1、问答题 持用铁路乘车证乘坐动车组是如何规定的？
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2、判断题 行李、包裹运输应按照先行李后包裹，先中转后始发和长短途列车分工，安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。（）
3、问答题 《客运系统管理办法》中，防止旅客钻爬车底的卡控措施是什么？
4、判断题 旅客违章携带物品，对不可分拆的整件超重、超大物品及动物，按该件全部重量补收四类包裹运费。（）
5、问答题 后付客票（代用客票）的填写与使用是如何规定的？
6、判断题 假报丢失乘车证按违章使用处理，若继续违章使用的还要给予行政处分。（）
7、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查的形式分哪几种？
8、单项选择题 开行跨三局直通客车的直通客流不少于（）人。
A、400 B、500 C、600
9、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和到达，哪些人员应在站台上列队迎送？
10、判断题 铁路运输企业对旅客的货币、金银、珠宝、有价证券或其他贵重物品所发生的灭失、损害不负赔偿责任。（）
11、单项选择题 软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（）人计算定员。
A、6 B、4 C、5 D、3
12、判断题 包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前15日，向乘车站或其上级主管部门联系。（）
13、填空题 铁路运输费用具体核收方式分为现付、（）、后付、（）四种。
14、填空题 由于误售、误购、误乘或坐过了站在原票有效期不能到达到站时，应根据（）至（）间的里程，重新计算车票有效期。
15、问答题 集中联锁包括哪些设备？
16、单项选择题 直通旅客列车的开行，根据直通客流（由始发局到终到局）的大小确定，跨四局的列车不少于（）。
A、500人 B、400人 C、300人
17、填空题 《规程》规定，，附加票是客票的（），除（）外不能单独使用。
18、问答题 操纵信号时应执行什么制度？有何具体要求？
19、单项选择题 因误乘或坐过了站在原票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。
A、折返站 B、指定交站 C、新发站 D、列车长交的停车站
20、单项选择题 综合调查每两年进行一次，节假日调查中，春节、暑期应提前（）个月。
A、1个月 B、2个月 C、3—4个月
21、判断题 线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车后15日内恢复旅行。（）
22、单项选择题 旅客免费携带品的体积是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。
A、160 B、180 C、200
23、问答题 《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，乘车人数通知单的用途是什么？
24、问答题 手推调车有何规定？
25、填空题 拾到现金应开具客运运价（）上交，并在登记簿上注明（）收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
26、判断题 学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。（）
27、问答题 旅客运输计划分为几种形式，主要内容是什么？
28、问答题 机车信号设备与自动停车装置有什么作用？
29、问答题 防止电力机车进入无电区间安全卡控措施如下：
30、填空题 站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。
31、判断题 旅客之保险费，包括于票价之内，一律按基本票价20%收费。（）
32、判断题 机车鸣笛鸣示方式：拧紧手制动机信号为一长声二短声。（）
33、问答题 调车作业中哪些情况需进行试拉？
34、单项选择题 一团体旅客持一张代用票，要求办理分票时，应按分票的（）核收手续费。
A、1% B、张数 C、2% D、人数
35、单项选择题 因故临时必须变更列车停靠站时，运转值班员应提早通知（）。
A、客运人员 B、客运主任 C、客运值班员 D、客运值班人员
36、问答题 接车前如何检查确认接车线路空闲？
37、判断题 空驶费按最短径路并全程通算。（）
38、判断题 行李票、包裹票是承运人与托运人之间的协议凭证。（）
39、判断题 通用标准的服务监督中对旅客投诉实行首诉负责制。投诉电话24小时有人受理，对旅客的投诉，认真查实、妥善处理，维护旅客的合法权益，处理率、反馈率达到100％。（）
40、问答题 转送旅客遗失物品时有何规定？
41、判断题 行李和包裹都是从发出通知日起，承运人免费保管2天，超过免费保管期限时，按日核收保管费。（）
42、问答题 那些情况下禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车？
43、问答题 在什么情况下使用临时定期乘车证？
44、判断题 残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客免费携带品规定的重量和体积内。（）
45、填空题 旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（）的办法确定。
46、问答题 因铁路原因使旅客退票有何规定？
47、填空题 学生票超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按（）办理，（）。
48、填空题 计算列车定员，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按（）、硬卧每一下铺按（）计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
49、问答题 检查接车线空闲有哪些方法？
50、单项选择题 旅客因病可以办理下列票种延长（）。
A、客票、加快票、空调票 B、客票、加快票、空调票、卧铺票 C、客票、加快票
51、问答题 《入伍新兵和退伍老兵运输规定》中，对复退军人的携带品有何规定？
52、填空题 《价规》规定，客票票价分为：（）和（）客票票价。
53、问答题 我局铁路干线：当接到雨量员书面通知：降雨量达到“危急”警戒雨量值时，车站值班员应如何保证安全？
54、问答题 《规程》中对学生票发售有何规定？
55、问答题 列车发生火灾、爆炸时应如何应急处理？
56、填空题 《价规》规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客（）、（）运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
57、判断题 凡20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客，可作为团体旅客。（）
58、单项选择题 计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（）千米。
A、400 B、200 C、100 D、50
59、判断题 客货运输票据分为卡片式车票、计算机软纸票和册页式票据。（）
60、填空题 旅客在乘车区间内凭（）每张可托运一次行李，残疾人车（）。
61、问答题 《事规》中规定哪些情况为向占用区间发出列车？
62、单项选择题 计算旅客包裹运价的起码里程为：包裹（）千米。
A、50 B、100 C、150 D、200
63、问答题 防止电力机车进入无电区的安全卡控措施。
64、单项选择题 铁路运输收入分为（）、货运收入、铁路建设基金、代收款。
A、客运收入 B、行包收入 C、保价收入 D、杂费收入
65、问答题 车站客运服务作业标准》中，客运人员着装标准是如何规定的？
66、问答题 什么叫天窗？
67、判断题 “没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。（）
68、问答题 《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客伤害在哪些情况下属车站责任？
69、问答题 一切电话中断时，车站值班员如何做好接车工作？
70、判断题 动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。（）
71、单项选择题 《铁路旅客运输规程》依据（）制定。
A、《中华人民共和国铁路法》 B、《中华人民共和国宪法》 C、《铁路旅客运输规程》
72、填空题 《价规》规定，包裹运价里程按最短径路计算，有（）时，按（）计算。
73、问答题 道岔区段出红光带如何办理发车？
74、问答题 车站值班员接到救援请求后，应如何处理？
75、问答题 《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，怎样做好旅客计划运输组织工作？
76、判断题 站车客流信息传报主要通过客统2来记录、统计、传递。（）
77、问答题 越出站界调车应遵守哪些规定？
78、判断题 发站给中途站预留的包房，车站可根据列车长的预报发售软座车票。（）
79、填空题 《技规》规定，列车须按有关规定编定车次。上行列车编为（），下行列车编为（）。
80、单项选择题 一残疾旅客凭客票托运一辆残疾人用车，实重46千克，在计算行李运费时，其计费重量是按（）。
A、46千克 B、50千克 C、25千克
81、问答题 “140”产品车运输编组顺序是如何规定的？
82、判断题 乘坐动车组列车旅客如中途下车，未乘区间车票失效。（）
83、问答题 铁道部对宗教院校学生购买学生票是如何规定的？
84、单项选择题 办理变径时，原票低于变径后的票价时，应补收（），核收手续费。
A、新旧径路里程差额的票价 B、新旧径路里程票价差额 C、新径路里程票价
85、问答题 《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，车站对本站发生、发现或列车移交的受伤旅客应如何处理？
86、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车发生纠纷时如何处理？
87、问答题 计轴复零按钮使用程序的规定。
88、问答题 发生线路中断旅客要求退票时，应如何处理？
89、填空题 《管规》规定，铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材（），可携带蓄电池（）8组，煤油1千克，调和漆5千克。
90、问答题 《铁路技术管理规程》规定，发现危及行车安全或人身安全时，在无信号旗的情况下，如何使列车停车？
91、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理？
92、单项选择题 国家铁路营业站的启用、封闭和变更由（）批准。
A、国务院铁路主管部门 B、铁道部 C、铁路局
93、填空题 持（）的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的（）票价与原票票价差额。
94、问答题 在工电设备检修过程中，车站须使用该设备，应如何办理？
95、问答题 超长列车的开行及接发规定有哪些？
96、填空题 《规程》规定，旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期（）或最近（）起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站。
97、问答题 何谓行车事故和路外伤亡事故？
98、问答题 一切电话中断，优先发车站发出第一个列车时，应做好哪些工作？
99、判断题 押运、带运包裹的运价里程按最短径路计算。（）
100、填空题 旅客在（）和列车上要求变更径路时，必须在（）有效期能够到达到站时方可办理。
101、判断题 办理改晚乘车签证手续，最晚不得超过开车后两小时，团体旅客、必须在开车48小时以前办理。（）
102、问答题 铁路突发公共卫生事件是指什么？
103、填空题 《规程》规定，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载（）或（）之间办理业务交接的文字凭证。
104、问答题 《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证有哪几种？
105、判断题 某新华书店托运小学五年级的课本及教学参考书各500本，应按一类包裹计费。（）
106、判断题 旅客在原票车次开车后2小时内，未按票面指定的日期、车次乘车，乘坐票价相同的列车，应补收票价，核收手续费。（）
107、填空题 《管规》规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。在列车上，列车长应会同（）检查受伤情况，收集旁证、（），详细做成记录。
108、单项选择题 一旅客持柳州至郑州硬座客快联合票在2316次（广州——北京）的列车上，长沙开车后要求改乘软卧，并要求越站至石家庄。问该旅客变更属于（）。
A、越站变座变铺 B、变座、变铺越站 C、越站变座补卧
109、问答题 铁路信息系统运行维护工作包括哪些？
110、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？
111、判断题 动车组车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。（）
112、判断题 行李每件的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.1立方米。（）
113、问答题 电气化铁路区段在接发列车工作中应注意哪些事项？
114、问答题 铁路运输企业承担赔偿责任的赔偿限额是如何规定的？
115、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路衡器管理所检修人员持证明到各站检定修理衡器时，允许携带多少物品？
116、问答题 运输进款及运输收入事故的等级是如何划分的？
117、单项选择题 4077千米的客票有效期是（）日。
A、6 B、7 C、8 D、9
118、判断题 发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。（）
119、问答题 《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？
120、单项选择题 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令是（）。
A、特种乘车证 B、免费乘车证 C、监察证
121、问答题 旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的？
122、单项选择题 车票中的保险费是基本票价的（）。
A、0.5% B、1% C、2%
123、填空题 行李是指（）的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。
124、单项选择题 遗失物品超过5千克在转送时，到站应按（）补收运费。
A、品类 B、三类 C、四类
125、判断题 违章使用定期通勤乘车证，按票面填写的席别、乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返的里程计算。（）
126、填空题 管规中站容车容标准：庄重美观、（）、设备齐全、（）。
127、单项选择题 2225千米的客票有效期是（）日。
A、5 B、2 C、3 D、4
128、判断题 全国新老兵运输期限：11月20日开始，12月31日前结束。（）
129、填空题 对旅客及行包事故的处理，均应本着（）、（）、重合同守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
130、填空题 《价规》规定，包房式硬卧票价分别按（）中、下铺（）计算。
131、填空题 《管规》事故处理规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站（），并做好现场保护工作。
132、问答题 运输收入按等级如何划分？
133、单项选择题 下列属于以细菌的形态和生理生化特征为依据的生理生化分类法的是（）
A.传统分类法和种系分类法 B.数值分类法和自然分类法 C.传统分类法和数值分类法 D.种系分类法和自然分类法 E.传统分类法和自然分类法
134、填空题 铁路（）是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输（）关系的协议。
135、问答题 关闭已开放的进站信号机，应遵守哪些规定？
136、问答题 路用列车在区间作业时，在哪种情况可分组解体且应遵守什么规定？
137、单项选择题 旅客携带的物品中，能够（）车辆的物品，不得带入车内。
A、损坏或污染 B、碰坏 C、损坏 D、砸坏
138、填空题 带运包裹每件重量不得超过（），每个包房带运质量最多不超过（）。
139、填空题 乘坐（）列车旅客由中途下车，（）车票失效。
140、问答题 《管规》规定铁路客运职工的职业道德的内容是什么？
141、判断题 行李包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李每600千米以内为三日，包裹（快运包裹）400千米以内为为三日。（）
142、单项选择题 旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
A、出具证明 B、编制客运记录 C、在代用票背面签字证明 D、在原票、代用票背面签字加盖名章
143、问答题 当调车信号机故障不能开放时（道岔还能集中操纵，单独锁闭）如何保证调车作业安全？
144、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对违章乘车拒绝按章补票的人员应如何处理？
145、单项选择题 发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。
A、免收 B、补收 C、按50%补收 D、加倍补收
146、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，何谓团体旅客？
147、判断题 出站人员的站台票不给报销凭证。（）
148、问答题 《铁路客运运价规则》规定，何谓客运杂费？
149、问答题 控制台（显示器）全部红光带如何办理接车？
150、单项选择题 旅客持低等级车票经列车同意乘新型空调列车时，代用票事由栏应为（）。
A、越席 B、补价 C、不符
151、判断题 对旅客、货主统一称呼为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”；个别称呼时为“各位旅客”、“货主”等。（）
152、单项选择题 一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。
A、6.00 B、7.00 C、8.00
153、填空题 客流调查一般以（）为主，在（）范围内进行。
154、问答题 编制列车运行图的要求是什么？
155、问答题 什么叫联锁和联锁设备？
156、判断题 信号是传递列车运行和调车工作的命令，有关行车人员必须执行。（）
157、填空题 《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。
158、问答题 《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中，车站遇有突发客流时的应急处置预案是如何规定的？
159、问答题 《铁路旅客运输规程》中，旅客持直通票在中转站要求换乘动车组列车应如何办理？
160、单项选择题 线路中断后，旅客持原票等候通车，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。
A、10 B、15 C、20
161、单项选择题 持站台票上车送客未下车，但及时声明时，（）核收手续费。
A、只补收至前方停车站的票价 B、按无票处理 C、只补收至前方停车站的票款 D、补收自至乘车站起至到站止车票票价
162、判断题 旅客之保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票，一律规定为每人人民币两万元。（）
163、单项选择题 一旅客在宜昌站托运行李两件共56千克至南宁站，声明价格780元，应该核收保价费为（）元。
A、3.9 B、4.3 C、5 D、8.6
164、判断题 特大伤亡事故是指一次死亡30人以上的事故。（）
165、问答题 什么是行车闭塞法？行车闭塞法有哪几种？
166、填空题 日计划的编制一律规定为自零点至（），以（）为标准。
167、问答题 行李中不得夹带哪些物品？
168、问答题 列车超员的超员率是如何规定的？
169、填空题 包车人改变或取消用车计划时，应向承运人缴付（）或（）。
170、填空题 铁路法所称铁路，包括国家铁路、（）、专用铁路和（）线。
171、判断题 《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一节车厢载有70人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）
172、问答题 哪些原因造成的行李包裹损失承运人不承担责任？
173、问答题 某接车站车站值班员接到某次货物列车司机报告，该列车列尾装置故障应如何处理？如果无法处理，沿途各站该如何办理接发列车？
174、填空题 （）及以上或客流较大的车站应按（）配备客运计划员。
175、问答题 开行路用列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？
176、问答题 《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站发现旅客扒乘列车的应急处置预案是如何规定的？
177、问答题 《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？
178、判断题 《汇编》铁路运邮规定：机要文件押运时，铁路工作人员对机要文件不得实施检查。（）
179、填空题 动车组站车客运人员的专业形象：活力、（）、文明、（）。
180、填空题 《管规》事故处理规定，列车向车站移交（）或（）时，受理站不得拒绝。
181、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，旅客违章携带物品如何处理？
182、填空题 《规程》规定，旅客车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）或（）票价差额。
183、填空题 身高超过1.4米的儿童使用儿童票乘车时，补收（）与（）的差额，核收手续费。
184、问答题 在有接触网的线路上使用人力制动机是如何规定的？
185、填空题 旅客运输的运送期间，自（）起至（）时止计算。
186、判断题 华侨学生和港澳台学生在境内旅游观光或探亲访友时，不能发售学生票。（）
187、问答题 向施工封锁区间开行路用列车的凭证是什么？该凭证应包括哪些内容？
188、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温不能低于多少度？
189、单项选择题 一旅客持客快卧联合票按指定日期和车次乘车，因有事中途下车（）。
A、车站签证，改乘其他列车 B、客票、加快票有效，卧铺失效 C、客票有效，附加票失效 D、可到站办理退票手续
190、单项选择题 办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在（）办理。
A、开车前48小时 B、开车48小时以前 C、开车24小时前 D、不办理
191、问答题 《铁路客运运价规则》规定，退票费如何核收？
192、填空题 包车人在中途站、往返站要求停留时，应缴付（）。请求延长使用时，由中途变更站报请（）主管部门批准后核收运输费用。
193、问答题 旅客和托运人进入哪些场所，即有义务接受运输安检？安检工作的原则是什么？
194、问答题 在站内无空闲线路的特殊情况下，准许接人的列车及接车办法是什么？
195、判断题 学生减价票优待的期限：寒假为1月1日——3月31日。（）
196、单项选择题 发现旅客违章携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。
A、补收 B、加倍补收 C、按200%补收 D、核收
197、判断题 行李每件的最大重量为50千克，体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。（）
198、单项选择题 铁路局一定时期内，始发＋接入到达＋接入通过的旅客人数，通过计算结果是（）。
A、旅客运输量 B、旅客发送量 C、旅客周转量
199、问答题 何谓列车编组计划？
200、问答题 车站对站内和列车移交的无票流浪乞讨人员应如何办理？
201、问答题 《客运系统管理办法》中，防止旅客抢越线路及抓车的卡控措施是什么？
202、问答题 车站值班员接发车时发现燃轴车辆如何处理？
203、问答题 办理电话闭塞时哪些事项应发出电话记录号？
204、填空题 《规程》规定，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给（）下车以前交换，成人带儿童或（）可共用一个卧铺。
205、问答题 什么是铁路运输企业？
206、问答题 取消发车进路时应如何办理？
207、问答题 《铁路乘车证管理问答》规定，持用哪些乘车证，中途下车无效？
208、单项选择题 办理改晚乘车手续时，团体旅客必须在开车（）小时前办理。
A、12 B、48 C、24
209、判断题 客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。（）
210、单项选择题 一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车，重85千克，在计算运价时的计费重量是（）。
A、按实际重量 B、25千克 C、90千克 D、75千克
211、填空题 《规程》规定，车票应在（）或（）的售票处购买。
212、单项选择题 儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）千克。
213、问答题 《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站候车室夜间突然停电的处置预案是如何规定的？
214、单项选择题 客票票价分为：硬座、（）票价。
A、市郊客票 B、棚车客票 C、软包票价 D、软座客票
215、问答题 《车站客运服务作业标准》中，车站检票作业进站“六不放”的内容是什么？
216、判断题 运输进款及运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和坏帐损失。（）
217、单项选择题 包车人交付运费后取消用车计划时，应核收因调用车辆厂产生的空驶费和（）。
A、挂运费 B、停留费 C、停止使用费 D、行驶费
218、判断题 线路中断时，在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。（）
219、填空题 （）应禁止吸烟。候车室设旅客吸烟室，空气清新，有良好的防暑（）。
220、单项选择题 新老兵运输期间军人的携带品免费重量为（）千克。
A、20 B、35 C、50
221、问答题 什么情况下禁止办理跟踪出站调车？
222、填空题 《管规》规定站容标准是庄重美观、（）、（）、标志鲜明。
223、填空题 行李应随（）运送或（）运送。
224、判断题 持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。（）
225、问答题 信号、通信设备故障危及行车安全时如何处理？
226、判断题 为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于1000毫米。（）
227、单项选择题 发生地层渗漏时，要求计算漏失速度，漏失速度的单位是（）。
A.L／min B.m3／h C.mL／s D.m3／d
228、问答题 站台票的发售及使用有何规定？
229、单项选择题 687千米的客票有效期是（）日。
A、5 B、6 C、3 D、4
230、问答题 车站检票时间，顺序是如何规定的？
231、问答题 哪些情况下需揭挂表示牌？
232、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，旅客持用伪造或涂改的车票乘车时，应如何处理？
233、填空题 《铁路旅客运输服务质量标准》中安全秩序要求：做好禁止携带（）的宣传及（）的查堵、处理工作。
234、单项选择题 助力自行车每辆规定计价重量（）千克。
A、30 B、50 C、40
235、问答题 发生挤岔事故应如何处理？
236、问答题 铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？
237、判断题 车票改签后，有效期自改签后实际乘车日期计算。（）
238、填空题 《管规》礼仪规范中规定，铁路客运人员工作中不得在旅客面前（）、吃东西、（）和其他不文明、不礼貌的动作。
239、问答题 哪些情况禁止手推调车？
240、填空题 客运杂费的（）和收费标准由（）制定。
241、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？
242、单项选择题 对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。
A、旅行知识 B、旅客须知 C、旅行常识 D、旅行事项
243、问答题 单线区间，一切电话中断时，哪些车站有权优先发车？
244、填空题 按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的（）、包裹保价费按声明价格的（）计算。
245、问答题 铁路运价有什么规定？
246、判断题 铁路路风系指铁路的行业风气，路风工作应坚持“标本兼治、纠建并举”的方针。（）
247、判断题 旅客异地携带国产烟以十条（2000支）为限，外国烟以五条（1000支）为限。二者合计不得超过十条。（）
248、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要报销凭证时如何办理？
249、单项选择题 铁路听觉信号：号角、（）、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。
A、口哨 B、汽笛 C、口笛
250、单项选择题 计算旅客票价的起码里程，空调票为（）千米。
A、100 B、50 C、20
251、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带物品补收运费时如何办理？
252、问答题 《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用乘车证如何处理？
253、填空题 站、段使用的铁路（），向本企业（）管理部门请领。
254、判断题 持用全年定期、临时定期乘车证在正式或临时营业铁路上可乘各种旅客列车。（）
255、判断题 探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。（）
256、判断题 客票的有效期按乘车里程计算，803千米应为2天有效期。（）
257、问答题 旅客可限量携带哪些物品乘车？
258、问答题 铁路客货运输票据是指什么？
259、问答题 因临时停电、轨道电路瞬间故障，使已开放的信号恢复定位而造成列车冒进信号时如何处理？
260、填空题 《规程》规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（）或（）。
261、单项选择题 身高1.1米的儿童单独使用空调卧铺时应买（）。
A、全价卧铺票、半价空调票 B、全价卧铺票、全价空调票 C、全价卧铺票、半价客快、空调票
262、单项选择题 包车在开车（）小时前退还全部费用，核收票价、使用费、运费10%的停止使用费。
A、12 B、24 C、48
263、问答题 《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客受伤抢救无效死亡或在站内、区间发现旅客尸体，车站应如何处理？
264、单项选择题 旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票（）。
A、不收手续费 B、票价从前方站算起 C、加收50%的票价 D、核收手续费
265、判断题 动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75％。（）
266、问答题 轨道电路分路不良时如何确保作业安全？
267、问答题 《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断后旅客有哪几种选择？
268、填空题 《管规》规定，中国铁路文工团到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将摄像机、录像机、放像机（）带进客车，自行看管，重量不受（）限制。
269、问答题 车辆方位是如何规定的？
270、问答题 铁道部（2000）152号电报对发售学生票的日期是如何规定的？
271、问答题 下列情况准许使用计轴复零按钮。
272、问答题 旅客运输组织工作的原则？
273、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，遗失物品中有危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件如何办理？
274、判断题 《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一硬座车厢载有80人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）
275、填空题 《价规》规定，行李、包裹运价的起码运价里程为：行李（）；包裹（）。
276、问答题 车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客应如何处理？
277、填空题 学生票应按（）发售，但在直达列车或换车次数少的（）也可发售。
278、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，对列车上交下的无人护送的精神病旅客如何处理？
279、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，列车硬座的定员应怎样计算？答：
280、问答题 进路式集中联锁主要优点是？
281、判断题 旅客重伤的判定指肢体残废，容貌毁损，视觉、听觉丧失及器官功能丧失。（）
282、问答题 铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？
283、填空题 《管规》规定，列车运行图原则上（）编制一次，在春季实行。全路列车运行图的编制和局部调整工作，由（）决定并负责组织。
284、判断题 动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的50%。（）
285、填空题 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
286、问答题 开行救援列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？
287、问答题 旅客人身伤害按程度分为几种？
288、问答题 某站车站值班员接到某次旅客列车司机告诉机破的救援请求后，应如何办理？
289、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品怎样处理？
290、填空题 铁路运输杂费的核收方式分为（）、到付、后付、（）四种。
291、问答题 我局铁路干线：当接到雨量员书面通知：降雨量达到“封锁区间”值时，车站值班员应如何确保安全？
292、问答题 车站值班员发现机车、车辆溜入区间时如何应急处理？
293、填空题 旅客退票必须在（）车站或（）办理。
294、填空题 对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车（）由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。
295、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病不能继续旅行要求退票时应如何处理？
296、判断题 区段票分为硬座区段票、普通加快区段票、硬座普快联合区段票、硬座特快联合区段票四种。（）
297、问答题 车辆在什么情况下方可关闭截断塞门？
298、问答题 车站发生火灾或爆炸时的应急处置预案包括哪些主要内容？
299、判断题 在软卧车有空余包房的条件下，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（20点-7点）乘车，不得超过2小时。（）
300、问答题 《铁路旅客运输管理规则》中，迎送列车标准是怎样规定的？
