1、填空题 会计核算项目的代码通常采用（）码。
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2、单项选择题 电子商务系统组成部分中，属于前提的是（）。
A.Internet信息系统 B.企业、组织与消费者 C.电子商务服务商 D.实物配送和网上支付
3、填空题 （）是信息的中心价值。
4、单项选择题 人员培训的对象除了系统实施人员，还包括（）。
A.程序开发人员 B.用户 C.程序维护人员 D.程序审计人员
5、单项选择题 以下哪种不是用户接入网络的方式？（）
A.仿真终端方式 B.自行连接方式 C.拨号IP 方式 D.局域网连接方式
6、单项选择题 关于管理的理论发展说法正确的是（）。
A.管理理论出自于经营，由经营逐渐转到生产 B.管理理论出自于运营，由运营转到战略决策 C.管理理论由产品转到服务，由高层转到低层 D.管理理论出自生产，至今也未完全解决问题
7、单项选择题 程序编写费包括在（）。
A.经营费用之内 B.生产费用之内 C.管理费用之内 D.一次性投资之内
8、问答题 管理业务流程图在抽象信息流的作用方面有何不足之处？
9、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的功能设计是以原系统业务流程和（）为依据的。
A.操作人员描述 B.数据流程 C.入库流程 D.设计流程
10、单项选择题 关于代码的叙述不正确的是（）。
A.惟一地标识系统中的某一事物 B.是人和机器的共同语言 C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明 D.主要任务是提供给信息系统所需使用的代码
11、单项选择题 DSS开发和实现过程的管理方式将极大地影响实现的成功，下列哪项不属于其应考虑的问题（）
A.高层管理支持 B.用户的义务 C.用户参与管理监督 D.制度化
12、填空题 抄写代码时把25614写成21654是（）错误。
13、单项选择题 在可行性分析中，经济可行性分析的工作主要包括（）。
A.检查管理是否规范 B.计算机技术是否满足用户要求 C.对项目的经济效益进行评价 D.领导是否支持
14、单项选择题 工资系统中职工的“应得工资”数据具有（）。
A.固定值属性 B.随机变动属性 C.固定个体变动属性 D.静态特性属性
15、单项选择题 企业应从哪个方面找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。（）
A.方向和目标 B.约束与政策 C.计划与指标 D.战略与技术
16、名词解释 周转文件
17、单项选择题 硬件的选择原则不包括（）。
A.处理速度快 B.选择技术上成熟可靠的标准系列机型 C.数据存储容量小 D.操作方便
18、单项选择题 推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革，其理由是（）。
A.商品软件无法按企业原来的管理模式做修改 B.商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢 C.商品软件经过严格的测试而质量可靠 D.商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短
19、单项选择题 企业中信息技术应用与信息资源开发利用已是一项必不可少的持久性工作。这些工作已形成一个信息管理与技术的新职业。从事信息管理和信息技术的人员对于企业有非常重要的影响，他们的职业道德也极其重要，不良的职业道德会造成不同程度的损失。以下行为中对信息人员所在企业而言，后果最严重的是（）。
A.选用计算机系统时不降性能价格比较放在首位 B.将所知的商业机密出卖给其他企业或个人 C.为图省事少考虑或不考虑长远的可维护性与可扩展性 D.非法使用有版权的软件而引起法律上的麻烦
20、单项选择题 软件维护一般包括：校正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护，下述哪一个应属于完善性维护的内容？（）
A.发现并改进测试阶段未发现的错误 B.使软件系统适应新的运行环境 C.增加软件新的处理功能 D.改良未来的软件的可靠性和可维护性
21、单项选择题 不属于计算机辅助制造功能的是（）。
A.节约劳动力 B.提高产品质量 C.减低成本 D.硬性化生产
22、单项选择题 BSP方法的核心是（）。
A.调研 B.定义信息结构 C.定义业务过程 D.确定系统优先顺序
23、单项选择题 诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段。信息系统可以满足各管理层次需求的阶段是（）。
A.蔓延阶段 B.集成阶段 C.控制阶段 D.成熟阶段
24、问答题 既然已经有了数据流程图描述系统，为什么还要编制数据字典，数据字典的作用是什么？
25、问答题 输入输出设计中如何考虑提高人的效率，方便使用者？
26、单项选择题 在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）。
A.数据、记录、文档、数据库 B.数据、记录、文件、数据库 C.数据项、记录、字段、数据库 D.数据项、记录、文件、数据库
27、单项选择题 程序设计中对质量的要求通常是（）。
A、只衡量程序的正确性，不考虑其它方面 B、程序的可读性是程序质量的基本要求 C、程序必须适合软硬件的发展要求 D、程序的正确性、可读性和编写运行效率
28、单项选择题 模块的名字应该简明扼要地体现模块的（）。
A.输入与输出 B.逻辑功能 C.运行程序 D.内部数据
29、单项选择题 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以（）为主到以数据管理为主转换的关键。
A.信息管理 B.文字管理 C.计算机管理 D.信息系统管理
30、单项选择题 双击中文EXCEL97“格式刷”工具按钮，可将一种格式从一个区域一次复制到（）区域。
A.三 B.多个 C.一 D.二
31、单项选择题 管理信息系统建设的复杂性不包括（）。
A.建设的复杂性 B.编写程序和文档的复杂性 C.用户需求的多样性 D.建设内容和技术手段的复杂性
32、单项选择题 数据资料中含信息量的大小，是由（）。
A.数据资料中数据的多少来确定的 B.数据资料的多少来确定的 C.消除不确定程度来确定的 D.数据资料的可靠程度来确定的
33、单项选择题 具有只读功能的内存储器是指（）。
A.ROM B.RAM C.硬盘 D.CD-ROM
34、多项选择题 系统分析的主要内容有：系统目标分析、系统环境分析、系统组织分析、和系统划分。（）
A、数据规范化分析 B、新系统边界分析 C、应用程序分析 D、功能分析与数据分析
35、填空题 在计算机中数据在硬磁盘的存储方式有（）方式和（）两种。
36、单项选择题 结构化系统设计的特点之一是（）
A.自底向上，逐步求精 B.自顶向下，逐步堆积 C.自底向上，逐步堆积 D.自顶向下，逐步求精
37、单项选择题 不属于常见的系统开发方法的是？（）
A.结构化系统开发方法 B.构型法 C.面向对象方法 D.CASE方法
38、单项选择题 联机处理方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理 B.需要大量的来自不同方面的数据的综合处理 C.固定周期的数据处理 D.按时间间隔把数据积累成批后一次输入计算机处理
39、单项选择题 业务处理系统的目标是（）。
A.监测和控制正在进行的生产过程 B.迅速、及时、正确地处理大量业务信息 C.迅速传递信息，加强各部门间的通讯 D.综合利用信息，支持管理者作决策
40、单项选择题 信息是管理上的一项极为重要的（）。
A.前提 B.资源 C.基础 D.工具
41、问答题 人们获得了信息，是否就一定能够保证管理决策效率的提高？
42、单项选择题 下列哪项不是在确定决策目标时需要遵循的原则（）
A.差距原则 B.紧迫原则 C.“力及”原则 D.差异原则
43、单项选择题 以下哪一项不是系统详细调查的原则？（）
A.真实性 B.全面性 C.谨慎性 D.规范性
44、问答题 试述电子政务的基本模式及作用。
45、单项选择题 电子商务的开发的主要环节有（）。
A.电子商务网站的规划与分析 B.电子商务网站的设计与开发 C.电子商务网站的测试与推广 D.以上三项都正确
46、单项选择题 企业供应链管理经历的主要阶段没有（）
A.准时制生产阶段 B.精益生产 C.精益供应阶段 D.生产需求阶段
47、单项选择题 JIT对生产准备时间的要求（）。
A.尽可能多 B.尽可能少 C.完全没有 D.要求不严格
48、填空题 描述管理业务流程的图表有（）和（）等。
49、单项选择题 以下哪项不是电子商务系统的组成要素？（）
A.Internet信息系统 B.企业，组织，消费者，电子商务服务商 C.实物配送，网上支付 D.网上交易法规
50、名词解释 CASE方法
51、单项选择题 在电子商务中，（）是一个至关重要的核心问题.
A.开放性 B.安全性 C.协调性 D.整体性
52、单项选择题 管理者行为变革的主要方向是（）。
A.管理科学化 B.管理多样化 C.管理系统化 D.管理深层化
53、单项选择题 企业信息系统的开发有几种方式可供选择，以下关于这些方式的叙述正确的是（）
A.自主开发方式在需求明确、用户适应性方面较优，但风险较大 B.委托开发方式在用户适应性方面较优，需求满足较好，但不利于推动变革 C.购置商品软件方式在项目控制方面较好，有利于推动变革，但用户适应性一般 D.委托开发和购置商品软件方式有利于本企业人才的培养
54、问答题 简述数据处理的目的和内容。
55、问答题 目前我国门O队伍尚处于成长中，CIO可选人才奇缺。假定你打算朝CIO职位发展，你将做出怎样的职业规划？
56、问答题 简述MIS系统运行管理和维护的主要内容？
57、单项选择题 （）是数据结构停留或保存的地方.
A.数据流 B.数据库 C.数据卡 D.数据存储
58、单项选择题 U/C矩阵是用来进行（）的方法。
A.系统开发 B.系统分析 C.子系统划分 D.系统规划
59、单项选择题 数据流程图是分层次的，绘制时采取（）逐层分解的办法.
A.从下到上 B.从左到右 C.从前到后 D.自顶向下
60、问答题 “自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？
61、填空题 信息系统验收后各次的评价工作，一般每隔（）或（）进行一次
62、单项选择题 最为典型的企业信息化发展模型是（），它反映了信息系统的各发展阶段与系统增长要素间的关系
A.关键因子模型 B.卢卡锡模型 C.诺兰模型 D.卡内基模型
63、单项选择题 蔓延阶段的特点有：数据冗余、不一致性和难以共享等。空格处的内容为（）
A.难以共享 B.非静止性 C.数据量大 D.数据结构复杂
64、填空题 数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理逻辑、（）和（）。
65、问答题 面向对象开发方法的基本思想是什么？
66、单项选择题 DSS的特征不包括（）
A.对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分问题 B.支持并可以代替高层决策者制定决策 C.易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用 D.充分利用先进信息技术快速传递和处理信息
67、单项选择题 管理信息系统一词最早出现在（）年。
A.1970 B.1985 C.1949 D.1964
68、问答题 试举例说明企业战略信息用于哪些决策。
69、单项选择题 关于业务处理系统正确的是（）。
A.信息处理量较小，精度低，使用频率低 B.信息处理量较大，精度高，使用频率高 C.信息处理量较大，精度低，使用频率高 D.信息处理量较小，精度高，使用频率低
70、单项选择题 在系统开发过程中，总体规划所处的阶段是（）。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.运行与维护
71、填空题 当前常见的三种数据库数据模型是（）、（）和（）。
72、问答题 诺兰阶段模型的实用意义何在？
73、单项选择题 有关企业合并问题的决策属于（）。
A.结构化决策问题 B.半结构化决策问题 C.非结构化决策问题 D.管理控制问题
74、单项选择题 有了信息就有了一切的说法是信息的（）属性的描述。
A.等级性 B.时效性 C.价值性 D.转换性
75、单项选择题 蔓延阶段的特点有（）、不一致性和难以共享等。
A.数据冗余 B.数据分散 C.数据量 D.数据庞大
76、单项选择题 电子商务发展的路径是？（）
A.发布信息-网上交易-网络企业-网上经营 B.网上交易-发布信息-网络企业-网上经营 C.发布信息-网上交易-网上经营-网络企业 D.发布信息-网上经营-网络企业
77、问答题 什么是数据关系图？
78、单项选择题 客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。
A.客户细分 B.销售服务自动化 C.营销方案的决策支持 D.新产品研发项目的支持
79、单项选择题 MIS战略规划是一个组织的（）规划的重要组成部分。
A.目标 B.计划 C.战略 D.核心
80、单项选择题 （）就是把数据在组织或原系统内部的流动情况抽象的独立出来，舍去具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，仅从数据流动过程考察实际的数据处理模式.
A.数据流程分析 B.数据定量分析 C.数据系统分析 D.数据模型
81、问答题 什么是企业流程重组（BPR-Business Process Reengineering）？
82、问答题 系统分析阶段进行数据存储分析具体包括哪些内容？
83、单项选择题 全国联机的航空订票服务系统属于（）。
A.批处理系统 B.顺序处理系统 C.联机实时系统 D.直接存取系统
84、单项选择题 Intranet是目前企业互联内部各类信息系统时常用的基础设施，对于（）的企业尤为重要。
A.分支机构分布较广 B.员工数较多 C.客户数较多 D.供应商较多
85、单项选择题 为安全和保密起见，某企业将信息系统的工作站点集中在一处管理。这种做法是（）
A.有效的 B.落后的 C.无效的 D.可行的
86、单项选择题 电子商务具体而言就是通过电子信息技术、网络互联技术和现代通信技术实现（）
A.网上支付 B.整个交易过程电子化 C.网上营销 D.网上订购
87、单项选择题 “自上而下”的策略适用于（）系统的设计。
A.小型 B.大型 C.中型 D.小微型
88、单项选择题 表格分西图是（）。
A.数据流程调查使用的工具 B.编程工具 C.系统设计工具 D.管理业务调查使用的工具
89、填空题 代码设计得愈短，分类的费用就愈便宜；代码设计得长一些，对满足数据（）的要求就可能好一些。
90、填空题 实现项目工作计划可以应用（）或（），以达到用最少时间和资源消耗来完成预定的目标。
91、单项选择题 以下哪个不是组织规模对信息系统的影响因素？（）
A.MIS的应用目标和规模 B.系统资源上的限制 C.在系统开发态度和期望上的差异 D.系统组建费用
92、单项选择题 帮助系统分析员了解一个组织内部业务活动的内容与工作流程的图是（）。
A.系统流程图 B.数据流程图 C.程序流程图 D.业务流程图
93、填空题 事务文件直采用（）文件组织方式。
94、单项选择题 哪一项主要作为企业有关部门的管理人员与业务人员的案头功能（）
A.客户渠道管理 B.数据与系统管理 C.客户关系分析 D.客户关系数据查询
95、单项选择题 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，那时（）产品在社会生产中将起主导作用。
A.信息 B.电子 C.工业 D.科技
96、单项选择题 下列哪一项不是决策支持系统的理论基（）
A.计算机科学、管理科学 B.西方军事科学，信息检索学 C.数学、信息管理科学 D.人工智能、认知科学
97、单项选择题 系统分析的具体工作不包括（）。
A.可行性分析 B.详细调查 C.系统化分析 D.提出新系统的物理模型
98、名词解释 循环结构
99、单项选择题 （）是目前用得最多的一种方法，尤其是在手工处理的情况下它几乎成了唯一的方法.
A.点分类方法 B.面分类方法 C.线分类方法 D.立体分类方法
100、填空题 面向电子商务的谈判支持系统是一种运行于Internet上的，能为谈判者双方或多方提供（）和（）的支持环境。
101、单项选择题 目前Outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面，也被采用。以下工作中，（）可被认为是Outsourcing。A.向计算机公司购买服务器及配套的网络设施
B.请信息系统专家做兼职顾问 C.将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备 D.到先进企业考察和学习信息系统建设的做法
102、单项选择题 企业信用管理系统的征信需求来源不包括（）
A.政府 B.组织 C.企业 D.消费者
103、单项选择题 格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征不是（）
A.经常向其他人推荐 B.愿意购买供应商的多种产品和服务 C.无规律的购买行为 D.能忍受供应商偶尔的失误，并不会发生流失
104、单项选择题 在商品订货单中，用户情况是（）
A.数据项 B.数据结构 C.数据流 D.外部实体
105、填空题 信息系统（）所付出的代价往往要超过信息系统（）的代价。
106、单项选择题 以下哪项不是业务流程分析过程包括的内容？（）
A.原有流程的分析 B.业务流程的优化 C.确定新的业务流程 D.机器的自动完成
107、单项选择题 大型计算机适用于（）
A.家庭 B.小卖部 C.银行 D.课室
108、名词解释 决策过程
109、单项选择题 由于信息系统工程项目的各种复杂因素，通常采用单价合同形式的费用支付方式。因此，在信息系统工程项目建设过程中，工程成本管理的关键环节是（）与支付。
A.动态控制 B.工程计量 C.预测和计划 D.日常操作
110、问答题 判断表主要表达哪几方面的逻辑关系？
111、单项选择题 处理信息的三个基本过程是？（）
A.分析、打印和存储 B.人员、技术和组织 C.输入、输出和反馈 D.输入、处理和输出
112、单项选择题 MIS的三要素是（）。
A.计算机技术，管理理论和管理方法 B.管理方法，运筹学和计算机工具 C.系统的观点，数学方法和计算机应用 D.计算机技术，通信技术和管理工具
113、单项选择题 问题识别、可行性分析是（）的任务。
A.系统规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实现
114、单项选择题 系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统（）的过程。
A.逻辑模型 B.分析模型 C.复合模型 D.物理模型
115、单项选择题 企业知识系统的作用不包括（）
A.将知识转化为利润 B.促进隐性知识向显性知识转换的技术手段 C.塑造员工学习、创新的氛围 D.使企业的知识和学习进入良性循环
116、单项选择题 比较典型的DSS生成器不包括（）
A.EXEC B.IFPS C.EIS D.EXPRESS
117、问答题 什么是系统？它有那些特点？
118、单项选择题 在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对应的是（）。
a.文件名 b.记录项 c.数据项 d.相应的存储地址
119、单项选择题 下面哪个内容不是蔓延阶段的特点。（）
A.数据冗余 B.不一致性 C.难以共享 D.数据庞大
120、单项选择题 将2007年3月1日表示为20070301，这种编码类型属于（）。
A.顺序码 B.区间码 C.特征码 D.十进制码
121、单项选择题 战略管理所需信息的特性是（）。
A.精度高、使用频率低、主要来自外部 B.精度低、使用频率低、主要来自内部 C.精度低、使用频率低、主要来自外部 D.精度低、使用频率高、主要来自内部
122、单项选择题 信息系统的评价不仅仅考察系统的现在，也将为（）提出意见。
A.系统的改进和拓展 B.系统的运行 C.系统的维护 D.系统的运行和维护
123、单项选择题 系统评价标准不包括（）。
A.信息系统的功能、系统的效率 B.系统的可靠性、系统的工作质量 C.系统的可变更性以及系统的经济性 D.系统的整体性和协调性
124、单项选择题 ERP的核心管理思想是（）的管理。
A.供需链 B.物料需求 C.资金流 D.生产计划
125、填空题 决策支持系统的模型库子系统由（）和（）组成。
126、单项选择题 政府内部的公文流转、审核、处理系统，政府内部的各类专项业务管理系统，例如：各类计划管理、项目管理、经费管理、人事管理等，政府内部的各类事物管理系统，例如：日程赶排、会议管理、机关事务管理等，政府内部的面向不同管理层的统计、分析系统理等，涉及的电子政务应用模式为（）。
A.GtoG和GtoE B.GtoB和GtoC C.GtoE和GtoC D.GtoC和GtoG
127、填空题 在系统业务调查中，（）是描述企业业务流程最常用、最重要的使用工具。
128、单项选择题 信息系统的评价应由以下哪些人员参加？（）
A.系统开发人员 B.系统用户、企业领导、系统管理与维护人员 C.外部专家 D.以上全部
129、填空题 工资系统中的托儿费扣款属数据按动态特性分类中的（）属性数据。
130、单项选择题 结构化设计时不可采用的的组合方式为（）
A.偶然组合 B.通信组合 C.相似组合 D.过程组合
131、问答题 请简单比较MIS“自行开发”和“委托开发”方式的优缺点，并指出它们各自所适合的单位应具备什么条件？
132、单项选择题 用E-R图来描述现实世界的概念模型时，椭圆形表示（）。
A.实体 B.联系 C.属性 D.加工（转换）
133、单项选择题 局域网络事实上是（）。
A.一种同机种网络 B.线路交换方式网络 C.面向终端的计算机网络 D.一种计算机通信系统
134、单项选择题 程序调试主要是对程序进行（）
A.性能调试 B.语法和逻辑的调试 C.语句调试 D.功能调试
135、单项选择题 现代企业对信息处理的要求可归结为及时、适用、经济和（）。
A、准确 B、保存 C、统一 D、共享
136、单项选择题 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是（）。
A.结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B.对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C.结构化方法要求严格区分开发阶段 D.原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高
137、单项选择题 下列IP地址正确的是（）。
A.19.2.1.300 B.192.22.A.15 C.202.112.0.x D.202.112.111.190
138、单项选择题 快速反映供应链的特点没有（）。
A.多品种小批量 B.客户定制生产 C.控制供应流程 D.完全采用电子商务
139、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、（）、集成、数据管理和（）等六个阶段。
A.计划、组织 B.协调、成熟 C.控制、成熟 D.组织、终结
140、单项选择题 以下哪一项不是系统详细调查的方法？（）
A.问卷调查法 B.召开调查会 C.调查人员直接参加业务实践 D.自己编写法
141、单项选择题 在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）
A.非蓄意摒弃的客户 B.低价寻求型客户 C.蓄意摒弃的客户 D.条件丧失型流失客户
142、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已进入系统设计阶段，现新系统为每个产品设计了代码，采用产品代码的优点是一方面可以（），另一方面是为了方便数据输入。
A.便于识别产品 B.减少数据录入工作量 C.提供多种查询功能 D.统一产品的种类及其特性
143、填空题 按照组成系统的要素的性质来划分，现实世界中的系统可分为：复合系统、（）、和（）。
144、问答题 知识管理包括哪些内容？
145、单项选择题 系统测试的目的是（）
A.要证明程序无错 B.发现软件的错误 C.找出编码错误 D.找出数据错误
146、单项选择题 顶层数据流程图只有一张，它说明了系统总的（）
A.处理功能、输入和输出 B.业务流程、输入和输出 C.系统流程、输入和输出 D.逻辑结构、输入和输出
147、填空题 在数据字典中描述数据流时，用符号{}表示“（）”，即括号中的项要重复若干次。
148、单项选择题 以下哪项不属于数据模型的类型？（）
A.星型模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型
149、问答题 程序员编写程序的主要根据是什么？
150、单项选择题 新系统的第一次评价，应该在（）。
A.系统投入运行后立即进行 B.系统投入运行一段时间后进行 C.系统验收的同时进行 D.系统验收之前进行
151、填空题 管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个（）系统。
152、单项选择题 对控制职能起着举足轻重作用的是信息的充分、准确和（）。
A.完整 B.有效 C.定量化 D.及时传递
153、问答题 应用题：某企业近几年来发展迅速，经营规模不断扩大，因此在组织结构和管理流程等方面需要变革，相应地信息系统的维护工作量也很大。由于该企业没有重视系统文档管理工作，尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才，但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。该状况已经影响到信息系统的正常运转，更谈不上继续开发和购置新的信息系统。企业高层领导和信息主管已注意到这一问题，正研究如何改变局面。请你根据该企业信息系统维护工作现状，指出信息系统文档方面必须及时解决的问题，并提出解决问题的建议。
154、单项选择题 近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的是（）。
A、信息 B、管理信息 C、决策 D、数据库
155、单项选择题 电子政务系统是信息系统向政府机构的延伸，是政府机关在网上办公和办事的信息系统，对提高政务透明公开具有重要意义。在以下功能中，最能体现其优越性的是（）
A.政府机构内部公文的网上流转与自动处理 B.财政的预算决策与监控记录 C.网上运作的政府采购招投标改 D.开辟了百姓拜访和求助的新途径
156、单项选择题 在结构化设计中，首先关心的是外部特性，包括（）。
A.输入和输出、功能 B.内部数据、程序代码 C.输入和输出、程序代码 D.功能、内部数据
157、单项选择题 判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具；它的右部各分支代表（）
A.条件 B.处理方案 C.决策问题 D.判断规则
158、单项选择题 MIS战略规划中，对影响规划的信息技术发展的预测的信息技术不包括（）。
A.计算机硬件技术 B.网络技术 C.数据处理技术 D.管理技术
159、单项选择题 累接设计过程需要多种支持机制。既包括技术上的，也包括组织开发和规范，它们中的大多数也是决策支持所必须具备的技术和原理，下列哪项不属于累接设计的支持机制（）
A.定义角色 B.控制结构 C.文件编制能力 D.评价和跟踪
160、多项选择题 如果想将0008组成字符串当作名称或者标题输入单元格中，其正确的输入方式为（）
A.=”0008” B.’0008 C.0008 D.0008’
161、名词解释 代码
162、单项选择题 客户对企业的资源投入不包括（）
A.主动购买行为 B.产品和服务的咨询 C.提高购买量和购买频率 D.交叉购买
163、单项选择题 系统的（）表示系统结构图中控制的总分布。
A、深度 B、宽度 C、扇出 D、扇入
164、单项选择题 计算机与计算器的本质区别是（）。
A.运算速度不一样 B.体积不一样 C.是否具有存储能力 D.自动化程度的高低
165、单项选择题 GtoB电子政务指政府与企业（business）之间的电子政务，政府借助信息技术，通信技术，通过网络平台对企业进行监管和提供服务。通过整合自身资源，建立电子化文件资料中心，将各种证明文件和办事流程电子化、网络化，为企业提供高效网上服务。以下属于GtoB电子政务的有（）。
A.城市网络管理系统 B.电子医疗服务系统 C.电子工商行政管理系统 D.电子财政管理系统
166、单项选择题 培训操作和使用人员是（）阶段的工作.
A、系统分析 B、系统规划 C、系统实施 D、系统维护与管理
167、单项选择题 人们习惯于将计算机的发展划分为四代，划分的主要依据是（）。
A.计算机主机所使用的主要元器件 B.计算机的运行速度 C.计算机的应用领域 D.计算机的规模
168、问答题 CASE开发方法的主要特点是什么？
169、单项选择题 CMIS的“集成”特性主要包括：人员集成、（）、功能集成、技术集成和企业集成。
A.物资集成 B.信息.资金.物资集成 C.信息集成 D.资金集成
170、单项选择题 客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度（）
A.数据与系统管理 B.客户渠道管理 C.客户关系数据查询 D.客户关系分析
171、问答题 关系数据模型的基本性质是什么！
172、单项选择题 （）完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储。
A.业务流程图 B.数据流程图 C.系统流程图 D.表格分配图
173、单项选择题 蔬菜降价后销量上升，从系统控制的角度讲，这是一个（）。
A.比例环节 B.延迟环节 C.惯性环节 D.振荡环节
174、单项选择题 星型拓扑结构的优点是（）。
A.安全、易于维护 B.消除了端用户通信时对中心系统的依赖性 C.中心系统一旦损坏，整个系统便处于瘫痪状态 D.费用低，数据段用户入网灵活
175、单项选择题 关于商务智能技术，我们一般认为主要是（）
A.数据加工技术和信息处理技术 B.人工智能技术和机器学习技术 C.数据挖掘技术和在线分析技术 D.知识转化技术和知识传播技术
176、填空题 （）是通过改进组织结构及动作方式，提高人员素质等途径，促进成本下降，利润增加而逐渐地、间接地获得效益。
177、单项选择题 MIS的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力，其中来自基层的阻力是（）。
A.不真正了解MIS及其作用，不重视、不亲自参与 B.担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度 C.没有全面掌握IT各方面的知识和技能，不了解最新的发展动态 D.担心新的MIS会使权利结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位
178、填空题 数据流程图进一步分解应从图中的（）框开始，即将它分解为多个“处理”
179、填空题 选择结构是根据条件的（）或（）选择程序执行的通路。
180、单项选择题 下列哪些不属于用户自身特有的自然标识？（）
A.指纹 B.钥匙 C.语音 D.签名
181、填空题 WWW是以超文本标注语言为基础、能够提供面向Internet服务的信息浏览系统。WWW系统的结构采用了（）模式。
182、单项选择题 DO WHILE—ENDDO语句用于（）。
A.选择结构 B.循环结构 C.顺序结构 D.网络结构
183、问答题 试述新系统边界分析的内容。
184、单项选择题 系统开发计划工作应完成的阶段是（）。
A.可行性分析 B.总体规划 C.初步调查 D.详细调查
185、单项选择题 下列有关决策支持系统的任务与功能的说法错误的是（）
A.DSS可以为不同管理决策层提供支持，包括从高层管理者到生产线管理 B.DSS努力提高决策的效率，而不是决策的有效性 C.DSS在时间上是自适应的，面对迅速变化的条件，决策人应能及时反映，并且DSS应适应这种变化 D.DSS能访问和获取不同来源、格式和类型的数据，包括地理信息系统和面对对象的数据
186、单项选择题 输入设计的内容一般包括（）。
A.输入界面设计 B.输入设备选择 C.输入数据正确性校验 D.A、B和C
187、填空题 在系统设计阶段，应尽量采用（）结构进行设计，这样，可以使系统具有对环境的（），并提高系统各部分的独立性。
188、单项选择题 下列关于代码设计的原则中，说法错误的是（）。
A.必须保证有足够的容量 B.按属性系统化 C.分类要有一定的刚性 D.注意本分类系统与外系统、已有系统的协调
189、单项选择题 管理信息系统总体结构中，负责信息系统设计与实现的是（）。
A.信息源 B.信息处理器 C.信息管理者 D.信息用户
190、单项选择题 某企业建立了生产、销售、人事等从基础到高层的MIS，这种MIS的结构为（）。
A.职能结构 B.横向综合结构 C.纵横综合结构 D.纵向综合结构
191、单项选择题 根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息不可以分为（）。
A.提供给客户的信息 B.客户提供的信息 C.客户信息 D.企业信息
192、单项选择题 用户认为网上购物最大的问题是（）。
A.安全性 B.付款不方便 C.送货耗时、渠道不畅 D.价格不够诱人
193、单项选择题 在中文版Windows98环境下，对菜单系统通常约定：菜单命令名后跟有省略号（）
A.该菜单命令的命令名为缩写 B.执行该菜单命令将打开一个对话框 C.该菜单命令级联着下一级的子菜单 D.该菜单命令目前不可用
194、单项选择题 业务处理过程可以用（）或判定表和结构化语言加以描述.
A.判定树 B.判定图 C.数据流 D.数据图
195、单项选择题 为一组五位代码设计一位校验位，若加权系列为76543，模M=11，则32456对应的新代码为（）。
A.324567 B.324565 C.324563 D.324561
196、单项选择题 信息管理主要是对（）的管理。
A.数据 B.知识 C.思维 D.经验
197、单项选择题 MRPII的进一步发展是（）。
A.ERP B.MRP C.EDP D.MIS
198、单项选择题 管理信息系统发展的两大支柱是（）。
A.管理与信息 B.管理与技术 C.系统与信息 D.系统与技术
199、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制等六个阶段，不属于该六个阶段的是（）。
A.知识管理 B.集成 C.数据管理 D.成熟
200、问答题 数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？
201、单项选择题 以下哪种物理符号不是数据？（）
A.声音 B.计算公式 C.文字 D.计算机代码
202、单项选择题 在组成计算机的主要部件中，负责对数据和信息加工的部件是（）。
A.磁盘 B.内存储器 C.控制器 D.运算器
203、单项选择题 （）技术的兴起和应用，给管理信息系统的开发环境和应用领域带来了新的变化.
A.Internet B.电子 C.多媒体 D.新兴
204、单项选择题 诺兰阶段指明了信息系统发展过程中的（）种增长要素。
A.5 B.6 C.7 D.8
205、填空题 可行性研究是对管理信息系统开发方案进行（）可行性、（）可行性、（）可行性和开发方案的选择性等方面的分析。
206、单项选择题 下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容？（）
A.模块划分，程序设计，人员培训 B.选择计算机设备，输出设计，程序调试 C.可行性分析，系统评价，系统转换 D.程序设计，设计购买，数据准备与录入
207、单项选择题 数据库营销系统的子系统没有（）
A.客户信息服务 B.客户关系营销 C.直接响应营销 D.计算机辅助销售
208、问答题 www中的超链接的定位信息是用什么来表示的？
209、单项选择题 DSS的中文意思是（）.
A.企业资源计划 B.决策支持系统 C.制造资源计划 D.管理信息系统
210、单项选择题 信息具有等级性，下面属于策略级的信息是（）。
A.库存管理信息 B.产品投产 C.工资单 D.每天统计的产量数据
211、单项选择题 战略规划应当具有（）。
A.精确性 B.指令性 C.可行性 D.不可变更性
212、单项选择题 确定了系统转换的方式以后，最重要并且工作量最大的是（）
A.组织准备 B.数据准备和系统初始化工作 C.物质准备 D.人员培训准备
213、单项选择题 安全协议涉及范围不包括（）。
A.电子商务服务商 B.认证中心 C.收单银行 D.发行企业
214、单项选择题 物理结构又称存储结构，指数据元素在计算机存储器中的存储方式，一般有四种：顺序存储、链接存储、索引存储及（）。
A.插序存储 B.倒序存储 C.散列存储 D.分散存储
215、问答题 怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统？
216、填空题 管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：执行控制层、管理控制层和（）。
217、单项选择题 在实践中，客户转移成本不能分为（）
A.财务转移成本 B.程序转移成本 C.心理转移成本 D.关系转移成本
218、单项选择题 商务智能与下面哪个技术无关（）
A.数据仓库 B.数据传输 C.数据挖掘 D.数据分析
219、单项选择题 数据仓库中数据的充分利用是建设数据仓库的主要目的j目前在这方面与数据仓库最为相关的是（）
A.决策支持系统 B.企业资源计划 C.新产品研究开发 D.商务智能
220、单项选择题 下列哪个系统研究内容广泛，难度很大，目前尚不成熟（）
A.IDSS B.GDSS C.CDSS D.DDSS
221、单项选择题 对系统分析人员的要求是（）
A.熟悉计算机硬件和软件 B.精通本本业管理业务 C.精通本行业管理业务，并熟悉计算机 D.精通计算机，并略知管理知识
222、填空题 BSP方法将（）和（）两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。
223、名词解释 管理业务流程图
224、填空题 作业级决策大多具有（）性和（）性。
225、填空题 数据管理技术的发展经过了（）、（）、（）和分布式数据库系统阶段。
226、单项选择题 分布式决策支持系统是（）
227、单项选择题 网上交易时交货和付款在空间和时间上是分割的，涉及到（）问题.
A.信用 B.身份认证 C.银行存款 D.服务质量
228、单项选择题 对调查收集的每项数据按业务过程进行分类编码，并弄清其字长和精度，属于（）的工作。
A.数据分类 B.数据整理 C.数据分析 D.数据存储
229、问答题 应用题：某处于快速发展中的企业经营范围有所变化，经营方式和管理方法也在改变，尤其是业务流程变化较大。为配合企业的发展并促进变革，该企业最近开发并运行了一个ERP系统。从开发到实施，再从实施到运行，系统一直处于不断的修改、扩展和完善之中。请你根据该企业的组织发展、管理工作和方法的特点，以及企业信息系统的特性解释这一现象。
230、单项选择题 人工神经网络系统的优点不包括（）
A.自组织能力强 B.自学习能力强 C.知识系统庞大 D.自适应能力强
231、单项选择题 模块耦合的最正常方式是（）.
A.数据耦合 B.控制耦合 C.非法耦合 D.功能耦合
232、填空题 数字签名用经过处理而得到的（）和（）的数字表示。
233、单项选择题 传统的数据库系统不具备（）功能.
A.录入 B.发现数据存在的关系和规则 C.查询 D.统计
234、问答题 简述数据字典的内容。
235、填空题 用HTML写的文本是（）态的，所以客户不能通过计算机输人传送数据到Web服务器。
236、问答题 用新研制的管理信息系统替换原有系统通常采用何种方法？
237、名词解释 系统的响应时间
238、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。
A.三个 B.四个 C.五个 D.六个
239、问答题 程序设计说明书应包括哪些主要内容？
240、单项选择题 下列不属于企业电子商务功能的是（）。
A.网上广告宣传 B.网上产品订购 C.网上咨询服务 D.网上可行性分析
241、问答题 制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？
242、填空题 数据字典是配合数据流程图，运用（）对系统的逻辑模型进行描述。
243、名词解释 信息系统的保密
244、单项选择题 以下（）不是系统软件。
A.专用应用软件 B.操作系统 C.语言与编译系统 D.数据库管理软件
245、填空题 数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性（）和（）。
246、填空题 对于管理信息系统来说，其环境就是（）。
247、单项选择题 JIT是以（）公司的看板管理为代表的企业管理方法。
A.美国福特 B.日本丰田 C.日本本田 D.美国通用汽车
248、单项选择题 在医院，患者与医生的关系是属于（）。
A.1：1 B.1：n C.n：1 D.m：n
249、单项选择题 代码编出来后可能是杂乱无章的，使人无法辨认，而且使用起来也不方便。所以我们在代码设计的唯一化的前提下还要强调编码的什么？（）
A.数据化 B.唯一化 C.规范化 D.系统化
250、问答题 试述电子政务建设的主要原则。
251、单项选择题 关系数据库设计中，满足条件，关系每一个属性都是原子属性，这是（）
A.1NF B.2NF C.3NF D.4NF
252、单项选择题 系统物理模型输入输出设计内容不包括（）。
A.输出内容、形态及格式 B.各种数据输入方式的选择 C.系统处理IPO图 D.菜单系统结构
253、单项选择题 下列关于信息系统的发展说法错误的是（）。
A.电子数据处理系统包括单项数据处理阶段和综合数据处理阶段 B.20世纪70年代形成了狭义的管理信息系统的概念 C.20世纪80年代出现了办公自动化系统、决策支持系统和战略支持系统 D.集成一体化信息系统包括物料需求计划系统、制造资源计划系统和战略信息系统等
254、问答题 MIS系统设计应遵循的原则是什么？
255、单项选择题 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合哪一类？（）
A.B-B B.B-G C.B-C D.G-C
256、名词解释 信息系统日常维护
257、名词解释 信息报告系统
258、单项选择题 （）是用来完成用户所要求的数据处理任务或实现用户特定功能的程序。
A.系统软件 B.操作系统软件 C.应用软件 D.数据管理软件
259、单项选择题 白盒测试也叫（）
A.会审 B.功能测试 C.结构测试 D.模块测试
260、问答题 什么是逻辑校验？试举例说明。
261、单项选择题 在新旧系统转换时，难度最大的转换是（）
A.数据的转换 B.机器的转换 C.程序的转换 D.人工的转换
262、单项选择题 新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，称为（）
A.跟踪检验 B.测试 C.校验 D.并行切换
263、问答题 什么是代码？为什么要设计代码？
264、单项选择题 关于系统规划目的的描述中不正确的是（）。
A.为系统开发决策提供依据 B.明确系统开发的优先顺序 C.信息系统逻辑模型的建立 D.满足各部门对信息的需求
265、单项选择题 以下哪一项不属于事务型管理信息系统？（）
A.医院管理信息系统 B.饭店管理信息系统 C.学校管理信息系统 D.人口管理信息系统
266、单项选择题 在详细调查方法中，召开调查会是一种常用的方法，调查会一般由（）主持。
A、企业领导 B、企业业务人员 C、开发方领导 D、开发人员
267、单项选择题 信息系统对于经济发展的影响可从信息系统需求与供给两端的许多例子来说明，（）就是一个很好的例子。
A.供给端向需求端提供的支持使后者竞争力得到加强 B.需求端的需求使供给端有了更多的市场机会 C.供给端的发展为需求端有了更多的选择机会 D.需求端得到供给端的支持而形成新的经济增长点
268、单项选择题 ERP管理系统除了具有MRPII的计划和控制功能，还包括的子系统有（）
A.敏捷后勤管理系统 B.事务型管理信息系统 C.专业型管理信息系统 D.行政机关办公管理系统
269、单项选择题 在计算机系统中，指挥、协调计算机工作的设备是（）。
A.输入设备 B.控制器 C.存储器 D.输出设备
270、多项选择题 中文EXCEL97中，启动“函数向导”功能的相关操作是（）
A、使用二级菜单项“插入/函数” B、单击工具栏“函数向导”工具按钮 C、选定欲填入公式的单元格 D、使用二级菜单项“格式/样式”
271、填空题 现在的DBMS往往不只用于数据管理，而且还具备一定的生成功能，如具有（）生成功能和（）生成功能等。
272、单项选择题 信息流是物质流的（）。
A.定义 B.运动结果 C.表现和描述 D.假设
273、单项选择题 信息系统成熟的标志是（）。
A.计算机系统普遍应用 B.广泛采用数据库技术 C.可以满足企业各个管理层次的要求 D.普遍采用联机响应方式装备和设计应用系统
274、问答题 简述信息系统设计的原则。
275、问答题 简述客户／服务器模式的网络结构有何优点。
276、单项选择题 某种代码由3位字符组成，每位可选择8种字符，则代码的总数是（）。
A.1000 B.24 C.6561 D.512
277、单项选择题 制定计划的首要任务是（）。
A.确定领导 B.确定资金 C.确定目标 D.提出方案
278、单项选择题 MIS规划领导小组应由单位（企业、部门）的（）负责。
A.主要决策者之一 B.部门经理 C.信息中心主任 D.技术主管
279、问答题 对子系统进行模块化的目的是什么？
280、单项选择题 成乡处天方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理 B.需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理 C.固定周期的数据处理 D.有通信设备情况的数据处理
281、单项选择题 下面几种打印机中，打印质量最好的是（）。
A.针式打印机 B.点阵打印机 C.喷墨打印机 D.激光打印机
282、单项选择题 运行控制层系统为谁服务（）。
A.领导 B.中层管理 C.知识和信息工作人员 D.基层执行人员
283、单项选择题 信息含量的大小是由消除（）程度来决定的。
A.不确定 B.不可靠 C.不真实 D.不精确
284、单项选择题 系统分析阶段工作的依据是（）。
A.总体规范方案报告 B.系统设计报告 C.系统可行性报告 D.系统实施报告
285、单项选择题 常用的数据库模型包括（）。
A.层次、网状和逻辑 B.层次、关系和逻辑 C.关系、网状和逻辑 D.层次、网状和关系
286、单项选择题 系统分析阶段的成果就是系统分析报告，它反映了这一阶段调查分析的全部情况，是下一步（）的基础.
A.设计与实现系统 B.调查和研究系统 C.分析和设计系统 D.制订和完善系统
287、单项选择题 输入屏幕设计时，人机对话输入是目前广泛使用的输入方式，以下哪种不是人机对话采用的方式（）。
A.菜单式 B.填表式 C.应答式 D.代码式
288、单项选择题 组织内部信息不包括（）
A.经济统计 B.订单要求 C.库存动态 D.财务状况
289、单项选择题 决策支持系统什么时候提出（）
A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代
290、单项选择题 我国企业设置门O职位是必要的，因为（）。
A.企业决策层需要CIO参与决策 B.企业需要设立信息管理部门 C.企业原有的管理人员无法胜任CIO的工作 D.企业信息化的性质需要一位专门的负责人
291、单项选择题 开发管理信息系统的策略有不含（）。
A.自下而上策略 B.自下而上策略 C.面向对象策略 D.自下而上策略、自上而下策略
292、单项选择题 在生命周期法中，除系统分析和系统实施外，中间的阶段是（）。
A、详细设计 B、系统设计 C、需求分析 D、编程调试
293、单项选择题 管理信息系统开发的生命周期法中，从信息系统总体效益出发，从全局的观点设计。规划系统，保证系统内数据和操作的完整性、一致性，防止系统内各子系统的数据重复存储与处理。这特点称为（）
A.自外向内 B.自底向上 C.自顶向下 D.自内向外
294、填空题 建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和（）。
295、单项选择题 电子商务产生了一种新型市场，表现为网上在线浏览（）的新方式。
A.商品配送与支付 B.产品选择与货币支付 C.产品广告与选择 D.产品选择与配送
296、问答题 试述电子政务系统的应用需求种类及内容。
297、单项选择题 系统调试中总调的内容包括（）。
A、程序的语法调试 B、主控制调度程序调试 C、功能的调试 D、单个程序的调试
298、单项选择题 以下关于信息系统的设计描述不正确的是（）。
A.系统设计的主要内容包括技术方面，也包括管理方面 B.具有一定规模的信息系统总是需要通过团队形式实施开发 C.不需要进行软件结构的设计 D.需要安全性设计和故障处理设计
299、单项选择题 数字计算机的出现是（）世纪人类重大的科技成果.
A.21 B.20 C.19 D.18
300、单项选择题 处理过程设计属于（）阶段.
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统运行
