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1、多项选择题 需求收入弹性大的产品通常是一些()。
A、高档食品
B、耐用消费品
C、娱乐支出
D、低档产品
E、中档产品
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2、单项选择题 在产品生命周期的介绍期,以低价格、低促销费用推出新产品的策略属于()。
A、快速撇脂策略
B、缓慢撇脂策略
C、快速渗透策略
D、缓慢渗透策略
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3、填空题 策划的三个要素是指创意、目标()和可行性()
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4、多项选择题 日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售,这些服务包括()。
A、提供娱乐服务
B、提供饮食服务
C、提供送货服务
D、提供代缴费服务
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5、单项选择题 集中全力向竞争对手的主要阵地发起进攻,而不是攻其弱点。此种竞争方式称为()
A.正面进攻
B.侧面进攻
C.包围进攻
D.迂回进攻
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6、多项选择题 制约广告诉求重点策略的因素有()
A.产品质量
B.广告目标
C.产品定位
D.诉求对象的需求
E.媒介费用
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7、单项选择题 市场渗透战略、产品开发战略和市场开发战略都是在原有业务领域中求得未来发展机会的成长战略,因此统称为()。
A、密集型发展战略
B、多元化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、后向一体化成长战略
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8、填空题 驰名商标的认定机关,大多数国家(包括我国)是由本国的()来组织认定。
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9、名词解释 市场营销微观环境
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10、单项选择题 下列对报纸的优势的描述中,不正确的是()
A.富于灵活性
B.时效性强
C.可信性高
D.成本低
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11、多项选择题 为产品再定位一般会有以下哪些方面的困难?()
A.经销商方面
B.企业自身认识方面
C.市场形势方面
D.消费者认同方面
E.资金方面
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12、单项选择题 面谈访问的特点除了灵活性之外,还有()
A直接性
B费用低
C时间短
D样本小
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13、多项选择题 制定销售区域战略开发流程需要做的是()
A、采用推进或向上拉战略
B、区隔单一市场
C、制定销售目标
D、分析销售区域现状
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14、名词解释 矩阵型组织
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15、问答题 向下延伸策略的优势?
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16、填空题 ()营销策略具有一定的局限性,因此这一策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
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17、判断题 选择性市场策略的最大缺点是风险较大。
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18、单项选择题 不属于有效市场细分原则的是()。
A、可衡量性
B、可区分性
C、动态性
D、经济性
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19、单项选择题 运用退费优待效果最好的产品具有()等特点。
A高度个性化
B冲动式购买
C使用期短,再购率高
D经久耐用
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20、单项选择题 对企业的新产品和现有市场应采取()战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
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21、多项选择题 下列关于公共关系的说法正确的是()
A、公共关系参与决策目标的确立
B、公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋
C、公共关系是获取决策信息的唯一渠道
D、公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息
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22、单项选择题 结合赢利能力考虑,企业的市场份额()。
A.越大越好
B.存在最佳市场份额限度
C.以50%市场份额为限
D.不存在上限
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23、名词解释 职位层次
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24、多项选择题 根据调查者同被调查者接触方式不同,访问调查的方法可分为()
A、面谈访问法、电话访问法
B、网络访问法、留置调查法
C、抽样访问法、网络访问法
D、邮寄访问法、留置调查法
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25、判断题 通常情况下,顾客满意的产品或服务有良好的销售力。
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26、填空题 派生需求也称为引申需求或_______________。
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27、名词解释 竞争者
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28、单项选择题 事先根据调查目的,对观察的内容步骤做出规定,以此来实施观察的方法是()
A、直接观察法
B、无结构观察法
C、结构观察法
D、间接观察法
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29、单项选择题 在产业采购中心的影响者中,最主要的影响者是()。
A、经理
B、财务人员
C、采购员
D、技术人员
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30、名词解释 杂乱配货
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31、判断题 顾客的满意是绝对的,没有相对的满意。
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32、单项选择题 如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会,则可采用()战略。
A、密集增长
B、一体化
C、多角化
D、广告
E、降价
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33、问答题 简述国际营销的与国际贸易的主要区别。
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34、填空题 能够刺激需求,激烈购买,扩大销售的各种短暂性促销措施,叫作()。
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35、填空题 ()是指由专业人员从事全盘设计与管理,事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网络。
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36、多项选择题 与国际合作和合资经营相比,国际战略联盟的特点是()
A、 形式上的灵活性
B、 合作关系紧密
C、 利润分配的主动性
D、 风险较大
E 、自主经营性强
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37、判断题 汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低,即汽车价格高,零配件的价格也定得高,反之亦然。
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38、名词解释 社会营销观念
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39、问答题 简述建立网络营销站点的三大准备步骤
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40、名词解释 便利品
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41、单项选择题 对企业的现有产品和现有市场应采取()战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
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42、单项选择题 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长,则属于()。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
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43、问答题 简述生产者市场购买决策类型。
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44、多项选择题 下列属于付款危机征兆的是()
A.推翻已有的付款承诺
B.支票已寄出
C.付款变慢
D.不经许可退货
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45、多项选择题 适合运输大宗商品的运输工具有()
A、帆船
B、轮船
C、火车
D、飞机
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46、多项选择题 市场细分的有效条件是()。
A、可衡量性
B、可进入性
C、可获利性
D、长期稳定性
E、全面、综合性
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47、单项选择题 在各种调查方法中,最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是()。
A.重点调查法
B.典型调查法
C.抽样调查法
D.全面调查法
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48、名词解释 市场型组织
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49、多项选择题 衰退期的营销策略包括()
A、寻找新的细分市场
B、继续策略
C、放弃策略
D、调整市场
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50、填空题 一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是()。
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51、名词解释 地理细分
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52、单项选择题 对于企业管理者应该进一步完善自身能力的机会是()。
A、Ⅰ型机会
B、Ⅱ型机会
C、Ⅲ型机会
D、Ⅳ型机会
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53、问答题 简述产品组合策略类型。
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54、填空题 企业理念的应用形式有:()、()、()、()。
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55、名词解释
供应链管理(Supply Chain Management,简称SCM)
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56、问答题 什么是组织市场,包括哪些种类?
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57、填空题 现代推销学的核心概念是()。
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58、多项选择题 常用的广告媒体主要有()。
A.广播
B.电视
C.印刷媒体
D.报纸
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59、单项选择题 像麦当劳、肯德基等公司通过特许经营而建立的销售网络属于()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
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60、填空题 就每一特定市场而言,只有一种最佳市场营销组合形式,这种最佳组合只能是_______________的结果。
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61、多项选择题 宏观市场营销_________。
A.从社会总体交换层面研究市场营销问题
B.以社会整体利益为目标
C.是一种企业的社会经济活动过程
D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长
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62、多项选择题 在产品的介绍期,快速撇脂策略的使用条件是()
A、产品有较大的需求潜力
B、目标客户求新心理强
C、企业面临潜在的竞争者的威胁
D、企业需要及早的树立品牌形象
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63、多项选择题 对于市场利基者,要能在小的市场中获得有利的生存与发展的机会,必须完成三项任务()。
A、创造补缺
B、有距离跟随
C、保卫补缺
D、扩展补缺
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64、填空题 企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫()。
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65、单项选择题 定人员推销规模的方法中,要求只有当其它因素相同,且各种可能的销售人员规模的销售潜力资料很容易获得时才适宜的方法是()
A、销售百分比法
B、销售时间法
C、工作量法
D、销售能力法
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66、单项选择题 顾客关心所买的空调的压缩机质量是否耐用,这种关注属于()。
A、核心产品
B、形式产品
C、期望产品
D、延伸产品
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67、名词解释 差别定价
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68、名词解释 市场营销职能审计
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69、单项选择题 从单个情景的角度众多学者都认为,基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为()
A.竞争价值
B.客户价值
C.公司价值
D.使用价值
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70、名词解释 整体产品
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71、单项选择题 名牌男装属于()。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
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72、名词解释 适用性
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73、多项选择题 广告费用按照其作用和性质,可以分为以下哪几种()
A.直接费用
B.自营费用
C.他营费用
D.固定费用
E.变动费用
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74、名词解释 产品组合深度
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75、单项选择题 以下对广告目标达成法的描述中,错误的是()
A.60年代目标管理理论盛行时提出
B.具有系统性和逻辑性
C.能很准确的计算广告效果
D.在我国大陆也使用较多
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76、单项选择题 调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率,还有()
A、改变销售配额
B、改变人员分配
C、调整区域大小
D、试错法
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77、单项选择题 在广告策划小组的工作方法中,用以及时掌握各项任务的完成情况的方法,称为()
A.书面报告
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
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78、单项选择题 我们可以把工业品市场的购买者分成四大类:商品生产者和服务提供者、中间商、政府机构和()。
A.转卖者市场
B.非营利组织
C.制造商
D.产业市场
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79、名词解释 正面进攻
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80、单项选择题 内部报告制度中提供的信息不包括()
A、产品估价信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平
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81、问答题 企业计划人员在那些方面要依赖企业市场营销部门?
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82、单项选择题 制定销售区域战略开发流程,首先要做的是()
A、采用推进或向上拉战略
B、区隔单一市场
C、制定销售目标
D、分析销售区域现状
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83、问答题 简述品牌决策的内容。
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84、多项选择题 以下对毛利百分比法描述中,正确的是()
A.属于比率法的一种
B.容易计算,清楚明确
C.使用较为普遍
D.可以量入为出,企业风险小(净收入百分比)
E.更为科学、合理和完善的方法(计量设计法)
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85、单项选择题 ()是CIS的灵魂,它是最高决策层次,是导入企业识别系统的原动力。
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.情感识别系统
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86、问答题 产品投资组合与波士顿咨询集团方法
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87、多项选择题 短期平均成本,包括()。
A、平均固定成本
B、总可变成本
C、总固定成本
D、平均可变成本
E、总平均成本
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88、问答题 什么是消费者市场?什么是组织市场?
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89、问答题 简述企业市场竞争的基本战略原则。
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90、问答题
某企业经营A、产品,已知产销量10万件时总成本100万元,产销量12万件时总成本114万元。
计算题:期望边际贡献5元时的企业出厂价格。
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91、单项选择题 在客户关系管理的各个阶段中,核心、灵魂、关键是()
A.数据收集
B.数据解析
C.数据整理
D.数据储存
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92、多项选择题 生关者应注意收集与销售有关的一切信息,加强与经销商、消费者及其他相关主体的信息沟通。下列属于需要沟通的信息的是()
A、宏观信息
B、竞争对手信息
C、客户信息
D、公司高层管理人员信息
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93、单项选择题 ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性
B、描述性
C、因果性
D、预测性
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94、判断题 按照国民经济发展水平,可以把国际市场细分为高、中、低收入三类市场。
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95、名词解释 因素分析
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96、单项选择题 关于产品种类、形式、品牌的生命周期,下列说法不正确的是()
A、产品生命周期是指产品种类生命周期
B、产品种类生命周期中的成熟期可能无限延续
C、产品形式一般表现出上述比较典型的生命周期过程
D、品牌产品的生命周,一般是不规则的
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97、单项选择题 对物品进行短距离的移动活动,包括水平、垂直、斜行搬运或由这几种方式组合在一起的搬运移送活动。这些活动属于装卸作业内容中的()
A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货
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98、名词解释 产品的概念是什么?
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99、问答题 广告策略中不道德行为的具体表现?
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100、名词解释 寡头竞争
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101、多项选择题 在考虑如何运用公共关系时,企业决策应包含的内容有()
A、确定公关目标
B、选择公关信息和公关媒体
C、实施营销公关计划
D、评估公关效果
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102、判断题 从心理学的角度分析,消费者的满意程度是和时间成正比的。
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103、多项选择题 市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为()几种类型。
A.明星类
B.金马类
C.奶牛类
D.问号类
E.瘦狗类
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104、单项选择题 ________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A.供应商
B.中间商
C.广告商
D.经销商
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105、判断题 对于试买率低,再买率高的产品企业应采取的策略是重新设计或放弃生产。()
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106、名词解释 可达市场
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107、问答题 简述广告设计的一般要求。
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108、名词解释 信息加强型策略
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109、单项选择题 下列哪种情况是最好的业务()。
A、行业吸引力大业务力量弱
B、行业吸引力大业务力量强
C、行业吸引力小业务力量弱
D、行业吸引力小业务力量强
E、行业吸引力与业务力量均中等
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110、单项选择题 企业经营产品项目的总数称为产品组合的()。
A、长度
B、宽度
C、深度
D、密度
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111、单项选择题 下列哪项不属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容?
A、规划路线
B、确定拜访频率
C、时间管理
D、确定销售任务
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112、问答题 简述营销调研的分类。
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113、单项选择题 下列哪一项属于市场营销管理者的可控因素()。
A.市场营销的地位
B.企业总目标
C.企业文化
D.目标市场的选择
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114、问答题 常用的证据审查方法有哪几种?
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115、填空题 消费品分销渠道较长较宽,工业品分销渠道较()较()。
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116、多项选择题 针对经销商的广告运动有以下哪些特点()
A.比较重视声势
B.注重信息传播渠道的选择
C.注重产品优势的传达和对消费者使用产品能够获得的利益的承诺
D.注重产品市场和获利前景的承诺
E.通常采用大众媒介来进行
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117、单项选择题 某业务单位市场增长串为15%,相对市场占有率为2.5,对该业务单位最适合的策略是()。
A.发展
B.维持
C.收缩
D.放弃
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118、多项选择题 以下属于广告策划对广告主的作用的有()
A.为广告运动的开展乃至促销组合提供战略指导
B.制约广告公司内部业务运作的进程
C.为广告运动提供具体的实施计划
D.控制广告公司提供的全面广告服务的质量
E.促进广告运动的合理化、科学化和规范化
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119、问答题 分销渠道的管理内容?
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120、单项选择题 客户剥离的首要原因是()
A.生产率低下
B.士气低下
C.利润率低
D.生产能力受到限制
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121、名词解释 新产品扩散过程管理
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122、名词解释 个别品牌
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123、问答题 人员推销策略的概念及内容?
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124、多项选择题 市场营销计划中的背景或现状部分应提供__________以及现实环境有关的背景资料。
A.市场
B.产品
B.竞争
D.分销
E.价格
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125、单项选择题 不属于访问调查的方法是()
A信函访问法
B面谈访问法
C留置调查法
D电话访问法
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126、单项选择题 中国大陆广告界第一次引入“策划”概念是在()。
A.1985年
B.1986年
C.1987年
D.1988年
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127、单项选择题 产品差异程度可以用—来测定()。
A、需求弹性
B、收入弹性
C、需求交叉弹性
D、供给弹性
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128、单项选择题 定制营销的基础是()
A.信息化
B.城市化
C.工业化
D.产业化
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129、单项选择题 企业营销活动的出发点和归宿是()。
A.顾客
B.企业
C.产品
D.营销人员
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130、判断题 一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。
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131、单项选择题 某种相关群体的有影响力的人物称为_________。
A.“意见领袖”
B.“道德领袖”
C.“精神领袖”
D.“经济领导者”
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132、判断题 营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。
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133、填空题 产品的最高价格取决于该产品的_______________,最低价格取决于该产品的成本费用。
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134、问答题 已知某企业推出全新产品,四月份价格125元/件,销售量440万件;五月份降低价格5元,销售量达到451万件。
计算题:为增加销售额,六月份调价10%,计算销售额比五月份增加多少。
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135、名词解释 产业市场
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136、单项选择题 一家生产文件柜的公司的老板非常奇怪他的产品为什么卖不出去,他认为它们是世界上最好的,“它们被从四楼摔下去也不会摔坏”。你认为,这位老板的观念属于()
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.整合营销观念
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137、问答题
计算题:某自助商店1994~1999年实现的利润如下表,试用直线趋势法预测2000年可能实现的利润是多少?

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138、单项选择题 访问调查不包括()
A直接访问
B邮寄访问
C电话访问
D留置调查
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139、名词解释 “AIO”尺度
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140、单项选择题 从华素片市场定位策划的案例我们可以看出,华素片市场定位策划的主要内容为()
A.产品定位和企业定位
B.企业定位
C.市场定位和企业定位
D.产品定位和市场定位
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141、名词解释 协调型购买行为
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142、单项选择题 非营利组织的日常性采购的采购金额相对_________。
A.较多
B.较少
C.一般
D.量大
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143、单项选择题 关于放射免疫分析(RIA)错误的是()
A.标记一定量的抗原
B.标记过量的抗体
C.抗体的量是有限的
D.属于竞争抑制结合
E.需分离结合与游离的标记抗原
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144、多项选择题 产品专业化意味着_________。
A.企业只生产一种产品供应给各类顾客
B.有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势
C.可有效地分散经营风险
D.可有效发挥大型企业的实力优势
E.企业专门为某种特定顾客服 务
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145、名词解释 次要群体
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146、多项选择题 制定广告费用预算的方法有()
A.广告目标达成法
B.销售单位法
C.竞争对抗法
D.支出可能法
E.纯收入法
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147、多项选择题 传播的来源对说服力的影响因素包括以下哪些因素()
A.传播来源的可信程度
B.传播来源的知名度
C.传播来源的动机
D.信息传播的顺序
E.给出结论的方式
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148、判断题 商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。
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149、单项选择题 ”加成”含义()
A.一定比率的利润
B.一定的比率价格
C.固定比率的利润
D.固定比率的成本
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150、问答题 在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。
为什么要采用这种策略?
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151、单项选择题 新产品在引入阶段可采用()。
A.无差异性营销战略
B.差异性营销战略
C.集中性营销战略
D.大众营销战略
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152、填空题 办理域名注册获得域名使用权的规则与一般商品商标注册相同,依然()原则。
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153、问答题 可供企业选择的心理定价策略有哪些?
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154、名词解释 改变包装策略
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155、名词解释 政府采购机构
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156、问答题 企业发展战略方案的主要内容。
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157、单项选择题 在区隔单一市场中,关于顾客用什么方法购买属于()区隔原则.
A、购买时机
B、交易方法
C、购买动机
D、交易客体
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158、单项选择题 在其他条件不变的情况下,用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于()
A.市场调查法
B.市场份额对比法
C.实验法
D.全面分析法
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159、单项选择题 某家制造企业占有率很高而占据率却很低,也就是销售网已经成为建立了,但产品的知名度却很低工。这时这个企业应该采取()
A、上拉战略
B、进攻战略
C、推进战略
D、防御战略
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160、多项选择题 在确定企业战略目标时,用来描述目标的指标通常有()。
A、资产增长
B、销售增长
C、多元经营的程度和性质
D、纵向一体化的程度和性质
E、企业的社会责任
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161、单项选择题 针对某一特定的细分市场开发特定的产品,制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为()。
A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.多角化定位模式
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162、名词解释 FOB价
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163、单项选择题 现代企业市场竞争的新焦点是努力提高产品的()。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
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164、单项选择题 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性,则称产品组合()。
A、比较深
B、比较宽
C、很广
D、关联性强
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165、单项选择题 菲利浦•科特勒将竞争者分为四个层次,其中第三层次是()。
A、品牌竞争者
B、欲望竞争者
C、形式竞争者
D、类别竞争者
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166、单项选择题 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有()。
A、个人消费者
B、生产者
C、社会集团
D、现实与潜在买者
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167、单项选择题 任何产品的生命周期都是()
A.上升
B.下降
C.无限
D.有限
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168、问答题 简答企业确定其渠道考虑的因素。
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169、单项选择题 用于消费品的市场实验方法是()。
A、模拟商店法
B、贸易展销会
C、批发商和零售商陈列室
D、产品实验室
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170、多项选择题 广告运作的环节包括()
A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
E.广告效果测评
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171、单项选择题 市场营销计划也叫_____________,是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
A.总体战略规划
B.经营单位战略规划
C.品牌计划
D.销售计划
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172、名词解释 非耐用品
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173、填空题 关系营销运作策划的主要内容包括两个方面,即()和()。
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174、多项选择题 制约传播者和受众对信息产生一致性理解的因素有()
A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度
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175、单项选择题 需要消费者作出最大购买投入的购买类型是()
A、习惯性
B、寻求多样化
C、化解不协调
D、复杂购买
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176、单项选择题 厂商或分销商与各渠道之间通过法律契约来约定他们之间的分销权利与义务关系,形成一个独立的分销系统,这种分销系统是指()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、股权是分销系统
D、契约式分销系统
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177、判断题 中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。
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178、单项选择题 洗衣机从双缸发展为全自动产品,这属于()。
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.新牌子产品
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179、问答题 涉烟刑事案件的移送程序?
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180、问答题 试述中间商购买决策过程
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181、名词解释 社会营营销观念
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182、多项选择题 划分销售区域的好处包括()。
A、拓宽目标市场
B、鼓舞营销员的士气
C、提高客户管理水平
D、有利于销售绩效改进
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183、单项选择题 以下不属于广告费用预算的项目是()
A.广告部门人员的差旅费用
B.各种购买户外广告媒介的费用
C.电视广告的录制费用
D.广告工作人员的工资
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184、填空题 只有对企业()的“环境机会”,才是企业的“公司机会”
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185、名词解释 地方公众
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186、名词解释 佣金制度
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187、问答题 品牌使用者策略?
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188、名词解释 渠道冲突
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189、填空题 选择与竞争者相同的市场面,与其一比高低的定位策略叫()。
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190、问答题 怎样理解产品整体概念的含义?
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191、名词解释 相对市场占有率(相对于市场领导竞争者)
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192、单项选择题 生产观念强调的是()。
A、以量取胜
B、以廉取胜
C、以质取胜
D、以形象取胜
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193、单项选择题 识别竞争者并非是一件简而易行的事,通常可从()来识别企业的竞争者。
A.产业和市场两个方面
B.市场方面
C.产业方面
D.竞争环境方面
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194、单项选择题 品牌是市场营销组合“4PS”中()的内容。
A、产品
B、价格
C、地点
D、促销
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195、判断题 对于已经取得很大市场份额的公司来说期广告预算就可以减少。()
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196、问答题 举报人的权利有哪几项?
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197、问答题 企业的定价目标的主要类型?
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198、单项选择题 康佳电视中的“康佳”二字是()。
A、招牌
B、品牌名称
C、品牌标志
D、都不是
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199、问答题 简述新产品开发的主要管理程序。
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200、单项选择题 在成熟期,企业为保持其市场占有率宜于采用的主要促销手段是()。
A、广告
B、人员推销
C、宣传
D、销售促进
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201、问答题 简述网上促销策略策划的主要手段
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202、问答题 简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义
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203、名词解释 二手数据
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204、单项选择题 比较灵活,迅速,便于在仓库,码头,车站等直接装载货物的运输工具是()
A轮船
B飞机
C火车
D汽车
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205、名词解释 选择型竞争者
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206、多项选择题 消费者购买行为的划分标准是()
A品牌差异
B介入程度
C购买差异
D购买数量
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207、多项选择题 市场定位战略包括_________。
A.产品差别化战略
B.人员差别化战略
C.服务差别化战略
D.形象差别化战略
E.价格差别化战略
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208、判断题 随着竞争的发展,企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。
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209、名词解释 5R理论
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210、问答题 根据《烟草专卖行政处罚程序规定》规定,需要立案查处的情形包括?
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211、填空题 对缺乏需求价格弹性的产品,企业应采取()的政策。
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212、名词解释 密集型增长
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213、填空题 若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的_______________越多,则该品牌对消费者的吸引力就越大,品牌资产的价值也就越高。
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214、填空题 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是()。
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215、判断题 通常情况下管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。
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216、问答题 已知某企业计划期生产A、产品10000台,年固定费用250000元,变动费用350000元。通过调查发现市场可接受价为115元/台,批发商与零售商期望盈利率分别为15%和25%。
计算题:计算企业的出厂价格。
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217、单项选择题 客户满意的关键条件是()
A.客户的忠诚度极高
B.客户以最低价购物
C.发现客户的需求
D.客户需求的满足
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218、单项选择题 在南通——上海——漳州——赣西南地区一线,先是水路,然后是铁路运输,最近是公路运输,这种运输方式是()
A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运
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219、单项选择题 汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车,这种战略叫做()
A、多样化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、前向一体化
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220、名词解释 FOB原产地定价
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221、名词解释 发起者
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222、判断题 渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。
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223、单项选择题 通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。这种活动是()
A、物流
B、所有权流程
C、付款流程
D、促销流程
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224、问答题 简述抽样调研要注意的问题。
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225、单项选择题 在____________条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。
A.异质产品市场
B.完全寡头竞争
C.纯粹垄断
D.垄断竞争
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226、多项选择题 在进行广告发布媒介的组合时,应遵循的原则有:()
A.有助于扩大广告的受众总量
B.有助于对广告进行适当的重复
C.有助于广告信息的互相补充
D.注意媒介在周期上的配合
E.效益最大化的原则
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227、多项选择题 为产品自身再定位的困难主要有()
A.企业自身认识的困难
B.概念理解的困难
C.市场形势的困难
D.消费者认同的困难
E.资金的困难
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228、单项选择题 在一定时间内均匀地安排广告展露时间的广告排期方式,被称为()
A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式
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229、单项选择题 在由R、L、C串联的交流电路中,电流超前电压的相位差φ与电路参数及频率(),与电压、电流的大小()。
A、无关……有关
B、有关……无关
C、有关……有关
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230、填空题 整体产品概念的三个层次是()、有形产品和附加产品。
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231、填空题 企业进行有效沟通的第一步就是找出()。
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232、单项选择题 由公司内部交易双方或者由公司高层管理人员根据交易双方的利益和公司的定价目标决定的转移定价方式为()。
A.协商型转移定价
B.基于市场的转移定价
C.基于成本的转移定价
D.基于价值的转移定价
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233、单项选择题 企业以低的价格配合低的促销努力把新产品推向市场,这属于哪种策略?()
A.快速撇取策略
B.缓慢撇取策略
C.快速渗透策略
D.缓慢渗透策略
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234、名词解释 选择性保留:
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235、名词解释 客户观念
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236、问答题 免费赠送是一种促销方法,就其实质而言是一种销售促进策略,日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间,万事发香烟的销路打不开,公司面临关闭的威胁,于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟,而每过若干时日,代理商就会寄来表格,征求对香烟的意见。半年左右,万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客,接着利用这些名人做广告,宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用,那些有点身份的人当然会来购买,而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的
驱使,也买这种香烟,这样,万事发香烟很快获得众多的顾客。
不仅日本万事发,美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡,为了打开销路,采取了免费赠送策赂,两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中,有86%的家庭主妇认为,这种灯泡比别的灯泡好,眼睛的感觉舒服;78%的主妇认为,这种灯泡光线质地优良。于是,西屋电器公司以此作为实验性广告资料,将用户的评论意见公诸于众,立即引起了消费者注意,西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。
你认为免费赠送产品的方法有哪些,试列举。
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237、问答题 企业市场观念,新旧观念的区别
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238、单项选择题 关系营销工作的第一步是()
A.客户激励
B.客户开发
C.客户剥离
D.客户定位
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239、填空题 ()法更符合顾客的求利心理与需求满足心理,因而能引起顾客的注意。
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240、单项选择题 生产同种产品,但规格、型号、款式不同的竞争者是()
A、愿望竞争者
B、普通竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
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241、多项选择题 以下环境因素中属于企业宏观营销环境因素的有:()。
A.人口
B.经济
C.自然
D.科技
E.顾客
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242、单项选择题 ()首先使用“市场营销”一词,并第一个在课文中采用了这一术语。
A、巴特勒
B、韦尔德
C、海杰蒂
D、费斯克
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243、单项选择题 想要留住客户,最关键的是()
A满足对方的需求
B物美价廉的产品
C良好的服务
D技术水平领先
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244、问答题 运输环节案件的重点检查内容?
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245、填空题 包装材料的选择,不仅影口向包装成本,而且还影响商品的()。
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246、问答题 简述营销策划书封面应包含的内容
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247、单项选择题 人员推销的基本过程是()。
A.推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交
B.推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交
C.推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交
D.推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交
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248、填空题 健美化舒适化是指消费品朝着健康、()和愉悦的方向发展。
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249、填空题 市场营销观念是一种以()为中心的营销观念。
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250、问答题 简述需求价格弹性及其对产品定价的指导意义。
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251、判断题 在市场营销实践中,有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。
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252、多项选择题 下列属于邮寄调查的优点是()
A调查的空间范围大
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D灵活性
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253、多项选择题 物流职能可分为()
A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移
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254、单项选择题 快速撇脂决策的特点()。
A.采取高价格、高促销费用
B.采取高价格、低促销费用
C.采取低价格、高促销费用
D.采取低价格、低促销费用
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255、判断题 职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是行政骨理简单。
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256、名词解释 国际市场
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257、判断题 市场挑战者应采用防御性战略。
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258、单项选择题 客户数据库中应包含的信息是()
A、产品估计信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平
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259、多项选择题 决定一个行业内竞争程度的因素主要有()。
A、行业内竞争者的数量
B、行业的增长情况
C、从事该行业企业的经营模式
D、产品差异化程度
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260、问答题 销售服务及其特点。
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261、单项选择题 根据通用电器公司法,对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是()
A.收割
B.发展
C.放弃
D.维持
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262、问答题 策划书文本写作的技巧
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263、问答题 渠道冲突的概念及类型?
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264、问答题 确定中间商数目主要有哪三种形式?
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265、多项选择题 市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为()。
A.消费者市场
B.生产者市场
C.中间市场
D.非盈利性组织市场
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266、单项选择题 按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的库存管理方式是()
A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式
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267、单项选择题 集体访问一般有()
A、3至5人
B、6至7人
C、8至10人
D、10人以上
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268、判断题 一个好的创意有时虽然无法实现,但它也是策划的一种。
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269、填空题 用多因素投资组合矩阵分析时,企业对每个战略业务单位都从市场吸引力和_______________两个方面进行评估。
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270、名词解释 产品差异市场营销
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271、单项选择题 确定销售队伍规模的方法不包括()
A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法
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272、名词解释 交叉销售(Cross Selling)
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273、问答题 市场营销组合的特点是什么?
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274、名词解释 分区定价
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275、单项选择题 能满足同一需要的各种产品的竞争者叫做()竞争者。
A、愿望
B、一般
C、产品形式
D、品牌
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276、单项选择题 推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣,这种接触顾客的方法是()
A.介绍接触法
B.产品接触法
C.利益接触法
D.好奇接触法
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277、多项选择题 整合营销传播提出的背景有()
A.消费者处于大量的广告信息包围之中
B.整合行销观念的提出
C.媒介费用大幅度提高
D.广告主广告费用的转移
E.企业在营销方面面临的困难
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278、判断题 渠道控制欲望较强、能力较大的企业,倾向于选择垂直一体化的控制结构,进行水平较高的渠道控制。()
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279、单项选择题 企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务,其中低机会低威胁的业务属于()
A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务
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280、多项选择题 下列关于销售住址结构的说法正确的是()
A、在知识技术性强、生产工艺复兴的情况下,不同产品线的销售人员应有专门知识。相互关联的产品绝对应由同以销售人员同时销售,以便于顾客购买
B、顾客式组织结构通常用于同类顾客比较集中时的产品销售
C、大规模的公司往往需要大规模的销售人员,而不同只能之间经常不便于协调,因此,必须采用职能型结构
D、综合性销售组织结构中,一个销售人员肯能要同时对数个产品经历或几个部门负责
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281、名词解释 下降需求
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282、单项选择题 一般来讲,高价工业品促销采用较多的促销工具是()
A.营业推广
B.人员推销
C.公关
D.广告
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283、多项选择题 制约传播者和受众对信息的理解的有以下哪些要素()
A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度
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284、问答题 简述运用多元化增长战略需注意的事项?
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285、多项选择题 企业采用差异性营销战略时_________。
A.一般只适合于小企业
B.要进行市场细分
C.能有效提高产品的竞争力
D.具有最好的市场效益保证
E.以不同的营销组合针对不同的细分市场
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286、名词解释 外在的善
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287、名词解释 人口细分
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288、问答题 简述市场定位程序。
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289、多项选择题 在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是()
A.围绕客户需求
B.体现整体服务思路
C.重视客户参与
D.关注客户需求和内部运营效率
E.领导重视
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290、单项选择题 对于几家企业发动的价格战,一家企业采取了()反击策略,其反击速度迅速,反击强度高,反击范围广。
A、消极防御
B、全面防御
C、选择性防御
D、凶暴型
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291、问答题 如何理解客户观念的涵义及其适用条件?
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292、填空题 ()营销策略具有一定的局限性,因此这—策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
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293、问答题 试述怎样选择广告媒体?
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294、多项选择题 下列关于地域型销售组织结构的说法中,正确的是()
A、地域型销售组织结构是一种最简单的销售组织结构设计的方法
B、不有利于调动销售人员的积极性
C、有利于销售人员与顾客建立长期关系
D、有利于节省交通费用
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295、单项选择题 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于()
A、现金折扣
B、数量折扣
C、贸易折扣
D、促销折扣
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296、问答题 消费者购买行为的主要类型与企业的营销对策
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297、名词解释 渠道成员
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298、多项选择题 无差异营销战略_________。
A.具有成本的经济性
B.不进行市场细分
C.适宜于绝大多数产品
D.只强调需求共性
E.适用于小企业
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299、多项选择题 广告在产业市场营销中的作用有()。
A、建立知晓
B、建立理解
C、有效提醒
D、提供线索
E、证明有效
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300、多项选择题 政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的()组成。
A、法律
B、政府机构
C、群体规范
D、传统习惯
E、公众团体
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