描制式分为哪两种（）。

A.PAL和NTSC
B.PAL和SSC
C.PAL和SSC
D.SSC和BNC


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99、多项选择题  常见摄像机的CCD品牌有（）。

A.夏普
B.索尼
C.LG
D.松下


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100、单项选择题  （）是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是电路开通和竣工的标志，是客户经理与客户确认起租的重要参考。

A.开通确认书，
B.测试报告，
C.验收报告，
D.竣工报告。


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101、单项选择题  海康威视硬盘录像机DS-8016HS-S最多可以安装（）块串口硬盘。

A.2
B.4
C.6
D.8


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102、判断题  各地市必须对竣工电路进行服务回访，从而加强售中开通工作的监督和改进。（）


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103、单项选择题  在电路开通过程中，如果测试结果正常，客户拒不签字，可由（）签字确认。

A.维护接收人员
B.客户经理
C.工单管控人员
D.客户工程师


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104、单项选择题  1/3英寸的镜头可以应用于（）英寸的CCD摄像机。

A.1
B.1/2
C.1/3


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105、填空题  整流器是将（）变成（）的装置。


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106、单项选择题  司法E通中矫正管理人员与矫正对象间的电话沟通频繁，通过综合（）服务，双方通过短号码进行互拨，方便记忆，同时能有效降低两者之间的通信成本。

A.VPN
B.VPDN
C.ISDN
D.PDSN


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107、判断题  客户的信息系统都是一个从无到开始建设再到优化改造的过程，应用服务模块与客户信息系统建设过程的关系来选择产品模块。（）


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108、单项选择题  某公司管理层与代理商召开视频会议属于（）。

A.人员与人员的信息交互
B.人员与信息系统的信息交互
C.信息系统与信息系统的信息交互


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109、单项选择题  下面哪个模块不是物流E通业务手机端的功能。（）

A.信息查询
B.天气预报接受
C.一键告警
D.取货操作


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110、单项选择题  下列关于嵌入式工作机制的介绍，错误的是（）。

A.根据集团公司《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》（中电信战略〔2008〕1号）的要求，网运部和政企客户部密切合作，于2008年5月起在集团层面和部分省公司试运行嵌入式团队工作机制。
B.集团公司于2011年下发了《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》（中电信战略〔2011〕1号），要求进一步完善嵌入式团队工作机制。
C.嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、流程式嵌入、技术嵌入等多种方式实现。
D.以上都对


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111、单项选择题  静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至（）伏，足以击穿各种类型的半导体器件。

A.2千
B.十万
C.3千
D.上万


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112、单项选择题  对于已经采用中国电信业务的客户，在业务、服务和资源方面提供更多价值，一步步增大对客户电信预算的占有，实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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113、单项选择题  集团公司规定的基础数据故障全程修复时限是（）。

A.2个小时，
B.4个小时，
C.6个小时，
D.8个小时。


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114、单项选择题  摄像机的最低照度星光型要达到多少。（）

A.1LUX
B.0.1LUX
C.0.01LUX
D.无光线也可


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115、填空题  SDH可承载（）、（）、（）、（）等多种业务。


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116、单项选择题  大量的计算机通过网络被连结在一起，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被（）。

A.实时操作系统
B.批处理操作系统
C.分布式操作系统
D.网络操作系统


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117、判断题  网络等级A是指为用户提供电信局端全程端到端保护（不含接入段）的电路。（）


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118、单项选择题  一个IP地址由（）Bit的二进制数组成。

A.32
B.48
C.255
D.16


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119、判断题  ls -r命令可以输出文件权限、大小日期等详细信息。（）


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120、填空题  在物流E通业务的签收环节中，外勤人员可以通过带摄像头的手机对（）进行拍摄。


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121、单项选择题  在ICT综合管理系统中，如何新增一个设备？（）

A.商务渠道->品牌管理
B.商务渠道->入库单录入
C.商务渠道->设备管理
D.商务渠道->库存查询


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122、单项选择题  把文件1.txt变为用户superman所有的命令是（）。

A.chown 1.txtsuperman
B.chown superman 1.txt
C.chname superman1 1.txt
D.rm 1.txt


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123、填空题  司法E通中矫正对象也可通过（），随时随地查询当月或以前的考核奖惩得分。


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124、判断题  客户的信息化系统在建设初期，只需要某种产品的基本产品、系统集成、外包服务、专业服务、知识服务五种模块中的一种。（）


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125、判断题  商务领航定制网关可对多种即时消息（如QQ、MSN等）以及多种应用（BT、电驴、pp_stream、pp_live等）进行使用的阻隔。（）


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126、填空题  PPPoE认证一般需要（）。


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127、判断题  党政军行业的客户选择数据和增值电信业务是考虑的首要因素是电信公司一体化服务的提供能力、价格优势。（）


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128、多项选择题  视频矩阵分为（）。

A.模拟矩阵
B.视音频矩阵
C.控制矩阵
D.数字矩阵


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129、填空题  工位类操作员包括（）、（）、（）3种角色。


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130、判断题  root用户无法读写其它用户创建的属性为400的文件。（）


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131、单项选择题  Internet的基础和核心协议是（）。

A.TCP/IP
B.ICMP
C.FTP
D.Telnet


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132、填空题  勘查中对于需要协调物业和客户（）的情况，项目工程师要及时告之客户，使客户明确自己的责任范围和配合内容。


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133、多项选择题  物流E通提供哪种身份校验机制？（）

A.用户账号
B.系统账号
C.手机号码
D.IMSI号码


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134、单项选择题  电梯里一般用（）摄像机。

A.半球
B.球形
C.枪式
D.一体化


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135、填空题  head命令默认显示文件开头（）的内容。


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136、判断题  行业解决方案定制四步法的第四个步骤是组合行业阶段解决方案。（）


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137、单项选择题  利用中国电信大客户部整合资源的优势，将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合，以增强对大客户个性化需求的满足能力，提高竞争优势，实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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138、单项选择题  海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA支持的最高分辨率为（）。

A.4CIF
B.DCIF
C.2CIF
D.CIF


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139、问答题  请列出5种基础数据业务中接入设备的名称。


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140、单项选择题  科达“全球眼”平台录像文件格式为（）。

A.asf格式
B.wma格式
C.rm格式
D.avi格式


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141、填空题  带宽低于384Kbps时，图像质量比较低，帧率小于（），图像分辨率为（）。


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142、多项选择题  根据摄像头路数，银行客户各个营业网点的视频监控图像上传到中心机房可采用（）接入方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.DDN电路
D.VPN电路


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143、单项选择题  常用的彩色摄像机最高（）线。

A.570
B.520
C.480
D.420


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144、单项选择题  （）是指依托中国电信的品牌效应，为客户提供相关产品的专业的咨询服务。

A.基础产品
B.专业服务
C.外包服务
D.知识服务


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145、单项选择题  售中关键流程与实施步骤是以（）关系为主线确定的工作流。

A.售中时序
B.部门分工
C.业务开通流程
D.组织架构


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146、单项选择题  集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最短时限是（）。

A.5个工作日，
B.8个工作日，
C.12个工作日，
D.15个工作日。


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147、填空题  当前中国电信可提供的VPN产品类包括（）、（）、（）、（）。


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148、填空题  网关默认SSID为（）。


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149、判断题  硬盘接口分为并口（IDE）和串口（SATA），并口比串口的传输速度要快。（）


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150、单项选择题  你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）。

A.时间表的问题
B.成本超支
C.技术问题
D.客户不接受


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151、单项选择题  VPDN是利用（）协议实现的，是一种基于点对点协议PPP的二层隧道协议。

A.SSL VPN
B.L2TP
C.PPPOE
D.IPSEC


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152、填空题  点对点会议时，两个终端直接呼叫（）即可，无需其他人协助。


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153、单项选择题  电路维护等级为AA的线路，端到端电路可用率不低于（）。

A.99.99%
B.99.98%
C.99.95%
D.99.9%


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154、填空题  保险公司的保户上网查询自己的（）；系统自动向过生日的客户发送生日祝福短信均属于人员与信息系统之间的信息交互。


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155、判断题  当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，收光功率应该在-8~-25dBm范围。（）


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156、判断题  所有跨省任务工单不一定要由集团级行业客户工程师审核通过后方可进行派发。（）


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157、单项选择题  IC卡的电气部分只由一个天线和（）组成，没有其它外部器件。

A.电池
B.内存
C.CPU
D.ASIC


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158、单项选择题  司法E通中定位接口通过（）接口接入中国电信C网定位服务平台，获取被定位用户的位置信息，提供位置信息服务。

A.L1
B.L2
C.L3
D.L4


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159、多项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖（）阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。

A.售前
B.售中
C.售后
D.产品


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160、单项选择题  商务领航定制网关控制QQ、MSN或者BT、e-Male等应用应该使用（）功能。

A.防火墙
B.访问控制
C.入侵检测
D.防病毒


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161、填空题  （）是CPU内部的存储单元。


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162、单项选择题  售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的重要参考。

A.客户经理与客户确认起租
B.电路起租时间
C.工程验收时间
D.项目完成


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163、填空题  使用telnet命令可以通过远程终端登陆到（）。


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164、单项选择题  客户规划的主要内容有（）个。

A.2
B.3
C.4
D.5


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165、填空题  电路维护等级为AAA的线路，端到端的电路可用率是不低于（）。


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166、判断题  确认项目涉及调度或使用的网络资源不是政企客户售前服务的内容。（）


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167、填空题  CN2是采用（）为技术组建的IP骨干网。


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168、单项选择题  物流E通是哪家运营商提供的业务？（）

A.中国移动
B.中国电信
C.中国联通


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169、单项选择题  在物流E通业务中，网点管理员属于哪类人员？（）

A.内勤人员
B.外勤人员


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170、填空题  机房中需要UPS为其保证供电的设备包括（）、（）、（）、（）等。


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171、填空题  （）是INTERNET网上最重要的协议软件之一。


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172、单项选择题  中国电信主推的UIM-PASS卡是工作在（）的通讯频率。

A.800MHZ
B.27.12MHZ
C.13.56MHZ
D.2.4GHZ


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173、判断题  为了确保机房内使用交流电源的重要设备供电不中断、无瞬变，采用发电机为其供电。（）


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174、填空题  基础数据业务客户端测试要严格按照客户端作业规范执行，配备（）。


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175、填空题  在机架上插拔印制电路板组件或连接电缆线时，应戴（）。手腕带接地插入机架上防静电塞孔内，腕带和手腕皮肤应可靠接触。


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176、填空题  H3C ICG2000支持（）、（）、（）等地址转换方式。


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177、单项选择题  当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在（），收光功率应该在（）范围。

A.-11dBm左右、-8~-25dBm
B.-10dBm左右、-8~-32dBm
C.-9dBm左右、-10~-30dBm
D.-8dBm左右、-8~-30dBm


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178、判断题  对工作流程的分析可以从人员与各种通信业务二者产生的三种形式的信息交互过程入手。（）


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179、判断题  视频监控用户的IP数据包访问流量巨大，可以在接入网关做NAT地址转换。（）


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180、填空题  司法E通中信息系统集成功能可根据（），将社区矫正工作纳入司法整体信息化系统。


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181、问答题  领航网关服务分为几种类型？领航网关服务分为1-1、1-2、2-1、2-2四种类型，为避免各AP之间的相互干扰，提供哪集中信道选择方式，默认是什么？


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182、填空题  物流E通业务功能从使用的终端角度划分，分为（）和（）的功能。


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183、多项选择题  使用H3CICG2000关于固定IP上联说法正确的是？（）

A.WAN口（E0/0）缺省使能了Easy-IP方式NAT
B.可以在专门的NAT配置中修改WAN口NAT配置
C.需配置默认路由（网关）内网用户即可访问Internet
D.内网PC通过ICG2000动态获得地址，如需通过域名访问外网WEB服务器，ICG2000需要给PC动态分配DNS服务器地址


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184、单项选择题  商务领航定制网关是中国电信针对什么规模企业使用的产品？（）

A.大型外企
B.国外综合企业
C.我的e家
D.中小型企业


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185、单项选择题  （）供电方式是最常用的直流供电方式。采用这种工作方式时，蓄电池还能起一定的滤波作用。

A.并联浮充
B.一体化
C.集中
D.分散


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186、填空题  电阻的测量：将量程开关拨至Ω的合适量程，红表笔插入V／Ω孔，黑表笔插入（）。


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187、单项选择题  道路监控一般采用（）摄像机。

A.半球
B.球形
C.枪式
D.一体化


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188、多项选择题  以下属于数据安全方面信息化需求的是（）。

A.信息泄露
B.防病毒软件
C.入侵检测系统
D.安全认证


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189、单项选择题  当DTU的（）灯闪烁时，可能为线路故障。

A.LINE，
B.DTR，
C.DCD，
D.TXD。


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190、问答题  请简单描述一下传输部分故障分析一般遵循的处理原则是什么？


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191、单项选择题  典型的是目前电信翼机通卡使用的（）卡。

A.ID卡
B.UIM-PASS
C.CPU卡
D.以上都是


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192、单项选择题  视频平台监控系统采用的传输方式为（）。

A.E1总线
B.E1时隙
C.数字公务信道
D.IP


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193、填空题  显示路由器当前运行的配置文件的命令为（）。


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194、多项选择题  基础数据业务端到端测试的主要方法有（）。

A.环回测试，
B.工作通道测试，
C.仪表测试，
D.PING测试。


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195、多项选择题  应用模式开发目的（）。

A.可以验证产品模块在客户生产、管理、服务各环节的应用。
B.促进电信开发产品/服务新的模块。
C.可以寻找到电信自身产品或服务与客户需求的结合点，帮助客户产生价值认知，提高营销效率。
D.真正体现行业解决方案的内涵。


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196、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，每个售中工位下可以设置（）用户。

A.1个
B.2个
C.多个
D.ABC都正确


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197、填空题  商务领航定制网关具有（），客户可针对不同部门设置不同的（）标识，设置不同的访问权限和安全机制。


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198、填空题  MSTP是指基于SDH平台，同时实现（）业务、（）业务、以太网业务等的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点。


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199、多项选择题  信息系统之间的信息交互流程对信息化的需求主要集中于数据层级，可从（）三个方面挖掘信息化需求。

A.数据生成
B.数据传输
C.数据存储
D.数据安全


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200、判断题  IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，各地无需对本地承载电路进行测试，可直接进行网络级测试。（）


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201、单项选择题  一体化变倍摄像机应用在云台上，一般默认设置只需要控制（）。

A.焦距
B.光圈
C.聚焦


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202、多项选择题  安全技术防范系统包括（）、防盗报警系统、电子巡更系统。

A.视频监控系统
B.出入口控制系统
C.楼宇保安对讲系统
D.消防系统


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203、单项选择题  交流空气开关额定电流值的选择：照明回路按实际负荷配置，其他回路不大于最大负荷电流的（）倍配置。

A.1.5
B.1
C.2
D.3


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204、单项选择题  将摄像机模拟视频信号编码压缩成数字信号上传网络的设备为（）。

A.调制解调器
B.解码器
C.编码器
D.监视器


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205、单项选择题  消费机首先对卡进行身份验证，识别卡中的（），然后消费机对卡进行读写其内容，扣去消费定额。

A.CPU
B.有效性
C.容量
D.钱包


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206、填空题  MSTP是基于SDH平台同时实现（）、（）、（）等业务的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点。


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207、多项选择题  基础数据业务客户交付的主要内容包括（）。

A.开通测试、
B.提供测试报告、
C.业务手册、
D.现场培训。


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208、填空题  可以使用ipconfig程序检查主机的（）。


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209、单项选择题  SNCP保护又称为（）保护。

A.线性复用段
B.双路由
C.热备份
D.自动切换
E.子网连接


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210、单项选择题  以下哪个命令是正确配置ATM子接口的（）。

A.interfaceATM0.0.1point-to-point、
B.interfaceATM0/0.1point-to-point、
C.interfaceATM0/0/1point-to-point、
D.interfaceATM0.0/1point-to-point。


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211、单项选择题  摄像机与视频服务器的控制信号线可以是（）。

A.网线
B.光纤
C.视频线


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212、填空题  单模光信号在多模光纤中传输，会出现多种模式传输，即产生（）。


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213、填空题  网络等级C是指为用户提供（）全程端到端保护方式的电路。


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214、填空题  MSP线性复用段保护方式，可工作于（）或（）方式，此外，复用段保护在备用状态时还可用来开通无需保护的额外业务。


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215、判断题  目前业界常用的有三种认证方式：PPPOE、DHCP+WEB和AAA。（）


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216、单项选择题  IP50题129.34.8.10为（）类地址。

A.A类
B.B类
C.C类
D.D类


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217、填空题  外设必须通过输入输出接口才能与（）并进行数据交换。


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218、填空题  故障处理首先要根据设备的告警进行判断，通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；并用（）、替换、测试等方法进行故障定位。


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219、单项选择题  IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，对于QOS等级为铜级的电路，标准测试内容包括（）。

A.平均时延
B.平均抖动
C.平均丢包率
D.ping通


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220、填空题  知识库发布的信息，必须通过（）后，才能供其他人查看。


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221、填空题  SNCP子网连接保护中，当主用路由信号质量低于预设的质量要求后，则网元自动切换（）的业务。


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222、单项选择题  领航定制终端开通后可直接使用防病毒和入侵检测功能，病毒库和杀毒引擎（）如何升级。

A.定期自动更新升级
B.手动升级
C.远程触发升级
D.固件升级


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223、单项选择题  长期的噪声对机房操作人员的工作效率和身体健康影响较大，通信机房的控制室和值班室的噪音应不大于（），超过这个界线，将会破坏听觉神经。

A.42dB
B.52dB
C.62dB
D.72dB


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224、多项选择题  中国电信开展品牌经营可以（）。

A.区隔客户群
B.避免低层次、全局性的价格战
C.屏蔽低端客户
D.培养客户忠诚


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225、单项选择题  为了确保项目团队有效的沟通，信息应该被导向到（）。

A.始发者
B.收受者
C.传输媒介
D.业主


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226、单项选择题  根据MPLSVPN规范，便于实施路由策略，PE－CE之间建议优先采用何种路由协议。（）

A.OSPF路由协议
B.RIP路由协议
C.静态路由协议
D.BGP路由协议


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227、单项选择题  对网络安全设备来说，除了HTTPS外还有哪种登陆方式比较安全（）。

A.HTTP
B.FTP
C.TELNET
D.SSH


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228、单项选择题  （）要求进一步完善嵌入式团队工作机制。

A.《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》（中电信战略〔2008〕1号）
B.《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》（中电信战略〔2011〕1号）
C.《中国电信集团级首席客户工程师管理办法（暂行）》
D.以上都不是


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229、单项选择题  基础数据业务的（）测试是登录路由器或终端进行数据包的ping测。

A.环回测试，
B.仪表测试，
C.ping测试，
D.拓展测试。


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230、单项选择题  司法E通中矫正管理人员可以查询矫正对象的位置信息，通过（）。

A.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置、返回位置四个步骤进行。
B.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置三个步骤进行。
C.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位两个步骤进行。
D.发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置两个步骤进行。


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231、单项选择题  在某校园网建设中，电信不但提供校园宽带网，而且向家属区提供宽带网，向教师及其它学校员工提供小灵通的组合业务。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


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232、单项选择题  FR电路组网中，中心机房通过（）连接各个网点。

A.DLCI、
B.LMI、
C.PPP、
D.PVC。


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233、多项选择题  商务领航定制网关服务类型包含以下哪些？（）

A.1-1
B.1-2
C.1-3
D.2-1


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234、判断题  外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）


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235、单项选择题  客户在宽带接入以后，需要更多的应用资源以充分利用网络资源，因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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236、多项选择题  摄像机按照照度划分，分为（）。

A.普通型
B.月光型
C.星光型
D.红外型


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237、多项选择题  风险应变措施包括（）等3个方面。

A.风险规避
B.风险转移
C.消灭风险
D.接受风险


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238、多项选择题  科达KDV8010A的产品特点包括（）。

A.双流输出
B.内置MCU
C.主叫呼集
D.实现NAT穿越


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239、判断题  基础数据网业务测试指标中误码率≤10-6。（）


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240、多项选择题  安全防范是指以维护社会公共安全为目的采取的各种（）、防火、防暴和进行安全检查等措施与手段。

A.防入侵
B.防被盗
C.防破坏


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241、单项选择题  在开通光纤出租的过程中，标准测试内容包括（）、距离。

A.衰减系数
B.吞吐量
C.ES（误码秒）
D.SES（严重误码秒）


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242、单项选择题  统计文件行数的命令是（）。

A.wc -l
B.wc -c
C.wc -w
D.wc man


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243、多项选择题  在ICT综合管理系统中的立项审核有哪几种操作？（）

A.审核
B.会签
C.回退
D.终止


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244、多项选择题  嵌入式工作机制可以通过（）等多种方式实现。

A.团队式嵌入
B.流程式嵌入
C.项目式嵌入（针对具体项目组成虚拟团队）
D.服务嵌入


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245、填空题  用户接入环组网的保护方式有（）和（）保护两种。


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246、单项选择题  （）是世界上最大的信息网络。

A.局域网
B.城域网
C.国际互联网
D.WLAN


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247、填空题  移动侦测感知可在视频画面发生变化时产生（）。


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248、单项选择题  及时响应客户、客户经理需求，对本地、跨域项目进行有效管控，实现业务开通（）的目标。

A.保质保量
B.交付及时
C.成本控制
D.安全管理


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249、填空题  视频平台监控系统支持三级视频存储（）、（）和（）。


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250、填空题  ARP实现（）到（）的转换。


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251、问答题  简要说明在物流E通业务的派送流程。


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252、多项选择题  按照服务提供方式分类，外包服务分为（）两类。

A.现场派驻服务
B.远程监控及按需现场服务
C.信息技术外包
D.业务流程外包


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253、单项选择题  基础数据业务的标准开通测试内容是（）。

A.时延
B.ping测试
C.抖动
D.误码率


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254、填空题  电信的任何产品都可切割成（）、（）、（）、（）和（）五个模块。


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255、单项选择题  计算机系统中常用的设备总线有（）、并行口、串行口及（）。

A.IDE、USB
B.Serial、USB
C.USB、Port
D.Serial、Port


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256、单项选择题  在会议电视系统中，适用于在模拟电话网络传输的协议为（）。

A.H.320
B.H.323
C.H.324


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257、单项选择题  由项目工程师根据客户装机地址组织各实施部门在（）个工作日内进行资源的详细勘查。

A.1
B.2
C.3
D.4


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258、填空题  MSTP（MSAP）业务电路给用户直接提供以太口，出现该告警，首先确认网线（），且网线接口（）。


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259、单项选择题  建立项目变更管理的前提条件是（）。

A.详细的WBS计划
B.项目基线
C.项目预算
D.明确项目组织结构


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260、多项选择题  在设计新业务承载网时，QoS的设计和部署往往是设计的关键所在，请问在下列的业务中，（）应该具有最高的QoS等级。

A.NGN语音
B.3G语音
C.3G数据
D.以上都不是


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261、多项选择题  SDH的组网方式有几种？（）

A.端到端
B.点到点
C.星形网
D.点到多点
E.环状网


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262、多项选择题  以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有（）。

A.付款方式
B.一体化方案的提供能力
C.帐单管理的灵活性
D.电路调度的灵活性


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263、填空题  对产品和服务分割、匹配和应用模式设计后，需要整合成（）的解决方案。


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264、单项选择题  一路CIF图像，最低带宽要求是（），根据实际需求，帧率越高，带宽要求也越高。

A.256Kbps
B.512Kbps
C.1024Kbps


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265、多项选择题  数据基础网业务种类众多，主要包括（）等。

A.DDN、
B.FR、
C.ATM、
D.IP。


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266、问答题  基础数据业务的售后交付包括哪些内容？


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267、填空题  判断E1线路故障时，首先检查E1线缆是否插好，收发是否接反。其次检查E1线缆是否焊接正常，是否存在（）等问题。


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268、填空题  行业解决方案定制四步法的第一个步骤是（）。


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269、多项选择题  沟通管理采用的管理技术和技巧有（）。

A.信息沟通模型
B.沟通技能
C.会议管理技术


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270、单项选择题  商务领航定制网关是由哪个企业研发出来的设备？（）

A.中国电信
B.神州数码
C.中国网通
D.CISCO


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271、填空题  洁净度也是机房的“三度”之一，包括空气中的（）和（）两个方面。


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272、判断题  基础数据业务的Ping测试是登录客户端电信设备进行数据包的ping测。（）


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273、多项选择题  由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同，行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的（）和知识服务五种模块中的一种或多种。

A.基本产品
B.系统集成
C.外包服务
D.专业服务


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274、填空题  基础数据业务开通测试内容主要为（），（）是指业务开通时必须进行的测试内容。


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275、判断题  分级别的匹配，以网络和IT维护外包为例，分支：数据集中后，网络和IT应用较简单，维护外包程度深。（）


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276、单项选择题  积极树立（）的企业服务理念，塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质，提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。

A.“用户至上、用心服务”
B.“您的需求、我的追求”
C.“用真心服务”
D.“无微不至的服务，通畅的理想生活”


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277、单项选择题  最安全的防火墙策略是下列哪一项。（）

A.除了明确允许的访问，其它访问全部拒绝
B.除了明确拒绝的访问，其它访问全部允许
C.允许所有的内部接口的访问
D.允许所有的外部接口的访问


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278、单项选择题  变电所提供的10KV高压电经（）降压至交流220/380V进入机房。

A.逆变器
B.降压变压器
C.稳压器
D.发电机


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279、填空题  H3C ICG2000的WLAN业务模块支持（）及（）等安全功能。


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280、多项选择题  基础数据网业务按速率范围主要可分为（）等。

A.64K以下、
B.64K-2M、
C.N*2M、
D.155M。


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281、单项选择题  在会议电视系统中，适用于在电路交换网络传输的协议为（）。

A.H.320
B.H.323
C.H.324


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282、填空题  全球眼前端设备采用（）方式接入，（）不要设置不限下行的模式，以避免频繁断线故障。


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283、填空题  EPROM和E2PROM的区别是EPROM必须从（）才可进行擦写，而E2PROM擦写无需从计算机拆除。


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284、填空题  线管、线槽内布线时，不要把线布放的太满，应当留有（）的空间。


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285、判断题  Unix系统全部是开源的。（）


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286、判断题  目前常用的IP地址是48位的。（）


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287、单项选择题  同步数字传输网络（SDH）采用的复用技术为（）。

A.时分复用
B.波分复用
C.频分复用
D.交叉复用


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288、单项选择题  按输入输出相数可分为单进/单出机型、三进/单出机型和（）。

A.三进一出机型
B.三进四出机型
C.三进/三出机型
D.二进二出机型


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289、问答题  翼机通的写卡原理是什么？


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290、填空题  经过嵌入式工作机制的推进，将网运（）和（）转化为服务和产品的创新能力。


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291、判断题  前端设备的接入应该考虑保证下行速率的最低要求，客户监控中心的接入线路应该考虑保证上行速率的最低要求。（）


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292、单项选择题  CISCO系列交换机打开端口的命令是（）。

A.enable
B.no shut down
C.open
D.no close


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293、单项选择题  在计算机的主存储系统中，主要采用的是（）和ROM（E2PROM）。

A.只读RAM
B.静态RAM
C.动态RAM
D.非易失RAM


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294、单项选择题  后台在长途资源系统进行竣工填报后，需在（）个工作日内在CRM系统输出竣工交付单并交付前端。

A.1
B.2
C.3
D.4


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295、单项选择题  在“物流e通”行业应用平台与企业客户PC端之间提供哪种加密通道？（）

A.IPSEC
B.SSL
C.DES
D.AES


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296、多项选择题  华为Viewpoint 8066支持（）网络接入方式。

A.DHCP
B.PPPoE
C.静态IP


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297、单项选择题  电路维护等级为AA的线路，同一障碍重复率小于（）。

A.1次/3个月
B.1次/2个月
C.1次/1个月
D.2次/1个月


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298、单项选择题  如项目不能按期完成，对于客户原因问题，项目工程师及时将情况反馈（），由发起方客户经理及时做好客户解释工作，并按流程进行延期。

A.业务经理
B.发起方客户经理
C.客户
D.运维经理


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299、填空题  MSP保护不能对（）进行保护。


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300、多项选择题  目前市面上按照颜色分类的摄像机有（）。

A.彩色
B.黑白
C.彩转黑


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