1、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3000～30000Hz
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2、问答题 GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？
3、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析 B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息 C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等 D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
4、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
5、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
6、问答题 2G移动通信面临的问题有哪些？
7、填空题 集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。
8、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
9、名词解释 慢相关控制信道
10、填空题 当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。
11、名词解释 压缩器
12、名词解释 移动应用部分
13、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
14、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
15、问答题 2元聊天计划怎样收费？
16、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
17、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
18、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范 B、故障专业、处理人选择准确 C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 D、派单及时无误
19、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
20、名词解释 移频键控
21、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
22、单项选择题 对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。
A、OA B、短信息 C、电话 D、视讯
23、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
24、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
25、多项选择题 中国移动传输网分为（）
A、一级干线传输网 B、二级干线传输网 C、本地传输网 D、本地城域网
26、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
27、问答题 手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些？
28、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判 B、故障通知 C、事件定位 D、业务影响定位
29、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）
A、网站 B、电视 C、电台 D、电话咨询
30、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
31、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
32、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
33、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
34、多项选择题 应急预案实施基本要素包括（）。
A、应急预案培训 B、应急预案演练 C、应急预案分析 D、应急预案执行
35、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G B.2G C.2.5G D.3G
36、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
37、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
38、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。 B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。 C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。 D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
39、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部 B、当地通信主管部门 C、公司领导 D、相关产权单位
40、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
41、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
42、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。
43、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
44、问答题 加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？
45、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
46、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准？
47、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
48、名词解释 ANSI-136
49、问答题 如何定制手机缴费通业务？
50、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派 B、业务部门按流程委派 C、监控部门根据自身职责主动发起 D、客户要求
51、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
52、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实 B、完成拨测任务，分析网络质量 C、定期下发自动拨测任务 D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
53、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
54、名词解释 Handoff
55、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试 B、网间拨打测试 C、省内拨打测试 D、省际拨打测试
56、填空题 《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。
57、问答题 如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？
58、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
59、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
60、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）
A、是整个维护规程体系的总纲 B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据 C、是制定各种维护管理规定的依据 D、便于指导开展具体的维护工作
61、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
62、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
63、问答题 每条彩信最大容量有限制吗？
64、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责； B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源； C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。 D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
65、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是（）
A、可以导出“接口信息表”； B、可以导出工程设计文件； C、可以进行BSC网规参数设计报告检查； D、可以导出“网规参数设计报告”，包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
66、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
67、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
68、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
69、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
70、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
71、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
72、问答题 中国移动铁通宽带的资费？
73、问答题 怎样退订手机电视的中国气象频道业务？
74、单项选择题 全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。
A、1 B、2 C、3 D、4
75、填空题 36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。
76、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
77、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、确认闭环制度 D、故障总结制度
78、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向 B、CORBA C、横向 D、模型访问
79、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
80、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
81、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
82、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为（）
A、网络测试 B、告警测试 C、业务测试 D、投诉测试
83、问答题 客户过户后，积分是否保留？
84、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员” B、“重要事件” C、“割接调整” D、“日KPI情况” E、“经验分享”
85、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？
86、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理 B、组织相关岗位核实故障情况 C、编写故障信息并向领导汇报 D、编写班组处理报告
87、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息； B、制定合理的监控保障方案 C、完成保障前的业务测试、手段验证 D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
88、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单 B、派发工单 C、电话上报 D、视讯上报
89、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警； B、严重告警； C、自身告警； D、自检告警
90、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
91、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
92、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关 B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大 C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限 D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
93、单项选择题 （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门 B、总部网络维护部门 C、省公司网络维护部门 D、各级网络维护部门
94、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
95、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障 B、本班发生的投诉 C、本班发生的重要告警 D、报表分析 E、本班人员信息
96、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
97、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
98、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
99、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。
A.两级管理、三级维护 B.两级管理、两级维护 C.三级管理、两级维护 D.三级管理、三级维护
100、问答题 阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。
101、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
102、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
103、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
104、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
105、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）
A、严禁泄露或交易客户信息 B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息 C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务 D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为 E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
106、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
107、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？
108、问答题 电子帐单包含哪些？
109、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
110、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括（）
A、物理层 B、WDM层 C、SDH层 D、业务层 E、网元/子网管理层设备
111、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
112、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
113、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报割接信息的数量
114、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
115、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
116、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标 B、预警机制 C、接口及流转方式 D、优先处理原则
117、名词解释 VAD
118、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量； B、空闲信道下行干扰测量； C、占用信道下行干扰测量； D、占用信道上行干扰测量。
119、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
120、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
121、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
122、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
123、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员； B、时间：监控值班班次及各班次值守时间； C、地点：监控值班现场所在地； D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
124、问答题 通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？
125、名词解释 命令应答信号
126、名词解释 TASI
127、多项选择题 ABIS接口调测时，以下哪些说法正确（）
A、可以用发光二节管来判断传输收发； B、TMU的LIU灯闪，可判断基站发线有问题； C、TMU的LIU灯常亮，可判断基站收线有问题； D、任一根传输电缆中断，TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪，另一端常亮
128、填空题 业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。
129、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区，其起点和起始宽度为：（）.
A.跑道入口，150米 B.起飞跑道的离场末端，300米 C.跑道中点，90米 D.停止道末端，100米
130、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
131、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统 B、业务监测系统 C、信令监测系统 D、拨打测试系统 E、电子运维系统
132、名词解释 WCDMA
133、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
134、填空题 告警标准化项目按照“（）”的方式进行。
135、问答题 利客发的网址是什么？
136、问答题 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？
137、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
138、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
139、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定 B、监控中心防火安全流程 C、监控中心出入管理流程 D、监控中心布局平面图
140、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
141、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
142、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
143、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一：明确故障派单的（）、精细化工作和管理要求，确保（）、（）职能清晰，执行高效，提升故障处理质量。
144、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门 B、营业前台 C、首问负责人 D、投诉用户
145、多项选择题 下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一短信中心发生阻断。 B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
146、问答题 圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？
147、填空题 信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。
148、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
149、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
150、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
151、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率 B、短信全程接通率 C、全天话务量 D、全省6忙时掉话率
152、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
153、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查 B、监控任务定制 C、应急方案验证 D、完成业务测试
154、名词解释 信道复用
155、多项选择题 数据网网管软件安全管理主要包含（）
A、用户管理 B、用户组管理 C、资源管理 D、配置管理
156、名词解释 序列码
157、名词解释 宽带
158、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
159、名词解释 DAMPS
160、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？
161、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？
162、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
163、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
164、问答题 怎么拨打海口的110电话？
165、单项选择题 网元管理系统告警简称为（）
166、问答题 无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？
167、名词解释 Order message
168、名词解释 OSI
169、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
170、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
171、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
172、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
173、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
174、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
175、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费？
176、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
177、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
178、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
179、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
180、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
181、单项选择题 WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。
182、问答题 如何向中国电信客户发送短信？
183、多项选择题 监控人员账户根据安全原则，需要（）
A、密码安全级别满足需求 B、定期需要修改密码 C、密码专人专用 D、设置公共密码
184、名词解释 压缩扩展器旁路
185、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
186、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
187、多项选择题 综合告警省部接口目前主要传送哪些告警（）
A、话音网重大告警 B、话音网小区退服告警 C、传输网告警 D、数据网告警
188、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统 B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息 C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图 D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
189、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
190、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
191、问答题 请介绍全球通尊享可选套餐资费.
192、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
193、问答题 海南的区号是多少啊？
194、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
195、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
196、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
197、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
198、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。
199、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
200、填空题 告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。
201、问答题 请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.
202、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
203、单项选择题 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员 B、集团公司质检组 C、建单人 D、处理人
204、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
205、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
206、名词解释 A接口
207、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
208、名词解释 IMT-2000
209、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
210、问答题 农信通是一项怎样的业务？
211、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
212、单项选择题 采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。
A.最大比值合并 B.等增益合并 C.选择式合并 D.任意合并
213、问答题 手机证券高端版月租是多少？
214、问答题 请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？
215、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10 B、30 C、60 D、120
216、名词解释 移动单元
217、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能； B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟； C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台； D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
218、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）
219、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部 B、省公司网络部 C、国家通信主管部门 D、当地通信主管部门
220、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
221、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
222、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
223、名词解释 OMC
224、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
225、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、配合省公司网络部 D、设备厂家
226、单项选择题 业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）
A、实时监控 B、信息收集、整理和发布 C、应急调度 D、形成监控保障报告和案例
227、问答题 什么是快讯业务？
228、多项选择题 同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）
A、寻呼信道速率 B、基站所支持的最小协议版本 C、SID、NID D、长码状态
229、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm B、10～1mm C、100～10kmm D、10～1kmm
230、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
231、填空题 信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。
232、名词解释 移动台
233、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
234、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
235、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
236、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36 B、30 C、38 D、39
237、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC B、PCU C、BTS D、GPRS网络
238、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
239、单项选择题 “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式，由总部现场监控团队担任全网“大值班”的（）
A、总指挥 B、现场领导 C、值班长 D、班组成员
240、填空题 总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。
241、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
242、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。
A、600 B、900 C、1200 D、1500
243、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警 B、握手失败的告警 C、被丢弃的告警 D、传送失败的告警
244、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
245、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
246、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
247、单项选择题 以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）
A、故障响应时限 B、故障处理时限 C、故障上报时限 D、故障预处理准确率
248、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
249、问答题 号簿管家多少钱一个月？
250、问答题 动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？
251、名词解释 信道复用模式
252、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
253、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
254、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能； B、支持小区级下行DTX关闭或打开； C、支持动态修改ABIS接口传输模式； D、解决MPU倒换问题。
255、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC B、HLR C、BSC D、SMP E、短信网关 F、SCP
256、名词解释 IS-136
257、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
258、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。 B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。 C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。 D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
259、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
260、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
261、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
262、填空题 交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。
263、多项选择题 故障经验库的基本要素包括（）。
A、故障经验库体系维护 B、故障经验需求管理 C、故障经验整理 D、故障经验发布 E、故障经验应用及统计
264、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？
265、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
266、问答题 简述移动通信的特点。
267、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
268、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
269、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。
270、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.
271、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
272、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作； B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题； C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工； D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
273、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障，可能原因（）
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障； B、NOD板故障； C、MSM单板故障； D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路； E、E3M与MSM之间连线有问题。
274、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务？
275、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
276、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通； B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑； C、消除有可能影响通信业务的隐患； D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
277、问答题 跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？
278、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
279、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
A、专业网管标准化呈现告警 B、告警级别定位 C、故障派单 D、告警预处理
280、填空题 （）、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。
281、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
282、名词解释 IS-54
283、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
284、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
285、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
286、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意 B、普通 C、一般 D、较不满意
287、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
288、填空题 总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。
289、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
290、填空题 MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。
291、名词解释 数字色码
292、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
293、问答题 想订指尖小说，应该怎么订制？
294、填空题 （）指同一告警反复出现并清除。
295、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
296、填空题 告警监控系统的（）功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
297、名词解释 显示亮度遮光器
298、名词解释 DCS1800
299、名词解释 同信道干扰
300、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？
