社会学:公共关系学在线测试(考试必看)
2024-03-15 01:53:11 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  公共关系学的目的是()。

A、描述客观存在的公共关系状态
B、研究组织与有关各方的关系
C、研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D、研究组织形象


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2、多项选择题  根据拉斯韦尔模式,说明传播行为一个简便的方法是:()。

A.谁传播
B.传播什么
C.通过什么渠道
D.向谁传播
E.传播的效果怎样


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3、问答题  试述因特网的基本特征。


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4、判断题  只有树立起良好的组织形象,才能促进组织与社会的共同发展()


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5、单项选择题  对外开放参观活动首先应该确定的是().

A.目的
C.人员
B.规模
D.时间


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6、单项选择题  公关调查常用的方法有:民意测验、()、资料分析等。

A、新闻发布会
B、学术交流会
C、公众代表座谈会
D、人民代表大会


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7、名词解释  名人战略


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8、单项选择题  在下列选项中,符合平等尊重要求的是()。

A、根据员工工龄分配工作
B、根据服务对象的性别给予不同的服务
C、师徒之间要平等尊重
D、取消员工之间的一切差别


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9、多项选择题  信息时代数字化要求努力搭建直接连接()管理服务平台。

A、县(区)
B、乡镇(街道)
C、村(社区)
D、市区
E、省市


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10、多项选择题  广大人民群众的基本权益体现在()生活的各个方面。

A、政治
B、经济
C、文化
D、环境
E、社会


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11、问答题  公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题?


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12、多项选择题  以下哪些属于信仰危机的范畴?()

A、拜金主义
B、极端个人主义
C、物质主义
D、崇洋媚外
E、民族认同


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13、问答题  请联系实际,谈谈你对公共关系学中“形象”概念的理解?


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14、问答题  公共关系协会的基本任务是什么?


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15、多项选择题  公关部的主要职责为()

A、收集处理信息
B、提供咨询建议
C、协调各方关系
D、搞好内外宣传
E、做好社会调查


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16、单项选择题  “公共关系”这一名词第一次正式使用是()。

A、1882年
B、1897年
C、1903年
D、1906年


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17、填空题  平均幅度的让步又被称为()。


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18、问答题  人的需要如何排列?


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19、问答题  请简述公关的特点?


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20、单项选择题  企业对知识竞赛提供的赞助属于().

A.赞助教育事业
C.赞助福利事业
B.赞助文化事业
D.赞助科研事业


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21、多项选择题  ()是马克思主义的基本观点,建设服务型政府的时代要求。

A、奉献社会
B、关心群众
C、服务社会
D、服务人民群众
E、依靠群众


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22、单项选择题  ()是民族凝聚力和创造力的重要源泉,是综合国力竞争的重要因素,是经济社会发展的重要支撑。

A、经济
B、民主
C、文化
D、政治


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23、单项选择题  帮助群众的关键是()。

A、坚持群众路线
B、帮助弱势群体
C、把工作落到实处
D、不断创新方式方法


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24、判断题  公共关系百分之十靠自己做的好,百分之九十靠宣传()


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25、问答题  试述公共关系职能应用的新趋势?


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26、名词解释  直接调查法


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27、问答题  公共关系意识包括哪些内容?


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28、多项选择题  服务型政府要求政府将着力点主要放在()等方面。

A、人民群众的义务教育
B、人民群众的公共医疗
C、人民群众的社会福利和社会保障
D、人民群众的劳动力失业和培训
E、人民群众的公共基础设施


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29、问答题  知名度与美誉度的关系?


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30、问答题  政府公共关系包括的几层含义?


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31、名词解释  建设型公关


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32、单项选择题  具有广泛的适用性和持久性的控制形式是()。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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33、问答题  试述电视在传播信息中的优势和弱点。


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34、单项选择题  危机对于企业而言,既是威胁又是()。

A、劣势
B、机会
C、优势
D、坏事


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35、单项选择题  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向,包括人对事物和社会认知的倾向、()和意图的倾向。

A.热爱的倾向
B.情感的倾向
C.支持的倾向
D.偏离的倾向


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36、单项选择题  作为一个公关员,应具备良好的职业道德,下列行为中不违背职业道德的是()。

A、看对象来决定是否遵守合约
B、采用一切手段增加企业利润
C、派人获取竞争对手商业秘密
D、货真价实


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37、名词解释  赞助活动


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38、单项选择题  ()是预防群体事件的关键环节。

A、进行全面深入的调查研究
B、落实责任
C、对社会舆情的研判
D、完善应急预案体系


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39、填空题  把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是()。


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40、单项选择题  对于文化产业的发展来说,()是开展工作的生力军,他们的素质一定程度上决定了文化产业发展的速度和水平。

A、建设者
B、文化工作者
C、基层群众
D、教育工作者


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41、名词解释  社区公众


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42、问答题  简述搞好媒介关系的重要意义。


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43、填空题  “唐装”属于服装款式中的()。


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44、名词解释  矫正型公共关系


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45、填空题  评估公关效果的方法有()


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46、单项选择题  审议性的公共关系咨询报告又称为()。

A、公关建议案
B、咨询案
C、咨询意见书
D、审议案


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47、单项选择题  编制公关活动预算的基本条件不包括()。

A、提高预算的准确度
B、一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解


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48、判断题  不同的组织有相同的公众()


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49、名词解释  爱德华•伯尼斯


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50、多项选择题  公共关系社团的特征是()。

A、复杂性
B、广泛性
C、松散性
D、服务性
E、非营利性


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51、填空题  事件性公众是在社会组织运行的()中涉及到的公众。


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52、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别?


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53、填空题  在组织(),公关宣传应当致力于保持和维护组织形象,巩固既有成果,并力争提高知名度,扩大组织影响。


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54、单项选择题  某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于().

A.开业庆典
C.重大成果庆典
B.周年庆典
D.受到特殊嘉奖庆典


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55、填空题  外延广泛,包含的寓意多,可以使公众产生丰富联想的是形象()。


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56、单项选择题  公共关系是以一定的什么关系为基础()。

A、利益
B、血缘
C、地域
D、人际


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57、多项选择题  以下关于我国社会转型的表述正确的有()。

A、从传统农业转变为现代工业
B、从计划经济体制转变市场经济体制
C、从伦理化转变为法理化
D、从集权化转变为民主化
E、从贵族化转变为大众化


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58、名词解释  进攻型公关


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59、填空题  现代公共关系之父是艾维•李发表原则宣言创立()的理论依据。


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60、问答题  公共关系的特征有哪些?


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61、名词解释  内部公关


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62、多项选择题  公关广告的主题内容有()。

A、组织的声誉
B、公共服务项目
C、经济贡献
D、员工关系
E、特殊事项


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63、判断题  信息在传递过程中,中间环节越多,保真率越高,其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非()


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64、填空题  在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,社交距离是指()。


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65、单项选择题  危机的内部成因关键是()。

A、管理者公关理念单薄
B、人员及财产设备管理不当
C、员工素质低下
D、媒介关系不佳


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66、判断题  公共关系对提高个人素质,使其适应现代社会发展有着积极的作用()


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67、问答题  组织的整体形象,反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容?


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68、问答题  如何做好展览会的组织工作?


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69、问答题  如何按照公众的态度对其进行分类?


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70、问答题  一个组织形象构思与策划是否成功,取决于哪些因素?


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71、问答题  公共关系与营销推广有何区别?


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72、填空题  展览会的类型,属于按项目分的是()。


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73、单项选择题  在公共关系公司的类型中,按业务内部划分:专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是()。

A、专门业务服务公司
B、专项业务服务公司
C、综合服务咨询公司
D、独立型公共关系公司


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74、填空题  公共关系既对社会组织负责,也对()公负责。


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75、判断题  公共关系等同于具体的经济效益。


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76、名词解释  间接调查法


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77、多项选择题  公关人员的基本素质有()。

A、公关意识
B、心理素质
C、知识结构
D、表达素质
E、应变创新


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78、单项选择题  公共关系作为一种新的社会思想和活动,其源头是()。

A、中国
B、英国
C、日本
D、美国


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79、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则?


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80、单项选择题  整合营销传播最基础的形式是().

A.关系管理的整合
C.认知的整合
B.功能的整合
D.形象的整合


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81、名词解释  危机


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82、判断题  部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点()


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83、问答题  如何按照公众的态度进行公关分类?


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84、填空题  公共关系学以()为研究对象。


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85、填空题  一个社会组织若想树立良好的组织形象,就必须把提高()作为追求的目标。


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86、多项选择题  非语文传播符号包括()

A.身势语言
B.情态语言
C.电子邮件
D.电视画面
E.无线电波


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87、问答题  试述公共关系对于个人和社会的间接功能?


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88、单项选择题  我国高校中首先设立公共关系专业的是()。

A、复旦大学
B、深圳大学
C、中山大学
D、清华大学


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89、问答题  什么是心理抗拒?“影响心理抗拒强弱的因素是什么?他们分别如何影响心理抗拒?


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90、名词解释  《原则宣言》


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91、判断题  访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低()


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92、问答题  要办好一次庆典活动需要做好哪些工作?


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93、单项选择题  人的表情属于哪种符号媒介()。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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94、单项选择题  危机处理的第一件大事是()。

A、控制损失
B、深入现场,了解事实
C、成立危机管理小组
D、分析情况,确定对策


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95、多项选择题  各级党和政府关爱空巢老人可从以下几方面入手,如()。

A、广泛宣传尊老爱幼的传统美德
B、设立空巢老人护理中心
C、建立养老院
D、完善互助帮扶制度
E、修建养老服务场所


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96、问答题  如何运用新闻媒介反馈公关工作?


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97、单项选择题  最具高度权威性和影响力的认可和支持是()。

A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持


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98、问答题  公共关系一般人员及其日常工作是什么?


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99、多项选择题  树立大群众工作观的具体要求()。

A、将此观念创造性贯穿于党和国家的全部工作中
B、相信群众无穷的创造力
C、创新群众工作方法
D、转变社会管理理念
E、引入社会工作理念


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100、单项选择题  在19世纪30年代,《纽约时报》率先发起了“便士报运动”,这一时期是()。

A、“凡宣传皆好事”时期
B、“投公众所好”时期
C、“说真话”时期
D、“双向对称”时期


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101、填空题  无论哪种类型的公共关系活动,都是由()、()和()三个基本要素构成的。


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102、单项选择题  顾客感到需求满足的状态可以用CSI和()来衡量。

A、CS
B、CIS
C、CSM
D、MIS


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103、问答题  处理公关纠纷的原则?


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104、问答题  广告主题的题材?


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105、单项选择题  调查报告属于哪种符号媒介()。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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106、单项选择题  “公众受舆论的时期”指的是()。

A、古代时期
B、巴纳姆时期
C、艾维.李时期
D、伯内斯时期


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107、单项选择题  与公共关系主体关系最密切的公众关系是()。

A、员工关系
B、社区关系
C、名流关系
D、政府关系


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108、判断题  只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能()


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109、单项选择题  农村()日趋势单力薄,从财力、物力和人力方面,群众工作都处在急待加强的状态。

A、劳动力
B、党支部
C、村委会
D、行政村


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110、单项选择题  新闻的开头是(),能提炼新闻精髓并揭示主题。

A、标题
B、导语
C、主体
D、结论


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111、单项选择题  提出“投公众所好”主张的是()。

A、卡特利普
B、伯内斯
C、艾维.李
D、巴拉姆


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112、问答题  内部公众沟通的意义是什么?


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113、单项选择题  对于问卷调查的被调查者来说,填写比较容易、方便的是()。

A、封闭式回答
B、开放式回答
C、半封闭式回答
D、自由回答


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114、多项选择题  新时期新阶段帮助群众包括()。

A、帮助群众发展经济
B、帮助群众实现宪法与各项法律所规定的民主权利
C、帮助群众增加就业机会
D、努力推进社会保险制度建设
E、帮助群众建设先进的文化


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115、多项选择题  传播的类型分为()。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播


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116、填空题  一个社会组织的有形形象是由()、人物形象和环境形象组成的。


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117、问答题  如何主办展览活动?


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118、名词解释  新闻发布会


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119、单项选择题  公关员需具备良好的公关写作技能,若撰写完年终工作总结后,应该()。

A、反复检查,确认没有错误才上交
B、不再检查就上交
C、先让下级检查,然后自己检查后再上交
D、先交给上司,视领导意见而定


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120、多项选择题  城市群众包括()等不同的阶层。

A、原居民
B、新市民
C、农民工
D、老年人
E、青壮年


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121、单项选择题  公关协会属于()。

A、协调型机构
B、权利型机构
C、合作型机构
D、实业型机构


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122、填空题  服装的样式非常多,我们只能简单地将其分成()、社交装和便装三种。


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123、填空题  1952年美国著名学者伯内斯完成()教科书的编写工作,标志着公共关系学作为一门学科的诞生。


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124、填空题  公共关系的调节法则包括()、主动法则、实力法则三种。


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125、单项选择题  ()是改革开放以来变化最大、社会矛盾最为繁复的社会群体。

A、农村群众
B、城镇群众
C、城市群众
D、城镇居民


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126、单项选择题  知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于()的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。

A.“量”
B.“质”
C.“度”
D.“信”


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127、多项选择题  常见的典礼、仪式有()。

A、法定节日庆典
B、某一组织的节日庆典
C、签字仪式
D、受勋仪式
E、开业典礼


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128、多项选择题  下面哪些案例体现了网络舆论的力量()。

A、陕西华南虎事件
B、云南“躲猫猫”事件
C、辽宁省的“千人下跪”事件
D、成都“6•5”公交车燃烧事件
E、福建紫金矿业渗漏事故


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129、判断题  在公关传播环境中,座位可随意设置()


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130、名词解释  正式沟通


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131、多项选择题  新经济组织按行业划分,有()。

A、农产品行业的新经济组织
B、机器制造业的新经济组织
C、第一产业的新经济组织
D、高科技行业的新经济组织
E、第三产业的新经济组织


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132、名词解释  论题处理


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133、问答题  CI有那几个特点?


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134、问答题  公共关系四部工作法内容?


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135、单项选择题  1923年,伯内斯以教授的身份,首次在哪儿讲授了公关课,将公关正式引入大学讲台()。

A、纽约大学
B、斯坦福大学
C、波士顿大学
D、哈佛大学


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136、单项选择题  假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于()。

A、目标公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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137、多项选择题  下面对社会舆论正面引导作用理解正确的是:()

A、平衡矛盾
B、消除冲突
C、减压阀
D、提升政府的形象和公信力
E、引起群众思想混乱


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138、单项选择题  舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为()。

A、民法
B、刑法
C、诉讼法
D、法律


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139、名词解释  公关工作礼仪


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140、多项选择题  公共关系传播媒介从其物质形式看,可分为()。

A、大众传播媒介
B、符号媒介
C、实物媒介
D、人体媒介
E、人际传播媒介


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141、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式?


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142、名词解释  宣传性公关


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143、单项选择题  国际公共关系协会成立于()。

A、1955
B、1923
C、1968
D、1903


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144、问答题  简述公共关系在西方的发展情况?


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145、多项选择题  人际交往中存在着的不良心理因素包括()

A、自满
B、自私
C、自卑
D、嫉妒
E、猜疑


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146、单项选择题  “公关咨询”的概念谁首先提出来的()。

A、卡特利普
B、森特
C、艾维李
D、伯内斯


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147、填空题  认定公共关系是传播活动的是英国的()。


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148、单项选择题  在公关工作中首先强调着眼于()。

A、经济效益
B、追求利润
C、社会效益
D、平时努力


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149、单项选择题  公共关系活动的客体是()。

A、公众
B、政府
C、新闻媒介
D、企业员工


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150、单项选择题  在国际上,()较量已成为综合国力竞争的重要内容。

A、文化软实力
B、军事实力
C、硬实力
D、软实力


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151、填空题  在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于()。


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152、问答题  媒介公众具有什么特殊性?为什么要与媒介公众搞好关系?


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153、填空题  为了防止公众产生厌倦和反感情绪,必须保持信息的()


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154、单项选择题  公关员在公关写作的信函处理上,应做到()。

A、商业谈判主要以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行
C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
D、避免使用商务信函


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155、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


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156、多项选择题  公共关系的组织机构分为()。

A、组织内部的公关部
B、社会上的公关公司
C、信息咨询公司
D、各种类型的公关社团
E、广告设计公司


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157、填空题  1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有()的“宣传公司”。


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158、判断题  只有员工们个别的需求在组织内部得到满足,才能促使他们努力工作()


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159、多项选择题  到2020年,文化改革发展奋斗目标是:()

A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业,
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力


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160、问答题  民意测验的优点是什么?


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161、名词解释  卡特·李普


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162、问答题  举行会议应注意哪些事项?


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163、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作?


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164、名词解释  网络公关


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165、单项选择题  ()是组织参加某些社会公益活动,并以此来扩大自身的影响。

A、交际型公共关系
B、社会型公共关系
C、宣传型公共关系
D、维系型公共关系


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166、单项选择题  公关员在处事中应做到办事公道,正确的做法是()。

A、按照一个标准办事,各打五十大板
B、不可能有明确的标准,只能因人而异
C、不以貌取人
D、按人情办事


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167、名词解释  公关功能


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168、判断题  公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程,而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程()


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169、问答题  目前、公共关系职能应用的新趋势是什么?


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170、多项选择题  在坚持群众工作基本原则的前提下,做好新时期群众工作的具体要求包括()。

A、围绕群众利益展开
B、围绕尊重和保障人权展开
C、围绕不断提高人的综合素质,促进人的全面发展展开
D、围绕不断建立和日益完善人民群众的社会保障问题展开
E、围绕关系群众切身利益的民生问题展开


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171、名词解释  庆典活动


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172、单项选择题  为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是()。

A、商品经济的出现
B、社会政治生活的民主化
C、交通工具和传播手段的现代化
D、经营管理思想的深刻转变


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173、名词解释  组织自我期望形象


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174、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于()。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


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175、问答题  怎样写简报?请举例说明。


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176、问答题  如何理解公共关系状态?


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177、单项选择题  所谓礼仪,是指礼节和()两个方面。

A.礼貌
B.修养
C.秩序
D.程序


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178、判断题  物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发()


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179、填空题  象征物属于组织VI系统的()。


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180、单项选择题  实施观察调查法,记录时切忌()。

A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见


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181、填空题  反映组织社会影响大小的客观指标是()。


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182、判断题  公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。


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183、名词解释  “便士报”运动


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184、问答题  如何进行进行民间测验


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185、名词解释  公众心理定势


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186、单项选择题  对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是()。

A、良好的组织能力
B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力
D、善于与他人交往的能力


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187、多项选择题  公共关系工作的主要目标是()。

A、塑造良好的组织形象
B、树立良好的个人形象
C、做好广告宣传
D、促进产品销售


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188、多项选择题  下面对党得到广大群众拥护和支持的原因理解正确的是()。

A、始终站在最广大人民的立场上说话办事
B、代表最广大人民根本利益
C、代表某部分人的利益
D、不是代表某一个人、某一部分人利益
E、站在个人、少数人立场上说话办事


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189、单项选择题  从媒介记者的观点来看,危机期间新闻发布的价值不大的原因在于()。

A、时间较紧迫
B、大家分享同样的信息
C、新闻发言人肯定说谎
D、提供的信息肯定不完整


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190、名词解释  宣传型公关


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191、单项选择题  全聚德烤鸭店几乎无人不知,这是指企业的()。

A、知名度高
B、美誉度高
C、职工素质好
D、烤鸭质量好


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192、问答题  危机处理应遵循哪些原则?


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193、填空题  ()是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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194、单项选择题  作为舆论主体的公众具有的特点不包括()。

A、有共同话题
B、无序性
C、自发性
D、松散性


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195、名词解释  概说阶段


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196、单项选择题  在倒金字塔结构的新闻稿中,()是整篇新闻稿的灵魂。

A.新闻背景部分
B.新闻事实部分
C.新闻导语部分
D.人物描写部分


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197、单项选择题  把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是()。

A、内容
B、时间
C、地点
D、人员


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198、问答题  应从几个方面把握公共关系的基本特征?


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199、问答题  企业开展赞助活动应注意些什么?


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200、单项选择题  原稿虽在基本事实方面都是正确的,但仍需要加工、润饰,这种修改可称为()。

A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改


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201、单项选择题  对公共关系下定义时,强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是()

A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说


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202、多项选择题  互联网作为一块正在加速发展的思想阵地,具有()等特点。

A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性


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203、单项选择题  2009年7月,人民网公布的地方应对网络舆情能力排行榜中,()在全国10件地方热点事件中位居第一。

A、成都的“6•5”公交车燃烧事件
B、成都的“7•17”城区停水事件
C、湖北石首事件
D、新疆维吾尔自治区“7•5”事件


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204、名词解释  交往礼仪


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205、单项选择题  既具有工具性,又具有对象性的公众关系是()。

A、员工关系
B、媒介关系
C、顾客关系
D、政府关系


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206、问答题  试述如何建立有效的公众形象?


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207、单项选择题  一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担()

A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任


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208、多项选择题  汉字传播的一般技巧包括()。

A.注意运用汉字的语言声调
B.注意文字的通俗易懂,简洁利落
C.注意汉字的书写表意
D.注意创造意境


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209、问答题  为了使公关策划不断创新,有哪些思路(请举出实例)可供借鉴?


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210、填空题  从微观上看,公共关系是现代社会交往的()。


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211、问答题  组织形象的具体内容有哪些?


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212、问答题  简述演讲的传播优势。


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213、单项选择题  以下关于公关员与职业道德关系的说法中,正确的是()。

A、每个公关员都应做有职业道德之人
B、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否,应视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的


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214、问答题  什么是“公众”?其基本特点是什么?


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215、问答题  办好一次庆典活动,你认为应做好哪些方面的工作?


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216、单项选择题  群众工作的基本立场是()。

A、动员群众
B、依靠群众
C、全心全意为人民服务
D、关心群众


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217、问答题  公共关系所所收集的与组织形象有关的信息?


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218、问答题  如果研究目标公众对组织的特殊视角?


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219、问答题  为什么有公关部的企业在开展公关工作中还要与公关公司保持密切联系?


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220、问答题  公关人员应具备什么样的公关意识和心理素质?


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221、问答题  公共关系人员的培养应遵循什么原则?


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222、判断题  定期进行公众舆论调查没必要()


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223、问答题  简述公共关系人员的培养途径?


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224、单项选择题  最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是()。

A、宣传性公共关系
B、交际性公共关系
C、社会性公共关系
D、服务性公共关系


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225、填空题  美国的()被称为公共关系之父。


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226、填空题  MI(Mind Identity)理念管理系统是社会组织经营管理的()。


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227、名词解释  公共关系文书


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228、填空题  弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作,被称为()。


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229、问答题  公共关系的类型有哪些?


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230、多项选择题  公关的基本功能包括().

A.收集信息
C.传播推广
E.提供服务
B.辅助决策
D.协调沟通


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231、问答题  试述广告主题的三要素?


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232、多项选择题  开展“转作风、进千村、帮万户”活动,要做到“四个进农家”,是指()。

A、党员干部进农家包户
B、利民实事进农家落实
C、政策法规进农家明确
D、工作队员进农家包户
E、信息技术进农家服务


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233、名词解释  公共关系活动


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234、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括()。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


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235、问答题  如何看待公关社团在我国社会生活中的作用?


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236、单项选择题  现代“公共关系传播”的本质,即组织与公众之间信息的()。

A、沟通
B、交流
C、单向交流
D、双向交流


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237、问答题  分析公共关系如何优化社会环境?


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238、填空题  从()上讲,社会组织分为政治组织、经济组织、军事组织、文化组织等


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239、问答题  为什么要建立良好的名流关系?


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240、名词解释  公关开发活动


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241、填空题  从宏观上看,公共关系是现代社会的一种()。


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242、多项选择题  文明素质可分为三个层面,即()。

A、个人的文明素质
B、国家的文明素质
C、集体的文明素质
D、家庭的文明素质
E、民族的文明素质


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243、多项选择题  组织行为不当引起危机的类型有()。

A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件


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244、问答题  公共关系计划与方案的基本内容是?


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245、问答题  怎样理解“内求团结”是公共关系的起点?如何协调好内部员工的关系?


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246、问答题  公共关系产生的条件?


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247、单项选择题  新闻媒介是公共关系传播的一种()通道。

A、唯一
B、重要
C、关键
D、服务


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248、单项选择题  政府要完成公关工作的首要任务是()。

A、扩大知名度
B、提高政府的美誉度
C、加强与公众的联系
D、不断完善制度


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249、名词解释  公共关系调查


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250、单项选择题  当前我们要加强对()等新型媒体的信息收集与分析。

A、报纸
B、广播
C、电视
D、互联网


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251、单项选择题  当前,群众需要的多样性决定了帮助群众的工作方法必须更具()。

A、动态性
B、综合性
C、实效性
D、科学性


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252、名词解释  公共关系案例


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253、单项选择题  从管理作用上看,公关部门在组织中扮演的角色为().

A.领导
B.中介
C.监督
D.核心


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254、填空题  相符行为主要包括暗示、模仿、感染和从众四种形式()即本来意义上的相符行为。


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255、名词解释  对公众负责


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256、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是()。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


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257、问答题  员工的穿着打扮是个人小事吗?为什么?


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258、单项选择题  被人们誉为公关之父的是().

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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259、填空题  中国国际公共关系协会,是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织,成立于()45民营企业等200余个会员单位和众多个人成员。


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260、单项选择题  推进群众工作制度创新,核心是围绕()不断推进制度创新。

A、社会热点
B、群众观点
C、群众利益
D、社会变革


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261、问答题  简述公共关系产生和发展的社会历史条件


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262、名词解释  导语


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263、判断题  公共关系公司通过为社会提供无偿服务,满足客户需要,并取得一定盈利()


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264、填空题  公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于()。


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265、单项选择题  (),是群众工作的根本方法。

A、发展为了人民
B、发展服务人民
C、发展奉献人民
D、发展依靠人民


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266、多项选择题  以下属于通过为人民群众的事业发展提供服务的表述有()。

A、为从事农业的群众提供农业科技指导与培训
B、为从事建筑业的群众在资金方面提供服务
C、为从事商业和服务业的群众在市场资讯方面提供服务
D、为从事教育事业的群众提供进修、培训等服务
E、为社会弱势群体提供最低生活保障


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267、名词解释  接近吸引规律


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268、多项选择题  目前我国的住房发展面临()突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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269、填空题  公共关系实物操作“四步工作法”是指()、策划、实施、评估。


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270、问答题  开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题?


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271、填空题  A——A式平行沟通是一种()的沟通。


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272、判断题  公关计划的制定是解决问题的过程,公关计划的实施是研究问题的过程()


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273、名词解释  服务型公关


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274、判断题  内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为()


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275、问答题  试比较公关部门与专业公司的优缺点?


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276、问答题  什么是失实报导引起的危机?失实报导引起危机的原因是什么?


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277、填空题  ()是指组织与其所处生活区域内的机构,如城镇街道,乡镇,村庄及相关单位之间的关系


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278、问答题  简述内部公共关系实务的主要内容?


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279、填空题  策划“海斯事件”为企业进行宣传的是()


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280、单项选择题  被行业公认为危机处理的基本原则,不包括()原则。

A、主观性
B、灵活性
C、公众性
D、针对性


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281、单项选择题  老主顾、常客、社区居民属于()。

A、个体公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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282、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于()。

A.管理层面
B.决策阶层
C.操作层面
D.员工层面


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283、单项选择题  公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是()。

A、身体健康
B、能学会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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284、问答题  构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位?


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285、问答题  如何设计公关活动方案?


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286、单项选择题  公共关系运作中,逐步成为统率整体公关运作核心的是()。

A.推销产品
B.推销服务
C.营造舆论
D.塑造形象


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287、填空题  艾维•李的公共关系思想核心是()。


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288、问答题  为什么说在对外交往方面,公共关系承担着组织的外交部人物?


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289、问答题  联系实际,你认为开展政府公共关系的意义是什么?


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290、判断题  邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移()


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291、单项选择题  公共关系的设置应该讲求()。

A、规模
B、拥有决策权
C、精简、效能
D、人员充足


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292、单项选择题  危机处理过程中,属于新闻发布会准备工作的是()。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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293、名词解释  共同经验范围


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294、判断题  伯内斯先生对公关的发展做出了突出的贡献,被人们誉为“公共关系之父”()


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295、单项选择题  ()要求政府代表最广大人民群众的根本利益。

A、管理型政府
B、服务型政府
C、专制型政府
D、监督型政府


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296、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的()。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


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297、单项选择题  1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是()。

A、艾维•李
B、伯内斯
C、巴纳姆
D、哈洛


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298、单项选择题  由于沟通造成的冲突主要来自()等。

A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是


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299、问答题  一个优秀的演讲者必须具备的条件有哪些?


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300、判断题  发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要()


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