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物流师考试：物流师考试考点巩固（每日一练）
2024-03-13 02:40:33 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  经济全球化的实质是各国经济发展日益依赖（）。

A.对外贸易
B.国际间的商品和知识交流
C.信息技术
D.全球物流
E.电子技术


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2、单项选择题  物流从（）角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。

A.物流在经济中的运行
B.物流服务对象
C.物流活动空间范围
D.物流活动的运作主体


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3、判断题  对采购的回顾总结属于采购评价与分析的内容。


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4、单项选择题  物流企业在同时提供运输、仓储、流通加工、配送以及这些功能集成的服务时远比单独建立起一个个功能性企业来提供运输、仓储、流通加工、配送更具效益。目的是为了实现（）的目标。

A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济


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5、判断题  不同地区的地形影响了产品在地区间的运输方式。


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6、单项选择题  管道运输与铁路运输相比，其固定成本（）。

A.高
B.低
C.不能比较
D.不灵活


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7、单项选择题  采购属于企业价值链中的（）。

A.基本活动
B.辅助活动
C.重要活动
D.次要活动


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8、判断题  GIS以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。


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9、单项选择题  管道运输的主要缺点是（）。

A.运输费用高
B.运输物品受限
C.固定投资高
D.运输损耗大


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10、单项选择题  对于制造企业，物流活动主要发生在（）。

A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间


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11、多项选择题  从物流活动的空间范围角度可将其划分为（）。

A.国际物流
B.国内物流
C.区域物流
D.国民经济物流
E.企业经济物流


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12、单项选择题  与商流相比，物流的特点是（）。

A.成本高
B.成本低
C.灵活
D.机动


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13、单项选择题  许多制造企业都会将非核心业务的物流功能（）。

A.合并
B.外包
C.转变为核心功能
D.承包


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14、填空题  直送情况下，货品配送路线优化可以归为（）问题。


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15、多项选择题  供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进行（）。

A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
E.反馈


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16、单项选择题  商店配送规模小，配送半径较小，（）。

A.配送品种少
B.配送批量大
C.机动灵活
D.配送范围大


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17、单项选择题  向物料生产厂商的采购是（）。

A.间接采购
B.委托采购
C.直接采购
D.询价采购


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18、判断题  在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。


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19、单项选择题  第三利润源是（）的节省。

A.资本
B.资源
C.劳动力
D.物流成本


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20、单项选择题  最终客户（）供应链中的成员。

A.不是
B.可能是
C.是
D.无法确定是


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21、单项选择题  仓库配送的规模（）。

A.较小，专业性较差
B.较大
C.专业性较强
D.适度


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22、多项选择题  企业物流可以划分为不同典型的具体物流活动如（）。

A.企业供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.回收物流
E.供应链物流


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23、多项选择题  MRP的基本任务是编制零件的（）。

A.生产计划
B.时间计划
C.采购计划
D.完成计划
E.销售计划


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24、判断题  标准化能够推动全球物流的发展。


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25、多项选择题  供应链管理注重（）之间的关系。

A.产品配送
B.总的物流成
C.用户
E.资金


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26、单项选择题  通过流通加工增加商品的附加价值是物流的（）。

A.形质效用
B.外形效用
C.包装效用
D.流通效用


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27、多项选择题  物流成本与其他成本比较有许多不同之处，最突出的两点被归结为（）。

A.物流冰山现象
B.效益背反现象
C.效益交替现象
D.效益交换现象
E.物流损益现象


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28、单项选择题  分装加工主要适合（）。

A.物流运输与配送
B.搬运装卸
C.物流的增值
D.出口


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29、多项选择题  现代物流业的区域经济价值主要体现在（）。

A.带动区域产业结构升级
B.形成区域支柱产业
C.区域性物流中心成为地区经济增长极
D.形成物流网络的"点轴"开发效应
E.物流基础设施破坏了生态平衡


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30、单项选择题  商店配送是（）配送的辅助和补充形式。

A.仓库配送
B.配送中心
C.供应配送
D.商店配送


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31、单项选择题  （）指全国人大通过，以国家主席令形式发布的法律文件。

A.条例
B.法令
C.法律
D.法规


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32、判断题  客户服务的交易中要素往往备受客户关注，因为对客户而言，这些要素是最直接和显而易见的。


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33、单项选择题  净需求量＝（毛需求量）＋（已分配量）－（）－（现有库存量）。

A.计划收到量
B.卖出量
C.可控量
D.生产量


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34、判断题  采购是企业经营当中比较重要的环节，采购部门的管理一般由公司的高层领导控制。


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35、多项选择题  销售物流有（）几种主要的模式。

A.由生产者企业自己组织销售物流
B.委托第三方组织销售物流
C.由购买方上门取货
D.共同销售
E.独立销售


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36、单项选择题  运输规模经济的特点是随着运输规模的增长，单位重量的（）。

A.运输成本增加
B.运输成本不变
C.运输成本下降
D.不确定


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37、单项选择题  在某些具体物流中也存在人为能动的（）来创造效用的。

A.违背规律
B.减少时间差
C.延长物流时间
D.增加物流消耗


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38、单项选择题  由独立于生产者和零售商之外的其他经营者经营的配送中心被称为（）。

A.专业配送中心
B.区域配送中心
C.社会化配送中心
D.自用型配送中心


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39、单项选择题  供应链的集成者与职能互补的物流服务提供商一起组合和管理组织内的资源、能力、技术的方式，是第（）方物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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40、多项选择题  流通企业物流成本按其与商品流转额的不同分为（）。

A.可变成本
B.不可变成本
C.进货成本
D.商品储存成本
E.销售成本


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41、多项选择题  全球物流活动的典型特征是（）。

A.国际性
B.复杂性
C.风险
D.响应时间更长
E.订单完整性要求更高


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42、单项选择题  自动化物流是指（）。

A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流


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43、判断题  把订单收集成组，进行批处理，并不能降低处理成本。


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44、多项选择题  在物流网络中，结点可以是（）。

A.超市
B.货运站
C.转运仓库
D.分货中心
E.火车


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45、单项选择题  在MRP问世之前，库存计划通常采用（）。

A.订货点法
B.生命周期法
C.移动平均法
D.灰色预测法


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46、单项选择题  物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。

A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体


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47、单项选择题  在买方市场条件下，是（）主导企业的生产和销售活动。

A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.客户


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48、判断题  MRP主要根据MPS展开编制相关需求件的计划。


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49、单项选择题  “物流冰山说”指（）。

A.物流成本可缩性大
B.物流的不确定性
C.物流尚待开发的领域，也是物流潜力所在
D.物流成本永


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50、问答题  DHL和UPS是全球性的大型快递公司，请问适合他们的客户开发模式有哪些？为什么？


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51、单项选择题  运输的后向效应是一种（）效应。

A.乘数
B.幂级
C.偶数
D.除数


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52、单项选择题  确定呆滞物料的最好时机在物料盘点（）。

A.B、C、D都不对
B.之时
C.之前
D.之后


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53、单项选择题  配送中心是指商品集中出货、保管、包装、加工、分类、标付价格标签、装货、配送的场所或（）。

A.基地
B.经营主体
C.批发商
D.车站


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54、多项选择题  物流枢纽需要具备以下一些基本条件（）。

A.高效的物流通信系统
B.优良的物流基础设施条件，形成运输通道或运输干线
C.大量的物资集散
D.一大批高效率的物流企业集聚
E.大量的人口集聚


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55、单项选择题  第一代物流是指（）。

A.机械物流
B.人工物流
C.自动化物流
D.集成物流


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56、判断题  因为全球物流的风险大，全球物流的定价应比国内物流高。


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57、单项选择题  企业之间的物资、信息和资金的流动是指（）。

A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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58、单项选择题  外包程度最高的是（）。

A.某一项物流活动外包
B.某几项物流活动外包
C.偶然外包一些物流职能
D.完全供应链外包


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59、单项选择题  第四方物流的实施包括了（）、系统的集成和运作的衔接。

A.业务的剥离
B.流程的再造
C.流程的一体化
D.业务外包


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60、单项选择题  下列说法中，能体现公路运输主要优点的是()。

A．灵活性强
B．运载量大
C．适合长途运输
D．运费低廉


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61、单项选择题  强调在中央控制下各个自动化物流设备的协同性，是指第（）代物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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62、单项选择题  包装过剩的副作用是（）。

A.包装过重
B.成本过高
C.包装材料过多
D.包装强度低


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63、单项选择题  物流成本指的是在（）过程中发生的成本。

A.生产经营
B.采购
C.物流活动
D.供应链管理


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64、判断题  客户服务不能精确衡量，只能定性描述.


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65、多项选择题  第三方物流是由（）组织的物流活动。

A.买方
B.销售者
C.生产者
D.专业化物流服务商
E.买卖双方之外的第三方


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66、问答题  某仓储公司为扩大规模，假设在20010年初，购一套仓储设备，现有甲乙两套设备可供选择。甲比乙高出1000000，但甲在使用期内，每年年末可节约费用200000，假设甲乙设备无建设期，使用年限为6年，在年利率i=8%，的情况下，该仓储公司应选择哪台设备？


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67、多项选择题  企业内部的生产物流系统还导致了企业外部的（）物流系统。

A.供应
B.集中
C.分销
D.分散
E.生产


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68、判断题  信息系统的第一项相关活动就是获取那些有助于决策的数据。


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69、问答题  某小型物流企业，每月要向税务部门提供资产负债表，请简述资本负债表的基本格式。


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70、单项选择题  订货点法只适用于（）需求物资。

A.独立
B.共同
C.相关
D.相对


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71、判断题  企业物流管理是以客户满意为出发点，对物流全过程进行计划、实施和控制。


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72、单项选择题  后工业革命模式的企业（）去拥有和直接管理大部分所需要的资源。

A.不重视
B.比较重视
C.非常不重视
D.高度重视


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73、判断题  MRP系统的主要信息是企业的主生产计划，以及与材料物资相关的存货记录和产品、部件用料清单，输出信息即为物资需求计划。


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74、单项选择题  物流质量管理的全面性是指要对物流（）进行质量管理。

A.全过程
B.局部环节
C.关键环节
D.次要环节


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75、多项选择题  直接的供应链由涉及上下游（）的一个企业、一个供应商和一个客户组成。

A.产品流
B.服务流
C.资金流
D.信息流
E.技术


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76、判断题  物流管理就是对运输、采购、仓储等活动的分割式管理。


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77、单项选择题  物流业在沿海城市集中体现在（）物流。

A.仓储
B.港口
C.铁路
D.集装箱运输


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78、判断题  客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。


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79、多项选择题  第三方物流企业组织销售物流，主要优点是（）。

A.集约化
B.专业化
C.规模化
D.供应链一体化
E.无所不能


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80、判断题  作业完成的速度与客户需求的存货密切相关。


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81、多项选择题  良好的存货管理要求做到（）。

A.客户细分
B.产品要求恰当
C.运输一体化
D.存货周期合理
E.存货商品的保养


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82、多项选择题  增长极通过（）作用于周围地区。

A.极化过程
B.集中过程
C.扩散过程
D.优化过程
E.分散过程


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83、单项选择题  共同配送是以（）完成的配送方式。

A.最低的成本
B.最近的路程
C.最快的时间
D.A和B


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84、多项选择题  业务外包的流行领域包括（）。

A.金融
B.营销
C.销售
D.运输
E.包装


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85、问答题  最近在公司的季度工作总结会上仓储部和市场服务部的两个经理发生的争执，原因起于市场部经理抱怨说仓储部工作不到位，老是缺货使得市场服务部在执行订单的时候工作难度大，公司的库存水平不能适应公司高的销售物流服务水平的需要。请问公司应怎样处理缺货现象？


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86、多项选择题  生产企业的物流成本一般包括以下内容（）。

A.物流信息费
B.贷款利息
C.回收废气物发生的物流费
D.本企业支付的物流费
E.其他企业支付的物流成本


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87、单项选择题  在物流作业中，（）活动最频繁。

A.运输
B.配
C.装卸搬运
D.包装


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88、判断题  物流信息系统的核心是订单服务。


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89、多项选择题  物流中的物包括（）。

A.有形的实体
B.无形的服务
C.有偿的服务
D.无偿的服务
E.精神


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90、判断题  客户服务是供应链增值活动的一部分。


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91、判断题  EDI是按照统一的通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。


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92、多项选择题  物流系统内信息包括（），具体表现物流的实体功能要素信息。

A.物料流转信息
B.物流设备信息
C.物流操作层信息
D.物流质量信息
E.物流成本信息


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93、单项选择题  罗斯托认为，一个国家和地区经济起飞的重要条件是要建立“起飞”的（）。

A.政府
B.主导部门
C.机关
D.工厂


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94、单项选择题  第四方物流能进行（）的重新优化整合，这一点是第三方物流不能及的。

A.资金链
B.物流
C.供应链
D.信息链


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95、判断题  全球物流中主要的运输方式是公路运输。


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96、单项选择题  流通加工是对商品在（）的完善和补充。

A.流通领域
B.生产领域
C.再生产中
D.销售领域


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97、单项选择题  生产物流最基本的职能，就是创造物资的（）效用。

A.形态
B.形质
C.过程
D.变化


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98、判断题  通过电子商务订购的任何商品和服务都不能直接通过网络传输的方式进行配送，而必须经过物理方式发给用户。


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99、判断题  用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。


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100、多项选择题  采购合理化包括（）。

A.适量采购和适时采购
B.适度地区采购
C.选择正确供应商
D.正确采购方法
E.适价采购


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101、判断题  TOC认为，在生产系统中，是有效产出最高的环节决定着整个系统的产出水平。


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102、判断题  物流可以比喻为是在供应链竞技场中的比赛。


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103、多项选择题  辐射型配送中心的特点是（）。

A.配送中心附近连锁店相对集中
B.配送中心靠近主要交通运输干线
C.连锁店集中在配送中心的两侧
D.商品配送方向与干线运输方向一致
E.配送中心远离市区


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104、多项选择题  我国规定，保税仓库允许存放的货物范围是（）。

A.缓办纳税手续的进口货物
B.需做进口技术处置的货物
C.来料加工后复出的货物
D.不内销而过境转口的货物
E.重要的文物


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105、判断题  退货可以产生逆向物流。


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106、单项选择题  新亚欧大陆桥比西伯利亚大陆桥的距离（）。

A.长
B.相等
C.短
D.不确定


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107、单项选择题  现代物流网络的（）功能是增加服务价值，增加公共物流中心的竞争力的服务。

A.物流教育与培训
B.物流系统设计咨询
C.结算
D.需求预算


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108、问答题  某物流企业市场不景气。老板为了摆脱困境花高价从市场上招聘了十几个员工来开发市场，期望他们让企业摆脱困境。由于时间紧，公司来不及对他们进行培训就匆忙上阵。工作一个月后，十几个人的业绩非常不理想。请问公司电话开发客户为什么业绩不理想？适合他们采用的客户开发模式有哪些？


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109、单项选择题  生产企业的生产过程，实际上是物料不停的（）过程。

A.运输
B.存储
C.销售
D.搬运


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110、判断题  采购可以保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险。


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111、判断题  全球物流与国内物流特有的区别之一是报关和相关文书单据制成等活动。


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112、单项选择题  一般来说，每公里距离的运输成本随运输距离增加而（）。

A.增加
B.减少
C.不确定
D.不变


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113、单项选择题  物流若干功能的损益（）是物流的“效益背反”。

A.矛盾
B.对立
C.协调
D.一致


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114、单项选择题  物流对（）有最后实现的决定性作用。

A.生产
B.流通
C.运输
D.仓储


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115、单项选择题  （）运输是衔接其它运输方式的手段。

A.公路
B.铁路
C.海洋
D.航空


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116、单项选择题  国际多式联运全程使用（）提单。

A.尽量少
B.多张
C.一张多式联运
D.转运


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117、多项选择题  企业物流可以分成（）及回收物流等不同类别。

A.供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.废弃物流
E.微观物流


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118、判断题  客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。


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119、单项选择题  物流冰山说是指物流成本的（）。

A.真实性
B.相似性
C.隐匿性
D.公开性


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120、单项选择题  减少库存据点并尽量减少库存，势必会使()。

A．库存补充变得频繁，减少运输次数
B．库存补充次数减少，增加运输次数
C．库存补充次数减少，减少运输次数
D．库存补充变得频繁，增加运输次数


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121、单项选择题  集成化物流是指（）。

A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流


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122、单项选择题  城市配送中心的运输工具主要是（）。

A.火车
B.人力车
C.汽车
D.飞机


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123、问答题  步步高商业连锁股份有限公司因为业务发展的需要，计划在江西省新设计布局一个物流中心，现在聘请了一个物流咨询公司进行可行性研究。如果你是咨询公司方案设计者，你在此项目开始阶段，需要考虑什么因素？你准备如何实施此项目？


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124、单项选择题  （）是物流基地无法具备的。

A.转运功能
B.运输功能
C.调节功能
D.指挥功能


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125、单项选择题  废旧物料的回收物流具有分散性、缓慢性和（）特点。

A.混杂性
B.精细性
C.灵活性
D.动态性


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126、单项选择题  物流全系统标准化取决于和（）的配合性。

A.运输
B.仓库
C.集装
D.包装


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127、判断题  物料需求计划（MRP）是20世纪60年代产生的存货管理方法，它是利用计算机编制材料物资需求计划的一种方法。


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128、判断题  客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。


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129、判断题  现代物流是一种以最终降低成本为出发点的服务。


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130、问答题  锦成电器商行因扩大规模需要租用新的仓库，于是找到大兴仓储洽谈仓库租赁事宜，双方经商榷达成一致，现要签订合同。试问双方目前应签署的是仓储合同还是保管合同，两者有何区别？


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131、问答题  A公司在采购某项物品时直接邀请了三家供应商进行谈判，采购员B认为这种物品经营的厂家不少，公司需求不是很紧急，因此对这种获取报价的方式保留了意见。试问这种方式的缺点在哪里？


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132、单项选择题  采购是一个组织从（）获得所需商品和服务的过程。

A.外部销售
B.外部资源
C.外部供应
D.供应商


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133、判断题  客户服务可以定义为一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等。


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134、单项选择题  供应链管理源于物流管理，但却（）物流管理。

A.低于
B.高于
C.等于
D.无法比较于


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135、单项选择题  水运线上的码头，从主要功能上来讲，是属于（）。

A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点


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136、单项选择题  物流产业对所在地区的商业、物资、供销、粮食、外贸等行业及地区经济的所有行业的供应、生产、销售中的物流活动的影响，称为（）。

A.旁侧效应
B.后向效应
C.前向效应
D.主导效应


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137、问答题  斯科特是一家医用针头供应商。该公司为了降低库存成本，采用订购点法控制库存。如果你是库存经理，你应该首先要收集或者调查什么数据，然后如何确定订货点？


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138、判断题  物流服务本身可以创造商品的形质效用。


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139、多项选择题  增长极思想的要点是（）。

A.在高度工业化背景下，社会生产集聚是在经济发展冲动地区首先实现
B.作为增长极发展及作用基础的产业被称为关键产业
C.增长极通过极化和扩散两个过程作用于周围地区
D.在增长极发展演化的中后期，以"渗漏"作用为主
E.社会经济增长是跳跃式地前进


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140、判断题  条形码所代表的某种产品不再生产时，其对应的产品代码可以重复起用，再分配给其它商品。


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141、判断题  物流信息系统的及时性是减少信息反馈的时间差。


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142、单项选择题  跨国公司在发展中国家设立基地，在全球销售是物流（）的一个表现。

A.时间效用
B.空间价值
C.全球性
D.垄断性


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143、判断题  GIS的基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操纵和分析。


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144、判断题  企业内部不存在客户关系。


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145、判断题  全球物流的最大难题在于跨国运输，物流标准化可以在设施和设备方面克服一些困难。


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146、单项选择题  第三方物流供应商包括在（）中。

A.直接供应链
B.扩展供应链
C.最终供应链
D.一般供应链


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147、单项选择题  物流线路密度经济和物流网络的幅员经济，是指物流的（）特征。

A.复杂性
B.中间层次性
C.网络经济性
D.效益背反


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148、问答题  李立是公司新聘任的市场经理，一上任他就着手于公司销售物流渠道的铺设，期望通过构建自己的分销渠道来加强对市场的管理。半年后公司的财务报告显示公司的销售物流成本同比上涨了25%，而收入却下降了30%，并且客服部的客户满意度调查报告也显示半年内客户满意度同比下降了18%。请问公司为什么会出现这种现状？对策是什么？


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149、单项选择题  物流标准化有非常强的（）。

A.逻辑性
B.遗传性
C.国际性
D.连贯性


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150、单项选择题  以组织物流为主要职能的物流结点，被称为（）。

A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点


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151、判断题  物流信息精确性可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。


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152、单项选择题  销售物流的组织与（）有关。

A.产品质量
B.产品类型
C.产品的包装
D.生产产品工艺


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153、单项选择题  直接的供应链涉及上下游产品流、服务流、资金流的（）企业、供应商和客户组成。

A.多个
B.几个
C.一个
D.无穷多个


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154、判断题  不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解。


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155、单项选择题  现代供应链管理强调赢利性管理，它是建立在（）基础上的。

A.竞争
B.双赢
C.垄断
D.垄断竞争


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156、单项选择题  浮动公路是（）装卸搬运方式与车辆渡船方式相结合从而完成全球物流的方式。

A.滚上滚下
B.移上移下
C.直达
D.联运


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157、单项选择题  对某些（）的物料，采取焚毁、破毁、掩埋等处理方法。

A.仍可利用
B.已无明显利用价值
C.呆滞物料
D.多余库存


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158、单项选择题  供应链的目的是追求（）的最大利益，而不是单个成员的最大利益。

A.一部分成员
B.直接相关成员
C.局部
D.整体


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159、判断题  企业物流业务外包在任何时侯都有利于提高其自身竞争优势。


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160、判断题  国际货代是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式.


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161、判断题  客户服务与市场开发和市场占有率相关，与企业利润率高低不相关。


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162、判断题  物流系统在设计时要注意柔性和必要的应急措施，以便顺利地响应诸如原材料短缺、自然灾害、劳动力紧张等突发事件。


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163、单项选择题  在物流信息系统中（）作用最大。

A.物流条形码技术
B.物流POS技术
C.物流网络技术
D.物流JIT技术


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164、多项选择题  狭义的物流成本是指由于物品实体的场所（或位置）位移而引起的有关（）的成本。

A.运输
B.包装
C.装
D.服务
E.信息


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165、单项选择题  （）是第三方物流的“协助提高者”。

A.第一方物流
B.第二方物流
C.传统物流
D.第四方物流


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166、单项选择题  物流基地是整个物流系统的集中信息（）。

A.汇集地
B.指挥地
C.消费地
D.A和B


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167、单项选择题  物流管理设施和指挥机构往往集中设置在（）。

A.物流结点
B.物流线路
C.配送中心
D.物流基地


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168、多项选择题  全球物流与国内物流运输活动的最大差异在于前者（）。

A.运输距离长
B.运输方式多样
C.装卸方式
D.包装形式
E.运输工具


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169、判断题  超越期望的需求对客户是可有可无的需求。


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170、单项选择题  组织者是以仓库为据点的配送类型是（）。

A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送


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171、判断题  客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高，及时制定新的服务标准，不断改进并提高服务水平。


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172、单项选择题  我国目前大量存在的物流企业（）严格意义上的物流企业。

A.不是
B.是
C.是比较
D.完全是


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173、判断题  采购的操作执行者一般是采购员.


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174、多项选择题  物流质量管理可以归纳出以下特点（）。

A.管理的对象全面
B.管理的范围全面
C.全员参加管理
D.全过程管理
E.全方位管理


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175、判断题  MRP的计算可以得出制造任务单和采购任务单。


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176、多项选择题  装卸合理化的主要目标是（）。

A.尽量少装卸
B.防止无效装卸
C.节省时间
D.节约劳动
E.降低装卸成本


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177、判断题  市场营销通常描述为四个要素（产品、价格、促销和渠道）的组合。


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178、单项选择题  专为大型连锁超级市场组织供应的配送中心，其类别属于（）。

A.销售配送中心
B.区域配送中心
C.加工配送中心
D.供应配送中心


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179、单项选择题  商物分离的理论使物流可以完全从（）中分化出来成为独立的系统。

A.生产
B.分配
C.交换
D.流通


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180、单项选择题  工场物流的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈（）状态。

A.平滑
B.平稳
C.稳定
D.移动


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181、判断题  物流现代化是电子商务的基础。


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182、多项选择题  装卸作业的类别分为（）。

A.装货卸货作业
B.搬运移送作业
C.放置取出作业
D.配货作业
E.安置保管


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183、单项选择题  供应链是（）存在的。

A.主观
B.虚拟
C.客观
D.理论上


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184、判断题  售后服务是物流活动的出发点，也是最终落脚点。


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185、多项选择题  供应链根据其复杂程度分类为（）。

A.直接的供应链
B.扩展的供应链
C.最终的供应链
D.复杂的供应链
E.间接的供应链


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186、单项选择题  对已无明显利用价值的物料，采取焚毁、（）、掩埋等处理方式。

A.卖掉
B.丢弃
C.破毁
D.转让


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187、判断题  生产领域提出的FMS、CIMS、MRP、ERP等概念和技术的实质就是将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产，安排物流活动。


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188、单项选择题  国际运输中可以实现直达的是（）运输。

A.公路
B.铁路
C.水运
D.联运


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189、判断题  TOC把企业看作是-个完整的系统，认为任何一种体制至少都会有一个约束因素。


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190、单项选择题  相对来讲，运输经济中的“递远递减”规律不太明显的运输类型是（）。

A.铁路运输
B.公路运输
C.水运运输
D.航空运输


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191、单项选择题  企业能否组织自己的物流关键在于（）。

A.设备是否先进
B.管理水平
C.人才是否充足
D.技术经济效果的综合评价和是否会影响自身的核心竞争力


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192、单项选择题  物流标准化中以（）为最重要。

A.物流基础模数
B.物流模数
C.集装箱尺寸
D.物流建筑基础模数


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193、判断题  电子商务状态下，物流活动的各种职能和功能都可以通过虚拟化的方式表现出来。


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194、判断题  生产物流作为企业在生产中最重要的活动，是企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础。


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195、单项选择题  各国的物流标准化必须服从（）标准化。

A.统一
B.国际
C.国际物流
D.本国


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196、判断题  所谓看板就是一种作为信号性或指令性的传递卡片，应用于生产过程的各个环节，是控制和掌握零部件在各生产环节之间的生产时间、数量、进程的一种凭证依据。


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197、单项选择题  物流狭义信息是与（）有关的信息。

A.物流作业
B.物流活动
C.物流功能要素活动，如运输、保管等六项功能要素
D.物流订单


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198、单项选择题  物流产业中，强者越强，弱者越弱的现象是由物流网络的（）决定的。

A.规模效果特性
B.集约特性
C.集中库存特性
D.网络经济特性


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199、多项选择题  对物流的认识存在于对物流活动全过程中各环节的（）。

A.计划
B.领导
C.实施
D.协调与控制
E.反馈


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200、单项选择题  供应链与传统的（）物流管理有着根本区别。

A.企业内部一体化
B.企业外部一体化
C.企业内外一体化
D.企业产供销一体化


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201、判断题  可靠性是客户认同某物流企业的标志。


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202、判断题  物流职能管理阶段关注物料管理和实体配送的一体化。


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203、判断题  由于逆向物流普遍存在于企业的经营活动中，因此人们一直以来对它十分重视。


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204、单项选择题  物料编码是（）系统识别物料的惟一标识。

A.MCP
B.MRP
C.MRQ
D.MRPⅡ


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205、判断题  电子商务能够拓展物流服务的空间。


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206、单项选择题  企业物流活动相对于投入这一环节是（）。

A.销售物流或输出物流
B.生产物流或转换物流
C.供应物流或输入物流
D.回收物流


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207、单项选择题  根据汤浅和夫的研究，物流费用在销售额中所占的比例约在（）。

A.10%
B.9%
C.8.5%
D.9.5%


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208、多项选择题  供应物流基本过程包括（）。

A.获取资源
B.到厂物流
C.厂内物流
D.回收物流
E.生产物流


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209、单项选择题  第二代物流是（）。

A.集成物流
B.智能型物流
C.机械物流
D.自动化物流


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210、单项选择题  应链又称为（）。

A.价值链
B.物质链
C.生物链
D.产品链


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211、判断题  传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务，而JIT作业管理采用按生产率安排生产计划。


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212、单项选择题  保税区内的企业不必要交纳（）。

A.工商税
B.可得税
C.关税
D.一切税


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213、单项选择题  （）是指执行某项任务由开始到完成所消耗的时间。

A.完成期
B.提前期
C.生命周期
D.产品开发期


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214、单项选择题  现代供应链管理强调从交易管理转向（）管理。

A.关系
B.人性
C.成本
D.生产


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215、单项选择题  物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排为（）。

A.第一个利润源
B.第二个利润源
C.第三个利润源
D.第四个利润源


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216、问答题  王军是刚入职不久的某物流公司的客服员，主要负责接听公司的热线服务电话。在刚一个星期的工作中王军发现他每天接听的电话中60%以上是客户询问订单的发货情况的，电话大都是问“我的货发了没有？”“还有几天到货？”“货怎么还没到”之类的。王军每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问公司为什么会出现这种现象？怎样解决？


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217、判断题  在大多数情况下，公司可以在国际运作中提供与在国内一样稳定的服务。


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218、单项选择题  国际集装箱多式联运是集装箱运输的（）形式。

A.初级
B.中级
C.高级
D.超级


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219、单项选择题  纯粹性流通成本，又称（）。

A.追加成本
B.间接成本
C.直接成本
D.销售成本


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220、单项选择题  整个物流系统运转的有序化和正常化，整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的（）职能实现的情况。

A.信息
B.管理
C.结算
D.需求预测


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221、判断题  物流配送智能化是物流配送自动化信息化的一种高层次应用。


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222、单项选择题  物流的法律框架中（）的法律法规和公约，体系最为完整。

A.仓储
B.运输
C.装卸搬运
D.流通加工


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223、多项选择题  物流法规是一个相关法规的集合体，具有（）。

A.广泛性
B.多样性
C.复杂性
D.特殊性
E.复合性


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224、多项选择题  实体配送包括（）。

A.物料处理
B.仓储和交通
C.采购
D.市场营销和客户服务
E.订单处理


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225、单项选择题  商流是商品的（）。

A.运送
B.报价与询价
C.报销
D.交易


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226、单项选择题  人工物流是指（）。

A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流


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227、多项选择题  企业销售物流的特点是通过（）等一系列物流实现销售。

A.生产
B.包装
C.送货
D.配送
E.采购


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228、单项选择题  全球物流中的壁垒包括（）、金融壁垒和配送渠道壁垒。

A.政治壁垒
B.法律壁垒
C.市场和竞争的壁垒
D.文化壁垒


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229、多项选择题  物流网络的规模经济可以划分成多种不同的类型，例如（）。

A.运输网络幅员经济
B.线路通过密度经济
C.载运工具能力经济
D.运输距离经济
E.港站投资经济


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230、单项选择题  第四代物流是（）。

A.人工物流
B.机械物流
C.自动化物流
D.集成物流


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231、判断题  物资采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。


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232、单项选择题  销售渠道的结构有三种形式，（）渠道最短。

A.生产者→零售商或批发商→消费者
B.生产者→消费者
C.生产者→批发商→零售商→消费者
D.生产者→经销商→批发商→零售商→消费者


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233、单项选择题  供应链执行系统重点在于（）。

A.降低成本
B.增加收入
C.降低非计划运输成本和库存支持成本
D.协调成员关系


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234、单项选择题  商品的所有权转让属于（）范畴。

A.物流
B.商流
C.流通
D.再生产


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235、单项选择题  SCE指的是（）。

A.供应链计划
B.供应链执行
C.供应链交易
D.供应链结构


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236、多项选择题  物流结点的功能主要有（）.

A.衔接功能
B.管理功能
C.结算功能
D.信息功能
E.运输功能


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237、多项选择题  在物流领域中通常采用（）等技术手段实现速度经济这一目标。

A.直达运输
B.联合运输
C.看板
D.专门路线配送
E.库存规划


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238、多项选择题  下列（）活动属于微观物流。

A.企业物流
B.生产物流
C.国民经济物流
D.全球物流
E.粮食物流


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239、判断题  有证据表明，老客户并不比新客户更具创利性。


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240、单项选择题  按日本的计算，降低10%的物流费用所起的作用，相当于销售额增加（）。

A.30%
B.50%
C.40%
D.60%


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241、问答题  节约里程法下的车辆数量确定方法的步骤。


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242、单项选择题  物流系统支撑要素中最直接、最基本、最稳固的要素就是（）。

A.法律和法规
B.政策
C.体制
D.环境


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243、单项选择题  安全库存量是指在仓库中经常应保持的（）库存数量。

A.最高
B.最低
C.平均
D.一般


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244、多项选择题  全球物流的有关提法正确的是（）。

A.是全球贸易的一个必然组成部分
B.全球供应链的必然组成部分
C.国际贸易的最终实现者
D.也称为国际物流
E.比国内物流简单


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245、单项选择题  物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。

A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体


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246、多项选择题  （）是物流自动化系统中主要组成部分。

A.自动存储系统
B.自动导引车
C.电子扫描器
D.条形码
E.地理信息系统


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247、判断题  传统的物流配送过程受人为因素影响和时间影响很大。


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248、单项选择题  企业物流活动相对于转换环节是（）。

A.供应物流或输入物流
B.销售物流或输出物流
C.生产物流或转换物流
D.回收物流或废弃物流


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249、单项选择题  缩短物流时间可能的好处，如减少物流损失，降低物流消耗，增加物流周转，（）等。

A.节约时间
B.节约人力
C.增加产量
D.节约资金


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250、单项选择题  物流活动中最主要的功能要素是（）。

A.运输
B.保管
C.配送
D.运输和保管


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251、判断题  输出部分是信息系统最后一个要素，也是用户与系统接触的界面。


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252、判断题  二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中。


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253、多项选择题  全球物流的主要参与者有（）。

A.国内银行
B.国内政府代理机构
C.国外银行
D.国外政府代理机构
E.国内教育机构


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254、单项选择题  现代物流是以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。

A.市场开始
B.客户满意
C.成本效益
D.市场占有率


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255、单项选择题  生产储备一般采取（）的形式。

A.库存
B.储备
C.外供
D.零库存


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256、多项选择题  物流信息技术包括（）三方面。

A.识别记录技术
B.标准化技术
C.通信传输技术
D.设备设施技术
E.电脑网络技术


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257、单项选择题  运输是创造（）的主要手段。

A.空间效用
B.时间效用
C.地理效用
D.地域不同效用


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258、判断题  物流信息系统能提高效率，但不能增加销售收入、提高企业产品在市场上的占有率。


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259、单项选择题  在我国的物流网络中，（）的仓库仍占主要成分。

A.转运型
B.储存型
C.流通型
D.综合型


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260、单项选择题  对物流改进只能通过对（）的优化。

A.工艺流程
B.工作方法
C.生产装备
D.生产


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261、单项选择题  海关监管仓库也是（）的一部分。

A.国际运输
B.国际物流
C.税务
D.商检


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262、问答题  Computer公司生产PC机主板及其他配件。假设你是该公司的网络主管，已开办了一个很有吸引力的网站介绍公司的历史、现状和公司的产品。你认为有在网站上提供电子商务功能的必要性，以便公司的小客户能直接在网上订货，而不是通过当地的分销商订货。但当你提出这提案时，公司董事会认为回报率不高而拒绝批准。请用非财务因素来说服董事会，并解释对公司未来战略定位的影响（至少写出3个非财务因素）。


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263、判断题  20世纪70年代，实体配送管理一词开始出现。


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264、判断题  供方企业的产品与服务功能构成客户的基本需求。


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265、单项选择题  一般而言，国际物流比国内物流响应时间（）。

A.更短
B.更长
C.相差无几
D.不确定


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266、单项选择题  企业物流系统的垂直结构主要可以分为3个层次，管理层、作业层和()。

A．领导层
B．决策层
C．控制层
D．协作层


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267、单项选择题  一般规定，外国货物保税期最长为（）年。

A.5
B.3
C.2
D.1


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268、判断题  物流服务应不分客户不分产品一律同样对待。


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269、单项选择题  物流竞争战略说的核心是（）。

A.降低物流价格
B.降低成本
C.增强服务
D.B和C


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270、多项选择题  扇型配送中心的特点是（）。

A.连锁店集中在配送中心的两侧
B.商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面
C.配送中心位于主要运输干线的中途或末端
D.配送中心附近连锁店相对集中
E.配送中心远离市区


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271、判断题  物流信息系统第二层次管理控制主要通过成本衡量，而非对每一个客人的交易衡量。


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272、判断题  物流信息系统可以大幅度地提高开单的效率。


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273、判断题  既然客户的基本需求是最低的需求，那么它的成本与价格也应最低。


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274、判断题  全球物流环境中，政治法律环境和趋势对公司来说，意味着麻烦和成本上升。


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275、判断题  全球物流是一种集各种一般物流功能于一体的开放系统。


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276、问答题  某服装销售商对其店内两种品牌的服装去年12个月的销售量进行统计并描点绘图，发现A品牌的服装销售曲线基本呈水平状，B品牌的服装销售曲线为与水平线呈30°角的直线。试判断A和B两种品牌服装的特点。


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277、单项选择题  采用机器人堆垛物料和包装、监视物流过程及执行某些过程，是第（）代物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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278、单项选择题  （）是加速装卸搬运的根本性技术革命。

A.集装
B.包装材料
C.包装技术
D.包装托盘化


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279、判断题  反冲法是事后扣减物料库存的方法，可以简化物料的发放与接受事务，提高生产效率。


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280、单项选择题  在MRP系统中，将产品、零件、在制品、原材料统称为（）。

A.物料
B.物资
C.物品
D.材料


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281、单项选择题  物流法规是一个相关法规的（）。

A.集合体
B.组合
C.结合
D.整合


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282、单项选择题  （）是由国务院常务会议通过，以国务院令的形式发布的法律文件。

A.条例
B.法令
C.法律
D.法规


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283、单项选择题  需要的物资，如救灾抢险物资，应采取()。

A．水上运输方式
B．铁路运输方式
C．公路运输方式
D．航空运输方式


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284、判断题  传统的客户服务强调降低客户投诉率，现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。


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285、判断题  采购管理是采购员的事情。


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286、判断题  把数据转换为信息，以有助于决策的形式描述出来，并将信息与决策辅助手段相联系，所有这些通常被视为信息系统的核心所在。


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287、单项选择题  多数制造业的销售配送中心，同时也往往可以归类为（）。

A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.城市配送中心


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288、单项选择题  仓库在物流系统中承担物流的（）功能。

A.装卸
B.包装
C.流通加工
D.保管


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289、单项选择题  国际多式联运的经营人是（）。

A.承运人
B.总承运人
C.托运人
D.货物代理


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290、判断题  DRP与MRP系统之间没有任何联系。


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291、单项选择题  客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。

A.经济效益
B.市场份额
C.客户满意度
D.成本花费


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292、多项选择题  物流具有（）等特征。

A.系统性
B.客观性
C.动态性
D.阶段性
E.成长性


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293、单项选择题  在物流系统中，通过仓储获得的服务导致仓储成本（）。

A.减少
B.不变
C.增加
D.不确定


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294、判断题  定量订货法采购，是预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，启动采购，每次的批量都不相同。


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295、多项选择题  第三方物流供应商的局限主要有（）。

A.供应商之间的竞争
B.不一定是物流职能方面的专家
C.物流服务市场的营销
D.物流人才的竞争
E.缺乏报告机制


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296、判断题  供应链的管理操作是由供应链上所有的成员来操作管理的.


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297、判断题  物流内涵随着企业市场环境的变化也相应渐进地发生着演变。


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298、填空题  无线数据采集器一般是（）与条码扫描器的二合一。


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299、单项选择题  “外包”是指一个业务实体将原来应在（）完成的业务，转移到企业外部由其他业务实体完成。

A.企业之间
B.企业内部
C.合作伙伴之间
D.战略联盟


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300、单项选择题  目前，世界上有三条大陆桥，其中在中国境内穿过的是（）。

A.北美大陆桥
B.新亚欧大陆桥
C.南亚大陆桥
D.欧洲大陆桥


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