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管理学：企业经营管理考试试题（考试必看）
2024-03-04 23:57:32 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  论述企业经营战略的内容体系。


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2、填空题  企业的效率来自于它的制度效率和（）效率两个方面。


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3、判断题  “三来一补”属于进口设备的技术引进方式的一种。


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4、问答题  简述成本和费用控制的组织要求。


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5、多项选择题  通用电器公司矩阵的评价标准是（）。

A.行业的吸引力
B.资源优势
C.竞争地位
D.销售增长率


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6、单项选择题  对于品种单一、运输量较大、鲜活易腐烂的商品，适宜采用（）。

A.“四就直拨”运输
B.合装整车运输
C.直达运输
D.直线运输


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7、单项选择题  由于产品品质提高，或是有较新的工艺出现，或是有较新的材料、零部件出现等，均可能迫使企业采用新材料或新工艺来制造新产品，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。

A.市场需要
B.竞争加剧
C.公司策略
D.技术进步


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8、多项选择题  差异化战略的缺陷主要有（）。

A.忽视其他能形成优势的战略
B.企业提供的差异化特征可能不被市场认可
C.差异化的价格过高
D.企业的差异化被模仿
E.技术突破削弱了差异化的效果


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9、单项选择题  下列关于股份两合公司说法中不正确的是（）

A、股份两合公司是两合公司形式中的一种，只是有限责任股东的出资以股票的形式出现，而且这种股票可以在市场上自由买卖
B、公司由无限责任股东管理公司事务，由有限责任股东组成股东会，但股东会不是最高权力机关，它只是代表有限责任股东，其作出的决议对无限责任股东没有约束力
C、公司设业务执行人与董事会
D、公司由有限责任股东组成的股东会选举监察人，对公司事务进行监察，其决定对有限责任股东具有约束力


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10、名词解释  不平衡单价法报价策略


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11、名词解释  定价程序


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12、填空题  出资者一旦将自己的财产投入企业，就成为（）财产而不能收回。


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13、判断题  公司决策机构分两个层次，第一层次为董事会，是公司最高权力机构，第二层次为股东大会，是公司常设决策机构。


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14、填空题  商务谈判准备工作的最后一项内容是（）。


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15、问答题  简述技术开发的条件。


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16、单项选择题  某棉纱厂过去为织布厂提供棉纱，现在自己用棉纱织布。该厂的发展战略是（）

A、水平一体化
B、后向一体化
C、前向一体化
D、横向一体化


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17、问答题  简述精简机构的原则。


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18、单项选择题  在评价设备投资方案时，如果设备的寿命周期不同，较好的评价方法是（）

A、投资回收期法
B、年费法
C、现值法
D、损益平衡分析法


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19、单项选择题  （）属于企业财务管理微观环境。

A、财政政策
B、企业的经营方式
C、税收政策
D、金融政策


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20、填空题  现代企业领导制度应该体现领导民主化、领导集团化和领导（）化的管理原则。


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21、单项选择题  把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫做（）

A.产品数量数据
B.产品质量标准
C.产品质量特性
D.产品质量职能


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22、判断题  市场细分是根据消费者的类别所进行的分类。


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23、单项选择题  “全心全意，小天鹅”属于企业的（）。

A、经营目标
B、经营方针
C、经营战略
D、战略目标


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24、问答题  试述社会、文化、技术环境分析的内容。


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25、问答题  简述我国对ISO9000系列标准的采用过程。


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26、单项选择题  某化妆品企业的使命定义是：“我们经营希望和美丽”，则该企业的使命导向是（）

A、产品导向
B、销售导向
C、市场导向
D、企业导向


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27、填空题  企业病态文化主要是指不能有效地促进企业（）与企业战略实施的企业文化。


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28、填空题  工艺消耗定额是由（）和（）两部分构成的。


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29、单项选择题  物资消耗定额制定主要有四种基本方法，下面不在其中的是（）。

A、技术计算法
B、统计分析法
C、产品定额法
D、实际测定法


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30、单项选择题  在谈判的开局阶段，当对手把本方的意图掩饰得滴水不漏，让你无从下手去探听他的虚实时，我方可采取（）的策略来刺激对方表态。

A.投石问路
B.火力侦察
C.漫天要价
D.四面出击


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31、问答题  简述企业经营实力分析的内容。


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32、单项选择题  在市场经济国家中，（）企业通常采用股份有限公司形式。

A.特大型企业
B.大中型企业
C.小型企业
D.个体企业


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33、单项选择题  （）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。

A.职能制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制


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34、多项选择题  销售是一种管理过程，包含了（）控制等一系列活动。

A.预测
B.计划
C.组织
D.指挥
E.协调


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35、单项选择题  （）是指企业把全部精力集中在某一或某几个市场面，实行专业化的生产和销售。

A、差异化市场策略
B、无差异化市场策略
C、密集型市场策略
D、多元化市场策略


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36、单项选择题  跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（）。

A.对外直接投资
B.开创国外经营基地
C.从事跨国贸易活动
D.对外直接投资并开创国外经营基地


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37、填空题  （）是企业经营活动的先导，并开始贯穿于企业经营活动的全过程。


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38、单项选择题  物资消耗定额制定的方法有技术计算法、统计分析法、实际测定法和（）

A、层次分析法
B、蒙特卡洛模拟法
C、统计调查表法
D、经验估计法


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39、问答题  典型的流水线生产有哪些特点？


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40、判断题  控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。


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41、问答题  企业经营观念主要包括哪几个方面？


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42、单项选择题  商务谈判（）这一特征，要求商务谈判人员既要坚持原则性，善于追求高目标，又要从实际出发随机应变，掌握好谈判条的伸缩性，采取灵活多样的对策来实现谈判的基本目标。

A.谈判对象的广泛性和不确定性
B.合同条款的严密性与准确性
C.谈判条件的原则性与可伸缩性
D.谈判环境的多样性和复杂性


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43、单项选择题  技术开发人员的组织形式有直线式组织、分段式组织和（）三种。

A、项目式组织
B、矩阵式组织
C、立体组织
D、虚拟组织


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44、单项选择题  在现代企业中，企业所有者机构不享有的权力是（）

A、投资决定权
B、人事权
C、监督权
D、修改章程权


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45、问答题  合资经营的优点是什么？


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46、单项选择题  业务决策又称为（）。

A.管理决策
B.高层决策
C.风险决策
D.基层决策


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47、判断题  因果分析图法又叫特性因素法，也可以叫树枝法或鱼刺图法。


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48、填空题  按检验的预防性，检验方式可分为（）和（）。


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49、填空题  企业长期综合经营计划以（）为中心，即以提高经济效益为中心。


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50、单项选择题  企业资本的内部来源是指（）

A、优先股票
B、普通股票
C、留存收益
D、利润


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51、多项选择题  模拟分散组织结构的缺点是（）。

A.机构臃肿
B.模拟组织任务难以具体明确
C.考核难度大
D.信息交流不畅
E.协调性差


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52、填空题  企业管理基础工作主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等信息工作，建立以责任制为基础的规章制度和员工技术业务培训工作等内容。


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53、单项选择题  由专职人员检修人员承担、操作工人协助进行的设备维护保养是（）

A.例行保养
B.日常保养
C.一级保养
D.二级保养


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54、判断题  通常，顾客是愿意为高质量而付出高价格的。


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55、单项选择题  产品体积大、结构复杂、品种数量多的企业适合采用的生产方式是（）

A、大量生产
B、批量生产
C、单件小批量生产
D、流水生产


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56、单项选择题  （）阶段是商务谈判的核心阶段。

A.开局阶段
B.实质性谈判阶段
C.谈判成交阶段
D.准备阶段


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57、单项选择题  海尔取得成功与海尔的企业文化息息相关，下列选项中不属于海尔企业文化特点的是（）

A、以人为本
B、借力的观念
C、努力适应市场需求
D、优质服务理念


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58、问答题  简述合伙制企业的优缺点？


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59、单项选择题  当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。

A.市场需要
B.竞争加剧
C.公司策略
D.技术进步


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60、单项选择题  下列哪个说法不是跨国公司的共同特征？（）

A、以世界为活动舞台
B、对外直接投资
C、全球战略
D、分散管理


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61、多项选择题  新产品开发的主要内容包括（）。

A.产品整体性能的开发
B.产品技术条件的开发
C.产品市场条件的开发
D.产品广告策略的开发
E.产品管理人员的开发


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62、填空题  企业系统的四大流程分别是：产品流程、价值流程、人事流程和（）流程。


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63、单项选择题  属于定性决策方法的是（）

A、确定型决策
B、风险型决策
C、非确定型决策
D、头脑风暴法


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64、单项选择题  通过交易会接受外商的订货属于产品出口贸易中的（）。

A.直接出口
B.间接出口
C.国外销售
D.补偿贸易


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65、名词解释  设备负荷平衡核算


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66、判断题  财务管理体制的内容有财务管理权、财务组织形式与财务制度。


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67、填空题  企业管理应以财务管理为中心，而财务管理应以（）为中心。


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68、多项选择题  模拟谈判的目的是为了（）。

A.总结经验
B.熟悉谈判
C.发现问题
D.提出对象
E.完善方案


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69、多项选择题  创新观念包括（）。

A.产品创新
B.服务创新
C.技术创新
D.经营方式创新
E.机构创新


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70、问答题  简述确立企业经营观念的基本要求？


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71、单项选择题  产权制度的功能不包括（）

A、融资功能
B、提高资源配置效率
C、规范交易行为
D、定交易界区


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72、判断题  在物资消耗构成中，如生产中的废品、运输和保管损耗，属于非工艺性消耗。


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73、单项选择题  投资效益的动态分析法主要包括（）。

A.投资回收期法
B.投资报酬率法
C.追加投资回收期
D.现值指数法


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74、单项选择题  网络图中的时差是某工序的（）

A.最早开始时间与最早结束时间之差
B.最早开始时间与最迟结束时间之差
C.最迟开始时间与最早开始时间之差
D.最迟开始时间与最迟结束时间之差


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75、填空题  经营管理的中心内容是（）。


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76、填空题  经过人类劳动，从自然界中生产出来被当作劳动对象的物资是（）。


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77、单项选择题  影响企业技术创新领域选择的技术因素是（）

A、企业技术积累
B、市场集中度
C、产品差别
D、竞争对手下的态势


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78、单项选择题  （）规定，企业有自己决策企业财务组织的权利。

A、公司法
B、会计法
C、税法
D、证券法


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79、填空题  （）是指企业经营有危机状况转变为正常状态的战略。


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80、问答题  股东大会的性质和职权是什么？


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81、单项选择题  技术能力积累对企业技术创新的作用主要表现在三个方面，下列不属于这些的是（）

A、技术积累的方向性
B、技术积累的速度
B、技术积累的广度
D、技术积累的集中程度


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82、问答题  简述MRP系统的运行步骤？


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83、问答题  钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论的主要观点是什么？


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84、填空题  最常用的财务分析方法是各种财务（）分析。


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85、判断题  在强力型企业文化中的企业中，企业员工们牢固一致的价值观念总能促进企业经营业绩的增长。


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86、单项选择题  企业资源中唯一具有能动性的资源是（）

A、技术资源
B、信息资源
C、资金资源
D、人力资源


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87、单项选择题  全面质量管理必须做好基础工作，下面关于相关基础工作不准确的表达是（）。

A、全面教育工作
B、计量理化工作
C、战略规划工作
D、标准化工作


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88、问答题  试论企业经营单位的战略决策。


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89、多项选择题  用于激励销售人员的方式主要有（）等。

A.环境激励
B.目标激励
C.财务激励
D.精神激励
E.授权激励


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90、单项选择题  （）是企业生产经营状况好坏的综合反映，也是利润计划的重要基础。

A.资金计划
B.生产费用预算及成本计划
C.采购计划
D.生产计划


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91、问答题  如何进行企业文化的建设？


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92、单项选择题  （）是销售活动的核心内容。

A.寻找顾客
B.销售展示
C.访问顾客
D.完成销售


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93、单项选择题  企业通过发展、挖掘现有产品的新顾客层，以达到扩大销售量的战略是（）

A、市场渗透战略
B、产品开发战略
C、市场开发战略
D、全方位创新战略


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94、多项选择题  根据不同的企业规模，企业可以分为（）。

A.企业集团
B.特大型企业
C.大型企业
D.中型企业
E.小型企业


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95、单项选择题  （）的商品，越要积极地促销。

A.毛利率低，周转率高
B.毛利率低，周转率低
C.毛利率高，周转率高
D.毛利率高，周转率低


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96、单项选择题  （）的目的在于刺激消费者购买、便于消费者购买。

A.工业包装
B.商业包装
C.大包装
D.小包装


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97、问答题  简述营销组织的特点。


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98、判断题  股东有要求退股抽出资本的权利。


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99、判断题  质量符合国家标准的产品就是畅销的产品。


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100、判断题  新产品开发的计划管理的内容有新产品开发的项目好目标、制定计划的依据、实现计划的措施。


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101、单项选择题  从不同的新产品类型来看，电熨斗加上蒸汽喷，电风扇加上遥控开关等都属于新产品研发过程中的（）。

A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.基础产品


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102、填空题  企业的资金包括权益资金和（）。


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103、判断题  产权所包含的各项权能是统一，不可分离的。


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104、问答题  试述国际市场营销战略决策应考虑的因素。


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105、填空题  所有权是由法律规定的主体对于客体的最高的、（）性的独占权。


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106、多项选择题  企业稳定性目标的指标包括（）。

A.销售增长率
B.市场占有率
C.经营安全率
D.利润率
E.支付能力


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107、问答题  国有企业改组为公司制的几种形式？


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108、单项选择题  对销售人员进行考评所依据的最重要的信息来源是（）。

A.企业销售记录
B.销售报告
C.顾客调查
D.与其他销售人员交谈


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109、问答题  企业文化的狭义和广义含义是什么？


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110、单项选择题  在企业管理的各项职能中，首要职能是（）

A.组织职能
B.指挥职能
C.计划职能
D.控制职能


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111、填空题  若在盈亏平衡条件下，企业的销售收入等于（）。


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112、问答题  市场需求分析的内容有哪些？


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113、多项选择题  企业的概念包括（）等方面的含义。

A.企业是经济实体
B.企业必须自主经营和自负盈亏
C.企业实行封闭型管理
D.企业必须承担社会责任
E.企业必须具有法人资格


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114、单项选择题  （）改变了物品货物的时间状态，从而实现了物品货物在供应链中上下环节的衔接。

A.运输
B.储存保管
C.装卸搬运
D.流通加工


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115、问答题  怎样才能组建好一个企业的战略领导班子？


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116、判断题  许可贸易是技术卖方向技术买房获取某种技术的权利。


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117、填空题  经过人类加工，进入商品流通并具有实物形态，用于生产消费的生产资料是（）。


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118、多项选择题  在人员配备职能中，从企业的销售管理过程看，需要配备好以下人员（）。

A.决策层的销售经理
B.执行层的区域经理
C.操作层的市场代表
D.管理层的部门经理
E.操作层的直销人员


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119、多项选择题  （）四位一体的开发，构成了经营管理开发职能的主体。

A.人才
B.技术
C.产品
D.市场
E.信息


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120、问答题  滚动计划法及其优点？


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121、问答题  简述经营诊断的类型？


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122、填空题  寻找（）就是要寻找企业销售工作的努力方向。


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123、填空题  企业的市场定义比企业的产品定义更重要；企业经营必须被看成是一个（），而不是一个产品生产的过程；因此需求的满足是顾客购买产品的真正目的。


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124、判断题  法人产权的确立，使投资者有权独立进行财务活动。


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125、问答题  企业外部环境调研的重要内容是什么？


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126、填空题  价值工程着重研究用最低的费用实现产品的（）。


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127、问答题  简述企业管理产生的背景与原因。


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128、单项选择题  企业技术开发的对象是多方面的，其中，最主要的是（）

A.能源和原材料的开发
B.生产工艺的开发
C.设备与工具的开发
D.产品的开发


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129、问答题  简述固定资产折旧的方法。


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130、单项选择题  如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员
B.按地区分派销售人员
C.按产品分派销售人员
D.按顾客分派销售人员


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131、问答题  价值工程的主要特点和一般工作程序是什么？


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132、填空题  跨国经营形式中，非股权经营也称为（），它是通过契约转让无形资产而进入目标国的经营方式。


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133、判断题  采取跟随创新战略的企业应把重心放在产品的技术研究上。


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134、问答题  简述战略决策科学化得标志。


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135、填空题  市场观念的演变大体可分三个阶段（）、消费中心型和动态均衡型。


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136、判断题  企业文化是社会文化在企业中的特殊反映。


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137、问答题  如何进行导入CIS的战略选择？


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138、填空题  利润是产品（）和成本之间的差额，是企业经济效益的直接反映。


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139、单项选择题  盈亏平衡的条件是指（）

A、固定费用等于变动费用
B、销售收入等于总成本
C、销售收入等于固定成本
D、固定成本等于总成本


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140、填空题  所谓高价发盘，是指卖方报价要高，买方报价要（）。


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141、单项选择题  企业采取种种措施，把原有产品投放到新市场去，以扩大销售。该战略是（）

A、市场渗透战略
B、市场开发战略
C、产品开发战略
D、全方位创新战略


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142、单项选择题  从不同的新产品类型来看，洗衣机从单缸发展到全自动，电视机从黑白发展到高清晰度彩电等，都属于新产品研发过程中的（）。

A.全新产品
B.基础产品
C.换代产品
D.改进产品


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143、单项选择题  （）是指商品由产地运往销地过程中，不受行政区域限制，而是按照经济区域的合理流向，走最近的路线，避免倒流、迂回等不合理运输现象。

A.“四就直拨”运输
B.合装整车运输
C.直达运输
D.直线运输


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144、判断题  对原产品的功能、性能、型号进行局部改变，而使之更好、更合理，这种新产品是换代新产品。


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145、单项选择题  （）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。

A.管理密集型
B.劳动密集型
C.技术密集型
D.知识密集型


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146、单项选择题  在销售计划制订的方法中，（）的不足是销售第一线的人员欠缺计划制定的参与性，不易将上级所决定的计划视为自己的计划。

A.分配方式
B.上行方式
C.归纳方式
D.传统方式


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147、名词解释  经营方式


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148、单项选择题  由于（）问题产生的背景、特点以及规律比较容易被决策者所掌握，所以，决策者可以根据以往的经验或惯例来制定决策方案。

A.程序化决策
B.非程序化决策
C.确定型决策
D.风险型决策


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149、问答题  简述十字形图表法的优点及特点。


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150、单项选择题  （）主要确定企业生产、科研、维修等所需要的各种资源以及资源的来源和期限。

A.生产计划
B.利润计划
C.采购计划
D.资金计划


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151、单项选择题  企业组织形式中的本质内容是（）。

A.资金来源
B.运用资金、决策行为
C.分配利润、承担风险
D.降低成本


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152、判断题  正式诊断是整个诊断过程的中心环节。


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153、问答题  简述企业投资的原则。


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154、问答题  简述企业管理的任务。


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155、判断题  病态文化出现后一般会在某些方面表现出来。


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156、问答题  市场营销工作的内容是什么？


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157、单项选择题  下列企业制度的说法不正确的是（）

A、从法律的角度看，企业制度是企业经济形态的法律范畴，从世界各国的情况看，通常都是指业主制企业、合伙制企业和公司制企业三种基本法律形式。
B、从企业的产生来看，作为生产的基本经济组织形式，企业从产生开始，就是作为一种基本制度即企业制度而被确定下来的。
C、从社会资源配置的方式上看，企业制度是相对于市场制度和政府直接管理制度而言的。
D、个人业主制不属于企业制度。


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158、单项选择题  在专利转让使用问题中，作为技术引进的内容，在引进形式中属于（）

A、专利许可
B、许可贸易
C、技术服务
D、咨询服务


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159、单项选择题  在企业的所有经营活动中，被称为运转“血液”的是（）

A.生产活动
B.营销活动
C.供应活动
D.财务活动


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160、判断题  股东有获得资产收益的权利。


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161、单项选择题  将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是（）

A.人口因素
B.地理区划因素
C.购买心理因素
D.购买行为因素


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162、问答题  试述企业管理基础工作的要求。


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163、多项选择题  常用的访问顾客的方法有（）。

A.面谈
B.电话访问
C.直接访问
D.间接访问
E.信件访问


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164、判断题  企业技术创新型战略是指企业进行技术创新活动的总的谋。


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165、多项选择题  经营计划编制方法有（）。

A.滚动计划法
B.PDCA循环法
C.综合平衡法
D.量本利分析法
E.决策树法


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166、问答题  什么是价值工程？包含的含义是什么？


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167、多项选择题  企业销售活动过程包括（）和售后服务等。

A.寻找顾客
B.鉴别顾客
C.访问顾客
D.销售展示
E.完成销售


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168、问答题  提高价值的途径主要有哪些？


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169、填空题  销售增长率为0、1%－10％时，则该产品处于（）；大于10%时，该产品处于（）；小于0时，该产品处于（）。


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170、判断题  综合诊断是对企业经营的某一问题或特定的内容进行的诊断。


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171、判断题  在物资消耗构成中，如生产中产生的废品、运输和保管损耗，属于工艺性消耗。


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172、单项选择题  加工周期最短的生产物流时间组织形式是（）。

A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.功能性移动方式


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173、填空题  消费品市场细分的一般标准包括地理环境、人口状况、消费者性格和（）四个方面。


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174、多项选择题  经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下法律特征（）

A.依法成立
B.按经济规律经营
C.拥有独立支配的财产
D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任
E.企业员工必须有明确的岗位责任


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175、问答题  简述现代企业的财务管理观念？


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176、问答题  怎样才能成为学习型组织，企业管理者和全体员工须经过哪几个方面的修炼？


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177、单项选择题  有利于提高企业在广大公众是的知名度和美誉度，本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略，是企业（）

A.以政府为对象的公关策略
B.以相关企业为对象的公关策略
C.以社会团体、事业单位为对象的公关策略
D.以广大公众为对象的公关策略


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178、单项选择题  制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（）。

A.归纳方式
B.上行方式
C.传统方式
D.分配方式


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179、单项选择题  在每个财政年度终了时，公司帐目必须对外界公开的是（）

A、合伙企业
B、有限责任公司
C、两合公司
D、股份有限公司


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180、问答题  私有产权和共有产权的区别是什么？


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181、问答题  内部网络的含义及构建的意义是什么？


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182、判断题  事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。


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183、问答题  简述滚动计划法的特点。


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184、问答题  简述流动资产管理的内容。


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185、单项选择题  下列选项中不属于企业文化特征的是（）

A、特殊性
B、可塑性
C、现时性
D、经济性


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186、填空题  产品的普及率处于5%--50%时，产品处于（）；产品的普及率小于5%时，产品处于（）；产品的普及率处于50%--90%时，产品处于（）；90%以上时，产品处于（）。


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187、单项选择题  企业通过扩大宣传、降低价格等措施，以吸引更多的顾客。该战略是（）

A、全方位创新战略
B、产品开发战略
C、市场开发战略
D、市场渗透战略


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188、判断题  出资者一旦将自已的财产投入企业，就成为企业法人财产而不能收回。


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189、填空题  企业的顾客就是企业产品和劳务的（）和经营者。


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190、填空题  工作质量包括（）和（）。


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191、单项选择题  股份有限公司的最高决策机构是（）

A、股东大会
B、董事会
C、监事会
D、总经理


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192、问答题  简述企业经营决策的分类？


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193、多项选择题  （）等均属管理决策。

A.企业经营目标和方针的决策
B.新产品开发决策
C.投资决策
D.生产计划决策
E.设备更新改造决策


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194、判断题  技术引进是使企业特别是落后国家的企业得到迅速发展的捷径。


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195、判断题  企业面临的问题大同小异，所以有同样的诊断方案为不同的企业服务。


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196、问答题  简述企业筹集资金的渠道。


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197、单项选择题  固定费用和变动费用都低的产品称为（）

A、安全型
B、警戒型
C、成长型
D、危险型


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198、判断题  企业经营必须被看成是一个顾客满足的过程而不是一个产品生产的过程，因此，在确定企业使命时应从产品导向转向市场导向。


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199、单项选择题  当经营安全率呈现为10%时，表明企业的经营安全状况为（）。

A.安全
B.较安全
C.不太好
D.要警惕


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200、问答题  企业使命的内容及其决策的内容是什么？


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201、多项选择题  下面几项工作中，属于企业管理基础工作的是（）

A.标准化工作
B.定额工作和计量工作
C.信息工作
D.建立以责任制为核心的规章制度
E.职工技术业务培训工作


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202、多项选择题  报价时要把握的原则有（）。

A.最低可接纳水平原则
B.最高可接纳水平原则
C.利益最大化原则
D.妥协让步原则
E.敢于否定原则


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203、单项选择题  某新建项目，建设期为2年，第一年年初贷款200万元，第二年年初贷款400万元，年利率为10%，则建设期贷款利息为（）

A.62万元
B.80万元
C.82万元
D.92万元


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204、问答题  简述无形资产的特征。


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205、单项选择题  若盈亏平衡点不变，减少产销量，则会（）

A、提高经营安全率
B、降低经营安全率
C、降低固定成本
D、降低可变成本


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206、单项选择题  属于产权特征的是（）

A、不可让渡性
B、共有性
C、排它性
D、广泛性


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207、单项选择题  技术改造规划按期限可以分为三种，下列不属于这三种之一的是（）

A、长期规划，一般指5年以上
B、中期规划，一般为5年及3年滚动式实施计划
C、年度计划，指一年内实施的技术改造工作内容
D、半中期计划，一般为1年到3年实施的计划


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208、多项选择题  由于工业生产的特点和组织管理的需要，要求生产过程具有（）。

A.连续性
B.比例性
C.节奏性
D.集合性
E.平行性


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209、问答题  简述ISO9000系列标准的结构。


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210、单项选择题  每一个需求特点相类似的消费者群，被称作是一个（）

A、目标市场
B、市场细分
C、细分市场
D、市场目标


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211、单项选择题  已知三个互斥方案A、B、C，求出各自的内部收益率并比较得出：IRRA>IRRB>IRRC>iC，iC为基准折现率。则（）

A.方案A可行
B.方案B可行
C.方案C可行
D.A、B、C三个方案均可行


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212、问答题  如何实施企业流程再造？


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213、问答题  简述人员培训的意义。


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214、问答题  股东大会与董事会之间的关系是什么？


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215、判断题  经营目标是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。


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216、单项选择题  体现在企业规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面的企业文化属于（）

A.表层的企业文化
B.中层的企业文化
C.深层的企业文化
D.一般性企业文化


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217、判断题  以盈利为重点的战略目标要求利润和销售收入同步增长，甚至要求利润增长大于销售收入的增长。


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218、单项选择题  市场占有率，产品质量名次是评价企业经营的（）。

A．成长性目标
B．稳定性目标
C．战术目标
D．竞争性目标


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219、单项选择题  现代企业财务管理有四大职能，其中不包括的（）

A、规划财务活动
B、监督财务活动
C、分析财务活动结果
D、监控报酬管理


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220、多项选择题  客户投诉处理要达到以下目的（）。

A.消除客户的不满、恢复信誉
B.提高企业的服务水平
C.挖掘潜在的需求
D.维护企业的利益
E.收集客户信息


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221、单项选择题  商务谈判的目标中，（）是指在满足其实际需求利益之外，还有一个额外值或增加值。

A.最低限度目标
B.可接受目标
C.可交易目标
D.最优期望目标


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222、单项选择题  跨国经营企业的全球性组织结构中，（）适用于经营产品品种少、产品市场所涉及的地区范围和需求量已趋平稳、不会因竞争而发生较大变化的企业。

A.产品组织结构
B.地区组织结构
C.职能组织结构
D.矩阵组织结构


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223、多项选择题  企业配置销售人员力量的方法有（）。

A.按时间分派销售人员
B.按地区分派销售人员
C.按产品分派销售人员
D.按不同顾客分派销售人员
E.按综合因素分派销售人员


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224、填空题  按照名牌等级则有五种方案可供选择（）战略、（）战略、（）战略、（）战略和（）战略。


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225、问答题  简述对供应商评价、选择的要素。


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226、判断题  新产品通过了鉴定，也就意味着新产品开发工作的完成。


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227、判断题  经过人类劳动，从自然界中生产出来被当做劳动对象的物资我们称之为原料。


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228、单项选择题  汇兑损失属于（）

A.制造费用
B.管理费用
C.财务费用
D.销售费用


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229、填空题  经营计划的执行，主要方式是（）和（）。


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230、单项选择题  （）目标表明企业的竞争能力和企业形象。

A.成长性
B.稳定性
C.竞争性
D.市场性


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231、填空题  单个业主制企业和合伙制企业是典型的（）企业。


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232、单项选择题  从系统原理来看，企业的（）属于系统的转换功能。

A.市场信息反馈
B.原材料采购与投入
C.生产过程
D.产成品销售


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233、多项选择题  合同安排具体有（）等形式。

A.销售合同
B.工程项目合同
C.交钥匙项目合同
D.管理合同
E.制造合同


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234、单项选择题  劳动者自愿、自助、自治的组织形式是（），一般适用于城乡小型工商企业以及各种服务性企业。

A.个体企业
B.合伙制企业
C.合作制企业
D.无限责任公司


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235、单项选择题  生产过程的（）决定了物流在时间上的规律性，决定了物流的时间结构。

A.连续性
B.比例性
C.节奏性
D.平行性


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236、填空题  企业经营机制大体可以分为运行机制、（）、调控机制。


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237、问答题  简述计量工作的重要性。


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238、判断题  企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。


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239、多项选择题  根据垄断优势理论，企业的垄断优势可以归纳为（）。

A.成本优势
B.技术优势
C.资本优势
D.规模优势
E.管理优势


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240、判断题  企业经营战略诊断包括环境诊断、战略诊断和经营产品诊断三个部分。


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241、多项选择题  盈亏平衡分析是通过对（）的相互关系的分析，来观察企业盈亏变化的规律。

A.产量或销售量
B.生产成本
C.销售额
D.生产规模
E.利润


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242、单项选择题  经营风险小经营机会大的经营环境被称为（）

A.理想环境
B.风险环境
C.老化环境
D.恶化环境


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243、判断题  马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。


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244、单项选择题  跨国经营企业的全球性组织结构中，（）适用于产品线有限，产品高度标准化，市场销售条件、技术基础制造方法较为接近的跨国企业。

A.产品组织结构
B.地区组织结构
C.职能组织结构
D.矩阵组织结构


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245、单项选择题  旨在提高企业经营效能，使企业经营活动与内外部环境的变化保持正常的动态协调，且经营决策由企业最高管理层制定，这类决策称为（）。

A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.风险决策


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246、单项选择题  销售活动过程的第一步是（）。

A.访问顾客
B.鉴别顾客
C.寻找顾客
D.销售展示


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247、问答题  简述控制论观点。


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248、单项选择题  津贴之所以必要，其主要原因在于（）

A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要
B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足
C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康
D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励


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249、填空题  新产品按开发决策方式不同可分为国家安排开发的新产品、（）、用户订货开发的新产品。


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250、问答题  新型组织结构的类型及特点有哪些？


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251、多项选择题  中期经营计划的特征是（）。

A.它是长期经营计划的具体化
B.本质上是战略计划
C.按每项产品制定计划
D.按职能制定整个企业的综合计划
E.它是定量化的计划


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252、判断题  国民收入因素属于环境因素的直接因素。


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253、单项选择题  商务谈判准备阶段的最后一项工作是（）。

A.前期调查
B.方案制定
C.场地选择
D.模拟谈判


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254、单项选择题  技术装备程度低、产品成本中活劳动所消耗所占比重大的企业，是（）企业。

A、资金密集型
B、劳动密集型
C、技术密集型
D、知识密集型


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255、单项选择题  （）是跨国公司的组织形式之一。

A、横向型
B、纵向型
C、混合型
D、保税地公司


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256、判断题  水平一体化战略是把性质相同或生产同类型产品的同行竞争企业进行联合，发展成为专业化公司的战略。


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257、填空题  财务管理的主要内容包括资金筹集管理、投资管理、收益分配以及（）管理。


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258、问答题  试述我国企业开展国际市场营销的动因？


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259、单项选择题  企业生产经营活动得以维持的根本保证是（）。

A.信息
B.客户
C.产品
D.销售


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260、填空题  （）特征是企业区别于事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显的标志。


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261、单项选择题  按诊断的内容分类，企业经营诊断可分为综合诊断和（）

A、专题诊断
B、个别诊断
C、企业群诊断
D、简单诊断


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262、填空题  企业从消费者角度对新产品创意所进行的详尽描述就是（）。


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263、单项选择题  关于资金终值与现值的概念，是建立在（）基础之上的。

A、资金的时间价值
B、投资的风险价值
C、资本的保值增值
D、市场利率


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264、填空题  企业经营战略诊断包括环境诊断、战略诊断和（）三部分。


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265、多项选择题  对企业生产能力分析的主要内容包括（）。

A.生产工艺状况
B.生产能力
C.产品质量
D.成本控制
E.管理水平


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266、填空题  企业文化是指一个企业在其经营实践中所创造的（）的总和。


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267、问答题  简述产品功能的含义。


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268、问答题  利润控制的主要内容包括什么？


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269、判断题  影响企业产业特性的因素只有一种，即产业的组织特性。


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270、填空题  企业经营目标一般用时间、（）、数字或项目来表示。


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271、判断题  企业文化与经营业绩的三种理论之间存在根本冲突，解释的结论大不相同。


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272、问答题  企业经营决策的基本程序是什么？


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273、单项选择题  对于发展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的解释和说明的理论是（）。

A.内部化理论
B.产品生命周期理论
C.垄断优势理论
D.比较优势理论


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274、填空题  新产品定价策略包括速取策略，（）等方法。


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275、单项选择题  下列哪种质量统计方法能提供质量动态变化的数据（）

A.排列图
B.因果分析图
C.频数直方图
D.控制图


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276、问答题  简述竞争对手状况分析。


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277、多项选择题  我国企业的经营哲学是（）。

A.用户至上，信誉至上
B.时间就是金钱
C.效率就是生命
D.顾客是企业的上帝
E.企业要维持社会的可持续发展


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278、单项选择题  当决策者无法确定未来各种自然状态的情况，只能完全凭借个人的经验、感觉和估计进行决策，这种决策类型就是（）。

A.非程序化决策
B.风险型决策
C.程序化决策
D.确定型决策


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279、判断题  文化狭义是指人类在社会历史实践中所创造的物质产品与精神产品的总和。


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280、判断题  产品寿命周期的长短是指产品的使用寿命的长短。


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281、单项选择题  谈判的基本手段就是（）。

A.冲突
B.沟通
C.说服
D.交流


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282、问答题  简述劳动组织的内容。


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283、问答题  简述市场需求消费者调查的主要内容？


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284、问答题  什么是新产品？新产品必须具备的条件有哪些？


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285、多项选择题  企业基于下列（）原因而开发新产品。

A.获取利润
B.市场需要
C.竞争加剧
D.公司策略
E.技术进步


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286、问答题  试述我国国有企业的公司制改造。


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287、问答题  生产作业计划工作的主要内容有哪些？


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288、单项选择题  当产品的普及率为3%时，产品生命周期处于（）

A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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289、单项选择题  在新产品开发管理的三个阶段中，（）阶段是产品从无到有，从抽象到具体，从设想到工业化生产的创造性过程。

A.新产品开发
B.新产品销售
C.新产品消费
D.售后服务


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290、单项选择题  （）是股东大会闭会期间行使股东大会职权的常设机构。

A.监事会
B.董事会
C.职业经理
D.职能机构


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291、问答题  简述国企如何实现民主管理。


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292、填空题  企业计划体系纵向可分为三个层次，即经营计划、（）和作业计划。


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293、单项选择题  在新产品开发管理的三个阶段中，（）阶段的主要工作包括产品试销和大批量销售，及时将产品有效地送到恰当的顾客手中。

A.新产品开发
B.新产品销售
C.新产品消费
D.售后服务


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294、单项选择题  企业经营诊断的内容不包括（）

A、企业有无经营组织结构图
B、企业业务程序是什么
C、企业的经营业务有多大
D、企业竞争对手有哪些


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295、问答题  试述开展国际市场营销的动因。


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296、判断题  新产品开发的程序取决于新产品本身的复杂程度和开发方式，以及企业的生产技术特点等因素。


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297、填空题  短期筹资的特点有（）、流动程度高、筹资成本低和筹资风险高。


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298、问答题  企业中层管理的内容和职责是什么？


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299、判断题  产品开发构思筛选的目的是使企业尽早发现并抛弃不良的构思，在筛选出良好的开发构思后，不需要对其进行再诊断。


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300、问答题  企业经营战略决策工作的重要性如何？


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