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1、单项选择题 关于工作分析的说法,错误的是()。
A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作分析是通过系统的职位价值评价,从而确定职位在企业内部相对价值的过程
C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据
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2、多项选择题
某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好,()
A.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息。
B.让员工对公司的发展变革进行讨论。
C.秘密地进行变革的取证和决策的过程。
D.小向员工透露任何信息,防止员工阻扰。
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3、多项选择题 作业能力是完成某种作业所具备的()。
A.技术特征
B.心理特征
C.生理特征
D.经验特征
E.身体特征
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4、多项选择题 培训开发的主要目的是()。
A.使员工能够胜任工作要求
B.提高组织和个人的绩效
C.增强组织或个人的应变和适应能力
D.增强员工对组织的认同感和归属感
E.提高个人意识水平
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5、单项选择题
试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。
在该厂的生产车间,小李和小王在列一条生产线上,又同在一班,每周都工作40小时,小李每分钟完成10个零件,而小王却完成15个,因此小王的工资比小李的要高,这说明该厂的生产车间实行的是()。
A.计时工资制
B.计件工资制
C.效率工资制
D.职能工资制
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6、单项选择题 建立任职资格体系是()体系设计的重要步骤
A.奖励
B.福利
C.能力薪酬
D.绩效薪酬
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7、单项选择题 以下哪个激情说法是正确的()
A.激情下的激动水平更高、更强烈
B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态
C.长期处于激情状态的人,免疫系统的作用会受到损害
D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降
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8、单项选择题 关于工作满意度的陈述,正确的是()。
A.不同企业间工作满意度的比较没有意义
B.工作满意度被看作是一种整体的态度,不具有多维性
C.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度
D.高工作满意度一定会导致高工作绩效
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9、单项选择题 在培训开发方法中,管理游戏法的适用对象是企业中的()。
A.技术人员
B.较高层次的管理者
C.一线的员工
D.销售人员
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10、单项选择题 从微观层面来说,劳动力需求是指()。
A.企业过去使用的劳动力人数
B.企业实际使用的劳动力人数
C.企业准备新增的劳动力人数
D.一定的市场工资率水平下,企业需要的既定质量的劳动力数量
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11、单项选择题 在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()
A.信息编码
B.信息接受
C.信息接收
D.信息反馈
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12、多项选择题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位,这是一个更适合从企业内部招聘的岗位,但在总经理的指示下,人力资源部门开始着手从外部招聘人员,并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间,人力资源部门收到800多份简历,其中有效简历30份,随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价,但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位,给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑,但为人热情,可能很容易与人共事”,于是录用了小张。小张上班后,管理层很快发现他对公司的内情太不了解,指定的工作常常不能按时完成,根本无法协调市场部与人力资源部的关系;小张自己也闷闷不乐,他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样,薪酬待遇与原来想象的也不相同。
根据以上资料,回答下列问题:
该公司在招聘过程中存在的主要问题是()。
A.招聘渠道选择错误
B.人力资源部门工作不努力
C.刊出广告的内容不够准确客观
D.甄选方法不科学
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13、多项选择题 关于福利的叙述,正确的是()。
A.福利是与劳动者的工作小时数挂钩的
B.福利大多采取实物支付或者延期支付的方式
C.福利和与福利等值的现金对于劳动者具有相同效用
D.企业的福利政策会影响到其劳动力雇用决策
E.福利只是对员工有好处,对于企业来说没有什么好处,因此,所有的福利工资都应当货币化
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14、多项选择题 在其他条件不变的情况下,会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有()。
A.就业者成为失业者
B.失业者成为就业者
C.非劳动力成为就业者
D.就业者成为非劳动力
E.失业者成为非劳动力
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15、单项选择题 对持有《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后,申报就业并参加社会保险的,给予一定数额的社会保险补贴,期限最长不超过()年
A.2
B.3
C.4
D.5
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16、单项选择题 关于同质性团体和异质性团体的说法,正确的是()。
A.同质性团体的成员有较多的相似性,因而比较好相处
B.同质性团体成员间不易分享信息
C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少
D.异质性团体不能促进团体的变革
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17、不定项选择 某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。
公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。
该公司在为各部门设定关键绩效考核指标应()。
A.切中目标、适度细化、随着环境的改变而变化
B.可量化或可行为化且相关数据或信息具有可获得性
C.不少于20个
D.强调完成的期限,关注完成的效率
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18、单项选择题 关于工作分析方法的说法,错误的是()。
A.访谈法适用范围比较广泛
B.观察法比较适用于技术要求较高的脑力工作
C.问卷调查法操作程序简单,但对于问卷编制的技术要求较高
D.主题专家会议法的缺点是结构化程度较低,受到专家的知识水平和工作背景的制约
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19、单项选择题 在竞争性经济中,如果一个部门或企业的产品需求是稳定的,那么,这个部门或企业的工资支付能力主要取决于该部门或该企业的()。
A.工会力量
B.生产率
C.生产规模
D.员工人数
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20、多项选择题 作为一种工作分析方法,问卷法的优点包括()。
A.可以在短时间内收集到大量所需的信息
B.对问卷编制的技术要求不高,易操作
C.调査范围广
D.调查成本较低
E.不影响被调查人员的正常工作
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21、单项选择题 因订立或者履行企业年金方案发生争议的,按国家有关()争议处理规定执行
A.集体合同
B.劳动合同
C.社会保险
D.经济合同
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22、多项选择题 下列考核方法中属于系统性考核方法的有()。
A.目标管理法
B.平衡记分卡法
C.关键绩效指标法
D.排序法
E.强制分布法
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23、单项选择题 下列不属于劳务派遣单位法定义务的是()。
A.劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者
B.因劳务派遣单位存在违法行为,给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任
C.劳务派遣单位不得克扣用工单位按劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬
D.劳务派遣单位可以收取与被派遣劳动者相关的一些中介费用
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24、多项选择题 关于人力资源管理与人事管理的说法,正确的是()。
A.人事管理产生于社会工业化发展的初期
B.人力资源管理将人视为被动适应生产的一种因素
C.人力资源管理的主要职能是完成事务性工作
D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理与开发实现增值的资本
E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本
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25、单项选择题 基本薪酬的支付依据不包括()。
A.员工的职位
B.员工的技能
C.员工的绩效
D.员工的能力
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26、单项选择题 为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于()。
A.指挥团体
B.任务团体
C.非正式团体
D.联谊团体
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27、多项选择题 用人单位可以解除劳动合同的情形包括()。
A.劳动者不缴纳社会保险费的
B.劳动者同时与其他用人单位建立劳动合同关系,给本单位造成极大损害
C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的
D.劳动者违反用人单位规章制度的
E.劳动者严重失职、营私舞弊,对用人单位造成重大损害的
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28、多项选择题
小赵是某电信公司的人力资源总监,最近,他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中,他想到了很多问题。
该公司是一家大企业,因此,建立内部劳动力市场对该企业的人力资源管理有着积极的意义。为此,企业应当采取的措施包括()。
A.建立以绩效考核为基础的年功序列工资制
B.通过集体谈判来确定员工的工资水平
C.在出现职位空缺尤其是高级职位空缺时,优先从内部员工中选拔
D.为员工提供有吸引力的补充养老保险
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29、多项选择题
张某是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。
张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。
对于技术岗位的工作分析,除了问卷调查法之外,适用的方法还有()。
A.访谈法
B.观察法
C.主题专家会议法
D.时间研究法
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30、单项选择题 关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。
A.高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
D.工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为
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31、多项选择题 关于工作满意度特点的说法,正确的是()。
A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在令一个维度上的低满意度
B.满意度是不断变化的,但它的下降比上升要缓慢
C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感
D.工作满意度具有一定的稳定性
E.工作满意度与生活满意度无关
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32、多项选择题
小吴30岁,现在是中国某保险公司人力资源部的职员,请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析
小吴所在的保险公司还没有建立工会组织,那么他是处于()的劳动力市场。
A.有组织
B.无组织
C.内部
D.外部
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33、单项选择题 概括化的经验系统是指()。
A.技能
B.能力
C.情绪
D.知识
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34、单项选择题 劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉,诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的,视为拖欠劳动报酬争议,不必再进行劳动仲裁程序,而按照普通民事纠纷受理。按普通民事纠纷诉讼时效一般为()
A.90天
B.半年
C.1年
D.2年
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35、单项选择题 法律以()为内容。
A、法律解释
B、权利和义务
C、责任认定
D、违法情形
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36、单项选择题 下列薪酬项目中,属于内在薪酬的是()。
A.奖金
B.社会保险
C.带薪休假
D.晋升机会
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37、多项选择题 关于招聘录用决策的说法,正确的是()。
A.正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标
B.如果人事部门与用人部门在录用人选上产生分歧,应当录用人事部门确定的人选
C.招聘经理们一般更关心错误拒绝的决策在总决策中所占的比例
D.录用决策通常应在综合分析测评数据资料的基础上作出
E.录用决策一旦作出,应该马上通知被录用者
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38、多项选择题 在进行培训与开发需求分析时,组织分析包括的主要因素有()。
A.培训与开发的首要环节是需求分析
B.可获得的培训资源
C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析
D.工作绩效评估结果
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39、单项选择题 在进行绩效考核时,为了避免考核结果中的趋势,适宜的绩效考核方法是()。
A.标杆超越法
B.工作日志发
C.强制分布法
D.目标管理法
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40、单项选择题 关于工作分析方法的说法正确的的是()。
A.访谈法是单向的,被访谈者不可以提问
B.观察法使用于脑力劳动为主的工作
C.问卷调查法的设计成本低,调查成本高
D.工作实践法使用于短期内即可掌握的工作
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41、单项选择题 人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为()。
A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
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42、多项选择题 在进行人员评估时,需要考虑的非智力因素有()。
A.情绪
B.注意力
C.动机
D.记忆力
E.思维能力
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43、多项选择题 职位说明书中的工作规范包括()。
A.教育程度要求
B.工作环境要求
C.工作权限要求
D.工作经验要求
E.工作技能要求
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44、单项选择题 在初步的要求被他人接受后,重新修改以前的要求,增加新的价码的说服技巧是()
A.门前技巧
B.折扣技巧
C.脚在门槛内技巧
D.滚雪球技巧
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45、多项选择题 人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征,以下属于这种特征的是()
A.有限性
B.双重性
C.能动性
D.持续性
E.可变性
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46、单项选择题 关于绩效考核主体的描述,正确的是()。
A.鉴于专业要求,由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案
B.评价委员会中不同评价者在评价结果上的分歧会影响考核结果的公正性所以,设立评价委员会的方法不可取
C.选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题
D.若考核目的在于管理人员能力开发,则选择直接上级考评更为有效
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47、多项选择题 关于人力资源的生产性与消费性的说法,正确的是()。
A.人力资源既具有生产性,又具有消费性
B.消费性必须大于生产性,社会才能获益
C.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件
D.生产性与消费性相辅相成
E.消费性能够保障人力资源的维持和发展
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48、单项选择题
小王时一家私营企业的员工,他与公司签订了期限为三年的劳动合同,现已履行了一年多。最近,小王感觉该公司的待遇不好,想解除劳动合同,跳槽到其他公司工作。
小王可以()。
A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的30日后,到其他公司工作
B.随时离开公司,到其他公司工作
C.向公司提出协商解除劳动合同的要求
D.请求劳动保障行政部门裁决
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49、单项选择题 关于效率工资的说法,错误的是()。
A.只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时,对企业才是有利的
B.在存在内部劳动力市场的情况下,企业更有可能实施效率工资
C.实施效率工资容易导致员工产生不公平感
D.效率工资有助于降低员工的离职率
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50、单项选择题
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
关于态度与行为关系的说法,正确的是()。
A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低。
B.内在自我意识强的人,态度对行为预测的准确性就较高。
C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响
D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比
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51、多项选择题 亚当*斯密指出的下列各种职业间工资差别形成的原因中,导致补偿性工资差别出现的有()。
A.不同职业引起的愉快或不愉快程度不同
B.不同职业所要求的从业能力不同
C.不同职业的工作保障和稳定程度不同
D.不同职业的劳动强度和工作条件不同
E.不同职业要求的最低受教育程度不同
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52、多项选择题 关于劳动合同试用期的说法,正确的是()。
A.用人单位与劳动者可以随时约定试用期
B.劳动合同期限不满六个月不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.试用期包含在劳动合同期限内
E.劳动合同仅约定试用期,试用期不成立
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53、单项选择题 《企业年金试行办法》规定:企业缴费每年不超过本企业上年度职工工资总额的(),企业和职工个人缴费合计一般不超过本企业上年度职工工资总额的()
A.1/12,1/6
B.1/12,1/5
C.1/10,1/6
D.1/6,1/12
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54、单项选择题 《劳动法》调整()
A.劳动关系
B.与劳动关系有眼密切联系的其他关系
C.人们在劳动过程中形成的各种关系
D.劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总和
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55、单项选择题 关于经济活动人口的说法,正确的的是()。
A.经济活动人口是指就业人口
B.经济活动人口包括勤工俭学的在读大学生
C.经济活动人口不包括老年就业人口
D.经济活动人口是就业人口和失业人口之和
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56、单项选择题 关于最低工资立法的说法,正确的是()。
A.最低工资立法会使所有的劳动者受益
B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小
C.当法定最低工资高于市场均衡工资时,最低工资立法对劳动力市场没有影响
D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时,最低工资立法对劳动力市场没有影响
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57、单项选择题 关于人力资源管理与人事管理区别的说法,错误的是()
A.人事管理先于人力资源管理出现
B.与人事管理不同,人力资源管理认为不再是物质资源的附属物
C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本
D.人力资源管理的视野比人事管理广阔
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58、多项选择题
我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念,但是很多专家指出,这一概念掩盖了我国的真实失业率状况,它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出,我国的公共就业服务水平较差,不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况,很多专家也发表了各种看法,专家甲指出,中国当前的劳动力市场分割严重,具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒,不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升,而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题,该专家指出两个事实,一是很多航空公司在招聘空姐时,对身高、容貌等提出了很多要求,但事实上,这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系,国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求:二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况,在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的,这些都属于歧视。
如果专家乙的观点符合实际,则正确的说法是()。
A.事实一表明,一些航空公司在招聘中存在歧视行为
B.事实一表明,一些航空公司对求职者实施了工资歧视
C.事实二表明,一些企业对一些求职者实施了统计性歧视
D.事实二表明,一些企业对一些求职者实施了职业歧视
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59、单项选择题 劳动行政部门的保险争议处理机构接到行政复议申请后,应当注明收到日期,并在()个工作日内进行审查,由劳动行政部门按照情况作出决定
A.5
B.10
C.15
D.20
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60、单项选择题 个人劳动力供给曲线的形状表明,随着工资率的上升,个人的劳动力供给时间()。
A.一定会增加
B.一定会减少
C.先增加后减少
D.先减少后增加
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61、单项选择题 关于绩效管理的说法,错误的是()。
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理可以促进企业绩效的提升
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62、单项选择题 根据国际劳工组织的定义,因为疾病、工伤、休假、旷工或天气恶劣等原因暂时脱离工作的劳动者属于()。
A.就业人口
B.失业人口
C.非劳动力
D.准就业人口
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63、多项选择题 团体沟通的作用有()
A.控制
B.激励
C.角色表征
D.情绪控制
E.情感表达
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64、多项选择题 劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件有()
A.国有企业制定劳动规章制度没有强制必须经职代会讨论通过
B.非国有企业制定劳动规章制度,法律强制必须经职代会讨论通过
C.内容合法,不违背有关法律法规及政策
D.向劳动者公示
E.经过民主程序制定
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65、多项选择题 关于培训与开发方法中的讨论法的说法,正确的是()。
A.讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法
B.讨论法的目的是解决复杂的问题
C.讨论法不需要讨论主持人
D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发
E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题
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66、多项选择题 关于人力资源的特征的说法,正确的是()。
A.人力资源处于被利用、被改造的地位,服务于物质资源
B.社会政治、经济和文化的不同,必然导致人力资源质量的不同
C.受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值
D.人力资源如果得不到使用和发挥,会导致人的积极性消退
E.人力资源的生产性必须小于消费性,组织和社会才能获益
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67、单项选择题 关于人力资源多面手的陈述正确的是
A.他们是较高层级的人力资源管理者
B.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能
C.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告
D.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面
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68、单项选择题 根据中国国家统计局于200.5年正式启动的城乡劳动力调查制度,在失业的统计标准中不包括()。
A.劳动者必须年满18周岁
B.劳动者必须在三个月内有求职活动
C.劳动者在调查周中的工作时间不超过一个小时
D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力
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69、单项选择题 关于被说服者对说服过程的影响,下列陈述错误的是()。
A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难
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70、单项选择题 用人单位设立的分支机构,依法取得营业执照或者()的,也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。
A.合格证书
B.登记证书
C.鉴定证书
D.授权证书
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71、单项选择题 在进行绩效考核时,可先选定评价要素,再将所有的员工按照评价要素两两进行比较,从而确定员工的评价等级,这种方法是()。
A.关键事件法
B.行为锚定法
C.交替排序法
D.配对比较法
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72、单项选择题 劳动复议机关在收到申请人的复议申请后,应在()个工作日内对申请书进行审查,并作出相应决定
A.10
B.7
C.5
D.3
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73、多项选择题
某民营企业已成立10年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。
在搜集的各项工作的信息应包括()。
A.工作活动信息
B.工作环境信息
C.各项工作的薪资水平
D.工作执行人员的必备条件
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74、单项选择题 ()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法,适用于较为机械性的工种。
A.案例研讨法
B.操作示范法
C.讲授法
D.角色扮演法
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75、单项选择题 反映员工继续留在组织中的义务感的组织承诺类型是()。
A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.理想承诺
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76、多项选择题 关于货币工资和实际工资的说法,正确的是()。
A.货币工资水平不变时,实际工资水平可能上升,可能下降
B.实际工资反映了货币工资的实际购买能力
C.物价水平越高,相同的货币工资所代表的实际工资水平越高
D.企业在确定工资水平时,必须了解实际工资水平的高低
E.货币工资水平的上升一定会导致劳动力供给的增加
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77、多项选择题
某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求,公司表示同意。随后,工会与公司拟定了集体合同草案,工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后,工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。
根据国家有关规定,集体合同()。
A.应当由职工个人与公司签订
B.应经职工代表大会讨论通过后签订
C报送劳动保障行政部门的工作应由公司完成
D.应由劳动保障行政部门向公司提出要求签订
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78、单项选择题 根据“大五”人格理论,()高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。
A.外向性
B.和悦性
C.公正性
D.情绪性
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79、多项选择题 依照国家有关规定,()单位可招用未满16周岁的未成年人就业。
A.商业
B.体育
C.文艺
D.科研
E.卫生
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80、多项选择题 下列因素中,能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()。
A.工作的挑战性
B.组织的可靠性
C.同事间的亲密性
D.改行的可能性
E.组织的公平性
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81、单项选择题 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
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82、单项选择题 关于不同类型失业的说法,正确的是()。
A.在社会处于充分就业状态时,仍存在摩擦性失业
B.季节性失业是无法预测的
C.非耐用消费品制造业遭受周期性失业打击的可能性要高于耐用消费品制造业
D.由于技术进步会带来失业,因而技术进步对就业是不利的
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83、多项选择题 关于培训与开发的说法,正确的是()。
A.培训与开发的首要环节是需求分析
B.培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节
C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析
D.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础
E.在实际工作中,进行培训与开发的投资收益评估十分困难
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84、单项选择题 根据费斯廷格的认知失调理论,消除失调状态的方法不包括()。
A.改变认知
B.增加认知
C.消除认知
D.改变行为
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85、多项选择题 根据就业促进法,我国促进就业的方针是()。
A.政府促进就业
B.全面实行就业准入
C.政府机关介绍就业
D.市场调节就业
E.劳动者自主择业
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86、单项选择题 根据斯柯特的管理思潮矩阵,人际关系管理时期的特点是()。
A.理性人假设,封闭的环境观
B.社会人假设,封闭的环境观
C.理性人假设,开放的环境观
D.社会人假设,开放的环境观
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87、单项选择题 计件工资使员工的工资存在一定的波动风险,但是有些员工依然愿意接受,这种情况表明()。
A.这些员工属于风险规避型的人
B.这些员工不想在企业中长期工作
C.这些员工的生产率高于一般水平
D.这些员工不愿意跟别人合作
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88、单项选择题 专门针对管理人员技能开发的考核最好采用()考核方法。
A.同事考核
B.三百六十度考核
C.自我评价
D.下级评价
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89、单项选择题 依据国家有关职工探亲待遇的规定,职工工作满(),与配偶不住在一起又不能在公休假日团聚的,可以享受探望配偶的假期待遇。
A.1个月
B.6个月
C.1年
D.2年
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90、单项选择题 撤多用于改善人际关系的训练方法是()。
A.案例研讨法
B.讲授法
C.角色扮演法
D.管理游戏法
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91、单项选择题 薪酬调查是为了解决()问题。
A.外部竞争性
B.内部公平性
C.个人公平性
D.集体公平性
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92、单项选择题 公共职业介绍机构,是指各级劳动保障行政部门举办的()。
A.公益性服务机构
B.非营利性职业介绍机构
C.职业培训机构
D.社会团体
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93、多项选择题 劳动合同是劳动者与用人单位之间()的协议。
A.确立劳动关系
B.明确双方权利和义务
C.调整劳动关系
D.变更、终止和解除劳动权利与义务
E.确定雇佣关系
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94、多项选择题 下列劳动者的收入不属于工资范围的有()
A.稿费
B.奖金
C.补贴
D.工作服费用
E.计划生育补贴
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95、单项选择题 关于影响作业能力的因素的表述,错误的是()。
A.锻炼与熟练效应不易产生疲劳
B.动力定型可使动作更加协调和准确
C.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响
D.对于中等强度的作业来说,作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平
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96、单项选择题 工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。
A.工作挑战性越大,员工的满意度越高
B.工作挑战性越小,员工的满意度越低
C.工作挑战性适中,员工的满意度最高
D.工作挑战性越小,员工的满意度越高
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97、多项选择题
某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作,但考核效果并不理想,不仅员工对考核怨声载道,许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因,王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语:"我们部门总共10个人,负责公司6个地区的销售工作,虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标,可是我们的员工天天加班加点,拼命工作,仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待:"财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应,而且要评价的指标太多太细,占用了大量的时间。此外,除了要求我给部门员工打分之外,还要让外部门的人也给他们打分,这样做是否恰当?一方面他们对我们部门的工作并不了解,另一方面财务工作经常会得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平吗?"听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。
从该案例中能得到的启示有()。
A.工作任务越重,越应降低绩效考核的标准
B.关键绩效指标的设置要遵循SMART原则
C.绩效考核主体越多,反映的考核结果越全面
D.绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解
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98、多项选择题
某公司是一家制造精密仪器的公司,其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休,急需称职的后继者。
对这些岗位应聘人员的考察重点应当放在()方面。
A.手眼协调能力
B.注意力
C.管理能力
D.人格
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99、单项选择题 ()与访谈法具有极高的互补性,二者结合使用,足目前工作分析的主流方法.
A.问卷法
B.观察法
C.文献分析法
D.工作实践法
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100、单项选择题 当工资率高于市场均衡工资率时,劳动力供给()劳动力需求。
A.小于
B.大于
C.等于
D.不大于
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101、多项选择题
某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究,研究中发现以下几种情况:第一,由于产业结构调整,本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少,而资本密集型产业所占的比重逐渐提高,导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二,随着本地区的经济高速发展,劳动力市场竞争日益激烈,高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三,本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后,开始采用先进的生产设备取代人工操作,结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。
根据以上资料,回答下列问题:
第二种情况中的工资差别属于()。
A.补偿性工资差别
B.竞争性工资差别
C.垄断性工资差别
D.技能性工资差别
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102、单项选择题 集体合同或专项集体合同签订或变更后,应当自双方首席代表签字之日起()日内,由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。
A.5
B.10
C.15
D.30
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103、单项选择题 当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时,适宜的招聘途径是()。
A.由职业介绍机构介绍
B.由管理层指定
C.从高校招聘
D.从人力资源数据库搜索
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104、单项选择题 职工或者其直系亲属认为是工伤,用人单位不认为是工伤的,由()承担举证责任
A.职工
B.劳动行政部门
C.直系亲属
D.用人单位
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105、单项选择题 关于劳动合同效力的说法,正确的是()。
A.劳动合同经用人单位与劳动者协商,只须用人单位盖章即生效
B.用人单位可以在劳动合同中免除自己的法定责任
C.劳动争议仲裁机构有权确认劳动合同无效
D.劳动合同被确认无效,用人单位无须向劳动者支付劳动报酬
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106、单项选择题
A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会,但照片期快要结束了,人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示,赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历就不多,通过面试的很少,而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的,由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长,结果不少应聘者的资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书都没有回音了,打电话也联系不上,万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。
与其他招聘来源相比,在校学生的特点()。
A.具有丰富的社会经验
B.容易被塑造和培养
C.具有熟练地岗位技能
D.较为稳重和可靠
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107、单项选择题 由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求,称之为()。
A.市场需求
B.直接需求
C.派牛需求
D.产品需求
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108、单项选择题 某公司提供8万元专项目培训费用用于员工李某的专业技术培训,培训前,双方订立协议约定服务5年,违约金8万元,李某履行服务期间协议满3年时,向该公司提出解除劳动合同。此时,李某应该向公司支付违约金()
A.1.6万元
B.3.2万元
C.5万元
D.8万元
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109、单项选择题 关于绩效考核资料来源的陈述,正确的是()。
A.对于所有的工作,都可以采用客观的定量尺度进行考核
B.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验
C.对非生产性员工而言,人事资料是主体性考评资料
D.主观评判只适用于技术和生产人员,对管理人员而言效度太低
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110、单项选择题 在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向称为()。
A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突
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111、单项选择题 关于平衡计分卡方法的说法,错误的是()。
A.这种方法从企业的战略层次考虑问题
B.这种方法操作简单,实施成本低
C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合
D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性
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112、单项选择题 劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起()个工作日内完成
A.15
B.20
C.30
D.60
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113、单项选择题
目前,农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍,大多数农村劳动力都具有以下特征:年轻力壮、能吃苦,但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业,采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法,比如不允许外来人口做出租车司机等
农村剩余劳动力的特点决定了他们在进人城市之后往往首先在()就业。
A.有组织的劳动力市场
B.内部劳动力市场
C.优等劳动力市场
D.次等劳动力市场
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114、单项选择题 相对于其他工作分析方法,观察法的优点是()。
A.便于收集有关任职资格的信息
B.不影响被调查人员的正常工作
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作
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115、多项选择题 关于最低工资标准的说法,正确的是()。
A.用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示
B.月最低工资标准适用于非全日制用工
C.同一省的不同行政区域可以有不同的最低工资标准
D.用人单位应当规定适用于本单位的最低工资标准
E.最低工资标准应当每年调整一次
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116、单项选择题 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和消极的特征是()
A.辞职
B.忠诚
C.提建议
D.忽视
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117、单项选择题 用人单位的权利不包括 ()。
A.劳动用工权
B.依法解除劳动合同的权利
C.工资奖金分配权
D.提请劳动争议处理的权利
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118、单项选择题 社会保险法律关系的客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象,它不包括()
A.物
B.资金
C.精神财富
D.服务行为
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119、单项选择题
小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得已接受了一份快递员的工作,这份工作不进工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王意识到,这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。
小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。
A.效率工资
B.绩效工资
C.平均工资
D.市场工资
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120、单项选择题 属于工具性价值观的是()。
A.诚实正直
B.成就感
C.社会承认
D.家庭安全
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121、多项选择题 在劳动争议诉讼活动中,依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定,因用人单位作出的()、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议,用人单位负举证责任。
A.开出
B.除名
C.辞退
D.公有住房转让
E.解除劳动合同
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122、多项选择题 以下关于用人单位招用人员的陈述正确的是()
A.某机关用人单位招用公务员时明确规定:对乙肝等传染病病原携带者不得录用
B.用人单位不得以性别为由提高录用妇女的录用标准
C.用人单位不得在晋职、晋级、评定职称、社会保险、生活福利等方面歧视残疾人职工
D.某影视公司与某女影星签约时规定她五年内不得谈恋爱与结婚,否则按违约处理
E.用人单位招用人员,应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾
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123、单项选择题
小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得已接受了一份快递员的工作,这份工作不进工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王意识到,这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。
小王毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。
A.临时性
B.优等
C.次等
D.永久性
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124、单项选择题 按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工季工作日数是()。
A.60天/季
C.62.5天/季
B.62天/季
D.65天/季
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125、多项选择题 在专业技术人员的业务素质培训中,培训的主要内容通常包括()
A.专业知识
B.业务技能
C.管理知识
D.管理技能
E.领导技能
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126、多项选择题 对操作人员而言,培训与开发的内容主要包括()。
A.专业知识
B.业务技能
C.领导技能
D.经营技能
E.工作态度
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127、单项选择题 培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性,应该在()对培训开发的效果进行评估。
A.培训开发之前
B.培训开发过程中
C.培训开发结束时或结束一段时间后
D.培训开发每个时间段
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128、单项选择题 关于工资差别的说法,错误的是()。
A.工资差别具有在整个社会范围内重新配置劳动力资源的作用
B.劳动者的技能差异和劳动条件差异是导致工资差别出现的主要原因
C.人们不仅关心工资水平,同时也关心工资差别
D.为了贯彻按劳分配的原则,就必须尽可能地扩大工资差别
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129、单项选择题 在完全竞争条件下,一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者,这时存在的工资差别是()差别。
A.补偿性
B.非市场性
C.竞争性
D.垄断性
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130、单项选择题 巴斯魅力领导者中,()是指那些被下属信任,看作楷模加以认同并模仿的特征。
A.智力激发
B.激发动机
C.魅力
D.个人化的考虑
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131、单项选择题 以下()属于劳动行政法规。
A.《中华人民共和国劳动法》
B.《最低工资规定》
C.《女职工劳动保护规定》
D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》
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132、单项选择题 沪杭高铁钢轨母材探伤规定:钢轨探伤每年10遍;对于钢轨状态不良和伤轨出现异常等情况,由()决定增加探伤遍数。
A、路局
B、段
C、车间
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133、单项选择题 关于特质理论的贡献正确表述是()
A.开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法
B.提供了对群体人格的精确描述
C.它深入地揭示了行为背后的原因和机制
D.充分的证据可以证明特质论的主要假设,即人格特质的跨情境一致性。
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134、单项选择题 如果可以选择,几乎所有的球队都愿意主场作战,而不愿意客场作战。这是因为主场作战更容易产生()。
A.社会促进现象
B.从众现象
C.团体消极化
D.合作现象
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135、单项选择题 在市场经济中,当产品需求稳定时,决定企业工资支付能力的最主要因素是()。
A.同工同酬原则
B.企业的劳动生产率
C.劳动者个人及其家庭所需的生活费用
D.工会的谈判力量
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136、单项选择题 ()是人们关于事物重要性的观念,是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.终极性价值观
C.实际价值
D.内在价值
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137、单项选择题 关于绩效考核周期的说法,正确的是()
A.考核周期的设置无需考虑奖金的发放周期
B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期
C.从事管理工作的员工考核周期应短一些
D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些
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138、多项选择题 关于晋升竞赛的说法,正确的是()。
A.参加晋升竞赛的候选人之间实力差别不宜太大
B.员工晋升决策是基于员工间的相对优势而非绝对水平做出的
C.最终获得晋升者将得到与晋升相关的大部分报酬,而失败者得到少部分
D.组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩,而不能是“关系”或运气
E.参加晋升竞赛的人数应当控制在3人以内
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139、单项选择题
某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的,以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是()。
A.信息地呈现方式也很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变也就越大
C.说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越小
D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变
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140、单项选择题 相对于内部招聘而言,外部招聘的缺点是()。
A.有可能形成内部矛盾
B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误
C.人员选择余地小
D.容易造成“近亲繁殖”
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141、单项选择题 怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的,应当算作()。
A.病假
B.劳动时间
C.事假
D.产假时间
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142、单项选择题 一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。
A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历
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143、单项选择题 劳动法的立法目的是()。
A.维护用人单位利益
B.维护劳动者合法权益
C.引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系
D.建立和维护劳动执法制度
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144、单项选择题 下列关于社会保险行政争议处理的表述错误的是()。
A.经办机构作出的复查决定应当采用书面形式
B.经办机构应当自接到复查申请之日起20日内作出维持或者改变该具体行政行为的复查决定
C.申请人向劳动行政部门申请行政复议,一般应当以书面形式提出,也可以口头提出
D.申请人与经办机构之间发生的行政案件,申请人不可以直接向人民法院提起行政诉讼
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145、单项选择题 《劳动合同法》实施后,用人单位自用工之日起()个月内不与劳动者订立书面劳动合同,不属于违法的行为。
A.1
B.2
C.3
D.4
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146、单项选择题
职工李某2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。
关于公司与李某终止劳动关系的说法,正确的是()。
A.公司可以随时与李某终止劳动关系
B.公司不得与李某终止劳动关系
C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同,若李某不同意,公司应当书面通知李某终止劳动关系
D.公司与李某未订立书面劳动合同,双方不存在劳动关系,也不存在终止劳动关系的问题
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147、多项选择题 下列属于《社会保险行政争议处理办法》第6条内()情形的,公民、法人或者其他组织可以先向作出该具体行政行为的经办机构申请复查,对复查决定不服,再向劳动行政部门申请行政复议。
A.认为经办机构违法收取费用或者违法要求履行义务的
B.认为经办机构未按规定审核社会保险缴费基数的
C.对经办机构核定其社会保险待遇标准有异议的
D.认为经办机构未依法为其调整社会保险待遇的
E.认为经办机构未依法为其办理社会保险关系转移或者接续手续的
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148、多项选择题 外国人在中国就业必须具备的条件有()。
A.年满16周岁,身体健康
B.有确定的聘用单位
C.无犯罪记录
D.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历
E.持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件
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149、单项选择题
某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
说服者本人对兑服效果存在着影响,以下陈述中错误的是()。
A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人
B.在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢,那说服效果可能就会更好一些
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150、单项选择题 下列与沟通有关的情形中,体现选择性知觉的是()。
A.员工向主管报告他们认为主管想要听的内容
B.领导对某个员工不满时,会更多地注意该员工表现不好的信息
C.非专业人士不理解专业术语
D.极端情绪导致员工无法理解上级的意图
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151、多项选择题 在我国就业可不申办就业许可证和就业证的外国人主要包括()。
A.由我国政府直接出资聘请的外籍专业技术和管理人员
B.经文化部批准持有《临时营业演出许可证》进行营业性文艺演出的外国人
C.由企业出资聘请,具有国际权威技术管理部门确认的高级技术职称的外籍专业技术人员,并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人
D.由事业单位出资聘请,具有本国行业协会确认的特殊技能资格证书的外籍管理人员,并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人
E.持有《外国人在中华人民共和国从事海上石油作业准许证》从事海上石油作业、不需登陆、有特殊技能的外籍劳务人员
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152、单项选择题 下列职位评价的方法中,需要预先设计出一套比较完整的标准尺度的是()。
A.配对比较法
B.分类法
C.排序法
D.平衡计分卡
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153、多项选择题
小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。
小王提出的工作分析计划还应包括()。
A.工作分析的方法
B.工作分析的理论
C.工作分析的预测结果
D.工作分析结果的应用
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154、多项选择题
某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作,但考核效果并不理想,不仅员工对考核怨声载道,许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因,王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语:"我们部门总共10个人,负责公司6个地区的销售工作,虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标,可是我们的员工天天加班加点,拼命工作,仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待:"财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应,而且要评价的指标太多太细,占用了大量的时间。此外,除了要求我给部门员工打分之外,还要让外部门的人也给他们打分,这样做是否恰当?一方面他们对我们部门的工作并不了解,另一方面财务工作经常会得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平吗?"听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。
财务部门绩效考核中存在的问题有()。
A.对财务部门的考核指标不能很好地反映部门的职责
B.对财务部门的考核指标太多太细,不能反映职能工作的重点
C.在财务部员工的考核主体中,不应包括财务部经理
D.部分考核主体的偏见影响了考核结果的准确性
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155、单项选择题 根据国家有关规定,企业职工的工资不应当按()支付。
A.日
B.周
C.月
D.年
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156、多项选择题 下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有()。
A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择
B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的,可以选择目标管理法
C.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择目标管理法
D.稳定、内容程序性强的,员工工作独立性低的,可以选择行为锚定法
E.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择非系统性方法
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157、单项选择题 根据莫里斯的生活方式理论,下列说法中,错误的是()。
A.“价值”一词包含三种基本含义
B.实际价值是指一个事物本身实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬
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158、多项选择题 在岗培训与开发的方式包括()。
A.接受主管或同事的业务指导
B.到成人高等学校进修
C.代理工作
D.见习
E.工作轮换
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159、不定项选择 前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。
影响个体从众的因素主要有()。
A.团体人数
B.团体凝聚力和团体吸引力
C.成员在团体中的地位
D.成员的家庭背景
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160、单项选择题 在沿海一些地区,高级技术工人的工资水平可以达到每个月3000-4000元,甚至可能更高,而一些没有技术和经验的普通工人的月工资收入却只有800-1000元,这两种工人之间的工资差别属于()。
A.补偿性工资差别
B.垄断性工资差别
C.随机性工资差别
D.竞争性工资差别
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161、不定项选择 小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中,她发现了几个现象,同时也有一些困惑:第一,总的来说,那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门,工资水平往往较高;第二,即使是同一家公司内部,男性员工的工资水平要比女性员工更高一些,这其中是不是存在歧视呢?第三,在护士和幼儿园老师这些职业中,女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多;第四,在金融危机影响下,很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作,但他们并不急着找工作,而是选择先歇一阵子,即使有单位请他们去上班,他们也不去。
男女之间由于()而造成的工资差别不应该被视为歧视。
A.受教育程度
B.职业
C.工作经验
D.性别
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162、单项选择题 若劳动力需求曲线不变,而劳动力供给曲线向右移动,则()。
A.均衡工资水平上升,均衡就业量下降
B.均衡工资水平下降,均衡就业量上升
C.均衡工资水平上升,均衡就业量上升
D.均衡工资水平下降,均衡就业量下降
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163、单项选择题 关于离职面谈的说法,正确的是()。
A.离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划
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164、单项选择题 在评价招聘效果时,常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。
A.招聘成本
B.招聘时间
C.应聘比率
D.录用比率
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165、多项选择题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要,要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观,工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真,但因为缺乏经验,还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法,但收效甚微。在生产部门,分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容,但是在一些技术要求比较高的工种上,由于分析人员不能迅速掌握工作要领,从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员,影响了他们生产任务的完成。最终,职位说明书制定出来了,却遭到很多质疑。
根据以上资料,回答下列问题:
下列改进该公司工作分析的建议中,合理的是()。
A.要根据职位的性质,选择适当的工作分析方法
B.要对收集到的工作分析信息进行审查核对
C.要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议
D.所有部门应停止工作,集中全力开展工作分析
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166、单项选择题 依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》,在诉讼活动中用人单位分立为若干单位的,其分立前发生的劳动争议,应当由()作为当事人
A.分立前用人单位代理人
B.分立后的实际用人单位
C.分立前的用人单位法人
D.分立后的所有单位
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167、单项选择题 美国企业首席执行官与产业工人之间的平均薪酬差距,要远远大于日本企业首席执行与产业工人的平均薪酬差距,能解释这种现象的理由之一是()。
A.美国企业的利润水平要高于日本企业
B.日本企业在做出晋升决策前,对候选人的考察时间长,晋升决策风险较低
C.美国企业设置的晋升层级较多,日本企业却相反
D.在美国企业中存在晋升竞赛,在日本企业中则不存在
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168、多项选择题 用人单位有下列情形之一的,由劳动保障行政部门责令改正,按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算,处于罚款()。
A.安排怀孕5个月以上的女职工夜班劳动的
B.安排女职工从事矿山井下劳动的
C.未对未成年工定期进行健康检查的
D.安排未成年工从事有毒有害劳动的
E.女职工生育享受产假少于90天的
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169、单项选择题 小型企业的人力资源管理部门,正确的说法是()。
A.人力资源管理的职能并不重要
B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C.通常拥有多个人力资源管理专家或部门
D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定
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170、单项选择题 劳动法律关系的内容是 ()。
A.劳动
B.义务
C.权利
D.法定的权利和义务
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171、单项选择题 下面关于人格的说法正确的是()
A.完全由先天遗传决定
B.完全由后天环境造成
C.先天、后天共同作用
D.一成不变的
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172、多项选择题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位,这是一个更适合从企业内部招聘的岗位,但在总经理的指示下,人力资源部门开始着手从外部招聘人员,并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间,人力资源部门收到800多份简历,其中有效简历30份,随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价,但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位,给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑,但为人热情,可能很容易与人共事”,于是录用了小张。小张上班后,管理层很快发现他对公司的内情太不了解,指定的工作常常不能按时完成,根本无法协调市场部与人力资源部的关系;小张自己也闷闷不乐,他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样,薪酬待遇与原来想象的也不相同。
根据以上资料,回答下列问题:
为了提高外部招聘的效果,该公司应()。
A.在更大的范围内进行广告宣传
B.事先确定录用标准
C.对拟聘用外部人员进行背景调查
D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件
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173、单项选择题
职工李某2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。
关于李某要求公司支付两倍工资的说法,正确的是()。
A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资
B.公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资
C.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资
D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资
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174、单项选择题 政府追求的主要宏观经济目标之一是()。
A.实现充分就业
B.提高最低工资水平
C.扩大社会保障体系覆盖面
D.完善公共就业服务体系的功能
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175、单项选择题 ()是一种工作衡量技术,用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据,从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。
A.方法研究
B.时间研究
C.作业研究
D.工作研究
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176、多项选择题 用人单位额外支付劳动者一个月工资后可以解除劳动合同的情形有()。
A.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作
B.劳动者开始享受基本养老保险待遇
C.劳动者达到法定退休年龄
D.劳动者患病,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作
E.劳动者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作
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177、多项选择题
小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。
小王在选取典型职位时应考虑的因素有()。
A.职位的代表性
B.职位的关键程度
C.职位内容的变化程度
D.职位工作的自主性
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178、多项选择题 下列关于丧葬补助费一次性供养直系亲属救济费标准的陈述正确的是()
A.其供养直系亲属1人者,发放死者本人工资8个月
B.其供养直系亲属1人者,发放死者本人工资6个月
C.其供养直系亲属2人者,发放死者本人工资9个月
D.其供养直系亲属2人者,发放死者本人工资10个月
E.其供养直系亲属3人或3人以上者,发放死者本人工资12个月
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179、单项选择题 更适用于就业交流机会、公开招聘等特殊场合使用的招聘广告媒介是()。
A.广播电视
B.专业杂志
C.新闻晚报
D.企业宣传材料
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180、单项选择题 下列方法中,适用于短期可以掌握的工作的是()。
A.观察法
B.典型事例法
C.工作日志法
D.工作实践法
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181、单项选择题 与其他资源相比,人力资源的特征之一是()。
A.人力资源及时长期不用、也不会荒废与退化
B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响
C.在相同的外部条件下,人力资源创造的价值完全相同
D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位,服从物质资源
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182、单项选择题 关于以工作结果为基础员工绩效考核方法的说法,正确的是()。
A.这种说法可以屏蔽外界环境对员工绩效的影响
B.这种方法可以强化员工对工作过程的重视
C.这种方法重视结果,目标明确
D.这种方法的导向性不强,引导性差
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183、单项选择题 让已经加入企业的员工继续留在本企业,体现的是人力资源管理的()功能。
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励
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184、单项选择题 以下()是用人单位应履行的义务。
A.劳动用工权
B.按时足额支付劳动者工资
C.依法解除劳动合同的权利
D.工资奖金分配权
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185、多项选择题
某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算.其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。
该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见,依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化
与个体决策相比,团体决策的优势包括()。
A.可以让更多的人参与决策
B.使决策有更多的选择余地
C.使决策更加节省时间
D.使决策更具合法性
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186、单项选择题 关于工作研究的说法,错误的是()。
A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法
B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费
C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术
D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位
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187、多项选择题 相对于其他绩效考核方法,行为锚定法的优点有()。
A.可以保存动态的行为记录
B.操作简单,节省人力物力
C.具有良好的反馈功能
D.评估结果具有较高的信度
E.考核标准更加明确
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188、单项选择题 下列职位评价方法中,属于直接职位比较法的是()。
A.排序法
B.分类法
C.评分法
D.要素记点法
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189、单项选择题 安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的()的工资报酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%
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190、单项选择题 关于薪酬的作用的说法,正确的是()
A.薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用
B.薪酬无法体现员工的个人价值
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化
D.薪酬政策可以引导企业实施战略转移
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191、单项选择题
某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定,但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高,近几年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升,为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题,公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够,为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责要求,按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估,重新确定薪酬等级,进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部门实行收益分享计划。
该方案的薪酬体系属于()。
A.职位薪酬体系
B.绩效薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.能力薪酬体系
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192、单项选择题 下列情绪状态中,长期持续会导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是()。
A.心境
B.应激
C.激情
D.激动
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193、单项选择题 高工资有助于带来高生产率,这是一些企业愿意支付()的重要前提假设。
A.绩效工资
B.效率工资
C.计件工资
D.计时工资
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194、多项选择题 下列方法中,主要用于培训与开发需求分析的是()。
A.申报法
B.管理游戏法
C.面谈法
D.角色扮演法
E.任务分析法
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195、单项选择题
李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的
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196、多项选择题
A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会,但照片期快要结束了,人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示,赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历就不多,通过面试的很少,而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的,由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长,结果不少应聘者的资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书都没有回音了,打电话也联系不上,万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。
在进行录用决策时,人力资源部恰当的做法是()。
A.无需征求用人部门主管的意见,由人力资源部直接作出现场录用决策
B.将所有招聘与录用资料存档,以备查询.
C.尊重用人部门的意见,让用人部门参与面试活动
D.关注那些被拒绝的应聘者的情况
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197、单项选择题 我国《劳动法》规定:国家机关、事业组织、社会团体和与之建立()的劳动者,依照本法执行。
A.劳务合同关系
B.经济合同关系
C.行政合同关系
D.劳动合同关系
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198、多项选择题 对组织而言,建立有效的人员招聘与录用系统的意义在于()。
A.有效控制招聘成本
B.有利于组织对外宣传
C.优化企业内部的薪酬结构
D.提高组织的留用比率
E.促使组织吸引到优秀的人力资源
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199、单项选择题 关于宽带薪酬的说法,正确的是()。
A.宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多
B.宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小,最高值和最低值之间的区间变动比例在20%以内
C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业
D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高
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200、单项选择题 与外部招聘相比,企业更适合采用内部招聘的情形是()。
A.招聘经费非常有限
B.需要招聘的是初级岗位人员
C.现有人员不具备岗位所需的技术
D.缺少能提供新思想且具有不同背景的员工
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201、单项选择题 关于无固定期限劳动合同的说法,错误的是()。
A.用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同
B.只要劳动者提出订立无固定期限劳动合同,用人单位就应当与劳动者订立无固定期限劳动合同
C.劳动者在用人单位连续工作满10年,续订劳动合同时,用人单位应与劳动者订立无固定期限劳动合同
D.劳动者可以不与用人单位订立无固定期限劳动合同
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202、单项选择题 空想社会主义者罗伯特•欧文进行了早期的人事管理研究,其研究的主要内容是
A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究
B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经过
C.政变生产车间的照明度,观察员工的生产效率
D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息
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203、单项选择题 两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是()
A.团体
B.非正式团体
C.利益团体
D.团队
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204、单项选择题 正式规范在()中不存。
A.指挥团体
B.团队
C.任务团体
D.联谊团体
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205、多项选择题 下列关于再就业基本政策陈述正确的是()
A.对合伙经营和组织起来就业的,可根据人数和经营项目扩大贷款规模
B.对其他不持有《再就业优惠证》的城镇登记失业人员申请小额担保贷款并从事微利项目的,由财政给予30%的贴息
C.对持有《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后,申报就业并参加社会保险的,给予一定数额的社会保险补贴,期限最长不超过3年
D.对持有《再就业优惠证》人员从事个体经营的,在规定限额内免收管理类等各项行政事业性收费,期限最长不超过3年
E.社会保险补贴标准按照企业应为所招人员缴纳的养老、医疗和失业保险费计算,个人应缴纳的养老、医疗和失业保险费仍有本人承担
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206、单项选择题 如果违反劳动和社会保障法律、法规或者规章的行为在()年内未被劳动行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动行政部门不再查处。
A.2
B.3
C.4
D.5
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207、多项选择题 工作分析的成果包括
A.工作评价
B.工作规范
C.职位说明书
D.工作描述
E.技术标准
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208、单项选择题 通常在监督雇员比较困难的情况下,适合采取()。
A.计时工资
B.计件工资
C.垄断性工资
D.技能性工资
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209、单项选择题 关于工资差别的说法,正确的是()。
A.技能性工资差别是一种由于劳动力质量差异而形成的工资差别
B.在完全竞争的市场经济条件下不存在垄断性工资差别
C.补偿性工资差别是因不同工资岗位对知识技能水平要求不同而产生的
D.劳动者通常只关心工资水平,不关心工资差别
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210、单项选择题
杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘,报名后,他们参加了公司组织的考试,不久,胡某收到了录取通知。杜某找到公司,公司人事部经理告诉她:“你学历太低,不适合公司工作,公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度,你只有高中文化程度,而且其他方面也不符合录用条件,所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准,公司不录用她是就业歧视行为,于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求责令公司与其签订劳动合同。
胡某被录用后,与甲公司签订了劳动合同,劳动合同中约定,胡某入职时,需将身份证交给公司已作抵押,合同期限3年,其中试用期1年,在履行劳动合同过程中,若发生胡某不能胜任工作,公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后,以收入偏低为理由,口头向公司提出解除劳动合同,公司未予以答复。过了10天,胡某不再到甲公司上班。胡某走后,甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班,胡某拒绝。于是,甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由,要求胡某赔偿损失。
根据就业促进法等法律,下列甲公司招工行为中,符合法律规定的是()。
A.甲公司因杜某是未婚女性而不予录用
B.甲公司因杜某不符合录用条件而不予录用
C.甲公司因杜某年满18周岁而不予录用
D.甲公司因杜某是残疾人而不予录用
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211、多项选择题 在其他条件不变的情况下,资本价格与劳动力需求量之间的关系是()。
A.资本价格上升必然会导致劳动力需求量上升
B.劳动力需求量上升会导致资本价格上升
C.劳动力需求量下降会导致资本价格上升
D.资本价格下降的替代效应会导致劳动力需求量下降
E.资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求量上升
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212、单项选择题 关于各种职业损伤的预防措施,错误的是()。
A.电脑办公时间过长会危害视力,可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解
B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤
C.长期在空调密闭环境中工作的人,应该安排适当的户外运动
D.激光打印机会对呼吸系统造成危害,需要经常开窗通风
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213、单项选择题 在初步的要求被他人接受以后,重新修改以前的要求,增加新的价码的说服技巧是()。
A.门前技巧
B.折扣技巧
C.脚在门槛内技巧
D.滚雪球技巧
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214、多项选择题 用人单位有下列()行为的,由劳动行政部门责令改正,处2000元以上20000元以下罚款。
A.无理抗拒、阻挠劳动行政部门依照《劳动保障监察条例》的规定实施劳动监察的
B.不按照劳动行政部门的要求报送书面材料,隐瞒事实真相,出具伪证或者隐匿、毁灭证据的
C.拒不履行劳动行政部门的行政处理决定的
D.经劳动行政部门责令改正拒不改正的
E.阻挠劳动者依法参加和组织工会的
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215、单项选择题 关干新型人力资源管理部的说法,正确的是()
A.新型人力资源管理部门的工作重心一般是放在档案和薪酬管理等事务性工作上
B.新型人力资源管理部门往往采用智能式的组织结构设计
C.新型人力资源管理部门通常以服务提供者的身份出现
D.新型人力资源管理部门一般不需要正式的人力资源管理专家
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216、单项选择题 关于绩效考核方法选择的说法,错误的是()。
A.对于不稳定的、内部程序性弱的、员工工作独立性高的工作,可以采用关键事件法进行考核
B.对于稳定性的、内部程序性强的、员工工作独立性低的工作,可以采用行为锚法进行考核
C.为了较好地屏蔽外界环境对于员工绩效的影响并提供丰富的反馈信息,可以采用以工作结果为导向的考核方法
D.对于工作完成方式要求非常规范的职位,更适合采用以员工行为为导向的考核方法
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217、多项选择题
心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断,结果发现,当其他人一直的给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法,命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的点击,这三个经典的实验揭示出了情境的力量,行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。
米尔格拉姆关于服从的研究表明了()。
A.多数被试者能够顶住压力而不服从
B.人们只有在模糊的情境中才会服从
C.人们倾向于服从地位较高的人的命令
D.服从是人们的基本倾向
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218、多项选择题 相对于外部招聘而言,内部招聘的优点是()。
A.给企业带来新鲜血液
B.招聘对象的选择余地大
C.提高组织培训的投资回报率
D.保持员工晋升的连续性
E.人员测评的成本低
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219、单项选择题 能够反映员工在工作中深人的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()
A.工作满意度
B.工作投人度
C.组织忠诚度
D.以上都不是
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220、单项选择题 个人劳动力供给曲线的形状表明()。
A.个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断增加
B. 个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断下降
C.个人劳动力供给量最初随着工资率上升而上升,但到了一个临界点之后,工资率继续上升时,个人劳动力供给量反而下降
D.个人劳动力供给量与工资率之间不存在有规律的关系
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221、多项选择题 根据费斯延格的认知失调理论,人们用来减少认知失调的方法包括()。
A.改变态度
B.增加选择感
C.减少认知
D.改变认知的重要性
E.改变行为
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222、单项选择题
试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。
该机械加工厂的效益一直很好,因此,厂里每年都会组织工人去度假旅游,而工资照发,这是工厂给职正的()
A.特别工资
B.福利
C.货币延期支付
D.实物工资
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223、单项选择题
两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的额收入差异问题,经济学家甲指出,社会上确实存在劳动者的歧视问题,比如,在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下,女性劳动者的工资往往也比男性低,这就是一种明显的歧视现象,而经济学家乙指出,即使是当女性劳动者的生产率特征相同,仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。
经济学家甲指出的歧视现象属于()。
A.职业歧视
B.员工歧视
C.统计性歧视
D.工资歧视
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224、多项选择题 泰罗的科学管理原理的主要思想是()。
A.由工人自己挑选工作,自我训练
B.用经验的方法确定工作定额
C.培养工人与管理者之间的合作精神
D.通过科学的方法挑选和训练工人
E.在工人与管理者之间进行明确的分工
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225、单项选择题
某科研单位由于体制转轨开始面向市场,单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满,认为既不具有内部公平性,也不具备外部竞争性。鉴于以上情况,单位领导请来专家小组,对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价,并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级,并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式,如合理化建议奖等,以激发员工的工作热情。
在薪资结构设计完成时,有些员工目前的工资可能低于设计的薪资幅度最低点的水平,通常采取的对策是()。
A.将此员工调换到适合目前薪资的工作岗位上
B.将此员工的薪资率固定
C.提高此员工的报酬,使其靠近薪资幅度的最低点
D.提高此员工的报酬,使其靠近薪资幅度的最高点
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226、单项选择题 关于用要读预测行为的说法,正确的是()。
A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准
B.个体内在良我意识越强,其态度对行为的预测效率越低
C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大
D.态度的可接近性越大,态度对行为的影响越小
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227、不定项选择 2011年8月,李某入职甲软件公司(以下简称甲公司)担任销售总监,双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同己经超过l年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件,而且他也不满意约定竞业限制的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同,甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下简称乙公司)担任销售总监。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公司工作,但乙公司以已签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。
关于约定竞业限制的说法,正确的是()。
A.李某没有从事技术性岗位,甲公司不得与其约定竞业限制
B.李某与甲公司签订的劳动合同期限不足5年,李某可以不履行竞业限制约定
C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制约定
D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限
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228、多项选择题 关于用人单位与劳动者订立无同定期限劳动合同的说法,正确的是()。
A.用人单位初次实行劳动合同制度,用人单位应当与在该单位工作满10年的劳动者订立无固定期限劳动合同
B.劳动者在用人单位连续工作满10年并提出订立无固定期限劳动合同,用人单位应当与其订.立无固定期限劳动合同
C.用人单位自用工之日起满一个月不与劳动者订立劳动合同应当与劳动者订立无固定期限劳动合同
D.用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同
E.劳动者提出订立无固定期限劳动合同,用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同
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229、单项选择题
某地区的劳动力市场在2008年之前基本上处于一种均衡状态,但是,随着经济危机的到来,在工资率出现明显下降的情况下,该地区劳动力需求也出现了严重的下降,失业人数大大增加,尤其是与外贸相关的产业,由于对外出口大幅度减少,就业人数下降最为明显。
根据以上资料,回答下列问题:
该地区由于经济危机导致的大规模失业属于()。
A.摩擦性失业
B.季节性失业
C.周期性失业
D.技术性失业
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230、单项选择题 自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后,工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请()。
A.工伤认定
B.行政争议
C.工伤待遇
D.劳动能力复查鉴定
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231、单项选择题 运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时,对于宽带内高于市场薪酬水平的部分,应根据()来给员工定位。
A.员工的关键能力开发情况
B.员工的知识水平与绩效情况
C.员工新技能的获取情况
D.员工的职位高低与资历情况
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232、多项选择题 以下对工作评价的描述,正确的有()。
A.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题
B.作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值
C.为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。
D.工作评价是确定薪酬体系的基础
F工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。
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233、多项选择题 关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是()。
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E.在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
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234、单项选择题 劳动者获得的()收入不属于工资范围。
A.奖金
B.加班费
C.计划生育补贴
D.津贴
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235、多项选择题 下列属于劳动行政复议范围的有()。
A.对劳动保障行政部门作出的吊销许可证行政处罚决定不服的
B.对劳动保障行政部门认定工伤的具体行政行为不服的
C.申请劳动保障行政部门依法履行保护劳动者获得劳动休息休假权法定职责,劳动保障行政部门依法履行的
D.认为符合法定条件,申请劳动保障行政部门办理许可证、资格证等行政许可手续,劳动保障行政部门拒绝办理或者在法定期限内没有依法办理的
E.认为劳动保障行政部门侵犯合法的用人自主权、工作分配权等经营自主权的
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236、单项选择题 关于职位说明书的说法,错误的是()。
A.职位说明书是工作分析的成果文件
B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件
C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分
D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求
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237、单项选择题
心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断,结果发现,当其他人一直的给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法,命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的点击,这三个经典的实验揭示出了情境的力量,行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。
关于从众的说法,正确的是()。
A.从众的人一定是感受到了真实的压力
B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大.
C.团体规模越大,从众压力越大
D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证
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238、单项选择题 根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)》,变更劳动合同未采用书面形式,但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过(),且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗,当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的,人民法院不予支持。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年
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239、多项选择题 选择绩效考核周期时需要考虑的主要因素包括()。
A.员工的态度
B.工作任务完成周期
C.工作性质
D.工作所需的技能
E.奖金的发放周期
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240、单项选择题 企业中操作工每月工资为600元,在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。A.企业员工对此很不满,速在薪酬设置中违背()。
A.外部公平性
B.内部公平性
C.个人公平性
D.集体公平性
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241、单项选择题 关于薪酬调查的说法,正确的是()。
A.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位
B.薪酬调查的对象是社会上各种类型的企事业单位
C.薪酬调查所需的成本较低且途径多样
D.薪酬调查的主题一般是本企业的人力资源部门
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242、单项选择题 心理学研究表明,人的基本情绪共有()种。
A.4
B.5
C.6
D.7
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243、单项选择题 可以同时实施学员集体培训开发,不必耗费太多的时间和经费的群体培训开发方法是()。
A.讲授法
B.讨论法
C.操作示范法
D.案例研讨法
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244、单项选择题 人民法院作出的财产保全裁定中,应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后()内申请强制执行。逾期不申请的,人民法院应当裁定解除保全措施
A.15日
B.30日
C.2个月
D.3个月
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245、单项选择题 关于培训与开发实施的说法,错误的是()。
A.它是培训与开发计划的具体化
B.它包括培训与开发时间和地点的选定
C.它包括培训与开发效果评估
D.它包括培训与开发的控制
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246、单项选择题 在员工对工作不满的表达方式中,具有建设性和小计性特点的是()。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
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247、多项选择题 培训与开发需求分析中的组织分析内容包括()。
A.公司战略
B.可获得的培训资源
C.企业文化
D.人员技能、能力和综合素质
E.公司整体人力资源状况
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248、单项选择题 下列员工对工作不满的表述方式中,具有破坏性和积极特点的是()。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
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249、单项选择题 关于人力资源管理的重要任务,错误的陈述是()。
A.维持并改进员工队伍的素质,以提高组织的产品和服务的质量
B.促使员工将组织的成功当作自己的义务,进而提高员工和组织整体的业绩
C.维护组织政策的稳定性,避免人事政策随》卜界环境的改变而变化
D.支持合理的组织文化,改善组织文化中不合理的地方
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250、多项选择题 关于价值观的说法.正确的是()。
A.价值观既是一种个体现象、社会现象,也是靠一种文化现象
B.价值规随情境不同而改变
C.价值观不是内隐的,而是外显的
D.价值观比态度更形象、更具体
E.价值观对行为具有解释、预测和导向作用
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251、多项选择题
职工李某2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。
关于公司与李某终止劳动关系给予经济补偿的说法,正确的是()。
A.公司与李某终止劳动关系,无须给予李某经济补偿
B.因李某不同意订立书面劳动合同,如公司在2012年3月20日书面通知李某终止劳动关系,公司无须给予李某经济补偿
C.因公司未与李某订立书面劳动合同,如李某要求终止劳动关系,公司应当给予李某经济补偿
D.只要公司提出与李某终止劳动关系,公司就应当给予李某经济补偿
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252、单项选择题
我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念,但是很多专家指出,这一概念掩盖了我国的真实失业率状况,它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出,我国的公共就业服务水平较差,不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况,很多专家也发表了各种看法,专家甲指出,中国当前的劳动力市场分割严重,具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒,不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升,而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题,该专家指出两个事实,一是很多航空公司在招聘空姐时,对身高、容貌等提出了很多要求,但事实上,这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系,国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求:二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况,在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的,这些都属于歧视。
关于公共就业服务的说法,正确的是()。
A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业
B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用
C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助
D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题
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253、单项选择题 更适合采用在专业杂志刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。
A.将招聘范围限定于某一地区
B.需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸
C.需要迅速扩大企业影响
D.招募对象为专业性比较强的人员
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254、不定项选择 2011年8月,李某入职甲软件公司(以下简称甲公司)担任销售总监,双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同己经超过l年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件,而且他也不满意约定竞业限制的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同,甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下简称乙公司)担任销售总监。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公司工作,但乙公司以已签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。
关于竞业限制期限的说法,正确的是()。
A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同,可以约定2年以上竞业限制期限
B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年
C.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得超过2年
D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限
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255、单项选择题 ()确定了智力的三个维度,构成一个智力的立体三维结构模型。
A.加德纳
B.瑟斯顿
C.斯皮尔曼
D.吉尔福特
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256、多项选择题 以下各项哪些是劳动力市场的特征()。
A.特殊性
B.多样性
C.确定性
D.交易的延续性
E.交易条件的复杂性
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257、单项选择题 我国《劳动法》规定,在用人单位内,()劳动争议调解委员会。
A.必须设立
B.经批准方可设立
C.可以设立
D.不得设立
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258、多项选择题 影响一个国家的劳动力供给总量的因素包括()。
A.人口规模
B.人口构成
C.人口性别比例
D.每位劳动者的劳动力供给意愿
E.工作周和节假日的长短
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259、单项选择题 下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()。 (1)录用决策 (2)面试 (3)应聘员工上岗试用 (4)初步面试 (5)证明材料和背景材料的核实 (6)身体检查 (7)评价申请表和简历 (8)选择测试 (9)新员工上岗任用 (10)试用期满进行任职考核
A.(2)一(3)一(4)一(7)一(8)一(1)一(5)一(6)一(9)一(10)
B.(7)一(4)一(1)一(2)一(5)一(6)一(3)一(8)一(10)一(9)
C.(7)一(4)一(8)一(2)一(5)一(6)一(1)一(3)一(10)一(9)
D.(5)一(6)一(4)一(3)一(7)一(8)一(1)一(2)一(9)(10)
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260、多项选择题 在招聘面试中,面试官的主要任务是()。
A.缓解紧张情绪,使求职者表现出真实能力
B.获得简历和测验中无法获取的其他信息
C.向应聘者承诺更多的报酬以吸引人员
D.详细了解求职者的特殊经历和能力
E.避免与求职者建立互信关系
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261、单项选择题 关于人力资源的说法,错误的是()。
A.人的技能如果得不到及时使用和发挥,人的积极性将消退
B.成长发育期的个体称为现实的人力资源
C.人力资源如果长期不用,一般会荒废或退化
D.当人的体力和脑力衰退,不再适合劳动时,不能称为人力资源
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262、单项选择题 下列人群中,属于团体的是()。
A.足球赛中的球迷
B.一个班的学生
C.电影院的观众
D.同一列车车厢的旅客
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263、单项选择题 关于作业疲劳的说法,正确的是()。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因
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264、单项选择题 在个人劳动力供给曲线的某一段上,随着工资率上升,劳动力供给反而逐渐减少,这种情况表明,工资率上升的()。
A.规模效应大于替代效应
B.规模效应大于收入效应
C.收入效应大于替代效应
D.收入效应小于替代效应
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265、单项选择题
某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,以下的分析中错误的是()。
A.学历越高的员工一般越不容易被说服
B.自尊心较弱的人容易被说服
C.家里有喜事的员工容易被说服
D.年龄越大的员工越难被说服
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266、单项选择题 处于规定的就业年龄之内,但不属于国际劳工组织定义的就业者的是()。
A.在政府机关工作的人
B.有职业,但因疾病原因暂时无法工作的人
C.自主创业的大学毕业生
D.在大学食堂勤工俭学的在校大学生
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267、单项选择题 关于确定企业招聘规模的说法,错误的是()。
A.人员招募金字塔模型是帮助确定招聘规模的重要方法
B.招聘活动吸引的人员数量应当控制在适当规模
C.招聘规模是指通过招聘活动吸引的应聘者数量
D.招聘规模的大小常常采用时间流失数据法来确定
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268、单项选择题 在培训与开发需求分析中,旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是()。
A.组织分析
B.组织目标分析
C.工作任务分析
D.人员分析
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269、单项选择题 我国规定的最低就业年龄为()岁。
A.14
B.15
C.16
D.18
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270、单项选择题 根据奥尔波特的特质理论,属于人格的建筑构件的特质是()。
A.枢纽特质
B.核心特质
C.次要特质
D.基本特质
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271、单项选择题 关于工作相关概念的说法,错误的是()。
A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成
C.职责是个体从事工作活动的基本单元,即完成工作的步骤
D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围
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272、多项选择题 劳动法律关系的主体包括()。
A.政府
B.工会
C.劳动者
D.用人单位
E.劳动合同
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273、单项选择题 在设计作业中的用力方法时,应尽量()。
A.减轻负荷
B.保持动作有节奏
C.采用立位作业
D.增加动作能级,减小动作幅度
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274、单项选择题 当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时,团体即进入团体发展阶段的()。
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期
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275、单项选择题 工作研究的目的是()
A.提高生产率
B.减少人员投入
C.最终达成先进、合理、科学的标准化
D.降低劳动强度
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276、单项选择题 由于劳动的具体内容和具体形式不同,因此,不同的劳动力之间不能相互替代,或者不能全相互替代,这就造成了劳动力市场的()。
A.多样性
B.不确定性
C.特殊性
D.交易条件的复杂性
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277、多项选择题 工作分析在人力资源管理中的作用有()。
A.工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导
B.工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础
C.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计
D.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据
E.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据
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278、单项选择题 根据规定,货船上的所有救生艇、筏在发出弃船信号并在载足全部乘员及属具后要求能在()分钟内全部降落水中。
A.10
B.20
C.30
D.40
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279、多项选择题 当()情形下职工或其指定的受益人或法定继承人可以一次性领取其企业年金个人账户资金。
A.职工在达到国家规定的退休年龄时
B.职工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行企业年金制度的
C.职工虽未达到国家规定的退休年龄,但即将出境定居人员
D.职工变动工作单位时
E.职工或退休人员死亡
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280、单项选择题 认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的多维度模型
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281、单项选择题 劳动法律关系,是指劳动者与州人单位之间在()依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。
A.订立劳动合同时
B.实现劳动过程中
C.协商解除劳动合同时
D.招聘过程中
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282、多项选择题 在面试过程中,考官应当表现出的行为是()。
A.制造紧张情绪,使求职者无法表现出真实能力
B.获得简历及笔试中未能获取的信息
C.夸大工作条件或给予过多承诺,从而留住应聘者
D.详细了解求职者的特殊经历和能力
E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流
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283、单项选择题
李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
陈某后来辞职离开了公司,这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的
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284、单项选择题 从社会保险责任分,社会保险法律关系主体不包括()
A.国家
B.社会保险的管理和经办机构
C.用人单位和劳动者及其家庭
D.保险人、投保人和被保险人
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285、多项选择题
心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断,结果发现,当其他人一直的给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法,命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的点击,这三个经典的实验揭示出了情境的力量,行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。
关于阿希的研究说法,正确的是()。
A.阿希研究考擦了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为
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286、单项选择题 劳动争议因不可抗力或者有其他正当理由,当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的,仲裁时效()
A.中止
B.中断
C.救济
D.终结
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287、多项选择题 用人单位有下列()侵害女职工、未成年工情形之一的,应责令其改正,并按每侵害一名女职工或未成年工,予以3000元以内标准的处罚
A.安排女职工经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级以上劳动强度的劳动
B.安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C.安排怀孕七个月以上的女职工延长工作时间和从事夜班劳动的
D.安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
E.未按规定对未成年工定期进行健康检查的
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288、多项选择题 关于工作满意度,正确的陈述是()。
A.工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度
B.因为工作满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
C.工作满意度既可被看作是一种整体的态度,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
D.工作满意度具有一定的稳定性,但也是不断变化的
E.工作满意度是生活满意度的一个组成部分
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289、单项选择题 关于企业人力资源共享服务中心,正确的表述是()。
A.使人力资源管理者避免陷入例行公事之中
B.不利于降低成本
C.是中小企业中一个相对独立的机构
D.无法为管理者和员工提供直接的支持
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290、单项选择题 影响人格形成的环境因素不包括()。
A.个人体验
B.教育背景
C.遗传
D.教养方式
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291、单项选择题 临床中进行肥达试验最常采用的方法为()
A.正向间接凝集反应
B.反向间接凝集反应
C.玻片凝集法
D.试管凝集法
E.血凝抑制试验
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292、单项选择题 张某既是一名教师,又是历史学会会长,两种不同的角色往往会引起()。
A.角色期望
B.角色冲突
C.角色模糊
D.角色中断
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293、单项选择题 用人单位违反劳动保障法律、法规或规章,由()给予警告,责令限期改正,并可以按照受害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算,处以罚款。
A.人民法院
B.工会组织
C.公安机关
D.劳动行政部门
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294、单项选择题 关于人力资源管理与人事管理关系的陈述,正确的是()。
A.对人的认识不同
B.基本职能相叵
C.面对的管理对象不同
D.产生的时代背景相同
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295、单项选择题 在劳动争议申请仲裁的时效期间内,一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的,仲裁时效()
A.终止
B.中止
C.中断
D.消灭
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296、单项选择题 气质指的是()。
A.固化的、稳定的思维方式和行为习惯
B.个体对态度的体验与控制,通常伴随有躯体反应
C.心理能量的指向性集中
D.行为活动的能量和时间特性
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297、单项选择题 在其他条件不变的情况下,工资率下降所产生的规模效应会导致()。
A.劳动力需求量下降
B.劳动力需求量上升
C.劳动力价格下降
D.劳动力价格上升
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298、单项选择题 研究发现,当团体的规模达到()人时,团体对个体造成的从众压力最大。
A.4
B.8
C.10
D.20
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299、单项选择题
方先生在甲公司已工作6年,在到甲公司之前,方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上,甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假,不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理,遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理,很快作出了裁决。
根据以上资料,回答下列问题:
甲公司对仲裁裁决不服,可以()。
A.要求再次仲裁
B.向人民法院起诉
C.向高级人民法院申请撤销裁决
D.向劳动行政部门投诉
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300、单项选择题 关于劳动关系氛围理论的说法,正确的是()。
A.企业与劳动者不合作,企业绩效就不会高
B.企业与劳动者合作,企业绩效一定高
C.在对立一消极型的劳动关系氛围中,员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动
D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素
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